INSTALLATIEGIDS
Model: D03M-serie Type: D03M001
INSTALLATIEGIDS
INSTALLATIEGIDS
Opmerkingen, waarschuwingen en gevaar-kennisgevingen
OPMERKING: Een OPMERKING geeft belangrijke informatie weer waardoor u de pc beter
benut.
WAARSCHUWINGEN: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of
potentieel gegevensverlies aan en vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden.
GEVAAR: GEVAAR duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of
overlijden aan.
__________________
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
© 2009 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden.
Verveelvoudiging van deze materialen op welke wijze dan ook zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt
verboden.
Dell
, het
DELL
Handelsmerken die in deze tekst gebruikt zijn:
DellConnect
Intel Corporation in de V.S. en andere landen;
zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere
landen;
eigendom is van Bluetooth SIG, Inc. en door Dell onder licentie wordt gebruikt.
Overige handelsmerken en handelsnamen worden in deze tekst gebruikt om te verwijzen of naar de eenheden van de
merken en namen of naar hun producten. Dell Inc. heeft geen eigendomsrechten of -aanspraken op handelsmerken en
handelsnamen anders dan zijn eigen merken en namen.
zijn handelsmerken van Dell Inc.;
Blu-ray Disc
is een handelsmerk van de Blu-ray Disc Association;
Intel
Microsoft, Windows, Windows Vista,
juli 2009 O/N M043R Rev. A00
-logo, YOURS IS HERE, Studio XPS, Dell On Call en
is een gedeponeerd handelsmerk en
Bluetooth
Core
en de knop Start van
is een gedeponeerd handelsmerk dat
is een handelsmerk van
Windows Vista
Inhoud
Uw Studio XPS-desktopcomputer
instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Uw computer optillen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Voordat u de computer installeert . . . . . . . .7
Het beeldscherm aansluiten. . . . . . . . . . . . . . 8
Het toetsenbord en de muis aansluiten. . . . 10
Sluit de netwerkkabel aan (optioneel). . . . . 11
De voedingskabel aansluiten . . . . . . . . . . . .12
Druk op de aan/uit-knop . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Microsoft Windows installeren . . . . . . . . . . 13
Verbinding maken met internet
(optioneel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
De Studio XPS-desktopcomputer
gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Functies vooraanzicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Functies bovenaanzicht . . . . . . . . . . . . . . . .19
Functies achteraanzicht . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Connectoren op het achterpaneel . . . . . . . .23
Softwarefuncties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Pieptooncodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Netwerkproblemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Voedingsproblemen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Problemen met het geheugen . . . . . . . . . . . 35
Vastlopen en softwareproblemen . . . . . . . . 36
Ondersteuningsfuncties gebruiken . . . . . .39
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Systeemberichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Probleemoplosser voor hardware . . . . . . . . 42
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) . . . . . . . 43
3
Inhoud
Het besturingssysteem herstellen . . . . . . .47
Systeemherstel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . . . 49
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . .51
Besturingssysteem opnieuw installeren . . .53
Hulp krijgen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Technische ondersteuning en
klantenservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Online services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Automatische orderstatusservice . . . . . . . . 59
Productinformatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Items retourneren voor reparatie onder
garantie of voor restitutie . . . . . . . . . . . . . . . 60
Voordat u belt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Contact opnemen met Dell . . . . . . . . . . . . . . 63
Meer informatie en bronnen zoeken . . . . .64
Basisspecificaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
4
Bijlage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Productkennisgeving Macrovision . . . . . . . 71
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen
Dit hoofdstuk geeft informatie over het
installeren van uw Studio XPS
desktopcomputer en het aansluiten van
randapparatuur.
GEVAAR: Voordat u aan een van de
procedures in deze sectie begint, dient
u de veiligheidsinformatie te lezen
die bij uw computer is geleverd. Zie
voor extra informatie over de beste
veiligheidsmaatregelen de pagina over
regelgevingnaleving op
www.dell.com/regulatory_compliance.
™
8000-
5
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen
Uw computer optillen
Voor de veiligheid en om schade aan uw
computer te voorkomen, tilt u deze op bij de
tilpunten aan de voor- en achterzijde van uw
computer.
6
Voordat u de computer installeert
Wanneer u de computer op de gewenste locatie
plaatst, moet u ervoor zorgen dat de stroombron
bereikbaar is, dat er voldoende ventilatie is en
dat het oppervlak vlak is.
Wanneer u de luchtstroom rondom uw computer
beperkt, kan de pc oververhit raken. U voorkomt
oververhitting door aan de achterkant van de
computer een ruimte van ten minste 10,2 cm vrij
te laten en aan alle andere kanten een ruimte
van minimaal 5,1 cm. U mag de computer nooit
in een ingesloten ruimte plaatsen, zoals een kast
of lade, wanneer deze is ingeschakeld.
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen
7
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen
Het beeldscherm aansluiten
Deze computer heeft geen geïntegreerde
videoconnector. Sluit het beeldscherm aan op
de connector van de grafische kaart van uw
computer.
OPMERKING: De door u aangeschafte
grafische kaart beschikt mogelijk over een
DVI-, HDMI- of DisplayPort-connector.
U kunt een DVI-naar-VGA-adapter, HDMI-naarDVI-adapter en extra HDMI- of DVI-kabels
aanschaffen op de Dell-website op
www.dell.com.
8
Gebruik de geschikte kabel voor de connectoren
op uw computer en op het beeldscherm. In de
volgende tabel vindt u een overzicht van de
verschillende connectoren die u kunt aantreffen
op uw computer en beeldscherm.
OPMERKING: Wanneer u één beeldscherm
aansluit, mag deze op SLECHTS EEN van
de connectoren op uw computer worden
aangesloten.
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen
Verbindingstype Computer Kabel Beeldscherm
VGA-naar-VGA
(VGA-kabel)
DVI-naar-DVI
(DVI-kabel)
DVI-naar-VGA
(DVI-naar-VGAadapter + VGA-kabel)
HDMI-naar-HDMI
(HDMI-kabel)
HDMI-naar-DVI
(HDMI-naar-DVIadapter + DVI-kabel)
DisplayPortnaar-DisplayPort
(DisplayPort-kabel)
9
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen
Het toetsenbord en de muis aansluiten
Sluit het USB-toetsenbord en de muis aan op de
USB-connectoren op het achterpaneel van uw
computer.
10
Sluit de netwerkkabel aan (optioneel)
Er is geen netwerkverbinding vereist om
de installatie van de computer te voltooien,
maar als u een bestaand netwerk of een
internetverbinding hebt waarbij gebruik wordt
gemaakt van een kabelverbinding (zoals een
breedbandapparaat of Ethernet-aansluiting),
kunt u deze direct aansluiten.
OPMERKING: Gebruik alleen een
Ethernet-kabel om de netwerkconnector
(RJ45-connector) aan te sluiten. Sluit geen
telefoonkabel (RJ11-connector) aan op de
netwerkconnector.
Wanneer u de computer op een netwerk of
breedbandapparaat wilt aansluiten, verbindt
u het ene uiteinde van de netwerkkabel met een
netwerkpoort of een breedbandapparaat. Sluit
het andere uiteinde van de netwerkkabel aan op
de netwerkconnector (RJ45-connector) op het
achterpaneel van de computer. Als u een klik
hoort, is de netwerkkabel goed bevestigd.
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen
11
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen
De voedingskabel aansluiten Druk op de aan/uit-knop
12
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen
Microsoft Windows installeren
Uw Dell-computer is vooraf met Microsoft®
Windows
op het scherm op om Windows voor het eerst in
te stellen. Deze stappen zijn verplicht en nemen
enkele minuten in beslag. De schermen van
Windows Setup begeleiden u bij een aantal
procedures, waaronder het accepteren van
licentie-overeenkomsten, het instellen van
voorkeuren en het tot stand brengen van een
internetverbinding.
®
geconfigureerd. Volg de instructies
WAARSCHUWINGEN: Het installatieproces
van het besturingssysteem mag niet
worden onderbroken. Doet u dit wel, dan
wordt uw computer mogelijk onbruikbaar
en moet u het besturingssysteem opnieuw
installeren.
OPMERKING: Voor optimale prestaties van
uw computer wordt het aangeraden om de
laatste BIOS-stuurprogramma's voor uw
computer te downloaden en te installeren.
U vindt deze op de Dell Support-website op
support.dell.com.
Verbinding maken met internet (optioneel)
Wanneer u verbinding wilt maken met internet,
hebt u een modem- of netwerkverbinding nodig
en een internetaanbieder (ISP).
Als u bij uw eerste bestelling geen externe
USB-modem of WLAN-adapter hebt opgenomen,
kunt u deze alsnog verkrijgen via de Dell-website
op www.dell.com.
13
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen
Een bekabelde verbinding instellen
Als u een inbelverbinding gebruikt, moet •
u een telefoonlijn verbinden met de
externe USB-modem (optioneel) en met
de telefoonwandaansluiting voordat u de
internetverbinding tot stand brengt.
Als u een DSL- of kabel/satelliet-•
modemverbinding gebruikt, neemt u contact
op met uw internetaanbieder of mobiele
telefoondienst voor installatie-instructies.
Volg de instructies “Een internetverbinding
instellen” op pagina 15 om de installatie van uw
bekabelde internetverbinding te voltooien.
Een draadloze verbinding instellen
OPMERKING: Zie de documentatie die bij de
router is geleverd wanneer u de draadloze
router gaat installeren.
Voordat u de draadloze internetverbinding kunt
gebruiken, moet u verbinding maken met de
draadloze router.
14
U stelt als volgt de verbinding met een draadloze
router in:
Windows Vista
®
Bewaar en sluit alle geopende bestanden, 1.
en sluit alle actieve programma's af.
Klik op 2. Start
→ Verbinding maken.
Volg de instructies op het scherm om het 3.
instellen te voltooien.
Windows® 7
Bewaar en sluit alle geopende bestanden, en 1.
sluit alle actieve programma's af.
Klik op 2. Start
→ Configuratiescherm→
Netwerk en internet→ Netwerkcentrum→
Verbinding met een netwerk maken.
Volg de instructies op het scherm om het 3.
instellen te voltooien.
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen
Een internetverbinding instellen
Internetaanbieders en hun aanbod
verschillen per land. Neem contact op met uw
serviceaanbieder voor aanbiedingen die in uw
land geldig zijn.
Als u nu geen verbinding kunt krijgen, maar dit
eerder wel is gelukt, is de aanbieder mogelijk
tijdelijk uit de lucht. Neem contact op met
de internetaanbieder om de servicestatus te
controleren of probeer het later opnieuw.
Zorg dat u de gegevens over uw aanbieder bij
de hand hebt. Als u geen internetaanbieder
hebt, kan de wizard Verbinding met internet
maken u helpen deze te verkrijgen.
Windows Vista
OPMERKING: De volgende instructies zijn
van toepassing op de standaardweergave
van Windows, dus mogelijk zijn ze niet van
toepassing als u de klassieke weergave
van Windows op uw Dell
ingesteld.
®
™
-computer hebt
Bewaar en sluit alle geopende bestanden, 1.
en sluit alle actieve programma's af.
Klik op 2. Start
→ Configuratiescherm.
Klik op 3. Netwerk en internet→
Netwerkcentrum→ Verbinding of netwerk
instellen→ Verbinding met internet maken.
Het venster Verbinding met internet maken
wordt weergegeven.
OPMERKING: Als u niet weet welk
verbindingstype u moet selecteren, klikt
u op Help mij bij het selecteren of neemt
u contact op met de aanbieder.
Volg de instructies op het scherm en 4.
gebruik de installatie-informatie van de
internetaanbieder om de installatie te voltooien.
15
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen
Windows® 7
Bewaar en sluit alle geopende bestanden, en 1.
sluit alle actieve programma's af.
Klik op 2. Start
Klik op 3. Netwerk en internet→
Netwerkcentrum→ Een nieuwe verbinding
of een nieuw netwerk instellen→
Verbinding maken met internet.
Het venster Verbinding maken met internet
wordt weergegeven.
OPMERKING: Als u niet weet welk
verbindingstype u moet selecteren, klikt
u op Help mij bij het selecteren of neemt
u contact op met de aanbieder.
Volg de instructies op het scherm en 4.
gebruik de installatie-informatie van de
internetaanbieder om de installatie te
voltooien.
→ Configuratiescherm.
16
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken
3
2
1
8
7
5
4
6
9
Dit hoofdstuk geeft informatie over de beschikbare functies van uw Studio XPS™ 8000-desktopcomputer.
Functies vooraanzicht
17
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken
1
Activiteitenlampje vaste schijf: gaat
branden wanneer de computer gegevens
leest of schrijft. Een knipperend wit lampje
geeft activiteit van de vaste schijf aan.
WAARSCHUWINGEN: Schakel de
computer nooit uit wanneer het
activiteitenlampje van de vaste
schijf knippert om gegevensverlies
te voorkomen.
2
Uitwerpknoppen optische stations (2):
druk op het gemarkeerde deel aan de
onderkant van de knop om de schijflade
te openen.
USB 2.0-connectoren (2): hiermee
3
sluit u USB-apparaten aan die af en toe
zijn verbonden, zoals USB-sticks, digitale
camera's en MP3-spelers.
18
4
FlexBay-kap: hiermee wordt de FlexBay-
sleuf afgedekt.
5
FlexBay-sleuf: voor een
mediakaartleesapparaat of een extra vast
station.
6 Compartiment voor optioneel optisch
station: voor een extra optisch station.
7
Optisch station: kan alleen cd's,
dvd's en Blu-ray-schijven met een
standaardgrootte (12 cm) afspelen of
vastleggen.
8
Mediakaartleesapparaat: biedt een snelle
en eenvoudige manier om digitale foto's,
muziek en video's op een mediakaart weer
te geven en te delen.
9
Lampje mediakaartleesapparaat: geeft
aan of een mediakaart is geplaatst.
Functies bovenaanzicht
5
3
2
1
6
4
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken
19
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken
1 Serviceplaatje en code voor express-
service: deze worden gebruikt ter
identificatie van uw computer wanneer
u naar de Dell Support-website gaat
of contact opneemt met de technische
ondersteuning.
Lijngang of microfoonconnector:
2
hiermee sluit u een microfoon voor spraak
of een audiokabel aan voor audio-invoer.
Hoofdtelefoonconnector: hiermee
3
sluit u een hoofdtelefoon aan.
OPMERKING: Wanneer u een ingeschakelde
luidspreker of geluidssysteem wilt
aansluiten, gebruikt u de audio-uitgang of
S/PDIF-connector op de achterzijde van
uw computer.
4
Asseccoirevak: vak om apparaten te
plaatsen of kabels vast te zetten om een
warboel te voorkomen.
20
Aan/uit-knop en -lampje: hiermee
5
schakelt u de computer in of uit. Het
lampje in het midden van deze knop geeft
de energiestatus aan:
Uit: de computer is uitgeschakeld of •
krijgt geen stroom.
Constant wit: de computer is •
ingeschakeld.
Constant oranje: de computer bevindt •
zich in de slaapstand of er is mogelijk
een probleem met het moederbord of
de stroomvoorziening.
Knipperend oranje: er is mogelijk een •
probleem met het moederbord of de
stroomvoorziening.
OPMERKING: Zie “Voedingsproblemen”
op pagina 34 voor meer informatie over
voedingsproblemen.
USB 2.0-connectoren (2): hiermee
6
sluit u USB-apparaten aan die af en toe
zijn verbonden, zoals USB-sticks, digitale
camera's en MP3-spelers.
Functies achteraanzicht
1
4
3
6
7
5
2
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken
21
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken
1
Beugels voor hangslot: voor de
bevestiging van een standaardhangslot om
ongewenste toegang tot de binnenkant van
uw computer te voorkomen.
2
Sleuf voor beveiligingskabel: hiermee
bevestigt u in de handel verkrijgbare
antidiefstalapparatuur aan de computer.
OPMERKING: Voordat u een slot koopt,
moet u ervoor zorgen dat deze past op de
sleuf voor de beveiligingskabel van uw
computer.
3
Sleuven voor uitbreidingskaarten: voor
toegang tot de connectoren van alle
geïnstalleerde PCI- en PCI expresskaarten.
4
Connectoren op achterpaneel: sluit
USB-apparaten, audioapparaat en andere
apparaten aan op de juiste connector.
22
5
Lampje van stroomvoorziening: geeft de
beschikbaarheid van de voeding aan.
OPMERKING: Het lampje van de
stroomvoorziening is mogelijk niet
beschikbaar op alle computers.
6
Schakelaar voor voltageselectie: hiermee
kunt u het voor uw regio geschikte voltage
selecteren.
7
Voedingsconnector: hier sluit u de
voedingskabel aan. Het uiterlijk van deze
connector kan verschillen.
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken
6
5
4
3
2
1
9
10
11
8
7
Connectoren op het achterpaneel
23
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken
1
IEEE 1394-connector: voor het
aansluiten van snelle seriële multimediaapparaten, zoals digitale videocamera's.
2
Netwerkconnector en lampje:
voor het aansluiten van uw computer
op een netwerk of breedbandapparaat.
Een activiteitenlampje voor het netwerk
knippert op het moment dat de computer
netwerkgegevens verzendt of ontvangt.
Bij veel verkeer kan het lijken alsof dit
lampje continu brandt.
Midden-/subwooferconnector:
3
hiermee sluit u een subwoofer aan.
Lijningang: voor het aansluiten van
4
opname- of afspeelapparaten, zoals een
microfoon, cassettespeler, cd-speler of
videorecorder.
L/R-lijnuitgang voor: hiermee sluit
5
u voorluidsprekers aan voor links en rechts.
24
Microfoonconnector: hiermee
6
sluit u een microfoon aan voor spraak
of voor audio-invoer bij een geluids- of
telefoonprogramma.
Surround-connector L/R zijkant:
7
hiermee sluit u surround-zijluidsprekers
aan voor links en rechts.
Surround-connector L/R achter:
8
hiermee sluit u surround-achterluidsprekers
aan voor links en rechts.
USB 2.0-connectoren (4): hiermee
9
sluit u USB-apparaten aan, zoals een muis,
toetsenbord, printer, extern station of
MP3-speler.
10
eSATA-connector: hiermee sluit
u externe SATA-opslagapparaten aan.
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken
11
S/PDIF-connector: hiermee sluit
u versterkers aan of tv's voor digitale audio
via optische digitale kabels. Dit formaat
brengt een audiosignaal over zonder dat
deze een analoog audioconversieproces
heeft doorlopen.
Softwarefuncties
OPMERKING: Zie de Technologiehandleiding
van Dell op de vaste schijf of op de Dell
Support-website op support.dell.com/manuals
voor meer informatie over de functies die in
dit hoofdstuk worden beschreven.
Productiviteit en communicatie
Met de computer kunt u presentaties, brochures,
ansichtkaarten, folders en spreadsheets maken.
Het is ook mogelijk digitale foto's en afbeeldingen
te bewerken en weer te geven. Ga via uw
kooporder na welke software op de computer is
geïnstalleerd.
Nadat u verbinding hebt gemaakt met internet,
kunt u websites openen, een e-mailaccount
instellen en bestanden uploaden of downloaden.
25
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken
Entertainment en multimedia
U kunt de computer gebruiken om video's te
bekijken, spelletjes te spelen, uw eigen CD's
te maken en naar muziek en radiostations te
luisteren. Het optische-schijfstation ondersteunt
mogelijk meerdere schijfindelingen, inclusief
cd's, dvd's en Blu-ray-schijven (indien
geselecteerd op moment van de aankoop).
U kunt afbeeldingen en videobestanden
downloaden naar of kopiëren van draagbare
apparaten, zoals digitale camera's en mobiele
telefoons. Met optionele softwaretoepassingen
kunt u muziek- en videobestanden organiseren
en maken die u op schijf kunt zetten, op kunt
slaan op draagbare producten zoals MP3spelers en draagbare entertainmentapparaten,
of direct op aangesloten TV's, projectors en
thuisbioscoopsystemen afspelen en bekijken.
26
Het bureaublad aanpassen
U kunt het bureaublad aanpassen door het uiterlijk,
de resolutie, de achtergrond, de schermbeveiliging
en andere functies te veranderen.
U opent het venster met eigenschappen van het
beeldscherm als volgt:
Windows Vista
Klik met de rechtermuisknop op een leeg 1.
gebied op het bureaublad.
Klik op 2. Aan persoonlijke voorkeur aanpassen
om het venster Persoonlijke instellingen voor
vormgeving en geluiden te openen en meer
informatie te krijgen over de aanpassingsopties.
Windows® 7
Klik met de rechtermuisknop op een leeg 1.
gebied op het bureaublad.
Klik op 2. Aan persoonlijke voorkeur aanpassen
om het venster De visuele elementen en
geluiden op de computer wijzigen te openen
en de opties te bekijken die u kunt aanpassen.
®
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken
Dell Dock
Het Dell Dock is een groep pictogrammen voor eenvoudige toegang tot veelgebruikte toepassingen,
bestanden en mappen. U kunt het Dock op de volgende manieren aanpassen:
Pictogrammen toevoegen en verwijderen•
Verwante pictogrammen in categorieën •
groeperen
De kleur en plaats van het Dock wijzigen•
Het gedrag van de pictogrammen wijzigen•
27
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken
Een categorie toevoegen
Klik met de rechtermuisknop op het Dock, klik 1.
op Add (Toevoegen)→ Category (Categorie).
Het venster Add/Edit Category (Categorie
toevoegen/bewerken) wordt weergegeven.
Voer in het veld 2. Title (Titel) de titel van de
categorie in.
Selecteer een pictogram voor de categorie 3.
in het vak Select an image: (Een afbeelding
selecteren:).
Klik op 4. Save (Opslaan).
Een pictogram toevoegen
Sleep het pictogram naar het Dock of een
categorie.
28
Een categorie of pictogram verwijderen
Klik met de rechtermuisknop op de categorie 1.
of het pictogram in het Dock en klik op
Delete shortcut (Snelkoppeling verwijderen)
of Delete category (Categorie verwijderen).
Volg de instructies op het scherm.2.
Het Dock aanpassen
Klik met de rechtermuisknop op het Dock en 1.
klik op Advanced Setting... (Geavanceerde
instellingen...).
Selecteer de gewenste opties om het Dock 2.
aan te passen.
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken
De energie-instellingen aanpassen
U kunt de energieopties in het besturingssysteem
gebruiken om de energie-instellingen op uw
computer te configureren. Microsoft
®
Windows®
dat met uw Dell-computer wordt meegeleverd,
biedt de volgende opties:
Windows Vista
®
Door Dell aanbevolen• : voor volledige
functionaliteit wanneer u dit
nodig hebt en stroombesparing tijdens
periodes van inactiviteit.
Energiebesparing• : verlaagt het energiegebruik
van uw computer door de systeemprestaties
te reduceren om de levensduur van de
computer te maximaliseren en door de
hoeveelheid energie te verminderen die door
de computer tijdens zijn levensduur wordt
gebruikt.
Hoge prestaties• : voor de beste
systeemprestaties door de processorsnelheid
aan te passen aan de activiteit en door de
systeemprestaties te maximaliseren.
Windows® 7
Energiebesparing• : verlaagt het
energiegebruik van uw computer door
de systeemprestaties te reduceren
om de levensduur van de computer te
maximaliseren en door de hoeveelheid
energie te verminderen die door de computer
tijdens zijn levensduur wordt gebruikt.
Gebalanceerd (aanbevolen)• : balanceert
de prestaties van uw computer door alleen
energie te verbruiken op capabele hardware.
29
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken
Informatie naar een nieuwe computer
overbrengen
Windows Vista
OPMERKING: De volgende stappen zijn
van toepassing op de standaardweergave
van Windows, dus mogelijk zijn ze niet van
toepassing als u de klassieke weergave
van Windows op uw Dell™-computer hebt
ingesteld.
Klik op 1. Start
Systeem en onderhoud→
Introductiecentrum→ Bestanden en
instellingen overzetten.
Klik op Doorgaan als het venster
Gebruikersaccountbeheer wordt
weergegeven.
Volg de instructies in de wizard 2. Windows
Easy Transfer.
30
®
→ Configuratiescherm→
Windows® 7
Klik op 1. Start → Configuratiescherm.
Typ 2. Overzetten in het zoekvak en klik
vervolgens op Bestanden vanaf een andere
computer overzetten.
Volg de instructies in de wizard 3. Windows
Easy Transfer.
Reservekopieën maken van gegevens
Het is raadzaam om regelmatig reservekopieën te
maken van bestanden en mappen op uw computer.
U maakt als volgt back-ups van bestanden:
Windows Vista
Klik op 1. Start → Configuratiescherm→
Systeem en onderhoud→ Back-upcentrum→
Back-up van bestanden maken.
Klik op Doorgaan als het venster
Gebruikersaccountbeheer wordt
weergegeven.
®
OPMERKING: Sommige versies van
Windows Vista bieden de mogelijkheid om
een back-up te maken van uw computer.
Volg de instructies van de wizard 2. Back-up
van bestanden maken.
Windows® 7
Klik op 1. Start → Configuratiescherm→
Back-upcentrum.
Klik op 2. Back-up instellen....
Volg de instructies van de wizard 3. Back-up
configureren.
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken
31
Problemen oplossen
Dit hoofdstuk geeft probleemoplossingsinformatie
voor de computer. Als u het probleem niet
kunt oplossen met onderstaande richtlijnen,
raadpleegt u “Ondersteuningsprogramma's
gebruiken” op pagina 39 of “Contact opnemen
met Dell” op pagina 63.
Pieptooncodes
Tijdens het opstarten kan de computer diverse
pieptonen laten horen bij fouten of problemen.
Deze reeks pieptonen, een pieptooncode, duidt een
probleem aan. Noteer de pieptooncode en neem
contact op met Dell (zie “Contact opnemen met
Dell” op pagina 63).
32
Pieptooncode
Eén Mogelijke moederbordfout.
Twee Geen RAM gedetecteerd
Drie Mogelijke moederbordfout.
Vier RAM-lees/schrijffout
Vijf Fout met real-time klok
Zes Videokaart- of chipfout
Zeven Processorfout
Mogelijk probleem
Controlesomfout in het BIOS ROM
OPMERKING: Controleer of de
geheugenmodule goed is geplaatst
als u de geheugenmodule hebt
geïnstalleerd of vervangen.
Chipsetfout
Problemen oplossen
Netwerkproblemen
Draadloze verbindingen
Als de netwerkverbinding wordt verbroken:
de draadloze router is offline of de optie voor
draadloos is uitgeschakeld op de computer.
Ga na of de draadloze router is ingeschakeld •
en aangesloten op uw gegevensbron
(kabelmodem of netwerkhub).
Herstel de verbinding met de draadloze •
router (zie “Een draadloze verbinding
instellen” op pagina 14).
Bekabelde verbindingen
Als de netwerkverbinding wordt verbroken:
Ga na of de kabel is aangesloten en niet is •
beschadigd.
Controleer de status van het •
verbindingsintegriteitslampje.
Met het verbindingsintegriteitslampje op de
geïntegreerde netwerkconnector kunt u nagaan
of de verbinding werkt. Het lampje geeft
bovendien informatie over de status:
Uit: de computer detecteert geen fysieke •
verbinding met het netwerk.
Constant groen: er is een goede verbinding •
tussen een 10/100 Mbps-netwerk en de
computer.
Constant oranje: er is een goede verbinding •
tussen een 1000 Mbps-netwerk en de
computer.
OPMERKING: De indicator van integriteit
van verbinding op de netwerkconnector
geldt alleen voor de bedrade kabelverbinding.
Het verbindingsintegriteitslampje geeft niet
de status weer van draadloze verbindingen.
33
Problemen oplossen
Voedingsproblemen
Als het aan/uit-lampje uit is: de computer is
uitgeschakeld of deze krijgt geen stroom.
Steek de stroomkabel terug in de •
stroomconnector van de computer en in het
stopcontact.
Als de computer is aangesloten op een •
contactdoos, moet u nagaan of de contactdoos
is aangesloten op een stopcontact en of
de contactdoos is ingeschakeld. Gebruik
geen stroomonderbrekers, stekkerdozen en
verlengkabels, zodat u kunt controleren of
de computer correct wordt ingeschakeld.
Controleer of er stroom uit het stopcontact •
komt, door er een ander apparaat, zoals een
lamp, op aan te sluiten.
34
Ga na of het lampje van de stroomvoorziening •
op de achterkant van de computer is
ingeschakeld. Als het lampje uit is,
is er mogelijk een probleem met de
stroomvoorziening of de stroomkabel.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op
met Dell (zie “Contact opnemen met Dell” op
pagina 63).
Als het aan/uit-lampje wit is en de computer
niet reageert: het beeldscherm is mogelijk
niet aangesloten of ingeschakeld. Ga na of het
beeldscherm correct is aangesloten, en schakel
het uit en weer aan.
Als het aan/uit-lampje oranje brandt:
De computer is in slaapstand of de •
stand-bymodus. Druk op een toets op het
toetsenbord, beweeg de muis of druk op
de aan/uit-knop om de normale werking te
hervatten.
Problemen oplossen
Er is mogelijk een probleem met het •
moederbord of de stroomvoorziening.
Voor hulp neemt u contact op met Dell (zie
“Contact opnemen met Dell” op pagina 63).
Als het aan/uit-lampje oranje knippert: er is
mogelijk een probleem met het moederbord.
Voor hulp neemt u contact op met Dell (zie
“Contact opnemen met Dell” op pagina 63).
Als er storing optreedt die ontvangst door de
computer belemmert: een ongewenst signaal
zorgt voor storing door het onderbreken
of blokkeren van andere signalen. Enkele
mogelijke oorzaken van interferentie zijn:
Stroom-, toetsenbord- en muisverlengkabels.•
Te veel apparaten aangesloten op een •
contactdoos.
Meerdere contactdozen aangesloten op •
hetzelfde stopcontact.
Problemen met het geheugen
Als er een bericht verschijnt dat aangeeft
dat er onvoldoende geheugen is:
Bewaar en sluit alle geopende bestanden of •
programma's die u niet gebruikt om erachter
te komen of daarmee het probleem wordt
opgelost.
Raadpleeg de documentatie bij de software •
voor de minimale geheugeneisen. Installeer
indien nodig extra geheugen (zie de
Onderhoudshandleiding op de Dell Supportwebsite op support.dell.com/manuals).
Plaats de geheugenmodules opnieuw (zie de •
Onderhoudshandleiding op de Dell Supportwebsite op support.dell.com/manuals) om
zeker te zijn dat de computer ermee kan
communiceren.
35
Problemen oplossen
Als er andere problemen met het geheugen zijn
Zorg ervoor dat u de richtlijnen voor het •
plaatsen van geheugenmodules volgt (zie de
Onderhoudshandleiding op de Dell Supportwebsite op support.dell.com/manuals).
Ga na of de geheugenmodule compatibel is •
met de computer. De computer ondersteunt
DDR3-geheugen. Zie “Basisspecificaties”
op pagina 67 voor meer informatie over het
type geheugen dat door uw computer wordt
ondersteund.
Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit •
(zie “Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)” op
pagina 43).
Plaats de geheugenmodules opnieuw (zie de •
Onderhoudshandleiding op de Dell Supportwebsite op support.dell.com/manuals) om
zeker te zijn dat de computer ermee kan
communiceren.
36
Vastlopen en softwareproblemen
Als de computer niet wordt opgestart:
controleer of de voedingskabel goed is
aangesloten op de computer en het stopcontact.
Als een programma niet meer reageert:
beëindig het programma:
Druk de knoppen <Ctrl><Shift><Esc> tegelijk in.1.
Klik op 2. Toepassingen.
Klik op het programma dat niet meer reageert.3.
Klik op 4. Taak beëindigen.
Als een programma blijft crashen: raadpleeg de
softwaredocumentatie. Indien nodig maakt
u de installatie van het programma ongedaan en
installeert u het opnieuw.
OPMERKING: Bij software worden normaliter
installatie-instructies geleverd in de vorm
van een installatiehandleiding of op een cd.
Problemen oplossen
Als de computer niet meer reageert of als er
een blauw scherm verschijnt:
WAARSCHUWINGEN: U loopt het
risico gegevens te verliezen als u het
besturingssysteem niet afsluit.
Als de computer niet reageert wanneer u op
een toets op het toetsenbord drukt of de muis
beweegt, houdt u de aan/uit-knop minimaal
8 tot 10 seconden ingedrukt totdat de computer
wordt uitgeschakeld. Vervolgens start u de
computer opnieuw op.
Als een programma is ontwikkeld voor een
eerdere versie van het Microsoft
®
Windows®-
besturingssysteem: voer de Wizard
Programmacompatibiliteit uit. De wizard
Programmacompatibiliteit configureert
een programma op zodanige wijze dat
het in een omgeving wordt uitgevoerd
dat lijkt op oudere Microsoft
®
Windows®-
besturingssysteemomgevingen.
Windows Vista
®
Klik op 1. Start → Configuratiescherm→
Programma's→ Een ouder programma met
deze versie van Windows gebruiken.
Klik in het introductiescherm op 2. Volgende.
Volg de instructies op het scherm.3.
Windows® 7
Klik op 1. Start .
Typ in het zoekvak 2. Een ouder
programma met deze versie van
Windows gebruiken en druk op <Enter>.
Volg de instructies van de wizard 3.
Programmacompatibiliteit.
Als u andere softwareproblemen hebt:
Maak direct een reservekopie van uw •
bestanden.
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf •
of cd's te scannen.
37
Problemen oplossen
Bewaar en sluit alle geopende bestanden of •
programma's en sluit de computer af via het
menu Start
Raadpleeg de softwaredocumentatie of •
neem contact op met de softwarefabrikant
voor informatie over probleemoplossing:
Ga na of het programma compatibel is –
met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.
Controleer of de computer voldoet –
aan de minimale hardwarevereisten
voor de software. Raadpleeg de
softwaredocumentatie voor informatie.
Controleer of het programma op de juiste –
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
Controleer of de stuurprogramma's voor –
het apparaat niet met het programma
conflicteren.
Indien nodig maakt u de installatie van het –
programma ongedaan en installeert u het
opnieuw.
.
38
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Dell Support Center
Dell Support Center helpt u bij het vinden van de
service-, ondersteunings- en systeemspecifieke
informatie die u nodig hebt.
U start de toepassing door op het pictogram
op de taakbalk te klikken.
Op de startpagina van Dell Support Center
worden het modelnummer van uw computer, het
serviceplaatje, de code voor express-service en
servicecontactinformatie weergegeven.
De startpagina bevat ook koppelingen naar de
volgende functies:
Zelfhulp (Problemen oplossen,
Beveiliging, Systeemprestatie,
Netwerk/internet, Backup/herstel en Windowsbesturingssysteem)
Waarschuwingen
(waarschuwingen voor
technische ondersteuning die
relevant zijn voor uw computer)
Ondersteuning door Dell
(Technische ondersteuning met
DellConnect
Training en zelfstudie, Hoe-uHelp met Dell on Call
scan met PC CheckUp)
Over uw computer
(Systeemdocumentatie,
Garantie-informatie,
Systeeminformatie,
Upgrades & accessoires)
Klik op de tab Services op
support.dell.com/manuals voor meer informatie
over Dell Support Center en de beschikbare
ondersteuningsfuncties.
™
, Klantenservice,
™
en Online
39
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Systeemberichten
Als uw computer een probleem heeft of als er
een fout optreedt, kan er een systeembericht
verschijnen dat u helpt de oorzaak en de te
nemen stappen te identificeren om het probleem
op te lossen.
OPMERKING: Als het door u ontvangen
bericht niet in de onderstaande voorbeelden
wordt vermeld, raadpleegt u de documentatie
bij het besturingssysteem of het programma
dat werd uitgevoerd toen het bericht
verscheen.
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical
Support (Waarschuwing! Eerdere pogingen
om dit systeem op te starten zijn mislukt bij
controlepunt [nnnn]. Noteer dit controlepunt
en neem contact op met de technische
ondersteuning van Dell om dit probleem op
40
te lossen): de computer heeft tevergeefs
drie opeenvolgende pogingen gedaan om de
opstartroutine te voltooien voor dezelfde fout.
Zie “Contact opnemen met Dell” op pagina
63 voor hulp.
CMOS checksum error (Fout in CMOScontrolesom): mogelijke systeemkaartfout of de
RTC-batterij is bijna leeg. De batterij moet worden
vervangen. Zie de Onderhoudshandleiding op de
Dell Support-website op
support.dell.com/manuals of “Contact opnemen
met Dell” op pagina 63 voor hulp.
CPU fan failure (Fout processorventilator):
defecte processorventilator.
De processorventilator moet worden vervangen.
Zie de Onderhoudshandleiding op de Dell
Support-website op support.dell.com/manuals.
Hard-disk drive failure (Fout vaste-schijf):
mogelijk probleem met de vaste schijf tijdens
HDD POST. Zie “Contact opnemen met Dell”
op pagina 63 voor hulp.
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Hard-disk drive read failure (Leesfout vaste
schijf): mogelijke leesfout vaste schijf tijdens
opstarttest. Zie “Contact opnemen met Dell”
op pagina 63 voor hulp.
Keyboard failure (Toetsenbordfout): vervang
het toetsenbord of controleer of de kabel is
aangesloten.
No boot device available (Geen opstartapparaat
beschikbaar): de vaste schijf bevat geen
opstartbare partitie, de kabel van de vaste
schijf zit los of er is geen opstartbaar apparaat
aanwezig.
Is de vaste schijf uw opstartbron, dan •
controleert u of de kabels zijn aangesloten
en of het station juist is geïnstalleerd en als
opstartbron is gepartitioneerd.
Open System Setup en ga na of de •
opstartsequentie-informatie correct is.
Zie de
Onderhoudshandleiding
Support-website op support.dell.com/manuals.
op de Dell
No timer tick interrupt (Geen timertikinterrupt):
een chip op de systeemkaart werkt mogelijk niet
goed of er is een systeemkaartfout opgetreden.
Zie de
Onderhoudshandleiding
Support-website op support.dell.com/manuals
of “Contact opnemen met Dell” op pagina 63
voor hulp.
USB over current error (Fout bij USB-overstroom):
koppel het USB-apparaat los. Het USB-apparaat
heeft meer stroom nodig om goed te kunnen
functioneren. Gebruik een externe stroombron
om het USB-apparaat aan te sluiten. Als het
apparaat over twee USB-kabels beschikt, moet
u ze beide aansluiten.
op de Dell
41
Ondersteuningsfuncties gebruiken
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter has
exceeded its normal operating range. Dell
recommends that you back up your data
regularly. A parameter out of range may or may
not indicate a potential hard drive problem
(KENNISGEVING - Het ZELFCONTROLEREND
SYSTEEM van de vaste schijf heeft aangegeven
dat een van de parameters het normale
gebruiksbereik heeft overschreden. Dell raadt
aan om regelmatig een reservekopie te maken
van uw gegevens. Een parameter die buiten het
bereik valt, kan wijzen op een probleem met
de vaste schijf): S.M.A.R.T-fout, mogelijke fout
vaste schijf. Zie “Contact opnemen met Dell” op
pagina 63 voor hulp.
42
Probleemoplosser voor hardware
Als een apparaat niet wordt ontdekt tijdens het
installeren van het besturingssysteem of wel
wordt ontdekt maar verkeerd is geconfigureerd,
kunt u de Probleemoplosser voor hardware
gebruiken om de incompatibiliteit op te lossen.
De Probleemoplosser voor hardware starten:
Klik op 1. Start
Typ 2. probleemoplosser voor
hardware in het zoekveld en druk op
<Enter> om de zoekactie te starten.
Selecteer in de zoekresultaten de optie die 3.
het probleem het beste omschrijft en volg de
overige stappen voor probleemoplossing.
→ Help en ondersteuning.
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, moet u eerst de controles beschreven
in “Vastlopen en softwareproblemen” op pagina
36 doen en Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
uitvoeren voordat u contact opneemt met Dell
voor technische ondersteuning.
Het verdient aanbeveling deze procedures af te
drukken voordat u begint.
OPMERKING: Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) werkt alleen op
Dell-computers.
OPMERKING: De schijf
is optioneel en is mogelijk niet met uw
computer meegeleverd.
Drivers and Utilities
Zie het hoofdstuk System Setup in
de Onderhoudshandleiding om de
configuratiegegevens van uw computer door
te nemen en zorg dat het apparaat dat u wilt
testen, in het System Setup-programma wordt
weergegeven en actief is.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf
uw vaste schijf of vanaf de optionele schijf
Drivers and Utilities
.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
starten vanaf de vaste schijf
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) bevindt zich
op een verborgen partitie op de vaste schijf.
OPMERKING: Als uw computer geen beeld
op het scherm kan weergeven, neemt
u contact op met Dell (zie “Contact opnemen
met Dell” op pagina 63).
Zorg dat de computer is aangesloten op een 1.
stopcontact en goed werkt.
Zet de computer aan of start deze opnieuw op.2.
43
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Wanneer het DELL3.
™
-logo verschijnt, drukt
u direct op <F12>. Selecteer Diagnostics in
het opstartmenu en druk op <Enter>.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem wordt
weergegeven, moet u blijven wachten tot
het bureaublad van Microsoft
®
Windows®
wordt weergegeven. Daarna sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.
OPMERKING: Als het bericht verschijnt
dat er geen partitie met een diagnostisch
hulpprogramma is gevonden, voert u Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit vanaf de
schijf
Drivers and Utilities
.
Als PSA (Pre-boot Self Assessment) wordt
geactiveerd:
PSA begint tests uit te voeren.a.
Als de PSA wordt voltooid, wordt het b.
volgende bericht weergegeven: “No
problems have been found
with this system so far.
44
Do you want to run the
remaining memory tests? This
will take about 30 minutes
or more. Do you want to
continue? (Recommended).”
(Er zijn tot dusver geen problemen met dit
systeem gevonden. Wilt u de resterende
geheugentests uitvoeren? Dit kost
ongeveer 30 minuten of meer. Wilt
u Doorgaan? (aanbevolen).)
Als u problemen hebt met het geheugen c.
drukt u op <y>, anders drukt u op <n>.
Het volgende bericht wordt weergegeven:
“Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any
key to continue.” (Opstarten
vanaf partitie met Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek). Druk op een
willekeurige toets om door te gaan.)
Druk op een willekeurige toets om het d.
venster Choose An Option (Kies een optie)
weer te geven.
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Als PSA niet wordt aangeroepen:
Druk op een toets om Dell Diagnostics (Delldiagnostiek) te starten vanaf de partitie met het
diagnostische hulpprogramma op de vaste schijf
en om het venster Choose An Option (Kies een
optie) te openen.
Selecteer de test die u wilt uitvoeren.4.
Als tijdens het uitvoeren van een test een 5.
probleem wordt aangetroffen, wordt een
bericht weergegeven met de foutcode en
een beschrijving van het probleem. Noteer
de foutcode en de beschrijving van het
probleem en neem contact op met Dell (zie
“Contact opnemen met Dell” op pagina 63).
OPMERKING: Het serviceplaatje voor
de computer bevindt zich boven aan elk
testvenster. Als u contact opneemt met
Dell, zal de technische ondersteuning naar
het serviceplaatje vragen.
Wanneer de tests zijn voltooid, sluit u het 6.
testscherm om terug te keren naar het
venster Choose An Option (Kies een optie).
Kik op Exit (Afsluiten) om Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) af te sluiten en de
computer opnieuw op te starten.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
starten vanaf de schijf Drivers and
Utilities
Plaats de schijf 1.
Schakel de computer uit en weer in. 2.
Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt
u direct op <F12>.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem wordt
weergegeven, moet u blijven wachten tot
het bureaublad van Microsoft
wordt weergegeven. Daarna sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.
Drivers and Utilities
®
Windows®
.
45
Ondersteuningsfuncties gebruiken
OPMERKING: Met de volgende stappen
wordt de opstartvolgorde eenmalig
gewijzigd. De volgende keer zal de
computer opstarten volgens de volgorde
van apparaten die in het System Setupprogramma is aangegeven.
Wanneer de lijst met opstartbronnen 3.
verschijnt, markeert u CD/DVD/CD-RW en
drukt u op <Enter>.
Selecteer de optie 4. Boot from CD-ROM
(Opstarten vanaf CD-ROM) in het menu dat
verschijnt en druk op <Enter>.
Typ 5. 1 om te beginnen met het cd-menu en
druk op <Enter> om verder te gaan.
Selecteer 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(32-bit Dell-diagnostiek uitvoeren) in de
genummerde lijst. Als de lijst meerdere
versies bevat, moet u de juiste versie voor
uw computer selecteren.
Selecteer de test die u wilt uitvoeren.7.
46
Als tijdens het uitvoeren van een test een 8.
probleem wordt aangetroffen, wordt een
bericht weergegeven met de foutcode en
een beschrijving van het probleem. Noteer
de foutcode en de beschrijving van het
probleem en neem contact op met Dell (zie
“Contact opnemen met Dell” op pagina 63).
OPMERKING: Het serviceplaatje voor
de computer bevindt zich boven aan elk
testvenster. Als u contact opneemt met
Dell, zal de technische ondersteuning naar
het serviceplaatje vragen.
Wanneer de tests zijn voltooid, sluit u het 9.
testscherm om terug te keren naar het
venster Choose An Option (Kies een optie).
Kik op Exit (Afsluiten) om Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) af te sluiten en de
computer opnieuw op te starten.
Verwijder de schijf 10.
Drivers and Utilities
.
Het besturingssysteem herstellen
U kunt uw besturingssysteem op de volgende
manieren herstellen:
•Systeemherstel brengt uw computer terug
naar een oudere toestand zonder verlies van
persoonlijke gegevensbestanden. Gebruik
Systeemherstel als de eerste oplossing voor
het herstellen van uw besturingssysteem en
het behouden van gegevensbestanden.
Dell DataSafe Local Backup zet uw vaste •
schijf terug naar de toestand waarin deze
verkeerde toen u de computer kocht, zonder
de gegevens te wissen. Gebruik deze optie
alleen als met Systeemherstel het probleem
niet werd opgelost.
Dell • Factory Image Restore zet uw vaste
schijf terug naar de toestand waarin deze
verkeerde toen u de computer kocht. Met
deze procedure worden alle gegevens op
de vaste schijf verwijderd, evenals alle
programma's die werden geïnstalleerd nadat
u de computer ontving. Gebruik Dell Factory
Image Restore alleen als met Systeemherstel
het probleem met uw besturingssysteem niet
werd opgelost.
Als u de cd Operating System met de •
computer meegeleverd hebt gekregen, kunt
u deze gebruiken om het besturingssysteem
te herstellen. Als u de cd met het
besturingssysteem gebruikt, worden echter
wel alle gegevens op de vaste schijf
gewist. Gebruik de schijf alleen als met
Systeemherstel het probleem met uw
besturingssysteem niet werd opgelost.
47
Het besturingssysteem herstellen
Systeemherstel
De Windows-besturingssystemen bieden
Systeemherstel, waarmee u uw computer kunt
terugzetten naar een oudere toestand (zonder
dat er gegevensbestanden worden verwijderd)
als wijzigingen van de hardware, software of
andere systeeminstellingen de computer in een
ongewenste toestand hebben gebracht. Alle
wijzigingen die Systeemherstel op uw computer
maakt, kunnen ongedaan worden gemaakt.
WAARSCHUWINGEN: Maak
regelmatig een reservekopie van uw
gegevensbestanden. Systeemherstel
controleert uw gegevensbestanden niet
en herstelt ze ook niet.
OPMERKING: De procedures in dit
document zijn van toepassing op de
standaardweergave van Windows, dus
mogelijk zijn ze niet van toepassing als
u de klassieke weergave van Windows
op uw Dell
48
™
-computer hebt ingesteld.
Systeemherstel starten
Klik op 1. Start
Typ in het 2. Zoekvak Systeemherstel en
druk op <Enter>.
OPMERKING: Het venster
Gebruikersaccountbeheer kan verschijnen.
Als u een beheerder op de computer bent,
klikt u op Doorgaan, anders neemt u contact
op met de beheerder om met de gewenste
actie door te gaan.
Klik op 3. Volgende en volg de resterende
berichten op het scherm.
Indien Systeemherstel het probleem niet kan
oplossen, kunt u het laatste systeemherstel
ongedaan maken.
Het besturingssysteem herstellen
De laatste herstelbewerking
ongedaan maken
OPMERKING: Voordat u de laatste
herstelbewerking ongedaan maakt, moet
u alle geopende bestanden opslaan en
sluiten en alle geopende programma's
afsluiten. Het is pas mogelijk om bestanden
of programma's te bewerken, te openen of
te verwijderen nadat de herstelbewerking
is voltooid.
Klik op 1. Start
Typ in het 2. Zoekvak Systeemherstel en
druk op <Enter>.
Klik op 3. Laatste herstelbewerking ongedaan
maken en klik op Volgende.
.
Dell DataSafe Local Backup
OPMERKING: Dell DataSafe Local Backup
is mogelijk niet in alle regio's beschikbaar.
Dell DataSafe Local Backup is een toepassing
voor het maken en herstellen van back-ups
waarmee uw computer wordt hersteld als
u gegevens verliest als gevolg van een
virusaanval, wanneer u per ongeluk essentiële
bestanden of mappen verwijdert of als de vaste
schijf crasht.
Met deze toepassing kunt u:
Bestanden en mappen terugzetten•
Uw vaste schijf terugzetten naar de toestand •
waarin deze verkeerde toen u de computer
kocht, zonder persoonlijke bestanden en
gegevens te wissen
49
Het besturingssysteem herstellen
Back-ups plannen:
Dubbelklik op het Dell DataSafe Local-1.
pictogram
op de taakbalk.
Selecteer 2. Full System Backup (Volledige
back-up van het systeem) om een back-up te
maken van alle gegevens op uw computer en
automatische back-ups te plannen.
Gegevens terugzetten:
Schakel de computer uit.1.
Verwijder eventuele interne hardware die 2.
onlangs is toegevoegd en koppel apparaten
los zoals een USB-station, printer, enzovoort.
OPMERKING: Koppel het beeldscherm, het
toetsenbord, de muis en de voedingskabel
niet los.
Zet de computer aan.3.
Druk enkele malen op <F8> wanneer het 4.
Dell-logo verschijnt om toegang te krijgen
tot het venster Advanced Boot Options
(Geavanceerde opstartopties).
50
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem wordt
weergegeven, moet u blijven wachten tot
het bureaublad van Microsoft
®
Windows®
wordt weergegeven. Daarna sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.
Selecteer 5. Repair Your Computer
(Uw computer herstellen).
Selecteer 6. Dell Factory Image Recovery and
DataSafe Options (Opties Dell Factory Image
Recovery en DataSafe) en volg de instructies
op het scherm.
OPMERKING: De duur van het
herstelproces is afhankelijk van de
hoeveelheid gegevens die moet worden
hersteld.
OPMERKING: Zie het kennisbankartikel
353560 op de Dell Support-website op
support.dell.com voor meer informatie.
Het besturingssysteem herstellen
Dell Factory Image Restore
WAARSCHUWINGEN: Met Dell Factory
Image Restore worden alle gegevens
op de vaste schijf verwijderd, evenals
alle toepassingen en stuurprogramma's
die werden geïnstalleerd nadat u de
computer ontving. Maak indien mogelijk
een reservekopie voordat u deze optie
gebruikt. Gebruik Dell Factory Image
Restore alleen als met Systeemherstel het
probleem met uw besturingssysteem niet
werd opgelost.
OPMERKING: Dell Factory Image Restore is
mogelijk in bepaalde landen of op bepaalde
computers niet beschikbaar.
Gebruik Dell Factory Image Restore alleen als
laatste methode om uw besturingssysteem te
herstellen. Met deze opties wordt uw vaste
schijf teruggezet naar de toestand waarin
deze verkeerde toen u de computer kocht.
Alle programma's en bestanden die u hebt
toegevoegd nadat u de computer hebt
gekocht, inclusief gegevensbestanden, worden
definitief van de vaste schijf verwijderd.
Gegevensbestanden zijn onder andere
documenten, spreadsheets, e-mailberichten,
digitale foto's, muziekbestanden, enzovoort.
Maak indien mogelijk een reservekopie voordat
u Factory Image Restore gebruikt.
51
Het besturingssysteem herstellen
Dell Factory Image Restore uitvoeren
Schakel de computer in. Druk enkele malen 1.
op <F8> wanneer het Dell-logo verschijnt om
toegang te krijgen tot het venster Advanced
Boot Options (Geavanceerde opstartopties).
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem wordt
weergegeven, moet u blijven wachten tot het
bureaublad van Microsoft
weergegeven. Daarna sluit u de computer af
en probeert u het opnieuw.
Selecteer 2. Repair Your Computer
(Uw computer herstellen).
Het venster 3. System Recovery Options
(Opties voor systeemherstel) verschijnt.
Selecteer een toetsenbordindeling en klik op 4.
Next (Volgende).
52
®
Windows® wordt
Om toegang te krijgen tot de herstelopties 5.
moet u zich als lokale gebruiker aanmelden.
Typ voor toegang tot de opdrachtprompt
administrator in het veld User name
(Gebruikersnaam) en klik daarna op OK.
Klik op 6. Dell Factory Image Restore. Het
welkomstscherm van Dell Factory Image
Restore verschijnt.
OPMERKING: Afhankelijk van uw
configuratie moet u mogelijk Dell Factory
Tools selecteren en daarna Dell Factory
Image Restore.
Klik op 7. Next (Volgende). Het scherm Confirm
Data Deletion (Verwijderen gegevens
bevestigen) verschijnt.
OPMERKING: Als u niet verder wilt gaan
met Factory Image Restore, klikt u op
Cancel (Annuleren).
Het besturingssysteem herstellen
Klik op het selectievakje om te bevestigen 8.
dat u wilt verdergaan met het opnieuw
formatteren van de vaste schijf en de
systeemsoftware wilt herstellen naar de
fabriekstoestand, en klik daarna op Next
(Volgende).
Het herstelproces begint. Het kan vijf of
meer minuten duren voordat het voltooid
is. Er verschijnt een bericht wanneer het
besturingssysteem en de in de fabriek
geïnstalleerde toepassingen zijn hersteld
naar de fabriekstoestand.
Klik op 9. Finish (Voltooien) om de computer
opnieuw op te starten.
Besturingssysteem opnieuw installeren
Voordat u begint
Als u van plan bent om het Microsoft® Windows®besturingssysteem opnieuw te installeren
om een probleem met een pas geïnstalleerd
stuurprogramma te verhelpen, kunt u eerst
Windows Vorig stuurprogramma proberen. Als
met Vorig stuurprogramma het probleem niet
wordt opgelost, gebruikt u Systeemherstel om
de computer terug te zetten naar de toestand
waarin deze verkeerde voordat u het nieuwe
stuurprogramma installeerde. Zie
“Systeemherstel” op pagina 48.
WAARSCHUWINGEN: Maak voordat u met
de installatie begint back-ups van al
uw gegevensbestanden op de primaire
vaste schijf. Voor traditionele vasteschijfconfiguraties is de primaire vaste
schijf het eerste station dat door de computer
wordt gedetecteerd.
53
Het besturingssysteem herstellen
Voor het opnieuw installeren van Windows hebt
u het volgende nodig:
De Dell-schijf •
De Dell-schijf •
OPMERKING: De schijf
Utilities
die werden geïnstalleerd tijdens het
assembleren van de computer. Gebruik
de schijf
stuurprogramma's te laden. Afhankelijk
van de regio waar u de computer hebt
besteld en of u wel of niet om de media
hebt gevraagd, zijn de
and Utilities
Dell mogelijk niet met uw computer
meegeleverd.
Operating System
Drivers and Utilities
Drivers and
van Dell bevat stuurprogramma's
Drivers and Utilities
en
Operating System
schijven
om vereiste
Drivers
van
54
Microsoft® Windows® opnieuw
installeren
Het installatieproces kan één tot twee uur in
beslag nemen. Nadat u het besturingssysteem
opnieuw hebt geïnstalleerd, moet u ook
de apparaatstuurprogramma's, antivirusprogramma's en andere software opnieuw
installeren.
Voordat u begint, moet u alle geopende 1.
bestanden opslaan en sluiten, en alle actieve
programma's afsluiten.
Plaats de schijf 2.
Klik op 3. Afsluiten als het bericht Windows
installeren verschijnt.
Start de computer opnieuw op.4.
Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt 5.
u direct op <F12>.
Operating System
.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem wordt
weergegeven, moet u blijven wachten tot
het bureaublad van Microsoft
®
Windows®
wordt weergegeven. Daarna sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.
OPMERKING: Met de volgende stappen
wordt de opstartvolgorde eenmalig
gewijzigd. De volgende keer zal de
computer opstarten volgens de volgorde
van apparaten die in het System Setupprogramma is aangegeven.
Wanneer de lijst met opstartbronnen 6.
verschijnt, markeert u CD/DVD/CD-RW
Drive (CD/DVD/CD-RW-station) en drukt
u op <Enter>.
Druk op een willekeurige toets om 7. Boot from
CD-ROM (Opstarten vanaf cd-rom).
Volg de instructies op het scherm om de
installatie te voltooien.
Het besturingssysteem herstellen
55
Hulp krijgen
Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, kunt u de onderstaande stappen
volgen om het probleem te achterhalen en op
te lossen:
Zie “Problemen oplossen” op pagina 1. 32 voor
informatie en procedures voor het probleem
dat uw computer ondervindt.
Zie “Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)” op 2.
pagina 43 voor procedures over hoe
u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) moet
uitvoeren.
Vul de “Diagnostische checklist” in op 3.
pagina 62.
Maak gebruik van de uitgebreide online 4.
services van Dell Support
(support.dell.com/manuals) voor hulp bij de
installatie en het oplossen van problemen.
Zie “Online services” op pagina 58 voor een
uitgebreidere lijst van Dell Support online.
56
Als met de voorgaande stappen het probleem 5.
nog steeds niet is opgelost, raadpleegt
u “Contact opnemen met Dell” op pagina 63.
OPMERKING: Bel de Dellondersteuningsdienst terwijl u zich bij de
computer bevindt, zodat de medewerkers
u kunnen helpen bij noodzakelijke
procedures.
OPMERKING: Het systeem voor de code
voor express-service van Dell is mogelijk
niet in alle landen beschikbaar.
Voer de code voor express-service in om het
gesprek direct naar de juiste medewerker
te leiden als het geautomatiseerde
telefoonsysteem van Dell hierom vraagt. Als
u geen code voor express-service hebt, opent
u de map Dell Accessories, dubbelklikt u op het
pictogram van de Code voor express-service en
volgt u de aanwijzingen.
Hulp krijgen
OPMERKING: Sommige van de onderstaande
diensten zijn niet altijd overal buiten de
Verenigde Staten beschikbaar. Bel uw
plaatselijke Dell-vertegenwoordiger voor
informatie hierover.
Technische ondersteuning en klantenservice
De ondersteuningsdienst van Dell is beschikbaar
om uw vragen over de Dell-hardware te
beantwoorden. Onze medewerkers gebruiken
diagnostische programma's op de computer om
snelle, accurate antwoorden te geven.
Zie “Voordat u belt” op pagina 61 om contact op
te nemen met Dell's ondersteuningsdienst en
bekijk de contactinformatie van uw regio of ga
naar support.dell.com/manuals.
DellConnect
DellConnect™ is een eenvoudig online
toegangsprogramma waarmee een medewerker
van de Dell-ondersteuningsdienst onder uw
toezicht toegang kan krijgen tot uw computer
via een breedbandverbinding, het probleem kan
onderzoeken en op kan lossen. Ga voor meer
informatie naar support.dell.com/dellconnect.
57
Hulp krijgen
Online services
Op de volgende websites vindt u meer
informatie over de Dell-producten en -services:
www.dell.com•
www.dell.com/ap• (alleen Azië en Pacifische
landen)
www.dell.com/jp• (alleen Japan)
www.euro.dell.com• (alleen Europa)
www.dell.com/la• (Latijns-Amerikaanse
landen en landen in het Caribisch zeegebied)
www.dell.ca• (alleen voor Canada)
Dell Support is bereikbaar via de onderstaande
websites en e-mailadressen:
Dell Support-websites
support.dell.com•
support.jp.dell.com• (alleen Japan)
support.euro.dell.com• (alleen Europa)
58
E-mailadressen van Dell Support
mobile_support@us.dell.com•
support@us.dell.com•
la-techsupport@dell.com• (Latijns-
Amerikaanse landen en landen in het
Caribisch zeegebied)
apsupport@dell.com• (alleen Azië/Pacifische
landen)
E-mailadressen Dell-marketing en
verkoop
apmarketing@dell.com• (alleen Azië/
Pacifische landen)
sales_canada@dell.com• (alleen Canada)
Anonieme bestandsoverdracht (FTP)
ftp.dell.com•
Meld u aan als gebruiker: anonymous
(anoniem) en gebruik uw e-mailadres als uw
wachtwoord.
Hulp krijgen
Automatische orderstatusservice
Wanneer u de status wilt nagaan van de Dellproducten die u hebt besteld, gaat u naar
support.dell.com, of belt u de geautomatiseerde
bestelservice. Via een bandopname wordt
u gevraagd naar de informatie die nodig is om
uw order te vinden en u erover in te lichten.
Zie “Contact opnemen met Dell” op pagina 63 voor
het verkrijgen van het telefoonnummer dat u moet
bellen in uw regio.
Als er sprake is van een probleem met uw order,
zoals ontbrekende of verkeerde onderdelen,
of een onjuiste factuur, kunt u contact opnemen
met Dell voor advies. Houd uw factuur of
pakbon bij de hand wanneer u belt. Zie “Contact
opnemen met Dell” op pagina 63 voor het
verkrijgen van het telefoonnummer dat u moet
bellen in uw regio.
Productinformatie
Als u informatie wenst over andere producten
die door Dell worden geleverd, of wanneer u iets
wilt bestellen, ga dan naar de Dell-website
www.dell.com. Zie Contact opnemen met Dell
op pagina 63 voor het telefoonnummer van
uw regio of voor het telefoonnummer van de
dichtstbijzijnde winkel.
59
Hulp krijgen
Items retourneren voor reparatie onder garantie of voor restitutie
Bereid elke retourzending, ongeacht of het gaat
om reparatie of restitutie, als volgt voor:
OPMERKING: Voordat u het product aan
Dell retourneert, moet u zorgen dat u een
back-up hebt gemaakt van alle gegevens
op de vaste schijf en op elk ander
opslagapparaat in het product. Verwijder
alle vertrouwelijke, eigendoms- en
persoonlijke gegevens, en alle verwijderbare
media, zoals cd's en pc-kaarten. Dell is niet
verantwoordelijk voor uw vertrouwelijke,
eigendoms- en persoonlijke gegevens,
verloren of beschadigde gegevens, of
beschadigde of kwijtgeraakte media die
mogelijk in het geretourneerde product zaten.
60
Bel Dell en vraag om een machtigingsnummer 1.
voor het retourneren van materiaal. Vermeld
dit nummer groot en duidelijk op de buitenkant
van de doos. Zie “Contact opnemen met Dell”
op pagina 63 voor het verkrijgen van het
telefoonnummer dat u moet bellen in uw regio.
Voeg een kopie bij van de factuur en een 2.
mededeling waarom de retourzending
plaatsvindt.
Voeg er ook een kopie bij van de diagnostische 3.
checklist (zie “Diagnostische checklist” op
pagina 62) waarin de testen staan die u hebt
uitgevoerd en de foutmeldingen die door
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) zijn
weergegeven (zie “Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek)” op pagina 43).
Voeg alle onderdelen bij die bij de retour te 4.
zenden items horen (zoals voedingskabels,
software en handleidingen) als de
retourzending moet worden gerestitueerd.
Hulp krijgen
Verpak de retour te zenden apparaten 5.
in de originele (of gelijkwaardige)
verpakkingsmaterialen.
OPMERKING: De verzendkosten komen voor
uw rekening. U bent ook verantwoordelijk
voor het verzekeren van het te retourneren
product en moet rekening houden met het
risico dat het tijdens het transport naar Dell
kan zoekraken Rembourszendingen worden
niet geaccepteerd.
OPMERKING: Geretourneerde pakketten
die niet aan één of meer van de hierboven
genoemde eisen voldoen, worden bij
het laadperron geweigerd en naar
u teruggezonden.
Voordat u belt
OPMERKING: Zorg dat u de code
voor express-service bij de hand hebt
wanneer u belt. Met deze code kan het
geautomatiseerde ondersteuningssysteem
van Dell u efficiënter doorverbinden.
Er kan ook gevraagd worden naar het
serviceplaatje (te vinden op een label
boven op de computer).
Vergeet niet de onderstaande diagnostische
checklist in te vullen. Indien mogelijk zet u de
computer aan voordat u Dell belt voor hulp en
bel terwijl u zich bij de computer bevindt.
U wordt mogelijk gevraagd een aantal opdrachten
met het toetsenbord in te voeren, gedetailleerde
informatie te geven tijdens de bewerkingen of
andere probleemoplossingsstappen te proberen
die alleen mogelijk zijn op de computer.
Zorg ervoor dat de computerdocumentatie
beschikbaar is.
61
Hulp krijgen
Diagnostische checklist
Naam:•
Datum:•
Adres:•
Telefoonnummer:•
•Het serviceplaatje en de code voor expressservice (te vinden op een label boven op de
computer):
Machtigingsnummer voor het retourneren •
van materiaal (mits geleverd door een
medewerker van de technische ondersteuning
van Dell):
Besturingssysteem en versie:•
Apparaten:•
Uitbreidingskaarten:•
Bent u met een netwerk verbonden? Ja/Nee•
Netwerk, versie en netwerkadapter:•
Programma's en versies:•
62
Zie de documentatie van het besturingssysteem
om achter de inhoud van de opstartbestanden
van het systeem te komen. Als de computer
verbonden is met een printer, drukt u elk bestand
af. Anders noteert u de inhoud van elk bestand
voordat u Dell belt.
Foutmelding, pieptooncode of diagnostische •
code:
Beschrijving van het probleem en de •
oplossingen die u hebt geprobeerd:
Hulp krijgen
Contact opnemen met Dell
Klanten in de Verenigde Staten kunnen
800-WWW-DELL (800-999-3355) bellen.
OPMERKING: Als u geen actieve
internetverbinding hebt, kunt
u contactgegevens ook vinden op
uw factuur, pakbon, rekening of
productcatalogus van Dell.
Dell biedt diverse online telefonische
ondersteunings- en servicemogelijkheden.
De beschikbaarheid hiervan verschilt echter
per land en product, en sommige zijn mogelijk
niet in uw regio beschikbaar.
Neem contact op met Dell voor problemen met
de verkoop, de technische ondersteuning of de
klantenservice:
Bezoek 1. support.dell.com.
Selecteer uw land of regio in het 2.
vervolgkeuzemenu Choose A Country/Region
onder aan de pagina.
Klik op 3. Contact opnemen links op de pagina.
Selecteer de juiste service- of 4.
ondersteuningslink op basis van uw probleem.
Kies de gewenste contactmethode.5.
63
Meer informatie en bronnen zoeken
Wanneer u: Zie:
uw besturingssysteem opnieuw wilt installeren de schijf
het systeemmodelnummer zoekt de achterzijde van uw computer
een diagnostisch programma voor uw computer
wilt uitvoeren, systeemsoftware opnieuw
wilt installeren of stuurprogramma's voor de
computer en leesmij-bestanden wilt bijwerken
meer informatie wilt over het
besturingssysteem, het behouden van
randapparatuur, RAID, Internet, Bluetooth
netwerken en e-mail
de schijf
de Dell Technologiehandleiding die op de vaste
schijf is geïnstalleerd
®
,
64
Operating System
Drivers and Utilities
OPMERKING: Updates van de
stuurprogramma's en documentatie vindt
u op de Dell
support.dell.com.
™
Support website op
Wanneer u: Zie:
uw computer wilt bijwerken met nieuw of extra
geheugen, of een nieuwe vaste schijf
een versleten of defect onderdeel wilt
terugplaatsen of vervangen
informatie zoekt over de beste
veiligheidsmaatregelen voor uw computer
de garantie-informatie, algemene
voorwaarden (alleen Verenigde Staten),
de veiligheidsinstructies, informatie over
regelgeving, ergonomische informatie en de
licentieovereenkomst voor eindgebruikers wilt
doornemen
de Onderhoudshandleiding op de Dell Supportwebsite op support.dell.com/manuals
de veiligheidsinformatie die bij uw computer is
geleverd voordat u aan de onderdelen in de
computer gaat werken. Zie voor extra informatie
over de beste veiligheidsmaatregelen de
pagina over regelgevingnaleving op
www.dell.com/regulatory_compliance
Meer informatie en bronnen zoeken
OPMERKING: In sommige landen wordt
uw garantie ongeldig als u de computer
opent en onderdelen vervangt. Controleer
uw garantie en de regelingen voor het
retourneren van goederen voordat u aan
de onderdelen in de computer gaat werken.
65
Meer informatie en bronnen zoeken
Wanneer u: Zie:
uw serviceplaatje/code voor express-service
zoekt. U moet het serviceplaatje gebruiken om
de computer te identificeren op
support.dell.com of om contact op te nemen
met de technische ondersteuning
stuurprogramma's en downloads zoekt
technische ondersteuning en hulp bij
producten wilt
uw bestelstatus wilt controleren op nieuwe
aankopen
oplossingen en antwoorden op
veelvoorkomende vragen zoekt
informatie zoekt over de meest recente
updates wat betreft technische wijzigingen
op uw computer of geavanceerde technische
gegevens voor technici of ervaren gebruikers
66
de bovenzijde van de computer
de Dell Support-website op
support.dell.com
Basisspecificaties
Computermodel
Studio XPS™ 8000
Dit hoofdstuk biedt informatie die u nodig
kunt hebben bij het instellen en bijwerken van
stuurprogramma's en het upgraden van uw
computer.
Zie de
Uitgebreide specificaties
Support-website op support.dell.com/manuals
voor uitgebreidere specificaties.
OPMERKING: Aanbiedingen verschillen
per regio. Klik op Start
ondersteuning en selecteer de optie
om meer informatie te geven over de
configuratie van uw computer.
op de Dell
→ Help en
Processors
Type Intel® Core™ i7-870
Intel Core i7-860
Intel Core i5-750
Stations
Extern toegankelijk twee 5,25-inch
stationscompartimenten voor
SATA DVD+/-RW
Super Multi-station of
Blu-ray Disc
of een Blu-ray Disc
RW-station
een 3,5 inch
compartiment voor
een Flexdock en een
Bluetooth
™
Combo
®
-module
67
Basisspecicaties
Stations
Intern toegankelijk twee 3,5-inch stations-
compartimenten voor
SATA vaste schijven
Geheugen
Connectoren vier intern
toegankelijke
DDR3-DIMM-sockets
Capaciteiten 4 GB, 6 GB, 8 GB,
12 GB en 16 GB
(64-bits
besturingssysteem)
Geheugentype 1066 MHz of
1333 MHz DDR3
DIMM; alleen
niet-ECC-geheugen
Minimum 4 GB
Maximum 16 GB
68
Geheugen
OPMERKING: Zie de
Onderhoudshandleiding op de Dell
Support-website op
support.dell.com/manuals voor instructies
over het upgraden van het geheugen.
Computergegevens
Systeemchipset P55
RAID-ondersteuning RAID 0 (striping)
RAID 1 (spiegeling)
Video
Apart PCI Express x16-kaart
Basisspecicaties
Audio
Type Geïntegreerde
7.1-kanaals,
High Definitiongeluidskaart met
S/PDIF-ondersteuning
Communicatie
Draadloos (optioneel) Draadloze WiFi-/
Bluetooth
technologie
®
-
Fysieke specificaties
Hoogte 407,75 mm
Breedte 185,81 mm
Diepte 454,67 mm
Gewicht 10,18 kg
Externe connectoren
Netwerkadapter RJ45-connector
USB twee USB 2.0-compatibele
connectoren op het
bovenpaneel, twee op het
voorpaneel en vier op het
achterpaneel
Audio bovenpaneel:
connectoren voor
hoofdtelefoon en
microfoon
achterpaneel: zes
connectoren voor
7.1-ondersteuning
S/PDIF één (optische)
S/PDIF-connector
eS ATA één connector op het
achterpaneel
69
Basisspecicaties
Externe connectoren
IEEE 1394 één seriële 6-pins
connector op het
achterpaneel
Computeromgeving
Temperatuurbereik
In bedrijf 10° C t/m 35° C
Opslag –40° C t/m 65° C
Relatieve
vochtigheid
(maximaal):
Maximale trilling (met een willekeurig
trillingsspectrum dat de gebruikersomgeving
nabootst):
In bedrijf 0,25 GRMS
Niet in
bedrijf
70
:
20% t/m 80%
(zonder condensatie)
2,2 GRMS
Computeromgeving
Maximale schok (gemeten met de vaste schijf
geactiveerd en een halve sinuspuls van 2 ms):
In bedrijf 40 G voor 2 ms met een
snelheidsverandering van
51 cm/s
Niet in
bedrijf
Hoogte (maximaal):
In bedrijf –15,2 t/m 3048 m
Opslag –15,2 t/m 10.668 m
Luchtbesmettingsniveau
50 G voor 26 ms met een
snelheidsverandering van
813 cm/s
G2 of lager zoals is
gedefinieerd
door ISA-S71.04-1985
Bijlage
Productkennisgeving Macrovision
Dit product bevat auteursrechtelijk beschermde
technologie, die beschermd wordt door de
methodeclaims van bepaalde Amerikaanse
patenten en andere intellectuele
eigendomsrechten van Macrovision Corporation
en andere eigenaars van rechten. Het gebruik
van deze auteursrechtelijk beschermde
technologie is onderworpen aan de
toestemming van Macrovision Corporation
en is bedoeld voor gebruik thuis en ander
beperkt gebruik, tenzij anders toegestaan door
Macrovision Corporation. Reverse engineering
of demontage is verboden.
71
Index
A
aanpassen
het bureaublad 26
uw energie-instellingen 29
aan/uit-knop en -lampje 20
activiteitenlampje vaste schijf 18
B
back-ups
maken 30
bestelstatus 59
C
Cd’s, afspelen en maken 26
chipset 68
Code voor express-service 20, 56
72
computermogelijkheden 25
connectoren voorzijde 17
connector optische audio
S/PDIF-verbinding 25
contact opnemen met Dell online 63
D
DataSafe Local Backup 49
Dell bellen 61
DellConnect 57
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) 43
Dell Dock 27
Dell Factory Image Restore 47
Dell Support-website 66
Diagnostische checklist 62
draadloze netwerkverbinding 33
dvd’s, afspelen en maken 26
Index
E
e-mailadressen ondersteuning 58
e-mailadresssen
voor technische ondersteuning 58
energie
besparen 29
energie besparen 29
energieproblemen, oplossen 34
F
factory image terugzetten 51
FTP-aanmelding, anoniem 58
G
garantie retourneren 60
gegevens, reservekopie maken 30
gegevens terugzetten 50
geheugenondersteuning 68
geheugenproblemen
oplossen 35
H
Hardwareprobleemoplosser 42
hardwareproblemen
diagnosticeren 42
I
IEEE 1394-connector 24
Internetverbinding 13
ISP
Internetserviceaanbieder 13
K
klantenservice 57
L
lijningang 20
73
Index
M
microfoonaansluiting 20
N
netwerkconnector
locatie 24
netwerkverbinding
repareren 33
O
ondersteuningssites
wereldwijd 58
P
problemen, oplossen 32
problemen oplossen 32
processor 67
producten
informatie en aankoop 59
74
producten vervoeren
voor teruggave of reparatie 60
S
Serviceplaatje 20, 62
sleuf voor beveiligingskabel 22
softwarefuncties 25
softwareproblemen 36
S/PDIF-connector 25
specificaties 67
stuurprogramma’s en downloads 66
Systeemberichten 40
Systeemherstel 47
T
technische ondersteuning 57
Technologiehandleiding van Dell
voor meer informatie 64
Index
temperatuur
werkings- en opslagbereik 70
U
uitwerpknop 18
USB 2.0
connectoren achterzijde 24
connectoren voorzijde 18
V
vaste schijf
type 68
verbinding maken
optionele netwerkkabel 11
W
Windows
opnieuw installeren 54
Wizard Programmacompatibiliteit 37
Windows opnieuw installeren 53
75
Index
76
Gedrukt in Ierland.
www.dell.com | support.dell.comwww.dell.com | support.dell.com
Loading...