Reproduksjon av disse materialene i enhver form uten skriftlig tillatelse fra Dell Inc. er strengt forbudt.
Dell, DELL
Varemerker i denne teksten:
for Dell Inc.;
Windows, Windows Vista
Microsoft Corporation i USA og/eller andre land;
et registrert varemerke som eies av Bluetooth SIG, Inc. og brukes av Dell på lisens.
Andre varemerker og varenavn kan være brukt i dette dokumentet som en henvisning til institusjonene som innehar
rettighetene til merkene og navnene eller til produktene. Dell Inc. fraskriver seg eierinteresse for varemerker og navn som
ikke er deres egne.
Intel
er et registrert varemerke og
og
-logoen, YOURS IS HERE, Studio XPS, Dell On Call og
Core
Windows Vista
er et varemerke for Intel Corporation i USA og andre land;
-startknapplogoen er enten varemerker eller registrerte varemerker for
Dette avsnittet inneholder informasjon om
hvordan du konfigurerer den stasjonære
Studio XPS
™
8000-datamaskinen.
ADVARSEL: Før du begynner noen av
prosedyrene i dette avsnittet, må du lese
sikkerhetsinformasjonen som fulgte med
datamaskinen. Du finner mer informasjon
om beste praksis for sikkerhet på
hjemmesiden for etterfølgelse av forskrifter
på www.dell.com/regulatory_compliance.
5
Page 8
Kon gurere Studio XPS
Løfte datamaskinen
Av sikkerhetsårsaker og for å unngå å skade
datamaskinen, bør du løfte den ved å gripe
i løftepunktene foran og bak på datamaskinen.
6
Page 9
Før du konfigurerer
datamaskinen
Når du plasserer datamaskinen, må du forsikre
deg om at du har enkel tilgang til en strømkilde,
tilstrekkelig ventilasjon og et plant underlag
å sette datamaskinen på.
Hvis luftgjennomstrømningen rundt datamaskinen
blokkeres, kan den bli overopphetet. For å unngå
overoppheting må du forsikre deg om at du har
minst 10,2 cm (4 tommer) bak datamaskinen og
minst 5,1 cm (2 tommer) rundt de andre sidene.
Sett aldri datamaskinen i et innelukket område,
for eksempel et skap eller en skuff, når den er
slått på.
Kongurere Studio XPS
7
Page 10
Kongurere Studio XPS
Koble til skjermen
Datamaskinen har ikke integrert videokontakt.
Koble til skjermen ved hjelp av kontakten på
skjermkortet på datamaskinen.
MERK: En DVI-, HDMI- eller DisplayPortkontakt kan være tilgjengelig på skjermkortet
du kjøpte.
Du kan kjøpe DVI-til-VGA-adapter, HDMI-til-DVIadapter og ekstra HDMI- eller DVI-kabler på
Dells webområde på www.dell.com.
8
Bruk riktig kabel basert på kontaktene som er
tilgjengelig på datamaskinen og skjermen.
Se følgende tabell for å identifisere kontaktene
på datamaskinen og skjermen.
MERK: Når du kobler til en enkelt skjerm,
kobler du skjermen til BARE ÉN av kontaktene
på datamaskinen.
Page 11
Kongurere Studio XPS
TilkoblingstypeDatamaskinKabelSkjerm
VGA-til-VGA
(VGA-kabel)
DVI-til-DVI
(DVI-kabel)
DVI-til-VGA
(DVI-til-VGA-adapter
+ VGA-kabel)
HDMI-til-HDMI
(HDMI-kabel)
HDMI-til-DVI
(HDMI-til-DVIadapter + DVI-kabel)
DisplayPorttil-DisplayPort
(DisplayPort-kabel)
9
Page 12
Kongurere Studio XPS
Koble til tastatur og mus
Koble USB-tastaturet og musen til USB-kontaktene
på panelet bak på datamaskinen.
10
Page 13
Koble til nettverkskabelen
(valgfritt)
Det er ikke nødvendig med en nettverkstilkobling
for å fullføre konfigurasjonen av datamaskinen,
men hvis du allerede har en nettverks- eller
Internett-tilkobling som bruker kabelforbindelse
(for eksempel en bredbåndsenhet eller Ethernetplugg), kan du koble den til nå.
MERK: Bruk bare en Ethernet-kabel til
å koble til nettverkskontakten (RJ45-kontakt).
Sett ikke en telefonledning (RJ11-kontakt)
i nettverkskontakten.
Når du skal koble datamaskinen til et nettverk
eller en bredbåndsenhet, kobler du én ende
av nettverkskabelen til nettverksporten eller
bredbåndsenheten. Koble den andre enden av
nettverkskabelen til nettverkskontakten
(RJ45-kontakt) på panelet bak på datamaskinen.
Du vil høre et klikk når nettverkskabelen er
ordentlig festet.
Kongurere Studio XPS
11
Page 14
Kongurere Studio XPS
Koble til strømkabelenTrykke på strømknappen
12
Page 15
Kongurere Studio XPS
Konfigurere Microsoft
Windows
Dell-datamaskinen er forhåndskonfigurert med
operativsystemet Microsoft
instruksjonene på skjermen for å konfigurere
Windows for første gang. Disse trinnene er
obligatoriske og kan ta noe tid å fullføre.
Skjermbildene i Windows vil lede deg gjennom
flere prosedyrer, blant annet om å godta
lisensavtaler, velge preferanser og konfigurere
en Internett-tilkobling.
FORHOLDSREGEL: Ikke avbryt
konfigurasjonsprosessen til
operativsystemet. Hvis du gjør det, kan
datamaskinen bli ubrukelig og du må
installere operativsystemet på nytt.
MERK: For at datamaskinen skal kunne
yte optimalt, bør du laste ned og installere
nyeste versjon av BIOS og drivere til
datamaskinen, som er tilgjengelig på
webområdet til Dells støttetjeneste på
support.dell.com.
®
Windows®. Følg
Koble til Internett (valgfritt)
Hvis du vil koble maskinen til Internett, må du
ha et eksternt modem eller en nettverkstilkobling
og en Internett-leverandør (ISP).
Hvis et eksternt USB-modem eller WLAN-adapter
ikke er del av den opprinnelige bestillingen din,
kan du kjøpe dette fra Dells webområde på
www.dell.com.
Konfigurere en kablet tilkobling
Hvis du bruker en oppringttilkobling, kobler •
du en telefonledning til det eksterne USBmodemet (valgfritt) og til telefonkontakten
i veggen før du konfigurerer Internetttilkoblingen.
Hvis du bruker en DSL- eller kabel-/•
satellittmodemtilkobling, tar du
kontakt med Internett-leverandøren
eller mobiltelefontjenesten for å få
installasjonsanvisninger.
13
Page 16
Kongurere Studio XPS
Fullfør konfigurasjonen av den kablede
Internett-forbindelsen i henhold til instruksene
i ”Konfigurere Internett-tilkoblingen” på side 14.
Konfigurere en trådløs tilkobling
MERK: Se dokumentasjonen som fulgte med
datamaskinen angående konfigurasjon av
den trådløse ruteren.
Før du kan bruke den trådløse Internetttilkoblingen, må du koble til den trådløse
ruteren.
Slik konfigurerer du tilkoblingen til en trådløs ruter:
Windows Vista
Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt 1.
alle åpne programmer.
Klikk 2. Start
Følg anvisningene på skjermen for å fullføre 3.
konfigurasjonen.
14
®
→ Koble til.
Windows® 7
Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt 1.
alle åpne programmer.
Klikk 2. Start
→ Kontrollpanel→
Nettverk og Internett→ Nettverks- og
delingssenter→ Koble til et nettverk.
Følg anvisningene på skjermen for å fullføre 3.
konfigurasjonen.
Konfigurere Internett-tilkoblingen
Internett-leverandører og Internett-tilbud varierer
fra land til land. Ta kontakt med Internettleverandøren angående tilbudet i ditt land.
Hvis du ikke kan koble til Internett, men har
koblet deg til tidligere, er kanskje tjenesten fra
Internett-leverandøren nede. Ta kontakt med
Internett-leverandøren for å høre om statusen
for tjenesten, eller prøv på nytt senere.
Page 17
Kongurere Studio XPS
Ha informasjonen fra Internett-leverandøren
for hånden. Hvis du ikke har en Internettleverandør, kan veiviseren Koble til Internett
hjelpe deg med å finne en.
Windows Vista
®
MERK: Disse anvisningene gjelder
standardvisningen i Windows, så de er
kanskje ikke aktuelle for deg hvis du har
konfigurert Dell
™
-datamaskinen til å bruke
klassisk visning i Windows.
Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt 1.
alle åpne programmer.
Klikk 2. Start
→ Kontrollpanel.
Klikk 3. Nettverk og Internett→ Nettverks- og
delingssenter→ Konfigurer en tilkobling
eller et nettverk→ Koble til Internett.
Vinduet Koble til Internett vises.
MERK: Hvis du ikke vet hvilken type tilkobling
du skal velge, klikker du Hjelp meg å velge
eller tar kontakt med Internett-leverandøren.
Følg anvisningene på skjermen og bruk 4.
installasjonsinformasjonen fra Internettleverandøren for å fullføre installasjonen.
Windows® 7
Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt 1.
alle åpne programmer.
Klikk 2. Start
→ Kontrollpanel.
Klikk 3. Nettverk og Internett→ Nettverks- og
delingssenter→ Konfigurer en ny tilkobling
eller et nettverk→ Koble til Internett.
Vinduet Koble til Internett vises.
MERK: Hvis du ikke vet hvilken type tilkobling
du skal velge, klikker du Hjelp meg å velge
eller tar kontakt med Internett-leverandøren.
Følg anvisningene på skjermen og bruk 4.
installasjonsinformasjonen fra Internettleverandøren for å fullføre installasjonen.
15
Page 18
Bruke Studio XPS
3
2
1
8
7
5
4
6
9
Dette avsnittet inneholder informasjon om funksjonene som er tilgjengelig på Studio XPS™ 8000.
Funksjoner foran
16
Page 19
Bruke Studio XPS
1
Lampe for harddiskaktivitet —
Slår seg på når datamaskinen leser
eller skriver data. Et blinkende hvitt lys
indikerer at harddisken er aktiv.
FORHOLDSREGEL: For å unngå å miste
data må du aldri slå av datamaskinen
når lampen for harddiskaktivitet
blinker.
2
Utløserknapper for optisk stasjon (2) —
Trykk den markerte delen på nedre ende
av knappen for å løse ut plateskuffen.
USB 2.0-kontakter (2) — Kobler til
3
USB-enheter som er koblet til av og til, for
eksempel minnepinner, digitale kameraer
og MP3-spillere.
4
FlexBay-deksel — Beskytter FlexBay-
sporet.
5
FlexBay-spor — Kan støtte en
mediekortleser eller en ekstra harddisk.
6
Valgfri optisk stasjonsbrønn — Kan støtte
en ekstra optisk stasjon.
7
Optisk stasjon — Spiller av eller spiller inn
CD-er, DVD-er og Blu-ray-plater i standard
størrelse (12 cm) (ekstrautstyr).
8
Mediekortleser — Gir deg en rask og
bekvemmelig måte å vise og dele digitale
bilder, musikk og videoer på, som er lagret
på et mediekort.
9
Lampe for mediekortleser — Indikerer om
et mediekort er satt inn.
17
Page 20
Bruke Studio XPS
5
3
2
1
6
4
Funksjoner på toppen
18
Page 21
1
Servicemerke og ekspresservicekode —
Brukes til å identifisere datamaskinen
når du går til webområdet til Dells
støttetjeneste eller ringer teknisk støtte.
Linjeinngang eller
2
mikrofonkontakt — Kobler til en mikrofon
for tale eller en lydkabel for inntak av lyd.
Hodetelefonkontakt — Kobler til
3
hodetelefoner.
MERK: Hvis du skal koble til et aktivt
høyttaler- eller lydsystem, må du bruke
lydutgangen eller S/PDIF-kontakten bak på
datamaskinen.
4
Tilbehørsskuff — Brukes til plassering av
enheter eller til å feste kabler for å unngå rot.
Bruke Studio XPS
Strømknapp og -lampe — Trykk for
5
å slå på eller av datamaskinen. Lampen
midt i knappen indikerer strømstatusen:
Av — Datamaskinen er enten slått av •
eller mottar ikke strøm.
Konstant hvitt — Datamaskinen er på.•
Konstant gult — Datamaskinen er •
i sovemodus eller det kan være
et problem med hovedkortet eller
strømforsyningen.
Blinkende gult — Det kan være •
et problem med hovedkortet eller
strømforsyningen.
MERK: For informasjon om strømproblemer,
se ”Strømproblemer” på side 33.
USB 2.0-kontakter (2) — Kobler til
6
USB-enheter som er koblet til av og til,
for eksempel minnepinner, digitale kameraer
og MP3-spillere.
19
Page 22
Bruke Studio XPS
1
4
3
6
7
5
2
Funksjoner på baksiden
20
Page 23
1
Låseringer — Kobler til en standard
hengelås, for å unngå uautorisert tilgang
til innsiden av datamaskinen.
2
Sikkerhetskabelspor — Fester en
kommersielt tilgjengelig tyverisikringsenhet
til datamaskinen.
MERK: Før du kjøper en lås, bør du forsikre
deg om at den fungerer sammen med
sikkerhetskabelsporet på datamaskinen.
3
Spor til utvidelseskort — Gir tilgang
til kontakter på installerte PCI- og PCI
Express-kort.
4
Kontakter på bakpanelet — Kobler USB,
lyd og andre enheter til de aktuelle
kontaktene.
Bruke Studio XPS
5
Lampe til strømforsyning — Indikerer om
maskinen får strøm fra strømforsyningen.
MERK: Lampen til strømforsyningen er
kanskje ikke tilgjengelig på alle
datamaskiner.
6
Spenningsvalgbryter — Lar deg velge den
riktige spenningsverdien for din region.
7
Strømkontakt — Kobler til strømkabelen.
Utseendet på denne kontakten kan variere.
21
Page 24
Bruke Studio XPS
6
5
4
3
2
1
9
10
11
8
7
Kontakter på baksiden
22
Page 25
1
IEEE 1394-kontakt — Kobler til serielle
multimedieenheter med høy hastighet, for
eksempel digitale videokameraer.
2
Nettverkskontakt og lampe —
Kobler datamaskinen til en nettverks- eller
bredbåndsenhet. Lampen for
nettverksaktivitet blinker når datamaskinen
sender eller mottar data. Ved stor
nettverkstrafikk kan denne indikatoren lyse
så ofte at det ser ut som om den er på hele
tiden.
Kontakt for senter/bass — Kobler til
3
en senterhøyttaler eller basshøyttaler.
Linjeinngang — Kobler til innspillings-
4
eller avspillingsenheter som mikrofon,
kassettspiller, CD-spiller eller videospiller.
Linjeutgang for V/H foran — Kobler
5
til venstre og høyre fronthøyttaler.
Bruke Studio XPS
Mikrofonkontakt — Kobler til en
6
mikrofon til tale eller lyd til et lyd- eller
telefoniprogram.
Kontakt til V/H kringlyd på side —
7
Kobler til venstre og høyre kringlydhøyttaler
på sidene.
Kontakt til bakre V/H kringlyd —
8
Kobler til venstre og høyre kringlydhøyttaler
bak.
USB 2.0-kontakter (4) — Kobler til
9
USB-enheter, for eksempel mus, tastatur,
skriver, ekstern stasjon eller MP3-spiller.
10
11
eSATA-kontakt — Kobler til eksterne
SATA-lagringsenheter.
S/PDIF-kontakt — Kobler til forsterkere
eller fjernsynsapparater for digital lyd
gjennom optiske digitale kabler. Dette
formatet bærer et lydsignal uten å gå
gjennom en analog lydkonverteringsprosess.
23
Page 26
Bruke Studio XPS
Programvarefunksjoner
MERK: Hvis du vil ha mer informasjon om
funksjonene som beskrives i dette avsnittet,
kan du se Dell Technology Guide (Dells
teknologihåndbok) som er tilgjengelig på
harddisken eller på webområdet til Dells
støttetjeneste på support.dell.com/manuals.
Produktivitet og kommunikasjon
Du kan bruke datamaskinen til å lage
presentasjoner, brosjyrer, hilsningskort,
flyveblader og regneark. Du kan også redigere
og vise digitale fotografier og bilder. Se
kjøpsordren din for å finne ut hvilken
programvare som er installert på datamaskinen.
Etter at du har koblet deg til Internett, kan du gå
til websider, konfigurere en e-postkonto, laste
opp eller laste ned filer.
24
Underholdning og multimedia
Du kan bruke datamaskinen til å se videoer,
spille spill, lage dine egne CD-er, lytte til musikk
og radiostasjoner. Den optiske stasjonen kan ha
støtte for flere platemedieformater, for eksempel
CD-er, DVD-er og Blu-ray-plater (hvis dette
velges på kjøpstidspunktet).
Du kan laste ned eller kopiere bilder og videofiler
fra bærbare enheter, for eksempel digitale
kameraer og mobiltelefoner. Ekstra programvare
lar deg organisere og lage musikk- og videofiler,
som kan spilles inn på plate, lagres på bærbare
enheter som MP3-spillere og håndholdte
underholdningsenheter, eller spilles av og vises
direkte på tilkoblede fjernsynsapparater,
prosjektører og hjemmeteaterutstyr.
Page 27
Bruke Studio XPS
Tilpasse skrivebordet
Du kan tilpasse skrivebordet til å endre utseende,
oppløsning, bakgrunnsbilde, skjermsparer eller
andre egenskaper ved skrivebordet.
Slik får du tilgang til vinduet for skjermegenskaper:
Windows Vista
Høyreklikk et åpent område på skrivebordet.1.
Klikk 2. Tilpass for å åpne Tilpasse
utseende og lyder og lære mer om
tilpasningsalternativene.
®
Windows® 7
Høyreklikk et åpent område på skrivebordet.1.
Klikk 2. Tilpass for å åpne Endre bilde og
lyd på datamaskinen og lære mer om
tilpasningsalternativene.
25
Page 28
Bruke Studio XPS
Dell Dock
Dell Dock (Dell-dokk) er en gruppe ikoner som gir lett tilgang til programmer, filer og mapper du
bruker ofte. Du kan tilpasse dokken ved å:
Legge til eller fjerne ikoner•
Gruppere beslektede ikoner i kategorier•
26
Endre farge på og plassering av dokken•
Endre funksjonen til ikonene•
Skriv inn et navn på kategorien i feltet 2. Title
(Tittel).
Velg et ikon for kategorien fra boksen 3. Select an image: (Velg et bilde:).
Klikk 4. Save (Lagre).
Legge til et ikon
Dra og slipp ikonet på dokken eller en kategori.
Fjerne en kategori eller et ikon
Høyreklikk kategorien eller ikonet på dokken 1.
og klikk Delete shortcut (Slett snarvei) eller
Delete category (Slett kategori).
Følg anvisningene på skjermen.2.
Tilpasse dokken
Høyreklikk dokken og klikk 1. Advanced
Setting... (Avanserte innstillinger...).
Velg alternativet du ønsker for å tilpasse 2.
dokken.
27
Page 30
Bruke Studio XPS
Tilpasse energiinnstillingene
Du kan bruke strømalternativene
i operativsystemet til å konfigurere
strøminnstillingene på datamaskinen.
Microsoft
®
Windows® -operativsystemet som er
installert på Dell-datamaskinen, gir deg følgende
alternativer:
Windows Vista
®
Anbefalt av Dell• — Gir full ytelse når du
trenger det og sparer strøm i perioder uten
aktivitet.
Strømsparer• — Sparer strøm på datamaskinen
ved å redusere systemytelsen for å maksimere
levetiden til datamaskinen og ved å redusere
energimengden datamaskinen bruker i løpet
av sin levetid.
Høy ytelse• — Gir det høyeste nivået av
systemytelse på datamaskinen ved å tilpasse
prosessorhastigheten til din aktivitet og ved
å maksimere systemytelsen.
28
Windows® 7
Strømsparer• — Sparer strøm på datamaskinen
ved å redusere systemytelsen for å maksimere
levetiden til datamaskinen og ved å redusere
energimengden datamaskinen bruker i løpet
av sin levetid.
Balansert (anbefales)• — Balanserer
automatisk ytelsen til datamaskinen ved
å bruke energi på egnet maskinvare.
Page 31
Bruke Studio XPS
Overføre informasjon til en ny datamaskin
Windows Vista
MERK: Disse trinnene gjelder
standardvisningen i Windows, så de er
kanskje ikke aktuelle for deg hvis du har
konfigurert Dell™-datamaskinen til å bruke
klassisk visning i Windows.
Klikk 1. Start
vedlikehold→ Velkomstsenter→ Overføre
filer og innstillinger.
Hvis vinduet Brukerkontokontroll vises,
klikker du Fortsett.
Følg anvisningene i veiviseren 2. Windows Enkel overføring.
Windows® 7
Klikk 1. Start → Kontrollpanel.
Skriv 2. Overfør i søkefeltet, og klikk deretter
Overfør filer fra en annen datamaskin.
Følg anvisningene i veiviseren 3. Windows
Enkel overføring.
®
→ Kontrollpanel→ System og
Sikkerhetskopiere data
Det anbefales at du sikkerhetskopierer filer og
mapper på datamaskinen ved jevne mellomrom.
Slik sikkerhetskopierer du filer:
Windows Vista
Klikk 1. Start → Kontrollpanel→ System
og vedlikehold→ Sikkerhetskopierings- og
gjenopprettingssenter→ Sikkerhetskopiere
filer.
Hvis vinduet Brukerkontokontroll vises,
klikker du Fortsett.
MERK: Visse utgaver av Windows Vista
gir deg muligheten til å sikkerhetskopiere
datamaskinen.
Følg anvisningene i veiviseren 2.
Sikkerhetskopiere filer.
®
29
Page 32
Bruke Studio XPS
Windows® 7
Klikk 1. Start → Kontrollpanel →Sikkerhetskopier og gjenopprett.
Klikk 2. Still inn sikkerhetskopiering....
Følg anvisningene i veiviseren 3. Konfigurer sikkerhetskopiering.
30
Page 33
Løse problemer
Denne delen inneholder informasjon om feilsøking
på datamaskinen. Hvis du ikke kan løse problemet
ved hjelp av disse retningslinjene, kan du se
”Bruke støtteverktøy” på side 38 eller ”Kontakte
Dell” på side 60.
Signalkoder
Datamaskinen kan gi fra seg en rekke signaler
under oppstarten hvis det finnes feil eller
problemer. Denne rekken med signaler, som
kalles signalkode, identifiserer et problem.
Skriv ned signalkoden og ta kontakt med Dell
(se ”Kontakte Dell” på side 60).
Signalkode
EttMulig feil med hovedkortet -
ToFinner ingen RAM
Tr eMulig feil med hovedkortet -
FireFeil ved lesing fra/skriving til RAM
FemFeil med sanntidsklokken
SeksFeil med skjermkort eller
SjuProsessorfeil
Mulig problem
BIOS ROM-kontrollsumfeil
MERK: Hvis du installerte eller
skiftet ut minnemodulen, må du
kontrollere at minnemodulen
sitter ordentlig i.
brikkesettfeil
skjermbrikke
31
Page 34
Løse problemer
Nettverksproblemer
Trådløse tilkoblinger
Hvis nettverksforbindelsen er borte —
Trådløsruteren er frakoblet eller trådløs har blitt
deaktivert på datamaskinen.
Kontroller trådløsruteren for å forsikre deg •
om at den er slått på og koblet til datakilden
(kabelmodemet eller nettverkshuben).
Gjenopprett forbindelsen med trådløsruteren •
(se ”Konfigurere en trådløs tilkobling” på
side 14).
Kablede tilkoblinger
Hvis nettverksforbindelsen er borte —
Kontroller kabelen for å forsikre deg om at •
den er plugget inn og ikke er skadet.
Kontroller statusen på integritetslampen for •
koblingen.
32
Integritetslampen for koblingen på den integrerte
nettverkskontakten lar deg kontrollere at
forbindelsen fungerer og gir informasjon om
statusen:
Av — Datamaskinen finner ingen fysisk •
forbindelse til nettverket.
Konstant grønn — Det er god forbindelse •
mellom et 10/100 Mbps-nettverk og
datamaskinen.
Konstant oransje — Det er god forbindelse •
mellom et 1000 Mbps-nettverk og
datamaskinen.
MERK: Integritetslampen for
nettverkskontakten er bare for den kablede
tilkoblingen. Integritetslampen viser ingen
status for trådløse tilkoblinger.
Page 35
Løse problemer
Strømproblemer
Hvis strømlampen er av — Datamaskinen er
enten slått av eller får ikke tilført strøm.
Koble til strømkabelen på nytt, både på •
maskinen og til stikkontakten.
Hvis datamaskinen er koblet til et grenuttak, •
må du kontrollere at grenuttaket er koblet til
en stikkontakt og at det er slått på. Forsøk
også å koble til strøm uten å benytte
spenningsvern, grenuttak eller skjøteledninger,
for å kontrollere om maskinen slår seg på.
Test stikkontakten med en annen enhet, for •
eksempel en lampe, for å kontrollere at den
fungerer.
Kontroller at lampen til strømforsyningen på •
baksiden av datamaskinen er på. Hvis denne
lampen er av, kan det være et problem med
strømforsyningen eller strømkabelen.
Hvis problemet vedvarer, må du ta kontakt med
Dell (se ”Kontakte Dell” på side 60).
Hvis strømlampen lyser konstant hvitt og
datamaskinen ikke reagerer — Skjermen er
kanskje ikke koblet til eller slått på. Kontroller
at skjermen er riktig koblet til, og slå den av og
deretter på igjen.
Hvis strømindikatoren lyser konstant gult —
Datamaskinen er i sove- eller ventemodus. •
Trykk en tast på tastaturet, beveg musen som
er koblet til, eller trykk på strømknappen for
å gjenoppta normal drift.
Det kan være et problem med hovedkortet •
eller strømforsyningen. Hvis du trenger hjelp,
kan du ta kontakt med Dell (se ”Kontakte
Dell” på side 60).
Hvis strømlampen blinker gult — Det kan være
et problem med hovedkortet.
Hvis du trenger hjelp, kan du ta kontakt med Dell
(se ”Kontakte Dell” på side 60).
33
Page 36
Løse problemer
Hvis du registrerer interferens som hindrer
mottak på datamaskinen — Et uønsket signal
danner interferens ved å avbryte eller blokkere
andre signaler. Noen mulige årsaker til
interferens er:
Skjøteledninger for strøm, tastatur og mus.•
For mange enheter på ett grenuttak.•
Flere grenuttak er koblet til den samme •
stikkontakten.
34
Minneproblemer
Hvis du får melding om for lite minne —
Lagre og lukk alle åpne filer og avslutt alle •
åpne programmer som ikke er i bruk, for
å se om dette løser problemet.
Se i dokumentasjonen for programvaren •
angående krav til minne. Hvis det er nødvendig,
må du installere mer minne (se Service Manual
(Servicehåndbok) på webområdet til Dells
støttetjeneste på support.dell.com/manuals).
Sett inn minnemodulene på nytt (se •Service Manual (Servicehåndbok) på webområdet til
Dells støttetjeneste på
support.dell.com/manuals), for å forsikre
deg om at datamaskinen kommuniserer med
minnet.
Page 37
Løse problemer
Hvis du opplever andre minneproblemer —
Pass på at du følger retningslinjene for •
installasjon av minnet (se Service Manual
(Servicehåndbok) på webområdet til Dells
støttetjeneste på support.dell.com/manuals).
Kontroller at minnemodulen er kompatibel •
med datamaskinen. Datamaskinen støtter
DDR3-minne. Hvis du vil ha mer informasjon
om hvilken type minne datamaskinen støtter,
kan du se ”Grunnleggende spesifikasjoner”
på side 64.
Kjør Dell Diagnostics (Dell-diagnostikk) (se •
”Dell Diagnostics” på side 41).
Sett inn minnemodulene på nytt (se •Service Manual (Servicehåndbok) på webområdet til
Dells støttetjeneste på
support.dell.com/manuals), for å forsikre
deg om at datamaskinen kommuniserer med
minnet.
Maskinheng og
programvareproblemer
Hvis datamaskinen ikke starter — Forsikre
deg om at strømkabelen er ordentlig koblet til
datamaskinen og til strømuttaket.
Hvis et program slutter å reagere — Avslutt
programmet:
Trykk samtidig <Ctrl><Shift><Esc>.1.
Klikk 2. Programmer.
Klikk programmet som ikke reagerer.3.
Klikk 4. Avslutt oppgave.
Hvis et program krasjer gjentatte ganger — Se
programvaredokumentasjonen. Om nødvendig,
avinstaller programmet og installer det på nytt.
MERK: Programvaren leveres vanligvis med
installasjonsanvisninger i dokumentasjonen
eller på en CD.
35
Page 38
Løse problemer
Hvis datamaskinen slutter å reagere eller hele
skjermen er blå —
FORHOLDSREGEL: Du kan miste data hvis
du ikke kan lukke operativsystemet.
Hvis datamaskinen ikke reagerer når du trykker
en tast på tastaturet eller beveger musen,
trykker og holder du strømknappen inne i minst
8 til 10 sekunder til datamaskinen slår seg av.
Start deretter datamaskinen på nytt.
Hvis et program er laget for en tidligere versjon
av Microsoft
®
Windows®-operativsystemet —
Kjør veiviseren for programkompatibilitet
Veiviseren for programkompatibilitet konfigurerer
et program slik at det kjører i et miljø som ligner
på en tidligere versjon av Microsoft
®
Windows®-
operativsystemet.
36
Windows Vista
®
Klikk 1. Start → Kontrollpanel→
Programmer→ Bruk et eldre program med
denne versjonen av Windows.
Klikk 2. Neste i velkomstskjermbildet.
Følg anvisningene på skjermen.3.
Windows® 7
Klikk 1. Start .
Skriv 2. Bruk eldre programmer
på denne Windows-versjonen
i søkefeltet og trykk <Enter>.
Følg anvisningene i veiviseren for 3.
Programkompatibilitet.
Hvis du har andre programvareproblemer —
Sikkerhetskopier filene øyeblikkelig.•
Bruk et virusprogram for å sjekke harddisken •
eller CD-er.
Lagre og lukk åpne filer, lukk åpne programmer •
og slå av datamaskinen fra Start
-menyen.
Page 39
Les dokumentasjonen for programvaren eller •
kontakt programvareprodusenten angående
feilsøkingsinformasjon:
Kontroller at programmet er kompatibelt –
med operativsystemet på maskinen.
Kontroller at datamaskinen din oppfyller –
minstekravene til maskinvare for å kunne
kjøre programvaren. Du finner informasjon
i dokumentasjonen for programvaren.
Kontroller at programmet er installert og –
konfigurert på riktig måte.
Kontroller at enhetsdriverne ikke er i konflikt –
med programmet.
Hvis det er nødvendig, avinstallerer du –
programmet og installerer det på nytt.
Løse problemer
37
Page 40
Bruke støtteverktøy
Dell Support Center
Dell Support Center (Dells støttesenter) hjelper
deg med å finne tjenesten, støtten og den
systemspesifikke informasjonen du trenger.
Klikk
programmet.
Hjemmesiden til Dell Support Center
(Dells støttesenter) viser modellnummeret,
servicemerket, ekspresservicekoden og
servicekontaktinformasjonen for
datamaskinen din.
Hjemmesiden har også koblinger til:
38
-ikonet i systemstatusfeltet for å starte
Selvhjelp (feilsøking, sikkerhet,
systemytelse, nettverk/
Internett, sikkerhetskopiering/
gjenoppretting og Windowsoperativsystem)
Varsling (varsler om teknisk
støtte som er relevant for din
datamaskin)
Assistanse fra Dell (teknisk
støtte med DellConnect™,
kundeservice, opplæring og
veiledninger, Hvordan-hjelp
med Dell on Call™ og Online
Scan med PC CheckUp)
Om systemet
(systemdokumentasjon,
garantiopplysninger,
systeminformasjon,
oppgraderinger og tilbehør)
Hvis du vil ha mer informasjon om Dell Support Center (Dells støttesenter) og tilgjengelige
støtteverktøy, klikker du kategorien Services
(Tjenester) på support.dell.com/manuals.
Page 41
Bruke støtteverktøy
Systemmeldinger
Hvis datamaskinen har et problem eller en feil,
viser den kanskje en systemmelding som hjelper
deg med å finne årsaken og handlingen som
kreves for å løse problemet.
MERK: Hvis meldingen du får ikke er
nevnt i de følgende eksemplene, kan
du se dokumentasjonen for enten
operativsystemet eller programmet som
kjørte da meldingen kom.
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical
Support (OBS! Tidligere forsøk på å starte
dette systemet har mislyktes ved kontrollpunkt
[nnnn]. For å få hjelp til å løse dette problemet,
merk deg kontrollpunktet og ta kontakt med
Dells tekniske støtte) — Datamaskinen
mislyktes i å fullføre oppstartsrutinen tre ganger
på rad på grunn av samme feil (se ”Kontakte
Dell” på side 60, for å få hjelp).
CMOS checksum error
(CMOS-kontrollsumfeil) — Mulig feil med
hovedkortet, eller RTC-batteriet er svakt.
Batteriet må skiftes ut. Se Service Manual
(Servicehåndbok) på webområdet til Dells
støttetjeneste på
support.dell.com/manuals eller se ”Kontakte
Dell” på side 60 for å få hjelp.
CPU fan failure (Feil med prosessorviften) —
Prosessorviften er defekt. Prosessorviften må
skiftes ut. Se Service Manual (Servicehåndbok)
på webområdet til Dells støttetjeneste på
support.dell.com/manuals.
Hard-disk drive failure (Feil med harddisk) —
Mulig feil med harddisken under HDD POST.
Se ”Kontakte Dell” på side 60 for å få hjelp.
Hard-disk drive read failure (Lesefeil med
harddisk) — Mulig feil med harddisken under
oppstartstest av harddisk. Se ”Kontakte Dell”
på side 60 for å få hjelp.
39
Page 42
Bruke støtteverktøy
Keyboard failure (Tastaturfeil) — Skift ut tastaturet
eller kontroller om tastaturkabelen er løs.
No boot device available (Ingen tilgjengelig
oppstartsenhet) — Det er ingen oppstartbar
partisjon på harddisken, harddiskkabelen er
løs eller det finnes ingen oppstartbar enhet.
Hvis harddisken er oppstartsenheten din, •
må du forsikre deg om at kablene er koblet
til og at stasjonen er korrekt installert og
partisjonert som oppstartsenhet.
Gå til systemkonfigurasjonen og kontroller at •
oppstartssekvensinformasjonen er korrekt.
Se
Service Manual
webområdet til Dells støttetjeneste på
support.dell.com/manuals.
No timer tick interrupt (Ingen tidtelleravbrudd) —
En brikke på hovedkortet kan være defekt eller
det er feil med hovedkortet. Se
(Servicehåndbok) på webområdet til Dells
støttetjeneste på support.dell.com/manuals
eller se ”Kontakte Dell” på side 60 for å få hjelp.
(Servicehåndbok) på
Service Manual
40
USB over current error (Overstrømsfeil med
USB) — Koble fra USB-enheten. USB-enheten
trenger mer strøm for å fungere skikkelig.
Bruk en ekstern strømkilde til å koble til USBenheten, eller hvis enheten har to USB-kabler,
må du koble til begge.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter has
exceeded its normal operating range. Dell
recommends that you back up your data
regularly. A parameter out of range may or may
not indicate a potential hard drive
problem (MERKNAD - Harddiskens
selvovervåkningssystem har rapportert at en
parameter er utenfor normalt driftsomfang. Dell
anbefaler at du sikkerhetskopierer dataene
dine ved jevne mellomrom. En parameter
utenfor området kan indikere et mulig
harddiskproblem) — S.M.A.R.T-feil, harddisken
kan være defekt. Se ”Kontakte Dell” på side 60
for å få hjelp.
Page 43
Bruke støtteverktøy
Hardware Troubleshooter
Hvis en enhet ikke registreres under
konfigurasjonen av operativsystemet, eller den
registreres, men blir konfigurert feil, kan du
bruke Feilsøkingsverktøy for maskinvare til
å løse problemet med inkompatibilitet.
Slik starter du Hardware Troubleshooter:
Klikk 1. Start
Skriv 2. feilsøkingsverktøy for
maskinvare i søkefeltet og trykk <Enter>
for å starte søket.
I søkeresultatene velger du det alternativet 3.
som best beskriver problemet, og følg deretter
resten av feilsøkingstrinnene.
→ Hjelp og støtte.
Dell Diagnostics
Hvis det oppstår et problem med datamaskinen,
må du utføre kontrollene under ”Maskinheng og
programvareproblemer” på side 35 og kjøre Dell
Diagnostics (Dell-diagnostikk) før du kontakter
Dell for å få teknisk hjelp.
Vi anbefaler at du skriver ut disse
fremgangsmåtene før du begynner.
MERK: Dell Diagnostics (Dell-diagnostikk)
fungerer bare på Dell-maskiner.
MERK:
Drivers and Utilities
ekstrautstyr og følger kanskje ikke med din
datamaskin.
Se avsnittet System Setup (Systemkonfigurasjon)
i Service Manual (Servicehåndbok) for å se
informasjon om konfigurasjonen av din datamaskin
og forsikre deg om at enheten du vil teste vises
i konfigurasjonsprogrammet for systemet og
er aktiv.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostikk) fra
harddisken eller fra
Drivers and Utilities
-platen er
-platen.
41
Page 44
Bruke støtteverktøy
Starte Dell Diagnostics fra harddisken
Dell Diagnostics (Dell-diagnostikk) ligger på en
skjult partisjon for diagnostikk på harddisken.
MERK: Hvis datamaskinen ikke kan vise
et skjermbilde, må du ta kontakt med Dell
(se ”Kontakte Dell” på side 60).
Kontroller at datamaskinen er koblet til en 1.
stikkontakt som du vet er strømførende.
Slå på datamaskinen (eller start den på nytt).2.
Når DELL3.
trykke <F12>. Velg Diagnostics (Diagnostikk)
fra oppstartsmenyen og trykk <Enter>.
42
™
-logoen vises, må du umiddelbart
MERK: Hvis du venter for lenge og logoen
til operativsystemet vises, må du fortsette
å vente til du ser skrivebordet i Microsoft
Windows
®
, og deretter slå av datamaskinen
og prøve igjen.
®
MERK: Hvis du får en melding om at ingen
partisjon med diagnoseverktøy er blitt
funnet, må du kjøre Dell Diagnostics fra
Drivers and Utilities
-platen.
Hvis PSA (Pre-boot Self Assessment) aktiveres:
PSA begynner å kjøre tester.a.
Hvis PSA fullføres uten feil, vises følgende b.
melding: ”No problems have been
found with this system so
far. Do you want to run the
remaining memory tests? This
will take about 30 minutes
or more. Do you want to
continue? (Recommended).”
(Ingen problemer er funnet med systemet
så langt. Vil du kjøre resten av minnetestene?
Dette vil ta ca. 30 minutter eller mer. Vil du
fortsette? (Anbefales).)
Page 45
Bruke støtteverktøy
Hvis du har minneproblemer, trykker c.
du <y>, ellers trykker du <n>.
Følgende melding vises: ”Booting
Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any
key to continue.” (Starter
diagnostikkpartisjonen. Trykk en tast for
å fortsette.)
Trykk en hvilken som helst tast for å gå d.
til vinduet Choose An Option (Velg et
alternativ).
Hvis PSA ikke aktiveres:
Trykk en tast for å starte Dell Diagnostics
(Dell-diagnostikk) fra partisjonen med
diagnostikkverktøy på harddisken og gå til
vinduet Choose an Option (Velg et alternativ).
Velg testen du ønsker å kjøre.4.
Blir det funnet et problem under testen, vises 5.
en melding som inneholder en feilkode og en
beskrivelse av problemet. Skriv ned feilkoden
og problembeskrivelsen og ta kontakt med
Dell (se ”Kontakte Dell” på side 60).
MERK: Servicemerket for datamaskinen er
plassert øverst i hvert testskjermbilde. Hvis
du kontakter Dell, vil teknisk støttepersonell
spørre etter servicemerket.
Når testene er fullført, lukker du 6.
testskjermbildet for å gå tilbake til vinduet
Choose an Option (Velg et alternativ).
Klikk Exit (Avslutt) for å avslutte Dell
Diagnostics (Dell-diagnostikk) og starte
datamaskinen på nytt.
Starte Dell Diagnostics fra Drivers and
Utilities-platen
Sett inn 1.
Drivers and Utilities
Slå av og start datamaskinen på nytt. 2.
Trykk med én gang <F12> når DELL-logoen
vises.
MERK: Hvis du venter for lenge og logoen
til operativsystemet vises, må du fortsette
å vente til du ser skrivebordet i Microsoft
Windows
®
, og deretter slå av datamaskinen
og prøve igjen.
-platen.
®
43
Page 46
Bruke støtteverktøy
MERK: De neste trinnene endrer
oppstartssekvensen bare denne ene
gangen. Ved neste oppstart, starter
datamaskinen slik det er spesifisert
i systemkonfigurasjonsprogrammet.
Når listen med oppstartsenheter vises, må du 3.
markere CD/DVD/CD-RW og trykke <Enter>.
Velg alternativet 4. Boot from CD-ROM (Start
fra CD-ROM) i menyen som vises og trykk
<Enter>.
Skriv 5. 1 for å starte CD-menyen og trykk
<Enter> for å fortsette.
Velg 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kjør
32-bit Dell-diagnostikk) fra den nummererte
listen. Hvis flere versjoner står oppført,
velger du den som passer for din datamaskin.
Velg testen du ønsker å kjøre.7.
44
Blir det funnet et problem under testen, vises 8.
en melding som inneholder en feilkode og en
beskrivelse av problemet. Skriv ned feilkoden
og problembeskrivelsen og ta kontakt med
Dell (se ”Kontakte Dell” på side 60).
MERK: Servicemerket for datamaskinen er
plassert øverst i hvert testskjermbilde. Hvis
du kontakter Dell, vil teknisk støttepersonell
spørre etter servicemerket.
Når testene er fullført, lukker du 9.
testskjermbildet for å gå tilbake til vinduet
Choose An Option (Velg et alternativ). Klikk
Exit (Avslutt) for å avslutte Dell Diagnostics
(Dell-diagnostikk) og starte datamaskinen
på nytt.
Ta ut 10.
Drivers and Utilities
-platen.
Page 47
Gjenopprette operativsystemet
Du kan gjenopprette operativsystemet på
følgende måter:
•Systemgjenoppretting tilbakestiller
datamaskinen til en tidligere driftstilstand
uten at det innvirker på datafilene. Bruk
Systemgjenoppretting som førstevalg for
å gjenopprette operativsystemet og ta vare
på datafilene.
Dell DataSafe Local Backup (lokal •
sikkerhetskopiering med Dell DataSafe)
gjenoppretter harddisken til den
driftstilstanden den hadde da du kjøpte
datamaskinen, uten at datafilene blir
slettet. Bruk dette alternativet hvis ikke
Systemgjenoppretting løste problemet.
Dell •Factory Image Restore (Gjenoppretting
av Dells fabrikkinnstillinger) setter
harddisken tilbake til den driftstilstanden
den hadde da du kjøpte datamaskinen.
Denne fremgangsmåten sletter alle data
på harddisken permanent og fjerner alle
programmer som ble installert etter at
du mottok datamaskinen. Bruk bare Dell
Factory Image Restore (Gjenoppretting
av Dells fabrikkinnstillinger) hvis
Systemgjenoppretting ikke løste problemet
med operativsystemet.
Hvis det fulgte med en operativsystemplate •
sammen med datamaskinen, kan du bruke
denne til å gjenopprette operativsystemet.
Hvis du bruker operativsystemplaten, vil du
også slette alle data på harddisken. Bruk bare
platen hvis Systemgjenoppretting ikke løste
problemene med operativsystemet.
45
Page 48
Gjenopprette operativsystemet
Systemgjenoppretting
Windows-operativsystemene har et
Systemgjenoppretting-alternativ, som gir
mulighet til å gjenopprette datamaskinen til
en tidligere driftstilstand (uten at det påvirker
datafilene) hvis endringer i maskinvare,
programvare eller andre systeminnstillinger har
satt datamaskinen i en uønsket driftstilstand.
Eventuelle endringer som Systemgjenoppretting
gjør med datamaskinen, er fullt reverserbare.
FORHOLDSREGEL: Ta sikkerhetskopier
av datafilene ved jevne mellomrom.
Systemgjenoppretting overvåker eller
gjenoppretter ikke datafilene.
MERK: Fremgangsmåtene i dette dokumentet
gjelder standardvisningen i Windows, så de
er kanskje ikke aktuelle for deg hvis du har
konfigurert Dell
klassisk visning i Windows.
46
™
-datamaskinen til å bruke
Starte Systemgjenoppretting
Klikk 1. Start .
I boksen 2. Start søk, skriver du System
Restore (Systemgjenoppretting) og trykker
<Enter>.
MERK: Vinduet Brukerkontokontroll
kan bli vist. Hvis du er administrator for
datamaskinen, klikker du Fortsett, ellers må
du kontakte administratoren for å fortsette
med den ønskede handlingen.
Klikk 3. Neste og følg resten av instruksjonene
på skjermen.
Hvis Systemgjenoppretting ikke løste problemet,
kan du angre den siste systemgjenopprettingen.
Page 49
Gjenopprette operativsystemet
Angre den siste systemgjenopprettingen
MERK: Før du angrer den siste
systemgjenopprettingen, må du lagre og
lukke alle åpne filer og avslutte alle åpne
programmer. Du må ikke endre, åpne
eller slette filer eller programmer før
systemgjenopprettingen er fullført.
Klikk 1. Start
I boksen 2. Start søk, skriver du System
Restore (Systemgjenoppretting) og trykker
<Enter>.
Klikk 3. Angre siste gjenoppretting og klikk Neste.
.
Dell DataSafe Local Backup
MERK: Dell DataSafe Local Backup (Lokal
sikkerhetskopiering med Dell DataSafe) er
kanskje ikke tilgjengelig alle steder.
Dell DataSafe Local Backup (Lokal
sikkerhetskopiering med Dell DataSafe)
er et sikkerhetskopierings- og
gjenopprettingsprogram som gjenoppretter
datamaskinen hvis du mister data på grunn av et
virusangrep, sletter viktige filer eller mapper ved
et uhell eller hvis datamaskinen krasjer.
Dette programmet lar deg:
Gjenopprette filer og mapper•
Gjenopprette harddisken til driftstilstanden •
den var i da du kjøpte datamaskinen uten
å slette eksisterende personlige filer og data
47
Page 50
Gjenopprette operativsystemet
Slik planlegger du sikkerhetskopier:
Dobbeltklikk ikonet for Dell DataSafe Local 1.
Backup (Lokal sikkerhetskopiering med Dell
DataSafe)
på oppgavelinjen.
Velg 2. Full System Backup (Fullstendig
systemsikkerhetskopiering) for å opprette og
planlegge automatisk sikkerhetskopiering av
alle dataene på datamaskinen.
Slik gjenoppretter du data:
Slå av datamaskinen.1.
Koble fra eventuell intern maskinvare som er 2.
lagt til nylig og koble fra enheter som
USB-stasjon, skriver og så videre.
MERK: Ikke koble fra skjerm, tastatur, mus
og strømkabel.
Slå på datamaskinen.3.
Når Dell-logoen vises, trykker du flere 4.
ganger på <F8> for å få tilgang til vinduet
Advanced Boot Options (Avanserte
oppstartsalternativer).
48
MERK: Hvis du venter for lenge og logoen
til operativsystemet vises, må du fortsette
å vente til du ser skrivebordet i Microsoft
Windows
®
, og deretter slå av datamaskinen
og prøve igjen.
Velg 5. Repair Your Computer (Reparer
datamaskinen).
Velg 6. Dell Factory Image Recovery and DataSafe Options (Alternativer for
Gjenoppretting av Dells fabrikkinnstillinger
og DataSafe) og følg anvisningene på
skjermen.
MERK: Varigheten på
gjenopprettingsprosessen avhenger av
hvor mye data som skal gjenopprettes.
MERK: For mer informasjon, se artikkel
353560 i kunnskapsbasen på webområdet til
Dells støttetjeneste på support.dell.com.
®
Page 51
Gjenopprette operativsystemet
Dell Factory Image Restore
FORHOLDSREGEL: Dell Factory Image
Restore (Gjenoppretting av Dells
fabrikkinnstillinger) sletter alle data
fra harddisken permanent og fjerner
eventuelle programmer eller drivere
du har installert etter at du mottok
maskinen. Dersom det er mulig, bør
du sikkerhetskopiere alle data før du
bruker dette alternativet. Bruk bare Dell
Factory Image Restore (Gjenoppretting
av Dells fabrikkinnstillinger) hvis
Systemgjenoppretting ikke løste problemet
med operativsystemet.
MERK: Dell Factory Image Restore
(Gjenoppretting av Dells fabrikkinnstillinger)
er kanskje ikke tilgjengelig i enkelte land
eller på visse datamaskiner.
Bruk Dell Factory Restore (Gjenoppretting
av Dells fabrikkinnstillinger) bare som siste
utvei for å gjenopprette operativsystemet.
Disse alternativene gjenoppretter harddisken
til den driftstilstanden den var i da du kjøpte
datamaskinen. Alle programmer eller filer som
er lagt til etter at du mottok datamaskinen—
inkludert datafiler—slettes permanent fra
harddisken. Datafiler inkluderer dokumenter,
regneark, e-postmeldinger, digitale bilder,
musikkfiler og så videre. Hvis det er mulig, bør
du sikkerhetskopiere alle data før du bruker
Factory Image Restore (Gjenoppretting av
fabrikkinnstillinger).
49
Page 52
Gjenopprette operativsystemet
Utføre gjenoppretting av Dells
fabrikkinnstillinger
Slå på datamaskinen. Når Dell-logoen vises, 1.
trykker du flere ganger på <F8> for å få
tilgang til vinduet Advanced Boot Options
(Avanserte oppstartsalternativer).
MERK: Hvis du venter for lenge og logoen
til operativsystemet vises, må du fortsette
å vente til du ser skrivebordet i Microsoft
Windows
og prøve igjen.
Velg 2. Repair Your Computer (Reparer
datamaskinen).
Vinduet 3. System Recovery Options
(Alternativer for systemgjenoppretting) vises.
Velg et tastaturoppsett og klikk 4. Next (Neste).
Logg på som en lokal bruker for å få tilgang 5.
til alternativene for gjenoppretting. Du får
tilgang til kommandolinjen ved å skrive
administrator i User name (Brukernavn)-
feltet, og klikk deretter OK.
50
®
, og deretter slå av datamaskinen
Klikk 6. Dell Factory Image Restore
(Gjenoppretting av Dells fabrikkinnstillinger).
Velkomstskjermbildet for Dell Factory Image
Restore vises.
MERK: Avhengig av konfigurasjonen, må
du kanskje velge Dell Factory Tools (Dells
fabrikkverktøy) og deretter Dell Factory Image Restore (Gjenoppretting av Dells
®
fabrikkinnstillinger).
Klikk 7. Next (Neste). Vinduet Confirm Data
Deletion (Bekreft datasletting) vises.
MERK: Hvis du ikke vil fortsette med
Factory Image Restore (Gjenoppretting av
fabrikkinnstillinger), klikk Cancel (Avbryt).
Page 53
Gjenopprette operativsystemet
Klikk avmerkingsboksen for å bekrefte at du 8.
vil gå videre med å reformatere harddisken
og gjenopprette systemprogramvaren til
fabrikkinnstillingene, og klikk deretter Next
(Neste).
Gjenopprettingen starter, og den kan ta minst
fem minutter å fullføre. En melding vises
når operativsystemet og fabrikkinstallerte
programmer er gjenopprettet til
fabrikktilstanden.
Klikk 9. Finish (Fullfør) for å starte
datamaskinen på nytt.
Installere operativsystemet
på nytt
Før du begynner
Hvis du vurderer å installere Microsoft®
Windows
et problem med en nylig installert driver, bør
du først prøve funksjonen for tilbakerulling av
enhetsdrivere i Windows. Hvis tilbakerulling
av enhetsdrivere ikke løser problemet, kan du
bruke systemgjenopprettingsfunksjonen til
å returnere operativsystemet til tilstanden det
hadde før du installerte den nye enhetsdriveren.
Se ”Systemgjenoppretting” på side 46.
®
-operativsystemet på nytt for å rette
FORHOLDSREGEL: Sikkerhetskopier alle
datafiler på den primære harddisken før du
foretar installasjonen. For konvensjonelle
harddiskkonfigurasjoner, er den primære
harddisken den første stasjonen som
registreres av datamaskinen.
51
Page 54
Gjenopprette operativsystemet
Dette trenger du for å installere Windows på nytt:
Operating System
•-platen fra Dell
Drivers and Utilities
•-platen fra Dell
Drivers and Utilities
MERK:
-platen
inneholder driverne som ble installert
da datamaskinen ble satt sammen. Bruk
Drivers and Utilities
-platen fra Dell til
å laste inn alle nødvendige drivere.
Avhengig av hvilken region du bestilte
datamaskinen din fra, eller om du ba om
platene, så følger kanskje ikke
and Utilities
-platen og
Dell
Drivers
Operating System
-
platen med datamaskinen.
52
Installere Microsoft
®
Windows® på nytt
Prosessen med å reinstallere kan ta 1 til
2 timer å fullføre. Etter at du har installert
operativsystemet på nytt, må du også installere
enhetsdriverne, virusprogrammet og annen
programvare på nytt.
Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt 1.
alle åpne programmer.
Sett inn 2.
Operating System
-platen.
Klikk 3. Avslutt hvis meldingen Installer Windows vises.
Start datamaskinen på nytt.4.
Trykk <F12> med én gang DELL-logoen vises.5.
MERK: Hvis du venter for lenge og logoen
til operativsystemet vises, må du fortsette
å vente til du ser skrivebordet i Microsoft
Windows
®
, og deretter slå av datamaskinen
og prøve igjen.
®
Page 55
MERK: De neste trinnene endrer
oppstartssekvensen bare denne ene
gangen. Ved neste oppstart, starter
datamaskinen slik det er spesifisert
i systemkonfigurasjonsprogrammet.
Når listen med oppstartsenheter vises, må 6.
du markere CD/DVD/CD-RW Drive og trykke
<Enter>.
Trykk en tast for å 7. Boot from CD-ROM
(Starte fra CD-ROM). Følg instruksjonene på
skjermen, for å fullføre installasjonen.
Gjenopprette operativsystemet
53
Page 56
Få hjelp
Hvis du støter på problemer med datamaskinen,
kan du utføre følgende trinn for å diagnostisere
og feilsøke problemet:
Se ”Løse problemer” på side 1. 31 angående
informasjon og prosedyrer som gjelder
problemet du opplever med datamaskinen.
Se ”Dell Diagnostics” på side 2. 41 for å se
fremgangsmåtene for å kjøre Dell Diagnostics
(Dell-diagnostikk).
Fyll ut ”Diagnosesjekkliste” på side 3. 59.
Bruk Dells omfattende tilbud av elektroniske 4.
tjenester hos Dells støttetjeneste
(support.dell.com/manuals) til å få hjelp til
installasjon og feilsøking. Se ”Elektroniske
tjenester” på side 55 for å se en mer
omfattende liste over Dells elektroniske
støttetjenester.
Hvis de foregående trinnene ikke løste 5.
problemet, kan du se ”Kontakte Dell” på side 60.
54
MERK: Ring Dells støttetjeneste fra en
telefon nær eller ved datamaskinen slik
at støttepersonellet kan hjelpe til med
nødvendig fremgangsmåte.
MERK: Dells system med ekspresservicekode
er ikke tilgjengelig i alle land.
Oppgi ekspresservicekoden når du blir bedt om
det gjennom Dells automatiske telefonsystem,
for å dirigere samtalen direkte til riktig
støttepersonell. Hvis du ikke har en
ekspresservicekode, åpner du mappen Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikker ikonet
for Express Service Code (Ekspresservicekoden)
og følger anvisningene.
MERK: Noen av de følgende tjenestene er
ikke alltid tilgjengelig i alle områder utenfor
det kontinentale USA. Ring din lokale
Dell-representant for å få informasjon om
tilgjengeligheten.
Page 57
Få hjelp
Teknisk støtte og
kundetjeneste
Dells kundestøtte er tilgjengelig for å svare på
spørsmål om Dell-maskinvare. Støttepersonellet
hos Dell benytter datamaskinbaserte
diagnosetester for å gi raske og nøyaktige svar.
Hvis du vil ta kontakt med Dells kundestøtte, kan
du se ”Før du ringer” på side 58, og deretter se
kontaktinformasjonen for din region, eller gå til
support.dell.com/manuals.
DellConnect
DellConnect™ er et enkelt nettbasert
tilgangsverktøy som gir en medarbeider
hos Dells service- og støttetjeneste
tilgang til datamaskinen din gjennom en
bredbåndtilkobling, for å diagnostisere
problemet og reparere alt sammen under ditt
overoppsyn. Hvis du vil ha mer informasjon,
gå til support.dell.com/dellconnect.
Elektroniske tjenester
På følgende nettsider kan du lære mer om
produkter og tjenester fra Dell:
www.dell.com•
www.dell.com/ap• (bare land i Asia/
Stillehavsområdene)
www.dell.com/jp• (bare Japan)
www.euro.dell.com• (bare Europa)
www.dell.com/la• (bare Latin-Amerika og
Karibia)
www.dell.ca• (bare Canada)
Du får tilgang til Dells støttetjeneste via
følgende nettsider og e-postadresser:
Latin-Amerika og Karibia)
apsupport@dell.com• (bare land i Asia/
Stillehavsområdene)
E-postadresser til Dells markedsføring
og salg
apmarketing@dell.com• (bare land i Asia/
Stillehavsområdene)
sales_canada@dell.com• (bare Canada)
FTP (anonym filoverføringsprotokoll)
ftp.dell.com•
Logg på som bruker: anonymous, og bruk
e-postadressen din som passord.
56
Automatisk
ordrestatustjeneste
Gå til support.dell.com eller ring den automatiske
ordrestatustjenesten for å forhøre deg om
statusen til et produkt du har bestilt fra Dell. En
innspilling spør deg om nødvendig informasjon
for å finne og opplyse om bestillingen. Hvis du
vil ha telefonnummeret til din region, se
”Kontakte Dell” på side 60.
Hvis du støter på problemer med ordren, for
eksempel manglende deler, feil deler eller
feilaktig fakturering, må du kontakte Dell for
å få hjelp. Ha fakturaen eller følgeseddelen
for hånden når du ringer. Hvis du vil ha
telefonnummeret til din region, se ”Kontakte
Dell” på side 60.
Page 59
Få hjelp
Produktinformasjon
Hvis du trenger informasjon om flere produkter
fra Dell, eller hvis du vil legge inn en ordre, kan
du besøke Dells webområde på www.dell.com.
Hvis du vil ha telefonnummeret for din region
eller snakke med en salgsspesialist, se ”Kontakte
Dell” på side 60.
Returnere varer for
garantireparasjon eller for
kreditt
Gjør følgende for å klargjøre alle produkter som
skal returneres for reparasjon eller kreditt:
MERK: Før du returnerer produktet til
Dell, må du passe på å sikkerhetskopiere
alle dataene på harddisken og andre
lagringsenheter i produktet. Fjern all
konfidensiell, eiendomsbeskyttet og
personlig informasjon, samt flyttbare
medier som CD-er og PC-kort. Dell
tar ikke ansvar for din konfidensielle,
eiendomsbeskyttede eller personlige
informasjon; tapte eller ødelagte data; eller
ødelagte eller tapte flyttbare medier som
kan ha fulgt med returforsendelsen.
Ring Dell for å få et RMA-nummer (Return 1.
Material Authorization), og skriv dette klart
og tydelig på utsiden av esken. Hvis du vil ha
telefonnummeret til din region, se ”Kontakte
Dell” på side 60.
Legg ved en kopi av fakturaen og et brev som 2.
beskriver årsaken til returen.
Legg ved en kopi av diagnosesjekklisten (se 3.
”Diagnosesjekkliste” på side 59), og oppgi de
testene du har kjørt og eventuelle feilmeldinger
som ble rapportert av Dell Diagnostics (se ”Dell
Diagnostics” på side 41).
57
Page 60
Få hjelp
Legg ved alt tilbehør som hører med produktet 4.
som returneres (strømkabler, programvare,
håndbøker osv.) hvis det returneres mot kreditt.
Pakk utstyret som skal returneres, 5.
i originalemballasjen (eller tilsvarende).
MERK: Du er ansvarlig for fraktutgiftene.
Du er også ansvarlig for å forsikre ethvert
produkt du returnerer, og du påtar deg
risikoen for tap under transporten til Dell.
Pakker kan ikke sendes i postoppkrav.
MERK: Returvarer som ikke oppfyller alle
kravene ovenfor, vil bli avvist av Dells
mottaksavdeling, og blir returnert til deg.
58
Før du ringer
MERK: Ha ekspresservicekoden for hånden
når du ringer. Denne koden hjelper Dells
automatiske støttetelefonsystem med
å dirigere samtalen mer effektivt. Du kan
også bli spurt om servicemerket (på en
etikett øverst på datamaskinen).
Husk å fylle ut sjekklisten for diagnosetesting.
Hvis det er mulig, slår du på datamaskinen før
du ringer til Dell for å få hjelp, og ring fra en
telefon nær datamaskinen. Du kan bli bedt om
å skrive kommandoer på tastaturet, formidle
detaljert informasjon under operasjoner eller
prøve andre feilsøkingstrinn som bare kan
utføres på selve datamaskinen. Sørg for å ha
dokumentasjonen for datamaskinen for hånden.
Page 61
Få hjelp
Diagnosesjekkliste
Navn:•
Dato:•
Adresse:•
Telefonnummer:•
•Servicemerke og ekspresservicekode (på en
etikett øverst på datamaskinen):
RMA-nummer (Return Material •
Authorization) (hvis dette er gitt av
støtteteknikeren hos Dell):
Operativsystem og versjon:•
Utstyr:•
Utvidelseskort:•
Er du koblet til et nettverk? Ja/Nei•
Nettverk, versjon og nettverkskort:•
Programmer og versjoner:•
Se dokumentasjonen for operativsystemet for
å bestemme innholdet av systemets oppstartsfiler.
Hvis datamaskinen er koblet til en skriver, skriver
du ut hver av filene. Hvis ikke, må du skrive ned
innholdet i hver fil før du ringer Dell.
Feilmelding, signalkode eller diagnosekode:•
Beskrivelse av problemet og •
feilsøkingsprosedyrer du har utført:
59
Page 62
Få hjelp
Kontakte Dell
Kunder i USA kan ringe
800-WWW-DELL (800-999-3355).
MERK: Hvis du ikke har en aktiv Internetttilkobling, kan du finne kontaktinformasjon
på fakturaen, følgeseddelen, regningen
eller i Dells produktkatalog.
Dell tilbyr flere elektroniske og telefonbaserte
støtte- og servicealternativer. Tilgjengeligheten
varierer etter land og produkt, og noen tjenester
er kanskje ikke tilgjengelig der du er.
60
Slik kontakter du Dell med spørsmål som gjelder
salg, teknisk støtte eller kundetjeneste:
Besøk 1. support.dell.com.
Kontroller at ditt land eller område er 2.
i rullegardinmenyen Choose A Country/Region (Velg et land/område) nederst på
siden.
Klikk 3. Contact Us (Kontakt oss) til venstre på
siden.
Velg den aktuelle tjeneste- eller 4.
støttekoblingen etter ditt behov.
Velg kontaktmåten som passer best for deg.5.
Page 63
Finne mer informasjon og ressurser
Hvis du må: Se:
installere operativsystemet på nytt
finne modellnummeret til systemetbak på datamaskinen
kjøre et diagnoseprogram for datamaskinen,
installere skrivebordsystemprogramvare på
nytt eller oppdatere drivere til datamaskinen,
og viktig-filer
lære mer om operativsystemet, vedlikeholde
ekstrautstyr, RAID, Internett, Bluetooth
nettverk og e-post
®
,
Operating System
Drivers and Utilities
MERK: Oppdaterte drivere og dokumentasjon
kan du finne på webområdet til Dell
støttetjeneste på support.dell.com.
Dell Technology Guide (Dells teknologihåndbok),
som er tilgjengelig på harddisken
-platen
-platen
™
s
61
Page 64
Finne mer informasjon og ressurser
Hvis du må: Se:
oppgradere datamaskinen med ny eller ekstra
minne eller en ny harddisk
installere eller skifte en slitt eller defekt del
finne informasjon om beste praksiser for
sikkerhet for din datamaskin
se gjennom garantiinformasjon, vilkår og
betingelser (kun USA), sikkerhetsinstrukser,
informasjon om forskrifter, ergonomisk
informasjon og lisensavtalen for sluttbrukere
finne servicemerket/ekspresservicekoden —
Du må bruke servicemerket til å identifisere
datamaskinen på support.dell.com eller ta
kontakt med teknisk støtte
62
Service Manual (Servicehåndbok) på
webområdet til Dells støttetjeneste på
support.dell.com/manuals
MERK: I enkelte land kan garantien bli
ugyldiggjort hvis du åpner og skifter deler
i datamaskinen din. Sjekk garantien og
returpolicyen før du arbeider inne
i datamaskinen din.
sikkerhetsinformasjonen som fulgte med
datamaskinen, før du arbeider inne
i datamaskinen. Du finner mer informasjon om
beste praksis for sikkerhet på hjemmesiden for
etterfølgelse av forskrifter på
www.dell.com/regulatory_compliance.
øverst på datamaskinen
Page 65
Hvis du må: Se:
finne drivere og nedlastinger
gå til teknisk støtte og produkthjelp
sjekke ordrestatusen for nye bestillinger
finne løsninger og svar på vanlige spørsmål
finne informasjon om de siste oppdateringene
om tekniske endringer av datamaskinen
eller avansert teknisk referansemateriale for
teknikere eller erfarne brukere
webområdet til Dells støttetjeneste på
support.dell.com
Finne mer informasjon og ressurser
63
Page 66
Grunnleggende spesifikasjoner
Modell
Studio XPS™ 8000
Dette avsnittet gir informasjon du kan ha bruk
for når du konfigurerer, oppdaterer drivere for
og oppgraderer datamaskinen.
Hvis du vil ha mer detaljerte spesifikasjoner, kan
du se
Comprehensive Specifications
spesifikasjoner) på webområdet til Dells
støttetjeneste på support.dell.com/manuals.
MERK: Tilbudene kan variere etter region.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan
du konfigurerer datamaskinen, klikker
du Start
alternativet for å vise informasjon om
datamaskinen.
→Hjelp og støtte, og velger
64
(Utvidede
Prosessorer
TypeIntel® Core™ i7-870
Intel Core i7-860
Intel Core i5-750
Stasjoner
Eksternt tilgjengelig to 5,25-tommers-
brønner for SATA
DVD+/-RW Super
Multi Drive eller
Blu-ray Disc
kombinasjon eller
Blu-ray Disc RWstasjon
én 3,5-tommersbrønn
for en Flexdock eller
Bluetooth
™
®
-modul
-
Page 67
Grunnleggende spesikasjoner
Stasjoner
Internt tilgjengeligto 3,5-tommersbrønner
for SATA-harddisker
Minne
Kontakterfire internt
tilgjengelige DDR3
DIMM-sokler
Kapasiteter4 GB, 6 GB, 8 GB,
12 GB og 16 GB
(64-bit
operativsystem)
Minnetype1066-MHz eller
1333-MHz DDR3
DIMM; kun ikke-ECCminne
Minimum4 GB
Maksimum16 GB
Minne
MERK: Hvis du vil ha instruksjoner om
hvordan du oppgraderer minnet, se
Service Manual (Servicehåndbok) på
webområdet til Dells støttetjeneste på
support.dell.com/manuals.
Maskininformasjon
Systembrikkesett P55
RAID-støtteRAID 0 (striping)
RAID 1 (speiling)
Video
DiskretPCI Express x16-kort
Lyd
TypeIntegrert 7.1-kanals
høydefinisjonslyd
med S/PDIF-støtte
65
Page 68
Grunnleggende spesikasjoner
Kommunikasjon
Trådløs (valgfritt)Trådløs WiFi/
Bluetooth
®
-teknologi
Fysiske dimensjoner
Høyde407,75 mm
(16,02 tommer)
Bredde185,81 mm
(7,31 tommer)
Dybde454,67 mm
(17,9 tommer)
Vekt10,18 kg (22,4 lb)
66
Eksterne kontakter
NettverkskortRJ45-kontakt
USBUSB 2.0-kompatible
kontakter; to øverst,
to foran og fire bak
Lydøverst - hodetelefon- og
mikrofonkontakter
bak - seks kontakter for
7.1-støtte
S/PDIFén S/PDIF-kontakt (optisk)
eS ATAén kontakt på bakpanelet
IEEE 1394én seriell 6-pinners
kontakt på bakpanelet
Page 69
Grunnleggende spesikasjoner
Omgivelser
Temperaturområder
Under bruk10° C til 35° C (50° F til 95° F)
Under
lagring
Relativ
fuktighet
(maksimum):
Maksimum vibrasjon (med bruk av et
tilfeldig vibrasjonsspektrum som simulerer
brukermiljø):
Under bruk0,25 GRMS
Ikke under
bruk
:
–40° C til 65° C (–40° F til 149° F)
20 % til 80 % (uten kondens)
2,2 GRMS
Omgivelser
Maksimum støt (målt med harddiskhodet
parkert og en 2 ms halvsinuspuls):
Under bruk40 G i 2 ms med en
velositetsendring på
20 tommer/s (51 cm/s)
Ikke under
bruk
Høyde over havet (maksimum):
Under bruk –15,2 til 3048 m
Under
oppbevaring
Luftforurensningsnivå
50 G i 26 ms med en
velositetsendring på
320 tommer/s (813 cm/s)
(–50 til 10 000 fot)
–15,2 til 10 668 m
(–50 til 35 000 fot)
G2 eller lavere som definert
i ISA-S71.04-1985
67
Page 70
Tillegg
Produktmerknad fra
Macrovision
Dette produktet inneholder
rettighetsbeskyttelsesteknologi som er
beskyttet av metoder under visse patenter
i USA og andre intellektuelle rettigheter
som eies av Macrovision Corporation og
andre rettighetsinnehavere. Bruk av denne
teknologien for opphavsrettsbeskyttelse må
godkjennes av Macrovision Corporation, og er
beregnet på hjemmebruk og annen begrenset
visningsbruk, med mindre annet er godkjent av
Macrovision Corporation. Omvendt konstruksjon
eller demontering er forbudt.
68
Page 71
Stikkordregister
B
brikkesett 65
C
CD-er, spille av og spille inn 24
D
datamaskinfunksjoner 24
DataSafe Local Backup (Lokal
sikkerhetskopiering med DataSafe) 47
data, sikkerhetskopiere 29
DellConnect 55
Dell Diagnostics (Dell-diagnostikk) 41
Dell Dock (Dell-dokk) 26
Dell Factory Image Restore (Gjenoppretting av
Dells fabrikkinnstillinger) 45
Dell Technology Guide (Dells teknologihåndbok)
for mer informasjon 61
Diagnosesjekkliste 59
drivere og nedlastinger 63
DVD-er, spille av og spille inn 24
E
Ekspresservicekode 19, 54
energi
spare 28
e-postadresser
til teknisk støtte 56
e-postadresser til støtte 56
F
feste for sikkerhetskabel 21
FTP-pålogging, anonym 56
69
Page 72
Stikkordregister
G
garantireturer 57
gjenopprette data 48
gjenopprette fabrikkinnstilling 49
H
harddisk
type 65
Hardware Troubleshooter (Feilsøkingsverktøy
for maskinvare) 41
I
IEEE 1394-kontakt 23
installere Windows på nytt 51
Internett-tilkobling 13
ISP