OBS! OBS! angiver vigtige oplysninger, som hjælper dig med at bruge computeren bedre.
FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data
og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem.
ADVARSEL: ADVARSEL angiver en risiko for materiel skade, kvæstelser eller død.
Hvis du har købt en Dell™-computer i n-serien, gælder referencerne i denne vejledning ikke for Microsoft® Windows®operativsystemet.
Enhver form for gengivelse uden skriftlig tilladelse fra Dell Inc. er strengt forbudt.
Dell, DELL
Varemærker, der er anvendt i denne tekst:
varemærker, der tilhører Dell Inc.;
Microsoft, Windows
Microsoft Corporation i USA og/eller andre lande;
Bluetooth
Andre handelsmærker og firmanavne kan være brugt i dette dokument til at henvise til enten de fysiske eller juridiske
personer, som gør krav på mærkerne og navnene, eller til deres produkter. Dell Inc. fraskriver sig alle krav på ejendomsret
til alle andre varemærker og firmanavne end Dells egne.
, og logoet
er et registreret varemærke, der tilhører Bluetooth SIG, Inc. og anvendes af Dell under licens.
AMD, AMD Athlon
Windows
-startknap er enten varemærker eller registrerede varemærker, der tilhører
-logoet, YOURS IS HERE, Solution Station, Studio XPS,og
og
AMD Phenom
Blu-ray Disc
er varemærker, der tilhører Advanced Micro Devices, Inc.;
er et varemærke, der tilhører Blu-ray Disc Association;
Dette afsnit indeholder oplysninger om opsætning af din Dell™ Studio XPS™ stationære pc.
ADVARSEL: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge
sikkerhedsinstruktionerne, der blev leveret sammen med computeren. For yderligere
information om “best practices“, se overensstemmelseserklæringen på
www.dell.com/regulatory_compliance.
5
Opsætning af dit Studio XPS-skrivebord
Løft af din computer
For at sikre din computer og undgå at beskadige den, skal du løfte den ved at holde i løftepunkterne
foran og bag på computeren.
6
Opsætning af dit Studio XPS-skrivebord
Før du sætter din computer op
Når du placerer computeren, skal du sørge for nem adgang til en strømkilde, tilstrækkelig ventilation
og et plant underlag, hvor computeren kan placeres.
Begrænsning af luftens frie strømning omkring din computer kan medføre, at den bliver overophedet.
For at forhindre overophedning skal du sørge for mindst 10,2 cm bag computeren og mindst 5,1 cm på
alle andre sider. Du bør aldrig anbringe din computer i et lukket rum som f.eks. et skab eller en skuffe
når den er tilsluttet strømnettet.
7
Opsætning af dit Studio XPS-skrivebord
Tilslutning af skærmen
Din computer har integrerede videostik. Tilslut skærmen vha. enten det integrerede HDMI- eller
DVI-stik.
Hvis der er behov for det, kan du købe DVI-til-VGA-adapteren, HDMI-til-DVI-adapteren og yderligere
HDMI- eller DVI-kabler på www.dell.com.
Brug det korrekte kabel i forhold til stikket på din computer og skærm. Se den følgende tabel for at
identificere stikkene på din computer og skærm.
OBS! Når du tilslutter en enkelt skærm, skal skærmen KUN tilsluttes til ÉN af stikkene
på computeren.
8
Opsætning af dit Studio XPS-skrivebord
StiktypeComputerKabelSkærm
til
-DVI
DVI(DVI-kabel)
DVI-
til
-VGA
(DVI-
til
-VGA-adapter
+ VGA-kabel)
HDMI-
til
-HDMI
(HDMI-kabel)
HDMI-
til
-DVI
(HDMI-
til
-DVI-
adapter + DVI kabel)
9
Opsætning af dit Studio XPS-skrivebord
Tilslutning af tastatur og mus
Sæt USB-tastatur og mus i USB-stikkene på
computerens bagside.
10
Tilslut netværkskablet
(valgfrit)
Det er ikke nødvendigt med en netværksforbindelse
til at fuldføre opsætningen af din computer, men
hvis du allerede har en eksisterende, kabelbaseret
netværks- eller internetforbindelse (såsom et
kabelbaseret hjemmemodem eller Ethernet-jackstik),
kan du forbinde dette nu.
OBS! Anvend kun et Ethernet-kabel til
at forbinde til netværksstikket (RJ45-stik).
Sæt ikke en telefonledning (RJ11)
i netværksstikket.
Hvis du vil tilslutte computeren til et netværk
eller en bredbåndsenhed, skal du tilslutte den
ene ende af et netværkskabel til en netværksport
eller bredbåndsenhed. Tilslut den anden ende af
netværkskablet til netværksadapterstik (RJ45-stik)
bag på computeren. Et klik angiver, at
netværkskablet er blevet forsvarligt sat i.
Opsætning af dit Studio XPS-skrivebord
11
Opsætning af dit Studio XPS-skrivebord
Tilslut strømkabletTryk på tænd-/slukknappen
12
Opsætning af dit Studio XPS-skrivebord
Opsætning af operativsystemet
Computeren er prækonfigureret med det
operativsystem, du valgte på købstidspunktet.
Opsætning af Microsoft Windows
Når du skal konfigurere Microsoft® Windows®
for første gang, skal du følge vejledningen
på skærmen. Disse trin er påkrævede
og kan tage nogen tid at gennemføre.
Opsætningsskærmbillederne i Windows fører dig
gennem en række fremgangsmåder, herunder
accept af licensaftaler, indstilling af præferencer
og konfiguration af en internetforbindelse.
ADVARSEL: Afbryd ikke operativsystemets
konfigurationsproces. Hvis du gør det,
kan din computer blive ustabil, så du skal
installere operativsystemet igen.
OBS! Det anbefales at du downloader og
installerer den nyeste BIOS og drivere til
din computer på support.dell.com.
OBS! Du kan finde flere oplysninger
om operativsystemet og funktioner på
support.dell.com/MyNewDell.
Konfigurering af Ubuntu
Når du skal konfigurere Ubuntu for første gang,
skal du følge vejledningen på skærmen.
13
Opsætning af dit Studio XPS-skrivebord
Opret
systemgenoprettelsesmedie
(Anbefalet)
OBS! Det anbefales at du opretter et
systemgenoprettelsesmedie, så snart
du har installeret Microsoft Windows.
Systemgenoprettelsesmediet kan bruges til
at genoprette computeren til driftstilstanden
den var i da den blev købt, mens data bevares
(uden brug af disken med
Du kan bruge systemgenoprettelsesmediet,
hvis ændringer i hardware, software, drivere og
andre systemindstillinger har givet computeren
en uønsket drifttilstand.
Du skal bruge følgende for at oprette
systemgenoprettelsesmediet:
Dell DataSafe Local Backup•
USB-nøgle med mindst 8 GB kapacitet eller •
DVD-R-/DVD+R-/Blu-ray-disk
14
Operativsystemet
™
).
OBS! Dell DataSafe Local Backup
understøtter ikke genskrivbare diske.
Sådan oprettes et systemgenoprettelsesmedie:
Sørg for, at computeren er tændt.1.
Sæt disk eller USB-nøgle i computeren.2.
Klik på 3. Start
DataSafe Local Backup.
Klik på 4. Create Recovery Media (Opret
genoprettelsesmedie).
Følg vejledningen på skærmen.5.
OBS! Du kan finde flere oplysninger om
at bruge systemgenoprettelsesmediet
under “System Recovery Media”
(Systemgenoprettelsesmedie) på side 48.
→ Programmer→Dell
Opsætning af dit Studio XPS-skrivebord
Sådan opretter du forbindelse
til internettet (valgfrit)
For at oprette forbindelse til internettet
skal du bruge et eksternt modem eller en
netværksforbindelse samt en internetudbyder (ISP).
Hvis din oprindelige bestilling ikke omfatter et
USB-modem eller en WLAN-adapter, kan du
købe dem på www.dell.com.
Konfiguration af en ledningsbaseret
forbindelse
Hvis du bruger en opkaldsforbindelse, skal •
du tilslutte en telefonlinje til det eksterne
USB-modem (ekstraudstyr) og til telefonstikket
i væggen, inden du konfigurerer din
internetforbindelse.
Hvis du bruger en DSL- eller kabel-/•
sattelitmodemforbindelse, skal du kontakte
din internet- eller mobiltelefonudbyder for at
få vejledning til konfigurationen.
For at færdiggøre opsætning af din trådbaserede
internetforbindelse, skal du følge instruktionerne
i “Opsætning af din internetforbindelse” på side 16.
15
Opsætning af dit Studio XPS-skrivebord
Konfiguration af en trådløs
internetforbindelse
OBS! Se dokumentationen, der blev leveret
sammen med din router, for at konfigurere en
trådløs router.
Inden du kan bruge din trådløse internetforbindelse,
skal du oprette forbindelse til din trådløse router.
Sådan konfigurerer du forbindelsen til en
trådløs router:
Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne 1.
programmer.
Klil på 2. Start
Skriv i søgefeltet3. network (netværk),
og kik derefter på Network and Sharing Center→ Opret forbindelse til et netværk.
Følg instruktionerne på skærmen. for at 4.
færdiggøre konfigurationen.
16
→ Kontrolpanel.
Opsætning af internetforbindelsen
Internetudbydere og deres udbud varierer efter
land. Kontakt din internetudbyder for at finde ud
af udbuddet i dit land.
Hvis du ikke kan oprette forbindelse til internettet,
men har kunnet gøre det uden problemer tidligere,
kan der være en afbrydelse i tjenesten hos
internetudbyderen. Kontakt din internetudbyder
for at kontrollere driftsstatussen, eller forsøg at
oprette forbindelse igen senere.
Sørg for at have dine internetudbyderoplysninger
klar. Hvis du ikke har en internetudbyder, kan
guiden Opret forbindelse til internettet hjælpe
dig med at få en.
Sådan oprettes din internetforbindelse:
Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne 1.
programmer.
Klil på 2. Start
Skriv i søgefeltet3. network (netværk),
og klik derefter på Network and Sharing
Center→ Opret en ny forbindelse eller et nyt
netværk→ Opret forbindelse til internettet.
Vinduet Opret forbindelse til internettet vises.
OBS! Hvis du ikke ved, hvilken type
forbindelse, du skal vælge, skal du klikke på
Hjælp mig med at vælge eller kontakte din
internetudbyder.
Følg vejledningen på skærmen, og brug 4.
de konfigurationsoplysninger, du har fået
af din internetudbyder, til at færdiggøre
konfigurationen.
→ Kontrolpanel.
Opsætning af dit Studio XPS-skrivebord
17
Brug af din Studio XPS desktop
Dette afsnit giver information om de tilgængelige funktioner på dit Studio XPS™-skrivebord.
Egenskaber, set forfra
1
2
3
4
5
6
18
9
8
7
1
Mediekortlæsers lampe — Viser om der
er isat et mediekort.
2
Mediekortlæser — Giver hurtig og nem
adgang til at se og dele digitale fotos,
musik og videoer, gemt på et mediekort.
3
Optisk drev — Afspiller eller optager
cd'ere, dvd'ere, Blu-ray Disks (valgfrit).
4
Valgfri optisk drevbås — Kan indeholde et
ekstra optisk drev.
5
FlexBay-slot — Kan understøtte
mediekortlæser eller en ekstra harddisk.
6
FlexBay-dæksel — Dækker FlexBay-slotten.
Brug af din Studio XPS desktop
7
USB 2.0-stik (2) — Opretter forbindelse
til USB-enheder, som er forbundet en gang
imellem, såsom hukommelsesnøgler, digitale
kameraer og MP3-afspillere.
8
Optisk drevudskubningsknapper (2) —
Tryk på den mærkede del af den nederste
del af knappen for at udskyde diskbakken.
9
Harddiskens aktivitetslampe —
Tænder når computeren læser eller
skriver data. En blinkende lampe indikerer
harddiskaktivitet.
FORSIGTIG: For at undgå datatab bør
du aldrig slukke computeren, mens
harddiskens aktivitetslampe blinker.
19
Brug af din Studio XPS desktop
2
3
4
5
6
1
Set bagfra
20
Brug af din Studio XPS desktop
1
Strømstik — Tilslutter strømkablet. Dette
stiks udseende kan variere.
2
Strømforsyningslampe — Indikerer strøm
til rådighed for strømforsyningen.
OBS! Strømforsyningslampen er eventuelt
ikke tilgængelig på alle computere.
3
Bagsidestik — Tilslutter USB, lyd og andre
enheder i deres stik.
4
Stik til udvidelseskort — Giver adgang
til stik på alle installerede PCI- og PCIekspresskort.
5
Sikkerhedskabelslot — Fastgør et
kommercielt tilgængeligt sikkerhedskabel
til computeren.
OBS! Inden du køber en tyverisikring,
skal du kontrollere, at den passer med
sikkerhedskabelstikket på computeren.
6
Hængelåsringe — Fastgøres til en
standard-hængelåsring for at hindre
uatoriseret adgang til det indvendige
i computeren.
21
Brug af din Studio XPS desktop
7
8
9
10
11
12
4
5
3
2
1
6
Stik på bagpanelet
22
1
S/PDIF-stik — Tilslutter forstærkere
eller tv for digital lyd igennem optiskdigitale kabler. Dette format bærer et
lydsignal uden at gennemgå en analog
lydkonvertering.
HDMI-stik — Tilslutter tv til både
2
lyd- og videosignaler.
OBS! På en monitor uden indbyggede
højttalere er det kun videosignalet, der
bliver læst.
DVI-stik — Tilslutter en monitor eller
3
en projektor.
4
eSATA-stik — Tilslutter eksterne
SATA-lagringsenheder.
5
Bagerste L/R surround-stik —
Tilslutter bagerste L/R surround sound
højtalere.
Brug af din Studio XPS desktop
6
Side-L/R surround-stik — Forbinder
til side L/R surround sound højtalere.
7
Mikrofonstik — Tilslutter en mikrofon
til stemme eller lydinput i et lyd- eller
telefoniprogram.
8
Forreste L/R udgående stik —
Forbinder til forreste L/R højtalere.
9
Indgående mikrofonstik — Tilslutter
en optagelses- eller afspilningsenhed,
såsom en mikrofon, kassettebåndoptager,
cd-afspiller eller videobåndoptager.
10
11
12
Center-/subwoofer-stik — Tilslutter
en centerhøjttaler eller subwoofer.
Netværksstik og lamper — Forbinder
din computer med et netværk eller en
bredbåndsenhed. Netværksaktivitetslampen
blinker, når computeren sender eller
modtager netværksdata. En stor mængde
netværkstrafik kan få denne lampe til at se
ud som om, den “lyser“ konstant.
USB 2.0-stik (4) — Bruges til at tilslutte
en USB-enhed som f.eks. mus, tastatur,
printer, eksternt drev eller MP3-afspiller.
23
Brug af din Studio XPS desktop
6
4
3
2
1
5
Top funktioner
24
Brug af din Studio XPS desktop
1
USB 2.0-stik (2) — Tilslutter
USB-enheder, som er forbundet en
gang imellem, såsom hukommelsesnøgler,
digitale kameraer og MP3-afspillere.
2
Service- og Ekspresservicekode —
Bruges til at identificere din computer når
du går ind på Dell Supports websted eller
ringer til teknisk support.
3
Mikrofon eller stik til indgående
linje — Tilslutter en mikrofon til brug ved
stemme eller et lydkabel ved lydinput.
4
Hovedtelefonstik — Tilslutter
hovedtelefoner.
OBS! For at tillslutte et strømforsynet
højtaler- eller lydsystem, bruges
lydudgangen eller S/PDIF-stikket
bag på computeren.
5
Tilbehørsbakke — Bakke til anbringelse af
tilbehør eller kabler for at undgå filtring.
6
Strømknap og -lampe —Tænder/
slukker for strømmen, når der trykkes
på den. Lampen midt i denne knap viser
strømtilstand:
Fra — Computeren er enten •
i dvaletilstand, slukket eller modtager
ikke strøm.
kan være i slumretilstand, eller der kan
være et problem med enten systemkort
eller strømforsyning.
Blinkende mørkegult — Der kan være •
et problem med enten systemkortet
eller strømforsyningen.
OBS! For information om strømproblemer,
se “Strømproblemer” på side 31.
25
Brug af din Studio XPS desktop
Softwarefunktioner
OBS! Du kan finde flere oplysninger om de
funktioner, der er beskrevet i dette afsnit, i
Dell Technology Guide på harddisken eller
på support.dell.com/manuals.
Produktivitet og kommunikation
Du kan bruge computeren til at oprette
præsentationer, brochurer, lykønskningskort,
flyers og regneark. Du kan også redigere og
få vist digitale fotos og billeder. Kontroller din
indkøbsordre for software, der er installeret på
computeren.
Når du har oprettet forbindelse til internettet,
kan du få adgang til websteder, konfigurere en
e-mail-konto, overføre og hente filer og så videre.
26
Underholdning og multimedier
Du kan bruge computeren til at se videoer,
spille spil, oprette dine egne cd'er, lytte til
musik og internetradiostationer Dit optiske drev
understøtter eventuelt mange forskellige slags
disks inkl. CD, dvd'er og Blu-ray-diske (hvis
denne funktion blev valgt på købstidspunktet).
Du kan downloade eller kopiere billeder og videofiler
fra bærbare enheder som f.eks. digitalkameraer
og mobiltelefoner. Valgfrie programmer giver dig
mulighed for at organisere og oprette musik- og
videofiler, der kan optages på disk, gemmes på
bærbare produkter som f.eks. MP3-afspillere og
håndholdte underholdningsenheder eller afspilles
og vises direkte på tilsluttede fjernsyn, projektorer
og hjemmebiografudstyr.
Brug af din Studio XPS desktop
Dell Dock
Dell Dock er en gruppe ikoner, der gør det nemt at gå ind i ofte anvendte programmer, filer og mapper.
Du kan brugertilpasse Dock ved at:
Tilføje og fjerne ikoner•
Gruppere relaterede ikoner i kategorier•
Skifte farve og placering på Dock•
Skifte opførsel for ikonerne•
Tilføje en kategori
Højreklik på Dock og klik derefter på 1.
Tilføj→ Kategori. Vinduet Tilføj/rediger
kategori bliver vist.
Indtast et navn til kategorien i feltet 2. Titel.
Vælg et ikon til kategorien fra 3. Vælg et billede:.
Klik på 4. Gem.
Tilføj et ikon
Træk og slip ikonet i Dock eller en kategori.
Fjern en kategori eller et ikon
Højreklik på kategorien eller ikonet på Dock 1.
og klik på Slet genvej eller Slet kategori.
Følg vejledningen på skærmen.2.
Brugertilpasning af Dock
Højreklik på Dock, klik på 1. Avancerede
indstillinger....
Vælg den ønskede mulighed for at 2.
brugertilpasse Dock.
27
Brug af din Studio XPS desktop
Dell DataSafe Online Backup
OBS! Dell DataSafe Online er måske ikke
tilgængelig i alle regioner.
OBS! Det anbefales at have en
bredbåndsforbindelse til hurtig
upload/download.
Dell DataSafe Online er en automatisk
sikkerhedskopierings- og gendannelsesservice,
der er med til at beskytte dine data og andre
vigtige filer imod force majeure som tyveri,
brand eller naturkatastrofer. Du får adgang til
servicen på din computer med en passwordbeskyttet konto.
Gå til delldatasafe.com for flere oplysninger.
Sådan planlægger du backups:
Dobbeltklik på Dell DataSafe Online ikonet 1.
på proceslinjen.
Følg vejledningen på skærmen.2.
28
Løsning af problemer
Dette afsnit indeholder fejlfindingsoplysninger
for computeren. Hvis du ikke kan løse problemet
ved hjælp af følgende retningslinjer, skal du se
“Anvendelse af supportværktøjer” på side 36
eller “Kontakt Dell” på side 57.
Bip-koder
Din computer kan udsende en serie bip under
opstart hvis der er fejl og problemer. Disse
bip-serier, også kaldet bip-koder, angiver et
problem. Skriv bipkoden ned og kontakt Dell
(se “Kontakt Dell” på side 57).
Bip-kodeEventuelt problem
EtEventuel fejl på bundkort —
BIOS ROM checksum-fejl
ToIngen RAM fundet
OBS! Hvis du har installeret eller
udskiftet hukommelsesmoduler,
skal du sørge for at modulerne
sidder rigtigt.
Tr eEventuel fejl på bundkort —
Chipset error (Chipsæt-fejl)
FireRAM læse/skrivefejl
FemFejl på realtidsur
SeksFejl på videokort eller chip
29
Løsning af problemer
Netværksproblemer
Trådløse forbindelser
Hvis den trådløse netværksforbindelse går tabt —
Den trådløse router er offline eller trådløst er
blevet deaktiveret på computeren.
Kontroller din trådløse router for at sikre, •
at den er tændt og tilsluttet din datakilde
(kabelmodem eller netværkshub).
Genopret din forbindelse til den trådløse •
router (se “Opsætning af en trådløs
forbindelse” på side 16).
30
Kabelbaserede forbindelser
Hvis netværksforbindelsen går tabt —
Kontroller kablet for at sikre, at det er sat •
i og ikke er beskadiget.
Kontroller linkintegritetslampens tilstand.•
Linkintegritetslampen på det integrerede
netværksstik giver dig mulighed for at kontrollere,
at forbindelsen fungerer, og giver oplysninger
om status:
Slukket — Computeren finder ikke en fysisk •
forbindelse til netværket.
Grøn — Der er en god forbindelse mellem •
et 10/100-Mbps-netværk og computeren.
Orange — Der er god forbindelse mellem •
et 1000-Mbps-netværk og computeren.
OBS! Linkintegritetslampen på
netværksstikket gælder kun for
den kabelbaserede forbindelse.
Linkintegritetslampen angiver ikke
status for trådløse forbindelser.
Løsning af problemer
Strømproblemer
Hvis strømlampen er slukket — Computeren er
slukket, eller den modtager ikke strøm.
Genanbring strømkablet i strømstikket på •
computeren og i stikkontakten.
Hvis computeren er tilsluttet en strømskinne, •
skal du kontrollere, at strømskinnen er tilsluttet
en stikkontakt, og at der er tændt for den.
Omgå strømbeskyttelsesenheder, strømskinner •
og forlængerledninger for at kontrollere, at
computeren tændes, som den skal.
Kontroller, om stikkontakten virker, ved at teste •
den med et andet apparat som f.eks. en lampe.
Sørg for at strømforsyningslampen bag •
på computeren er tændt. Hvis den er
slukket, kan der evt. være et problem med
strømforsyningen eller strømkablet.
Hvis problemet fortsætter, kontakt Dell
(se “Kontakt Dell” på side 57).
Hvis strømlampen lyser permanent, og
computeren ikke svarer — Skærmen er muligvis
ikke tilsluttet eller tændt. Sørg for, at skærmen
er tilsluttet korrekt, og sluk og tænd den.
Hvis lampen lyser konstant mørkegult —
Computeren er i hvile- eller standbytilstand. •
Tryk på en knap på tastaturet, bevæg den
forbundne mus eller tryk på strømknappen
for at genoptage normal betjening.
Der kan være et problem med systemkort •
eller strømforsyning. Kontakt Dell for hjælp
(se “Kontakt Dell” på side 57).
31
Løsning af problemer
Hvis strømlampen blinker mørkegult — Der kan
være et problem med systemkortet.
Kontakt Dell for hjælp (se “Kontakt Dell” på side 57).
Hvis du oplever forstyrrelser, der forhindrer
modtagelse på din computer — Et uønsket
signal danner forstyrrelse ved at blokere eller
forstyrre andre signaler. Nogle mulige årsager
til forstyrrelser kan være:
Strøm-, tastatur- og museforlængerledninger.•
For mange enheder, der er tilsluttet den •
samme strømskinne.
Flere strømskinner, der er tilsluttet samme •
stikkontakt.
32
Problemer med hukommelse
Hvis du får en meddelelse om utilstrækkelig
hukommelse —
Gem og luk alle åbne filer og gå ud af alle •
åbne programmer, du ikke anvender for at se
om det løser problemet.
Oplysninger om mindstekravene •
til hukommelsen finder du
i softwaredokumentationen. Hvis det
er nødvendigt, kan du installere mere
hukommelse (se Servicehåndbogen på
support.dell.com/manuals).
Sæt hukommelsesmodulerne på •
plads igen (se Servicehåndbogen på
support.dell.com/manuals) for at sikre,
at computeren kommunikerer korrekt
med hukommelsen.
Løsning af problemer
Hvis du oplever andre problemer med
hukommelsen —
Sørg for at følge retningslinjerne for installation •
af hukommelse (se Servicehåndbogen til dit
system på support.dell.com).
Kontroller, om hukommelsesmodulet er •
kompatibelt med computeren. Computeren
understøtter DDR3-hukommelse. Yderligere
oplysninger om, hvilken type hukommelse,
der understøttes af computeren finder du
under “Specifikationer” på side 60.
Kør Dell Diagnostics (se “Dell Diagnostics” •
på side 40).
Sæt hukommelsesmodulerne på plads igen •
(se Servicehåndbogen på
support.dell.com/manuals) for at sikre, at
computeren kommunikerer korrekt med
hukommelsen.
Problemer med at computeren
hænger og Problemer med
software
Hvis computeren ikke starter — Sørg for, at
strømkablet er tilsluttet korrekt til computeren
og til det elektriske strømudtag.
Hvis et program ophører med at svare — Afslut
programmet:
Tryk på <Ctrl><Shift><Esc> samtidig.1.
Klik på 2. Programmer.
Klik på det program, der ikke længere svarer3.
Klik på 4. Afslut job.
33
Løsning af problemer
Hvis et program bliver ved med at gå ned —
Se i softwaredokumentationen. Om nødvendigt,
afinstaller og geninstallér programmet.
OBS! Software indeholder almindeligvis
installationsoplysninger i dokumentationen
eller på en cd.
Hvis computeren holder op med at reagere eller
der vises en blå skærm —
FORSIGTIG: Du kan miste data, hvis
du ikke kan udføre en nedlukning af
operativsystemet.
Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på
en tast på tastaturet eller ved at bevæge musen,
skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen
nede i 8-10 sekunder, indtil computeren slukkes.
Genstart computeren.
34
Hvis et program er designet til et tidligere
Microsoft Windows-operativsystem —
Kør programkompatibilitetsguiden. Guiden
Programkompatibilitet konfigurerer et program,
så det kører i et miljø, der minder om en tidligere
version af
®
Windows®operativsystemomgivelser.
Klik på 1. Start
→ Control Panel
(Kontrolpanel)→ Programs (Programmer)→
Run programs made for previous versions of
Windows (Brug programmer, der er udviklet
til tidligere versioner af Windows).
Klik på 2. Next (Næste) på velkomstskærmbilledet.
Følg vejledningen på skærmen.3.
Løsning af problemer
Hvis du har andre problemer med software —
Sikkerhedskopier dine filer med det samme.•
Brug et virus-scanningsprogram for at •
kontrollere harddisken eller cd-erne.
Gem og luk alle åbne filer og programmer, •
og sluk computeren via menuen Start
Se dokumentationen til softwaren, eller •
kontakt softwareproducenten for at få
oplysninger om fejlfinding:
Sørg for at programmet er kompatibelt –
med operativsystemet på din computer.
Kontroller, at computeren opfylder de –
minimumskrav til hardwaren, der er en
forudsætning for at køre softwaren.
Se dokumentationen til softwaren for
oplysninger.
Kontroller, at programmet er installeret og –
konfigureret rigtigt.
Undersøg om enhedsdriverne er i konflikt –
med programmet.
Om nødvendigt skal du afinstallere og –
.
geninstallere programmet.
35
Anvendelse af supportværktøjer
Dell Support Center
Dell Support Center hjælper dig med at finde
den service, support og systemspecifikke
oplysninger, du har brug for.
For at starte programmet, skal du klikke på
-ikonet på proceslinjen.
Dell Support Center hjemmeside viser din
computers modelnummer, servicekode, expressservicekode og service kontaktinformation.
Startsiden indeholder også links, der giver
adgang til:
Selvhjælp (Fejlfinding,
Sikkerhed, Systemydelse,
Netværk/internet,
Sikkerhedskopiering/
Gendannelse og Windows
operativsystem)
36
Advarsler (tekniske
supportadvarsler med
relevans for din computer)
Assistance fra Dell (Teknisk
Support med DellConnect
kundeservice, uddannelse og
selvstudier, hvordan du får
hjælp med Solution Station
onlinescanning med PC CheckUp)
Om dit system
(systemdokumentation,
garantioplysninger,
systemoplysninger,
opgraderinger og tilbehør)
Du kan finde flere oplysninger om Dell Support Center og om de tilgængelige værktøjer ved at
klikke på Services fanen på support.dell.com.
™
,
™
, og
Anvendelse af supportværktøjer
Mine Dell -overfølsler
OBS! Mine Dell-overførsler er måske ikke
tilgængelig i alle regioner.
Dele af den forinstallerede software på din
nye computer omfatter ikke en cd eller dvd til
sikkerhedskopiering. Denne software kan fås
på Mine DELL-overførsler. Fra dette websted kan
du hente tilgængelig software til geninstallation
eller oprette dit eget backup-medie.
For at registrere og bruge Mine Dell-overførsler:
Gå til 1. downloadstore.dell.com/media.
Følg vejledningerne på skærmen for at 2.
registere og hente programmet.
Geninstaller eller opret medier til 3.
sikkerhedskopiering af software
til fremtidig brug.
Systemmeddelelser
Hvis din computer har et problem eller en fejl,
viser den eventuelt en systemmeddelelse, der
vil hjælpe dig med at identificere årsagen samt
hvad der skal til for at løse problemet.
OBS! Hvis den meddelelse, du vises, ikke
findes blandt følgende eksempler, kan du se
i dokumentationen til enten operativsystemet
eller det program, der kørte, da meddelelsen
blev vist. Alternativt kan du se
Technology Guide
support.dell.com/manuals eller se “Kontakt
Dell” på side 57 for at få hjælp.
å harddisken eller på
Dell
37
Anvendelse af supportværktøjer
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support
(Alarm! Tidligere forsøg på at starte dette system
slog fejl ved kontrolpunkt [nnnn]. Bemærk
kontrolpunktet og kontakt Dells tekniske support
for at få hjælp til at løse problemet) — Det lykkedes
ikke computeren at afslutte startproceduren tre
gange i træk grundet den samme fejl, (se “Kontakt
Dell” på side 57 for at få hjælp).
CMOS checksum error (Fejl ved CMOSkontrolsum) — Mulig fejl ved bundkortet eller
lavt RTC-batteri. Batteriet skal udskiftes. Se
Servicehåndbogen på support.dell.com/manuals
eller se “Contacting Dell” on page 57 for at få hjælp.
CPU fan failure (Fejl på CPU-blæser) — Der er
opstået en fejl i CPU-blæseren. CPU-blæseren
skal udskiftes. Se Servicehåndbogen på
Mulig harddisk drevfejl under HDD POST. Se
“Kontakt Dell” på side 57 for assistance.
38
Hard-disk drive read failure (Harddisk
drevlæsefejl) — Mulig harddisk drevfejl under
HDD boot test. Se “Kontakt Dell” på side 57 for
assistance.
Keyboard failure (Tastaturfejl) — Udskift tastatur
eller kontroller kablet for løse forbindelser.
No boot device available (Ingen startenhed til
stede) — Der er ingen partition, der kan startes
fra, på harddisken, harddiskkablet sidder løst, eller
der findes ikke nogen enhed, der kan startes fra.
Hvis harddisken er din startenhed, skal du •
sørge for, at kablerne er tilsluttede, og at
drevet er installeret korrekt og partitioneret
som en startenhed.
Angiv systemkonfiguration og sørg for at •
boot sekvensinformationen er korrekt. Se
Servicehåndbogen
support.dell.com/manuals.
No timer tick interrupt (Ingen timer
taktafbrydelse) — En chip på bundkortet virker
muligvis ikke eller der er en fejl på bundkortet. Se
Servicehåndbogen
eller se “Contacting Dell” on page 57 for at få hjælp.
på
på support.dell.com/manuals
Anvendelse af supportværktøjer
USB over current error (USBoverspændingsfejl) — Fjern USB-enheden.
USB-enheden kræver mere strøm for at fungere
korrekt. Brug en ekstern strømkilde til at tilslutte
USB-enheden, eller (hvis enheden har to USBkabler) tilslut dem begge.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM
has reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a potential
hard drive problem (MEDDELELSE - Harddiskens
SELVOVERVÅGNINGSSYSTEM har rapporteret,
at et parameter har overskredet dens normale
driftsområde. Dell anbefaler at du regelmæssigt
tager back-up af dine data. Et parameter, der er
uden for det gyldige område, kan være et tegn på
et potentielt harddiskproblem) — S.M.A.R.T-fejl,
mulig harddiskfejl. Se “Kontakt Dell” på side 57 for
assistance.
Hardwarefejlfinding
Hvis en enhed enten ikke findes under
opsætning af operativsystemet eller findes,
men er forkert konfigureret, kan du bruge
Hardwarefejlfinding til at løse inkompabiliteten.
Sådan starter du Hardwarefejlfinding:
Klik på 1. Start
Skriv 2. hardwarefejlfinding i søgefeltet,
og tryk på <Enter> for at starte søgningen.
I søgeresultaterne skal du vælge den 3.
indstilling, der bedst beskriver problemet, og
derefter udføre de resterende fejlfindingstrin.
→Hjælp og support.
39
Anvendelse af supportværktøjer
Dell Diagnostics
Hvis du kommer ud for et problem med
computeren, skal du udføre kontrollerne under
“Problemer med software og med, at computeren
hænger” på side 33 og køre Dell Diagnostics,
inden du kontakter Dell for at få teknisk assistance.
Det anbefales at udskrive disse fremgangsmåder,
før du begynder.
OBS! Dell Diagnostics fungerer kun på
Dell-computere.
OBS!
Drivers og Utilities
og er eventuelt ikke blevet leveret sammen
med din computer.
Se systeminstallationsafsnittet i Servicehåndbogen
for at se din computers konfigurationsinformation,
og sørg for at den enhed, du vil teste vises i
systemets opsætningsprogram og er aktivt.
Start Dell Diagnostics fra din harddisk eller fra
Drivers and Utilities
-disken.
40
-disken er valgfri
Start af Dell Diagnostics fra harddisken
Dell Diagnostics er placeret på en skjult partition
med diagnosticeringsværktøjer på harddisken.
OBS! Hvis din computer ikke kan vise et
billede, se kontakt Dell (se “Kontaktt Dell”
på side 57).
Sørg for, at computeren er tilsluttet et 1.
vægudtag, som du ved fungerer korrekt.
Tænd (eller genstart) din computer.2.
Når DELL3.
<F12> med det samme. Vælg Diagnostics
fra boot-menuen og tryk på <Enter>.
Dette vil indlede Pre-Boot System
Assessment (PSA) på din computer.
™
logoet vises, skal du trykke på
OBS! Hvis du venter for længe, og
operativsystemets logo vises, skal du
vente, indtil du ser skrivebordet i Microsoft
Windows
®
. Derefter skal du slukke for
computeren og prøve igen.
®
Anvendelse af supportværktøjer
OBS! Hvis du ser en meddelelse, der
fortæller dig, at der ikke er blevet fundet en
diagnosticeringspartition, skal du køre Dell
Diagnostics fra
Drivers and Utilities
Hvis PSA er kaldt:
PSA starter tests.a.
Hvis PSA gennemføres uden fejl, b.
vil du få vist følgende meddelelse:
“Der er ikke fundet nogen
fejl ved systemet indtil
nu. Vil du køre resten af
hukommelsestestene? Det vil
tage omkring 30 minutter
eller mere. Vil du fortsætte?
(Anbefalet).”
-disken.
Hvis du oplever problemer med c.
hukommelsen, bedes du trykke på <y>
eller på <n>. Du vil modtage meddelelsen
“Starter Dell Diagnostic
hjælpepartition. Tryk på
en tast for at fortsætte.“
Tryk på en tast for at gå til d. Vælg en
mulighed-vinduet.
Hvis PSA ikke er kaldt:
Tryk på en tast for at starte Dell Diagnostics fra
diagnosticeringspartitionen på din harddisk eller
gå til vinduet Vælg en mulighed.
Vælg den test, du vil køre.4.
Hvis der opdages et problem under en test, 5.
vises der en meddelelse med en fejlkode og
en beskrivelse af problemet. Skriv fejlkoden
ned sammen med problembeskrivelsen og
kontakt Dell (se “Kontakt Dell” på side 57).
41
Anvendelse af supportværktøjer
OBS! Servicekoden for din computer er
placeret øverst i alle testskærmbilleder.
Hvis du kontakter Dell, vil teknisk support
spørge efter servicekoden.
Når testene er færdige, skal du lukke 6.
testskærmen og vende tilbage til Vælg en mulighed-vinduet.
For at forlade Dell Diagnostics og genstarte 7.
computeren, skal du klikke på Forlad.
42
Start af Dell Diagnostics fra Drivers
og Utilities-disken
Sæt 1.
Drivers og Utilities
Luk computeren ned og genstart den. 2.
Når DELL
™
-logoet vises, skal du trykke
på <F12> med det samme.
OBS! Hvis du venter for længe, og
operativsystemets logo vises, skal du
vente, indtil du ser skrivebordet
i Microsoft
®
Windows®. Derefter skal
du slukke for computeren og prøve igen.
OBS! De næste trin ændrer kun
startrækkefølgen denne ene gang. Ved
den næste opstart starter computeren
i overensstemmelse med de enheder, der er
angivet i systemkonfigurationsprogrammet.
Når listen med startenheder vises, skal du 3.
fremhæve CD/DVD/CD-RW og trykke på
<Enter>.
-disken i.
Anvendelse af supportværktøjer
Vælg 4. Start fra cd-rom i den menu, der vises,
og tryk på <Enter>.
Tast 5. 1 for at starte CD-menuen og tryk
<Enter> for at fortsætte.
Vælg 6. Kør 32 bit Dell Diagnostics på den
nummererede liste. Hvis der er anført flere
versioner, skal du vælge den version, der
passer til computeren.
Vælg den test, du vil køre.7.
Hvis der opdages et problem under en test, 8.
vises der en meddelelse med en fejlkode og
en beskrivelse af problemet. Skriv fejlkoden
ned sammen med problembeskrivelsen og
kontakt Dell (se “Kontakt Dell” på side 57).
OBS! Servicekoden for din computer er
placeret øverst i alle testskærmbilleder.
Hvis du kontakter Dell, vil teknisk support
spørge efter servicekoden.
Når testene er færdige, skal du lukke 9.
testskærmen og vende tilbage til
Vælg en mulighed-vinduet.
For at forlade Dell Diagnostics og genstarte 10.
computeren, skal du klikke på Forlad.
Fjern 11.
Drivers og Utilities
-disken.
43
Gendannelse af operativsystemet
Du kan gendanne computerens operativsystem på følgende måder:
ADVARSEL: Brug af Dell Factory Image Restore eller
alle computerens datafiler. Hvis det er muligt, skal du sikkerhedskopiere datafilerne, før du
bruger disse programmer.
OptionBrug
systemgenoprettelsesom den første løsning
Dell DataSafe Local Backupnår System Restore (Systemgenoprettelse) ikke løser problemet
Medier til systemgenoprettelsenår fejl i operativ systemet forhinderer brug af System
Restore (Systemgenoprettelse) og DataSafe Local Backup
når fabriksbillede installeres på en ny installeret harddisk
Dell Factory Image Restorefor at gendanne computeren til den driftstilstand, den var i da
du modtog computeren
Operativsystem-
diskfor at geninstallere operativsystemet på computeren
Operativsystem
-disken sletter permanent
OBS! Disken
computeren.
44
Operating System
(Operativsystem) er eventuelt ikke blevet leveret sammen med
Gendannelse af operativsystemet
Systemgenoprettelse
Windows-operativsystemet indeholder funktionen
Systemgenoprettelse, der giver dig mulighed for at
bringe computeren tilbage til en tidligere tilstand
(uden at påvirke datafilerne), hvis ændringer af
hardware, software eller andre systemindstillinger
har medført, at computeren befinder sig i en uønsket
tilstand. Alle ændringer, som Systemgenoprettelse
foretager på din computer, kan fortrydes.
FORSIGTIG: Tag jævnligt sikkerhedskopier af
dine datafiler. Systemgenoprettelse hverken
overvåger eller gendanner datafilerne.
OBS! Fremgangsmåderne i dette dokument
er skrevet til standardvisningen i Windows,
og derfor passer de muligvis ikke, hvis
du har indstillet din Dell
Windows klassisk visning.
Sådan starter du Systemgenoprettelse
Klik på 1. Start
I 2. Start søgning boksen indtastes
Systemgenoprettelse og derefter
trykkes <Enter>.
™
-computer til
OBS! Vinduet Brugerkontokontrol vises
muligvis. Hvis du har administratorrettigheder
til computeren, skal du klikke på Fortsæt.
Ellers skal du kontakte administratoren for at
kunne fortsætte med den ønskede handling.
Klik på 3. Næste, og følg de resterende
skærmmeddelelser.
Hvis Systemgenoprettelse ikke løste problemet,
kan du fortryde den seneste systemgenoprettelse.
Fortrydelse af den seneste
systemgenoprettelse
OBS! Inden du fortryder den seneste
systemgenoprettelse, skal du gemme og
lukke alle åbne filer og lukke alle åbne
programmer. Undgå at ændre, åbne eller
slette nogen filer eller programmer, før
systemgenoprettelsen er gennemført.
Klik på 1. Start
I 2. Start søgning boksen indtastes
Systemgenoprettelse og derefter
trykkes <Enter>.
Klik på 3. Fortryd min sidste gendannelse,
og klik på Næste.
45
Gendannelse af operativsystemet
Dell DataSafe Local Backup
ADVARSEL: Brug af Dell DataSafe Local
Backup fjerner permanent alle programmer
og drivere, der er installeret, efter at du
modtog computeren. Forbered medier til
sikekrhedskopiering af programmer du
skal installere på computeren inden du
bruger Dell DataSafe Local Backup. Brug
kun Dell DataSafe Local Backup, hvis
System Restore (Systemgenoprettelse) ikke
løste problemet med operativsystemet.
ADVARSEL: Selvom Dell Datasafe
Local Backup er designet til at bevare
computerens datafiler, anbefales det at
sikkerhedskopiere datafiler inden Dell
DataSafe Local Backup bruges.
OBS! Dell DataSafe Local Backup er måske
ikke tilgængelig i alle regioner.
OBS! Hvis Dell DataSafe Local Backup
ikke er tilgængelig på computeren, kan du
bruge Dell Factory Image Restore (se “Dell
Factory Image Restore” på side 49) til at
gendanne operativsystemet.
46
Du kan bruge Dell DataSafe Local Backup til at
gendanne harddisken til den operativtilstand,
den var i, da du købte din computer, og samtidigt
bevare datafiler.
Med Dell DataSafe Local Backup kan du:
Sikkerhedskopiere og gendanne computeren •
til en tidligere driftstilstand
Oprette medier til systemgenoprettelse•
Grundlæggende Dell DataSafe Local
Backup
For at gendanne fabriksbilledet, mens datafiler
bevares:
Sluk for din computer.1.
Frakobl alle enheder (USB drev, printer, etc.), 2.
der er forbundet til computeren og fjern al
nyligt tilkoblet hardware.
OBS! Frakobl ikke skærm, tastatur, mus
eller strømforsyningskablet.
Tænd computeren.3.
Gendannelse af operativsystemet
Tryk når DELL4.
™
-logoet på <F8> flere
gange for at gå til Vinduet Avancerede
opstartsmuligheder.
OBS! Hvis du venter for længe, og
operativsystemets logo vises, skal du
vente, indtil du ser skrivebordet
i Microsoft
®
Windows®. Derefter skal
du slukke for computeren og prøve igen.
Vælg 5. Reparer computeren.
Vælg 6. Dell DataSafe gendannelse og and
sikkerhedskopiering i nødsituationer fra
menuen Indstillinger for Systemgenoprettelse
og følg vejledningen på skærmen.
OBS! Gendannelsesprocessen kan godt
tage en time eller mere helt afhængigt af
hvor mange data, der skal gendannes.
OBS! For mere information, se
vidensdatabasens artikel 353560
på support.dell.com.
Opgradering til Dell DataSafe Local
Backup Professional
OBS! Dell DataSafe Local Backup
Professional kan være installeret på
computeren, hvis du bestilte det på
købstidspunktet.
Dell DataSafe Local Backup Professional har
ekstra funktioner, der giver dig mulighed for at:
Sikkerhedskopiere og gendanne computeren •
baseret på filtyper
Sikkerhedskopiere filer til en lokal lagerenhed•
Planlægge automatiske sikkerhedskopieringer•
Sådan opgraderer du til Dell DataSafe Local
Backup Professional:
Dobbeltklik på ikonet Dell DataSafe Local 1.
Backup
Klik på 2. UPGRADE NOW! (OPGRADER NU!)
Følg vejledningerne på skærmen for at fuldføre 3.
opgraderingen.
på proceslinjen.
47
Gendannelse af operativsystemet
Medier til systemgenoprettelse
ADVARSEL: Selvom medier til
Systemgenoprettelse er designet til at
bevare computerens datafiler, anbefales
det at sikkerhedskopiere datafiler inden
medier til systemgenoprettelse bruges.
Du kan bruge medier til systemgenoprettelse
oprettet vha. Dell DataSafe Local Backup til at
få harddisken tilbage til den operativtilstand,
den var i, da du købte din computer, og samtidigt
bevare computerens datafiler.
Brug medier til systemgenoprettelse hvis:
Operativsystemfejl der forhinderer brug af de •
gendannelsesindstillinger, der er installeret
på computeren.
Harddiskfejl, der forhinderer at data •
genoprettes.
48
For at gendanne fabriksbillede af computeren
vha. medier til systemgenoprettelse:
Indsæt operativsystemdisk eller -USB-nøgle 1.
og genstart computeren.
Når DELL2.
™
logoet vises, skal du trykke på
<F12> med det samme.
OBS! Hvis du venter for længe, og
operativsystemets logo vises, skal du
vente, indtil du ser skrivebordet
i Microsoft
®
Windows®. Derefter skal
du slukke for computeren og prøve igen.
Vælg den relevante opstartsenhed fra listen 3.
og tryk <Enter>.
Følg vejledningerne på skærmen for at 4.
fuldføre gendannelsesprocessen.
Gendannelse af operativsystemet
Dell Factory Image Restore
FORSIGTIG: Hvis du bruger Dell Factory
Image Restore sletter du permanent alle
data på harddisken og fjerner eventuelle
programmer, som du har installeret, efter at
du modtog computeren. Hvis det er muligt,
skal du sikkerhedskopiere datafilerne,
før du bruger disse programmer. Brug
kun Dell Factory Image Restore, hvis
Systemgenoprettelse ikke løste problemet
med operativsystemet.
OBS! Dell Factory Image Restore er
muligvis ikke tilgængelig i visse lande eller
på visse computere.
Brug kun Dell Factory Image Restore som en
sidste udvej til gendannelse af operativsystemet.
Denne mulighed sætter din harddisk tilbage
til den driftstilstand, den var i, da du købte
computeren. Alle programmer og filer, der er
tilføjet, siden du modtog computeren—inklusive
datafiler—slettes permanent fra harddisken.
Datafiler omfatter dokumenter, regneark, e-mailmeddelelser, digitale billeder, musikfiler og så
videre. Sikkerhedskopier om muligt alle data, før
du bruger Factory Image Restore.
Udførelse Dell Factory Image Restore
Tænd computeren.1.
™
Tryk når DELL2.
gå til Vinduet Avancerede opstartsmuligheder.
OBS! Hvis du venter for længe, og
operativsystemets logo vises, skal du vente,
indtil du ser skrivebordet i Microsoft
Windows
computeren og prøve igen.
Vælg 3. Reparér din computer.
Vinduet Systemgendannelsesmuligheder
vil blive vist.
Vælg et tastaturlayout og klik på 4. Næste.
-logoet på <F8> flere gange for at
®
®
. Derefter skal du slukke for
49
Gendannelse af operativsystemet
Hvis du vil have adgang til 5.
gendannelsesindstillingerne, skal du logge
på som en lokal bruger. Hvis du vil have
adgang til kommandoprompten, skal du
skrive administrator i feltet User name
og derefter klikke på OK.
være nødvendigt at vælge Dell Factory Tools
og derefter Dell Factory Image Restore.
Klik på 7. Næste. Skærmbilledet Bekræft
datasletning vises.
OBS! Hvis du ikke vil fortsætte med Factory Image Restore, skal du klikke på Annuller.
50
Klik på afkrydsningsfeltet for at bekræfte, 8.
at du vil fortsætte med reformateringen af
harddisken og gendanne systemsoftwaren til
fabrikstilstanden, og klik derefter på Næste.
Gendannelsesprocessen begynder og kan
tage fem minutter eller mere at fuldføre. Der
vises en meddelelse, når operativsystemet
og de fabriksinstallerede programmer er
blevet gendannet til fabrikstilstanden.
Klik på 9. Afslut for at genstarte systemet.
Få hjælp
Hvis du kommer ud for et problem med computeren,
skal du bruge følgende fremgangsmåde til at
diagnosticere og foretage fejlfinding af problemet.
Oplysninger og fremgangsmåder vedrørende 1.
det problem, der er med din computer, finder
du under “Løsning af problemer” på side 29.
Under “Dell Diagnostics” på side 2. 40 finder
du oplysninger om, hvordan du kører Dell
Diagnostics.
Udfyld “Diagnosechecklisten” på side3. 56.
Brug Dells omfattende serie onlinetjenester 4.
på Dell Support (support.dell.com) som hjælp
til installation og fejlfindingsfremgangsmåder.
Se “Onlineservice” på side 52 for en mere
omfattende liste over Dell Support online.
Hvis de foregående trin ikke løser problemet, 5.
se “Kontakt Dell” på side 57.
OBS! Ring til Dell support fra en telefon
i nærheden af eller på computeren, så en
supportmedarbejder kan hjælpe dig med
eventuelle nødvendige procedurer.
OBS! Dells ekspresservice kodesystem
er muligvis ikke tilgængeligt i alle lande.
Når Dells automatiske telefonsystem beder
dig om det, skal du indtaste din kode for
ekspresservice, så samtalen stilles direkte ind til
den rigtige supportmedarbejder. Hvis du ikke har
en kode til ekspresservice, skal du åbne mappen
Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikke
på ikonet Express Service Code (Kode for
ekspresservice) og følge instruktionerne.
OBS! Nogle af følgende tjenester er
ikke altid tilgængelige alle steder uden
for det kontinentale USA. Ring til din lokale
Dell-repræsentant for at få oplysninger
om tilgængeligheden.
51
Få hjælp
Teknisk support og
kundeservice
Dells supporttjeneste er tilgængelig, så
du få svar på dine spørgsmål om Dellhardware. Vores supportmedarbejdere bruger
computerbaseret diagnosticering til at give
hurtige og præcise svar.
For at kontakte Dells supportservice, se
“Før du ringer“ på side 56 og derefter under
kontaktoplysningerne for din region, eller
du kan gå til support.dell.com.
DellConnect
DellConnect™ er et simpelt online-adgangsværktøj,
der gør en medarbejder tilknyttet Dells service og
support i stand til at få adgang til din computer
via en bredbåndsforbindelse, diagnosticere dit
problem og reparere det hele med vejledning fra
dig. Yderligere oplysninger finder du ved at gå til
support.dell.com/dellconnect.
52
Onlinetjenester
Du kan få mere at vide om Dells produkter og
tjenesteydelser på følgende websteder:
www.dell.com•
www.dell.com/ap• (Asien/Stillehavsområdet)
www.dell.com/jp• (kun Japan)
www.euro.dell.com •(kun Europa)
www.dell.com/la• (kun lande i Latinamerika
og Caribien)
www.dell.ca •(kun Canada)
Du kan få adgang til Dell Support via følgende
websteder og e-mail-adresser:
mobile_support@us.dell.com•
support@us.dell.com•
la-techsupport@dell.com• (kun lande
i Latinamerika og Caribien)
apsupport@dell.com•(kun lande
i Sydøstasien/Stillehavsområdet)
E-mail-adresser til Dell Marketing og Salg
apmarketing@dell.com• (kun lande
i Sydøstasien/Stillehavsområdet)
sales_canada@dell.com • (kun Canada)
Anonym FTP (file transfer protocol)
ftp.dell.com•
Log ind som bruger: anonymous, og brug din
e-mail-adresse som adgangskode.
Automatiseret
ordrestatustjeneste
Hvis du vil kontrollere status for Dell-produkter, du
har bestilt, kan du gå til support.dell.com eller du
kan ringe til den automatiske ordrestatustjeneste.
En række indspillede meddelelser beder dig om
de oplysninger, der kræves for at lokalisere og
rapportere om din ordre. Oplysninger om, hvilket
telefonnummer du skal ringe til i din region, finder
du under “Kontakt Dell“ på side 57.
Hvis du har problemer med din ordre, f.eks.
i form af manglende dele, forkerte dele eller
forkert fakturering, kan du kontakte Dells
kundeservice. Sørg for at have din faktura
eller pakkeseddel ved hånden, når du ringer.
Oplysninger om, hvilket telefonnummer du skal
ringe til i din region, finder du under “Kontakt
Dell“ på side 57.
53
Få hjælp
Produktoplysninger
Hvis du har brug for oplysninger om yderligere
produkter, der kan fås hos Dell, eller hvis du
gerne vil afgive en bestilling, kan du besøge
Dells websted på www.dell.com. Oplysninger
om, hvilket telefonnummer du skal ringe til
i din region, og om, hvordan du kontakter en
salgsspecialist, finder du under “Kontakt Dell“
på side 57.
54
Returnering af varer til
garantireparation eller refusion
Uanset, om du returnerer varerne til reparation
eller refundering, skal du forberede dem på
følgende måde:
OBS! Før du returnerer et produkt til Dell,
skal du sørge for at tage sikkerhedskopi
af alle data på harddisken og andre
lagringsenheder i produktet. Fjern alle
fortrolige, privatejede og personlige
oplysninger samt udtagelige medier
såsom cd'ere og mediekort. Dell er ikke
ansvarlig for dine fortrolige, privatejede
eller personlige informationer, mistet
eller beskadigede data, mistede eller
beskadigede udtagelige medier, der evt.
er inkluderet i din returnering.
Få hjælp
Ring til Dell for at få et RMA-nummer, 1.
og skriv det tydeligt og iøjnefaldende
uden på kassen. Oplysninger om, hvilket
telefonnummer du skal ringe til i din region,
finder du under “Kontakt Dell“ på side 57.
Vedlæg en kopi af fakturaen og et brev, der 2.
beskriver årsagen til returneringen.
Vedlæg en kopi af diagnosechecklisten (se 3.
“Diagnosechecklisten” på side 56), og angiv,
hvilke test du har kørt, samt alle fejlmeddelelser,
der rapporteres af Dell Diagnostics (se “Dell
Diagnostics“ på side 40).
Vedlæg alt tilbehør, der hører til den eller de 4.
varer, der returneres (strømkabler, software,
vejledninger og så videre), hvis returnering
sker med henblik på refundering.
Pak det udstyr, der skal returneres, i den 5.
originale (eller tilsvarende) emballage.
OBS! Du skal selv betale
forsendelsesomkostningerne. Du har også
ansvaret for at forsikre alle returnerede
produkter, og du påtager dig tabsrisikoen
under transporten til Dell. Efterkravspakker
accepteres ikke.
OBS! Returneringer, hvor et eller flere af
ovennævnte krav ikke er opfyldt, vil blive
afvist ved Dells modtagelse og returneret
til dig.
55
Få hjælp
Inden du ringer
OBS! Sørg for at have din kode for
ekspresservice klar, når du ringer.
Denne kode hjælper Dells automatiske
supporttelefonsystem med at stille dit
opkald det rigtige sted hen. Du bliver evt.
også bedt om at opgive din servicekode
(findes på et mærkat øverst på computeren).
Husk at udfylde følgende diagnosecheckliste.
Hvis det er muligt, skal du tænde computeren,
inden du ringer til Dell for at få hjælp. Ring fra
en telefon på eller i nærheden af computeren.
Du vil muligvis blive bedt om at skrive nogle
kommandoer på tastaturet, videregive
detaljerede oplysninger under handlinger
eller forsøge fejlfindingstrin, der kun er
mulige på selve computeren. Sørg for at have
dokumentationen til computeren ved hånden.
56
Diagnosecheckliste
Navn:•
Dato:•
Adresse:•
Telefonnummer:•
•Servicekode og ekspresservicekode
(placeret på en mærkat på toppen af
computeren):
RMA-nummer (hvis du har fået et af en •
supporttekniker hos Dell):
Operativsystem og version:•
Enheder:•
Udvidelseskort:•
Er du tilsluttet et netværk? Ja/Nej•
Netværk, version og netværksadapter:•
Programmer og versioner:•
Få hjælp
I dokumentationen til dit operativsystem kan
du finde vejledning til, hvordan du identificerer
indholdet i computerens startfiler. Hvis
computeren har en printer tilsluttet, skal du
udskrive alle filerne. Ellers skal du skrive
indholdet i alle filerne ned, inden du ringer til Dell.
Fejlmeddelelse, bipkode eller •
diagnosticeringskode:
Beskrivelse af problemet og af de •
fejlfindingsprocedurer, du har udført:
Kontakt Dell
Kunder i USA skal ringe til 800-WWW-DELL
(800-999-3355).
OBS! Hvis du ikke har en aktiv
internetforbindelse, kan du finde
kontaktoplysninger på din købsfaktura,
pakkeseddel eller i Dells produktkatalog.
Dell giver adgang til flere muligheder for
online- og telefonbaseret support og service.
Tilgængeligheden varierer for de enkelte lande
og produkter, og nogle tjenester findes muligvis
ikke i dit område.
Sådan kontakter du Dell omkring salg, teknisk
support eller kundeservice:
Besøg 1. www.dell.com/contactdell.
Vælg dit land eller din region. 2.
Vælg det relevante service- eller supportlink 3.
alt afhængigt af, hvad du har brug for.
Vælg den metode til at kontakte Dell, der 4.
passer dig bedst.
57
Find mere information og ressourcer
Hvis du skal: Se:
geninstallere operativsystemet“System Recovery Media” (Medier til
systemgenoprettelse) på side 48
kør et diagnosticeringsprogram til computeren“Dell Diagnostics” på side 40
geninstaller den stationære pc's systemsoftware “Mine Dell-overførsler” på side 37
find flere oplysninger om Microsoft
Windows
opgradere computeren med ny eller ekstra
hukommelse eller med en ny harddisk
geninstallere eller udskifte en slidt eller defekt del
®
-operativsystem og -funktioner
®
58
support.dell.com
Servicehåndbogen findes på
support.dell.com/manuals
OBS! I nogle lande vil åbning af computeren
og udskiftning af dele muligvis medføre, at
garantien bortfalder. Undersøg din garanti
og returpolitikkerne, inden du arbejder inde
i computeren.
Hvis du skal: Se:
finde oplysninger om sikkerheds-best practices
for din computer
gennemse garantioplysninger, vilkår og
betingelser (kun USA), sikkerhedsinstruktioner,
regeloplysninger, ergonomioplysninger og
slutbrugerlicensaftalen
find din servicekode/ekspresservicekode —
Du skal bruge servicekoden til at identificere
computeren på support.dell.com/manuals eller
for at kontakte teknisk support
den sikkerhedsinformation, der blev leveret
sammen med computeren, før du arbejder indeni
computeren. For yderligere information om “best
practices“, se overensstemmelseserklæringen
på www.dell.com/regulatory_compliance
toppen af din computer.
Dell Support Center For at starte programmet
skal du klikke på
Find mere information og ressourcer
-ikonet på proceslinjen
find drivere og Overførsler; Vigtig-filer
gå ind i teknisk support og produkthjælp
kontrollere din ordrestatus for nye køb
finde løsninger og svar på almindelige spørgsmål
finde oplysninger om sidste øjebliks opdatering
om tekniske ændringer til din computer eller
avanceret teknisk referencemateriale til
teknikere eller erfarne brugere
DellSupport hjemmeside på support.dell.com
59
Specifikationer
Dette afsnit indeholder oplysninger, som du kan få brug for, når du konfigurerer, opdaterer drivere til
og opgrader computeren.
OBS! Udvalget kan variere alt afhængigt af regionen. Yderligere oplysninger om konfigurationen af
computeren finder du ved at klikke på Start
om computeren.
→Hjælp og support og vælge at få vist oplysninger
Computermodel
Studio XPS™ 7100
Processor
TyperAMD Phenom™ II
AMD Athlon™ II
60
Computerinformation
SystemchipsetAMD RS785 + SB710
RAID
understøttelse
Databusbredde16 bit
DRAM-
busbredde
BIOS chip
(NVRAM)
RAID 0 (striping)
RAID 1 (mirroring)
64 bit
8 MB
Specikationer
Hukommelse
Stikfire internt tilgængelige
DDR3 DIMM-sokler
Hukommelsestype 1333-MHz DDR3 DIMMs;
kun ikke-ECC-hukommelse
Mulige
konfigurationer
Minimum2 GB
Maksimum16 GB
OBS! Se
support.dell.com/manuals for instruktioner
om opgradering af hukommelsen.
2 GB, 4 GB, 6 GB, 8 GB,
12 GB og 16 GB
Servicehåndbogen
på
Lyd
TypeIntegreret 7.1, kanal, High
Definition-lyd med S/PDIFunderstøttelse
Drev
Eksternt
tilgængelige
Internt
tilgængelige
to 5,25 tommer drevbåse
til SATA DVD+/-RW Super
Multi Drive eller Blu-ray
™
Disc
combo (valgfrit)
eller Blu-ray Disc RW-drev
(valgfrit)
én 3,5 tommer bås til en
Flexdock
to 3.5" båse til SATA
harddiske
Video
IntegreretATI Radeon™ HD 4200
Graphics
DiskretPCI Express x16-kort
Kommunikation
Trådløst
(valgfrit)
Wi-Fi/Bluetooth® trådløs
teknologi
61
Specikationer
Udvidelses-bus
PCI ExpressGen2 x1 slot bi-directional
hastighed — 1 GB/s
Gen2 x16 slot bi-directional
hastighed — 16 GB/s
PCI32-bit hastighed — 33 MHz
SATA 2.01,5 Gbps og 3,0 Gbps
USB 2.0højhastighed — 480 Mbps
fuld hastighed — 12 Mbps
lav hastighed — 1,2 Mbps
Fysisk
Højde407,75 mm
Bredde185,81 mm
Dybde454,67 mm
Vægt10,18 kg
62
Hukommelseskortlæser
Understøttede
kort
CompactFlash (CF)-kort
Smart Media (SM)-kort
xD-Picture (xD)-kort
Memory Stick (MS)-kort
Memory Stick Duo-kort
Memory Stick PRO Duo-kort
Memory Stick PRO
OBS! Varmeafgivelsen er beregnet ved hjælp
af strømforsyningens spændingsområde.
Inputspænding115/230 VAC
Indgangsfrekvens50/60 Hz
Nominel outputstrøm8 A/4 A
Batteri
Knapcellebatteri3 V CR2032 litium
knapcelle
Specikationer
Computermiljø
Temperaturområde
Drift10°C til 35°C
Lagring–40°C til 65°C
Relativ
luftfugtighed
(maksimum):
Maksimal vibration (ved anvendelse af et
vilkårligt vibrationsspektrum, der simulerer
brugermiljøet)
Drift0,26 GRMS
Lagring2,2 GRMS
20% til 80%
(ikke-kondenserende)
Computermiljø
Max. stød (for betjening — målt med Dell
Diagnostics kørende på harddisken og en
2-ms halv-sinus puls, ved ikke-drift — målt
med harddisken på hovedet og en 26-ms
halvsinus puls):
Drift40 G ved 2 ms med en
Ikke-operativ45 G ved 26 ms med en
Højde (maksimum)
Drift–15,2 til 3048 m
Lagring–15,2 til 10 668 m
Luftbårent
forureningsniveau
hastighedsændring på
20 tommer/s (51 cm/s)
hastighedsændring på
288 tommer/s (732 cm/s)
(–50 til 10 000 ft)
(–50 til 35 000 ft)
G2 eller lavere som
defineret i ISA-S71.04-1985
65
Tillæg
Macrovision produktmeddelelse
Dette produkt indeholder ophavsretsligt beskyttet teknologi, der er beskyttet under metodekrav
i visse amerikanske patenter og andre intellektuelle ejerrettigheder, ejet af Macrovision Corporation
og andre rettighedshavere. Brug af denne ophavsretsligt beskyttede teknologi skal godkendes
af Macrovision Corporation og er kun beregnet til hjemmebrug og anden begrænset fremvisning
medmindre andet udtrykkeligt er godkendt af Macrovision Corporation. Reverse engineering og
disassemblering er forbudt.
66
Tillæg
Oplysninger om NOM eller Official Mexican Standard
(kun for Mexiko)
Følgende information findes i enheden(-erne), som er beskrevet i dette dokument i henhold til
kravene i Official Mexican Standard (NOM):
Importør:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Læs sikkerhedsinformationen, der leveres med computeren, for detaljer.
For yderligere information om “best practices“, se overensstemmelseserklæringen på
www.dell.com/regulatory_compliance.
67
Indeks
C
cd’er, afspille og oprettelse 26
chipsæt 60
computerfunktioner 26
D
DataSafe Local Backup 46
Dell-diagnostik 40
DellConnect 52
Dells supportwebsted 59
drivere og downloads 59
dvd’er, afspille og oprettelse 26
E
e-mail-adresser
for teknisk support 53
Ekspresservicekode 25, 51
68
F
forsidestik 18
FTP-pålogning, anonymt 53
G
garantireturneringer 54
gendannelse af fabriksbilledet 49
H
harddisk
type 61
harddiskaktivitetslampe 19
Hardwarefejlfinding 39
hardwareproblemer
diagnosticering 39
hukommelsesproblemer
løsning af 32
hukommelsesunderstøttelse 61
Indeks
I
internetforbindelse 15
ISP
internetudbyder 15
K
kundeservice 52
M
Medier til systemgendannelse 48
N
netværksforbindelse
løse 30
netværksstik
placering 23
O
ordrestatus 53
P
problemer, løsning af 29
problemløsning 29
produkter
oplysninger og køb 54
R
ringe til Dell 56
S
Sådan kontaktes Dell online 57
sende produkter
til retur eller reparation 54
Servicekode 25, 56
sikkerhedskabelslot 21
softwarefunktioner 26
softwareproblemer 33
strømproblemer, løsning 31
69
Indeks
support-e-mail-adresser 53
supportwebsteder
globale 52
System Messages (Systemmeddelelser) 37
T
tænd/sluk-knap og -lampe 25
teknisk support 52
tilslut(ning)