Reproduksjon av disse materialene i enhver form uten skriftlig tillatelse fra Dell Inc., er strengt forbudt.
Varemerker i denne teksten: Dell, DELL-logoen, YOURS IS HERE, Solution Station, Studio XPS og DellConnect er varemerker
som tilhører Dell Inc.; AMD, AMD Athlon og AMD Phenom er varemerker som tilhører Advanced Micro Devices, Inc.; Microsoft,
Windows og logoen på startknappen i Windows
Corporation i USA og/eller andre land; Blu-ray Disc er et varemerke som tilhører Blu-ray Disc Association; Bluetooth er et
registrert varemerke som eies av Bluetooth SIG, Inc. og som benyttes av Dell på lisens.
Andre varemerker og varenavn kan være brukt i dette dokumentet som en henvisning til institusjonene som innehar rettighetene
til merkene og navnene eller til produktene. Dell Inc. fraskriver seg enhver eierinteresse for varemerker og navn som ikke er
deres egne.
Mars 2010 Delenr. 67RWG Rev. A00
er enten varemerker eller registrerte varemerker som tilhører Microsoft
Innhold
Konfigurere din Studio XPS . . . . . . . . . . . . .5
Dette avsnittet inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer din Dell™ Studio XPS™.
ADVARSEL: Før du begynner noen av prosedyrene i dette avsnittet, må du lese sikkerhetsinformasjonen
som fulgte med datamaskinen. I tillegg se hjemmesiden for etterfølgelse av myndighetskrav på
www.dell.com/regulatory_compliance. for å finne ytterligere informasjon om mønsterpraksiser
for sikkerhet.
5
Konfigurere din Studio XPS
Løfte datamaskinen
Av sikkerhetsårsaker og for å unngå å skade datamaskinen, bør du løfte den ved å gripe i løftepunktene
foran og bak på datamaskinen.
6
Konfigurere din Studio XPS
Før du konfigurerer datamaskinen
Når du plasserer datamaskinen, må du forsikre deg om at du har enkel tilgang til en strømkilde, tilstrekkelig
ventilasjon og et plant underlag å sette datamaskinen på.
Hvis luftgjennomstrømningen rundt datamaskinen blokkeres, kan den bli overopphetet. For å unngå
overoppheting må du forsikre deg om at du har minst 10,2 cm (4 tommer) bak datamaskinen og minst
5,1 cm (2 tommer) rundt de andre sidene. Sett aldri datamaskinen i et innelukket område, for eksempel et
skap eller en skuff, når den er slått på.
7
Konfigurere din Studio XPS
Koble til skjermen
Datamaskinen din har integrerte videokontakter. Skjermen kobler du til en av de innebygde kontaktene,
enten HDMI- eller DVI-kontakten.
Hvis det er behov for det kan du kjøpe DVI-til-VGA- eller HDMI-til-DVI-adapter, og ekstra HDMI- eller
DVI-kabler på www.dell.com.
Bruk riktig kabel basert på kontaktene som er tilgjengelig på datamaskinen og skjermen. Se tabellen
på neste side for hjelp til identifisering av hvilke kontakter du har på skjermen og datamaskinen.
MERK: Når du bare skal koble til én enkelt skjerm, må du BARE bruke ÉN av kontaktene på
datamaskinen.
8
Konfigurere din Studio XPS
TilkoblingstypeDatamaskinKabelSkjerm
DVI-til-DVI
(DVI-kabel)
DVI-til-VGA
(DVI-til-VGA-adapter +
VGA-kabel)
HDMI-til-HDMI
(HDMI-kabel)
HDMI-til-DVI
(HDMI-til-DVIadapter + DVI-kabel)
9
Konfigurere din Studio XPS
Koble til tastatur og mus
Koble USB-tastaturet og musen til USB-kontaktene
på panelet bak på datamaskinen.
10
Koble til nettverkskabelen
(valgfritt)
Det er ikke nødvendig med en nettverkstilkobling
for å fullføre konfigurasjonen av datamaskinen,
men hvis du allerede har en nettverks- eller
Internett-tilkobling som bruker kabelforbindelse
(for eksempel en bredbåndsenhet eller Ethernetplugg), kan du koble den til nå.
MERK: Bruk kun en Ethernet-kabel for
å koble til nettverkskontakten (RJ45-kontakt).
Sett ikke en telefonledning (RJ11-kontakt)
i nettverkskontakten.
Når du skal koble datamaskinen til et nettverk
eller en bredbåndsenhet, kobler du én ende
av nettverkskabelen til nettverksporten eller
bredbåndsenheten. Koble den andre enden
av nettverkskabelen til nettverkskontakten
(RJ45-kontakt) på panelet bak på datamaskinen.
Du vil høre et klikk når nettverkskabelen er
ordentlig festet.
Konfigurere din Studio XPS
11
Konfigurere din Studio XPS
Koble til strømkabelenTrykke på strømknappen
12
Konfigurere din Studio XPS
Konfigurere operativsystemet
Datamaskinen din er forhåndskonfigurert med
det operativsystemet du valgte når du kjøpte
maskinen.
Konfigurere Microsoft Windows
Følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere
Microsoft
trinnene må utføres og kan ta noe tid å fullføre.
Konfigurasjonsskjermbildene i Windows vil
lede deg gjennom flere prosedyrer, blant annet
om å godta lisensavtaler, velge preferanser og
konfigurere en Internett-tilkobling.
®
Windows® for første gang. Disse
FORHOLDSREGEL: Ikke avbryt
konfigurasjonsprosessen til operativsystemet.
Hvis du gjør det, kan datamaskinen bli
ubrukelig, og du må installere operativsystemet
på nytt.
MERK: Vi anbefaler at du laster ned og
installerer den nyeste BIOS og de nyeste
driverne for datamaskinen, som er tilgjengelig
på support.dell.com.
MERK: Hvis du vil ha mer informasjon
om operativsystemet og dets egenskaper,
kan du se support.dell.com/MyNewDell.
Konfigurere Ubuntu
Følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere
Ubuntu for første gang.
13
Konfigurere din Studio XPS
Opprette
systemgjenopprettingsmedia
(Anbefalt)
MERK: Vi anbefaler at du oppretter et
systemgjenopprettingsmedium så snart
du har satt opp Microsoft Windows.
Systemgjenopprettingsmediet kan benyttes til
å gjenopprette operativsystemet til statusen det
hadde da datamaskinen ble kjøpt, samtidig som
du får tatt vare på datafilene dine (Uten at du
trenger platen Operating System (Operativsystem)).
Du kan bruke systemgjenopprettingsmediet hvis
endringer i maskinvare, programvare, drivere eller
andre systeminnstillinger har ført datamaskinen
til en tilstand som ikke er ønskelig.
Du trenger følgende for å opprette et
systemgjenopprettingsmedium:
Dell DataSafe Local Backup•
USB-pinne med en kapasitet på minimum 8 GB, •
eller en DVD-R-/DVD+R-/Blu-ray-plate
14
™
MERK: Dell DataSafe Local Backup støtter
ikke overskrivbare plater.
Opprette et systemgjenopprettingsmedium:
Kontroller at datamaskinen er slått på.1.
Sett platen eller USB-pinnen inn i datamaskinen.2.
Klikk 3. Start
Dell DataSafe Local Backup.
Klikk 4. Create Recovery Media.
Følg anvisningene på skjermen.5.
MERK: Se "Systemgjenopprettingsmedia"
på side 48 for å finne informasjon om
systemgjenopprettingsmediene.
→ Programs (Programmer)→
Konfigurere din Studio XPS
Koble til Internett (valgfritt)
Hvis du vil koble maskinen til Internettet, må du
ha et eksternt modem eller en nettverkstilkobling
og en internettleverandør (ISP).
Hvis et eksternt USB-modem eller WLAN-adapter
ikke er del av den opprinnelige bestillingen din,
kan du kjøpe dette på www.dell.com.
Konfigurere en kablet tilkobling
Hvis du bruker en oppringt tilkobling, kobler du •
en telefonledning til det eksterne USB-modemet
(valgfritt) og til telefonkontakten i veggen før
du konfigurerer Internett-tilkoblingen.
Hvis du bruker en DSL- eller •
kabel-/satellittmodemtilkobling, tar du
kontakt med Internett-leverandøren
eller mobiltelefontjenesten for å få
installasjonsanvisninger.
Følg instruksjonene i "Konfigurere Internetttilkoblingen" på side 16 for å fullføre konfigurasjonen
av den kablede Internett-forbindelsen.
15
Konfigurere din Studio XPS
Konfigurere en trådløs tilkobling
MERK: Se dokumentasjonen som fulgte med
datamaskinen, angående konfigurasjon av
den trådløse ruteren.
Før du kan bruke den trådløse Internett-tilkoblingen,
må du koble til den trådløse ruteren.
Slik konfigurerer du tilkoblingen til en trådløs ruter:
Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt 1.
alle åpne programmer.
Klikk 2. Start
I søkeboksen må du taste inn3. network
(nettverk), og deretter klikke Network and
Sharing Center (Nettverks og delingssenter)→
Connect to a network (Koble til et nettverk).
Følg anvisningene på skjermen for å fullføre 4.
konfigurasjonen.
16
→ Control Panel (Kontrollpanel).
Konfigurere Internett-tilkoblingen
Internett-leverandører og Internett-tilbud varierer
fra land til land. Kontakt Internett-leverandøren
for å finne hva som tilbys i ditt land.
Hvis du ikke kan koble til Internett, men har
koblet deg til tidligere, kan tjenesten fra
Internett-leverandøren være nede. Ta kontakt
med internettleverandøren for å høre om statusen
for tjenesten, eller prøv på nytt senere.
Ha informasjonen fra Internett-leverandøren for
hånden. Hvis du ikke har en Internett-leverandør,
kan veiviseren Connect to the Internet (Koble til
Internett) hjelpe deg med å finne en.
Sette opp en internettforbindelse:
Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt 1.
alle åpne programmer.
Klikk 2. Start
I søkeboksen må du taste inn3. network
(nettverk), og deretter klikke Network and
Sharing Center (Nettverks- og delingssenter)→
Set up a new connection or network (Konfigurer
en ny tilkobling eller et nytt nettverk)→ Connect to the Internet (Koble til Internett).
Vinduet Connect to the Internet (Koble til
Internett) vises.
MERK: Hvis du ikke vet hvilken type tilkobling
du skal velge, klikker du Help me choose
(Hjelp meg å velge) eller tar kontakt med
Internett-leverandøren.
Følg instruksjonene på skjermen, og 4.
bruk installasjonsinformasjonen fra
internettleverandøren for å fullføre
installasjonen.
→ Control Panel (Kontrollpanel).
Konfigurere din Studio XPS
17
Bruke Studio XPS
Dette avsnittet inneholder informasjon om funksjonene som finnes på din Studio XPS™-maskin.
Funksjoner sett forfra
1
2
3
4
5
6
18
9
8
7
1
Lampe for mediekortleser — Indikerer om
et mediekort er satt inn.
2
Mediekortleser — Gir deg en rask og
bekvemmelig måte å vise og dele digitale
bilder, musikk og videoer på, som er lagret
på et mediekort.
3
Optisk stasjon — Spiller av eller spiller inn
CD-er, DVD-er og Blu-ray-plater i standard
størrelse (12 cm) (ekstrautstyr).
4
Valgfri optisk stasjonsluke — Kan inneholde
en ekstra optisk stasjon.
5
FlexBay-spor — Kan støtte en mediekortleser
eller en ekstra harddisk.
6
FlexBay-deksel — Beskytter FlexBay-sporet.
Bruke Studio XPS
7
USB 2.0-kontakter (2) — Kobles til
USB-enheter som av og til er koblet til blant
annet minnepinner, digitale kameraer og
MP3-spillere.
8
Utløserknapper (2) for optisk stasjon —
Trykk den markerte delen på nedre ende
av knappen for å løse ut plateskuffen.
9
Lampe for harddiskaktivitet — Slår
seg på når datamaskinen leser eller skriver
data. Et blinkende hvitt lys indikerer at
harddisken er aktiv.
FORHOLDSREGEL: For å unngå å miste
data må du aldri slå av datamaskinen
når lampen for harddiskaktivitet blinker.
19
20
Bruke Studio XPS
Funksjoner på baksiden
2
3
4
5
6
1
Bruke Studio XPS
1
Strømkontakt — Kobles til strømkabelen.
Denne kontakten kan se annerledes ut.
2
Strømtilførselslampe — Viser om det
tilføres strøm.
MERK: Lampen til strømforsyningen er
kanskje ikke tilgjengelig på alle datamaskiner.
3
Kontakter på bakpanelet — Sett inn USB,
lyd og andre enheter inn i passende kontakt.
4
Spor for utvidelseskort — Gir kontakter
tilgang til alle installerte PCI-kort og
PCI-ekspresskort.
5
Spor til sikringskabel — Fester en
kommersielt tilgjengelig sikkerhetskabel
til datamaskinen.
MERK: Før du kjøper en tyverisikringskabel
bør du forsikre deg om at den passer med
sikkerhetskabelsporet på datamaskinen.
6
Låseringer — Her kan du feste en standard
hengelås, slik at du forhindrer uautorisert
tilgang til datamaskinens indre.
21
Bruke Studio XPS
7
8
9
10
11
12
4
5
3
2
1
6
Kontakter på baksiden
22
1
S/PDIF-kontakt — Her kobler du til
optiske digitale kabler som sender lyd til
forsterkere og TV-apparater. Dette formatet
leverer et lydsignal uten å gå gjennom analog
lydkonvertering.
HDMI-kontakt — Kobler til en TV og
2
inneholder både lyd- og videosignaler.
MERK: Hvis du har en skjerm uten høyttalere,
vil bare videosignalet bli brukt.
DVI-kontakt — Kobler til en skjerm
3
eller prosjektør.
4
eSATA-kontakt — Kobler til eksterne
SATA-lagringsenheter.
5
Kontakt til bakre V/H kringlyd — Kobler
til venstre og høyre kringlydhøyttaler bak.
Bruke Studio XPS
6
Kontakt til V/H kringlyd på side —
Kobler til venstre og høyre kringlydhøyttaler
på sidene.
7
Mikrofonkontakt — Kobler til en
mikrofon til tale eller lyd til et lyd- eller
telefoniprogram.
8
Linjeutgang for V/H foran — Kobler
til venstre og høyre fronthøyttaler.
9
Linjeinngang — Kobler til innspillings-
eller avspillingsenheter som mikrofon,
kassettspiller, CD-spiller eller videospiller.
10
11
12
Kontakt for midthøyttaler/
basselement — Kobles til en midthøyttaler
eller et basselement.
Nettverkskontakt og -lys — Kobler
datamaskinen til et nettverk eller en
bredbåndsenhet. Lyset som gjelder
nettverksaktivitet, blinker når datamaskinen
overfører eller mottar data. Ved stor
nettverkstrafikk kan denne indikatoren lyse så
ofte at det ser ut som om den er på hele tiden.
USB 2.0-kontakter (4) — Kobles til
USB-enheter, for eksempel mus, tastatur,
skriver, ekstern stasjon eller MP3-spiller.
23
Bruke Studio XPS
6
4
3
2
1
5
Funksjoner på toppen
24
Bruke Studio XPS
1
USB 2.0-kontakter (2) — Kobles til
USB-enheter som av og til er koblet til
blant annet minnepinner, digitale kameraer
og MP3-spillere.
2
Servicemerke og ekspresservicekode —
Brukes til å identifisere datamaskinen når
du går til webområdet til Dells støttetjeneste
eller ringer teknisk støtte.
3
Mikrofon eller linje inn-kontakt —
Kobles til en mikrofon til stemmebruk eller
en lydkabel til lydinngang.
4
Hodetelefonkontakt — Kobles til
hodetelefoner.
MERK: Hvis du skal koble til et aktivt
høyttaler- eller lydsystem, må du bruke
lydutgangen eller S/PDIF-kontakten bak
på datamaskinen.
5
Tilbehørsbrett — Brukes for å plassere
innretninger eller sikre kabler for å unngå rot.
6
Strømknapp og -lampe — Trykk for
å slå på eller av datamaskinen. Lampen midt
i knappen indikerer strømstatusen:
Av — Datamaskinen er enten i dvalemodus, •
slått av, eller strømtilførselen er brutt.
Konstant hvitt — Datamaskinen er på.•
Konstant gult — Datamaskinen er •
i sovemodus eller det kan være et problem
med hovedkortet eller strømforsyningen.
Blinkende gult — Det kan være et problem •
med hovedkortet eller strømtilførselen.
MERK: For informasjon om strømproblemer,
se "Strømproblemer" på side 31.
25
Bruke Studio XPS
Programvarefunksjoner
MERK: Hvis du vil ha mer informasjon om
funksjonene som beskrives i dette avsnittet,
kan du se Dell Technology Guide (Dells
teknologihåndbok) på harddisken eller på
support.dell.com/manuals.
Produktivitet og kommunikasjon
Du kan bruke datamaskinen til å lage presentasjoner,
brosjyrer, gratulasjonskort, flyveblader og regneark.
Du kan også redigere og vise digitale fotografier
og bilder. Se kjøpsordren din, for å finne ut hvilken
programvare som er installert på datamaskinen.
Etter at du har koblet deg til internett, kan du gå
til websider, konfigurere en e-postkonto, laste opp
og laste ned filer og så videre.
26
Underholdning og multimedia
Du kan bruke datamaskinen til å se videoer,
spille spill, lage dine egne CD-er, lytte til musikk
og radiostasjoner. Den optiske stasjonen kan ha
støtte for flere plateformater som CD-, DVD- og
Blu-ray-plater (hvis dette alternativet velges på
kjøpstidspunktet).
Du kan laste ned eller kopiere bilder og videofiler
fra bærbare enheter, for eksempel digitale kameraer
og mobiltelefoner. Ekstra programvare lar deg
organisere og lage musikk- og videofiler som kan
spilles inn på plate, lagres på bærbare enheter som
MP3-spillere og håndholdte underholdningsenheter
eller spilles av og vises direkte på tilkoblede
fjernsynsapparater, prosjektører og
hjemmeteaterutstyr.
Bruke Studio XPS
Dell Dock (Dell-dokk)
Dell Dock (Dell-dokk) er en gruppe ikoner som gir lett tilgang til programmer, filer og mapper du bruker
ofte. Du kan tilpasse dokken ved å:
Legge til eller fjerne ikoner•
Gruppere beslektede ikoner i kategorier•
Endre farge på og plassering av dokken•
Endre funksjonen til ikonene•
Legge til en kategori
Høyreklikk 1. på Dokken, klikk på Add (Legg til)→
Category (Kategori).
Legg inn en tittel på kategorien i 2. Title (Tittel)-
feltet.
Velg et ikon til kategorien fra boksen 3. Select an image: (Velg et bilde:).
Klikk på 4. Save (Lagre).
Legge til et ikon
Dra og slipp ikonet på dokken eller en kategori.
Fjerne en kategori eller et ikon
Høyreklikk på kategorien eller ikonet på Dokken 1.
og klikk på Delete shortcut (Slett snarvei) eller
Delete category (Slett kategori).
Følg anvisningene på skjermen.2.
Tilpasse Dokken
Høyreklikk på Dokken og klikk på 1. Advanced
Setting... (Avanserte innstillinger...).
Velg alternativet du ønsker for å tilpasse dokken.2.
27
Bruke Studio XPS
Dell DataSafe Online Backup
MERK: Dell DataSafe Online er kanskje ikke
tilgjengelig i alle regioner.
MERK: En bredbåndsforbindelse
anbefales for raske opplastings- og
nedlastingshastigheter.
Dell DataSafe Online er en automatisert
sikkerhetskopierings- og gjenopprettingstjeneste
som bidrar til å beskytte dataene dine og andre
viktige filer mot katastrofiske hendelser som tyveri,
brann eller naturkatastrofer. Du får tilgang til
tjenesten på datamaskinen ved å bruke en
passordbeskyttet konto.
Hvis du vil ha mer informasjon, gå til
delldatasafe.com.
Planlegge sikkerhetskopiering:
Dobbeltklikk ikonet for Dell DataSafe Online 1.
på oppgavelinjen.
Følg anvisningene på skjermen.2.
28
Løse problemer
Denne delen inneholder informasjon om feilsøking
på datamaskinen. Hvis du ikke kan løse problemet
ved hjelp av disse retningslinjene, kan du se
"Bruke støtteverktøy" på side 36 eller "Kontakte Dell"
på side 58.
Signalkoder
Datamaskinen kan gi fra seg en rekke signaler under
oppstarten hvis det finnes feil eller problemer.
Denne rekken med signaler, som kalles lydkode,
identifiserer et problem. Skriv ned signalkoden og
ta kontakt med Dell (se "Kontakte Dell" på side 58).
Signalkode Mulig problem
EttMulig feil på hovedkort — Feil
ved kontroll av BIOS ROM
ToFinner ingen RAM
MERK: Hvis du installerte eller
skiftet ut minnemodulen, må du
kontrollere at minnemodulen
sitter ordentlig i.
Tr eMulig feil på hovedkort — Feil på
brikkesett
FireFeil ved lesing fra/skriving til RAM
FemFeil med sanntidsklokken
SeksFeil med videokort eller -brikke
29
Løse problemer
Nettverksproblemer
Trådløse tilkoblinger
Hvis nettverksforbindelsen blir borte —
Trådløsruteren er frakoblet eller trådløs er
deaktivert på datamaskinen.
Kontroller trådløsruteren for å forsikre deg •
om at den er slått på og koblet til datakilden
(kabelmodemet eller nettverkshuben).
Gjenopprett forbindelsen med trådløsruteren •
(se "Konfigurere en trådløs tilkobling" på side 16).
30
Kablede tilkoblinger
Hvis nettverksforbindelsen er borte —
Sjekk kabelen for å forsikre deg om at den er •
plugget inn og ikke er skadet.
Kontroller statusen på integritetslampen for •
koblingen.
Integritetslampen for koblingen på den integrerte
nettverkskontakten, lar deg kontrollere at
tilkoblingen fungerer og gir informasjon om
statusen:
Av — Datamaskinen finner ingen fysisk •
tilkobling til nettverket.
Grønn — Det er god forbindelse mellom et •
10/100 Mbit/s-nettverk og datamaskinen.
Gul — Det er god forbindelse mellom et •
1000 Mbit/s-nettverk og datamaskinen.
MERK: Integritetslampen for koblingen på
nettverkskontakten er bare for den kablede
tilkoblingen. Integritetslampen viser ingen
status for trådløse tilkoblinger.
Løse problemer
Strømproblemer
Hvis strømlampen er av — Datamaskinen er enten
slått av eller får ikke tilført strøm.
Koble til strømkabelen på nytt, både på maskinen •
og til stikkontakten.
Hvis datamaskinen er koblet til et grenuttak, •
må du kontrollere at grenuttaket er koblet til
en stikkontakt og at det er slått på.
For å bringe på det rene om datamaskinen kan •
slås på slik den skal, koble strømledningen
direkte til en veggkontakt for strømnettet,
uten at strømmen må gå gjennom en
kontaktrekke og eventuelt beskyttelsesutstyr.
Forsikre deg om at veggkontakten for •
strømnettet tilfører strøm ved å teste med
f.eks. en lampe.
Kontroller at lampen til strømforsyningen på •
baksiden av datamaskinen er på. Hvis denne
lampen er av, kan det være et problem med
strømforsyningen eller strømkabelen.
Hvis problemet vedvarer, må du ta kontakt med
Dell (se "Kontakte Dell" på side 58).
Hvis strømlampen lyser konstant hvitt og
datamaskinen ikke reagerer — Skjermen er
kanskje ikke tilkoblet eller slått på. Kontroller
at skjermen er riktig koblet til, og slå den av og
deretter på igjen.
Hvis strømindikatoren lyser konstant gult —
Datamaskinen er i sove- eller ventemodus. •
Trykk en tast på tastaturet, beveg musen som
er koblet til, eller trykk på strømknappen for
å gjenoppta normal drift.
Det kan være et problem med hovedkortet •
eller strømforsyningen. Hvis du trenger hjelp,
kan du ta kontakt med Dell (se "Kontakte Dell"
på side 58).
31
Løse problemer
Hvis strømlampen blinker gult — Det kan være
et problem med hovedkortet.
Hvis du trenger hjelp, kan du ta kontakt med Dell
(se "Kontakte Dell" på side 58).
Hvis du registrerer interferens som hindrer mottak
på datamaskinen — Et uønsket signal danner
interferens ved å avbryte eller blokkere andre
signaler. Noen mulige årsaker til interferens er:
Skjøteledninger for strøm, tastatur og mus.•
For mange enheter på ett grenuttak.•
Flere grenuttak er koblet til den samme •
stikkontakten.
32
Minneproblemer
Hvis du mottar en melding om for lite minne—
Lagre og lukk alle åpne filer og avslutt alle •
åpne programmer som ikke er i bruk, for å se
om dette løser problemet.
Se i dokumentasjonen for programvaren •
angående krav til minne. Hvis det er nødvendig,
installerer du ekstra minne (se Service Manual
(servicehåndbok) på support.dell.com/manuals).
Sett inn minnemodulene på nytt •
(se Service Manual (servicehåndbok)
på webområdet til Dells støttetjeneste
på support.dell.com/manuals), for å forsikre
deg om at datamaskinen kommuniserer med
minnet.
Løse problemer
Hvis du opplever andre minneproblemer —
Pass på at du følger retningslinjene for •
installasjon av minnet (se Service Manual
(servicehåndbok) på webområdet til Dells
støttetjeneste på support.dell.com/manuals).
Kontroller at minnemodulen er kompatibel •
med datamaskinen. Datamaskinen støtter
DDR3-minne. Hvis du vil ha mer informasjon
om hvilken type minne datamaskinen støtter,
se "Spesifikasjoner" på side 61.
Kjør Dell Diagnostics (Dell-diagnostikk) •
(se "Dell Diagnostics" på side 40).
Sett inn minnemodulene på nytt •
(se Service Manual (servicehåndbok)
på webområdet til Dells støttetjeneste på
support.dell.com/manuals), for å forsikre deg
om at datamaskinen kommuniserer med minnet.
Maskinheng og
programvareproblemer
Hvis datamaskinen ikke starter — Forsikre
deg om at strømkabelen er ordentlig koblet
til datamaskinen og til strømuttaket.
Hvis et program slutter å reagere — Avslutt
programmet:
Trykk samtidig <Ctrl><Shift><Esc>.1.
Klikk 2. Applications (Programmer).
Klikk programmet som ikke reagerer.3.
Klikk på 4. End Task (Avslutt oppgave).
33
Løse problemer
Hvis et program krasjer gjentatte ganger — Se
programvaredokumentasjonen. Avinstaller og
installer programmet på nytt, hvis nødvendig.
MERK: Programvaren leveres vanligvis med
installasjonsanvisninger i dokumentasjonen
eller på en CD.
Hvis et program slutter å reagere eller hele
skjermen er blå —
FORHOLDSREGEL: Du kan miste data hvis
du ikke kan slå av operativsystemet.
Hvis datamaskinen ikke reagerer når du trykker
på en tast på tastaturet eller beveger musen,
trykker og holder du strømknappen inne i minst
8 til 10 sekunder til datamaskinen slår seg av.
Start deretter datamaskinen på nytt.
34
Hvis et program er konstruert for en
tidligere versjon av operativsystemet
Microsoft Windows — Kjør Veiviser for
programkompatibilitet. Veiviseren for
programkompatibilitet konfigurerer et program
slik at det kjører i et miljø som ligner på en
tidligere versjon av Microsoft
®
Windows®-
operativsystemet.
Klikk 1. Start
→ Control Panel (Kontrollpanel)→
Programs (Programmer)→ Run programs
made for previous versions of Windows
(Kjør programmer som er laget for tidligere
versjoner av Windows).
Klikk på 2. Next (Neste) i velkomstskjermbildet.
Følg anvisningene på skjermen.3.
Hvis du har andre programvareproblemer —
Sikkerhetskopier filene øyeblikkelig.•
Bruk et virusprogram, for å sjekke harddisken •
eller CD-er.
Lagre og lukk åpne filer, lukk åpne programmer, •
og slå av datamaskinen fra Start
Les dokumentasjonen for programvaren eller •
kontakt programvareprodusenten angående
feilsøkingsinformasjon:
Kontroller at programmet er kompatibelt –
med operativsystemet på maskinen.
Kontroller at datamaskinen oppfyller –
minstekravene til maskinvare for å kunne
kjøre programvaren. Du finner informasjon
i dokumentasjonen for programvaren.
Kontroller at programmet er installert og –
konfigurert på riktig måte.
Kontroller at enhetsdriverne ikke er i konflikt –
med programmet.
Om nødvendig, avinstaller programmet og –
installer det på nytt.
-menyen.
Løse problemer
35
Bruke støtteverktøy
Dell støttesenter
Dell Support Center (Dells støttesenter) hjelper
deg med å finne tjenesten, støtten og den
systemspesifikke informasjonen du trenger.
Klikk på ikonet
programmet.
Hjemmesiden til Dell Support Center
(Dells støttesenter) viser modellnummeret,
servicemerket, ekspresservicekoden og
servicekontaktinformasjonen for datamaskinen din.
Hjemmesiden har også lenker for å få tilgang til:
36
i oppgavelinjen for å starte
Self Help (Selvhjelp) (feilsøking,
sikkerhet, systemytelse,
nettverk/Internett,
sikkerhetskopiering/gjenoppretting
og Windows-operativsystem)
Alerts (Varsling) (varsler om
teknisk støtte som er relevant
for din datamaskin)
Assistance from Dell
(Assistanse fra Dell) (Teknisk
støtte med DellConnect
kundeservice, opplæring og
veiledning, hvordan-hjelp med
Solution Station
feilsøking med PC CheckUp)
About Your System (Om systemet)
(systemdokumentasjon,
garantiopplysninger,
systeminformasjon,
oppgraderinger og tilbehør)
Hvis du vil ha mer informasjon om Dell Support Center (Dells støttesenter) og tilgjengelige
støtteverktøy, kan du klikke kategorien Services
(Tjenester) på support.dell.com.
™
,
™
og nettbasert
Bruke støtteverktøy
Mine Dell-nedlastinger
MERK: Mine Dell-nedlastinger er kanskje
ikke tilgjengelig i alle regioner.
Noe av programvaren som er forhåndsinstallert
på din nye datamaskin, inkluderer ikke en
sikkerhetskopi-CD eller -DVD. Denne programvaren
er nå tilgjengelig på Mine Dell-nedlastinger. Fra
denne websiden kan du laste ned tilgjengelig
programvare for ny installasjon eller lage dine
egne sikkerhetskopimedia.
Registrere deg på, og bruke Mine Dell-nedlastinger:
Gå til 1. downloadstore.dell.com/media.
Følg anvisningene på skjermen for å fullføre 2.
registreringen og laste ned programvaren.
Reinstaller eller opprett sikkerhetskopier av 3.
programvaren for framtidig bruk.
Systemmeldinger
Hvis datamaskinen har et problem eller feil, viser
den kanskje en systemmelding som hjelper deg
med å finne årsaken og handlingen som kreves
for å løse problemet.
MERK: Hvis meldingen du får ikke er nevnt
i de følgende eksemplene, kan du se
dokumentasjonen for enten operativsystemet
eller programmet som kjørte da meldingen
kom. Alternativt, kan du se Dell Technology Guide (Dells teknologihåndbok) på harddisken
eller på webområdet til Dells støttetjeneste
på support.dell.com/manuals eller ta kontakt
med Dell (Se "Kontakte Dell" på side 58) for
å få hjelp.
37
Bruke støtteverktøy
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this checkpoint
and contact Dell Technical Support (Varsling!
Tidligere forsøk på å starte systemet har
mislyktes ved kontrollpunkt [nnnn]. Hvis du
vil ha hjelp til å løse dette problemet, merk
deg kontrollpunktet og ta kontakt med Dells
tekniske støtte) — Datamaskinen kunne ikke
fullføre oppstartsrutinen tre ganger på rad på grunn
av samme feil (Se "Kontakte Dell" på side 58,
for å få hjelp).
CMOS checksum error (CMOS-kontrollsumfeil) —
Mulig feil på hovedkortet, eller RTC-batteriet er
svakt. Batteriet må skiftes ut. Se Service Manual
(Servicehåndbok) på webområdet til Dells
støttetjeneste på support.dell.com/manuals
eller se "Kontakte Dell" på side 58, for å få hjelp.
CPU fan failure (Feil med prosessorviften) —
Prosessorviften er defekt. Prosessorviften må
skiftes ut. Se Service Manual (Servicehåndbok)
på support.dell.com/manuals.
38
Hard-disk drive failure (Feil med harddisk) —
Mulig feil med harddisken under HDD POST.
Se "Kontakte Dell" på side 58 for å få hjelp.
Hard-disk drive read failure (Feil ved lesing av
harddisk) — Mulig feil ved harddisk-stasjonen
under HDD-oppstarttesten. Se "Kontakte Dell"
på side 58 for å få hjelp.
Keyboard failure(Feil ved tastatur) — Bytt ut
tastaturet eller kontroller om kabelforbindelsen
er løs.
No boot device available (Ingen tilgjengelig
oppstartsenhet) — Det er ingen oppstartbar
partisjon på harddisken, harddiskkabelen er
løs eller det finnes ingen oppstartbar enhet.
Hvis harddisken er oppstartsenheten din, •
må du sørge for at kablene er tilkoblet og at
stasjonen er korrekt installert og partisjonert
som en oppstartsenhet.
Gå til systemkonfigurasjonen og kontroller at •
oppstartssekvensinformasjonen er korrekt.
Se Service Manual (Servicehåndbok) på
support.dell.com/manuals).
Bruke støtteverktøy
No timer tick interrupt (Ingen tidtelleravbrudd) —
En brikke på hovedkortet kan være defekt eller
det er feil med hovedkortet. Se Service Manual
(Servicehåndbok) på webområdet til Dells
støttetjeneste på support.dell.com/manuals
eller se "Kontakte Dell" på side 58, for å få hjelp.
USB over current error (Overstrømsfeil med
USB) — Koble fra USB-enheten. USB-enheten
trenger mer strøm, for å fungere skikkelig. Bruk
en ekstern strømkilde til å koble til USB-enheten,
eller hvis enheten har to USB-kabler, må begge
kobles til.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM
has reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a potential
hard drive problem (MERKNAD - Harddiskens
selvovervåkningssystem har rapportert at en
parameter er utenfor normalt driftsomfang. Dell
anbefaler at du tar sikkerhetskopi av dataene med
jevne mellomrom. En parameter utenfor området
kan indikere et mulig harddiskproblem) —
S.M.A.R.T-feil, harddisken kan være defekt.
Se "Kontakte Dell" på side 58 for å få hjelp.
Feilsøkingsverktøy for
maskinvare
Hvis en enhet ikke registreres under
konfigurasjonen av operativsystemet, eller
den registreres, men blir konfigurert feil,
kan du bruke Hardware Troubleshooter
(Feilsøkingsverktøy for maskinvare) til å løse
problemet med inkompatibilitet.
Slik startes Hardware Troubleshooter:
Klikk 1. Start
og støtte).
Skriv 2. hardware troubleshooter
i søkefeltet og trykk <Enter> for å starte søket.
I søkeresultatene velger du det alternativet 3.
som best beskriver problemet, og følg deretter
resten av feilsøkingstrinnene.
→Help and Support (Hjelp
39
Bruke støtteverktøy
Dell Diagnostics
(Dell-diagnostikk)
Hvis det oppstår et problem med datamaskinen,
utfører du kontrollene under "Maskinheng og
programvareproblemer" på side 33 og kjører Dell
Diagnostics før du kontakter Dell for å få teknisk hjelp.
Vi anbefaler at du skriver ut disse fremgangsmåtene
før du begynner.
MERK: Dell Diagnostics (Dell-diagnostikk)
fungerer bare på Dell-maskiner.
MERK: CD-en Drivers and Utilities er
ekstrautstyr og følger derfor ikke med alle
datamaskiner.
Se avsnittet Systemkonfigurasjon i Servicehåndboken
for å se informasjon om konfigurasjonen av din
datamaskin og forsikre deg om at enheten du
vil teste vises i konfigurasjonsprogrammet for
systemet og er aktiv.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostikk) fra
harddisken eller fra Drivers and Utilities-platen.
40
Starte Dell Diagnostics fra harddisken
Dell Diagnostics (Dell-diagnostikk) ligger på en
skjult partisjon for diagnostikk på harddisken.
MERK: Hvis datamaskinen ikke kan vise et
skjermbilde, må du ta kontakt med Dell
(se "Kontakte Dell" på side 58).
Pass på at datamaskinens strømforsyning er 1.
tilkoblet en elektrisk stikkontakt som fungerer.
Slå på datamaskinen (eller start den på nytt).2.
Når DELL3.
trykke <F12>. Velg Diagnostics (diagnostikk)
fra oppstartsmenyen, og trykk <Enter>.
Ved noen datamaskiner aktiverer dette PSA
(Systemkontroll før oppstart).
™
-logoen vises, må du umiddelbart
MERK: Hvis du venter for lenge og logoen
for operativsystemet vises, må du
fortsette å vente til du ser skrivebordet
i Microsoft
av datamaskinen og prøve på nytt.
®
Windows®, og deretter slå
Bruke støtteverktøy
MERK: Hvis du får en melding om at ingen
partisjon med diagnoseverktøy er blitt funnet,
må du kjøre Dell Diagnostics fra Drivers and
Utilities-platen.
Hvis PSA er anropt:
PSA begynner å kjøre tester.a.
Hvis PSA fullføres uten feil, vises følgende b.
melding: "No problems have been
found with this system so
far. Do you want to run the
remaining memory tests? This
will take about 30 minutes
or more. Do you want to
continue? (Recommended)."
(Ingen problemer er funnet med systemet så
langt. Vil du kjøre resten av minnetestene?
Dette vil ta ca. 30 minutter eller mer. Vil du
fortsette? (Anbefales)).
Hvis du har problemer med minnet, trykk <y>, c.
ellers trykker du <n>. Følgende melding vises:
"Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press
any key to continue." (Starter
diagnostikkpartisjonen. Trykk en tast for
å fortsette).
Trykk en hvilken som helst tast for å gå til d.
vinduet Choose An Option (Velg et alternativ).
Hvis PSA ikke aktiveres:
Trykk en tast for å starte Dell Diagnostics
(Dell-diagnostikk) fra partisjonen med
diagnostikkverktøy på harddisken og gå til
vinduet Choose an Option (velg et alternativ).
4. Velg testen som skal kjøres.
Blir det funnet et problem under testen, vises 5.
en melding som inneholder en feilkode og en
beskrivelse av problemet. Skriv ned feilkoden
og beskrivelse av problemet og kontakt Dell
(se "Kontakte Dell" på side 58).
41
Bruke støtteverktøy
MERK: Servicemerket for datamaskinen er
plassert øverst i hvert testskjermbilde. Hvis
du kontakter Dell, vil teknisk støttepersonell
spørre etter servicemerket.
Når testene er fullført, lukker du testskjermbildet 6.
for å gå tilbake til vinduet Choose An Option
(Velg et alternativ).
Klikk 7. Exit (Avslutt) for å avslutte Dell Diagnostics
(Dell-diagnostikk) og starte datamaskinen
på nytt.
42
Starte Dell Diagnostics fra Drivers and
Utilities-platen
Sett inn 1. Drivers and Utilities-platen.
Slå av og start datamaskinen på nytt. 2.
Trykk med én gang <F12> når DELL
vises.
MERK: Hvis du venter for lenge og
logoen for operativsystemet vises, må du
fortsette å vente til du ser skrivebordet
i Microsoft
®
Windows®, og deretter slå
av datamaskinen og prøve på nytt.
MERK: De neste trinnene endrer
oppstartssekvensen bare denne ene
gangen. Ved neste oppstart starter
datamaskinen slik det er spesifisert
i systemkonfigurasjonsprogrammet.
Når listen med oppstartenheter vises, må du 3.
markere CD/DVD/CD-RW og trykke <Enter>.
™
-logoen
Bruke støtteverktøy
Velg alternativet 4. Boot from CD-ROM (Start
fra CD-ROM) på menyen som vises, og trykk
<Enter>.
Tast 5. 1 for å starte CD-menyen og trykk <Enter>
for å fortsette.
Velg 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kjør 32-bit
Dell Diagnostics) fra den nummererte listen.
Hvis flere versjoner står oppført, velger du
den som passer for din datamaskin.
Velg testen som skal kjøres.7.
Blir det funnet et problem under testen, vises 8.
en melding som inneholder en feilkode og en
beskrivelse av problemet. Skriv ned feilkoden
og beskrivelse av problemet og kontakt Dell
(se "Kontakte Dell" på side 58).
MERK: Servicemerket for datamaskinen er
plassert øverst i hvert testskjermbilde. Hvis
du kontakter Dell, vil teknisk støttepersonell
spørre etter servicemerket.
Når testene er fullført, lukker du testskjermbildet 9.
for å gå tilbake til vinduet Choose An Option
(Velg et alternativ).
Klikk 10. Exit (Avslutt) for å avslutte Dell Diagnostics
(Dell-diagnostikk) og starte datamaskinen
på nytt.
Ta ut 11. Drivers and Utilities-platen.
43
Gjenopprette operativsystemet
Du kan gjenopprette operativsystemet på datamaskinen ved hjelp av følgende alternativer:
FORHOLDSREGEL: Hvis du bruker platen Dell Factory Image Restore (Gjenoppretting av Dells
fabrikkinnstillinger) eller
datamaskinen. Dersom det er mulig, bør du sikkerhetskopiere alle data før du bruker disse
alternativene.
AlternativBruk
Systemgjenopprettingsom første løsning
Dell DataSafe Local Backupnår systemgjenoppretting ikke har løst problemet
Systemgjenopprettingsmedianår feil på operativsystemet forhindrer at du kan bruke
Gjenoppretting av Dells
fabrikkinnstillinger
Operativsystem-platenfor å reinstallere bare operativsystemet på datamaskinen din
MERK: Platen Operating System (Operativsystem) følger kanskje ikke med din datamaskin.
44
Operating System
System Restore og DataSafe Local Backup
når du vil installere fabrikkoppsettet på en nylig installert
harddisk
gjenopprette datamaskinen til driftsstatusen den var i når
du mottok datamaskinen
(Operativsystem), vil du slette alle datafiler på
Gjenopprette operativsystemet
Systemgjenoppretting
Windows-operativsystemene har et
Systemgjenoppretting-alternativ, som gir mulighet
til å gjenopprette datamaskinen til en tidligere
driftstilstand (uten at det påvirker datafilene) hvis
endringer i maskinvare, programvare eller andre
systeminnstillinger har satt datamaskinen i en
uønsket driftstilstand. Eventuelle endringer som
System Restore (systemgjenoppretting) gjør med
datamaskinen, er fullt reverserbare.
FORHOLDSREGEL: Ta sikkerhetskopier av
datafilene med jevne mellomrom. System
Restore (Systemgjenoppretting) overvåker
eller gjenoppretter ikke datafilene.
MERK: Fremgangsmåtene i dette dokumentet
gjelder standardvisningen i Windows, så de
er kanskje ikke aktuelle for deg hvis du har
konfigurert Dell
klassisk visning i Windows.
™
-datamaskinen til å bruke
Starte System Restore
Klikk på 1. Start .
I boksen 2. Start Search (Start søk), skriver du
System Restore (Systemgjenoppretting)
og trykker <Enter>.
MERK: Vinduet User Account Control
(Brukerkontokontroll) kan bli vist. Hvis du er
administrator for datamaskinen, klikker du
Continue (Fortsett), ellers må du kontakte
administratoren for å fortsette med den
ønskede handlingen.
Klikk på 3. Next (Neste) og følg resten av
instruksjonene på skjermen.
Hvis System Restore (systemgjenoppretting)
ikke løste problemet, kan du angre den siste
systemgjenopprettingen.
45
Gjenopprette operativsystemet
Angre den siste systemgjenopprettingen
MERK: Før du angrer den siste
systemgjenopprettingen, må du lagre og
lukke alle åpne filer og avslutte alle åpne
programmer. Du må ikke endre, åpne
eller slette filer eller programmer før
systemgjenopprettingen er fullført.
Klikk på 1. Start
I boksen 2. Start Search (Start søk), skriver du
System Restore (Systemgjenoppretting)
og trykker <Enter>.
Klikk 3. Undo my last restoration (Angre siste
gjenoppretting) og klikk Next (Neste).
.
Dell DataSafe Local Backup
FORHOLDSREGEL: Når du bruker Dell
DataSafe Local Backup vil du permanent
fjerne alle programmer og drivere som er
installert etter at du mottok datamaskinen.
Klargjør sikkerhetskopier av programmer
du må installere på datamaskinen før du
tar i bruk Dell DataSafe Local Backup.
46
Bruk bare Dell DataSafe Local Backup hvis
System Restore (Systemgjenoppretting)
ikke løste problemet med operativsystemet.
FORHOLDSREGEL: Selv om Dell Datasafe
Local Backup er laget slik at det skal ta
vare på datafilene på datamaskinen din,
anbefaler vi at du tar en sikkerhetskopi
av alle datafilene dine før du bruker Dell
DataSafe Local Backup.
MERK: Det er mulig at Dell DataSafe Local
Backup ikke er tilgjengelig i alle områder.
MERK: Hvis Dell DataSafe Local Backup
ikke er tilgjengelig på datamaskinen din,
må du bruke Dell Factory Image Restore
(Gjenoppretting av Dells fabrikkinnstillinger)
(se "Dell Factory Image Restore" på side 49)
hvis du vil gjenopprette operativsystemet.
Du kan bruke Dell DataSafe Local Backup til
å gjenopprette harddisken til driftsstatusen
den hadde da du kjøpte datamaskinen, uten at
datafilene du har lagret blir slettet.
Gjenopprette operativsystemet
Dell DataSafe Local Backup lar deg:
Sikkerhetskopiere og gjenopprette •
datamaskinen til en tidligere driftsstatus
Opprette systemgjenopprettingsmedia•
Grunnleggende informasjon om Dell
DataSafe Local Backup
Gjenopprette fabrikkinnstillingene samtidig som
du tar vare på datafilene:
Slå av datamaskinen.1.
Koble fra alle enhetene (USB-stasjon, skriver 2.
osv.) som er koblet til datamaskinen, og fjern
eventuell intern maskinvare som ble lagt til nylig.
MERK: Ikke koble fra skjerm, tastatur, mus
og strømkabel.
Slå på datamaskinen.3.
™
Når Dell4.
flere ganger på <F8> for å få tilgang til
vinduet Advanced Boot Options (Avanserte
oppstartsalternativer).
-logoen vises, må du trykke
MERK: Hvis du venter for lenge og
logoen for operativsystemet vises, må du
fortsette å vente til du ser skrivebordet
i Microsoft
®
Windows®, og deretter slå
av datamaskinen og prøve på nytt.
Velg 5. Repair Your Computer
(Reparer datamaskinen).
Velg 6. Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Dell DataSafe gjenoppretting og
nødgjenoppretting) på menyen System Recovery Options (Alternativer for
systemgjenoppretting), og følg instruksjonene
på skjermen.
MERK: Gjenopprettingsprosessen kan ta
en time eller mer, avhengig av størrelsen
på dataene som skal gjenopprettes.
MERK: Hvis du vil ha mer informasjon, kan
du se artikkel 353560 i kunnskapsbasen på
support.dell.com.
47
Gjenopprette operativsystemet
Oppgradere til Dell DataSafe Local
Backup Professional
MERK: Dell DataSafe Local Backup
Professional kan være installert på
datamaskinen din hvis du bestilte denne
sammen med datamaskinen.
Dell DataSafe Local Backup Professional gir deg
tilleggsfunksjoner som lar deg:
Sikkerhetskopiere og gjenopprette datamaskinen •
basert på filtyper
Sikkerhetskopiere til en lokal lagringsenhet•
Planlegge automatiserte sikkerhetskopieringer•
Oppgradere til Dell DataSafe Local Backup
Professional:
Dobbeltklikk på ikonet Dell DataSafe Local 1.
Backup
Klikk 2. UPGRADE NOW! (Oppgrader nå!).
Følg anvisningene på skjermen for å fullføre 3.
oppgraderingen.
48
på oppgavelinjen.
Systemgjenopprettingsmedia
FORHOLDSREGEL: Selv om
systemgjenopprettingsmediet er laget
slik at det skal ta vare på datafilene på
datamaskinen din, anbefaler vi at du tar en
sikkerhetskopi av alle datafilene dine før
du bruker systemgjenopprettingsmediet.
Du kan bruke systemgjenopprettingsmediet som er
opprettet ved hjelp av Dell DataSafe Local Backup
til å gjenopprette harddisken til driftsstatusen
den hadde da du kjøpte datamaskinen, uten at
datafilene du har lagret blir slettet.
Bruk systemgjenopprettingsmediet hvis:
Operativsystemet feiler, og dette forhindrer •
at du kan bruke gjenopprettingsalternativene
som er installert på datamaskinen.
Det oppstår en feil på harddisken som forhindrer •
at dataene kan bli gjenopprettet.
Gjenopprette operativsystemet
Gjenopprette fabrikkinnstillingene på datamaskinen
ved hjelp av systemgjenopprettingsmediet:
Sett platen eller USB-pinnen med 1.
systemgjenopprettingsmediet inn i datamaskinen.
Når DELL2.
trykke <F12>.
Velg egnet oppstartsenhet på listen og trykk 3.
deretter <Enter>.
Følg anvisningene på skjermen for å fullføre 4.
systemgjenopprettingen.
™
-logoen vises, må du umiddelbart
MERK: Hvis du venter for lenge og
logoen for operativsystemet vises, må du
fortsette å vente til du ser skrivebordet
i Microsoft
av datamaskinen og prøve på nytt.
FORHOLDSREGEL: Dell Factory Image
Restore (gjenoppretting av Dells
fabrikkinnstillinger) sletter alle data fra
harddisken permanent og fjerner eventuelle
programmer eller drivere du har installert
etter at du mottok maskinen. Dersom det er
mulig, bør du sikkerhetskopiere alle data
før du bruker dette alternativet. Bruk bare
Dell Factory Image Restore (gjenoppretting
av Dells fabrikkinnstillinger) hvis System
Restore (systemgjenoppretting) ikke løste
problemet med operativsystemet.
MERK: Dell Factory Image Restore
(Gjenoppretting av Dells fabrikkinnstillinger)
er kanskje ikke tilgjengelig i enkelte land
eller på visse datamaskiner.
49
Gjenopprette operativsystemet
Bruk Dell Factory Restore bare som siste utvei for
å gjenopprette operativsystemet. Dette alternativet
gjenoppretter harddisken til den driftstilstanden
den var i da du kjøpte datamaskinen. Alle
programmer eller filer som er lagt til etter at du
mottok datamaskinen—inkludert datafiler—slettes
permanent fra harddisken. Datafiler inkluderer
dokumenter, regneark, e-postmeldinger, digitale
bilder, musikkfiler og så videre. Hvis det er mulig,
bør du sikkerhetskopiere alle data før du bruker
Factory Image Restore (Fabrikkbildegjenoppretting).
Utføre Dell Factory Image Restore
Slå på datamaskinen.1.
™
Når D2. ELL
flere ganger på <F8> for å få tilgang til
vinduet Advanced Boot Options (Avanserte
oppstartsalternativer).
MERK: Hvis du venter for lenge og
logoen for operativsystemet vises, må du
fortsette å vente til du ser skrivebordet
i Microsoft
av datamaskinen og prøve på nytt.
50
-logoen vises, må du trykke
®
Windows®, og deretter slå
Velg 3. Repair Your Computer
(Reparer datamaskinen).
Vinduet System Recovery Options
(Alternativer for systemgjenoppretting) vises.
Velg et tastaturoppsett og klikk 4. Next (Neste).
Logg på som lokal bruker, for å få tilgang 5.
til alternativene for gjenoppretting. Skriv
administrator i feltet User Name
(Brukernavn), for å få tilgang til ledeteksten,
og klikk deretter OK.
du kanskje velge Dell Factory Tools (Dells
fabrikkverktøy) og deretter Dell Factory Image Restore (Gjenoppretting av Dells
fabrikkinnstillinger).
Klikk på 7. Next (Neste). Vinduet Confirm Data
Deletion (Bekreft datasletting) vises.
MERK: Hvis du ikke vil fortsette med
Factory Image Restore (Gjenoppretting av
fabrikkinnstillinger), klikk Cancel (Avbryt).
Klikk i avmerkingsboksen for å bekrefte at du 8.
vil gå videre med å reformatere harddisken
og gjenopprette systemprogramvaren
til fabrikkinnstillingene, og klikk deretter
Next (Neste).
Gjenopprettingen starter, og den kan ta minst
fem minutter å fullføre. En melding vises
når operativsystemet og fabrikkinstallerte
programmer er gjenopprettet til fabrikktilstanden.
Klikk 9. Finish (Fullfør) for å starte datamaskinen
på nytt.
Gjenopprette operativsystemet
51
Få hjelp
Hvis du støter på problemer med datamaskinen,
kan du utføre følgende trinn for å diagnostisere
og feilsøke problemet:
Se "Løse problemer" på side 1. 29 for å få
informasjon og se prosedyrer som gjelder
problemet du opplever med datamaskinen.
Se "Dell Diagnostics" på side 2. 40 for å se
prosedyrene for å kjøre Dell Diagnostics.
Fyll ut "Diagnosesjekkliste" på side 3. 57.
Bruk Dells omfattende tilbud av 4.
elektroniske tjenester på Dells støttetjeneste
(support.dell.com), for å få hjelp til installasjon
og feilsøking. Se "Elektroniske tjenester" på
side 53 for å se en mer omfattende liste over
Dells nettbaserte støtte.
Hvis de foregående trinnene ikke løste problemet, 5.
kan du se "Kontakte Dell" på side 58.
52
MERK: Ring Dell Support fra en telefon nær
datamaskinen slik at støttepersonellet kan
hjelpe til med nødvendig fremgangsmåte.
MERK: Dells system med ekspresservicekode
er ikke tilgjengelig i alle land.
Oppgi ekspresservicekoden når du blir bedt om
det gjennom Dells automatiske telefonsystem for
å dirigere samtalen direkte til riktig støttepersonell.
Hvis du ikke har en ekspresservicekode, åpner
du mappen Dell Accessories (Dell-tilbehør),
dobbeltklikker ikonet for Express Service Code
(Ekspresservicekoden) og følger instruksene.
MERK: Noen av de følgende tjenestene er
ikke alltid tilgjengelig i alle områder utenfor
det kontinentale USA. Ring din lokale
Dell-representant for å få informasjon
om tilgjengeligheten.
Få hjelp
Teknisk støtte og
kundetjeneste
Dells kundestøtte er tilgjengelig for å svare på
spørsmål om Dell-maskinvare. Støttepersonellet hos
Dell benytter datamaskinbaserte diagnosetester
for å gi raske og nøyaktige svar.
Hvis du vil ta kontakt med Dells kundestøtte, kan
du se "Før du ringer" på side 57, og deretter se
kontaktinformasjonen for din region, eller gå til
support.dell.com.
DellConnect
DellConnect™ er et enkelt nettbasert tilgangsverktøy
som gir en medarbeider hos Dells service- og
støttetjeneste tilgang til datamaskinen din gjennom
en bredbåndtilkobling, for å diagnostisere
problemet og reparere alt sammen under ditt
overoppsyn. Hvis du vil ha mer informasjon,
gå til www.dell.com/dellconnect.
Elektroniske tjenester
Du kan lære mer om produkter og tjenester fra
Dell på følgende webområder:
Logg på som bruker: anonymous, og bruk
e-postadressen din som passord.
54
Automatisk
ordrestatustjeneste
Gå til support.dell.com eller ring den automatiske
ordrestatustjenesten, for å forhøre deg om statusen
til et produkt du har bestilt fra Dell. En innspilling
spør deg om nødvendig informasjon, for å finne
og opplyse om bestillingen. Hvis du vil ha
telefonnummeret for din region, se "Kontakte Dell"
på side 58.
Hvis du støter på problemer med ordren, for
eksempel manglende deler, feil deler eller feilaktig
fakturering, må du kontakte Dell for å få hjelp.
Ha fakturaen eller følgeseddelen for hånden når
du ringer. Hvis du vil ha telefonnummeret for din
region, se "Kontakte Dell" på side 58.
Få hjelp
Produktinformasjon
Gå til Dells nettside på www.dell.com for å få
informasjon om andre Dell-produkter, eller hvis du
vil legge inn en ordre. Hvis du vil ha telefonnummeret
for din region eller snakke med en salgsspesialist,
se "Kontakte Dell" på side 58.
Returnere varer for
garantireparasjon eller
for kreditt
Klargjør alle produkter som skal returneres for
reparasjon eller kreditt slik:
MERK: Før et produkt returneres til Dell,
påse at alle data er sikkerhetskopiert på
en harddisk og på en hvilken som helst
annen lagreringsenhet i produktet. Fjern
all konfidensiell, eiendomsbeskyttet og
personlig informasjon, samt flyttbare
medier som CD-plater og minnekort.
Dell tar ikke ansvar for din konfidensielle,
eiendomsbeskyttede eller personlige
informasjon; tapte eller ødelagte data;
eller ødelagte eller tapte flyttbare medier
som kan ha fulgt med returforsendelsen.
55
Få hjelp
Ring Dell for å få et RMA-nummer (Return 1.
Material Authorization), og skriv dette klart
og tydelig på utsiden av esken. Hvis du vil ha
telefonnummeret for din region, se "Kontakte
Dell" på side 58.
Legg ved en kopi av fakturaen og et brev som 2.
beskriver årsaken til returen.
Legg ved en kopi av diagnosesjekklisten 3.
(se "Diagnosesjekkliste" på side 57), og oppgi de
testene du har kjørt og eventuelle feilmeldinger
som ble rapportert av Dell Diagnostics (se "Dell
Diagnostics" på side 40).
Legg ved alt tilbehør som hører med produktet 4.
som returneres (strømkabler, programvare,
håndbøker osv.) hvis det returneres mot kreditt.
56
Pakk utstyret som skal returneres, 5.
i originalemballasjen (eller tilsvarende).
MERK: Du er ansvarlig for fraktutgiftene.
Du er også ansvarlig for å forsikre ethvert
produkt du returnerer, og du påtar deg risikoen
for tap under transporten til Dell. Pakker kan
ikke sendes i postoppkrav.
MERK: Returvarer som ikke oppfyller kravene
ovenfor vil bli avvist hos Dells mottaksavdeling
og blir returnert til deg.
Få hjelp
Før du ringer
MERK: Ha ekspresservicekoden for hånden
når du ringer. Denne koden hjelper Dells
automatiske støttetelefonsystem med
å dirigere samtalen mer effektivt. Du kan
også bli spurt om servicemerket (på en etikett
øverst på datamaskinen).
Husk å fylle ut diagnosesjekklisten. Hvis det
er mulig, slå på datamaskinen før du ringer til
Dell for å få hjelp, og ring fra en telefon nær
datamaskinen. Du kan bli bedt om å skrive
kommandoer på tastaturet, formidle detaljert
informasjon under operasjoner eller prøve andre
feilsøkingstrinn som bare kan utføres på selve
datamaskinen. Sørg for å ha dokumentasjonen
for datamaskinen for hånden.
Diagnosesjekkliste
Navn:•
Dato:•
Adresse:•
Telefonnummer:•
• Servicemerke og ekspresservicekode
(på en etikett øverst på datamaskinen):
RMA-nummer (Return Material Authorization) •
(hvis dette er gitt av støtteteknikeren hos Dell):
Operativsystem og versjon:•
Utstyr:•
Utvidelseskort:•
Er du koblet til et nettverk? Ja/Nei•
Nettverk, versjon og nettverkskort:•
Programmer og versjoner:•
57
Få hjelp
Se dokumentasjonen for operativsystemet for
å bestemme innholdet av systemets oppstartsfiler.
Hvis datamaskinen er koblet til en skriver, må du
skrive ut hver fil. Hvis ikke, må du skrive ned innholdet
i hver fil før du ringer Dell.
Feilmelding, signalkode eller diagnosekode:•
Beskrivelse av problemet og •
feilsøkingsprosedyrer du har utført:
58
Kontakte Dell
For kunder i USA, ring 800-WWW-DELL
(800-999-3355).
MERK: Hvis du ikke har en aktiv
internettilkobling, kan du finne
kontaktinformasjon på fakturaen,
følgeseddelen, regningen eller i Dells
produktkatalog.
Dell tilbyr flere elektroniske og telefonbaserte
støtte- og servicealternativer. Tilgjengeligheten
varierer etter land og produkt, og noen tjenester
er ikke tilgjengelig alle steder.
Slik kontakter du Dell med spørsmål som gjelder
salg, teknisk støtte eller kundetjeneste:
Gå til 1. www.dell.com/contactdell.
Velg ditt land eller din region. 2.
Velg den aktuelle tjeneste- eller støttekoblingen 3.
etter ditt behov.
Velg kontaktmåten som passer best for deg.4.
Finne mer informasjon og ressurser
Hvis du må: Se:
installere operativsystemet på nytt"Systemgjenopprettingsmedia" på side 48.
kjøre et diagnoseprogram for datamaskinen din "Dell Diagnostics" på side 40.
reinstallere systemprogramvare"Mine Dell-nedlastinger" på side 37
finne mer informasjon om operativsystemet
Microsoft
oppgradere datamaskinen med ny eller ekstra
minne eller en ny harddisk
reinstallere eller skifte en slitt eller defekt del
®
Windows® og egenskapene til dette
support.dell.com
Service Manual (Servicehåndbok) på
support.dell.com/manuals
MERK: I enkelte land, kan garantien
bli ugyldiggjort hvis du åpner og skifter
deler i datamaskinen din. Sjekk garantien
og returpolicyen før du arbeider inne
i datamaskinen din.
59
Finne mer informasjon og ressurser
Hvis du må: Se:
finne informasjon om beste praksiser for sikkerhet
for din datamaskin
se gjennom garantiinformasjon, vilkår og betingelser
(kun USA), sikkerhetsinstrukser, informasjon
om vedtekter, ergonomisk informasjon og
lisensavtalen for sluttbrukere
finne servicemerket/ekspresservicekoden —
Du må bruke servicemerket til å identifisere
datamaskinen på support.dell.com/manuals
eller ta kontakt med teknisk støtte
finne drivere og nedlastinger. readme-filer
gå til teknisk støtte og produkthjelp
sjekke ordrestatusen for nye bestillinger
finne løsninger og svar på vanlige spørsmål
finne informasjon om de siste oppdateringene
av tekniske endringer av datamaskinen eller
avansert teknisk referansemateriale for teknikere
eller erfarne brukere
60
sikkerhetsinformasjonen som fulgte med
datamaskinen, før du arbeider inne i datamaskinen.
Du finner mer informasjon om beste praksis
for sikkerhet på hjemmesiden for etterfølgelse
av forskrifter på
www.dell.com/regulatory_compliance.
toppen av datamaskinen
Dell støttesenter Klikk
for å starte Dells støttesenter.
webområdet til Dells støttetjeneste på
support.dell.com.
-ikonet i systemstatusfeltet
Spesifikasjoner
Dette avsnittet gir informasjon du kan ha bruk for når du konfigurerer, oppdaterer drivere for og
oppgraderer datamaskinen.
MERK: Tilbudene kan variere etter region. Hvis du vil ha mer informasjon om å konfigurere
datamaskinen, klikk Start
å vise informasjon om datamaskinen.
→ Help and Support (Hjelp og støtte) og velg alternativet for
NettverkskortRJ45-kontakt
USBto på toppen, to foran og
fire USB 2.0-kompatible
kontakter bak
Lydtoppanel — mikrofon og
hodetelefonutganger
bakpanel — seks
kontakter med 7.1-støtte
S/PDIFén digital S/PDIF-kontakt
(optisk)
eS ATAén kontakt på bakpanelet
DVIén 29-pinners kontakt
HDMIén 19-pinners kontakt
64
Hovedkortkontakter
Minnefire 240-pinners kontakter
PCIén 124-pinners kontakt
PCI Express x1to 36-pinners kontakter
PCI Express x16én 164-pinners kontakt
Strøm (hovedkort) én 24-pinners EPS
12 V-kontakt
Kabinettvifteto 3-pinners kontakter
Prosessorvifteén 4-pinners kontakt
USB-kontakterfire 9-pinners kontakter
Lydkontakt foranén 9-pinners kontakt til
2-kanals stereolyd og
mikrofon
SATAfem 7-pinners kontakter
S/PDIF utén 5-pinners kontakt
Spesifikasjoner
Utvidelsesspor
PCI
Kontakterén
Kontaktstørrelse124-pinners kontakt
Databredde på
kontakt (maksimum)
PCI Express x1
Kontakterto
Kontaktstørrelse36-pinners kontakt
Databredde på
kontakt (maksimum)
PCI Express x16
Kontakterén
Kontaktstørrelse164-pinners kontakt
Databredde på
kontakt (maksimum)
32-biters
1 PCI Express-bane
16 PCI Express-bane
Strøm
Strømforsyning (460 W)
Maksimal
varmeutstråling
MERK: Varmeutstrålingen beregnes ved hjelp
av effektforbruket til strømforsyningen.
Inngangsspenning115/230 V AC
Inngangsfrekvens50/60 Hz
Nominell utgangsstrøm 8 A/4 A
2413 BTU/t
Batteri
Klokkebatteri3 V CR2032 litium
knappecelle
65
Spesifikasjoner
Omgivelser
Temperaturområde
Ved bruk10° C til 35° C (50° F til 95° F)
Oppbevaring –40° C til 65° C (–40° F til 149° F)
Relativ
fuktighet
(maksimum)
Maksimal vibrasjon (med bruk av et tilfeldig
vibrasjonsspektrum som simulerer brukermiljø)
Ved bruk0,26 GRMS
Oppbevaring 2,2 GRMS
66
20% til 80% (uten kondens)
Omgivelser
Maksimalt støt (under bruk — målt med Dell
Diagnostics (Dell-diagnostikk) kjørende fra
harddisken og en 2 ms halvsinuspuls; ikke -under
bruk — målt med harddisken i hodeparkert
posisjon og en 26 ms halvsinuspuls):
Ved bruk40 G i 2 ms med en
hastighetsendring på 51 cm/s
Ikke i bruk45 G i 26 ms med en
hastighetsendring på 732 cm/s
Høyde over havet (maksimal)
Ved bruk–15,2 til 3048 m
(–50 til 10 000 fot)
Oppbevaring –15,2 til 10 668 m
(–50 til 35 000 fot)
Luftforurensningsnivå
G2 eller lavere som definert
i henhold til ISA-S71.04-1985
Tillegg
Produktmerknad fra Macrovision
Dette produktet inneholder rettighetsbeskyttelsesteknologi som er beskyttet av metoder under visse
patenter i USA og andre intellektuelle eiendomsrettigheter som eies av Macrovision Corporation og
andre rettighetsinnehavere. Bruk av denne teknologien for opphavsrettsbeskyttelse må godkjennes av
Macrovision Corporation og er beregnet på hjemmebruk og annen begrenset visningsbruk, med mindre
annet er godkjent av Macrovision Corporation. Omvendt utvikling eller demontering er forbudt.
67
Tillegg
Informasjon om NOM, eller Offisiell Mexicansk standard
(gjelder bare Mexico)
Følgende informasjon finnes i enheten(e) som beskrives i dette dokumentet, i henhold til kravene for
offisiell meksikansk standard (NOM):
Importør:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Se i sikkerhetsinformasjonen som ble levert med datamaskinen for flere detaljer.
Du finner mer informasjon om beste praksis for sikkerhet på hjemmesiden for etterfølgelse av forskrifter
på www.dell.com/regulatory_compliance.
68
Stikkordregister
B
brikkesett 61
C
CD-er, spille og lage 26
D
datamaskinfunksjoner 26
DataSafe Local Backup (Lokal
sikkerhetskopiering med DataSafe) 46
DellConnect 53
Dell Diagnostics (Dell-diagnostikk) 40
drivere og nedlastinger 60
DVD-er, spille og skrive 26