Dell Studio XPS 435T User Manual [no]

Modell DCRM
KONFIGURASJONSVEILEDNING
Merknader, forholdsregler og advarsler
MERK: Et Merknad-avsnitt inneholder viktig informasjon som hjelper deg til å bruke datamaskinen
mer effektivt.
FORHOLDSREGEL: angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet.
ADVARSEL: angir en potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller dødsfall.
Hvis du har kjøpt en Dell™ n Series datamaskin, vil ingen av henvisningene til Microsoft® Windows®-operativsystemene være relevante.
__________________
Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel.
© 2009 Dell Inc. Med enerett.
Reproduksjon av disse materialene i enhver form uten skriftlig tillatelse fra Dell Inc., er strengt forbudt. Varemerker i denne teksten: Dell, DELL-logoen, YOURS IS HERE, Studio XPS, Dell On Call og DellConnect er varemerker som
tilhører Dell Inc. Intel er et registrert varemerke og Microsoft, Windows, Windows Vista og og logoen på startknappen i Windows Vista varemerker som tilhører Microsoft Corporation i USA og/eller andre land. Blu-ray Disc er et varemerke som tilhører Blu-ray Disc Association. Bluetooth er et registrert varemerke som eies av Bluetooth SIG, Inc. og brukes av Dell under lisens.
Andre varemerker og varenavn kan bli brukt i dette dokumentet for å henvise til dem som innehar rettighetene til merkene og navnene eller til produktene. Dell Inc. fraskriver seg enhver eierinteresse for varemerker og varenavn andre enn sine egne.
Juli 2009 Delenr. MV208 Rev. A00
Core
er et varemerke som tilhører Intel Corporation i USA og andre land.
er enten varemerker eller registrerte

Innhold

Konfigurere Studio XPS-skrivebord. . . . . . .5
Før datamaskinen konfigureres . . . . . . . . . . .7
Koble til skjermen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Koble til tastaturet og musa . . . . . . . . . . . . .10
Koble til nettverkskabelen (valgfritt) . . . . . .11
Koble til strømkabelen. . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Trykke på strømknappen . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Konfigurere Microsoft Windows Vista . . . .13
Koble til Internettet (valgfritt). . . . . . . . . . . . 14
Bruke Studio XPS-skrivebord. . . . . . . . . . .16
Funksjoner sett forfra . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Funksjoner sett bakfra. . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Kontakter på bakre panel . . . . . . . . . . . . . . .20
Programvarefunksjoner . . . . . . . . . . . . . . . .22
Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Løse problemer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Signalkoder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Nettverksproblemer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Strømproblemer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Minneproblemer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Maskinheng og programvareproblemer . . . . . 30
Bruke støtteverktøy . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Dells støttesenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Systemmeldinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Feilsøkingsverktøy for maskinvaren. . . . . . . 35
Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Gjenopprette operativsystemet . . . . . . . . .39
Systemgjenoppretting . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . .41
Installere operativsystemet på nytt . . . . . . .42
3
Innhold
Få hjelp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Teknisk støtte og kundetjenester . . . . . . . . .46
DellConnect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Elektroniske tjenester . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Automatisk ordrestatustjeneste. . . . . . . . . . 47
Produktinformasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Returnere varer for garantireparasjon
eller for kreditt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Før du ringer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Kontakte Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Finne mer informasjon og ressurser . . . . .51
Spesifikasjoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Tillegg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Produktmerknad fra Macrovision. . . . . . . . . 58
Stikkordregister . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
4

Konfigurere Studio XPS-skrivebord

Dette avsnittet inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer Studio XPS™ 435T/9000 og kobler til eksterne enheter.
ADVARSEL: Les sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, før du setter i gang med noen av prosedyrene i denne delen. I tillegg se hjemmesiden for etterfølgelse av myndighetskrav på www.dell.com/regulatory_compliance.
5
Konfigurere Studio XPS-skrivebord
WWW.DELL.COM
Service Tag: XXXXX
Express Service Code: XXX–XXX–XX
MERK: Servicemerket for datamaskinen er plassert under FlexBay-panelet foran på datamaskinen. Bruk denne koden for å identifisere datamaskinen din når du har tilgang til nettstedet med Dells støttetjeneste eller kontakter den tekniske støttetjenesten.
6
Konfigurere Studio XPS-skrivebord

Før datamaskinen konfigureres

Når du plasserer datamaskinen, må du forsikre deg om at du har enkel tilgang til en strømkilde, tilstrekkelig ventilasjon og et plant underlag å sette datamaskinen på.
Hvis luftgjennomstrømningen rundt datamaskinen blokkeres, kan den bli overopphetet. For å unngå overoppheting må du forsikre deg om at du har minst 10,2 cm (4 tommer) bak datamaskinen og minst 5,1 cm (2 tommer) rundt de andre sidene. Sett aldri datamaskinen i et innelukket område som for eksempel et skap eller en skuff, når den er slått på.
7
Konfigurere Studio XPS-skrivebord

Koble til skjermen

Datamaskinen har ikke integrert videokobling. Kontakten som finnes på videokortet i utvidelsessporet, må brukes for å koble til skjermen.
Koble videokabelen til skjermen
Sjekk TV-en eller skjermen for å se hvilke typer kontakter som er tilgjengelige. Se følgende tabell når kontaktene på skjermen skal identifiseres, for å velge tilkoblingstypen som skal brukes.
VGA
HDMI
DVI
DisplayPort
8
Koble til skjermen med VGA-kontakt, DVI-kontakt, HDMI-kontakt eller DisplayPort-kontakt.
HDMI-kontakten er en digital kontakt med høy ytelse som håndterer både video- og lydsignaler til visning på blant annet TV-er og skjermer med integrerte høyttalere. VGA-kontakten håndterer bare videosignaler til visning på blant annet skjermer og prosjektører.
Koble med VGA-kontakt
Koble til skjermen med en VGA-kabel (som vanligvis har blå kontakter i begge endene).
Bruk en VGA-kabel (med blå kontakter i begge endene) med en DVI-til-VGA-adapter (hvit kontakt) hvis datamaskinen har en DVI-kontakt.
En DVI-til-VGA-adapter kan kjøpes på Dells nettstedet www.dell.com.
Koble med DVI-kontakt
Koble til skjermen med en DVI-kabel.
Flere HDMI- og DVI-kabler kan kjøpes på Dells nettsted www.dell.com.
Konfigurere Studio XPS-skrivebord
Koble med HDMI-kontakt
Koble til skjermen med en HDMI-kabel.
Koble med DisplayPort-kontakt
Koble til skjermen med en DisplayPort-kabel.
MERK: Ikke koble utstyr til DisplayPort­kontakten og HDMI-kontakten samtidig.
MERK: Les dokumentasjonen som fulgte med datamaskinen for å finne informasjon om å koble til skjermen.
9
Konfigurere Studio XPS-skrivebord

Koble til tastaturet og musa

Koble USB-tastaturet og musa til USB-kontaktene på bakre panel på datamaskinen.
10

Koble til nettverkskabelen (valgfritt)

Det er er nødvendig med en nettverksforbindelse for å kunne fullføre datamaskinkonfigurasjonen, men hvis du allerede har en nettverks- eller internettforbindelse som anvender en kabelforbindelse (som f.eks. en bredbåndsenhet eller Ethernet-kontakt), kan du koble til nå.
MERK: Bruk kun en Ethernet-kabel for å koble til nettverkskontakten (RJ45-kontakt). Sett ikke en telefonledning (RJ11-kontakt) i nettverkskontakten.
Koble én ende av nettverkskablene til nettverksporten eller bredbåndsenheten for å koble datamaskinen til et nettverk eller en bredbåndsenhet. Koble den andre enden av nettverkskabelen til nettverkskontakten (RJ45-kontakt) på bakre panel på datamaskinen. Et klikk høres når nettverkskabelen er fast nok tilkoblet.
Konfigurere Studio XPS-skrivebord
11
Konfigurere Studio XPS-skrivebord

Koble til strømkabelen

12
Konfigurere Studio XPS-skrivebord

Trykke på strømknappen Konfigurere Microsoft

Windows Vista
Følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere Windows Vista utføres og kan ta noe tid å fullføre. Skjermbildene vil lede deg gjennom flere prosedyrer, blant annet om å godta lisensavtaler, velge preferanser og konfigurere en Internett-tilkobling.
FORHOLDSREGEL: Ikke avbryt konfigurasjonsprosessen til operativsystemet. Dersom dette gjøres, kan det føre til at datamaskinen ikke kan brukes, og det kan være at operativsystemet må installeres på nytt.
MERK: Det anbefales at det nyeste BIOS og
de nyeste driverne som finnes på nettstedet med Dells støttetjeneste support.dell.com, lastes ned og installeres.
®
for første gang. Disse trinnene må
13
Konfigurere Studio XPS-skrivebord

Koble til Internettet (valgfritt)

Hvis du vil koble maskinen til Internettet, må du ha et eksternt modem eller en nettverkstilkobling og en internettleverandør (ISP).
Hvis et eksternt USB-modem eller en WLAN-adapter ikke er en del av den opprinnelige bestillingen din, kan du kjøpe dette på Dells nettside på www.dell.com.
Stille inn en trådkobling
Hvis du bruker en oppringt tilkobling, kobler • du en telefonledning til det eksterne USB­modemet (valgfritt) og til telefonkontakten i veggen før du konfigurerer Internet­tilkoblingen.
Hvis du bruker en DSL- eller kabel-/• satellittmodemtilkobling, tar du kontakt med internettleverandøren eller mobiltelefontjenesten for å få installasjonsanvisninger.
14
Følg instruksjonene i ”Konfigurere Internett­tilkoblingen” på side 15 for å fullføre konfigurasjonen av den kablede Internett­forbindelsen.
Konfigurere en trådløs tilkobling
MERK: Se dokumentasjonen som fulgte
med datamaskinen for å konfigurere den trådløse ruteren.
Før du kan bruke den trådløse internettilkoblingen, må du koble til den trådløse ruteren.
Slik konfigurerer du tilkoblingen til en trådløs ruter:
Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt 1. alle åpne programmer.
Klikk på 2. Start Følg anvisningene på skjermen for å fullføre 3.
konfigurasjonen.
Koble til.
Konfigurere Studio XPS-skrivebord
Konfigurere Internett-tilkoblingen
Internettleverandører og internettilbud varierer fra land til land. Kontakt internettleverandøren for å finne hva som tilbys i ditt land.
Hvis du ikke kan koble til Internettet, men har koblet deg til tidligere, kan tjenesten fra Internett­leverandøren være nede. Ta kontakt med internettleverandøren for å høre om statusen til tjenesten, eller prøv på nytt senere.
Ha informasjonen fra internettleverandøren for hånden. Hvis du ikke har en internettleverandør, kan veiviseren for Koble til Internett hjelpe deg å finne en.
MERK: Følgende instruksjoner gjelder standard Windows-visning, og det kan hende at de ikke er de samme dersom du setter Dell™-datamaskinen til klassisk Windows-visning.
Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt 1. alle åpne programmer.
Klikk på 2. Start Klikk på 3. Nettverk og InternettNettverk-
og delingssenterKonfigurer en forbindelseKoble til Internett.
Vinduet Koble til Internett vises.
MERK: Hvis du ikke vet hvilken type tilkobling
du skal velge, klikker du Hjelp meg å velge eller tar kontakt med internettleverandøren.
Følg instruksjonene på skjermen, og 4. bruk installasjonsinformasjonen fra internettleverandøren for å fullføre installasjonen.
Kontrollpanel.
15

Bruke Studio XPS-skrivebord

12
14
9
8
7
10
13
5
3
1
6
11
2
4
Dette avsnittet inneholder informasjon om funksjonene som finnes i Studio XPS™-skrivebordet.

Funksjoner sett forfra

16
1 Servicemerke og ekspresservicekode
(finnes på merket under FlexBay­panelet) — Brukes for å identifisere
datamaskinen din når du har tilgang til nettstedet med Dells støttetjeneste eller ringer den tekniske støtteavdelingen.
2
FlexBay-panel — Dekker FlexBay-sporene.
3
Utløserknapp på den optiske stasjonen
Trykk på delen i den nedre enden av knappen som er merket, for å løse ut platen.
4
FlexBay-spor (2) — Holder en diskett, en
mediekortleser eller en ekstra harddisk.
5
Optisk stasjonsluke — Kan inneholde en
ekstra optisk stasjon.
6
Optisk stasjon — Spiller og tar opp kun
på CD-er, DVD-er og Blu-ray Discs med standard størrelse (12 cm).
7
Mediekortleser — Gir en rask og enkel
måte å vise og dele digitale fotoer, musikk og video som er lagret på et minnekort.
USB 2.0-kontakt — Kobles til
8
USB-enheter som av og til er koblet til blant annet minnenøkler, digitale kameraer og MP3-spillere.
9
Lampe for harddiskaktivitet — Slår seg på når datamaskinen leser eller skriver data. En lampe som blinker blått, viser at harddisken er aktiv.
FORHOLDSREGEL: For å unngå tap av data må du aldri slå av datamaskinen når harddisklampen blinker.
Bruke Studio XPS-skrivebord
10
11
Strømknapp og -lampe — Trykk for å slå strømmen på eller av. Lampen i midten av denne knappen viser strømstatus:
Av — datamaskinen er enten slått av, • eller strømtilførselen er brutt.
Blinkende hvitt — datamaskinen er • i sovemodus.
Kontinuerlig hvitt — datamaskinen er på.• Blinkende gult — det kan være et •
problem med hovedkortet. Fast gult — det kan være et problem •
med hovedkortet eller strømtilførselen.
MERK: Se ”Strømproblemer” på side 28 for å finne informasjon om strømproblemer.
Tilbehørsbrett — Brukes for å plassere innretninger eller sikre kabler for å unngå rot.
17
Bruke Studio XPS-skrivebord
12
13
14
USB 2.0-kontakter (3) — Kobles til
USB-enheter som av og til er koblet til blant annet minnenøkler, digitale kameraer og MP3-spillere.
Linje inn- eller mikrofonkontakt — Kobles til en mikrofon til stemmebruk eller en lydkabel til lydinngang.
Hodetelefonkontakt — Kobles til hodetelefoner.
MERK: Bruk lydutgangen eller S/PDIF­kontakten bak på datamaskinen for å koble en høyttaler med strøm eller et lydanlegg.
18
Bruke Studio XPS-skrivebord
3
5
4
2
1
1

Funksjoner sett bakfra

Sikkerhetskabelspor — Kobles til en lås
på en sikkerhetskabel som brukes som sikringsutstyr.
MERK: Før du kjøper en lås, bør du forsikre deg om at den fungerer sammen med sikringskabelsporet på datamaskinen.
2
Spor til utvidelseskort — Gir kontakter
tilgang til alle installerte PCI-kort og PCI-ekspresskort.
3
Kontakter på bakre panel — Sett USB, lyd
og andre enheter inn i passende kontakt.
4
Strømkontakt — Kobles til strømkabelen.
Denne kontakten kan se annerledes ut.
5
Strømtilførselslampe — Viser om det
tilføres strøm.
19
Bruke Studio XPS-skrivebord
1
2
3
5 46
8
9
7
10
11

Kontakter på bakre panel

20
1
IEEE 1394-kontakt — Koples til serielle multimedieenheter med høy hastighet, for eksempel digitale videokameraer.
2
Nettverkskontakt og -lys — Kobler datamaskinen til et nettverk eller en bredbåndsenhet. Lyset som gjelder nettverksaktivitet, blinker når datamaskinen overfører eller mottar data. Store mengder nettverkstrafikk kan gjøre at lyset ser ut som det er ”på” hele tiden.
Linje inn-kontakt — Kobles til en enhet
3
som tar opp eller spiller av som f.eks. en mikrofon, kassettspiller, CD-spiller eller VCR.
Kontakt til venstre/høyre surround-
4
høyttalere bak — Kobles til høyttalere med
mulighet til flere kanaler.
Bruke Studio XPS-skrivebord
Kontakt til senter/subwoofer
5
Kobles til en subwoofer.
Kontakt til venstre/høyre surround-
6
høyttalere på sidene — Kobles til
surround-høyttalere. På datamaskiner med separat lydkort, bruk
kontakten på kortet.
Mikrofonkontakt — Kobles til en
7
mikrofon til stemmebruk eller lydinngang i et lyd- eller telefoniprogram.
På datamaskiner med separat lydkort, bruk kontakten på kortet.
Kontakt til venstre/høyre linje ut
8
foran — Kobles til hodetelefoner og
høyttalere med integrerte forsterkere. På datamaskiner med lydkort, bruk kontakten på kortet.
USB 2.0-kontakter (4) — Kobles til
9
USB-enheter, for eksempel mus, tastatur, skriver, ekstern stasjon eller MP3-spiller.
10
11
eSATA-kontakt — Kobles til eksterne
SATA-lagringsenheter.
S/PDIF-kontakt — Kobles til forsterkere eller TV-er til digital lyd via optisk digitale kabler. Dette formatet leverer et lydsignal uten å gå gjennom analog lydkonvertering.
21
Bruke Studio XPS-skrivebord

Programvarefunksjoner

MERK: Hvis du vil ha mer informasjon om
funksjonene som beskrives i dette avsnittet, kan du se teknologihåndbok) på harddisken eller på nettstedet med Dells støttetjeneste på
support.dell.com.
Produktivitet og kommunikasjon
Du kan bruke datamaskinen til å lage presentasjoner, brosjyrer, gratulasjonskort, flyveblader og regneark. Du kan også redigere og vise digitale fotografier og bilder. Se kjøpsordren din for å finne ut hvilken programvare som er installert på datamaskinen.
Etter at du har koblet deg til Internett, kan du gå til nettsteder, konfigurere en e-postkonto, laste opp og laste ned filer og så videre.
22
Dell Technology Guide
(Dells
Underholdning og multimedia
Du kan bruke datamaskinen til å se videoer, spille spill, lage dine egne CD-er, lytte til musikk og radiostasjoner. Den optiske stasjonen kan ha støtte for flere plateformater som CD-er, Blu-ray Discs (hvis dette alternativet velges på kjøpstidspunktet) og DVD-er.
Du kan laste ned eller kopiere bilder og videofiler fra bærbare enheter, som digitale kameraer og mobiltelefoner. Ekstra programvare lar deg organisere og lage musikk- og videofiler som kan spilles inn på plate, lagres på bærbare enheter som MP3-spillere og håndholdte underholdningsenheter eller spilles av og vises direkte på tilkoblede fjernsynsapparater, prosjektører og hjemmeteaterutstyr.
Bruke Studio XPS-skrivebord
Egendefinere skrivebordet
Du kan tilpasse skrivebordet for å endre utseende, oppløsning, bakgrunnsbilde, skjermsparer og så videre ved å gå til vinduet Tilpass utseende og lyder.
Slik får du tilgang til vinduet for skjermegenskaper:
Høyreklikk på et åpent område på skrivebordet.1.
Klikk på 2. Tilpass for å åpne vinduet Tilpass utseende og lyder og lære mer om alternativene for egendefinering.
Tilpasse energiinnstillingene
Du kan bruke strømalternativene i operativsystemet til å konfigurere strøminnstillingene på datamaskinen. Windows Vista valgmuligheter:
Balansert• — Dette strømalternativet gir full ytelse når du trenger det og sparer strøm i perioder uten aktivitet.
Strømsparer• — Dette strømalternativet sparer strøm på datamaskinen ved å redusere
®
har følgende
systemytelsen for å maksimere levetiden til datamaskinen og ved å redusere energimengden datamaskinen bruker i løpet av sin levetid.
Høy ytelse• — Dette strømalternativet gir det høyeste nivået av systemytelse på datamaskinen ved å tilpasse prosessorhastigheten til din aktivitet og ved å maksimere systemytelsen.
Overføre informasjon til en ny datamaskin
MERK: Følgende trinn gjelder standard
Windows-visning, og det kan hende at de ikke er de samme dersom du setter Dell datamaskinen til klassisk Windows-visning.
Klikk på 1. Start
Kontrollpanel System
og vedlikeholdVelkomstsenterOverfør filer og innstillinger.
Hvis vinduet Brukerkontokontroll vises, klikk på Fortsett.
Følg anvisningene i veiviseren 2. Windows enkel overføring.
-
23
Bruke Studio XPS-skrivebord
Sikkerhetskopiere data
Det anbefales at du sikkerhetskopierer filer og mapper på datamaskinen med jevne mellomrom. Slik sikkerhetskopierer du filene:
Klikk på 1. Start
System og vedlikehold→ Senter for sikkerhetskopiering og gjenoppretting Sikkerhetskopier filer.
If the vinduet Brukerkontokontroll vises, klikk på Fortsett.
MERK: Visse utgaver av Windows Vista har et alternativ for å sikkerhetskopiere datamaskinen.
Følg anvisningene i veiviseren 2. Sikkerhetskopier filer.
24
Kontrollpanel
Bruke Studio XPS-skrivebord

Dell Dock

Dell Dock er en gruppe med ikoner som gir lett tilgang til programmer, filer og mapper som brukes ofte. Dock-en kan tilpasses ved å:
Legge til eller fjerne ikoner• Gruppere relaterte ikoner i kategorier•
Endre fargen og plasseringen av Dock-en• Endre atferden til ikonene•
Legge til en kategori
Høyreklikk på Dock-en, klikk på 1. Add (Legg til)
Category (Kategori).
Vinduet Add/Edit Category (Legg til/Rediger kategori) vises.
Legg inn en tittel på kategorien i 2. Title (Tittel)- feltet.
Velg et ikon til kategorien fra boksen 3. Select an image: (Velg et bilde:).
Klikk på 4. Lagre (Save).
Legge til et ikon
Dra og slipp ikonet til Dock-en eller en kategori.
Fjerne en kategori eller et ikon
Høyreklikk på kategorien eller ikonet på Dock-1. en og klikk på Delete shortcut (Slett snarvei) eller Delete category (Slett kategori).
Følg anvisningene på skjermen.2.
Tilpasse Dock-en
Høyreklikk på Dock-en og klikk på 1. Advanced Setting... (Avanserte innstillinger...).
Velg alternativet for å tilpasse Dock-en.2.
25

Løse problemer

Denne delen inneholder informasjon om feilsøking på datamaskinen. Hvis du ikke klarer å løse problemet ved hjelp av disse retningslinjene, kan du se ”Bruke støtteverktøy” på side 32 eller ”Kontakte Dell” på side 50.
ADVARSEL: Bare opplært personell skal ta av dekselet på datamaskinen. Se Service Manual (Servicehåndboken) på nettstedet med Dells støttetjeneste på support.dell.com hvis du vil ha instruksjoner om avansert service og feilsøking.
ADVARSEL: Les sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, før du gjør noe inni datamaskinen. I tillegg se hjemmesiden for etterfølgelse av myndighetskrav på www.dell.com/regulatory_compliance. for å finne ytterligere informasjon om beste praksiser for sikkerhet.
26

Signalkoder

Det er mulig at datamaskinen avgir en rekke signaler under oppstart hvis skjermen ikke kan vise feil eller problemer. Følgende gjentatte signalkoder hjelper deg med å feilsøke problemer med datamaskinen.
MERK: Se Service Manual på nettstedet med Dells støttetjeneste på
support.dell.com.
Ett pipesignalBIOS ROM kontrollsumfeil.
Mulig feil med hovedkortet
Ta kontakt med Dell (se ”Kontakte Dell” på side 50). To pipesignalerIngen RAM funnet
Fjern minnemodulene, sett tilbake én modul, og • start datamaskinen på nytt. Hvis datamaskinen starter normalt, sett tilbake én modul til. Fortsett til modulen med feil er funnet, eller installer alle modulene uten at det oppstår en feil.
(Servicehåndboken)
Løse problemer
Hvis tilgjengelig, installer minnemoduler av • samme type i datamaskinen.
Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med Dell •
(se ”Kontakte Dell” på side 50). Tre pipesignalerMulig feil med hovedkortet Ta kontakt med Dell (se ”Kontakte Dell” på side 50). Fire pipesignalerRAM-lese-/skrivefeil
Påse at det ikke finnes noen spesielle krav •
når det gjelder plassering av minnemodulen/
minnekontakten (se Service Manual
(Servicehåndboken) på nettstedet med Dells
støttetjeneste på support.dell.com).
Kontroller at minnemodulene som installeres, •
er kompatible med datamaskinen.
Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med Dell •
(se ”Kontakte Dell” på side 50). Fem pipesignalerMislykket sanntidsklokke Skift ut batteriet. Seks pipesignalerMislykket video BIOS-test Ta kontakt med Dell (se ”Kontakte Dell” på side 50).

Nettverksproblemer

Trådløse tilkoblinger
Hvis nettverksforbindelsen blir borte
Trådløsruteren er frakoblet eller trådløs er deaktivert på datamaskinen.
Kontroller trådløsruteren for å forsikre deg • om at den er slått på og koblet til datakilden (kabelmodemet eller nettverkshuben).
Gjenopprett tilkoblingen til trådløsruteren:•
Lagre og lukk eventuelle åpne filer og a. avslutt alle åpne programmer.
Klikk på b. Start Følg anvisningene på skjermen for å fullføre c.
konfigurasjonen.
Kablede tilkoblinger
Hvis nettverksforbindelsen er borte — Kabelen
er løs eller skadet.
Kontroller kabelen for å forsikre deg om at • den er plugget inn og ikke skadet.
Koble til.
27
Løse problemer
Integritetslampen for forbindelsen og lampene som gjelder nettverksaktivitet på den integrerte nettverkskontakten, lar deg kontrollere at forbindelsen fungerer og gir informasjon om statusen:
Ingen aktivitet — Både integritetslampen • for forbindelsen, og lampene som gjelder nettverksaktivitet er av.
10 Mbs — Integritetslampen for forbindelsen • er av, og lampen som gjelder nettverksaktivitet, blinker gult.
100 Mbs — Integritetslampen for forbindelsen • er grønn, og lampen som gjelder nettverksaktivitet, blinker gult.
1000 Mbs — Integritetslampen for forbindelsen • er oransje, og lampen som gjelder nettverksaktivitet, blinker gult.
MERK: Integritetslampen for koblingen på nettverkskontakten er bare for den kablede tilkoblingen. Integritetslampen for koblingen gir ingen status for trådløse tilkoblinger.
28

Strømproblemer

Hvis strømlampen er av — Datamaskinen er
enten slått av eller får ikke tilført strøm.
Koble til strømkabelen på nytt, både på • maskinen og til stikkontakten.
Hvis datamaskinen er koblet til en kontaktrekke, • pass på at denne er koblet til en veggkontakt for strømnettet og at en eventuell AV/PÅ-bryter er satt til PÅ. Forsøk også å koble til strøm uten å benytte spenningsvern, grenuttak eller skjøteledninger for å kontrollere om maskinen slår seg på.
Forsikre deg om at veggkontakten for • strømnettet tilfører strøm ved å teste med f.eks. en lampe.
Kontroller at strømtilførselslampen på baksiden • av datamaskinen lyser. Hvis lampen ikke lyser, kan det være et problem med strømtilførselen eller strømkabelen.
Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med Dell (se ”Kontakte Dell” på side 50).
Løse problemer
Hvis strømlampen lyser konstant hvitt og datamaskinen ikke reagerer — Skjermen er
kanskje ikke tilkoblet eller slått på. Kontroller at skjermen er riktig koblet til, og slå den av og deretter på igjen.
Hvis strømlampen blinker hvitt — Datamaskinen er i sovemodus. Trykk en tast på tastaturet, flytt musa eller en finger på styreplaten, eller trykk på strømknappen for å gå tilbake til vanlig drift.
Hvis strømlampen er fast gult — Det kan være et problem med hovedkortet eller strømtilførselen. For å få hjelp ta kontakt med Dell (se ”Kontakte Dell” på side 50).
Hvis strømlampen blinker gult — Det kan være et problem med hovedkortet. For å få hjelp ta kontakt med Dell (se ”Kontakte Dell” på side 50).
Hvis du registrerer interferens som hindrer mottak på datamaskinen — Et uønsket signal
danner interferens ved å avbryte eller blokkere andre signaler. Noen mulige interferenskilder er:
Skjøteledninger for strøm, tastatur og mus.•
For mange enheter på ett grenuttak.• Flere grenuttak er koblet til samme stikkontakt.•

Minneproblemer

Hvis du mottar en melding om for lite minne —
Lagre og lukk alle åpne filer og avslutt alle • åpne programmer som ikke er i bruk, for å se om dette løser problemet.
I programvaredokumentasjonen finner du • minimumskravene til minne. Hvis det er nødvendig, må du installere mer minne (Se Service Manual (Servicehåndboken) på nettstedet med Dells støttetjeneste på support.dell.com).
Sett inn minnemodulene på nytt (se • Service Manual (Servicehåndboken) på nettstedet med Dells støttetjeneste på support.dell.com) for å forsikre deg om at datamaskinen har forbindelse med minnet.
29
Løse problemer
Hvis du opplever andre minneproblemer
Pass på at du følger retningslinjene for • installasjon av minnet (se Service Manual (Servicehåndboken) på nettstedet med Dells støttetjeneste på support.dell.com).
Kontroller at minnemodulen er kompatibel • med datamaskinen. Datamaskinen støtter DDR3-minne. Hvis du vil ha mer informasjon om hvilken type minne datamaskinen støtter, kan du se ”Spesifikasjoner” på side 53.
Kjør Dell Diagnostics (Dell-diagnostikk) • (se ”Dell Diagnostics” på side 35).
Sett inn minnemodulene på nytt (se • Service Manual (Servicehåndboken) på nettstedet med Dells støttetjeneste på support.dell.com) for å forsikre deg om at datamaskinen har forbindelse med minnet.
30

Maskinheng og programvareproblemer

Hvis datamaskinen ikke starter — Forsikre
deg om at strømkabelen er ordentlig koblet til datamaskinen og til strømuttaket.
Hvis et program slutter å reagere — Avslutt programmet:
Trykk <Ctrl><Shift><Esc> samtidig.1. Klikk på 2. Programmer. Klikk programmet som ikke reagerer.3. Klikk på 4. Avslutt oppgave.
Hvis et program krasjer gjentatte ganger — Se programvaredokumentasjonen. Om nødvendig, avinstaller programmet og installer det på nytt.
MERK: Programvaren omfatter vanligvis installasjonsanvisninger i dokumentasjonen eller på en CD.
Løse problemer
Hvis et program slutter å reagere eller hele skjermen er blå
FORHOLDSREGEL: Du kan miste data hvis du ikke er i stand til å foreta nedstenging av operativsystemet.
Hvis datamaskinen ikke gir respons når du trykker på en tast på tastaturet eller beveger musa, trykk på av/på-knappen og hold den inne i minst 8 til 10 sekunder inntil datamaskinen slår seg av. Start deretter datamaskinen på nytt.
Hvis programmet er laget for en tidligere versjon av operativsystemet Microsoft
®
Windows® —
Kjør Veiviser for programkompatibilitet. Veiviseren for programkompatibilitet konfigurerer et program slik at det kjører i et miljø som er forskjellig fra Windows Vista-operativsystemet.
Klikk 1. Start
Kontrollpanel Programmer Bruk et eldre program med denne versjonen av Windows.
Klikk 2. Neste i velkomstskjermbildet. Følg anvisningene på sk3. jermen.
Hvis du har andre programvareproblemer
Ta øyeblikkelig sikkerhetskopi av filene dine.• Bruk et virusprogram for å sjekke harddisken •
eller CD-er. Lagre og lukk eventuelle åpne filer eller •
programmer, og slå av datamaskinen via
Start
-menyen.
Les dokumentasjonen for programvaren eller • kontakt programvareprodusenten angående feilsøkingsinformasjon:
Kontroller at programmet er kompatibelt – med operativsystemet som er installert på datamaskinen.
Kontroller at datamaskinen oppfyller – minstekravene til maskinvare for å kunne kjøre programvaren. Se etter informasjon i dokumentasjonen for programvaren.
Kontroller at programmet er riktig – installert og konfigurert.
Kontroller at det ikke er konflikt mellom – enhetsdrivere og programmet.
Om nødvendig, avinstaller programmet og – installer det på nytt.
31

Bruke støtteverktøy

Dells støttesenter

Dells støttesenter hjelper deg med å finne
tjenesten, støtten og den systemspesifikke informasjonen du trenger.
Klikk på ikonet programmet.
Hjemmesiden på Dells støttesenter viser datamaskinens modellnummer, servicemerke, ekspresservicekode og kontaktinformasjon i forbindelse med service.
Hjemmesiden har også lenker for å få tilgang til:
32
i oppgavelinjen for å starte
Self Help (Selvhjelp) (feilsøking, sikkerhet, systemytelse, nettverk/ Internett, sikkerhetskopiering/ gjenoppretting og Windows­operativsystem)
Alerts (Varsling) (meldinger for teknisk brukerstøtte som er relevante for datamaskinen)
Assistance from Dell (Assistanse fra Dell) (teknisk kundestøtte fra DellConnect opplæring og veiledninger, hvordan-hjelp med Dell on Call og Online Scan med PC CheckUp)
About Your System (Om systemet) (systemdokumentasjon, garantiopplysninger, systeminformasjon, oppgraderinger og tilbehør)
Hvis du vil ha mer informasjon om Dell Support Center (Dells støttesenter) og tilgjengelige støtteverktøy, klikk på kategorien Services (Tjenester) på support.dell.com.
, kundetjeneste,
Bruke støtteverktøy

Systemmeldinger

Hvis datamaskinen har et problem eller feil, viser den kanskje en systemmelding som hjelper deg med å finne årsaken og handlingen som kreves for å løse problemet.
MERK: Hvis meldingen du får ikke er nevnt i følgende eksempler, kan du se dokumentasjonen for enten operativsystemet eller programmet som kjørte da meldingen kom.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Varsling! Tidligere forsøk på å starte dette systemet har mislyktes ved kontrollpunkt [nnnn]. For å få hjelp til å løse dette problemet merk deg kontrollpunktet og ta kontakt med Dells tekniske støtte) — Datamaskinen mislyktes
i å fullføre oppstartsrutinen tre ganger på rad på grunn av samme feil, se ”Kontakte Dell” på side 50 for å få hjelp.
CMOS checksum error (CMOS-kontrollsumfeil) — Mulig feil med hovedkortet, eller RTC-batteriet er svakt. Batteriet må skiftes ut. Se Service Manual (Servicehåndboken) på nettstedet med Dells støttetjeneste på support.dell.com eller se ”Kontakte Dell” på side 50 for å få hjelp.
CPU fan failure (Feil med prosessorviften) — Prosessorviften er defekt. Prosessorviften må skiftes ut. Se Service Manual (Servicehåndboken) på nettstedet med Dells støttetjeneste på
support.dell.com. Hard-disk drive failure (Feil ved harddisk-
stasjon) — Mulig feil ved harddisk-stasjonen
under HDD POST. Se ”Kontakte Dell” på side 50 for å få hjelp.
Hard-disk drive read failure (Feil ved lesing av harddisk) — Mulig feil ved harddisk-stasjonen
under HDD-oppstarttesten. Se ”Kontakte Dell” på side 50 for å få hjelp.
Keyboard failure (Feil ved tastatur) — Bytt ut tastaturet eller kontroller om kabelforbindelsen er løs.
33
Bruke støtteverktøy
No boot device available (Ingen tilgjengelig oppstartsenhet) — Det er ingen oppstartbar
partisjon på harddisken, harddiskkabelen er løs eller det finnes ingen oppstartbar enhet.
Hvis harddisken brukes som oppstartenhet, • kontroller at kablene er tilkoblet og at harddisken er riktig installert og partisjonert som oppstartenhet.
Legg inn systemkonfigurasjonen, og påse at • informasjonen om oppstartsrekkefølgen er riktig. Se Service Manual (Servicehåndboken) på nettstedet med Dells støttetjeneste på
support.dell.com.
No timer tick interrupt (Ingen tidtelleravbrudd)
En brikke på hovedkortet kan være defekt eller det er feil med hovedkortet. Se Service Manual (Servicehåndboken) på nettstedet med Dells støttetjeneste på support.dell.com eller se ”Kontakte Dell” på side 50 for å få hjelp.
34
USB over current error (Overstrømsfeil med USB) — Koble fra USB-enheten. USB-enheten
trenger mer strøm for å fungere skikkelig. Bruk en ekstern strømkilde til å koble til USB-enheten, eller hvis enheten har to USB-kabler, må begge kobles til.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (MERKNAD - Harddiskens selvovervåkningssystem har rapportert at en parameter er utenfor normalt driftsomfang. Dell anbefaler at du tar sikkerhetskopi av dataene med jevne mellomrom. En parameter utenfor området kan indikere et mulig harddiskproblem) — S.M.A.R.T-feil, harddisken
kan være defekt. Denne funksjonen kan aktiveres og deaktiveres i BIOS-oppsettet. Se ”Kontakte Dell” på side 50 for å få hjelp.
Bruke støtteverktøy

Feilsøkingsverktøy for maskinvaren

Hvis en enhet enten ikke blir funnet under konfigurasjonen av operativsystemet eller blir funnet, men konfigureres feil, kan du bruke Hardware Troubleshooter (Feilsøkingsverktøy for maskinvare) til å løse inkompatibiliteten.
Slik startes feilsøkingsverktøyet for maskinvare:
Klikk på 1. Start Skriv 2. hardware troubleshooter
i søkefeltet og trykk <Enter> for å starte søket. Blant søkeresultatene, velg alternativet 3.
som best beskriver problemet og følg de gjenværende feilsøkingstrinnene.
Hjelp og støtte.

Dell Diagnostics

Hvis det oppstår et problem med datamaskinen, utfører du kontrollene under ”Maskinheng og programvareproblemer” på side 30 og kjører Dell Diagnostics før du kontakter Dell for å få teknisk hjelp.
Det anbefales at du skriver ut disse instruksjonene før du begynner.
MERK: Dell Diagnostics fungerer bare på Dell-maskiner.
MERK: CD-en Drivers and Utilities er ekstrautstyr og følger derfor ikke med alle datamaskiner.
Se avsnittet Systemkonfigurasjon i Service Manual (Servicehåndboken) for å finne informasjon om konfigurasjonen av datamaskinen og forsikre deg om at enheten du vil teste vises i konfigurasjonsprogrammet for systemet og er aktiv.
Start Dell Diagnostics fra harddisken eller fra Drivers and Utilities-platen.
Starte Dell Diagnostics (Dell-diagnostikk) fra harddisken
Dell Diagnostics (Dell-diagnostikk) ligger på en skjult partisjon for diagnostikk på harddisken.
MERK: Hvis datamaskinen ikke kan vise et skjermbilde, kan du se ”Kontakte Dell” på side 50.
35
Bruke støtteverktøy
Pass på at datamaskinens strømforsyning er 1. tilkoblet en elektrisk stikkontakt som fungerer.
Slå datamaskinen på, eller start den på nytt.2. Trykk <F12> med en gang når DELL™-logoen 3.
vises. Velg Diagnostikk fra oppstartsmenyen og trykk <Enter>.
Ved noen datamaskiner aktiverer dette PSA (Systemkontroll før oppstart).
MERK: Hvis du venter for lenge og logoen for operativsystemet vises, må du fortsette å vente til du ser skrivebordet i Microsoft Windows
®
og deretter slå av datamaskinen
og prøve på nytt. MERK: Hvis du får en melding om at ingen
partisjon med diagnoseverktøy er funnet, må du kjøre Dell Diagnostics fra Drivers and Utilities-platen.
36
PSA aktiveres hvis:
®
PSA begynner å kjøre tester.a. Følgende melding vises når PSA er fullført: b.
”No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).” (Så langt har dette
systemet ikke funnet noen problemer. Vil du kjøre resten av minnetestene? Dette vil ta ca. 30 minutter eller mer. Vil du fortsette? (Anbefales)).
Hvis du har problemer med minnet, trykk <y>, c. ellers trykker du <n>. Følgende melding vises: ”Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any key to continue.” (Starter Dell
Diagnostic-hjelpeprogrampartisjon. Trykk på hvilken som helst tast for å fortsette).
Bruke støtteverktøy
Trykk på en hvilken som helst tast for å gå til d. vinduet Choose An Option (Velg et alternativ).
Hvis PSA ikke aktiveres:
Trykk på en hvilken som helst tast for å gå til vinduet Choose An Option (Velg et alternativ).
4. Velg testen som skal kjøres.
5. Blir det funnet et problem under testen, vises
en melding med en feilkode og en beskrivelse av problemet. Skriv ned feilkoden og beskrivelse av problemet og se ”Kontakte Dell” på side 50.
MERK: Servicemerket for datamaskinen er plassert øverst i hvert testskjermbilde. Hvis du kontakter Dell, vil teknisk støttepersonell spørre etter servicemerket.
6. Når testene er fullført, lukk testskjermbildet for å gå tilbake til vinduet Choose An Option (Velg et alternativ).
Klikk på Exit (Avslutt) for å avslutte Dell Diagnostics og for å starte datamaskinen på nytt.
Starte Dell Diagnostics fra Drivers and Utilities-platen
Sett inn1.
Drivers and Utilities-platen. Slå av og start datamaskinen på nytt.2. Trykk <F12> med en gang når DELL-logoen vises.
MERK: Hvis du venter for lenge og logoen for operativsystemet vises, må du fortsette å vente til du ser skrivebordet i Microsoft datamaskinen og prøve på nytt.
MERK: De neste trinnene endrer oppstartsekvensen bare denne ene gangen. Neste gang startes datamaskinen i henhold til enhetene som er spesifisert i systemkonfigurasjonsprogrammet.
Når listen over oppstartsenheter vises, markerer 3. du CD/DVD/CD-RW og trykker <Enter>.
Velg alternativet 4. Boot from CD-ROM (Start fra CD-ROM) på menyen som vises og trykk <Enter>.
®
Windows® og deretter slå av
37
Bruke støtteverktøy
Skriv 5. 1 for å starte CD-menyen, og trykk <Enter> for å fortsette.
Velg 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kjør 32-bit Dell Diagnostics) fra den nummererte listen. Hvis flere versjoner står oppført, velger du den som gjelder for din datamaskin.
Velg testen som skal kjøres.7. Blir det funnet et problem under testen, 8.
vises en melding med en feilkode og en beskrivelse av problemet. Skriv ned feilkoden og beskrivelse av problemet og kontakt Dell (se ”Kontakte Dell” på side 50).
MERK: Servicemerket for datamaskinen er plassert øverst i hvert testskjermbilde. Servicemerket hjelper å identifisere datamaskinen når du kontakter Dell.
38
Når testene er fullført, lukk testskjermbildet 9. for å gå tilbake til vinduet Choose An Option (Velg et alternativ).
Klikk på Exit (Avslutt) for å avslutte Dell Diagnostics og for å starte datamaskinen på nytt.
Ta ut10.
Drivers and Utilities-platen.

Gjenopprette operativsystemet

Du kan gjenopprette operativsystemet på følgende måter:
System • Restore (Systemgjenoppretting) tilbakestiller datamaskinen til en tidligere driftstilstand uten at det innvirker på datafilene. Bruk System Restore (Systemgjenoppretting) som førstevalg for å gjenopprette operativsystemet og ta vare på datafilene.
Dell • Factory Image Restore (Gjenoppretting av Dells fabrikkinnstillinger) setter harddisken tilbake til den driftstilstanden den hadde da du kjøpte datamaskinen. Denne fremgangsmåten sletter all data på harddisken for bestandig og fjerner alle programmer som ble installert etter at du mottok datamaskinen. Bruk bare Dell Factory Image Restore hvis System Restore (Systemgjenoppretting) ikke løste problemet med operativsystemet.
Hvis det fulgte med en operativsystemdiskett • sammen med datamaskinen, kan du bruke den til å gjenopprette operativsystemet. Hvis du bruker operativsystemplaten, vil du imidlertid også slette alle data på harddisken. Bruk bare platen hvis System Restore (Systemgjenoppretting) ikke løste problemene med operativsystemet.

Systemgjenoppretting

Windows-operativsystemene har et systemgjenopprettingsalternativ som gir mulighet til å gjenopprette datamaskinen til en tidligere driftstilstand (uten at det har innvirkning på datafilene) hvis endringer i maskinvare, programvare eller andre systeminnstillinger har satt datamaskinen i en uønsket driftstilstand. Eventuelle endringer som systemgjenoppretting gjør med datamaskinen, er fullt reverserbare.
39
Gjenopprette operativsystemet
FORHOLDSREGEL: Ta sikkerhetskopier av datafilene med jevne mellomrom. Systemgjenoppretting overvåker eller gjenoppretter ikke datafilene.
MERK: Prosedyrene i dette dokumentet
gjelder standardvisningen i Windows, derfor gjelder kanskje ikke for deg hvis du har konfigurert Dell
-datamaskinen til å bruke
klassisk visning i Windows.
Starte systemgjenoppretting
Klikk p1. å Start . I 2. Start søk-boksen, skriver du System
Restore (Systemgjenoppretting) og trykker <Enter>.
MERK: Vinduet Brukerkontokontroll vises kanskje. Hvis du er administrator for datamaskinen, klikk på Fortsett, ellers må du kontakte administratoren for å kunne fortsette.
40
Klikk 3. Neste, og følg resten av anvisningene
på skjermen. Hvis systemgjenoppretting ikke løste problemet, kan du angre den siste systemgjenopprettingen.
Angre den siste systemgjenopprettingen
MERK: Før du angrer den siste
systemgjenopprettingen, må du lagre og lukke alle åpne filer og avslutte alle åpne programmer. Du må ikke endre, åpne eller slette filer eller programmer før
systemgjenopprettingen er fullført. Klikk på 1. Start I 2. Start søk-boksen, skriver du System
Restore (Systemgjenoppretting) og trykker <Enter>.
Klikk på 3. Angre siste gjenoppretting, og klikk Neste.
.
Gjenopprette operativsystemet

Dell Factory Image Restore

FORHOLDSREGEL: Dell Factory Image Restore sletter alle data fra harddisken permanent og fjerner eventuelle programmer eller drivere du har installert etter at du mottok maskinen. Dersom det er mulig, bør du sikkerhetskopiere alle data før du bruker disse alternativene. Bruk bare Dell Factory Image Restore hvis System Restore (Systemgjenoppretting) ikke løste problemet med operativsystemet.
MERK: Dell Factory Image Restore er kanskje
ikke tilgjengelig i enkelte land eller på visse datamaskiner.
Bruk Dell Factory Image Restore bare som siste utvei for å gjenopprette operativsystemet. Disse alternativene gjenoppretter harddisken til den driftstilstanden den var i da du kjøpte datamaskinen. Eventuelle programmer og filer som er lagt til etter at du mottok maskinen—også datafiler—slettes permanent fra harddisken. Datafiler inkluderer
dokumenter, regneark, e-postmeldinger, digitale bilder, musikkfiler osv. Hvis det er mulig, bør du sikkerhetskopiere alle data før du bruker Factory Image Restore (Fabrikkbildegjenoppretting).
Utføre Dell Factory Image Restore
Slå på datamaskinen. Når Dell-logoen vises, 1. trykker du flere ganger på <F8> for å få tilgang til vinduet Vista Advanced Boot Options (Avanserte oppstartsalternativer i Vista).
MERK: Hvis du venter for lenge og logoen for operativsystemet vises, må du fortsette å vente til du ser skrivebordet i Microsoft Windows og prøve på nytt.
Velg 2. Repair Your Computer (Reparer datamaskinen).
Vinduet 3. System Recovery Options (Alternativer for systemgjenoppretting) vises.
Velg et tastaturoppsett og klikk 4. Next (Neste).
®
og deretter slå av datamaskinen
®
41
Gjenopprette operativsystemet
Logg på som en lokal bruker for å få tilgang 5. til alternativene for gjenoppretting. Skriv administrator i feltet User name (Brukernavn), for å få tilgang til ledeteksten, og klikk deretter OK.
Klikk 6. Dell Factory Image Restore. Velkomstskjermbildet for Dell Factory Image
Restore vises.
MERK: Du må kanskje velge Dell Factory Tools og deretter Dell Factory Image Restore,
avhengig av konfigurasjonen.
Klikk på 7. Next (Neste). Vinduet Confirm Data
Deletion (Bekreft datasletting) vises.
MERK: Hvis du ikke vil fortsette med Factory
Image Restore, klikk på Cancel (Avbryt).
Klikk i avmerkingsboksen for å bekrefte at du 8. vil gå videre med å reformatere harddisken og gjenopprette systemprogramvaren til fabrikkinnstillingene, og klikk deretter Next (Neste).
42
Gjenopprettingsprosessen starter, og den kan ta minst fem minutter å fullføre. En melding vises når operativsystemet og fabrikkinstallerte programmer er gjenopprettet til fabrikktilstand.
Klikk på 9. Finish (Fullfør) for å starte systemet på nytt.

Installere operativsystemet på nytt

Før du begynner
Hvis du vurderer å installere Microsoft® Windows®­operativsystemet på nytt for å rette på et problem med en driver som nylig er installert, bør du først prøve funksjonen for tilbakerulling av enhetsdrivere i Windows. Hvis tilbakerulling av enhetsdrivere ikke løser problemet, kan du bruke systemgjenopprettingsfunksjonen til å returnere operativsystemet til tilstanden det hadde før du installerte den nye enhetsdriveren. Se ”Systemgjenoppretting” på side 39.
Gjenopprette operativsystemet
FORHOLDSREGEL: Sikkerhetskopier alle datafiler på den primære harddisken før du foretar installasjonen. Når det gjelder konvensjonelle harddiskkonfigurasjoner, er den primære harddisken den første stasjonen som registreres av datamaskinen.
Følgende elementer behøves for å installere Windows XP på nytt:
Dell•
Operating System Drivers and Utilities
Dell•
MERK: Dell
Drivers and Utilities
-plate
-plate
-platen inneholder driverne som ble installert da datamaskinen ble satt sammen. Bruk Dell
Drivers and Utilities
-platen til å laste inn alle nødvendige drivere. Avhengig av hvilken region du bestilte datamaskinen fra, eller om du ba om platen, så følger kanskje ikke Dell
Drivers and Utilities
System
-platen med datamaskinen.
-platen og
Operating
Installere Windows Vista® på nytt
Prosessen med å reinstallere kan ta 1 til 2 timer å fullføre. Etter at du har installert operativsystemet på nytt, må du også installere enhetsdriverne, virusprogrammet og annen programvare på nytt.
Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt 1. alle åpne programmer.
Sett i platen med 2. Klikk 3. Avslutt hvis meldingen Installer
Windows vises. Start datamaskinen på nytt.4. Trykk <F12> med en gang når DELL-logoen vises.5.
MERK: Hvis du venter for lenge og logoen for operativsystemet vises, må du fortsette å vente til du ser skrivebordet i Microsoft datamaskinen og prøve på nytt.
operativsystemet
®
Windows® og deretter slå av
.
43
Gjenopprette operativsystemet
MERK: De neste trinnene endrer oppstartsekvensen bare denne ene gangen. Neste gang startes datamaskinen i henhold til enhetene som er spesifisert i systemkonfigurasjonsprogrammet.
Når listen over oppstartsenheter vises, 6. markerer du CD/DVD/CD-RW Drive og trykker <Enter>.
Trykk på en hvilken tast for å 7. Starte fra CD-ROM. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.
44

Få hjelp

Hvis du støter på problemer med datamaskinen, kan du utføre følgende trinn for å diagnostisere og feilsøke problemet:
Se ”Løse problemer” på side 1. 26 for å få informasjon og se prosedyrer som gjelder problemet du opplever med datamaskinen.
Se ”Dell Diagnostics” på side 2. 35 for å se prosedyrene for å kjøre Dell Diagnostics.
Fyll ut ”Diagnosesjekkliste” på side 3. 49. Bruk Dells omfattende tilbud med 4.
elektroniske tjenester på Dells støttetjeneste (support.dell.com) for å få hjelp til installasjon og feilsøking. Se ”Elektroniske tjenester” på side 46 for å se en mer omfattende liste over Dells nettbaserte støtte.
Hvis foregående trinn ikke løste problemet, 5. kan du se ”Kontakte Dell” på side 50.
MERK: Ring Dells støttetjeneste fra en telefon i nærheten av datamaskinen slik at støttepersonellet kan hjelpe til med nødvendig fremgangsmåte.
MERK: Dells system med ekspresservicekode er ikke tilgjengelig i alle land.
Oppgi ekspresservicekoden når du blir bedt om det gjennom Dells automatiske telefonsystem, for å dirigere samtalen direkte til riktig støttepersonell. Hvis du ikke har en ekspresservicekode, må du åpne mappen Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikke ikonet Express Service Code (Ekspresservicekode) og følge veiledningene.
MERK: Noen av følgende tjenester er ikke alltid tilgjengelig i alle områder utenfor kontinental USA. Ring den lokale Dell­representanten for å få informasjon om tilgjengeligheten.
45
Få hjelp

Teknisk støtte og kundetjenester

Dells kundestøtte er tilgjengelig for å svare på spørsmål om Dell-maskinvare. Støttepersonellet hos Dell benytter datamaskinbaserte diagnosetester for å gi raske og nøyaktige svar.
For å kontakte Dells støttetjeneste se ”Før du ringer” på side 49, og se kontaktinformasjonen for din region eller gå til support.dell.com.
DellConnect
DellConnect er et enkelt nettbasert tilgangsverktøy som lar en medarbeider hos Dells service- og støttetjeneste få tilgang til datamaskinen din med en bredbåndsforbindelse for å diagnostisere problemet og reparere det under ditt tilsyn. Hvis du vil ha mer informasjon, gå til www.dell.com/dellconnect.
46

Elektroniske tjenester

På følgende nettsider kan du lære mer om produkter og tjenester fra Dell:
www.dell.com• www.dell.com/ap• (bare land i Asia/
stillehavsområdene)
www.dell.com/jp• (bare Japan) www.euro.dell.com• (bare Europa) www.dell.com/la• (bare Latin-Amerika og
Karibia) www.dell.ca• (bare Canada)
Du får tilgang til Dells støttetjeneste via følgende nettsider og e-postadresser:
Nettsider for Dells støttetjeneste
support.dell.com• support.jp.dell.com• (bare Japan) support.euro.dell.com• (bare Europa)
Få hjelp
E-postadresser til Dells støttetjeneste
mobile_support@us.dell.com• support@us.dell.com• la-techsupport@dell.com• (bare Latin-Amerika
og Karibia) apsupport@dell.com• (bare land
i Asia/stillehavsområdene)
E-postadresser for Dells markedsføring og salg
apmarketing@dell.com• (bare land
i Asia/stillehavsområdene)
sales_canada@dell.com• (bare Canada)
FTP (anonym filoverføringsprotokoll)
ftp.dell.com•
Logg på som bruker: anonymous, og bruk e-postadressen din som passord.

Automatisk ordrestatustjeneste

Gå til support.dell.com eller ring den automatiske ordrestatustjenesten for å forhøre deg om statusen til et produkt du har bestilt fra Dell. En innspilling spør deg om nødvendig informasjon til å finne og opplyse om bestillingen. Hvis du vil ha telefonnummeret for din region, se ”Kontakte Dell” på side 50.
Hvis du støter på problemer med ordren, for eksempel manglende deler, feil deler eller feilaktig fakturering, må du kontakte Dell for å få kundehjelp. Ha fakturaen eller følgeseddelen for hånden når du ringer. Hvis du vil ha telefonnummeret for din region, se ”Kontakte Dell” på side 50.

Produktinformasjon

Hvis du trenger informasjon om flere produkter fra Dell, eller hvis du vil foreta en bestilling, kan du besøke Dells nettsted på www.dell.com. Hvis du vil ha telefonnummeret for din region eller snakke med en salgsspesialist, se ”Kontakte Dell” på side 50.
47
Få hjelp
Returnere varer for garantireparasjon eller for
kreditt
Gjør følgende for å klargjøre alle produkter som skal returneres for reparasjon eller kreditt:
MERK: Før et produkt returneres til Dell, påse at alle data er sikkerhetskopiert på en harddisk og på en hvilken som helst annen lagreringsenhet i produktet. Fjern eventuell konfidensiell, eierbeskyttet og personlig informasjon samt fjernbare medier som CD-er og PC-kort. Dell er ikke ansvarlig for din konfidensielle, eierbeskyttede eller personlige informasjon, tapt eller ødelagt data, eller skadet eller tapt fjernbar medium som kan ha blitt med da produktet ble returnert.
Ring Dell for å få et 1. RMA-nummer (Return Material Authorization), og skriv dette klart og tydelig på utsiden av esken. Hvis du vil ha telefonnummeret for din region, se ”Kontakte Dell” på side 50.
48
Legg ved en kopi av fakturaen og et brev som 2. beskriver årsaken til returen.
Legg ved en kopi av diagnosesjekklisten 3. (se ”Diagnosesjekkliste” på side 49), og oppgi de testene du har kjørt og eventuelle feilmeldinger som ble rapportert av Dell Diagnostics (se ”Dell Diagnostics” på side 35).
Legg ved alt tilbehør som hører med produktet 4. som returneres (strømkabler, programvare, håndbøker osv.) hvis det returneres mot kreditt.
Pakk utstyret som skal returneres, 5. i originalemballasjen (eller tilsvarende).
MERK: Du er ansvarlig for fraktutgiftene. Du er også ansvarlig for å forsikre ethvert produkt du returnerer, og du påtar deg risikoen for tap under transporten til Dell. Pakker kan ikke sendes i postoppkrav.
MERK: Returvarer som ikke oppfyller kravene ovenfor, blir avvist av Dells mottaksavdeling og returneres til kunden.
Få hjelp

Før du ringer

MERK: Ha ekspresservicekoden for hånden
når du ringer. Denne koden hjelper Dells automatiske støttetelefonsystem med å dirigere samtalen mer effektivt. Du blir eventuelt bedt om servicemerket (finnes på et merke under FlexBay-panelet).
Husk å fylle ut diagnosesjekklisten. Hvis det er mulig, slå på datamaskinen før du ringer til Dell for å få hjelp, og ring fra en telefon i nærheten av datamaskinen. Du kan bli bedt om å skrive kommandoer på tastaturet, formidle detaljert informasjon under operasjoner eller prøve andre feilsøkingstrinn som bare kan utføres på selve datamaskinen. Sørg for å ha dokumentasjonen for datamaskinen for hånden.
Diagnosesjekkliste
Navn:• Dato:• Adresse:• Telefonnummer:•
•Servicemerke og ekspresservicekode (finnes på et merke under FlexBay-panelet):
RMA-nummer (Return Material Authorization) • (hvis dette er gitt av støtteteknikeren hos Dell):
Operativsystem og versjon:• Utstyr:• Utvidelseskort:• Er du koblet til et nettverk? Ja/Nei• Nettverk, versjon og nettverkskort:• Programmer og versjoner:•
49
Få hjelp
Se dokumentasjonen for operativsystemet for å bestemme innholdet av systemets oppstartsfiler. Hvis datamaskinen er koblet til en skriver, må du skrive ut hver av filene. Hvis ikke, må du skrive ned innholdet av hver fil før du ringer til Dell.
Feilmelding, signalkode eller diagnosekode:• Beskrivelse av problemet og •
feilsøkingsprosedyrer du har utført:

Kontakte Dell

For kunder i USA, ring 800-WWW-DELL (800-999-3355).
MERK: Hvis du ikke har en aktiv internettilkobling, kan du finne kontaktinformasjon på fakturaen, følgeseddelen, regningen eller i Dells produktkatalog.
50
Dell tilbyr flere elektroniske og telefonbaserte støtte- og servicealternativer. Tilgjengeligheten varierer etter land og produkt, og noen tjenester er ikke tilgjengelig på alle steder. Slik kontakter du Dell med spørsmål som gjelder salg, teknisk støtte eller kundetjeneste:
Besøk 1. support.dell.com. Kontroller at ditt land eller område er 2.
i nedtrekksmenyen Choose A Country/Region (Velg et land/område) nederst på siden.
Klikk på 3. Contact Us (Kontakt oss) til venstre på siden.
Velg den aktuelle tjeneste- eller 4. støttekoblingen etter ditt behov.
Velg kontaktmåten som passer best for deg.5.

Finne mer informasjon og ressurser

Hvis du må: Se:
installere operativsystemet på nytt operativsystem-platen finn modellnummeret på systemet baksiden på datamaskinen kjøre et diagnoseprogram for datamaskinen,
installere skrivebordsystemprogramvare på nytt eller oppdatere drivere til datamaskinen og viktig-filer
lære mer om operativsystemet, vedlikeholde ekstrautstyr, RAID, Internett, Bluetooth og e-post
oppgradere datamaskinen med ny eller ekstra minne eller en ny harddisk
reinstallere eller skifte en slitt eller defekt del
®
, nettverk
Drivers and Utilities-platen
MERK: Oppdaterte drivere og dokumentasjon finnes på nettstedet med Dell på support.dell.com.
Dell Technology Guide (Teknologihåndboken) som finnes på harddisken
Service Manual (Servicehåndboken) på nettstedet med Dells støttetjeneste på support.dell.com
MERK: I enkelte land kan det ugyldiggjøre garantien hvis du åpner og skifter deler i datamaskinen din. Sjekk garantien og returpolicyen før du arbeider inne i datamaskinen.
s støttetjeneste
51
Finne mer informasjon og ressurser
Hvis du må: Se:
finne informasjon om beste praksiser for sikkerhet for datamaskinen
se gjennom garantiinformasjon, vilkår og betingelser (kun USA), sikkerhetsinstrukser, informasjon om myndighetskrav, ergonomisk informasjon og lisensavtalen for sluttbrukere
finne servicemerket/ekspresservicekoden— Du må bruke servicemerket for å identifisere datamaskinen på support.dell.com eller ta kontakt med teknisk støtte
finne drivere og nedlastinger gå til teknisk støtte og produkthjelpen sjekke ordrestatusen for nye bestillinger finne løsninger og svar på vanlige spørsmål finne informasjon om de siste oppdateringene
av tekniske endringer med datamaskinen eller avansert teknisk referansemateriale for teknikere eller erfarne brukere
52
dokumentene om sikkerhet og myndighetskrav, som fulgte med datamaskinen, og se i tillegg hjemmesiden for etterfølgelse av myndighetskrav på www.dell.com/regulatory_compliance
merket under FlexBay-panelet
nettstedet med Dells støttetjeneste på
support.dell.com

Spesifikasjoner

Maskinmodell
Studio XPS™ 435T/9000
Dette avsnittet gir informasjon du kan ha bruk for når du konfigurerer, oppdaterer drivere for og oppgraderer datamaskinen.
MERK: Tilbudene kan variere etter område. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer datamaskinen, klikk på
Start
alternativet for å vise informasjon om datamaskinen.
Hjelp og støtte, og velg
Prosessor
Type Intel® Core™ i7 L2-buffer inntil 1 MB L3-buffer 8 MB
Stasjoner
Eksternt tilgjengelig to 5,25-tommers
stasjonsluker til en SATA DVD+/-RW Super Multi-stasjon eller Blu-ray Disc kombinasjon eller Blu-ray Disc RW optisk stasjon
to 3,5-tommers luker til en Flexdock- og en Bluetooth
®
-modul
-
53
Spesifikasjoner
Stasjoner
Internt tilgjengelig tre 3,5-tommers
stasjonsluker til SATA harddisker
Minne
Kontakter seks internt
tilgjengelige DDR3 DIMM-sokler
Kapasiteter 1 GB, 2 GB og 4 GB
(32-bit operativsystemet)
1 GB, 2 GB og mer enn 4 GB
(64-bit operativsystemet)
Minnetype 1066-MHz DDR3 DIMM;
kun ikke-ECC-minne
54
Minne
Minimum 2 GB Maksimal 24 GB
MERK: Hvis du vil ha informasjon om hvordan du oppgraderer minnet, kan du se Service Manual (Servicehåndboken) på nettstedet med Dells støttetjeneste på
support.dell.com.
Maskininformasjon
Systembrikkesett Intel X58 + ICH10R Lenke med QPI-bredde 20 baner (16 databaner,
4 CRC-baner)
DRAM-bussbredde 192 biter RAID-støtte RAID 0 (striping)
RAID 1 (speiling)
BIOS-brikke (NVRAM) 16 MB
Spesifikasjoner
Video
Diskret PCI Express x16-kort
Lyd
Type Integrert 7.1 kanal,
HD-lyd med S/PDIF­støtte
Kommunikasjon
Trådløs (valgfritt) WiFi/Bluetooth
trådløs teknologi
Fysiske dimensjoner
Høyde 493 mm (19,40 tommer) Bredde 198 mm (7,79 tommer)
Dybde 528 mm (20,78 tommer) Vekt 20,01 kg (44,11 lb)
Eksterne kontakter
Nettverkskort RJ45-kontakt USB tre paneler på toppen, ett
panel foran- og fire paneler bak USB 2.0-tilpassede kontakter
Lyd panel på toppen -
én mikrofon og én hodetelefonkontakt
panel på baksiden - seks
kontakter med 7.1-støtte S/PDIF én S/PDIF (valgfri)-kontakt eS ATA én kontakt på panelet bak IEEE 1394 én 6-pin seriekontakt på
panelet bak
55
Spesifikasjoner
Strøm
Likestrømforsyning Wattforbruk 475 W Maksimal
varmeutstråling
Spenning 100-240 VAC. 50-60 Hz, 10,0 A
Klokkebatteri 3-V CR2032 litium-
56
1621 Btu/t
MERK: Varmeutstrålingen beregnes ved å bruke wattforbruket til strømforsyningen.
MERK: Les sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, for å finne informasjon om spenningsinnstillinger.
klokkebatteri
Omgivelser
Temperaturomfang:
Ved drift 10° til 35° C (50° F til 95° F) Ved lagring –40° til 70° C (–40° F til 149° F) Relativ
fuktighet (maksimum):
Maksimum vibrasjon (med bruk av et tilfeldig vibrasjonsspektrum som simulerer brukermiljø):
Ved drift 5 til 350 Hz ved 0,0002 G2/Hz Ved lagring 5 til 500 Hz ved 0,001 til 0,01 G2/Hz
20 % til 80 % (uten kondens)
Omgivelser
Maksimum støt (målt med harddiskhodet parkert og 2 ms halvsinuspuls):
Ved drift 40 G +/- 5 % ved en pulsvarighet
på 2 msek +/- 10 % (tilsvarer 51 cm/sek [20 tommer/sek])
Ved lagring 105 G +/- 5 % ved en
pulsvarighet på 2 msek +/- 10 % (tilsvarer 127 cm/sek [50 tommer/sek])
Høyde over havet (maksimal):
Ved drift –15,2 til 3048 m (–50 til 10 000 ft) Ved lagring –15,2 til 10 668 m (–50 til 35 000 ft)
Luft­forurensnings­nivå
G2 eller lavere som definert i ISA-S71.04-1985
Spesifikasjoner
57

Tillegg

Produktmerknad fra Macrovision

Dette produktet inneholder rettighetsbeskyttelsesteknologi som er beskyttet av metoder under visse patenter i USA og andre intellektuelle eiendomsrettigheter som eies av Macrovision Corporation og andre rettighetsinnehavere. Bruk av denne teknologien for opphavsrettsbeskyttelse må godkjennes av Macrovision Corporation og er beregnet på hjemmebruk og annen begrenset visningsbruk, med mindre annet er godkjent av Macrovision Corporation. Omvendt utvikling eller demontering er forbudt.
58

Stikkordregister

B
brikkesett 54
C
CD-er, spille av og spille inn 22
D
data, sikkerhetskopiere 23 datamaskinfunksjoner 22 DellConnect 46 Dell Diagnostics 35 Dell Factory Image Restore
(Dell-fabrikkbildegjenoppretting) 39 Dells støttenettsted 52 Dells støttesenter 32 Dell Technology Guide (Dell-teknologihåndbok)
for mer informasjon 51
Diagnosesjekkliste 49 drivere og nedlastinger 52 DVD-er, spille og lage 22
E
e-postadresser
til teknisk støtte 47 Ekspresservicekode 45 energi
spare 23
F
Feilsøkingsverktøy for maskinvaren 35 finne mer informasjon 51 FTP-pålogging, anonym 47
59
Stikkordregister
G
garantireturer 48 gjenopprette fabrikkinnstillinger 41
H
harddisk
type 54
HDMI
skjerm 8
I
IEEE 1394-kontakt 20 installere Windows på nytt 39 internettilkobling 14 ISP
internettleverandør 14
60
K
koble til
skjermer 8 til Internett 14
valgfri nettverkskabel 11 kontakte Dell elektronisk 50 kontakter på forsiden 16 kundetjeneste 46
L
lampe for harddiskaktivitet 17 linje inn-kontakt 18
M
maskinvareproblemer
diagnostisere 35 mikrofonkontakt 18 minneproblemer
løse 29 minnestøtte 54
Stikkordregister
N
nettverksforbindelse
reparere 27
nettverkshastighet
teste 27
nettverkskontakt
plassering 20
O
optisk lydkontakt
S/PDIF-kontakt 21
ordrestatus 47
P
programvarefunksjoner 22 programvareproblemer 30 prosessor 53
R
ressurser, finne flere 51 ringe Dell 49
S
servicemerke 16, 49 S/PDIF-kontakt 21 sende produkter
til retur eller reparasjon 48
sikkerhetskopier
opprette 24 spare energi 23 spesifikasjoner 26, 32, 39 spor til sikkerhetskabel 19 støtte-e-postadresser 47 støtteområder
globalt 46 strømbryter og lampe 17
61
Stikkordregister
strømproblemer, løse 28 Systemgjenoppretting 39 Systemmeldinger 33
T
teknisk støtte 46 temperatur
drifts- og oppbevaringsområder 56
tilpasse
energiinnstillinger 23 skrivebord 22
trådløs nettverksforbindelse 27
U
USB 2.0
baksidekontakter 21 forsidekontakter 17, 18
utløserknapp 16
62
W
Windows, installere på nytt 39 Windows Vista
installere på nytt 43 Veiviser for programkompatibilitet 31
®
Loading...