Modell DCRM
INSTALLATIONSHANDBOK
Obs, viktigt och varningar
OBS! Kommentarer av den här typen innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det
mesta av datorn.
VIKTIGT! VIKTIGT anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar
hur du kan undvika problemet.
VARNING! En VARNING visar på en potentiell risk för egendoms-, personskador eller dödsfall.
Om du har köpt en Dell™ n Series-dator gäller inte den information i detta dokument som rör operativsystemet Microsoft®
®
Windows
__________________
Informationen i det här dokumentet kan komma att ändras.
© 2009 Dell Inc. Med ensamrätt.
Återgivning av detta material i någon form utan skriftligt tillstånd från Dell Inc. är strängt förbjuden.
Varumärken som återfinns i denna text: Dell, DELL-logotypen, YOURS IS HERE, Studio XPS, Dell On Call och DellConnect är
varumärken som tillhör Dell Inc.; Intel är ett registrerat varumärke och
i USA och andra länder; Microsoft, Windows, Windows Vista och
eller registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder; Blu-ray Disc är ett varumärke
som tillhör Blu-ray Disc Association; Bluetooth är ett registrerat varumärke som tillhör Bluetooth SIG, Inc. och som används
av Dell under licens.
Andra varumärken och varunamn kan förekomma i dokumentet och hänvisar då antingen till respektive ägares märken och
märkesnamn eller produkter. Dell Inc. frånsäger sig allt ägarintresse av andra varumärken än sina egna.
Juli 2009 Artikelnummer C2Y0F Rev. A00
.
Core
är ett varumärke som tillhör Intel Corporation
Windows Vista
startknappslogotyp är antingen varumärken
Innehåll
Ställa in din Studio XPS-bordsdator . . . . . .5
Innan du ställer in datorn . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Anslut bildskärmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Anslut tangentbordet och musen. . . . . . . . . 10
Anslut nätverkskabeln (tillval) . . . . . . . . . . . 11
Anslut strömkabeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Tryck på strömbrytaren . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Konfigurera Microsoft Windows Vista. . . . . 13
Anslut till Internet (tillval) . . . . . . . . . . . . . . .14
Använda din Studio XPS-bordsdator . . . . .16
Framsidans funktioner. . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Baksidans funktioner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Kontakter på bakpanelen . . . . . . . . . . . . . . . 20
Programvarufunktioner . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Lösa problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Pipkoder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Problem med nätverk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Problem med elförsörjningen . . . . . . . . . . . .28
Problem med minne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Problem med låsningar och programvara . . .31
Använda supportverktyg . . . . . . . . . . . . . . .33
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Systemmeddelanden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Felsökare för maskinvara . . . . . . . . . . . . . . . 36
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Återställa operativsystemet . . . . . . . . . . . .40
Systemåterställning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . .42
Installera om operativsystemet . . . . . . . . . . 44
3
Innehåll
Få hjälp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Teknisk support och kundtjänst . . . . . . . . . . 47
™
DellConnect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Onlinetjänster. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Automatisk orderuppföljningstjänst. . . . . . . 49
Produktinformation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Returnera produkter för garantireparation
eller ekonomisk ersättning . . . . . . . . . . . . . .50
Innan du ringer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Kontakta Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Att hitta mer information och resurser . . . .54
Specifikationer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Bilaga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Om Macrovision-produkter. . . . . . . . . . . . . . 61
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
4
Ställa in din Studio XPS-bordsdator
Det här avsnittet ger dig information om hur du ställer in din Studio XPS™ 435T/9000-dator och
ansluten kringutrustning.
VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och
följa säkerhetsinstruktionerna som levererades med datorn. Ytterligare information om
beprövade rutiner för datorns säkerhet hittar du på Regulatory Compliance-webbplatsen
på www.dell.com/regulatory_compliance.
5
Ställa in din Studio XPS-bordsdator
WWW.DELL.COM
Service Tag: XXXXX
Express Service Code: XXX–XXX–XX
OBS! Systemets servicenummer finns på en
etikett under skyddet för FlexBay-enheten
på datorns framsida. Använd denna
kod för att identifiera din dator på Dells
supportwebbplats eller när du kontaktar
teknisk support.
6
Innan du ställer in datorn
Välj en plats för datorn som ger tillgång till en strömkälla, tillräcklig ventilering och en jämn yta att
placera datorn på.
Om luftcirkulationen hindras runt din dator kan den överhettas. För att förhindra överhettning ska du
försäkra dig om att du lämnar ett utrymme på minst 10,2 cm (4 tum) bakom datorn och minst 5,1 cm
(2 tum) på alla andra sidor. Placera aldrig datorn i ett slutet utrymme, som ett skåp eller en låda när
den är påslagen.
Ställa in din Studio XPS-bordsdator
7
Ställa in din Studio XPS-bordsdator
Anslut bildskärmen
Datorn har ingen integrerad bildskärmskontakt.
Du måste använda kontakten på bildskärmskortet
i expansionskortplatsen för att ansluta
bildskärmen.
Anslut bildskärmskabeln till bildskärmen
Kontrollera din teve eller bildskärm för att se
vilka typer av kontakter som finns tillgängliga.
Hänvisa till följande tabell när du identifierar
bildskärmens kontakter och väljer vilken typ
av anslutning du vill använda.
VGA
HDMI
DVI
DisplayPort
8
Anslut bildskärmen med antingen VGA-, DVI-,
HDMI- eller DisplayPort-kontakten.
HDMI-kontakten är en digital högprestandakontakt
som använder både video- och ljudsignaler
för bildskärmar så som teveapparater och
bildskärmar med inbyggda högtalare. VGAkontakten använder endast videosignaler för
bildskärmar och projektorer.
Anslut med VGA-kontakten
Anslut bildskärmen med en VGA-kabel (som
vanligtvis har blå kontakter i båda ändarna).
Om datorn har en DVI-kontakt använder du
VGA-kabeln (med blå kontakter i båda ändarna)
med en adapter för DVI till VGA (vit kontakt).
Du kan beställa en adapter för DVI till VGA på
Dells webbplats på www.dell.com.
Anslut med DVI-kontakten
Anslut bildskärmen med en DVI-kabel.
Du kan beställa ytterligare HDMI- och DVI-kablar
från Dells webbplats på www.dell.com.
Ställa in din Studio XPS-bordsdator
Anslut med HDMI-kontakten
Anslut bildskärmen med en HDMI-kabel.
Anslut med DisplayPort-kontakten
Anslut bildskärmen med en DisplayPort-kabel.
OBS! Anslut inte enheter till DisplayPortkontakten och HDMI-kontakten samtidigt.
OBS! Mer information om hur du ansluter
bildskärmen finns i dokumentationen som
levererades med bildskärmen.
9
Ställa in din Studio XPS-bordsdator
Anslut tangentbordet och musen
Anslut USB-tangentbordet och musen till
USB-kontakterna på datorns bakpanel.
10
Anslut nätverkskabeln (tillval)
Det är inte nödvändigt med en nätverksanslutning
för att ställa in datorn men om du har ett
kabelbaserat befintligt nätverk eller Internetanslutning (så som en bredbandsenhet eller ett
Ethernet-jack) så kan du ansluta kabeln nu.
OBS! Använd endast en Ethernet-kabel
när du ansluter till nätverkskontakten
(RJ45-kontakt). Anslut inte en telefonkabel
(RJ11-kontakt) till nätverksuttaget.
Du ansluter datorn till en nätverks- eller
bredbandsenhet genom att ansluta ena änden
av nätverkskabeln till nätverksporten eller
bredbandsenheten. Anslut den andra änden
av nätverkskabeln till nätverkskontakten
(RJ45-kontakt) på datorns bakpanel. När
nätverkskabeln klickar till sitter den i ordentligt.
Ställa in din Studio XPS-bordsdator
11
Ställa in din Studio XPS-bordsdator
Anslut strömkabeln
12
Tryck på strömbrytaren Konfigurera Microsoft
Windows Vista
Om du installerar Windows Vista® för första
gången följer du instruktionerna på skärmen.
Stegen är obligatoriska och kan ta lite tid att
slutföra. Skärmen tar dig igenom flera olika steg,
bland annat accepterande av licensavtal, göra
inställningar och ställa in en Internet-anslutning.
VIKTIGT! Avbryt inte konfigurationen av
operativsystemet. Det kan göra datorn
oanvändbar och att du måste installera
om operativsystemet.
OBS! Vi rekommenderar att du hämtar
och installerar de senaste versionerna av
BIOS och drivrutiner för datorn från Dells
supportwebbplats på support.dell.com.
Ställa in din Studio XPS-bordsdator
13
Ställa in din Studio XPS-bordsdator
Anslut till Internet (tillval)
Innan du kan ansluta till Internet måste du ha ett
externt modem eller en nätverksanslutning och
en Internet-leverantör (ISP).
Om du inte beställde ett externt USB-modem
eller en WLAN-adapter kan du köpa på Dells
webbplats på www.dell.com.
Skapa en kabelanslutning
Om du använder en uppringd anslutning ska •
du ansluta en telesladd till det externa USBmodemet (tillval) och till telejacket i väggen
innan du konfigurerar Internet-anslutningen.
Om du använder DSL- eller kabel/satellit-•
modemanslutning kontaktar du din Internetleverantör eller mobiltelefonsleverantör för
installationsanvisningar.
14
För att slutföra inställningen av den kabelbaserade
anslutningen följer du anvisningarna i “Konfigurera
Internet-anslutningen” på sidan 15.
Ställa in en trådlös anslutning
OBS! För att ställa in din trådlösa router,
läs dokumentationen som levererades med
routern.
Du måste först ansluta till din trådlösa router
innan du kan använda din trådlösa Internetanslutning.
Att skapa en anslutning till en trådlös router:
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.
Klicka på 2. Start
Följ instruktionerna på skärmen för att 3.
fullborda installationen.
→ Anslut till.
Ställa in din Studio XPS-bordsdator
Konfigurera Internet-anslutningen
Internet-leverantörer (ISP) och vad de erbjuder
varierar. Kontakta din Internet-leverantör för
erbjudanden i ditt land.
Om du inte kan ansluta till Internet men har
lyckats ansluta någon gång tidigare kan
Internet-leverantören ha problem med sin tjänst.
Kontakta Internet-leverantören och hör efter
hur det står till med tjänsten eller försök igen
senare.
Ha informationen från Internet-leverantören klar.
Om du inte har en Internet-leverantör kan du
använda guiden Anslut till Internet för att
skaffa en.
OBS! Följande metoder är skrivna för
standardläget i Windows, så de kanske inte
fungerar om Dell™-datorn körs i klassiskt
läge.
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.
Klicka på 2. Start
Klicka på 3. Nätverk och Internet→
Nätverks- och delningscenter→ Skapa en
anslutning→ Anslut till Internet.
Fönstret Anslut till Internet öppnas.
OBS! Om du inte vet vilken typ av anslutning
du skall välja klickar du på Hjälp mig att
välja eller så kontaktar du din Internet-
leverantör.
Följ instruktionerna på skärmen och använd 4.
installationsinformationen från din Internetleverantör för att slutföra konfigurationen.
→ Kontrollpanelen.
15
Använda din Studio XPS-bordsdator
12
14
9
8
7
10
13
5
3
1
6
11
2
4
Detta avsnitt innehåller information om de tillgängliga funktionerna på din Studio XPS™-bordsdator.
Framsidans funktioner
16
1 Servicenummer och expresskod (finns
på en etikett under kåpan för FlexBayenheten) — Används för att identifiera
datorn på Dells supportwebbplats eller
när du kontaktar teknisk support.
2
Kåpa för FlexBay-enhet — Täcker
FlexBay-facken.
3
Utmatningsknapp för optisk enhet —
Tryck på den uppmärkta delen på knappens
undre del för att mata ut skivan.
4
FlexBay-fack (2) — Stöder en diskettenhet,
en mediakortläsare eller ytterligare en
hårddisk.
5
Optiskt enhetsfack — Kan innehålla
ytterligare en optisk enhet.
6
Optisk enhet — Spelar eller bränner
cd-, dvd- och Blu-ray-skivor av
standardstorlek (12 cm).
7
Mediakortläsare — Erbjuder ett snabbt
och bekvämt sätt att visa och dela
digitala foton, musik och video som finns
sparat på ett minneskort.
USB 2.0-kontakt — Här kan du
8
tillfälligt ansluta USB-enheter så som
memory key-minnen, digitalkameror och
MP3-spelare.
9
Indikator för hårddiskaktivitet —
Tänds när datorn läser eller skriver
information. Indikatorn blinkar med blått
sken när hårddisken är aktiv.
VIKTIGT! Undvik att förlora data
genom att aldrig stänga av datorn
när indikatorn för hårddiskaktivitet
blinkar.
10
Strömbrytare och lampa — Slår
på eller av strömmen när den trycks in.
Lampan i mitten av strömbrytaren visar
strömstatusen:
Av — datorn är antingen avstängd •
eller inte strömsatt.
Blinkande vitt sken — datorn är •
i viloläge.
Fast vitt sken — datorn är på.•
Blinkande gult sken — möjligt problem •
med moderkortet.
Fast gult sken — möjligt problem •
med antingen moderkortet eller
nätaggregatet.
OBS! Information om problem med
strömförsörjning finns i “Problem med
elförsörjningen” på sidan 28.
Använda din Studio XPS-bordsdator
17
Använda din Studio XPS-bordsdator
11
Tillbehörsfack — Här kan du placera
enheter eller placera kablar i säkert
förvar för att undvika röra.
12
13
14
USB 2.0-kontakter (3) — Här kan
du tillfälligt ansluta USB-enheter så som
memory key-minnen, digitalkameror och
MP3-spelare.
Linjeingång- eller mikrofonkontakt —
Här kan du ansluta en mikrofon för en
röstinsignal eller en ljudkabel för en
ljudinsignal.
Hörlurskontakt — Ansluter till
hörlurar.
OBS! Använd ljud ut- eller S/PDIFkontakten på datorns baksida om du vill
ansluta en högtalare med slutsteg eller
ett ljudsystem.
18
Använda din Studio XPS-bordsdator
3
5
4
2
1
1
Baksidans funktioner
Plats för kabellås — Här kan du ansluta
ett lås för en säkerhetskabel som du
använder som stöldskydd.
OBS! Innan du köper ett lås bör du kontrollera
att det passar i säkerhetskabeluttaget på
datorn.
2
Expansionskortplatser — Här kan du
nå kontakterna på installerade PCI- och
PCI express-kort.
3
Kontakter på bakpanelen — Här kan du
ansluta USB, ljud och andra enheter till
den rätta kontakten.
4
Nätkontakt — Här ansluter du strömkabeln.
Denna kontakts utseende kan variera.
5
Strömindikator — Indikerar att det finns
ström för nätaggregatet.
19
Använda din Studio XPS-bordsdator
1
2
3
5 46
8
9
7
10
11
Kontakter på bakpanelen
20
1
IEEE 1394-uttag — Ansluter
till multimediaenheter som kräver
hög prestanda, till exempel digitala
videokameror.
2
Nätverksuttag och -lampa — Här
ansluter du datorn till ett nätverks- eller
en bredbandsenhet. Indikatorn för
nätverksaktivitet blinkar när datorn
överför eller tar emot data via nätverket.
Om trafiken är hög kan det se ut som om
indikatorn lyser oavbrutet.
Linjeingångskontakt — Här
3
kan du ansluta en inspelnings- eller
uppspelningsenhet så som en mikrofon,
kassettbandspelare, cd-spelare eller
videobandspelare.
Bakre V/H surroundkontakt — Här
4
kan du ansluta flerkanaliga högtalare.
Använda din Studio XPS-bordsdator
Mitt-/bashögtalarkontakt — Här kan
5
du ansluta en bashögtalare.
Sida V/H surroundkontakt — Här kan
6
du ansluta surroundljudshögtalare.
På datorer med ett ljudkort använder du
kontakten på kortet.
Mikrofonkontakt — Här kan du ansluta
7
en mikrofon för röst- eller ljudinsignaler till
ett ljud- eller telefoniprogram.
På datorer med ett ljudkort använder du
kontakten på kortet.
Främre V/H linjeutgångskontakt —
8
Här kan du ansluta hörlurar och högtalare
med inbyggda förstärkare.
På datorer med ett ljudkort använder du
kontakten på kortet.
USB 2.0-kontakter (4) — Här kan du
9
ansluta USB-enheter som mus, tangentbort,
skrivare, extern hårddisk eller MP3-spelare.
10
11
eSATA-kontakt — Här kan du ansluta
en extern SATA-lagringsenhet.
S/PDIF-kontakt — Här kan du ansluta
förstärkare eller teveapparater via optiska
digitalkablar. Det här formatet använder
en ljudsignal utan att gå igenom en analog
ljudkonvertering.
21
Använda din Studio XPS-bordsdator
Programvarufunktioner
OBS! Mer information om funktionerna
i detta avsnitt hittar du i Dell-teknikhandbok
som finns på hårddisken eller på Dells
supportwebbplats på support.dell.com.
Produktivitet och kommunikation
Du kan använda datorn för att skapa
presentationer, broschyrer, gratulationskort,
reklamblad och kalkylblad. Du kan även redigera
och visa digitala fotografier och bilder. Du kan
se vilken programvara som finns installerad på
datorn på beställningen.
När du är ansluten till Internet kan du besöka
webbplatser, konfigurera ett e-postkonto, ladda
upp och hämta filer o.s.v.
22
Underhållning och multimedia
Du kan titta på video, spela dataspel, lyssna på
musik, skapa cd-skivor och lyssna på musik och
radiostationer med datorn. Din optiska skivenhet
kanske stödjer olika skivformat inklusive cd-,
Blu-ray Disc- (om du beställde detta) och dvdskivor.
Du kan hämta eller kopiera bild- och videofiler
från bärbara enheter som digitalkameror och
mobiltelefoner. Ytterligare programvaror (tillval)
gör att du kan organisera och skapa musik- och
videofiler som kan spelas in på skiva, sparas
på bärbara produkter som en MP3-spelare och
handhållna underhållningsenheter eller spelas
och visas direkt på en ansluten tv, projektor eller
hemmabioutrustning.
Använda din Studio XPS-bordsdator
Anpassa skrivbordet
Du kan anpassa skrivbordets utseende,
upplösning, skrivbordsunderlägg, skärmsläckare
o.s.v. i fönstret Anpassa utseende och ljud.
Så här öppnar du fönstret:
Högerklicka på ett öppet område på 1.
skrivbordet.
Klicka på 2. Anpassa för att öppna fönstret
Anpassa utseende och ljud och lär dig mer
om alternativen för anpassning.
Anpassa energiinställningarna
Du kan använda operativsystemets energialternativ
för att ställa in energiinställningarna på datorn.
Windows Vista
alternativ:
®
tillhandahåller följande
Balanserat• — Det här energialternativet ger
full prestanda när du behöver det och sparar
energi under inaktiva perioder.
Energisparande• — Det här energialternativet
sparar energi genom att minska
systemprestandan vilket maximerar datorns
livslängd och minskar den totala energin
datorn använder under dess livstid.
Högprestanda• — Det här energialternativet
ger högsta systemprestanda genom
att anpassa processorhastigheten till
din aktivitet och genom att maximera
systemprestanda.
23
Använda din Studio XPS-bordsdator
Överföra information till en ny dator
OBS! Följande steg är skrivna för
standardläget i Windows, så de kanske inte
fungerar om Dell
läge.
Klicka på 1. Start
System och underhåll→ Välkomstcenter→
Överför filer och inställningar.
Om fönstret Användarkontokontroll visas
klickar du på Fortsätt.
Följ anvisningarna i guiden 2. Windows
Filöverföring.
24
™
-datorn körs i klassiskt
→ Kontrollpanelen→
Säkerhetskopiera data
Det rekommenderas att du regelbundet
säkerhetskopierar datorns filer och kataloger.
Så här säkerhetskopierar du filer:
Klicka på 1. Start
System och underhåll→ Säkerhetskopieringsoch återställningscenter→ Säkerhetskopiera
filer.
Om fönstret Användarkontokontroll visas
klickar du på Fortsätt.
OBS! I vissa utgåvor av Windows Vista
finns ett alternativ för att säkerhetskopiera
datorn.
Följ anvisningarna i guiden 2. Säkerhetskopiera
filer.
→ Kontrollpanelen→
Dell Dock
Dell Dock är en grupp ikoner som ger enkel åtkomst till program, filer och mappar som används ofta.
Du kan anpassa Dock genom att:
Lägga till eller ta bort ikoner•
Gruppera relaterade ikoner i kategorier•
Ändra färg och plats för Dock•
Ändra ikonernas beteende•
Använda din Studio XPS-bordsdator
Lägga till en kategori
Högerklicka på Dock, klicka på 1. Lägg till→
Kategori.
Fönstret Lägg till/redigera kategori visas.
Ange en titel för kategorin i fältet 2. Titel.
Välj en ikon för kategorin i rutan 3. Välj en bild:.
Klicka på 4. Spara.
Lägga till en ikon
Dra och släpp ikonen till Dock eller en kategori.
Ta bort en kategori eller ikon
Högerklicka på kategorin eller ikonen på 1.
Dock och klicka på Ta bort genvägen eller
Ta bort kategorin.
Följ anvisningarna på skärmen.2.
Anpassa Dock
Högerklicka på Dock och klicka på 1.
Avancerade inställningar....
Välj önskat alternativ för att anpassa Dock.2.
25
Lösa problem
Det här avsnittet innehåller felsökningsinformation
för datorn. Om du inte kan lösa ditt problem med
hjälp av följande anvisningar läser du “Använda
supportverktyg” på sidan 33 eller “Kontakta Dell”
på sidan 53.
VARNING! Endast utbildad servicepersonal
ska ta bort datorhöljet. Avancerade
service och felsökningsinstruktioner
finns i
Servicehandboken
supportwebbplats.
VARNING! Läs säkerhetsinstruktionerna
som levererades med datorn innan du
arbetar inuti datorn. Ytterligare information
om beprövade rutiner för datorns säkerhet
hittar du på Regulatory Compliancewebbplatsen på
www.dell.com/regulatory_compliance.
på Dells
26
Pipkoder
Datorn kan ge ifrån sig ett antal ljudsignaler
vid uppstart om inte bildskärmen kan visa
felmeddelanden eller problem. Följande
upprepade pipkoder hjälper dig att felsöka
problem med datorn.
OBS! Information om hur du byter ut
delar finns i Servicehandboken på Dells
supportwebbplats på support.dell.com.
En ljudsignal — Felaktig kontrollsumma för
BIOS ROM. Eventuellt fel på moderkortet
Kontakta Dell (se “Kontakta Dell” på sidan 53).
Två ljudsignaler — Det gick inte att hitta något
RAM-minne
Ta bort minnesmodulerna, sätt tillbaka en •
modul och starta om datorn. Om datorn
startar normalt sätter du tillbaka ytterligare
en modul. Fortsätt tills du har identifierat den
Lösa problem
felaktiga modulen eller har satt tillbaka alla
modulerna utan ett fel.
Installera om möjligt minnesmoduler av samma •
typ i datorn.
Om problemet kvarstår kontaktar du Dell •
(se “Kontakta Dell” på sidan 53).
Tre ljudsignaler — Eventuellt fel på moderkortet
Kontakta Dell (se “Kontakta Dell” på sidan 53).
Fyra ljudsignaler — Läs-/skrivfel till RAM-minne
Kontrollera att det inte finns några speciella •
krav på placering av minnesmoduler/
minneskontakter (se Servicehandboken på
Dells supportwebbplats på support.dell.com).
Kontrollera att minnesmodulerna som du •
installerar är kompatibla med datorn.
Om problemet kvarstår kontaktar du Dell •
(se “Kontakta Dell” på sidan 53).
Fem ljudsignaler — Fel på realtidsklockan
Sätt tillbaka batteriet.
Sex ljudsignaler — Fel vid test av grafik-BIOS
Kontakta Dell (se “Kontakta Dell” på sidan 53).
Problem med nätverk
Trådlösa anslutningar
Om nätverksanslutningen är förlorad — Den
trådlösa routern är nedkopplad eller så har
trådlös anslutning inaktiverats på datorn.
Kontrollera att din trådlösa router är •
påslagen och ansluten till din datakälla
(kabelmodem eller nätverkshubb).
Etablera anslutningen till den trådlösa •
routern igen:
Spara och stäng alla öppna filer och a.
avsluta alla öppna program.
Klicka på b. Start
Följ instruktionerna på skärmen för att c.
fullborda installationen.
→ Anslut till.
27
Lösa problem
Kabelbaserade anslutningar
Om nätverksanslutningen är förlorad — Kabeln
är lös eller skadad.
Kontrollera att kabeln är ansluten och inte •
skadad.
Med länk- och nätverksaktivitetslamporna på
den integrerade nätverkskontakten kan du
kontrollera att anslutningen fungerar och de ger
dig även statusinformation:
Ingen aktivitet — Både länklampan och •
nätverksaktivitetslampan är släckt.
10 Mbs — Länklampan är släckt och •
nätverksaktivitetslampan blinkar gult.
100 Mbs — Länklampan lyser grönt och •
nätverksaktivitetslampan blinkar gult.
1000 Mbs — Länklampan lyser orange och •
nätverksaktivitetslampan blinkar gult.
28
OBS! Länklampan på nätverkskontakten
gäller bara för den kabelbaserade
anslutningen. Lampan ger inte
statusinformation för trådlösa anslutningar.
Problem med elförsörjningen
Om strömindikatorn inte lyser — Datorn är
antingen avstängd eller får ingen ström.
Sätt i strömkabeln igen i både nätkontakten •
på datorn och eluttaget.
Om datorn är ansluten till en förgreningsdosa •
kontrollerar du att förgreningsdosan är
ansluten till ett eluttag och att den inte är
avstängd. Ta bort alla eventuella strömskydd,
förgreningsdosor och förlängningssladdar
och prova om datorn startar korrekt.
Kontrollera att eluttaget fungerar genom att •
ansluta något annat till det, exempelvis en
lampa.
Lösa problem
Kontrollera att strömindikatorn på datorns •
baksida lyser. Om indikatorn inte lyser kan
det vara problem med nätaggregatet eller
strömkabeln.
Om problemet kvarstår kontaktar du Dell
(se “Kontakta Dell” på sidan 53).
Om strömindikatorn lyser med fast vitt sken
och datorn inte svarar — Bildskärmen kanske
inte är ansluten eller påslagen. Kontrollera att
bildskärmen är korrekt ansluten och slå av den
och sedan på igen.
Om strömindikatorn blinkar vitt — Datorn är
i viloläge. Tryck på någon av tangenterna på
tangentbordet, flytta musen eller ett finger på
pekskivan, eller tryck på strömbrytaren för att
återgå till normalläge.
Om strömindikatorn lyser med fast gult sken —
Möjligt fel på moderkortet eller nätaggregatet.
Kontakta Dell för hjälp (se “Kontakta Dell” på
sidan 53).
Om strömindikatorn blinkar gult — Möjligt
fel på moderkortet. Kontakta Dell för hjälp
(se “Kontakta Dell” på sidan 53).
Om du har stött på störningar som hindrar
mottagning på datorn — En icke önskad
signal skapar en störning genom att störa
eller blockera andra signaler. Några möjliga
störningskällor är:
Förlängningssladdar för ström, tangentbord •
och mus.
För många enheter anslutna till samma •
grenuttag.
Flera förgreningsdosor anslutna till samma •
eluttag.
29
Lösa problem
Problem med minne
Om du får ett meddelande om att minnet inte
räcker —
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta •
alla öppna program som du inte använder
och se om det löser problemet.
Minneskraven finns i programmens •
dokumentation. Vid behov, installera extra
minne (se Servicehandboken på Dells
supportwebbplats på support.dell.com).
Sätt i minnesmodulerna igen •
(se Servicehandboken på Dells
supportwebbplats på support.dell.com) för
att kontrollera att datorn kommunicerar med
minnet.
30
Om andra problem med minnet uppstår —
Kontrollera att du följer rekommendationerna •
för minnesinstallation (se Servicehandboken
på Dells supportwebbplats på
support.dell.com).
Kontrollera att minnesmodulen är kompatibel •
med datorn. Din dator stöder DDR3-minne.
För mer information om minnestyper som
datorn stöder se “Specifikationer“ på sidan 56.
Kör Dell Diagnostics (se “Dell Diagnostics“ •
på sidan 36).
Sätt i minnesmodulerna igen •
(se Servicehandboken på Dells
supportwebbplats på support.dell.com) för
att kontrollera att datorn kommunicerar med
minnet.
Lösa problem
Problem med låsningar och programvara
Om datorn inte startar — Kontrollera att
nätkabeln är korrekt ansluten till datorn och till
eluttaget.
Om ett program inte svarar — Avsluta
programmet:
Tryck på <Ctrl><Skift><Esc> samtidigt.1.
Klicka på 2. Program.
Klicka på det program som inte längre svarar3.
Klicka på 4. Avsluta aktivitet.
Om ett program kraschar ofta — Kontrollera
programdokumentationen. Avinstallera och
installera om programmet om det behövs.
OBS! Det finns oftast installationsanvisningar
för programvaran i tillhörande dokumentation
eller på medföljande cd-skiva.
Om datorn inte svarar eller en solid blå skärm
visas —
VIKTIGT! Du kan förlora data om du inte
kan stänga av datorn på det vanliga sättet
via operativsystemet.
Om ingenting händer när du trycker på en tangent
eller rör på musen håller du strömbrytaren intryckt
i åtta till tio sekunder tills datorn stängs av.
Starta sedan om datorn.
31
Lösa problem
Ett program är avsett för en tidigare version av
Microsoft
®
Windows® operativsystem —
Kör guiden Programkompatibilitet. Guiden
Programkompatibilitet konfigurerar program
så att de körs i en miljö som liknar andra
operativsystem än Windows Vista.
Klicka på 1. Start
→ Kontrollpanelen→
Program→ Använd ett äldre program med
den här Windows-versionen.
Klicka på 2. Nästa när välkomstsidan visas.
Följ anvisningarna på skärmen.3.
Om andra problem med programvara uppstår —
Säkerhetskopiera filerna omedelbart.•
Använd ett antivirusprogram för att kontrollera •
att det inte finns virus på hårddisken eller
cd-skivorna.
32
Spara och stäng alla öppna filer och program •
och stäng av datorn på Start
-menyn.
Se efter i programdokumentationen eller •
kontakta återförsäljaren av programvaran:
Se till att programmet är kompatibelt med –
det operativsystem som är installerat på
datorn.
Se till att datorn uppfyller de minimikrav –
för maskinvara som krävs för att köra
programmet. Dokumentationen för
programmet innehåller mer information.
Se till att programmet är rätt installerat –
och konfigurerat.
Kontrollera att drivrutinerna inte står –
i konflikt med andra program.
Avinstallera och installera om programmet –
om det behövs.
Använda supportverktyg
Dell Support Center
Dell Support Center hjälper dig att hitta
den service, support och systemspecifika
information som du behöver.
Starta programmet genom att klicka på ikonen
i aktivitetsfältet.
På hemsidan för Dell Support Center visas
datorns modellnummer, servicenummer,
expresskod och kontaktinformation för service.
Hemsidan innehåller även länkar som du använder
för att nå:
Självhjälp (felsökning, säkerhet,
systemprestanda, nätverk/
Internet, säkerhetskopiering/
återställning och Windows
operativsystem)
Varningar (teknisk
supportinformation som berör
just din dator)
Hjälp från Dell (teknisk support
via DellConnect
utbildningar och självstudier,
instruktiv hjälp från Dell on
Call, och Online Scan med
PC CheckUp)
Om systemet
(systemdokumentation,
garantiinformation,
systeminformation,
uppgraderingar och tillbehör)
För mer information om Dell Support Center och
tillgängliga supportverktyg klickar du på fliken
Tjänster på support.dell.com.
™
, kundtjänst,
33
Använda supportverktyg
Systemmeddelanden
Om datorn har ett problem eller fel kan ett
systemmeddelande visas som hjälper dig att
identifiera orsaken och de åtgärder som behövs
för att lösa problemet.
OBS! Om meddelandet du fick inte
finns i nedanstående exempel kan du
läsa i dokumentationen för antingen
operativsystemet eller programmet som
kördes när meddelandet visades.
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support
(Varning! Tidigare försök att starta datorn har
havererat i punkten [nnnn], kontakta Dells
tekniska support och uppge kontrollpunkten) —
Datorn kunde inte slutföra startrutinen tre
gånger efter varandra på grund av samma fel
(se”Kontakta Dell” på sidan 53 för hjälp).
34
CMOS checksum error (Felaktig kontrollsumma
för CMOS) — Eventuellt fel på moderkort eller
slut på RTC-batteri. Batteriet måste bytas ut. Se
Servicehandboken på Dells supportwebbplats
på support.dell.com eller se “Kontakta Dell“ på
sidan 53 för hjälp.
CPU fan failure (Fel på processorfläkt) —
Ett fel har uppstått på processorfläkten.
Processorfläkten måste bytas ut. Se
Servicehandboken på Dells supportwebbplats
på support.dell.com.
Hard-disk drive failure (Fel på hårddisken) —
Möjligt fel på hårddisken under hårddiskens
POST. Se “Kontakta Dell” på sidan 53 för hjälp.
Hard-disk drive read failure (Fel vid läsning
från hårddisken) — Möjligt fel på hårddisken
under hårddiskens självtest vid uppstart. Se
“Kontakta Dell” på sidan 53 för hjälp.
Keyboard failure (Tangentbordsfel) — Byt ut
tangentbordet eller kontrollera att kabeln är
ordentligt ansluten.
Använda supportverktyg
No boot device available (Det finns ingen
startenhet) — Ingen startbar partition på
hårddisken, kabeln till hårddisken är lös eller det
finns inte några startbara enheter.
Om hårddisken är konfigurerad som •
startenhet kontrollerar du att kablarna
är ordentligt anslutna och att enheten är
korrekt installerad och partitionerad som
startenhet.
Starta systeminställningsprogrammet och •
säkerställ att startsekvensinformationen
är korrekt. Se Servicehandboken på Dells
supportwebbplats på support.dell.com.
No timer tick interrupt (Inget timeravbrott) —
Det kanske är fel på en krets på moderkortet
eller på moderkortet. Se Servicehandboken på
Dells supportwebbplats på support.dell.com
eller se “Kontakta Dell“ på sidan 53 för hjälp.
USB over current error (Fel på USBöverströmstyrka) — Koppla bort USB-enheten.
Din USB-enhet behöver mer ström för att
fungera korrekt. Använd en extern strömkälla
till USB-enheten, eller om din enhet har två
USB-kablar ansluter du båda kablarna.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM
has reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a potential
hard drive problem (Anmärkning - hårddiskens
självövervakningssystem har rapporterat att
en parameter har överskridit det normala
driftintervallet. Dell rekommenderar att du
säkerhetskopierar dina data regelbundet.
En parameter som hamnat utanför det normala
intervallet kan påvisa att det är problem
med hårddisken, men det är inte säkert) —
S.M.A.R.T-fel, möjligt fel på hårddisken. Denna
funktion kan aktiveras och inaktiveras i BIOSinställningarna. Se “Kontakta Dell” på sidan 53
för hjälp.
35
Använda supportverktyg
Felsökare för maskinvara
Om en enhet antingen inte upptäcks vid
konfigurationen av operativsystemet eller
identifieras men är felaktigt konfigurerad, kan
du använda Felsökare för maskinvara för att
lösa problemet.
Så här startar du Felsökare för maskinvara:
Klicka på 1. Start
Skriv 2. felsökare för maskinvara
i sökfältet och tryck på <Retur> för att starta
sökningen.
I sökresultaten väljer du det alternativ som 3.
beskriver problemet på bästa sätt, och följer
resterande felsökningsinstruktioner.
36
→ Hjälp och support.
Dell Diagnostics
Om du får problem med din dator utför du
kontrollerna som beskrivs i “Problem med
låsningar och programvara” på sidan 31 och kör
Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell och ber
om hjälp.
Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.
OBS! Dell Diagnostics fungerar bara på
Dell-datorer.
OBS! Drivers and Utilities-skivan är ett
tillval och medföljer inte alla datorer.
Se avsnittet Systeminställningar
i Servicehandboken för att granska
datorns konfigurationsinformation och
säkerställ att enheten du vill testa visas
i systeminställningsprogrammet samt är aktivt.
Starta Dell Diagnostics från hårddisken eller
från Drivers and Utilities-skivan.
Använda supportverktyg
Starta Dell Diagnostics från hårddisken
Dell Diagnostics finns på en dold
diagnostikpartition på hårddisken.
OBS! Kontakta Dell om bildskärmen inte
fungerar, se “Kontakta Dell” på sidan 53.
Säkerställ att datorn är ansluten till ett 1.
eluttag som är känt för att fungera riktigt.
Starta (eller starta om) datorn.2.
När DELL™-logotypen visas trycker du direkt 3.
på <F12>. Välj Diagnostics från startmenyn
och tryck på <Retur>.
På vissa datorer kommer detta att anropa
PSA (Pre-Boot System Assessment).
OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas, fortsätter
du att vänta tills skrivbordet i Microsoft
Windows
®
visas. Stäng sedan av datorn
och försök igen.
®
Om PSA anropas:
OBS! Får du ett meddelande om att ingen
partition för diagnostikverktyget hittades
kör du Dell Diagnostics från Drivers and
Utilities-skivan.
PSA börjar köra tester.a.
Om PSA slutförs utan problem får du b.
följande meddelande: “No problems
have been found with this
system so far. Do you want
to run the remaining memory
tests? This will take
about 30 minutes or more.
Do you want to continue?
(Recommended).” (Inga problem
har ännu hittats i systemet. Vill du köra
de återstående minnestesten? Det tar
30 minuter eller mer. Vill du fortsätta?
(rekommenderas).)
37
Använda supportverktyg
Tryck på <y> för att fortsätta om du har c.
minnesproblem, tryck annars på <n>.
Följande meddelande visas: “Booting
Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to
continue.” (Startar upp hårddiskens
diagnostikpartition. Tryck på valfri tangent
för att fortsätta.)
Tryck på valfri tangent för att öppna fönstret d.
Choose An Option (Välj ett alternativ).
Om PSA inte anropas:
Tryck på valfri tangent för att starta Dell
Diagnostics från hårddiskens diagnostikpartition
och gå direkt till fönstret Choose An Option (Välj
ett alternativ).
Markera det test du vill köra.4.
Om du stöter på ett problem under ett test 5.
visas ett meddelande med en felkod och en
beskrivning av problemet. Skriv ner felkoden
och problembeskrivning och se “Kontakta
Dell” på sidan 53.
38
OBS! Datorns servicenummer visas
överst på varje testsida. När du kontaktar
Dell frågar supportpersonalen efter ditt
servicenummer.
När testen är slutförda stänger du 6.
testfönstret och går tillbaka till fönstret
Choose An Option (Välj ett alternativ).
Klicka på Exit (Avsluta) för att avsluta Dell
Diagnostics och starta om datorn.
Så här startar du Dell Diagnostics från
Drivers and Utilities-skivan
Sätt i 1. Drivers and Utilities-skivan.
Stäng av och starta om datorn.2.
När DELL-logotypen visas trycker du direkt
på <F12>.
OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas, fortsätter
du att vänta tills skrivbordet i Microsoft
Windows
®
visas. Stäng sedan av datorn
och försök igen.
®
Använda supportverktyg
OBS! I nästa steg ändras startordningen
bara tillfälligt. Nästa gång startas datorn
enligt systeminställningarna.
När listan med startenheter visas markerar 3.
du CD/DVD/CD-RW och trycker på <Retur>.
Välj alternativet 4. Boot from CD-ROM (Starta
från cd-skiva) på menyn som visas och tryck
på <Retur>.
Tryck på 5. 1 för att starta cd-menyn och tryck
sedan på <Retur> för att fortsätta.
Välj 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kör
32-bitars Dell Diagnostics) i den numrerade
listan. Om flera versioner visas väljer du den
version som passar för din dator.
Markera det test du vill köra.7.
Om du stöter på ett problem under ett test 8.
visas ett meddelande med en felkod och en
beskrivning av problemet. Skriv ner felkoden
och problembeskrivning och kontakta Dell
(se “Kontakta Dell” på sidan 53).
OBS! Datorns servicenummer visas överst
på varje testsida. Servicenumret hjälper till
att identifiera din dator när du kontaktar Dell.
När testen är slutförda stänger du testfönstret 9.
och går tillbaka till fönstret Choose An Option
(Välj ett alternativ).
Klicka på Exit (Avsluta) för att avsluta Dell
Diagnostics och starta om datorn.
Ta bort 10. Drivers and Utilities-skivan.
39
Återställa operativsystemet
Du kan återställa operativsystemet på följande
sätt:
•Systemåterställning återställer datorn till ett
tidigare driftsläge utan att detta påverkar
datafiler. Använd Systemåterställning
som första lösning för återställning av
operativsystemet och bevarande av datafiler.
Dell • Factory Image Restore återställer
hårddisken så som den var när du köpte
datorn. Proceduren raderar alla data på
hårddisken permanent, och tar bort alla
program du har installerat efter att ha tagit
emot datorn. Använd Dell Factory Image
Restore enbart om Systemåterställning
inte kunde lösa dina problem med
operativsystemet.
40
Om du fick en skiva benämnd Operating •
System med datorn kan du använda den för
att återställa operativsystemet. Men när du
använder skivan med operativsystemet tas
även all data på hårddisken bort. Använd skivan
endast om Systemåterställning inte rättade till
problemet med operativsystemet.
Systemåterställning
I Windows-operativsystemen finns funktionen
Systemåterställning som gör att du kan
återställa datorn till ett tidigare driftsläge
(utan att detta påverkar data) om ändringar
i maskinvara, programvara eller andra
systeminställningar har gjort att datorn inte
längre fungerar som önskat. Eventuella
ändringar som Systemåterställning gör i datorn
kan ångras helt.
Återställa operativsystemet
VIKTIGT! Säkerhetskopiera dina datafiler
regelbundet. Systemåterställning
övervakar inte datafiler och kan inte
återställa dem.
OBS! Metoderna i det här dokumentet
gäller för standardläget i Windows, så de
kanske inte fungerar om Dell
™
-datorn körs
i klassiskt läge.
Starta Systemåterställning
Klicka på 1. Start .
I rutan 2. Påbörja sökning skriver du
Systemåterställning och trycker på
<Retur>.
OBS! Fönstret Användarkontokontroll kan
visas. Om du är administratör för datorn,
klickar du på Fortsätt; om inte, kontaktar
du din administratör för att fortsätta med
önskad handling.
Klicka på 3. Nästa och följ resten av
anvisningarna på skärmen.
Om Systemåterställning inte löste problemet kan
du ångra den senaste systemåterställningen.
Ångra den senaste systemåterställningen
OBS! Spara och stäng alla öppna filer och
avsluta alla öppna program innan du ångrar
den senaste systemåterställningen. Du bör
inte ändra, öppna eller ta bort några filer
eller program förrän systemåterställningen
är klar.
Klicka på 1. Start
I rutan 2. Påbörja sökning skriver du
Systemåterställning och trycker på
<Retur>.
Klicka på 3. Ångra den senaste återställningen
och klicka på Nästa.
.
41
Återställa operativsystemet
Dell Factory Image Restore
VIKTIGT! Om du använder Dell Factory
Image Restore kommer alla data på
hårddisken att raderas permanent, och
alla program och drivrutiner som du
har installerat sedan du fick datorn tas
bort. Säkerhetskopiera all information,
om möjligt, innan du använder dessa
alternativ. Använd Dell Factory Image
Restore enbart om Systemåterställning
inte kunde lösa dina problem med
operativsystemet.
OBS! Dell Factory Image Restore kanske
inte finns i vissa länder eller på vissa
datorer.
42
Använd Dell Factory Image Restore enbart som
sista metod för att återställa operativsystemet.
Dessa alternativ återställer hårddisken så som
den var när du köpte datorn. Alla program och
filer som du har lagt till sedan du fick datorn—
inklusive datafiler—tas permanent bort från
datorn. Datafiler innebär bland annat dokument,
kalkylblad, e-post, digitalfoton, musikfiler m.m.
Säkerhetskopiera om möjligt all information,
innan du använder Factory Image Restore.
Återställa operativsystemet
Utföra Dell Factory Image Restore
Starta datorn. När Dell-logotypen visas 1.
trycker du på <F8> flera gånger för att komma
till fönstret Avancerade startalternativ i Vista.
OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas, fortsätter
du att vänta tills skrivbordet i Microsoft
Windows
och försök igen.
Välj 2. Reparera datorn.
Fönstret 3. Alternativ för systemåterställning
visas.
Välj en tangentbordslayout och klicka på 4.
Nästa.
För att kunna använda 5.
återställningsalternativen ska du logga
in som en lokal användare. För att
kunna nå kommandotolken skriver du
administrator i fältet Användarnamn
och klickar på OK.
®
visas. Stäng sedan av datorn
Klicka på 6. Dell Factory Image Restore.
Välkomstskärmen för Dell Factory Image
Restore visas.
OBS! Beroende på vilken konfiguration du
har kan du behöva välja Dell Factory Tools,
och därefter Dell Factory Image Restore.
®
Klicka på 7. Nästa. Skärmen Bekräfta radering
av data visas.
OBS! Om du inte vill fortsätta med Factory
Image Restore klickar du på Avbryt.
Klicka på kryssrutan för att bekräfta att du vill 8.
fortsätta med att formatera om hårddisken
och återställa systemprogramvaran till
fabriksskick, och klicka sedan på Nästa.
Återställningsprocessen börjar, och kan
ta fem minuter eller mer att slutföra. Ett
meddelande visas när operativsystemet
och de fabriksinstallerade programmen har
återställts till grundskicket.
Klicka på 9. Slutför för att starta om systemet.
43
Återställa operativsystemet
Installera om operativsystemet
Innan du börjar
Om du funderar på att installera om
operativsystemet Microsoft
att rätta till ett problem med en nyinstallerad
drivrutin ska du först prova Windows-funktionen
Återställ drivrutin. Om Återställ tidigare
drivrutin inte rättar till problemet använder
du Systemåterställning för att återställa
operativsystemet till ett tidigare läge då
systemet fortfarande var stabilt, det vill säga
innan den nya drivrutinen installerades.
Se “Systemåterställning” på sidan 40.
VIKTIGT! Innan du genomför installationen
ska du säkerhetskopiera alla datafiler
du har på den primära hårddisken. Vid
vanlig hårddiskkonfiguration är den
primära hårddisken den enhet som först
identifieras av datorn.
44
®
Windows® för
För att installera om Windows behöver du:
Dell • Operating System-skivan
Dell • Drivers and Utilities-skivan
OBS! Dell Drivers and Utilities-skivan
innehåller drivrutiner som installerades
då datorn sattes ihop. Använd Dell Drivers
and Utilities-skivan för att installera de
drivrutiner som behövs. Skivorna Dell
Drivers and Utilities och Operating System
levererades kanske inte med systemet,
beroende på var du beställde datorn och
om du beställde skivan.
Återställa operativsystemet
Installera om Windows Vista
®
Installationsprocessen kan ta en till två timmar
att slutföra. Efter att du har installerat om
operativsystemet måste du även installera
om drivrutiner, antivirusprogram och annan
programvara.
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.
Sätt in skivan 2. Operating System.
Klicka på 3. Avsluta om meddelandet Installera
Windows visas.
Starta om datorn.4.
När DELL-logotypen visas trycker du direkt 5.
på <F12>.
OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas, fortsätter
du att vänta tills skrivbordet i Microsoft
Windows
®
visas. Stäng sedan av datorn
och försök igen.
OBS! I nästa steg ändras startordningen
bara tillfälligt. Nästa gång startas datorn
enligt systeminställningarna.
När listan med startenheter visas markerar 6.
du CD/DVD/CD-RW-enhet och trycker på
<Retur>.
Tryck på valfri tangent för att 7. Starta från
CD-ROM. Följ instruktionerna på skärmen
för att slutföra installationen.
®
45
Få hjälp
Om du får problem med datorn genomför du
följande steg för att felsöka och diagnostisera
problemet:
Se “Lösa problem“ på sidan 1. 26 för information
och procedurer som hänför sig till problemet
som datorn stöter på.
Information om hur du kör Dell Diagnostics 2.
finns i “Dell Diagnostics“ på sidan 36.
Fyll i “Diagnostisk checklista” på sidan 3. 52.
Om du vill få hjälp med frågor som rör 4.
installation och felsökning går du till det
stora utbudet av onlinetjänster på
(support.dell.com). En mer omfattande
förteckning över Dells supportresurser
online finns i “Onlinetjänster” på sidan 48.
Kontakta Dell om föregående steg inte löst 5.
problemet, se “Kontakta Dell” på sidan 53.
46
OBS! Ring support från en telefon vid eller
i närheten av datorn, så att personalen lättare
kan hjälpa dig med de åtgärder som krävs.
OBS! Dells expresservice är inte tillgänglig
i alla länder.
Ange din expresskod när den efterfrågas, så
kopplas du direkt till rätt supportpersonal.
Om du inte har någon kod öppnar du mappen
Dell Accessories (Dell Tillbehör), dubbelklickar
på ikonen Express Service Code (Expresskod)
och följer anvisningarna.
OBS! Vissa av tjänsterna nedan finns inte
utanför USA. Kontakta den lokala Dellrepresentanten för mer information.
Få hjälp
Teknisk support och kundtjänst
Dells supporttjänst är tillgänglig och besvarar
frågor om Dell-maskinvara. Vår supportpersonal
använder datorbaserade diagnostikmetoder för
att snabbt kunna ge rätt svar på dina frågor.
För att kontakta Dells supporttjänst, se “Innan
du ringer” på sidan 52 för kontaktinformation för
din region eller gå till support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect är ett enkelt onlineverktyg som ger
en supporttekniker hos Dell tillgång till din dator
via en bredbandsanslutning vilket ger teknikern
möjlighet att identifiera och lösa ditt problem
medan du ser på. Mer information finns på
www.dell.com/dellconnect.
47
Få hjälp
Onlinetjänster
Du kan lära dig om Dells produkter och tjänster
på följande webbplatser:
www.dell.com•
www.dell.com/ap• (endast Asien och
Stillahavsområdet)
www.dell.com/jp• (endast Japan)
www.euro.dell.com• (endast Europa)
www.dell.com/la• (endast Latinamerika och
Karibien)
www.dell.ca• (endast Kanada)
Du kan komma åt Dell Support via följande
webbplatser och e-postadresser:
Dell Support-webbplatser
support.dell.com•
support.jp.dell.com• (endast Japan)
www.euro.dell.com• (endast Europa)
48
E-postadresser till Dell Support
mobile_support@us.dell.com•
support@us.dell.com•
la-techsupport@dell.com• (endast Latinamerika
och Karibien)
apsupport@dell.com• (endast Asien och
Stillahavsområdet)
E-postadresser till Dells marknadsföring
och försäljning
apmarketing@dell.com• (endast Asien och
Stillahavsområdet)
sales_canada@dell.com• (endast Kanada)
FTP (anonymt filöverföringsprotokoll)
ftp.dell.com/•
Logga in som användare: anonymous och
ange din e-postadress som lösenord.
Få hjälp
Automatisk orderuppföljningstjänst
Om du vill kontrollera hur långt dina beställningar
av Dell™-produkter har kommit kan du besöka
support.dell.com eller ringa den automatiska
tjänsten för orderuppföljning. En inspelad röst
frågar efter den information som behövs för att
hitta och ge information om din order. Du hittar det
telefonnummer som gäller din region i “Kontakta
Dell“ på sidan 53.
Om det uppstår problem med beställningen, som
att det saknas delar, att du har fått fel delar eller
att det finns felaktigheter på fakturan, kan du
kontakta Dell för att få hjälp. Ha följesedeln eller
fakturan till hands när du ringer. Du hittar det
telefonnummer som gäller din region i “Kontakta
Dell“ på sidan 53.
Produktinformation
Om du behöver information om ytterligare
produkter från Dell, eller om du vill beställa
något, kan du besöka Dells webbplats på
www.dell.com. Information om vilket
telefonnummer du ska ringa för att få tala med
en försäljare finns i “Kontakta Dell” på sidan 53.
49
Få hjälp
Returnera produkter för garantireparation eller ekonomisk ersättning
Förbered alla artiklar som ska returneras på
följande sätt:
OBS! Innan du returnerar produkten till
Dell ska du säkerhetskopiera all data
på hårddisken och på eventuella andra
lagringsenheter i systemet. Ta bort all
konfidentiell, privatägd och personlig
information, så väl som borttagningsbar
media som cd-skivor och PC Card-kort.
Dell tar inte ansvar för någon konfidentiell,
privatägd eller personlig information;
förlorad eller förstörd data; eller skadad
eller förlorad borttagningsbar media som
har skickats med din retur.
50
Kontakta Dell för att få ett 1.
auktoriseringsnummer för returvaror och
skriv numret tydligt och väl synligt på
förpackningen. Du hittar det telefonnummer
som gäller din region i “Kontakta Dell“ på
sidan 53.
Bifoga en kopia av fakturan och ett brev där 2.
du beskriver varför du returnerar artikeln.
Lägg i en kopia av Diagnostisk checklista 3.
(se “Diagnostisk checklista“ på sidan 52),
och ange vilka test du har kört samt vilka
felmeddelanden du har fått när du kört
Dell Diagnostics (se “Dell Diagnostics“ på
sidan 36).
Inkludera alla tillbehör som hör ihop med 4.
de delar du returnerar (elkablar, disketter,
handböcker och så vidare) om du skickar
tillbaka utrustningen för att få pengarna
tillbaka.
Packa utrustningen som ska returneras 5.
i originalförpackningen (eller motsvarande).
OBS! Du står för fraktkostnaderna.
Du ansvarar även för försäkringen av
alla returprodukter samt för risken att
produkterna går förlorade under frakten till
Dell. Postförskottspaket tas inte emot.
OBS! Produktreturer som inte uppfyller
alla ovanstående villkor tas inte emot vid
ankomsten till Dell utan returneras till dig.
Få hjälp
51
Få hjälp
Innan du ringer
OBS! Se till att ha din expresskod till hands
när du ringer. Tack vare den koden kan
Dells automatiska supportsystem snabbare
koppla ditt samtal. Du kan även bli tillfrågad
om servicenumret (som du hittar på
etiketten under kåpan för FlexBay-enheten).
Glöm inte att fylla i diagnostisk checklista.
Starta datorn (om det går) innan du ringer till
Dell för att få hjälp. Ring från en telefon vid
eller i närheten av datorn. Det kan hända att du
ombeds ange kommandon, uppge detaljerad
information under olika åtgärder eller prova
andra felsökningsprocedurer som endast
kan utföras vid själva datorn. Se till att du har
systemdokumentationen till hands.
52
Diagnostisk checklista
Namn:•
Datum:•
Adress:•
Telefonnummer:•
•Servicenummer och expresskod (finns på en
etikett under kåpan för FlexBay-enheten):
Returauktoriseringsnummer (om du fått ett •
sådant från Dells supporttekniker):
Operativsystem och version:•
Enheter:•
Expansionskort:•
Är datorn ansluten till ett nätverk? Ja/Nej•
Nätverk, version och nätverkskort:•
Program och versioner:•
Få hjälp
I operativsystemets dokumentation finns
information om systemets startfiler. Om datorn
är ansluten till en skrivare skriver du ut alla filer.
Annars antecknar du innehållet i alla filer innan
du ringer till Dell.
Felmeddelande, pipkod eller diagnostikkod:•
Beskrivning av problemet och •
felsökningsåtgärder som du utfört:
Kontakta Dell
För kunder i USA, ring 800-WWW-DELL
(800-999-3355).
OBS! Om du inte har en fungerande
Internet-anslutning kan du hitta
kontaktinformation på fakturan, följesedeln,
räkningen och i Dells produktkatalog.
Dell tillhandahåller fler online- och
telefonbaserade support- och servicealternativ.
Tillgänglighet varierar efter land och produkt och
en del tjänster kanske inte finns tillgängliga i ditt
område. Om du vill kontakta Dell för försäljning,
teknisk support eller kundtjänstfrågor:
Besök 1. support.dell.com.
Kontrollera att land/region är rätt inställt 2.
i listan Choose A Country/Region (Välj land/
region) längst ned på sidan.
Klicka på 3. Contact Us (Kontakta oss) till
vänster på sidan.
Välj lämplig service eller supportlänk, 4.
beroende på vad du söker.
Välj den metod att kontakta Dell som är 5.
bekväm för dig.
53
Att hitta mer information och resurser
Om du behöver: Se:
installera om operativsystemet
hitta systemets modellnummer datorns baksida
köra ett diagnostikprogram för datorn, installera
om DSS-programmet (desktop system software)
eller uppdatera drivrutiner och viktigt-filer
lära mer om operativsystemet, underhålla
kringutrustning, RAID, Internet, Bluetooth
nätverk och e-post
uppgradera datorn med nytt eller extra minne
eller en ny hårddisk
installera om eller ersätta en utsliten eller
felaktig del
®
54
Operating System
Drivers and Utilities-skivan
OBS! Uppdateringar av drivrutiner
och dokumentation hittar du på Dell
supportwebbplats på support.dell.com.
Dell-teknikhandbok som är installerad på
hårddisken
,
Servicehandboken på Dells supportwebbplats
på support.dell.com
OBS! I vissa länder kan garantin upphävas
om du öppnar och ersätter delar i datorn.
Kontrollera garanti- och returavtalen innan
du arbetar inne i datorn.
-skivan
™
Om du behöver: Se:
hitta information om beprövade rutiner för
säkerhet för datorn
granska garantiinformation, villkor (bara USA),
säkerhetsinformation, myndighetsinformation,
ergonomiinformation och licensavtal för
slutanvändare
hitta servicenummer/expresskod—Du måste
använda servicenumret för att identifiera
datorn på support.dell.com eller när du
kontaktar teknisk support
hitta drivrutiner och nedladdningsbara filer
få teknisk support och hjälp med produkten
kontrollera orderstatus för nya beställningar
hitta lösningar och svar på vanliga frågor
hitta information om rykande färsk information
om tekniska ändringar av datorn eller
avancerat tekniskt referensmaterial för tekniker
och erfarna användare
dokumenten med säkerhets- och
myndighetsinformation som levererades
med datorn, se även Regulatory Compliancewebbplatsen på
www.dell.com/regulatory_compliance
etiketten under kåpan till FlexBay-enheten
Dells supportwebbplats på support.dell.com
Att hitta mer information och resurser
55
Specifikationer
Datormodell
Studio XPS™ 435T/9000
Detta avsnitt ger dig information som du kan
behöva när du ställer in, uppdaterar drivrutiner
för och uppgraderar datorn.
OBS! Erbjudanden kan variera beroende
på region. Mer information om hur din
dator är konfigurerad får du genom att
klicka på Start
sedan välja lämpligt alternativ för att visa
information om datorn.
56
→ Hjälp och support och
Processorn
Typ Intel® Core™ i7
L2-cacheminne upp till 1 MB
L3-cacheminne 8 MB
Drivrutiner
Externt åtkomliga två 5,25-tums
enhetsfack för
SATA DVD+/-RWsupermultienhet
eller Blu-ray Disc
kombination eller
Blu-ray Disc RW
optisk enhet
två 3,5-tums fack för
en Flexdock- och en
Bluetooth
®
-modul
™
-
Specikationer
Drivrutiner
Internt åtkomliga tre 3,5-tums enhetsfack
för SATA-hårddiskar
Minne
Kontakter sex DDR3 DIMM-
socklar som
användaren kan nå
Kapacitet 1 GB, 2 GB och 4 GB
(32-bitars
operativsystem)
1 GB, 2 GB och större
än 4 GB
(64-bitars
operativsystem)
Minnestyp 1066-MHz DDR3 DIMM;
endast icke ECC-minne
Minne
Minimum 2 GB
Maximum 24 GB
OBS! Instruktioner för hur du uppgraderar
minnet hittar du i Servicehandboken på
Dells supportwebbplats på
support.dell.com.
Datorinformation
Systemkrets Intel X58 + ICH10R
QPI-länkbredd 20 ledningar
(16 dataledningar,
4 CRC-ledningar)
DRAM-bussbredd 192 bitar
RAID-stöd RAID 0
(sammanslagning)
RAID 1 (spegling)
BIOS-krets (NVRAM) 16 MB
57
Specikationer
Bildskärmsfunktion
Diskret PCI Express x16-kort
Ljud
Typ Integrerad 7.1-kanal,
högdefinitionsljud
med S/PDIF-stöd
Kommunikation
Trådlös (tillval) WiFi/Bluetooth
trådlös teknik
Fysiska mått
Höjd 493 mm (19,40 tum)
Bredd 198 mm (7,79 tum)
Djup 528 mm (20,78 tum)
Vikt 20,01 kg (44,11 lb)
58
Externa kontakter
Nätverkskort RJ45-kontakt
USB USB 2.0-kompatibla
kontakter: tre på
toppanelen, en på
frontpanelen och fyra
på bakpanelen
Ljud toppanel - en mikrofon-
och en hörlurskontakt
bakpanelen - sex
kontakter för 7.1-stöd
S/PDIF en S/PDIF-kontakt (optisk)
eS ATA en kontakt på bakpanelen
IEEE 1394 en seriell 6-stiftskontakt
på bakpanelen
Specikationer
Ström
Likströmsaggregat
Effekt 475 W
Största
värmeförlust
Spänning 100-240 VAC 50-60 Hz, 10,0 A
Knappcellsbatteri
1621 Btu/h
OBS! Värmeförlust
beräknas utifrån
nätaggregatets
effektmärkning.
OBS! Information om
spänningsnivåerna finns
i säkerhetsinstruktionerna
som levererade med
datorn.
3-V CR2032 litium
knappcellsbatteri
Miljö
Temperaturintervall:
Drift 10° till 35 °C (50 °F till 95 °F)
Förvaring – 40° till 70 °C (–40 °F till 149 °F)
Relativ
luftfuktighet
(maximal):
Maximal vibration (med ett slumpmässigt
vibrationsspektrum som simulerar
användarmiljön):
Drift 5 till 350 Hz vid 0,0002 G2/Hz
Förvaring 5 till 500 Hz vid 0,001 till
20% till 80% (utan kondens)
0,01 G2/Hz
59
Specikationer
Miljö
Maximal stöttålighet (mätt med hårddiskhuvudet
i parkerat läge och en 2 ms halvsinuspuls):
Drift 40 G +/- 5% med
pulsvaraktighet på
2 ms +/- 10% (motsvarar
20 tum/s [51 cm/s])
Förvaring 105 G +/- 5% med
pulsvaraktighet på
2 ms +/- 10% (motsvarar
50 tum/s [127 cm/s])
60
Miljö
Höjd över havet (maximal):
Drift –15,2 till 3048 m
(–50 till 10 000 fot)
Förvaring –15,2 till 10 668 m
(–50 till 35 000 fot)
Luftburen
föroreningsnivå
G2 eller lägre enligt
ISA-S71.04-1985
Bilaga
Om Macrovision-produkter
Denna produkt innehåller teknik för
upphovsrättsskydd som skyddas av
metodanspråk i vissa amerikanska patent
och annan immateriell äganderätt som
tillhör Macrovision Corporation och andra
rättighetsinnehavare. Den upphovsrättsligt
skyddade tekniken får bara användas med
Macrovision Corporations godkännande och
endast för hemmabruk och annan begränsad
användning, såvida inte Macrovision
Corporation uttryckligen ger sitt medgivande
till det. Dekompilering och disassemblering är
förbjudet.
61
Index
A
anpassa
dina energiinställningar 23
ditt skrivbord 22
anslut(a)
nätverkskabel (tillval) 11
till Internet 14
visar 8
C
cd-skivor, spela upp och skapa 22
D
data, säkerhetskopiera 24
datormöjligheter 22
62
Dell-teknikhandbok
för mer information 54
DellConnect 47
Dell Diagnostics 36
Dell Factory Image Restore 40
Dell Support Center 33
Dell supportwebbplats 55
Diagnostisk checklista 52
drivrutiner och nedladdningsbara filer 55
E
e-postadresser
för teknisk support 48
energi
spara 23
Expresskod 46
Index
F
Felsökare för maskinvara 36
framsideanslutningar 16
FTP-inloggning, anonymous 48
G
garantireturer 50
H
HDMI
bildskärm 8
hitta mer information 54
hårddisk
typ 57
I
IEEE 1394-uttag 20
indikator för hårddiskaktivitet 17
installera om Windows 40
Internet-anslutning 14
ISP
Internet-leverantör 14
K
Kontakta Dell på nätet 53
kretsuppsättning 57
kundtjänst 47
L
leverera produkter
för retur eller reparation 50
linjeingångskontakt 18
M
maskinvaruproblem
diagnostisera 36
mikrofonkontakt 18
minne, stöd för 57
minnesproblem
lösa 30
63
Index
N
nätverksanslutning
fixa 28
plats 20
nätverkshastighet
testa 27
O
optisk ljudkontakt
S/PDIF-anslutning 21
orderstatus 49
P
plats för kabellås 19
problem med strömförsörjning, lösa 28
processor 56
programvara, funktioner 22
programvara, problem 31
64
R
resurser, hitta mer 54
ring Dell 52
S
S/PDIF-anslutning 21
Servicenummer 16, 52
spara energi 23
specifikationer 26, 33, 40
strömbrytare och -indikator 17
support, e-postadresser 48
supportwebbplatser
världen 48
Systemåterställning 40
systemmeddelanden 34
säkerhetskopior
skapar 24
Index
T
teknisk support 47
temperatur
drift- och förvaringsområden 59
trådlös nätverksanslutning 27
U
USB 2.0
bakre kontakter 21
främre kontakter 17, 18
utmatningsknap 16
W
Windows, installera om 40
Windows Vista
Guiden Programkompatibilitet 32
installera om 45
®
Å
återställa fabriksinställning 42
65
Index
66
Loading...