DELL ST2220T User Manual [fr]

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Dépannage

Moniteur Dell™ ST2220T

Test auto

Problèm es généraux

Problèm es spécifiques au produit

Problèm es avec le Bus Série Universel (USB)

Problèm es de l'écran tactile

MISE EN GARDE : Avant de dé buter quelqu e procéd ure que ce so it de cette se ction, suivez les Instructions de sécurité.

Test auto

Votre écran dispos e d'une fonction de te st automatique qui vous pe rmet de vérifier s'il fonctionne correctement. Si votre monite ur et votre ordina te ur so nt conne ctés
correcte ment mais que l'écran du monite ur res te éte int, effectue z le tes t automatique du monite ur en suivant ces étap es :

1. Eteignez votre ordinate ur e t votre moniteur.

2. Afin de vous as su rer du bon fonctionne ment du Test Automatique , déco nne ctez les câble s HDMI, Numérique (conne cteur blanc) et Analogique (connecte ur bleu) situé s à
l'arrière d e l'ordinate ur ou du moniteur.

3. Rallumez le monite ur.

La boîte de dialog ue flottante devrait s'a fficher à l'écran (sur un fond noir) si le monite ur ne dét ecte pa s de signal vidé o e t s'il fonctionne correcte ment. Pendant le mode
auto-test, le voyant DEL d'alimentatio n res te blanc. Par ailleurs, en fonction de l'entrée sélectionnée , l'une de s boîte s de dia logu e re produite s ci-des sous va dé filer sa ns
arrêt à l'écran.

ou

ou

4. Cett e boîte de d ialog ue app ara îtra é ga lement lors du fonctionne ment habituel du système e n cas de dé connexion ou de do mmages du câble vidéo.

5. Eteignez votre monite ur et reconnecte z le câble vidéo ; puis ra llumez vot re ordinat eur ainsi que vo tre moniteur.

Si l'écran de votre moniteu r n'affiche to ujo urs a ucune image après avoir suivi la procé dure précéde nte, vérifiez votre contrô leur vidé o e t votre ord inateur; votre monite ur
fonctionne correcte ment.

Diagnostiques intégrés

Votre moniteu r a un o util de diagnos tic intégré qui vous aide à d éte rminer si l’anomalie d’écran que vous ave z e st un problème inhére nt a vec votre monito r, ou ave c votre
ordina te ur et carte grap hique

REMARQUE :Vou s po uve z e ffectue r le dia gno stic intégré qua nd le câble vidéo es t dé bra nché et le monitor e st e n mode test automatique.

Pour exé cute r le diag nostic inté gré :

1. Assure z-vous que l’écran e st propre (pas de particules de pous siè re s ur la surface de l’écran).

2. Débranchez le câble vidé o à l'arrière de l'ord inateur o u du mon iteur. Le moniteur alors va dans le mode te st a uto matique.

3. Sur le panneau a vant, app uyez et mainten ez enfoncé les touche s Touche de raccourci 1 et Touche de raccourci 4 du panne au avant, simultanément pe nda nt 2
se cond es . Un écran gris a pparaît.

Pilotes et télé chargem ents Ass istance p rodu its

Aide & Co nse ils
pour votr e PC

Suppor t te chnique par thèm e Assis tance pour les com man des Garant ies Tou t affiche r

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4. Vérifiez qu e l'as pe ct de l'écran a l'air normal.

5. Appuye z de nouvea u s ur la to uche Touche de raccourci 4 du pann ea u avant. La coule ur de l'écran chang e à roug e.

6. Répétez l'éta pe 5 pour inspecte r les écrans colorés vert, bleu, noir et blanc du moniteur.

Le te st es t terminé qua nd l'écran bla nc apparaît. Po ur quitter, appuye z de no uveau s ur la to uche Touche de raccourci 4.

Si vous ne dé te ctez pas d’a nomalies quelconques lors de l’utilisation de l’out il de dia gno stic intégré , le moniteur fonctionne correcte ment. Vérifiez la carte vidé o e t l’ordina te ur.

Problèmes généraux

Le ta ble au suivant contient les info rmations gé né rales relatives au x problèmes courants de l'écran qu e vous pouve z re ncon trer e t les possibles solutions .

Symptomes courants Ce que vous voyez Solutions possibles

Pa s de vidéo / Témoin
d'alimentation éteint

Aucune image Assu rez -vous que la connexio n du câ ble vidé o entre l'ordina te ur et le moniteur es t correctement faite .

Vérifiez q ue la prise de courant marche correcte ment en bra ncha nt un autre a ppa reil électrique de ss us .

Pa s de vidéo / Témoin
d'alimentation allumé

Pa s d'image ou pas
de luminosité

Augment ez les contrô les de luminos ité et de contras te via l’OSD.
Effectue z la vérification à l'aide de la fonctio n de tes t automatique de l'écran.
Vérifiez q ue les broche s du connecte ur du câ ble vidé o ne s ont pas tordue s ni cas sée s.
Appuye z la touche de raccourci 4 pour appeler le menu OSD Sélection de la sou rce dentrée . Sélectionne z la s ource dentrée
correcte .
Exécut ez le diagno stic intégré .

Mauva ise mise au point L'image e st floue,

troub le ou voilée .

Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Ré glag e a uto .
Régle z les contrôles de Phase e t d'Horlo ge via l'OSD.
Retirez les câble s de rallon ge vidéo .
Réinitialise z le moniteur pour restau rer les Régla ge s d'usine .
Cha ngez la res olution vidé o sur le format d’image correct (16:9).

Vidéo
tremblante/vacillante

Image comporta nt
des vag ue s ou un
lége r mouvement

Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Ré glag e a uto .
Régle z les contrôles de Phase e t d'Horlo ge via l'OSD.
Réinitialise z le moniteur pour restau rer les Régla ge s d'usine .
Vérifiez le s facteurs environne mentaux.
Dépla cez le monite ur et tes tez -le da ns une autre piè ce.

Pixels manquant s L'écran LCD po ss ède

des po ints.

Eteigne z le moniteur puis rallumez-le.
Les pixels qui so nt é te ints d'une manière pe rmane nte so nt un défa ut na turel de la technolo gie LCD.
Exécut ez le diagno stic intégré .

Pixels allumés en
permanen ce

L'écran LCD po ss ède
des po ints lumineux.

Eteigne z le moniteur puis rallumez-le.
Les pixels qui so nt é te ints d'une manière pe rmane nte so nt un défa ut na turel de la technolo gie LCD.
Exécut ez le diagno stic intégré .

Problèmes de luminosité Image trop te rne ou

trop lumineuse

Réinitialise z le moniteur pour restau rer les Réglages d'usine.
Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Ré glag e a uto .
Régle z les contrôles de luminosité et de co ntraste via l’OSD.

Distors ion g éo métrique Image mal centré e Réinitialise z le moniteur pour restau rer les Régla ge s d'usine .

Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Ré glag e a uto .
Régle z les contrôles de luminosité et de co ntraste via l’OSD.

REMARQUE : Lorsqu e vous utilisez 'DVI-D' ou 'HDMI', les réglage s d e po sitionne ment ne s ont pas disponibles .

Ligne s horizo nta les et
verticale s

L'écran affiche une
ou plusieurs ligne s

Réinitialise z le moniteur pour restau rer les Régla ge s d'usine .
Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Ré glag e a uto .
Régle z les contrôles de Phase e t d'Horlo ge de p ixel via l'OSD.
Utilisez la fonction de te st a uto matique du moniteu r et déte rminez si de telles lignes appa rais se nt é ga lement dans le
mode de te st aut omatique.
Vérifiez q ue les broche s du connecte ur du câ ble vidé o ne s ont pas tordue s ni cas sée s.
Exécut ez le diagno stic intégré .

REMARQUE : Lorsqu e vous utilisez 'DVI-D' ou 'HDMI', les réglage s Ho rloge de pixel et Pha se ne so nt pas disponibles.

Problèmes de
synchro nisa tion

L'écran es t bro uillé
ou s emble déco upé
en p ièces .

Réinitialise z le moniteur pour restau rer les Régla ge s d'usine .
Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Ré glag e a uto .
Régle z les contrôles de Phase e t d'Horlo ge de p ixel via l'OSD.
Utilisez la fonction de te st a uto matique du moniteu r pou r déterminer s i l'écran bro uillé ap pa raît é galement dan s le mode
de tes t automatique .
Vérifiez q ue les broche s du connecte ur du câ ble vidé o ne s ont pas tordue s ni cas sée s.
Redé marrez l’ordina te ur en mode sécurité.

Problèmes liés à la
sé curité

Signes visible s de
fumée o u
d'étincelles

N'effectuez aucun dé panna ge .
Contactez immédia tement Dell.

Problèmes inte rmittents Mauva is

fonctionne ment
marche/arrêt du
moniteu r

Assu rez -vous que la connexio n du câ ble vidé o entre l'ordina te ur et le moniteur es t correcte.
Réinitialise z le moniteur pour restau rer les Régla ge s d'usine .
Utilisez la fonction de te st a uto matique du moniteu r pou r déterminer s i le prob lème inte rmittent se prod uit da ns le mode
de tes t automatique .

Couleur a bs ente Couleur a bs ente d e

l'image

Utilisez la fonction tes t auto du monite ur.
Assu rez -vous que la connexio n du câ ble vidé o entre l'ordina te ur et le moniteur es t correctement faite .
Vérifiez q ue les broche s du connecte ur du câ ble vidé o ne s ont pas tordue s ni cas sée s.
Exécut ez le diagno stic intégré .

Mauva ise couleur La couleur de

l'image es t
incorrecte

Cha ngez le mode de couleu r dan s l’OSD Réglages de couleur su r ‘Graphiqu es ’ ou ‘Vidéo’ en fonction de l’application.
Ess aye z les Modes de coule ur pré dé finis da ns l’OSD Réglage s de couleur. Ajustez la valeur R/V/B dans l’OSD Réglage s de
couleur si la Ges tion des couleurs es t dé sa ctivée .
Cha ngez le Format d e couleur d’entrée sur RVB PC o u YPbPr da ns l’OSD Réglage s avancés .
Exécut ez le diagno stic intégré .

Réte ntion d'image à
partir d'une image
sta tique qui a été
affichée pe nda nt une
longue périod e s ur le
moniteu r.

Une ombre faible à
partir d’une image
sta tique appa raît
sur l’écra n

Utilisez la fonction Eco nomie d'éne rgie pou r éte indre le monite ur chaque fois que vous ne l'utilise z plus (pour plus
d'informatio ns, voir Modes de ges tion d'énergie).
Vous pou vez également utiliser un é cono miseu r d'écran qui cha nge dyna miquement.