Dell Precision T1600 User Manual [pt]

Manual de Serviço do Dell Precision T1600

Modelo regulamentar D09M
Tipo regulamentar D09M001

Notas, avisos e advertências

NOTA: Uma NOTA indica informações importantes para melhor utilizar o computador.

AVISO: Um AVISO alerta para a possibilidade de danos no hardware ou de perda de
dados, caso as instruções não sejam seguidas.

ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões
corporais ou mesmo morte.

As informações deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.
© 2011 Dell Inc. Todos os direitos reservados.

É estritamente proibida qualquer forma de reprodução destes materiais sem autorização por escrito da Dell
Inc.

Marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell™, o logótipo DELL, Dell Precision™, Precision ON™,
ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ e Wi-Fi Catcher™ são marcas comerciais
da Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® e Celeron® são marcas comerciais
registadas ou marcas comerciais da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros países. AMD® é
marca comercial registada e AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™,
ATI Radeon™ e ATI FirePro™ são marcas comerciais da Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®,
Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, o botão de iniciar do Windows Vista e Office Outlook® são marcas
comerciais ou marcas comerciais registadas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros
países. Blu-ray Disc™ é marca comercial de propriedade da Blu-ray Disc Association (BDA) e licenciada
para utilização em discos e tocadores. A marca com a palavra Bluetooth® é marca comercial registada e
de propriedade da Bluetooth® SIG, Inc. e qualquer utilização de tal marca por parte da Dell é feita sob
licença. Wi-Fi® é uma marca comercial registada da Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.

Outros nomes e marcas comerciais podem ser utilizados nesta publicação como referência às entidades
que invocam essas marcas e nomes ou aos seus produtos. A Dell declara que não tem interesse de
propriedade sobre marcas comerciais e nomes de terceiros.

2011 – 05

Rev. A02

Índice

Notas, avisos e advertências......................................................................2

Capítulo 1: Trabalhar no computador........................................................7

Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador............................7

Ferramentas recomendadas.............................................................................................8

Desligar o computador......................................................................................................9

Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador..................................9

Capítulo 2: Tampa........................................................................................11

Retirar a tampa................................................................................................................11

Instalar a tampa..............................................................................................................11

Capítulo 3: Moldura frontal........................................................................13

Retirar a moldura frontal.................................................................................................13

Instalar a moldura frontal................................................................................................14

Capítulo 4: Patilha da placa de expansão...............................................15

Retirar a placa de expansão...........................................................................................15

Instalar a placa de expansão..........................................................................................17

Capítulo 5: Unidade óptica.........................................................................19

Retirar a unidade óptica..................................................................................................19

Instalar a unidade óptica................................................................................................20

Capítulo 6: Unidade de disco rígido..........................................................21

Retirar a unidade de disco rígido....................................................................................21

Instalar a unidade de disco rígido...................................................................................22

Capítulo 7: Memória....................................................................................23

Retirar a memória............................................................................................................23

Instalar a memória..........................................................................................................24

Capítulo 8: Interruptor de intrusão do chassis.......................................25

Retirar o interruptor de intrusão.....................................................................................25

Instalar o interruptor de intrusão....................................................................................26

Capítulo 9: Altifalante..................................................................................27

Retirar o altifalante interno.............................................................................................27

Instalar o altifalante interno............................................................................................28

Capítulo 10: Processador...........................................................................29

Retirar o dissipador de calor e o processador................................................................

Instalar o dissipador de calor e o processador..............................................................31

29

Capítulo 11: Bateria de célula tipo moeda..............................................33

Retirar a bateria de célula tipo moeda............................................................................33

Instalar a bateria de célula tipo moeda..........................................................................34

Capítulo 12: Cabo do interruptor de alimentação..................................35

Retirar o cabo do interruptor de alimentação.................................................................35

Instalar o cabo do interruptor de alimentação...............................................................37

Capítulo 13: Sensor térmico frontal..........................................................39

Retirar o sensor térmico frontal......................................................................................39

Instalar o sensor térmico frontal.....................................................................................40

Capítulo 14: Ventoinha do sistema...........................................................41

Retirar a ventoinha do sistema.......................................................................................41

Instalar a ventoinha do sistema......................................................................................42

Capítulo 15: Painel de entrada/saída.......................................................43

Retirar o painel de entrada/saída....................................................................................43

Instalar o painel de entrada/saída..................................................................................45

Capítulo 16: Fonte de alimentação...........................................................47

Retirar a fonte de alimentação........................................................................................47

Instalar a fonte de alimentação......................................................................................49

Capítulo 17: Placa de sistema...................................................................51

Retirar a placa de sistema..............................................................................................51

Instalar a placa de sistema.............................................................................................52

Capítulo 18: Configuração do sistema.....................................................53

Configuração do sistema................................................................................................53

Menu de arranque...........................................................................................................53

Melhoramentos do menu de arranque............................................................................53

Temporizar sequências de teclas...................................................................................54

Códigos de sinais sonoros e mensagens de erro...........................................................55

Navegação......................................................................................................................55

Opções de configuração do sistema..............................................................................56

Capítulo 19: Resolução de problemas......................................................67

LEDs de diagnóstico........................................................................................................67

Códigos de sinais sonoros..............................................................................................79

Mensagens de erro.........................................................................................................81

Capítulo 20: Especificações.......................................................................87

Especificações técnicas.................................................................................................87

Capítulo 21: Contactar a Dell.....................................................................95

Contactar a Dell...............................................................................................................95

6

Trabalhar no computador 1

Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador

Utilize as seguintes directrizes de segurança para ajudar a proteger o
computador de potenciais danos, e para ajudar a assegurar a sua segurança
pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento neste documento
pressupõe a existência das seguintes condições:

•

Leu as informações de segurança fornecidas com o computador.

• É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente
ao efectuar o procedimento de remoção na ordem inversa.

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações
de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter informações adicionais sobre
melhores práticas de segurança, consulte a página principal de Conformidade
regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: Muitas das reparações só podem ser efectuadas por um técnico de
assistência qualificado. Apenas deverá efectuar a resolução de problemas e
algumas reparações simples, conforme autorizado na documentação do produto ou
como orientado pelo serviço de assistência online ou por telefone e pela equipa de
suporte. Os danos causados por assistência não autorizada pela Dell não são
abrangidos pela garantia. Leia e siga as instruções sobre segurança fornecidas
com o produto.

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa
de terra para pulso ou tocando periodicamente numa superfície metálica não
pintada, tal como um conector na parte posterior do computador.

AVISO: Manuseie cuidadosamente os componentes e as placas. Não toque nos
componentes ou nos contactos da placa. Segure a placa pelas extremidades ou
pelo suporte metálico de instalação. Segure nos componentes, como um
processador, pelas extremidades e não pelos pinos.

7

AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respectivo conector ou pela patilha e
não pelo próprio cabo. Alguns cabos possuem conectores com patilhas de
bloqueio. Se estiver a desligar este tipo de cabo, prima as patilhas de bloqueio
antes de desligar o cabo. À medida que puxa os conectores, mantenha-os
alinhados para evitar que os pinos do conector dobrem. Do mesmo modo, antes de
ligar um cabo, certifique-se de ambos os conectores estão correctamente
orientados e alinhados.

NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do seu computador e
determinados componentes em relação aos apresentados nas ilustrações deste
documento.

Para evitar danificar o computador, execute os seguintes passos antes de
começar a efectuar qualquer procedimento no interior do mesmo.

1. Certifique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está limpa para

evitar que a tampa do computador fique riscada.

2. Desligue o computador (consulte a secção Desligar o computador).

AVISO: Para desligar um cabo de rede, desligue primeiro o cabo do computador e,
em seguida, desligue o cabo do dispositivo de rede.

3. Desligue todos os cabos de rede do computador.

4. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das

respectivas tomadas eléctricas.

5. Prima, sem soltar, o botão de alimentação enquanto o computador é

desligado para ligar a placa de sistema à terra.

6. Retire a tampa.

AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interior do computador, ligue-se à terra
tocando numa superfície metálica não pintada, tal como o metal na parte posterior
do computador. Enquanto trabalha, toque periodicamente numa superfície metálica
não pintada para dissipar a electricidade estática, uma vez que esta pode danificar
os componentes internos.

Ferramentas recomendadas

Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes
ferramentas:

•

Chave de parafusos de ponta chata pequena

• Chave de parafusos Phillips

• Instrumento aguçado em plástico

8

• Suporte de dados com um programa de actualização do Flash BIOS

Desligar o computador

AVISO: Para evitar a perda de dados, guarde e feche todos os ficheiros abertos e
saia de todos os programas abertos antes de desligar o computador.

1. Encerrar o sistema operativo:

No Windows 7:

•

Clique em Iniciar

•

No Windows Vista:

Clique em Iniciar

e, em seguida, clique em Encerrar.

, clique na seta no canto inferior direito do menu

Iniciar, conforme ilustrado abaixo e, em seguida, clique em Encerrar.

• No Windows XP:
Clique em Iniciar → Desligar o computador → Desligar . O computador

desliga-se após a conclusão do processo de encerramento do sistema
operativo.

2. Certifique-se de que o computador e todos os dispositivos anexados se
encontram desligados. Se o computador e os dispositivos a estes ligados
não se tiverem desligado automaticamente quando encerrou o sistema
operativo, mantenha premido o botão de alimentação durante cerca de 6
segundos para os desligar.

Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador

Uma vez concluído o procedimento de reposição de componente, certifique-se
de que liga os dispositivos externos, placas e cabos antes de ligar o
computador.

1. Volte a colocar a tampa.

9

AVISO: Para ligar um cabo de rede, ligue em primeiro lugar o cabo ao dispositivo de
rede e, em seguida, ligue-o ao computador.

2. Ligue todos os cabos de telefone ou de rede existentes ao computador.

3. Ligue o computador e todos os dispositivos anexados às respectivas
tomadas eléctricas.

4. Ligue o computador.

5. Verifique se o computador funciona correctamente, executando o Dell
Diagnostics.

10

Tampa 2

Retirar a tampa

1. Siga os procedimentos indicados em

procedimento no interior do computador

2. Puxe o trinco de desbloqueio da tampa que se encontra na parte lateral do
computador.

3. Levante a tampa num ângulo de 45 graus e retire-a do computador.

Antes de efectuar qualquer

.

Instalar a tampa

1. Coloque a tampa no computador.

2. Exerça pressão sobre a tampa até que encaixe no lugar.

3. Siga os procedimentos indicados em

no interior do computador

.

Após efectuar qualquer procedimento

11

12

Moldura frontal 3

Retirar a moldura frontal

1. Siga os procedimentos indicados em

procedimento no interior do computador

2. Retire a

3. Com cuidado, levante do chassis os grampos de fixação da moldura frontal
localizados na extremidade lateral da moldura frontal.

4. Rode e retire a moldura do computador para soltar da estrutura os ganchos
existentes na extremidade oposta da moldura.

tampa

.

Antes de efectuar qualquer

.

13

Instalar a moldura frontal

1. Insira os ganchos ao longo da extremidade inferior da moldura frontal nas
ranhuras localizadas na parte anterior do chassis.

2. Rode a moldura na direcção do computador para prender os quatro
grampos de fixação da moldura frontal até que encaixem no sítio.

3. Instale a

4. Siga os procedimentos indicados em

no interior do computador

tampa

.

Após efectuar qualquer procedimento

.

14

Patilha da placa de expansão 4

Retirar a placa de expansão

1. Siga os procedimentos indicados em

procedimento no interior do computador

2. Retire a

3. Puxe para fora a patilha de desbloqueio existente no trinco de fixação da
placa.

4. Com cuidado, afaste a alavanca de desbloqueio da placa PCIe x16 até
soltar a patilha de fixação do entalhe na placa. Em seguida, liberte a placa
do respectivo conector e retire-a do sistema.

tampa

.

Antes de efectuar qualquer

.

5. Levante a placa de expansão PCIe x1 (se existir) para fora do respectivo
conector e retire-a do sistema.

15

6. Levante a placa de expansão PCI (se existir) para fora do respectivo
conector e retire-a do sistema.

7. Levante a placa de expansão PCI x4 (se existir) para fora do respectivo
conector e retire-a do sistema.

16

Instalar a placa de expansão

1. Introduza a placa PCIe x4 no respectivo conector na placa de sistema e
pressione até ficar bem encaixada.

2. Introduza a placa PCIe no respectivo conector na placa de sistema e
pressione até ficar bem encaixada.

3. Introduza a placa PCIe x1 no respectivo conector na placa de sistema e
pressione até ficar bem encaixada.

4. Introduza a placa PCIe x16 no respectivo conector na placa de sistema e
pressione até ficar bem encaixada.

5. Pressione a patilha de fixação existente no trinco de fixação da placa.

6. Instale a

7. Siga os procedimentos indicados em

no interior do computador

tampa

.

Após efectuar qualquer procedimento

.

17

18

Unidade óptica 5

Retirar a unidade óptica

1. Siga os procedimentos indicados em

procedimento no interior do computador

2. Retire a

3. Retire a

4. Retire o cabo de dados (1) e o cabo de alimentação (2) da parte posterior
da unidade óptica.

5. Faça deslizar para baixo o trinco da unidade óptica e depois empurre a
unidade da parte posterior para a parte anterior do computador.

tampa

.

moldura frontal

.

Antes de efectuar qualquer

.

19

6. Repita os passos 4 e 5 para retirar a segunda unidade óptica (se existir).

Instalar a unidade óptica

1. Faça deslizar para cima o trinco da unidade óptica e depois empurre a
unidade da parte anterior para a parte posterior do computador.

2. Ligue o cabo de dados e o cabo de alimentação à parte posterior da
unidade óptica.

3. Instale a

4. Instale a

5. Siga os procedimentos indicados em

no interior do computador

moldura frontal
tampa

.

.

Após efectuar qualquer procedimento

.

20

Unidade de disco rígido 6

Retirar a unidade de disco rígido

1. Siga os procedimentos indicados em

procedimento no interior do computador

2. Retire a

3. Retire o cabo de dados (1) e o cabo de alimentação (2) da parte posterior
da unidade de disco rígido.

4. Pressione para dentro ambas as patilhas azuis de fixação do suporte e
retire o suporte da unidade de disco rígido do compartimento.

tampa

.

Antes de efectuar qualquer

.

5. Flicta o suporte da unidade de disco rígido e depois retire a unidade do
suporte.

21

6. Repita os passos anteriores para a segunda unidade de disco rígido (se
existir).

Instalar a unidade de disco rígido

1. Flicta o suporte da unidade de disco rígido e depois introduza a unidade no
suporte.

2. Pressione para dentro ambas as patilhas azuis de fixação do suporte e faça
deslizar o suporte da unidade de disco rígido para dentro do
compartimento no chassis.

3. Ligue o cabo de dados e o cabo de alimentação à parte posterior da
unidade de disco rígido.

4. Instale a

5. Siga os procedimentos indicados em

no interior do computador

tampa

.

Após efectuar qualquer procedimento

.

22

Memória 7

Retirar a memória

1. Siga os procedimentos indicados em

procedimento no interior do computador

2. Retire a

3. Pressione as patilhas de fixação da memória existentes em cada lado dos
módulos de memória.

4. Retire os módulos de memória dos respectivos conectores na placa de
sistema.

tampa

.

Antes de efectuar qualquer

.

23

Instalar a memória

1. Introduza os módulos de memória nos respectivos conectores na placa de
sistema. Instale a memória por esta ordem: A1 > B1 > A2 > B2.

2. Pressione os módulos de memória até que as patilhas de desbloqueio
voltem ao sítio, fixando os módulos.

3. Instale a

4. Siga os procedimentos indicados em

no interior do computador

tampa

.

Após efectuar qualquer procedimento

.

24

Interruptor de intrusão do chassis 8

Retirar o interruptor de intrusão

1. Siga os procedimentos indicados em

procedimento no interior do computador

2. Retire a

3. Desligue o cabo de intrusão da placa de sistema.

4. Faça deslizar o interruptor de intrusão na direcção da parte inferior do
chassis e depois retire-o do chassis.

tampa

.

Antes de efectuar qualquer

.

25

Instalar o interruptor de intrusão

1. Introduza o interruptor de intrusão na parte posterior do chassis e, para o
fixar, faça-o deslizar na direcção da parte superior do chassis.

2. Ligue o cabo do interruptor de intrusão à placa de sistema.

3. Instale a

4. Siga os procedimentos indicados em

no interior do computador

tampa

.

Após efectuar qualquer procedimento

.

26

Altifalante 9

Retirar o altifalante interno

1. Siga os procedimentos indicados em

procedimento no interior do computador

2. Retire a

3. Desligue o cabo da coluna da placa de sistema.

4. Retire o cabo do altifalante interno do grampo do chassis.

tampa

.

Antes de efectuar qualquer

.

5. Pressione a patilha de fixação do altifalante e faça deslizar para cima o
altifalante para o remover.

27

Instalar o altifalante interno

1. Pressione a patilha fixadora do altifalante e faça deslizar para baixo o
altifalante para o fixar.

2. Faça passar o cabo do altifalante interno para dentro do grampo do
chassis.

3. Ligue o cabo do altifalante à placa de sistema.

4. Instale a

5. Siga os procedimentos indicados em

no interior do computador

tampa

.

Após efectuar qualquer procedimento

.

28

Processador 10

Retirar o dissipador de calor e o processador

1. Siga os procedimentos indicados em

procedimento no interior do computador

2. Retire a

3. Desligue da placa de sistema o cabo do conjunto dissipador de calor/
ventoinha.

4. Utilize uma chave de fendas Phillips para desapertar os parafusos
integrados que fixam o conjunto do dissipador de calor/ventoinha à placa
de sistema.

tampa

.

Antes de efectuar qualquer

.

5. Com cuidado, levante o conjunto do dissipador de calor/ventoinha e
remova-o do computador. Coloque o conjunto com a ventoinha voltada
para baixo e com a massa térmica para cima.

29

6. Pressione a alavanca de desbloqueio e, em seguida, desloque-a de forma a
soltá-la do gancho de fixação que a fixa.

7. Levante a tampa do processador.

8. Levante o processador para o remover do encaixe e coloque-o numa
embalagem antiestática.

30

Instalar o dissipador de calor e o processador

1. Introduza o processador no encaixe do processador. Certifique-se de que o
processador está bem encaixado.

2. Baixe com cuidado a tampa do processador.

3. Pressione a alavanca de desbloqueio e depois desloque-a para dentro para
fixá-la com o gancho de fixação.

4. Coloque o conjunto do dissipador de calor/ventoinha no chassis.

5. Utilize uma chave de fendas Phillips para apertar os parafusos integrados
que fixam o conjunto do dissipador de calor/ventoinha à placa de sistema.

6. Ligue o cabo do conjunto do dissipador de calor/ventoinha à placa de
sistema.

7. Instale a

8. Siga os procedimentos indicados em

no interior do computador

tampa

.

Após efectuar qualquer procedimento

.

31

32

Bateria de célula tipo moeda 11

Retirar a bateria de célula tipo moeda

1. Siga os procedimentos indicados em

procedimento no interior do computador

2. Retire a

3. Com cuidado, pressione e afaste o trinco de desbloqueio da bateria para
que esta se solte do encaixe.

4. Levante a bateria de célula tipo moeda e retire-a do computador.

tampa

.

Antes de efectuar qualquer

.

33

Instalar a bateria de célula tipo moeda

1. Insira a bateria de célula tipo moeda no encaixe da placa de sistema.

2. Pressione a bateria de célula tipo moeda até que o trinco de desbloqueio
volte ao sítio, fixando a bateria.

3. Instale a

4. Siga os procedimentos indicados em

no interior do computador

tampa

.

Após efectuar qualquer procedimento

.

34

Cabo do interruptor de alimentação

12

Retirar o cabo do interruptor de alimentação

1. Siga os procedimentos indicados em

procedimento no interior do computador

tampa

2. Retire a

3. Retire a

4. Retire a

5. Desligue da placa de sistema o cabo do interruptor de alimentação.

6. Retire o cabo do interruptor de alimentação dos grampos no chassis.

.

moldura frontal
unidade óptica

.

.

Antes de efectuar qualquer

.

7. Retire o cabo do interruptor de alimentação do grampo no chassis.

35

8. Com cuidado, solte o cabo do interruptor de alimentação.

9. Faça deslizar o cabo do interruptor de alimentação para fora da parte
frontal do computador.

36

Instalar o cabo do interruptor de alimentação

1. Faça deslizar o cabo do interruptor de alimentação para dentro da parte
anterior do computador.

2. Fixe o cabo do interruptor de alimentação ao chassis.

3. Faça passar o cabo do interruptor de alimentação pelos grampos do
chassis.

4. Ligue o cabo do interruptor de alimentação à placa de sistema.

5. Instale a

6. Instale a

7. Instale a

8. Siga os procedimentos indicados em

no interior do computador

unidade óptica
moldura frontal
tampa

.

.

.

Após efectuar qualquer procedimento

.

37

38

Sensor térmico frontal 13

Retirar o sensor térmico frontal

1. Siga os procedimentos indicados em

procedimento no interior do computador

2. Retire a

3. Desligue o cabo do sensor térmico da placa de sistema.

4. Retire o cabo do sensor térmico do grampo no chassis.

tampa

.

Antes de efectuar qualquer

.

5. Com cuidado, levante e retire o sensor térmico da parte anterior do
chassis.

39

Instalar o sensor térmico frontal

1. Com cuidado, fixe o sensor térmico à parte anterior do chassis.

2. Faça passar o cabo do sensor térmico pelos grampos do chassis.

3. Ligue o cabo do sensor térmico à placa de sistema.

4. Instale a

5. Siga os procedimentos indicados em

no interior do computador

tampa

.

Após efectuar qualquer procedimento

.

40

Ventoinha do sistema 14

Retirar a ventoinha do sistema

1. Siga os procedimentos indicados em

procedimento no interior do computador

2. Retire a

3. Desligue o cabo da ventoinha do chassis da placa de sistema.

4. Levante a ventoinha do sistema e retire-a dos quatro ilhoses que fixam a
ventoinha à parte posterior do computador.

tampa

.

Antes de efectuar qualquer

.

41

Instalar a ventoinha do sistema

1. Coloque a ventoinha no chassis.

2. Faça passar os quatro ilhoses pelo chassis e deslize-os para fora ao longo
do entalhe para fixá-los no sítio.

3. Ligue o cabo da ventoinha à placa de sistema.

4. Instale a

5. Siga os procedimentos indicados em

no interior do computador

tampa

.

Após efectuar qualquer procedimento

.

42

Painel de entrada/saída 15

Retirar o painel de entrada/saída

1. Siga os procedimentos indicados em

procedimento no interior do computador

2. Retire a

3. Retire a

4. Desligue o painel de entrada/saída e o cabo FlyWire da placa de sistema.

5. Retire o painel de E/S e o cabo FlyWire do grampo no computador.

tampa

.

moldura frontal

.

Antes de efectuar qualquer

.

6. Retire o parafuso que fixa o painel de E/S ao computador.

43

7. Faça deslizar o painel de E/S para o lado esquerdo e solte-o.

8. Retire o painel de E/S fazendo encaminhar o cabo pela parte frontal do
computador.

44

Instalar o painel de entrada/saída

1. Introduza o painel de entrada/saída na respectiva ranhura na parte anterior
do chassis.

2. Faça deslizar o painel de entrada/saída para o lado direito para o fixar ao
chassis.

3. Utilize uma chave de fendas Phillips para apertar o único parafuso que fixa
o painel de entrada/saída ao chassis.

4. Faça passar o painel de entrada/saída/cabo FlyWire para dentro do grampo
do chassis.

5. Ligue o painel de entrada/saída/cabo FlyWire à placa de sistema.

6. Instale a

7. Instale a

8. Siga os procedimentos indicados em

no interior do computador

moldura frontal
tampa

.

.

Após efectuar qualquer procedimento

.

45

46

Fonte de alimentação 16

Retirar a fonte de alimentação

1. Siga os procedimentos indicados em

procedimento no interior do computador

2. Retire a

3. Desligue os cabos de alimentação que estão conectados à à(s) unidade(s)
de disco rígido e unidade(s) óptica(s).

4. Retire os cabos de alimentação dos grampos no computador.

tampa

.

Antes de efectuar qualquer

.

5. Desligue o cabo de alimentação de 24 pinos da placa de sistema.

47

6. Desligue o cabo de alimentação de 4 pinos da placa de sistema.

7. Retire os quatro parafusos que fixam a fonte de alimentação à parte
posterior do computador.

8. Carregue na patilha de desbloqueio azul junto à fonte de alimentação (1), e
faça deslizar a fonte de alimentação em direcção à parte frontal do
computador (2).

48

9. Levante a fonte de alimentação e retire-a do computador.

Instalar a fonte de alimentação

1. Coloque a fonte de alimentação no chassis e faça-a deslizar na direcção
da parte posterior do sistema para fixá-la.

2. Utilize uma chave de fendas Phillips para apertar os parafusos que fixam a
fonte de alimentação à parte posterior do computador.

3. Ligue o cabo de alimentação de 4 pinos à placa de sistema.

4. Ligue o cabo de alimentação de 24 pinos à placa de sistema.

5. Faça passar os cabos de alimentação pelos grampos no chassis.

6. Ligue os cabos de alimentação que estão conectados à(s) unidade(s) de
disco rígido e unidade(s) óptica(s).

tampa

7. Instale a

8. Siga os procedimentos indicados em

no interior do computador

.

Após efectuar qualquer procedimento

.

49

50

Placa de sistema 17

Retirar a placa de sistema

1. Siga os procedimentos indicados em

procedimento no interior do computador

2. Retire a

3. Retire a

4. Retire a

5. Retire o dissipador de calor e o processador.

6. Retire todos os cabos ligados à placa de sistema.

7. Retire os parafusos que fixam a placa de sistema ao computador.

tampa

.

moldura frontal
placa de expansão

.

.

Antes de efectuar qualquer

.

8. Faça deslizar a placa de sistema em direcção à parte frontal do
computador.

51

9. Com cuidado, incline a placa de sistema num ângulo de 45 graus e depois
retire-a do computador.

Instalar a placa de sistema

1. Alinhe a placa de sistema com os conectores da porta na parte posterior
do chassis e coloque a placa de sistema no chassis.

2. Aperte os parafusos que fixam a placa de sistema ao chassis.

3. Ligue os cabos à placa de sistema.

4. Instale o

5. Instale a

6. Instale a

7. Instale a

8. Siga os procedimentos indicados em

no interior do computador

52

dissipador de calor e o processador

placa de expansão

moldura frontal

tampa

.

.

.

.

.

Após efectuar qualquer procedimento

Configuração do sistema 18

Configuração do sistema

O sistema disponibiliza as seguintes opções:

•

Aceder à Configuração do Sistema premindo <F2>

• Abrir um menu de arranque único ao premir <F12>

Prima <F2> para entrar na Configuração do sistema e fazer alterações às
definições configuradas pelo utilizador. Se tiver problemas para entrar na
Configuração do sistema utilizando esta tecla, prima <F2> quando os LED do
teclado começarem a piscar.

Menu de arranque

Este computador inclui um menu de arranque único. Esta funcionalidade
disponibiliza aos utilizadores uma forma rápida e conveniente de ignorar a
ordem de dispositivos de arranque definida pela Configuração do sistema e
fazer arrancar o computador directamente a partir de um dispositivo específico
(por exemplo: disquete, CD-ROM ou unidade de disco rígido).

Combinação de teclas Função
<Ctrl><Alt><F8> Menu de arranque único e de utilitários de

diagnóstico

<F12> Menu de arranque único e de utilitários de

diagnóstico

Melhoramentos do menu de arranque

Em relação às plataformas anteriores, foram introduzidos os seguintes
melhoramentos do menu arranque:

• Acesso simplificado — apesar de continuar a existir a combinação de

teclas <Ctrl><Alt><F8>, que pode ser utilizada para invocar o menu, agora
basta premir <F12> durante o arranque do sistema para aceder ao menu.

• Indicação ao utilizador — além da facilidade de acesso, é indicado ao

utilizador que pode utilizar a combinação de teclas no ecrã inicial do BIOS
(ver imagem abaixo). A combinação de teclas deixou de estar "oculta" para o
utilizador.

53

• Opções de diagnóstico — o menu de arranque inclui duas opções de

diagnóstico: IDE Drive Diagnostics (90/90 Hard Drive Diagnostics) e Boot to
the Utility Partition. A vantagem introduzida é que o utilizador não precisa de
se lembrar das combinações de teclas <Ctrl><Alt><D> e <Ctrl><Alt><F10>
(apesar de continuarem a funcionar).

NOTA: O BIOS inclui uma opção para desactivar uma ou ambas as indicações
sobre combinações de teclas, que se encontra no submenu System Security / Post
Hotkeys (Segurança do sistema/Teclas de acção directa POST).

Quando a combinação de teclas <F12> ou <Ctrl><Alt><F8> é introduzida
correctamente, o sistema emite um sinal sonoro. A sequência de teclas invoca
o Menu de dispositivos de arranque que é graficamente semelhante ao menu
de arranque da Microsoft.

Uma vez que o menu de arranque único afecta apenas o arranque actual, evita
que o técnico tenha de restaurar a ordem de arranque do cliente, após o
procedimento de resolução de problemas.

Temporizar sequências de teclas

O teclado não é o primeiro dispositivo a ser inicializado pela Configuração. Por
conseguinte, se premir uma tecla demasiado cedo, o teclado será bloqueado.
Quando tal acontece, aparece uma mensagem de erro no monitor e deixa de
ser possível reiniciar o sistema com as teclas <Ctrl><Alt><Del>.

Para evitar esta situação, aguarde até que o teclado seja inicializado antes de
premir uma tecla. Há duas formas de determinar se já o pode fazer:

• As luzes do teclado piscam.

54

• A indicação "F2=Setup" aparece no canto superior direito do ecrã durante o

arranque.

O segundo método é melhor se o monitor já tiver aquecido. Caso contrário, o
sistema passará o momento de oportunidade antes de o sinal de vídeo estar
disponível. Nesse caso, recorra ao primeiro método — as luzes do teclado —
para saber se o teclado foi inicializado.

Códigos de sinais sonoros e mensagens de erro

O BIOS do OptiPlex é capaz de apresentar mensagens de erro em inglês, além
de códigos de sinais sonoros. Se o BIOS determinar que o arranque anterior
não foi bem sucedido, apresenta uma mensagem de erro semelhante a esta:

Previous attempts at booting the system have failed at
checkpoint ______. For help resolving this problem, please
note this checkpoint and contact Dell Technical Support.
(Tentativas de arranque do sistema anteriores falharam no
ponto de verificação ______. Para obter ajuda para
resolver este problema, anote o ponto de verificação e
contacte o suporte técnico da Dell.)

O espaço em branco é preenchido com um código SmartVu. Para pesquisar o
código fornecido, procure
conhecimentos Dell. Estes códigos servem apenas como indicadores; efectue
um procedimento de detecção e resolução de problemas completo antes de
substituir quaisquer componentes.

SMVU codes

(códigos SMVU) na base de

Navegação

É possível navegar pela configuração do sistema com o teclado ou o rato.
Utilize as seguintes combinações de teclas para navegar nos ecrãs do BIOS:

Acção Combinação de teclas

Expandir e minimizar campos <Enter>, tecla de seta para a esquerda ou

para a direita, ou +/–

Expandir ou contrair todos os campos < >

Sair do BIOS <Esc> — Permanecer na Configuração,

Guardar/Sair, Rejeitar/Sair

Alterar uma definição Tecla de seta para a esquerda ou para a

direita

Seleccionar campo a alterar <Enter>

55

Acção Combinação de teclas

Cancelar modificação <Esc>

Repor predefinições <Alt><F> ou a opção de menu Load

Defaults (Carregar predefinições)

Opções de configuração do sistema

NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados
nesta secção podem ou não aparecer.

General (Geral)

Informações do
sistema

Apresenta as seguintes informações:

System Information (Informação sobre o sistema):

•
apresenta BIOS Version, Service Tag, Asset Tag,
Ownership Date, Manufacture Date (Versão do BIOS,
Etiqueta de serviço, Etiqueta de inventário, Data de
propriedade, Data de fabrico) e Express Service Code
(Código de serviço expresso).

• Memory Information (Informação sobre a memória):
apresenta Memory Installed, Memory Available, Memory
Speed, Memory Channels Mode, Memory Technology,
DIMM 1 Size, DIMM 2 Size, DIMM 3 Size (Memória
instalada, Memória disponível, Velocidade da memória,
Modo de canais de memória, Tecnologia de memória,
Tamanho do DIMM 1, Tamanho do DIMM 2, Tamanho do
DIMM 3) e DIMM 4 Size (Tamanho do DIMM 4).

• Processor Information (Informação sobre o processador):
apresenta Processor Type, Core Count, Processor ID,
Current Clock Speed, Minimum Clock Speed, Maximum
Clock Speed, Processor L2 Cache, Processor L3 Cache, HT
Capable (Tipo de processador, Número de núcleos, ID do
processador, Velocidade actual do relógio, Velocidade
mínima do relógio, Velocidade máxima do relógio, Cache
L2 do processador, Cache L3 do processador, Compatível
com HT) e 64-Bit Technology (Tecnologia de 64 bits).

• PCI Information (Informação sobre PCI): apresenta SLOT1,
SLOT2, SLOT3, SLOT4

• Device Information (Informação sobre dispositivos):
apresenta SATA-0, SATA-1, SATA-2, SATA-3 e LOM MAC
Address (Endereço MAC LOM).

Boot Sequence
(Sequência de
arranque)

56

Especifica a ordem pela qual o computador tenta encontrar
um sistema operativo a partir dos dispositivos especificados
nesta lista.

General (Geral)

• USB Storage Device (Dispositivo de armazenamento USB)
CD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW)

•

• Onboard NIC (NIC integrado)

• SATA

Date/Time (Data/hora) Apresenta as definições de data e hora actuais. As alterações

à data e hora do sistema são aplicadas imediatamente.

System Configuration (Configuração do sistema)

Integrated NIC
(NIC integrado)

System
Management
(Gestão do
sistema)

Serial Port (Porta
série)

Activa ou desactiva a placa de rede integrada. É possível definir o
NIC integrado como:

Disabled (Desactivado)

•

• Enabled (Activado) (predefinição)

• Enabled w/PXE (Activado c/ PXE)

NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos
instalados, os itens listados nesta secção podem ou não
aparecer.

• Disabled (Desactivado)
DASH/ASF 2.0

•

Identifica e define as definições da porta série. É possível definir
a porta série como:

• Disabled (Desactivado)

• COM1

• COM2

• COM3

• COM4

NOTA: O sistema operativo pode distribuir recursos mesmo
que a definição esteja desactivada.

SATA Operation
(Operação de
SATA)

Configura o modo operativo do controlador integrado da unidade
de disco rígido.

57

System Configuration (Configuração do sistema)

• RAID Autodetect / AHCI = RAID se forem unidades assinadas,
caso contrário AHCI.

RAID Autodetect / AATA = RAID se forem unidades

•
assinadas, caso contrário ATA.

• RAID ON / ATA = SATA é configurada como RAID em cada
arranque.

• Legacy = O controlador da unidade de disco rígido é
configurado para o modo legado

NOTA: O modo legado fornece compatibilidade com alguns
sistemas operativos mais antigos que não suportam os
recursos nativos atribuídos ao controlador da unidade. O
Modo RAID não é compatível com o ImageServer. Desactive o
modo RAID se activar o ImageServer.

Unidades Estes campos permitem activar ou desactivar várias unidades

integradas:

SATA-0

•

• SATA-1

• SATA-2

• SATA-3

Smart Reporting
(Relatórios
inteligentes)

USB Configuration
(Configuração
USB)

Miscellaneous
Devices
(Dispositivos
diversos)

58

Este campo controla a opção de comunicar erros da unidade de
disco rígido para as unidades integradas durante o arranque do
sistema. Esta tecnologia faz parte da especificação SMART (Self
Monitoring Analysis and Reporting Technology). Esta opção está
activada por predefinição.

Este campo configura o controlador USB integrado. Pode definir o
controlador USB como:

• Enable USB Controller (Activar controlador USB)

• Disable USB Mass Storage Dev (Desactivar dispositivo de
armazenamento em massa USB)

• Disable USB Controller (Desactivar controlador USB)

Este campo permite activar ou desactivar os seguintes
dispositivos integrados.

• Enable front USB (Activar USB frontal)

• Enable Rear Quad USB (Activar USB quádruplo posterior)

System Configuration (Configuração do sistema)

• Enable Rear Dual USB (Activar USB duplo posterior)
Enable PCI Slot (Activar ranhura PCI)

•

Video (Vídeo)

Primary Video
(Vídeo principal)

Security (Segurança)

Strong Password
(Palavra-passe
segura)

Password
Configuration
(Configuração de
palavras-passe)

Este campo determina que controlador de vídeo será definido
como principal quando existirem 2 controladores no sistema.
Esta selecção é importante se estiverem disponíveis 2
controladores de vídeo.

Auto (predefinição) - Usa o controlador de vídeo adicional.

•

• Onboard/PEG - (Integrado/PEG) - Usa o controlador de vídeo
integrado, a menos que esteja instalada uma placa gráfica.
Uma placa PCI Express Graphic (PEG) irá prevalecer e
desactivar o controlador de vídeo integrado.

Este campo impõe as palavras-passe seguras. Se activado,
todas as palavras-passe têm de conter pelo menos um carácter
em maiúsculas e um em minúsculas e, no mínimo, 8 caracteres.
A activação desta função altera automaticamente o
comprimento mínimo predefinido da palavra-passe para 8
caracteres.

Enforce strong password (Impor palavra-passe segura) - esta
opção está desactivada por predefinição.

Estes campos controlam o número mínimo e máximo de
caracteres permitidos para as palavras-passe de Administrador
e Sistema. As alterações efectuadas nestes campos não são
activadas até que sejam aplicadas através do respectivo botão
ou guardadas antes de sair da configuração.

Admin Password Min (Mínimo da palavra-passe de

•
administrador)

• Admin Password Max (Máximo da palavra-passe de
administrador)

• System Password Min (Mínimo da palavra-passe de sistema)

• System Password Max (Máximo da palavra-passe de
sistema)

59

Security (Segurança)

Password Changes
(Alterações da
palavra-passe)

Non-Admin Setup
Changes
(Alterações à
configuração não
de administrador)

TPM Security
(Segurança do
TPM)

Activa ou desactiva a possibilidade do utilizador alterar a
palavra-passe do sistema sem a palavra-passe administrativa.

Esta opção está activada por predefinição.

Esta opção permite determinar se as alterações à opção de
configuração são permitidas quando está definida uma palavra-

-passe de administrador. Se desactivada, a opção de

configuração é bloqueada pela palavra-passe de administrador.
Não pode ser modificada, a menos que a configuração esteja
desbloqueada. A configuração está desbloqueada quando não
há uma palavra-passe de administrador, ou quando esta tiver
sido introduzida. Quando activada, a definição de dispositivos
pode ser modificada, mesmo quando outras opções de
configuração estão bloqueadas pela palavra-passe de
administrador.

Esta opção permite-lhe controlar se o TPM (Trusted Platform
Module) no sistema está activado e visível para o sistema
operativo. Pode definir a segurança TPM como:

Deactivate (Desactivar)

•

• Disable (Desligar)

• Activate (Activar)

NOTA: Quando a segurança do TPM está definida para
"Clear", o programa de configuração do sistema limpa as
informações do proprietário armazenadas no TPM. Utilize
esta definição para restaurar o estado predefinido do TPM,
caso perca ou se esqueça dos dados de autenticação de
proprietário.

Computrace Este campo permite Activar ou Desactivar a interface de

módulos do BIOS do Serviço Computrace opcional da Absolute
Software. Activa ou desactiva o serviço Computrace opcional
concebido para a gestão de recursos.

O agente Computrace da Absolute Software monitoriza os
recursos e fornece serviços de recuperação em caso de perda
ou roubo do computador. O agente comunica com o servidor de
monitorização da Absolute Software em intervalos programados
para fornecer o serviço de monitorização. Ao activar o serviço,
está a autorizar a transmissão de informação entre o seu
computador e o servidor de monitorização da Absolute Software.

60

Security (Segurança)

O serviço Computrace é adquirido opcionalmente e o servidor de
monitorização activará o módulo de segurança do agente
através de uma interface fornecida pelo BIOS. Computrace e
Absolute são marcas comerciais registadas da Absolute
Software Corporation.

• Deactivate (Desactivar) - esta opção está desactivada por
predefinição.

Disable (Desligar)

•

• Activate (Activar)

Chassis Intrusion
(Intrusão do
chassis)

CPU XD Support
(Suporte XD da
CPU)

OROM Keyboard
Access (Acesso a
OROM por teclado)

Este campo controla a função de intrusão do chassis. É possível
definir esta opção como:

• Clear Intrusion Warning (Aviso de remoção de intrusão) —
activada por predefinição, se for detectada instrusão no
chassis.

• Disable (Desligar)

• Enable (Activar)

• On-Silent (Em silêncio) — activada por predefinição, se for
detectada instrusão no chassis.

Activa ou desactiva o modo de desactivação de execução do
processador. Esta opção está activada por predefinição.

Esta opção determina se os utilizadores podem aceder aos
ecrãs de Configuração da Option ROM através de teclas de
acção directa durante o arranque. Especificamente, estas
definições podem impedir o acesso ao Intel RAID (CTRL+I) ou
Intel Management Engine BIOS Extension (CTRL+P/F12).

• Enable (Activar) — o utilizador pode aceder aos ecrãs de
configuração da OROM através da tecla de acção directa.

• One-Time Enable (Activação única) — o utilizador só pode
aceder aos ecrãs de configuração da OROM através das
teclas de acção directa no arranque seguinte. Após o
arranque seguinte, a definição volta a ficar desactivada.

• Disable (Desactivar) — o utilizador não pode aceder aos
ecrãs de configuração da OROM através da tecla de acção
directa.

Esta opção vem predefinida como Enable (Activar).

61

Security (Segurança)

Admin Setup
Lockout (Bloqueio
da configuração por
administrador)

Performance (Desempenho)

Multi Core Support
(Suporte para vários
núcleos)

Intel® SpeedStep™ Esta opção activa ou desactiva o modo Intel SpeedStep do

C States Control
(Controlo C States)

Limit CPUID (Limite
do CPUID)

Activa ou desactiva a entrada do utilizador na Configuração
quando está definida uma palavra-passe de Administrador. Esta
opção não está definida por predefinição.

Este campo especifica se o processo terá um ou todos os
núcleos activados. O desempenho de algumas aplicações
melhora com os núcleos adicionais. Esta opção está activada
por predefinição.

processador. Quando desactivada, o sistema funciona no estado
de desempenho máximo e o applet Intel Speedstep, ou o
controlador do sistema operativo nativo, é impedido de ajustar o
desempenho do processador. Quando activada, a CPU equipada
com Intel SpeedStep pode funcionar com vários estados de
desempenho. Esta opção está activada por predefinição.

Esta opção activa ou desactiva os estados de pausa adicionais
do processador. Opcionalmente, o sistema operativo pode
utilizá-los para poupança de energia adicional quando o sistema
está inactivo. Esta opção está activada por predefinição.

Este campo limita o valor máximo suportado pela Função CPUID
padrão do processador. Alguns sistemas operativos não
terminam a instalação quando a Função CPUID máxima
suportada é superior a 3. Esta opção está desactivada por
predefinição.

Hyper-Thread
Control (Controlo de
hiperprocessament
o)

Power Management (Gestão de energia)

AC Recovery
(Recuperação de CA)

62

Esta opção activa ou desactiva a tecnologia de
hiperprocessamento. Quando está desactivada, só permite o
processamento de uma tarefa por núcleo activado. Esta opção
está activada por predefinição.

Determina a forma como o sistema responde, quando é
retomada a corrente CA após uma falha eléctrica. Pode definir
a recuperação de CA como:

•

Power Off (Desligado) (predefinição)

Power Management (Gestão de energia)

• Power On (Ligado)
Last State (Último estado)

•

Auto On Time (Hora
de ligação
automática)

Deep Sleep Control
(Controlo de pausa
profunda)

Fan Control Override
(Substituição do
controlo da
ventoinha)

Wake on LAN
(Activação através
da LAN)

Define a hora de ligação automática do computador. O tempo é
registado no formato padrão de 12 horas
(hora:minutos:segundos). Para alterar a hora de arranque, digite
os valores nos campos de hora e AM/PM.

NOTA: Esta funcionalidade não funciona se desligar o
computador utilizando o interruptor numa extensão ou um
protector de surtos de tensão ou se Auto Power (Ligar
automaticamente) estiver definido como desactivado.

Controla o momento de activação da função de pausa profunda.

Controla a velocidade da ventoinha do sistema. Esta opção está
desactivada por predefinição.

NOTA: Quando activada, a ventoinha funciona à velocidade
máxima.

Esta opção permite que o computador seja ligado por um sinal
especial da LAN. A reactivação após o estado de suspensão
não é afectada por esta definição e tem de ser activada no
sistema operativo. Esta função só funciona se o computador
estiver ligado à corrente CA.

• Disabled (Desactivado) - Não permite que o sistema se
ligue por sinais de LAN especiais, quando recebe um sinal
de activação da LAN ou da LAN sem fios.

• LAN Only (Apenas LAN) - Permite que o sistema seja ligado
por sinais de LAN especiais.

Esta opção está desactivada por predefinição.

POST Behavior (Comportamento POST)

Numlock LED (LED de
Numlock)

Activa ou desactiva a função Numlock quando o computador
arranca. Quando está activada (predefinição), esta opção
activa as funções numéricas e matemáticas apresentadas no
início de cada chave. Quando está desactivada, esta opção

63

POST Behavior (Comportamento POST)

activa as funções controladas por cursor, identificadas na
base de cada tecla.

Keyboard Errors
(Erros do teclado)

POST Hotkeys (Teclas
de acção directa
POST)

Fast Boot (Arranque
rápido)

Virtualization Support (Suporte de virtualização)

Virtualization
(Virtualização)

VT for Direct I/O (TV
para E/S directa)

Activa ou desactiva a comunicação de erros do teclado
quando o computador arranca. Esta opção está activada por
predefinição.

Permite especificar as teclas de função a apresentar no ecrã
quando o computador arranca.

Enable F2 — Setup (Activar F2 — Configuração) (activada por
predefinição)

Enable F12 — Boot menu (Activar F12 — menu de arranque)
(opção activada por predefinição)

Quando activado (predefinição), o computador arranca mais
depressa porque ignora determinadas configurações e testes.

Esta opção especifica se um VMM (Virtual Machine Monitor)
pode utilizar as capacidades de hardware adicionais pela
tecnologia de virtualização Intel®. Enable Intel® Virtualization
Technology (Activar tecnologia de virtualização Intel®) - esta
opção está activada por predefinição.

Activa ou desactiva o VMM (Virtual Machine Monitor) para a
utilização das capacidades de hardware adicionais fornecidas
pela tecnologia de virtualização Intel® para E/S directa.
Enable Intel® Virtualization Technology for Direct I/O (Activar
tecnologia de virtualização Intel®) - esta opção está
desactivada por predefinição.

Trusted Execution
(Execução segura)

64

Este campo especifica se uma MVMM (Measured Virtual
Machine) pode utilizar as as capacidades de hardware
adicionais fornecidas pela tecnologia Intel® Trusted
Execution. O TPM, a Virtualization Technology e a
Virtualization Technology for Direct I/O têm de estar activadas
para poder usar esta funcionalidade. Enable Intel® Trusted
Execution Technology (Activar tecnologia Intel® Trusted
Execution) - Esta opção está desactivada por predefinição.

Maintenance (Manutenção)

Service Tag (Etiqueta
de serviço)

Asset Tag (Etiqueta de
inventário)

SERR Messages
(Mensagens SERR)

System Logs (Registos do sistema)

BIOS Events (Eventos
BIOS)

DellDiag Events
(Eventos DellDiag)

Thermal Events
(Eventos térmicos)

Power Events
(Eventos de
alimentação)

BIOS Progress Events
(Eventos de progresso
do BIOS)

Apresenta a etiqueta de serviço do computador.

Permite-lhe criar uma etiqueta de inventário do sistema, se
não existir. Esta opção não vem predefinida.

Controla o mecanismo de mensagens SERR. Esta opção não
vem predefinida. Algumas placas gráficas requerem a
desactivação do mecanismo de mensagens SERR.

Apresenta o registo de eventos do sistema e permite:

Clear Log (Limpar o registo)

•

Apresenta o registo de eventos DellDiag.

Apresenta o registo de eventos térmicos e permite:

• Clear Log (Limpar o registo)

Apresenta o registo de eventos de alimentação e permite:

• Clear Log (Limpar o registo)

Apresenta o registo de eventos de progresso do BIOS.

65

66

Resolução de problemas 19

LEDs de diagnóstico

NOTA: Os LEDs de diagnóstico servem como indicador de progresso ao longo do
processo de POST. Estes LEDs não indicam o problema que causou a paragem da
rotina de POST.

Os LEDs de diagnóstico encontram-se na parte anterior do chassis junto ao
botão de activação. Estes LEDs de diagnóstico só estão activos e visíveis
durante o processo de POST. Assim que o sistema operativo começa a
arrancar, eles desligam-se e deixam de estar visíveis.

O sistema inclui agora LEDs pré-POST e POST numa tentativa de ajudar a
identificar mais fácil e precisamente um possível problema com o sistema.

NOTA: As luzes de diagnóstico piscam quando o botão de activação está desligado
ou tem a cor âmbar, e não piscam quando o mesmo brilha a azul. Isto não tem
qualquer outro significado.

Padrão luminoso

LEDs de diagnóstico

LED do botão de

activação

Descrição do

problema

O computador está
desligado ou não
está a receber
energia.

Passos da

resolução de

problemas

• Encaixe
novamente o
cabo de
alimentação no
conector de
alimentação na
parte posterior
do computador
e na tomada
eléctrica.

Retire quaisquer

•
extensões
eléctricas,
extensões de
cabos de
alimentação e
outros
dispositivos de

67

Padrão luminoso

LEDs de diagnóstico

LED do botão de

activação

Descrição do

problema

Passos da

resolução de

problemas

protecção de
energia para
verificar se o
computador liga
de forma
adequada.

Certifique-se de

•
que quaisquer
extensões
eléctricas em
utilização estão
ligadas a uma
tomada
eléctrica e
activadas.

• Certifique-se de
que a tomada
eléctrica está a
funcionar,
testando-a com
outro
dispositivo,
como um
candeeiro.

• Certifique-se de
que o cabo de
alimentação e o
cabo do painel
frontal estão
bem
conectados à
placa de
sistema.

Ocorreu
possivelmente uma
falha da placa de
sistema.

68

Desligue o
computador.
Aguarde um minuto
até que a corrente
se esgote. Ligue o
computador a uma
tomada eléctrica
funcional e prima o
botão de activação.

Padrão luminoso

LEDs de diagnóstico

LED do botão de

activação

Descrição do

problema

Passos da

resolução de

problemas

Ocorreu
possivelmente uma
falha da placa de
sistema ou
periférica, ou da
fonte de
alimentação.

• Desligue o
computador,
deixando-o
ligado à
corrente. Prima
sem soltar o
botão de teste
da fonte de
alimentação
que se encontra
na parte
posterior da
unidade da
fonte de
alimentação. Se
o LED junto ao
botão acender,
o problema
pode estar
relacionado
com a placa de
sistema.

Se o LED junto

•
ao botão não
acender,
desligue todos
os periféricos
internos e
externos, e
prima sem
soltar o botão
de teste da
fonte de
alimentação. Se
ele se acender,
o problema
poderá ser de
um periférico.

• Se o LED
continuar a não
acender,
remova as
ligações da PSU
da placa de
sistema, e prima
sem soltar o

69

Padrão luminoso

LEDs de diagnóstico

LED do botão de

activação

Descrição do

problema

Passos da

resolução de

problemas

botão da fonte
de alimentação.
Se ele se
acender, o
problema
poderá ser da
placa de
sistema.

Se o LED

•
continuar a não
acender, o
problema está
relacionado
com a fonte de
alimentação.

Os módulos de
memória foram
detectados, mas
ocorreu uma falha
de alimentação da
memória.

• Se estiverem
instalados dois
ou mais
módulos de
memória,
remova-os;
depois, volte a
instalar um
módulo e
reinicie o
computador. Se
o computador
arrancar
normalmente,
continue a
instalar módulos
de memória
adicionais (um
de cada vez),
até que consiga
identificar um
módulo com
falha ou
reinstalar todos
os módulos sem
erros. Se tiver
apenas um
módulo
instalado,
experimente

70

Padrão luminoso

LEDs de diagnóstico

LED do botão de

activação

Descrição do

problema

Passos da

resolução de

problemas

movê-lo para
outro conector
DIMM e depois
reinicie o
computador.

Se disponível,

•
instale uma
memória
funcional
verificada do
mesmo tipo no
computador.

Ocorreu
possivelmente uma
falha da CPU ou da
placa de sistema.

O BIOS pode estar
danificado ou não
existir.

Ocorreu
possivelmente uma
falha da placa de
sistema.

Substitua a CPU por
uma que esteja em
bom estado. Se o
arranque do
computador
continuar a falhar,
verifique se o
encaixe da CPU
está danificado.

O hardware do
computador está a
funcionar
normalmente mas o
BIOS pode estar
danificado ou não
existir.

Remova todas as
placas periféricas
das ranhuras PCI e
PCI-E e reinicie o
computador. Se o
computador
arrancar, adicione
as placas

71

Padrão luminoso

LEDs de diagnóstico

LED do botão de

activação

Descrição do

problema

Passos da

resolução de

problemas

periféricas uma de
cada vez até
encontrar a que
está a causar a
falha.

Conector de
alimentação não
instalado
correctamente.

Ocorreu
possivelmente uma
falha da placa de
sistema ou da placa
periférica.

Ocorreu
possivelmente uma
falha da placa de
sistema.

Volte a instalar o
conector de
alimentação 2x2 da
unidade da fonte de
alimentação.

Remova todas as
placas periféricas
das ranhuras PCI e
PCI-E e reinicie o
computador. Se o
computador
arrancar, adicione
as placas
periféricas uma de
cada vez até
encontrar a que
está a causar a
falha.

• Desligue todos
os periféricos
internos e
externos e, em
seguida, reinicie
o computador.
Se o
computador
arrancar,
adicione as
placas
periféricas uma
de cada vez até
encontrar a que

72

Padrão luminoso

LEDs de diagnóstico

LED do botão de

activação

Descrição do

problema

Passos da

resolução de

problemas

está a causar a
falha.

Se o problema

•
persistir, a
placa de
sistema está
avariada.

Ocorreu uma
possível falha na
bateria de célula
tipo moeda.

O computador está

ligado

como
normalmente. As
luzes de diagnóstico
não acendem após
o arranque bem
sucedido do
computador com o
sistema operativo.

Ocorreu uma
possível falha do
processador.

Os módulos de
memória foram
detectados, mas
ocorreu uma falha
na memória.

Retire a bateria de
célula tipo moeda
por um minuto,
reinstale a bateria e
reinicie.

Certifique-se de que
o monitor está
ligado ao
computador e à
alimentação.

Volte a instalar o
processador.

• Se estiverem
instalados dois
ou mais
módulos de
memória,
remova-os
(consulte o
manual de
serviço); depois,
volte a instalar
um módulo
(consulte o
manual de

73

Padrão luminoso

LEDs de diagnóstico

LED do botão de

activação

Descrição do

problema

Passos da

resolução de

problemas

serviço) e
reinicie o
computador. Se
o computador
arrancar
normalmente,
continue a
instalar módulos
de memória
adicionais (um
de cada vez),
até que consiga
identificar um
módulo com
falha ou
reinstalar todos
os módulos sem
erros.

Se disponível,

•
instale uma
memória
funcional do
mesmo tipo no
computador.

Ocorreu uma
possível falha na
placa gráfica.

74

• Certifique-se de
que o ecrã/
monitor está
ligado a uma
placa gráfica
separada.

Volte a colocar

•
quaisquer
placas gráficas
instaladas.

• Se disponível,
instale uma
placa gráfica
funcional no seu
computador.

Padrão luminoso

LEDs de diagnóstico

LED do botão de

activação

Descrição do

problema

Passos da

resolução de

problemas

Ocorreu uma
possível falha na
unidade de
disquetes ou na
unidade de disco
rígido.

Ocorreu uma
possível falha de
USB.

Não foram
detectados módulos
de memória.

Volte a instalar
todos os cabos de
alimentação e de
dados.

Reinstale todos os
dispositivos USB e
verifique todas as
ligações de cabos.

• Se estiverem
instalados dois
ou mais
módulos de
memória,
remova-os;
depois, volte a
instalar um
módulo e
reinicie o
computador. Se
o computador
arrancar
normalmente,
continue a
instalar módulos
de memória
adicionais (um
de cada vez),
até que consiga
identificar um
módulo com
falha ou
reinstalar todos
os módulos sem
erros.

Se disponível,

•
instale uma
memória
funcional do
mesmo tipo no
computador.

75

Padrão luminoso

LEDs de diagnóstico

LED do botão de

activação

Descrição do

problema

Passos da

resolução de

problemas

Foram detectados
módulos de
memória, mas
ocorreu um erro de
configuração ou
compatibilidade de
memória.

Ocorreu uma
possível falha na
placa de expansão.

• Certifique-se de
que não existem
requisitos
especiais para a
colocação de
módulos/
conectores de
memória.

Certifique-se de

•
que a memória
em utilização é
compatível com
o computador.

• Verifique se
existe um
conflito,
removendo uma
placa de
expansão (não
uma placa
gráfica) e
reinicie o
computador.

Se o problema

•
persistir, volte a
instalar a placa
que retirou,
retire uma placa
diferente e
reinicie o
computador.

• Repita este
processo para
cada placa de
expansão
instalada. Se o
computador
arrancar
normalmente,
efectue os
passos de
resolução de
problemas da
última placa

76

Padrão luminoso

LEDs de diagnóstico

LED do botão de

activação

Descrição do

problema

Passos da

resolução de

problemas

removida do
computador
para detectar
eventuais
conflitos de
recursos.

Ocorreu uma
possível falha de
recurso e/ou
hardware da placa
de sistema.

Ocorreu uma outra
falha.

• Apague o
CMOS.

Desligue todos

•
os periféricos
internos e
externos e, em
seguida, reinicie
o computador.
Se o
computador
arrancar,
adicione as
placas
periféricas uma
de cada vez até
encontrar a que
está a causar a
falha.

• Se o problema
persistir, a
placa de
sistema/um
componente da
placa de
sistema estão
avariados.

• Certifique-se de
que o ecrã/
monitor está
ligado a uma
placa gráfica
separada.

Certifique-se de

•
que todas as
unidades de
disco rígido e

77

Padrão luminoso

LEDs de diagnóstico

LED do botão de

activação

Descrição do

problema

Passos da

resolução de

problemas

todos os cabos
da unidade
óptica estão
correctamente
ligados à placa
de sistema.

Se aparecer

•
uma mensagem
de erro no ecrã
a identificar um
problema com
um dispositivo
(por exemplo, a
unidade de
disquetes ou de
disco rígido),
verifique o
dispositivo para
saber se está a
funcionar
correctamente.

• Se o sistema
operativo
estiver a tentar
arrancar a partir
de um
dispositivo (por
exemplo, a
unidade de
disquetes ou
unidade óptica),
verifique a
configuração do
sistema para se
certificar de que
a sequência de
arranque é
apropriada para
os dispositivos
instalados no
computador.

78

Códigos de sinais sonoros

O sistema pode emitir uma série de sinais sonoros durante o arranque, caso o
monitor não consiga mostrar erros ou problemas. Esta série de sinais sonoros,
denominada de código de sinais sonoros, identifica vários problemas. O
intervalo entre cada sinal sonoro é de 300 ms; entre cada conjunto de sinais
sonoros é de 3 s; o som do sinal sonoro dura 300 ms. Após cada sinal sonoro e
cada conjunto de sinais sonoros, o BIOS deverá detectar se o utilizador carrega
no botão de alimentação; se o fizer, o BIOS interrompe a repetição contínua e
executa o processo de encerramento normal e inicia o sistema.

Código Causa

1-1-2 Microprocessor register failure (Falha de registo do

microprocessador)

1-1-3 NVRAM

1-1-4 ROM BIOS checksum failure (Falha na soma de

verificação de ROM BIOS)

1-2-1 Programmable interval timer (Temporizador de intervalo

programável)

1-2-2 DMA initialization failure (Falha de inicialização de DMA)

1-2-3 DMA page register read/write failure (Falha de gravação/

leitura no registo de página DMA)

1-3-1 a 2-4-4 DIMMs not being properly identified or used (Os DIMM

não estão a ser devidamente identificados ou utilizados)

3-1-1 Slave DMA register failure (Falha no registo secundário

DMA)

3-1-2 Master DMA register failure (Falha no registo principal de

DMA)

3-1-3 Master interrupt mask register failure (Falha no registo de

máscara de interrupção principal)

3-1-4 Slave interrupt mask register failure (Falha no registo de

máscara de interrupção secundária)

3-2-2 Interrupt vector loading failure (Falha no carregamento do

vector de interrupção)

79

Código Causa

3-2-4 Keyboard Controller Test failure (Falha no teste do

controlador do teclado)

3-3-1 NVRAM power loss (Perda de desempenho na NVRAM)

3-3-2 NVRAM Configuration (Configuração NVRAM)

3-3-4 Video Memory Test failure (Falha no teste da memória de

vídeo)

3-4-1 Screen initialization failure (Falha de inicialização do

ecrã)

3-4-2 Screen retrace failure (Falha de retorno do ecrã)

3-4-3 Search for video ROM failure (Falha na localização da

ROM de vídeo)

4–2–1 No time tick (Sem temporizador)

4–2–2 Shutdown failure (Falha ao desligar)

4–2–3 Gate A20 failure (Falha da porta A20)

4–2–4 Unexpected interrupt in protected mode (Interrupção

inesperada no modo protegido)

4–3–1 Memory failure above address 0FFFFh (Falha de memória

acima do endereço 0FFFFh)

4–3–3 Timer-chip counter 2 failed (Falha no contador 2 do chip

do temporizador)

4–3–4 Time-of-day clock stopped (Relógio de hora do dia

parado)

4–4–1 Serial or parallel port test failure (Falha no teste de porta

de série ou paralela)

4–4–2 Failure to decompress code to shadowed memory (Falha

ao descomprimir o código para a memória shadow)

4–4–3 Math coprocessor test failure (Falha no teste do

coprocessador matemático)

4–4–4 Cache test failure (Falha no teste de cache)

80

Mensagens de erro

Mensagem de erro Descrição
Address mark not found (Marca de

endereço não encontrada)

Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn].
For help in resolving this problem, please
note this checkpoint and contact Dell
Technical Support. (Alerta! Tentativas de
arranque do sistema anteriores falharam
no ponto de verificação [nnnn]. Para obter
ajuda para resolver este problema, anote
o ponto de verificação e contacte o apoio
técnico da Dell.)

Alert! Security override Jumper is
installed. (Alerta! Jumper de anulação de
segurança instalado.)

Attachment failed to respond (Sem
resposta do dispositivo ligado)

Bad command or file name (Comando ou
nome de ficheiro incorrecto)

Bad error-correction code (ECC) on disk
read (Código de correcção/erro inválido
(ECC) ao ler o disco)

Controller has failed (Falha do controlador) A unidade de disco rígido ou o controlador

Data error (Erro de dados) A unidade de disquetes ou a unidade de

O BIOS encontrou um sector de disco
danificado ou não conseguiu encontrar
um determinado sector de disco.

O computador não conseguiu concluir a
rotina de arranque por três vezes
consecutivas devido ao mesmo erro.
Contacte a Dell e comunique o código de
verificação (nnnn) ao técnico de suporte.

O jumper MFG_MODE foi definido e as
funções de Gestão de AMT ficam
desactivadas até que seja removido.

O controlador da unidade de disquetes ou
disco rígido não consegue enviar dados à
unidade associada.

Certifique-se de que escreveu o comando
correctamente, que colocou os espaços
no local adequado e que utilizou o nome
do caminho correcto.

O controlador da unidade de disquetes ou
disco rígido detectou um erro de leitura
impossível de corrigir.

associado estão danificados.

disco rígido não conseguem ler os dados.
No sistema operativo Windows, execute o
utilitário chkdsk para verificar a estrutura
de ficheiros da unidade de disquetes ou
disco rígido. Em qualquer outro sistema
operativo, execute o utilitário
correspondente apropriado.

81

Mensagem de erro Descrição
Decreasing available memory (Diminuição

da memória disponível)

Diskette drive 0 seek failure (Falha de
procura na unidade de disquetes 0)

Diskette read failure (Falha na leitura da
disquete)

Diskette subsystem reset failed (Falha na
reposição do subsistema da disquete)

Drive not ready (Unidade não preparada) A unidade não contém uma disquete.

Diskette write protected (Erro de
protecção contra escrita da disquete)

Gate A20 failure (Falha da porta A20) Pode haver um ou mais módulos de

General failure (Falha geral) O sistema operativo não consegue

Hard-disk drive configuration error (Erro
de configuração da unidade de disco
rígido)

Hard-disk drive controller failure (Falha do
controlador da unidade de disco rígido)

Hard-disk drive failure (Falha da unidade
de disco rígido)

Pode haver um ou mais módulos de
memória danificados ou instalados
incorrectamente. Reinstale os módulos de
memória e, se necessário, substitua-os.

Um cabo pode estar solto ou as
informações de configuração do
computador podem não corresponder à
configuração de hardware.

A disquete pode estar danificada ou pode
haver um cabo solto. Se a luz de acesso à
unidade acender, experimente uma
disquete diferente.

O controlador da unidade de disquetes
pode estar danificado.

Insira uma disquete.
A disquete está protegida contra escrita.

Faça deslizar o entalhe de protecção
contra escrita para a posição de aberto.

memória danificados ou instalados
incorrectamente. Reinstale os módulos de
memória e, se necessário, substitua-os.

executar o comando. Regra geral, esta
mensagem é seguida de informação
específica — por exemplo, Printer out of
paper (Impressora sem papel). Efectue a
acção apropriada para resolver o
problema.

Falhou a inicialização da unidade de disco
rígido.

Falhou a inicialização da unidade de disco
rígido.

Falhou a inicialização da unidade de disco
rígido.

82

Mensagem de erro Descrição
Hard-disk drive read failure (Falha de

leitura da unidade de disco rígido)
Invalid configuration information-please

run SETUP program (Informação de
configuração inválida - execute o
programa de configuração)

Invalid Memory configuration, please
populate DIMM1 (Configuração de
memória inválida, preencha DIMM1)

Keyboard failure (Falha no teclado) Pode existir um cabo ou conector solto, ou

Memory address line failure at address,
read value expecting value (Falha na linha
de endereço da memória no endereço,
valor lido valor esperado)

Memory allocation error (Erro de
atribuição de memória)

Memory data line failure at address, read
value expecting value (Falha na linha de
dados da memória no endereço, valor lido
valor esperado)

Memory double word logic failure at
address, read value expecting value (Falha
na lógica de palavra dupla de memória no
endereço, valor lido valor esperado)

Memory odd/even logic failure at address,
read value expecting value (Falha lógica
de paridade na memória no endereço,
valor lido valor esperado)

Memory write/read failure at address,
read value expecting value (Falha de
escrita/leitura da memória no endereço,
valor lido valor esperado)

Memory size in CMOS invalid (Tamanho da
memória em CMOS inválido)

Falhou a inicialização da unidade de disco
rígido.

As informações de configuração do
computador não correspondem à
configuração do hardware.

A ranhura do DIMM1 não reconhece um
módulo de memória. É necessário voltar a
encaixar ou instalar o módulo.

o controlador do teclado ou teclado/rato
pode estar avariado.

Pode haver um módulo de memória
danificado ou instalado incorrectamente.
Reinstale os módulos de memória e, se
necessário, substitua-os.

O software que está a tentar executar está
em conflito com o sistema operativo, com
outro programa ou com um utilitário.

Pode haver um módulo de memória
danificado ou instalado incorrectamente.
Reinstale os módulos de memória e, se
necessário, substitua-os.

Pode haver um módulo de memória
danificado ou instalado incorrectamente.
Reinstale os módulos de memória e, se
necessário, substitua-os.

Pode haver um módulo de memória
danificado ou instalado incorrectamente.
Reinstale os módulos de memória e, se
necessário, substitua-os.

Pode haver um módulo de memória
danificado ou instalado incorrectamente.
Reinstale os módulos de memória e, se
necessário, substitua-os.

A quantidade de memória registada na
informação de configuração do

83

Mensagem de erro Descrição

computador não corresponde à memória
instalada no computador.

Memory tests terminated by keystroke
(Testes de memória terminados por
combinação de teclas)

No boot device available (Nenhum
dispositivo de arranque disponível)

No boot sector on hard drive (Nenhum
sector de arranque na unidade de disco
rígido)

No timer tick interrupt (Sem interrupção
do temporizador)

Non-system disk or disk error (Erro de
disco ou o disco não é do sistema)

Not a boot diskette (A disquete não é de
arranque)

Plug and play configuration error (Erro da
configuração plug and play)

Read fault (Falha na leitura) O sistema operativo não consegue ler a

Requested sector not found (Sector
solicitado não encontrado)

Reset failed (A reposição falhou) A operação de redefinição do disco

Uma combinação de teclas interrompeu o
teste de memória.

O computador não consegue encontrar a
unidade de disquetes ou disco rígido.

A informação de configuração do
computador existente na Configuração do
sistema pode estar incorrecta.

Um chip na placa de sistema pode não
estar a funcionar correctamente.

A disquete na unidade A não tem um
sistema operativo de arranque instalado.
Substitua a disquete por uma com um
sistema operativo de arranque ou remova
a disquete da unidade A e reinicie o
computador.

O sistema operativo está a tentar arrancar
com uma disquete em que não existe um
sistema operativo de arranque instalado.
Introduza uma disquete de arranque.

O computador encontrou um problema ao
tentar configurar uma ou mais placas.

partir da unidade de disquetes ou disco
rígido, o computador não conseguiu
encontrar um determinado sector no disco
ou o sector solicitado está danificado.

O sistema operativo não consegue ler a
partir da unidade de disquetes ou disco
rígido, o computador não conseguiu
encontrar um determinado sector no disco
ou o sector solicitado está danificado.

falhou.

84

Mensagem de erro Descrição
Sector not found (Sector não encontrado) O sistema operativo não consegue

localizar um sector na unidade de
disquetes ou disco rígido.

Seek error (Erro de procura) O sistema operativo não consegue

encontrar uma faixa específica na unidade
de disquetes ou disco rígido.

Shutdown failure (Falha ao desligar) Um chip na placa de sistema pode não

estar a funcionar correctamente.

Time-of-day clock stopped (Relógio de
hora do dia parado)

Time-of-day not set-please run the System
Setup program (Hora do dia não definida.
Execute o programa de configuração do
sistema)

Timer chip counter 2 failed (Falha no
contador 2 do chip do temporizador)

Unexpected interrupt in protected mode
(Interrupção inesperada no modo
protegido)

WARNING: Dell's Disk Monitoring System
has detected that drive [0/1] on the
[primary/secondary] EIDE controller is
operating outside of normal specifications.
It is advisable to immediately back up your
data and replace your hard drive by calling
your support desk or Dell. (AVISO: O
sistema de monitorização de disco Dell
detectou que a unidade [0/1] no
controlador EIDE [primário/secundário]
não está a funcionar de acordo com as
especificações normais. É recomendável
que efectue imediatamente cópias de
segurança dos dados e substitua a
unidade de disco rígido contactando o seu
departamento de apoio técnico ou a Dell.)

Write fault (Falha na escrita) O sistema operativo não consegue

A bateria pode ter chegado ao fim da vida
útil.

A hora ou data armazenada na
Configuração do sistema não corresponde
ao relógio do sistema.

Um chip na placa de sistema pode não
estar a funcionar correctamente.

O controlador do teclado pode estar com
uma avaria, ou um módulo de memória
pode estar solto.

Durante o arranque inicial, a unidade
detectou possíveis condições de erro.
Quando o computador acabar de arrancar,
efectue imediatamente cópias de
segurança dos dados e substitua a
unidade de disco rígido (para
procedimentos de instalação, consulte a
secção "Adicionar e remover peças"
relativa ao seu tipo de computador). Se
não houver uma unidade de substituição
imediatamente disponível e a unidade não
for a única unidade de arranque, aceda à
Configuração do sistema e altere a
definição apropriada para None
(Nenhuma). Em seguida, retre a unidade
do computador.

escrever na unidade de disquetes ou
disco rígido.

85

Mensagem de erro Descrição
Write fault on selected drive (Falha de

escrita na unidade selecionada)

X:\ is not accessible. The device is not
ready (X:\ não está acessível. O dispositivo
não está preparado)

O sistema operativo não consegue
escrever na unidade de disquetes ou
disco rígido.

A unidade de disquetes não consegue ler
o disco. Introduza uma disquete na
unidade e tente novamente.

86

Especificações 20

Especificações técnicas

NOTA: As ofertas variam consoante a região. Para mais informações acerca da

configuração do seu computador, clique em Iniciar (ou Iniciar no Windows XP)
Ajuda e Suporte, e depois seleccione a opção para ver informação sobre o
computador.

Processador

Tipo de processador:

Cache total Até 8 MB de cache, conforme o tipo de

Memória

Tipo DDR3

Velocidade 1333 MHz

Conectores quatro ranhuras DIMM

Capacidade 1 GB, 2 GB, 4 GB e 8 GB

Memória mínima 1 GB

Memória máxima 32 GB

Vídeo

Integrado:

• Intel Core série i3

• Intel Core série i5

•

Intel Core série i7

• Intel Xeon série E3–1200

processador

• Intel HD Graphics 2000/3000 (com Intel
Core i3 DC 65 W e Intel Core i5/i7 QC
vPRO 95 W combo CPU-GPU)

Separado Adaptador de placa gráfica PCI Express

x16

87

Áudio

Integrado áudio de alta definição de quatro canais

Rede

Integrada Ethernet Intel 82579LM com capacidade

de comunicação de 10/100/1000 Mb/s

Informações do sistema

Chipset do sistema Intel C206 Series Express Chipset

Canais DMA dois controladores DMA 82C37 com sete

canais programáveis de forma
independente

Níveis de interrupção Capacidade APIC de E/S integrada com 24

interrupções

Chip BIOS (NVRAM) 80 MB (10 MB)

Barramento de expansão

Tipo de barramento PCI 2.3, PCI Express 2.0, SATA 3.0 e 2.0,

USB 2.0

Velocidade de barramento: PCI Express:

velocidade bidireccional da ranhura x1

•
– 500 MB/s

• velocidade bidireccional da ranhura
x16 – 16 GB/s

SATA: 1,5 Gbps, 3,0 Gbps, and 6 Gbps

Placas

PCI até uma placa de altura completa

PCI Express x1 até três placas de altura completa

PCI-Express x16 até duas placas de altura completa

Mini PCI Express nenhuma

88

Unidades

Acessíveis externamente (compartimentos
para unidades de 5,25 polegadas)

Acessíveis internamente:

Compartimentos para unidades
SATA de 3,5 polegadas

Compartimentos para unidades
SATA de 2,5 polegadas

Conectores externos

Áudio:

Painel posterior dois conectores para saída de linha e

Painel anterior dois conectores para microfone e

Adaptador de rede um conector RJ45

Série um conector de 9 pinos; compatível com

Paralela um conector de 25 pinos (opcional para

USB 2.0

dois

dois

dois

entrada de linha/microfone

auscultadores

16550C

Mini-Tower)

Painel anterior quatro

Painel posterior seis

Vídeo conector VGA de 15 pinos, conector

DisplayPort de 20 pinos

NOTA: Os conectores de vídeo
disponíveis variam consoante a placa
gráfica seleccionada.

Conectores da placa de sistema

largura de dados PCI 2.3 (máximo) — 32
bits

um conector de 120 pinos

89

Conectores da placa de sistema

Mini-Tower, Desktop

largura de dados PCI Express x1 (máximo)
— uma linha PCI Express

largura de dados PCI Express x16 (ligação
como x4) (máximo) — quatro linhas PCI
Express

largura de dados PCI Express x16
(máximo) — 16 linhas PCI Express

largura de dados Mini PCI Express
(máximo) — uma linha PCI Express e uma
interface USB

Serial ATA quatro conectores de 7 pinos

Memória quatro conectores de 240 pinos

USB interno um conector de 10 pinos

Ventoinha do sistema um conector de 5 pinos

Controlo no painel anterior um conector de 34 pinos e um de 5 pinos

Sensor térmico um conector de 2 pinos

Processador um conector de 1155 pinos

Ventoinha do processador um conector de 5 pinos

Jumper de modo de serviço um conector de 2 pinos

um conector de 36 pinos

um conector de 164 pinos

um conector de 164 pinos

nenhum

Jumper de eliminação de palavras-passe um conector de 2 pinos

Jumper de reposição de RTC um conector de 2 pinos

Altifalante interno um conector de 5 pinos

Conector do intrusor um conector de 3 pinos

Conector de alimentação um conector de 24 pinos e um de 4 pinos

Controlos e luzes

Parte anterior do computador:

90

Controlos e luzes

Luz do botão de activação Luz azul — uma luz azul fixa indica

Luz de actividade da unidade Luz azul — uma luz azul

Luzes de diagnóstico Quatro luzes no painel anterior do

um estado ligado; uma luz azul
intermitente indica o estado de
pausa do computador.

Luz âmbar — uma luz âmbar fixa,
quando o computador não arranca,
indica um problema na placa de
sistema ou com a fonte de
alimentação; uma luz âmbar
intermitente indica um problema na
placa de sistema.

intermitente indica que o
computador está a ler ou a gravar
dados na unidade.

computador. Para obter mais
informações acerca das luzes de
diagnóstico, consulte o Manual de
Serviço que está disponível em
support.dell.com/manuals.

Parte posterior do computador:

Luz de integridade da ligação em
adaptador de rede integrado

verde — existe uma boa ligação de
10 Mbps entre a rede e o
computador.

laranja — existe uma boa ligação
de 100 Mbps entre a rede e o
computador.

amarela — existe uma boa ligação
de 1000 Mbps entre a rede e o
computador.

desligada (sem luz) — o
computador não está a detectar
uma ligação física à rede.

91

Controlos e luzes

Luz de actividade de rede em
adaptador de rede integrado

Luz de diagnóstico da fonte de
alimentação

Alimentação Potência Dissipação

máxima de
calor

luz amarela — Uma luz amarela
intermitente indica a presença de
actividade de rede.

Luz verde — a fonte de
alimentação está ligada e
funcional. O cabo de alimentação
tem estar ligado à entrada de
alimentação (na parte posterior do
computador) e à tomada eléctrica.

NOTA: Pode testar o estado do
sistema de alimentação, prima
o botão de teste. Se a tensão?
da fonte de alimentação do
sistema estiver dentro dos
limites especificados, o LED de
teste automático acende-se. Se
o LED não acender, isso pode
significar uma avaria na fonte
de alimentação. A alimentação
CA tem de estar ligada durante
este teste.

Tensão

265 W 1390 BTU/h 100 VCA a 240 VCA, 50 Hz a 60 Hz, 5 A

Bateria de
célula tipo
moeda

NOTA: A dissipação de calor é calculada utilizando o valor nominal de potência da
fonte de alimentação. Consulte as instruções de segurança fornecidas com o seu
computador para obter informações importantes sobre a definição da tensão.

Características
físicas

92

célula de lítio tipo moeda CR2032 de 3 V

Altura Largura Profundidade Peso

36,00 cm 17,50 cm 41,70 cm 8,87 kg

Características ambientais

Amplitude térmica:

Em funcionamento 10 °C a 35 °C

Armazenamento –40 °C a 65 °C

Humidade relativa (máxima):

Em funcionamento 20% a 80% (sem condensação)

Armazenamento 5% a 95% (sem condensação)

Vibração máxima:

Em funcionamento 0,26 GRMS

Armazenamento 2,2 GRMS

Choque máximo:

Em funcionamento 40 G

Armazenamento 105 G

Altitude:

Em funcionamento 140 G

Armazenamento 163 G

Nível de contaminação pelo ar G1 ou inferior, conforme definido pela

ANSI/ISA-S71.04-1985

93

94

Contactar a Dell 21

Contactar a Dell

NOTA: Se não tiver uma ligação activa à Internet, pode encontrar as informações
de contacto na sua factura, na nota de encomenda ou no catálogo de produtos
Dell.

A Dell disponibiliza várias opções de serviço e suporte online e através de
telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e produto, e alguns
serviços podem não estar disponíveis na sua área. Para contactar a Dell
relativamente a vendas, suporte técnico ou apoio a clientes:

1. Visite support.dell.com.

2. Seleccione a categoria de suporte pretendida.

3. Caso não resida nos E.U.A., seleccione o código de país no fundo da página
ou seleccione All (Todos) para ver mais opções.

4. Seleccione a ligação para o serviço apropriado ou apoio técnico de acordo
com as suas necessidades.

95