Dell Precision R5500 User Manual [fr]
Manuel du propriétaire Dell Precision
R5500
Modèle réglementaire: E15S
Type réglementaire: E15S001
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous
aider à mieux utiliser l'ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel
ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle, voire de mort.
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2011 — 6
Rev. A00
Table des matières
1 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................9
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.......................................................... 9
Outils recommandés....................................................................................................... 10
Mise hors tension de l'ordinateur...................................................................................11
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur....................................................... 11
2 Cache avant.............................................................................................. 12
Retrait du cadre avant.....................................................................................................12
Installation du cadre avant..............................................................................................13
3 Capot.......................................................................................................... 14
Retrait du capot...............................................................................................................14
Installation du capot........................................................................................................15
4 Carénage de refroidissement.................................................................16
Retrait du carénage de refroidissement......................................................................... 16
Installation du carénage de refroidissement..................................................................17
5 Unité optique.............................................................................................18
Retrait du lecteur optique................................................................................................18
Installation du lecteur optique........................................................................................ 19
6 Support de disque dur............................................................................. 20
Retrait du support de disque dur.....................................................................................20
Installation du support de disque dur..............................................................................21
7 Ensemble de disque dur..........................................................................22
Retrait de l'ensemble du disque dur............................................................................... 22
Installation de l'ensemble de disque dur........................................................................ 23
8 Fond de panier SAS................................................................................. 24
Retrait du fond de panier SAS.........................................................................................24
Installation du fond de panier SAS..................................................................................25
9 Alimentation électrique...........................................................................26
Retrait du bloc d'alimentation.........................................................................................26
Installation du bloc d'alimentation..................................................................................27
10 Panneau de contrôle............................................................................. 28
Retrait du panneau de contrôle.......................................................................................28
Installation du panneau de contrôle............................................................................... 29
11 Ventilateur système............................................................................... 30
Retrait des ventilateurs du système................................................................................30
Installation des ventilateurs du système.........................................................................31
12 Support du ventilateur...........................................................................32
Retrait du support de ventilateur.....................................................................................32
Installation du support de ventilateur............................................................................. 33
13 Paniers à carte....................................................................................... 34
Retrait des paniers de cartes d'extension...................................................................... 34
Installation des paniers de cartes d'extension...............................................................37
14 Unité de distribution de l'alimentation................................................39
Retrait de l'unité de distribution de l'alimentation.......................................................... 39
Installation de l'unité de distribution de l'alimentation...................................................41
15 Carte de montage centrale...................................................................43
Retrait de la carte de montage centrale......................................................................... 43
Installation de la carte de montage centrale..................................................................44
16 Batterie CMOS........................................................................................45
Retrait de la batterie CMOS............................................................................................ 45
Installation de la batterie CMOS..................................................................................... 47
17 Video Card............................................................................................... 48
Retrait de la carte vidéo..................................................................................................48
Installation de la carte vidéo...........................................................................................49
18 Carte contrôleur SAS.............................................................................51
Retrait de la carte contrôleur SAS..................................................................................51
Installation de la carte contrôleur SAS...........................................................................52
Configuration RAID..........................................................................................................53
19 Carte hôte d'accès à distance.............................................................54
Retrait de la carte hôte d'accès à distance....................................................................54
Installation de la carte hôte d'accès à distance.............................................................55
20 Assemblage avant du châssis............................................................. 57
Retrait de l'assemblage avant du châssis...................................................................... 57
Installation de l'assemblage avant du châssis............................................................... 58
21 Processeur et dissipateur thermique................................................. 60
Retrait des processeurs et du dissipateur thermique.....................................................60
Installation des processeurs et du dissipateur thermique..............................................63
22 Mémoire...................................................................................................64
Retrait de la mémoire......................................................................................................64
Installation de la mémoire...............................................................................................65
23 Carte système......................................................................................... 67
Retrait de la carte système............................................................................................. 67
Installation de la carte système......................................................................................69
24 Configuration du système..................................................................... 70
Menu Démarrage............................................................................................................ 70
Séquences de touches de synchronisation....................................................................71
Dell Diagnostics.............................................................................................................. 71
Options de configuration du système..............................................................................72
25 Dépannage.............................................................................................. 81
Voyants de diagnostics................................................................................................... 81
Codes de bips..................................................................................................................93
Messages d'erreur..........................................................................................................96
Marque d'adresse introuvable................................................................................. 96
Alerte ! Les tentatives précédentes de démarrage du système ont été
échoué sur le point de contrôle [nnnn]. Pour des informations d'aide à la
résolution du problème, notez le point de contrôle et contactez le support
technique Dell...........................................................................................................96
Alerte! Le cavalier de modification de sécurité est installé.....................................96
L'attachement n'a pas répondu................................................................................96
Commande ou nom de fichier erronés .....................................................................96
Code ECC (error-correction code) erroné lors de la lecture du disque................... 97
Défaillance du contrôleur.........................................................................................97
Erreur de données ................................................................................................... 97
Réduction de la mémoire disponible ........................................................................97
Erreur de recherche lecteur de disquette 0............................................................. 97
Echec de lecture de disquette..................................................................................97
Echec de la réinitialisation du sous-système de disquette...................................... 98
Erreur porte A20........................................................................................................98
Défaillance générale ................................................................................................98
Erreur de configuration du disque dur .....................................................................98
Erreur du contrôleur du disque dur.......................................................................... 98
Erreur du disque dur ................................................................................................ 98
Erreur de lecture du disque dur................................................................................98
Informations de configuration non valides. Exécutez le programme SETUP...........99
Configuration de mémoire non valide. Remplir emplacement DIMM1.....................99
Erreur clavier............................................................................................................ 99
Erreur de ligne d'adresse de mémoire à l'adresse. Valeur de lecture en
attente d'une valeur. ................................................................................................99
Erreur d'allocation de mémoire................................................................................ 99
Erreur de ligne de données de mémoire à l'adresse. Valeur de lecture en
attente d'une valeur..................................................................................................99
Erreur de logique de mot double de mémoire à l'adresse. Valeur de lecture
en attente d'une valeur...........................................................................................100
Erreur de logique paire/impaire de mémoire à l'adresse. Valeur de lecture en
attente d'une valeur................................................................................................100
Erreur d'écriture/lecture de mémoire à l'adresse. Valeur de lecture en
attente d'une valeur.
Taille de mémoire dans CMOS non valide..............................................................100
Tests de mémoire arrêtés par l'utilisation d'une touche........................................100
Aucun périphérique de démarrage disponible.......................................................100
Aucun secteur d'amorçage sur le disque dur........................................................101
Aucune interruption de cadence ...........................................................................101
Erreur disque non système ou disque.................................................................... 101
N'est pas une disquette amorçable........................................................................101
Erreur de configuration Plug and play....................................................................101
Erreur de lecture.....................................................................................................101
Secteur demandé introuvable................................................................................ 102
Echec de la réinitialisation..................................................................................... 102
Secteur introuvable ............................................................................................... 102
Erreur de recherche ...............................................................................................102
Erreur d'arrêt ......................................................................................................... 102
Horloge machine arrêtée .......................................................................................102
Heure ou date non définie. Exécutez le programme de configuration du
système ..................................................................................................................102
Erreur du compteur de la puce du minuteur 2 .......................................................103
Interruption inattendue en mode protégé...............................................................103
AVERTISSEMENT : le programme Disk Monitoring System de Dell a détecté
que l'unité [0/1] sur le contrôleur EIDE [principal/secondaire] ne fonctionne
pas conformément aux caractéristiques normales. Il est recommandé de
sauvegarder immédiatement vos données et de remplacer le disque dur en
appelant l'assistance technique ou Dell.................................................................103
Erreur d'écriture..................................................................................................... 103
Erreur d'écriture sur le périphérique sélectionné..................................................103
X:\ est inaccessible. Le périphérique n'est pas prêt ..............................................104
...............................................................................................100
26 Caractéristiques................................................................................... 105
Caractéristiques............................................................................................................105
27 Contacter Dell....................................................................................... 112
Contacter Dell................................................................................................................112
1
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Suivez les instructions ci-dessous pour protéger votre ordinateur contre tout
endommagement et vos données personnelles. Wauf indication contraire, chaque
procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes
existent :
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre
ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la
procédure de retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de
sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures
pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory
Compliance accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée
par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de
sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte,
par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne
touches pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par
les bords ou le support de montage métallique. Saisissez les composants, tels
qu'un processeur, par les bords et non par les broches.
9
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa
languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de
connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous extrayez les connecteurs,
maintenez-les alignés uniformément pour éviter de courber les broches. Enfin,
avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut
différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour
éviter de l'endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le
capot de l'ordinateur.
2. Mettez hors tension l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de
l'ordinateur, puis du périphérique réseau.
3. Déconnectez tous les câbles externes du système.
4. Eteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis
débranchez-les de leur source d'alimentation.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur
est débranché afin de mettre à la terre la carte système.
6. Retirez le capot.
PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, mettez-vous à
la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à
l'arrière de l'ordinateur. Pendant que vous travailler, touchez régulièrement
une surface métallique non peinte pour éliminer l'électriticé statique qui
pourrait endommager les composants.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à tête plate
• un tournevis cruciforme
• une petite pointe en plastique
• un support pour le programme de mise à jour du Flash BIOS
10
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1. Arrêt du système d'exploitation :
• Dans Windows 7 :
Cliquez sur Démarrer .Cliquez ensuite sur Arrêter.
• Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur droit du menu
Démarrer comme indiqué ci-dessous puis cliquez sur Arrêter.
• Dans Windows XP:
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Eteindre. L'ordinateur s'éteint à
la fin de la procédure d'arrête du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si
n'on pas été mis hors tension automatiquement lors de l'arrêt du système
d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les
périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre sous tension l'ordinateur.
1. Remettez en place le capot.
PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le
périphérique du réseau et sur l'ordinateur.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
3. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
4. Mettez sous tension l'ordinateur.
5. Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics.
11
2
Cache avant
Retrait du cadre avant
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur
de votre ordinateur.
2. Déverrouillez le cadre avant à l'aide de la clé qui vous a été fournie.
3. Soulevez la languette du cadre et tirez doucement ce dernier pour le dégager de
l'ordinateur.
Liens connexes
Installation du cadre avant
12
Installation du cadre avant
1. Insérez le cadre avant en l'enfonçant dans la fente et en le poussant vers
l'ordinateur.
2. Fixez la languette.
3. Verrouillez le cadre avant à l'aide de la clé qui vous a été fournie.
4. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à l'intérieur
de votre ordinateur.
Liens connexes
Retrait du cadre avant
13
3
Capot
Retrait du capot
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur
de votre ordinateur.
2. Retirez le cadre avant.
3. Faites pivoter le verrou du loquet de fermeture dans le sens inverse des aiguilles
d'une montre afin de le mettre en position déverrouillée.
4. Soulevez le loquet et faites glisser le capot vers l'arrière de l'ordinateur.
5. En tenant le capot des deux côtés, soulevez-le pour le dégager de l'ordinateur.
14
Liens connexes
Installation du capot
Installation du capot
1. Mettez en place le capot dans l'ordinateur et appuyez jusqu’à ce que vous
l'entendiez s'enclencher.
2. Appuyez sur le loquet du capot.
3. À l'aide d'un tournevis, faites tourner le verrou du loquet dans le sens des aiguilles
d'une montre afin de verrouiller le capot.
4. Installez le cadre avant.
5. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à l'intérieur
de votre ordinateur.
Liens connexes
Retrait du capot
15
Carénage de refroidissement
Retrait du carénage de refroidissement
PRÉCAUTION : L'ordinateur sera livré avec une ou deux CPU. Actuellement,
lorsqu'une seule CPU est installée, la circulation d'air risque d'ignorer la CPU1, ce
qui augmente la vitesse des ventilateurs et conduit donc à des performances
acoustiques médiocres. L'ajout de mylar dans cette zone redirige la circulation
d'air sur la CPU1. Le mylar doit être enlevé lorsque la seconde CPU est installée
car il est alors inutile et il interférerait avec le dissipateur thermique.
4
1. Carénage de refroidissement 2. Mylar — Doit être ôté si deux CPU
sont installées
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur
de votre ordinateur.
2. Retirez le cadre avant.
3. Retirez le capot.
4. Soulevez délicatement le carénage en le tirant vers le haut pour le retirer de la
carte système.
16
Liens connexes
Installation du carénage de refroidissement
Installation du carénage de refroidissement
1. Placez délicatement le carénage sur la carte système en face des ventilateurs.
2. Installez le capot.
3. Installez le cadre avant.
4. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à l'intérieur
de votre ordinateur.
Liens connexes
Retrait du carénage de refroidissement
17
5
Unité optique
Retrait du lecteur optique
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur
de votre ordinateur.
2. Retirez le cadre avant.
3. Retirez le capot.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
5. Débranchez le câble d'alimentation et le câble de données de l'arrière du lecteur
optique.
6. Maintenez la languette de dégagement de couleur bleue enfoncée vers le bas en
direction de l'avant de l'ordinateur.
18
7. Faites glisser le lecteur optique via l'avant de l'ordinateur pour le sortir de sa baie.
Liens connexes
Installation du lecteur optique
Installation du lecteur optique
1. Insérez le lecteur optique dans sa baie.
2. Connectez le câble d'alimentation et le câble de données.
3. Installez le carénage de refroidissement.
4. Installez le capot.
5. Installez le cadre avant.
6. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à l'intérieur
de votre ordinateur.
Liens connexes
Retrait du lecteur optique
19
6
Support de disque dur
Retrait du support de disque dur
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur
de votre ordinateur.
2. Retirez le cadre avant.
3. Retirez le capot.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Appuyez sur le bouton d'éjection.
7. Tirez sur la poignée du support pour l'ouvrir.
20
8. Tenez l'avant du disque dur et faites-le glisser jusqu'à ce qui soit dégagé de la baie
du lecteur.
Liens connexes
Installation du support de disque dur
Installation du support de disque dur
1. Insérez le disque dur dans la baie du lecteur.
2. Appuyez sur la poignée du support de disque dur jusqu'à ce vous l'entendiez
s'enclencher.
3. Installez le carénage de refroidissement.
4. Installez le capot.
5. Installez le cadre avant.
6. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à l'intérieur
de votre ordinateur.
Liens connexes
Retrait du support de disque dur
21
7
Ensemble de disque dur
Retrait de l'ensemble du disque dur
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur
de votre ordinateur.
2. Retirez le cadre avant.
3. Retirez le capot.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le support de disque dur.
7. Retirez les vis fixant au disque dur le berceau de ce dernier.
8. Faites tourner le berceau du disque dur et répétez la procédure pour l'autre côté du
berceau.
22
9. Soulevez le berceau pour le détacher du disque dur et l'ôter.
Liens connexes
Installation de l'ensemble de disque dur
Installation de l'ensemble de disque dur
1. Placez le disque dur dans son berceau.
2. Vissez les vis qui fixent le disque dur des deux côtés du berceau.
3. Installez le support de disque dur.
4. Installez le carénage de refroidissement.
5. Installez le capot.
6. Installez le cadre avant.
7. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à l'intérieur
de votre ordinateur.
Liens connexes
Retrait de l'ensemble du disque dur
23
8
Fond de panier SAS
Retrait du fond de panier SAS
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur
de votre ordinateur.
2. Retirez le cadre avant.
3. Retirez le capot.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le support de disque dur.
7. Retirez l'ensemble de disque dur.
8. Débranchez les câbles SAS.
9. Poussez les pattes de dégagement bleues dans le sens des flèches marquées sur le
logement du disque dur et tirez le fond de panier vers le haut.
24
Liens connexes
Installation du fond de panier SAS
Installation du fond de panier SAS
1. Poussez sur les pattes de dégagement bleues et insérez le fond de panier dans son
emplacement avec l'ensemble de disque dur.
2. Branchez les câbles SAS.
3. Installez l'ensemble de disque dur.
4. Installez le support de disque dur.
5. Installez le lecteur optique.
6. Installez le carénage de refroidissement.
7. Installez le capot.
8. Installez le cadre avant.
9. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à l'intérieur
de votre ordinateur.
Liens connexes
Retrait du fond de panier SAS
25
9
Alimentation électrique
Retrait du bloc d'alimentation
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur
de votre ordinateur.
2. Retirez le cadre avant.
3. Retirez le capot.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le support de disque dur.
7. Retirez l'ensemble de disque dur.
8. Retirez le fond de panier SAS.
9. Maintenez appuyé le loquet orange en direction de l'attache. Retirez ensuite de
l'ordinateur le bloc d'alimentation.
Liens connexes
Installation du bloc d'alimentation
26
Installation du bloc d'alimentation
1. Insérez le bloc d'alimentation dans l'ordinateur jusqu’à ce que vous l'entendiez
s'enclencher.
2. Installez le fond de panier SAS.
3. Installez l'ensemble de disque dur.
4. Installez le support de disque dur.
5. Installez le lecteur optique.
6. Installez le carénage de refroidissement.
7. Installez le capot.
8. Installez le cadre avant.
9. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à l'intérieur
de votre ordinateur.
Liens connexes
Retrait du bloc d'alimentation
27
10
Panneau de contrôle
Retrait du panneau de contrôle
PRÉCAUTION : Deux clés Torx différentes sont nécessaires pour le
désassemblage et le réassemblage du panneau de contrôle : une clé T10 et une
T8.
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur
de votre ordinateur.
2. Retirez le cadre avant.
3. Retirez le capot.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le support de disque dur.
7. Retirez l'ensemble de disque dur.
8. Retirez le fond de panier SAS.
9. Retirez le bloc d'alimentation.
10. Repérez et retirez la vis Torx fixant le panneau de contrôle.
11. Retirez les câbles du panneau de contrôle.
28
Liens connexes
Installation du panneau de contrôle
Installation du panneau de contrôle
1. Branchez les câbles du panneau de contrôle.
2. Remettez en place la vis Torx fixant le panneau de contrôle.
3. Installez le bloc d'alimentation.
4. Installez le fond de panier SAS.
5. Installez l'ensemble de disque dur.
6. Installez le support de disque dur.
7. Installez le lecteur optique.
8. Installez le carénage de refroidissement.
9. Installez le capot.
10. Installez le cadre avant.
11. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à l'intérieur
de votre ordinateur.
Liens connexes
Retrait du panneau de contrôle
29
11
Ventilateur système
Retrait des ventilateurs du système
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur
de votre ordinateur.
2. Retirez le cadre avant.
3. Retirez le capot.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le support de disque dur.
7. Retirez l'ensemble de disque dur.
8. Retirez le fond de panier SAS.
9. Retirez le bloc d'alimentation.
10. Retirez le panneau de configuration.
11. Appuyez sur la patte de dégagement et sortez le ventilateur hors du module de
ventilation.
12. Répétez le point 11 pour retirer les cinq ventilateurs restants.
30
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