Dell Precision R5500 User Manual [pt]
Manual do proprietário do Dell Precision
R5500
Modelo normativo: E15S
Tipo normativo: E15S001
Notas, Avisos e Advertências
NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar você a usar melhor os
recursos do computador.
CUIDADO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados se
as instruções não forem seguidas.
ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos à propriedade, risco de
lesões corporais ou mesmo risco de vida.
As informações contidas nesta publicação estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
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propriedade sobre marcas e nomes que não sejam os seus próprios.
2011 — 6
Rev. A00
Índice
1 Como trabalhar no computador...............................................................9
Antes de trabalhar na parte interna do computador........................................................ 9
Ferramentas recomendadas...........................................................................................10
Como desligar o computador..........................................................................................11
Após trabalhar na parte interna do computador............................................................ 11
2 Painel frontal.............................................................................................12
Como remover o painel frontal........................................................................................12
Como instalar o painel frontal......................................................................................... 13
3 Tampa.........................................................................................................14
Como remover a tampa................................................................................................... 14
Como instalar a tampa.....................................................................................................15
4 Cobertura de resfriamento..................................................................... 16
Como remover a cobertura de resfriamento...................................................................16
Como instalar a cobertura de resfriamento....................................................................17
5 Unidade óptica..........................................................................................18
Como remover a unidade óptica..................................................................................... 18
Como instalar a unidade óptica.......................................................................................19
6 Portador do disco rígido..........................................................................20
Como remover o portador do disco rígido.......................................................................20
Como instalar o portador do disco rígido........................................................................21
7 Conjunto do disco rígido......................................................................... 22
Como remover o conjunto do disco rígido...................................................................... 22
Como instalar o conjunto do disco rígido........................................................................23
8 Backplane SAS.........................................................................................24
Como remover o backplane SAS.....................................................................................24
Como instalar o backplane SAS......................................................................................25
9 Fonte de alimentação.............................................................................. 26
Como remover a fonte de alimentação...........................................................................26
Como instalar a fonte de alimentação............................................................................ 27
10 Painel de controle.................................................................................. 28
Como remover o painel de controle................................................................................28
Como instalar o painel de controle................................................................................. 29
11 Ventilador do sistema............................................................................30
Como remover os ventiladores do sistema.....................................................................30
Como instalar os ventiladores do sistema...................................................................... 31
12 Suporte do ventilador............................................................................ 32
Como remover o suporte removível do ventilador.......................................................... 32
Como instalar o suporte removível do ventilador............................................................33
13 Compartimentos de cartão................................................................... 34
Como remover os compartimentos de placa de expansão.............................................34
Como instalar os compartimentos de placa de expansão..............................................37
14 Unidade de distribuição de energia....................................................39
Como remover a unidade de distribuição de energia.....................................................39
Como instalar a unidade de distribuição de energia...................................................... 41
15 Placa riser central..................................................................................43
Como remover a placa riser central................................................................................43
Como instalar a placa riser central.................................................................................44
16 Bateria do CMOS....................................................................................45
Como remover a bateria do CMOS..................................................................................45
Como instalar a bateria do CMOS...................................................................................47
17 Video Card............................................................................................... 48
Como remover a placa de vídeo......................................................................................48
Como instalar a placa de vídeo.......................................................................................49
18 Placa controladora SAS........................................................................51
Como remover a placa controladora SAS.......................................................................51
Como instalar a placa controladora SAS........................................................................52
Configuração RAID..........................................................................................................53
19 Placa host de acesso remoto...............................................................54
Como remover a placa host de acesso remoto.............................................................. 54
Como instalar a placa host de acesso remoto................................................................55
20 Conjunto frontal do chassi....................................................................57
Como remover o conjunto frontal do chassi................................................................... 57
Como instalar o conjunto frontal do chassi.....................................................................58
21 Processador e dissipador de calor..................................................... 60
Como remover o processador e o dissipador de calor...................................................60
Como instalar o processador e o dissipador de calor.................................................... 63
22 Memória...................................................................................................64
Como remover a memória...............................................................................................64
Como instalar a memória................................................................................................ 65
23 Placa de sistema.................................................................................... 67
Como remover a placa de sistema..................................................................................67
Como instalar a placa de sistema................................................................................... 69
24 Configuração do sistema...................................................................... 70
Menu de inicialização..................................................................................................... 70
Como temporizar as sequências de tecla.......................................................................71
Dell Diagnostics.............................................................................................................. 72
Opções de configuração do sistema.............................................................................. 72
25 Solução de problemas...........................................................................81
LEDs de diagnóstico........................................................................................................81
Códigos de bipe...............................................................................................................93
Mensagens de erro.........................................................................................................96
Address mark not found (Marca de endereço não encontrada)..............................96
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint
[nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and
contact Dell Technical Support (Alerta! Tentativas anteriores de
inicialização deste sistema falharam no ponto de verificação [nnnn]. Para
obter ajuda na solução desse problema, anote o ponto de verificação e entre
em contato com o suporte técnico da Dell)..............................................................96
Alert! Security override Jumper is installed (Alerta! O jumper de anulação de
segurança está instalado)........................................................................................ 97
Attachment failed to respond (Falha na resposta de conexão)............................... 97
Bad command or file name (Comando ou nome de arquivo inválido) .....................97
Bad error-correction code (ECC) on disk read (Código de correção de erro
[ECC] inválido na leitura do disco)............................................................................97
Controller has failed (Falha do controlador).............................................................97
Data error (Erro de dados) .......................................................................................97
Decreasing available memory (A memória disponível está diminuindo) .................98
Diskette drive 0 seek failure (Unidade de disquete 0 não encontrada)....................98
Diskette read failure (Falha de leitura do disquete)................................................. 98
Diskette subsystem reset failed (Falha de redefinição do subsistema no
disquete)................................................................................................................... 98
Gate A20 failure (Falha na porta A20).......................................................................98
General failure (Falha geral) ....................................................................................98
Hard-disk drive configuration error (Erro de configuração do disco rígido) ...........99
Hard-disk drive controller failure (Falha do controlador do disco rígido)................99
Hard-disk drive failure (Falha do disco rígido). ........................................................99
Hard-disk drive read failure (Falha de leitura da unidade de disco rígido)..............99
Invalid configuration information-please run SETUP Program (Configurações
inválidas - execute o programa de configuração do sistema).................................99
Invalid Memory configuration, please populate DIMM1 (Configuração de
memória inválida, preencha o slot DIMM1)............................................................. 99
Keyboard failure (Falha do teclado)........................................................................100
Memory address line failure at address, read value expecting value (Falha de
linha de endereço de memória no endereço; valor lido; valor esperado) .............100
Memory allocation error (Erro de alocação de memória)......................................100
Memory data line failure at address, read value expecting value (Falha na
linha de dados de memória no endereço; valor lido, valor esperado)................... 100
Memory double word logic failure at address, read value expecting value
(Falha de lógica de palavra duplicada no endereço; valor lido; valor esperado).. 100
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Falha
de lógica ímpar/par no endereço; valor lido; valor esperado)............................... 101
Memory write/read failure at address, read value expecting value (Falha de
leitura/gravação no endereço; valor lido; valor esperado).................................... 101
Memory size in CMOS invalid (Tamanho de memória inválido no CMOS).............101
Memory tests terminated by keystroke (Testes de memória terminados por
pressionamento de tecla).......................................................................................101
No boot device available (Nenhum dispositivo de inicialização disponível)..........101
No boot sector on hard-disk drive (Não há nenhum setor de inicialização no
disco rígido)............................................................................................................ 102
No timer tick interrupt (Sem interrupção de marcação de tempo) ....................... 102
Non-system disk or disk error (Disco sem sistema ou erro de disco)....................102
Not a boot diskette (Não é um disco de inicialização)...........................................102
Plug and play configuration error (Erro de configuração de Plug and Play)..........102
Read fault (Falha na leitura)....................................................................................102
Requested sector not found (Setor solicitado não encontrado)............................ 103
Reset failed (Falha na reinicialização)....................................................................103
Sector not found (Setor não encontrado) ..............................................................103
Seek error (Erro de busca) .....................................................................................103
Shutdown failure (Falha ao desligar) .....................................................................103
Time-of-day clock stopped (O relógio parou) ........................................................103
Time-of-day not set-please run the System Setup program (Hora incorreta -
execute o programa de configuração do sistema) ................................................103
Timer chip counter 2 failed (Falha no contador 2 do chip do temporizador) .........104
Unexpected interrupt in protected mode (Interrupção inesperada no modo
protegido)................................................................................................................104
WARNING: Dell’s disk monitoring system has detected that drive [0/1] on the
[primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal
specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace
your hard drive by calling your support desk or Dell (ADVERTÊNCIA: o
sistema de monitoramento de disco da Dell detectou que a unidade [0/1] do
controlador EIDE [principal/secundário] está operando fora das
especificações normais. É aconselhável que você faça imediatamente um
backup dos dados e troque o disco rígido, ligando para o suporte ou para a
Dell).
........................................................................................................................104
Write fault (Falha na gravação)..............................................................................104
Write fault on selected drive (Falha de gravação na unidade selecionada)..........105
X:\ is not accessible.The device is not ready (X:\ não está acessível. O
dispositivo não está pronto) ...................................................................................105
26 Especificações..................................................................................... 106
Especificações..............................................................................................................106
27 Como entrar em contato com a Dell................................................. 113
Como entrar em contato com a Dell..............................................................................113
Como trabalhar no computador
Antes de trabalhar na parte interna do computador
Use as seguintes orientações de segurança para ajudar a proteger seu computador
contra danos potenciais e ajudar a garantir sua segurança pessoal. A menos que
indicado diferentemente, cada procedimento incluído neste documento pressupõe as
seguintes condições:
• As informações de segurança fornecidas com o computador foram lidas.
• Um componente pode ser substituído ou, se tiver sido adquirido separadamente,
pode ser instalado executando-se o procedimento de remoção na ordem inversa.
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações
de segurança fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais
sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial sobre
conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance.
CUIDADO: Muitos dos reparos podem ser feitos apenas por um técnico
credenciado. Você deve executar apenas tarefas de solução de problemas e
reparos simples, conforme autorizado na documentação do produto ou conforme
orientado pelo serviço de assistência online ou por telefone e pela equipe de
suporte. Os danos causados por assistência não autorizada pela Dell não são
cobertos pela garantia. Leia e siga as instruções de segurança fornecidas com o
produto.
CUIDADO: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática do
seu corpo usando uma pulseira antiestática ou tocando periodicamente em uma
superfície metálica sem pintura, como um conector na parte de trás do
computador.
CUIDADO: Manuseie os componentes e placas com cuidado. Não toque nos
componentes ou nos contatos das placas. Segure uma placa pelas suas bordas ou
pelo suporte de montagem de metal. Segure os componentes, como
processadores, pelas bordas e não pelos pinos.
1
9
CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela respectiva aba
de puxar, nunca pelo próprio cabo. Alguns cabos têm conectores com presilhas
de travamento. Se estiver desconectando algum cabo desse tipo, destrave as
presilhas antes de desconectá-lo. Ao separar conectores, mantenha-os alinhados
para evitar que os pinos sejam entortados. Além disso, antes de conectar um
cabo, verifique se ambos os conectores estão corretamente orientados e
alinhados.
NOTA: A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente
daquela mostrada neste documento.
Para evitar danos ao computador, execute o procedimento a seguir antes de começar a
trabalhar em sua parte interna.
1. Prepare uma superfície de trabalho plana e limpa para evitar que a tampa do
computador seja arranhada.
2. Desligue o computador (consulte Como desligar o computador).
CUIDADO: Para desconectar o cabo de rede, primeiro desconecte-o do
computador e, em seguida, desconecte-o do dispositivo de rede.
3. Desconecte todos os cabos de rede do computador.
4. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas
elétricas.
5. Pressione e segure o botão liga/desliga com o computador desconectado para
conectar a placa de sistema à terra.
6. Remova a tampa.
CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do
computador, elimine a eletricidade estática de seu corpo tocando em uma
superfície metálica sem pintura, como o metal da parte de trás do
computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma
superfície metálica sem pintura para dissipar a eletricidade estática, a qual
pode danificar os componentes internos.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas:
• Chave de fenda pequena
• Chave Phillips
• Estilete plástico pequeno
• Mídia do programa de atualização do Flash BIOS
10
Como desligar o computador
CUIDADO: Para evitar a perda de dados, salve e feche todos os arquivos e saia
dos programas abertos antes de desligar o computador.
1. Desligue o sistema operacional:
• No Windows 7:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique Desligar.
• No Windows Vista:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique na seta no canto inferior direito do
menu Iniciar, conforme mostrado a seguir, e clique em Desligar.
• No Windows XP:
Clique em Iniciar → Desligar o computador → Desligar. O computador é
desligado após a conclusão do processo de desligamento do sistema
operacional.
2. Assegure-se de que o computador e todos os dispositivos conectados estejam
desligados. Se o computador e os dispositivos conectados não tiverem sido
desligados automaticamente quando você desligou o sistema operacional,
mantenha o botão liga/desliga pressionado por cerca de 6 segundos para desligálos.
Após trabalhar na parte interna do computador
Após concluir o procedimento de substituição, conecte todos os dispositivos, placas e
cabos externos antes de ligar o computador.
1. Recoloque a tampa.
CUIDADO: Para conectar um cabo de rede, primeiro acople o cabo ao
dispositivo de rede e só depois o conecte ao computador.
2. Conecte quaisquer cabos de telefone ou de rede ao computador.
3. Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às tomadas elétricas.
4. Ligue o computador.
5. Verifique se o computador funciona corretamente, executando o Dell Diagnostics.
11
Painel frontal
Como remover o painel frontal
1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do
computador.
2. Solte o painel frontal usando a chave específica.
3. Levante a aba de liberação do painel e puxe o painel frontal com cuidado,
removendo-o do computador.
2
Links relacionados
Como instalar o painel frontal
12
Como instalar o painel frontal
1. Insira o painel frontal para baixo no slot e empurre-o em direção ao computador.
2. Prenda a aba de liberação.
3. Prenda o painel frontal usando a chave específica.
4. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do
computador.
Links relacionados
Como remover o painel frontal
13
Tampa
Como remover a tampa
1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do
computador.
2. Remova o painel frontal.
3. Gire o bloqueio de liberação da trava no sentido anti-horário até a posição
destravada.
3
4. Levante a trava e deslize a tampa em direção à parte traseira do computador.
5. Segure a tampa em ambos os lados e levante-a retirando-a do computador.
14
Links relacionados
Como instalar a tampa
Como instalar a tampa
1. Coloque a tampa no computador e pressione-a para baixo até que se encaixe no
lugar.
2. Pressione a trava da tampa para baixo.
3. Usando uma chave de fenda, gire o bloqueio de liberação da trava no sentido
horário para prender a tampa.
4. Instale o painel frontal.
5. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do
computador.
Links relacionados
Como remover a tampa
15
Cobertura de resfriamento
Como remover a cobertura de resfriamento
CUIDADO: O computador tem uma ou duas CPUs. Atualmente, quando há uma
única CPU instalada, o fluxo de ar pode se desviar da CPU1, o que aumenta as
velocidades dos ventiladores e, portanto, leva a um desempenho acústico
insatisfatório. A adição de uma peça de mylar a essa região redireciona o fluxo de
ar pela CPU1. A peça de mylar precisará ser removida quando a segunda CPU for
instalada, visto que não é mais necessária e interferirá com o dissipador de calor.
4
1. Cobertura de resfriamento 2. Mylar — Precisa ser removido
quando duas CPUs forem instaladas
1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do
computador.
2. Remova o painel frontal.
3. Remova a tampa.
4. Com cuidado, levante a proteção diretamente para cima removendo-a da placa de
sistema.
16
Links relacionados
Como instalar a cobertura de resfriamento
Como instalar a cobertura de resfriamento
1. Com cuidado, coloque a cobertura em frente aos ventiladores do sistema na placa
de sistema.
2. Instale a tampa.
3. Instale o painel frontal.
4. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do
computador.
Links relacionados
Como remover a cobertura de resfriamento
17
5
Unidade óptica
Como remover a unidade óptica
1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do
computador.
2. Remova o painel frontal.
3. Remova a tampa.
4. Remova a cobertura de resfriamento.
5. Desconecte o cabo de dados e de alimentação da parte traseira da unidade óptica.
6. Pressione para baixo e empurre a aba de liberação azul em direção à parte frontal
do computador.
18
7. Deslize a unidade óptica pela rente do computador até que saia do compartimento
da unidade.
Links relacionados
Como instalar a unidade óptica
Como instalar a unidade óptica
1. Insira a unidade óptica no compartimento da unidade.
2. Conecte os cabos de alimentação e de dados.
3. Instale a cobertura de resfriamento.
4. Instale a tampa.
5. Instale o painel frontal.
6. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do
computador.
Links relacionados
Como remover a unidade óptica
19
Portador do disco rígido
Como remover o portador do disco rígido
1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do
computador.
2. Remova o painel frontal.
3. Remova a tampa.
4. Remova a cobertura de resfriamento.
5. Remova a unidade óptica.
6. Pressione o botão de liberação.
6
7. Abra a alça do portador de disco rígido puxando-a.
20
8. Segure a parte frontal do disco rígido e deslize-a para fora até separá-la do
compartimento da unidade.
Links relacionados
Como instalar o portador do disco rígido
Como instalar o portador do disco rígido
1. Insira o disco rígido no compartimento da unidade.
2. Pressione a alça do portador do disco rígido até que se encaixe no lugar.
3. Instale a cobertura de resfriamento.
4. Instale a tampa.
5. Instale o painel frontal.
6. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do
computador.
Links relacionados
Como remover o portador do disco rígido
21
7
Conjunto do disco rígido
Como remover o conjunto do disco rígido
1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do
computador.
2. Remova o painel frontal.
3. Remova a tampa.
4. Remova a cobertura de resfriamento.
5. Remova a unidade óptica.
6. Remova o portador do disco rígido.
7. Remova os parafusos que prendem o caddy do disco rígido ao próprio disco rígido.
8. Gire e repita as mesmas etapas de remoção para o outro lado do caddy do disco
rígido.
22
9. Levante o caddy do disco rígido e remova-o.
Links relacionados
Como instalar o conjunto do disco rígido
Como instalar o conjunto do disco rígido
1. Coloque o disco rígido no respectivo caddy
2. Aperte os parafusos que prendem o disco rígido de cada lado do caddy.
3. Instale o portador do disco rígido.
4. Instale a cobertura de resfriamento.
5. Instale a tampa.
6. Instale o painel frontal.
7. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do
computador.
Links relacionados
Como remover o conjunto do disco rígido
23
Backplane SAS
Como remover o backplane SAS
1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do
computador.
2. Remova o painel frontal.
3. Remova a tampa.
4. Remova a cobertura de resfriamento.
5. Remova a unidade óptica.
6. Remova o portador do disco rígido.
7. Remova o conjunto do disco rígido.
8. Desconecte os cabos SAS.
8
9. Empurre as abas de liberação azuis na direção das setas marcadas no conjunto do
alojamento do disco rígido. Deslize o backplane para cima.
24
Links relacionados
Como instalar o backplane SAS
Como instalar o backplane SAS
1. Empurre as abas de liberação azuis e insira o backplane no slot ao longo do
conjunto do disco rígido.
2. Conecte os cabos SAS.
3. Instale o conjunto do disco rígido.
4. Instale o portador do disco rígido.
5. Instale a unidade óptica.
6. Instale a cobertura de resfriamento.
7. Instale a tampa.
8. Instale o painel frontal.
9. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do
computador.
Links relacionados
Como remover o backplane SAS
25
Fonte de alimentação
Como remover a fonte de alimentação
1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do
computador.
2. Remova o painel frontal.
3. Remova a tampa.
4. Remova a cobertura de resfriamento.
5. Remova a unidade óptica.
6. Remova o portador do disco rígido.
7. Remova o conjunto do disco rígido.
8. Remova o Backplane SAS.
9. Mantenha pressionada a aba laranja em direção à trava. Em seguida, puxe a
unidade da fonte de alimentação removendo-a do computador.
9
Links relacionados
Como instalar a fonte de alimentação
26
Como instalar a fonte de alimentação
1. Insira a unidade de fonte de alimentação no computador até que se encaixe no
lugar.
2. Instale o backplane SAS.
3. Instale o conjunto do disco rígido.
4. Instale o portador do disco rígido.
5. Instale a unidade óptica.
6. Instale a cobertura de resfriamento.
7. Instale a tampa.
8. Instale o painel frontal.
9. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do
computador.
Links relacionados
Como remover a fonte de alimentação
27
Painel de controle
Como remover o painel de controle
CUIDADO: Duas chaves Torx diferentes são necessárias para montagem/
desmontagem do painel de controle: uma T10 e uma T8.
1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do
computador.
2. Remova o painel frontal.
3. Remova a tampa.
4. Remova a cobertura de resfriamento.
5. Remova a unidade óptica.
6. Remova o portador do disco rígido.
7. Remova o conjunto do disco rígido.
8. Remova o Backplane SAS.
9. Remova a fonte de alimentação.
10. Localize e remova o parafuso torx que prende o painel de controle.
10
11. Remova os cabos do painel de controle.
28
Links relacionados
Como instalar o painel de controle
Como instalar o painel de controle
1. Conecte os cabos do painel de controle.
2. Recoloque o parafuso torx que prende o painel de controle.
3. Instale a fonte de alimentação.
4. Instale o backplane SAS.
5. Instale o conjunto do disco rígido.
6. Instale o portador do disco rígido.
7. Instale a unidade óptica.
8. Instale a cobertura de resfriamento.
9. Instale a tampa.
10. Instale o painel frontal.
11. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do
computador.
Links relacionados
Como remover o painel de controle
29
11
Ventilador do sistema
Como remover os ventiladores do sistema
1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do
computador.
2. Remova o painel frontal.
3. Remova a tampa.
4. Remova a cobertura de resfriamento.
5. Remova a unidade óptica.
6. Remova o portador do disco rígido.
7. Remova o conjunto do disco rígido.
8. Remova o Backplane SAS.
9. Remova a fonte de alimentação.
10. Remova o painel de controle.
11. Pressione a aba de liberação e levante o ventilador removendo-o do conjunto de
ventilador de resfriamento.
12. Repita a etapa 11 para remover os cinco ventiladores de resfriamento restantes.
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