Dell Precision R5400 User Manual [cr]

Download

Page 1

Dell Precision™ R5400

Priručnik za postavljanje i brzi referentni

priručnik

Ovaj priručnik pruža pregled značajki vašeg računala, specifikacije

i informacije o brzom postavljanju, softveru i rješavanju problema. Više

informacija o operativnom sustavu, uređajima i tehnologijama, potražite

Tehnološkom priručniku za Dell

support.dell.com

Model WMTE01

www.dell.com | support.dell.com

Page 2

Napomene, obavijesti i mjere opreza

NAPOMENA:

poboljšate korištenje svog računala.

OBAVIJEST:

podataka i informira vas na koji način možete izbjeći problem.

OPREZ:

Ako ste kupili računalo iz linije Dell™ n, sve reference o operativnom sustavu Microsoft

Windows® u ovom dokumentu ne mogu se primijeniti.

____________________

Bilo kakvo umnožavanje bez pismene dozvole tvrtke Dell Inc. strogo je zabranjeno. Zaštitni znakovi korišteni u ovom tekstu: Dell, Dell Pr ecision, DellConnect, Dell MediaDirect i DELL

logotip zaštitni su znakovi tvrtke Dell Inc.; Intel i Xeon su registrirani zaštitni znakovi tvrtke Intel Corporation u SAD-u i drugim državama; Bluetooth je registrirani zaštitni znak tvrtke Bluetooth SIG, INC., a Dell se njime koristi uz dozvolu; Microsoft, Windows, Windows Vista i logotip gumba start sustava Windows Vista su ili zaštitni znakovi ili registrirani zaštitni znakovi tvrtke Microsoft Corporation u SAD-u i/ili drugim državama.

Ostali zaštitni znakovi i zaštićeni nazivi koji se koriste u ovom dokumentu označavaju ili entitete koji su vlasnici tih znakova ili njihove proizvode. Dell Inc. odriče se svih vlasničkih interesa za zaštitne znakove i zaštićene nazive koji nisu vlasništvo tvrtke.

Ovaj proizvod uključuje tehnologiju zaštićenu autorskim pravima koja je zaštićena metodom odštetnog zahtjeva na temelju određenih patenata u SAD-u i ostalih prava intelektualnog vlasništva koja posjeduje poduzeće Macrovision Corporation i ostali vlasnici prava. Korištenje tehnologije za zaštitu autorskih prava mora odobriti tvrtka Macrovision Corporation, a ta je tehnologija namijenjena za kućnu upotrebu i druge ograničene načine prikaza, osim ako tvrtka Macrovision Corporation nije odobrila druge načine upotrebe. Obrnuti inženjering ili analiza je zabranjena.

NAPOMENA označava važne informacije koje vam omogućuju da

OBAVIJEST označava moguće oštećenje hardvera ili gubitak

OPREZ označava moguće oštećenje imovine, osobne ozljede ili smrt

Model WMTE01

Lipanj, 2008. P/N R175F Rev. A00

Page 3

Sadržaj

1Opis računala . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Pogled sprijeda

Pogled straga

Stražnji priključci

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

2 Postavljanje računala . . . . . . . . . . . . 9

Brzo postavljanje

Povezivanje s Intenetom

Postavljanje internetske veze . . . . . . . . . 13

Prijenos informacija na novo računalo

Microsoft Windows Vista . . . . . . . . . . . 15

Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . .

. . . . . . . . . . . . 15

3 Specifikacije . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Sadržaj

Page 4

4 Rješavanje problema . . . . . . . . . . . . 29

Alati za rješavanje problema

. . . . . . . . . . . .

Indikator napajanja . . . . . . . . . . . . . . 29

Šifre zvučnih signala Poruke o pogreškama Sistemske poruke

. . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . 39

Rješavanje problema sa softverom i hardverom

Dell Diagnostics

Savjeti za rješavanje problema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . .

Problemi s napajanjem . . . . . . . . . . . . 48

Problemi s memorijom Zaključavanje i problemi sa softverom Usluga tehničkog ažuriranja tvrtke Dell Uslužni program Dell Support

. . . . . . . . . . . . 49

. . . . 50

. . . . 52

. . . . . . . . . 52

5 Ponovna instalacija softvera . . . . . . 55

Upravljački programi

Identifikacija upravljačkih programa. . . . . . 55

Ponovna instalacija upravljačkih i uslužnih programa

. . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . 56

Vraćanje operacijskog sustava

. . . . . . . . . . .

Korištenje Microsoft Windows značajke Vraćanje sustava

. . . . . . . . . . . . . . . 60

Korištenje opcija Dell Factory Image Restore i Dell PC Restore

. . . . . . . . . . . . . . . 62

Korištenje medija s operativnim sustavom

Sadržaj

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Page 5

6 Traženje informacija . . . . . . . . . . . . 67

7 Traženje pomoći

Dobivanje pomoći

. . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tehnička i korisnička podrška . . . . . . . . . 70

DellConnect™ Internetske usluge Usluga AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . 71

Usluga automatskog pregleda statusa narudžbe

Problemi s narudžbom

Informacije o proizvodu

. . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . .

Povrat proizvoda radi popravka u jamstvenom roku ili povrata novca

Prije nego što nazovete

. . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . .

Kontaktiranje tvrtke Dell

. . . . . . . . . . . . . .

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Sadržaj

Page 6

Sadržaj

Page 7

Opis računala

Pogled sprijeda

35142678

1 gumb napajanja, indikator

napajanja 3 indikator aktivnosti mreže (2) 4 dijagnostički indikatori (4) 5 USB 2.0 priključci (2) 6 optički pogon 7 gumb za otvaranje optičkog

pogona

2 indikator aktivnosti pogona

8 odjeljci za tvrdi disk (2)

Pogled straga

1priključak za napajanje 2 utori za kartice proširenja 3 stražnji priključci

Opis računala

Page 8

Stražnji priključci

123

7965

12 11 10

1 indikator integriteta veze 2 priključak za mrežni adapter (primarni) 3 indikator aktivnosti mreže 4 priključak za izlaznu liniju 5priključak za ulaznu liniju 6 serijski priključci (2) 7priključak za tipkovnicu 8 priključak za miš 9 USB 2.0 priključci (3) 10 indikator aktivnosti mreže 11 priključak za mrežni adapter

(sekundarni)

12 indikator integriteta veze

Opis računala

Page 9

Postavljanje računala

Brzo postavljanje

OPREZ:

pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili zajedno s računalom.

Ovaj odlomak opisuje korake za prvo postavljanje računala.

Raspakirajte računalo i provjerite jesu li svi dijelovi na broju. Sačuvajte svu ambalažu u slučaju da vam zatreba kasnije.

Prije nego započnete bilo koji postupak opisan u ovom odlomku,

NAPOMENA:

potrebni pri instalaciji (upute za instalaciju potražite u dokumentaciji za instalaciju police).

Neki predmeti koje ste dobili s računalom možda neće biti

Postavljanje računala

Page 10

Postavite tračnice i računalo u policu. Upute za instalaciju računala u policu i sigurnosne upute potražite

u dokumentaciji za instalaciju police.

Priključite tipkovnicu i miš.

Postavljanje računala

Page 11

Priključite monitor (po izboru).

Priključite kabele za napajanje računala i monitora (po izboru).

Postavljanje računala

Page 12

Pričvrstite zaštitni nosač kabela za napajanje na desni pregib ručice za napajanje. Savijte kabel za napajanje kako je prikazano na slici i pričvrstite ga kopčom nosača.

Uključite drugi dio kabela u uzemljenu zidnu utičnicu ili zasebni izvor napajanja poput neprekidnog izvora napajanja (UPS) ili napojne jedinice (PDU).

Pritisnite gumb napajanja na računalu i monitoru (po izboru). Ako je potrebno, prilagodite kontrole monitora sve dok ne budete zadovoljni

s prikazanom slikom.

Postavljanje računala

Page 13

Postavite okvir (po izboru).

Povezivanje s Intenetom

NAPOMENA:

do zemlje.

Za povezivanje s Internetom trebate mrežnu vezu i davatelja internetskih usluga (ISP). Kontaktirajte svog davatelja internetskih usluga.

Postavljanje internetske veze

Za postavljanje internetske veze putem ISP prečaca na radnoj površini:

Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe.

Dvaput pritisnite ikonu ISP-a na radnoj površini sustava Microsoft® Windows

Za dovršetak postavljanja pratite upute na zaslonu.

Ako na radnoj površini nemate ikonu davatelja internetskih usluga ili ako internetsku vezu želite postaviti preko drugog davatelja internetskih usluga, pratite korake iz odgovarajućeg odlomka u nastavku.

Davatelji internetskih usluga i njihove ponude razlikuju se od zemlje

NAPOMENA:

Tehnološkom priručniku za Dell

usvom mogli povezati s Internetom, no sada to ne možete, vaš davatelj internetskih usluga možda ima problema. Obratite se davatelju internetskih usluga kako biste provjerili status usluge ili se kasnije ponovo pokušajte povezati.

Ako imate problema s povezivanjem na Internet, pogledajte upute

support.dell.com

Postavljanje računala

. Ako ste se ranije

Page 14

NAPOMENA:

nemate davatelja internetskih usluga, možete ga pronaći pomoću čarobnjaka Povezivanje s Internetom.

Pripremite informacije o svom davatelju internetskih usluga. Ako

Microsoft Windows Vista

Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe.

Pritisnite gumb Start u sustavu Windows Vista™ i pritisnite

Upravljačka ploča

Pod

Mreža i Internet

Prikazat će se prozor

U prozoru ili

Modemska veza

Povezivanje s Internetom

• Odaberite kabelske TV ili povezivanje Bluetooth

• Odaberite

NAPOMENA:

Pomozi mi pri odabiru

Slijedite upute na zaslonu i koristite informacije o postavljanju koje ste dobili

, pritisnite

Povezivanje s Internetom

pritisnite ili

Širokopojasno (PPPoE)

, ovisno o tome koji način želite koristiti za povezivanje:

Broadband

Modemska veza

ako koristite DSL, satelitski modem, modem

bežičnom tehnologijom.

ako ćete koristiti modem ili ISDN.

Ako ne znate koju vrstu veze trebate odabrati pritisnite

ili kontaktirajte svog ISP-a.

od svog ISP-a kako biste dovršili postavljanje.

Microsoft Windows XP

Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe.

Pritisnite Prikazat će se

Start→

Internet Explorer

Novi čarobnjak za povezivanje

Pritisnite

U sljedećem prozoru pritisnite odgovarajuću opciju:

Povezivanje s Internetom

• Ako niste odabrali davatelja internetskih usluga, a to želite učiniti, pritisnite

Odaberi s popisa davatelja internetskih usluga (ISP)

• Ako ste od svog ISP-a već dobili informacije za postavljanje, ali niste dobili CD za postavljanje, pritisnite

• Ako imate CD, pritisnite

Postavljanje računala

Koristi CD mog ISP-a

Ručno postavi moju vezu

Page 15

Pritisnite Ako ste odabrali

U suprotnom, za dovršetak postavljanja pratite upute na zaslonu.

Pritisnite odgovarajuću opciju pod zatim pritisnite

Za dovršetak postavljanja koristite informacije za postavljanje koje ste dobili od svog ISP-a.

Dalje

NAPOMENA:

svog ISP-a.

Ručno postavi moju vezu

Kako se želite povezati s Internetom?

Ako ne znate koju vrstu veze trebate odabrati, kontaktirajte

, prijeđite na korak 6.

Prijenos informacija na novo računalo

Microsoft Windows Vista

Pritisnite gumb Start u sustavu Windows V ista i zatim pritisnite

→

datoteka i postavki

U dijaloškom okviru

Pritisnite

Pratite upute koje se prikazuju u čarobnjaku za Windows Easy Transfer.

Započni novi prijenos

Pokreni Windows Easy Transfer.

Kontrola korisničkog računa

ili

Nastavi s prijenosom u tijeku

pritisnite

Microsoft Windows XP

Operativni sustav Microsoft Windows XP za prijenos podataka ima Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki pomoću kojeg se mogu prenijeti:

• Poruke elektronske pošte

• Postavke alata

•Veličine prozora

• Internetske oznake

Podatke s jednog računala na drugo možete prenositi preko mrežne ili serijske veze ili ih možete spremiti na izmjenjive medije, kao što su CD ili DVD za presnimavanje.

Prijenos

Nastavi

Postavljanje računala

Page 16

NAPOMENA:

oba računala izravno povežete preko serijskog kabela priključenog na ulaze/izlaze (I/O) oba računala.

Upute o postavljanju izravne veze kabelom između dva računala potražite u članku #305621 u Microsoft bazi znanja s naslovom

Connection Between Two Computers in Windows XP

kabelska veza između dva računala u sustavu Windows XP). U nekim državama ove informacije nisu dostupne.

Informacije s jednog računala na drugo možete prenijeti tako da

How to Set Up a Direct Cable

(Kako se postavlja izravna

Za korištenje Čarobnjaka za prijenos datoteka i postavki potreban je medij za instalaciju operativnog sustava koji ste dobili s računalom ili disk čarobnjaka koji možete stvoriti pomoću čarobnjaka.

NAPOMENA:

support.dell.com

datoteka iz mog starog ra Windows

NAPOMENA:

državama.

Više informacija o prijenosu podataka možete pronaći na

u dokumentu #154781 (

XP operativni sustav?

Pristup dokumentima baze znanja tvrtke Dell nije moguć u svim

unala na novo Dell™ računalo koristeći Microsoft®

Kakve metode postoje za prijenos

Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki (s medijem operativnog sustava)

NAPOMENA:

se prenose podaci kao imenuje kao

PRIPREMA ODREDIŠNOG RAČ UNALA ZA PRIJENOS PODATAKA

Pritisnite

Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki

Na zaslonu pritisnite

Na zaslonu

ću Čarobnjak s CD-a Windows XP

Pregledajte informacije na zaslonu a zatim idite na izvorno računalo.

Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki imenuje računalo s kojeg

staro

računalo, a računalo na koje se prenose podaci

novo

računalo.

Start→

Svi programi→

Dodatna oprema→ Sistemski alati→

Koje je ovo računalo?

Dalje

Imate li CD sustava Windows XP?

, pritisnite

Novo računalo

, pritisnite

, a zatim pritisnite

Upotrijebit

Dalje

, a zatim

Sada idite na vaše staro računalo

Nemojte

pritisnuti

Dalje

Postavljanje računala

Page 17

KOPIRANJE PODATAKA S IZVORNOG RAČ UNALA

Umetnite instalacijski medij

operativnog sustava

Windows XP u izvorno

računalo. Prikazat će se zaslon

Pritisnite

Pod

Izvedi dodatne zadatke

Što želite učiniti?

Prikazat će se prozor

Pritisnite

Na zaslonu pritisnite

Na zaslonu

Dalje

Koje je ovo računalo?

Dalje

Odabir načina prijenosa

a zatim pritisnite

Na zaslonu

Što želite prenijeti?

a zatim pritisnite Odabrani podaci će se kopirati i prikazat će se zaslon

prikupljanja

Pritisnite

PRIJENOS PODATAKA NA ODREDIŠNO RAČ UNALO

Idite na odredišno računalo.

Na zaslonu

Dovrši

Sada idite na vaše staro računalo Gdje su datoteke i postavke?

način prijenosa datoteka i postavki, a zatim pritisnite

Dobrodošli u Microsoft Windows XP

, pritisnite

Prijenos datoteka i postavki

Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki

, pritisnite

Novo računalo

pritisnite željeni način prijenosa,

Dalje

izaberite podatke koje želite prenijeti,

Dalje

pritisnite

pritiskom tipke miša odaberite

Dovršetak faze

Dalje

Čarobnjak učitava prikupljene datoteke i postavke koje zatim prenosi na novo računalo. Kada je prijenos gotov, prikazat će se zaslon

Dovršeno

, a zatim

Pritisnite

Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki (bez medija operativnog sustava)

Dovrši

i ponovno pokrenite računalo.

Za pokretanje Čarobnjaka za prijenos datoteka i postavki bez instalacijskog medija operativnog sustava morate stvoriti disk čarobnjaka. Disk čarobnjaka vam omogućava stvaranje sigurnosne kopije na izmjenjivom mediju.

NAPOMENA:

se prenose podaci kao imenuje kao

Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki imenuje računalo s kojeg

staro

računalo, a računalo na koje se prenose podaci

novo

računalo.

Postavljanje računala

Page 18

STVARANJE DISKA Č AROBNJAKA

Na odredišnom računalu pritisnite

sustava

Na zaslonu pritisnite

Na zaslonu

→

Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki

Koje je ovo računalo?

Dalje

Imate li CD sustava Windows XP?

čarobnjaka u sljedećem pogonu

Umetnite izmjenjivi medij, kao što je CD za snimanje, i pritisnite

Pregledajte informacije na zaslonu a zatim idite na izvorno računalo.

KOPIRANJE PODATAKA S IZVORNOG RAČ UNALA

Umetnite disk čarobnjaka u izvorno računalo.

Pritisnite

Pritisnite pritisnite

Na zaslonu pritisnite

Na zaslonu a zatim pritisnite

Start→ Pretraži...

U redu

Pokreni

i pronađite

Koje je ovo računalo?

Dalje

Odabir načina prijenosa

Dalje

Što želite prenijeti?

Dalje

Odabrani podaci će se kopirati i prikazat će se zaslon

prikupljanja

Start→

, pritisnite

Svi programi→

Novo računalo

pritisnite

, a zatim pritisnite

Dalje.

Sada idite na vaše staro računalo

Nemojte

fastwiz

pritisnuti

Dalje.

na disku čarobnjaka, a zatim

, pritisnite

Novo računalo

pritisnite željeni način prijenosa,

izaberite podatke koje želite prenijeti,

Dovršetak faze

Dodaci→ Alati

, a zatim

Želim stvorit disk

U redu

, a zatim

Pritisnite

PRIJENOS PODATAKA NA ODREDIŠNO RAČ UNALO

Idite na odredišno računalo.

Na zaslonu

Dovrši

Sada idite na vaše staro računalo Gdje su datoteke i postavke?

pritisnite

Dalje

pritiskom tipke miša odaberite

metodu kojom želite izvršiti prijenos datoteka i postavki, a zatim pritisnite

Dalje

Čarobnjak učitava prikupljene datoteke i postavke koje zatim prenosi na novo računalo. Kada je prijenos gotov, prikazat će se zaslon

Pritisnite

Dovrši

i ponovno pokrenite računalo.

Postavljanje računala

Dovršeno

Page 19

Specifikacije

NAPOMENA:

konfiguraciji računala možete pronaći pritiskom na zatim odaberite željenu opciju kako biste pregledali informacije o računalu.

Procesor

Vrsta procesora jedan ili dva Dual-Core Intel® Xeon® 5200 procesora

Level 2 (L2) predmemorija Dual-Core Intel Xeon 5200 procesor: 6 MB

Prednja sabirnica (FSB) 1333 MHz

Informacije o sustavu

Čipset Intel 5400 Sabirnica 64 bita Širina procesorske sabirnice 38 bita DMA kanali sedam Razine prekida 24 BIOS čip (NVRAM) 8 Mb

Ponude se mogu razlikovati ovisno o regiji. Više informacija o

Start→ Pomoć i podrška

jedan ili dva Quad-Core Intel Xeon 5400 procesora

Quad-Core Intel Xeon 5400 procesor: 12 MB

Specifikacije

Page 20

Informacije o sustavu

NIC integrirano mrežno sučelje s ASF 2.0 podrškom, prema

RAID podrška RAID 0 i RAID 1 (zrcaljenje)

Memorija

Vrsta DIMM-ovi s međuspremnikom (FBD) DDR2 ECC

Memorijski priključci četiri Kapacitet memorije 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB, 4 GB i 8 GB Minimalni kapacitet memorije 256 MB Maksimalni kapacitet

memorije

(nastavak)

DMTF definiciji, koje podržava komunikaciju od 10/100/1000-Mb/s:

• zeleno — Postoji dobra veza između mreže i računala pri 10-Mb/s.

• narančasto — Postoji dobra veza između mreže i računala pri 100-Mb/s.

• žuto — Postoji dobra veza između mreže i računala pri 1000-Mb/s (1-Gb).

• isključeno — Računalo ne prepoznaje fizičku vezu smrežom.

NAPOMENA:

pokretanje nije dostupna za sekundarne NIC kartice niti primarne NIC kartice u načinu rada

od 667-MHz

32 GB

Podrška za ASF 2.0 i daljinsko

združivanja

Pogoni

Dostupni izvana do dva odjeljka za disk od 3,5 inča (FlexBay)

jedan uži odjeljak za pogon diska od 5,25 inča

OBAVIJEST:

mijenjati dok je uređaj uključen.

Dostupni uređaji do dva SATA tvrda diska od 3,5 inča

jedan tanki optički SATA disk

Specifikacije

Tvrdi se diskovi

NE MOGU

Page 21

Grafička kartica

Vrsta PCI Express x16 (dva utora)

Audio

Vrsta integrirani ADI 1984 Audio CODEC visoke definicije

i AC97/digitalni upravljač visoke definicije

Sabirnica za uključenje dodatnih kartica

Vrsta sabirnice PCI 2.3

PCI Express 1.0a SATA 2.0 USB 2.0

Brzina sabirnice/brzina prijenosa

Utori za proširenje:

Središnji dodatak:

PCI-X Sabirnica PCI

Središnji dodatak:

PCI-X PCI Express x8

PCI: 133 MB/s PCI Express:

x8 utor dvosmjerne brzine — 500 MB/s x16 utor dvosmjerne brzine

SATA 1.0 i 2.0: 150 i 300 Mb/s po pogonu USB 2.0: do 480 Mb/s (velika brzina)

jedna pune visine, pune duljine 3,3 V, 64 bita, 100 MHz jedna sabirnica PCI Universal, pune visine, pune

duljine 5,0 V, 32 bita, 33 MHz

NAPOMENA:

utorima za proširenje varira ovisno o vrsti dodatka postavljenoj na vaše računalo.

jedna pune visine, pune duljine 3,3 V, 64 bita, 100 MHz jedna pune visine, pune duljine x8 koridora

NAPOMENA:

utorima za proširenje varira ovisno o vrsti dodatka postavljenoj na vaše računalo.

Konfiguracija središnjeg dodatka s

—

1 GB/s

Specifikacije

Page 22

Sabirnica za uključenje dodatnih kartica

Vanjski dodatak:

PCI Express x16 (dva utora)

PCI:

Priključak Veličina priključka Podatkovni kapacitet

priključka (maksimalan)

PCI-X:

Priključak Veličina priključka Podatkovni kapacitet

priključka (maksimalan)

PCI Express x8:

Priključak Veličina priključka Podatkovni kapacitet

priključka (maksimalan)

PCI Express x16

Priključak Veličina priključka Podatkovni kapacitet

priključka (maksimalan)

jedna pune visine, pune duljine x16 koridora

jedan 124 pinova 32 bita

jedan 188 pinova 64 bita

jedan x16 (podržava kartice x8, x4 i x1) 164 pina PCI Express x8 koridora

dva x16 164 pina x16 koridora PCI Express

(nastavak)

Priključci

Vanjski priključci:

USB

Specifikacije

dva priključka na prednjoj ploči koji podržavaju USB 2.0

tri priključka na stražnjoj ploči koji podržavaju USB 2.0

Page 23

Priključci

Priključci na sistemskoj ploči:

(nastavak)

Mrežni adapter (NIC)

Grafička kartica

PS/2 (tipkovnica i miš) Serijski

Audio

Serijski ATA Interni USB Ventilatori

PCI (na središnjem dodatku) PCI-X (na središnjem

dodatku) PCI Express x8

(na središnjem dodatku) PCI Express x16

(na središnjem dodatku) Prednja kontrolna ploča USB na prednjoj ploči Procesor Memorija Snaga 12V Napajanje (glavno)

dva priključka RJ-45 na stražnjoj ploči (za integrirane NIC-ove od 1-GB)

DVI priključak na stražnjoj ploči (na grafičkoj kartici) VGA priključak na stražnjoj ploči (na grafičkoj kartici) dva 6-pinska mini-DIN-a na stražnjoj ploči dva 9-pinska priključka na stražnjoj ploči

(podržavaju 16550C) dva priključka na stražnjoj ploči (ulaz i izlaz)

tri 7-pinska priključka jedan 10-pinski priključak dva 4-pinska priključka

dva 5-pinskih priključaka jedan 124-pinski priključak jedan 188-pinski priključak

jedan 164-pinski priključak

dva 164-pinska priključka

jedan 20-pinski priključak jedan 10-pinski priključak dva 775-pinska priključka četiri 240-pinska priključka tri 6-pinska priključka jedan 24-pinski priključak

Specifikacije

Page 24

Kontrole i indikatori

Prednja ploča:

Gumb za napajanje

Indikator napajanja

Indikatori aktivnosti mreže (2)

Indikator aktivnosti tvrdog diska

dodirni gumb — Pritisnite gumb za uključivanje/isključivanje kako biste uključili računalo.

OBAVIJEST:

podataka, taj gumb nemojte koristiti i za isključivanje računala. Umjesto toga isključite operativni sustav.

zeleni indikator — Treperi zeleno u stanju mirovanja; svijetli zeleno u uobičajenom načinu rada.

žuti indikator — Treperi žuto ako možda postoji problem s internim napajanjem; svijetli žuto ako možda postoji problem u radu uređaja ili ako uređaj nije ispravno instaliran "Problemi s napajanjem" na stranici 48.

zeleni indikator — Treperi kada računalo šalje ili prima podatke u mreži. Pri protoku velike količine podataka kroz mrežu moglo bi se činiti da indikator jednoliko svijetli.

zeleni indikator — Indikator aktivnosti tvrdog diska je uključen kada računalo čita podatke ili ih zapisuje na tvrdi disk. Indikator je uključen i kada radi optički pogon.

Kako ne bi došlo do gubitka

Specifikacije

Page 25

Kontrole i indikatori

Stražnja ploča:

Indikator integriteta veze (na integriranom mrežnom adapteru)

Indikator aktivnosti mreže (na integriranom mrežnom adapteru)

Napajanje

Napajanje istosmjernom strujom:

Snaga Maksimalan gubitak topline

Napon

Baterija veličine kovanice Litij-ionska baterija veličine kovanice 3-V CR2032

(nastavak)

Indikator integriteta veze je uključen kada postoji dobra veza između mreže i računala od 10-Mb/s, 100-Mb/s ili 1000-Mb/s (1-Gb/s).

• zeleno — Postoji dobra veza između mreže i računala pri 10-Mb/s.

• narančasto — Postoji dobra veza između mreže i računala pri 100-Mb/s.

• žuto — Postoji dobra veza između mreže i računala pri 1000-Mb/s (1-Gb).

•isključeno — Računalo ne prepoznaje fizičku vezu smrežom.

NAPOMENA:

pokretanje nije dostupna za sekundarne NIC kartice niti primarne NIC kartice u načinu rada

žuti indikator — Treperi kada računalo šalje ili prima podatke u mreži. Pri protoku velike količine podataka kroz mrežu moglo bi se činiti da indikator jednoliko svijetli.

750 W Za napon od 750 W: 2559 BTU/hr

NAPOMENA:

korištenja proračuna potrošnje električne energije u vatima.

Dovod energije s automatskim rasponom: 90–240 VAC pri 50–60 Hz

NAPOMENA:

napona potražite u sigunosnim informacijama koje ste dobili s računalom.

Podrška za ASF 2.0 i daljinsko

združivanja

Gubitak topline je izračunat na temelju

V ažne informacije o postavljanju

Specifikacije

Page 26

Fizičke karakteristike

Visina 8,656 cm Širina 42,62 cm Dubina:

S prednjim okvirom Bez prednjeg okvira

Težina:

S prednjim okvirom Bez prednjeg okvira

Okolina

Temperatura:

Radna

Spremanje

Relativna vlažnost: 20% do 80% (bez kondenzacije)

Radna

Spremanje

Temperatura mjerenja mokrim termometrom (MWB)

Maksimalna vibracija:

Povremene vibracije pri radu

Spremanje

68,45 cm 73,25 cm

20,85 kg 20,45 kg

10° do 35°C uz maksimalnu gradaciju temperature od 10°C na sat

NAPOMENA:

radna temperatura se smanjuje po 1°F/550 stopa.

-40° do 65°C uz maksimalnu gradaciju temperature od 20°C na sat

20% do 80% (bez kondenzacije) s maksimalnom gradacijom temperature od 10% na sat

5% do 95% (bez kondenzacije) s maksimalnom gradacijom temperature od 10% na sat

38°C u svim uvjetima

0,26 G pri 5–350 Hz za 2 minute po svakoj strani (samo za operativne strane)

0,5 G pri 3–200 Hz za 15 minuta

Za visine iznad 900 metara maksimalna

Specifikacije

Page 27

Okolina

Maksimalni šok:

Nadmorska visina:

(nastavak)

Radna

Spremanje

Radna Spremanje Razina kontaminanata

u zraku

40 G +/– 5% s trajanjem pulsa od 2 milisekunde +/– 10% (ekvivalentno 20 inča/sek [51 cm/sek])

105 G +/– 5% s trajanjem pulsa od 2 milisekunde +/– 10% (ekvivalentno 50 inča/sek [127 cm/sek])

–15,2 do 3048 m (–50 do 10.000 stopa) –15,2 do 10.600 m (–50 do 35.000 stopa) G2 ili manje prema standardu ISA-S71.04-1985

Specifikacije

Page 28

Specifikacije

Page 29

Rješavanje problema

OPREZ:

biste se zaštitili od mogućeg električnog udara, rana uzrokovanih micanjem lopatica ventilatora i ostalih mogućih ozljeda.

OPREZ:

sigurnosne upute koje ste dobili s računalom.

Alati za rješavanje problema

Indikator napajanja

OPREZ:

pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili zajedno s računalom.

Indikator napajanja koji se nalazi na prednjem dijelu računala svijetli ili treperi čime upozorava na različita stanja:

• Ako indikator svijetli zeleno, a računalo ne reagira, upute pročitajte u odjeljku "Diagnostic Lights" (Dijagnostički indikatori) u

priručniku

• Ako indikator napajanja treperi zeleno, računalo je u stanju pripravnosti. Pritisnite bilo koju tipku na tipkovnici, pomaknite miš ili pritisnite gumb napajanja kako biste nastavili s radom.

• Ako indikator ne svijetli, računalo je isključeno ili nije priključeno na napajanje.

– Kabel za napajanje ponovo uključite u priključak na stražnjem dijelu

–Ako je računalo priključeno na produžni kabel, provjerite je li produžni

– Zaobiđite uređaje za zaštitu i produžne kabele kako biste provjerili hoće

– Provjerite radi li utičnica tako da je testirate pomoću drugog uređaja,

Prije skidanja pokrova računalo uvijek isključite iz napajanja kako

Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte

Prije nego započnete bilo koji postupak opisan u ovom odlomku,

Servisnom

računala i u zidnu utičnicu.

kabel uključen u zidnu utičnicu i je li prekidač na produžnom kabelu uključen.

li se računalo ispravno uključiti.

poput svjetiljke.

Rješavanje problema

Page 30

– Provjerite jesu li glavni kabel za napajanje i kabel prednje ploče pravilno

priključeni na matičnu ploču (upute pročitajte u web-stranici podrške tvrtke Dell na

• Ako indikator napajanja treperi žuto, računalo ima napajanje, ali možda je došlo do internog problema s napajanjem.

– Provjerite je li kabel za napajanje procesora pravilno priključen na

matičnu ploču (upute pročitajte u podrške tvrtke Dell na

• Ako indikator svijetli žuto, uređaj možda ne radi ispravno ili nije ispravno instaliran.

– Uklonite i ponovno instalirajte memorijske module (upute pročitajte

Servisnom priručniku

support.dell.com

– Izvadite i ponovno instalirajte kartice (upute pročitajte u

priručniku

• Eliminirajte smetnje. Mogući uzroci smetnji: – Kabeli za napajanje, tipkovnicu i miš – Previše uređaja priključenih na produžni kabel – Više produžnih kabela priključeno na istu zidnu utičnicu

na web-stranici podrške tvrtke Dell na

support.dell.com

na web-stranici podrške tvrtke Dell na

support.dell.com

Servisnom priručniku

support.dell.com

na web-stranici

Servisnom

Šifre zvučnih signala

Vaše računalo tijekom pokretanja može proizvesti niz zvučnih signala. Niz zvučnih signala koji se naziva zvučna šifra može vam pomoći pri identifikaciji problema.

Ako računalo tijekom pokretanja proizvodi niz zvučnih signala:

Zapišite zvučnu šifru na "Dijagnostički popis za provjeru" na stranici 74.

Pokrenite program Dell™ Diagnostics kako biste točnije identificirali uzrok (pogledajte "Savjeti za rješavanje problema" na stranici 47).

Kontaktirajte Dell za tehničku pomoć (pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75).

Rješavanje problema

Page 31

Šifra Uzrok

1-1-2 Pogreška pri registraciji mikroprocesora 1-1-3 Pogreška pri čitanju/zapisivanju u NVRAM 1-1-4 Pogreška ROM BIOS-a 1-2-1 Pogreška mjerača intervala za programiranje 1-2-2 Pogreška prilikom inicijalizacije DMA 1-2-3 Pogreška pri čitanju/zapisivanju registracije stranice DMA 1-3 Pogreška pri testiranju video memorije Trajno 1-3-1

2-4-4 1-3-2 Problem s memorijom 3-1-1 Pogreška pri registraciji pomoćnog DMA 3-1-2 Pogreška pri registraciji glavnog DMA 3-1-3 Pogreška pri registraciji ometanja prekida 3-1-4 Pogreška pri registraciji dodatnog ometanja prekida 3-2-2 Pogreška pri prekidu učitavanja vektora 3-2-4 Pogreška pri testiranju kontrolora tipkovnice 3-3-1 Nestanak energije NVRAM-a 3-3-2 Neispravna konfiguracija NVRAM-a 3-3-4 Pogreška pri testiranju video memorije 3-4-1 Pogreška pri uključivanju zaslona 3-4-2 Pogreška pri povratu zaslona 3-4-3 Traži se pogreška video ROM-a 4-2-1 Nema otkucaja mjerača vremena 4-2-2 Pogreška pri isključivanju 4-2-3 Pogreška ulaza A20 4-2-4 Neočekivani prekid u zaštićenom načinu rada 4-3-1 Pogreška memorije na adresi 0FFFFh 4-3-3 Pogreška čipa mjerača vremena, brojač 2

Memorija nije prepoznata ili se ne koristi

Rješavanje problema

Page 32

Šifra Uzrok

4-3-4 Sat je zaustavljen 4-4-1 Pogreška pri testiranju serijskog ili paralelnog ulaza 4-4-2 Pogreška pri raspakiranju šifre u memoriji 4-4-3 Pogreška pri testiranju matematičkog koprocesora 4-4-4 Pogreška pri testiranju privremene memorije

Poruke o pogreškama

OPREZ:

sigurnosne upute koje ste dobili s računalom.

NAPOMENA:

dokumentaciju operativnog sustava ili programa koji je radio kada se pojavila poruka.

UXILIARY DEVICE FAILURE

podlogom osjetljivom na dodir ili dodatnim mišom. Ako koristite dodatni miš, provjerite kabel. Omogućite opciju Pokazivački uređaj u programu za postavljanje sustava. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com. Ako se problem i dalje javlja, obratite se tvrtki Dell (pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75).

BAD

COMMAND OR FILE NAME

DATOTEKE

mjesta na prava mjesta i koristili ispravan put.

ACHE DISABLED DUE TO FAILURE

POGREŠKE

Kontaktirajte tvrtku Dell (pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75).

DRIVE CONTROLLER FAILURE

POGONA

ATA ERROR

podatke.

ECREASING AVAILABLE MEMORY

Jedan ili više memorijskih modula ne radi ispravno ili nisu pravilno smješteni. Ponovno instalirajte memorijske module i, ako je potrebno, zamijenite ih. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com.

Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte

Ako poruka koju ste primili nije navedena u nastavku, pročitajte

OGREŠKA POMOĆ NOG UREĐ AJA

EISPRAVNA NAREDBA ILI NAZIV

)—

Provjerite jeste li ispravno napisali naredbu, stavili prazna

REDMEMORIJA ONEMOGUĆ ENA ZBOG

)—

Interna primarna predmemorija mikroprocesora ne radi.

OGREŠKA NA KONTROLORU

)—

CD pogon ne odgovara na naredbe računala.

OGREŠKA U PODACIMA

)—

Tvrdi disk ne može pričitati

MANJENJE DOSTUPNE MEMORIJE

)—

Problem s

)—

Rješavanje problema

Page 33

ISK

FAILED INITIALIZATION

INICIJALIZACIJE

)—

Inicijalizacija tvrdog diska nije uspjela. Pokrenite testove

ISK

POGREŠKA PRILIKOM

za tvrdi disk pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 41).

RIVE NOT READY

ISK NIJE SPREMAN

)—

Za nastavak se tvrdi disk mora

nalaziti u pregratku. Instalirajte tvrdi disk u pregradak za tvrdi disk. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com.

RROR READING

KARTICE

)—

PCMCIA

CARD

OGREŠKA PRI Č ITANJU

PCMCIA

Računalo ne može identificirati karticu ExpressCard. Ponovno

umetnite karticu ili umetnite drugu karticu. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com.

XTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED

PROŠIRENE MEMORIJE

)—

Kapacitet memorije zabilježen u NVRAM-u ne

ROMIJENJENA JE VELIČ INA

odgovara kapacitetu memorije koja je instalirana u računalo. Ponovo pokrenite računalo. Ako se pogreška ponovo javi, obratite se tvrtki Dell (pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75).

THE

FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE

ATOTEKA KOJA SE KOPIRA PREVELIKA JE ZA ODREDIŠNI POGON

)—

Datoteka koju pokušavate kopirati prevelika je za disk ili je disk pun. Pokušajte datoteku kopirati na drugi disk ili instalirajte disk većeg kapaciteta.

FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS

? " < > | (N

ZNAKOVA

ATE

AZIV DATOTEKE NE SMIJE SADRŽAVATI NIJEDAN OD SLJEDEĆ IH

: \ / : * ? " < > |) —

A20

FAILURE

OGREŠKA ULAZA

U nazivu datoteke nemojte koristiti te znakove.

A20) —

Memorijski modul možda

: \ / : *

nije dobro priključen. Ponovno instalirajte memorijske module i, ako je potrebno, zamijenite ih. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com.

ENERAL FAILURE

PĆ I NEUSPJEH

)—

Operativni sustav ne može izvršiti

naredbu. Iza poruke će se obično prikazati precizne informacije—na primjer, Printer out of paper (U pisaču nema papira). Poduzmite odgovarajuću akciju.

Rješavanje problema

Page 34

ARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR

KONFIGURACIJE TVRDOG DISKA

)—

OGREŠKA PRILIKOM

Računalo ne može identificirati vrstu

pogona. Isključite računalo, izvadite tvrdi disk (pogledajte Servisni priručnik na support.dell.com) te ponovno pokrenite sustav na računalu pomoću CD-a. Zatim isključite računalo, ponovno instalirajte tvrdi disk i ponovno pokrenite računalo. Pokrenite testove za tvrdi disk pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 41).

ARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE

POGONA TVRDOG DISKA

0) —

Tvrdi disk ne odgovara na naredbe računala.

0 (P

OGREŠKA NA KONTROLORU

Isključite računalo, izvadite tvrdi disk (upute pročitajte u Servisnom priručniku na support.dell.com) i podignite sustav na računalu s CD-a. Zatim isključite računalo, ponovno instalirajte tvrdi disk i ponovno pokrenite računalo. Ako se problem još uvijek pojavljuje, pokušajte s drugim diskom. Pokrenite testove za tvrdi disk pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 41).

ARD-DISK DRIVE FAILURE

OGREŠKA SA POGONOM TVRDOG DISKA

)—

Tvrdi disk ne odgovara na naredbe računala. Isključite računalo, izvadite tvrdi disk (pogledajte Servisni priručnik na support.dell.com) te ponovno pokrenite sustav na računalu pomoću CD-a. Zatim isključite računalo, ponovno instalirajte tvrdi disk i ponovno pokrenite računalo. Ako se problem još uvijek pojavljuje, pokušajte s drugim diskom. Pokrenite testove za tvrdi disk pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 41).

ARD-DISK DRIVE READ FAILURE

DISKA

)—

Tvrdi disk možda nije ispravan. Isključite računalo, izvadite tvrdi

OGREŠKA PRILIKOM Č ITANJA TVRDOG

disk (upute pročitajte u Servisnom priručniku na support.dell.com) i podignite sustav na računalu s CD-a. Zatim isključite računalo, ponovno instalirajte tvrdi disk i ponovno pokrenite računalo. Ako se problem još uvijek pojavljuje, pokušajte s drugim diskom. Pokrenite testove za tvrdi disk pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 41).

NSERT BOOTABLE MEDIA

METNITE MEDIJ ZA PODIZANJE SUSTAVA

)—

Operativni sustav pokušava podignuti sustav s medija koji se ne koristi za podizanje sustava, kao što su disketa ili CD. Umetnite medij za podizanje sustava.

Rješavanje problema

Page 35

NVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP

ROGRAM

POKRENITE PROGRAM ZA POSTAVLJANJE SUSTAVA

EISPRAVNA INFORMACIJA O KONFIGURACIJI

–

PONOVO

)—

Konfiguracija sustava ne odgovara konfiguraciji hardvera. Poruka se najvjerojatnije prikazuje nakon instalacije memorijskog modula. Ispravite odgovarajuće opcije u programu za postavljanje sustava. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com.

EYBOARD CLOCK LINE FAILURE

OGREŠKA NA LINIJI SATA TIPKOVNICE

)—

Kod vanjskih tipkovnica provjerite je li kabel pravilno priključen. Pokrenite test za kontrolor tipkovnice pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 41).

EYBOARD CONTROLLER FAILURE

OGREŠKA KONTROLORA TIPKOVNICE

)—

Kod vanjskih tipkovnica provjerite je li kabel pravilno priključen. Ponovno pokrenite računalo i nemojte dirati tipkovnicu niti miš tijekom podizanja sustava. Pokrenite test za kontrolor tipkovnice pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 41).

EYBOARD DATA LINE FAILURE

TIPKOVNICE

)—

Kod vanjskih tipkovnica provjerite je li kabel pravilno

OGREŠKA NA PODATKOVNOJ LINIJI

priključen. Pokrenite test za kontrolor tipkovnice pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 41).

EYBOARD STUCK KEY FAILURE

TIPKOVNICI

)—

Kod vanjskih tipkovnica ili tipki provjerite je li kabel pravilno

OGREŠKA SA ZAGLAVLJENOM TIPKOM NA

priključen. Ponovno pokrenite računalo i nemojte dirati tipkovnicu niti tipke tijekom podizanja sustava. Pokrenite test za zaglavljenu tipku pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 41).

ICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT

SADRŽAJ NIJE DOSTUPAN U MEDIADIRECT

)—

Dell MediaDirect™ ne može

ICENCIRANI

provjeriti ograničenja Upravljanja digitalnim pravima (DRM) datoteke te se ta datoteka ne može otvoriti (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 41).

EMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING

VALUE

OGREŠKA ADRESNOG RETKA MEMORIJE NA ADRESI, OČ ITAVANJE

VRIJEDNOSTI U OČ EKIVANJU VRIJEDNOSTI

)—

Memorijski modul možda nije ispravan ili nije ispravno priključen. Ponovno instalirajte memorijske module i, ako je potrebno, zamijenite ih. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com.

Rješavanje problema

Page 36

EMORY ALLOCATION ERROR

OGREŠKA PRILIKOM DODJELE MEMORIJE

)—

Softver koji pokušavate pokrenuti nije u skladu s operativnim sustavom, drugim programom ili uslužnim programom. Isključite računalo, pričekajte 30 sekundi i zatim ga ponovo pokrenite. Pokušajte ponovo pokrenuti program. Ako se poruka s pogreškom još uvijek prikazuje, pogledajte dokumentaciju softvera.

EMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

OGREŠKA PODATKOVNE LINIJE MEMORIJE NA ADRESI, OČ ITAVANJE

VRIJEDNOSTI U OČ EKIVANJU VRIJEDNOSTI

)—

EMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE ADRESI, OČ ITAVANJE VRIJEDNOSTI U OČ EKIVANJU VRIJEDNOSTI

OGREŠKA LOGIKE DVOSTRUKE RIJEČ I MEMORIJE NA

)—

EMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

OGREŠKA PARNOSTI MEMORIJE NA ADRESI, OČ ITAVANJE

VRIJEDNOSTI U OČ EKIVANJU VRIJEDNOSTI

)—

EMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

OGREŠKA PRILIKOM Č ITANJA/PISANJA MEMORIJE NA ADRESI, OČ ITAVANJE

VRIJEDNOSTI U OČ EKIVANJU VRIJEDNOSTI

)—

BOOT DEVICE AVAILABLE

EMA UREĐ AJA ZA PODIZANJE SUSTAVA

)—

Računalo ne može pronaći tvrdi disk. Ako je tvrdi disk vaš uređaj za podizanje sustava, provjerite je li pogon instaliran, ispravno namješten i dodijeljen kao uređaj za podizanje sustava.

BOOT SECTOR ON HARD DRIVE

PODIZANJE SUSTAVA

tvrtku Dell (

pogledajte

)—

"Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75).

Operativni sustav možda nije ispravan. Kontaktirajte

(NA

TVRDOM DISKU NEMA SEKTORA ZA

Rješavanje problema

Page 37

TIMER TICK INTERRUPT

VREMENA

)—

Čip na matičnoj ploči možda nije ispravan. Pokrenite testove

EMA PREKIDA U OTKUCAJU MJERAČ A

za postavljanje sustava pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 41).

NOT

ENOUGH MEMORY OR RESOURCES

AGAIN

EMA DOVOLJNO MEMORIJE ILI RESURSA

PROGRAME I POKUŠAJTE PONOVO

. E

XIT SOME PROGRAMS AND TRY

. Z

ATVORITE NEKE

)—

Otvoreno je previše programa. Zatvorite

sve prozore i otvorite program koji želite koristiti.

PERATING SYSTEM NOT FOUND

PERATIVNI SUSTAV NIJE PRONAĐ EN

)—

Ponovno instalirajte tvrdi disk (pogledajte Servisni priručnik na support.dell.com). Ako se problem i dalje javlja, obratite se tvrtki Dell (pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75).

PTIONAL

ROM

BAD CHECKSUM

EISPAVAN DODATNI

ROM) —

Dodatni ROM ne radi. Kontaktirajte tvrtku Dell (pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75).

REQUIRED

DATOTEKA

.DLL

FILE WAS NOT FOUND

)—

Programu koji pokušavate otvoriti nedostaje potrebna datoteka.

IJE PRONAĐ ENA POTREBNA

.DLL

Uklonite i zatim ponovo instalirajte program.

Microsoft

2 3 4

Windows Vista®:

Pritisnite gumb Start u sustavu Windows Vista →

Programi

→

Programi i značajke

Upravljačka ploča

Odaberite program koji želite ukloniti. Pritisnite

Deinstaliraj

Upute za instalaciju potražite u dokumentaciji programa.

→

Microsoft Windows® XP:

Pritisnite

Programi i značajke

Odaberite program koji želite ukloniti.

Pritisnite

Upute za instalaciju potražite u dokumentaciji programa.

Start→

Upravljačka pločal

Deinstaliraj

→

Dodaj ili ukloni programe

→

Rješavanje problema

Page 38

ECTOR NOT FOUND

EKTOR NIJE PRONAĐ EN

)—

Operativni sustav ne može pronaći sektor na tvrdom disku. Neki od sektora ne radi ispravno ili FAT na tvrdom disku nije ispravan. Pokrenite uslužni program sustava Windows za provjeru pogreški kako biste provjerili strukturu datoteka na tvrdom disku. Upute potražite u Pomoći i podrški za Windows (pritisnite

Start

→ Pomoć

ipodrška). Ako veći broj sektora ne radi ispravno, napravite sigurnosnu kopiju

podataka (ako je moguće) i formatirajte tvrdi disk.

EEK ERROR

OGREŠKA PRI TRAŽENJU

)—

Operativni sustav ne može

pronaći određeni zapis na tvrdom disku.

HUTDOWN FAILURE

OGREŠKA PRI ISKLJUČ IVANJU

)—

Čip na matičnoj ploči možda nije ispravan. Pokrenite testove za postavljanje sustava pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 41).

IME-OF-DAY CLOCK LOST POWER

(SAT

NEMA NAPAJANJA

)—

Postavke konfiguracije sustava nisu ispravne. Priključite računalo u zidnu utičnicu kako biste napunili bateriju. Ako se problem i dalje javlja, pokušajte vratiti podatke otvaranjem programa za postavljanje sustava, te ga zatim odmah zatvorite (upute pročitajte u Servisnom priručniku na support.dell.com). Ako se poruka ponovo prikaže, obratite se tvrtki Dell (pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75).

IME-OF-DAY CLOCK STOPPED

(SAT JE

ZAUSTAVLJEN

)—

Možda treba napuniti pričuvnu bateriju koja podržava postavke konfiguracije sustava. Priključite računalo u zidnu utičnicu kako biste napunili bateriju. Ako se problem i dalje javlja, obratite se tvrtki Dell (pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75).

IME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM

NIJE POSTAVLJENO

—

POKRENITE PROGRAM ZA POSTAVLJANJE SUSTAVA

RIJEME

)—

Vrijeme ili datum spremljeni u programu za postavljanje sustava ne podudaraju se sa satom sustava. Ispravite postavke za opcije Datum i Vrijeme. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com.

IMER CHIP COUNTER

BROJAČ

2) —

FAILED

OGREŠKA Č IPA MJERAČ A VREMENA

Čip na matičnoj ploči možda nije ispravan. Pokrenite testove za postavljanje sustava pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 41).

Rješavanje problema

Page 39

NEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE

UZAŠTIĆ ENOM NAČ INU RADA

)—

Upravljač tipkovnice možda ne radi ispravno

EOČ EKIVANI PREKID

ili memorijski modul nije dobro pričvršćen. Pokrenite testove za memoriju sustava i testove za kontolor tipkovnice pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 41).

:\ IS

NOT ACCESSIBLE

REĐ AJ NIJE SPREMAN

. THE

DEVICE IS NOT READY (X

)—

Umetnite disk u pogon i pokušajte ponovo.

NIJE DOSTUPNO

Sistemske poruke

NAPOMENA:

dokumentaciju operativnog sustava ili programa koji je radio kada se pojavila poruka.

LERT

! P

REVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT CHECKPOINT [NNNN THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT

RETHODNI POKUŠAJI PODIZANJA SUSTAVA NISU USPJELI NA KONTROLNOJ

TOČ KI [NNNN

ELL TEHNIČ KE PODRŠKE

sustav za istu pogrešku (pomoć potražite u na stranici 75).

CMOS

CHECKSUM ERROR

matičnoj ploči ili je RTC baterija gotovo prazna. Zamijenite bateriju (upute pročitajte u Servisnom priručniku na web-stranici podrške tvrtke Dell na support.dell.com ili pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75 za pomoć).

FAN [X] FAILURE (POGREŠKA VENTILATORA [X

Zamijenite neispravni ventilator (upute pročitajte u Servisnom priručniku na web-stranici podrške tvrtke Dell na support.dell.com).

ARD-DISK DRIVE READ FAILURE

DISKA

)—

Moguća pogreška na tvrdom disku tijekom testiranja podizanja

tvrdog diska (pomoć potražite u "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75).

EYBOARD FAILURE

kabel tipkovnice nije dobro pričvršćen ( na web-stranici podrške tvrtke Dell na

Ako poruka koju ste primili nije navedena u nastavku, pročitajte

]. FOR

]. Z

ABILJEŽITE TU KONTROLNU TOČ KU I POMOĆ ZATRAŽITE OD

HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE

POZORENJE

)—

Računalo tri puta zaredom nije moglo podići

"Kontaktiranje tvrtke Dell"

(CMOS

OGREŠKA TIPKOVNICE

POGREŠKA

OGREŠKA PRILIKOM Č ITANJA TVRDOG

)—

Moguća pogreška na

]) —

Pogreška ventilatora.

)—

Pogreška tipkovnice ili

upute pročitajte u

Servisnom priručniku

support.dell.com).

Rješavanje problema

Page 40

BOOT DEVICE AVAILABLE

EMA UREĐ AJA ZA PODIZANJE SUSTAVA

)—

Sustav ne može pronaći uređaj ili particiju za podizanje sustava.

• Ako sustav podižete pomoću diskete, provjerite jesu li svi kabeli pravilno priključeni i je li disketa u pogonu.

• Ako je tvrdi disk vaš uređaj za podizanje sustava, provjerite jesu li svi kabeli ispravno priključeni i je li tvrdi disk ispravno instaliran i naveden kao uređaj za podizanje sustava.

• Otvorite program za postavljanje sustava i provjerite je li redoslijed za podizanje sustava ispravan (upute pročitajte u web-stranici tvrtke Dell na

TIMER TICK INTERRUPT

VREMENA

)—

Čip na matičnoj ploči možda ne radi pravilno ili postoji pogreška

support.dell.com

EMA PREKIDA U OTKUCAJU MJERAČ A

Servisnom priručniku

na matičnoj ploči (pomoć potražite u "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75).

NOTICE - H

A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY OUT OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM DISKA IZVJESTIO JE DA PARAMETAR PREKORAČ UJE UOBIČ AJEN RADNI RASPON PODATAKA PROBLEM S TVRDIM DISKOM

disku. Tu mogućnost možete omogućiti ili onemogućiti u postavljanju BIOS-a.

ARD DRIVE

SELF MONITORING SYSTEM

HAS REPORTED THAT

. D

. A

PARAMETER

(NAPOMENA - SUSTAV ZA AUTOMATSKI NADZOR

. D

ELL PREPORUČ A REDOVITO STVARANJE SIGURNOSNIH KOPIJA

. P

ARAMETAR KOJI JE IZVAN RASPONA MOŽE PREDSTAVLJATI

)—

S.M.A.R.T. pogreška, moguća pogreška na tvrdom

ELL

TVRDOG

Rješavanje problema sa softverom i hardverom

Ako uređaj nije prepoznat tijekom postavljanja operativnog sustava ili je prepoznat, ali nije ispravno konfiguriran, tu nekompatibilnost možete riješiti pomoću rprograma za rješavanje problema s hardverom.

Windows Vista:

Pritisnite gumb start u sustavu Windows Vista , a zatim

ipodrška.

Unesite

rješavanje problema tvrdog diska u polje za

pretraživanje i pritisnite <Enter> za početak pretraživanja.

U rezultatima pretraživanja odaberite opciju koja nabolje opisuje problem i pratite korake za rješavanje problema.

Rješavanje problema

Pomoć

Page 41

Windows XP:

Pritisnite

Unesite

Start→

Pomoć i podrška

rješavanje problema tvrdog diska

u polje za

pretraživaanje i pritisnite <Enter> za početak pretraživanja.

U odjeljku

s hardverom

Na popisu najbolje opisuje problem i pritisnite

Ispravljanje problema

pritisnite na

Rješavanje problema s hardverom

Dalje

za daljnje korake rješavanja

Rješavanje problema

odaberite opciju koja

problema.

Dell Diagnostics

OPREZ:

pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili zajedno s računalom.

Kada koristiti program Dell Diagnostics

Ako imate probleme s računalom, izvedite provjere navedene u "Savjeti za rješavanje problema" na stranici 47, a zatim pokrenite program Dell Diagnostics prije nego što kontaktirate Dell za tehničku pomoć.

Pokrenite program Dell Diagnostics s tvrdog diska ili medija Drivers and Utilities koji ste dobili s računalom.

NAPOMENA:

svašim računalom.

Prije nego započnete bilo koji postupak opisan u ovom odlomku,

Medij

Drivers and Utilities

nije obavezan i možda se ne isporučuje

NAPOMENA:

Pokretanje programa Dell Diagnostics s tvrdog diska

Dell Diagnostics može se korsititi samo na Dell računalima.

Prije pokretanja programa Dell Diagnostics, otvorite program za postavljanje sustava (upute pročitajte u Servisnom priručniku na web-stranici podrške tvrtke Dell na

support.dell.com) kako biste pregledali podatke o konfiguraciji svog

računala,te provjerite je li uređaj koji želite testirati aktivan i prikazuje li se u programu za postavljanje sustava.

Program Dell Diagnostics nalazi se u zasebnoj particiji uslužnog programa za dijagnostiku na tvrdom disku.

Rješavanje problema

Page 42

NAPOMENA:

Dell (pogledajte

Provjerite je li računalo priključeno na utičnicu koja ispravno radi.

Uključite (ili ponovo pokrenite) računalo.

Kada se prikaže DELL logotip, odmah pritisnite <F12>.

NAPOMENA:

vrijeme drži pritisnuta. Kako ne bi došlo do pogreške na tipkovnici, za otvaranje izbornika za podizanje uređaja u jednakim razmacima pritišćite i otpuštajte tipku <F12>.

Ako se na zaslonu vašeg računala ne prikazuje slika, kontaktirajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75

Do pogreške na tipkovnici može doći kad se tipka duže

Ako čekate predugo i pojavi se logotip operativnog sustava, nastavite čekati dok ne vidite Microsoft Windows radnu površinu, a zatim isključite računalo i pokušajte ponovno.

Koristite tipke sa strelicama za gore i dolje kako biste odabrali

Diagnostics

u izborniku za podizanje sustava i pritisnite <Enter>. Računalo će pokrenuti Pre-boot System Assessment (PSA, Procjena sustava

prije pokretanja), seriju početnih testova sistemske ploče, tipkovnice, zaslona, memorije, tvrdog diska itd.

• Odgovorite na pitanja koja se prikažu.

• Ako se pronađu pogreške, zapišite šifru pogreške i pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75.

• Ako se postupak Pre-boot System Assessment (Procjena sustava prije pokretanja) uspješno završi, prikazat će se sljedeća poruka: "

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

." (Ponovno pokretanje particije uslužnog

programa Dell Diagnostic. Za nastavak pritisnite bilo koju tipku).

NAPOMENA:

uslužnog programa za dijagnostiku, program Dell Diagnostics pokrenite s medija Diagnostics s medija Drivers and Utilities." na stranici 43

Pritisnite bilo koju tipku kako biste program Dell Diagnostics pokrenuli iz

Ako se prikaže poruka s tekstom da nije pronađena particija

Drivers and Utilities

(pogledajte

"Pokretanje programa Dell

particije uslužnog programa za dijagnostiku na tvrdom disku.

Pritisnite <Tab> kako biste odabrali

Test System

(Testiraj sustav), a zatim

pritisntie <Enter>.

Rješavanje problema

Page 43

NAPOMENA:

kako biste u potpunosti testirali računalo. Odabirom opcije (Testiraj memoriju) pokreće se opsežno testiranje memorije koje može potrajati 30 minuta ili duže. Kada je testiranje gotovo, snimite rezultate i pritisnite bilo koju tipku za povratak u prethodni izbornik.

U glavnom izborniku programa Dell Diagnostics pritisnite lijevu tipku miša

Preporuča se da odaberete

Te st System

(Testiraj sustav)

Test Memory

ili <Tab>, a zatim <Enter> kako biste odabrali test koji želite izvršiti (pogledajte "Glavni izbornik programa Dell Diagnostics" na stranici 45).

NAPOMENA:

se pojave i pratite upute na zaslonu.

Nakon što je testiranje gotovo, zatvorite prozor testa kako biste se vratili na

Zapišite sve šifre pogreški i opise problema točno onako kako

glavni izbornik programa Dell Diagnostics.

Zatvorite prozor glavnog izbornika i zatvorite program Dell Diagnostics te ponovno pokrenite računalo.

Pokretanje programa Dell Diagnostics s medija Drivers and Utilities.

Prije pokretanja programa Dell Diagnostics otvorite program za postavljanje sustava (upute pročitajte u Servisnom priručniku na web-stranici podrške tvrtke Dell nasupport.dell.com) kako biste pregledali podatke o konfiguraciji svog računala i provjerili je li uređaj koji želite testirati aktivan i prikazuje li se u programu za postavljanje sustava.

Umetnite medij

Ponovo pokrenite računalo.

Kada se prikaže DELL logotip, odmah pritisnite <F12>.

Drivers and Utilities u optički pogon

NAPOMENA:

vrijeme drži pritisnuta. Kako ne bi došlo do pogreške na tipkovnici, za otvaranje izbornika za podizanje uređaja u jednakim razmacima pritišćite i otpuštajte tipku <F12>.

Do pogreške na tipkovnici može doći kad se tipka duže

Ako čekate predugo i pojavi se logotip operativnog sustava, nastavite čekati dok ne vidite Microsoft Windows radnu površinu, a zatim isključite računalo i pokušajte ponovno.

Kada se prikaže popis uređaja za podizanje sustava, pomoću tipki sa strelicama za gore i dolje označite

CD/DVD/CD-RW pogon

i pritisnite

<Enter>.

Rješavanje problema

Page 44

NAPOMENA:

podizanja sustava samo za tekuće podizanje. Nakon ponovnog pokretanja računalo će sustav podići prema redoslijedu koji je određen u programu za postavljanje sustava.

Pritisnite bilo koju tipku kako biste potvrdili pokretanje s CD-a/DVD-a.

Izbornik jednokratnog podizanja sustava mijenja redoslijed

Ako čekate predugo i pojavi se logotip operativnog sustava, nastavite čekati dok ne vidite Microsoft Windows radnu površinu, a zatim isključite računalo i pokušajte ponovno.

Unesite 1 za

U izborniku

Diagnostics for Resource CD (graphical user interface)

pokretanje 32-bitnog programa Dell Diagnostics

Dell Diagnostics

unesite 1 kako biste odabrali

Dell 32-bit

(32-bitna Dell

dijagnostika za CD resursa (grafičko korisničko sučelje).

Pritisnite <Tab> kako biste odabrali

Test System

(Testiraj sustav), a zatim

pritisntie <Enter>.

NAPOMENA:

U glavnom izborniku programa Dell Diagnostics pritisnite lijevu tipku miša

Preporuča se da odaberete

T est System

(Testiraj sustav)

T est Memory

ili <Tab>, a zatim <Enter> kako biste odabrali test koji želite izvršiti (pogledajte "Glavni izbornik programa Dell Diagnostics" na stranici 45).

NAPOMENA:

se pojave i pratite upute na zaslonu.

Nakon što je testiranje gotovo, zatvorite prozor testa kako biste se vratili na

Zapišite sve šifre pogreški i opise problema točno onako kako

glavni izbornik programa Dell Diagnostics.

Zatvorite prozor glavnog izbornika i zatvorite program Dell Diagnostics te ponovno pokrenite računalo.

Izvadite medij

Rješavanje problema

Drivers and Utilities

iz optičkog pogona.

Page 45

Glavni izbornik programa Dell Diagnostics

Nakon učitavanja programa Dell Diagnostics prikazuje se sljedeći izbornik:

Opcija Test Memory

(Testiraj memoriju)

Test System (Testiraj sustav)

Exit (Izlaz) Izlaz iz dijagnostike

Funkcija Pokretanje zasebnog testiranja memorije

Pokretanje dijagnostike sustava

Pritisnite <Tab> za odabir testa koji želite izvršiti, a zatim pritisnite <Enter>.

NAPOMENA:

biste u potpunosti testirali računalo. Odabirom opcije memoriju) pokreće se opsežno testiranje memorije koje može potrajati 30 minuta ili duže. Kada je testiranje gotovo, snimite rezultate i pritisnite bilo koju tipku za povratak u ovaj izbornik.

Preporuča se da odaberete

T est System

Test Memory

(Testiraj sustav) kako

(Testiraj

Kada se odabere opcija Test System (Testiraj sustav), prikazat će se sljedeći izbornik:

Opcija Funkcija Express Test

(Brzo testiranje)

Extended Test (Prošireno testiranje)

Izvršava brzo testiranje uređaja u sustavu. Taj test obično traje 10 do 20 minuta.

NAPOMENA:

Prvo pokrenite brzo testiranje kako biste povećali mogućnost brzog otkrivanja problema.

Izvršava temeljito testiranje uređaja u sustavu. Takvo testiranje obično traje jedan sat ili više.

NAPOMENA:

kako biste povremeno odgovorili na određena pitanja.

Brzo testiranje ne zahtjeva vaše prisustvo.

Prošireno testiranje zahtjeva vaše prisustvo

Rješavanje problema

Page 46

Opcija Funkcija (nastavak) Custom Test

(Prilagođeno testiranje)

Symptom Tree (Stablo simptoma)

NAPOMENA:

kako biste temeljito provjerili uređaje koji su instalirani na računalu.

Koristi se za testiranje određenog uređaja ili za prilagodbu testova koji će se upotrijebiti.

Ova opcija vam omogućava da izaberete test na temelju simptoma problema koji se javlja. Ova opcija daje popis najčešćih simptoma.

Preporučujemo da odaberete

Extended Te st

(Prošireno testiranje)

Za sve probleme koji se tijekom testiranja pronađu prikazat će se poruka sa šifrom pogreške i opisom problema. Zapišite šifru pogreške i opis problema točno onako kako je prikazan i pratite upute na zaslonu. Ako ne možete riješiti problem, kontaktirajte tvrtku Dell (pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75).

NAPOMENA:

Servisna oznaka vašeg računala nalazi se na vrhu svakog zaslona testiranja.

Kada kontaktirate Dell podršku, pri ruci imajte servisnu oznaku.

Rješavanje problema

Page 47

Na sljedećim karticama nalaze se dodatne informacije za testove koji se pokreću iz opcija Custom Test (Prilagođeno testiranje) i Symptom Tree (Stablo simptoma):

Kartica Funkcija Results

(Rezultati) Errors (Pogreške) Prikazuje pronađene pogreške, šifre

Help (Pomoć) Opisuje test i sve uvjete za pokretanje

Configuration (Konfiguracija)

Parameters (Parametri)

Prikazuje rezultate testiranja i sve pronađene pogreške.

pogreški i opis problema.

testa. Prikazuje konfiguraciju hardvera

odabranog uređaja. Program Dell Diagnostics sadrži podatke

o konfiguraciji svih uređaja iz programa za podizanje sustava, memorije i raznih internih testova, te prikazuje podatke na popisu uređaja u lijevom prozoru na zaslonu.

NAPOMENA:

svih komponenti instaliranih na vašem računalu ili svih uređaja priključenih na vaše računalo.

Omogućuju vam prilagodbu testa izmjenom postavki testa.

Popis uređaja možda neće prikazati nazive

Savjeti za rješavanje problema

• Ako ste dodali ili izvadili komponentu prije nego što se program pojavio, pregledajte postupak instalacije i provjerite je li komponenta ispravno instalirana.

• Ako periferni uređaj ne radi, provjerite je li uređaj pravilno priključen.

• Ako se na zaslonu prikaže poruka o pogrešci, prepišite točnu poruku. Ova bi poruka mogla pomoći osoblju podrške prilikom utvrđivanja i rješavanja problema.

• Ako se poruka o pogrešci prikaže u programu, pogledajte dokumentaciju programa.

Rješavanje problema

Page 48

NAPOMENA:

Windows te postoji mogućnost da se neće primjenjivati ako Dell™ računalo postavite na Klasični prikaz sustava Windows.

Postupci u ovom dokumentu napisani su za zadani prikaz sustava

Problemi s napajanjem

OPREZ:

pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili zajedno s računalom.

KO INDIKATOR NAPAJANJA NE SVIJETI

napajanja.

• Kabel za napajanje ponovo uključite u priključak na stražnjem dijelu računala i u zidnu utičnicu.

• Premostite uređaje za zaštitu napajanja, trake napajanja i produžni kabel kako biste provjerili uključuje li se računalo.

• Provjerite je li uređaj za zaštitu napajanja koji se koristi priključen u utičnicu i uključen.

• Provjerite radi li utičnica tako da je testirate pomoću drugog uređaja, poput svjetiljke.

• Provjerite jesu li glavni kabel za napajanje i kabel prednje ploče pravilno priključeni na matičnu ploču (upute pročitajte web-stranici podrške tvrtke Dell na

NDIKATOR SVIJETLI PLAVO I RAČ UNALO NE REAGIRA

• Provjerite je li monitor priključen i uključen.

• Ako je monitor priključen i ima napajanje, pogledajte "Sistemske poruke" na stranici 39.

AKO

INDIKATOR NAPAJANJA TREPERI PLAVO

pripravnosti. Pritisnite bilo koju tipku na tipkovnici, pomaknite miš ili pritisnite gumb napajanja kako biste nastavili s radom.

AKO

INDIKATOR NAPAJANJA TREPERI ŽUTO

električnom energijom, uređaj ne radi ispravno ili nije ispravno instaliran.

• Izvadite i ponovno instalirajte sve memorijske module (upute pročitajte u

Servisnom priručniku

support.dell.com

• Izvadite i zatim ponovno instalirajte sve kartice za proširenje, uključujući grafičke kartice (upute pročitajte

support.dell.com

Prije nego započnete bilo koji postupak opisan u ovom odlomku,

—

Računalo je isključeno ili nema

Servisnom priručniku

support.dell.com

—

Računalo je u stanju

—

Računalo se napaja

na web-stranici podrške tvrtke Dell na

Servisnom priručniku

na web-stranici na

Rješavanje problema

Page 49

AKO

INDIKATOR NAPAJANJA SVJETLI ŽUTO

—

Postoji problem s napajanjem,

uređaj ne radi ispravno ili nije ispravno instaliran.

• Provjerite je li kabel procesora pravilno priključen na priključak matične ploče (upute pročitajte tvrtke Dell na

support.dell.com

Servisnom priručniku

na web-stranici podrške

• Provjerite jesu li glavni kabel za napajanje i kabel prednje ploče pravilno priključeni na priključak matične ploče (upute pročitajte

priručniku

LIMINIRAJTE SMETNJE

na web-stranici podrške tvrtke Dell na

—

Mogući uzroci smetnji:

Servisnom

support.dell.com

• Kabeli za napajanje, tipkovnicu i miš

• Previše uređaja priključenih na razdjelnik

• Više produžnih kabela priključeno na istu zidnu utičnicu

Problemi s memorijom

OPREZ:

pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili zajedno s računalom.

KO PRIMITE PORUKU O NEDOSTATKU PROSTORA U MEMORIJI

• Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe koje ne koristite kako biste vidjeli hoće li to riješiti problem.

• Informacije o minimalnim memorijskim zahtjevima potražite u dokumentaciji softvera. Ako je potrebno, instalirajte dodatnu memoriju (upute pročitajte na

• Ponovno namjestite memorijske module (upute pročitajte

priručniku

uspješno s memorijom.

• Pokrenite Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 41).

AKO SE

• Ponovno namjestite memorijske module (upute pročitajte u Servisnom

priručniku

uspješno s memorijom.

• Pripazite da se pridržavate smjernica za instalaciju memorije (upute pročitajte

support.dell.com

Prije nego započnete bilo koji postupak opisan u ovom odlomku,

—

Servisnom priručniku

support.dell.com

POJAVE DRUGI PROBLEMI S MEMORIJOM

Servisnom priručniku

support.dell.com

) kako biste provjerili komunicira li računalo

na web-stranici podrške tvrtke Dell

Servisnom

—

na web-stranici podrške tvrtke Dell na

Rješavanje problema

Page 50

• Provjerite podržava li vaše računalo memoriju koju koristite. Više informacija o vrsti memorije koju podržava vaše računalo potražite u odjeljku "Memorija" na stranici 20.

• Pokrenite Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 41).

Zaključavanje i problemi sa softverom

OPREZ:

pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili zajedno s računalom.

Računalo se ne pokreće

ROVJERITE JE LI KABEL ZA NAPAJANJE DOBRO PRIKLJUČ EN NA RAČ UNALO

IZIDNU UTIČ NICU

Računalo ne odgovara

OBAVIJEST:

SKLJUČ ITE RAČ UNALO

tipkovnici ili pomaknete miš, pritisnite gumb napajanja i zadržite ga najmanje 8 do 10 sekundi (dok se računalo ne isključi) i zatim ponovo pokrenite računalo.

Program ne odgovara

ATVORITE PROGRAM

Istovremeno pritisnite <Ctrl><Shift><Esc> kako biste otvorili Upravitelj zadataka.

Pritisnite karticu

Pritisnite kako biste odabrali program koji više ne odgovara.

Pritisnite

Prije nego započnete bilo koji postupak opisan u ovom odlomku,

Možete izgubite podatke ako se operativni sustav ne može isključiti.

—

Ako nema odgovora kada pritisnete tipku na

—

Aplikacije

Završi zadatak

Program se ruši

NAPOMENA:

dokumentaciji ili na CD-u ili DVD-u.

OGLEDAJTE DOKUMENTACIJU SOFTVERA

Upute za instalaciju većine softvera dostupne su u odgovarajućoj

i ponovo instalirajte program

Rješavanje problema

—

Ako je potrebno, deinstalirajte

Page 51

Program je dizajniran za raniju verziju operativnog sustava Windows

OKRENITE ČAROBNJAK ZA PROGRAMSKU KOMPATIBILNOST

—

Windows Vista:

Čarobnjak za programsku kompatibilnost konfigurira program, pa se pokreće u okolini sličnoj onoj operativnog sustava koji nije Windows Vista.

Pritisnite

Start

→

Upravljačka ploča

→

Programi

→

Korištenje

starijeg programa s ovom verzijom sustava Windows.

Na zaslonu dobrodošlice pritisnite

Slijedite upute na zaslonu.

Dalje

Windows XP: Čarobnjak za programsku kompatibilnost konfigurira program tako da može

raditi u okolini sličnoj onom operativnih sustava koji nisu Windows Vista.

Pritisnite

programsku kompatibilnost

Slijedite upute na zaslonu.

Pojavljuje se plavi zaslon

SKLJUČ ITE RAČ UNALO

Start→

Svi programi→ Dodatna oprema

→

Dalje

—

Ako nema odgovora kada pritisnete tipku na

→

Čarobnjak za

tipkovnici ili pomaknete miš, pritisnite gumb napajanja i zadržite ga najmanje 8 do 10 sekundi (dok se računalo ne isključi) i zatim ponovo pokrenite računalo.

Drugi problemi sa softverom

NFORMACIJE O RJEŠAVANJU PROBLEMA POTRAŽITE U DOKUMENTACIJI

SOFTVERA ILI SE OBRATITE PROIZVOĐ A Č U SOFTVERA

—

• Provjerite je li program kompatibilan s operativnim sustavom koji je instaliran na vašem računalu.

• Provjerite zadovoljava li vaše računalo minimalne zahtjeve hardvera potrebne za pokretanje softvera. Informacije potražite u dokumentaciji softvera.

• Provjerite je li program pravilno instaliran i konfiguriran.

• Provjerite nisu li upravljački programi uređaja u sukobu s programom.

• Ako je potrebno, deinstalirajte i ponovo instalirajte program

Rješavanje problema

Page 52

DMAH NAPRAVITE SIGURNOSNU KOPIJU SVOJIH DATOTEKA

—

• Koristite program za skeniranje virusa kako biste provjerili tvrdi disk, CD-e ili DVD-e

• Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke ili programe i isključite računalo preko izbornika Start

Usluga tehničkog ažuriranja tvrtke Dell

Usluga tehničkog ažuriranja tvrtke Dell pruža proaktivno obavješćivanje putem e-pošte o ažuriranju softvera i hardvera za vaše računalo. Usluga je besplatna i može se prilagoditi prema sadržaju, formatu ili koliko često želite primate obavijesti.

Kako biste se prijavili za uslugu tehničkog ažuriranja tvrtke Dell, idite na support.dell.com/technicalupdate.

Uslužni program Dell Support

Uslužni program Dell Support instaliran je na vaše računalu i dostupan iz Dell Support ikone na alatnoj traci ili s gumba Start. Ovaj uslužni program za podršku koristite za informacije o samostalnoj podršci, ažuriranjima softvera i skeniranju zdravlja vaše računalne okoline.

Pristup uslužnom programu Dell Support

Uslužnom programu Dell Support pristupite iz ikone Dell Support na alatnoj traci ili iz izbornika Start.

Ako se ikona Dell Podrške ne prikaže na vašoj alatnoj traci:

Pritisnite

Support Settings

Provjerite je li označena opcija alatnoj traci).

Start

→

Svi programi

→

(Postavke Dell podrške).

Show icon on the taskbar

Dell Support

(Dell podrška)→

(Prikaži ikonu na

Dell

NAPOMENA:

idite na

support.dell.com

Ako uslužni program Dell Support nije dostupan iz izbornika

i preuzmite softver.

Uslužni program Dell Support prilagođen je vašoj računalnoj okolini. Ikona na alatnoj traci funkiconira drugačije ako je pritisnete jednom,

dvaput ili desnom tipkom miša.

Rješavanje problema

Start

Page 53

Pritisak ikone Dell Support

Ikonu pritisnite jednom ili je pritisnite desnom tipkom miša kako biste izvršili sljedeće zadatke:

• Provjerite svoje računalno okruženje.

• Pregled postavki uslužnog programa Dell Support.

• Pristup datoteci za pomoć za uslužni program Dell Support.

• Pregledajte često postavljana pitanja.

• Informacije o uslužnom programu Dell Support.

• Isključivanje uslužnog programa Dell Support.

Dvostruki pritisak ikone Dell Support

Dvaput pritisnite ikonu kako biste ručno provjerili svoju računalnu okolinu, pregledali često postavljana pitanja, pristupili datoteci za pomoć za uslužni program Dell Support i pregledali postavke za Dell Support.

Više informacija o uslužnom programu Dell Support pritisnite upitnik (?) na vrhu zaslona Dell™ Support.

Rješavanje problema

Page 54

Rješavanje problema

Page 55

Ponovna instalacija softvera

Upravljački programi

Identifikacija upravljačkih programa

Ako imate probleme s uređajem, provjerite je li izvor problema upravljački program i, ako je to potrebno, ažurirajte upravljački program.

Microsoft Windows Vista

Pritisnite gumb start u sustavu Windows Vista i desnom tipkom miša pritisnite

Pritisnite

Prijeđite prema dolje po popisu uređaja i potražite uskličnik (krug s [!]) kraj naziva uređaja.

Ako se uskličnik nalazi kraj naziva uređaja, morate ponovno instalirati upravljački program ili novi upravljački program (pogledajte "Ponovna instalacija upravljačkih i uslužnih programa" na stranici 56).

Microsoft Windows XP

Pritisnite

Na zaslonu

Pritisnite

U prozoru

Pritisnite

Računalo

Svojstva

NAPOMENA:

Ako ste administrator ovog računala, pritisnite nastavak se obratite administratoru.

Start Upravljačka ploča

Odaberite kategoriju

Sustav

Svojstva sustava

Upravitelj uređaja

, a zatim

Upravitelj uređaja

Možda će se prikazati prozor

, pritisnite

, pritisnite karticu

Kontrola korisničkog računa

Nastavi

; u suprotnom, za

Performanse i održavanje

Hardver

Ponovna instalacija softvera

Page 56

Prijeđite prema dolje po popisu uređaja i potražite uskličnik (krug s [!]) kraj naziva uređaja.

Ponovna instalacija upravljačkih i uslužnih programa

OBAVIJEST:

and Utilities

instalirate upravljačke programe iz nekih drugih izvora, vaše računalo možda neće raditi ispravno.

Vraćanje prethodne verzije upravljačkog programa uređaja

Ako se problem na računalu pojavljuje nakon instalacije ili ažuriranja upravljačkog programa, pomoću Windows značajke za vraćanje upravljačkog programa uređaja zamijenite upravljački program ranije instaliranom verzijom.

Windows Vista:

Pritisnite gumb start u sustavu Windows Vista i desnom tipkom miša pritisnite

Pritisnite

NAPOMENA:

Ako ste administrator ovog računala, pritisnite nastavak se obratite administratoru.

Desnom tipkom miša pritisnite uređaj za koji ste instalirali novi upravljački program i zatim pritisnite

Pritisnite karticu

Pritisnite

Ako Povratak upravljačkog programa ne riješi problem, ponovno instalirajte upravljački program s medija Drivers and Utilities.

Windows XP:

Pritisnite

Na zaslonu

Pritisnite

U prozoru

Na Dell web-mjestu za podršku

možete pronaći odobrene upravljačke programe za Dell računala. Ako

Računalo

Svojstva

, a zatim

Upravitelj uređaja

Možda će se prikazati prozor

Svojstva

Upravljački program

Povratak upravljačkog programa

Start Upravljačka ploča

Odaberite kategoriju

Sustav

Svojstva sustava

, pritisnite

, pritisnite karticu

support.dell.com

i mediju

Kontrola korisničkog računa

Nastavi

; u suprotnom, za

Performanse i održavanje

Hardver

Drivers

Ponovna instalacija softvera

Page 57

Pritisnite

Desnom tipkom miša pritisnite uređaj za koji ste instalirali novi upravljački program i zatim pritisnite

Pritisnite karticu

Pritisnite

Upravitelj uređaja

Upravljački program

Svojstva

Povratak upravljačkog programa

Ako Povratak upravljačkog programa ne riješi problem, ponovno instalirajte upravljački program s medija Drivers and Utilities.

Korištenje diska Drivers and Utilities

Ako se problem nakon instalacije ili ažuriranja upravljačkog programa i vraćanja upravljačkog programa uređaja u prethodno stanje ne riješi, ponovno instalirajte upravljački program s medija Drivers and Utilities.

Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe.

Umetnite medij

Drivers and Utilities.

CD/DVD se uglavnom automatski pokreće. Ako se ne pokrene, otvorite Windows Explorer , pritisnite direktorij CD/DVD pogona kako bi se prikazao sadržaj na CD-u/DVD-u, a zatim dva puta pritisnite datoteku

autorcd.exe

Prilikom prvog pokretanja CD-a/DVD-a možda ćete trebati instalirati datoteke za postavljanje. Pritisnite

Iz izbornika s padajućim popisom

U redu

, a zatim slijedite upute na zaslonu.

Jezici

koji se nalazi na alatnoj traci

odaberite željeni jezik za upravljačke i uslužne programe (ako je dostupan).

Na zaslonu dobrodošlice pritisnite

Dalje

i pričekajte da CD/DVD izvrši

skeniranje hardvera.

Za traženje drugih upravljačkih i uslužnih programa pod

pretraživanja Model sustava, Operacijski sustav

odaberite odgovarajuće kategorije u padajućim izbornicima

Tema

Kriteriji

Prikazat će se veze za određene upravljačke i uslužne programe koje vaše računalo koristi.

Za prikaz informacija o određenom upravljačkom ili uslužnom programu koji želite instalirati pritisnite vezu tog programa.

Za početak instalacije upravljačkog ili uslužnog programa pritisnite gumb

Instaliraj

(ako postoji). Za izvršavanje instalacije slijedite odzivnike na

zaslonu dobrodošlice.

Ponovna instalacija softvera

Page 58

Ako nema gumba Upute za instalaciju potražite u sljedećim odlomcima ili pritisnite

Instaliraj

, program se ne može automatski instalirati.

Izdvoji

slijedite upute i pročitajte readme datoteku. Ako upute nalažu da pronađete datoteke upravljačkog programa, pritisnite

direktorij CD-a/DVD-a u prozoru s informacijama o upravljačkom programu kako biste prikazali datoteke povezane s tim upravljačkim programom.

Ručna instalacija upravljačkih programa

Nakon što ste na tvrdom disku raspakirali datoteke na prethodno opisan način, možda ćete ručno morati ažurirati upravljački program.

Microsoft Windows Vista:

Pritisnite gumb start u sustavu Windows Vista i desnom tipkom miša pritisnite

Pritisnite

Dvaput pritisnite vrstu uređaja za koji instalirate upravljački program.

Dvaput pritisnite naziv uređaja za koji instalirate upravljački program.

Pritisnite karticu

Pritisnite

Računalo

Svojstva

NAPOMENA:

Ako ste administrator ovog računala, pritisnite za nastavak se obratite administratoru.

Ažuriraj upravljački program

, a zatim

Upravljački program

Upravitelj uređaja

Možda će se prikazati prozor

Kontrola korisničkog računa

Nastavi

Potražit ću upravljačke programe na svom računalu Pregled

i pronađite mjesto na tvrdom disku gdje su spremljene

; u suprotnom,

datoteke upravljačkog programa.

Kada se prikaže naziv određenog upravljačkog programa, pritisnite ga, a zatim pritisnite

Pritisnite

U redu

Dalje

Dovrši

i ponovno pokrenite računalo.

Ponovna instalacija softvera

Page 59

Microsoft Windows XP:

NAPOMENA:

računalu mogu se ručno ažurirati.

Pritisnite

Na zaslonu

Pritisnite

U prozoru

Pritisnite

Dvaput pritisnite vrstu uređaja za koji instalirate upravljački program.

Desnom tipkom miša pritisnite uređaj za koji ponovno instalirate upravljački program i pritisnite

Pritisnite karticu

Pritisnite

Pritisnite pritisnite

Uključite potvrdni okvir

Pregled

tvrdom disku.

Kada se prikaže naziv odgovarajućeg upravljačkog programa pritisnite

Uredu

Pritisnite

Upravljački programi za bilo koji hardverski uređaj instaliran na

Start

→

Upravljačka ploča

Odaberite kategoriju

Sustav

Svojstva sustava

Upravitelj uređaja

Svojstva

Upravljački program Ažuriraj upravljački program Instaliraj s popisa ili određenog mjesta

Dalje

i pronađite mapu u koju su upravljački programi spremljeni na

Dalje

Dovrši

i ponovno pokrenite računalo.

, pritisnite karticu

Uključi ovo mjesto u pretraživanje

, pritisnite

Performanse i održavanje

Hardver

(Napredno), a zatim

, pritisnite

Vraćanje operacijskog sustava

Operativni sustav možete vratiti na sljedeće načine:

•Značajka Vraćanje sustava vraća računalo u prethodno operativno stanje bez utjecaja na podatkovne datoteke. Opciju Vraćanje sustava koristite kao prvo rješenje za vraćanje operacijskog sustava i očuvanje podatkovnih datoteka.

Ponovna instalacija softvera

Page 60

• Symantec značajka Dell PC Restore (dostupna u sustavu Windows XP) i Dell Factory Image Restore (dostupna u sustavu Windows Vista) tvrdi disk vraća u stanje u kojem je bio u trenutku kupnje računala. Obje značajke trajno brišu sve podatke s tvrdog diska i uklanjaju sve programe instalirane na njemu od trenutka kada ste primili računalo. Opciju Dell PC Restore ili Dell Factory Image Restore koristite samo ako značajka Vraćanje sustava nije riješila problem s operativnim sustavom.

•

Operativni sustav

- instalacijski medij, može se koristiti za ponovnu

instalaciju operativnog sustava. Međutim, upotrebom medija za instalaciju

Operativni sustav

samo

medij

izbrisat ćete sve podatke na tvrdom disku. Koristite taj

ako značajka Vraćanje sustava nije riješila problem s

operativnim sustavom.

Korištenje Microsoft Windows značajke Vra ćanje sustava

U operativnom sustavu Windows postoji opcija Vraćanje sustava kojom računalo možete vratiti u prethodno operativno stanje (bez utjecaja na podatkovne datoteke). Vraćanje sustava može biti korisno ako su promjene na tvrdom disku sustava, softveru ili postavkama dovele računalo u neželjeno operativno stanje. Više informacija o korištenju opcije Vraćanje sustava potražite u Windows Centru za pomoć i podršku (pritisnite Start, a zatim Pomoć i podrška).

OBAVIJEST:

ih u prvobitno stanje. Redovito radite sigurnosne kopije podatkovnih datoteka.

Vraćanje sustava ne nadzire vaše podatkovne datoteke i ne vraća

Pokretanje Vraćanja sustava

Microsoft Windows Vista:

Pritisnite

U okvir Pokreni pretraživanje unesite

Start

<Enter>.

Pritisnite

NAPOMENA:

Ako ste administrator ovog računala, pritisnite nastavak se obratite administratoru.

Dalje

Ponovna instalacija softvera

Možda će se prikazati prozor

i slijedite upute na zaslonu.

Vraćanje sustava

Kontrola korisničkog računa

Nastavi

; u suprotnom, za

i pritisnite

Page 61

Microsoft Windows XP:

OBAVIJEST:

spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe. Datoteke i programe nemojte mijenjati, otvarati niti brisati dok se postupak vraćanja sustava ne dovrši.

NAPOMENA:

uređaja, prvo pokušajte s upotrebom opcije vraćanja upravljačkog programa uređaja u sustavu Windows XP (pogledajte upravljačkog programa uređaja" na stranici 56 upravljački program s medija Drivers and Utilities" na stranici 57

Pritisnite

sustava

Pritisnite

točku vraćanja sustava u početno stanje

Pritisnite

Poništavanje posljednjeg vraćanja sustava

OBAVIJEST:

sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe. Datoteke i programe nemojte mijenjati, otvarati niti brisati dok se postupak vraćanja sustava ne dovrši.

Prije no što računalo vratite na ranije stanje operativnog sustava,

Ako se problem javi nakon instalacije upravljačkog programa

"Vraćanje prethodne verzije

) ili ponovo instalirajte

Start→

Drivers and Utilities

Svi programi

→

Dodaci

(pogledajte

→

Alati sustava→

"Korištenje diska

Vraćanje

Vrati računalo u stanje ranije vremenskog razdoblja

Dalje

i slijedite upute na zaslonu.

Prije poništavanja posljednjeg vraćanja sustava spremite i zatvorite

Microsoft Windows Vista:

Pritisnite

U okvir Pokreni pretraživanje unesite

Start

Vraćanje sustava

i pritisnite

<Enter>.

Pritisnite

Poništi posljednje vraćanje

i zatim pritisnite

Dalje

Microsoft Windows XP:

Pritisnite

sustava

Pritisnite

Start→

Svi programi→ Dodaci→ Alati sustava→

Poništi posljednje vraćanje

i zatim pritisnite

Dalje

Vraćanje

ili

Stvori

Ponovna instalacija softvera

Page 62

Omogućavanje funkcije Vraćanje sustava

NAPOMENA:

upočetno stanje čak ni kada nema dovoljno mjesta na disku. Stoga se koraci navedeni u nastavku odnose samo na Windows XP.

Windows Vista ne onemogućuje postupak vraćanja sustava

Ako ponovno instalirate Windows XP s manje od 200 MB dostupnog slobodnog prostora na tvrdom disku, opcija Vraćanje sustava automatski je onemogućena.

Ako želite vidjeti je li funkcija Vraćanje sustava omogućena:

Pritisnite

Pritisnite karticu

Isključi vraćanje sustava

Start Upravljačka ploča

Vraćanje sustava

→

Izvedba i održavanje

→

Sustav

i provjerite je li isključena mogućnost

Korištenje opcija Dell Factory Image Restore i Dell PC Restore

OBAVIJEST:

možete trajno izbrisati sve podatke s tvrdog diska i ukloniti sve programe i upravljačke programe koji su instalirani nakon isporuke računala. Ako je moguće, prije korištenja ovih opcija napravite sigurnosnu kopiju podataka. Opcije Dell Factory Image Restore i PC Restore koristite samo ako problem ne možete riješiti pomoću opcije Vraćanje sustava.

Pomoću opcija Dell Factory Image Restore i Dell PC Restore

NAPOMENA:

neće biti dostupne u nekim zemljama ili na nekim računalima.

Symantec Dell Factory Image Restore i Dell PC Restore možda

Značajku Dell Factory Image Restore (Windows Vista) ili Dell PC Restore (Windows XP) koristite samo kao posljednji način za vraćanje operativnog sustava. T e opcije vraćaju vaš tvrdi disk u operativno stanje u kojem je bilo kada ste kupili računalo. Svi programi ili datoteke koje su dodane nakon što je računalo isporučeno—uključujući podatkovne datoteke—trajno će se izbrisati s tvrdog diska. Podatkovne datoteke uključuju dokumente, proračunske tablice, poruke e-pošte, digitalne fotografije, glazbene datoteke i tako dalje. Ako je moguće, prije korištenja opcije Factory Image Restore ili PC Restore napravite sigurnosne kopije svih podataka.

Dell Factory Image Restore (Microsoft Windows Vista)

Uključite računalo. Kada se prikaže logotip DELL, nekoliko puta pritisnite <F8> kako bi se otvorio prozor

Vista Advanced Boot Options

(Napredne

mogućnosti podizanja sustava Vista).

Odaberite Prikazat će se prozor

Popravak računala

Mogućnosti oporavka sustava

Ponovna instalacija softvera

Page 63

Izaberite raspored tipkovnice i pritisnite

Za pristup opcijama vraćanja prijavite se kao lokalni korisnik. Za pristup naredbenom retku unesite te pritisnite

Pritisnite

U redu

Dell Factory Image Restore

NAPOMENA:

Factory Tools

i zatim

administrator

Ovisno o vašoj konfiguraciji, možda ćete morati odabrati

Dell Factory Image Restore

Sljedeće

u polje korisničkog imena,

Prikazat će se zaslon dobrodošlice Dell Factory Image Restore.

Pritisnite

Next (Dalje).

Prikazat će se zaslon Confirm Data Deletion (Potvrdi brisanje podataka).

OBAVIJEST:

pritisnite

Pritisnite potvrdni okvir kako biste naznačili da želite nastaviti s

Ako ne želite nastaviti izvođenje opcije Factory Image Restore,

Cancel

(Odustani).

formatiranjem tvrdog diska i vraćanjem sistemskog softvera na tvorničke postavke i zatim pritisnite

(Dalje).

Postupak će se pokrenuti i za njegov dovršetak potrebno je pet ili više minuta. Prikazat će se poruka koja će označiti da je dovršeno vraćanje operativnog sustava i tvornički instaliranih aplikacija u tvorničko stanje.

Pritisnite

Dell PC Restore (Microsoft Windows XP)

Uključite računalo.

Finish

(Završi) kako biste ponovo pokrenuli sustav.

Tijekom podizanja sustava na vrhu zaslona prikazat će se plava traka s tekstom

www.dell.com

Dell

Čim primijetite plavu traku, pritisnite <Ctrl><F11>. Ako <Ctrl><F11> ne pritisnete na vrijeme, ostavite da računalo završi

pokretanje i zatim ga ponovo pokrenite.

OBAVIJEST:

Reboot

Pritisntie

Ako ne želite nastaviti s korištenjem značajke PC Restore, pritisnite

(Ponovo pokreni).

Restore

(Vrati) i zatim

Confirm

(Potvrdi).

Postupak vraćanja traje otprilike 6 do 10 minuta.

Ponovna instalacija softvera

Page 64

Kada program to od vas zatraži, pritisnite

Finish

(Završi) kako biste ponovo

pokrenuli računalo.

NAPOMENA:

da se računalo ponovo pokrene.

Kada program to od vas zatraži, pritisntie

Računalo nemojte ručno isključiti. Pritisnite

Yes

(Da).

Finish

(Završi) i pustite

Računalo će se ponovo pokrenuti. Kako je računalo vraćeno u početno stanje, zasloni koji će se prikazati, poput Licencnog ugovora s krajnjim korisnikom, isti su kao oni koji su se prikazali prilikom prvog pokretanja računala.

Pritisnite Prikazat će se zaslon

Nakon što se računalo ponovo pokrene, pritisnite

Uklanjanje značajke PC Restore

OBAVIJEST:

izbrisati uslužni program PC Restore s vašeg računala. Nakon što uklonite Dell PC Restore, više nećete moći koristiti tu značajku kako biste vratili operativni sustav na računalu.

Dalje

Vraćanje sustava

Uklanjanje značajke Dell PC Restore s tvrdog diska trajno će

i računalo će se ponovo pokrenuti.

U redu

Dell PC Restore omogućuje vam vraćanje tvrdog diska u stanje operativnog sustava u kojem je bio prilikom kupnje računala. Preporučamo da značajku PC Restore ne uklanjate s računala, čak ni kada želite osloboditi dodatni prostor na tvrdom disku. Ako značajku PC Restore uklonite s tvrdog diska, više je nećete moći vratiti i više nećete moći koristiti značajku PC Restore kako biste operativni sustav vratili u početno stanje.

Prijavite se na računalo kao administrator.

U programu Microsoft Windows Explorer otvorite

Dvaput pritisnite datoteku

DSRIRRemv2.exe

c:\dell\utilities\DSR

NAPOMENA:

da se morate prijaviti kao administrator. Pritisnite kao administrator.

NAPOMENA:

s uslužnim programom PC Restore, prikazat će se poruka da particija nije pronađena. Pritisnite

Pritisnite OK (U redu) kako biste s tvrdog diska uklonili particiju PC Restore.

Ponovna instalacija softvera

Ako se niste prijavili kao administrator, prikazat će se poruka

Quit

(Odustani) i prijavite se

Ako na tvrdom disku vašeg računala ne postoji particija

Quit

(Odustani) jer nema particije koja se može izbrisati.

Page 65

Pritisnite

Yes

(Da) kada se prikaže poruka o potvrdi.

Particija PC Restore će se izbrisati i oslobođen prostor na disku dodat će se ostatku slobodnog prostora na tvrdom disku.

Desnom tipkom miša pritisnite Explorer, pritisnite

prostor

povećala za kapacitet oslobođenog prostora na disku.

Pritisnite

Finish

Svojstva

(Završi) kako biste zatvorili prozor

Lokalni disk (C)

u programu Windows

i provjerite je li se vrijednost za

PC Restore Removal

Slobodni

i ponovo pokrenuli računalo.

Korištenje medija s operativnim sustavom

Prije početka

Ako problem s novo instaliranim upravljačkim programom želite ispraviti ponovnom instalacijom operativnog sustava Windows, prvo pokušajte s opcijom vraćanja upravljačkog programa uređaja u sustavu Windows (pogledajte "Vraćanje prethodne verzije upravljačkog programa uređaja" na stranici 56). Ako problem ne možete riješiti pomoću opcije za vraćanje upravljačkog programa uređaja, upotrijebite značajku Vraćanje sustava kako biste operativni sustav vratili u stanje u kakvom je bio prije instalacije novog upravljačkog programa uređaja (pogledajte) "Korištenje Microsoft značajke Vraćanje sustava" na stranici 60.

OBAVIJEST:

primarnom tvrdom disku. Kod uobičajenih konfiguracija tvrdog diska, primarni tvrdi disk je prvi disk kojeg računalo prepoznaje.

Prije instalacije napravite sigurnosne kopije svih podataka na

Za ponovnu instalaciju sustava Windows potrebno vam je:

• Dell medij

Operativnog sustava Drivers and Utilities

Windows

NAPOMENA:

instalirane tijekom sklapanja vašeg računala. Potrebne upravljačke programe učitajte s medija i tome jeste li zahtijevali te medije, medij Dell

Operativni sustav

Dell medij

Drivers and Utilities

možda neće biti dostavljen s vašim računalom.

Drivers and Utilities

. Ovisno o regiji iz koje ste naručili računalo

sadrži upravljačke programe

Drivers and Utilities

Ponovna instalacija softvera

i medij Dell

Page 66

Ponovno instaliranje sustava Windows Vista ili Windows XP

Postupak ponovne instalacije može potrajati 1 do 2 sata. Nakon što ponovo instalirate operativni sustav, morate instalirati i upravljačke programe uređaja, protuvirusni program i drugi softver.

Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe.

Umetnite disk s

Ako se prikaže poruka pritisnite

Ponovo pokrenite računalo.

operativnim sustavom

Install Windows

Exit

(Izađi).

(Instaliraj Windows),

Kada se prikaže DELL logotip, odmah pritisnite <F12>.

NAPOMENA:

sustava, nastavite čekati dok ne vidite Microsoft Windows radnu površinu; zatim isključite računalo i pokušajte ponovno.

NAPOMENA:

sustava. Prilikom sljedećeg pokretanja, sustav se na računalu podiže prema uređajima koji su postavljeni u programu za postavljanje sustava.

Kad se prikaže popis uređaja s kojih se može podići sustav, označite

CD/DVD/CD-RW

Pritisnite bilo koju tipku kako biste

Za dovršetak instalacije pratite upute na zaslonu.

Ukoliko čekate predugo i prikaže se logotip operativnog

Sljedeći koraci samo privremeno mijenjaju slijed podizanja

i pritisnite <Enter>.

sustav podigli s CD-ROM-a

Ponovna instalacija softvera

Page 67

Traženje informacija

NAPOMENA:

se možda neće isporučiti zajedno s računalom. Neke značajke ili mediji možda neće biti dostupni u određenim zemljama.

NAPOMENA:

Dokument/Medij/Oznaka Sadržaj

Servisna oznaka/Kod za brzu uslugu

Servisna oznaka/Kod za brzu uslugu nalazi se na vašem računalu.

Medij Drivers and Utilities

Medij Drivers and Utilities je CD ili DVD koji se možda isporučuje s vašim računalom.

Neke značajke ili mediji nisu uključeni u opremu vašeg računala te

Uz računalo možete dobiti i dodatne informacije.

• Servisnu oznaku koristite kako biste svoje računalo identificirali prilikom korištenja

support.dell.com

kontaktiranja službe za podršku.

• Kada kontaktirate službu za podršku, unesite kod brze usluge za usmjeravanje vašeg poziva.

• Dijagnostički program za vaše računalo

•Upravljački programi za vaše računalo

NAPOMENA:

i ažuriranu dokumentaciju možete pronaći na

support.dell.com

• Desktop System Software (DSS)

• Readme datoteke

NAPOMENA:

nalaziti na vašem mediju i u njima možete pronaći najnovije obavijesti o tehničkim promjenama računala ili napredni referentni materijal o tehnologiji za tehničare i iskusne korisnike.

ili prilikom

Upravljačke programe

Readme datoteke mogu se

Traženje informacija

Page 68

Dokument/Medij/Oznaka Sadržaj

Medij s operativnim sustavom

Medij s operativnim sustavom je CD ili DVD koji se možda isporučuje s vašim računalom.

Dokumentacija o sigurnosti, zakonskim odredbama, jamstvu i podršci

Pročitajte informacije o jamstvu i sigurnosne upute koje ste dobili sračunalom.

Dodatne informacije o zakonskim

odredbama potražite na početnoj stranici zakonskih odredbi na www.dell.com na lokaciji:

www.dell.com/regulatory_compliance Servisni prirčunik

Servisni priručnik za svoje računalo možete pronaći na support.dell.com.

Dell priručnik o tehnologiji

Tehnološki priručnik za Dell možete pronaći na support.dell.com.

Microsoft® Windows® ključ proizvoda

Vaša licenca za Microsoft Windows License nalazi se na računalu.

Ponovna instalacija operativnog sustava

• Informacije o jamstvu

• Uvjeti i odredbe (samo SAD)

• Sigurnosne upute

• Informacije o zakonskim odredbama

• Informacije o ergonomiji

• Licencni ugovor s krajnjim korisnikom

• Kako ukloniti i zamijeniti dijelove

• Kako konfigurirati postavke sustava

• Kako pronaći i riješiti probleme

• Više o operativnom sustavu

• Korištenje i održavanje perifernih uređaja

• Razumijevanje tehnologije kao što je RAID, Internet, Bluetooth tehnologija, e-pošta, umrežavanje itd.

• Na licenci se nalazi i ključ proizvoda vašeg operativnog sustava.

NAPOMENA:

Microsoft Windows nalazi se na vašem računalu.

bežična

Ključ proizvoda za

Traženje informacija

Page 69

Traženje pomoći

Dobivanje pomoći

OPREZ:

i modem isključite iz električnih utičnica.

Ako imate problem s računalom, problem možete dijagnosticirati i pronaći rješenje prateći sljedeće korake:

Informacije i postupke za rješavanje problema s računalom potražite u odjeljku "Savjeti za rješavanje problema" na stranici 47.

Upute za pokretanje programa Dell Diagnostics potražite u odjeljku "Savjeti za rješavanje problema" na stranici 47.

Ispunite "Dijagnostički popis za provjeru" na stranici 74.

Upotrijebite opsežan skup usluga tvrtke Dell koje su dostupne preko interneta na rješavanja problema. Opsežniji popis za Dell mrežnu podršku možete pronaći u odjeljku "Internetske usluge" na stranici 70.

Ako problem niste riješili pomoću navedenih koraka, pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75.

NAPOMENA:

osoblje za podršku moglo pomoći pri izvršavanju potrebnih postupaka.

Ako želite skinuti pokrov računala, prvo kablove za napajanje

support.dell.com

Kada zovete Dell Podršku budite u blizini računala kako bi vam

za pomoć kod instalacije ili postupaka

NAPOMENA:

zemljama.

Kad od vas to bude tražio automatizirani telefonski sustav tvrtke Dell, unesite svoj Kod za brzu uslugu kako biste svoj poziv izravno preusmjerili odgovarajućem osoblju podrške. Ako nemate Kod za brzu uslugu, otvorite mapu Dell Accessories, dvaput pritisnite ikonu Express Service Code i pratite upute.

Upute za korištenje Dell podrške potražite u odjeljku "Tehnička i korisnička podrška" na stranici 70.

Dell Kod za brzu uslugu možda neće biti dostupan u svim

Traženje pomoći

Page 70

NAPOMENA:

SAD-a. Informacije o dostupnosti zatražite od predstavnika tvrtke Dell.

Neke od usluga neće uvijek biti dostupne u svim državama izvan

Tehnička i korisnička podrška

Usluga za podršku tvrtke Dell vam je na raspolaganju za sva pitanja o Dell™ hardveru. Naše osoblje korisničke podrške koristi računalnu dijagnostiku kako bi vam pružilo brze i precizne odgovore.

Ako želite kontaktirati podršku tvrtke Dell, pogledajte "Prije nego što nazovete" na stranici 73 i zatim potražite kontakt-informacije za svoju regiju ili idite na support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect je jednostavan alat dostupan preko Interneta koji usluzi i podršci tvrtke Dell omogućuje povezivanje s vašim računalom preko širokopojasne veze, dijagnosticiranje vašeg problema i ispravljanje problema pod vašim nadzorom. Više informacija potražite na support.dell.com i pritisnite DellConnect.

Internetske usluge

Ako želite saznati više o proizvodima i uslugama tvrtke Dell, posjetite sljedeće web-stranice:

www.dell.com www.dell.com/ap www.dell.com/jp www.euro.dell.com www.dell.com/la www.dell.ca

(samo azijske/pacifičke zemlje)

(samo Japan)

(samo Europa)

(države Latinske Amerike i karipske države)

(samo Kanada)

Podršci tvrtke Dell možete pristupiti preko sljedećih web-mjesta i adresa e-pošte:

• Web-mjesta Dell Podrške

support.dell.com support.jp.dell.com support.euro.dell.com

Traženje pomoći

(samo Japan)

(samo Europa)

Page 71

• Adrese e-pošte za Dell podršku mobile_support@us.dell.com

support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (samo zemlje Latinske Amerike i karipske zemlje) apsupport@dell.com

• Adrese e-pošte za Dell marketing i prodaju apmarketing@dell.com

sales_canada@dell.com (samo Kanada)

• Protokol za anonimni prijenos datoteka (FTP)

ftp.dell.com

(samo azijske/pacifičke zemlje)

Prijavite se kao korisnik: e-pošte.

anonymous

i kao lozinku unesite svoju adresu

Usluga AutoTech

Automatizirana usluga pružanja podrške tvrtke Dell — AutoTech — daje snimljene odgovore na pitanja koja korisnici Dell računala najčešće postavljaju o svojim prijenosnim i stolnim računalima.

Kad nazovete AutoTech, koristite svoj telefon s tonskim biranjem kako biste odabrali teme koje odgovaraju vašim pitanjima. Telefonski broj za svoju regiju potražite u odjeljku "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75.

Usluga automatskog pregleda statusa narudžbe

Ako želite provjeriti status narudžbe proizvoda tvrtke Dell, posjetite support.dell.com ili nazovite automatiziranu uslugu za status narudžbe. Snimljena poruka će vas pitati za informacije pomoću kojih će se pronaći vaša narudžba i njen status. Telefonski broj za svoju regiju potražite u odjeljku "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75.

Traženje pomoći

Page 72

Problemi s narudžbom

Ako imate problema sa svojom narudžbom, poput dijelova koji nedostaju, krivih dijelova ili netočne naplate, obratite se tvrtki Dell radi pomoći kupcu. Prije poziva pripremite svoj račun ili popis zapakiranih uređaja. Telefonski broj za svoju regiju potražite u odjeljku "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75.

Informacije o proizvodu

Na Dell web-stranici www.dell.com možete pronaći informacije o dodatnoj opremi koju proizvodi tvrtka Dell i naručiti proizvode. Telefonski broj za svoju regiju ili telefonski broj odgovarajućeg zastupnika za prodaju možete pronaći u odjeljku "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75.

Povrat proizvoda radi popravka u jamstvenom roku ili povrata novca

Sve proizvode koje vraćate, bez obzira radi li se o popravku ili povratu novca, pripremite na sljedeći način:

Za broj autorizacije za povrat materijala nazovite Dell i zapišite ga čitko i jasno na vanjsku stranu kutije.

Telefonski broj za svoju regiju potražite u odjeljku "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75.

Priložite kopiju računa i pismo u kojem opisujete razlog povrata.

Priložite kopiju dijagnostičkog popisa za provjeru (pogledajte "Dijagnostički popis za provjeru" na stranici 74) označavajući testove koje ste izveli i bilo kakve poruke o pogreškama programa Dell Diagnostics (pogledajte "Savjeti za rješavanje problema" na stranici 47).

Ako proizvode vraćate radi povrata novca, zapakirajte i svu dodatnu opremu koja ide uz proizvode koje vraćate (kabeli za napajanje, mediji sa softverom, priručnici itd.).

Opremu koju vraćate zapakirajte u originalnu (ili ekvivalentnu) ambalažu.

Troškove otpreme snosite sami. Odgovorni ste i za osiguranje proizvoda koje vraćate i za mogućnost gubitka proizvoda prilikom slanja tvrtki Dell. Paketi koji se plaćaju pouzećem se ne prihvaćaju.

Svu vraćenu opremu koja nije zapakirana u skladu s navedenim uputama nećemo primiti i vratit ćemo je na vašu adresu.

Traženje pomoći

Page 73

Prije nego što nazovete

NAPOMENA:

automatizirani telefonski sustav tvrtke Dell može preusmjeriti vaš poziv točno onom odjelu koji vam je potreban. Također vas mogu pitati i za vašu Oznaku za uslugu (obično se nalazi na dnu ili stražnjoj strani vašeg računala).

Nemojte zaboraviti ispuniti dijagnostički popis za provjeru (pogledajte "Dijagnostički popis za provjeru" na stranici 74). Ako je moguće, uključite svoje računalo prije nego nazovete tvrtku Dell radi pomoći i zovite s telefona na ili blizu računala. Možda će se od vas tražiti da unesete neke naredbe na tipkovnici, prenesete detaljne informacije tijekom operacija ili pokušate ostale korake rješavanja problema koji su mogući samo na samom računalu. Pri ruci imajte dokumentaciju računala.

OPREZ:

upute koje ste dobili s računalom i slijedite ih.

Pripremite svoj kod za brzu uslugu. Pomoću tog koda

Prije rada na unutarnjim dijelovima računala pročitajte sigurnosne

Traženje pomoći

Page 74

Dijagnostički popis za provjeru

Ime:

Datum:

Adresa:

Broj telefona:

Oznaka za uslugu (crtični kôd koji se nalazi na dnu ili stražnjoj strani vašeg računala):

Kod za brzu uslugu:

Broj za autorizaciju povrata materijala (ako ste ga dobili od tehničara Dell podrške):

Operativni sustav i verzija:

Uređaji:

Kartice za proširenje:

Jeste li priključeni na mrežu? Da Ne

Mreža, verzija i mrežni adapter:

Programi i verzije:

Informacije o datotekama za pokretanje operativnog sustava potražite u dokumentaciji operativnog sustava. Ako je na računalo priključen pisač, ispišite sve datoteke. U suprotnom snimite sadržaj svake datoteke prije nego nazovete tvrtku Dell.

Poruka o pogrešci, zvučni kod ili dijagnostički kod:

Opis problema i postupci za rješavanje problema koje ste izvršili:

Traženje pomoći

Page 75

Kontaktiranje tvrtke Dell

Korisnici iz SAD-a mogu nazvati 800-WWW-DELL (800-999-3355).

NAPOMENA:

na računu koji ste dobili prilikom kupnje proizvoda, popisu zapakiranih proizvoda, računu ili katalogu proizvoda tvrtke Dell.

Dell ima nekoliko opcija za podršku i usluge kojima možete pristupiti preko Interneta ili telefona.. Njihova dostupnost ovisi o državi i proizvodu, tako da neke usluge možda neće biti dostupne u vašoj regiji. Ako tvrtku Dell želite kontaktirati radi prodaje, tehničke podrške ili korisničke podrške:

Posjetite

Odaberite svoju zemlju ili regiju na padajućem izborniku

A Country/Region

Pritisnite

Odaberite uslugu ili vezu za podršku koja odgovara vašim potrebama.

Odaberite način kontaktiranja tvrtke Dell koji vam najviše odgovara.

Ako nemate vezu s Internetom, kontakt-informacije možete pronaći

support.dell.com

Choose

(Odabir zemlje/regije) na dnu stranice.

(Kontaktirajte nas) na lijevoj strani stranice.

Traženje pomoći

Page 76

Traženje pomoći

Page 77

Index

brojevi telefona, 75

CD-i

operativni sustav, 68

čarobnjaci

Čarobnjak za prijenos datoteka

i postavki, 15

Čarobnjak za prijenos datoteka

i postavki, 15

Dell

kontakt, 75 DellConnect, 70 dijagnostika

zvučne šifre, 30

hardver

sukobi, 40 zvučne šifre, 30

indikator napajanja, 52

stanja, 48 informacije o ergonomiji, 68 internetska veza

opcije, 13

postavljanje, 13

više o, 13 IRQ sukobi, 40

kontaktiranje tvrtke Dell, 75

memorija

problemi, 49

Factory Image Restore, 62

napajanje

problemi, 48

Index

Page 78

operativni sustav

mediji, 65 ponovna instalacija, 68

PC Restore, 62-63 pisač

postavljanje, 13 priključivanje, 13

podrška

kontaktiranje tvrtke Dell, 75

poruke o pogreškama

zvučne šifre, 30

prijenos informacija na novo

računalo, 15

problemi

memorija, 49 napajanje, 48 općenito, 50 plavi zaslon, 51 program ne odgovara, 50 program se ruši, 50 računalo ne odgovara, 50 računalo se ruši, 50-51 softver, 50-51 stanja indikatora napajanja, 48 sukobi, 40 vraćanje na prethodno

stanje, 59-60

zvučne šifre, 30

računalo

ne odogovara, 50 ruši se, 50-51 vraćanje na prethodno stanje, 59 zvučne šifre, 30

rješavanje problema

hardver, 40 poruke o pogreškama, 32 sukobi, 40 vraćanje sustava u prethodno

stanje, 59-60

rješavanje problema

s hardverom, 40

S.M.A.R.T, 40 softver

problemi, 50-51 sukobi, 40

specifikacije

audio, 21 fizičke, 26 informacije o računalu, 19 kontrole i indikatori, 24 memorija, 20 napajanje, 25 okolina, 26 pogoni, 20 priključci, 22 procesor, 19 sabirnica za proširenje, 21 video, 21

Index

Page 79

sukobi

nekompatibilnost softvera

i hardvera, 40

upravljački programi, 55

identifikacija, 55 ponovna instalacija, 56

Vraćanje sustava, 59-60

Windows Vista

Dell Factory Image Restore, 62 Vraćanje sustava, 60

Windows XP

Čarobnjak za prijenos datoteka

i postavki, 15 Dell PC Restore, 62 ponovna instalacija, 68 rješavanje problema

s hardverom, 40 Vraćanje sustava, 59-60 vraćanje upravljačkog programa

uređaja, 56

zvučne šifre, 30

Index

Page 80

Index