Dell Precision R5400 User Manual [si]

Download

Page 1

Dell Precision™ R5400

Kratki referenčni in namestitveni priročnik

Ta priročnik vsebuje pregled značilnosti, tehnične podatke

in navodila za hitro namestitev, uporabo programske opreme

in odpravljanje težav z računalnikom. Za več informacij

o operacijskem sistemu, napravah in drugih tehnologijah si oglejte

Tehnološka navodila Dell

, ki so na voljo na spletnem

mestu

support.dell.com

Model WMTE01

www.dell.com | support.dell.com

Page 2

Opombe, obvestila in opozorila

OPOMBA:

OPOMBA označuje pomembne informacije, ki vam pomagajo bolje

izkoristiti računalnik.

OBVESTILO:

OBVESTILA označujejo možnost poškodb strojne opreme

ali izgubo podatkov in svetujejo, kako se izogniti težavi.

PREVIDNO:

OPOZORILA označujejo možnost poškodb lastnine, telesnih

poškodb ali smrti.

Če ste kupili računalnik Dell™ n Series, lahko vse sklice na operacijske sisteme Microsoft

Windows® v tem dokumentu prezrete.

____________________

Vsakršno reproduciranje brez pisnega dovoljenja družbe Dell Inc. je strogo prepovedano. Blagovne znamke, uporabljene v tem besedilu: Dell, Dell Precision, DellConnect, Dell MediaDirect

in logotip DELL so blagovne znamke družbe Dell Inc.; Intel in Xeon sta registrirani blagovni znamki družbe Intel Corporation v ZDA in drugih državah; Bluetooth je registrirana blagovna znamka družbe Bluetooth SIG, INC. (družba Dell jo uporablja pod licenco); Microsoft, Windows, Windows Vista in logotip gumba Start Windows Vista so blagovne znamke ali registrirane blagovne znamke družbe Microsoft Corporation v ZDA in/ali drugih državah.

V tem dokumentu se lahko uporabljajo tudi druge blagovne znamke in trgovska imena, ki se nanašajo na pravne ali fiziène oseba, katerih last so blagovne znamke ali imena, oziroma na njihove izdelke. Dell Inc. se odreka vsem lastniškim interesom do blagovnih znamk in trgovskih imen, ki niso njegova last.

Ta izdelek vsebuje tehnologijo za zašèito avtorskih pravic, ki je v ZDA zašèitena z doloèenimi patenti in drugimi pravicami o intelektualni lastnini v lasti družbe Macrovision Corporation in drugih lastnikov pravic. Uporabo te tehnologije za zašèito avtorskih pravic mora odobriti družba Macrovision Corporation. Namenjena je samo za domaèo ali omejeno uporabo, razen èe je drugaèna uporaba odobrena s strani družbe Macrovision Corporation. Obratni inženiring ali razstavljanje je prepovedano.

Model WMTE01

Junij 2008 P/N R180F Razl. A00

Page 3

Kazalo

1 O vašem računalniku

Pogled od spredaj

Pogled od zadaj

Priključki na hrbtni plošči

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . .

2 Namestitev računalnika

Hitra namestitev

Vzpostavitev povezave z internetom

Nastavitev internetne povezave . . . . . . . . 13

Prenos podatkov v nov računalnik

Microsoft Windows Vista . . . . . . . . . . . . 15

Microsoft Windows XP

3 Tehnični podatki

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . 15

Kazalo

Page 4

4 Odpravljanje težav

. . . . . . . . . . . . . . . . .

Orodja za odpravljanje težav

. . . . . . . . . . . . . .

Lučka napajanja. . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Kode piskov Sporočila o napakah Sistemska sporočila

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . 41

Odpravljanje težav s programsko in strojno opremo

Diagnostika Dell

Nasveti za odpravljanje težav

. . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . .

Težave z napajanjem. . . . . . . . . . . . . . . 49

Težave s pomnilnikom

. . . . . . . . . . . . . . 50

Prenehanje odzivanja in težave s programsko opremo

Storitev Dell Technical Update Pripomoček Dell Support Utility

. . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . 54

5 Ponovna namestitev programske

opreme

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Gonilniki

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kako najti gonilnike. . . . . . . . . . . . . . . . 55

Ponovno nameščanje gonilnikov in pripomočkov

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Obnovitev operacijskega sistema

. . . . . . . . . . .

Uporaba programa Microsoft Windows System Restore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Uporaba programov Dell Factory Image Restore in Dell PC Restore

Uporaba medija z operacijskim sistemom

Kazalo

. . . . . . . 62

. . . 65

Page 5

6 Iskanje informacij

. . . . . . . . . . . . . . . . .

7 Kako do pomoči

Pridobivanje pomoči

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tehnična podpora in storitve za kupce . . . . 70

DellConnect™ Spletne storitve Storitev AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Storitev samodejnega obveščanja o stanju naročila

Težave z vašim naročilom

Informacije o izdelku

. . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

Vrnitev izdelkov za garancijsko popravilo ali zamenjavo

Pred klicem

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Vzpostavljanje stika z družbo Dell

. . . . . . . . . .

Indeks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Kazalo

Page 6

Kazalo

Page 7

O vašem računalniku

Pogled od spredaj

35142678

1 gumb napajanja, lučka napajanja 2 lučka dejavnosti pogona 3lučki dejavnosti omrežja (2) 4 diagnostične lučke (4) 5priključka USB 2.0 (2) 6 optični pogon 7 gumb za odpiranje optičnega

pogona

Pogled od zadaj

8ležišča za trdi disk (2)

1priključek za napajanje 2 reži za razširitveni kartici 3priključki na hrbtni plošči

O vašem računalniku

Page 8

Priključki na hrbtni plošči

123

12 11 10

1lučka celovitosti omrežne povezave 2 priključek za omrežno kartico

3lučka aktivnosti omrežja 4 priključek za izhodni vod 5priključek za vhodni vod 6 zaporedna priključka (2) 7priključek za tipkovnico 8 priključek za miško 9priključki USB 2.0 (3) 10 lučka aktivnosti omrežja 11 priključek za omrežno kartico

(sekundarni)

7965

(primarni)

12 lučka celovitosti omrežne povezave

O vašem računalniku

Page 9

Namestitev računalnika

Hitra namestitev

PREVIDNO:

varnostna navodila, ki so priložena vašemu računalniku.

To poglavje opisuje korake za prvo namestitev računalnika.

Računalnik vzemite iz embalaže in preglejte predmete. Ves material, ki ste ga prejeli, shranite, če ga boste morda potrebovali

pozneje.

OPOMBA:

potrebni za namestitev (za navodila za namestitev si oglejte dokumentacijo za namestitev v omaro).

Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite in upoštevajte

Nekateri predmeti, ki so priloženi računalniku, morda ne bodo

Namestitev računalnika

Page 10

V omaro namestite vodila in računalnik. Za varnostna navodila in navodila za namestitev računalnika v omaro si oglejte

dokumentacijo za namestitev v omaro.

Priključite tipkovnico in miško.

Namestitev računalnika

Page 11

Priključite monitor (dodatna možnost).

Priključite napajalne kable računalnika in monitorja (dodatna možnost).

Namestitev računalnika

Page 12

Pritrdilni nosilec napajalnega kabla pritrdite na desno koleno ročaja napajalnika. Napajalni kabel upognite v zanko, kot je prikazano na sliki, in ga pritrdite v sponko nosilca kabla.

Drugi del napajalnega kabla priključite v ozemljeno vtičnico ali ločen vir napajanja, kot je sistem za neprekinjeno napajanje (UPS) ali razdelilnik (PDU).

Pritisnite gumb za napajanje na računalniku in monitorju (dodatna možnost). Po potrebi prilagodite nastavitve na monitorju, dokler niste zadovoljni

s prikazano sliko.

Namestitev računalnika

Page 13

Namestite okvir (dodatna možnost).

Vzpostavitev povezave z internetom

OPOMBA:

Za povezavo z internetom potrebujete omrežno povezavo in ponudnika internetnih storitev (ISP). Za navodila za nastavitev se obrnite na ponudnika internetnih storitev.

Nastavitev internetne povezave

Nastavitev internetne povezave z namizno ikono, ki jo je pripravil ponudnik internetnih storitev:

Shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe.

Dvokliknite ikono ISP-ja na namizju sistema Microsoft® Windows®.

Sledite navodilom na zaslonu in zaključite namestitev.

Če na vašem namizju ni ikone ISP-ja ali če želite vzpostaviti povezavo z drugim ISP-jem, sledite spodaj navedenim korakom.

Ponudba internetnih storitev se razlikuje od države do države.

OPOMBA:

Tehnološka navodila Dell

vzpostaviti povezave z internetom, vendar v preteklosti s povezavo niste imeli težav , je morda težava na strani ISP-ja. Pokličite ISP-ja in preverite stanje povezave ali poskusite vzpostaviti povezavo pozneje.

Če imate pri vzpostavljanju povezave z internetom težave, si oglejte

na spletnem mestu

support.dell.com

Namestitev računalnika

. Če ne morete

Page 14

OPOMBA:

si ga lahko priskrbite s čarovnikom za vzpostavitev povezave z internetom.

Pripravite informacije, ki ste jih dobili od ISP-ja. Če nimate ISP-ja,

Microsoft Windows Vista

Shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe.

Kliknite gumb Start™ sistema Windows Vista in nato kliknite

(Nadzorna plošča).

Panel

Pod

Network and Internet

Internet

(Vzpostavitev povezave z internetom).

Prikaže se okno

(Omrežje in internet) kliknite

Connect to the Internet

Connect to the

(Vzpostavitev povezave

z internetom).

V oknu kliknite

Connect to the Internet

Broadband (PPPoE)

(Širokopasovno (PPPoE)) ali

(Vzpostavitev povezave z internetom)

Dial-up

povezava), odvisno od povezave, ki jo želite vzpostaviti:

• Izberite

Broadband

(Širokopasovno), če uporabljate DSL, satelitski

modem, kabelski modem ali brezžično tehnologijo Bluetooth

• Izberite

Dial-up

(Klicna povezava), če boste uporabljali klicni modem

ali ISDN.

OPOMBA:

Help me choose

storitev.

Če želite zaključiti namestitev, sledite navodilom na zaslonu in uporabite

Če ne veste, katero vrsto povezave morate izbrati, kliknite

(Pomagaj mi izbrati) ali se obrnite na ponudnika internetnih

informacije, ki vam jih je posredoval vaš ponudnik internetnih storitev.

Control

(Klicna

Microsoft Windows XP

Shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe.

Kliknite Prikaže se

Kliknite

V naslednjem oknu kliknite ustrezno možnost:

Start→

Internet Explorer

New Connection Wizard

Connect to the Internet

(Čarovnik za ustvarjanje nove povezave).

(Vzpostavitev povezave z internetom).

• Če nimate ISP-ja in želite enega izbrati, kliknite

Internet service providers (ISPs)

internetnih storitev (ISP-ji)).

Namestitev računalnika

Choose from a list of

(Izberi s seznama ponudnikov

Page 15

• Če vam je ISP že posredoval namestitvene informacije, vendar niste prejeli namestitvenega CD-ja, kliknite (Ročna vzpostavitev povezave).

• Če imate CD, kliknite ki sem ga dobil od ponudnika internetnih storitev).

Kliknite Če ste izbrali

povezave), pojdite na korak 6. V nasprotnem primeru sledite navodilom na zaslonu in zaključite namestitev.

Kliknite ustrezno možnost v (Kako se želite povezati z internetom?) in nato kliknite

Namestitev dokončajte z informacijami, ki ste jih dobili od ponudnika internetnih storitev.

OPOMBA:

na ISP-ja.

(Naprej).

Set up my connection manually

Če ne veste, katero vrsto povezave morate izbrati, se obrnite

Use the CD I got from an ISP

How do you want to connect to the Internet?

Set up my connection manually

(Uporabi CD,

(Ročna vzpostavitev

(Naprej).

Prenos podatkov v nov računalnik

Microsoft Windows Vista

Kliknite gumb Start sistema Windows Vista in nato

settings

(Zaženi orodje za preprost prenos v sistemu Windows).

V pogovornem oknu kliknite

Kliknite

in progress

Sledite navodilom čarovnika za preprost prenos v programu Windows.

(Prenašanje datotek in nastavitev)→

User Account Control

Continue

Start a new transfer

(Naprej).

(Začni nov prenos) ali

(Nadaljuj prenos, ki se izvaja).

Start Windows Easy T ransfer

(Nadzor uporabniškega računa)

Transfer files and

Continue a transfer

Microsoft Windows XP

Operacijski sistem Microsoft Windows XP vsebuje čarovnika za prenos datotek in nastavitev, ki omogoča prenos podatkov, kot so:

• E-poštna sporočila

• Nastavitve orodnih vrstic

Namestitev računalnika

Page 16

• Velikosti oken

• Internetni zaznamki

Podatke lahko prenesete iz enega računalnika v drugega prek omrežja ali zaporedne povezave ali pa jih shranite na izmenljiv medij, kot je CD ali DVD.

OPOMBA:

da zaporedni kabel priključite neposredno v vhodna/izhodna vrata (I/O) obeh računalnikov.

Navodila za neposredno povezavo dveh računalnikov s kablom najdete v članku Microsoftove zbirke znanja #305621 z naslovom

Connection Between T wo Computers in Windows XP

povezavo med dvema računalnikoma s kablom v sistemu Windows XP). Te informacije morda ne bodo na voljo v določenih državah.

Podatke lahko prenesete iz enega računalnika v drugega tako,

How to Set Up a Direct Cable

(Kako vzpostaviti neposredno

Uporaba čarovnika za prenos datotek in nastavitev zahteva namestitveni medij z operacijskim sistemom, ki je bil priložen vašemu računalniku ali, ploščo s čarovnikom, ki jo lahko za vas ustvari čarovnik.

OPOMBA:

support.dell.com

Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft

datoteke iz starega računalnika v novi računalnik Dell™ z uporabo operacijskega sistema Microsoft

OPOMBA:

ne bo na voljo.

Za več informacij o prenosu podatkov poiščite na spletnem mestu

dokument št. 154781 (

Windows

XP Operating System?

Windows® XP).

Dostop do zbirke znanja Dell morda v nekaterih državah

What Are The Different Methods To

(Na katere načine je mogoče prenesti

Čarovnik za prenos datotek in nastavitev (z medijem z operacijskim sistemom)

OPOMBA:

iz katerega bodo preneseni podatki, kot bodo preneseni podatki, pa določi kot

PRIPRAVA CILJNEGA RAΘ UNALNIKA ZA PRENOS PODATKOV

Kliknite (Pripomočki)

Transfer Wizard

Pod

computer

Čarovnik za prenos datotek in nastavitev določi izvorni računalnik,

stari

računalnik, ciljni računalnik, v katerega

novi

računalnik.

Start→

All Programs

→

System Tools

(Vsi programi)→ Accessories

(Sistemska orodja)→

Files and Settings

(Čarovnik za prenos datotek in nastavitev).

Which computer is this?

(Novi računalnik) in nato

Namestitev računalnika

(Kateri računalnik je to?) kliknite

(Naprej).

New

Page 17

Pod

Do you have a Windows XP CD?

kliknite

I will use the wizard from the Windows XP CD

čarovnika s CD-ja Windows XP) in nato

Preverite podatke pod

Now go to your old computer

(Ali imate CD Windows XP?)

(Naprej).

računalnik) in nato pojdite na izvorni računalnik.

KOPIRANJE PODATKOV IZ IZVORNEGA RAČ UNALNIKA

V izvorni računalnik vstavite namestitveni medij z Windows XP.

Prikaže se zaslon

Welcome to Microsoft Windows XP

v sistemu Microsoft Windows XP).

Kliknite

Pod

and settings

Prikaže se okno

Perform additional tasks

What do you want to do?

(Prenos datotek in nastavitev).

Files and Settings Transfer Wizard

(Izvedi dodatna opravila).

(Kaj želite narediti?) kliknite

datotek in nastavitev).

Kliknite

Pod

computer

Pod prenosa in nato

Pod

(Naprej).

Which computer is this?

(Kateri računalnik je to?) kliknite

(Stari računalnik) in nato

Select a transfer method

(Naprej).

(Izberite način prenosa) kliknite želeni način

What do you want to transfer?

(Naprej).

(Kaj želite prenesti?) kliknite,

da izberete podatke, ki jih želite prenesti, in nato kliknite Izbrani podatki se prekopirajo in prikaže se zaslon

Collection Phase

(Dokončevanje faze zbiranja).

(Uporabil bom

(Pojdite za stari

kliknite

(Naprej).

operacijskim sistemom

(Dobrodošli

Transfer files

(Čarovnik za prenos

Old

(Naprej).

Completing the

Kliknite

PRENOS PODATKOV V CILJNI RAČ UNALNIK

Pojdite za ciljni računalnik.

Pod

Finish

(Dokončaj).

Now go to your old computer

(Naprej).

(Pojdite za stari računalnik) kliknite

Namestitev računalnika

Page 18

Pod

Where are the files and settings?

(Kje so datoteke in nastavitve) kliknite, da izberete metodo, s katero želite prenesti vaše nastavitve in datoteke, in nato kliknite

(Naprej).

Čarovnik zbere izbrane datoteke in nastavitve in jih prenese v ciljni računalnik. Ko je prenos dokončan, se prikaže zaslon

Kliknite

Čarovnik za prenos datotek in nastavitev (brez medija z operacijskim sistemom)

Finished

(Dokončano) in ponovno zaženite računalnik.

Finished

(Dokončano).

Če želite zagnati čarovnika za prenos datotek in nastavitev brez namestitvenega medija z operacijskim sistemom, morate ustvariti ploščo s čarovnikom. Plošča s čarovnikom vam omogoča, da ustvarite varnostno kopijo s sliko na izmenljivem mediju.

OPOMBA:

z katerega bodo preneseni podatki, kot bodo preneseni podatki, pa določi kot

USTVARJANJE PLOŠČ E S Č AROVNIKOM

V ciljnem računalniku kliknite

Accessories and Settings Transfer Wizard

Pod

computer

Pod kliknite s čarovnikom želim ustvariti v naslednjem pogonu) in kliknite

Vstavite izmenljiv medij, na primer zapisljiv CD ali DVD, in kliknite OK

Čarovnik za prenos datotek in nastavitev določi izvorni računalnik,

stari

računalnik, ciljni računalnik, v katerega

novi

računalnik.

Start→

(Pripomočki)→ System Tools

All Programs

(Vsi programi)→

(Sistemska orodja)→

(Čarovnik za prenos datotek in nastavitev).

Which computer is this?

(Novi računalnik) in nato

Do you have a Windows XP CD?

(Kateri računalnik je to?) kliknite

(Naprej).

(Ali imate CD Windows XP?)

I want to create a Wizard Disk in the following drive

Files

New

(Ploščo

(Naprej).

(V redu).

Preverite podatke pod računalnik) in nato pojdite na izvorni računalnik.

KOPIRANJE PODATKOV IZ IZVORNEGA RAČ UNALNIKA

Ploščo s čarovnikom vstavite v izvorni računalnik.

2 3

Kliknite Kliknite

Start→ Browse...

s čarovnikom ter kliknite

Now go to your old computer

Run

(Zaženi).

(Prebrskaj ...) in krmarite do

(V redu).

(Pojdite za stari

kliknite

fastwiz

na plošči

(Naprej).

Namestitev računalnika

Page 19

Pod

Which computer is this?

computer

Pod

Select a transfer method

prenosa in nato

Pod

What do you want to transfer?

(Stari računalnik) in nato

(Naprej).

(Kateri računalnik je to?) kliknite

(Naprej).

(Izberite način prenosa) kliknite želeni način

(Kaj želite prenesti?) kliknite,

da izberete podatke, ki jih želite prenesti, in nato kliknite Izbrani podatki se prekopirajo in prikaže se zaslon

Collection Phase

Kliknite

PRENOS PODATKOV V CILJNI RAČ UNALNIK

Pojdite za ciljni računalnik.

Pod

Finish

Now go to your old computer

(Naprej).

Where are the files and settings?

(Dokončevanje faze zbiranja).

(Dokončaj).

(Pojdite za stari računalnik) kliknite

(Kje so datoteke in nastavitve)

Completing the

kliknite, da izberete metodo, s katero želite prenesti vaše nastavitve in datoteke, in kliknite

(Naprej).

Čarovnik zbere izbrane datoteke in nastavitve in jih prenese v ciljni računalnik. Ko je prenos dokončan, se prikaže zaslon

Kliknite

Finished

(Dokončano) in ponovno zaženite računalnik.

Finished

(Naprej).

(Dokončano).

Old

Namestitev računalnika

Page 20

Namestitev računalnika

Page 21

Tehnični podatki

OPOMBA:

računalnika kliknite možnost za ogled informacij o svojem računalniku.

Procesor

Vrsta procesorja en ali dva procesorja Dual-Core Intel® Xeon® 5200

predpomnilnik Level 2 (L2) Procesor Dual-Core Intel Xeon 5200: 6 MB

Sprednje vodilo (FSB) 1333 MHz

Informacije o sistemu

Nabor vezij Intel 5400 Širina podatkovnega vodila 64 bitov Širina naslovnega vodila 38 bitov Kanali DMA sedem Nivoji prekinitve 24 Vezje BIOS (NVRAM) 8 Mb

Ponudba se razlikuje po regijah. Za več informacij o konfiguraciji

Start

→

Help and Support

en ali dva procesorja Quad-Core Intel Xeon 5400

Procesor Quad-Core Intel Xeon 5400: 12 MB

(Pomoč in podpora) in izberite

Tehnični podatki

Page 22

Informacije o sistemu

NIC

Podpora za RAID RAID 0 in RAID 1 (zrcaljenje)

Pomnilnik

Vrsta 667 MHz DDR2 ECC, moduli DIMM

Priključki za pomnilnik štirje Zmogljivost pomnilnika 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB, 4 GB in 8 GB Najnižja vrednost pomnilnika 256 MB Najvišja vrednost pomnilnika 32 GB

(nadaljevanje)

vgrajeni omrežni vmesnik s podporo ASF 2.0, kot jo določa DMTF, s hitrostjo komunikacije 10/100/1000 Mb/s:

• zelena – vzpostavljena je dobra povezava med omrežjem 10 Mb/s in računalnikom.

• oranžna – vzpostavljena je dobra povezava med omrežjem 100 Mb/s in računalnikom.

• rumena – vzpostavljena je dobra povezava med omrežjem 1000 Mb/s (1 Gb) in računalnikom.

• lučka ne sveti – računalnik ne zaznava fizične omrežne povezave.

OPOMBA:

LAN-a nista na voljo na sekundarni omrežni kartici in na primarni omrežni kartici v

z medpomnilnikom (FBD)

Podpora za ASF 2.0 in prebujanje prek

skupinskem

načinu.

Pogoni

Zunanji do dve 3,5-palčni ležišči za pogon (FlexBay)

eno 5,25-palčno tanko ležišče za pogon

OBVESTILO:

med delovanjem.

Naprave na voljo do dva 3,5-palčna trda diska SATA

en tanek optični pogon SATA

Tehnični podatki

Trdih diskov ni mogoče zamenjati

Page 23

Video

Vrsta PCI Express x16 (dve reži)

Avdio

Vrsta vgrajeni zvočni kodek visoke ločljivosti ADI 1984

in digitalni krmilnik visoke ločljivosti AC97

Razširitveno vodilo

Tip vodila PCI 2.3

PCI Express 1.0a SATA 2.0 USB 2.0

Hitrost vodila/hitrost prenosa PCI: 133 MB/s

PCI Express:

x8 reža z dvosmerno hitrostjo – 500 MB/s

Razširitvene reže:

Osrednja premostitvena kartica:

PCI-X PCI

Osrednja premostitvena kartica:

PCI-X PCI Express x8

x16 reža z dvosmerno hitrostjo

SATA 1.0 in 2.0: 150 in 300 Mb/s na pogon USB 2.0: do 480 Mb/s (visoka hitrost)

ena, normalne višine in dolžine, 3,3 V, 64 bitov, 100 MHz ena PCI Universal, normalne višine in dolžine, 5,0 V,

32 bitov, 33 MHz

OPOMBA:

premostitvene kartice je odvisna od vrste premostitvene kartice, ki je nameščena v vašem računalniku.

ena, normalne višine in dolžine, 3,3 V, 64 bitov, 100 MHz ena linija x8, normalne višine in dolžine

OPOMBA:

premostitvene kartice je odvisna od vrste premostitvene kartice, ki je nameščena v vašem računalniku.

Konfiguracija razširitvene reže osrednje

–

1 GB/s

Tehnični podatki

Page 24

Razširitveno vodilo

Zunanja premostitvena kartica:

PCI Express x16 (dve reži)

PCI:

Priključek Velikost priključka Podatkovna širina priključka

(največja)

PCI-X:

Priključek Velikost priključka Podatkovna širina priključka

(največja)

PCI Express x8:

Priključek Velikost priključka Podatkovna širina priključka

(največja)

PCI Express x16:

Priključek Velikost priključka Podatkovna širina priključka

(največja)

(nadaljevanje)

dve liniji x16, normalne višine in dolžine

en 124-pinski 32 bitov

en 188-pinski 64 bitov

en x16 (podpira kartice x8, x4 in x1) 164-pinski linija x8 PCI Express

dva x16 164-pinski linija x16 PCI Express

Priključki

Zunanji priključki:

USB

Omrežna kartica (NIC)

Tehnični podatki

dva z USB 2.0 združljiva priključka na sprednji plošči trije z USB 2.0 združljivi priključki na zadnji plošči dva priključka RJ-45 na zadnji plošči (za vgrajene

omrežne kartice 1 GB)

Page 25

Priključki

Priključki sistemske plošče

(nadaljevanje)

Video

PS/2 (tipkovnica in miška) Zaporedni

A vdio

Zaporedni ATA Notranji USB Ventilatorji

PCI (v osrednji premostitveni kartici)

PCI-X (v osrednji premostitveni kartici)

PCI Express x8 (v osrednji premostitveni kartici)

PCI Express x16 (v zunanji premostitveni kartici)

Sprednja nadzorna plošča USB na sprednji plošči Procesor Pomnilnik Napajanje 12 V Napajanje (glavno)

priključek DVI na zadnji plošči (v grafični kartici) priključek VGA na zadnji plošči (v grafični kartici) dva 6-pinska Mini-DIN na zadnji plošči dva 9-pinska priključka na zadnji plošči (združljiva

z 16550C) dva priključka na zadnji plošči (vhodni in izhodni)

trije 7-pinski priključki en 10-pinski priključek dva 4-pinska priključka

dva 5-pinska priključka en 124-pinski priključek

en 188-pinski priključek

en 164-pinski priključek

dva 164-pinska priključka

en 20-pinski priključek en 10-pinski priključek dva 775-pinska priključka štirje 240-pinski priključki trije 6-pinski priključki en 24-pinski priključek

Tehnični podatki

Page 26

Krmilni elementi in lučke

Sprednja plošča:

Gumb za napajanje

Lučka napajanja

Lučka dejavnosti omrežja (2)

Lučka dejavnosti trdega diska

potisni gumb – Pritisnite gumb za napajanje, da vklopite računalnik.

OBVESTILO:

podatkov, računalnika ne izklapljajte tako, da pritisnete gumb za napajanje. Namesto tega izvedite zaustavitev operacijskega sistema.

zelena lučka – Utripa zeleno v stanju mirovanja in sveti zeleno v stanju normalnega delovanja.

oranžna lučka – Utripajoča oranžna lučka opozarja, da je morda prisotna notranja težava z napajanjem, in sveti, če je naprava morda okvarjena ali nepravilno nameščena (oglejte si «Težave z napajanjem» na strani 49).

utripajoča zelena lučka – Utripa, ko računalnik pošilja ali prejema omrežne podatke. Zaradi gostega omrežnega prometa se morda zdi, da ta lučka neprekinjeno sveti.

zelena lučka – Lučka dejavnosti trdega diska sveti, ko računalnik bere ali zapisuje podatke na trdi disk. Zelena lučka lahko sveti tudi, če je naprava, kot je na primer optični pogon, v delovanju.

Če želite preprečiti izgubo

Tehnični podatki

Page 27

Krmilni elementi in lučke

Zadnja plošča:

Lučka celovitosti povezav (na integriranem omrežnem vmesniku)

Lučka aktivnosti omrežja (na integriranem omrežnem vmesniku)

Napajanje

Napajanje z enosmernim tokom:

Vatn a moč Največje odvajanje toplote

Napetost

Gumbasta baterija Litijeva gumbasta baterija 3-V CR2032

(nadaljevanje)

Lučka omrežne povezave sveti, ko je med omrežjem 10 Mb/s, 100 Mb/s ali 1000 Mb/s (1 Gb/s) in računalnikom vzpostavljena dobra povezava.

• zelena – vzpostavljena je dobra povezava med omrežjem 10 Mb/s in računalnikom.

• oranžna – vzpostavljena je dobra povezava med omrežjem 100 Mb/s in računalnikom.

• rumena – vzpostavljena je dobra povezava med omrežjem 1000 Mb/s (1 Gb) in računalnikom.

•lučka ne sveti – računalnik ne zaznava fizične omrežne povezave.

OPOMBA:

LAN-a nista na voljo na sekundarni omrežni kartici in na primarni omrežni kartici v

utripajoča rumena lučka – Utripa, ko računalnik pošilja ali prejema omrežne podatke. Zaradi gostega omrežnega prometa se morda zdi, da ta lučka neprekinjeno

750 W Za napajanje 750 W: 2559 BTU/uro

OPOMBA:

ocene moči napajanja.

Območje napajanja: 90–240 V AC pri 50–60 Hz

OPOMBA:

si oglejte varnostna navodila, ki so priložene vašemu računalniku.

Podpora za ASF 2.0 in prebujanje prek

skupinskem

Odvajanje toplote je izračunano na osnovi

Za pomembne informacije o napetosti

načinu.

sveti

Tehnični podatki

Page 28

Mere

Višina 8,656 cm (3,40 palca) Širina 42,62 cm (16,78 palca) Globina:

S sprednjim okvirjem Brez sprednjega okvirja

Teža:

S sprednjim okvirjem Brez sprednjega okvirja

Okolica

Temperatura:

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Relativna vlažnost: 20 % do 80 % (brez kondenzacije)

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Najvišja vlažna temperatura

Najvišja raven tresljajev:

Naključni tresljaji med delovanjem

V shranjenem stanju

68,45 cm (26,95 palca) 73,25 cm (28,84 palca)

20,85 kg (45,97 lb) 20,45 kg (45,08 lb)

Od 10 do 35 °C (od 50 do 95 °F) z največjo spremembo temperature 10 °C na uro

OPOMBA:

temperatura za delovanje zmanjša za 1 °F/550 čevljev.

Od –40 do 65 °C (od –40 do 149 °F) z največjo spremembo temperature 20 °C na uro

20 % do 80 % (brez kondenzacije) z največjo spremembo vlažnosti 10 % na uro

5 % do 95 % (brez kondenzacije) z največjo spremembo vlažnosti do 10 % na uro

38 °C v vseh pogojih

0,26 G pri 5–350 Hz za 2 minuti na stran (samo delujoče strani)

0,5 G pri 3–200 Hz za 15 minut

Pri višini nad 2950 čevljev se najvišja

Tehnični podatki

Page 29

Okolica

Največji udarec:

Višina:

(nadaljevanje)

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Med delovanjem V shranjenem stanju Raven onesnaženja zraka G2 ali manj, kot določa ISA-S71.04-1985

40 G +/– 5 % z 2 ms impulzom +/–10 % (enakovredno 51 cm/s [20 palcev/s])

105 G +/– 5 % z 2 ms impulzom +/–10 % (enakovredno 127 cm/s [50 palcev/s])

–16 do 3048 m (–50 do 10.000 ft) –16 do 10.600 m (–50 do 35.000 ft)

Tehnični podatki

Page 30

Tehnični podatki

Page 31

Odpravljanje težav

PREVIDNO:

iz stenske vtičnice, da s tem preprečite možnost električnega udara, telesnih poškodb zaradi vrtenja ventilatorja ali drugih nepričakovanih poškodb.

PREVIDNO:

navodila, ki so priložena računalniku.

Orodja za odpravljanje težav

Lučka napajanja

PREVIDNO:

varnostna navodila, ki so priložena vašemu računalniku.

Lučka napajanja, ki se nahaja na sprednjem delu računalnika, sveti ali utripa ter tako opozarja na različna stanja:

• Če lučka napajanja sveti zeleno in se računalnik ne odziva, si v

za servisiranja

• Če lučka napajanja utripa zeleno, je računalnik v stanju pripravljenosti. Za normalno delovanje pritisnite tipko na tipkovnici, premaknite miško ali pritisnite gumb za napajanje.

• Če lučka napajanja ne sveti, je računalnik izklopljen ali ne prejema električne energije.

– Ponovno vstavite napajalni kabel v priključek na hrbtni strani računalnika

in v električno vtičnico.

– Če je računalnik priključen v razdelilnik, poskrbite, da je razdelilnik

priključen v električno vtičnico in da je vklopljen.

– Ko preverjajte delovanje napajanja računalnika, ne uporabljajte zaščitnih

naprav, podaljškov ali razdelilnikov.

– Preverite delovanje električne vtičnice z drugo napravo, na primer

z namizno svetilko.

Pred odpiranjem pokrova vedno odklopite računalnik

Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna

Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite in upoštevajte

Priročniku

oglejte poglavje «Diagnostične lučke».

Odpravljanje težav

Page 32

– Glavni napajalni kabel in kabel sprednje plošče morata biti ustrezno

priključena na sistemsko ploščo (oglejte si na Dellovi spletni strani za podporo na naslovu

• Če lučka napajanja utripa oranžno, računalnik prejema električno energijo, vendar je morda prisotna notranja težava z napajanjem.

– Poskrbite, da je napajalni kabel procesorja pravilno priključen

na sistemsko ploščo (oglejte si spletni strani za podporo na naslovu

• Če lučka napajanja sveti oranžno, je naprava morda okvarjena ali nepravilno nameščena.

– Odstranite in nato ponovno namestite pomnilniške module (oglejte

Priročnik za servisiranje

na naslovu

– Odstranite in nato ponovno namestite kartice (oglejte si

za servisiranje

support.dell.com

• Odpravite motnje. Nekaj znanih vzrokov motenj: – Podaljški za napajanje, tipkovnice in miške – Na razdelilnik je priključenih preveč naprav –Več razdelilnikov je priključenih v isto električno vtičnico

support.dell.com

na Dellovi spletni strani za podporo na naslovu

Priročnik za servisiranje

na Dellovi spletni strani za podporo

Priročnik za servisiranje

support.dell.com

na Dellovi

Priročnik

Kode piskov

Računalnik lahko med zagonom odda niz piskov. Niz piskov, imenovan koda piskov, vam lahko pomaga poiskati vzrok za težave z računalnikom.

Če računalnik med zagonom odda niz piskov:

Zapišite kodo piska na «Kontrolni seznam za diagnostiko» na strani 74.

Zaženite Diagnostiko Dell, ki bo poiskala vzrok (oglejte si «Nasveti za odpravljanje težav» na strani 49).

Obrnite se na Dell za tehnično pomoč (oglejte si «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75).

Odpravljanje težav

Page 33

Koda Vzrok

1-1-2 Napaka na registru mikroprocesorja 1-1-3 Napaka pri branju/zapisovanju v NVRAM 1-1-4 Napaka kontrolne vsote ROM BIOS 1-2-1 Napaka programirljivega časovnika 1-2-2 Napaka pri inicializaciji DMA 1-2-3 Napaka pri branju/zapisovanju registra strani DMA 1-3 Napaka pri preizkusu grafičnega pomnilnika 1-3-1 in

2-4-4 1-3-2 Težave s pomnilnikom 3-1-1 Napaka na podrejenem registru DMA 3-1-2 Napaka na glavnem registru DMA 3-1-3 Napaka registra glavne prekinitve maske 3-1-4 Napaka registra podrejene prekinitve maske 3-2-2 Napaka pri nalaganju prekinitvenega vektorja 3-2-4 Napaka pri preizkusu krmilnika tipkovnice 3-3-1 Izguba napajanja NVRAM 3-3-2 Neveljavna konfiguracija NVRAM 3-3-4 Napaka pri preizkusu grafičnega pomnilnika 3-4-1 Napaka pri inicializaciji zaslona 3-4-2 Napaka pri prerisovanju zaslona 3-4-3 Napaka pri iskanju grafičnega ROM-a 4-2-1 Okvara časovnika 4-2-2 Napaka pri zaustavitvi sistema 4-2-3 Napaka na vratih A20 4-2-4 Nepričakovana prekinitev v zaščitenem načinu 4-3-1 Napaka v pomnilniku nad naslovom 0FFFFh 4-3-3 Okvara števca 2 integriranega vezja časovnika

Pomnilnik ni ustrezno prepoznan ali uporabljen

Odpravljanje težav

Page 34

Koda Vzrok

4-3-4 Ura realnega časa se je ustavila 4-4-1 Napaka pri preizkusu zaporednih ali vzporednih vrat 4-4-2 Napaka pri raztezanju kode na senčeni pomnilnik 4-4-3 Napaka pri preizkusu matematičnega koprocesorja 4-4-4 Napaka pri preizkusu predpomnilnika

Sporočila o napakah

PREVIDNO:

navodila, ki so priložena računalniku.

OPOMBA:

dokumentacijo za operacijski sistem ali program, ki je bil zagnan v času prikaza sporočila.

UXILIARY DEVICE FAILURE

sledilne ploščice ali zunanje miške. Pri zunanji miški preverite kabelsko povezavo. Omogočite možnost sistema. Za več informacij si oglejte

support.dell.com

si «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75).

BAD

COMMAND OR FILE NAME

Pravilno črkujte ukaz, postavite presledke na pravilna mesta in pravilno vpišite pot do datoteke.

ACHE DISABLED DUE TO FAILURE

OKVARE

)—

(oglejte si «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75).

DRIVE CONTROLLER FAILURE

CD-pogon se ne odziva na ukaze iz računalnika.

ATA ERROR

ECREASING AVAILABLE MEMORY

POMNILNIKA

modulov. Ponovno namestite in po potrebi zamenjajte pomnilniške module. Za več informacij si oglejte Priročnik za servisiranje na spletnem mestu support.dell.com.

Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna

Če prikazanega sporočila ni navedenega spodaj, si oglejte

KVARA POMOŽNE NAPRAVE

Pointing Device

(Kazalna naprava) v programu za nastavitev

Priročnik za servisiranje

)—

Možna okvara

na spletnem mestu

. Če težava ni odpravljena, se obrnite na Dell (oglejte

APAČ EN UKAZ ALI IME DATOTEKE

REDPOMNILNIK ONEMOGOČ EN ZARADI

)—

Okvara glavnega predpomnilnika za procesor. Obrnite na Dell

KVARA KRMILNIKA

ODATKOVNA NAPAKA

)—

Okvara ali nepravilna namestitev enega ali več pomnilniških

)—

Trdi disk ne more brati podatkov.

MANJŠEVANJE RAZPOLOŽLJIVEGA

CD-

POGONA

)—

Odpravljanje težav

Page 35

ISK

FAILED INITIALIZATION

ISK

NAPAKA PRI INICIALIZACIJI

)—

Napaka pri inicializaciji trdega diska. Zaženite pregled trdega diska v Diagnostiki Dell (oglejte si «Diagnostika Dell» na strani 43).

RIVE NOT READY

OGON NI PRIPRAVLJEN

)—

Operacija zahteva, da je v ležišču nameščen trdi disk. Namestite trdi disk v ležišče za trdi disk. Za več informacij si oglejte Priročnik za servisiranje na spletnem mestu support.dell.com.

RROR READING

PCMCIA

CARD

APAKA PRI BRANJU KARTICE

PCMCIA) —

Računalnik ne prepozna kartice ExpressCard. Ponovno vstavite kartico ali poskusite z drugo kartico. Za več informacij si oglejte Priročnik za servisiranje na spletnem mestu support.dell.com.

XTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED

POMNILNIKA SE JE SPREMENILA

)—

ELIKOST RAZŠIRJENEGA

Količina pomnilnika, zapisana v obstojnem pomnilniku (NVRAM), se ne ujema s količino pomnilnika, nameščenega v računalniku. Ponovno zaženite računalnik. Če se napaka znova pojavi, se obrnite na Dell (oglejte si «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75).

THE

FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE

OPIRANA DATOTEKA JE PREVELIKA ZA CILJNI POGON

)—

Datoteka, ki jo želite kopirati, je prevelika za disk ali pa ni dovolj prostora na disku. Poskusite kopirati datoteko na drug disk ali uporabite disk z več prostora.

FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS

? “ < > | (I < > |) —

ATE

ME DATOTEKE NE SME VSEBOVATI NASLEDNJIH ZNAKOV

Za imena datotek ne uporabljajte teh znakov.

A20

FAILURE

APAKA NA VRATIH

A20) —

Pomnilniški modul

: \ / : *

: \ / : * ? “

ni pravilno vstavljen. Ponovno namestite in po potrebi zamenjajte pomnilniške module. Za več informacij si oglejte Priročnik za servisiranje na spletnem mestu support.dell.com.

ENERAL FAILURE

PLOŠNA NAPAKA

)—

Operacijski sistem ne more izvršiti

ukaza. Sporočilu ponavadi sledijo določene informacije – na primer Printer out of paper (Tiskalnik je brez papirja). Ustrezno ukrepajte.

ARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR

TRDEGA DISKA

)—

Računalnik ne prepozna vrste pogona. Zaustavite

APAKA V KONFIGURACIJI

računalnik, odstranite trdi disk (oglejte si Priročnik za servisiranje na spletnem mestu support.dell.com) in zaženite računalnik s CD-ja. Nato zaustavite

Odpravljanje težav

Page 36

računalnik, ponovno namestite trdi disk in ponovno zaženite računalnik. Zaženite preizkuse trdega diska v Diagnostiki Dell (oglejte si «Diagnostika Dell» na strani 43).

ARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE

DISKA

)—

Trdi disk se ne odziva na ukaze iz računalnika. Zaustavite računalnik,

0 (N

APAKA KRMILNIKA

TRDEGA

odstranite trdi disk (oglejte si Priročnik za servisiranje na spletnem mestu support.dell.com) in zaženite računalnik s CD-ja. Nato zaustavite računalnik, ponovno namestite trdi disk in ponovno zaženite računalnik. Če se težava ponovi, preizkusite drug pogon. Zaženite preizkuse trdega diska v Diagnostiki Dell (oglejte si «Diagnostika Dell» na strani 43).

ARD-DISK DRIVE FAILURE

KVARA TRDEGA DISKA

)—

Trdi disk se ne odziva na ukaze iz računalnika. Zaustavite računalnik, odstranite trdi disk (oglejte si

Priročnik za servisiranje

na spletnem mestu

support.dell.com

) in zaženite računalnik s CD-ja. Nato zaustavite računalnik, ponovno namestite trdi disk in ponovno zaženite računalnik. Če se težava ponovi, preizkusite drug pogon. Zaženite preizkuse trdega diska v Diagnostiki Dell (oglejte si «Diagnostika Dell» na strani 43).

ARD-DISK DRIVE READ FAILURE

APAKA PRI BRANJU S TRDEGA DISKA

)—

Možna okvara trdega diska. Zaustavite računalnik, odstranite trdi disk (oglejte si

Priročnik za servisiranje

na spletnem mestu

support.dell.com

NSERT BOOTABLE MEDIA

STAVITE ZAGONSKI MEDIJ

)—

Operacijski sistem skuša izvršiti zagon z uporabo nezagonskega medija, kot je na primer disketa ali CD. Vstavite zagonski medij.

NVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP

ROGRAM

ZA NASTAVITEV SISTEMA

EVELJAVNI KONFIGURACIJSKI PODATKI

)—

Podatki o sistemski konfiguraciji se ne ujemajo

–

ZAŽENITE PROGRAM

s konfiguracijo strojne opreme. Sporočilo se ponavadi prikaže po namestitvi pomnilniškega modula. Popravite ustrezne možnosti v programu za nastavitev sistema. Za več informacij si oglejte

support.dell.com

Priročnik za servisiranje

na spletnem mestu

Odpravljanje težav

Page 37

EYBOARD CLOCK LINE FAILURE

S TIPKOVNICO

)—

Pri zunanjih tipkovnicah preverite kabelsko povezavo.

KVARA KRMILNE POVEZAVE

Zaženite preizkus Keyboard Controller (Krmilnik tipkovnice) v Diagnostiki Dell (oglejte si «Diagnostika Dell» na strani 43).

EYBOARD CONTROLLER FAILURE

APAKA KRMILNIKA TIPKOVNICE

)—

Pri zunanjih tipkovnicah preverite kabelsko povezavo. Ponovno zaženite računalnik in med procesom zagona ne pritiskajte tipk na tipkovnici ali ne premikajte miške. Zaženite preizkus Keyboard Controller (Krmilnik tipkovnice) v Diagnostiki Dell (oglejte si «Diagnostika Dell» na strani 43).

EYBOARD DATA LINE FAILURE

S TIPKOVNICO

)—

Pri zunanjih tipkovnicah preverite kabelsko povezavo.

KVARA PODATKOVNE POVEZAVE

Zaženite preizkus Keyboard Controller (Krmilnik tipkovnice) v Diagnostiki Dell (oglejte si «Diagnostika Dell» na strani 43).

EYBOARD STUCK KEY FAILURE

NA TIPKOVNICI

)—

Pri zunanjih tipkovnicah preverite kabelsko povezavo.

APAKA ZARADI ZATAKNJENE TIPKE

Ponovno zaženite računalnik in med procesom zagona ne pritiskajte tipk na tipkovnici ali ne premikajte miške. Zaženite preizkus Stuck key (Zataknjena tipka) v Diagnostiki Dell (oglejte si «Diagnostika Dell» na strani 43).

ICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT

VSEBINA NI DOSTOPNA V MEDIADIRECT

)—

Dell MediaDirect™ ne more

ICENČ NA

preveriti omejitev datoteke zaradi upravljanja pravic digitalnih vsebin (DRM), zato datoteke ni mogoče predvajati (oglejte si «Diagnostika Dell» na strani 43).

EMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING

VALUE

APAKA V NASLOVNI VRSTICI POMNILNIKA PRI NASLOVU, PREBRANA

VREDNOST NI PRIČ AKOVANA VREDNOST

)—

Okvarjen ali nepravilno vstavljen pomnilniški modul. Ponovno namestite in po potrebi zamenjajte pomnilniške module. Za več informacij si oglejte Priročnik za servisiranje na spletnem mestu support.dell.com.

EMORY ALLOCATION ERROR

APAKA PRI DODELITVI POMNILNIKA

)—

Program, ki ga želite zagnati, je v sporu z operacijskim sistemom, drugim programom ali pripomočkom. Zaustavite računalnik, počakajte 30 sekund in ga nato ponovno zaženite. Poskusite ponovno zagnati program. Če se sporočilo o napaki znova prikaže, si oglejte dokumentacijo programske opreme.

Odpravljanje težav

Page 38

EMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

APAKA V PODATKOVNI VRSTICI POMNILNIKA PRI NASLOVU, PREBRANA

VREDNOST NI PRIČ AKOVANA VREDNOST

)—

EMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING

VALUE

OGIČ NA NAPAKA DVOJNE BESEDE V POMNILNIKU PRI NASLOVU

PREBRANA VREDNOST NI PRIČ AKOVANA VREDNOST

)—

Okvarjen ali nepravilno

vstavljen pomnilniški modul. Ponovno namestite in po potrebi zamenjajte pomnilniške module. Za več informacij si oglejte Priročnik za servisiranje na spletnem mestu support.dell.com.

EMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING

VALUE

OGIČ NA NAPAKA SODO/LIHO V POMNILNIKU PRI NASLOVU

PREBRANA VREDNOST NI PRIČ AKOVANA VREDNOST

)—

Okvarjen ali

nepravilno vstavljen pomnilniški modul. Ponovno namestite in po potrebi zamenjajte pomnilniške module. Za več informacij si oglejte Priročnik za servisiranje na spletnem mestu support.dell.com.

EMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

APAKA PRI ZAPISOVANJU/BRANJU POMNILNIKA PRI NASLOVU, PREBRANA

VREDNOST NI PRIČ AKOVANA VREDNOST

)—

BOOT DEVICE AVAILABLE

(NI

ZAGONSKE NAPRAVE

)—

Računalnik ne najde trdega diska. Če ste za zagonsko napravo izbrali trdi disk, poskrbite, da je ustrezno nameščen in vstavljen ter določen kot zagonska naprava.

BOOT SECTOR ON HARD DRIVE

SEKTORJA

(

oglejte si

)—

Operacijski sistem je morda poškodovan. Obrnite se na Dell

«Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75).

TIMER TICK INTERRUPT

(NI

(NA

TRDEM DISKU NI ZAGONSKEGA

PREKINITVE V DELOVANJU Č ASOVNIKA

)—

Možna okvara integriranega vezja na sistemski plošči. Zaženite preizkuse System Set (Nastavitev sistema) v diagnostiki Dell (oglejte si «Diagnostika Dell» na strani 43).

Odpravljanje težav

Page 39

NOT

ENOUGH MEMORY OR RESOURCES

AGAIN

(NI

DOVOLJ POMNILNIKA ALI SREDSTEV

IN POSKUSITE ZNOVA

)—

Odprtih je preveč programov. Zaprite vsa okna

. E

XIT SOME PROGRAMS AND TRY

. Z

APRITE NEKAJ PROGRAMOV

in odprite program, ki ga želite uporabljati.

PERATING SYSTEM NOT FOUND

NAJTI

)—

Ponovno namestite trdi disk (oglejte si Priročnik za servisiranje

PERACIJSKEGA SISTEMA NI MOGOČ E

na spletnem mestu support.dell.com). Če težava ni odpravljena, se obrnite na Dell (oglejte si «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75).

PTIONAL

ROM-

ROM

BAD CHECKSUM

)—

Okvara dodatnega ROM-a. Obrnite se na Dell (oglejte si

APAČ NA KONTROLNA VSOTA V DODATNEM

«Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75).

REQUIRED

NI BILO MOGOČ E NAJTI

.DLL

FILE WAS NOT FOUND

)—

AHTEVANE DATOTEKE

.DLL

Program, ki ga želite odpreti, ne vsebuje bistvene

datoteke. Odstranite in ponovno namestite program.

Microsoft

Windows Vista®:

Kliknite gumb Start sistema Windows Vista →

→

(Nadzorna plošča)

Programs

(Programi)→ Programs and Features

Control Panel

(Programi in funkcije).

Izberite program, ki ga želite odstraniti.

Kliknite

Za navodila za namestitev si oglejte dokumentacijo programa.

Uninstall

(Odstrani).

Microsoft Windows® XP:

Kliknite

Programs

Start→

Control Panel

(Nadzorna plošča)→ Add or Remove

(Dodaj ali odstrani programe)→ Programs and Features

(Programi in funkcije).

Izberite program, ki ga želite odstraniti.

Kliknite

Za navodila za namestitev si oglejte dokumentacijo programa.

ECTOR NOT FOUND

Uninstall

(Odstrani).

EKTORJA NI BILO MOGOČ E NAJTI

)—

Operacijski sistem ne najde sektorja na trdem disku. Morda je okvarjen sektor ali poškodovana tabela FAT na trdem disku. Zaženite pripomoček za pregled diska v sistemu Windows in preglejte strukturo datotek na trdem disku. Za navodila si oglejte pomoč in podporo v sistemu Windows (kliknite

Support

(Pomoč in podpora)). Če je prisotna velika količina okvarjenih sektorjev ,

Start→

Help and

ustvarite varnostno kopijo podatkov (če je možno) in formatirajte trdi disk.

Odpravljanje težav

Page 40

EEK ERROR

APAKA V SLEDENJU

)—

Operacijski sistem ne najde določene

sledi na trdem disku.

HUTDOWN FAILURE

APAKA PRI ZAUSTAVITVI SISTEMA

)—

Možna okvara integriranega vezja na sistemski plošči. Zaženite preizkuse System Set (Nastavitev sistema) v diagnostiki Dell (oglejte si «Diagnostika Dell» na strani 43).

IME-OF-DAY CLOCK LOST POWER

NAPAJANJA

)—

Nastavitve sistemske konfiguracije so poškodovane.

(URA

REALNEGA Č ASA JE BREZ

Računalnik priključite v električno vtičnico in napolnite akumulator. Če težava ni odpravljena, poskusite obnoviti podatke tako, da odprete in nato takoj zaprete program za nastavitev sistema (oglejte si priročnik za servisiranje na spletnem mestu support.dell.com). Če se sporočilo znova prikaže, se obrnite na Dell (oglejte si «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75).

IME-OF-DAY CLOCK STOPPED

(URA

REALNEGA Č ASA SE JE USTAVILA

)—

Rezervni akumulator, ki podpira nastavitve sistemske konfiguracije, je morda treba napolniti. Računalnik priključite v električno vtičnico in napolnite akumulator. Če težava ni odpravljena, se obrnite na Dell (oglejte si «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75).

IME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM

AS NI NASTAVLJEN, ZAŽENITE PROGRAM ZA NASTAVITEV SISTEMA

(Č

)—

Čas ali datum, shranjen v programu za nastavitev sistema, se ne ujema s sistemsko uro. Popravite nastavitve za možnosti Date (Datum) in Time (Čas). Za več informacij si oglejte Priročnik za servisiranje na spletnem mestu support.dell.com.

IMER CHIP COUNTER

Č ASOVNIKA

)—

FAILED

KVARA ŠTEVCA

INTEGRIRANEGA VEZJA

Možna okvara integriranega vezja na sistemski plošči. Zaženite preizkuse System Set (Nastavitev sistema) v diagnostiki Dell (oglejte si «Diagnostika Dell» na strani 43).

NEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE

V ZAŠČ ITENEM NAČ INU

)—

Možna okvara krmilnika tipkovnice ali nepravilno

EPRIČ AKOVANA PREKINITEV

vstavljen pomnilniški modul. Zaženite preizkuse System Memory (Sistemski pomnilnik) in preizkus Keyboard Controller (Krmilnik tipkovnice) v Diagnostiki Dell (oglejte si «Diagnostika Dell» na strani 43).

:\ IS

NOT ACCESSIBLE

APRAVA NI PRIPRAVLJENA

. THE

DEVICE IS NOT READY

)—

Vstavite ploščo v pogon in poizkusite znova.

(NI

DOSTOPA DO X

:\.

Odpravljanje težav

Page 41

Sistemska sporočila

OPOMBA:

dokumentacijo za operacijski sistem ali program, ki je bil zagnan v času prikaza sporočila.

LERT

! P

CHECKPOINT [NNNN THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT

REJŠNJI POSKUSI ZAGONA TEGA SISTEMA SO BILI PREKINJENI NA TOČ KI PREVERJANJA [NNNN PREVERJANJA IN SE OBRNITE NA DELLOVO TEHNIČ NO PODPORO

Računalnik se trikrat zapored ni zagnal zaradi iste napake (za pomoč si oglejte

«Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75).

CMOS

CHECKSUM ERROR

Možna okvara sistemske plošče ali skoraj prazen akumulator RTC. Zamenjajte akumulator (oglejte si Priročnik za servisiranje na Dellovi spletni strani za podporo na naslovu support.dell.com ali si za pomoč oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75).

FAN [X] FAILURE (OKVARA VENTILATORJA [X

Zamenjajte okvarjeni ventilator (oglejte si Priročnik za servisiranje na Dellovi spletni strani za podporo na naslovu support.dell.com).

ARD-DISK READ FAILURE

Možna okvara trdega diska med preizkusom zagona trdega diska (za pomoč si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75).

EYBOARD FAILURE

odklopljen kabel tipkovnice ( spletni strani za podporo na naslovu

BOOT DEVICE AVAILABLE

zagonske naprave ali particije.

• Če ste za zagonsko napravo izbrali optični pogon, poskrbite, da so kabli ustrezno priključeni in zagonska plošča nameščena v pogonu.

• Če ste za zagonsko napravo izbrali trdi disk, poskrbite, da so kabli ustrezno priključeni, pogon pravilno nameščen in particioniran kot zagonska naprava.

Če prikazanega sporočila ni navedenega spodaj, si oglejte

REVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT

]. FOR

HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE

]. ZA

LAŽJE ODPRAVLJANJE TEŽAVE SI ZAPIŠITE TOČ KO

POZORILO

.) —

APAKA KONTROLNE VSOTE

APAKA PRI BRANJU S TRDEGA DISKA

KVARA TIPKOVNICE

oglejte si

]) —

)—

Okvara tipkovnice ali

Priročnik za servisiranje

CMOS) —

Ventilator je v okvari.

)—

na Dellovi

support.dell.com).

(NI

ZAGONSKE NAPRAVE

)—

Sistem ne zaznava

Odpravljanje težav

Page 42

• Odprite program za nastavitev sistema in poskrbite, da so podatki o vrstnem redu zagona pravilni (oglejte si na Dellovi spletni strani za podporo na naslovu

TIMER TICK INTERRUPT

(NI

PREKINITVE V DELOVANJU Č ASOVNIKA

Priročnik za servisiranje

support.dell.com

)—

Integrirano vezje na sistemski plošči je morda okvarjeno ali pa je prišlo do okvare sistemske plošče (za pomoč si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75).

NOTICE – H

THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY OUT OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM DISKA JE SPOROČ IL, DA JE PARAMETER PRESEGEL NORMALNO DELOVNO OBMOČ JE PODATKOV OKVARO TRDEGA DISKA

To funkcijo lahko omogočite ali onemogočite v nastavitvah BIOS-a.

ARD DRIVE

(OBVESTILO - SISTEM ZA SAMODEJNI NADZOR

. D

ELL PRIPOROČ A, DA REDNO IZDELUJETE VARNOSTNE KOPIJE

. P

ARAMETER IZVEN OBMOČ JA LAHKO NAKAZUJE NA MOREBITNO

SELF MONITORING SYSTEM

). —

Napaka S.M.A.R.T, možna okvara trdega diska.

HAS REPORTED

. A

. D

PARAMETER

TRDEGA

ELL

Odpravljanje težav s programsko in strojno opremo

Če naprava med namestitvijo operacijskega sistema ni zaznana ali pa je zaznana, a je nepravilno konfigurirana, lahko s programom Hardware Troubleshooter odpravite nezdružljivost.

Windows Vista:

Kliknite gumb Start sistema Windows Vista in nato (Pomoč in podpora).

V iskalno polje vpišite

hardware troubleshooter in pritisnite

<Enter> za iskanje.

Med rezultati iskanja izberite možnost, ki najbolje ustreza težavi, in opravite preostale korake za odpravljanje težav.

Windows XP:

Kliknite

V iskalno polje vpišite

Start?

Help and Support

(Pomoč in podpora).

hardware troubleshooter

<Enter> za iskanje.

V odseku

Troubleshooter

Fix a Problem

(Odpravi težavo) kliknite

Help and Support

in pritisnite

Hardware

Odpravljanje težav

Page 43

Iz seznama težavo, in kliknite

Hardware Troubleshooter

(Naprej) ter opravite preostale korake za odpravljanje

izberite možnost, ki najbolje opisuje

težav.

Diagnostika Dell

PREVIDNO:

varnostna navodila, ki so priložena vašemu računalniku.

Kdaj uporabiti Diagnostiko Dell

Če imate težave z računalnikom, izvedite preverjanja, opisana v poglavju «Nasveti za odpravljanje težav» na strani 49, in zaženite Diagnostiko Dell, preden se obrnete na Dell za pomoč.

Zaženite Diagnostiko Dell s trdega diska ali medija Drivers and Utilities, ki je priložen vašemu računalniku.

OPOMBA:

s svojim računalnikom.

OPOMBA:

Zagon Diagnostike Dell s trdega diska

Preden zaženete Diagnostiko Dell, odprite program za nastavitev sistema (oglejte

Priročnik za servisiranje

support.dell.com

in poskrbite, da je testirana naprava aktivna in prikazana v programu za nastavitev sistema.

Diagnostika Dell se nahaja na ločeni diagnostični particiji na trdem disku.

Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite in upoštevajte

Medij

Drivers and Utilities

Diagnostika Dell deluje samo v računalnikih Dell.

na Dellovi spletni strani za podporo na naslovu

je dodatna možnost, ki je morda niste dobili

), da pregledate informacije o konfiguraciji računalnika

OPOMBA:

(oglejte si «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75).

Računalnik priključite v delujočo električno vtičnico.

Vklopite (ali ponovno zaženite) računalnik.

Ko se pojavi logotip DELL, nemudoma pritisnite <F12>.

Če vaš računalnik ne prikaže slike na zaslonu, se obrnite na Dell

OPOMBA:

Okvaro preprečite tako, da občasno pritiskate tipko <F12>, dokler se ne prikaže meni z zagonskimi napravami.

Če predolgo pritiskate tipko, lahko pride do okvare tipkovnice.

Odpravljanje težav

Page 44

Če ste čakali predolgo in se ob čakanju pojavi logotip operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje Microsoft Windows, in nato izklopite računalnik ter poskusite znova.

Uporabite puščične tipke za pomikanje navzgor in navzdol, da v zagonskem meniju izberete

Diagnostics

(Diagnostika), in pritisnite <Enter>.

Računalnik zažene Pre-boot System Assessment (PSA), zaporedje začetnih preizkusov vaše sistemske plošče, tipkovnice, zaslona, pomnilnika, trdega diska, itd.

• Odgovorite na vsa vprašanja, ki se prikažejo.

• Če je zaznana napaka, si zapišite kodo napake in si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75.

• Če se Pre-boot System Assessment uspešno zaključi, se prikaže sporočilo: ‚

Partition. Press any key to continue

Booting Dell Diagnostic Utility

.‘ (Zaganjanje

diagnostične particije Dell. Za nadaljevanje pritisnite poljubno tipko.)

OPOMBA:

particije, zaženite Diagnostiko Dell z medija «Zagon Diagnostike Dell z medija Drivers and Utilities» na strani 45).

Za zagon Diagnostike Dell z diagnostične particije na trdem disku pritisnite

Če vidite sporočilo o tem, da ni bilo mogoče najti diagnostične

Drivers and Utilities

(oglejte si

katerokoli tipko.

Pritisnite <Tab>, da izberete

Test System

(Preizkusi sistem), in nato

pritisnite <Enter>.

OPOMBA:

celotni preizkus računalnika. Če izberete možnost pomnilnik), zaženete razširjeni preizkus pomnilnika, ki lahko traja do trideset minut. Po zaključenem preizkusu zapišite rezultate preizkusa in nato pritisnite poljubno tipko, da se vrnete v prejšnji meni.

V glavnem meniju Diagnostike Dell kliknite z levo miškino tipko ali

Priporočamo vam, da izberete

T est System

(Preizkusi sistem) za

Test Memory

pritisnite <Tab> in nato <Enter>, da izberete preizkus, ki ga želite zagnati (oglejte si «Glavni meni Diagnostike Dell» na strani 46).

OPOMBA:

sledite navodilom na zaslonu.

Po zaključitvi preizkusov zaprite testno okno za vrnitev v glavni meni

Točno zapišite kakršnekoli kode napak in opisane težave ter

Diagnostike Dell.

Odpravljanje težav

(Preizkusi

Page 45

Zaprite okno Main Menu (Glavni meni), da zaprete Diagnostiko Dell in znova zaženete računalnik.

Zagon Diagnostike Dell z medija Drivers and Utilities

Preden zaženete Diagnostiko Dell, odprite program za nastavitev sistema (oglejte si

Priročnik za servisiranje

support.dell.com

), da pregledate informacije o konfiguraciji računalnika

na Dellovi spletni strani za podporo na naslovu

in poskrbite, da je testirana naprava aktivna in prikazana v programu za nastavitev sistema.

1V optični pogon 2

Znova zaženite računalnik.

Ko se pojavi logotip DELL, nemudoma pritisnite <F12>.

OPOMBA:

Okvaro preprečite tako, da občasno pritiskate tipko <F12>, dokler se ne prikaže meni z zagonskimi napravami.

vstavite medij

Če predolgo pritiskate tipko, lahko pride do okvare tipkovnice.

Drivers and Utilities

Če ste čakali predolgo in se ob čakanju pojavi logotip operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje Microsoft Windows, in nato izklopite računalnik ter poskusite znova.

Ko se pojavi seznam zagonskih naprav, s puščičnimi tipkami za pomikanje navzgor in navzdol označite

CD/DVD/CD-RW Drive

(Pogon CD/DVD/

CD-RW) in pritisnite <Enter>.

OPOMBA:

zagona samo za trenutni zagon. Ob ponovnem zagonu se računalnik zažene glede na zagonski vrstni red, določen v programu sistemskih nastavitev.

Če želite zagnati CD/DVD, pritisnite katero koli tipko.

Uporaba enkratnega zagonskega menija spremeni vrstni red

Če ste čakali predolgo in se ob čakanju pojavi logotip operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje Microsoft Windows, in nato izklopite računalnik ter poskusite znova.

Vpišite 1 za

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Zaženi 32-bitno Diagnostiko

Dell).

7V Dell Diagnostics Menu

(Meni Diagnostike Dell) vpišite 1, da izberete

Dell 32-bit Diagnostics for Resource CD (graphical user interface)

(32-bitna Diagnostika Dell za CD s sredstvi (grafični uporabniški vmesnik)).

Odpravljanje težav

Page 46

Pritisnite <Tab>, da izberete

Test System

(Preizkusi sistem), in nato

pritisnite <Enter>.

OPOMBA:

V glavnem meniju Diagnostike Dell kliknite z levo miškino tipko ali pritisnite

Priporočamo vam, da izberete

T est System

(Preizkusi sistem) za

Test Memory

(Preizkusi

<Tab> in nato <Enter>, da izberete preizkus, ki ga želite zagnati (oglejte si «Glavni meni Diagnostike Dell» na strani 46).

OPOMBA:

ter sledite navodilom na zaslonu.

Po zaključitvi preizkusov zaprite testno okno za vrnitev v glavni meni

Točno zapišite kakršnekoli kode napak in opisane težave

Diagnostike Dell.

Zaprite okno Main Menu (Glavni meni), da zaprete Diagnostiko Dell in znova zaženete računalnik.

Iz optičnega pogona odstranite medij

Drivers and Utilities

Glavni meni Diagnostike Dell

Ko se naloži Diagnostika Dell, se prikaže ta meni:

Option (Možnost) Test Memory

(Preizkusi pomnilnik)

Test System (Preizkusi sistem)

Exit (Izhod) Exit the diagnostics (Izhod iz

Function (Funkcija) Run the stand-alone memory test (Zagon

samostojnega preizkusa pomnilnika)

Run system diagnostics (Zagon diagnostike sistema)

diagnostike)

Pritisnite <Tab>, da izberete preizkus, ki ga želite zagnati, in nato pritisnite <Enter>.

Odpravljanje težav

Page 47

OPOMBA:

za celotni preizkus računalnika. Če izberete možnost pomnilnik), zaženete razširjeni preizkus pomnilnika, ki lahko traja do trideset minut. Po zaključenem preizkusu zapišite rezultate preizkusa in nato pritisnite poljubno tipko, da se vrnete v ta meni.

Priporočamo vam, da izberete

Te st System

(Preizkusi sistem)

T est Memory

(Preizkusi

Ko izberete Test System (Preizkusi sistem), se prikaže ta meni:

Option (Možnost) Function (Funkcija) Express Test

(Hiter preizkus)

Extended Test (Razširjen preizkus)

Custom Test (Preizkus po meri)

Symptom Tree (Drevo simptomov)

Performs a quick test of devices in the system. This typically can take 10 to 20 minutes. (Izvede se hitri preizkus naprav v sistemu. Običajno traja 10 do 20 minut.)

OPOMBA:

zaženite Express Test (Hiter preizkus) za hitrejše odkrivanje težave.

Performs a thorough check of devices in the system. This typically can take an hour or more. (Izvede se temeljit preizkus naprav v sistemu. Običajno traja eno uro ali dlje.)

OPOMBA:

sodelovanje, da odgovorite na določena vprašanja.

Use to test a specific device or customize the tests to be run. (Ta preizkus se uporablja za preizkušanje določene naprave ali prilagajanje preizkusov, ki jih želite izvesti.)

This option allows you to select tests based on a symptom of the problem you are having. This option lists the most common symptoms. (Ta možnost omogoča izbiro preizkusov glede na simptom, ki se pojavi. Ta možnost navaja najpogostejše simptome.)

Ta preizkus ne zahteva vaše udeležbe. Najprej

Razširjen preizkus občasno zahteva vaše

Odpravljanje težav

Page 48

OPOMBA:

da izvedete podrobnejši pregled naprav v računalniku.

Priporočamo izbiro možnosti

Extended Test

(Razširjen preizkus),

Če je med preizkusom prišlo do napake, se pojavi sporočilo s kodo napake in opisom težave. Zapišite si kodo napake in opis težave ter sledite navodilom na zaslonu. Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na Dell (oglejte si «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75).

OPOMBA:

za storitve. Oznaka za storitve za računalnik se nahaja na vrhu vsakega zaslona preizkusa.

Preden vzpostavite stik z Dellovo podporo, pripravite svojo oznako

Naslednji jezički vsebujejo dodatne informacije o preizkusih, opravljenih z uporabo možnosti Custom Test (Preizkus po meri) ali Symptom Tree (Drevo simptomov):

Jeziček Funkcija Results

(Rezultati) Errors (Napake) Prikaže stanja napak, kode napak in opis

Help (Pomoč) Opis preskusa in zahteve za njegovo

Configuration (Konfiguracija)

Parameters (Parametri)

Prikaže rezultate preizkusa in kode morebitnih napak.

težave.

izvedbo. Prikaže konfiguracijo strojne opreme

za izbrano napravo. Diagnostika Dell pridobi informacije

o konfiguraciji za vse naprave iz programa za nastavitev sistema, pomnilnika in raznih notranjih preizkusov in prikaže informacije v seznamu naprav v levem podoknu zaslona.

OPOMBA:

imen vseh komponent, nameščenih v računalniku, ali vseh naprav, priklju čenih nanj.

Preizkus lahko po potrebi prilagodite tako, da spremenite nastavitve preizkusa.

Na seznamu naprav morda ne bo navedenih

Odpravljanje težav

Page 49

Nasveti za odpravljanje težav

• Če ste pred pojavom težave dodali ali odstranili del, preglejte postopek in ustreznost namestitve.

• Če zunanja naprava ne deluje, preverite, ali je ustrezno priključena.

• Če se na zaslonu pojavi sporočilo o napaki, si zapišite točno vsebino sporočila. To sporočilo je lahko v pomoč tehničnemu osebju, ki bo postavilo diagnozo in odpravilo težavo.

• Če se sporočilo o napaki prikaže v programu, si oglejte dokumentacijo, ki je priložena programu.

OPOMBA:

v sistemu Windows, zato pri uporabi klasičnega pogleda v sistemu Windows morda ne veljajo.

Težave z napajanjem

PREVIDNO:

varnostna navodila, ki so priložena vašemu računalniku.

E LUČ KA NAPAJANJA NE SVETI

prejema električne energije.

• Ponovno vstavite napajalni kabel v priključek na hrbtni strani računalnika in v električno vtičnico.

• Ko preverjate delovanje napajanja računalnika, ne uporabljajte podaljškov, razdelilnikov ali zaščitnih naprav .

• Poskrbite, da je razdelilnik, ki ga uporabljate, priključen v električno vtičnico in vklopljen.

• Preverite delovanje električne vtičnice z drugo napravo, na primer z namizno svetilko.

• Glavni napajalni kabel in kabel sprednje plošče morata biti ustrezno priključena na sistemsko ploščo (oglejte si na Dellovi spletni strani za podporo na naslovu

ČE

LUČ KA NAPAJANJA SVETI MODRO IN SE RAČ UNALNIK NE ODZIVA

• Poskrbite, da je zaslon ustrezno priključen in vklopljen.

• Če je zaslon priključen in vklopljen, si oglejte «Sistemska sporočila» na strani 41.

Postopki, navedeni v tem dokumentu, so namenjeni za privzeti pogled

Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite in upoštevajte

—

Računalnik je bodisi izklopljen ali ne

Priročnik za servisiranje

support.dell.com

—

Odpravljanje težav

Page 50

ČE

LUČ KA NAPAJANJA UTRIPA MODRO

—

Računalnik je v stanju pripravljenosti. Za normalno delovanje pritisnite tipko na tipkovnici, premaknite miško ali pritisnite gumb za napajanje.

ČE

LUČ KA NAPAJANJA UTRIPA ORANŽNO

—

Računalnik prejema električno

energijo, možna okvara ali nepravilno nameščena naprava.

• Odstranite in nato ponovno namestite vse pomnilniške module (oglejte si

Priročnik za servisiranje

support.dell.com

na Dellovi spletni strani za podporo na naslovu

• Odstranite in nato ponovno namestite razširitvene kartice, vključno z grafično kartico (oglejte si podporo na naslovu

ČE

LUČ KA NAPAJANJA SVETI ORANŽNO

Priročnik za servisiranje

support.dell.com

na Dellovi spletni strani za

—

Prisotna je težava z napajanjem;

okvarjena ali nepravilno nameščena naprava.

• Poskrbite, da je napajalni kabel procesorja pravilno priključen v napajalni priključek sistemske plošče (oglejte si spletni strani za podporo na naslovu

Priročnik za servisiranje

support.dell.com

na Dellovi

• Glavni napajalni kabel in kabel sprednje plošče morata biti ustrezno priključena v priključek sistemske plošče (oglejte si na Dellovi spletni strani za podporo na naslovu

DPRAVITE MOTNJE

—

Nekaj znanih vzrokov motenj:

Priročnik za servisiranje

support.dell.com

• Podaljški za napajanje, tipkovnice in miške

• Na razdelilnik je priključenih preveč naprav

•Več razdelilnikov je priključenih v isto električno vtičnico

Težave s pomnilnikom

PREVIDNO:

varnostna navodila, ki so priložena vašemu računalniku.

E SE PRIKAŽE SPOROČ ILO O NEZADOSTNI KOLIČ INI POMNILNIKA

• Težavo je možno odpraviti tako, da shranite in zaprete vse odprte datoteke in vse odprte programe, ki jih ne uporabljajte.

• Glejte dokumentacijo programske opreme o minimalnih zahtevah za pomnilnik. Po potrebi namestite dodaten pomnilnik (oglejte si

za servisiranje

support.dell.com

Odpravljanje težav

Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite in upoštevajte

—

Priročnik

na Dellovi spletni strani za podporo na naslovu

Page 51

• Ponovno namestite pomnilniške module (oglejte si Priročnik za servisiranje na Dellovi spletni strani za podporo na naslovu

support.dell.com

), da s tem

zagotovite uspešno komunikacijo med računalnikom in pomnilnikom.

• Zaženite Diagnostiko Dell (oglejte si «Diagnostika Dell» na strani 43).

ČE SE

POJAVIJO DRUGE TEŽAVE S POMNILNIKOM

—

• Ponovno namestite pomnilniške module (oglejte si Priročnik za servisiranje na Dellovi spletni strani za podporo na naslovu

support.dell.com

), da s tem

zagotovite uspešno komunikacijo med računalnikom in pomnilnikom.

• Upoštevajte smernice za namestitev pomnilnika (oglejte si

za servisiranje

support.dell.com

na Dellovi spletni strani za podporo na naslovu

Priročnik

•Računalnik mora podpirati pomnilnik, ki ga uporabljate. Za več informacij o vrstah pomnilnika, ki jih podpira vaš računalnik, si oglejte «Pomnilnik» na strani 22.

• Zaženite Diagnostiko Dell (oglejte si «Diagnostika Dell» na strani 43).

Prenehanje odzivanja in težave s programsko opremo

PREVIDNO:

varnostna navodila, ki so priložena vašemu računalniku.

Računalnik se ne zažene

OSKRBITE, DA JE ELEKTRIČ NI KABEL PRIKLJUČ EN V RAČ UNALNIK

IN ELEKTRIČ NO VTIČ NICO

Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite in upoštevajte

Računalnik se ne odziva

OBVESTILO:

izgubite podatke.

ZKLOPITE RAČ UNALNIK

Če operacijskega sistema ne morete pravilno zaustaviti, lahko

—

Če se računalnik ne odzove na pritisk tipke na tipkovnici ali na premik miške, pritisnite in zadržite gumb napajanja približno 8 do 10 sekund (dokler se računalnik ne izklopi) in nato ponovno zaženite vaš računalnik.

Odpravljanje težav

Page 52

Program se ne odziva

APRITE PROGRAM

Hkrati pritisnite <Ctrl><Shift><Esc>, da s tem odprete Task Manager

—

(Upravitelj opravil).

Kliknite jeziček

Izberite program, ki se ne odziva.

Kliknite

Program se večkrat preneha odzivati

OPOMBA:

v dokumentaciji ali na CD-ju ali DVD-ju.

LEJTE DOKUMENTACIJO PROGRAMSKE OPREME

Applications

End Task

(Končaj opravilo).

Večina programske opreme vključuje navodila za namestitev

(Aplikacije).

—

Če je potrebno, odstranite

in ponovno namestite program.

Program je izdelan za starejšo različico operacijskega sistema Windows

AŽENITE Č AROVNIKA ZA ZDRUŽLJIVOST PROGRAMSKE OPREME

—

Windows Vista:

Čarovnik za združljivost programske opreme konfigurira program tako, da ta deluje v okolju, ki je podobno okolju drugih operacijskih sistemov (ne sistemu Vista).

Kliknite (Programi)

Start

→

Control Panel

→

Use an older program with this version of Windows

(Nadzorna plošča)→ Programs

(Uporaba starejšega programa s to različico sistema Windows).

Na pozdravnem zaslonu kliknite

Sledite navodilom na zaslonu.

(Naprej).

Windows XP: Čarovnik za združljivost programske opreme konfigurira program tako,

da ta deluje v okolju, ki je podobno okolju drugih operacijskih sistemov (ne sistemu XP).

Kliknite (Pripomočki) programske opreme)

Sledite navodilom na zaslonu.

Start→

All Programs

→

Program Compatibility Wizard

→

(Vsi programi)→

(Naprej).

Accessories

(Čarovnik za združljivost

Odpravljanje težav

Page 53

Prikaže se povsem modri zaslon

ZKLOPITE RAČ UNALNIK

—

Druge težave s programsko opremo

VEČ INFORMACIJ PREGLEJTE DOKUMENTACIJO PROGRAMSKE OPREME

ALI SE OBRNITE NA PROIZVAJALCA PROGRAMSKE OPREME

.—

• Poskrbite, da je program združljiv z operacijskim sistemom, ki je nameščen v računalniku.

• Poskrbite, da je računalnik v skladu z minimalnimi strojnimi zahtevami za zagon programske opreme. Za več informacij glejte dokumentacijo programske opreme.

• Poskrbite, da je program ustrezno nameščen in konfiguriran.

• Potrdite združljivost gonilnikov naprave s programom.

• Če je potrebno, odstranite in ponovno namestite program.

AKOJ USTVARITE VARNOSTNO KOPIJO DATOTEK

—

• Uporabite program za iskanje virusov in preglejte trdi disk, CD-je ali DVD-je

• Shranite in zaprite odprte datoteke ali programe in preko menija Start izklopite vaš računalnik.

Storitev Dell Technical Update

Storitev Dell Technical Update nudi vnaprejšnje obveščanje po e-pošti o posodobitvah za programsko in strojno opremo vašega računalnika. Ta storitev je brezplačna in jo lahko prilagodite glede na vsebino, obliko in pogostost prejemanja sporočil.

Če se želite naročiti na storitev Dell Technical Update, pojdite na support.dell.com/technicalupdate.

Odpravljanje težav

Page 54

Pripomoček Dell Support Utility

Dell Support Utility (Dellov pripomoček za podporo) je nameščen v računalniku in dosegljiv prek ikone Dell Support, , v opravilni vrstici ali prek gumba

Start

. T a pripomoček za podporo uporabite za informacije o podpori, posodobitve

programske opreme in preglede stanja vašega računalniškega okolja.

Dostop do pripomočka Dell Support Utility

Pripomoček Dell Support Utility je na voljo prek ikone v opravilni vrstici ali v meniju Start.

Če v opravilni vrstici ni ikone Dell Support:

Kliknite podpora)

Poskrbite, da je potrjena možnost v opravilni vrstici).

OPOMBA:

pojdite na spletno mesto

Pripomoček Dell Support Utility je prilagojen vašemu računalniškemu okolju. Delovanje ikone v opravilni vrstici je odvisno od načina klika – enojni klik,

dvojni klik ali klik z desno tipko.

Klik ikone za Dellovo podporo

Kliknite z levo ali desno miškino tipko ikono za naslednja opravila:

• Pregled računalniškega okolja.

• Ogled nastavitev pripomočka Dell Support Utility.

• Dostop do datoteke pomoči za Dell Support Utility.

• Ogled pogosto zastavljenih vprašanj.

• Dodatne informacije o pripomočku Dell Support Utility.

• Izhod iz pripomočka Dell Support Utility.

Start→ All Programs

→

Dell Support Settings

(Vsi programi)→ Dell Support

(Nastavitve Dellove podpore).

Show icon on the taskbar

Če pripomoček Dell Support Utility ni na voljo v meniju

support.dell.com

in prenesite programsko opremo.

(Dellova

(Prikaži ikono

Start

Dvoklik ikone za Dellovo podporo

Dvokliknite ikono za ročni pregled računalniškega okolja, ogled pogosto zastavljenih vprašanj, dostop do datoteke pomoči za Dell Support Utility in ogled nastavitev za Dellovo podporo.

Za več informacij o pripomočku Dell Support Utility kliknite vprašaj (?) na vrhu zaslona Dell™ Support.

Odpravljanje težav

Page 55

Ponovna namestitev programske opreme

Gonilniki

Kako najti gonilnike

Če imate težave s katero od naprav, poiščite njen gonilnik in preverite, ali je ta vzrok težave, ter ga po potrebi posodobite.

Microsoft Windows Vista

Kliknite gumb Start sistema Windows Vista in z desno miškino tipko kliknite

Kliknite

Pomaknite se navzdol po seznamu naprav in preverite, ali je zraven imena naprave prisoten klicaj (krožec z ikono [

Če se zraven imena naprave nahaja klicaj, boste morali ponovno namestiti gonilnik ali namestiti novejšega (oglejte si «Ponovno nameščanje gonilnikov in pripomočkov» na strani 56).

Computer

Properties

OPOMBA:

računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite primeru se za nadaljevanje obrnite na skrbnika.

(Računalnik). (Lastnosti) in nato

Prikaže se okno

User Account Control

Device Manager

Continue

(Upravitelj naprav).

(Nadzor uporabniškega

(Naprej); v nasprotnem

Microsoft Windows XP

Kliknite

Pod

and Maintenance

Kliknite

Start Control Panel

Pick a Category

System

(Sistem).

(Nadzorna plošča).

(Izberite kategorijo) kliknite

(Učinkovitost delovanja in vzdrževanje).

Ponovna namestitev programske opreme

Performance

Page 56

V oknu

System Properties

(Sistemske lastnosti) kliknite jeziček

Hardware

(Strojna oprema).

Kliknite

Pomaknite se navzdol po seznamu naprav in preverite, ali je zraven imena naprave prisoten klicaj (krožec z ikono [

Device Manager

(Upravitelj naprav).

Če se zraven imena naprave nahaja klicaj, boste morali ponovno namestiti gonilnik ali namestiti novejšega (oglejte si «Ponovno nameščanje gonilnikov in pripomočkov» na strani 56).

Ponovno nameščanje gonilnikov in pripomočkov

OBVESTILO:

spletni strani za podporo na naslovu

Utilities

. Če namestite gonilnike, pridobljene iz drugih virov, se lahko pojavijo težave

z delovanjem računalnika.

Obnovitev starejše različice gonilnika za napravo

Če se po namestitvi ali posodobitvi gonilnika na vašem računalniku pojavi težava, uporabite možnost za povrnitev gonilnika naprave na prejšnje stanje v sistemu Windows za zamenjavo gonilnika s starejšo nameščeno različico.

Windows Vista:

Kliknite gumb Start sistema Windows Vista in z desno miškino tipko kliknite

Kliknite

Odobreni gonilniki za vaš računalnik Dell so na voljo na Dellovi

Computer

Properties

support.dell.com

(Računalnik). (Lastnosti) in nato

Device Manager

in na mediju

(Upravitelj naprav).

Drivers and

OPOMBA:

računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite primeru se za nadaljevanje obrnite na skrbnika.

Z desno miškino tipko kliknite napravo, za katero je bil nameščen nov gonilnik, in kliknite

Kliknite jeziček

Kliknite

Roll Back Driver

Prikaže se okno

Properties

Driver

(Gonilnik).

(Povrnitev gonilnika na prejšnje stanje).

User Account Control

Continue

(Lastnosti).

(Nadzor uporabniškega

(Naprej); v nasprotnem

Če s povrnitvijo gonilnika naprave na prejšnje stanje ne odpravite težave, znova namestite gonilnik z medija Drivers and Utilities.

Ponovna namestitev programske opreme

Page 57

Windows XP:

Kliknite

Pod

Maintenance

Kliknite

V oknu

Start Control Panel

Pick a Category

(Učinkovitost delovanja in vzdrževanje).

System

(Sistem).

System Properties

(Nadzorna plošča).

(Izberite kategorijo) kliknite

Performance and

(Sistemske lastnosti) kliknite jeziček

Hardware

(Strojna oprema).

Kliknite

Z desno miškino tipko kliknite napravo, za katero je bil nameščen nov gonilnik, in kliknite

Kliknite jeziček

Kliknite

Device Manager

Properties

Driver

(Gonilnik).

Roll Back Driver

(Upravitelj naprav).

(Lastnosti).

(Povrnitev gonilnika na prejšnje stanje).

Če s povrnitvijo gonilnika naprave na prejšnje stanje ne odpravite težave, znova namestite gonilnik z medija Drivers and Utilities.

Uporaba plošče Drivers and Utilities

Če se po namestitvi ali posodobitvi gonilnika na vašem računalniku pojavi težava in če povrnitev gonilnika naprave na prejšnje stanje ne odpravite te težave, znova namestite gonilnik z medija

Shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe.

Vstavite medij

Drivers and Utilities

V večini primerov se CD/DVD zažene samodejno. Če se ne, zaženite Raziskovalca, kliknite imenik pogona CD/DVD, da se prikaže vsebina CD-ja/DVD-ja, in nato dvokliknite datoteko

autorcd.exe

. Ko prvič zaženete

CD/DVD, boste morda pozvani k namestitvi namestitvenih datotek. Kliknite

(V redu) in sledite navodilom na zaslonu.

V spustnem meniju

Language

(Jezik) v orodni vrstici izberite ustrezen jezik

za gonilnik ali pripomoček (če je na voljo).

Na pozdravnem zaslonu kliknite

(Naprej) in počakajte, da CD/DVD

dokonča pregledovanje strojne opreme.

Če želite najti druge gonilnike in pripomočke, pod iskanja) v spustnih menijih

System

(Operacijski sistem) in

System Model

Topic

(Tema) izberite ustrezne kategorije.

Ponovna namestitev programske opreme

Search Criteria

(Model sistema),

(Pogoji

Operating

Page 58

Za določene gonilnike in pripomočke, ki jih uporablja vaš računalnik, se pojavi ena ali več povezav.

Če želite, da se prikažejo informacije o gonilniku ali pripomočku, ki ga želite namestiti, kliknite povezavo določenega gonilnika ali pripomočka.

Kliknite gumb

Install

(Namesti) (če je na voljo), da začnete namestitev gonilnika ali pripomočka. Na pozdravnem zaslonu sledite pozivom, da dokončate namestitev.

Če gumba

Install

(Namesti) ni na voljo, samodejna namestitev ni mogoča. Za navodila za namestitev si oglejte ustrezna navodila v naslednjih podpoglavjih ali kliknite

Extract

(Ekstrahiraj), sledite navodilom za ekstrahiranje in nato

preberite datoteko za branje. Če ste pozvani, da morate krmariti do datotek gonilnika, na oknu s podatki

o krmilniku kliknite imenik pogona CD/DVD, da se prikažejo datoteke, povezane s tem gonilnikom.

Ročna namestitev gonilnikov

Po kopiranju datotek gonilnika na trdi disk, kot je opisano v prejšnjem poglavju, boste morda morali ročno posodobiti gonilnik.

Microsoft Windows Vista:

Kliknite gumb Start sistema Windows Vista in z desno miškino tipko

kliknite Kliknite

Computer

Properties

(Računalnik). (Lastnosti) in nato

Device Manager

(Upravitelj naprav).

OPOMBA:

računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite primeru se za nadaljevanje obrnite na skrbnika.

Dvokliknite vrsto naprave, za katero nameščate gonilnik.

Dvokliknite ime naprave, za katero nameščate gonilnik.

Kliknite jeziček

6 7

Kliknite Kliknite

Update Driver Browse my computer for driver software

Prikaže se okno

Driver

(Gonilnik).

(Posodobi gonilnik).

User Account Control

in poišči programsko opremo).

Kliknite

Browse

(Prebrskaj) in krmarite do mesta na trdem disku, kjer se

nahajajo datoteke gonilnika.

Ponovna namestitev programske opreme

(Nadzor uporabniškega

Continue

(Naprej); v nasprotnem

(Prebrskaj računalnik

Page 59

Ko se prikaže ime ustreznega gonilnika, kliknite ime gonilnika in nato OK (V redu).

Kliknite Kliknite

(Naprej).

Finish

(Dokončaj) in ponovno zaženite računalnik.

Microsoft Windows XP:

OPOMBA:

ki je nameščena v vašem računalniku.

Click

Pod

Pick a Category

Maintenance

Kliknite

V oknu

Gonilnike je mogoče ročno posodobiti za katero koli napravo,

Start→ Control Panel

(Izberite kategorijo) kliknite

(Nadzorna plošča).

Performance and

(Učinkovitost delovanja in vzdrževanje).

System

(Sistem).

System Properties

(Sistemske lastnosti) kliknite jeziček

(Strojna oprema).

Kliknite

Dvokliknite vrsto naprave, za katero nameščate gonilnik.

Z desno miškino tipko kliknite napravo, za katero ponovno nameščate gonilnik, in kliknite

Kliknite jeziček

Kliknite

Kliknite iz seznama ali določenega mesta (Napredno)) in kliknite

Kliknite, da potrdite možnost to mesto v iskanje), nato kliknite

Device Manager

Driver

Update Driver

(Upravitelj naprav).

Properties

(Lastnosti).

(Gonilnik).

(Posodobi gonilnik).

Install from a list or specific location (Advanced)

Include this location in the search

Browse

(Prebrskaj) in krmarite do mesta

(Namesti

(Naprej).

na trdem disku, kjer se nahajajo datoteke gonilnika.

Ko se prikaže ime ustreznega gonilnika, kliknite OK

13 14

Kliknite Kliknite

(Naprej).

Finish

(Dokončaj) in ponovno zaženite računalnik.

(V redu).

Hardware

(Vključi

Ponovna namestitev programske opreme

Page 60

Obnovitev operacijskega sistema

Operacijski sistem lahko obnovite na naslednje načine:

• Obnovitev sistema povrne računalnik v prejšnje stanje brez vpliva na podatkovne datoteke. Uporabite obnovitev sistema kot prvo rešitev za obnovitev operacijskega sistema in ohranitev podatkovnih datotek.

• Programa Dell PC Restore družbe Symantec (na voljo v sistemu Windows XP) in Dell Factory Image Restore (na voljo v sistemu Windows Vista) povrneta vaš trdi disk na stanje ob nakupu računalnika. Oba programa izbrišeta vse podatke s trdega diska in odstranita programe, ki ste jih namestili po prejemu računalnika. Program Dell PC Restore ali Dell Factory Image Restore uporabite samo v primeru, če z obnovitvijo sistema niste uspeli odpraviti težave z operacijskim sistemom.

• Namestitveni medij z ponovno namestitev operacijskega sistema. V tem primeru pa z uporabo namestitvenega medija z vse podatke. Medij uporabite odpraviti težave z operacijskim sistemom.

Uporaba programa Microsoft Windows System Restore

Operacijski sistem Windows vsebuje možnost obnovitve sistema, ki lahko vrne vaš računalnik na prejšnje stanje (brez vpliva na podatkovne datoteke). Uporaba možnosti za obnovitev sistema je lahko uporabna, če je zaradi sprememb v strojni opremi, programski opremi ali drugih nastavitvah računalnik v nezaželenem stanju. Za informacije o obnovitvi sistema si oglejte center za pomoč in podporo v sistemu Windows (kliknite Start in nato Help and Support (Pomoč in podpora)).

operacijskim sistemom

samo

, če z obnovitvijo sistema niste uspeli

lahko uporabite, da izvedete

s trdega diska izbrišete tudi

OBVESTILO:

datotek. Redno izdelujte varnostne kopije podatkovnih datotek.

Zagon programa za obnovitev sistema

Microsoft Windows Vista:

Kliknite

V iskalno polje menija Start vpišite sistema) in pritisnite <Enter>.

Ponovna namestitev programske opreme

Obnovitev sistema ne nadzoruje in ne obnavlja podatkovnih

Start

System Restore

(Obnovitev

Page 61

OPOMBA:

računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite primeru se za nadaljevanje obrnite na skrbnika.

Kliknite

Prikaže se okno

User Account Control

Continue

(Nadzor uporabniškega

(Naprej); v nasprotnem

(Naprej) in sledite navodilom na zaslonu.

Microsoft Windows XP:

OBVESTILO:

zaprite vse odprte datoteke in programe. Ne spreminjajte, odpirajte ali brišite datotek ali programov, dokler postopek obnovitve sistema ni zaključen.

OPOMBA:

najprej težavo odpraviti z uporabo možnosti za povrnitev gonilnika naprave na prejšnje stanje v sistemu Windows XP (oglejte si «Obnovitev starejše različice gonilnika za napravo» na strani 56) ali pa gonilnik ponovno namestite z medijem

Drivers and Utilities

Kliknite (Pripomočki)

Preden obnovite računalnik v prejšnje stanje delovanja, shranite in

Če se po namestitvi gonilnika naprave pojavi težava, poskušajte

(oglejte si «Uporaba plošče Drivers and Utilities» na strani 57).

Start→

All Programs

→

System Tools

(Vsi programi)→ Accessories

(Sistemska orodja)→

System Restore

(Obnovitev sistema).

Kliknite v prejšnje stanje) ali

Kliknite

Razveljavitev zadnje obnovitve sistema

OBVESTILO:

vse odprte datoteke in programe. Ne spreminjajte, odpirajte ali brišite datotek ali programov, dokler postopek obnovitve sistema ni zaključen.

Restore my computer to an earlier time

Create a restore point

(Naprej) in sledite navodilom na zaslonu.

Preden razveljavite zadnjo obnovitev sistema, shranite in zaprite

(Vrnitev računalnika

(Ustvarjanje obnovitvene točke).

Microsoft Windows Vista:

Kliknite

V iskalno polje menija Start vpišite

Start

System Restore

(Obnovitev

sistema) in pritisnite <Enter>.

Kliknite in nato

Undo my last restoration

(Naprej).

(Razveljavi mojo zadnjo obnovitev)

Ponovna namestitev programske opreme

Page 62

Microsoft Windows XP:

Kliknite (Pripomočki)

Start→

→

All Programs

System Tools

(Vsi programi)→

Accessories

(Sistemska orodja)→

System Restore

(Obnovitev sistema).

Kliknite nato

Omogočanje obnovitve sistema

OPOMBA:

ne glede na pomanjkanje prostora na disku. Zato naslednji postopek velja samo za operacijski sistem Windows XP.

Undo my last restoration

(Naprej).

V sistemu Windows Vista ni mogoče onemogočiti obnovitve sistema,

(Razveljavi mojo zadnjo obnovitev) in

Če ponovno namestite Windows XP z manj kot 200 MB prostega prostora trdega diska, je obnovitev sistema samodejno onemogočena.

Če želite preveriti, ali je obnovitev sistema omogočena:

Kliknite

Maintenance

Kliknite jeziček da je potrditveno polje

Start→

Control Panel

(Nadzorna plošča)→ Performance and

(Učinkovitost delovanja in vzdrževanje)→ System

System Restore

T urn off System Restor e

(Obnovitev sistema) in poskrbite,

(Izklopi obnovitev sistema)

(Sistem).

nepotrjeno.

Uporaba programov Dell Factory Image Restore in Dell PC Restore

OBVESTILO:

trajno izbriše vse podatke s trdega diska in odstrani vse programe ali gonilnike, ki ste jih namestili po prejetju računalnika. Če je možno, pred uporabo ustvarite varnostne kopije teh podatkov. Program Dell Factory Image Restore ali Dell PC Restore uporabite samo v primeru, če z obnovitvijo sistema niste uspeli odpraviti težave z operacijskim sistemom.

Uporaba programa Dell Factory Image Restore ali Dell PC Restore

OPOMBA:

Symantec morda nista na voljo v nekaterih državah ali v nekaterih računalnikih.

Programa Dell Factory Image Restore in Dell PC Restore družbe

Program Dell Factory Image Restore (Windows Vista) ali Dell PC Restore (Windows XP) uporabite samo kot zadnjo možnost za obnovitev operacijskega sistema. Te možnosti obnovijo vaš trdi disk na stanje ob nakupu računalnika. Vsi programi ali datoteke, ki ste jih dodali po prejemu računalnika (vključno s podatkovnimi datotekami), so trajno izbrisani s trdega diska. Med podatkovne

Ponovna namestitev programske opreme

Page 63

datoteke spadajo dokumenti, preglednice, e-poštna sporočila, digitalne fotografije, glasbene datoteke itd. Če je mogoče, pred uporabo programa Factory Image Restore ali PC Restore ustvarite varnostno kopijo vseh podatkov.

Program Dell Factory Image Restore (Microsoft Windows Vista)

Vklopite računalnik. Ko se prikaže logotip DELL, nekajkrat pritisnite <F8>, da odprete okno

Vista Advanced Boot Options

(Napredne možnosti

za zagon sistema Vista).

Izberite Prikaže se okno

Izberite razporeditev tipkovnice in kliknite

Za dostop do možnosti obnovitve se prijavite kot lokalni uporabnik. Za dostop

Repair Your Computer

System Recovery Options

(Popravi računalnik).

(Možnosti za obnovitev sistema).

(Naprej).

do ukaznega poziva v polje z uporabniškim imenom vpišite

administrator

Kliknite

Dell Factory Image Restore

OPOMBA:

tovarniška orodja) in nato tovarniških nastavitev), odvisno od konfiguracije vašega sistema.

in kliknite OK (V redu).

(Obnovitev tovarniških nastavitev).

Morda boste morali izbrati

Dell Factory Image Restore

Dell Factory Tools

(Dellova

(Obnovitev

Prikaže se pozdravni zaslon programa Dell Factory Image Restore (Obnovitev tovarniških nastavitev).

Kliknite

(Naprej).

Prikaže se zaslon Confirm Data Deletion (Potrditev brisanja podatkov).

OBVESTILO:

Cancel

(Prekliči).

Če želite nadaljevati s formatiranjem trdega diska in obnovitvijo sistema na tovarniške nastavitve, kliknite potrditveno polje in nato kliknite

Če ne želite nadaljevati z obnovitvijo tovarniških nastavitev , kliknite

(Naprej). Zažene se proces obnovitve, ki lahko poteka pet ali več minut. Ko sta

operacijski sistem in tovarniško nameščena programska oprema obnovljena na tovarniške nastavitve, se prikaže sporočilo.

Kliknite

Finish

(Dokončaj) za ponovni zagon sistema.

Ponovna namestitev programske opreme

Page 64

Program Dell PC Restore (Microsoft Windows XP)

Vklopite računalnik. Med postopkom zagona se na vrhu zaslona prikaže modra črta z naslovom

www.dell.com

Takoj, ko se pojavi modra črta, pritisnite <Ctrl><F11>.

Če ne pritisnete pravočasno <Ctrl><F11>, pustite, da se računalnik do konca zažene, in nato ponovno zaženite računalnik.

OBVESTILO:

(Vnovični zagon).

Kliknite

Če ne želite nadaljevati z obnovitvijo računalnika, kliknite

Restore

(Obnovi) in nato

Confirm

(Potrdi).

Obnovitev poteka približno 6 do 10 minut.

Ko ste pozvani, kliknite

OPOMBA:

in pustite, da se računalnik ponovno zažene.

Ko ste pozvani, kliknite

Računalnika ne zaustavljajte ročno. Kliknite

Finish

(Dokončaj) za ponovni zagon računalnika.

Finish

Yes

(Da).

(Dokončaj)

Računalnik se ponovno zažene. Ker je računalnik povrnjen v izvorno stanje, se ob zagonu prikažejo zasloni (kot na primer licenčna pogodba za končnega uporabnika), ki so se prikazali ob prvem vklopu računalnika.

Kliknite Pojavi se zaslon

(Naprej).

System Restore

(Obnovitev sistema) in računalnik

se ponovno zažene.

Reboot

Po ponovnem zagonu računalnika kliknite

Odstranitev programa PC Restore

OBVESTILO:

izbriše program PC Restore iz vašega računalnika. Po odstranitvi Dellovega programa PC Restore le-tega ne boste mogli več uporabljati za obnovitev operacijskega sistema vašega računalnika.

Ponovna namestitev programske opreme

Odstranitev Dellovega programa PC Restore s trdega diska trajno

(V redu).

Page 65

Dellov program PC Restore omogoča obnovitev vašega trdega diska na stanje pred nakupom vašega računalnika. Priporočamo, da programa PC Restore ne odstranite iz vašega računalnika, čeprav zaradi tega pridobite več prostora na trdem disku. Če program PC Restore odstranite s trdega diska, ga ne boste več mogli zagnati in s tem obnoviti operacijski sistem vašega računalnika v izvorno stanje.

V računalnik se prijavite kot lokalni skrbnik.

V Raziskovalcu pojdite na

Dvokliknite datoteko z imenom

OPOMBA:

ki opozarja, da se morate prijaviti kot skrbnik. Kliknite prijavite kot lokalni skrbnik.

OPOMBA:

PC Restore, se prikaže sporočilo, ki navaja, da particija ni bila najdena. Kliknite

Kliknite OK (V redu) za odstranitev particije programa PC Restore s trdega

Če se niste prijavili kot lokalni skrbnik, se prikaže sporočilo,

Če na trdem disku računalnika ni particije za program

Quit

(Zapri); particija, ki jo želite izbrisati, ne obstaja.

c:\dell\utilities\DSR

DSRIRRemv2.exe

Quit

(Zapri) in se

diska.

Ko se pojavi potrditveno sporočilo, kliknite

Yes

(Da).

Particija programa PC Restore je izbrisana in na novo ustvarjen prostor na disku je dodeljen skupnemu prostoru na trdem disku.

Kliknite z desno miškino tipko v Raziskovalcu, kliknite prostor na disku resnično na voljo, kot to navaja povečana vrednost

Space

(Nezaseden prostor).

Zaprite okno s klikom na

PC Restore Removal

Finish

(Dokončaj) in ponovno zaženite računalnik.

Local Disk (C)

Properties

(Lokalni disk (C))

(Lastnosti) in preverite, ali je dodatni

Free

(Odstranitev programa PC Restore)

Uporaba medija z operacijskim sistemom

Preden začnete

Če razmišljate o ponovni namestitvi operacijskega sistema Windows, da popravite težavo z novo nameščenim gonilnikom, poskusite najprej uporabiti možnost za povrnitev gonilnika naprave na prejšnje stanje v sistemu Windows (oglejte si «Obnovitev starejše različice gonilnika za napravo» na strani 56). Če povrnitev gonilnika na prejšnje stanje ne odpravi težave, uporabite obnovitev

Ponovna namestitev programske opreme

Page 66

sistema in računalnik vrnite v stanje, v katerem je bil pred namestitvijo gonilnika naprave (oglejte si «Uporaba programa Microsoft

Windows System

Restore» na strani 60).

OBVESTILO:

podatkovnih datotek na primarnem pogonu trdega diska. Za običajne konfiguracije trdih diskov je primarni pogon trdega diska prvi pogon, ki ga zazna računalnik.

Preden izvedete namestitev, naredite varnostne kopije vseh

Za ponovno namestitev operacijskega sistema Windows XP potrebujete naslednje:

• Dellov medij z

• Dellov Medij

OPOMBA:

nameščeni pri sestavljanju računalnika. Uporabite Dellov medij za namestitev vseh potrebnih gonilnikov. Dellov medij z

operacijskim sistemom

od regije, iz katere ste naročili računalnik, in od tega, ali ste naročili medij.

Ponovna namestitev operacijskega sistema Windows Vista ali Windows XP

operacijskim sistemom

Drivers and Utilities

Dellov medij

Drivers and Utilities

morda nista bila priložena računalniku, kar je odvisno

vsebuje gonilnike, ki so bili

Drivers and Utilities

in medij

Postopek ponovne namestitve lahko traja 1 do 2 uri, da se zaključi. Ko ponovno namestite operacijski sistem, morate prav tako ponovno namestiti gonilnike naprav, programe za zaščito pred virusi in drugo programsko opremo.

Shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe.

Vstavite ploščo z

Če se pojavi sporočilo Windows), kliknite

Ponovno zaženite računalnik.

operacijskim sistemom

Install Windows

Exit

(Izhod).

(Nameščanje sistema

Ko se pojavi logotip DELL, nemudoma pritisnite <F12>.

OPOMBA:

operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje Microsoft Windows, in nato zaustavite računalnik ter poizkusite znova.

OPOMBA:

Pri naslednjem zagonu se računalnik zažene glede na naprave, ki so določene v sistemskih nastavitvah.

Ko se pojavi seznam zagonskih naprav, označite

Če ste čakali predolgo in se ob čakanju pojavi logotip

Naslednji koraki le za enkrat spremenijo zaporedje zagona.

(Pogon CD/DVD/CD-RW) in pritisnite <Enter>.

Pritisnite katerokoli tipko, da se izvede s CD-ROM-a).

Sledite navodilom na zaslonu in zaključite namestitev.

Ponovna namestitev programske opreme

CD/DVD/CD-RW Drive

Boot from CD-ROM

(Zagon

Page 67

Iskanje informacij

OPOMBA:

morda ni opremljen z njimi. Nekatere funkcije ali mediji niso na voljo za določene države.

OPOMBA:

Dokument/medij/oznaka Vsebina

Oznaka za storitve/koda za hitre storitve

Vaša oznaka za storitve/koda za hitre storitve se nahaja na vašem računalniku.

Medij Drivers and Utilities

Medij Drivers and Utilities je CD ali DVD, ki je bil morda priložen računalniku.

Medij z operacijskim sistemom

Medij z operacijskim sistemom je CD ali DVD, ki je bil morda priložen računalniku.

Nekatere funkcije ali mediji so na voljo posebej, zato vaš računalnik

Računalniku bodo morda priložene dodatne informacije.

• Z oznako za storitve identificirajte računalnik, ko uporabljate

support.dell.com

• Vnesite kodo za hitre storitve za usmeritev svojega klica, ko iščete podporo.

• Diagnostični program za vaš računalnik

• Gonilniki za vaš računalnik

OPOMBA:

in dokumentacijo lahko najdete na spletnem

support.dell.com

mestu

• Namizna sistemska programska oprema (DSS)

• Datoteke za branje

OPOMBA:

vključene datoteke za branje, ki vsebujejo najnovejše posodobitve o tehničnih spremembah računalnika ali napredno tehnično-referenčno gradivo za tehnike ali izkušene uporabnike.

Ponovna namestitev operacijskega sistema

ali iščete podporo.

Posodobitve za gonilnike

Na vašem mediju so morda

Iskanje informacij

Page 68

Dokument/medij/oznaka Vsebina

Dokumentacija o varnosti, predpisih, garanciji in podpori

Oglejte si dokumentacijo o varnosti in garanciji, ki je priložena vašemu računalniku.

Za dodatne informacije o predpisih obiščite

domačo stran za skladnost s predpisi na spletnem mestu www.dell.com na naslednjem naslovu:

www.dell.com/regulatory_compliance Priročnik za servisiranje

Priročnik za servisiranje za vaš računalnik je na voljo na spletnem mestu

support.dell.com.

Tehnološka navodila Dell

Tehnološka navodila Dell so na voljo na spletnem mestu support.dell.com.

Ključ izdelka Microsoft® Windows

Vaša licenca za Microsoft Windows se nahaja na vašem računalniku.

• Informacije o garanciji

• Pogoji in določila (samo ZDA)

• Varnostna navodila

• Informacije o predpisih

• Informacije o ergonomiji

•Licenčna pogodba za končnega uporabnika

• Navodila za odstranitev in zamenjavo delov

• Navodila za konfiguracijo sistemskih nastavitev

• Navodila za odpravljanje težav

• O vašem operacijskem sistemu

• Uporaba in vzdrževanje zunanjih naprav

• Razumevanje tehnologij, kot so RAID, internet, brezžična tehnologija Bluetooth

• Vsebuje ključ izdelka za operacijski sistem.

OPOMBA:

Windows se nahaja v vašem računalniku.

, e-pošta, omrežje, itd.

Ključ izdelka za Microsoft

Iskanje informacij

Page 69

Kako do pomoči

Pridobivanje pomoči

PREVIDNO:

napajalne in modemske kable iz stenskih vtičnic.

Če imate težave z računalnikom, lahko po naslednjem postopku izvedete diagnozo in odpravite težavo:

Za informacije in postopke, ki se nanašajo na težavo z vašim računalnikom, si oglejte «Nasveti za odpravljanje težav» na strani 49.

Za postopke izvajanja diagnostike Dell si oglejte «Nasveti za odpravljanje težav» na strani 49.

Izpolnite «Kontrolni seznam za diagnostiko» na strani 74.

Za pomoč pri nameščanju in odpravljanju težav uporabite Dellovo obširno zbirko spletnih storitev, ki so na voljo na spletnem mestu za Dellovo podporo (

support.dell.com

si oglejte «Spletne storitve» na strani 70.

Če s predhodnimi koraki niste odpravili težave, si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75.

OPOMBA:

s težavo, da vam lahko podporno osebje pomaga pri potrebnih postopkih.

Če morate odstraniti pokrov računalnika, najprej odklopite

). Za obsežnejši seznam možnosti Dellove spletne podpore

Pokličite Dellovo podporo s telefona pri ali v bližini računalnika

OPOMBA:

Po pozivu Dellovega samodejnega telefonskega sistema vtipkajte svojo kodo za hitre storitve in klic bo preusmerjen ustrezni osebi za podporo. Če nimate kode za hitre storitve, odprite mapo Dell Accessories (Pripomočki Dell), dvokliknite ikono Express Service Code (Koda za hitre storitve) in sledite napotkom.

Dellov kodni sistem za hitre storitve ni na voljo v vseh državah.

Kako do pomoči

Page 70

Za navodila za uporabo Dellove podpore si oglejte «Tehnična podpora in storitve za kupce» na strani 70.

OPOMBA:

Za informacije o razpoložljivosti pokličite lokalnega zastopnika za izdelke Dell.

Nekatere storitve niso vedno na voljo v vseh krajih zunaj ZDA.

Tehnična podpora in storitve za kupce

Dellova storitev za podporo nudi odgovore na vaša vprašanja v zvezi s strojno opremo Dell. Naše podporno osebje uporablja računalniško diagnostiko, ki omogoča hitre in natančne odgovore.

Če želite uporabiti Dellovo storitev za podporo, si oglejte «Pred klicem» na strani 73 in nato poiščite kontaktne informacije za svojo regijo ali obiščite spletno mesto support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect je preprosto spletno orodje, ki omogoča Dellovemu serviserju dostop do vašega računalnika prek širokopasovne povezave, diagnozo težave in popravilo pod vašim nadzorom. Za več informacij obiščite spletno mesto support.dell.com in kliknite DellConnect.

Spletne storitve

Več o Dellovih izdelkih in storitvah si lahko preberete na naslednjih spletnih straneh:

www.dell.com www.dell.com/ap www.dell.com/jp www.euro.dell.com www.dell.com/la www.dell.ca

(samo azijske/pacifiške države)

(samo Japonska)

(samo Evropa)

(Latinska Amerika in karibske države)

(Samo Kanada)

Do Dellove podpore lahko dostopate prek naslednjih spletnih strani in e-poštnih naslovov:

• Spletne strani Dellove podpore

support.dell.com

Kako do pomoči

Page 71

support.jp.dell.com

(samo Japonska)

support.euro.dell.com

• E-poštni naslovi Dellove podpore mobile_support@us.dell.com

support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (samo za Latinsko Ameriko in karibske države) apsupport@dell.com

• E-poštni naslovi za trženje in prodajo izdelkov Dell apmarketing@dell.com

sales_canada@dell.com (samo za Kanado)

• Protokol za anonimni prenos datotek (FTP)

ftp.dell.com

Prijavite se z uporabniškim imenom e-poštni naslov.

(samo Evropa)

(samo za azijske/pacifiške države)

anonymous

in za geslo uporabite svoj

Storitev AutoTech

Dellova storitev za samodejno podporo (AutoTech) predvaja posnete odgovore na najbolj pogosto zastavljena vprašanja, ki jih postavljajo kupci Dellovih prenosnih in namiznih računalnikov.

Pri klicu storitve AutoTech uporabite številčnico na telefonu za izbiro teme, ki ustreza vašemu vprašanju. Za telefonsko številko za svojo regijo si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75.

Storitev samodejnega obveščanja o stanju naročila

Stanje kateregakoli naročenega izdelka Dell lahko preverite z obiskom spletnega mesta

support.dell.com

o stanju naročila. Posnetek bo od vas zahteval informacije, ki so potrebne za pripravo poročila o stanju vašega naročila. Za telefonsko številko za svojo regijo si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75.

ali tako, da pokličete storitev za samodejno obveščanje

Kako do pomoči

Page 72

Težave z vašim naročilom

Če imate težave z naročilom, na primer manjkajoči deli, napačni deli ali napačen račun, obvestite Dellovo službo za pomoč uporabnikom. Pred klicem pripravite svoj račun ali dobavnico. Za telefonsko številko za svojo regijo si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75.

Informacije o izdelku

Če želite informacije o dodatnih izdelkih Dell ali če želite naročiti katerega od izdelkov, obiščite Dellovo spletno stran www.dell.com. Za telefonsko številko za svojo regijo ali za pogovor s prodajnim specialistom si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75.

Vrnitev izdelkov za garancijsko popravilo ali zamenjavo

Vse izdelke, ki jih želite vrniti za popravilo ali zamenjavo, pripravite na naslednji način:

Pokličite Dell, kjer vam bodo sporočili številko dovoljenja za vrnitev izdelka, ki jo morate jasno in vidno zapisati na zunanji del škatle.

Za telefonsko številko za svojo regijo si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 75.

Dodajte kopijo računa in pismo, v katerem ste obrazložili razlog za vračilo.

Dodajte kopijo kontrolnega seznama za diagnostiko (oglejte si «Kontrolni seznam za diagnostiko» na strani 74), na katerem so navedeni izvedeni preizkusi in morebitna sporočila o napakah, ki jih je ustvarila diagnostika Dell (oglejte si «Nasveti za odpravljanje težav» na strani 49).

Če izdelek vračate za zamenjavo, dodajte vso dodatno opremo, ki je bila priložena izdelku (napajalni kabli, mediji s programsko opremo, navodila in tako naprej).

Zapakirajte opremo, ki jo nameravati vrniti, v prvotno (ali enakovredno) embalažo.

Stroške pošiljanja morate kriti sami. Prav tako morate zavarovati katerikoli vrnjen izdelek in prevzeti tveganje izgube pri pošiljanju izdelka Dellu. Ne sprejemamo paketov, za katere je potrebno plačilo ob prevzemu (C.O.D.).

Kako do pomoči

Page 73

Vrnjeni izdelki, ki niso v skladu z zgoraj navedenimi zahtevami, bodo zavrnjeni in vrnjeni pošiljatelju.

Pred klicem

OPOMBA:

telefonski sistem za samodejno podporo učinkovito preusmeri vaš klic. Prav tako boste morda potrebovali servisno oznako (nahaja se na hrbtni ali spodnji strani računalnika).

Izpolnite kontrolni seznam za diagnostiko (oglejte si «Kontrolni seznam za diagnostiko» na strani 74). Če je možno, pred klicem vklopite računalnik in pokličite s telefona pri ali v bližini računalnika. Morda boste morali vpisati nekaj ukazov s tipkovnico, posredovati podrobne informacije med postopkom odpravljanja težav ali izvršiti druge korake za odpravljanje težav, ki so možni samo na samem računalniku. Pri roki morate imeti računalniško dokumentacijo.

PREVIDNO:

varnostnim navodilom, ki so priložena računalniku.

Pred klicem pripravite kodo za hitre storitve. Koda omogoča, da Dellov

Pred delom v notranjosti računalnika preberite in sledite

Kako do pomoči

Page 74

Kontrolni seznam za diagnostiko

Ime:

Datum:

Naslov:

Telefonska številka:

Servisna oznaka (črtna koda na hrbtni ali spodnji strani računalnika):

Koda za hitre storitve:

Številka dovoljenja za vračilo izdelka (če jo je navedel Dellov tehnik za podporo):

Operacijski sistem in različica:

Naprave:

Razširitvene kartice:

Ali ste povezani v omrežje? Da Ne

Omrežje, različica in omrežna kartica:

Programska oprema in različice:

Če želite izvedeti vsebino datotek za zagon sistema, si oglejte dokumentacijo operacijskega sistema. Če je na računalnik priključen tiskalnik, natisnite vsako datoteko. V nasprotnem primeru si pred klicem Dellove podpore zapišite vsebino vsake datoteke.

Sporočilo o napaki, koda piska ali diagnostična koda:

Opis težave in postopek, ki ste ga izvedli za odpravljanje težave:

Kako do pomoči

Page 75

Vzpostavljanje stika z družbo Dell

Kupci v Združenih državah kličite 800-WWW-DELL (800-999-3355).

OPOMBA:

informacije najdete na prejeti fakturi, dobavnici, računu ali v katalogu izdelkov Dell.

Dell nudi različne možnosti za servis in podporo prek spleta in telefona. Storitve so odvisne od države in izdelka in niso na voljo za vsa območja. Vzpostavitev stika z družbo Dell za prodajo, tehnično podporo ali podporo uporabnikom:

Obiščite spletno stran

Izberite svojo državo ali regijo s spustnega seznama

A Country/Region

Kliknite

Izberite ustrezno storitev ali povezavo do želene podpore.

Izberite način za vzpostavitev stika z družbo Dell, ki vam ustreza.

Če nimate na voljo delujoče povezave z internetom, lahko kontaktne

support.dell.com

(Izberite državo/regijo) na dnu strani.

(Stik z nami) na levem delu strani.

Choose

Kako do pomoči

Page 76

Kako do pomoči

Page 77

Indeks

CD-ji

operacijski sistem, 67

Dell

stik, 75

DellConnect, 70 diagnostika

kode piskov, 32

Čarovnik za prenos datotek

in nastavitev, 15

čarovniki

čarovnik za prenos datotek

in nastavitev, 15

Factory Image Restore

(Obnovitev tovarniških nastavitev), 63

Hardware Troubleshooter, 42

informacije o ergonomiji, 68 Internet povezava

možnosti, 13 o povezavi, 13 priprava za uporabo, 13

kode piskov, 32

lučka napajanja, 53

stanja, 49

napajanje

težave, 49

gonilniki, 55

identificiranje, 55 ponovna namestitev, 56

Indeks

Page 78

Obnovitev sistema, 60 odpravljanje težav

Hardware Troubleshooter, 42 obnovitev prejšnjega stanja, 60 spori, 42 sporočila o napakah, 34

operacijski sistem

medij, 65 ponovna namestitev, 67

podpora

vzpostavljanje stika z družbo

Dell, 75

pomnilnik

težave, 50

prenos podatkov v nov

računalnik, 15 Program PC Restore, 62, 64 programska oprema

spori, 42 težave, 52-53

računalnik

kode piskov, 32 obnovitev prejšnjega stanja, 60 se ne odziva, 51 se zruši, 51, 53

S.M.A.R.T, 42 spori

nezdružljivosti programske

in strojne opreme, 42 spori IRQ, 42 sporočila o napakah

kode piskov, 32

strojna oprema

kode piskov, 32 spori, 42

težave

kode piskov, 32 modri zaslon, 53 napajanje, 49 obnovitev prejšnjega stanja, 60 pomnilnik, 50 program se ne odziva, 52 program se preneha odzivati, 52 programska oprema, 52-53 računalnik se ne odziva, 51 računalnik se zruši, 51, 53 splošne, 51 spori, 42 stanja lučke napajanja, 49

Indeks

Page 79

tehnični podatki

avdio, 23 fizični, 28 gonilniki, 22 krmilni elementi in svetila, 26 napajanje, 27 okolica, 28 pomnilnik, 22 priključki, 24 procesor, 21 računalniške informacije, 21 razširljivo vodilo, 23

video, 23 telefonske številke, 75 tiskalnik

povezujem, 13

priprava za uporabo, 13

vzpostavljanje stika z družbo

Dell, 75

Windows Vista

Dell Factory Image Restore

(obnovitev tovarniških nastavitev), 62

obnovitev prejšnjega stanja, 60

Windows XP

čarovnik za prenos datotek

in nastavitev, 15 Hardware Troubleshooter, 42 obnovitev sistema, 60 ponovna namestitev, 67 povrnitev gonilnika naprave, 56 program Dell PC Restore, 62

Indeks

Page 80

Indeks

Dell Precision R5400 User Manual [si]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Pogled od spredaj

Pogled od zadaj

O vašem računalniku

Priključki na hrbtni plošči

Namestitev računalnika

Hitra namestitev

Vzpostavitev povezave z internetom

Nastavitev internetne povezave

Prenos podatkov v nov računalnik

Microsoft Windows Vista

Microsoft Windows XP

Tehnični podatki

Odpravljanje težav

Orodja za odpravljanje težav

Lučka napajanja

Kode piskov

Sporočila o napakah

Sistemska sporočila

Odpravljanje težav s programsko in strojno opremo

Diagnostika Dell

Nasveti za odpravljanje težav

Težave z napajanjem

Težave s pomnilnikom

Prenehanje odzivanja in težave s programsko opremo

Storitev Dell Technical Update

Pripomoček Dell Support Utility

Ponovna namestitev programske opreme

Gonilniki

Kako najti gonilnike

Ponovno nameščanje gonilnikov in pripomočkov

Obnovitev operacijskega sistema

Uporaba programa Microsoft Windows System Restore

Uporaba programov Dell Factory Image Restore in Dell PC Restore

Uporaba medija z operacijskim sistemom

Iskanje informacij

Kako do pomoči

Pridobivanje pomoči

Tehnična podpora in storitve za kupce

DellConnect™

Spletne storitve

Storitev AutoTech

Storitev samodejnega obveščanja o stanju naročila

Težave z vašim naročilom

Informacije o izdelku

Vrnitev izdelkov za garancijsko popravilo ali zamenjavo

Pred klicem

Vzpostavljanje stika z družbo Dell

Indeks