Dell Precision NT505, Precision Workstation T3400 DCTA Quick Reference Manual

Download

Page 1

www.dell.com | support.dell.com

Dell Precision™ Workstation T3400

Quick Reference Guide

Model DCTA

Page 2

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of

your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data

and tells you how to avoid the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury,

or death.

____________________

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Inc.; Microsoft, Windows, and Windows Vista are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model DCTA

August 2007 P/N NT505 Rev. A00

Page 3

Contents 3

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

About Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Front View (Tower Orientation)

. . . . . . . . . . 11

Back View (Tower Orientation)

. . . . . . . . . . 14

Front View (Desktop Orientation)

. . . . . . . . . 15

Back View (Desktop Orientation)

. . . . . . . . . 18

Back Panel Connectors

. . . . . . . . . . . . . . 19

Setting Up Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . 21

Changing Between Tower and Desktop Orientations

. . . . . . . . . . . . . . . . 21

Installing Your Computer in an Enclosure

. . . . . 22

Transferring Information to a New Computer

. . . 25

Power Protection Devices

. . . . . . . . . . . . . 28

Cleaning Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . 30

Computer, Keyboard, and Monitor

. . . . . . . . . 30

Mouse (Non-Optical)

. . . . . . . . . . . . . . . . 30

Floppy Drive

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

CDs and DVDs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Troubleshooting Tools

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Power Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Diagnostic Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Beep Codes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

System Messages

. . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Hardware Troubleshooter

. . . . . . . . . . . . . 41

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Page 4

4 Contents

Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Battery Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Drive Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

E-Mail, Modem, and Internet Problems

. . . . . . 48

Error Messages

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

IEEE 1394 Device Problems

. . . . . . . . . . . . . 50

Keyboard Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Lockups and Software Problems

. . . . . . . . . . 51

Memory Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Mouse Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Network Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Power Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Printer Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Scanner Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Sound and Speaker Problems

. . . . . . . . . . . 58

Video and Monitor Problems

. . . . . . . . . . . . 59

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Page 5

Quick Reference Guide 5

Finding Information

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your

computer. Some features or media may not be available in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• Desktop System Software (DSS)

Drivers and Utilities Disc

NOTE: The Drivers and Utilities disc may

be optional and may not ship with your computer.

Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the Drivers and Utilities disc to reinstall drivers (see "Reinstalling Drivers and Utilities" in your User’s Guide), or to run the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 41).

Readme files may be included on your disc to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for technicians or experienced users.

Drivers and documentation updates can be found at support.dell.com.

Page 6

6 Quick Reference Guide

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

Dell™ Product Information Guide

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

Dell Precision™ User’s Guide

Microsoft

Windows® XP and Windows

Vista

™

Help and Support Center

Click

Start→

Help and Support→

Dell User and System Guides

→

System Guides

Click the

User’s Guide

for your

computer.

What Are You Looking For? Find It Here

Page 7

Quick Reference Guide 7

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows Product Key

Service Tag and Microsoft Windows Product Key

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you use

support.dell.com

or contact support.

• Enter the Express Service Code to direct your call when contacting support.

NOTE: As an increased security measure,

the newly designed Microsoft Windows license label incorporates a missing portion, or hole, to discourage removal of the label.

What Are You Looking For? Find It Here

Page 8

8 Quick Reference Guide

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, and frequently asked questions

• Community — Online discussion with other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such as the memory, hard drive, and operating system

• Customer Care — Contact information, service call and order status, and warranty and repair information

• Service and support — Service call status, support history, service contract, and online discussions with support

• Dell Technical Update Service — Proactive e-mail notification of software and hardware updates for your computer

• Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software updates

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region or business

segment to view the appropriate support site.

What Are You Looking For? Find It Here

Page 9

Quick Reference Guide 9

• Desktop System Software (DSS)— If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the DSS utility. DSS automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration, providing critical updates for your operating system and support for processors, optical drives, USB devices, etc. DSS is necessary for correct operation of your Dell computer.

To download Desktop System Software:

Go to

support.dell.com

, select your

country/region, and then click

Drivers

& Downloads

Click

Select Model

Enter a Tag

, make the appropriate selections or enter the appropriate information for your computer, and then click

Confirm

Scroll down to

System and

Configuration Utilities

→

Desktop

System Software

, and then click

Download Now.

NOTE: The support.dell.com user

interface may vary depending on your selections.

• How to use Windows XP

• How to use Windows Vista

• How to work with programs and files

• How to personalize my desktop

Windows Help and Support Center

Click

Start→

Help and Support

Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

What Are You Looking For? Find It Here

Page 10

10 Quick Reference Guide

• How to reinstall my operating system

Operating System Media

The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System reinstallation media that came with your computer (see "Restoring Your Operating System" in your User’s Guide).

After you reinstall your operating system, use the optional Drivers and Utilities disc to reinstall drivers for the devices that came with your computer

Your operating system product key label is located on your computer.

NOTE: The color of your operating system

installation media varies according to the operating system you ordered.

• How to use Linux

• E-mail discussions with users of Dell Precision products and the Linux operating system

• Additional information regarding Linux and my Dell Precision computer

Dell Supported Linux Sites

• linux.dell.com

• lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linuxprecision

What Are You Looking For? Find It Here

Page 11

Quick Reference Guide 11

About Your Computer

Front View (Tower Orientation)

1 upper 5.25-inch drive

bay

Supports an optical drive.

2 lower 5.25-inch drive

bay

Supports an optical drive or an additional hard drive (SATA only).

3 upper 3.5-inch drive

bay

Supports a floppy drive, a Media Card Reader, or an additional hard drive (SATA or SAS).

4 lower 3.5-inch drive

bay

Supports a floppy drive or a Media Card Reader.

Page 12

12 Quick Reference Guide

5 hard drive activity

light

The hard drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light may also be on when a device such as an optical drive is in operation.

6 IEEE 1394 connector

(optional)

Use the optional IEEE 1394 connector for high-speed data devices such as digital video cameras and external storage devices.

7 USB 2.0 connectors

(2)

Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup" in your User’s Guide for more information on booting to a USB device).

NOTE: It is recommended that you use the back USB

connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

8 Dell badge (rotatable) Use the plastic handle on the back of the Dell badge to

rotate the badge for tower-to-desktop or desktop-totower conversion.

9 power button Press to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not use the

power button to turn off the computer. Instead, perform an operating system shutdown.

NOTICE: If your operating system has ACPI

enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown.

NOTE: The power button can also be used to wake the

system or to place it into a power-saving state (see "Power Management" in your User’s Guide).

Page 13

Quick Reference Guide 13

10 power light The power light illuminates and blinks or remains solid

to indicate different states:

• No light — The computer is turned off (S4, S5, or mechanical OFF).

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a powersaving state (S1 or S3).

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your

User’s Guide

To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep states and exiting from a power-saving state, see "Power Management" in your

User’s Guide

For a description of diagnostic light codes for troubleshooting problems with your computer, see "Diagnostic Lights" on page 33.

11 microphone

connector

Use the microphone connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program.

12 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones. 13 diagnostic lights (4) Use the diagnostic lights to help you troubleshoot

a problem with your computer (see "Diagnostic Lights" on page 33).

14 network link light The network link light is on when a good connection

exists between a 10-Mbps, 100-Mbps, or 1000-Mbps (1-Gbps) network and the computer.

Page 14

14 Quick Reference Guide

Back View (Tower Orientation)

1 power connector Insert the power cable. 2 voltage selection

switch

See the safety instructions in the Product Information Guide for more information.

NOTE: The voltage selection switch is available on the 375-W

PSU only.

3 back panel

connectors

Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.

Page 15

Quick Reference Guide 15

Front View (Desktop Orientation)

4 card slots Access connectors for any installed PCI or PCI Express

cards.

NOTE: The upper five connector slots support full-length

cards; the connector slot at the bottom supports a half-length card.

NOTE: Check the documentation for cards to ensure that you

can accommodate them in your configuration. Some cards that require more physical space and power (such as PCI Express graphics cards) may restrict the use of other cards.

1 upper 5.25-inch drive

bay

Supports an optical drive.

2 lower 5.25-inch drive

bay

Supports an optical drive or an additional hard drive (SATA only).

3 3.5-inch drive bay Supports a floppy drive or a Media Card Reader. 4 hard drive activity

light

The hard drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light may also be on when a device such as an optical drive is in operation.

1 2 7

9101112

5 6

Page 16

16 Quick Reference Guide

5 IEEE 1394 connector

(optional)

Use the optional IEEE 1394 connector for high-speed data devices such as digital video cameras and external storage devices.

6 USB 2.0 connectors

(2)

NOTE: It is recommended that you use the back USB

connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

7 power button Press to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not use the

power button to turn off the computer. Instead, perform an operating system shutdown.

NOTICE: If your operating system has ACPI

enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown.

NOTE: The power button can also be used to wake the

system or to place it into a power-saving state (see "Power Management" in your User’s Guide).

Page 17

Quick Reference Guide 17

8 power light The power light illuminates and blinks or remains solid

to indicate different states:

• No light — The computer is turned off (S4, S5, or mechanical OFF).

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a powersaving state (S1 or S3).

• Blinking or solid amber — See "Power Problems"

your User’s Guide

For a description of diagnostic light codes for troubleshooting problems with your computer, see "Diagnostic Lights" on page 33.

9 diagnostic lights (4) Use the diagnostic lights to help you troubleshoot

a problem with your computer (see "Diagnostic Lights" on page 33).

10 microphone

connector

Use the microphone connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program.

11 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones. 12 network link light The network link light is on when a good connection

exists between a 10-Mbps, 100-Mbps, or 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer.

Page 18

18 Quick Reference Guide

Back View (Desktop Orientation)

1 card slots Access connectors for any installed PCI or PCI Express

cards.

NOTE: Check the documentation for cards to ensure that

you can accommodate them in your configuration. Some cards that require more physical space and power (such as PCI Express graphics cards) may restrict the use of other cards.

2 power connector Insert the power cable. 3 voltage selection

switch

See the safety instructions in the Product Information Guide for more information.

NOTE: The voltage selection switch is available on the

375-W PSU only.

4 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the

appropriate connector.

Page 19

Quick Reference Guide 19

Back Panel Connectors

1 mouse connector Plug a PS/2 mouse into the green mouse connector. Turn off

the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have a USB mouse, plug it into a USB connector.

2 parallel

connector

Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector.

NOTE: The integrated parallel connector is automatically

disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Options" in your User’s Guide.

3 link integrity

light

• Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer.

• Yellow — A good connection exists between a 1000-Mbps (1-Gbps) network and the computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

2 345

891011

Page 20

20 Quick Reference Guide

4 network adapter

connector

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached.

NOTICE: Do not plug a telephone cable into the network

connector.

On computers with an additional network connector card, use the connectors on the card and on the back of the computer when setting up multiple network connections (such as a separate intra- and extranet).

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation.

5 network activity

light

The network activity light is on (flashing) when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady on state.

6 line-out

connector

Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

7 line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback

device such as a microphone, cassette player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

8 Rear Dual USB

2.0 connectors (2)

Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

NOTE: It is recommended that you use the front USB

connectors for devices that you connect occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices.

Page 21

Quick Reference Guide 21

Setting Up Your Computer

Changing Between Tower and Desktop Orientations

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

NOTE: To change your computer to either the tower or the desktop orientation, you

must use an optional kit available from Dell. See "Product Information" in your User’s Guide for more details on ordering from Dell.

NOTE: The tower computer supports one more 3.5-inch drive in the front than does

the desktop computer.

Follow the procedures in "Before You Begin" in your

User’s Guide

Remove the computer cover (see "Removing the Computer Cover" in your

User’s Guide

Remove the front panel (see "Removing the Front Panel" in your

User’s

Guide

Remove the drive panel and prepare the drive panel by adding or removing inserts, as needed (see "Drive Panel" in your

User’s Guide

9 Rear Quad USB

2.0 connectors (4)

Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

NOTE: It is recommended that you use the front USB

connectors for devices that you connect occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices.

10 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the

serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for the optional serial connector 2.

For more information, see "System Setup Options" in your User’s Guide.

11 keyboard

connector

If you have a PS/2 keyboard, plug it into the purple keyboard connector. If you have a USB keyboard, plug it into a USB connector.

Page 22

22 Quick Reference Guide

Switching From Tower to Desktop Orientation

Remove all installed floppy drives or media card readers by following the steps in "Removing a Floppy Drive or Media Card Reader (Tower Computer)" in your

User’s Guide

, and then reinstall a single floppy drive or media card reader by following the steps in "Installing a Floppy Drive or Media Card Reader (Desktop Computer)" in your

User’s Guide

Remove all installed optical drives by following the steps in "Removing an Optical Drive (Tower Computer)" in your

User’s Guide

, and then reinstall the drives by following the steps in "Installing an Optical Drive (Desktop Computer)" in your

User’s Guide

Switching From Desktop to Tower Orientation

Remove the floppy drive or media card reader (if installed) by following the steps in "Removing a Floppy Drive or a Media Card Reader (Desktop Computer)" in your

User’s Guide

, and then reinstall the floppy drive or media card reader by following the steps in "Installing a Floppy Drive or Media Card Reader (Tower Computer)" in your

User’s Guide

Remove all installed optical drives by following the steps in "Removing an Optical Drive (Desktop Computer)" in your

User’s Guide

, and reinstall the drives by following the steps in "Installing an Optical Drive (Tower Computer)" in your

User’s Guide

Installing Your Computer in an Enclosure

Installing your computer in an enclosure can restrict airflow, can cause your computer to overheat, and may impact your computer’s performance. Follow the guidelines below when installing your computer in an enclosure:

NOTICE: The operating temperature specified in this manual reflects the maximum

ambient operating temperature. The ambient room temperature must be a consideration when installing your computer in an enclosure. For details about your computer’s specifications, see "

Specifications" in your User’s Guide.

Page 23

Quick Reference Guide 23

• Leave 10.2 cm (4 in) minimum clearance on all vented sides of the computer to permit the airflow required for proper ventilation.

• If your computer is installed in a corner on or under a desk, leave 5.1 cm (2 in) minimum clearance from the back of the computer to the wall to permit the airflow required for proper ventilation.

• If your enclosure has doors, ensure that they allow at least thirty percent airflow through the enclosure (front and back).

Page 24

24 Quick Reference Guide

• Do not install your computer in an enclosure that does not allow airflow. Restricting the airflow

can cause your computer to overheat, and may

impact your computer’s performance

Page 25

Quick Reference Guide 25

Transferring Information to a New Computer

You can use your operating system wizards to help you transfer files and other data from one computer to another computer.

Microsoft Windows XP

The Microsoft Windows XP operating system provides the Files and Settings Transfer Wizard to transfer data, such as:

• E-mail messages

• Toolbar settings

•Window sizes

• Internet bookmarks

You can transfer data from one computer to another computer over a network or serial connection, or by storing the data on removable media, such as a writable CD or DVD.

NOTE: You can transfer information from one computer to another computer by

directly connecting a serial cable to the input/output (I/O) ports of the two computers. To transfer data over a serial connection, you must use the Network Connections utility in the Control Panel to perform additional configuration steps, such as setting up an advanced connection and designating the host computer and the guest computer.

For instructions on setting up a direct cable connection between two computers, see Microsoft Knowledge Base Article #305621, (How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP). This information may not be available in certain countries.

Using the Files and Settings Transfer Wizard requires the Operating System installation media that came with your computer or a wizard disk, which the wizard can create for you.

NOTE: For more information about transferring data, search support.dell.com for

document #154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old

Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft

Windows® XP

Operating System?).

NOTE: Access to the Dell Knowledge Base document may not be available in

certain countries.

Page 26

26 Quick Reference Guide

Files and Settings Transfer Wizard (With the Operating System Media)

NOTE: The Files and Settings Transfer Wizard designates the source computer

from which data is to be transferred as the old computer, and designates the destination computer to which the data is going to be transferred as the new computer.

PREPARE THE DESTINATION COMPUTER FOR THE FILE TRANSFER:

Click

Start→ All Programs→ Accessories→ System Tools→ Files and

Settings Transfer Wizard

Under

Which computer is this?

, click

New computer

, then click

Under

Do you have a Windows XP CD?

, click

I will use the wizard from

the Windows XP CD

, then click

Review the information under

Now go to your old computer

, and then go

to the source computer. Do

not

click

COPY DATA FROM THE SOURCE COMPUTER:

Insert the Windows XP

Operating System

installation media into the

source computer. The

Welcome to Microsoft Windows XP

screen appears.

Click

Perform additional tasks

Under

What do you want to do?

, click

Transfer files and settings

The

Files and Settings Transfer Wizard

window appears.

Click

Under

Which computer is this?

, click

Old Computer

, then click

Under

Select a transfer method

, click the transfer method of your choice,

then click

Under

What do you want to transfer?

, click to select the data you want to

transfer, then click

The selected data is copied and the

Completing the Collection Phase

screen appears.

Click

Finish

TRANSFER DATA TO THE DESTINATION COMPUTER:

Go to the destination computer.

Under

Now go to your old computer

, click

Page 27

Quick Reference Guide 27

Under

Where are the files and settings?

, click to select the method you

chose for transferring your settings and files, then click

The wizard reads the collected files and settings and applies them to the destination computer. When the transfer is complete, the

Finished

screen

appears.

Click

Finished

, and then restart the computer.

Files and Settings Transfer Wizard (Without the Operating System Media)

To run the Files and Settings Transfer Wizard without the Operating System installation media, you must create a wizard disk. The wizard disk allows you to create a backup image file on removable media.

NOTE: The Files and Settings Transfer Wizard designates the source computer

from which data is to be transferred as the old computer, and designates the destination computer to which the data is going to be transferred as the new computer.

CREATE A WIZARD DISK:

On the destination computer, click

Start→

All Programs→

Accessories→

System Tools

→

Files and Settings Transfer Wizard

Under

Which computer is this?

, click

New computer

, then click

Under

Do you have a Windows XP CD?

, click

I want to create a Wizard

Disk in the following drive

, then click

Next.

Insert removable media, such as a writable CD or DVD, then click OK.

Review the information under

Now go to your old computer

, and then go

to the source computer. Do

not

click

COPY DATA FROM THE SOURCE COMPUTER:

Insert the wizard disk into the source computer.

Click

Start→

Run

Click

Browse...

and navigate to

fastwiz

on the wizard disk, then click OK.

Under

Which computer is this?

, click

Old Computer

, then click

Under

Select a transfer method

, click the transfer method of your choice,

then click

Page 28

28 Quick Reference Guide

Under

What do you want to transfer?

, click to select the data you want to

transfer, then click

The selected data is copied and the

Completing the Collection Phase

screen appears.

Click

Finish

TRANSFER DATA TO THE DESTINATION COMPUTER:

Go to the destination computer.

Under

Now go to your old computer

, click

Under

Where are the files and settings?

, click to select the method you

chose for transferring your settings and files, then click

The wizard reads the collected files and settings and applies them to the destination computer. When the transfer is complete, the

Finished

screen

appears.

Click

Finished

, and then restart the computer.

Microsoft Windows Vista

Click the Windows Vista Start button , and then click

Transfer files

and settings

→

Start Windows Easy Transfer.

In the

User Account Control

dialog box, click

Continue

Click

Start a new transfer

Continue a transfer in progress

Follow the instructions provided on the screen by the Windows Easy Transfer wizard.

Power Protection Devices

Several devices are available to protect against power fluctuations and failures:

• Surge protectors

• Line conditioners

• Uninterruptible power supplies (UPS)

Page 29

Quick Reference Guide 29

Surge Protectors

Surge protectors and power strips equipped with surge protection help prevent damage to your computer from voltage spikes that can occur during electrical storms or after power interruptions. Some surge protector manufacturers include warranty coverage for certain types of damage. Carefully read the device warranty when choosing a surge protector and compare joule ratings to determine the relative effectiveness of different devices. A device with a higher joule rating offers more protection.

NOTICE: Most surge protectors do not protect against power fluctuations or

power interruptions caused by nearby lightning strikes. When lightning occurs in your area, disconnect the telephone line from the telephone wall jack and disconnect your computer from the electrical outlet.

Many surge protectors have a telephone jack for modem protection. See the surge protector documentation for modem connection instructions.

NOTICE: Not all surge protectors offer network adapter protection. Disconnect the

network cable from the network wall jack during electrical storms.

Line Conditioners

NOTICE: Line conditioners do not protect against power interruptions.

Line conditioners are designed to maintain AC voltage at a fairly constant level.

Uninterruptible Power Supplies (UPS)

NOTICE: Loss of power while data is being saved to the hard drive may result in

data loss or file damage.

NOTE: To ensure maximum battery operating time, connect only your computer to

a UPS. Connect other devices, such as a printer, to a separate power strip that provides surge protection.

A UPS protects against power fluctuations and interruptions. UPS devices contain a battery that provides temporary power to connected devices when AC power is interrupted. The battery charges while AC power is available. See the UPS manufacturer documentation for information on battery operating time and to ensure that the device is approved by Underwriters Laboratories (UL).

Page 30

30 Quick Reference Guide

Cleaning Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

Computer, Keyboard, and Monitor

CAUTION: Before you clean your computer, disconnect the computer from the

electrical outlet. Clean your computer with a soft cloth dampened with water. Do not use liquid or aerosol cleaners, which may contain flammable substances.

• Use a vacuum cleaner with a brush attachment to gently remove dust from the slots and holes on your computer and from between the keys on the keyboard.

NOTICE: Do not wipe the display screen with a soap or alcohol solution. Doing so

may damage the antiglare coating.

• To clean your monitor screen, lightly dampen a soft, clean cloth with water. If possible, use a special screen-cleaning tissue or solution suitable for the monitor’s antistatic coating.

• Wipe the keyboard, computer, and plastic part of the monitor with a soft cleaning cloth moistened with water.

Do not soak the cloth or let water drip inside your computer or keyboard.

Mouse (Non-Optical)

Turn the retainer ring on the underside of your mouse counterclockwise, and then remove the ball.

Wipe the ball with a clean, lint-free cloth.

Blow carefully into the ball cage to dislodge dust and lint.

Clean the rollers inside the ball cage with a cotton swab moistened lightly with isopropyl alcohol.

Recenter the rollers in their channels, as needed. Ensure that fluff from the swab is not left on the rollers.

Replace the ball and retainer ring, and then turn the retainer ring clockwise until it clicks into place.

Page 31

Quick Reference Guide 31

Floppy Drive

NOTICE: Do not attempt to clean drive heads with a swab. The heads may become

misaligned and prevent the drive from operating.

Clean your floppy drive using a commercially available cleaning kit. These kits contain pretreated floppy disks to remove contaminants that accumulate during normal operation.

CDs and DVDs

NOTICE: Always use compressed air to clean the lens in the CD/DVD drive, and

follow the instructions that come with the compressed air. Never touch the lens in the drive.

Hold the disc by its outer edge. You can also touch the inside edge of the center hole.

NOTICE: To prevent damaging the surface, do not wipe in a circular motion around

the disc.

With a soft, lint-free cloth, gently wipe the bottom of the disc (the unlabeled side) in a straight line from the center to the outer edge of the disc.

For stubborn dirt, try using water or a diluted solution of water and mild soap. You can also purchase commercial products that clean discs and provide some protection from dust, fingerprints, and scratches. Cleaning products for CDs are safe to use on DVDs.

Troubleshooting Tools

Power Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

The power button light located on the front of the computer illuminates and blinks or remains solid to indicate different states:

• If the power light is green and the computer is not responding, see "Diagnostic Lights" on page 33

Page 32

32 Quick Reference Guide

• If the power light is blinking green, the computer is in standby mode. Press a key on the keyboard, move the mouse, or press the power button to resume normal operation.

• If the power light is off, the computer is either turned off or is not receiving power.

– Reseat the power cable into both the power connector on the back of

the computer and the electrical outlet.

– If the computer is plugged into a power strip, ensure that the power

strip is plugged into an electrical outlet and that the power strip is turned on.

– Bypass power protection devices, power strips, and power extension

cables to verify that the computer turns on properly.

– Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another

device, such as a lamp.

– Ensure that the main power cable and front panel cable are securely

connected to the system board (see "System Board Components" in your

User’s Guide

• If the power light is blinking amber, the computer is receiving electrical power, but an internal power problem might exist.

– Ensure that the voltage selection switch is set to match the AC power

at your location, if applicable.

– Ensure that the processor power cable is securely connected to the

system board (see "System Board Components" in your

User’s Guide

• If the power light is steady amber, a device may be malfunctioning or incorrectly installed.

– Remove and then reinstall the memory modules (see "Memory" in

your

User’s Guide

– Remove and then reinstall any cards (see "Cards" in your

User’s

Guide

• Eliminate interference. Some possible causes of interference are: – Power, keyboard, and mouse extension cables – Too many devices on a power strip – Multiple power strips connected to the same electrical outlet

Page 33

Quick Reference Guide 33

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

To help troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled 1, 2, 3, and 4 on the front panel (see "Front View (Tower Orientation)" on page 11 or "Front View (Desktop Orientation)" on page 15). When the computer starts normally, the lights flash, and then turn off. If the computer malfunctions, use the sequence of the lights to help identify the problem.

NOTE: After the computer completes POST, all four lights turn off before booting to

the operating system.

Diagnostic Light Codes During POST

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal off condition or a possible pre-BIOS failure has occurred.

Plug the computer into a working electrical outlet and press the power button.

A possible BIOS failure has occurred; the computer is in the recovery mode.

• Run the BIOS Recovery utility, wait for recovery completion, and then restart the computer.

• If the problem persists, contact Dell (see

"Contacting Dell" in your User’s

Guide

A possible processor failure has occurred.

• Reseat the processor (see "Processor" in your User’s Guide

• If the problem persists, contact Dell (see

"Contacting Dell" in your User’s

Guide

Page 34

34 Quick Reference Guide

Memory modules are detected, but a memory failure has occurred.

• If two or more memory modules are installed, remove the modules (see "Removing a Memory Module" in your

User’s Guide

), then reinstall one module (see "Installing a Memory Module" in your

User’s Guide

) and restart the computer. If the computer starts normally, continue to install additional memory modules (one at a time) until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error.

• If available, install working memory of the same type into your computer (see "Memory" in your

User’s Guide

• If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in your

User’s

Guide

A possible graphics card failure has occurred.

• Reseat any installed graphics cards (see "Cards" in your

User’s Guide

• If available, install a working graphics card into your computer.

• If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in your

User’s

Guide

A possible floppy or hard drive failure has occurred.

• Reseat all power and data cables and restart the computer.

• If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in your

User’s

Guide

A possible USB failure has occurred.

• Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer.

• If the problem persists, contact Dell (see

"Contacting Dell" in your User’s

Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Page 35

Quick Reference Guide 35

No memory modules are detected.

• If two or more memory modules are installed, remove the modules (see "Removing a Memory Module" in your

User’s Guide

), then reinstall one module (see "Installing a Memory Module" in your

User’s Guide

• If available, install working memory of the same type into your computer (see "Memory" in your

User’s Guide

• If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in your

User’s

Guide

System board failure has occurred.

Contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide).

Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists.

• Ensure that no special requirements for memory module/connector placement exist (see "Memory" in your

User’s Guide

• Ensure that the memory you are using is supported by your computer (see "Memory" in your

User’s Guide

• If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in your

User’s

Guide

A possible system board resource and/or hardware failure has occurred.

• Perform the procedures in "Restoring Your Operating System" in your

User’s

Guide

• If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in your

User’s

Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Page 36

36 Quick Reference Guide

A possible expansion card failure has occurred.

Determine if a conflict exists by removing an expansion card (not a graphics card) and restarting the computer (see "Cards" in your

User’s

Guide

If the problem persists, reinstall the card you removed, then remove a different card and restart the computer.

Repeat this process for each expansion card installed. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see "Restoring Your Operating System" in your

User’s

Guide

If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in your

User’s

Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Page 37

Quick Reference Guide 37

Beep Codes

Your computer may emit a series of beeps during start up. The series of beeps is called a beep code and can be used to help identify a problem with your computer.

If your computer emits a series of beeps during start-up:

Write down the beep code.

Run the Dell Diagnostics to identify the cause (see "Dell Diagnostics" on page 41).

Another failure has occurred.

• Ensure that all hard drive and CD/DVD drive cables are properly connected to the system board (see "System Board Components" in your

User’s Guide

• If there is an error message on the screen identifying a problem with a device (such as the floppy drive or hard drive), check the device to make sure it is functioning properly.

• If the operating system is attempting to boot from a device (such as the floppy drive or CD/DVD drive), check system setup (see "System Setup" in your

User’s Guide

) to ensure the boot sequence is correct for the devices installed on your computer.

• If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in your

User’s

Guide

Code Cause

2 short, 1 long BIOS checksum error 1 long, 3 short, 2 short Memory error 1 short F12 key pressed

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Page 38

38 Quick Reference Guide

Code (repetitive short beeps)

Description Suggested Remedy

1BIOS checksum

failure. Possible motherboard failure.

Contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide).

2 No memory modules

are detected.

• If two or more memory modules are installed, remove the modules (see "Removing a Memory Module" in your

User’s Guide

), then reinstall one module (see "Installing a Memory Module" in your

User’s Guide

• If available, install working memory of the same type into your computer (see "Memory" in your

User’s Guide

• If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in your

User’s Guide

Possible motherboard failure.

Contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide).

4 RAM Read/Write

failure.

• Ensure that no special requirements for memory module/connector placement exist (see "Memory" in your

User’s

Guide

• Ensure that the memory you are using is supported by your computer (see "Memory"

in your User’s Guide

• If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide).

Page 39

Quick Reference Guide 39

System Messages

NOTE: If the message you received is not listed in the table, see the documentation

for either the operating system or the program that was running when the message appeared.

5 Real time clock failure.

Possible battery failure or motherboard failure.

• Replace the battery (see "Replacing the Battery" in your

User’s Guide

• If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in your

User’s Guide

6 Video BIOS Test

Failure.

Contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide).

ALERT! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT

CHECKPOINT [NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT — The computer

failed to complete the boot routine three consecutive times for the same error (see "Contacting Dell" in your User’s Guide for assistance).

CMOS CHECKSUM ERROR — Possible motherboard failure or RTC battery low. Replace the battery (see "Replacing the Battery" or see "Contacting Dell" in your User’s Guide for assistance).

CPU FAN FAILURE — CPU fan failure. Replace the CPU fan (see "Removing the Processor" in your User’s Guide).

FLOPPY DISKETTE SEEK FAILURE — A cable may be loose, or the computer configuration information may not match the hardware configuration. Check cable connections (see "Contacting Dell" in your User’s Guide for assistance).

DISKETTE READ FAILURE — The floppy disk may be defective or a cable may be loose. Replace the floppy disk/check for a loose cable connection.

Code (repetitive short beeps)

Description Suggested Remedy

Page 40

40 Quick Reference Guide

HARD-DISK READ FAILURE — Possible HDD failure during HDD boot test (see

"Contacting Dell" in your User’s Guide for assistance).

KEYBOARD FAILURE — Keyboard failure or keyboard cable loose (see "Keyboard Problems" in your User’s Guide).

NO BOOT DEVICE AVAILABLE — The system cannot detect a bootable device or partition.

• If the floppy drive is your boot device, ensure that the cables are connected and that a bootable floppy disk is in the drive.

• If the hard drive is your boot device, ensure that the cables are connected and that the drive is installed properly and partitioned as a boot device.

• Enter System Setup and ensure that the boot sequence information is correct (see "Entering System Setup"

in your User’s Guide

NO TIMER TICK INTERRUPT — A chip on the system board might be malfunctioning or motherboard failure (see "Contacting Dell" in your User’s Guide for assistance).

NON-SYSTEM DISK OR DISK ERROR —Replace the floppy disk with one that has a bootable operating system or remove the floppy disk from drive A and restart the computer.

NOT A BOOT DISKETTE —Insert a bootable floppy disk and restart your computer.

NOTICE - HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED THAT A

PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY. A PARAMETER OUT OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM.—

S.M.A.R.T error, possible HDD failure. This feature can be enabled or disabled in BIOS setup.

Page 41

Quick Reference Guide 41

Hardware Troubleshooter

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected, but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.

Windows XP:

Click

Start→

Help and Support

Ty p e

hardware troubleshooter

in the search field and press

<Enter> to start the search.

In the

Fix a Problem

section, click

Hardware Troubleshooter

In the

Hardware Troubleshooter

list, select the option that best describes

the problem and click

to follow the remaining troubleshooting steps.

Windows Vista:

Click the Windows Vista Start button

and click

Help and Support.

Ty p e

hardware troubleshooter

in the search field and press

<Enter> to start the search.

In the search results, select the option that best describes the problem and follow the remaining troubleshooting steps.

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in Lockups and Software Problems (see "Troubleshooting" in your User’s Guide) and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for assistance.

You can run the Dell Diagnostics from your hard drive or from the Drivers and Utilities disc.

Page 42

42 Quick Reference Guide

See "System Setup" in your User’s Guide to review your computer’s configuration information, and ensure that the device that you want to test displays in System Setup and is active.

NOTE: The Dell Diagnostics works only on Dell computers.

NOTE: Print the following procedures before you run the Dell diagnostics.

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

The Dell Diagnostics is located on a separate diagnostic utility partition on your hard drive.

NOTE: If your computer cannot display a screen image, see "Contacting Dell" in

your User’s Guide.

Turn on (or restart) your computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: Keyboard failure may result when a key is held down for extended

periods of time. To avoid possible keyboard failure, press and release <F12> in even intervals to open the Boot Device Menu.

NOTE: If at any time a message appears stating that no diagnostics utility

partition has been found, run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities disc

(see "Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and

Utilities Disc" on page 43).

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop, then shut down your computer and try again.

At the

Boot Device Menu

, use the up- and down-arrow keys or press the

appropriate number on the keyboard to highlight

Boot to Utility Partition

and then press <Enter>.

NOTE: The Quickboot feature changes the boot sequence for the current

boot only. Upon restart, the computer boots according to the boot sequence specified in System Setup.

At the Dell Diagnostics

Main Menu

, left-click with the mouse, or press <Tab> and then <Enter>, to select the test you want to run (see "Dell Diagnostics Main Menu" on page 44).

NOTE: Write down any error codes and problem descriptions exactly as they

appear and follow the instructions on the screen.

Page 43

Quick Reference Guide 43

After all tests have completed, close the test window to return to the Dell Diagnostics

Main Menu

Close the

Main Menu

window to exit the Dell Diagnostics and restart the

computer.

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Disc

Turn on your computer.

Press the eject button on the front of the optical drive to open the drive tray.

Place the

Drivers and Utilities

disc in the center of the drive tray, then

press the eject button or gently push on the tray to close it.

Restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: Keyboard failure may result when a key on the keyboard is held down

for extended periods of time. To avoid possible keyboard failure, press and release <F12> in even intervals until the Boot Device Menu appears.

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop, then shut down your computer and try again.

At the

Boot Device Menu

, use the up- and down-arrow keys or press the

appropriate number on the keyboard to highlight

Onboard or USB

CD-ROM

, and then press <Enter>.

NOTE: The Quickboot feature changes the boot sequence for the current

boot only. Upon restart, the computer boots according to the boot sequence specified in System Setup.

Press <1> to select the Dell Diagnostics.

At the

Dell Diagnostics Menu

press <1> to select the Dell Diagnostics

for ResourceCD (graphical user interface).

At the Dell Diagnostics

Main Menu

, left-click with the mouse, or press <Tab> and then <Enter>, to select the test you want to run (see "Dell Diagnostics Main Menu" on page 44).

NOTE: Write down any error codes and problem descriptions exactly as they

appear and follow the instructions on the screen.

Page 44

44 Quick Reference Guide

After all tests have completed, close the test window to return to the Dell Diagnostics

Main Menu

Remove the

Drivers and Utilities

disc, then close the

Main Menu

window

to exit the Dell Diagnostics and restart the computer.

Dell Diagnostics Main Menu

The following tests can be run from the Dell Diagnostics Main Menu:

For any problem encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description exactly as it appears and follow the instructions on the screen. If you cannot resolve the problem, contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide).

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen.

When contacting Dell support, have your Service Tag ready.

Option Function

Express Test Performs a quick test of system devices. The test typically

takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly.

Extended Test Performs a thorough check of system devices. The test

typically takes an hour or more and periodically requires your input to answer specific questions.

Custom Test Tests a specific device in the system and can be used to

customize the tests you want to run.

Symptom Tree Lists a number of common symptoms and allows you to

select a test based on the symptom of the problem you are having.

Page 45

Quick Reference Guide 45

The following tabs provide additional information for tests run from the Custom Test or Symptom Tree option:

Troubleshooting

Follow these tips when you troubleshoot your computer:

• If you added or removed a part before the problem started, review the installation procedures and ensure that the part is correctly installed.

• If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected.

• If an error message appears on the screen, write down the exact message. This message may help support personnel diagnose and fix the problem(s).

• If an error message occurs in a program, see the program’s documentation.

NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default

view, and may not apply if you set your Dell computer to the Windows Classic view.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions

encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the

problem description.

Help Describes the test and any requirements for running the

test.

Configuration

(Custom Test only)

Displays the hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains configuration information for

all devices from System Setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen.

NOTE: The device list may not display the names of all the

components installed on your computer or all devices attached to your computer.

Parameters

(Custom Test only)

Allows you to customize the test, if applicable, by changing the test settings.

Page 46

46 Quick Reference Guide

Battery Problems

CAUTION: There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly

installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer's instructions.

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

EPLACE THE BATTERY — If you have to repeatedly reset time and date information

after turning on the computer, or if an incorrect time or date displays during start-up, replace the battery (see "Replacing the Battery" in your User’s Guide). If the battery still does not work properly, contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide).

Drive Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

NSURE THAT MICROSOFT WINDOWS RECOGNIZES THE DRIVE —

Windows XP:

•Click

Start

and click

My Computer

Windows Vista:

• Click the Windows Vista Start button and click

Computer

If the drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive.

EST THE DRIVE —

• Insert another disc to eliminate the possibility that the original drive is defective.

• Insert a bootable floppy disk and restart the computer.

CLEAN THE DRIVE OR DISK — See

"Cleaning Your Computer" on page 30

HECK THE CABLE CONNECTIONS

RUN THE HARDWARE TROUBLESHOOTER — See "Hardware Troubleshooter" on

page 41.

UN THE DELL DIAGNOSTICS —

See "Dell Diagnostics" on page 41

Page 47

Quick Reference Guide 47

Optical drive problems

NOTE: High-speed optical drive vibration is normal and may cause noise, which

does not indicate a defect in the drive or the media.

NOTE: Because of different regions worldwide and different disc formats, not all

DVD titles work in all DVD drives.

DJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL —

• Click the speaker icon in the lower-right corner of your screen.

• Ensure that the volume is turned up by clicking the slidebar and dragging it up.

• Ensure that the sound is not muted by clicking any boxes that are checked.

CHECK THE SPEAKERS AND SUBWOOFER — See "Sound and Speaker Problems" on page 58.

Problems writing to an optical drive

CLOSE OTHER PROGRAMS — The optical drive must receive a steady stream of data

during the writing process. If the stream is interrupted, an error occurs. Try closing all programs before you write to the optical drive.

URN OFF STANDBY MODE IN WINDOWS BEFORE WRITING TO A DISC — Search for

the keyword standby in Windows Help and Support for information on power management modes.

Hard drive problems

RUN CHECK DISK —

Windows XP:

Click

Start and click My Computer

Right-click

Local Disk C:

Click

Properties→ Tools→

Check Now

Click

Scan for and attempt recovery of bad sectors and click Start

Windows Vista:

Click

Start

and click

Computer

Right-click

Local Disk C:

Click

Properties→ Tools→

Check Now

The

User Account Control

window may appear. If you are an administrator on the

computer, click

Continue

; otherwise, contact your administrator to continue the

desired action.

Follow the instructions on the screen.

Page 48

48 Quick Reference Guide

E-Mail, Modem, and Internet Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

NOTE: Connect the modem to an analog telephone jack only. The modem does not

operate while it is connected to a digital telephone network.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network adapter connector (see

"Back Panel Connectors" in your User’s Guide).

HECK THE MICROSOFT OUTLOOK

EXPRESS SECURITY SETTINGS — If you cannot

open your e-mail attachments:

In Outlook Express, click

Tools→

Options→

Security

Click

Do not allow attachments

to remove the checkmark, as needed.

CHECK THE TELEPHONE LINE CONNECTION CHECK THE TELEPHONE JACK CONNECT THE MODEM DIRECTLY TO THE TELEPHONE WALL JACK USE A DIFFERENT TELEPHONE LINE —

• Verify that the telephone line is connected to the jack on the modem (the jack has either a green label or a connector-shaped icon next to it).

• Ensure that you hear a click when you insert the telephone line connector into the modem.

• Disconnect the telephone line from the modem and connect it to a telephone, then listen for a dial tone.

• If you have other telephone devices sharing the line, such as an answering machine, fax machine, surge protector, or line splitter, bypass them and use the telephone to connect the modem directly to the telephone wall jack. If you are using a line that is 3 meters (10 feet) or more in length, try a shorter one.

RUN THE MODEM DIAGNOSTIC TOOL —

Windows XP:

Click

Start→

All Programs→

Modem Helper

Follow the instructions on the screen to identify and resolve modem problems. Modem Helper is not available on certain computers.

Windows Vista:

Click

Start

→

All Programs→ Modem Diagnostic Tool

Follow the instructions on the screen to identify and resolve modem problems. Modem diagnostics are not available on all computers.

VERIFY THAT THE MODEM IS COMMUNICATING WITH WINDOWS —

Page 49

Quick Reference Guide 49

Windows XP:

Click

Start→

Control Panel→

Printers and Other Hardware→ Phone and Modem

Options

→

Modems

Click the COM port for your modem→ Properties→ Diagnostics→

Query Modem

verify that the modem is communicating with Windows. If all commands receive responses, the modem is operating properly.

Windows Vista:

Click

Start

→

Control Panel→

Hardware and Sound→

Phone and Modem

Options

→

Modems

Click the COM port for your modem→

Properties

→

Diagnostics→

Query Modem

to verify that the modem is communicating with Windows. If all commands receive responses, the modem is operating properly.

ENSURE THAT YOU ARE CONNECTED TO THE INTERNET — Ensure that you have subscribed to an Internet provider. With the Outlook Express e-mail program open, click File. If Work Offline has a checkmark next to it, click the checkmark to remove it and connect to the Internet. For help, contact your Internet service provider.

Error Messages

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

If the error message is not listed, see the documentation for the operating system or the program that was running when the message appeared.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | — Do not use these characters in filenames.

REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND — The program that you are trying to open

is missing an essential file. To remove and then reinstall the program: Windows XP:

Click

Start→

Control Panel→ Add or Remove Programs→ Programs and Features

Select the program you want to remove.

Click

Uninstall

See the program documentation for installation instructions.

Windows Vista:

Click

Start

→

Control Panel→ Programs→ Programs and Features

Select the program you want to remove.

Click

Uninstall

See the program documentation for installation instructions.

Page 50

50 Quick Reference Guide

drive letter

:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY — The drive

cannot read the disk. Insert a disk into the drive and try again.

NSERT BOOTABLE MEDIA — Insert a bootable floppy disk, CD, or DVD.

ON-SYSTEM DISK ERROR — Remove the floppy disk from the floppy drive and

restart your computer.

OT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY

AGAIN — Close all windows and open the program that you want to use. In some

cases, you may have to restart your computer to restore computer resources. If so, run the program that you want to use first.

PERATING SYSTEM NOT FOUND — Contact Dell (see "Contacting Dell" in your

User’s Guide).

IEEE 1394 Device Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

NSURE THAT THE CABLE FOR THE IEEE 1394 DEVICE IS PROPERLY INSERTED INTO

THE DEVICE AND INTO THE CONNECTOR ON THE COMPUTER

ENSURE THAT THE IEEE 1394 DEVICE IS ENABLED IN SYSTEM SETUP — See

"System Setup Options" in your User’s Guide.

NSURE THAT THE IEEE 1394 DEVICE IS RECOGNIZED BY WINDOWS —

Windows XP:

Click

Start and click Control Panel

Under

Pick a Category

, click

Performance and Maintenance→

System→

System

Properties

→

Hardware→

Device Manager

Windows Vista:

Click

Start

→

Control Panel→ Hardware and Sound

Click

Device Manager.

If your IEEE 1394 device is listed, Windows recognizes the device.

NSURE THAT THE IEEE 1394 CARD IS PROPERLY SEATED

ENSURE THAT THE IEEE 1394 CABLE IS CONNECTED SECURELY TO THE SYSTEM

BOARD CONNECTOR AND THE CONNECTOR ON THE FRONT I /O PANEL

IF YOU HAVE PROBLEMS WITH A DELL IEEE 1394 DEVICE — Contact Dell (see

"Contacting Dell" in your User’s Guide).

F YOU HAVE PROBLEMS WITH AN IEEE 1394 DEVICE NOT PROVIDED BY DELL —

Contact the IEEE 1394 device manufacturer.

Page 51

Quick Reference Guide 51

Keyboard Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

HECK THE KEYBOARD CABLE —

• Ensure that the keyboard cable is firmly connected to the computer.

• Shut down the computer (see "Turning Off Your Computer"

in your User’s Guide

), reconnect the keyboard cable as shown on the setup diagram for your computer, and then restart the computer.

• Ensure that the cable is not damaged or frayed and check cable connectors for bent or broken pins. Straighten any bent pins.

• Remove any keyboard extension cables and connect the keyboard directly to the computer.

TEST THE KEYBOARD — Connect a properly working keyboard to the computer, then try using the keyboard.

UN THE HARDWARE TROUBLESHOOTER — See "Hardware Troubleshooter" on page 41.

Lockups and Software Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

The computer does not start up

CHECK THE DIAGNOSTIC LIGHTS — See "Diagnostic Lights" on page 33. E

NSURE THAT THE POWER CABLE IS FIRMLY CONNECTED TO THE COMPUTER AND TO

THE ELECTRICAL OUTLET

The computer stops responding

NOTICE: You may lose data if you are unable to perform an operating system

shutdown.

URN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on

your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds (until the computer turns off), and then restart your computer.

Page 52

52 Quick Reference Guide

A program stops responding

END THE PROGRAM —

Press <Ctrl><Shift><Esc> simultaneously to access the Task Manager.

Click the

Applications

tab.

Click to select the program that is no longer responding.

Click

End Task

A program crashes repeatedly

NOTE: Most software includes installation instructions in its documentation or on

a floppy disk, CD, or DVD.

HECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall

the program.

A program is designed for an earlier Windows operating system

RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD —

Windows XP: The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an

environment similar to non-XP operating system environments.

Click

Start→

All Programs→ Accessories→ Program Compatibility Wizard→ Next

Follow the instructions on the screen. Windows Vista: The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an

environment similar to non-Windows Vista operating system environments.

Click

Start

→

Control Panel→ Programs→ Use an older program with this

version of Windows.

In the welcome screen, click

Follow the instructions on the screen.

A solid blue screen appears

TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing

a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds (until the computer turns off), and then restart your computer.

Page 53

Quick Reference Guide 53

Other software problems

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION OR CONTACT THE SOFTWARE

MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING INFORMATION —

• Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.

• Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information.

• Ensure that the program is installed and configured properly.

• Verify that the device drivers do not conflict with the program.

• If necessary, uninstall and then reinstall the program.

BACK UP YOUR FILES IMMEDIATELY USE A VIRUS-SCANNING PROGRAM TO CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS,

S, OR DVDS

SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES OR PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR

COMPUTER THROUGH THE START MENU

Memory Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

F YOU RECEIVE AN INSUFFICIENT MEMORY MESSAGE —

• Save and close any open files and exit any open programs you are not using to see if that resolves the problem.

• See the software documentation for minimum memory requirements. If necessary, install additional memory (see "Installing a Memory Module"

in your User’s Guide

• Reseat the memory modules (see "Memory"

in your User’s Guide

) to ensure that your

computer is successfully communicating with the memory.

• Run the Dell Diagnostics (See "Dell Diagnostics" on page 41).

IF YOU EXPERIENCE OTHER MEMORY PROBLEMS —

• Reseat the memory modules (see "Memory"

in your User’s Guide

) to ensure that your

computer is successfully communicating with the memory.

• Ensure that you are following the memory installation guidelines (see "Installing a Memory Module"

in your User’s Guide

Page 54

54 Quick Reference Guide

• Ensure that the memory you are using is supported by your computer. For more information about the type of memory supported by your computer, see "Memory"

your User’s Guide

• Run the Dell Diagnostics (See "Dell Diagnostics" on page 41).

Mouse Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

HECK THE MOUSE CABLE —

• Ensure that the cable is not damaged or frayed and check cable connectors for bent or broken pins. Straighten any bent pins.

• Remove any mouse extension cables, and connect the mouse directly to the computer.

• Verify that the mouse cable is connected as shown on the setup diagram for your computer.

RESTART THE COMPUTER —

Simultaneously press <Ctrl><Esc> to display the

Start

menu.

Press <u>,

press the up- and down-arrow keys

to highlight

Shut down

Tu r n

Off

, and then press <Enter>.

After the computer turns off, reconnect the mouse cable as shown on the setup diagram.

Turn on the computer.

TEST THE MOUSE — Connect a properly working mouse to the computer, then try using the mouse.

HECK THE MOUSE SETTINGS —

Windows XP:

Click

Start→ Control Panel→

Mouse

Adjust the settings as needed.

Windows Vista:

Click

Start

→ Control Panel→ Hardware and Sound→ Mouse

Adjust the settings as needed.

REINSTALL THE MOUSE DRIVER — See "Drivers" in your User’s Guide. R

UN THE HARDWARE TROUBLESHOOTER — See "Hardware Troubleshooter" on

page 41.

Page 55

Quick Reference Guide 55

Network Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

HECK THE NETWORK LIGHT ON THE FRONT OF THE COMPUTER — If the link

integrity light is off (see "Controls and Lights" in your User’s Guide), no network communication is occurring. Replace the network cable.

HECK THE NETWORK CABLE CONNECTOR — Ensure that the network cable is firmly

inserted into the network connector on the back of the computer and the network jack.

ESTART THE COMPUTER AND ATTEMPT TO LOG ON TO THE NETWORK AGAIN

CHECK YOUR NETWORK SETTINGS — Contact your network administrator or the

person who set up your network to verify that your network settings are correct and that the network is functioning.

UN THE HARDWARE TROUBLESHOOTER — See "Hardware Troubleshooter" on page 41.

Power Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

F THE POWER LIGHT IS GREEN AND THE COMPUTER IS NOT RESPONDING — See

"Diagnostic Lights" on page 33.

F THE POWER LIGHT IS BLINKING GREEN — The computer is in standby mode.

Press a key on the keyboard, move the mouse, or press the power button to resume normal operation.

F THE POWER LIGHT IS OFF — The computer is either turned off or is not receiving

power.

• Reseat the power cable in the power connector on the back of the computer and the electrical outlet.

• Bypass power strips, power extension cables, and other power protection devices to verify that the computer turns on properly.

• Ensure that any power strips being used are plugged into an electrical outlet and are turned on.

• Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp.

• Ensure that the main power cable and front panel cable are securely connected to the system board (see "System Board Components"

in your User’s Guide

Page 56

56 Quick Reference Guide

IF THE POWER LIGHT IS BLINKING AMBER — The computer is receiving electrical

power, but an internal power problem may exist.

• Ensure that the voltage selection switch is set to match the AC power at your location (if applicable).

• Ensure that all components and cables are properly installed and securely connected to the system board (see "System Board Components"

in your User’s Guide

IF THE POWER LIGHT IS STEADY AMBER — A device may be malfunctioning or incorrectly installed.

• Remove and then reinstall all memory modules (see "Memory"

in your User’s Guide

• Remove and then reinstall any expansion cards, including graphics cards (see "Cards" in your

User’s Guide

ELIMINATE INTERFERENCE — Some possible causes of interference are:

• Power, keyboard, and mouse extension cables.

• Too many devices connected to the same power strip.

• Multiple power strips connected to the same electrical outlet.

Printer Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

NOTE: If you need technical assistance for your printer, contact the printer’s

manufacturer.

HECK THE PRINTER DOCUMENTATION — See the printer documentation for setup

and troubleshooting information.

NSURE THAT THE PRINTER IS TURNED ON

CHECK THE PRINTER CABLE CONNECTIONS —

• See the printer documentation for cable connection information.

• Ensure that the printer cables are securely connected to the printer and the computer.

TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp.

ERIFY THAT THE PRINTER IS RECOGNIZED BY WINDOWS —

Windows XP:

Click

Start→

Control Panel→

Printers and Other Hardware→

View installed

printers or fax printers

If the printer is listed, right-click the printer icon.

Page 57

Quick Reference Guide 57

Click

Properties→

Ports

. For a parallel printer, ensure that the

Print to the following

port(s):

setting is

LPT1 (Printer Port)

. For a USB printer, ensure that the

Print to the

following port(s):

setting is

USB

Windows Vista:

Click

Start

→ Control Panel→ Hardware and Sound→ Printer

If the printer is listed, right-click the printer icon.

Click

Properties,

and then click

Ports

Adjust the settings, as needed.

REINSTALL THE PRINTER DRIVER — See the printer documentation for information on reinstalling the printer driver.

Scanner Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

NOTE: If you need technical assistance for your scanner, contact the scanner’s

manufacturer.

HECK THE SCANNER DOCUMENTATION — See the scanner documentation for setup

and troubleshooting information.

NLOCK THE SCANNER — Ensure that your scanner is unlocked (if the scanner has a

locking tab or button).

ESTART THE COMPUTER AND TRY THE SCANNER AGAIN

CHECK THE CABLE CONNECTIONS —

• See the scanner documentation for information on cable connections.

• Ensure that the scanner cables are securely connected to the scanner and the computer.

VERIFY THAT THE SCANNER IS RECOGNIZED BY MICROSOFT WINDOWS —

Windows XP:

Click

Start→

Control Panel→

Printers and Other Hardware→

Scanners and

Cameras

If your scanner is listed, Windows recognizes the scanner.

Windows Vista:

Click

Start

→ Control Panel→ Hardware and Sound→ Scanners and Cameras

If the scanner is listed, Windows recognizes the scanner.

REINSTALL THE SCANNER DRIVER — See the scanner documentation for instructions.

Page 58

58 Quick Reference Guide

Sound and Speaker Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

No sound from speakers

NOTE: The volume control in MP3 and other media players may override the

Windows volume setting. Always check to ensure that the volume on the media player(s) has not been turned down or off.

HECK THE SPEAKER CABLE CONNECTIONS — Ensure that the speakers are

connected as shown on the setup diagram supplied with the speakers. If you purchased a sound card, ensure that the speakers are connected to the card.

NSURE THAT THE SUBWOOFER AND THE SPEAKERS ARE TURNED ON — See the

setup diagram supplied with the speakers. If your speakers have volume controls, adjust the volume, bass, or treble to eliminate distortion.

DJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Click or double-click the speaker icon

in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted.

ISCONNECT HEADPHONES FROM THE HEADPHONE CONNECTOR — Sound from the

speakers is automatically disabled when headphones are connected to the computer’s front-panel headphone connector.

EST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by

testing it with another device, such as a lamp.

LIMINATE POSSIBLE INTERFERENCE — Turn off nearby fans, fluorescent lights, or

halogen lamps to check for interference.

UN THE SPEAKER DIAGNOSTICS

REINSTALL THE SOUND DRIVER — See "Drivers" in your User’s Guide. R

UN THE HARDWARE TROUBLESHOOTER — See "Hardware Troubleshooter" on

page 41.

No sound from headphones

CHECK THE HEADPHONE CABLE CONNECTION — Ensure that the headphone cable is

securely inserted into the headphone connector (see "About Your Computer" on page 11).

DJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Click or double-click the speaker icon

in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted.

Page 59

Quick Reference Guide 59

Video and Monitor Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the

Product Information Guide

NOTICE: If your computer came with a PCI Express graphics card installed,

removal of the card is not necessary when installing additional graphics cards; however, the card is required for troubleshooting purposes. If you remove the card, store it in a safe and secure location. For information about your graphics card, go to support.dell.com.

The screen is blank

NOTE: For troubleshooting procedures, see the monitor’s documentation.

HECK THE MONITOR CABLE CONNECTION —

• Ensure that the monitor cable is connected to the correct graphics card (for dual graphics card configurations).

• If you are using a DVI-to-VGA adapter, ensure that the adapter is correctly attached to the graphics card and monitor.

• Ensure that the monitor cable is connected as shown on the setup diagram for your computer.

• Remove any video extension cables and connect the monitor directly to the computer.

• Swap the computer and monitor power cables to determine if the monitor’s power cable is defective.

• Check the connectors for bent or broken pins (it is normal for monitor cable connectors to have missing pins).

CHECK THE MONITOR POWER LIGHT —

• If the power light is lit or blinking, the monitor has power.

• If the power light is off, firmly press the button to ensure that the monitor is turned on.

• If the power light is blinking, press a key on the keyboard or move the mouse to resume normal operation.

TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp.

HECK THE DIAGNOSTIC LIGHTS — See "Diagnostic Lights" on page 33.

Page 60

60 Quick Reference Guide

The screen is difficult to read

CHECK THE MONITOR SETTINGS — See the monitor documentation for instructions

on adjusting the contrast and brightness, demagnetizing (degaussing) the monitor, and running the monitor self-test.

OVE THE SUBWOOFER AWAY FROM THE MONITOR — If your speaker system

includes a subwoofer, ensure that the subwoofer is positioned at least 60 centimeters (2 feet) away from the monitor.

OVE THE MONITOR AWAY FROM EXTERNAL POWER SOURCES — Fans, fluorescent

lights, halogen lamps, and other electrical devices can cause the screen image to appear shaky. Turn off nearby devices to check for interference.

OTATE THE MONITOR TO ELIMINATE SUNLIGHT GLARE AND POSSIBLE

INTERFERENCE

ADJUST THE WINDOWS DISPLAY SETTINGS —

Windows XP:

Click

Start→

Control Panel→

Appearance and Themes

Click the area you want to change or click the

Display

icon.

Try different settings for

Color quality

and

Screen resolution

Windows Vista:

Click

Start

→ Control Panel→ Hardware and Sound→ Personalization

→

Display Settings

Adjust

Resolution

and

Colors settings,

as needed.

3D image quality is poor

CHECK THE GRAPHICS CARD POWER CABLE CONNECTION — Ensure that the power

cable for the graphics card(s) is correctly attached to the card.

HECK THE MONITOR SETTINGS — See the monitor documentation for instructions

on adjusting the contrast and brightness, demagnetizing (degaussing) the monitor, and running the monitor self-test.

Only part of the screen is readable

TURN ON THE COMPUTER AND THE MONITOR AND ADJUST THE MONITOR

BRIGHTNESS AND CONTRAST CONTROLS — If the monitor works, the graphics

card(s) may be defective.

Contact Dell (see "Contacting Dell"

in your User’s Guide

Page 61

Index 61

Index

battery

problems, 46

beep codes, 37

cards

slots, 15, 18

CD-RW drive

problems, 47

CDs

operating system, 10 Check Disk, 47 computer

beep codes, 37

crashes, 51-52

stops responding, 51 conflicts

software and hardware

incompatibilities, 41

connectors

headphone, 13, 17

IEEE, 12, 16

keyboard, 21

line-in, 20

line-out, 20

mouse, 19

connectors (continued)

network adapter, 20 parallel, 19 power, 14, 18 serial, 21 sound, 20 USB, 12, 16, 20-21

Dell Diagnostics, 41 Dell support site, 8 diagnostic lights, 33 diagnostics

beep codes, 37 Dell, 41

lights, 13, 17, 33 display. See monitor documentation

End User License Agreement, 6

ergonomics, 6

online, 8

Product Information Guide, 6

regulatory, 6

safety, 6

User’s Guide, 6

warranty, 6 drives

problems, 46

Page 62

62 Index

e-mail

problems, 48 End User License Agreement, 6 ergonomics information, 6 error messages

beep codes, 37

diagnostic lights, 33

problems, 49

Files and Settings Transfer

Wizard, 25

hard drive

activity light, 12-13, 15, 17

problems, 47 hardware

beep codes, 37

conflicts, 41

Dell Diagnostics, 41 Hardware Troubleshooter, 41 headphone

connector, 13, 17 Help and Support Center, 9 help file

Windows Help and Support

Center, 9

IEEE

connectors, 12, 16

IEEE 1394

problems, 50

Internet

problems, 48

IRQ conflicts, 41

keyboard

connector, 21 problems, 51

labels

Microsoft Windows, 7 Service Tag, 7

lights

back of computer, 33 diagnostic, 13, 17, 33 hard drive activity, 12-13, 15, 17 link integrity, 19 network, 19-20 network activity, 20 power, 13, 17

Page 63

Index 63

memory

problems, 53

messages

error, 49

modem

problems, 48

monitor

blank, 59 hard to read, 60 problems, 59

mouse

connector, 19 problems, 54

network

connector, 20 problems, 55

operating system

reinstalling, 10 Operating System CD, 10 optical drive

problems, 46-47

power

button, 12, 16 connector, 14, 18 light, 13, 17 line conditioners, 28 problems, 55 protection devices, 28 surge protectors, 28 UPS, 28

power light

conditions, 55

printer

connecting, 25 problems, 56 setting up, 25

problems

battery, 46 beep codes, 37 blue screen, 52 CD-RW drive, 47 computer crashes, 51-52 computer stops responding, 51 conflicts, 41 Dell Diagnostics, 41 diagnostic lights, 33 drives, 46 e-mail, 48 error messages, 49 general, 51 hard drive, 47 IEEE 1394, 50 Internet, 48 keyboard, 51

Page 64

64 Index

problems (continued)

memory, 53 modem, 48 monitor hard to read, 60 monitor is blank, 59 mouse, 54 network, 55 optical drive, 46-47 power, 55 power light conditions, 55 printer, 56 program crashes, 52 program stops responding, 52 scanner, 57 screen hard to read, 60 screen is blank, 59 software, 52-53 video and monitor, 59 volume adjusting, 58

Product Information Guide, 6

regulatory information, 6 ResourceCD

Dell Diagnostics, 41

S.M.A.R.T, 40 safety instructions, 6 scanner

problems, 57

screen. See monitor Service Tag, 7 software

conflicts, 41 problems, 52-53

sound connectors

line-in, 20 line-out, 20

Starting the Dell Diagnostics

From the Drivers and Utilities CD, 43

Starting the Dell Diagnostics

From Your Hard Drive, 42

support website, 8

transferring information to a new

computer, 25

troubleshooting

conflicts, 41 Dell Diagnostics, 41 diagnostic lights, 33 Hardware Troubleshooter, 41 Help and Support Center, 9

uninterruptible power supply.

See UPS,28

UPS, 28

Page 65

Index 65

USB

connector, 20-21

connectors, 12, 16 User’s Guide, 6

video

problems, 59 voltage selection switch, 14, 18 volume

adjusting, 58

warranty information, 6 Windows XP

Files and Settings Transfer

Wizard, 25 Hardware Troubleshooter, 41 Help and Support Center, 9 reinstalling, 10

wizards

Files and Settings Transfer

Wizard, 25

Page 66

66 Index

Page 67

Dell Precision™ Workstation T3400

Naslaggids

Model DCTA

www.dell.com | support.dell.com

Page 68

Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen

OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter

gebruik van de computer.

KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt potentiële schade aan hardware of

potentieel gegevensverlies aan en vertelt u hoe het probleem kan worden vermeden.

WAARSCHUWING: Een WAARSCHUWING duidt het risico van schade aan

eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.

____________________

Verveelvoudiging op welke wijze dan ook zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt verboden. Merken in dit document: Dell, het DELL-logo en Dell Precision zijn handelsmerken van Dell Inc.;

Microsoft, Windows, en Windows Vista zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen.

Overige handelsmerken en handelsnamen worden in deze tekst gebruikt om te verwijzen of naar de eenheden van de merken en namen of naar hun producten. Dell Inc. heeft geen eigendomsrechten of -aanspraken op handelsmerken en handelsnamen anders dan haar eigen merken en namen.

Model DCTA

Augustus 2007 O/N NT505 Rev. A00

Page 69

Inhoud

Informatie zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Over de computer

Vooraanzicht (towerstand)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . 77

Achteraanzicht (towerstand) Vooraanzicht (desktopstand) Achteraanzicht (desktopstand) Connectoren op het achterpaneel

De computer installeren

. . . . . . . . . . . . . . . . 87

Wisselen tussen tower- en desktopstand De computer in een kast installeren Gegevens overbrengen naar een

nieuwe computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Voedingsbeschermingsapparaten

De computer reinigen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Computer, toetsenbord en monitor Muis (niet-optisch)

. . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . 85

. . . . . 87

. . . . . . . . 88

. . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . 96

Hulpprogramma's voor probleemoplossing

Diskettestation Cd's en dvd's

Aan/uit-lampjes Diagnostische lampjes Pieptooncodes Systeemberichten

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

. . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Probleemoplosser voor hardware Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)

. . . . . . 97

. . . . . . . . . 108

. . . . . . . . 109

Inhoud 69

Page 70

Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Problemen met de batterij Problemen met stations

. . . . . . . . . . . . . 114

. . . . . . . . . . . . . . 114

E-mail-, modem- en internetproblemen Foutberichten

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Problemen met IEEE 1394-apparaten Problemen met het toetsenbord Vastlopen en softwareproblemen Problemen met geheugen Muisproblemen Netwerkproblemen Voedingsproblemen Printerproblemen Scannerproblemen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

. . . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . . 125

. . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . 121

Problemen met geluid en luidsprekers Video- en monitorproblemen

. . . . . . . . . . . . 127

. . . . . . 116

. . . . . . . 118

. . . . . . . 126

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

70 Inhoud

Page 71

Informatie zoeken

OPMERKING: Sommige functies of media kunnen optioneel zijn en niet bij uw computer

zijn geleverd. Sommige functies of media zijn in bepaalde landen niet beschikbaar.

OPMERKING: Mogelijk is er bij uw computer aanvullende informatie geleverd.

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

• Een diagnostisch programma voor de computer

• Stuurprogramma's voor de computer

• Desktop System Software (DSS)

De schijf Drivers and Utilities (stuur- en hulpprogramma's)

OPMERKING: De cd Drivers and Utilities

(stuur- en hulpprogramma's) is optioneel en is mogelijk niet bij uw computer geleverd.

De documentatie en stuurprogramma's zijn reeds op de computer geïnstalleerd. U kunt de cd Drivers and Utilities (stuuren hulpprogramma's) gebruiken om de stuurprogramma's opnieuw te installeren (zie"Stuur- en hulpprogramma's opnieuw installeren" in de Gebruikshandleiding) of om Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit te voeren (zie "Dell Diagnostics (Delldiagnostiek)" op pagina 109).

Op uw cd kunnen leesmij-bestanden zijn opgenomen met daarin de laatste updates over technische wijzigingen aan de computer of geavanceerd technisch naslagmateriaal voor computertechnici en ervaren gebruikers.

Updates van de stuurprogramma's en documentatie vindt u op support.dell.com.

Naslaggids 71

Page 72

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

• Garantie-informatie

• Voorwaarden (alleen V.S.)

• Veiligheidsinstructies

• Informatie over regelgeving

• Ergonomische informatie

• Licentieovereenkomst voor eindgebruikers

• Onderdelen verwijderen en vervangen

• Specificaties

• Systeeminstellingen configureren

• Problemen vaststellen en oplossen

Dell™ Productinformatiegids

Dell Precision™ Gebruikshandleiding

Microsoft Vista

Klik op

ondersteuning System Guides

systeemhandleidingen)

Guides

Windows® XP en Windows

™

Help en ondersteuning

Start→ Help en

→

Dell User's and

(Gebruiks- en

→

(Systeemhandleidingen).

System

Klik op de computer.

Gebruikshandleiding

voor uw

72 Naslaggids

Page 73

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

• Serviceplaatje en code voor express-service

• Microsoft Windows-productcode

Serviceplaatje en Microsoft Windowsproductcode

Deze labels bevinden zich op de computer.

• Gebruik het serviceplaatje om de computer te identificeren als u gebruikmaakt van

support.dell.com

of contact opneemt met de technische ondersteuning.

• Voer de code voor de express-service in zodat uw telefonische verzoek naar de juiste medewerker van de ondersteuningsdienst wordt doorgeleid.

OPMERKING: Voor een betere beveiliging

heeft het nieuwe Microsoft Windowslicentielabel nu een ontbrekend gedeelte of gat om te voorkomen dat het label wordt verwijderd.

Naslaggids 73

Page 74

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

• Oplossingen — Hints en tips voor probleemoplossing, artikelen van technici, on line cursussen en veelgestelde vragen

• Community — On line discussies met andere gebruikers van Dell-producten

• Upgrades — Upgrade-informatie over onderdelen zoals het geheugen, de vaste schijf en het besturingssysteem

• Klantenservice — Contactgegevens, de status van reparatieverzoeken en bestellingen, informatie over garantie en reparatie

• Service en ondersteuning — De status van reparatieverzoeken, ondersteuningshistorie, het servicecontract, on line discussies met medewerkers van de ondersteuningsdienst

• De technische updateservice van Dell — Proactieve meldingen per e-mail van software- en hardware-updates voor uw computer

Dell Support-website — support.dell.com

OPMERKING: Selecteer uw regio of

business-segment om bij de juiste ondersteuning-site te komen.

• Referentiemateriaal — Computerdocumentatie, details over mijn computerinstellingen, productspecificaties en white papers

• Downloads — Geautoriseerde stuurprogramma's, patches en softwareupdates

74 Naslaggids

Page 75

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

• Desktop System Software (DSS) — Als u het besturingsysteem van de computer opnieuw installeert, moet u het DSShulpprogramma ook opnieuw installeren. DSS detecteert automatisch de computer en het besturingssysteem en installeert de updates die voor uw configuratie van belang zijn, en biedt daarbij essentiële updates voor uw besturingssysteem en ondersteuning voor processors, optische schijven, USB-apparaten en meer. DSS is benodigd voor een juiste werking van uw Dell-computer.

• Met Windows XP werken

Ga als volgt te werk om Desktop System Software te downloaden:

Ga naar land/regio en klik op

support.dell.com

Drivers & Downloads

, selecteer uw

(stuurprogramma's en downloads).

Klik op op

Select Model

Enter a Tag

(model selecteren) of

(nummer van serviceplaatje invoeren), maak de juiste selecties of voer de juiste informatie voor de computer in en klik op

Schuif naar

Confirm

Configuration Utilities

configuratieprogramma's)

System Software

(nu downloaden).

Now

(bevestigen).

System and

en klik op

(systeem- en

→

Desktop

Download

OPMERKING: De gebruikersinterface van

support.dell.com kan verschillen

afhankelijk van uw selecties.

Help en ondersteuning van Windows

• Met Windows Vista werken

• Aan het werk met programma's en bestanden

• Hoe pas ik mijn bureaublad aan

Klik op

Geef met een of meer woorden een

Start→ Help en ondersteuning

beschrijving van het probleem en klik vervolgens op het pijltje.

Klik op het onderwerp dat uw probleem beschrijft.

Volg de instructies op het scherm.

Naslaggids 75

Page 76

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

• Het besturingssysteem opnieuw installeren

Medium met besturingssysteem

Het besturingssysteem is reeds op de computer geïnstalleerd. Wanneer u het besturingssysteem opnieuw wilt installeren, moet u het medium voor het opnieuw installeren van het besturingssysteem gebruiken dat bij de computer is geleverd (raadpleeg "Het besturingssysteem herstellen" in de Gebruikshandleiding).

Nadat u uw besturingssysteem opnieuw hebt geïnstalleerd, gebruikt u de optionele schijf Drivers and Utilities (stuur- en hulpprogramma's) om de stuurprogramma's opnieuw te installeren voor de apparaten die zijn bij de computer zijn geleverd.

• Met Linus werken

• E-maildiscussies met gebruikers van Dell Precision-producten en het Linuxbesturingssysteem

• Extra informatie over Linux en mijn Dell Precision-computer

76 Naslaggids

Het productsleutellabel voor het besturingssysteem bevindt zich op de computer.

OPMERKING: De kleur van het

installatiemedium is afhankelijk van het besturingssysteem dat u hebt besteld.

Door Dell ondersteunde Linux-sites

• linux.dell.com

• lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linuxprecision

Page 77

Over de computer

Vooraanzicht (towerstand)

14 13

1 bovenste 5,25-inch

stationscompartiment

2 bovenste 5,25-inch

stationscompartiment

3 bovenste 3,5-inch

stationscompartiment

4 bovenste 3,5-inch

stationscompartiment

Ondersteunt een optisch station.

Ondersteunt een optisch station of een extra vaste schijf (alleen SATA).

Ondersteunt een diskettestation, een mediakaartlezer of een extra vaste schijf (SATA of SAS).

Ondersteunt een diskettestation of een mediakaartlezer.

Naslaggids 77

Page 78

5 activiteitenlampje

vaste schijf

Het activiteitenlampje van de vaste schijf brandt wanneer de computers gegevens van de vaste schijf leest of ernaar schrijft. Het lampje kan ook branden wanneer een apparaat zoals een optisch station actief is.

6 IEEE 1394-connector

(optioneel)

7 USB 2.0-connectoren

(2)

Gebruik de optionele IEEE 1394-connector voor apparaten met hoge gegevenssnelheden, zoals digitale videocamera's en externe opslagapparaten.

Gebruik de voorste USB-connectoren voor apparaten die u af en toe aansluit, zoals sleutels met flashgeheugen of camera's of opstartbare USB-apparaten (zie "System Setup" in de Gebruikshandleiding voor meer informatie over het opstarten vanaf een USB-apparaat).

OPMERKING: Het is raadzaam om de USB-connectoren

aan de achterzijde te gebruiken voor apparaten die normaal gesproken altijd aangesloten zijn, zoals printers en toetsenborden.

8 Dell-badge

(kantelbaar)

9 aan/uit-knop Druk hierop om de computer in te schakelen.

Gebruik de plastic handgreep aan de achterkant van de Dell badge om deze te kantelen om deze van een tower in een desktop of van een desktop in een tower te veranderen.

KENNISGEVING: Ter voorkoming van

gegevensverlies moet u de computer niet met de aan/uit-knop uitschakelen. Voer in plaats hiervan een afsluitproces van het besturingssysteem uit.

78 Naslaggids

KENNISGEVING: Als in uw besturingssysteem

ACPI is ingeschakeld, wordt er een afsluitproces van het besturingssysteem uitgevoerd wanneer u op de aan/uit-knop drukt.

OPMERKING: U kunt met de aan/uit-knop ook het

systeem uit een energiebesparende modus halen of in een energiebesparende modus zetten (zie "Energiebeheer" in de Gebruikshandleiding).

Page 79

10 aan/uit-lampje Het aan/uit-lampje licht op en knippert of brandt

ononderbroken om verschillende toestanden aan te geven:

• Geen lampje — De computer staat uit (S4, S5 of mechanisch UIT).

• Aanhoudend groen — De computer bevindt zich in een normale werkstand.

• Knipperend groen — De computer staat in een energiebesparende modus (S1 of S3).

• Knipperend of aanhoudend oranje — Zie "Problemen met de stroomvoorziening" in de

Gebruikshandleiding

U haalt de computer uit een energiebesparende modus door op de aan/uit-knop te drukken of door het toetsenbord of de muis te gebruiken als deze hiervoor zijn geconfigureerd in Windows Apparaatbeheer. Meer informatie over slaapstanden en hoe u de pc uit een energiebesparende modus haalt, vindt u in het gedeelte "Energiebeheer" in de

Gebruikshandleiding

Zie "Diagnostische lampjes" op pagina 99 voor een beschrijving van diagnostische lampcodes voor het oplossen van problemen met de computer.

11 microfoonconnector Gebruik de microfoonconnector voor het aansluiten

van een pc-microfoon voor het invoeren van gesproken tekst of muziek in een geluids- of telefonieprogramma.

12 hoofdtelefoon-

connector

13 diagnostische

lampjes (4)

Gebruik de hoofdtelefoonconnector om hoofdtelefoons aan te sluiten.

Gebruik de diagnostische lampjes als hulp bij het oplossen van een probleem met de computer (zie "Diagnostische lampjes" op pagina 99).

14 netwerkverbindings-

lampje

Het netwerkverbindingslampje brandt als er een goede verbinding is tussen een 10-Mbps, 100-Mbps of 1000-Mbps (1-Gbps) netwerk en de computer.

Naslaggids 79

Page 80

Achteraanzicht (towerstand)

1 stroomkabel-

aansluiting

2 stroomselectie-

schakelaar

3 connectoren op

het achterpaneel

Sluit de stroomkabel aan.

Zie de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids voor meer informatie.

OPMERKING: De stroomselectieschakelaar is alleen

aanwezig op de 375-W PSU.

Steek seriële, USB- en andere apparaten in de juiste connectoren.

80 Naslaggids

Page 81

4 kaartsleuven Toegang tot connectoren voor geïnstalleerde PCI- of PCI

Express-kaarten.

OPMERKING: De bovenste vijf connectorsleuven ondersteunen

volle-lengte kaarten; de onderste connectorsleuf ondersteunt kaarten van halve-lengte kaarten.

OPMERKING: Raadpleeg de documentatie bij de kaarten om

te controleren of ze in uw configuratie passen. Doordat sommige kaarten meer fysieke ruimte in beslag nemen en meer stroom verbruiken (zoals PCI Express-kaarten) kan het gebruik van andere kaarten beperkt worden.

Vooraanzicht (desktopstand)

1 2 7

1 bovenste 5,25-inch

stationscompartiment

2 onderste 5,25-inch

stationscompartiment

5 6

Ondersteunt een optisch station.

Ondersteunt een optisch station of een extra vaste schijf (alleen SATA).

9101112

3 bovenste 3,5-inch

stationscompartiment

4 activiteitenlampje

vaste schijf

Ondersteunt een diskettestation of een mediakaartlezer.

Naslaggids 81

Page 82

5 IEEE 1394-connector

(optioneel)

Gebruik de optionele IEEE 1394-connector voor apparaten met hoge gegevenssnelheden, zoals digitale videocamera's en externe opslagapparaten.

6 USB 2.0-connectoren

(2)

OPMERKING: Het is raadzaam om de USB-connectoren

aan de achterzijde te gebruiken voor apparaten die normaal gesproken altijd aangesloten zijn, zoals printers en toetsenborden.

7 aan/uit-knop Druk hierop om de computer in te schakelen.

KENNISGEVING: Ter voorkoming van

gegevensverlies moet u de computer niet met de aan/uit-knop uitschakelen. Voer in plaats hiervan een afsluitproces van het besturingssysteem uit.

KENNISGEVING: Als in uw besturingssysteem

ACPI is ingeschakeld, wordt er een afsluitproces van het besturingssysteem uitgevoerd wanneer u op de aan/uit-knop drukt.

OPMERKING: U kunt met de aan/uit-knop ook het

systeem uit een energiebesparende modus halen of in een energiebesparende modus zetten (zie "Energiebeheer" in de Gebruikshandleiding).

82 Naslaggids

Page 83

8 aan/uit-lampje Het aan/uit-lampje licht op en knippert of brandt

ononderbroken om verschillende toestanden aan te geven:

• Geen lampje — De computer staat uit (S4, S5 of mechanisch UIT).

• Aanhoudend groen — De computer bevindt zich in een normale werkstand.

• Knipperend groen — De computer staat in een energiebesparende modus (S1 of S3).

• Knipperend of aanhoudend oranje — Zie "Problemen met de stroomvoorziening"

Gebruikshandleiding

in de

Zie"Diagnostische lampjes" op pagina 99 voor een beschrijving van diagnostische lampcodes voor het oplossen van problemen met de computer.

9 diagnostische lampjes

(4)

Gebruik de diagnostische lampjes als hulp bij het oplossen van een probleem met de computer (zie "Diagnostische lampjes" op pagina 99).

10 microfoonconnector Gebruik de microfoonconnector voor het aansluiten

van een pc-microfoon voor het invoeren van gesproken tekst of muziek in een geluids- of telefonieprogramma.

11 hoofdtelefoon-

connector

12 netwerkverbindings-

lampje

Gebruik de hoofdtelefoonconnector om hoofdtelefoons aan te sluiten.

Het netwerkverbindingslampje brandt als er een goede verbinding is tussen een 10-Mbps, 100-Mbps of 1000-Mbps (1-Gbps) netwerk en de computer.

Naslaggids 83

Page 84

Achteraanzicht (desktopstand)

1 kaartsleuven Toegang tot connectoren voor geïnstalleerde PCI- of

PCI Express-kaarten.

OPMERKING: Raadpleeg de documentatie bij de kaarten

om te controleren of ze in uw configuratie passen. Doordat sommige kaarten meer fysieke ruimte in beslag nemen en meer stroom verbruiken (zoals PCI Express-kaarten) kan het gebruik van andere kaarten beperkt worden.

2 stroomkabelaansluiting Sluit de stroomkabel aan. 3 stroomselectie-

schakelaar

Zie de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids voor meer informatie.

OPMERKING: De stroomselectieschakelaar is alleen

aanwezig op de 375-W PSU.

4 connectoren op het

achterpaneel

Steek seriële, USB- en andere apparaten in de juiste connectoren.

84 Naslaggids

Page 85

Connectoren op het achterpaneel

1 muisconnector U kunt een PS/2-muis op de groene muisconnector

2 parallelle

connector

2 345

891011

aansluiten. Schakel de computer en de aangesloten apparaten uit voordat u een muis op de computer aansluit. Als u een USB-muis hebt, sluit u deze aan op een USB-connector.

U kunt een parallel apparaat, zoals een printer, op de parallelle connector aansluiten. Als u een USB-printer hebt, sluit u deze aan op een USB-connector.

OPMERKING: De geïntegreerde parallelle connector wordt

automatisch uitgeschakeld als de computer een geïnstalleerde kaart detecteert met een connector die voor hetzelfde adres is geconfigureerd. Voor meer informatie raadpleegt u de "System Setup-opties" in de Gebruikshandleiding.

3 verbindingsinte-

griteitslampje

• Groen — Er is een goede verbinding tussen een 10-Mbps netwerk en de computer.

• Oranje — Er is een goede verbinding tussen een 100-Mbps netwerk en de computer.

• Geel — Er is een goede verbinding tussen een 1000-Mbps (1-Gbps) netwerk en de computer.

• Uit — De computer detecteert geen fysieke verbinding met het netwerk.

Naslaggids 85

Page 86

4 connector voor

netwerkadapter

U sluit de computer aan op een netwerk- of breedbandapparaat door het ene uiteinde van een netwerkkabel aan te sluiten op een netwerkaansluiting of op uw netwerk- of breedbandapparaat. Sluit het andere uiteinde van de netwerkkabel aan op de connector voor de netwerkadapter op de computer. Een klikgeluid geeft aan dat de netwerkkabel goed vastzit.

KENNISGEVING: Sluit geen telefoonkabel aan op de

netwerkconnector.

Gebruik voor computers met een extra netwerkconnectorkaart de connectoren op de kaart en op de achterkant van de computer wanneer u meerdere netwerkverbindingen instelt (zoals een apart intra- en extranet).

U wordt aangeraden om Category 5-bedrading en -ingangen voor uw netwerk te gebruiken. Als u toch gebruikmaakt van Category 3-bedrading, moet u de netwerksnelheid verhogen tot 10 Mbps om een betrouwbare werking te garanderen.

5 activiteiten-

lampje netwerk

6 lijnuitgang Op de groene lijnuitgang kunt u een hoofdtelefoon en de

7 lijningang Gebruik de blauwe lijningang om een opname-/afspeelapparaat

8 Achterste Dual

USB 2.0connectoren (2)

Er knippert een geel lampje wanneer de computer gegevens van het netwerk ontvangt of ernaar verzendt. Bij intensief netwerkverkeer kan het lijken alsof dit lampje voortdurend brandt.

meeste speakers met geïntegreerde versterkers aansluiten. Gebruik op computers met een geluidskaart de connector

op de kaart.

aan te sluiten,zoals een cassettespeler, cd-speler of videorecorder. Gebruik op computers met een geluidskaart de connector

op de kaart. Gebruik de achterste USB-connectoren voor apparaten die

normaal gesproken aangesloten blijven, zoals printers en toetsenborden.

OPMERKING: Gebruik de voorste USB-connectoren voor

apparaten die u af en toe aansluit, zoals sleutels met flashgeheugen of camera's, of voor opstartbare USB-apparaten.

86 Naslaggids

Page 87

9 Achterste Dual

USB 2.0connectoren (4)

Gebruik de achterste USB-connectoren voor apparaten die normaal gesproken aangesloten blijven, zoals printers en toetsenborden.

OPMERKING: Gebruik de voorste USB-connectoren voor

apparaten die u af en toe aansluit, zoals sleutels met flashgeheugen of camera's, of voor opstartbare USB-apparaten.

10 seriële connector U kunt een serieel apparaat, zoals een handheld-apparaat,

op de seriële poort aansluiten. De standaardtoewijzingen zijn COM1 voor seriële connector 1 en COM2 voor de optionele seriële connector 2.

Voor meer informatie raadpleegt u de System Setup-opties in de Gebruikshandleiding.

11 toetsenbord-

connector

Als u een PS/2-toetsenbord hebt, sluit u dit aan op de paarse toetsenbordconnector. Als u een USB-printer hebt, sluit u deze aan op een USB-connector.

De computer installeren

Wisselen tussen tower- en desktopstand

WAARSCHUWING: Voordat u begint met de procedures in dit gedeelte, moet

u de veiligheidsinstructies in de

OPMERKING: Wanneer u de computer in de tower- of desktopstand wilt zetten,

moet u een optionele kit gebruiken die beschikbaar is bij Dell. Zie "Productinformatie" in de Gebruikshandleiding voor meer gegevens over het bestellen bij Dell.

OPMERKING: De towercomputer heeft één 3.5-inch station aan de voorkant meer

dan de desktopcomputer.

Volg de procedures in "Voordat u begint" in de

Verwijder de computerkap (zie "De computerkap verwijderen" in de

Gebruikshandleiding

Productinformatiegids

volgen.

Gebruikshandleiding

Verwijder het frontpaneel (zie "Het frontpaneel verwijderen" in de

Gebruikshandleiding

Verwijder indien nodig het stationspaneel en maak dit klaar door inzetstukken toe te voegen of te verwijderen (zie "Stationspaneel" in de

Gebruikshandleiding

Naslaggids 87

Page 88

Overschakelen van tower- naar desktopstand

Verwijder alle geïnstalleerde diskettestations of mediakaartlezers door de volgende stappen te volgen in "Een diskettestation of mediakaartlezer verwijderen (towercomputer)" in de

Gebruikshandleiding

, en installeer een enkel diskettestation of mediakaartlezer door de volgende stappen te volgen in "Een diskettestation of mediakaartlezer installeren (desktopcomputer)" in de

Verwijder alle geïnstalleerde optische stations door de volgende stappen te

Gebruikshandleiding

volgen in "Een optisch station verwijderen (towercomputer)" in de

Gebruikshandleiding

"Een optisch station installeren (desktopcomputer)" in de

Overschakelen van desktop- naar towerstand

Verwijder het diskettestation of mediakaartlezer (indien geïnstalleerd)

, en plaats de stations terug door de stappen te volgen in

Gebruikshandleiding

door de volgende stappen te volgen in "Een diskettestation of mediakaartlezer verwijderen (desktopcomputer)" in de

Gebruikshandleiding

en installeer het diskettestation of de mediakaartlezer opnieuw door de volgende stappen te volgen in "Een diskettestation of mediakaartlezer installeren (towercomputer)" in de

Gebruikshandleiding

Verwijder alle geïnstalleerde optische stations door de volgende stappen te volgen in "Een optisch station verwijderen (towercomputer)" in de

Gebruikshandleiding

, en plaats de stations terug door de stappen te volgen

in "Een optisch station installeren (desktopcomputer)" in de

Gebruikshandleiding

De computer in een kast installeren

Wanneer u de computer in een kast installeert, kunt u de luchtstroom beperken, waardoor de computer oververhit raakt en de prestaties van de computer kunnen verslechteren. Volg de richtlijnen hieronder wanneer u de computer in een kast installeert:

KENNISGEVING: De bedrijfstemperatuur die in deze handleiding is opgegeven,

geeft de maximale bedrijfstemperatuur van de werkruimte weer. Wanneer u de computer in een kast installeert, moet u rekening houden met de temperatuur in de werkruimte. Zie "

computergegevens.

Specificaties" in de Gebruikshandleiding voor meer

88 Naslaggids

Page 89

• Houd 10,2 cm ruimte vrij aan alle geventileerde kanten van de computer om te zorgen dat er genoeg lucht kan worden aangezogen voor ventilatie.

• Als de computer in een hoek wordt geplaatst of onder een bureau, moet u ervoor zorgen dat er minstens 5,1 cm tussen de achterkant van de computer en de muur vrij is om te zorgen dat er genoeg lucht kan worden aangezogen voor ventilatie.

• Als de kast deuren heeft, moeten deze ten minste dertig procent van de luchtstroom doorlaten (voor- en achterkant).

Naslaggids 89

Page 90

• Installeer de computer niet in een kast zonder luchtstroom. Als u de luchtstroom tegenhoudt, de prestaties ervan verslechteren

kan de computer oververhit raken en kunnen

90 Naslaggids

Page 91

Gegevens overbrengen naar een nieuwe computer

Met de wizards van het besturingssysteem kunt u bestanden en andere gegevens van de ene naar de andere computer overbrengen.

Microsoft Windows XP

Het Microsoft Windows XP-besturingssysteem biedt de wizard Bestanden en instellingen overzetten voor het overbrengen van gegevens, zoals:

• E-mailberichten

• Werkbalkinstellingen

• Vensterformaten

• Internetbladwijzers

U kunt gegevens via een netwerk, een seriële verbinding of een verwisselbaar medium, zoals een beschrijfbare cd, van de ene naar de andere computer overbrengen.

OPMERKING: U kunt gegevens van de ene computer naar de andere overzetten

door direct op de in-/uitvoerpoorten (I/O) van de twee computers een seriële kabel aan te sluiten. Wilt u de gegevens inderdaad via een seriële verbinding overbrengen, moet u via het Configuratiescherm het hulpprogramma Netwerkverbindingen gebruiken en extra configuratiestappen uitvoeren, zoals het instellen van een geavanceerde verbinding en de hostcomputer en de gastcomputer toewijzen.

Zie het artikel #305621 in de Microsoft Knowledge Base genaamd (How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Een directe kabelverbinding instellen tussen twee computers in Windows XP)) voor instructies over het instellen van een directe kabelverbinding tussen twee computers. Deze informatie is mogelijk niet in alle landen verkrijgbaar.

Als u de wizard Bestanden en instellingen overzetten gebruikt, hebt u het installatiemedium met het besturingssysteem nodig dat bij de computer werd geleverd of een wizardschijf, die u met de wizard kunt maken.

OPMERKING: Zoek voor meer informatie over het overzetten van gegevens in

support.dell.com naar document #154781 (What Are The Different Methods To

Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft

van mijn oude computer naar mijn nieuwe Dell™-computer over te brengen?)).

OPMERKING: Toegang tot het document in de Dell Knowledge Base is niet in alle

landen mogelijk.

Windows® XP Operating System? (Welke methoden zijn er om bestanden

Naslaggids 91

Page 92

De wizard Bestanden en instellingen overzetten (met het medium met het besturingssysteem)

OPMERKING: De wizard Bestanden en instellingen overzetten wijst de

broncomputer, waarvan de gegevens komen, aan als de oude computer en de doelcomputer, waar de gegevens heengaan, als de nieuwe computer.

E DOELCOMPUTER VOORBEREIDEN OP DE BESTANDSOVERDRACHT:

Klik op

Systeemwerkset

Klik in het scherm vervolgens op

Klik op het scherm

wil de wizard op de cd-rom met Windows XP

Bekijk de gegevens onder broncomputer. Klik

GEGEVENS VANAF DE BRONCOMPUTER KOPIËREN:

Plaats het installatiemedium met het Windows XP-

Start→ Alle programma's→ Bureau-accessoires→

→

Wizard Bestanden en instellingen overzetten

Oude of nieuwe computer?

Nieuwe computer

Hebt u de cd-rom met Windows XP bij de hand?

gebruiken en klik op

niet

Ga nu naar de oude computer

Vol gend e

en ga naar de

besturingssysteem

broncomputer.

in de

Het scherm

Klik op

Klik onder Het venster

Klik op

Klik in het scherm vervolgens op

Klik onder

overzetten?

Klik in het scherm overbrengen en klik op

Welkom bij Microsoft Windows XP

Andere taken uitvoeren

Wat wilt u nu doen?

Bestanden en instellingen overzetten

verschijnt.

Wizard Bestanden en instellingen overzetten

Oude of nieuwe computer?

Nieuwe computer

Op welke manier wilt u uw bestanden en instellingen

op de gewenste overdrachtsmethode en klik op

Wat wilt u overzetten?

op de gegevens die u wilt

De geselecteerde gegevens worden gekopieerd en het scherm

verzamelen

Klik op

verschijnt.

Voltooien

verschijnt.

Gegevens

92 Naslaggids

Page 93

GEGEVENS NAAR DE DOELCOMPUTER OVERZETTEN:

Ga naar de doelcomputer.

Klik onder

Selecteer in het scherm

Ga nu naar de oude computer

Waar bevinden zich de bestanden en instellingen?

Vol gend e

de gewenste methode voor het overbrengen van instellingen en bestanden en klik op

De wizard leest de verzamelde bestanden en instellingen en past ze op de doelcomputer toe. Wanneer de overdracht is voltooid, verschijnt het scherm

Klik op

De wizard Bestanden en instellingen overzetten (met het medium met het besturingssysteem)

Vol tooi d Vol tooi d

en start de computer opnieuw op.

Wanneer u de wizard Bestanden en instellingen overzetten wilt uitvoeren zonder het installatiemedium met het besturingssysteem, moet u een wizardschijf maken. Met de wizardschijf kunt u een reservekopiebestand maken op een verwisselbaar medium.

OPMERKING: De wizard Bestanden en instellingen overzetten wijst de

broncomputer, waarvan de gegevens komen, aan als de oude computer en de doelcomputer, waar de gegevens heengaan, als de nieuwe computer.

EN WIZARDDISKETTE MAKEN:

Klik op de doelcomputer op

Systeemwerkset

Klik in het scherm vervolgens op

Klik in het scherm

→

Wizard Bestanden en instellingen overzetten

Oude of nieuwe computer?

Vol gend e

Hebt u de cd-rom met Windows XP bij de hand?

de wizarddiskette in het volgende diskettestation maken

Plaats het verwisselbare medium, zoals een schrijfbare cd of dvd, en klik op

Bekijk de gegevens onder broncomputer. Klik

GEGEVENS VANAF DE BRONCOMPUTER KOPIËREN:

Plaats de wizardschijf in de broncomputer.

Klik op

Start→

niet

Uitvoeren

Start→

Alle programma's→

Nieuwe computer

Ga nu naar de oude computer

Bureau-accessoires→

en klik op

en ga naar de

Ik wil

Vo lg en de

Naslaggids 93

Page 94

Klik op

Klik in het scherm vervolgens op

Klik onder

overzetten?

Klik in het scherm

Bladeren...

Op welke manier wilt u uw bestanden en instellingen

op de gewenste overdrachtsmethode en klik op

overbrengen en klik op

en ga naar

fastwiz

op de wizardschijf en klik op OK.

Oude of nieuwe computer?

Wat wilt u overzetten?

op de gegevens die u wilt

Nieuwe computer

De geselecteerde gegevens worden gekopieerd en het scherm

verzamelen

Klik op

GEGEVENS NAAR DE DOELCOMPUTER OVERZETTEN:

Ga naar de doelcomputer.

Klik onder

Selecteer in het scherm

verschijnt.

Voltooien

Ga nu naar de oude computer

Waar bevinden zich de bestanden en instellingen?

Gegevens

de gewenste methode voor het overbrengen van instellingen en bestanden en klik op

Vol gend e

De wizard leest de verzamelde bestanden en instellingen en past ze op de doelcomputer toe. Wanneer de overdracht is voltooid, verschijnt het scherm

Klik op

Microsoft Windows Vista

Klik op de knop Start van Windows Vista en klik daarna op

Voltooid Voltooid

en instellingen overzetten

en start de computer opnieuw op.

→

Windows Easy Transfer starten.

Bestanden

Klik in het dialoogvenster

Klik

op Een nieuwe transfer starten

transfer

Volg de instructies van de wizard Windows Easy Transfer op het scherm.

Voedingsbeschermingsapparaten

Er zijn een aantal apparaten beschikbaar die beveiligen tegen stroomschommelingen of -storingen:

• Piekbeveiligers

• Spanningsstabilisatoren

• Continue stroomvoorzieningen (UPS)

94 Naslaggids

Gebruikersaccountbeheer

Doorgaan met een reeds gestarte

Doorgaan

Page 95

Piekbeveiligers

Piekbeveiligers en contactdozen met piekbeveiliging helpen schade aan de computer door spanningspieken voorkomen die kunnen optreden tijdens elektrische stormen of na stroomonderbrekingen. Sommige fabrikanten van piekbeveiligers geven garantie voor bepaalde typen schade. Lees de garantie van het apparaat zorgvuldig door wanneer u een stroomstootbeveiliging kiest en vergelijk de joulewaarden om het relatieve effect van verschillende apparaten te bepalen. Een apparaat met een hogere joulewaarde biedt meer bescherming.

KENNISGEVING: De meeste piekbeveiligers beveiligen niet tegen

stroomschommelingen of -onderbrekingen die zijn veroorzaakt door onweer. Wanneer het onweert bij u in de buurt, ontkoppelt u de telefoonlijn van het wandcontact en haalt u de stekker van de computer uit het stopcontact.

Veel piekbeveiligers hebben een telefoonaansluiting voor modembeveiliging. Zie de documentatie van de piekbeveiliger voor instructies voor een modemverbinding.

KENNISGEVING: Niet alle piekbeveiligers bieden beveiliging voor netwerkadapters.

Ontkoppel de netwerkkabel tijdens elektrische stormen altijd van de netwerkwandaansluiting.

Spanningsstabilisatoren

KENNISGEVING: Spanningsstabilisatoren beveiligen niet tegen

stroomonderbrekingen.

Spanningsstabilisatoren zijn ontworpen om netspanning te behouden met een vrij constant niveau.

Continue stroomvoorzieningen (UPS)

KENNISGEVING: Als de stroom uitvalt terwijl de gegevens op de vaste schijf worden

opgeslagen, kunnen er gegevens verloren gaan of bestanden beschadigd raken.

OPMERKING: Voor een maximale werkingsduur van de batterij moet u alleen de

computer op een UPS aansluiten. Sluit andere apparaten, zoals een printer, op een aparte contactdoos die is voorzien van een piekbeveiliging.

Een UPS beschermt tegen stroomschommelingen en -onderbrekingen. UPSapparaten bevatten een batterij die tijdelijk stroom levert aan apparaten die erop zijn aangesloten wanneer de netstroom uitvalt. De batterij wordt opgeladen wanneer er netstroom beschikbaar is. Raadpleeg de documentatie van de UPSfabrikant voor informatie over de werkingsduur van de batterij en om te controleren of het apparaat is goedgekeurd door Underwriters Laboratories (UL).

Naslaggids 95

Page 96

De computer reinigen

WAARSCHUWING: Voordat u begint met de procedures in dit gedeelte, moet

u de veiligheidsinstructies in de

Productinformatiegids

Computer, toetsenbord en monitor

WAARSCHUWING: Haal de stekker uit het stopcontact voordat u de computer

schoonmaakt. Maak de computer schoon met een zachte, vochtige doek. Gebruik geen vloeibare reinigingsmiddelen of reinigingsmiddelen uit een spuitbus die ontvlambare stoffen kunnen bevatten.

• Gebruik een stofzuiger met borstelhulpstuk om voorzichtig het stof uit de sleuven en gaten in de computer en van tussen de toetsen op het toetsenbord te verwijderen.

KENNISGEVING: Veeg het monitorscherm niet schoon met een zeep- of

alcoholoplossing. Anders kan de ontspiegelde coating beschadigd raken.

• U reinigt het monitorscherm door het met een vochtige doek te reinigen. Gebruik indien mogelijk een speciaal schermdoekje of oplossing die beschikbaar is voor de antistatische laag.

volgen.

• Veeg het toetsenbord, de computer en het plastic gedeelte van de monitor schoon met een zacht reinigingsdoekje dat bevochtigd is met water.

Doordrenk de doek niet en zorg dat er geen water in de computer of in het toetsenbord loopt.

Muis (niet-optisch)

Draai de zekeringring aan de onderkant van de muis tegen de klok in en verwijder het balletje.

Veeg het balletje af met een schone, stofvrije doek.

Blaas voorzichtig in het balhuis om stof en pluisjes los te maken.

Reinig de wieltjes in het balhuis met een wattenstaafje dat licht is bevochtigd met isopropanol.

Plaats de wieltjes indien nodig weer in het midden in de kanalen. Zorg ervoor dat er geen watten van de wattenstokjes op de wieltjes achterblijven.

Plaats het balletje en de zekeringring terug en draai daarna de zekeringring met de klok mee totdat deze op zijn plaats klikt.

96 Naslaggids

Page 97

Diskettestation

KENNISGEVING: Maak de aandrijfkoppen niet met een wattenstokje schoon. De

koppen kunnen verkeerd uitgelijnd raken waardoor het station niet meer werkt.

Reinig het diskettestation met een in de handel verkrijgbare reinigingsset. Deze sets bevatten voorbehandelde diskettes die het vuil verwijderen dat zich tijdens de normale werking ophoopt.

Cd's en dvd's

KENNISGEVING: Gebruik altijd druklucht om de lens in het cd/dvd-station te

reinigen en volg de instructies die met het drukluchtproduct worden meegeleverd. Raak nooit de lens in het station aan.

Houd de schijf tussen duim en wijsvinger vast. U mag ook een vinger in het gat in het midden steken.

KENNISGEVING: Voorkom schade aan het oppervlak door geen circulaire

beweging te maken bij het reinigen van de schijf.

Veeg met een zachte, stofvrije doek in een rechte lijn vanuit het midden naar de buitenkant van de schijf de onderkant van de schijf schoon (de niet gelabelde kant).

Gebruik voor hardnekkige vuilresten water of een verdunde oplossing van milde zeep. Er zijn ook producten in de winkel verkrijgbaar die schijven reinigen en enige bescherming bieden tegen stof, vingerafdrukken en krassen. Reinigingsproducten voor cd's zijn veilig te gebruiken voor dvd's.

Hulpprogramma's voor probleemoplossing

Aan/uit-lampjes

WAARSCHUWING: Voordat u begint met de procedures in dit gedeelte, moet

u de veiligheidsinstructies in de

Het lampje van de aan/uit-knop op de voorkant van de computer licht op en knippert of brandt ononderbroken om verschillende toestanden aan te geven:

• Zie "Diagnostische lampjes" op pagina 99 als het aan/uit-lampje groen is en de computer niet reageert.

Productinformatiegids

volgen.

Naslaggids 97

Page 98

• Als het aan/uit-lampje groen knippert, staat de computer in de standbymodus. Druk op een toets op het toetsenbord, beweeg de muis of druk op de aan/uit-knop om de normale werking te hervatten.

• Als het aan/uit-lampje uit is, is de computer uitgeschakeld of krijgt deze geen stroom.

- Steek de stroomkabel terug in de stroomconnector aan de achterkant

van de computer en het stopcontact.

- Als de computer is aangesloten op een contactdoos, moet u nagaan of

de contactdoos is aangesloten op een stopcontact en of de contactdoos is ingeschakeld.

- Omzeil voedingsbeschermingsapparaten, contactdozen en

verlengkabels om te controleren of de computer aangaat.

- Controleer of er stroom uit het stopcontact komt door er een ander

apparaat, zoals een lamp, op aan te sluiten.

- Controleer of de hoofdvoedingskabel en de kabel van het frontpaneel

goed op de systeemkaart zijn aangesloten (zie "Systeemkaartcomponenten" in de

Gebruikshandleiding

• Als het aan/uit-lampje oranje knippert, krijgt de computer wel stroom, maar is er een probleem met de interne stroom.

- Ga na of de stroomselectieschakelaar zo is ingesteld dat deze

overeenkomt met de netstroom op uw locatie, indien van toepassing.

- Controleer of de stroomkabel goed op de systeemkaart is aangesloten

(zie "Systeemkaartcomponenten" in de

Gebruikshandleiding

• Als het aan/uit-lampje oranje brandt, is er een apparaat defect of verkeerd geïnstalleerd.

- Verwijder de geheugenmodules en installeer ze opnieuw (zie "Geheugen"

in de

Gebruikshandleiding

- Verwijder alle kaarten en installeer deze opnieuw (zie "Kaarten" in de

Gebruikshandleiding

• Hef interferentie op. Een aantal oorzaken hiervan zijn:

- Stroom-, toetsenbord- en muisverlengkabels

- Te veel apparaten aangesloten op een contactdoos

- Meerdere contactdozen aangesloten op hetzelfde stopcontact

98 Naslaggids

Page 99

Diagnostische lampjes

WAARSCHUWING: Voordat u begint met de procedures in dit gedeelte, moet

u de veiligheidsinstructies in de

Productinformatiegids

De vier lampjes op het voorpaneel van de computer zijn gelabeld met 1, 2, 3 en 4 om u te helpen het probleem te achterhalen (zie "Vooraanzicht (towerstand)" op pagina 77 of "Vooraanzicht (desktopstand)" op pagina 81). Wanneer de computer normaal wordt opgestart, beginnen de lampjes te knipperen en gaan vervolgens uit. Als de computer defect is, gebruikt u de volgorde van de lampjes om het probleem te achterhalen.

OPMERKING: Wanneer de computer klaar is met de POST, gaan alle vier de

lampjes uit voordat de computer vanaf het besturingssysteem wordt opgestart.

Diagnostische lampcodes tijdens POST

Lampjespatroon Probleembeschrijving Mogelijke oplossing

volgen.

De computer staat in een normale uit-stand of er is een pre-BIOSstoring opgetreden.

Er is mogelijk een BIOS-storing opgetreden; de computer staat in de herstelmodus.

Er is mogelijk een processorstoring opgetreden.

Sluit de computer aan op een werkend stopcontact en druk op de aan/uit-knop.

• Voer het hulpprogramma BIOSRecovery (BIOS-herstel) uit, wacht totdat het herstel is voltooid en start de computer opnieuw op.

• Als het probleem aanhoudt, moet u contact opnemen met Dell (zie "Contact met Dell opnemen" in de

Gebruikshandleiding

• Plaats de processor opnieuw (zie "Processor"

• Als het probleem aanhoudt, moet u contact opnemen met Dell (zie "Contact met Dell opnemen" in de

Gebruikshandleiding

in de Gebruikshandleiding

Naslaggids 99

Page 100

Lampjespatroon Probleembeschrijving Mogelijke oplossing

Er zijn geheugenmodules gedetecteerd, maar er is een geheugenstoring opgetreden.

• Als er twee of meer geheugenmodules zijn geïnstalleerd, verwijdert u deze (zie "Een geheugenmodule verwijderen" in

Gebruikshandleiding

). Vervolgens plaatst u een ervan weer terug (zie "Een geheugenmodule installeren" in de

Gebruikshandleiding

) en start u de computer opnieuw op. Als de computer normaal opstart, gaat u verder met de installatie van de andere geheugenmodules (één tegelijk), totdat u de defecte module hebt opgespoord of alle modules zonder problemen hebt geïnstalleerd.

• Installeer een werkend geheugen van hetzelfde type in de computer, indien beschikbaar (zie "Geheugen" in de

Gebruikshandleiding

• Als het probleem aanhoudt, moet u contact opnemen met Dell (zie "Contact met Dell opnemen" in de

Gebruikshandleiding

100 Naslaggids

Er is mogelijk een fout opgetreden met een grafische kaart.

Er is mogelijk een fout opgetreden met een diskette of vaste schijf.

• Plaats alle geïnstalleerde kaarten opnieuw (zie"Kaarten" in de

Gebruikshandleiding

• Installeer een werkende grafische kaart in de computer, indien beschikbaar.

• Als het probleem aanhoudt, moet u contact opnemen met Dell (zie "Contact met Dell opnemen" in de

Gebruikshandleiding

• Sluit alle stroom- en gegevenskabels opnieuw aan en start de computer opnieuw.

• Als het probleem aanhoudt, moet u contact opnemen met Dell (zie "Contact met Dell opnemen" in de

Gebruikshandleiding