Dell Precision Workstation 380, Precision N8152 Quick Reference Manual

Dell Precision™ Workstation 380

Quick Reference Guide

Model DCTA

www.dell.com | support.dell.com

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the

problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in your

User’s Guide

.

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft
operating systems are not applicable.

____________________

®

Windows®

Information in this document is subject to change without notice.
© 2005 Dell Inc. All rights reserved.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Inc.; Intel and Pen ti um are registered trademarks

of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model DCTA

May 2005 P/N M8559 Rev. A01

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer (Tower Orientation)

Setting Up Your Computer (Desktop Orientation)

About Your Computer

Front View (Tower Orientation)
Back View (Tower Orientation)
Front View (Desktop Orientation)
Back View (Desktop Orientation)
Back-Panel Connectors
Inside View

System Board Components

Locating Your User’s Guide

Removing the Computer Cover

Caring for Your Computer

Solving Problems

Troubleshooting Tips

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

®

Using Microsoft

Windows® XP System Restore . . . . . . . . . . . . . 32

Using the Last Known Good Configuration
Dell Diagnostics
Before You Start Testing

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Beep Codes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Error Messages

Diagnostic Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Frequently Asked Questions

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Contents 3

4 Contents

Finding Information

NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

• How to set up my computer

• How to care for my computer

• Basic troubleshooting information

• How to run the Dell Diagnostics

• Error codes and diagnostic lights

• How to remove and install parts

• How to open my computer cover

Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD)

Documentation and drivers are already installed on your
computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the
"Dell Diagnostics" on page 34, or access your
documentation.

Readme files may be
included on your CD to
provide last-minute
updates about technical
changes to your
computer or advanced
technical-reference
material for technicians
or experienced users.

NOTE: Drivers and documentation updates can be found at

support.dell.com.

Quick Reference Guide

NOTE: This document is available as a PDF at

support.dell.com.

Quick Reference Guide 5

What Are You Looking For? Find It Here

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

www.dell.com | support.dell.com

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Dell™ Product Information Guide

User’s Guide

Microsoft

1

2

The User’s Guide is also available on the

Utilities

®

Windows® XP Help and Support Center

Click the
Click

Start

button and click

User’s and system guides

CD

.

Help and Support

and click

User’s guides

Drivers and

Service Tag and Microsoft® Windows® License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to
identify your
computer when you

support.dell.com

use
or contact technical
support.

.

.

6 Quick Reference Guide

• Enter the Express
Service Code to direct
your call when
contacting technical
support.

What Are You Looking For? Find It Here

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles
from technicians, online courses, frequently asked
questions

• Community — Online discussion with other Dell
customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such
as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, service call and
order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and support
history, service contract, online discussions with
technical support

• Reference — Computer documentation, details on my
computer configuration, product specifications, and
white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software
updates

• Desktop System Software (DSS) — If you reinstall the
operating system for your computer, you should also
reinstall the DSS utility. DSS provides critical updates
for your operating system and support for Dell™

3.5-inch USB floppy drives, Intel

®

Pentium®M
processors, optical drives, and USB devices. DSS is
necessary for correct operation of your Dell computer.
The software automatically detects your computer and
operating system and installs the updates appropriate
for your configuration.

To download Desktop System Software:

1

Go to

support.dell.com

2

Enter your Service Tag or product model.

3

In the

Download Category

4

Select the operating system and operating system
language for your computer, and click

Under

Select a Device
Configuration Utilities
Software

.

and click

Downloads

drop-down menu, click

Submit.

, scroll to

, and click

System and

Dell Desktop System

.

All

.

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region to view the appropriate support

site.

NOTE: Corporate, government, and education customers

can also use the customized Dell Premier Support website
at premier.support.dell.com. The website may not be
available in all regions.

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer

• Documentation for devices (such as a modem)

Windows Help and Support Center

1

Click the

2

Type a word or phrase that describes your problem and

Start

button and click

Help and Support

click the arrow icon.

3

Click the topic that describes your problem.

4

Follow the instructions on the screen.

Quick Reference Guide 7

.

What Are You Looking For? Find It Here

• How to reinstall my operating system

www.dell.com | support.dell.com

• How to use Linux

• E-mail discussions with users of Dell Precision™
products and the Linux operating system

• Additional information regarding Linux and my Dell
Precision computer

Operating System CD

The operating system is already installed on your
computer. To reinstall your operating system, use the
Operating System CD. See your User’s Guide for
instructions.

After you reinstall your
operating system, use the
optional Drivers and
Utilities CD to reinstall
drivers for the devices
that came with your
computer.

Your operating system
product key label is
located on your
computer.

NOTE: The color of your CD varies based on the operating

system you ordered.

NOTE: The Operating System CD is optional and may not

ship with your computer.

Dell Supported Linux Sites

• Linux.dell.com

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

8 Quick Reference Guide

Setting Up Your Computer (Tower Orientation)

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

You must complete all steps to properly set up your computer.

1

Connect the keyboard and the mouse.

PS/2

or

USB

PS/2

USB

2

Connect the modem or the network cable.

or

NOTICE: Do not connect a modem cable to the

network adapter. Voltage from telephone
communications can damage the network adapter.

NOTE: If your computer has a network card installed,

connect the network cable to the card.

Network

Modem

Quick Reference Guide 9

3

Connect the monitor.

Depending on your graphics
card, you can connect your
monitor in various ways.

NOTE: You may need to use

the provided adapter or

www.dell.com | support.dell.com

cable to connect your
monitor to the computer.

10 Quick Reference Guide

For single- and dual-monitor capable cards with a single connector

One VGA adapter:

VGA

Use the VGA adapter when you have a single-monitor
graphics card and you want to connect your computer to a
VGA monitor.

Dual VGA Y cable adapter:

VGA

VGA

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a
single connector and you want to connect your computer
to one or two VGA monitors.

Dual DVI Y cable adapter:

DVI

DVI

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a
single connector and you want to connect your computer
to one or two DVI monitors.

The dual-monitor cable is color-coded; the blue connector is for the primary monitor, and the black
connector is for the second monitor. To enable dual-monitor support, both monitors must be
attached to the computer when you start the computer.

Quick Reference Guide 11

For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector

One DVI connector and one VGA connector:

DVI

VGA

www.dell.com | support.dell.com

Use the appropriate connector(s) when you want to
connect your computer to one or two monitors.

For dual-monitor capable cards with two DVI connectors

Two DVI connectors:

Two DVI connectors with one VGA
adapter:

Two VGA connectors with one VGA adapter:

VGA

VGA

Use the VGA adapter when you want to connect your
computer to two VGA monitors.

Two DVI connectors with two VGA
adapters:

DVI

DVI

Use the DVI connectors to connect
your computer to one or two DVI
monitors.

12 Quick Reference Guide

DVI

VGA

Use the VGA adapter to connect a
VGA monitor to one of the DVI
connectors on your computer

VGA

VGA

Use two VGA adapters to connect two
VGA monitors to the DVI connectors
on your computer.

4

5

Connect the speakers.

NOTE: If your

computer has a sound
card installed, connect
the speakers to the
card.

Connect the power
cables and turn on the
computer and monitor.

LINE OUT

1234

Quick Reference Guide 13

6

Install additional software or devices.

Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the
documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the
software or device is compatible with your computer and operating system.

You have now completed the setup for your tower computer.

Setting Up Your Computer (Desktop Orientation)

www.dell.com | support.dell.com

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

You must complete all steps to properly set up your computer.

1

Connect the keyboard and the
mouse.

NOTICE: Do not connect a

modem cable to the network
adapter. Voltage from
telephone communications
can damage the network
adapter.

PS/2

or

USB

PS/2

or

USB

14 Quick Reference Guide

2

Connect the modem or the
network cable.

NOTE: If your computer

has a network card
installed, connect the
network cable to the card.

3

Connect the monitor.

Depending on your graphics card, you
can connect your monitor in various
ways.

NOTE: You may need to use the

provided adapter or cable to connect
your monitor to the computer.

Modem

Network

Quick Reference Guide 15

For single- and dual-monitor capable cards with a single connector

VGA adapter:

VGA

www.dell.com | support.dell.com

Use the VGA adapter when you have a single monitor
graphics card and you want to connect your computer to a
VGA monitor.

Dual VGA Y cable adapter:

VGA

VGA

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a
single connector and you want to connect your computer
to one or two VGA monitors.

The dual-monitor cable is color-coded; the blue connector is for the primary monitor, and the black
connector is for the second monitor. To enable dual-monitor support, both monitors must be
attached to the computer when you start your computer.

Dual DVI Y cable adapter:

DVI

DVI

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a
single connector and you want to connect your computer
to one or two DVI monitors.

16 Quick Reference Guide

For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector

One DVI connector and one VGA connector:

DVI

VGA

Use the appropriate connector(s) when you want to
connect your computer to one or two monitors.

For dual-monitor capable cards with two DVI connectors

Two DVI connectors:

Two DVI connectors with one VGA
adapter:

Two VGA connectors with one VGA adapter:

VGA

VGA

Use the VGA adapter when you want to connect your
computer to two VGA monitors.

Two DVI connectors with two VGA
adapters:

DVI

DVI

Use the DVI connector(s) to connect
your computer to one or two DVI
monitors.

DVI

VGA

Use the VGA adapter to connect a
VGA monitor to one of the DVI
connectors on your computer.

VGA

VGA

Use two VGA adapters to connect two
VGA monitors to the DVI connectors
on your computer.

Quick Reference Guide 17

4

www.dell.com | support.dell.com

NOTE: If your computer has a sound card installed, connect the speakers to the card.

5

Connect the speakers.

Connect the power cables
and turn on the computer
and monitor.

Your desktop computer has an
optional front IEEE 1394
connector. This connector is only
available if you purchased an
IEEE 1394 card. To purchase a
card, contact Dell. For
instructions on contacting Dell
and for more information on the
IEEE 1394 card, see your

Guide

.

User’s

LINE OUT

4

3

2

1

6

Install additional software or devices.

Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the
documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the
software or device is compatible with your computer and operating system.

You have now completed the setup for your desktop computer.

18 Quick Reference Guide

About Your Computer

Front View (Tower Orientation)

14

13

1

2

3

4

12

11

1234

10

9

1 upper 5.25-inch drive bay Holds a CD/DVD drive.
2 lower 5.25-inch drive bay Holds a CD/DVD drive or an optional third hard drive.
3 upper 3.5-inch drive bay Holds an optional fourth hard drive (serial ATA).
4 lower 3.5-inch drive bay You can use the bay for an optional floppy drive or an optional

Media Card Reader.

5 hard-drive activity light The hard drive light is on when the computer reads data from or

writes data to the hard drive. The light might also be on when a
device such as your CD player is operating.

5

6

7

8

Quick Reference Guide 19

6 IEEE 1394 connector

(optional)

7 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as

8 Dell™ badge rotation

notch

9 power button Press to turn on the computer.

www.dell.com | support.dell.com

Use the optional IEEE 1394 connectors for high-speed data devices such as digital
video cameras and external storage devices.

flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices (see
more information on booting to a USB device).

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically
remain connected, such as printers and keyboards.

To rotate, place fingers around the outside of the badge, press in, and turn the
badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of
the badge.

NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the

computer. Instead, perform an operating system shutdown.

system setup

NOTE: The power button can also be used to wake the computer or to place it into a

power-saving state. See "Power Management" in your User’s Guide for more
information.

10 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving state.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your

To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or
the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For
more information about sleep states and exiting from a power-saving state, see
"Power Management" in your User’s Guide.

See "Diagnostic Lights" on page 37 for a description of light codes that can help
you troubleshoot problems with your computer.

11 microphone connector Use the microphone connector to attach a personal computer microphone for

voice or musical input into a sound or telephony program.

12 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones.
13 diagnostic lights (4) Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 37.

14 network link light The network link light is on when a good connection exists between a 10-Mbps,

100-Mbps, or 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer.

User’s Guide

for

.

20 Quick Reference Guide

Back View (Tower Orientation)

1

2

3

4

1 power connector Insert the power cable into this connector.
2 voltage selection switch See the safety instructions in the Product Information Guide for more

information.

3 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.
4 card slots Access connectors for any installed PCI or PCI Express cards.

Quick Reference Guide 21

Front View (Desktop Orientation)

1 2 7

3

5 6

www.dell.com | support.dell.com

4

4

3

2

1

89101112

1 upper 5.25-inch drive

This bay holds a CD/DVD drive.

bay

2 lower 5.25-inch drive bay This bay holds an optional CD/DVD drive or an optional third hard drive (serial

ATA or SCSI).

3 3.5-inch drive bay You can use the bay for a floppy drive or an optional Media Card Reader.
4 hard-drive activity light The hard-drive activity light is on when the computer reads data from or writes

data to the hard drive. The light might also be on when a device such as your CD
player is operating.

5 IEEE 1394 connector

(optional)

Use the optional IEEE 1394 connectors for high-speed data devices such as digital
video cameras and external storage devices.

22 Quick Reference Guide

6 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as

flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices (see
more information on booting to a USB device).

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically
remain connected, such as printers and keyboards.

7 power button Press to turn on the computer.

system setup

for

NOTE: The power button can also be used to wake the computer or to place it into a

power-saving state. See "Power Management" for more information.

NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the

computer. Instead, perform an operating system shutdown.

8 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving state.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems."

To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or
the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For
more information about sleep states and exiting from a power-saving state, see
"Power Management."

See "Diagnostic Lights" on page 37 for a description of light codes that can help
you troubleshoot problems with your computer.

9 diagnostic lights (4) Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 37.

10 microphone connector Use the microphone connector to attach a personal computer microphone for

voice or musical input into a sound or telephony program.

11 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones.
12 network link light The network link light is on when a good connection exists between a 10-Mbps,

100-Mbps, or 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer.

Quick Reference Guide 23

Back View (Desktop Orientation)

32

1

1

www.dell.com | support.dell.com

4

1 card slots Access connectors for any installed PCI or PCI Express cards.
2 power connector Insert the power cable into this connector.
3 voltage selection switch See the safety instructions in the Product Information Guide for more information.
4 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.

Back-Panel Connectors

24 Quick Reference Guide

2 345

6

7

8

9101112

1 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer

and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have
a USB mouse, plug it into a USB connector.

®

If your computer is running the Microsoft

Windows XP operating system, the

necessary mouse drivers have been installed on your hard drive.

2 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a

USB printer, plug it into a USB connector.

NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer

detects an installed card containing a parallel connector configured to the same
address. For more information, see "System Setup Options" in the User’s Guide.

3 link integrity light

• Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the
computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the
computer.

• Yellow — A good connection exists between a 1000-Mbps (or 1-Gbps) network
and the computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

4 network adapter

connector

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a
network cable to either a network jack or your network or broadband device.
Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on
your computer. A click indicates that the network cable has been securely
attached.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with an additional network connector card, use the connectors on
the card and on the back of the computer when setting up multiple network
connections (such as a separate intra- and extranet).

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your
network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to
ensure reliable operation.

5 network activity light Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network

data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady
"on" state.

Quick Reference Guide 25

6 line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette

player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

7 line-out connector Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with

integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

8 microphone connector Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone

for voice or musical input into a sound or telephony program.

On computers with a sound card, the microphone connector is on the card.

9 USB 2.0 connectors (2) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as

www.dell.com | support.dell.com

printers and keyboards.

It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you
connect occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB
devices.

10 USB 2.0 connectors (3) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as

printers and keyboards.

It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you
connect occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB
devices.

11 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default

designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for the optional serial
connector 2.

For more information, see "System Setup Options" in the User’s Guide

12 keyboard connector If you have a standard keyboard, plug it into the purple keyboard connector. If you

have a USB keyboard, plug it into a USB connector.

.

26 Quick Reference Guide

Inside View

1

2

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

3

10

9

8

7

1 power supply 6 card fan
2 optional additional fan 7 processor fan
3 system board 8 lower 3.5-inch drive bay
4 hard drive 9 upper 5.25-inch drive bay
5 processor airflow shroud 10 drive cage

4

5

6

Quick Reference Guide 27

Cable Colors

1

2

3 4 5

System Board Components

www.dell.com | support.dell.com

Device Color

Hard drive blue cable

Floppy drive black pull tab

CD/DVD drive orange pull tab

6

7

23

22

21

20

19

18

8

9

10

11

12

13

14

15

1617

28 Quick Reference Guide

1 power connector (12VPOWER) 13 PCI-Express x1 card slot
2 memory module connectors 14 PCI-Express x16 up to 150w card slot
3 battery socket (BATTERY) 15 PCI-Express x8 card slot (wired as x4)
4 memory fan connector (FAN_MEM) 16 PCI card slots (1-3)
5 front panel connector 17 external light connector (AUX LED)
6 main power connector (POWER) 18 floppy drive (FLOPPY)
7 IDE drive connector (IDE) 19 serial connector (SERIAL2)
8 SATA connectors (SATA-1, SATA-3, SATA-0,

SATA-2)

9 RTC reset jumper (RTCRST) 21 internal speaker connector (INT_SPKR)
10 Flexbay connector (FLEXBAY) 22 processor fan connector (FAN_CPU)
11 chassis intrusion header 23 processor connector (CPU)
12 password jumper (PASS)

20 card cage fan (FAN CARD CAGE)

Locating Your User’s Guide

Your

User’s Guide

• Technical specifications

contains additional information about your computer such as:

• Information for changing the orientation of your computer from a desktop to a tower

• Front and back views of your computer, including all of the available connectors

• Inside views of your computer, including a detailed graphic of the system board and the
connectors

• Instructions for cleaning your computer

• Information on software features, such as LegacySelect Technology control, using a password,
and system setup options

• Tips and information for using the Microsoft Windows XP operating system

• Instructions for removing and installing parts, including memory, cards, drives, the
microprocessor, and the battery

• Information for troubleshooting various computer problems

• Instructions for using the Dell Diagnostics and reinstalling drivers

• Information on how to contact Dell

You can access the

support.dell.com

.

User’s Guide

from your hard drive or the Dell Support website at

Quick Reference Guide 29

To access the User’s Guide from your hard drive:

Click the

To access your User’s Guide from the Dell Support website:

1
2
3

Start

Go to

support.dell.com

Follow the prompts on the website that ask you for information specific to your computer.

At the Dell Support website home page, click
and then select your computer.

Removing the Computer Cover

www.dell.com | support.dell.com

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet

before removing the cover.

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an
unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.

NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn

off your computer.

button and click

.

Help and Support

.

Reference

, click

User’s Guides

, click

Systems

,

1

Shut down the operating system:

a

Save and close any open files, exit any open programs, click the

b

Turn Off Computer

click

In the

Turn off computer

.

window, click

Tur n o ff

.

Start

button, and then

The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.

2

Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and
attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system,
turn them off now.

3

If you have installed a security cable, remove it from the security cable slot.

NOTICE: Ensure that you are working on a level, protected surface to avoid scratching either the

computer or the surface on which it is resting.

4

Lay your computer on a flat surface with the computer cover facing up.

5

Pull back the cover latch release.

30 Quick Reference Guide

cover latc

h

cover latch release

computer cover

hinge tabs (3)

6

Locate the three hinge tabs on the edge of the computer.

7

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up, using the hinges as leverage
points.

8

Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location.

Caring for Your Computer

To help maintain your computer, follow these suggestions:

• To avoid losing or corrupting data, never turn off your computer when the hard drive light is on.

• Schedule regular virus scans using virus software.

• Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the
drive.

• Back up files on a regular basis.

• Periodically clean your monitor screen, mouse, and keyboard (see your
information).

User’s Guide

Quick Reference Guide 31

for more

Solving Problems

Troubleshooting Tips

Perform the following checks when you troubleshoot your computer:

• If you added or removed a part before the problem started, review the installation procedures
and ensure that the part is correctly installed.

• If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected.

• If an error message appears on the screen, write down the exact message. The message may
help technical support personnel diagnose and fix the problem(s).

www.dell.com | support.dell.com

• If an error message occurs in a program, see the program’s documentation.

• If the recommended action in the troubleshooting section is to see a section in your

, go to

Guide
Guide.

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly
configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.

To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter:

1

Click the

2

Ty p e

hardware troubleshooter

3

Click

Hardware Troubleshooter

4

In the

computer

Hardware Troubleshooter

Using Microsoft® Windows® XP System Restore

The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your
computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware,
software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the
Windows Help and Support Center (see "Finding Information" on page 5) for information about
using System Restore.

support.dell.com (on another computer if necessary) to access your

Start

button and click

, and click

Next

.

Help and Support

in the

in the

list, click

Search

Search Results

I need to resolve a hardware conflict on my

.

field and click the arrow to start the search.

list.

User’s

User’s

NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or

recover them.

Creating a Restore Point

1

Click the

2

Click

3

Follow the instructions on the screen.

32 Quick Reference Guide

Start

button and click

System Restore

Help and Support

.

.

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files

and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system
restoration is complete.

1

Click the

System Restore

2

Ensure that

3

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The

Start

button, point to

.

Restore my computer to an earlier time

Select a Restore Point

All Programs→

Accessories→

System Tools

is selected and click

, and then click

Next

.

screen provides a calendar that allows you to see and select restore

points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

4

Select a restore point and click

Next

.

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected.
If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.

5

Click

Next

.

The

Restoration Complete

screen appears after System Restore finishes collecting data and

then the computer restarts.

6

After the computer restarts, click OK.

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you
can undo the restoration.

Undoing the Last System Restore

NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open

programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

1

Click the

System Restore

2

Click

3

Click

The

4

After the computer restarts, click OK.

Enabling System Restore

Start

button, point to

.

Undo my last restoration

Next

.

System Restore

screen appears and the computer restarts.

All Programs→ Accessories→ System Tools

and click

Next

.

, and then click

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System
Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled:

1

Click the

2

Click

3

Click

Start

button and click

Control Panel

Performance and Maintenance

System

.

.

.

Quick Reference Guide 33

4

Click the

5

Ensure that

System Restore

tab.

Turn off System Restore

is unchecked.

Using the Last Known Good Configuration

1

Restart your computer and press <F8> when the message

operating system to start

2

Highlight

Last Known Good Configuration

appears.

, press <Enter>, press <l>, and then select your

operating system when prompted.

Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts

Please select the

www.dell.com | support.dell.com

NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard drive.

• Reinstall your operating system using the operating system installation guide and

System

CD.
During the operating system reinstallation, you can select to delete the existing partitions and
reformat your hard drive.

• Reinstall all drivers, beginning with the chipset, using the

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" on
page 32 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers. Using this program with other computers

can cause incorrect computer responses or result in error messages.

The Dell Diagnostics allow you to:

• Perform quick checks or extensive tests on one or all devices

Drivers and Utilities

Operating

CD

.

• Choose how many times a test is run

• Display or print test results or save them in a file

• Suspend testing if an error is detected or terminate testing if a certain number of errors occur

• Access online

Help

• Read status messages that tell you whether tests completed successfully

• Receive error messages if problems are detected

34 Quick Reference Guide

screens that describe the tests and how to run them

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

1

Turn on (or restart) your computer.

2

When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, see "Starting the

Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD" on page 35.

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the
Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again. For more
information on shutting down your computer, see your

3

When the boot device list appears, highlight

4

When the Dell Diagnostics
information on the tests, see your

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

1

Insert the

2

Shut down and restart the computer. For more information on shutting down your computer,
see your

3

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

Drivers and Utilities

User’s Guide.

Main Menu

User’s Guide.

CD.

Boot to Utility Partition

appears, select the test you want to run. For more

User’s Guide.

and press <Enter>.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the
Windows desktop. Then shut down your computer and try again. For more information on
shutting down your computer, see your

User’s Guide.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer

boots according to the devices specified in system setup.

4

When the boot device list appears, highlight

5

Select the

6

Select the

7

Ty p e 1 to start the ResourceCD menu.

8

Ty p e 2 to start the Dell Diagnostics.

9

Select

IDE CD-ROM Device

Boot from CD-ROM

option from the CD boot menu.

option from the menu that appears.

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

IDE CD-ROM Device

and press <Enter>.

from the numbered list. If multiple versions are listed,

select the version appropriate for your computer.

10

When the Dell Diagnostics
information on the tests, see your

Main Menu

User’s Guide.

appears, select the test you want to run. For more

Quick Reference Guide 35

Before You Start Testing

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

• Turn on your printer if one is attached.

• Enter system setup, review your computer’s configuration information, and enable all of your
computer’s components and devices, such as connectors.

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or
problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code

www.dell.com | support.dell.com

(code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells
you that the computer encountered a memory problem.

If a beep code is emitted, write it down and look it up in the following table.

Code Cause

1-1-2 Microprocessor register failure

1-1-3 NVRAM read/write failure

1-1-4 ROM BIOS checksum failure

1-2-1 Programmable interval timer failure

1-2-2 DMA initialization failure

1-2-3 DMA page register read/write failure

1-3 Video Memory Test failure

1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used

1-3-2 Memory problem

3-1-1 Slave DMA register failure

3-1-2 Master DMA register failure

3-1-3 Master interrupt mask register failure

3-1-4 Slave interrupt mask register failure

3-2-2 Interrupt vector loading failure

3-2-4 Keyboard Controller Test failure

3-3-1 NVRAM power loss

3-3-2 Invalid NVRAM configuration

3-3-4 Video Memory Test failure

3-4-1 Screen initialization failure

36 Quick Reference Guide

Code Cause

3-4-2 Screen retrace failure

3-4-3 Search for video ROM failure

4-2-1 No timer tick

4-2-2 Shutdown failure

4-2-3 Gate A20 failure

4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode

4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh

4-3-3 Timer-chip counter 2 failure

4-3-4 Time-of-day clock stopped

4-4-1 Serial or parallel port test failure

4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory

4-4-3 Math-coprocessor test failure

4-4-4 Cache test failure

Error Messages

NOTE: If the message is not listed, see the documentation for either the operating system or the program

that was running when the message appeared.

If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the monitor identifying the
problem. See "Error Messages" in the

User’s Guide

for suggestions on resolving any problems.

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on
the front. The lights can be off or green. When the computer starts normally, the lights flash. After
the computer starts, all four lights display solid green briefly and then turn off to indicate normal
operation. If the computer malfunctions, the pattern of the lights identify the problem.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal off
condition or a possible pre-BIOS failure
has occurred.

NOTE: The diagnostic lights turn off after

a short time if the computer is in a normal
operating condition after POST.

Plug the computer into a working
electrical outlet and press the power
button.

Quick Reference Guide 37

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

www.dell.com | support.dell.com

A possible BIOS failure has occurred; the
computer is in the recovery mode.

Run the BIOS Recovery utility, wait for
recovery completion, and then restart
the computer.

A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the

computer.

Memory modules are detected, but a
memory failure has occurred.

1

Reseat the memory modules to ensure
that your computer is successfully
communicating with the memory.

2

Restart the computer.

3

If the problem still exists, remove all
the memory modules and install one
memory module in memory module
connector 4.

4

Restart the computer.
The following message appears:

Alert! Operating in Debug
Mode. Please Populate
Memory in Pairs for Normal
Operation

5

Press <F1> to boot to the operating

.

system.

6

Run the Dell Diagnostics. See page 34
for instructions.

7

If the memory module passes, shut
down the computer, remove the
memory module, and then repeat the
process with the remaining memory
modules until a memory error occurs
during start-up or diagnostic testing.

If the first memory module tested is
defective, repeat the process with the
remaining modules to ensure that the
remaining modules are not defective.

8

When the defective memory module
is identified, contact Dell for a
replacement. For instructions on
contacting Dell, see your

User’s Guide

NOTE: If necessary, the computer can

operate in debug mode until new memory
modules are installed.

.

38 Quick Reference Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible expansion card failure has
occurred.

A possible graphics card failure has
occurred.

1

Determine if a conflict exists by
removing a card (not the graphics
card) and then restarting the
computer. For more information on
removing a card, see your

.

Guide

2

If the problem persists, reinstall the

User’s

card that you removed, remove a
different card, and then restart the
computer.

3

Repeat this process for each card. If
the computer starts normally,
troubleshoot the last card removed
from the computer for resource
conflicts (see"Resolving Software and
Hardware Incompatibilities" on
page 32).

4

If the problem persists, contact Dell.
For instructions on contacting Dell,
see your

User’s Guide

.

• If the computer has a graphics card,
remove the card, reinstall it, and then
restart the computer.

• If the problem still exists, install a
graphics card that you know works and
restart the computer.

• If the problem persists or the
computer has integrated graphics,
contact Dell. For instructions on
contacting Dell, see your

User’s Guide.

A possible floppy or hard drive failure
has occurred.

A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable

Reseat all power and data cables and
restart the computer.

connections, and then restart the
computer.

Quick Reference Guide 39

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

www.dell.com | support.dell.com

No memory modules are detected. 1

NOTE: If necessary, the computer can

operate in debug mode until new memory
modules are installed.

Reseat the memory modules to ensure
that your computer is successfully
communicating with the memory.

2

Restart the computer.

3

If the problem still exists, remove all
the memory modules and install one
memory module in memory module
connector 4.

4

Restart the computer.
The following message appears:

Alert! Operating in Debug
Mode. Please Populate
Memory in Pairs for Normal
Operation

5

Press <F1> to boot to the operating

.

system.

6

Run the Dell Diagnostics. See page 34
for instructions.

7

If the memory module passes, shut
down the computer, remove the
memory module, and then repeat the
process with the remaining memory
modules until a memory error occurs
during start-up or diagnostic testing.

If the first memory module tested is
defective, repeat the process with the
remaining modules to ensure that the
remaining modules are not defective.

8

When the defective memory module
is identified, contact Dell for a
replacement.For instructions on
contacting Dell, see your

User’s Guide.

System board failure has occurred. Contact Dell for technical assistance.

40 Quick Reference Guide

For instructions on contacting Dell, see
your User’s Guide.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Memory modules are detected, but a
memory configuration or compatibility
error exists.

A possible system board resource and/or
hardware failure has occurred.

A possible expansion card failure has
occurred.

• Ensure that no special memory
module/memory connector placement
requirements exist.

• Verify that the memory modules that
you are installing are compatible with
your computer.

• Reinstall the memory modules and
restart the computer.

• If the problem persists, contact Dell.
For instructions on contacting Dell,
see your

User’s Guide.

• Perform the procedures in "Resolving
Software and Hardware
Incompatibilities" on page 32.

• If the problem persists, contact Dell.
For instructions on contacting Dell,
see your

1

Determine if a conflict exists by

User’s Guide.

removing a card (not a graphics card)
and restarting the computer.

2

If the problem persists, reinstall the
card that you removed, remove a
different card, and then restart the
computer.

3

Repeat this process for each card. If
the computer starts normally,
troubleshoot the last card removed
from the computer for resource
conflicts (see "Resolving Software and
Hardware Incompatibilities" on
page 32).

4

If the problem persists, contact Dell.
For instructions on contacting Dell,
see your

User’s Guide.

Another failure has occurred.

This pattern also displays when you enter
system setup and may not indicate a
problem.

• Ensure that the cables are properly
connected to the system board from
the hard drive, CD drive, and DVD
drive.

• If the problem persists, contact Dell.
For instructions on contacting Dell,
see your

User’s Guide.

Quick Reference Guide 41

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal operating
condition after POST.

None.

NOTE: The diagnostic lights turn off after

a short time if the computer is in a normal
operating condition after POST.

Frequently Asked Questions

How Do I... Solution Where to Find Additional Information

Set up my computer to use two

www.dell.com | support.dell.com

monitors?

Connect my monitor when the
monitor cable connector doesn’t
seem to fit the connector on the
back of my computer?

If your computer has the required
graphics card to support dual­monitor setup, then look in your
shipping box for a Y-cable. The
Y-cable has a single connector on one
end (plug this connector into the
back panel) and branches into two
connectors (plug these connectors
into the monitor cables). For the
tower computer, see page 10 and for
the desktop computer, see page 15.

If your graphics card has a DVI
connector but your monitor has a
VGA connector, then you need to use
an adapter. An adapter should be
included in the shipping box.

See "Setting Up Your Computer
(Tower Orientation)" on page 9 or
"Setting Up Your Computer
(Desktop Orientation)" on page 14
for information on connecting dual
monitors to your computer.

See "Setting Up Your Computer
(Tower Orientation)" on page 9 or
"Setting Up Your Computer
(Desktop Orientation)" on page 14
for information on connecting
monitors to your computer. For more
information, contact Dell. For
information on contacting Dell, see
your User’s Guide.

Connect my speakers? If you have a sound card installed,

connect the speakers to the
connectors on the card. For the tower
computer, see page 13 and for the
desktop computer, see page 18.

42 Quick Reference Guide

See the documentation that came
with your speakers for more
information.

How Do I... Solution Where to Find Additional Information

Find the right connectors for my
USB or IEEE 1394 devices?

Locate information about the
hardware and other technical
specifications for my computer?

Find documentation for my
computer?

Your tower computer has eight USB
connectors (two on the front, one
internal, and five on the back).

Your desktop computer has eight
USB connectors (two on the front,
one internal, and five on the back)
and an optional front IEEE 1394
connector. This connector is only
available if you purchased an IEEE
1394 card. To purchase a card,
contact Dell. For more information
on the IEEE 1394 card, see your
User’s Guide.

Yo u r User’s Guide has a
specifications table that provides
more detailed information about
your computer and the hardware. To
locate your User’s Guide, see
"Finding Information" on page 5.

The following documentation is
available for your computer:

• User’s Guide

• Product Information Guide

• System Information Label

To locate these documents, see
"Finding Information" on page 5.

See "About Your Computer" on
page 19 for illustrations of the front
and back views of your computer.

For help locating your User’s Guide,
see "Finding Information" on page 5.

Go to the Dell Support website at
support.dell.com and use one of the
following support tools: read white
papers on the latest technology or
communicate with other Dell users
at the Dell forum chat room.

If you lose your documentation, it is
available on the Dell Support website
at support.dell.com.

Quick Reference Guide 43

www.dell.com | support.dell.com

44 Quick Reference Guide

Index

B

beep codes, 36

C

cards

slots, 21, 24

computer

beep codes, 36
restore to previous state, 32

conflicts

software and hardware

incompatibilities, 32

connectors

headphone, 20, 23
IEEE, 20, 22
keyboard, 26
line-in, 26
line-out, 26
microphone, 26
mouse, 25
network adapter, 25
parallel, 25
power, 21, 24
serial, 26
sound, 26
USB, 20, 23, 26

D

Dell

support site, 7

Dell Diagnostics, 34

Dell Premier Support

website, 6-7

diagnostic lights, 37

diagnostics

beep codes, 36
Dell, 34
Drivers and Utilities CD, 5
lights, 20, 23, 37

documentation

device, 5
online, 7
Product Information Guide, 6
Quick Reference, 5
ResourceCD, 5
User’s Guide, 6

drivers

ResourceCD, 5

Drivers and Utilities CD, 5

E

error messages

beep codes, 36
diagnostic lights, 37

H

hard drive

activity light, 19-20, 22-23

hardware

beep codes, 36
conflicts, 32
Dell Diagnostics, 34

Hardware Troubleshooter, 32

headphone

connector, 20, 23

Help and Support Center, 7

I

IEEE

connectors, 20, 22

installing parts

turning off your computer, 30

IRQ conflicts, 32

K

keyboard

connector, 26

L

labels

Microsoft Windows, 6
Service Tag, 6

Index 45

46 Index

lights

back of computer, 37
diagnostic, 20, 23, 37
hard-drive activity, 19-20,

22-23
link integrity, 25
network, 25
network activity, 25
power, 20, 23

M

microphone

connector, 26

Microsoft Windows label, 6

motherboard. See system

board

mouse

connector, 25

P

power

button, 20, 23
connector, 21, 24
light, 20, 23

problems

beep codes, 36
conflicts, 32
Dell Diagnostics, 34
diagnostic lights, 37
restore to previous state, 32

R

reinstalling

Drivers and Utilities CD, 5
ResourceCD, 5

ResourceCD

Dell Diagnostics, 34

T

troubleshooting

conflicts, 32
Dell Diagnostics, 34
diagnostic lights, 37
Hardware Troubleshooter, 32
Help and Support Center, 7
restore to previous state, 32

U

USB

connector, 26
connectors, 20, 23

User’s Guide, 6

V

voltage selection switch, 21,

24

N

network

connector, 25

O

Operating System

CD, 8
Installation Guide, 8

46 Index

S

safety instructions, 6

Service Tag, 6

software

conflicts, 32

sound connectors

line-in, 26
line-out, 26

system board, 28

System Restore, 32

W

warranty, 6

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 32
Help and Support Center, 7
System Restore, 32

Dell Precision™ Workstation 380

Hurtig referenceguide

Model DCTA

www.dell.com | support.dell.com

Bemærkninger, meddelelser og advarsler

OBS! En OBS angiver vigtige oplysninger, som du kan bruge for at udnytte computeren optimalt.

BEMÆRK: En BEMÆRK angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan

du kan undgå dette problem.

FORSIGTIG: En FORSIGTIG angiver mulig tingskade, legemsbeskadigelse eller død.

Forkortelser og akronymer

For en fuldstændig liste over forkortelser og akronymer, se Ordliste i

Brugervejledning

.

Hvis du købte en Dell™ n Series computer, er eventuelle referencer i dette dokument til Microsoft
operativsystemerne ikke gældende.

____________________

®

Windows®

Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden varsel.
© 2005 Dell Inc. Alle rettigheder forbeholdes.

Enhver form for gengivelse uden skriftlig tilladelse fra Dell Inc. er strengt forbudt.
Anvendte varemærker i denne tekst: Dell, DELL- logoet og Dell Precision er varemærker, som tilhører Dell Inc.; Intel og Penti um er registrerede

varemærker, som tilhører Intel Corporation; Microsoft og Windows er registrerede varemærker, som tilhører Microsoft Corporation.
Andre varemærker og firmanavne kan være brugt i dette dokument til at henvise til enten de fysiske eller juridiske personer, som gør krav på

mærkerne og navnene, eller til deres produkter. Dell Inc. fraskriver sig enhver tingslig rettighed, for så vidt angår varemærker og firmanavne,
som ikke er deres egne.

Model DCTA

Maj 2005 P/N M8559 Rev. A01

Indholdsfortegnelse

Sådan finder du information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Opsætning af computeren (Tower-retning)

Opsætning af computeren (Desktop-retning)

Om computeren

Visning forfra (Tower-retning)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Visning bagfra (Tower-retning)
Visning forfra (Desktop-retning)
Visning bagfra (Desktop-retning)
Stik på bagpanelet
Indvendig visning

Systemkortkomponenter

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Sådan finder du User’s Guide (Brugervejledning)

Fjernelse af computerdækslet

Pleje af computeren

Problemløsning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Tips til problemløsning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Løsning af software- og hardwareinkompabilitet

®

Brug Microsoft

Windows® XP Systemgendannelse . . . . . . . . . . . 78

Brug af den sidst kendte gode installation
Dell Diagnostics (Dell diagnosticering)
Før du starter en test

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Bip-koder

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Fejlmeddelelser

Diagnoselys

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Ofte stillede spørgsmål

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Indholdsfortegnelse 49

50 Indholdsfortegnelse

Sådan finder du information

OBS! Nogle egenskaber vil måske ikke være tilgængelige i visse lande.

OBS! Yderligere information kan blive sendt med computeren.

Hvad søger du efter? Find det her

• Et diagnosticeringsprogram til computeren

• Drivere til computeren

• Dokumentation til computeren

• Dokumentationen til enheden

• Desktop System Software (DSS)

• Sådan konfigureres computeren

• Sådan plejes computeren

• Grundlæggende fejlfindingsinformation

• Sådan køres Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering)

• Fejlkoder og diagnostiske lamper

• Sådan afmonteres og monteres dele

• Sådan åbnes computerdækslet

Cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) (også
kendt som ResourceCD (Resurse-cd'en))

Dokumentationen og driverne er allerede installeret på
computeren. Du kan bruge cd'en til at genininstallere drivere,
køre "Dell Diagnostics (Dell diagnosticering)" på side 80 eller
få adgang til dokumentationen.

På cd'en kan der være
readme-filer (Vigtigt-filer),
som indeholder sidste
øjebliks-opdateringer om
tekniske ændringer eller
avanceret teknisk
referencemateriale til
teknikere eller erfarne
brugere.

BEMÆRK: Opdatering af drivere og dokumentation kan findes

på support.dell.com.

Quick Reference Guide (Hurtig referenceguide)

BEMÆRK: Dette dokument er tilgængeligt i PDF-format på

support.dell.com.

Hurtig referenceguide 51

Hvad søger du efter? Find det her

• Garantioplysninger

• Handelsbetingelser (Kun USA)

• Sikkerhedsinstruktioner

• Kontrolinformation

• Ergonomi-information

• Licensaftale for slutbrugere

www.dell.com | support.dell.com

• Afmontering og udskiftning af dele

• Specifikationer

• Konfiguration af systemindstillinger

• Fejlfinding og løsning af problemer

Dell™ Product Information Guide
(Produktinformationsvejledning)

User’s Guide (Brugervejledning)

®

Microsoft

Windows® XP Help and Support Center (Hjælpe-

og supportcenter)

1

Klik på knappen

Start

og klik på

Help and Support

(Hjælp

og support).

2

Klik på
systeminformation) og klik på

User and system guides

(Brugervejledning og

User’s guides

(Brugerhåndbøger).

User’s Guide (Brugervejledning) kan også findes på cd'en

Drivers and Utilities

(Drivere og hjælpeværktøjer).

• Servicemærke og ekspresservicekode

• Microsoft Windows licensetiket

52 Hurtig referenceguide

Servicemærke og Microsoft® Windows® Licens

Disse mærkater findes på computeren.

• Anvend servicemærket til
at identificere
computeren, når du
bruger

support.dell.com

eller kontakter teknisk
support.

•Indtast
ekspreservicekoden for at
anvise opkaldet, når du
kontakter teknisk support.

Hvad søger du efter? Find det her

• Løsninger — fejlfindingsoplysninger og tip, tekniske
artikler og onlinekurser, ofte stillede spørgsmål

• Kundeforum — online diskussion med andre Dell­kunder

• Opgraderinger — Opgraderingoplysninger om
komponenter, f.eks. hukommelse, harddisken og
operativsystemet

• Kundepleje — Kontaktoplysninger, serviceopkald og
ordrestatus, garanti- og reparationsoplysninger

• Service og support — Status på serviceopkald og
supporthistorie, servicekontrakt, online diskussioner
med teknisk support

• Reference — Computer-dokumentation, detaljer om
min computerkonfiguration, produktspecifikationer og
hvidbøger

• Downloads — Godkendte drivere, programrettelser og
softwareopdateringer

• Desktop System Software (DSS) — Hvis du installerer
operativsystemet på computeren igen, bør du også
geninstallere DSS hjælpeprogram. DSS giver kritiske
opdateringer til operativsystemet og support til Dell™
3,5-tomme USB-diskettedrev, Intel

®

Pentium

®

M-processorer, optiske drev og USB-enheder. DSS er
nødvendigt for korrekt drift af Dell- computeren.
Softwaren opdager automatisk din computer og dit
styresystem og installerer de opdateringer, der passer til
din konfiguration.

Til download Desktop System-software

1

Gå til

support.dell.com

2

Indtast servicemærket eller produktmodellen.

3

I rullemenuen
klikkes på

4

Vælg operativsystem og operativsystemets sprog til

Download Category

All

(Alle).

computeren, og klik på

Valg af en enhed

Under

Configuration Utilities

konfigurationsværktøjer) og klikke på

System-software

, og klik på

Submit

, skal du rulle til
(System og

.

Downloads

.

(Downloadkategori)

(Send).

System and

Dell Desktop

Dell support-webside — support.dell.com

BEMÆRK: Vælg dit område for at se den relevante

supportside.

BEMÆRK: Kunder fra virksomheder, det offentlige og

uddannelsessystemet kan også bruge det tilpassede Dell
Premier Support websted på premier.support.dell.com. Det kan
forekomme, at hjemmesiden ikke er tilgængelig i alle områder.

Hurtig referenceguide 53

Hvad søger du efter? Find det her

• Brug af Windows XP

• Dokumentation for min computer

• Dokumentation for enheder (f.eks. et modem)

• Geninstallation af operativsystemet

www.dell.com | support.dell.com

Windows Help and Support Center (Hjælp og supportcenter)

1

Klik på knappen

Start

, og klik på

Help and Support

(Hjælp

og support).

2

Skriv et ord eller en sætning, der beskriver problemet, og klik
på pileikonet.

3

Klik på det emne, der beskriver problemet.

4

Følg vejledningen på skærmen.

Cd'en Operating System ('Operativsystem)

Operativsystemet er allerede installeret på computeren. For
at geninstallere dit operativsystem, skal du bruge cd'en
Operating System (Operativsystem). Se User’s Guide
(Brugervejledning) for instruktioner.

Efter du har installeret
operativsystemet igen, skal
du bruge ekstraudstyret cd'en
Drivers and Utilities (Drivere
og hjælpeværktøjer) for at
geninstallere driverne til de
enheder, der blev leveret
sammen med computeren.

Operativsystemets
produktnøgle- etiket findes
på computeren.

BEMÆRK: Farven på din cd kan variere, afhængig af det

operativsystem, som du bestilte.

BEMÆRK: Cd'en Operating System (Operativsystem) er ekstra

og følger muligvis ikke med computeren.

• Sådan bruges Linux

• Udvekslinger via e-mail blandt brugere af Dell
Precision™-produkter og Linux-operativsystemet

• Yderligere oplysninger med hensyn til Linux og Dell
Precision-computeren

54 Hurtig referenceguide

Linux-sider, som understøttes af Dell

• Linux.dell.com

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

Opsætning af computeren (Tower-retning)

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Product Information Guide (Produktinformationsvejledning) følges.

Du skal fuldføre alle trin for at opsætte computeren korrekt.

1

Tilslut tastaturet og musen.

PS/2

eller

or

USB

PS/2

USB

2

Tilslut modem eller netværkskabel.

eller

or

BEMÆRK: Tilslut ikke et modemkabel til

netværksadapteren. Spænding fra
telefonkommunikation kan beskadige
netværksadapteren.

OBS! Hvis computeren har et netværkskort

installeret, tilsluttes netværkskablet til kortet.

Netværk

Network

Modem

Modem

Hurtig referenceguide 55

3

Tilslut skærmen.

Afhængig af grafikkortet, kan
skærmen tilsluttes på
forskellige måder.

OBS! Det er muligvis

nødvendigt at bruge den

www.dell.com | support.dell.com

vedlagte adapter eller kabel
til at tilslutte skærmen til
computeren.

56 Hurtig referenceguide

Til kort med mulighed for enkelt og dobbelt skærm med en enkelt konnektor

En VGA-adapter:

VGA

Brug VGA-adapteren, når du har et grafikkort til en enkelt
skærm, og du ønsker at tilslutte computeren til en
VGA-skærm.

Dobbelt VGA Y-kabeladapter:

VGA

VGA

Brug det rigtige Y- kabel, når grafikkortet har en enkelt
konnektor, og du ønsker at tilslutte computeren til en eller
to VGA-skærme.

Dobbelt DVI Y-kabeladapter:

DVI

DVI

Brug det rigtige Y-kabel, når grafikkortet har en enkelt
konnektor, og du ønsker at tilslutte computeren til en eller
to DVI-skærme.

Kablet til dobbelt-skærm er farvekodet; den blå konnektor er til hovedskærmen, og den sorte
konnektor er til den sekundære skærm. For at aktivere support af dobbelt-skærm, skal begge
skærme være tilsluttede til computeren, når du starter computeren.

Hurtig referenceguide 57

For kort med mulighed for dobbeltskærme med en DVI-konnektor og en VGA-konnektor

En DVI-konnektor og en VGA-konnektor:

DVI

VGA

www.dell.com | support.dell.com

Brug den/de rigtige konnektor(er), når du vil tilslutte
computeren til en eller to skærme.

For kort med mulighed for dobbeltskærm med to DVI-konnektorer

To DVI-konnektorer:

To DVI-konnektorer med en
VGA-adapter:

To VGA-konnektorer med en VGA-adapter:

VGA

VGA

Brug VGA-adapteren, når du vil tilslutte computeren til to
VGA-skærme.

To DVI-konnektorer med to
VGA-adaptere:

DVI

DVI

Brug DVI-konnektorerne til at tilslutte
computeren til en eller to DVI-skærme.

58 Hurtig referenceguide

DVI

VGA

Brug VGA-adapteren til at tilslutte en
VGA-skærm til en af
DVI-konnektorerne på computeren.

VGA

VGA

Brug to VGA-adaptere til at tilslutte to
VGA-skærme til DVI-konnektorerne på
computeren.

4

5

Tilslut højttalerne.

OBS! Hvis

computeren har et
lydkort installeret,
tilsluttes højttalerne til
kortet.

Tilslut strømkablerne,
og tænd for
computeren og
skærmen.

LINE OUT

1234

Hurtig referenceguide 59

6

Installér yderligere software eller enheder.

Før du installerer nogle enheder eller software, som ikke fulgte med computeren, skal du læse den
dokumentation, der fulgte med enheden eller softwaren eller kontakte sælgeren for at kontrollere,
at enheden eller softwaren er kompatibel med computeren og operativsystemet.

Du har nu fuldført installationen af din tower-computer.

Opsætning af computeren (Desktop-retning)

www.dell.com | support.dell.com

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Product Information Guide (Produktinformationsvejledning) følges.

Du skal fuldføre alle trin for at opsætte computeren korrekt.

1

Tilslut tastaturet og musen.

BEMÆRK: Tilslut ikke et

modemkabel til
netværksadapteren.
Spænding fra
telefonkommunikation kan
beskadige
netværksadapteren.

PS/2

eller

or

USB

PS/2

eller

or

USB

60 Hurtig referenceguide

2

Tilslut modem eller
netværkskabel.

OBS! Hvis computeren har

et netværkskort installeret,
tilsluttes netværkskablet til
kortet.

3

Tilslut skærmen.

Afhængig af grafikkortet, kan skærmen
tilsluttes på forskellige måder.

OBS! Det er muligvis nødvendigt at

bruge den vedlagte adapter eller kabel
til at tilslutte skærmen til computeren.

Modem

Modem

Netværk

Network

Hurtig referenceguide 61

Til kort med mulighed for enkelt- og dobbeltskærm med en enkelt konnektor

VGA-adapter:

VGA

www.dell.com | support.dell.com

Brug VGA-adapteren, når du har et grafikkort til en enkelt
skærm, og du ønsker at tilslutte computeren til en
VGA-skærm.

Dobbelt VGA Y-kabeladapter:

VGA

VGA

Brug det rigtige Y-kabel, når grafikkortet har en enkelt
konnektor, og du ønsker at tilslutte computeren til en eller
to VGA-skærme.

Kablet til dobbeltskærmen er farvekodet; den blå konnektor er til hovedskærmen, og den sorte
konnektor er til den sekundære skærm. For at aktivere support til dobbelt-skærme, skal begge
skærme være tilsluttede til computeren, når du starter computeren.

Dobbelt DVI Y-kabeladapter:

DVI

DVI

Brug det rigtige Y-kabel, når grafikkortet har en enkelt
konnektor, og du ønsker at tilslutte computeren til en eller
to DVI-skærme.

62 Hurtig referenceguide

For kort med mulighed for dobbeltskærme med en DVI-konnektor og en VGA-konnektor

En DVI-konnektor og en VGA-konnektor:

DVI

VGA

Brug den/de rigtige konnektor(er), når du vil tilslutte
computeren til en eller to skærme.

To VGA-konnektorer med en VGA-adapter:

Brug VGA-adapteren, når du vil tilslutte computeren til to
VGA-skærme.

For kort med mulighed for dobbeltskærm med to DVI-konnektorer

To DVI-konnektorer:

To DVI-konnektor med en
VGA-adapter:

VGA

VGA

To DVI-konnektorer med to
VGA-adaptere:

DVI

DVI

Brug DVI-konnektor(erne) til at
tilslutte computeren til en eller to
DVI-skærme.

DVI

VGA

Brug VGA-adapteren til at tilslutte en
VGA-skærm til en af
DVI-konnektorerne på computeren.

VGA

VGA

Brug to VGA-adaptere til at tilslutte to
VGA-skærme til DVI-konnektorerne
på computeren.

Hurtig referenceguide 63

4

www.dell.com | support.dell.com

OBS! Hvis computeren har et lydkort installeret, tilsluttes højttalerne til kortet.

5

Tilslut højttalerne.

Tilslut strømkablerne, og
tænd for computeren og
skærmen.

Desktopcomputeren har en valgfri
IEEE 1394-konnektor på fronten.
Denne konnektor er kun
tilgængelig, hvis du købte et IEEE
1394-kort. Kontakt Dell for at
købe et kort. For instruktioner om
at tage kontakt med Dell og for
mere information om IEEE
1394-kortet, henvises til

Guide

(Brugervejledning).

User’s

LINE OUT

4

3

2

1

6

Installér yderligere software eller enheder.

Før du installerer nogle enheder eller software, som ikke fulgte med computeren, skal du læse den
dokumentation, der fulgte med enheden eller softwaren eller kontakte sælgeren for at kontrollere,
at enheden eller softwaren er kompatibel med computeren og operativsystemet.

Du har nu afsluttet opsætningen af din stationære computer.

64 Hurtig referenceguide

Om computeren

Visning forfra (Tower-retning)

14

13

1

2

3

4

12

11

1234

10

9

1 øverste 5,25-tomme drevbås Holder et CD/DVD-drev.
2 nederste 5,25-tomme drevbås Holder et CD/DVD-drev eller en ekstra tredje harddisk.
3 øverste 3,5-tomme drevbås Holder en ekstra fjerde harddisk (ATA-serie).
4 nederste 3,5-tomme drevbås Du kan bruge denne bås til et ekstra diskettedrev eller en ekstra

kortlæser.

5 harddiskaktivitetslys Harddisklyset tændes, når computeren læser data fra eller skriver

data til harddisken. Lyset er muligvis også tændt, når en enhed,
som f.eks. cd-afspilleren, er i brug.

5

6

7

8

Hurtig referenceguide 65

6 IEEE 1394-konnektor

(ekstra)

7 USB 2.0-stik (2) Brug de forreste USB-stik til enheder, som du bruger af og til, som f.eks. flash

8 Dell™-drejeknaphak For at dreje skal du placere fingrene rundt om badgen, trykke den ind, og dreje den. Du

9 strømknap Tryk for at tænde computeren.

Brug de ekstra IEEE 1394-konnektorer til dataenheder med høj hastighed, som f.eks.
digitale videokameraer og eksterne lagerenheder.

memorynøgler eller kameraer eller for bootbare USB-enheder (se
mere information om booting til en USB-enhed).

Det anbefales, at du bruger USB-stikkene på bagsiden til enheder, som normalt
forbliver tilsluttede, som f.eks. printere og tastaturer.

kan også dreje badgen ved at bruge hakket, som kan findes tæt ved badgens bund.

systemopsætning

for

www.dell.com | support.dell.com

BEMÆRK: Brug ikke strømknappen til at slukke for computeren for at undgå tab af

data. Foretag i stedet en nedlukning af operativsystemet.

BEMÆRK: Strømknappen kan også bruges til at "vække" computeren eller til at sætte den

i strømsparefunktion. Se "Power Management (Strømstyring)" i User’s Guide
(Brugervejledning) for mere information.

10 strømlys Strømlyset tændes og blinker eller lyser konstant for at angive forskellige tilstande:

• Intet lys — Computeren er slukket.

• Konstant grønt — Computeren er i normal driftstilstand.

• Blinker grønt — Computeren står i strømsparefunktion.

• Blinker fast gult — Se "Power Problems" (Strømproblemer) i
(Brugervejledning).

For at forlade strømsparefunktionen skal du trykke på strømknappen eller bruge
tastaturet eller musen, hvis den er konfigureret til at vække enheden i Windows
enhedsstyring. For mere information om strømsparefunktion og om at forlade
strømsparefunktionen, se "Power Management" (Strømstyring) i User’s Guide

(Brugervejledning)

Se "Diagnoselys" på side 84 for en beskrivelse af lyskoderne, som kan hjælpe dig med at
fejlfinde problemer med computeren.

11 mikrofonstik Brug mikrofonstikket til at tilslutte en mikrofon til pc til stemme- eller musikoptagelse

i et lyd- eller telefoniprogram.

12 hovedtelefonstik Brug hovedtelefonstikket til at tilslutte hovedtelefonerne.
13 diagnostiske lys (4) Brug lysene til at hjælpe dig med at fejlfinde computerproblemer, baseret på den

diagnostiske kode. For mere information, se "Diagnoselys" på side 84.

14 netværkslinklys Netværksblinklyset tændes, når der er en god forbindelse mellem et 10-Mbps,

100-Mbps, eller 1000-Mbps (eller 1-Gbps)-netværk og computeren.

.

User’s Guide

66 Hurtig referenceguide

Visning bagfra (Tower-retning)

1

2

3

4

1 strømstik Sæt strømkablet i dette stik.
2 spændingsomskifter Se sikkerhedsinstruktioner i Product Information Guide

(Produktinformationsvejledning) for mere information.

3 stik på bagpanelet Tilslut serielle, USB-stik og andre enheder i det tilsvarende stik.
4 kortslot Få adgang til konnektorer til alle installerede PCI- eller PCI Expres-kort.

Hurtig referenceguide 67

Visning forfra (Desktop-retning)

1 2 7

www.dell.com | support.dell.com

3

5 6

4

4

3

2

1

9101112

8

1 øverste 5,25-tomme drevbås Denne bås holder et CD/DVD-drev.
2 nederste 5,25-tomme drevbås Denne bås holder et ekstra CD/DVD-drev eller en ekstra tredje harddisk

(ATA-serie eller SCSI).

3 3,5-tomme drevbås Du kan bruge denne bås til et diskettedrev eller en ekstra kortlæser.
4 harddiskaktivitetslys Hard diskaktivitets lyset er tændt, når computeren læser data fra eller skriver

data til harddisken. Lyset er muligvis også tændt, når en enhed, som f.eks.
cd-afspilleren, er i brug.

5 IEEE 1394-stik (ekstra) Brug de ekstra IEEE 1394-stik til dataenheder med høj hastighed, som f.eks.

digitale videokameraer og eksterne lagerenheder.

68 Hurtig referenceguide

6 USB 2.0-stik (2) Brug de forreste USB-stik for enheder, som du bruger af og til, som f.eks. flash

memorynøgler eller kameraer eller til bootbare USB-enheder (se

systemopsætning

Det anbefales, at du bruger USB-stikkene på bagsiden til enheder, som normalt
forbliver tilsluttede, som f.eks. printere og tastaturer.

7 strømknap Tryk for at tænde computeren.

for mere information om at boote til en USB-enhed).

BEMÆRK: Strømknappen kan også bruges til at "vække" computeren eller til at

sætte den i strømsparefunktion. Se "Power Management" (Strømstyring) for mere
information.

BEMÆRK: Brug ikke strømknappen til at slukke for computeren for at undgå

tab af data. Foretag i stedet en nedlukning af operativsystemet.

8 strømlys Strømlyset tænder og blinker eller lyser konstant for at angive forskellige

tilstande:

• Intet lys — Computeren er slukket.

• Konstant grønt — Computeren er i normal driftstilstand.

• Blinkende grønt lys — Computeren er i strømsparefunktion.

• Blinkende eller fast gult lys — Se "Power Problems" (Strømproblemer).

For at forlade strømsparefunktionen skal du trykke på knappen eller bruge
tastaturet eller musen, hvis den er konfigureret til at "vække" enheden i
Windows enhedsstyring. For mere information om "sove"-funktioner, og om
hvordan du forlader strømsparefunktionen, se "Power Management"
(Strømstyring).

Se "Diagnoselys" på side 84 for en beskrivelse af lyskoderne, som kan hjælpe dig
med at fejlfinde problemer med computeren.

9 diagnostiske lys (4) Brug lysene til at hjælpe dig med at fejlfinde computerproblemer, baseret på den

diagnostiske kode. For mere information, se "Diagnoselys" på side 84.

10 mikrofonstik Brug mikrofonstikket til at tilslutte en mikrofon til pc til stemme- eller

musikoptagelse i et lyd- eller telefoniprogram.

11 hovedtelefonstik Brug hovedtelefonkonstikket til at tilslutte hovedtelefonerne.
12 netværkslinklys Netværkslyset er tændt, når der er en god forbindelse mellem et 10-Mbps,

100-Mbps eller 1000-Mbps (eller 1-Gbps)-netværk og computeren.

Hurtig referenceguide 69

Visning bagfra (Desktop-retning)

1

www.dell.com | support.dell.com

4

1 kortslot Få adgang til stik til alle installerede PCI- eller PCI Expres-kort.
2 strømstik Sæt strømkablet i dette stik.
3 spændingsomskifter Se sikkerhedsinstruktioner i Product Information Guide

(Produktinformationsvejledning) for mere information.

4 stik på bagpanelet Tilslut serielle, USB- og andre enheder i det tilsvarende stik.

32

Stik på bagpanelet

1

70 Hurtig referenceguide

2 345

6

7

8

9101112

1 stik til mus Sæt en standardmus i det grønne stik til mus. Sluk for computeren og alle

tilsluttede enheder, før du tilslutter en mus til computeren. Hvis du har en USB­mus, sættes den i en USB-stik.

®

Hvis computeren kører Microsoft

Windows XP-operativsystemet, er de

nødvendige drivere til musen installeret på harddisken.

2 parallelstik Tilslut en parallel enhed, som f.eks. en printer, til parallelstikket. Hvis du har en

USB-printer, skal den sættes i et USB-stik.

BEMÆRK: Det integrerede parallelstik deaktiveres automatisk, hvis computeren

detekterer et installeret kort, som indeholder et parallelstik, der er indstillet til den
samme adresse. For mere information, se "Systemopsætningsoptioner" i User’s Guide
(Brugervejledning).

3 lys til linkintegritet

• Grøn — Der er en god forbindelse mellem et 10-mbps netværk og computeren.

• Orange — Der er en god forbindelse mellem et 100-mbps netværk og
computeren.

• Gul — Der er en god forbindelse mellem et 1000-mbps (eller 1-gbps) netværk og
computeren.

• Slukket — Computeren detekterer ikke en fysisk forbindelse til netværket.

4 stik til netværksadapter For at forbinde computeren til et netværk eller bredbåndsenhed, skal du tilslutte

den ene ende af et netværkskabel til enten et netværksstik eller netværks- eller
bredbåndsenheden. Tilslut den anden ende af netværkskablet til
netværksadapterens stik på computeren. Et klik angiver, at netværkskablet er
blevet forsvarligt sat i.

BEMÆRK: Sæt ikke en telefonledning i netværksstikket.

På computere med et ekstra netværksstikkort skal stikkene på kortet og på
computerens bagside bruges, når der installeres flere netværksforbindelser (som
f.eks. et separat intra- og ekstranet).

Det anbefales, at du bruger Cat. 5- kabler og stik til netværket. Hvis du er nødt til
at bruge Cat. 3- kabler, skal netværkshastigheden tvinges op til 10 Mbps for at
sikre en pålidelig drift.

5 lys til netværksaktivitet Et gult lys blinker, når computeren sender eller modtager netværksdata. En stor

mængde netværkstrafik kan få dette lys til at se ud som om, det "lyser" konstant.

Hurtig referenceguide 71

6 stik til linie ind Brug det blå indgangsstik for at tilslutte en optage-/afspilningsenhed som f.eks. en

kassetteafspiller, cd-afspiller eller videobåndoptager.

På computere med et lydkort, skal stikket på kortet anvendes.

7 stik til linie ud Brug det grønne stik til linje ud for at tilslutte hovedtelefoner og de fleste

højttalere med integrerede forstærkere.

På computere med et lydkort, skal stikket på kortet anvendes.

8 mikrofonstik Brug det pink mikrofonstik til at tilslutte en pc-mikrofon til stemme- eller

musikinput til et lyd- eller telefoniprogram.

På computere med et lydkort kan mikrofonstikket findes på kortet.

9 USB 2.0-stik (2) Brug de bageste USB-stik til enheder, som normalt forbliver tilsluttede, som f.eks.

www.dell.com | support.dell.com

printere og tastaturer.

Det anbefales, at du bruger de forreste USB-stik til enheder, som du tilslutter
engang imellem, som f.eks. flash memorynøgler eller kameraer eller til bootbare
USB-enheder.

10 USB 2.0-stik (3) Brug de bageste USB-stik til enheder, som normalt forbliver tilsluttede, som f.eks.

printere og tastaturer.

Det anbefales, at du bruger de forreste USB-stik til enheder, som du tilslutter
engang imellem, som f.eks. flash memorynøgler eller kameraer eller til bootbare
USB-enheder.

11 serielstik Tilslut en seriel enhed, som f.eks. en håndholdt enhed, til serielporten.

Standardangivelser er COM1 for serielstik 1 og COM2 for det valgfrie serielstik 2.

For mere information, se "System Setup Options" (Systemopsætningsoptioner) i
User’s Guide (Brugervejledning).

12 stik til tastatur Hvis du har et standardtastatur, skal det sættes i det lilla tastaturstik. Hvis du har

et USB-tastatur, skal det sættes i et USB-stik.

72 Hurtig referenceguide

Indvendig visning

1

2

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne

iProduct Information Guide (Produktinformationsguiden) følges.

3

10

9

8

7

1 strømtilførsel 6 kortventilator
2 ekstra blæser 7 processorventilator
3 systemkort 8 nederste 3,5-tomme drevbås
4 harddisk 9 øverste 5,25-tommedrevbås
5 processor luftstrømningsbeklædning 10 diskramme

6

4

5

Hurtig referenceguide 73

Kabelfarver

1

2

3 4 5

Systemkortkomponenter

www.dell.com | support.dell.com

Enhed Farve

Harddisk blå kabel

Diskettedrev sort afrivningsstrimmel

cd/dvd-drev orange afrivningsstrimmel

6

7

23

22

21

20

19

18

8

9

10

11

12

13

14

15

1617

74 Hurtig referenceguide

1 strømstik (12VPOWER) 13 PCI-Express x1 kortslot
2 stik til hukommelsesmodul 14 PCI-Express x16 op til 150w kortslot
3 batterisocket (BATTERI) 15 PCI-Express x8 kortslot (ledningsført som x4)
4 stik til hukommelsesventilator (FAN_MEM) 16 PCI kortslot (1-3)
5 frontpanelstik 17 eksternt lys-stik (AUX LED)
6 primære strømstik (POWER) 18 diskettedrev (FLOPPY)
7 IDE-drevstik (IDE) 19 serielstik (SERIAL2)
8 SATA-stik (SATA-1, SATA-3, SATA-0, SATA-2) 20 kortrammeventilator (FAN CARD CAGE)
9 RTC nulstillingsjumper (RTCRST) 21 internt højttalerstik (INT_SPKR)
10 Flexbay-stik (FLEXBAY) 22 processorventilatorstik (FAN_CPU)
11 chassis intrusionsheader 23 processorstik (CPU)
12 adgangskodejumper (PASS)

Sådan finder du User’s Guide (Brugervejledning)

User’s Guide

(Brugervejledning) indeholder yderligere information om computeren, som f.eks.:

• Tekniske specifikationer

• Information om ændring af computeren fra desktop til tower

• Visninger af computeren forfra og bagfra, inklusiv alle de tilgængelige stik

• Indvendige visninger af computeren, inklusiv en detaljeret grafik af systemkortet og stikkene

• Instruktioner om rengøring af computeren

• Information om softwareegenskaber, som f.eks. kontrol af LegacySelect Technology, ved brug
af en adgangskode samt systemopsætningsoptioner

• Tips og information om anvendelse af Microsoft Windows XP-operativsystemet

• Instruktioner om fjernelse og montering af dele, inklusiv hukommelse, kort, drev,
mikroprocessoren og batteriet

• Information om problemløsning af forskellige computerproblemer

• Instruktioner om anvendelse af Dell Diagnostics og geninstallation af drivere

• Information om hvordan Dell kontaktes

Du kan få adgang til
webstedet på

support.dell.com

User’s Guide

(Brugervejledning) fra harddisken eller på Dell Support-

.

Hurtig referenceguide 75

For adgang til User’s Guide (Brugervejledning) fra harddisken:

Klik på knappen

For adgang til User’s Guide (Brugervejledning) fra Dell Support websted:

1

Gå til

support.dell.com

2

Følg meddelelserne på webstedet, som beder dig om oplysninger, der er specifikke for
computeren.

3

På Dell Supports hjemmeside, skal du klikke på
(Brugerhåndbøger), så på

www.dell.com | support.dell.com

Fjernelse af computerdækslet

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Product Information Guide (Produktinformationsvejledning) følges.

FORSIGTIG: For at beskytte mod elektrisk stød, skal du altid afbryde computeren fra stikkontakten på

væggen, før du fjerner dækslet.

BEMÆRK: Før du rører ved noget inde i computeren, skal du have jordforbindelse ved at røre ved en

umalet metaloverflade, som for eksempel metallet på computerens bagside. Mens du arbejder, bør du
jævnligt røre ved en umalet metalflade for at fjerne eventuel statisk elektricitet, der kan beskadige de
interne komponenter.

BEMÆRK: Før du slukker for computeren, skal du gemme og lukke alle åbne filer og forlade alle åbne

programmer.

Start

og klik på

.

Help and Support

Systems

(Systemer), hvor du vælger computeren.

(Hjælp og support).

Reference

, derefter på

User’s Guides

1

For at lukke for operativsystemet:

a

Gem og luk alle åbne filer, afslut alle åbne programmer, klik på knappen
derefter på

b

I vinduet

Computeren slukker, når operativsystemets nedlukningsproces er færdig.

2

Sørg for, at computeren og alle tilkoblede enheder er slukkede. Hvis computeren og tilkoblede
enheder ikke slukkede automatisk, da du lukkede operativsystemet ned, skal du slukke for
dem nu.

3

Hvis du har installeret et sikkerhedskabel, skal du fjerne det fra slottet.

BEMÆRK: Sørg for, at du arbejder på en flad, beskyttet overflade for at undgå ridser enten på

computeren eller på overfladen, som den er placeret på.

4

Anbring computeren på en flad overflade med computerdækslet opad.

5

Træk dækslets smæklås tilbage.

76 Hurtig referenceguide

Sluk computer

Sluk computer

.

, klik på

Sluk

Start,

og klik

.

dækslets smæklås

computerdæksel

hængselflige (3)

6

Find de tre hængselflige på computerens kant.

7

Tag fat i siderne på computerdækslet, og drej dækslet op ved at bruge hængslerne som
løftestangspunkter.

8

Løsn dækslet fra hængselfligene, og sæt det til siden på et sikkert sted.

Pleje af computeren

For at hjælpe med at vedligeholde computeren, bør disse forslag følges:

• For at undgå at tabe eller få korrupt data, må computeren aldrig slukkes, når lampen til
harddisken lyser.

• Planlæg regelmæssige virusscanninger med virussoftware.

• Kontrollér plads på harddisken ved at slette unødvendige filer og defragmentere drevet
regelmæssigt.

• Sikkerhedskopiér filer med regelmæssige mellemrum.

• Rengør med mellemrum computerskærmen, musen og tastaturet (se
(Brugervejledning) for mere information).

User’s Guide

Hurtig referenceguide 77

Problemløsning

Tips til problemløsning

Foretag følgende eftersyn, når du fejlsøger computeren:

• Hvis du tilføjede eller fjernede en del, før problemet startede, skal du gennemgå
installationsprocedurerne og sikre, at delen er korrekt installeret.

• Hvis en perifer enhed ikke fungerer, skal det sikres, at enheden er tilsluttet korrekt.

• Hvis en fejlmeddelelse vises på skærmen, skal den nøjagtige meddelelse skrives ned.
Meddelelsen kan hjælpe det tekniske supportpersonale med at finde en diagnose og håndtere
problemet(erne).

www.dell.com | support.dell.com

• Hvis en fejlmeddelelse forekommer i et program, henvises til programmets dokumentation.

• Hvis den anbefalede handling i fejlfindingsafsnittet er at læse et afsnit i
(Brugervejledning), gå til
adgang til

User’s Guide

support.dell.com

(Brugervejledning).

(fra en anden computer om nødvendigt) for at få

User’s Guide

Løsning af software- og hardwareinkompabilitet

Hvis en enhed enten ikke findes under opsætning af operativsystemet eller findes, men er
forkert konfigureret, kan du bruge Hardware Troubleshooter (Hardware-fejlfinder):

til at løse inkompabiliteten.

For at løse inkompabilitet ved hjælp af Hardware Troubleshooter (Hardware-fejlfinder):

1

Klik på knappen

2

Skriv

hardware troubleshooter

3

Tryk p å

4I Hardware Troubleshooter

conflict on my computer"
Next

Hardware-Troubleshooter

(Næste).

Start

og klik på

Help and Support

i

Søge-

feltet, og tryk på pilen for at starte søgning.

(Hardware-fejlfinder) i

(Hardware-fejlfinder) -listen klik på

(Jeg skal løse en hardwarekonflikt på min computer), og klik på

(Hjælp og support).

søgeresultat-

"I need to resolve a hardware

listen.

Brug Microsoft® Windows® XP Systemgendannelse

Microsoft Windows XP operativsystem giver via System Restore (Systemgendannelse) mulighed
for at få computeren tilbage til en tidligere operativ indstilling (uden påvirkning af datafilerne),
hvis der foretages ændringer på hardware, software eller andre systemindstillinger, der har efterladt
computeren i en uønsket operativ indstilling. Se Windows Hjælp- og Supportcenter (se "Sådan
finder du information" på side 51) for information om brug af Systemgendannelse.

BEMÆRK: Foretag reglmæssig back-up af dine datafiler. System Restore (Systemgendannelse) viser

ikke dine datafiler eller reparerer dem.

78 Hurtig referenceguide

Dannelse af Restore Point (Gendannelsessted)

1

Klik på knappen

2

Klik på

3

Følg vejledningen på skærmen.

Gendan computeren til en tidligere operativ indstilling

BEMÆRK: Før du gendanner computeren til en tidligere operativ indstilling, skal du gemme og lukke alle

åbne filer og forlade alle åbne programmer. Ændr, åbn eller slet ikke nogen filer eller programmer, førend
systemgendannelsen er fuldført.

1

Klik på

System Restore

Start

System Tools

2

Kontrollér at
tidspunkt) er valgt og klik på

3

Klik på den kalenderdag, du ønsker at gendanne din computer fra.

Start

og klik på

Help and Support

(Hjælp og support).

(Systemgendannelse).

-knappen, peg på

All Programs

(Alle programmer)→

(Systemværktøjer), og klik derefter på

Restore my computer to an earlier time

Next

(Næste).

System Restore

Accessories

(Systemgendannelse).

(Tilbehør)→

(Gendan min computer til et tidligere

For at vælge

Select a Restore Point

(Vælg et gendannelsessted) viser skærmen en kalender,
der sætter dig i stand til at se og vælge gendannelsessteder. Alle kalenderdage med
tilgængelige gendannelsessteder kommer frem med fede typer.

4

Vælg et gendannelsessted og klik på

Next

(Næste).

Hvis en kalenderdag kun har et gendannelsessted, vil gendannelsesstedet automatisk blive
valgt. Hvis to eller flere steder er tilgængelige, klikkes på det gendannelsessted, du ønsker.

5

Klik på

Restoration Complete

Next

(Næste).

(Gendannelse fuldført)-skærmen kommer frem efter System Restore

(Systemgendannelse) er færdig med at indsamle data, og derefter genstarter computeren.

6

Når computeren er genstartet, klikkes på OK.

For at ændre gendannelsessted, kan du gentage enten trinnene ved at vælge et andet
gendannelsessted, eller du kan vælge Undo (Fortryd) gendannelsen.

Undoing the Last System Restore (Fortryd den sidste foretagne systemgendannelse)

BEMÆRK: Før du fortryder den sidste foretagne systemgendannelse, gemmes og lukkes alle åbne filer,

og alle åbne programmer forlades. Ændr, åbn eller slet ikke nogen filer eller programmer, førend
systemgendannelsen er fuldført.

1

Klik på

System Tools

Start

-knappen, peg på

All Programs

(Systemværktøjer), og klik derefter på

(Alle programmer)→ Accessories

System Restore

(Systemgendannelse).

(Tilbehør)

→

2

Klik på

3

Klik på

System Restore

4

Når computeren er genstartet, klikkes på OK.

Undo my last restoration

Next

(Næste).

(Systemgendannelse)-skærmen kommer frem, og computeren genstarter.

(Fortryd min seneste gendannelse) og klik på

Hurtig referenceguide 79

Next

(Næste).

Aktivering af System Restore (Systemgendannelse)

Hvis du geninstallerer Windows XP med mindre end 200 MB tilgængelig fri harddiskplads, vil
System Restore (Systemgendannelse) automatisk blive deaktiveret. For at se om System Restore
(Systemgendannelse) er aktiveret:

1

Klik på tasten

2

Klik på

3

Klik på

4

Klik på fanebladet

5

Kontrollér, at

Performance and Maintenance

System

Start,

og klik på

Control Panel

.

System Restore

(Systemgendannelse).

Turn off System Restore

(Kontrolpanel).

(Ydelse og vedligeholdelse).

(Annullér systemgendannelse) ikke er markeret.

www.dell.com | support.dell.com

Brug af den sidst kendte gode installation

1

Genstart computeren, og tryk på <F8> når meddelelsen

system to start

2

Fremhæv
<Enter>, tryk på <l>, og vælg derefter operativsystemet, når du bedes om det.

Andre optioner til at hjælpe med at løse yderligere enheds- eller softwarekonflikter

BEMÆRK: Følgende processer sletter al informationen på harddisken.

• Geninstallér operativsystemet med operativsystemets installationsguide og cd'en

System

(Operativsystem).
Under geninstallation af operativsystemet kan du vælge at slette de eksisterende partitioner
og genformatere harddisken.

• Geninstallér alle drivere, hvor du starter med chipsættet, ved hjælp af cd'en

Utilities

.

Dell Diagnostics (Dell diagnosticering)

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsguiden følges.

Hvornår Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) skal anvendes

(Vælg operativsystemet, som skal starte) vises.

Last Known Good Configuration

Please select the operating

(Sidst kendte gode installation), tryk på

Operating

Drivers and

Hvis du kommer ud for et problem med computeren, skal du foretage eftersynene i
"Problemløsning" på side 78 og køre Dell Diagnostics, før du kontakter Dell for teknisk hjælp.

Det anbefales at udskrive disse procedurer, før du begynder.

BEMÆRK: Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) fungerer kun på Dell™-computere. Anvendelse af

dette program med andre computere kan medføre computerreaktioner eller resultere i fejlmeddelelser.

80 Hurtig referenceguide

Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) lader dig:

• Foretage hurtige eftersyn eller uddybende tester på en eller alle enheder

• Vælge, hvor mange gange en test skal køres

• Vise eller udskrive testresultater eller gemme dem til en fil

• Suspendere test, hvis en fejl detekteres eller afslutte test, hvis et bestemt antal fejl
forekommer

• Få adgang til online Help (Hjælp)-skærme, som beskriver testerne og hvordan de skal køres

• Læse statusmeddelelser, som fortæller dig, om testerne er færdige

• Modtage fejlmeddelelser, hvis der detekteres problemer

Start af Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) fra harddisken

1

Tænd (eller genstart) din computer.

2

Når DELL™-logoet vises, skal du trykke <F12>med det samme.

OBS! Hvis du ser en meddelelse, som angiver, at ingen diagnostisk hjælpepartition er blevet fundet,

henvises til "Start af Dell Diagnostics (Dell-diagnoser) fra cd'en Drivers and Utilities (Drivere og
hjælpeværktøjer)" på side 81.

Hvis du venter for længe, og operativsystemets logo vises, skal du fortsætte med at vente, til
du ser Microsoft Windows skrivebordet. Luk derefter computeren og prøv igen. For mere
information om nedlukning af computeren, henvises til

User’s Guide

(Brugervejledning).

3

Når listen med startenheder vises, fremhæv

4

Når Dell Diagnostics

Main Menu

(Hovedmenu for Dell-diagnoser) vises, vælges den test,

som du vil køre. For mere information om testene, henvises til

Boot til hjælpepartition

User’s Guide

og tryk på <Enter>.

(Brugervejledning).

Start af Dell Diagnostics (Dell-diagnoser) fra cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer)

1

Isæt

cd'en Drivers and Utilities

2

Luk computeren, og genstart den. For mere information om nedlukning af computeren,
henvises til

3

Når DELL-logoet vises, skal du trykke på <F12> med det samme.

User’s Guide

(drivere og hjælpeværktøjer).

(Brugervejledning).

Hvis du venter for længe, og Windows-logoet vises, skal du fortsætte med at vente, indtil du
ser skrivebordet i Windows. Luk derefter computeren og prøv igen. For mere information om
nedlukning af computeren, henvises til

OBS! De næste trin ændrer kun boot-sekvensen denne ene gang. Ved den næste opstart, starter

computeren op i overensstemmelse med enhederne, som er specificeret i systemets opsætning.

4

Når listen med startenheder vises, fremhæves

5

Væ lg

IDE cd-rom-enhed

valgt fra CD-boot-menuen.

User’s Guide

IDE cd-rom-enhed

(Brugervejledning).

og tryk på <Enter>.

Hurtig referenceguide 81

6

Vælg

Boot from CD-ROM

7

Skriv 1 for at starte menuen for ResourceCD (Resurse-cd).

8

Skriv 2 for at starte Dell Diagnostics (Dell-diagnoser).

9

Vælg

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Boot fra cd-rom) fra menuen, som vises.

(Kør 32 bit Dell-diagnoser) fra den nummererede liste.

Hvis der er anført flere versioner, vælges versionen, som passer til computeren.

10

Når Dell Diagnostics
som du vil køre. For mere information om testerne, henvises til

Main Menu

(Hovedmenu for Dell-diagnoser) vises, vælges den test,

User’s Guide

(Brugervejledning).

Før du starter en test

www.dell.com | support.dell.com

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsguiden følges.

• Tænd for printeren, hvis en printer er tilkoblet.

• Gå i systemopsætning, gennemse computerens installationsinformation og aktivér alle
computerens komponenter og enheder, som f.eks. stik.

Bip-koder

Computeren kan sende en serie bip under opstart, hvis skærmen ikke kan vise fejl eller problemer.
Disse serier af bip, kaldet bip-koder, identificerer et problem. En mulig bip-kode (kode 1-3-1) består
af et bip, en stribe med tre bip og derefter et bip. Denne bip-kode fortæller, at din computer har
fundet et hukommelsesproblem.

Hvis der lyder en bip-kode, skriv den ned og find den i den følgende tabel.

Kode Årsag

1-1-2 Fejl på mikroprocessor-register

1-1-3 Fejl på læse/skrive-NVRAM

1-1-4 Fejl på ROM BIOS-checksum

1-2-1 Fejl på programmérbar interval-timer

1-2-2 Fejl på DMA-initialisation

1-2-3 Fejl på læse/skrive DMA side-register

1-3 Fejl på videohukommelsestest

1-3-1 via 2-4-4 Hukommelse ikke korrekt identificeret eller anvendt

1-3-2 Hukommelsesproblem

3-1-1 Fejl på slave DMA-register

3-1-2 Fejl på master DMA-register

82 Hurtig referenceguide

Kode Årsag

3-1-3 Fejl på master interrupt mask-register

3-1-4 Fejl på slave interrupt mask-register

3-2-2 Fejl på interrupt vector loading

3-2-4 Fejl på kontroltest af tastatur

3-3-1 Tab af NVRAM-strøm

3-3-2 Forkert NVRAM-konfiguration

3-3-4 Fejl på videohukommelsestest

3-4-1 Fejl på skærm-initialisation

3-4-2 Fejl på returskærm

3-4-3 Fejl på søgning efter video-ROM

4-2-1 Ingen timer-tick

4-2-2 Fejl ved nedlukning

4-2-3 Fejl på gate-A20

4-2-4 Ikke forventet afbrydelse i beskyttet tilstand

4-3-1 Hukommelsesfejl ovenfor adressen 0FFFFh

4-3-3 Fejl i timer-chip-tæller 2

4-3-4 Tid-på-dagen-ur standset

4-4-1 Fejltest på seriel- eller parallelport

4-4-2 Fejl i dekomprimeringskode for shadowed hukommelse

4-4-3 Fejltest i math-coprocessor

4-4-4 Fejl i cache-test

Fejlmeddelelser

OBS! Hvis meddelelsen ikke er anført, henvises til dokumentationen for enten operativsystemet eller

programmet, som kørte, da meddelelsen kom frem.

Hvis en fejl opstod under opstart, vises en meddelelse muligvis på skærmen, som identificerer
problemet. Se "Fejlmeddelelser" i
eventuelle problemer.

User’s Guide

(Brugervejledning) for forslag vedrørende løsning af

Hurtig referenceguide 83

Diagnoselys

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsguiden følges.

For at hjælpe dig med at fejlfinde et problem, har computeren fire lamper, som er markeret "1", "2",
"3" og "4" på fronten. Lamperne kan være slukkede eller grønne. Når computeren starter normalt,
blinker lysene. Når computeren starter, lyser alle fire lamper konstant grønt et kort øjeblik, og
derefter går de ud for at angive normal drift. Hvis computeren fejlfungerer, vil lampernes mønster
identificere problemet.

Lysmønster Problembeskrivelse Foreslået løsning

www.dell.com | support.dell.com

Computeren er i normal
sluk-tilstand eller en mulig før-Bios­fejl er opstået.

BEMÆRK: De diagnostiske lamper

går ud efter en kort tid, hvis
computeren er i en normal
driftstilstand efter POST.

Der er opstået en mulig BIOS-fejl,
og computeren kører i fejlsikret
tilstand.

Der er opstået en mulig processor­fejl.

Sæt computeren i et fungerende elektrisk
vægudtag, og tryk på strømtilførselsknappen.

Kør BIOS Recovery utility (BIOS­reparationsværktøj), afvent færdiggørelse af
reparation og genstart derefter computeren.

Geninstallér processoren, og genstart
computeren.

84 Hurtig referenceguide

Lysmønster Problembeskrivelse Foreslået løsning

Der er genkendt
hukommelsesmoduler, men der er
opstået en hukommelsesfejl.

1

Genindstil hukommelsesmodulerne for at
sikre, at computeren kommunikerer korrekt
med hukommelsen.

2

Genstart computeren.

3

Hvis problemet stadig er der, fjernes alle
hukommelsesmoduler, og installér et
hukommelsesmodul i
hukommelsesmodulport 4.

4

Genstart computeren.
Følgende meddelelse vises:

Alert!
(Alarm) Operating in Debug Mode.
Please Populate Memory in Pairs
for Normal Operation

(Kører i
fejlsikret tilstand. Installér hukommelse
parvist til normal funktion).

5

Tryk <F1>for at boote operativsystemet.

6

Kør Dell Diagnostics. Se side 80 for
instruktioner.

7

Hvis hukommelsesmodulet klarer det, lukkes
for computeren, hukommelsesmodulet
fjernes, og gentag derefter processen med de
tilbageværende hukommelsesmoduler, indtil
der opstår en hukommelsesfejl under opstart
eller ved kørsel af diagnosetesten.

Hvis der er fejl på den først testede
hukommelse, gentages processen med de
tilbageværende hukommelsesmoduler for at
sikre, at der ikke er fejl på de tilbageværende
moduler.

8

Når du har fundet frem til det
hukommelsesmodul, der har fejl, kontaktes
Dell for et nyt. For instruktioner i, hvordan
Dell kontaktes, henvises til

User’s Guide

(Brugervejledning).

BEMÆRK: Hvis det er nødvendigt, kan

computeren køre i fejlsikret tilstand, indtil nye
hukommelsesmoduler installeres.

Hurtig referenceguide 85

Lysmønster Problembeskrivelse Foreslået løsning

www.dell.com | support.dell.com

Der er opstået en mulig fejl på
udvidelseskortet.

Der er opstået en mulig fejl på
grafikkortet.

1

Fastslå, om der er opstået en konflik ved at
fjerne et kort(ikke grafikkortet), og genstart
derefter computeren. For mere information
om fjernelse af et kort henvises til

(Brugervejledning).

Guide

2

Hvis problemet stadig fortsætter,

User’s

geninstalleres det kort, som du fjernede, fjern
et andet kort, og genstart derefter
computeren.

3

Gentag denne proces for hvert kort, Hvis
computeren starter normalt, så kontroller det
sidst fjernede kort fra computeren for
resurcekonflikter (se "Løsning af software- og
hardwareinkompabilitet" på side 78).

4

Hvis problemet fortsætter, kontakt da Dell.
For instruktioner i hvordan Dell kontaktes,
henvises til

User’s Guide

(Brugervejledning).

• Hvis computeren har et grafikkort fjernes
grafikkortet, og derefter geninstalleres det, og
til sidst genstartes computeren.

• Hvis problemet stadig findes, installeres et
grafikkort, som du ved fungerer, og genstart
derefter computeren.

• Hvis problemet stadig fortsætter, eller hvis
computeren har integreret grafik, kontakt da
Dell. For instruktioner i hvordan Dell
kontaktes, henvises til

User’s Guide

(Brugervejledning).

Der er opstået en mulig fejl på
diskettedrevet eller harddisken.

Der er opstået en mulig USB-fejl. Geninstaller alle USB-enheder, kontrollér

86 Hurtig referenceguide

Geninstallér alle strøm- og datakabler, og
genstart derefter computeren.

kabelstik, og genstart derefter computeren.

Lysmønster Problembeskrivelse Foreslået løsning

Der er ikke fundet nogen
hukommelsesmoduler.

1

Genindstil hukommelsesmodulerne for at
sikre, at computeren kommunikerer korrekt
medhukommelsen.

2

Genstart computeren.

3

Hvis problemet stadig er der, fjernes alle
hukommelsesmoduler, og installér et
hukommelsesmodul i
hukommelsesmodulport 4.

4

Genstart computeren.
Følgende meddelelse vises:

Alert!
(Alarm) Operating in Debug Mode.
Please Populate Memory in Pairs
for Normal Operation

(Kører i
fejlsikret tilstand. Installér hukommelse
parvist til normal funktion).

5

Tryk <F1>for at boote operativsystemet.

6

Kør Dell Diagnostics. Se side 80 for
instruktioner.

7

Hvis hukommelsesmodulet klarer det, lukkes
for computeren, hukommelsesmodulet
fjernes, og gentag derefter processen med de
tilbageværende hukommelsesmoduler, indtil
der opstår en hukommelsesfejl under opstart
eller ved kørsel af diagnosetesten.

Hvis den der er fejl på den først testede
hukommelse, gentages processen med de
tilbageværende hukommelsesmoduler for at
sikre, at der ikke er fejl på de tilbageværende
moduler.

8

Når du har fundet frem til det
hukommelsesmodul, der har fejl, kontaktes
Dell for et nyt. For instruktioner i hvordan
Dell kontaktes, henvises til

User’s Guide

(Brugervejledning).

BEMÆRK: Hvis det er nødvendigt, kan

computeren køre i fejlsikret tilstand, indtil nye
hukommelsesmoduler installeres.

Der er opstået fejl på systemkortet. Kontakt Dell for teknisk assistance. For

instruktioner i hvordan Dell kontaktes, henvises
til User’s Guide

(Brugervejledning).

Hurtig referenceguide 87

Lysmønster Problembeskrivelse Foreslået løsning

www.dell.com | support.dell.com

Der er fundet
hukommelsesmoduler, men der er
opstået en
hukommelseskonfigurations- eller
kompatibilitetsfejl.

Der er opstået en mulig fejl på
systemkortresurse og/eller hardware.

Der er opstået en mulig fejl på
udvidelseskortet.

• Sørg for, at ingen specielle placeringskrav for
hukommelsesmodul/hukommelsesstik er
tilstede.

• Kontrollér, at de hukommelsesmoduler, som
du installerer på computeren, er kompatible
med computeren.

• Geninstallér hukommelsesmodulerne, og
genstart computeren.

• Hvis problemet fortsætter, kontakt da Dell.
For instruktioner i, hvordan Dell kontaktes,
henvises til

User’s Guide

(Brugervejledning).

• Udfør procedurerne i "Løsning af software- og
hardwareinkompabilitet" på side 78.

• Hvis problemet fortsætter, kontakt da Dell.
For instruktioner i hvordan Dell kontaktes,
henvises til

1

Fastslå, om der er opstået en konflik ved at

User’s Guide

(Brugervejledning).

fjerne et kort (ikke grafikkortet), og genstart
derefter computeren.

2

Hvis problemet stadig fortsætter,
geninstalleres det kort, som du fjernede, fjern
et andet kort, og genstart derefter
computeren.

3

Gentag denne proces for hvert kort. Hvis
computeren starter normalt, så kontroller det
sidst fjernede kort fra computeren for
resurcekonflikter (se "Løsning af software- og
hardwareinkompabilitet" på side 78).

4

Hvis problemet fortsætter, kontakt da Dell.
For instruktioner i hvordan Dell kontaktes,
henvises til

User’s Guide

(Brugervejledning).

Der er opstået en anden fejl.

Dette mønster vises også, når du går i
systemopsætning og indikerer
muligvis ikke et problem.

88 Hurtig referenceguide

• Kontrollér at kablerne er korrekt tilsluttet til
systemkortet fra harddisken, cd-drevet, og
dvd-drevet.

• Hvis problemet fortsætter, kontakt da Dell.
For instruktioner i hvordan Dell kontaktes,
henvises til

User’s Guide

(Brugervejledning).

Lysmønster Problembeskrivelse Foreslået løsning

Computeren er i normal
betjeningsfunktion efter POST.

Ingen.

BEMÆRK: De diagnostiske lamper

går ud efter en kort tid, hvis
computeren er i en normal
driftstilstand efter POST.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan... Løsning Her findes yderligere information

opsætter jeg computeren til at
bruge to skærme?

tilslutter jeg min skærm, når
skærmkablet ikke synes at passe
med stikket bag på computeren?

Hvis computeren har det nødvendige
grafikkort til at understøtte opstilling
med to skærme, skal du finde et
Y-kabel i transportkassen. Y--kablet
har et enkelt stik i den ene ende (sæt
dette stik ind i bagpanelet) og
forgrenes ind i de to stik (sæt disse
stik ind i skærmkablerne). For
tower-computeren, se side 56 og for
desktop-computeren, se side 61.

Hvis grafikkortet har en
DVI-konnektor, men skærmen har en
VGA-konnektor, skal du bruge en
adapter. En adapter bør være vedlagt
i forsendelseskassen.

Se "Opsætning af computeren
(Tower-retning)" på side 55 eller
"Opsætning af computeren
(Desktop-retning)" på side 60 for
information om tilslutning af
dobbelte skærme til computeren.

Se "Opsætning af computeren
(Tower-retning)" på side 55 eller
"Opsætning af computeren
(Desktop-retning)" på side 60 for
information om tilslutning af
skærme til computeren. For mere
information, kontakt Dell. For
instruktioner i, hvordan Dell
kontaktes, henvises til User’s Guide
(Brugervejledning).

tilslutter jeg mine højttalere? Hvis du har et lydkort installeret,

tilsluttes højttalerene til stikkene på
kortet. For tower-computeren, se
side 59 og for desktop-computeren,
se side 64.

Se den dokumentation, der fulgte
med højttalerne for yderligere
information.

Hurtig referenceguide 89

Hvordan... Løsning Her findes yderligere information

finder jeg de rigtige stik til mine
USB- eller IEEE 1394-enheder?

www.dell.com | support.dell.com

finder jeg information om
hardwaren og andre tekniske
specifikationer for computeren?

finder jeg dokumentation til
computeren?

Tower-computeren har otte USB-stik
(to foran, et indvendigt og fem på
bagsiden).

Desktop-computeren har otte
USB-stik (to foran, et indvendigt og
fem på bagsiden) samt et valgtfrit
IEEE 1394-stik foran. Dette stik er
kun tilgængeligt, hvis du købte et
IEEE 1394-kort. Kontakt Dell for at
købe et kort. For mere information
om IEEE 1394-kortet, henvises til

User’s Guide (Brugervejledning).

User’s Guide (Brugervejledning) har

en specifikationstabel, som giver
mere detaljeret information om
computeren og hardwaren. For hjælp
med at finde User’s Guide
(Brugervejledning), se. "Sådan finder
du information" på side 51

Følgende dokumentation kan findes
på computeren:

• Brugervejledning

• Produktinformationsvejledning

• Systeminformationsetiket

For at finde disse dokumenter, se.
"Sådan finder du information" på
side 51

Se "Om computeren" på side 65 for
illustrationer af computerens for- og
bagvisninger.

For hjælp til at finde User ’s Guide
(Brugervejledning), se "Sådan finder
du information" på side 51.

Gå til Dell Support websted på
support.dell.com, og brug en af
følgende supportredskaber: læs
hvidbøger om den seneste teknologi
eller kommunikér med andre
Dell-brugere i Dell-forummets
chatroom.

Hvis du mister dokumentationen,
kan du finde den på Dell Support
websted på support.dell.com.

90 Hurtig referenceguide

Index

B

bip-koder, 82

C

computer

bip-koder, 82
gendan til forrige status, 78

D

Dell

supportside, 53

Dell Diagnostics (Dell

diagnosticering), 80

Dell Premier Support

Website, 52

Dell Premier Support

websted, 53

diagnose

lys, 84
diagnoselys, 84
diagnoser

bip-koder, 82

Drivers and Utilities CD

(CD'en drivere og
hjælpeværktøjer), 51

diagnosticering

Dell, 80
diagnostisk

lys, 66, 69
dokumentation

online, 53

Produktinformationsvejledning,

52

Quick Reference (Hurtig

reference), 51
ResourceCD, 51
User’s Guide

(Brugerhåndbog), 52

doumentation

enhed, 51

drivere

ResourceCD, 51

Drivers and Utilities CD

(CD'en drivere og
hjælpeværktøjer), 51

F

Fejlfinding

Help og Support Center, 54

fejlfinding

Dell Diagnostics (Dell

diagnosticering), 80
diagnoselys, 84
gendan til forrige status, 78
Hardware-fejlfinder, 78
konflikter, 78

fejlmeddelelser

bip-koder, 82
diagnoselys, 84

G

garanti, 52
geninstallation

Drivers, 51
ResourceCD, 51

H

harddisk

aktivitetslys, 65-66, 68-69

hardware

bip-koder, 82
Dell Diagnostics (Dell

diagnosticering), 80

konflikter, 78
Hardware-fejlfinder, 78
Help and Support Center

(Hjælp og
supportcenter), 54

hovedtelefon

stik, 66, 69

I

IEEE

konnektorer, 66

stik, 68
installation af dele

slukning af computeren, 76
IRQ-konflikter, 78

K

konnektorer

IEEE, 66
kort

slot, 67, 70

Index 91

92 Index

L

lydstik

linie ind, 72
linie ud, 72

lys

bagsiden af computeren, 84
diagnose, 84
diagnostisk, 66, 69
harddiskaktivitet, 65, 68-69
harddiskdrev aktivitets, 66
linkintegritet, 71
netværk, 71
netværksaktivitet, 71
strøm, 66, 69

M

mærker

Microsoft Windows, 52
Servicemærke, 52

Microsoft Windows-

mærke, 52

mikrofon

stik, 72
motherboard. Se systemkort
mus

stik, 71

N

netværk

stik, 71

O

Operating System

(Operativsystem)

cd, 54
Installationsvejledning, 54

P

problemer

bip-koder, 82
Dell Diagnostics (Dell

diagnosticering), 80
diagnoselys, 84
gendan til forrige status, 78
konflikter, 78

R

ResourceCD (Resurse-cd)

Dell Diagn, 80

S

Servicemærke, 52
sikkerhedsinstruktioner, 52
skonflikter

software- og

hardwareinkompabilitet, 7

8

software

konflikter, 78

spændingsomskifter, 67, 70
stik

hovedtelefon, 66, 69
IEEE, 68
linie ind, 72
linie ud, 72
lyd, 72
mikrofon, 72
mus, 71
netværksadapter, 71

parallel, 71
seriel, 72
strøm, 67, 70
tastatur, 72
USB, 66, 69, 72

strøm

knap, 66, 69
lys, 66, 69

stik, 67, 70
Systemgendannelse, 78
systemkort, 74

T

tastatur

stik, 72

U

USB

stik, 66, 69, 72
User’s Guide

(Brugerhåndbog), 52

W

Windows XP

Hardware-fejlfinder, 78

Systemgendannelse, 78
Windows XP (Hjælp og

supportcenter til
Windows XP) Help og
Support Center (Hjælp og
supportcenter), 54

92 Index

Dell Precision™ -työasema 380

Pikaopas

DCTA-malli

www.dell.com | support.dell.com

Huomautukset, varoitukset ja vaara

HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tietokonetta entistä paremmin.

VAROITUS: VAROITUKSET ovat varoituksia tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan

menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää.

VAARA: VAARA-merkinnät kertovat tilanteesta, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai

kuoleman vaara.

Lyhenteet

Täydellinen luettelo lyhenteistä on

Käyttöoppaan

sanastossa.

Jos ostit Dellin™ n-sarjan tietokoneen, mitkään tässä asiakirjassa esitettävät viittaukset Microsoft
käyttöjärjestelmiin eivät koske sinua.

____________________

®

Windows® -

Tämän asiakirjan tiedot voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.
© 2005 Dell Inc. Kaikki oikeudet pidätetään.

Tämän tekstin kaikenlainen kopioiminen ilman Dell Inc:n kirjallista lupaa on jyrkästi kielletty.
Tekstissä käytetyt tavaramerkit: Dell, DELL-logo ja Dell Precision ovat Dell Inc.:n tavaramerkkejä; Intel ja Pe nt iu m ovat ovat Intel Corporationin

rekisteröityjä tavaramerkkejä; Microsoft ja Windows ovat Microsoft Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä.
Muut tekstissä mahdollisesti käytetyt tavaramerkit ja tuotenimet viittaavat joko merkkien ja nimien haltijoihin tai näiden tuotteisiin. Dell Inc.

kieltää omistusoikeuden muihin kuin omiin tavaramerkkeihinsä ja tuotenimiinsä.

DCTA-malli

Toukokuu 2005 Osanro M8559 Versio A01

Sisältö

Tietojen etsiminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Tietokoneen asennus (tornimalli)

Tietokoneen asennus (pöytämalli)

Tietoja tietokoneesta

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Tietokone edestä katsottuna (tornimalli)
Tietokone takaa katsottuna (tornimalli)
Tietokone edestä katsottuna (pöytämalli)
Tietokone takaa katsottuna (pöytämalli)
takapaneelin liittimet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Tietokone sisältä katsottuna

Emolevykomponentit

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Käyttöoppaan paikantaminen

Tietokoneen kannen irrottaminen

Tietokoneen ylläpito

Ongelmien ratkominen

Vianmääritysvihjeitä

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . 114

. . . . . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Ohjelmisto- ja laitteistoyhteensopivuusongelmien ratkaiseminen

®

Microsoft

Windows® XP:n järjestelmänpalauttamistoiminto . . . . . 124

Viimeisimmän toimivan kokoonpanomäärityksen käyttö
Dell-diagnostiikka
Ennen testauksen aloittamista

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

. . . . 124

. . . . . . . . . 126

Äänimerkkikoodit

Virhesanomat

Diagnostiikkavalot

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Hakemisto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Sisältö 95

96 Sisältö

Tietojen etsiminen

HUOMAUTUS: Jotkin ominaisuudet eivät ehkä ole käytettävissä kaikissa tietokoneissa tai kaikissa

maissa.

HUOMAUTUS: Tietokoneen kanssa voidaan toimittaa lisätietoja.

Mitä etsit? Tietolähde:

• Tietokoneen diagnostiikkaohjelma

• Tietokoneen ohjaimet

• Tietokoneen ohjekirjat

• Laitteen ohjekirjat

• Desktop System Software (DSS) -ohjelmisto

• Tietokoneen käyttöönottaminen

• Tietokoneen huolto

• Vianmäärityksen perustiedot

• Dell-diagnostiikan käyttäminen

• Virhekoodit ja diagnostiikkavalot

• Osien irrottaminen ja asentaminen

• Tietokoneen kannen avaaminen

Drivers and Utilities -CD-levy ( Resurssilevy)

Ohjeet ja ohjaimet on asennettu tietokoneeseen
valmiiksi. CD-levyn avulla voit asentaa ohjaimia
uudelleen, suorittaa Dell-diagnostiikka sivulla 126 ­ohjelman tai lukea ohjeita.

CD-levyllä saattaa olla
Lueminut-tiedostoja,
joissa on viimeisimpiä
päivityksiä tietokoneen
teknisistä muutoksista
tai teknisiä lisätietoja
kokeneille käyttäjille tai
teknikoille.

HUOMAUTUS: Ohjain- ja opaspäivityksiä on osoitteessa

support.dell.com.

Pikaopas

HUOMAUTUS: Tämä tiedosto on saatavissa PDF-

muotoisena osoitteesta support.dell.com.

Pikaopas 97

Mitä etsit? Tietolähde:

• Takuutiedot

• Ehdot (vain USA)

• Turvallisuustiedot

• Säädöksiin liittyvät tiedot

• Ergonomiatiedot

• Loppukäyttäjän lisenssisopimus

www.dell.com | support.dell.com

• Osien poistaminen ja vaihtaminen

• Tekniset tiedot

• Järjestelmäasetusten määrittäminen

• Ongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen

• Huoltomerkki ja pikapalvelukoodi

• Microsoft Windowsin käyttöoikeustarra

Dell™ -tuotetieto-opas

Käyttöopas

Microsoft

1

2

Käyttöopason käytettävissä myös

CD-levyltä

®

Windows® XP:n ohje- ja tukikeskus

Napsauta
Va li t se

Käyttöoppaat

Käynnistä

-painiketta ja valitse

Käyttö- ja järjestelmäoppaat

.

.

Ohje ja tuki

, ja valitse

Drivers and Utilities

Huoltomerkki ja Microsoft® Windowsin® käyttöoikeus

Tarrat ovat tietokoneessa.

.

-

• Huoltomerkin avulla
voit tunnistaa
tietokoneesi, kun
käytät

support.dell.com

­sivustoa tai otat
yhteyden tekniseen
tukeen.

• Anna
pikapalvelukoodi, joka
ohjaa puheluasi
ottaessasi yhteyden
tekniseen tukeen.

98 Pikaopas

Mitä etsit? Tietolähde:

• Solutions (ratkaisuja) — vianmääritysvihjeitä, teknisten
asiantuntijoiden kirjoittamia artikkeleja, online-kursseja,
usein kysyttyjä kysymyksiä

• Community (yhteisö) — online-keskustelua muiden
Dellin asiakkaiden kanssa

• Upgrades (päivitykset) — komponenttien
päivitysohjeita, esimerkiksi muistin, kiintolevyaseman ja
käyttöjärjestelmän päivitysohjeet

• Customer Care (asiakaspalvelu) — yhteystiedot,
palvelupuhelu- ja tilaustiedot sekä takuu- ja
korjaustiedot

• Service and support (palvelut ja tuki) —
palvelupuhelujen tila ja tukitapahtumat,
palvelusopimukset, online-keskustelut teknisen tuen
kanssa

• Reference (viittaukset) — tietokoneen ohjeet,
laitekokoonpanon tiedot, tuotetekniset tiedot ja white
paper -raportit

• Downloads (ladattavat tiedostot) — sertifioidut ajurit,
korjaustiedostot ja ohjelmapäivitykset

• Desktop System Software (DSS) -ohjelmisto — Jos
asennat tietokoneesi käyttöjärjestelmän uudelleen,
sinun on asennettava uudelleen myös DSS -apuohjelma.
DSS sisältää tärkeitä käyttöjärjestelmäpäivityksiä ja
tukea Dellin™ 3,5 tuuman USB-levyasemille, Intel

®

Pentium

M -suorittimille, optisille asemille ja USB-

®

laitteille. DSS tarvitaan, jotta Dell-tietokone toimisi
oikein. Ohjelma tunnistaa automaattisesti tietokoneen
ja käyttöjärjestelmän ja asentaa niiden kokoonpanojen
mukaiset päivitykset.

Näin ladataan Desktop System Software:

1

Siirry osoitteeseen

Downloads (Ladattavat ohjelmat)

2

Anna huoltomerkki tai tuotteen malli.

3

Valitse avattavasta

-valikosta

4

Valitse tietokoneesi käyttöjärjestelmä ja sen kieli ja
valitse

Selaa

All (Kaikki)

Submit (Lähetä).

Select a Device

and Configuration Utilities

support.dell.com

ja valitse

.

Download Category (Latausluokka)

.

(Valitse laite) -kohdassa

System

(Järjestelmän ja

kokoonpanon apuohjelmat) -vaihtoehtoon ja valitse

Dell Desktop System Software

.

Dellin tukisivusto — support.dell.com

HUOMAUTUS: Valitsemalla oman alueesi saat esiin sitä

koskevan tukisivuston.

HUOMAUTUS: Yritys-, viranomais- ja opetusasiakkaat

voivat käyttää myös mukautettua Dell Premier -tukisivustoa
osoitteessa premier.support.dell.com. Tämä sivusto ei ehkä
ole käytettävissä kaikilla alueilla.

Pikaopas 99

Mitä etsit? Tietolähde:

• Windows XP:n käyttö

• Tietokoneen oppaat

• Laitteiden (kuten modeemin) ohjekirjat

• Käyttöjärjestelmän uudelleenasentaminen

www.dell.com | support.dell.com

Windowsin Ohje- ja tukikeskus

1

Napsauta

2

Kirjoita ongelmaa kuvaava sana tai lause ja napsauta

Käynnistä

-painiketta ja valitse

Ohje ja tuki

.

nuolikuvaketta.

3

Napsauta ohjeaihetta, joka kuvaa ongelmaa.

4

Noudata näytön ohjeita.

Käyttöjärjestelmä-CD-levy

Käyttöjärjestelmä on jo asennettu tietokoneeseen. Jos
haluat asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen, käytä
Käyttöjärjestelmä-CD-levyä. Ohjeita on Käyttöoppaassa.

Kun olet asentanut
käyttöjärjestelmän
uudelleen, asenna
uudelleen tietokoneen
mukana toimitettujen
laitteiden ohjaimet
valinnaiselta Drivers and
Utilities -CD-levyltä.

Käyttöjärjestelmän
tuoteavain on
tietokoneessa.

HUOMAUTUS: CD-levyn väri vaihtelee tilaamasi

käyttöjärjestelmän mukaan.

HUOMAUTUS: Käyttöjärjestelmä-CD-levy on valinnainen

eikä sitä välttämättä toimiteta tietokoneen mukana.

• Linuxin käyttäminen

• Sähköpostikeskustelut toisten Dell Precision™ ­tuotteiden ja Linux-käyttöjärjestelmän käyttäjien kanssa

• Lisätietoja Linuxista ja omasta Dell Precision ­tietokoneestani

100 Pikaopas

Dellin tukemat Linux-sivustot

• Linux.dell.com

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision