Dell Precision 370 SERIES Quick Reference Manual

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Page 1

Dell Precision™ Workstation

370 Systems

Quick Reference Guide

Models DHM and WHM

www.dell.com | support.dell.com

Page 2

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid

the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in your

User’s Guide

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft operating systems are not applicable.

____________________

Windows®

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Inc.;

Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names

or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Models DHM and WHM

April 2004 P/N W3519 Rev. A00

Page 3

Contents

Finding Information and Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Mini-Tower Computer

Setting Up Your Desktop Computer

Locating Your User’s Guide

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Opening Your Mini-Tower Computer

The Card Cooling Fan

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Opening Your Desktop Computer

Caring for Your Computer

Solving Problems

Troubleshooting Tips

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Resolving Software and Hardware Incompatibilities Using Microsoft Windows XP System Restore Using Last Known Good Configuration Dell Diagnostics Before You Start Testing

Beep Codes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Error Messages

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . 26

Diagnostic Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Frequently Asked Questions

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Contents 3

Page 4

4 Contents

Page 5

Finding Information and Assistance

What Are You Looking For? Find it Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My device documentation

• System board connectors

• Location of system board components

Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD)

Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics (see page 28), or access your device documentation.

Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for technicians or experienced users.

NOTE: The latest drivers and documentation updates

can be found at support.dell.com.

System Information Label

Located on the inside cover of your computer.

Quick Reference Guide 5

Page 6

What Are You Looking For? Find it Here

• Warranty information

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

www.dell.com | support.dell.com

• How to remove and replace parts

• Technical specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Dell™ Product Information Guide

Dell Precision User’s Guide

Microsoft

Windows® XP Help and Support Center

Click the Click

Start

button and click

User’s and system guides

Help and Support.

and click

User’s guides

Service Tag and Microsoft Windows License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you

support.dell.com

use or contact technical support.

• Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support. The Express Service Code is not available in all countries.

6 Quick Reference Guide

Page 7

What Are You Looking For? Find it Here

• Latest drivers for my computer

• Answers to technical service and support questions

• Online discussions with other users and technical support

• Documentation for my computer

• Service call status and support history

• Top technical issues for my computer

• Frequently asked questions

• File downloads

• Details on my computer configuration

• Service contract for my computer

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region to view the appropriate support

site.

The Dell Support website provides several online tools, including:

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses

• Community — Online discussion with other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, order status, warranty, and repair information

• Downloads — Drivers, patches, and software updates

• Reference — Computer documentation, product specifications, and white papers

Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com

The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in all regions.

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer

• Documentation for devices (such as a modem)

• How to use Linux

• E-mail discussions with Dell Precision and Linux users

• Additional information regarding Linux and my Dell Precision computer

Windows Help and Support Center

Click the

Type a word or phrase that describes your problem

Start

button and click

Help and Support

and click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

Dell Supported Linux Sites

• http://linux.dell.com

• http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linuxprecision

• http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/

• http://docs.us.dell.com/docs/software/OSRHEL3/

Quick Reference Guide 7

Page 8

What Are You Looking For? Find it Here

• How to reinstall my operating system

www.dell.com | support.dell.com

Operating System CD

The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your Precision User’s Guide for instructions.

After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer.

Your operating system product key label is located on your computer.

NOTE: The color of your CD varies based on the operating

system you ordered.

8 Quick Reference Guide

Page 9

Setting Up Your Mini-Tower Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

located in the Product Information Guide.

You must complete all steps to properly set up your computer.

Connect the keyboard and the mouse.

Connect the modem or the network cable.

NOTICE: Do not connect a modem cable to the

network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter.

NOTE: If your computer has a network card installed,

connect the network cable to the card.

Quick Reference Guide 9

Page 10

Connect the monitor.

Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways.

NOTE: You may need to use

the provided adapter or

www.dell.com | support.dell.com

cable to connect your monitor to the computer.

10 Quick Reference Guide

Page 11

For single- and dual-monitor capable cards with a single connector

VGA Adapter

VGA

Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor.

Dual VGA Y Cable Adapter

VGA

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors.

Dual DVI Y Cable Adapter

DVI

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two DVI monitors.

The dual-monitor cable is color coded; the blue connector is for the primary monitor, and the black connector is for the secondary monitor. To enable dual-monitor support, both monitors must be attached to the computer when it starts.

Quick Reference Guide 11

Page 12

For dual-monitor capable cards with 1 DVI and 1 VGA connector

Single DVI/Single VGA

DVI

VGA

www.dell.com | support.dell.com

Use the appropriate connector(s) when you want to connect your computer to one or two monitors.

For dual-monitor capable cards with 2 DVI connectors

Dual DVI

Dual DVI With One VGA Adapter

Dual VGA With VGA Adapter

VGA

Use the VGA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors.

Dual DVI With Two VGA Adapters

DVI

Use the DVI connectors to connect your computer to one or two DVI monitors.

12 Quick Reference Guide

DVI

VGA

Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connector.s on your computer

VGA

Use two VGA adapters to connect two VGA monitors to the DVI connectors on your computer.

Page 13

Connect the speakers.

NOTE: If your

computer has an audio card installed, connect the speakers to the card.

Connect the power cables and turn on the computer and monitor.

Quick Reference Guide 13

Page 14

Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system.

Install additional software or devices.

Congratulations! You have completed the setup for your mini-tower computer.

Setting Up Your Desktop Computer

www.dell.com | support.dell.com

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

located in the Product Information Guide.

You must complete all steps to properly set up your computer.

Connect the keyboard and the mouse.

NOTICE: Do not connect a

modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter.

14 Quick Reference Guide

Page 15

Connect the modem or the network cable.

NOTE: If your computer

has a network card installed, connect the network cable to the card.

Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways.

Connect the monitor.

NOTE: You may need to use the

provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.

Quick Reference Guide 15

Page 16

For single- and dual-monitor capable cards with a single connector

VGA Adapter

VGA

www.dell.com | support.dell.com

Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor.

Dual VGA Y Cable Adapter

VGA

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors.

Dual DVI Y Cable Adapter

DVI

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two DVI monitors.

16 Quick Reference Guide

Page 17

For dual-monitor capable cards with 1 DVI and 1 VGA connector

Single DVI/Single VGA

DVI

VGA

Use the appropriate connector(s) when you want to connect your computer to one or two monitors.

For dual-monitor capable cards with 2 DVI connectors

Dual DVI

Dual DVI With One VGA Adapter

Dual VGA With VGA Adapter

VGA

Use the VGA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors.

Dual DVI With Two VGA Adapters

DVI

Use the DVI connector(s) to connect your computer to one or two DVI monitors.

DVI

VGA

Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer.

VGA

Use two VGA adapters to connect two VGA monitors to the DVI connectors on your computer.

Quick Reference Guide 17

Page 18

Connect the speakers.

www.dell.com | support.dell.com

NOTE: If your computer has an audio card installed, connect the speakers to the card.

Connect the power cables

Your desktop computer has an optional front IEEE 1394 connector. This connector is only available if you purchased an addin IEEE 1394 card. To purchase a card, contact Dell. For more information on the add-in card, see your

and turn on the computer and monitor.

User’s Guide

Install additional software or devices.

Congratulations! You have completed the setup for your desktop computer.

18 Quick Reference Guide

Page 19

Locating Your User’s Guide

Your

Dell Precision™ Workstation 370 User’s Guide

your computer such as:

• Technical specifications

• Front and back views of your computer, including all of the available connectors

• Inside views of your computer, including a detailed graphic of the system board and the connectors

• Instructions for cleaning your computer

• Information on software features, such as LegacySelect Technology control, using a password, and system setup options

• Tips and information for using the Microsoft Windows XP operating system

• Instructions for removing and installing parts, including memory, cards, drives, the microprocessor, and the battery

• Information for troubleshooting various computer problems

• Instructions for using the Dell Diagnostics and reinstalling drivers

• Information on how to contact Dell

contains additional information about

You can access the

support.dell.com

To access the User’s Guide from your hard drive:

Click the

To access your User’s Guide from the Dell Support Site:

Start

Go to

support.dell.com

Follow the prompts on the website that ask you for information specific to your computer.

At the Dell Support website home page, click

User’s Guide

button and click

from your hard drive or the Dell Support website

Help and Support

Reference

, click

User’s Guides

, click

and then select your Dell Precision computer.

Systems

Quick Reference Guide 19

Page 20

Opening Your Mini-Tower Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

located in the Product Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet

before opening the cover.

NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn

off your computer.

Shut down the operating system:

Save and close any open files, exit any open programs, click the

www.dell.com | support.dell.com

then click

In the

The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.

Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, turn them off now.

If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

NOTICE: Ensure that sufficient space exists to support the open cover—at least 30 cm (1 ft) of desk top

space.

Turn Off Computer

Turn off computer

window, click

Turn o f f

Start

button, and

Lay the computer on its side as shown in the following illustration.

Open the cover:

Facing the back of the computer, press the release button on the right side of the computer with one hand while pulling up on the top of the cover with the other hand.

Press the release button on the left side of the computer with one hand while pulling up on the top of the cover with the other hand.

Hold the bottom of the computer with one hand, and then pull open the cover with the other hand.

20 Quick Reference Guide

Page 21

release button

security cable slot

padlock ring

release button

Quick Reference Guide 21

Page 22

CD/DVD drive

card fan

power supply

www.dell.com | support.dell.com

processor airflow shroud and fan

security cable slot

The Card Cooling Fan

NOTICE: PCI Express graphics cards that run higher than 75 watts (W) require an additional cooling fan

installed. Otherwise, your card could overheat and damage your computer.

padlock ring

floppy drive (optional)

hard drive

system board

If you ordered your computer with a graphics card that requires the fan, the fan is included. If a card fan is not present in your computer and you are installing a graphics card that runs higher than 75 W, contact Dell to purchase a card fan.

If the computer detects that you have installed a card that requires a fan, an error message appears.

For Dell contact information, see your

22 Quick Reference Guide

User's Guide

or go to

support.dell.com

and click

Page 23

Opening Your Desktop Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

located in the Product Information Guide.

CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity

from your body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn

off your computer.

Shut down the operating system:

Save and close any open files, exit any open programs, click the click

Turn Off Computer

In the

Turn off computer

window, click

Tur n o f f

The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.

Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, turn them off now.

Slide the cover release latch to the left.

Raise the cover, and pivot it toward the front of the computer.

Start

button, and then

cover latch release

security cable slot

padlock ring

Quick Reference Guide 23

Page 24

power supply

www.dell.com | support.dell.com

ecurity

cable slot

processor airflow shroud and fan

CD/DVD drive

floppy drive (optional)

hard drive

padlock ring

Caring for Your Computer

To help maintain your computer, follow these suggestions:

• To avoid losing or corrupting data, never turn off your computer when the hard drive light is on.

• Schedule regular virus scans using virus software.

• Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive.

24 Quick Reference Guide

• Back up files on a regular basis.

• Periodically clean your monitor screen, mouse, and keyboard (see your information).

User’s Guide

for more

Page 25

Solving Problems

Troubleshooting Tips

Follow the following tips when you troubleshoot your computer:

• If you added or removed a part before the problem started, review the installation procedures and ensure that the part is correctly installed.

• If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected.

• If an error message appears on the screen, write down the exact message. The message may help technical support personnel diagnose and fix the problem(s).

• If an error message occurs in a program, see the program’s documentation.

• If the recommended action in the troubleshooting section is to see a section in your

Guide

, go to

support.dell.com (on another computer if necessary) to access your

User’s

Guide.

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. In the Microsoft incompatibilities.

Windows XP

To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter:

Windows 2000

Windows® 2000 operating system, you can also use Device Manager to resolve

Click the

Ty p e

Start

button and click

Help and Support

hardware troubleshooter

in the

field and click the arrow to start

the search.

Click

Hardware Troubleshooter

In the

on my computer

Hardware Troubleshooter

, and click

in the

Search Results

list, click

list.

I need to resolve a hardware conflict

To resolve incompatibilities using Device Manager:

Click the

In the

Click the

Click

Start

button, point to

Control Panel

Hardware

tab.

Device Manager

View

and click

Resources by connection

window, double-click

Settings

, and then click

System

Control Panel

Quick Reference Guide 25

Page 26

Double-click

Interrupt request (IRQ)

Incorrectly configured devices are indicated by a yellow exclamation point ( the device has been disabled.

Double-click any device marked with an exclamation point to display the

The

Device status

reconfigured.

Reconfigure the devices or remove the devices from the Device Manager. See the documentation that came with the device for information on configuring the device.

To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter:

www.dell.com | support.dell.com

Click the

Click

Troubleshooting and Maintenance

troubleshooters

In the

Hardware Troubleshooter

computer

Using Microsoft Windows XP System Restore

The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center (see "Finding Information and Assistance" on page 5) for information about using System Restore.

area in the

Start

button and click

, and then click

and click

Properties

Help

Hardware

list, click

) or a red X if

Properties

window.

window reports the cards or devices that need to be

on the

Contents

tab, click

Windows 2000

I need to resolve a hardware conflict on my

NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files

or recover them.

Creating a Restore Point

Click the

Click

Follow the instructions on the screen.

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files

and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

Start

System Restore

Start

System Restore

Ensure that

26 Quick Reference Guide

button and click

Help and Support

button, point to

All Programs→

Accessories→

Restore my computer to an earlier time

System Tools

is selected and click

, and then click

Page 27

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The

Select a Restore Point

screen provides a calendar that allows you to see and select restore

points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

Select a restore point and click

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.

Click

Restoration Complete

The

screen appears after System Restore finishes collecting data and

then the computer restarts.

After the computer restarts, click OK.

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration.

Undoing the Last System Restore

NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open

programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

System Restore

Click

The

After the computer restarts, click OK.

Enabling System Restore

Start

button, point to

Undo my last restoration

System Restore

screen appears and the computer restarts.

All Programs→ Accessories→ System Tools

and click

, and then click

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled:

Click the

Click

Click the

Ensure that

Start

button and click

Performance and Maintenance

System

System Restore

tab.

Turn off System Restore

Control Panel

is unchecked.

Quick Reference Guide 27

Page 28

Using Last Known Good Configuration

Restart your computer and press <F8> when the message Please select the

operating system to start

Highlight Last Known Good Setting, press <Enter>, press <l>, and then select your operating system when prompted.

Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts

NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard drive.

• Reinstall your operating system using the operating system installation guide and operating system CD.

www.dell.com | support.dell.com

During the operating system reinstallation, you can select to delete the existing partitions and reformat your hard drive.

appears.

• Reinstall all drivers, beginning with the chipset, using the

Drivers and Utilities

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

located in the Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" on page 25 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers. Using this program with other computers

can cause incorrect computer responses or result in error messages.

The Dell Diagnostics allow you to:

• Perform quick checks or extensive tests on one or all devices

• Choose how many times a test is run

• Display or print test results or save them in a file

• Suspend testing if an error is detected or terminate testing if a certain number of errors occur

Help

• Access online

screens that describe the tests and how to run them

• Read status messages that tell you whether tests completed successfully

• Receive error messages if problems are detected

28 Quick Reference Guide

Page 29

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

Turn on (or restart) your computer.

When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found,

see "Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD" on page 29.

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again. For more information on shutting down your computer, see your

When the boot device list appears, highlight

When the Dell Diagnostics information on the tests, see your

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

Insert the

Shut down and restart the computer. For more information on shutting down your computer, see your

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

Drivers and Utilities

User’s Guide.

Main Menu

User’s Guide.

CD.

Boot to Utility Partition

appears, select the test you want to run. For more

User’s Guide.

and press <Enter>.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. For more information on shutting down your computer, see your

User’s Guide.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer

boots according to the devices specified in system setup.

When the boot device list appears, highlight

Select the

Ty p e 1 to start the ResourceCD menu.

Ty p e 2 to start the Dell Diagnostics.

Select

IDE CD-ROM Device

Boot from CD-ROM

option from the CD boot menu.

option from the menu that appears.

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

IDE CD-ROM Device

and press <Enter>.

from the numbered list. If multiple versions are listed,

select the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics information on the tests, see your

Main Menu

User’s Guide.

appears, select the test you want to run. For more

Quick Reference Guide 29

Page 30

Before You Start Testing

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

in the Product Information Guide.

• Turn on your printer if one is attached.

• Enter system setup, review your computer’s configuration information, and enable all of your computer’s components and devices, such as connectors.

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps that can identify a problem. One possible series (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This series tell you

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that the computer encountered a memory problem.

If a beep code is emitted, write it down and look it up in the following table.

Code Cause

1-1-2 Microprocessor register failure

1-1-3 NVRAM read/write failure

1-1-4 ROM BIOS checksum failure

1-2-1 Programmable interval timer failure

1-2-2 DMA initialization failure

1-2-3 DMA page register read/write failure

1-3 Video Memory Test failure

1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used

3-1-1 Slave DMA register failure

3-1-2 Master DMA register failure

3-1-3 Master interrupt mask register failure

3-1-4 Slave interrupt mask register failure

3-2-2 Interrupt vector loading failure

3-2-4 Keyboard Controller Test failure

3-3-1 NVRAM power loss

3-3-2 Invalid NVRAM configuration

3-3-4 Video Memory Test failure

3-4-1 Screen initialization failure

3-4-2 Screen retrace failure

3-4-3 Search for video ROM failure

30 Quick Reference Guide

Page 31

Code Cause

4-2-1 No timer tick

4-2-2 Shutdown failure

4-2-3 Gate A20 failure

4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode

4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh

4-3-3 Timer-chip counter 2 failure

4-3-4 Time-of-day clock stopped

4-4-1 Serial or parallel port test failure

4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory

4-4-3 Math-coprocessor test failure

4-4-4 Cache test failure

Error Messages

NOTE: If the message is not listed, see the documentation for either the operating system or the program

that was running when the message appeared.

If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the monitor identifying the problem. See "Error Messages" in the

User’s Guide

for suggestions on resolving any problems.

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

located in the Product Information Guide.

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "A," "B," "C," and "D" on the front or back panel. The lights can be yellow or green. When the computer starts normally, the lights flash. After the computer starts, all four lights display solid green. If the computer malfunctions, the color and sequence of the lights identify the problem.

Quick Reference Guide 31

Page 32

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

ABCD

www.dell.com | support.dell.com

ABCD

A possible BIOS failure has occurred; the computer is in the recovery mode.

Run the BIOS Recovery utility, wait for recovery completion, and then restart the computer.

A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the

computer. For more information on reinstalling the processor, see your User’s Guide.

Memory modules are detected, but a memory failure has occurred.

A possible expansion card failure has occurred.

Reseat the memory modules.

Restart the computer.

Run the Dell Diagnostics.

If the problem persists, contact Dell.

Determine if a conflict exists by removing a card (not the graphics card) and then restarting the computer. For more information on removing a card, see your

Guide

If the problem persists, reinstall the

User’s

card that you removed, remove a different card, and then restart the computer.

Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card you removed for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities").

If the problem persists, contact Dell. For more information on contacting Dell, see your

User’s Guide

= yellow

= green

= off

32 Quick Reference Guide

Page 33

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

ABCD

A possible graphics card failure has occurred.

A possible floppy or hard drive failure has occurred.

A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable

• If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer. For more information on reinstalling the graphics card, see your

• If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer.

• If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell. For more information on contacting Dell, see your

Reseat all power and data cables and restart the computer.

connections, and then restart the computer.

User’s Guide

= yellow

= green

= off

Quick Reference Guide 33

Page 34

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

ABCD

www.dell.com | support.dell.com

No memory modules are detected.

• If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For more information on memory modules, see your

Guide

• If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module. Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error. For more information on memory modules, see your

• If available, install properly working memory of the same type into your computer. For more information on memory modules, see your

Guide

• If the problem persists, contact Dell. For more information on contacting Dell, see your

User’s Guide

User’s

ABCD

= yellow

= green

= off

34 Quick Reference Guide

System board failure has occurred.

Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists.

Contact Dell

For more information on contacting Dell, see your User’s Guide.

• Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist.

• Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer.

• Reinstall the memory modules and restart the computer.

• If the problem persists, contact Dell. For more information on contacting Dell, see your

for technical assistance.

User’s Guide

Page 35

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

ABCD

A possible system board resource and/or hardware failure has occurred.

A possible expansion card failure has occurred.

Perform the procedures in

Software and Hardware Incompatibilities"

If the problem persists, more information on contacting Dell, see your User’s Guide.

Determine if a conflict exists by removing a card (not a graphics card) and restarting the computer. For more information on removing a card, see

ser’s Guide

your U

If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer.

Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" on page 25).

If the problem persists, contact Dell. For more information on contacting Dell, see your

(see

User’s Guide

"Resolving

page 25).

contact Dell

. For

ABCD

= yellow

= green

= off

Another failure has occurred.

The computer is in a normal operating condition after POST.

• Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard drive, CD drive, and DVD drive.

• If the problem persists, contact Dell. For more information on contacting Dell, see your

None.

User’s Guide

Quick Reference Guide 35

Page 36

Frequently Asked Questions

How Do I... Solution Where to Find Additional Information

Set up my computer to use two monitors?

www.dell.com | support.dell.com

Connect my monitor when the monitor cable connector doesn’t seem to fit the connector on the back of my computer?

Install a card fan? If you have installed a new graphics

If your computer has the required graphics card to support dualmonitor setup, then look in your box for a Y-cable. The Y-cable has a single connector on one end (plug this connector into the back panel) and branches into two connectors (plug these connectors into the monitor cables). For the mini-tower computer, see "Connect the monitor" on page 10 and for the desktop computer, see "Connect the monitor" on page 15.

If your graphics card has a DVI connector but your monitor has a VGA connector, then you need to use an adapter. An adapter should be included in the box.

card that runs higher than 75 W, you need to install a card cooling fan. To order a card cooling fan, contact Dell. Contact information is located in your User's Guide and at support.dell.com.

To locate additional information about using dual monitors, see the graphics card documentation on the Drivers and Utilities CD.

Contact Dell for more information.

For information on installing a card fan or a card, see your User's Guide.

Connect my speakers? If you have a sound card installed,

connect the speakers to the connectors on the card. For the minitower computer, see "Connect the speakers" on page 13 and for the desktop computer, see "Connect the speakers" on page 18.

36 Quick Reference Guide

See the documentation that came with your speakers for more information.

Page 37

How Do I... Solution Where to Find Additional Information

Find the right connectors for my USB or IEEE 1394 devices?

Locate information about the hardware and other technical specifications for my computer?

Find documentation for my computer?

Your mini-tower computer has eight USB connectors (two on the front and six on the back).

Your Desktop computer has eight USB connectors (two on the front and six on the back) and an optional front IEEE 1394 connector. This connector is only available if you purchased an add-in IEEE 1394 card. To purchase a card, contact Dell. For more information on the add-in card, see your User’s Guide.

Yo u r User’s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware. To locate your User’s Guide, see "Finding Information and Assistance" on page 5.

The following documentation is available for your computer:

• User’s Guide

• Product Information Guide

• System Information Label

To locate these documents, see "Finding Information and Assistance" on page 5.

See the front and back view graphics of your computer in your User’s

Guide. For help locating your User’s Guide, see "Finding Information and

Assistance" on page 5.

Go to the Dell Support website at support.dell.com and use one of the following support tools: read white papers on the latest technology or communicate with other Dell users at the Dell forum chat room.

If you lose your documentation, it is available on the Dell Support website at support.dell.com.

Quick Reference Guide 37

Page 38

www.dell.com | support.dell.com

38 Quick Reference Guide

Page 39

Index

computer

restore to previous state, 26

conflicts

software and hardware

incompatibilities, 25

Dell

premier support website, 7 support site, 7

Dell Diagnostics, 28

Dell Premier Support

website, 6-7

Device Manager, 25

diagnostic lights, 31

diagnostics

Dell, 28 Drivers and Utilities CD, 5 lights, 31

documentation, 14

device, 5 online, 7 Product Information Guide, 6 ResourceCD, 5 User’s Guide, 6

drivers

ResourceCD, 5

Drivers and Utilities CD, 5

error messages

diagnostic lights, 31

finding information, 5

hardware

conflicts, 25 Dell Diagnostics, 28

Hardware Troubleshooter, 25

Help and Support Center, 7

installing parts

turning off your

computer, 20, 23

IRQ conflicts, 25

labels

Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6

lights

back of computer, 31 diagnostic, 31

Microsoft Windows label, 6

Operating System CD, 8

problems

conflicts, 25 Dell Diagnostics, 28 diagnostic lights, 31 restore to previous state, 26

reinstalling

Drivers and Utilities CD, 5 ResourceCD, 5

ResourceCD

Dell Diagnostics, 28

Index 39

Page 40

safety instructions, 6

Service Tag, 6

software

conflicts, 25

system board, 5

system information label, 5

System Restore, 26

troubleshooting

conflicts, 25 Dell Diagnostics, 28 diagnostic lights, 31 Hardware Troubleshooter, 25 Help and Support Center, 7 restore to previous state, 26

User’s Guide, 6

warranty, 6

Windows 2000

Device Manager, 25 Hardware Troubleshooter, 25

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 25 Help and Support Center, 7 System Restore, 26

40 Index

Page 41

Station de travail Dell

Precision™ 370

Guide de référence rapide

Modèles DHM et WHM

www.dell.com | support.dell.com

Page 42

Remarques et avertissements

REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous permettent de mieux utiliser

votre ordinateur.

AVIS : un AVIS vous avertit d'un dommage ou d'une perte de données potentiels et vous indique comment éviter

ce problème.

ATTENTION : le message ATTENTION indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n'est pas évitée,

peut provoquer une détérioration du matériel ou des blessures pouvant entraîner la mort.

Abréviations et sigles

Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au glossaire du

Manuel de l'utilisateur

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes

d'exploitation Microsoft

Windows® n'est applicable.

____________________

La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Inc. ;

Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques

et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.

Modèles DHM et WHM

Avril 2004 P/N W3519 Rev. A00

Page 43

Sommaire

Obtention d'informations et d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Installation de votre ordinateur mini-tour

Installation de votre ordinateur de bureau

Comment consulter le Manuel de l'utilisateur

Ouverture de l'ordinateur mini-tour

Ventilateur de la carte

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Ouverture de l'ordinateur de bureau

Précautions à prendre avec votre ordinateur

Résolution des problèmes

Conseils de dépannage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . 24

Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle Utilisation de la fonction Restauration du système

de Microsoft Windows XP Utilisation de la dernière configuration valide Diagnostics Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Avant de commencer un test

Codes sonores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Messages d'erreur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . 25

Voyants de diagnostic

Questions fréquemment posées

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Sommaire 3

Page 44

4 Sommaire

Page 45

Obtention d'informations et d'assistance

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants.

• Un programme de diagnostic pour mon ordinateur

• Des pilotes pour mon ordinateur

• La documentation concernant mes périphériques

• Les connecteurs de la carte système

• L'emplacement des composants de la carte système

CD Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller des pilotes, exécuter les diagnostic Dell (voir la page 28) ou accéder à la documentation.

Des fichiers “readme” (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées

aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : les dernières mises à jour des pilotes ou de

la documentation se trouvent sur le site support.dell.com

Étiquette des informations sur le système

(Sur la paroi interne du capot de l'ordinateur.)

Guide de référence rapide 5

Page 46

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants.

• Des informations sur la garantie

• Des consignes de sécurité

• Des informations sur la réglementation

• Des informations sur l'ergonomie

• Le contrat de licence utilisateur final

www.dell.com | support.dell.com

• Comment retirer et remettre en place des composants

• Les spécifications techniques

• Comment configurer les paramètres système

• Comment identifier et résoudre les problèmes

• Le numéro de service et le code de service express

• L'étiquette de licence Microsoft Windows

Guide d'informations sur le produit Dell™

Manuel de l'utilisateur Dell Precision

Centre d'aide et de support Microsoft

Cliquez sur le bouton

Démarrer

Windows® XP

, puis sur

Aide

et support.

Cliquez sur

User's and system guides

(Guides de l'utilisateur et du système) puis

User's guides

sur

(Guides de l'utilisateur).

Numéro de service et licence Microsoft Windows

Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site

support.dell.com

ou que vous contactez le support technique.

• Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. Ce code n'est pas disponible dans tous les pays.

6 Guide de référence rapide

Page 47

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants.

• Les pilotes les plus récents pour mon ordinateur

• Des réponses à des questions d'assistance technique et de support clientèle

• Des discussions en ligne avec d'autres utilisateurs et le personnel de l'assistance clientèle

• La documentation concernant mon ordinateur

• L'état des appels au service clients et l'historique du support

• Les problèmes techniques les plus importants concernant mon ordinateur

• Les questions fréquemment posées

• Des fichiers à télécharger

• Des détails sur la configuration de mon ordinateur

• Le contrat de service de mon ordinateur

Site Web du support Dell — support.dell.com

REMARQUE : sélectionnez votre région pour accéder

au site de support approprié.

Le site Web du support Dell comporte plusieurs outils en ligne, notamment :

• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne

• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell

• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation

• Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes, garantie et informations sur les réparations

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles

• Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques produit et livres blancs

Site Web de support technique de Dell Premier — premiersupport.dell.com

Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients représentant des entreprises, des institutions gouvernementales ou des institutions d'enseignement. Il n'est pas disponible partout.

• Comment utiliser Windows XP

• La documentation concernant mon ordinateur

• La documentation concernant mes périphériques (mon modem, par exemple)

• Comment utiliser Linux

• Des discussions par e-mail avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Precision et de Linux

• Des informations supplémentaires sur Linux et mon Dell Precision

Centre d'aide et de support Windows

Cliquez sur le bouton

et support

Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème

Démarrer

, puis sur

Aide

et cliquez sur l'icône en forme de flèche.

Cliquez sur la rubrique qui décrit le problème.

Suivez les instructions à l'écran.

Sites Dell d'informations sur Linux

• http://linux.dell.com

• http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/ linux-precision

• http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/

• http://docs.us.dell.com/docs/software/OSRHEL3/

Guide de référence rapide 7

Page 48

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants.

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

www.dell.com | support.dell.com

CD du système d'exploitation

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système

d'exploitation. Consultez le Manuel de l'utilisateur Precision pour obtenir des instructions.

Une fois que vous avez réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur.

L'étiquette de la clé du produit de votre système d'exploitation se trouve sur votre ordinateur.

REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction

du système d'exploitation commandé.

8 Guide de référence rapide

Page 49

Installation de votre ordinateur mini-tour

AT T E NTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d'informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement.

Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement votre ordinateur.

Connectez le clavier et la souris.

Connectez le modem ou le câble réseau.

AVIS : ne raccordez pas de câble de modem à la carte

réseau. Les tensions provenant des communications téléphoniques peuvent endommager la carte réseau.

REMARQUE : si votre ordinateur est équipé d'une

carte réseau, reliez le câble réseau à cette carte.

Guide de référence rapide 9

Page 50

Connectez le moniteur.

En fonction de votre carte graphique, vous pouvez brancher votre écran de différentes façons.

REMARQUE : vous

www.dell.com | support.dell.com

devrez peut-être utiliser l'adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l'ordinateur.

10 Guide de référence rapide

Page 51

Cartes à un seul connecteur et pouvant gérer un ou deux écrans

Adaptateur VGA

VGA

Utilisez l'adaptateur VGA si vous ne disposez que d'une seule carte graphique et que vous souhaitez connecter un moniteur VGA à l'ordinateur.

Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs VGA

VGA

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique dispose d'un seul connecteur et que vous souhaitez brancher un ou deux écrans VGA.

Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs DVI

DVI

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique dispose d'un seul connecteur et que vous souhaitez brancher un ou deux écrans DVI.

Le câble pour deux moniteurs est codé par couleur : le connecteur bleu est destiné au moniteur principal, alors que le connecteur noir est destiné au connecteur secondaire. Pour que le système puisse prendre en charge deux moniteurs, ceux-ci doivent déjà être connectés quand l'ordinateur démarre.

Guide de référence rapide 11

Page 52

Cartes possédant 1 connecteur DVI + 1 connecteur VGA et pouvant gérer deux écrans

Un DVI/Un VGA

DVI

VGA

www.dell.com | support.dell.com

Utilisez le ou les connecteurs appropriés pour connecter l'ordinateur à deux moniteurs.

Cartes possédant 2 connecteurs DVI et pouvant gérer deux moniteurs

Deux connecteurs DVI Deux connecteurs DVI

avec un adaptateur VGA

Deux moniteurs VGA avec l'adaptateur VGA

VGA

Utilisez l'adaptateur VGA pour connecter deux moniteurs VGA.

Deux connecteurs DVI avec deux adaptateurs VGA

DVI

Utilisez les connecteurs DVI pour connecter l'ordinateur à un ou deux moniteurs DVI.

12 Guide de référence rapide

DVI

VGA

Utilisez l'adaptateur VGA pour brancher un moniteur VGA sur l'un des connecteurs DVI de l'ordinateur.

VGA

Utilisez deux adaptateurs VGA pour brancher deux moniteurs VGA sur les connecteurs DVI de l'ordinateur.

Page 53

Connectez les hauts-parleurs.

REMARQUE : si votre

ordinateur est équipé d'une carte audio, connectez les hautparleurs à cette carte.

Branchez les câbles d'alimentation, puis allumez l'ordinateur et le moniteur.

Guide de référence rapide 13

Page 54

Avant d'installer un périphérique ou un logiciel qui n'a pas été fourni avec votre ordinateur, lisez attentivement sa documentation d'accompagnement ou contactez son fournisseur pour vous assurer que ce périphérique ou programme est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation.

Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires.

Félicitations ! Vous avez terminé l'installation de votre ordinateur mini-tour.

www.dell.com | support.dell.com

Installation de votre ordinateur de bureau

ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d'informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement.

Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement votre ordinateur.

Connectez le clavier et la souris.

AVIS : ne raccordez

pas de câble de modem àlacarteréseau. Les tensions provenant des communications téléphoniques peuvent endommager la carte réseau.

14 Guide de référence rapide

Page 55

Connectez le modem ou le câble réseau.

REMARQUE : si votre

ordinateur est équipé d'une carte réseau, reliez le câble réseau à cette carte.

En fonction de votre carte graphique, vous pouvez brancher votre écran de différentes façons.

Connectez le moniteur.

REMARQUE : vous devrez peut-être

utiliser l'adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l'ordinateur.

Guide de référence rapide 15

Page 56

Cartes à un seul connecteur et pouvant gérer un ou deux écrans

Adaptateur VGA

VGA

www.dell.com | support.dell.com

Utilisez l'adaptateur VGA si vous ne disposez que d'une seule carte graphique et que vous souhaitez connecter un moniteur VGA à l'ordinateur.

Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs VGA

VGA

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique dispose d'un seul connecteur et que vous souhaitez brancher un ou deux écrans VGA.

Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs DVI

DVI

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique dispose d'un seul connecteur et que vous souhaitez brancher un ou deux écrans DVI.

16 Guide de référence rapide

Page 57

Cartes possédant 1 connecteur DVI + 1 connecteur VGA et pouvant gérer deux écrans

Un DVI/Un VGA

DVI

VGA

Utilisez le ou les connecteurs appropriés pour connecter l'ordinateur à deux moniteurs.

Deux moniteurs VGA avec l'adaptateur VGA

Utilisez l'adaptateur VGA pour connecter deux moniteurs VGA.

Cartes possédant 2 connecteurs DVI et pouvant gérer deux moniteurs

Deux connecteurs DVI Deux connecteurs DVI

avec un adaptateur VGA

VGA

Deux connecteurs DVI avec deux adaptateurs VGA

DVI

Utilisez le ou les connecteurs DVI pour connecter un ou deux moniteurs DVI.

DVI

VGA

Utilisez l'adaptateur VGA pour brancher un moniteur VGA sur l'un des connecteurs DVI de l'ordinateur.

VGA

Utilisez deux adaptateurs VGA pour brancher deux moniteurs VGA sur les connecteurs DVI de l'ordinateur.

Guide de référence rapide 17

Page 58

Connectez les hauts-parleurs.

www.dell.com | support.dell.com

REMARQUE : si votre ordinateur est équipé d'une carte audio, connectez les haut-parleurs

à cette carte.

Branchez les câbles

Votre ordinateur de bureau est équipé d'un connecteur frontal IEEE 1394 en option. Ce connecteur n'est disponible que si vous avez acheté une carte optionnelle IEEE 1394. Pour vous en procurer une, contactez DELL. Pour plus d'informations, consultez votre

d'alimentation, puis allumez l'ordinateur et le moniteur.

Manuel de l'utilisateur

Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires.

Félicitations ! Vous avez terminé l'installation de votre ordinateur de bureau.

18 Guide de référence rapide

Page 59

Comment consulter le Manuel de l'utilisateur

Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370

complémentaires concernant votre ordinateur, par exemple :

• Spécifications techniques

• Vues de face et arrière de votre ordinateur, y compris tous les connecteurs disponibles

• Vues internes de votre ordinateur comprenant un schéma détaillé de la carte système et des connecteurs

• Instructions relatives au nettoyage de votre ordinateur

• Informations sur les caractéristiques logicielles telles que le contrôle par technologie LegacySelect, l'utilisation d'un mot de passe et les options de configuration du système

• Conseils et informations sur l'utilisation de Microsoft Windows XP

• Instructions sur le retrait et l'installation de composants : mémoire, cartes, lecteurs, microprocesseur et batterie

• Informations relatives à la résolution de divers problèmes informatiques

• Instructions relatives à l'utilisation des Diagnostics Dell et à la réinstallation de pilotes

• Informations pour contacter Dell

contient des informations

Vous pouvez accéder au

Pour accéder au Manuel de l'utilisateur sur votre disque dur :

Cliquez sur le bouton

Pour accéder au Manuel de l'utilisateur à partir du site de support technique Dell :

Rendez-vous sur le site

Suivez les invites du site Web et fournissez les informations relatives à votre ordinateur.

Sur la page d'accueil du site Dell de support technique, cliquez sur et cliquez sur

Manuel de l'utilisateur

Démarrer

, puis sur

support.dell.com

User's Guides

(Guides d'utilisation), cliquez sur

à partir du disque dur ou du site

Aide et support

Systems

support.dell.com

Reference

(Systèmes)

et sélectionnez votre ordinateur Dell Precision.

(Référence)

Guide de référence rapide 19

Page 60

Ouverture de l'ordinateur mini-tour

ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d'informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement.

ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur

de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.

AVIS : pour éviter de perdre des données, sauvegardez tous les fichiers ouverts,

fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système.

Arrêtez le système d'exploitation :

Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez toutes les applications puis cliquez sur

www.dell.com | support.dell.com

Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation, éteignez-les maintenant.

Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau de sécurité situé sur le panneau arrière, retirez-le.

AVIS : vérifiez qu'il y a assez de place sur le bureau (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot

quand il est ouvert.

Démarrer

Dans la fenêtre L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.

et sur

Arrêter l'ordinateur

, cliquez sur

Arrêter

Placez l'ordinateur sur le côté comme indiqué dans l'illustration suivante.

Ouvrez le capot.

En faisant face à l'arrière de l'ordinateur, appuyez d'une main sur le bouton de déverrouillage sur le côté droit de l'ordinateur tout en relevant le haut du capot de l'autre main.

Appuyez d'une main sur le bouton de déverrouillage sur le côté gauche de l'ordinateur tout en relevant le haut du capot de l'autre main.

Saisissez le bas de l'ordinateur d'une main, puis ouvrez le capot en tirant de l'autre main.

20 Guide de référence rapide

Page 61

Bouton de déverrouillage

Emplacement pour câble de sécurité

Anneau pour cadenas

Bouton de déverrouillage

Guide de référence rapide 21

Page 62

Lecteur de CD/DVD

Ventilateur de la carte

Module d'alimentation

www.dell.com | support.dell.com

Ventilateur et carénage de refroidissement du processeur

Emplacement pour câble de sécurité

Anneau pour cadenas

Ventilateur de la carte

AVIS : les cartes graphiques PCI Express fonctionnant à plus de 75 watts nécessitent l'installation

d'un ventilateur de refroidissement supplémentaire. Sinon, la carte risque de surchauffer et d'endommager l'ordinateur.

Lecteur de disquette (en option)

Disque dur

Carte système

Si vous avez commandé votre ordinateur avec une carte graphique nécessitant l'utilisation du ventilateur, celui-ci est déjà installé. Si votre ordinateur ne contient pas de ventilateur de carte et que vous installez une carte graphique fonctionnant à plus de 75 W, contactez Dell pour vous procurer un ventilateur de carte.

Si le système détecte l'installation d'une carte pour laquelle un ventilateur est nécessaire, un message d'erreur s'affiche.

Pour savoir comment contacter Dell, consultez le sur le site

support.dell.com

22 Guide de référence rapide

et cliquez sur

Manuel de l'utilisateur

ou rendez-vous

Page 63

Ouverture de l'ordinateur de bureau

ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d'informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement.

ATTENTION : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants

de votre ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.

AVIS : pour éviter de perdre des données, sauvegardez tous les fichiers ouverts, fermez-les

et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système.

Arrêtez le système d'exploitation :

Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez toutes les applications puis cliquez sur

Dans la fenêtre L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.

Poussez le taquet de déblocage vers la gauche.

Démarrer

et sur

Arrêter l'ordinateur

, cliquez sur

Arrêter

Soulevez le capot et faites-le pivoter vers l'avant de l'ordinateur.

Taquet de déblocage du capot

Emplacement pour câble de sécurité

Anneau pour cadenas

Guide de référence rapide 23

Page 64

Module d'alimentation

www.dell.com | support.dell.com

Emplacement pour câble de sécurité

Ventilateur et carénage de refroidissement du processeur

Lecteur de CD/DVD

Lecteur de disquette (en option)

Disque dur

Anneau pour cadenas

Précautions à prendre avec votre ordinateur

Pour la maintenance de votre ordinateur, suivez ces suggestions :

• Pour éviter toute perte ou corruption des données, n'éteignez jamais votre ordinateur lorsque le voyant du disque dur est allumé.

• Programmez des recherches régulières de virus à l'aide d'un logiciel anti-virus.

• Gérez l'espace du disque dur en supprimant régulièrement les fichiers inutiles et en défragmentant le lecteur.

• Sauvegardez régulièrement les fichiers.

• Nettoyez régulièrement l'écran du moniteur, la souris et le clavier. Consultez le

24 Guide de référence rapide

Manuel de l'utilisateur

pour plus d'informations.

Page 65

Résolution des problèmes

Conseils de dépannage

Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :

• Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant que le problème n'apparaisse, revoyez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.

• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.

• Si un message d'erreur apparaît à l'écran, écrivez le message exact. Ce message peut aider le support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) problème(s).

• Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation du programme.

• Si l'instruction fournie dans la section consacrée au dépannage vous renvoie au

Manuel de l'utilisateur

(si nécessaire à partir d'un autre ordinateur) pour consulter ce guide.

Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle

Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Si vous utilisez Microsoft pour la résolution des incompatibilités.

Windows® 2000, vous pouvez aussi faire appel au Gestionnaire de périphériques

, rendez-vous sur le site

support.dell.com

Windows XP

Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels :

Cliquez sur le bouton

Ta p e z

utilitaire de résolution de problèmes matériels

Rechercher

Cliquez sur

puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.

Utilitaire de résolution de problèmes matériels

Résultats de la recherche

Dans la liste

Utilitaire de résolution des problèmes matériels

un conflit matériel sur mon ordinateur

Démarrer

, puis sur

Aide et support

dans la liste

, cliquez sur

dans le champ

Je dois résoudre

Guide de référence rapide 25

Page 66

Windows 2000

Pour résoudre les incompatibilités avec le Gestionnaire de périphériques :

Cliquez sur le bouton

Panneau de configuration

sur

Dans le

Cliquez sur l'onglet

Cliquez sur

Double-cliquez sur

Panneau de configuration

Gestionnaire de périphériques Affichage

Démarrer

, pointez sur

Paramètres

, double-cliquez sur

Matériel

puis sur

Ressources par connexion

Requête d'interruption (IRQ)

, puis cliquez

Système

www.dell.com | support.dell.com

Les périphériques incorrectement configurés sont indiqués par un point d'exclamation jaune (

Double-cliquez sur un périphérique suivi d'un point d'exclamation pour afficher la fenêtre

La zone

), ou par un X rouge si le périphérique a été désactivé.

Propriétés

État du périphérique

devant être reconfigurés.

Reconfigurez les périphériques ou supprimez-les du Gestionnaire de périphériques. Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique, consultez la documentation qui l'accompagne.

Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels :

Cliquez sur le bouton

Cliquez sur

Dépannage et maintenance

de résolution de problèmes de Windows 2000

Dans la liste

Utilitaire de résolution de problèmes matériels

un problème matériel sur mon ordinateur

Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP

Le système d'exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels ou au matériel ou à d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pou rplus d'informations sur la fonction Restauration du système (consultez la section “Obtention d'informations et d'assistance” à la page 5).

Démarrer

de la fenêtre

, puis sur

Aide

sous l'onglet

Propriétés

, puis sur

indique les cartes et les périphériques

Sommaire

Matériel

, cliquez sur

Utilitaires

Je dois résoudre

AVIS : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration

du système ne gère pas et ne récupère pas vos fichiers de données.

26 Guide de référence rapide

Page 67

Création d'un point de restauration

Cliquez sur le bouton

Cliquez sur

Suivez les instructions à l'écran.

Restauration de l'ordinateur à un état antérieur

AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts

et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Restauration du système

Démarrer

, puis sur

Aide et support

Cliquez sur le bouton

système

Vérifiez que l'option et cliquez sur

Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran

, puis cliquez sur

Sélectionner un point de restauration

Démarrer

, pointez sur

Tous les programmes→

Restauration du système

Accessoires→

Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure

inclut un calendrier vous permettant

Outils

est activée

de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.

Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur

Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.

Cliquez sur

Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.

Restauration terminée

apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement.

Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.

Annulation de la dernière restauration du système

AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers

ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur le bouton

système

Cliquez sur

Cliquez sur L'écran

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.

, puis cliquez sur

Annuler ma dernière restauration Suivant

Restauration du système

Démarrer

Restauration du système

, pointez sur

Tous les programmes→Accessoires→

puis sur

s'affiche et l'ordinateur redémarre.

Outils

Guide de référence rapide 27

Page 68

Activation de la fonctionnalité Restauration du système

Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée :

Cliquez sur le bouton

Cliquez sur

Cliquez sur l'onglet

Assurez-vous que l'option

Performances et maintenance Système

Démarrer

, puis sur

Panneau de configuration

Restauration du système

Désactiver la Restauration du système

est bien désactivée.

www.dell.com | support.dell.com

Utilisation de la dernière configuration valide

Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur <F8> lorsque le message Please select

the operating system to start

Mettez en évidence l'option “Last Known Good Configuration” (Dernière configuration valide connue), appuyez sur <Entrée>, appuyez sur <l> et sélectionnez votre système d'exploitation lorsque vous y êtes invité.

Autres options permettant de résoudre des conflits logiciels ou matériels

AVIS : les procédures suivantes effacent toutes les informations sur votre disque dur.

• Réinstallez votre système d'exploitation en vous servant du guide et du CD d'installation appropriés. Lors de la réinstallation du système d'exploitation, vous pouvez choisir de supprimer les partitions existantes et reformater votre disque dur.

• Réinstallez tous les pilotes en commençant par celui du chipset, à l'aide du CD

Pilotes et utilitaires

Diagnostics Dell

ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d'informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement.

(Sélectionnez le système d'exploitation) apparaît.

Quand utiliser les diagnostics Dell

Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des problèmes” à la page 25 et exécutez les diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : les diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™. L'emploi

de ce programme avec d'autres ordinateurs peut provoquer des réponses inexactes de leur part ou générer des messages d'erreur.

28 Guide de référence rapide

Page 69

Les diagnostics Dell vous permettent :

• de réaliser des vérifications rapides ou des tests étendus sur un ou sur tous les périphériques

• d'indiquer combien de fois le test doit être exécuté

• d'afficher ou d'imprimer les résultats des tests ou de les enregistrer dans un fichier

• d'interrompre le test si une erreur est détectée ou de mettre fin au test si un certain nombre d'erreurs se produisent

aide

• d'accéder à des écrans d'

en ligne détaillés décrivant les tests et leur méthode d'exécution

• de lire les messages d'état qui vous indiquent si les tests ont réussi

• de recevoir des messages d'erreur si des problèmes sont détectés

Démarrage des diagnostics Dell à partir de votre disque dur

Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostics Dell n'a été trouvée, consultez

la section “Lancement des diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires” à la page 29.

Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Pour plus d'informations sur l'arrêt de l'ordinateur, consultez le

Manuel de l'utilisateur

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

Boot to Utility Partition

(Démarrer sur la partition de l'utilitaire) et appuyez sur <Entrée>.

Lorsque l'écran le test à effectuer. Pour plus d'informations sur les tests, consultez le

Lancement des diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires

Insérez le CD

Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. Pour plus d'informations sur l'arrêt de l'ordinateur, consultez le

Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

Main Menu

Pilotes et utilitaires

(Menu principal) des diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez

dans le lecteur.

Manuel de l'utilisateur

Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows s'affiche, attendez encore jusqu'à ce que le Bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Pour plus d'informations sur l'arrêt de l'ordinateur, consultez le

Manuel de l'utilisateur

REMARQUE : cette fonctionnalité ne modifie la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage

suivant, l'ordinateur s'initialisera de nouveau en fonction des périphériques spécifiés dans le programme de configuration du système.

Guide de référence rapide 29

Page 70

Lorsque la liste des périphériques d'initialisation s'affiche, mettez en surbrillance l'option

IDE CD-ROM Device

Sélectionnez l'option dans le menu d'initialisation du CD.

Sélectionnez l'option dans le menu qui s'affiche.

Ta p e z 1 pour lancer le menu du ResourceCD.

Ta p e z 2 pour démarrer les diagnostics Dell.

Sélectionnez

Run Dell 32-bit Diagnostics

dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version

www.dell.com | support.dell.com

appropriée pour votre ordinateur.

Lorsque l'écran le test à effectuer. Pour plus d'informations sur les tests, consultez le

Avant de commencer un test

ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

du Guide d'informations sur le produit.

• Allumez l'imprimante, le cas échéant.

• Ouvrez le programme de configuration du système, vérifiez les informations relatives à la configuration actuelle de l'ordinateur et activez tous les composants et périphériques (les connecteurs par exemple).

(Périphérique CD-ROM IDE) et appuyez sur <Entrée>.

IDE CD-ROM Device

Boot from CD-ROM

Main Menu

(Menu principal) des diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez

(Périphérique CD-ROM IDE)

(Démarrer à partir du CD-ROM)

(Exécuter les diagnostics Dell 32 bits)

Manuel de l'utilisateur

Codes sonores

Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores permettant d'identifier un problème. Par exemple, un des codes sonores possibles (code 1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Cette série vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire.

Si le système émet un code sonore, notez-le et recherchez-le dans le tableau suivant.

Code Cause

1-1-2 Échec du registre du microprocesseur 1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM 1-1-4 Erreur de total de contrôle du BIOS en mémoire ROM. 1-2-1 Erreur du cadenceur d'intervalle programmable 1-2-2 Erreur d'initialisation des DMA 1-2-3 Erreur de lecture/écriture du registre de page DMA

30 Guide de référence rapide

Page 71

Code Cause

1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 3-1-1 Échec du registre DMA esclave 3-1-2 Échec du registre DMA maître 3-1-3 Échec du registre de masque d'interruption maître 3-1-4 Échec du registre de masque d'interruption esclave 3-2-2 Échec du chargement du vecteur d'interruption 3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier 3-3-1 Panne d'alimentation NVRAM 3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Erreur d'initialisation de l'écran 3-4-2 Échec du retraçage d'écran 3-4-3 Échec de la recherche de mémoire vidéo 4-2-1 Pas de cycle d'horloge. 4-2-2 Échec de l'arrêt 4-2-3 Échec Gate A20 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh 4-3-3 Échec du compteur 2 de puce d'horloge 4-3-4 Arrêt de l'horloge système 4-4-1 Échec du test du port série ou parallèle 4-4-2 Échec de décompression du code vers la mémoire de doublage 4-4-3 Échec du test du coprocesseur mathématique 4-4-4 Échec du test de la mémoire cache

Messages d'erreur

REMARQUE : si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation

ou celle du programme que vous utilisiez quand le message est apparu.

Si une erreur survient lors du démarrage, un message identifiant le problème peut s'afficher à l'écran. Pour obtenir une aide sur la résolution d'un problème, consultez la section “Messages d'erreur” du

Manuel de l'utilisateur

Guide de référence rapide 31

Page 72

Voyants de diagnostic

ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d'informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement.

Afin de vous aider à résoudre les incidents, votre ordinateur est muni de quatre voyants sur le panneau arrière ou avant, marqués “A”, “B”, “C” et “D”. Ces voyants peuvent être jaunes ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois que l'ordinateur a démarré, les quatre voyants sont vert fixe. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, la couleur et le comportement des voyants permettent d'identifier le problème.

Comportement

www.dell.com | support.dell.com

des voyants

ABCD

= jaune = vert

Description du problème Solution proposée

Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est en mode Récupération.

Défaillance possible du processeur. Réinstallez le processeur et redémarrez

Des modules de mémoire sont détectés mais une panne de mémoire s'est produite.

Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la récupération soit terminée et redémarrez l'ordinateur.

l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la réinstallation du processeur, consultez le Manuel de l'utilisateur.

Remettez en place les modules de mémoire.

Redémarrez l'ordinateur.

Exécutez les diagnostics Dell.

Si le problème persiste, contactez Dell.

= éteint

32 Guide de référence rapide

Page 73

Comportement des voyants

Description du problème Solution proposée

ABCD

Une carte d'extension est peut-être en panne.

Une défaillance de la carte graphique semble s'être produite.

Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique) puis en redémarrant l'ordinateur. Pour plus d'informations sur le retrait d'une carte, consultez

Manuel de l'utilisateur

votre

Si le problème persiste, réinstallez

la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur.

Répétez ce processus pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressource (consultez la section “Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle”).

Si le problème persiste, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell, consultez le

l'utilisateur

Manuel de

• Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la réinstallation de la carte graphique, consultez le

Manuel de l'utilisateur

• Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez l'ordinateur.

• Si le problème persiste ou que votre ordinateur dispose de fonctionnalités vidéo intégrées, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell, consultez le

Manuel de l'utilisateur

= jaune = vert = éteint

Guide de référence rapide 33

Page 74

Comportement des voyants

Description du problème Solution proposée

ABCD

www.dell.com | support.dell.com

ABCD

Une défaillance de l'unité de disque dur ou du lecteur de disquette semble s'être produite.

Défaillance possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB,

Aucun module de mémoire n'est détecté.

Remettez en place tous les câbles d'alimentation et de données et redémarrez l'ordinateur.

vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur.

• Si un seul module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. Pour plus d'informations sur les modules de mémoire, consultez le

• Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez le module supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que vous puissiez identifier le module défectueux ou réinstallez tous les modules sans erreur. Pour plus d'informations sur les modules de mémoire, consultez le

• Si possible, installez des modules de mémoire de même type. Pour plus d'informations sur les modules de mémoire, consultez le

Manuel de l'utilisateur

• Si le problème persiste, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell, consultez

Manuel de l'utilisateur

= jaune = vert = éteint

34 Guide de référence rapide

Page 75

Comportement des voyants

Description du problème Solution proposée

ABCD

Une défaillance de la carte système s'est produite.

Des modules de mémoire sont détectés mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration de mémoire.

Problème possible de ressource de la carte système et/ou de matériel.

Contactez Dell

assistance technique. Pour savoir comment contacter Dell, consultez le Manuel de l'utilisateur.

• Vérifiez qu'aucune contrainte particulière ne doit être respectée pour l'installation des modules dans les connecteurs de mémoire.

• Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur.

• Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez l'ordinateur.

• Si le problème persiste, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell, consultez le

Manuel de l'utilisateur

Suivez les procédures de la section

“Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles

Si le problème persiste, Pour savoir comment contacter Dell, consultez le Manuel de l'utilisateur.

pour obtenir une

” (voir

page 25).

contactez Dell

= jaune = vert = éteint

Guide de référence rapide 35

Page 76

Comportement des voyants

Description du problème Solution proposée

ABCD

www.dell.com | support.dell.com

ABCD

Une carte d'extension est peut-être en panne.

Une autre panne s'est produite.

Détectez les conflits éventuels en retirant une carte (autre que la carte graphique) puis en redémarrant l'ordinateur. Pour plus d'informations sur le retrait d'une carte, consultez

Manuel de l'utilisateur

votre

Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur.

Répétez ce processus pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources (consultez la section “Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles” à la page 25).

Si le problème persiste, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell, consultez

Manuel de l'utilisateur

• Vérifiez que les câbles reliant la carte système au disque dur, au lecteur de CD et au lecteur de DVD sont correctement connectés.

• Si le problème persiste, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell, consultez le

de l'utilisateur

Manuel

L'ordinateur fonctionne normalement après le POST.

ABCD

= jaune = vert = éteint

36 Guide de référence rapide

Aucune

Page 77

Questions fréquemment posées

Comment faire pour... Solution Où trouver des informations

supplémentaires ?

Configurer mon ordinateur pour utiliser deux écrans ?

Connecter mon écran lorsque le connecteur du câble de l'écran ne semble pas correspondre à celui situé à l'arrière de mon ordinateur ?

Installer un ventilateur pour la carte ?

Si votre ordinateur est équipé d'une carte graphique permettant d'utiliser deux écrans, un câble en Y doit vous avoir été fourni. L'une des extrémités de ce câble est dotée d'un connecteur qui se branche sur le panneau arrière de l'ordinateur. Les deux autres extrémités permettent de connecter les câbles des moniteurs. Pour l'ordinateur mini-tour, consultez la section “Connectez le moniteur” à la page 10. Pour l'ordinateur de bureau, consultez la page 15.

Si votre carte graphique possède un connecteur DVI mais que celui de votre écran est de type VGA, vous devez utiliser un adaptateur, que vous devriez retrouver dans l’emballage.

Si vous avez installé une carte graphique fonctionnant à plus de 75 W, vous devez installer un ventilateur. Contactez Dell pour en commander un. Les coordonnées de Dell se trouvent dans le Manuel de l'utilisateur et sur le site support.dell.com.

Pour trouver des informations supplémentaires relatives à l'utilisation de deux écrans, consultez la documentation de la carte graphique sur le CD Pilotes et utilitaires.

Contactez Dell pour plus d'informations.

Pour obtenir les instructions relatives à l'installation d'une carte ou d'un ventilateur de carte, consultez le Manuel de l'utilisateur.

Brancher mes haut-parleurs ? Si vous avez installé une seconde

carte son, branchez les haut-parleurs sur les connecteurs de celle-ci. Pour l'ordinateur mini-tour, consultez la section “Connectez les haut-parleurs”, à la page 13. Pour l'ordinateur de bureau, voir la page 18.

Consultez la documentation fournie avec les haut-parleurs pour plus d'informations.

Guide de référence rapide 37

Page 78

Comment faire pour... Solution Où trouver des informations

supplémentaires ?

Trouver les bons connecteurs pour mes périphériques USB ou IEEE 1394 ?

www.dell.com | support.dell.com

Trouver des informations sur le matériel et autres caractéristiques techniques de mon ordinateur ?

Trouver de la documentation pour mon ordinateur ?

L'ordinateur mini-tour possède 8 connecteurs USB (deux à l'avant et six à l'arrière).

L'ordinateur de bureau possède les mêmes connecteurs, ainsi qu'un connecteur frontal IEEE 1394 en option. Ce connecteur n'est disponible que si vous avez acheté une carte optionnelle IEEE 1394. Pour vous en procurer une, contactez DELL. Pour plus d'informations, consultez votre Manuel de l'utilisateur.

Vot re Manuel de l'utilisateur contient un tableau de spécifications dont le but est de fournir des informations plus détaillées sur votre ordinateur et sur le matériel. Pour savoir comment accéder au Manuel de l'utilisateur, consultez la section “Obtention d'informations et d'assistance” à la page 5.

La documentation suivante est disponible pour votre ordinateur :

• Manuel de l'utilisateur

• Guide d'informations sur le produit

• Étiquette des informations sur le système

Pour savoir où trouver ces documents, consultez la section “Obtention d'informations et d'assistance” à la page 5.

Consultez les graphiques représentant les vues avant et arrière de votre ordinateur dans le Manuel de l'utilisateur. Pour savoir comment accéder au Manuel de l'utilisateur, consultez la section “Obtention d'informations et d'assistance” àlapage5.

Visitez le site Web Dell Support à l'adresse support.dell.com et utilisez l'un des outils d'aide suivants : lisez les livres blancs relatifs aux dernières technologies en date ou communiquez avec d'autres utilisateurs Dell sur le salon de discussion.

En cas de perte de votre documentation, vous pourrez la retrouver surlesitesupport.dell.com.

38 Guide de référence rapide

Page 79

Index

Carte système, 5 CD du Système

d'exploitation, 8 CD Pilotes et utilitaires, 5 Centre d'aide et de support, 7 Conflits

IRQ, 25 logiciels ou matériels, 25

Consignes de sécurité, 6

Dell

site de support, 7 site Web Dell Premier

Support, 7

Dépannage

centre d'aide et de support, 7 conflits, 25 diagnostics Dell, 28 résolution des problèmes

matériels, 25

restauration à l'état

précédent, 26

voyants de diagnostic, 32

Diagnostics

CD Pilotes et utilitaires, 5 Dell, 28 voyants, 32

Documentation, 14

en ligne, 7 Guide d'informations

sur le produit, 6 Manuel de l'utilisateur, 6 périphériques, 5 ResourceCD, 5

Étiquette des informations

sur le système, 5

Étiquettes

Microsoft Windows, 6 numéro de série, 6

Garantie, 6 Gestionnaire de

périphériques, 26

Installation de composants

mise hors tension de

l'ordinateur, 20, 22-23

Logiciels

conflits, 25

Manuel de l'utilisateur, 6 Matériel

conflits, 25 diagnostics Dell, 28

Messages d’erreur

voyants de diagnostic, 32

Microsoft Windows,

étiquette, 6

Numéro de série, 6

Obtention d'informations, 5 Ordinateur

restauration à l'état

précédent, 26

Pilotes

ResourceCD, 5

Problèmes

conflits, 25 diagnostics Dell, 28 restauration à l'état

précédent, 26

voyants de diagnostic, 32

Index 39

Page 80

Réinstallation

CD Pilotes et utilitaires, 5 ResourceCD, 5

Résolution des problèmes

matériels, 25

ResourceCD

diagnostics Dell, 28

Restauration du système, 26

Site Web Dell Premier

Support, 6-7

Voyants

arrière de l’ordinateur, 32 diagnostic, 32

Windows 2000

gestionnaire de

périphériques, 26

utilitaire de résolution des

problèmes matériel, 26

Windows XP

centre d'aide et de support, 7 résolution des problèmes

matériels, 25

restauration du système, 26 utilitaire de résolution des

problèmes matériel, 25

40 Index

Page 81

Sistemas Dell Precision™

Workstation 370

Guia de referência rápida

Modelos DHM e WHM

www.dell.com | support.dell.com

Page 82

Observações, avisos e cuidados

OBSERVAÇÃO: As OBSERVAÇÕES fornecem informações importantes que o ajudam a utilizar melhor o computador.

AVISO: As mensagens de AVISO informam sobre danos potenciais no hardware ou perda de dados

e indicam como evitar o problema.

CUIDADO: As mensagens de CUIDADO indicam possíveis danos à propriedade, lesões pessoais ou morte.

Abreviações e acrônimos

Para obter a lista completa de abreviações e acrônimos, consulte o Glossário disponível no

Guia do usuário

Caso tenha adquirido o computador Dell™ n Series, as referências fornecidas neste documento não serão

aplicáveis aos sistemas operacionais Microsoft

Windows®.

____________________

Fica proibida a reprodução por quaisquer meios sem a permissão por escrito da Dell Inc. Marcas comerciais mencionadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL e Dell Precision são marcas comerciais da Dell Inc.;

Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation. Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referência às organizações que detêm esses nomes e marcas

ou aos seus produtos. A Dell Inc renuncia qualquer interesse proprietário em marcas e nomes comerciais que não sejam de sua propriedade.

Modelos DHM e WHM

Abril de 2004 P/N W3519 Rev. A00

Page 83

Conteúdo

Como obter informações e assistência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Instalação do seu computador minitorre

Instalação do computador desktop

Localização do guia do usuário

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Como abrir seu computador minitorre

Ventilador da placa

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Como abrir o seu computador de mesa

Cuidados em relação ao seu computador

Resolução de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Dicas para resolução de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

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Resolução de incompatibilidades de software e hardware Uso do recurso de restauração do sistema do Microsoft Windows XP Utilização da última configuração válida Dell Diagnostics Antes de iniciar os testes

Códigos de bipe

Mensagens de erro

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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . 25

. . 26

Luzes de diagnóstico

Perguntas mais freqüentes

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Conteúdo 3

Page 84

4 Conteúdo

Page 85

Como obter informações e assistência

O que está procurando? Encontre aqui

• Um programa de diagnóstico para o computador

• Drivers para o computador

• Documentação do dispositivo

• Conectores da placa do sistema

• Localização dos componentes da placa de sistema

CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários), também conhecido como ResourceCD (CD de recursos)

Documentação e drivers já instalados no computador. Utilize o CD para reinstalar drivers, executar o utilitário de diagnóstico Dell Diagnostics (consulte a página 28) ou obter acesso à documentação do dispositivo.

Os arquivos Readme (Leiame) foram incluídos em seu CD para fornecer as atualizações mais recentes sobre as alterações técnicas do computador ou material de referência técnica avançada para técnicos e usuários experientes.

OBSERVAÇÃO: As atualizações de documentação

e os drivers mais recentes podem ser encontrados no site support.dell.com (em inglês).

Etiqueta de informações do sistema

Localizada na tampa interior do seu computador.

Guia de referência rápida 5

Page 86

O que está procurando? Encontre aqui

• Informações sobre garantia

• Instruções de segurança

• Informações sobre regulamentação

• Informações sobre ergonomia

• Contrato de licença de usuário final

www.dell.com | support.dell.com

• Como remover e substituir peças

• Especificações técnicas

• Como configurar os parâmetros do sistema

• Como solucionar problemas

• Etiqueta de serviço e Código de serviço expresso

• Etiqueta de licença do Microsoft Windows

Dell™ Product Information Guide (Guia de informações do produto Dell™)

Guia do usuário do Dell Precision

Centro de ajuda e suporte do Microsoft

Clique no botão

Clique em clique em

Iniciar

e em

Ajuda e suporte.

Guias do usuário e do sistema

Guia do usuário

Windows® XP

e, em seguida,

Etiqueta de serviço e Licença do Microsoft Windows

Essas etiquetas estão localizadas no computador.

• Utilize a Etiqueta de serviço para identificar ocomputador quando visitar o site

support.dell.com

ou entrar em contato com o suporte técnico.

• Digite o Código de serviço expresso para direcionar sua chamada ao entrar em contato com o suporte técnico. Esse código não está disponível em todos os países.

6 Guia de referência rápida

Page 87

O que está procurando? Encontre aqui

• Drivers mais recentes para o computador

• Respostas para dúvidas de assistência técnica edesuporte

• Troca de informações on-line com outros usuários e com o suporte técnico

• Documentação do computador

• Status do serviço de chamadas e histórico de suporte

• Principais questões técnicas sobre o computador

• Perguntas mais freqüentes

• Download de arquivos

• Detalhes sobre a configuração do computador

• Contrato de serviço do computador

Site de suporte da Dell – support.dell.com (em inglês).

OBSERVAÇÃO: Selecione sua região para visualizar o site

de suporte apropriado.

O site de suporte da Dell oferece várias ferramentas online, como por exemplo:

• Solutions (Soluções) – Dicas e sugestões sobre resolução de problemas, artigos redigidos por técnicos e cursos on-line.

• Community (Comunidade) – Troca de informações on-line com outros clientes da Dell.

• Upgrades (Atualizações) – Informações sobre atualização de componentes, tais como memória, unidade de disco rígido e sistema operacional.

• Customer Care (Assistência ao cliente) – Informações sobre contato, status de pedidos, garantia e reparos.

• Downloads – Drivers, patches e atualizações de software.

• Reference (Referência) – Documentação do computador, especificações de produtos e artigos técnicos.

Site do Dell Premier Support – premiersupport.dell.com (em inglês)

O site do Dell Premier Support é personalizado para clientes das áreas empresarial, governamental e educacional. Talvez esse site não esteja disponível em todas as regiões.

• Como utilizar o Windows XP

• Documentação do computador

• Documentação dos dispositivos (modem, por exemplo)

• Como utilizar o Linux

• Discussões por e-mail com usuários do Dell Precision e Linux

• Informações adicionais relativas ao Linux e meu computador Dell Precision

Centro de ajuda e suporte do Windows

Clique em

Digite uma palavra ou frase que descreva

Iniciar

e em

Ajuda e suporte

o problema e clique no ícone de seta.

Clique no tópico que descreve o problema.

Siga as instruções apresentadas na tela.

Sites Linux suportados pela Dell

• http://linux.dell.com

• http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/ linux-precision

• http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/

• http://docs.us.dell.com/docs/software/OSRHEL3/

Guia de referência rápida 7

Page 88

O que está procurando? Encontre aqui

• Como reinstalar o sistema operacional

www.dell.com | support.dell.com

CD do sistema operacional

O sistema operacional já se encontra instalado no computador. Para reinstalá-lo, utilize o CD do sistema operacional. Consulte o Guia do usuário do Precision para obter instruções.

Depois de reinstalar o sistema, utilize o CD Drivers and Utilities para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador.

A etiqueta da chave do produto do sistema operacional está localizada no computador.

OBSERVAÇÃO: A cor do CD varia com base no sistema

operacional solicitado.

8 Guia de referência rápida

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Instalação do seu computador minitorre

CUIDADO: Antes de iniciar qualquer procedimento detalhado nesta seção, siga as instruções

de segurança contidas no Product Information Guide (Guia de informações do produto).

É necessário completar todas as etapas para configurar adequadamente o computador.

Conecte o teclado e o mouse.

Conecte o modem ou o cabo de rede.

AVISO: Não conecte o cabo do modem no adaptador

de rede. A voltagem da rede de comunicações por telefone poderá danificar o adaptador de rede.

OBSERVAÇÃO: Caso o computador tenha uma placa

de rede instalada, conecte o cabo de rede à placa.

Guia de referência rápida 9

Page 90

Conecte o monitor.

Dependendo da placa gráfica, é possível conectar o monitor de diversas maneiras.

OBSERVAÇÃO: Talvez

seja necessário utilizar

www.dell.com | support.dell.com

o adaptador ou cabo fornecido para conectar o monitor ao computador.

10 Guia de referência rápida

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Para placas com suporte para um ou dois monitores com um único conector.

Adaptador VGA

VGA

Utilize o adaptador VGA caso possua uma placa gráfica para um monitor e deseje conectar o computador a um monitor VGA.

Adaptador com dois cabos VGA Y

VGA

Utilize o cabo Y apropriado caso disponha de um conector e deseje conectar o computador a um ou dois monitores VGA.

Adaptador com dois cabos DVI Y

DVI

Utilize o cabo Y apropriado caso disponha de um conector e deseje conectar o computador a um ou dois monitores DVI.

O cabo para dois monitores é codificado por cores, o conector azul é para o monitor principal e o preto, para o segundo monitor. Para habilitar o suporte para dois monitores, é necessário que ambos os dispositivos estejam conectados ao computador na inicialização.

Guia de referência rápida 11

Page 92

Para placas com suporte para dois monitores com um conector DVI e um VGA

DVI único/VGA único

DVI

VGA

www.dell.com | support.dell.com

Utilize o conector(es) apropriado(s) para conectar o computador a um ou dois monitores.

VGA duplo com adaptador VGA

Utilize o adaptador VGA para conectar o computador a dois monitores VGA.

Para placas com suporte para dois monitores com dois conectores DVI

DVI duplo

DVI duplo com um adaptador VGA

VGA

DVI duplo com dois adaptadores VGA

DVI

Utilize os conectores DVI para conectar o computador a um ou dois monitores DVI.

12 Guia de referência rápida

DVI

VGA

Utilize o adaptador VGA para conectar um monitor VGA a um dos conectores DVI do computador.

VGA

Utilize dois adaptadores VGA para conectar dois monitores VGA aos conectores DVI do computador.

Page 93

Conecte os alto-falantes.

OBSERVAÇÃO: Caso

o computador tenha uma placa de áudio instalada, conecte os alto-falantes à placa.

Conecte os cabos de alimentação e ligue o computador e o monitor.

Guia de referência rápida 13

Page 94

Antes de instalar qualquer dispositivo ou software que não tenha sido fornecido com o computador, leia a documentação fornecida com os mesmos ou entre em contato com o fornecedor para verificar se são compatíveis com o computador e o sistema operacional.

Instale os dispositivos ou software adicionais.

Parabéns! Você concluiu a instalação do seu computador minitorre.

Instalação do computador desktop

www.dell.com | support.dell.com

CUIDADO: Antes de iniciar qualquer procedimento detalhado nesta seção, siga as instruções

de segurança contidas no Product Information Guide (Guia de informações do produto).

É necessário completar todas as etapas para configurar adequadamente o computador.

Conecte o teclado e o mouse.

AVISO: Não conecte o cabo

do modem no adaptador de rede. A voltagem da rede de comunicações por telefone poderá danificar o adaptador de rede.

14 Guia de referência rápida

Page 95

Conecte o modem ou o cabo de rede.

OBSERVAÇÃO: Caso

o computador tenha uma placa de rede instalada, conecte o cabo de rede àplaca.

Dependendo da placa gráfica, é possível conectar o monitor de diversas maneiras.

Conecte o monitor.

OBSERVAÇÃO: Talvez seja

necessário utilizar o adaptador ou cabo fornecido para conectar o monitor ao computador.

Guia de referência rápida 15

Page 96

Para placas com suporte para um ou dois monitores com um único conector

Adaptador VGA

VGA

www.dell.com | support.dell.com

Utilize o adaptador VGA caso possua uma placa gráfica para um monitor e deseje conectar o computador a um monitor VGA.

Adaptador com dois cabos VGA Y

VGA

Utilize o cabo Y apropriado caso disponha de um conector e deseje conectar o computador a um ou dois monitores VGA.

Adaptador com dois cabos DVI Y

DVI

Utilize o cabo Y apropriado caso disponha de um conector e deseje conectar o computador a um ou dois monitores DVI.

16 Guia de referência rápida

Page 97

Para placas com suporte para dois monitores com um conector DVI e um VGA

DVI único/VGA único

DVI

VGA

Utilize o conector(es) apropriado(s) para conectar o computador a um ou dois monitores.

VGA duplo com adaptador VGA

Utilize o adaptador VGA para conectar o computador a dois monitores VGA.

Para placas com suporte para dois monitores com dois conectores DVI

DVI duplo

DVI duplo com um adaptador VGA

VGA

DVI duplo com dois adaptadores VGA

DVI

Utilize o(s) conector(es) DVI para conectar o computador a um ou dois monitores DVI.

DVI

VGA

Utilize o adaptador VGA para conectar um monitor VGA a um dos conectores DVI do computador.

VGA

Utilize dois adaptadores VGA para conectar dois monitores VGA aos conectores DVI do computador.

Guia de referência rápida 17

Page 98

Conexão dos alto-falantes.

www.dell.com | support.dell.com

OBSERVAÇÃO: Caso o computador tenha uma placa de áudio instalada, conecte os alto-falantes

à placa.

Conecte os cabos

Seu computador desktop possui um conector frontal IEEE 1394 opcional. Este conector somente estará disponível se tiver adquirido uma placa avulsa IEEE 1394. Para adquirir tal placa, entre em contato para a Dell. Para obter informações sobre a placa adicional, consulte o

Guia do usuário

de alimentação e ligue o computador e o monitor.

Antes de instalar qualquer dispositivo ou software que não tenha sido fornecido com o computador, leia a documentação fornecida com o produto ou entre em contato com o fornecedor para verificar se são compatíveis com o computador e o sistema operacional.

Instale os dispositivos ou software adicionais.

Parabéns! Você concluiu a instalação do seu computador desktop.

18 Guia de referência rápida

Page 99

Localização do guia do usuário

Guia do usuário

o seu computador, tais como:

• Especificações técnicas

• Ilustração das partes frontal e posterior do computador, incluindo todos os conectores disponíveis

• Ilustração da parte interna do computador, incluindo um gráfico detalhado da placa do sistema e dos conectores

• Instruções de limpeza do computador

• Informações sobre os recursos de software, como o controle da tecnologia LegacySelect, utilizando uma senha e opções de configuração do sistema

• Sugestões e informações sobre a utilização do sistema operacional Microsoft Windows XP

• Instruções para a remoção e instalação de peças, incluindo memória, placas, unidades, microprocessador e bateria

• Informações de resolução de vários problemas do computador

• Instruções de utilização do Dell Diagnostics e reinstalação de drivers

• Informações sobre como entrar em contato com a Dell

do seu

Dell Precision™ Workstation 370

contém informações adicionais sobre

É possível obter acesso ao do Dell Support, em

Para obter acesso ao Guia do usuário através da unidade de disco rígido:

Clique em

Para obter acesso ao Guia do usuário através do site do Dell Support:

Iniciar

Visite

e em

support.dell.com

Siga as solicitações por informações específicas do seu computador apresentadas no site. Na página inicial do Dell Support, clique em

(Guias do usuário) e

Guia do usuário

support.dell.com

Ajuda e suporte

Systems

(Sistemas) e depois selecione o modelo do seu Dell Precision.

através da unidade de disco rígido ou do site

Reference

(Referência), selecione

User’s Guides

Guia de referência rápida 19

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Como abrir seu computador minitorre

CUIDADO: Antes de iniciar qualquer procedimento detalhado nesta seção, siga as instruções

de segurança contidas no Product Information Guide (Guia de informações do produto).

CUIDADO: Para proteger-se contra choques elétricos, sempre desconecte o computador da tomada

de eletricidade antes de abrir a tampa.

AVISO: Para evitar a perda de dados, salve e feche qualquer arquivo aberto e saia dos programas

abertos antes de desligar o computador.

Feche o sistema operacional:

Salve e feche todos os arquivos, saia dos programas abertos, clique em eem

www.dell.com | support.dell.com

Certifique-se de que o computador e quaisquer dispositivos conectados estejam desligados. Se o computador e os dispositivos não forem desligados automaticamente ao desativar o sistema operacional, faça-o agora.

Caso tenha instalado um cadeado no respectivo anel no painel posterior, remova-o.

AVISO: Certifique-se de que haja espaço suficiente para apoiar a tampa aberta – pelo menos 30 cm

de espaço livre sobre a mesa.

Desligar o computador

Na janela O computador desliga depois que o fechamento do sistema operacional for concluído.

Desligar o computador

, clique em

Desligar

Iniciar

Deite o computador de lado conforme mostrado na seguinte ilustração.

Abra a tampa:

Na parte posterior do computador, pressione o botão de liberação do lado direito com uma mão enquanto puxa a parte superior da tampa com a outra.

Pressione o botão de liberação do lado esquerdo do computador com uma mão enquanto puxa a parte superior da tampa com a outra.

Segure a parte inferior do computador com uma mão e abra a tampa com a outra.

20 Guia de referência rápida