Dell PowerVault DP600 User Manual [zh]
Dell™ PowerVault™ 600 系统
硬件用户手册
注、注意和警告
注： “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
注意： “注意”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免
此类问题。
警告： “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。
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品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。
2009 年 9 月 P/N NN712 Rev. A01
目录
1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
放置方式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
您可能需要的其它信息
在系统启动过程中访问系统配置
. . . . . . . . . . . . . . . . 12
. . . . . . . . . . . 13
前面板部件和指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
硬盘驱动器指示灯代码
背面板部件和指示灯
连接外部设备
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
. . . . . . . . . . . . . . 16
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
电源指示灯代码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
NIC 指示灯代码
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
LCD 状态信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
解决 LCD 状态信息描述的问题
. . . . . . . . . 30
删除 LCD 状态信息 . . . . . . . . . . . . . . . . 30
系统信息. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
警告信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
诊断程序信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
警报信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
目录 3
2 使用系统设置程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
进入系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
响应错误信息
使用系统设置程序
系统设置程序选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
主屏幕
“CPU Information”（ CPU 信息）屏幕
“Integrated Devices”（集成设备）屏幕 . . . . 51
串行通信屏幕
“System Security”（系统安全保护）屏幕
“Exit”（退出）屏幕
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
. . . . . . . . . . . . . . . . . 46
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
. . . . . . 49
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . 53
. . . . . . . . . . . . . . . 55
系统密码和设置密码功能
使用系统密码
使用设置密码
禁用已忘记的密码
. . . . . . . . . . . . . . . 55
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
底板管理控制器配置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
进入 BMC 设置模块
. . . . . . . . . . . . . . . . 60
“BMC Setup Module”（BMC 设置模块）选项 . . . 60
3 安装系统组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
建议使用的工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
打开与装上主机盖和挡板 （如果有）
卸下挡板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
卸下外围设备托架面板 （仅适用于塔式）
安装外围设备托架面板 （仅适用于塔式）
安装挡板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
打开主机盖. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
合上主机盖
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . 62
. . . 64
. . . 65
4 目录
热插拔硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
开始之前
卸下驱动器挡片
安装驱动器挡片
卸下热插拔硬盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
. . . . . . . . . . . . . . 69
安装热插拔硬盘驱动器. . . . . . . . . . . . . . 69
更换硬盘驱动器托盘 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
从驱动器托盘中卸下硬盘驱动器
. . . . . . . . 71
将 SAS 硬盘驱动器安装到 SATAu 驱动器
托盘中 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
将 SATA 硬盘驱动器安装到 SATA 驱动器
托盘中
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
将 SATA 硬盘驱动器和插入器卡安装到 SATAu
硬盘驱动器托盘中 . . . . . . . . . . . . . . . . 74
电源设备. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
卸下电源设备
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
安装电源设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
卸下电源设备挡片
安装电源设备挡片
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
风扇
卸下和安装风扇
卸下或安装冷却导流罩风扇
. . . . . . . . . . . . . . . . 78
. . . . . . . . . . . . . . . . 78
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
. . . . . . . . . . . 80
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
扩充卡
安装扩充卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
卸下扩充卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
内部 SCSI 磁带备份装置 . . . . . . . . . . . . . . . . 85
卸下内部 SCSI 磁带备份装置
安装内部 SCSI 磁带备份装置
光盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
卸下光盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
. . . . . . . . . . 85
. . . . . . . . . . 86
目录 5
安装光盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
软盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
卸下软盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
将软盘驱动器安装到驱动器托盘中
安装软盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
. . . . . . . 92
系统电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
更换系统电池
冷却导流罩
卸下冷却导流罩
安装冷却导流罩
风扇支架
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
卸下中央风扇支架
装回中央风扇支架
卸下后部风扇支架
装回后部风扇支架
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
内存
一般内存模块安装原则
非优化的内存配置
内存备用支持
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
. . . . . . . . . . . . . . . . . 97
. . . . . . . . . . . . . . . . . 97
. . . . . . . . . . . . . . . . . 98
. . . . . . . . . . . . . . . . . 98
. . . . . . . . . . . . . . 101
. . . . . . . . . . . . . . . . . 101
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
内存镜像支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
安装内存模块
卸下内存模块
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
6 目录
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
RAC 卡
卸下 RAC 卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
安装 RAC 卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
启用集成 NIC TOE
微处理器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
更换处理器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
1x8 SAS 背板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
卸下 1x8 SAS 背板
安装 1x8 SAS 背板
. . . . . . . . . . . . . . . . . 112
. . . . . . . . . . . . . . . . . 112
可选 1x2 可更换托架驱动器支架
. . . . . . . . . . . 113
卸下 1x2 可更换托架驱动器支架. . . . . . . . . 113
安装 1x2 可更换托架驱动器支架. . . . . . . . . 114
SAS 控制器子卡. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
更换 SAS RAID 控制器子卡电池
. . . . . . . . . 115
卸下 SAS 控制器子卡 . . . . . . . . . . . . . . . 116
安装 SAS 控制器子卡
. . . . . . . . . . . . . . . 118
SAS 背板的布线. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
电缆要求
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
（非 RAID） SAS 控制器的布线 . . . . . . . . . 119
SAS RAID 控制器的布线
. . . . . . . . . . . . . 119
配置引导驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
控制面板部件 （仅提供服务步骤）
卸下控制面板部件
安装控制面板部件
. . . . . . . . . . . . . . . . 122
. . . . . . . . . . . . . . . . 123
系统板 （仅提供服务步骤）
卸下系统板
安装系统板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
. . . . . . . . . . 122
. . . . . . . . . . . . . . 124
配电板 （仅维修过程）
卸下配电板
安装配电板
. . . . . . . . . . . . . . . . 127
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
4 排除系统故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
安全第一 — 为您和您的系统着想 . . . . . . . . . . 131
目录 7
启动例行程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
检查设备
排除基本 I/O 功能故障
排除 NIC 故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
排除 IRQ 分配冲突故障
排除外部连接故障
排除视频子系统故障
排除键盘故障
排除鼠标故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
排除串行 I/O 设备故障
排除 USB 设备故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
. . . . . . . . . . . . . . 132
. . . . . . . . . . . . . . . . . 133
. . . . . . . . . . . . . . . 133
. . . . . . . . . . . . . . . . . 135
. . . . . . . . . . . . . . 135
. . . . . . . . . . . . . . . . 136
排除受潮系统故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
排除受损系统故障
排除系统电池故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
排除电源设备故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
排除系统冷却故障
排除风扇故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
8 目录
排除系统内存故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
排除软盘驱动器故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
排除光盘驱动器故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
排除外部 SCSI 磁带驱动器的故障
排除硬盘驱动器故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
. . . . . . . . . . . 146
排除 SAS 或 SAS RAID 控制器子卡故障. . . . . . . . 148
排除扩充卡故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
排除微处理器故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
5 运行系统诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . 153
使用服务器管理员诊断程序. . . . . . . . . . . . . . 153
系统诊断程序功能
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
何时使用系统诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . 154
运行系统诊断程序
系统诊断程序检测选项
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
. . . . . . . . . . . . . . . . 154
使用自定义检测选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
选择要检测的设备
选择诊断程序选项
. . . . . . . . . . . . . . . . 155
. . . . . . . . . . . . . . . . 155
查看信息和结果 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
6 跳线和连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
系统板跳线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
系统板连接器
SAS 背板连接器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
禁用已忘记的密码
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
7 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
技术帮助. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
联机服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
自动技术支持服务 . . . . . . . . . . . . . . . . 166
订单状态自动查询服务
. . . . . . . . . . . . . . 167
目录 9
技术支持服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Dell 企业培训与认证
订单相关问题
产品信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
退回物品以要求保修或退款 . . . . . . . . . . . . . . 167
致电之前
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
与 Dell 联络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
词汇表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
10 目录
1
关于系统
本节介绍了物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保
系统能够正常运行。
接和系统扩充功能。
并在出现问题时发出警报。
•
前面板或背面板指示灯
•
系统信息
•
警告信息
•
诊断信息
•
警报信息
本节将介绍每一类信息，列出可能的原因并提供解决任何信息所指示问题
的步骤。 本节对系统指示灯和部件进行了图示说明。
系统的前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连
系统的固件、应用程序和操作系统监测系统和组件状态
以下指示灯、信息均可以报告系统情况：
关于系统 11
放置方式
图1-1 显示了机架式和塔式系统。 除非另有说明，否则本说明文件中的图
例基于机架式系统。
图 1-1. 塔式和机架式放置方式
2
1
1
系统控制面板 （机架式）
2
系统控制面板 （塔式）
您可能需要的其它信息
警告： 《产品信息指南》提供了重要的安全与管制信息。 保修信息可能包
括在本说明文件中，也可能作为单独的说明文件提供。
•
机架解决方案附带的 《机架安装指南》和 《机架安装说明》介绍了
如何将系统安装到机架中。
•
《使用入门指南》概述了系统配置、如何设置系统以及技术规格。
•
系统附带的 CD 提供了配置和管理系统时可使用的说明文件和工具。
•
系统管理软件说明文件介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。
12 关于系统
•
操作系统说明文件介绍了如何安装 （如果有必要）、配置和使用操
作系统软件。
•
单独购买的任何组件所附带的说明文件提供了有关配置和安装这些
选件的信息。
•
系统有时附带的更新介绍了对系统、软件和/或说明文件所做的更改。
注： 请经常访问 support.dell.com 以查看是否有更新，并先阅读更新信
息，因为这些更新通常会取代其它说明文件中的信息。
•
系统可能附带版本注释或自述文件，提供系统或说明文件的最新更
新，或者为有经验的用户或技术人员提供高级技术参考资料。
在系统启动过程中访问系统配置
表1-1 介绍了可能需要在系统启动过程中输入以访问系统配置的击键。 如
果输入击键之前已开始载入操作系统，请允许系统完成引导过程，然后重
新启动系统并再试一次。
表 1-1. 用于访问系统配置的击键
击键 说明
<F2>
<F10>
<Ctrl+E
组合键 >
<Ctrl+C
组合键 >
<Ctrl+R
组合键 >
<Ctrl+S
组合键 >
<Ctrl+D
组合键 >
进入系统设置程序。 请参阅第 45 页的 “使用系统设置程序”。
打开公用程序分区，使您可以运行系统诊断程序。 请参阅第 154 页
的 “运行系统诊断程序”。
进入底板管理控制器 (BMC) 管理公用程序，从中可以访问系统事件
日志 (SEL)。 有关设置和使用 BMC 的详细信息，请参阅 《BMC 用
户指南》。
进入 SAS 配置公用程序。 有关详情，请参阅 SAS 适配器的 《用户
指南》。
进入 RAID 配置公用程序，从中可以配置一个可选的 RAID 卡。 有
关详情，请参阅 RAID 卡的说明文件。
仅当通过系统设置程序启用了 PXE 支持时才显示选项 （请参阅第
51 页的 ““Integrated Devices”（集成设备）屏幕”）。 此击键使您
可以为 PXE 引导配置 NIC 设置。 有关详情，请参阅集成 NIC 的说
明文件。
如果具有可选的 Dell 远程访问控制器 (DRAC)，此击键使您可以访
问选定的 DRAC 配置设置。 有关设置和使用
参阅 《DRAC 用户指南》。
DRAC 的详细信息，请
关于系统 13
前面板部件和指示灯
图
1-2
显示了位于系统前面板上的可选机架挡板后面的控件、指示灯和连接
器。表
1-2
提供了有关组件的说明。
图 1-2. 前面板部件和指示灯
2
1
3
4
5
6
7
8
11
表 1-2. 前面板组件
项目 组件 图标 说明
1
10
开机指示灯、电源按钮
9
14 关于系统
系统接通电源时，开机指示灯亮起。
电源按钮控制对系统的直流电源输出。
注： 如果使用电源按钮关闭系统，
并且系统运行的是 ACPI 兼容操作系
统，则系统可以在电源关闭之前从
容关闭。 如果系统运行的不是 ACPI
兼容操作系统，则按下电源按钮将
立即关闭电源。
表 1-2. 前面板组件 （续）
项目 组件 图标 说明
2
3
4
NMI 按钮 使用某些操作系统时，用于排除软
件和设备驱动程序错误。 可以使用
回形针末端按下此按钮。
只有当合格的支持人员或操作系统
说明文件指示可以使用此按钮时才
能使用它。
系统识别按钮 前面板和背面板上的识别按钮可用
于查找机架中的特定系统。 当按下
其中一个按钮时，系统前面板上的
LCD 面板和后面板上的蓝色系统状
态指示灯将闪烁，直至再次按下其
中一个按钮。
LCD 面板 用于提供系统 ID、状态信息和系统
错误信息。
系统正常运行期间 LCD 将亮起。 系
统管理软件和位于系统前后面板的
识别按钮均可以使 LCD 呈蓝色闪
烁，以识别特定的系统。
系统需要引起注意时， LCD 将呈琥
珀色亮起，并在 LCD 面板上显示错
误代码，后面缀述描述性文本。
注： 如果系统已连接至交流电源并且
检测到错误，则无论是否已打开系统
电源， LCD 都将呈琥珀色亮起。
5
USB 连接器 (2) 将 USB 2.0 兼容设备连接至系统。
6
7
8
视频连接器 将显示器连接至系统。
软盘驱动器 可选。
硬盘驱动器 八个用于 3.5 英寸 SAS 或 SATA 硬盘
驱动器的热插拔托架 （连接至一块
1x8 SAS 背板）。
关于系统 15
表 1-2. 前面板组件 （续）
项目 组件 图标 说明
9
10
11
可更换托架 可选的具有 1x2 SAS 背板的可更换托
架驱动器支架，用于安装两个附加
的 3.5 英寸热插拔 SAS 或 SATA 硬盘
驱动器。
磁带备份装置 可选的半高 SCSI 磁带备份装置 （需
要可选的 SCSI 控制器）。 还有可选
的全高 SCSI 磁带备份装置。
光盘驱动器 可选。
硬盘驱动器指示灯代码
硬盘驱动器托盘有两个指示灯 — 驱动器活动指示灯和驱动器状态指示灯。
请参见
图1-3。 在 RAID
动器的状态。
指示灯不亮。
在非 RAID
配置中，通过驱动器状态指示灯的亮起可以指示驱
配置中，只有驱动器活动指示灯亮起，驱动器状态
16 关于系统
图 1-3. 硬盘驱动器指示灯
1
2
1
驱动器状态指示灯
（绿色和琥珀色）
表
1-3
列出了
RAID
硬盘驱动器的驱动器指示灯显示方式。 根据系统中发生
的驱动器事件的不同，显示方式也不同。
示方式为 “驱动器故障”。
选择要卸下的驱动器后，显示方式为 “准备卸
下驱动器”，然后为 “准备插入或卸下驱动器”。
2
绿色驱动器活动指示灯
例如，硬盘驱动器出现故障时，显
更换驱动器后，显示方式
为 “准备运行驱动器”，然后为 “驱动器联机”。
注： 对于非 RAID 配置，只有驱动器活动指示灯是活动的。 驱动器状态指示
灯不亮。
关于系统 17
表 1-3. RAID 的硬盘驱动器指示灯显示方式
状态 驱动器状态指示灯显示方式
识别驱动器 / 为拆卸做好准备每秒呈绿色闪烁两次
准备插入或卸下驱动器 不亮
预报驱动器故障 呈绿色闪烁，呈琥珀色闪烁，然后熄灭。
驱动器故障 每秒钟呈琥珀色闪烁四次。
正在重建驱动器 呈绿色缓慢闪烁。
驱动器联机 呈绿色稳定亮起。
放弃重建 呈绿色闪烁三秒钟，呈琥珀色闪烁三秒钟，然后熄
灭六秒钟。
18 关于系统
背面板部件和指示灯
图
1-4
显示了位于系统背面板上的控件、指示灯和连接器。
图 1-4. 背面板部件和指示灯
1
1
4
7
10
13
2
12
串行连接器
NIC1 连接器
扩充卡插槽 (6)
系统状态指示灯连接器
电源设备 1
3
4
11
2
视频连接器
5
NIC2 连接器
8
系统状态指示灯
11
电源设备 2
（可选）
6
5
10
813
9
3
USB 连接器 (4)
6
远程访问连接器
（可选）
9
系统识别按钮
12
电源设备状态指示灯
7
关于系统 19
连接外部设备
将外部设备连接至系统时，请遵循以下原则：
•
大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序，才
能正常运行。 （您的操作系统软件或设备本身通常会附带设备驱动
程序。） 有关安装和配置的具体说明，请参阅设备附带的说明文件。
•
请始终在系统和设备处于关闭状态时连接外部设备。 然后，先打开
所有外部设备，再打开系统 （除非设备的说明文件另有说明）。
有关启用、禁用以及配置 I/O 端口和连接器的信息，请参阅第45页的
“使用系统设置程序”。
电源指示灯代码
前面板上的电源按钮控制输入系统电源设备的电源。 打开系统电源时，电
源指示灯将呈绿色亮起。
可选冗余电源设备上的指示灯显示了是否存在电源或是否出现了电源故障
（请参见表1-4 和图1-5）。
表 1-4. 冗余电源设备指示灯
指示灯 功能
电源设备状态 绿色表示电源设备可运行。
电源设备故障 琥珀色表示电源设备出现问题。
交流电源状态 绿色表示有效的交流电源已连接至电源设备。
20 关于系统
图 1-5. 冗余电源设备指示灯
1
2
3
1
电源设备状态
2
电源设备故障
3
交流电源状态
NIC 指示灯代码
背面板上的每个 NIC 均有一个指示灯，用于提供有关网络活动和链接状
态的信息。 请参见图1-6。表1-5 列出了 NIC 指示灯代码。
图 1-6. NIC 指示灯
2
活动指示灯
2
关于系统 21
1
1
链路指示灯
表 1-5. NIC 指示灯代码
指示灯 指示灯代码
链路和活动指示灯不亮 NIC 未连接至网络。
链路指示灯呈绿色亮起 NIC 已连接至网络上的有效链接伙伴。
活动指示灯呈琥珀色闪烁 正在发送或接收网络数据。
LCD 状态信息
系统的控制面板
需要注意。
误。
LCD
LCD
可以提供状态信息，以表示系统何时运行正常，何时
LCD
呈蓝色亮起表示系统运行正常，呈琥珀色亮起表示出现错
滚动显示一条信息，包括状态代码，后面缀述描述性文本。
表1-6 列出了可能出现的 LCD 状态信息和导致生成每则信息的可能原因。
LCD 信息引用系统事件日志 (SEL) 中记录的事件。 有关 SEL 和配置系统
管理设置的信息，请参阅系统管理软件说明文件。
警告： 多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说
明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电
话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范
围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。
注： 如果系统无法引导，按下 “系统 ID”按钮至少五秒钟，直至 LCD 上显
示错误代码。 记录该代码，然后请参阅第165页的 “获得帮助”。
表 1-6. LCD 状态信息
代码 文本 原因 更正措施
N/A SYSTEM NAME
E1000 FAILSAFE,
Call Support
由 62 个字符组成的字符
串，可由用户在系统设置程
序中定义。
在以下情况下显示 SYSTEM
NAME：
•
打开系统电源。
•
关闭系统电源并显示活
动 POST 错误。
此信息仅用于提供信息。
可以在系统设置程序中
更改系统字符串。 请参
阅第 45 页的 “使用系统
设置程序”。
请参阅第 165 页的 “获
得帮助”。
22 关于系统
表 1-6. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E1114 Temp Ambient
E1116 Temp Memory
E1210 CMOS Batt
E1211 ROMB Batt
E12nn XX PwrGd
E1229 CPU # VCORE
E1310 RPM Fan ##
E1313 Fan
Redundancy
E1410 CPU # IERR
系统周围环境温度超出允许
范围。
内存已超过允许温度，系统
已将其禁用以防止损坏组件。
缺少 CMOS 电池，或电压
超出允许范围。
RAID 电池丢失、损坏或因
温度问题而无法再充电。
指定的稳压器出现故障。 请参阅第 165 页的 “获
处理器 # VCORE 稳压器出
现故障。
指定的冷却风扇的 RPM 超
出允许的运行范围。
系统中的风扇不再有冗余。
如果风扇再出现故障，系统
将有过热危险。
指定的微处理器正在报告系
统错误。
请参阅第 141 页的 “排
除系统冷却故障”。
请参阅第 141 页的 “排
除系统冷却故障”。
请参阅第 139 页的 “排
除系统电池故障”。
重置 RAID 电池。 请参
阅第 115 页的 “更换
SAS RAID 控制器子卡电
池”和第 141 页的 “排
除系统冷却故障”。
得帮助”。
请参阅第 165 页的 “获
得帮助”。
请参阅第 141 页的 “排
除系统冷却故障”。
检查控制面板 LCD 以获
取其它滚动信息。 请参
阅第 141 页的 “排除系
统冷却故障”。
请参阅系统的信息更新
技术表 （位于
support.dell.com）， 以
获取最新的系统信息。
如果问题仍然存在，请
参阅第 165 页的 “获得
帮助”。
关于系统 23
表 1-6. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E1414 CPU #
Thermtrip
指定的微处理器超出了允许
的温度范围并已停止运行。
请参阅第 141 页的 “排
除系统冷却故障”。 如果
问题仍然存在，请确保微
处理器散热器安装正确。
请参阅第 151 页的 “排
除微处理器故障”。
注： LCD 将继续显示此
信息，直到断开系统的
电源线连接并将其重新
连接至交流电源，或使
用 Server Assistant 或
BMC 管理公用程序清除
SEL 为止。 有关这些公用
程序的信息，请参阅
《Dell OpenManage 底板
管理控制器用户指南》。
E1418 CPU #
Presence
E141C CPU Mismatch
E141F CPU Protocol
E1420 CPU Bus PERR
E1421 CPU Init
E1422 CPU Machine
Chk
E1610 PS # Missing
指定的处理器丢失或损坏，
系统的配置不受支持。
处理器的配置不受
系统 BIOS 已报告处理器协
议错误。
系统 BIOS 已报告处理器总
线奇偶校验错误。
系统 BIOS 已报告处理器初
始化错误。
系统 BIOS 已报告机器检查
错误。
指定的电源设备中没有电；
指定的电源设备安装错误或
出现故障。
Dell
支持。
请参阅第 151 页的 “排
除微处理器故障”。
确保您的处理器与系统的
《使用入门指南》概述的
微处理器技术规格中介绍
的型号匹配并相符。
请参阅第 165 页的 “获
得帮助”。
请参阅第 165 页的 “获
得帮助”。
请参阅第 165 页的 “获
得帮助”。
请参阅第 165 页的 “获
得帮助”。
请参阅第 140 页的 “排
除电源设备故障”。
24 关于系统
表 1-6. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E1614 PS # Status
E1618 PS #
Predictive
E161C PS # Input
Lost
E1620 PS # Input
Range
E1624 PS
Redundancy
E1710 I/O Channel
Chk
E1711 PCI PERR B##
D## F##
PCI PERR
Slot #
E1712 PCI SERR B##
D## F##
PCI SERR
Slot #
指定的电源设备中没有电；
指定的电源设备安装错误或
出现故障。
电源设备电压超出允许范
围；指定的电源设备安装
错误或出现故障。
指定的电源设备的电源不可
用，或超出了允许范围。
指定的电源设备的电源不可
用，或超出了允许范围。
电源设备子系统不再有冗
余。 如果仅有的电源设备出
现故障，系统将关闭。
系统 BIOS 已报告 I/O 通道
检查错误。
系统 BIOS 已报告组件的
PCI 奇偶校验错误，该组件
所在的 PCI 配置空间位于
总线 ##，设备 ##，功能
##。
系统 BIOS 已报告组件的
PCI 奇偶校验错误，该组件
位于 PCI 插槽 #。
系统 BIOS 已报告组件的
PCI 系统错误，该组件所在
的 PCI 配置空间位于总线
##，设备 ##，功能 ##。
系统 BIOS 已报告组件的
PCI 系统错误，该组件位于
插槽 #。
请参阅第 140 页的 “排
除电源设备故障”。
请参阅第 140 页的 “排
除电源设备故障”。
检查指定电源设备的交流
电源。 如果问题仍然存
在，请参阅第
“排除电源设备故障”。
检查指定电源设备的交流
电源。 如果问题仍然存
在，请参阅第
“排除电源设备故障”。
请参阅第 140 页的 “排
除电源设备故障”。
请参阅第 165 页的 “获
得帮助”。
卸下并重置 PCI 扩充
卡。 如果问题仍然存在，
请参阅第 150 页的 “排
除扩充卡故障”。
如果问题仍然存在，则
表示系统板出现故障。
请参阅第 165 页的 “获
得帮助”。
卸下并重置 PCI 扩充
卡。 如果问题仍然存在，
请参阅第 150 页的 “排
除扩充卡故障”。
如果问题仍然存在，则
表示系统板出现故障。
请参阅第 165 页的 “获
得帮助”。
140
140
页的
页的
关于系统 25
表 1-6. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E1714 Unknown Err
E171F PCIE Fatal
Err B## D##
F##
PCIE Fatal
Err Slot #
系统 BIOS 已确定系统中存
在错误，但无法确定错误
来源。
系统 BIOS 已报告组件的
PCIe 致命错误，该组件所
在的 PCI 配置空间位于总
线 ##，设备 ##，功能
##。
系统 BIOS 已报告组件的
PCIe 致命错误，该组件位
于插槽 #。
请参阅第 165 页的 “获
得帮助”。
卸下并重置 PCI 扩充
卡。 如果问题仍然存在，
请参阅第 150 页的 “排
除扩充卡故障”。
如果问题仍然存在，则
表示系统板出现故障。
请参阅第 165 页的 “获
得帮助”
。
E1810 HDD ## Fault
E1811 HDD ## Rbld
Abrt
E1812 HDD ##
Removed
E1913 CPU &
Firmware
Mismatch
E1A10 PBD Pwr
Cable
E1A14 SAS Cable A
SAS 子系统已确定硬盘驱动
器 ## 出现故障。
指定的硬盘驱动器已放弃
重建。
指定的硬盘驱动器已从系统
中卸下。
BMC 固件不支持 CPU。 更新至最新的 BMC 固
配电板电源电缆未就位、丢
失或损坏。
SAS 电缆 A 未就位、丢失或
损坏。
请参阅第 147 页的 “排
除硬盘驱动器故障”。
请参阅第 147 页的 “排
除硬盘驱动器故障”。 如
果问题仍然存在，请参
阅 RAID 说明文件。
仅供参考。
件。 有关设置和使用
的详细信息，请参
BMC
阅 《BMC 用户指南》。
确保配电板电源电缆正
确就位。 如果问题仍然
存在，请更换配电板电
源电缆。 请参阅第 129
页的 “安装配电板”。
检查 SAS 背板的电缆连
接。 请参阅第 118 页的
“SAS 背板的布线”。
26 关于系统
表 1-6. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E1A15 SAS Cable B
E1A16 SAS Cable FB
E1A17 Pwr Cable FB
E1A18 PDB Ctrl
Cable
E2010 No Memory
E2011 Mem Config
Err
E2012 Unusable
Memory
E2013 Shadow BIOS
Fail
E2014 CMOS Fail
E2015 DMA
Controller
E2016 Int
Controller
E2017 Timer Fail
SAS 电缆 B 未就位、丢失或
损坏。
可更换托架的 SAS 电缆未
就位、丢失或损坏。
可更换托架的电源电缆未就
位、丢失或损坏。
配电板控制电缆未就位、丢
失或损坏。
系统中没有安装内存。 安装内存。 请参阅第 98
检测到内存，但是内存不可
配置。 配置内存期间检测到
错误。
已配置内存，但内存不可
用。 内存子系统出现故障。
系统 BIOS 无法将其快擦写
映像复制到内存中。
CMOS 出现故障。 CMOS
RAM 未正常工作。
DMA 控制器出现故障。 请参阅第 165 页的 “获
中断控制器出现故障。 请参阅第 165 页的 “获
计时器刷新故障。 请参阅第 165 页的 “获
检查 SAS 背板的电缆连
接。 请参阅第 118 页的
“SAS 背板的布线”。
检查 SAS 背板的电缆连
接。 请参阅第 118 页的
“SAS 背板的布线”。
检查可更换托架背板的电
源电缆连接。 请参阅第
114
页的 “安装
换托架驱动器支架”。
确保配电板控制电缆正
确就位。 如果问题仍然
存在，请更换配电板控
制电缆。 请参阅第 129
页的 “安装配电板”。
页的 “内存”。
请参阅第 142 页的 “排
除系统内存故障”。
请参阅第 142 页的 “排
除系统内存故障”。
请参阅第 142 页的 “排
除系统内存故障”。
请参阅第 165 页的 “获
得帮助”。
得帮助”。
得帮助”。
得帮助”。
1x2
可更
关于系统 27
表 1-6. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E2018 Prog Timer
E2019 Parity Error
E201A SIO Err
E201B Kybd
Controller
E201C SMI Init
E201D Shutdown
Test
E201E POST Mem
Test
E201F DRAC Config
E2020 CPU Config
E2021 Memory
Population
E2022 POST Fail
E2110 MBE DIMM ##
& ##
可编程间隔计时器错误 请参阅第 165 页的 “获
得帮助”。
奇偶校验错误。 请参阅第 165 页的 “获
得帮助”。
SIO 出现故障。 请参阅第 165 页的 “获
得帮助”。
键盘控制器出现故障。 请参阅第 165 页的 “获
得帮助”。
系统管理中断 (SMI) 初始化
失败。
BIOS 关闭系统检测失败。 请参阅第 165 页的 “获
BIOS POST 内存检测失败。
Dell 远程访问控制器
(DRAC) 配置失败。
CPU 配置失败。 请查看屏幕上的具体错
Incorrect memory
configuration. 内存安装顺序
不正确。
视频后出现一般故障。 请查看屏幕上的具体错
“## & ##”指示的
DIMM 组中的一个 DIMM
发生内存多位错误 (MBE)。
请参阅第 165 页的 “获
得帮助”。
得帮助”。
请参阅第
除系统内存故障”。
问题仍然存在，请参阅第
165
页的 “获得帮助”。
请查看屏幕上的具体错
误信息。
确保 DRAC 电缆和连接
器已正确就位。 如果问
题仍然存在，请参阅
DRAC 说明文件。
误信息。
请查看屏幕上的具体错误
信息。 请参阅第
“排除系统内存故障”。
误信息。
请参阅第 142 页的 “排
除系统内存故障”。
142
页的 “排
142
如果
页的
28 关于系统
表 1-6. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E2111 SBE Log
Disable DIMM
##
E2112 Mem Spare
DIMM ##
E2113 Mem Mirror
DIMM ## & ##
E2118 Fatal NB Mem
CRC
E2119 Fatal SB Mem
CRC
I1910 Intrusion
I1911 >3 ERRs Chk
Log
I1912 SEL Full
W1228 ROMB Batt <
24hr
系统 BIOS 已禁用内存单位
错误 (SBE) 记录，在重新引
导系统之前，不会再记录更
多的 SBE。 “##”表示
BIOS 指示的 DIMM。
系统 BIOS 确定内存中有太
多错误，因此已将内存释
放。 “## & ##”表示
BIOS 指示的 DIMM 对。
系统 BIOS 确定一半镜像中
有太多错误，因此已将内存
禁用。 “## & ##”表示
BIOS 指示的 DIMM 对。
全缓冲
北侧的
(FBD) 内存子系统链接中的
一个连接失败。
南侧的 FBD 内存子系统链
接中的一个连接失败。
主机盖被卸下。 仅供参考。
LCD 溢出信息。
LCD 上最多只能按顺序显
示三条错误信息。 第四条信
息显示为标准的溢出信息。
系统事件日志中的事件已
满，无法再记录更多事件。
预先警告 RAID 电池只剩下
不足 24 小时的电量。
DIMM
请参阅第 142 页的 “排
除系统内存故障”。
请参阅第 142 页的 “排
除系统内存故障”。
请参阅第 142 页的 “排
除系统内存故障”。
请参阅第 142 页的 “排
除系统内存故障”。
请参阅第 142 页的 “排
除系统内存故障”。
查看 SEL 以获取事件详
细信息。
通过删除事件条目清除
日志。
更换
RAID
第
115
页的 “更换
控制器子卡电池”。
RAID
电池。 请参阅
SAS
注： 有关本表中使用的缩写或缩写词的全称，请参阅第 191 页的 “词汇表”。
关于系统 29
解决 LCD 状态信息描述的问题
状态 LCD 中只显示一条信息时，在表1-6 中找到对应代码并执行建议的
更正措施。 LCD 中的代码通常可以精确指明故障情况，因此更正起来十
分方便。 例如，如果显示代码 “
槽 1 中没有安装微处理器。
相比之下，如果发生多个相关错误，您也许能够确定问题所在。 例如，如果
收到一系列信息，指示多种电压故障，您可能确定问题来自电源设备故障。
E0780 MISSING CPU 1”，即可知道插
删除 LCD 状态信息
对于与传感器有关的故障，例如温度、电压、风扇等，当传感器恢复至正
常状态时， LCD 信息将被自动删除。 例如，如果某组件的温度超出范
围， LCD 将显示该故障，温度恢复至允许范围后，该信息将从 LCD 中删
除。 对于其它故障，必须采取措施才能将信息从显示屏中删除：
•
清除 SEL — 您可以通过系统管理软件执行该任务，但是系统的事件
历史记录将丢失。
•
关闭电源再打开 — 关闭系统电源并断开其与电源插座的连接；等待
大约十秒钟，重新连接电源电缆，然后重新启动系统。
以上任一措施都将删除故障信息，并使状态指示灯和 LCD 颜色恢复至正
常状态。 在以下情况下，将重新显示错误信息：
•
传感器恢复至正常状态后再次发生故障，从而生成了新的
SEL
条目。
•
检测到新的错误事件。
•
记录了与同一显示条目对应的另外一种故障。
系统信息
屏幕上将显示系统信息，通知您系统可能出现的问题。表1-7 列出了可能
出现的系统信息以及每条信息出现的可能原因和更正措施。
注： 如果收到的系统信息未在表1-7 中列出，请参阅显示信息时所运行应用
程序的说明文件或操作系统的说明文件，以了解对该信息的说明和建议采取
的措施。
30 关于系统
Loading...