La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc.
est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, PowerConnect, XPS et Dell OpenManage
sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée de Intel Corporation ; Microsoft, Windows
et MS-DOS sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/
ou dans d’autres pays ; EMC est une marque déposée d’EMC Corporation.
D’autres marques et noms de marques peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux
entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt
propriétaire vis-à-vis des marques et des noms de marque autres que les siens.
Septembre 2009P/N CX179Rév. A01
Sommaire
1Présentation du système . . . . . . . . . . . . . 13
Cette section décrit les caractéristiques essentielles au fonctionnement
du système (matériel, micrologiciel et interface logicielle). Les connecteurs
situés sur les panneaux avant et arrière permettent au système de bénéficier
d’une connectivité optimale et de nombreuses possibilités d’extension.
Le micrologiciel, le système d’exploitation et les applications gèrent
le système ainsi que l’état des composants. Ils vous alertent lorsqu’un
incident survient. Les informations concernant l’état du système peuvent
être transmises par les éléments suivants :
•Voyants des panneaux avant et arrière
•Messages du système
•Messages d’avertissement
•Messages de diagnostic
•Messages d’alerte
Cette section décrit chaque type de message et répertorie les causes
possibles, ainsi que les mesures à prendre pour résoudre les incidents
indiqués. Elle contient également une description des voyants et des
caractéristiques du système.
Présentation du système13
Orientation du système
La figure 1-1 représente le système dans ses versions rack et tour. Sauf
mention contraire, les illustrations du présent document représentent
la version rack.
Figure 1-1. Montages de type rack et tour
1
2
1 Panneau de commande
du système (rack)
14Présentation du système
2Panneau de commande
du système (tour)
Autres informations utiles
PRÉCAUTION : Le document
sur le produit) contient d’importantes informations se rapportant à la sécurité
et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans
ce document, soit à part.
•Les documents
et
Rack Installation Instructions
Rack Installation Guide
Product Information Guide
(Guide d’information
(Guide d’installation du rack)
(Instructions d’installation du rack)
fournis avec la solution rack décrivent l’installation du système.
•Le document
Getting Started Guide
(Guide de mise en route) décrit
les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les
spécifications techniques.
•Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils
relatifs à la configuration et à la gestion du système.
•La documentation des logiciels de gestion de systèmes contient des
informations sur les fonctionnalités, l’installation et l’utilisation de base
de ces logiciels, ainsi que sur la configuration requise.
•La documentation du système d’exploitation indique comment installer
(au besoin), configurer et utiliser le système d’exploitation.
•La documentation fournie avec les composants achetés séparément
contient des informations permettant de configurer et d’installer
ces options.
•Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les
modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation.
REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site
support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les
informations contenues dans les autres documents.
•Si des notes d’édition ou des fichiers lisez-moi (readme) sont fournis,
ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système
ou à la documentation, ou bien des informations techniques avancées
destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.
Présentation du système15
Fonctions du système accessibles au démarrage
Le tableau 1-1 décrit certaines touches pouvant être utilisées lors
du démarrage pour accéder aux fonctions du système. Si le système
d’exploitation commence à se charger alors que vous n’avez pas encore
appuyé sur la touche voulue, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le
et réessayez.
Tableau 1-1. Touches d’accès aux fonctions du système
Touche(s)Description
<F2>Permet d’accéder au programme de configuration du système. Voir
“Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 57.
<F10>Ouvre la partition d’utilitaires, qui permet d’exécuter les diagnostics.
Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 188.
<Ctrl+E> Ouvre l’utilitaire de gestion du contrôleur BMC (BaseBoard
Management Controller), qui permet d’accéder au journal
d’événements du système (SEL). Voir le document BMC User’s Guide (Contrôleur BMC - Guide d’utilisation) pour plus
d’informations sur la configuration et l’utilisation de ce contrôleur.
<Ctrl+C> Ouvre l’utilitaire de configuration SAS. Consultez le guide d’utilisation
de la carte SAS pour plus d’informations.
<Ctrl+R> Ouvre l’utilitaire de configuration RAID, qui permet de configurer une
carte contrôleur RAID (en option). Pour plus d’informations, consultez
la documentation de la carte RAID.
<Ctrl+S> Cette option s’affiche uniquement si le support PXE est activé
dans le programme de configuration du système. (Voir “Écran
Integrated Devices (Périphériques intégrés)”, à la page 63).
Cette combinaison de touches permet de configurer les paramètres
du NIC pour l’amorçage PXE. Pour plus d’informations, consultez
la documentation du NIC intégré.
<Ctrl+D> Si vous utilisez le contrôleur DRAC (Dell Remote Access Controller)
en option, cette combinaison de touches permet d’accéder aux
paramètres de configuration correspondants. Consultez le guide
d’utilisation du contrôleur DRAC pour plus d’informations sur
la configuration et l’utilisation de ce contrôleur.
16Présentation du système
Voyants et caractéristiques du panneau avant
La figure 1-2 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés
derrière le cadre de rack (en option) du panneau avant. Le tableau 1-2
contient la description de ces différents composants.
Figure 1-2. Voyants et caractéristiques du panneau avant
76 142583
11
910
Présentation du système17
Tableau 1-2. Composants du panneau avant
NuméroComposantIcôneDescription
1Voyant et bouton
d’alimentation
Le voyant d’alimentation est fixe
quand le système est allumé.
Le bouton d’alimentation contrôle
la sortie du bloc d’alimentation
en CC qui alimente le système.
REMARQUE : Si vous éteignez
un ordinateur utilisant un système
d’exploitation conforme ACPI en
appuyant sur le bouton d’alimentation,
le système peut effectuer un arrêt
normal avant que l’alimentation ne
soit coupée. Si le système d’exploitation
n’est pas conforme ACPI, une pression
sur le bouton d’alimentation l’éteint
immédiatement.
2Bouton NMICe bouton est utilisé pour la
résolution de certains incidents
liés aux logiciels et aux pilotes de
périphériques avec certains systèmes
d’exploitation. Pour l’activer, utilisez
la pointe d’un trombone.
Appuyez sur ce bouton uniquement
si un technicien de support qualifié
vous demande de le faire, ou si cela
est préconisé dans la documentation
du système d’exploitation.
18Présentation du système
Tableau 1-2. Composants du panneau avant
NuméroComposantIcôneDescription
3Bouton
d’identification
du système
4Écran LCDAffiche l’ID du système,
(suite)
Les boutons d’identification des
panneaux avant et arrière peuvent
servir à identifier un système
spécifique au sein d’un rack. Si l’un
de ces boutons est activé, l’écran
LCD du panneau avant et le voyant
d’état du système (bleu) situé sur
le panneau arrière clignotent jusqu’à
ce que l’utilisateur appuie de nouveau
sur l’un des boutons.
des informations d’état
et des messages d’erreur.
L’écran LCD s’allume
lorsque le système fonctionne
normalement. Les logiciels de
gestion de systèmes, tout comme
les boutons d’identification situés
à l’avant et à l’arrière du système,
peuvent faire clignoter l’écran LCD
en bleu pour identifier un système
spécifique.
L’écran LCD s’allume en orange
lorsque le système nécessite une
intervention. Il affiche alors un code
d’erreur suivi d’un texte descriptif.
REMARQUE : Si le système est connecté
à l’alimentation en CA et si une erreur
a été détectée, l’écran LCD s’allume en
orange, que le système soit allumé ou non.
Présentation du système19
Tableau 1-2. Composants du panneau avant
NuméroComposantIcôneDescription
5Connecteurs USB (2)Permettent de connecter des
6Connecteur vidéoPermet de connecter un moniteur
7Lecteur de disquetteEn option.
8Disques dursHuit baies enfichables à chaud
9Baie modulaireSupport de lecteur de baie modulaire
10Unité de sauvegarde
sur bande
11Lecteur optiqueEn option.
(suite)
périphériques compatibles
USB 2.0 au système.
au système.
pour disques durs SAS ou SATA
de 3,5 pouces, connectés à un fond
de panier SAS 1x8.
(en option) avec fond de panier
SAS 1x2. La baie peut recevoir
deux disques durs SAS ou SATA
supplémentaires de 3,5 pouces,
enfichables à chaud.
Unité de sauvegarde sur bande SCSI
mi-hauteur (en option - requiert
un contrôleur SCSI, en option
également). Unité de sauvegarde
sur bande SCSI pleine hauteur
(en option) également disponible.
20Présentation du système
Codes des voyants de disques durs
Les supports de disque dur comprennent un voyant d’activité et un voyant
d’état. Voir la
pour indiquer l’état de l’unité. Dans les autres configurations, seul le voyant
d’activité s’allume.
Figure 1-3. Voyants des disques durs
figure 1-3
. Dans les configurations RAID, le voyant d’état s’allume
1
2
1 Voyant d’état du lecteur (vert et orange)2Voyant d’activité du lecteur (vert)
Présentation du système21
Le tableau 1-3 répertorie les codes de voyants des disques durs RAID.
Ce comportement varie en fonction des événements affectant les lecteurs du
système. Par exemple, si un disque dur tombe en panne, la séquence “Échec du
disque” apparaît. Lorsque vous avez sélectionné le lecteur à retirer, la séquence
“Préparation au retrait” apparaît, suivie de la séquence “Lecteur prêt à être
inséré ou retiré”. Une fois le lecteur de rechange installé, la séquence indiquant
que le lecteur est en cours de préparation apparaît, suivie de la séquence
“Lecteur en ligne”.
REMARQUE : Dans les configurations non RAID, seul le voyant d’activité est
opérationnel. Le voyant d’état reste éteint.
Tableau 1-3. Codes des voyants de disques durs RAID
ConditionComportement du voyant d’état
Identification de
l’unité/Préparation au retrait
Lecteur prêt à être inséré
ou retiré
Panne anticipée du lecteurClignotement vert, orange, puis extinction
Panne du lecteurClignotement orange quatre fois par seconde
Disque en cours
de reconstruction
Lecteur en ligneVert fixe
Reconstruction annuléeClignotement vert pendant trois secondes, puis
Clignotement vert deux fois par seconde
Éteint
Vert, clignotement lent
orange pendant trois secondes, puis extinction
pendant six secondes
22Présentation du système
Voyants et caractéristiques du panneau arrière
La figure 1-4 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur
le panneau arrière du système.
Figure 1-4. Voyants et caractéristiques du panneau arrière
1
13
1Connecteur série2Connecteur vidéo3Connecteurs USB (4)
4Connecteur NIC15Connecteur NIC26Connecteur d’accès
7Logements de cartes
10Connecteur du voyant
13Bloc d’alimentation 1
2
d’extension (6)
d’état du système
3
12
4
11
8Voyant d’état
du système
11 Bloc d’alimentation 2
(en option)
5
10
6
8
9
distant (en option)
9Bouton d’identification
du système
12 Voyants d’état du bloc
d’alimentation
7
Présentation du système23
Connexion de périphériques externes
Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques
externes au système :
•La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur
spécifique et requièrent l’installation de pilotes pour pouvoir fonctionner
correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système
d’exploitation ou avec le périphérique lui-même. Consultez la
documentation du périphérique pour obtenir des instructions
spécifiques sur l’installation et la configuration.
•Avant de connecter un périphérique externe, mettez toujours le système
hors tension. Le périphérique doit également être éteint. Ensuite, allumez
les périphériques externes avant le système, à moins que la documentation
du périphérique ne stipule le contraire.
Pour plus d’informations sur l’activation, la désactivation et la configuration
des ports d’E/S et des connecteurs, voir “Utilisation du programme
de configuration du système”, à la page 57.
Codes du voyant d’alimentation
Le bouton d’alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension
des blocs d’alimentation du système. Le voyant d’alimentation s’allume
en vert lorsque le système est sous tension.
Les voyants des blocs d’alimentation redondants en option indiquent si
le système est alimenté, et permettent de détecter une éventuelle panne
d’alimentation (voir le tableau 1-4 et la figure 1-5).
Tableau 1-4. Voyants des blocs d’alimentation redondants
VoyantFonction
État du bloc
d’alimentation
Panne du bloc
d’alimentation
État de l’alimentation
en CA
Un voyant vert indique que le bloc d’alimentation
fonctionne normalement.
Un voyant orange indique qu’un incident lié au bloc
d’alimentation s’est produit.
Un voyant vert indique qu’une source de courant alternatif
valide est reliée au bloc d’alimentation.
24Présentation du système
Figure 1-5. Voyants des blocs d’alimentation redondants
1
2
3
1 État du bloc
d’alimentation
2Panne du bloc
d’alimentation
3État de l’alimentation
en CA
Codes des voyants de NIC
Chaque NIC du panneau arrière est associé à un voyant qui fournit des
informations sur l’activité du réseau et l’état du lien Voir la figure 1-6.
Le tableau 1-5 répertorie les codes des voyants de NIC.
Figure 1-6. Voyants de NIC
1
1 Voyant de lien2Voyant d’activité
2
Présentation du système25
Tableau 1-5. Codes des voyants de NIC
VoyantCode du voyant
Les voyants de lien et
d’activité sont éteints.
Le voyant de lien est vert.Le NIC est connecté à un périphérique valide sur
Le voyant d’activité clignote
en orange.
Le NIC n’est pas connecté au réseau.
le réseau.
Des données sont en cours d’envoi ou de réception
sur le réseau.
Messages d’état affichés sur l’écran LCD
L’écran LCD du panneau de commande affiche des messages d’état
indiquant si le système fonctionne correctement ou s’il requiert une
intervention. Il s’allume en bleu en cas de fonctionnement normal
et en orange si une erreur est détectée. Dans ce dernier cas, il affiche
un message comprenant un code d’état suivi d’un texte descriptif.
Le tableau 1-6 répertorie les messages d’état qui peuvent s’afficher sur
l’écran LCD et indique leur cause probable. Les messages qui s’affichent
sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal
d’événements du système (SEL). Pour plus d’informations sur ce journal
et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez
la documentation du logiciel de gestion de systèmes.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Si le démarrage du système échoue, appuyez sur le bouton d’ID
du système pendant au moins cinq secondes, jusqu’à ce qu’un code d’erreur
s’affiche sur l’écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section
“Obtention d’aide”, à la page 201.
26Présentation du système
Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD
CodeTexteCausesMesures correctives
N/ANOM DU
SYSTÈME
E1000 FAILSAFE,
Call Support
E1114 Temp Ambient La température ambiante
E1116 Temp MemoryLa température de la
Chaîne de 62 caractères
pouvant être définie
par l’utilisateur dans
le programme de
configuration du système.
Ce nom s’affiche dans
les cas suivants :
• Le système est sous
tension.
• Le système est hors
tension et des erreurs
POST sont affichées.
du système est en dehors
des limites autorisées.
mémoire est en dehors
des limites autorisées.
La mémoire a été
désactivée pour éviter
que les composants ne
soient endommagés.
Ce message est affiché
uniquement pour
information.
Vous pouvez modifier
la chaîne système
dans le programme de
configuration du système.
Voir “Utilisation
du programme
de configuration du
système”, à la page 57.
Voir “Obtention d’aide”,
à la page 201.
Voir “Dépannage des
incidents de
refroidissement
du système”,
à la page 171.
Voir “Dépannage des
incidents de
refroidissement
du système”,
à la page 171.
Présentation du système27
Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD
CodeTexteCausesMesures correctives
E1210 CMOS BattLa pile CMOS est
manquante ou la tension
est en dehors des limites
autorisées.
E1211 ROMB BattLa batterie RAID
est manquante
ou endommagée,
ou bien elle ne peut
pas se recharger suite
à un incident lié aux
conditions thermiques.
E12nn XX PwrGdPanne du régulateur
de tension indiqué.
E1229 CPU # VCOREPanne du régulateur
de tension VCORE
du processeur #.
E1310 RPM Fan ##Le nombre de tours par
minute du ventilateur
indiqué est en dehors
des limites autorisées.
(suite)
Voir “Dépannage
de la pile du système”,
àlapage169.
Réinstallez la
batterie RAID. Voir
“Remplacement
de la batterie d’une carte
contrôleur fille RAID
SAS”, à la page 139 et
“Dépannage des incidents
de refroidissement
du système”,
àlapage171.
Voir “Obtention d’aide”,
àlapage201.
Voir “Obtention d’aide”,
àlapage201.
Voir “Dépannage des
incidents de
refroidissement
du système”,
àlapage171.
28Présentation du système
Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD
CodeTexteCausesMesures correctives
E1313 Fan
Redundancy
E1410 CPU # IERRLe microprocesseur
Les ventilateurs du
système ne sont plus
redondants. Une autre
panne de ventilateur
pourrait provoquer une
surchauffe du système.
indiqué renvoie une
erreur système.
(suite)
Vérifiez l’écran
LCD du panneau
de commande pour
voir si des messages
supplémentaires
défilent. Voir
“Dépannage des
incidents de
refroidissement
du système”,
à la page 171.
Pour obtenir les
informations les plus
récentes sur le système,
voir le document
Information Update Tech
Sheet (Fiche technique
de mise à jour des
informations), qui est
accessible à partir du
site support.dell.com.
Si l’incident persiste,
voir “Obtention d’aide”,
àlapage201.
Présentation du système29
Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD
CodeTexteCausesMesures correctives
E1414 CPU
# Thermtrip
La température du
microprocesseur spécifié
est en dehors des limites
autorisées et celui-ci
s’est arrêté.
(suite)
Voir “Dépannage des
incidents de
refroidissement
du système”, à la page 171.
Si l’incident persiste,
assurez-vous que les
dissipateurs de chaleur
du microprocesseur sont
correctement installés.
Voir “Dépannage des
microprocesseurs”,
àlapage185.
REMARQUE : L’écran LCD
continue à afficher
ce message jusqu’à ce que
le câble d’alimentation du
système soit débranché
puis rebranché à la source
d’alimentation en CA,
ou jusqu’à ce que le
journal d’événements
soit effacé à l’aide de
Server Assistant ou de
BMC Management Utility.
Consultez le document