Dell PowerVault DL2200 User Manual [en, es]

Sistemas Dell™

PowerVault™ DL2200

Manual del propietario

de hardware

Modelo reglamentario: Serie E13S Tipo reglamentario: E13S001

Notas, precauciones y avisos

NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar

mejor el ordenador.

PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el

hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.

AVISO: un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o

incluso la muerte.

____________________

Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y PowerEdge son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft Windows, Windows Server y MS-DOS son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países.

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Modelo reglamentario: Serie E13S Tipo reglamentario: E13S001

Junio de 2010 Rev. A00

Contenido

1 Información sobre el sistema . . . . . . . . . 11

Acceso a las características del sistema durante el inicio

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Componentes e indicadores del panel anterior

Patrones de los indicadores de la unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Componentes e indicadores del panel posterior

Pautas para conectar dispositivos externos opcionales

Códigos de los indicadores de la NIC

Códigos del indicador de alimentación

Indicadores luminosos de diagnóstico

Mensajes del sistema

Mensajes de aviso

Mensajes de diagnóstico

Mensajes de alerta

Otra información útil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . 13

. . . . 16

Contenido 3

2 Uso del programa Configuración del

sistema y de UEFI Boot Manager . . . . . . 43

Selección del modo de inicio del sistema . . . . . . . 43

Acceso al programa Configuración del sistema

Respuesta a los mensajes de error. . . . . . . . . 44

Uso de las teclas de navegación del programa Configuración

del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Opciones del programa Configuración del sistema. . . 45

Pantalla principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Pantalla Memory Settings

(Configuración de la memoria) . . . . . . . . . . . 47

Pantalla Processor Settings

(Configuración del procesador) . . . . . . . . . . 48

Pantalla Boot Settings

(Configuración de inicio) . . . . . . . . . . . . . . 50

Pantalla Integrated Devices

(Dispositivos integrados) . . . . . . . . . . . . . . 51

Pantalla PCI IRQ Assignments

(Asignaciones IRQ PCI) . . . . . . . . . . . . . . . 52

Pantalla Serial Communication

(Comunicación serie) . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Pantalla de Power Management

(Administración de energía) . . . . . . . . . . . . 54

Pantalla System Security

(Seguridad del sistema). . . . . . . . . . . . . . . 55

Pantalla Exit (Salir) . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

. . . . 44

4 Contenido

Acceso a UEFI Boot Manager . . . . . . . . . . . . . . 58

Uso de las teclas de navegación de

UEFI Boot Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Pantalla UEFI Boot Manager . . . . . . . . . . . . 59

Pantalla UEFI Boot Settings . . . . . . . . . . . . 59

Pantalla System Utilities

(Utilidades del sistema) . . . . . . . . . . . . . . . 60

Funciones de contraseña del sistema y contraseña de configuración

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Uso de la contraseña del sistema . . . . . . . . . 60

Uso de la contraseña de configuración . . . . . . 63

Administración del sistema incorporado . . . . . . . . 65

Configuración de la controladora de administración de la placa base

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Acceso al módulo de configuración

de la BMC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Utilidad de configuración de iDRAC . . . . . . . . . . 66

Acceso a la utilidad de configuración

de iDRAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

3 Instalación de los componentes

del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . 69

Interior del sistema

Bisel anterior (opcional)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Extracción del bisel anterior . . . . . . . . . . . . 71

Instalación del bisel anterior . . . . . . . . . . . . 72

Apertura y cierre del sistema . . . . . . . . . . . . . . 72

Apertura del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Cierre del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Cubierta de enfriamiento . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Extracción de la cubierta de enfriamiento . . . . . 74

Instalación de la cubierta de enfriamiento. . . . . 75

Unidades de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Extracción de una unidad de disco duro

protectora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Contenido 5

Instalación de una unidad de disco duro

protectora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Extracción de una unidad de disco duro de

intercambio directo . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Instalación de una unidad de disco duro de

intercambio directo . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Extracción de una unidad de disco duro de

un portaunidades de disco duro . . . . . . . . . . 78

Instalación de una unidad de disco duro en

un portaunidades de disco duro . . . . . . . . . . 80

Unidades de disco duro internas . . . . . . . . . . . . 80

Extracción de un compartimiento para

unidades de disco duro internas . . . . . . . . . . 80

Instalación de un compartimiento para

unidades de disco duro internas . . . . . . . . . . 82

Extracción de una unidad de disco duro interna del compartimiento para unidades de

disco duro internas . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Instalación de una unidad de disco duro en un compartimiento para unidades de

disco duro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Ventiladores de enfriamiento . . . . . . . . . . . . . . 84

Extracción de un ventilador de enfriamiento. . . . 84

Colocación de un ventilador de enfriamiento . . . 86

6 Contenido

Suministros de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Extracción de un suministro de energía . . . . . . 87

Instalación de un suministro de energía . . . . . . 88

Extracción del panel protector para el hueco

del suministro de energía. . . . . . . . . . . . . . 89

Instalación del panel protector para el hueco

del suministro de energía. . . . . . . . . . . . . . 89

Memoria del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Pautas generales para la instalación de

módulos de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Pautas específicas de los modos . . . . . . . . . 91

Instalación de módulos de memoria . . . . . . . . 94

Extracción de módulos de memoria . . . . . . . . 96

Tarjetas de expansión y tarjetas verticales de expansión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Pautas para la instalación de tarjetas

de expansión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Instalación de una tarjeta de expansión . . . . . . 99

Extracción de una tarjeta de expansión . . . . . . 101

Extracción de una tarjeta vertical

de expansión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Instalación de una tarjeta vertical

de expansión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Tarjeta controladora de almacenamiento integrada

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Extracción de la tarjeta controladora

de almacenamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Instalación de la tarjeta controladora

de almacenamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Tarjeta iDRAC6 Express . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Instalación de una tarjeta iDRAC6 Express . . . . 108

Extracción de una tarjeta iDRAC6 Express. . . . . 109

Tarjeta iDRAC6 Enterprise (opcional) . . . . . . . . . . 110

Instalación de una tarjeta iDRAC6 Enterprise . . . 110 Extracción de una tarjeta iDRAC6 Enterprise . . . 112

Tarjeta multimedia VFlash (opcional) . . . . . . . . . . 113

Instalación de una tarjeta multimedia VFlash . . . 113 Extracción de una tarjeta multimedia VFlash . . . 113

Procesadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Extracción de un procesador. . . . . . . . . . . . 113

Instalación de un procesador . . . . . . . . . . . 117

Contenido 7

Batería del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Sustitución de la batería del sistema. . . . . . . 118

Batería RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Extracción de la batería RAID . . . . . . . . . . 121

Instalación de la batería RAID . . . . . . . . . . 122

Conjunto de panel de control: LED. . . . . . . . . . . 122

Extracción del LED del módulo del panel

de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Instalación del LED del módulo del panel

de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Módulo de E/S del panel anterior . . . . . . . . . . . 125

Extracción del módulo de E/S del

panel anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Instalación del módulo de E/S del

panel anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Plano posterior SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Extracción del plano posterior SAS . . . . . . . 127

Instalación del plano posterior SAS . . . . . . . 130

Placa de distribución de alimentación . . . . . . . . 131

Extracción de la placa de distribución

de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Sustitución de la placa de distribución

de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

4 Solución de problemas del sistema . . . 139

8 Contenido

Placa base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Extracción de la placa base . . . . . . . . . . . 134

Instalación de la placa base . . . . . . . . . . . 136

Seguridad para el usuario y el sistema . . . . . . . . 139

Solución de problemas de inicio del sistema

. . . . . 139

Solución de problemas de las conexiones externas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Solución de problemas del subsistema de vídeo

Solución de problemas de los dispositivos USB

Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie

Solución de problemas de una NIC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

. . . . . . . . . . . 142

Solución de problemas en caso de que se moje el sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Solución de problemas en caso de que se dañe el sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Solución de problemas de la batería del sistema

Solución de problemas de los suministros de energía

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Solución de problemas de enfriamiento del sistema

Solución de problemas de los ventiladores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

. . . . . . 147

Solución de problemas de la memoria del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

. . . . 140

. . . 145

Solución de problemas de una unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Solución de problemas de la unidad de disco duro interna

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Solución de problemas de una controladora de almacenamiento

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Solución de problemas de las tarjetas de expansión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Solución de problemas de los procesadores

. . . . . . 155

Contenido 9

5 Ejecución de los diagnósticos

del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Uso de los diagnósticos en línea . . . . . . . . . . . 157

Características de los diagnósticos incorporados del sistema

Cuándo deben utilizarse los diagnósticos incorporados del sistema

Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema

Opciones de prueba de los diagnósticos incorporados del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

. . . . . . . . . . . . . . . 158

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

. . . . . . . . . . . . . . . 159

Uso de las opciones de prueba personalizada

Selección de dispositivos para las pruebas . . . 160

Selección de opciones de diagnóstico . . . . . . 160

Visualización de información y resultados . . . . 161

. . . . 160

6 Puentes y conectores . . . . . . . . . . . . . . 163

Puentes de la placa base . . . . . . . . . . . . . . . 163

Conectores de la placa base. . . . . . . . . . . . . . 164

Deshabilitación de una contraseña olvidada

. . . . . 166

7 Obtención de ayuda. . . . . . . . . . . . . . . . 169

Cómo ponerse en contacto con Dell. . . . . . . . . . 169

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

10 Contenido

Información sobre el sistema

Acceso a las características del sistema durante el inicio

Las pulsaciones de tecla siguientes proporcionan acceso a las características del sistema durante el inicio.

Pulsación de tecla

<F2> Abre el programa Configuración del sistema. Ver “Uso del programa

<F10> Accede a los servicios del sistema, que permiten abrir Lifecycle

<F11> Abre BIOS Boot Manager o UEFI Boot Manager, según la

<F12> Inicia el entorno de ejecución de preinicio (PXE). <Ctrl><E> Abre la utilidad de configuración de la controladora de administración

<Ctrl><C> Abre la utilidad de configuración SAS. Para obtener más información,

<Ctrl><R> Abre la utilidad de configuración RAID. Para obtener más

Descripción

Configuración del sistema y de UEFI Boot Manager” en la página 43.

Controller. Esta controladora permite acceder a utilidades como los diagnósticos incorporados del sistema. Para obtener información sobre Lifecycle Controller o cualquiera de sus componentes de software, consulte la documentación sobre Lifecycle Controller en la página web del servicio de asistencia Dell Support en support.dell.com/manuals.

configuración de inicio del sistema. Ver Configuración del sistema y de UEFI Boot Manager” en la página 43.

de la placa base (BMC) o de iDRAC, que permite acceder al registro de eventos del sistema (SEL) y configurar el acceso remoto al sistema. Para obtener más información, consulte la documentación del usuario de la BMC o la iDRAC.

consulte la documentación del adaptador SAS.

información, consulte la documentación de la tarjeta RAID SAS.

“Uso del programa

Información sobre el sistema 11

Pulsación de tecla

<Ctrl><S> Abre la utilidad de configuración de las opciones de NIC para el inicio

Descripción

PXE. Para obtener más información, consulte la documentación de la NIC integrada.

12 Información sobre el sistema

Componentes e indicadores del panel anterior

Ilustración 1-1. Componentes e indicadores del panel anterior

Elemento Indicador, botón

o conector

1 Panel de LED El panel de LED tiene cuatro indicadores

2 Indicador de

encendido/ botón de encendido

Icono Descripción

luminosos de diagnóstico que muestran códigos de error durante el inicio del sistema.

“Indicadores luminosos de diagnóstico” en

Ve r la página 20.

El indicador de encendido está iluminado mientras el sistema recibe alimentación.

El botón de encendido controla la salida del suministro de energía de CC al sistema. Cuando el bisel del sistema opcional está instalado, no puede utilizarse el botón de encendido.

NOTA: cuando se enciende el sistema, el

monitor de vídeo puede tardar de unos segundos a más de dos minutos en mostrar una imagen, según la cantidad de memoria instalada en el sistema.

NOTA: en los sistemas operativos compatibles

con ACPI, si se apaga el sistema con el botón de encendido, éste realizará un apagado ordenado antes de cerrarse.

NOTA: para forzar el apagado (no ordenado),

mantenga pulsado el botón de encendido durante cinco segundos.

Información sobre el sistema 13

Elemento Indicador, botón

o conector

3 Botón NMI Se utiliza para solucionar problemas de

4 Botón de

identificación del sistema

5 Unidad de

disco duro

6 Panel de

identificación del sistema

7 Conector USB Conecta dispositivos USB al sistema. Los

Icono Descripción

software y errores de controladores de dispositivo en determinados sistemas operativos. Para pulsar este botón, puede utilizarse el extremo de un clip sujetapapeles.

Utilice este botón sólo cuando el personal de asistencia cualificado o la documentación del sistema operativo se lo indiquen.

Los botones de identificación situados en los paneles anterior y posterior pueden utilizarse para localizar un sistema concreto dentro de un bastidor. Cuando se pulsa uno de estos botones, el indicador azul de estado del sistema situado en la parte posterior parpadea hasta que se vuelve a pulsar uno de los botones.

Hasta 12 unidades SAS o SATA de

pulgadas de intercambio activo

3,5

Panel extraíble con información del sistema como la etiqueta de servicio rápido, la dirección MAC de la NIC integrada y la dirección MAC de la tarjeta iDRAC6 Enterprise.

puertos son compatibles con USB 2.0.

8 Conector

de vídeo

14 Información sobre el sistema

Conecta un monitor al sistema.

Patrones de los indicadores de la unidad

de disco duro

Ilustración 1-2. Indicadores de la unidad de disco duro

1 Indicador de actividad de la

unidad de disco duro (verde)

Patrón de los indicadores de estado de la unidad

Parpadea en verde dos veces por segundo

Ausente

2 Indicador de estado de la unidad de disco

duro (verde y ámbar)

Condición

Identificación de la unidad/preparación para la extracción.

La unidad está lista para la inserción o la extracción.

NOTA:

el indicador de estado de la unidad permanece apagado hasta que se inicializan todas las unidades de disco duro una vez que el sistema recibe alimentación. Durante este tiempo, las unidades no están listas para la inserción ni la extracción.

Información sobre el sistema 15

Patrón de los indicadores de

Gb 2

Gb 1

11 12

Condición

estado de la unidad

Parpadea en verde, en ámbar y

Se ha producido un error previsto de la unidad

se apaga Parpadea en ámbar cuatro

Se ha producido un error en la unidad.

veces por segundo Parpadea en verde lentamente Se está regenerando la unidad. Luz verde fija La unidad está conectada Parpadea en verde durante tres

Se ha anulado la recreación. segundos, se apaga durante tres segundos, parpadea en ámbar durante tres segundos y se vuelve a apagar durante tres segundos

Componentes e indicadores del panel posterior

En la Ilustración 1-3 se muestran los controles, los indicadores y los conectores ubicados en el panel posterior del sistema.

Ilustración 1-3. Componentes e indicadores del panel posterior

Elemento Indicador, botón

Icono Descripción

o conector

1 Conector serie

Conecta un dispositivo serie al sistema.

2 Conector de vídeo Conecta una pantalla VGA al sistema.

16 Información sobre el sistema

Elemento Indicador, botón

o conector

3 Puerto iDRAC6

Enterprise (opcional)

Ranura para tarjetas multimedia VFlash (opcional)

5 Conectores

USB (2)

6 Conectores

Ethernet (2)

7 Ranuras para

tarjeta de expansión PCIe con tarjeta vertical

8 Conector de

identificación del sistema

9 Indicador de

estado del sistema

Icono Descripción

Puerto de administración dedicado para la tarjeta iDRAC6 Enterprise opcional.

Conecta una tarjeta de memoria SD externa para la tarjeta iDRAC6 Enterprise opcional.

Conectan dispositivos USB al sistema. Los puertos son compatibles con USB 2.0.

Conectores de NIC 10/100/1000 integrada.

Conecta una tarjeta de expansión interna PCI Express de segunda generación y tres externas.

Ranura 1: PCIe x4 de media longitud y altura completa

Ranura 2: PCIe x4 de longitud y altura completas

Ranura 3: PCIe x8 de media longitud y altura completa

Ranura 4: PCIe x4, ranura interna para tarjeta integrada

NOTA:

Conecta el conjunto opcional de indicadores de estado del sistema mediante un brazo para tendido de cables opcional.

Está iluminado en azul durante el funcionamiento normal del sistema.

Tanto el software de administración de sistemas como los botones de identificación ubicados en la parte anterior y posterior del sistema pueden hacer que el indicador parpadee en azul para identificar un sistema en particular.

Se ilumina en ámbar cuando el sistema necesita atención debido a un problema.

Las cuatro ranuras son conectores x8.

Información sobre el sistema 17

Elemento Indicador, botón

o conector

10 Botón de

identificación del sistema

11 Suministro de

2 (PS2)

energía

12 Suministro de

energía

1 (PS1)

Icono Descripción

Los botones de identificación situados en

750 W/1100 W (suministro de

los paneles anterior y posterior pueden utilizarse para localizar un sistema concreto dentro de un bastidor. Cuando se pulsa uno de estos botones, el indicador azul de estado del sistema situado en la parte posterior parpadea hasta que se vuelve a pulsar uno de los botones.

energía redundante) 750 W/1100 W (suministro de

energía redundante)

Pautas para conectar dispositivos externos opcionales

• Desconecte la alimentación del sistema y los dispositivos externos antes de conectar un nuevo dispositivo externo. Encienda todos los dispositivos externos antes de encender el sistema (a menos que en la documentación del dispositivo se especifique lo contrario).

• Asegúrese de que esté instalado en el sistema el controlador apropiado para el dispositivo conectado.

• Si es necesario, utilice el programa Configuración del sistema para activar

los puertos de su sistema. sistema y de UEFI Boot Manager” en la página 43.

er “Uso del programa Configuración del

18 Información sobre el sistema

Códigos de los indicadores de la NIC

Ilustración 1-4. Indicadores de la NIC

1 Indicador de enlace 2 Indicador de actividad

Indicador Código del indicador

Indicador de enlace e indicador de actividad apagados

Indicador de enlace verde La NIC está conectada a un enlace de red válido a

Indicador de enlace ámbar

Indicador de actividad verde

La NIC no está conectada a la red.

000 Mbps.

1 La NIC está conectada a un enlace de red válido a

Mbps.

10/100 Se están enviando o recibiendo datos a través de la red.

Códigos del indicador de alimentación

Los suministros de energía disponen de un indicador que muestra si hay alimentación o si se ha producido un fallo de alimentación.

• Luz apagada: la alimentación de CA no está conectada.

• Luz verde: en modo de espera, indica que hay una fuente de CA válida conectada al suministro de energía, la cual funciona correctamente. Cuando el sistema está encendido, también indica que el suministro de energía proporciona alimentación de CC al sistema.

• Luz ámbar: indica que hay un problema con el suministro de energía.

• Luz verde y luz ámbar alternadas: si se añade en activo un suministro de energía, esto indica que los suministros de energía son diferentes. Sustituya el suministro de energía con el indicador parpadeante por uno que coincida con la capacidad del otro suministro de energía instalado.

Información sobre el sistema 19

Ilustración 1-5. Indicador de estado del suministro de energía

1 Estado del suministro de energía

Indicadores luminosos de diagnóstico

Los cuatro indicadores luminosos de diagnóstico situados en el panel anterior del sistema muestran códigos de error durante el inicio del sistema. En la Tabla 1 se enumeran las causas y las posibles acciones correctivas asociadas a estos códigos. Un círculo resaltado indica que el indicador luminoso está encendido, mientras que un círculo sin resaltar indica que el indicador luminoso está apagado.

20 Información sobre el sistema

Tabla 1. Códigos de los indicadores de diagnóstico

Código Causas Acción correctiva

El sistema se encuentra en una condición de apagado normal, o se ha producido un posible error previo al BIOS.

Los indicadores luminosos de diagnóstico no se encienden tras un inicio correcto del sistema operativo.

El sistema se encuentra en condiciones normales de funcionamiento después de la POST.

Se ha detectado un error de suma de comprobación del BIOS; el sistema está en modo de recuperación.

Se ha producido un posible error en el procesador.

Se ha producido un error de memoria.

Se ha producido un posible error en la tarjeta de expansión.

Se ha producido un posible error de vídeo.

Conecte el sistema a una toma eléctrica que funcione y presione el botón de encendido.

Mensaje meramente informativo.

Ver “Obtención de ayuda” en la página 169.

Ver “Solución de problemas de los procesadores” en la página 155.

Ver “Solución de problemas de la memoria del sistema” en la página 148.

Ver “Solución de problemas de las tarjetas de expansión” en la página 154.

Ver “Obtención de ayuda” en la página 169.

Información sobre el sistema 21

Tabla 1. Códigos de los indicadores de diagnóstico (continuación)

Código Causas Acción correctiva

Se ha producido un error en la unidad de disco duro.

Se ha producido un posible error de USB.

No se detecta ningún módulo de memoria.

Se ha producido un error en la placa base.

Asegúrese de que las unidades de disco duro estén bien conectadas.

“Unidades de disco duro” en la

Ve r página 75 para obtener información sobre las unidades instaladas en el sistema.

Ver “Solución de problemas de los dispositivos USB” en la página 140.

Ver “Solución de problemas de la memoria del sistema” en la página 148.

Ver “Obtención de ayuda” en la página 169.

Se ha producido un error de configuración de la memoria.

Se ha producido un posible error en los recursos o el hardware de la placa base.

Se ha producido un posible error de configuración de los recursos del sistema.

Se ha producido un error de otro tipo.

22 Información sobre el sistema

Ver “Solución de problemas de la memoria del sistema” en la página 148.

Ver “Obtención de ayuda” en la página 169.

Ver “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 169.

Asegúrese de que las unidades de disco duro estén bien conectadas.

“Solución de problemas de

Ve r una unidad de disco duro” en la página 150 para obtener información sobre la unidad pertinente instalada en el sistema. Si el problema persiste, ver “Obtención de ayuda” en la página 169.

Mensajes del sistema

Los mensajes del sistema aparecen en la pantalla para notificar la posible existencia de un problema en el sistema.

NOTA: si recibe un mensaje del sistema que no figura en la tabla, revise la

documentación de la aplicación que se está ejecutando o la documentación del sistema operativo para obtener una explicación del mensaje y la acción recomendada.

Mensaje Causas Acciones correctivas

128-bit Advanced ECC mode disabled. For 128-bit Advanced ECC, DIMMs must be installed in pairs. Pairs must be matched in size and geometry.

Alert! Advanced ECC Memory Mode disabled! Memory configuration does not support Advanced ECC Memory Mode.

La opción de ECC avanzada se ha habilitado en el BIOS, pero ha dejado de ser válida debido a una configuración de la memoria no admitida; es posible que el módulo de memoria sea defectuoso o que se haya extraído. La opción de ECC avanzada se ha deshabilitado.

Se ha habilitado el modo de memoria ECC avanzada en el programa Configuración del sistema pero la configuración actual no admite este modo. Es posible que un módulo de memoria sea defectuoso.

Compruebe si hay otros mensajes relacionados con un módulo de memoria defectuoso. Vuelva a configurar los módulos de memoria para el modo de ECC avanzada. Ver “Memoria del sistema” en la página 89.

Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados en una configuración que admite el modo de memoria ECC avanzada. Compruebe si hay otros mensajes del sistema para obtener información adicional sobre las posibles causas. Para obtener información sobre la configuración de la memoria, ver generales para la instalación de módulos de memoria” en la página 90. Si el problema persiste, ver “Solución de problemas de la memoria del sistema” en la página 148.

“Pautas

Información sobre el sistema 23

Mensaje Causas Acciones correctivas

Alert! iDRAC6 not responding. Rebooting.

Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage.

Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning.

Alert! Node Interleaving disabled! Memory configuration does not support Node Interleaving.

La iDRAC6 opcional no responde a la comunicación con el BIOS debido a que no funciona correctamente o a que no se ha completado la inicialización. El sistema se reinicia.

La iDRAC6 opcional deja de responder.

La iDRAC6 opcional se ha restablecido de forma remota mientras se iniciaba el sistema.

Después de la recuperación de CA, la iDRAC6 opcional tarda más tiempo del habitual en iniciarse.

La configuración de la memoria no admite el intercalado de nodos, o bien la configuración ha cambiado (por ejemplo, un módulo de memoria ha fallado) y ahora no se admite el intercalado de nodos. El sistema sigue funcionando, pero sin intercalado de nodos.

Espere a que el sistema se reinicie.

Desconecte la alimentación de CA del sistema durante 10 segundos y reinicie el sistema.

Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados en una configuración que admite el intercalado de nodos. Compruebe si hay otros mensajes del sistema para obtener información adicional sobre las posibles causas. Para obtener información sobre la configuración de la memoria, ver generales para la instalación de módulos de memoria” en la página 90. Si el problema persiste, ver “Solución de problemas de la memoria del sistema” en la página 148.

“Pautas

24 Información sobre el sistema

Mensaje Causas Acciones correctivas

Alert! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration.

Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning.

Puede que los suministros de energía no admitan la configuración de los procesadores, de los módulos de memoria o de las tarjetas de expansión.

Si se ha actualizado alguno de los componentes del sistema, restaure la configuración anterior del sistema. Si el sistema se inicia sin este aviso, significa que el suministro de energía no admite los componentes sustituidos. Si se han instalado suministros de energía de uso inteligente de energía, sustitúyalos por suministros de energía de alto rendimiento para utilizar los componentes. Ver “Suministros de energía” en la página 86.

Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory.

Se ha habilitado la sustitución o la duplicación de memoria en el programa Configuración del sistema, pero la configuración actual no admite memoria redundante. Es posible que un módulo de memoria sea defectuoso.

Compruebe si los módulos de memoria son defectuosos. Ve r

“Solución de problemas de la memoria del sistema” en la página 148. Restablezca la configuración de la memoria, si corresponde. Ver

“Uso del programa Configuración del sistema y de UEFI Boot Manager” en la página 43.

Alert! System fatal error during previous boot.

Se ha reiniciado el sistema debido a un error.

Compruebe si hay otros mensajes del sistema para obtener información adicional sobre las posibles causas.

Información sobre el sistema 25

Mensaje Causas Acciones correctivas

BIOS MANUFACTURING MODE detected. MANUFACTURING MODE will be cleared before the next boot. System reboot required for normal operation.

BIOS Update Attempt Failed!

Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board. Please run SETUP.

CPU set to minimum frequency.

CPU x installed with no memory.

El sistema está en modo de fábrica.

Se ha producido un error al intentar actualizar de forma remota el BIOS.

Se ha instalado el puente NVRAM_CLR en la posición de borrado. Se ha borrado CMOS.

Puede que se haya establecido expresamente la velocidad del procesador en un valor bajo con el fin de ahorrar energía.

Los módulos de memoria son necesarios, pero no se han instalado en las ranuras de memoria del procesador indicado.

Reinicie el sistema para salir del modo de fábrica.

Vuelva a realizar la actualización del BIOS. Si el problema persiste, ver “Obtención de ayuda” en la página 169.

Instale el puente NVRAM_CLR en la posición predeterminada (patas 3 y 5). En la Ilustración 6-1 puede ver la ubicación del puente. Reinicie el sistema y vuelva a introducir la configuración del BIOS. Ver programa Configuración del sistema y de UEFI Boot Manager” en la página 43.

Si no es así, compruebe si hay otros mensajes para obtener información sobre las posibles causas.

Instale los módulos de memoria del procesador. Ve r “Memoria del sistema” en la página 89.

“Uso del

26 Información sobre el sistema

Mensaje Causas Acciones correctivas

CPUs with different cache sizes detected.

CPUs with different core sizes detected! System halted.

CPUs with different logical processors detected! System halted.

CPUs with different power rating detected! System halted.

Current boot mode is set to UEFI. Please ensure compatible bootable media

available.

is Use the system setup program to change the boot mode as needed.

Decreasing available memory.

Se han instalado procesadores no coincidentes en el sistema.

No se ha podido iniciar el sistema porque el modo de inicio UEFI está habilitado en el BIOS y el sistema operativo no es UEFI.

Los módulos de memoria son defectuosos o se han instalado incorrectamente.

Asegúrese de que todos los procesadores tengan el mismo tamaño de caché, el mismo número de núcleos y de procesadores lógicos, y la misma alimentación eléctrica. Asegúrese de que los procesadores estén instalados correctamente.

“Procesadores” en la

Ve r página 113.

Asegúrese de que el modo de inicio esté establecido correctamente y de que el medio de inicio adecuado esté disponible. Ver programa Configuración del sistema y de UEFI Boot Manager” en la página 43.

Recoloque los módulos de memoria. Ver problemas de la memoria del sistema” en la página 148.

“Solución de

“Uso del

Información sobre el sistema 27

Mensaje Causas Acciones correctivas

DIMM configuration on each CPU should match.

Embedded NICx and NIC

OS NIC=

|DISABLED>

Management Shared NIC=

<ENABLED

|DISABLED>

Error 8602 – Auxiliary Device Failure Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors.

Gate A20 failure. La controladora del teclado o

Invalid configuration information please run SETUP program.

La configuración de memoria no es válida en un sistema con dos procesadores. La configuración de los módulos de memoria de cada procesador debe ser idéntica.

La interfaz NIC del sistema operativo se ha definido en el BIOS. La interfaz NIC de administración compartida se ha definido en las herramientas de administración.

El cable del ratón o del teclado está suelto o mal conectado.

El ratón o el teclado son defectuosos.

la placa base son defectuosas. El sistema se ha detenido

debido a una configuración no válida del sistema.

Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados en una configuración válida. Ver “Pautas generales para la instalación de módulos de memoria” en la página 90.

Compruebe las opciones de NIC en el software de administración del sistema o en el programa Configuración del sistema. Si se indica un problema, ver “Solución de problemas de una NIC” en la página 142.

Recoloque el cable del ratón o del teclado.

Compruebe que el ratón o el teclado funcionan correctamente. Ver “Solución de problemas de los dispositivos USB” en la página 140.

Ver “Obtención de ayuda” en la página 169.

Ejecute el programa Configuración del sistema para corregir los valores actuales. Ver programa Configuración del sistema y de UEFI Boot Manager” en la página 43.

“Uso del

28 Información sobre el sistema

Mensaje Causas Acciones correctivas

Invalid PCIe card found in the Internal_Storage slot!

El fusible del teclado ha fallado.

Local keyboard may not work because all user accessible USB ports are disabled. If operating locally, power cycle the system and enter system setup program to change settings.

Manufacturing mode detected.

Maximum rank count exceeded. The following DIMM has been disabled:

Memory Initialization Warning: Memory size may be reduced.

El sistema se ha detenido porque se ha instalado una tarjeta de expansión PCIe no válida en la ranura dedicada para la controladora de almacenamiento.

Se ha detectado una sobrecorriente en el conector del teclado.

Los puertos USB están deshabilitados en el BIOS del sistema.

El sistema está en modo de fábrica.

La configuración de la memoria no es válida. El sistema funciona pero con el módulo de memoria especificado deshabilitado.

La configuración de la memoria no es válida. El sistema funciona, pero con menos memoria que la disponible físicamente.

Extraiga la tarjeta de expansión PCIe e instale la controladora de almacenamiento integrada en la ranura dedicada. Ver “Batería RAID” en la página 121.

Ver “Obtención de ayuda” en la página 169.

Apague y reinicie el sistema con el botón de encendido y, a continuación, abra el programa Configuración del sistema para habilitar los puertos USB. Ver programa Configuración del sistema” en la página 44.

Reinicie el sistema para salir del modo de fábrica.

Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados en una configuración válida. Ver “Pautas generales para la instalación de módulos de memoria” en la página 90.

“Acceso al

Información sobre el sistema 29

Mensaje Causas Acciones correctivas

Memory set to minimum frequency.

Memory tests terminated by keystroke.

MEMTEST lane failure detected on

Mirror mode disabled. For mirror mode, DIMMs must be installed in pairs. Pairs must be matched in size and geometry.

Puede que se haya establecido expresamente la frecuencia de la memoria en un valor más bajo con el fin de ahorrar energía.

Es posible que la configuración actual de la memoria sólo admita la frecuencia mínima.

La prueba de la memoria durante la POST ha finalizado al pulsar la barra espaciadora.

La configuración de la memoria no es válida. Se han instalado módulos de

memoria no coincidentes.

La configuración de la memoria no coincide con la configuración en el BIOS. La configuración del BIOS se ha deshabilitado.

Si no es así, compruebe si hay otros mensajes para obtener información sobre las posibles causas.

Asegúrese de que la configuración de la memoria admita la frecuencia más alta. Ver para la instalación de módulos de memoria” en la página 90.

Mensaje meramente informativo.

Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados en una configuración válida. Ver “Pautas generales para la instalación de módulos de memoria” en la página 90.

Vuelva a configurar los módulos de memoria en el modo de duplicación de memoria. Ver sistema” en la página 89.

“Pautas generales

“Memoria del

30 Información sobre el sistema

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