Dell PowerVault DL2200 User Manual [en, es]
Sistemas Dell™
PowerVault™ DL2200
Manual del propietario
de hardware
Modelo reglamentario: Serie E13S
Tipo reglamentario: E13S001
Notas, precauciones y avisos
NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar
mejor el ordenador.
PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
AVISO: un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o
incluso la muerte.
____________________
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Modelo reglamentario: Serie E13S
Tipo reglamentario: E13S001
Junio de 2010 Rev. A00
Contenido
1 Información sobre el sistema . . . . . . . . . 11
Acceso a las características del sistema
durante el inicio
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Componentes e indicadores del panel anterior
Patrones de los indicadores de la unidad
de disco duro
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Componentes e indicadores del panel posterior
Pautas para conectar dispositivos
externos opcionales
Códigos de los indicadores de la NIC
Códigos del indicador de alimentación
Indicadores luminosos de diagnóstico
Mensajes del sistema
Mensajes de aviso
Mensajes de diagnóstico
Mensajes de alerta
Otra información útil
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
. . . . . . . . . . 19
. . . . . . . . . 19
. . . . . . . . . 20
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . 13
. . . . 16
Contenido 3
2 Uso del programa Configuración del
sistema y de UEFI Boot Manager . . . . . . 43
Selección del modo de inicio del sistema . . . . . . . 43
Acceso al programa Configuración del sistema
Respuesta a los mensajes de error. . . . . . . . . 44
Uso de las teclas de navegación del programa
Configuración
del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Opciones del programa Configuración del sistema. . . 45
Pantalla principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Pantalla Memory Settings
(Configuración de la memoria) . . . . . . . . . . . 47
Pantalla Processor Settings
(Configuración del procesador) . . . . . . . . . . 48
Pantalla Boot Settings
(Configuración de inicio) . . . . . . . . . . . . . . 50
Pantalla Integrated Devices
(Dispositivos integrados) . . . . . . . . . . . . . . 51
Pantalla PCI IRQ Assignments
(Asignaciones IRQ PCI) . . . . . . . . . . . . . . . 52
Pantalla Serial Communication
(Comunicación serie) . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Pantalla de Power Management
(Administración de energía) . . . . . . . . . . . . 54
Pantalla System Security
(Seguridad del sistema). . . . . . . . . . . . . . . 55
Pantalla Exit (Salir) . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
. . . . 44
4 Contenido
Acceso a UEFI Boot Manager . . . . . . . . . . . . . . 58
Uso de las teclas de navegación de
UEFI Boot Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Pantalla UEFI Boot Manager . . . . . . . . . . . . 59
Pantalla UEFI Boot Settings . . . . . . . . . . . . 59
Pantalla System Utilities
(Utilidades del sistema) . . . . . . . . . . . . . . . 60
Funciones de contraseña del sistema y contraseña
de configuración
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Uso de la contraseña del sistema . . . . . . . . . 60
Uso de la contraseña de configuración . . . . . . 63
Administración del sistema incorporado . . . . . . . . 65
Configuración de la controladora de administración
de la placa base
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Acceso al módulo de configuración
de la BMC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Utilidad de configuración de iDRAC . . . . . . . . . . 66
Acceso a la utilidad de configuración
de iDRAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
3 Instalación de los componentes
del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . 69
Interior del sistema
Bisel anterior (opcional)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
. . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Extracción del bisel anterior . . . . . . . . . . . . 71
Instalación del bisel anterior . . . . . . . . . . . . 72
Apertura y cierre del sistema . . . . . . . . . . . . . . 72
Apertura del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Cierre del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Cubierta de enfriamiento . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Extracción de la cubierta de enfriamiento . . . . . 74
Instalación de la cubierta de enfriamiento. . . . . 75
Unidades de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Extracción de una unidad de disco duro
protectora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Contenido 5
Instalación de una unidad de disco duro
protectora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Extracción de una unidad de disco duro de
intercambio directo . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Instalación de una unidad de disco duro de
intercambio directo . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Extracción de una unidad de disco duro de
un portaunidades de disco duro . . . . . . . . . . 78
Instalación de una unidad de disco duro en
un portaunidades de disco duro . . . . . . . . . . 80
Unidades de disco duro internas . . . . . . . . . . . . 80
Extracción de un compartimiento para
unidades de disco duro internas . . . . . . . . . . 80
Instalación de un compartimiento para
unidades de disco duro internas . . . . . . . . . . 82
Extracción de una unidad de disco duro
interna del compartimiento para unidades de
disco duro internas . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Instalación de una unidad de disco duro en
un compartimiento para unidades de
disco duro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Ventiladores de enfriamiento . . . . . . . . . . . . . . 84
Extracción de un ventilador de enfriamiento. . . . 84
Colocación de un ventilador de enfriamiento . . . 86
6 Contenido
Suministros de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Extracción de un suministro de energía . . . . . . 87
Instalación de un suministro de energía . . . . . . 88
Extracción del panel protector para el hueco
del suministro de energía. . . . . . . . . . . . . . 89
Instalación del panel protector para el hueco
del suministro de energía. . . . . . . . . . . . . . 89
Memoria del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Pautas generales para la instalación de
módulos de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Pautas específicas de los modos . . . . . . . . . 91
Instalación de módulos de memoria . . . . . . . . 94
Extracción de módulos de memoria . . . . . . . . 96
Tarjetas de expansión y tarjetas verticales
de expansión
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Pautas para la instalación de tarjetas
de expansión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Instalación de una tarjeta de expansión . . . . . . 99
Extracción de una tarjeta de expansión . . . . . . 101
Extracción de una tarjeta vertical
de expansión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Instalación de una tarjeta vertical
de expansión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Tarjeta controladora de almacenamiento
integrada
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Extracción de la tarjeta controladora
de almacenamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Instalación de la tarjeta controladora
de almacenamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Tarjeta iDRAC6 Express . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Instalación de una tarjeta iDRAC6 Express . . . . 108
Extracción de una tarjeta iDRAC6 Express. . . . . 109
Tarjeta iDRAC6 Enterprise (opcional) . . . . . . . . . . 110
Instalación de una tarjeta iDRAC6 Enterprise . . . 110
Extracción de una tarjeta iDRAC6 Enterprise . . . 112
Tarjeta multimedia VFlash (opcional) . . . . . . . . . . 113
Instalación de una tarjeta multimedia VFlash . . . 113
Extracción de una tarjeta multimedia VFlash . . . 113
Procesadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Extracción de un procesador. . . . . . . . . . . . 113
Instalación de un procesador . . . . . . . . . . . 117
Contenido 7
Batería del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Sustitución de la batería del sistema. . . . . . . 118
Batería RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Extracción de la batería RAID . . . . . . . . . . 121
Instalación de la batería RAID . . . . . . . . . . 122
Conjunto de panel de control: LED. . . . . . . . . . . 122
Extracción del LED del módulo del panel
de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Instalación del LED del módulo del panel
de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Módulo de E/S del panel anterior . . . . . . . . . . . 125
Extracción del módulo de E/S del
panel anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Instalación del módulo de E/S del
panel anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Plano posterior SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Extracción del plano posterior SAS . . . . . . . 127
Instalación del plano posterior SAS . . . . . . . 130
Placa de distribución de alimentación . . . . . . . . 131
Extracción de la placa de distribución
de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Sustitución de la placa de distribución
de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
4 Solución de problemas del sistema . . . 139
8 Contenido
Placa base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Extracción de la placa base . . . . . . . . . . . 134
Instalación de la placa base . . . . . . . . . . . 136
Seguridad para el usuario y el sistema . . . . . . . . 139
Solución de problemas de inicio del sistema
. . . . . 139
Solución de problemas de las conexiones
externas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Solución de problemas del subsistema de vídeo
Solución de problemas de los dispositivos USB
Solución de problemas de un dispositivo de
E/S serie
Solución de problemas de una NIC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
. . . . . . . . . . . 142
Solución de problemas en caso de que se moje
el sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Solución de problemas en caso de que se dañe
el sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Solución de problemas de la batería del sistema
Solución de problemas de los suministros
de energía
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Solución de problemas de enfriamiento
del sistema
Solución de problemas de los ventiladores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
. . . . . . 147
Solución de problemas de la memoria
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
. . . . 140
. . . . 140
. . . 145
Solución de problemas de una unidad de
disco duro
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Solución de problemas de la unidad de disco
duro interna
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Solución de problemas de una controladora
de almacenamiento
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Solución de problemas de las tarjetas
de expansión
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Solución de problemas de los procesadores
. . . . . . 155
Contenido 9
5 Ejecución de los diagnósticos
del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Uso de los diagnósticos en línea . . . . . . . . . . . 157
Características de los diagnósticos incorporados
del sistema
Cuándo deben utilizarse los diagnósticos
incorporados del sistema
Ejecución de los diagnósticos incorporados
del sistema
Opciones de prueba de los diagnósticos
incorporados del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
. . . . . . . . . . . . . . . 158
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
. . . . . . . . . . . . . . . 159
Uso de las opciones de prueba personalizada
Selección de dispositivos para las pruebas . . . 160
Selección de opciones de diagnóstico . . . . . . 160
Visualización de información y resultados . . . . 161
. . . . 160
6 Puentes y conectores . . . . . . . . . . . . . . 163
Puentes de la placa base . . . . . . . . . . . . . . . 163
Conectores de la placa base. . . . . . . . . . . . . . 164
Deshabilitación de una contraseña olvidada
. . . . . 166
7 Obtención de ayuda. . . . . . . . . . . . . . . . 169
Cómo ponerse en contacto con Dell. . . . . . . . . . 169
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
10 Contenido
Información sobre el sistema
Acceso a las características del sistema durante el inicio
Las pulsaciones de tecla siguientes proporcionan acceso a las características
del sistema durante el inicio.
Pulsación
de tecla
<F2> Abre el programa Configuración del sistema. Ver “Uso del programa
<F10> Accede a los servicios del sistema, que permiten abrir Lifecycle
<F11> Abre BIOS Boot Manager o UEFI Boot Manager, según la
<F12> Inicia el entorno de ejecución de preinicio (PXE).
<Ctrl><E> Abre la utilidad de configuración de la controladora de administración
<Ctrl><C> Abre la utilidad de configuración SAS. Para obtener más información,
<Ctrl><R> Abre la utilidad de configuración RAID. Para obtener más
Descripción
Configuración del sistema y de UEFI Boot Manager” en la página 43.
Controller. Esta controladora permite acceder a utilidades como los
diagnósticos incorporados del sistema. Para obtener información sobre
Lifecycle Controller o cualquiera de sus componentes de software,
consulte la documentación sobre Lifecycle Controller en la página
web del servicio de asistencia Dell Support en
support.dell.com/manuals.
configuración de inicio del sistema. Ver
Configuración del sistema y de UEFI Boot Manager” en la página 43.
de la placa base (BMC) o de iDRAC, que permite acceder al registro
de eventos del sistema (SEL) y configurar el acceso remoto al sistema.
Para obtener más información, consulte la documentación del usuario
de la BMC o la iDRAC.
consulte la documentación del adaptador SAS.
información, consulte la documentación de la tarjeta RAID SAS.
“Uso del programa
Información sobre el sistema 11
Pulsación
de tecla
<Ctrl><S> Abre la utilidad de configuración de las opciones de NIC para el inicio
Descripción
PXE. Para obtener más información, consulte la documentación de la
NIC integrada.
12 Información sobre el sistema
Componentes e indicadores del panel anterior
2
4
8
5
7
3
1
6
Ilustración 1-1. Componentes e indicadores del panel anterior
Elemento Indicador, botón
o conector
1 Panel de LED El panel de LED tiene cuatro indicadores
2 Indicador de
encendido/
botón de
encendido
Icono Descripción
luminosos de diagnóstico que muestran
códigos de error durante el inicio del sistema.
“Indicadores luminosos de diagnóstico” en
Ve r
la página 20.
El indicador de encendido está iluminado
mientras el sistema recibe alimentación.
El botón de encendido controla la salida del
suministro de energía de CC al sistema. Cuando
el bisel del sistema opcional está instalado, no
puede utilizarse el botón de encendido.
NOTA: cuando se enciende el sistema, el
monitor de vídeo puede tardar de unos
segundos a más de dos minutos en mostrar una
imagen, según la cantidad de memoria instalada
en el sistema.
NOTA: en los sistemas operativos compatibles
con ACPI, si se apaga el sistema con el botón de
encendido, éste realizará un apagado ordenado
antes de cerrarse.
NOTA: para forzar el apagado (no ordenado),
mantenga pulsado el botón de encendido
durante cinco segundos.
Información sobre el sistema 13
Elemento Indicador, botón
o conector
3 Botón NMI Se utiliza para solucionar problemas de
4 Botón de
identificación
del sistema
5 Unidad de
disco duro
6 Panel de
identificación
del sistema
7 Conector USB Conecta dispositivos USB al sistema. Los
Icono Descripción
software y errores de controladores de
dispositivo en determinados sistemas
operativos. Para pulsar este botón, puede
utilizarse el extremo de un clip sujetapapeles.
Utilice este botón sólo cuando el personal de
asistencia cualificado o la documentación del
sistema operativo se lo indiquen.
Los botones de identificación situados en los
paneles anterior y posterior pueden utilizarse
para localizar un sistema concreto dentro de un
bastidor. Cuando se pulsa uno de estos
botones, el indicador azul de estado del sistema
situado en la parte posterior parpadea hasta
que se vuelve a pulsar uno de los botones.
Hasta 12 unidades SAS o SATA de
pulgadas de intercambio activo
3,5
Panel extraíble con información del sistema
como la etiqueta de servicio rápido, la dirección
MAC de la NIC integrada y la dirección MAC
de la tarjeta iDRAC6 Enterprise.
puertos son compatibles con USB 2.0.
8 Conector
de vídeo
14 Información sobre el sistema
Conecta un monitor al sistema.
Patrones de los indicadores de la unidad
1
2
de disco duro
Ilustración 1-2. Indicadores de la unidad de disco duro
1 Indicador de actividad de la
unidad de disco duro (verde)
Patrón de los indicadores de
estado de la unidad
Parpadea en verde dos veces
por segundo
Ausente
2 Indicador de estado de la unidad de disco
duro (verde y ámbar)
Condición
Identificación de la unidad/preparación para
la extracción.
La unidad está lista para la inserción o la extracción.
NOTA:
el indicador de estado de la unidad permanece
apagado hasta que se inicializan todas las unidades de
disco duro una vez que el sistema recibe alimentación.
Durante este tiempo, las unidades no están listas para la
inserción ni la extracción.
Información sobre el sistema 15
Patrón de los indicadores de
ST
1
3
2
1
2
Gb 2
Gb 1
2
1
3
4
6
9
10
11 12
8
7
5
Condición
estado de la unidad
Parpadea en verde, en ámbar y
Se ha producido un error previsto de la unidad
se apaga
Parpadea en ámbar cuatro
Se ha producido un error en la unidad.
veces por segundo
Parpadea en verde lentamente Se está regenerando la unidad.
Luz verde fija La unidad está conectada
Parpadea en verde durante tres
Se ha anulado la recreación.
segundos, se apaga durante
tres segundos, parpadea en
ámbar durante tres segundos
y se vuelve a apagar durante
tres segundos
Componentes e indicadores del panel posterior
En la Ilustración 1-3 se muestran los controles, los indicadores y los
conectores ubicados en el panel posterior del sistema.
Ilustración 1-3. Componentes e indicadores del panel posterior
Elemento Indicador, botón
Icono Descripción
o conector
1 Conector serie
Conecta un dispositivo serie al sistema.
2 Conector de vídeo Conecta una pantalla VGA al sistema.
16 Información sobre el sistema
Elemento Indicador, botón
o conector
3 Puerto iDRAC6
Enterprise
(opcional)
4
Ranura para
tarjetas multimedia
VFlash (opcional)
5 Conectores
USB (2)
6 Conectores
Ethernet (2)
7 Ranuras para
tarjeta de
expansión PCIe
con tarjeta vertical
8 Conector de
identificación
del sistema
9 Indicador de
estado del sistema
Icono Descripción
Puerto de administración dedicado para la
tarjeta iDRAC6 Enterprise opcional.
Conecta una tarjeta de memoria
SD externa para la tarjeta iDRAC6
Enterprise opcional.
Conectan dispositivos USB al sistema. Los
puertos son compatibles con
USB 2.0.
Conectores de NIC 10/100/1000 integrada.
Conecta una tarjeta de expansión interna
PCI Express de segunda generación y
tres externas.
Ranura 1: PCIe x4 de media longitud y
altura completa
Ranura 2: PCIe x4 de longitud y altura
completas
Ranura 3: PCIe x8 de media longitud y
altura completa
Ranura 4: PCIe x4, ranura interna para
tarjeta integrada
NOTA:
Conecta el conjunto opcional de
indicadores de estado del sistema mediante
un brazo para tendido de cables opcional.
Está iluminado en azul durante el
funcionamiento normal del sistema.
Tanto el software de administración de
sistemas como los botones de
identificación ubicados en la parte anterior
y posterior del sistema pueden hacer que el
indicador parpadee en azul para identificar
un sistema en particular.
Se ilumina en ámbar cuando el sistema
necesita atención debido a un problema.
Las cuatro ranuras son conectores x8.
Información sobre el sistema 17
Elemento Indicador, botón
o conector
10 Botón de
identificación
del sistema
11 Suministro de
2 (PS2)
energía
12 Suministro de
energía
1 (PS1)
Icono Descripción
Los botones de identificación situados en
750 W/1100 W (suministro de
los paneles anterior y posterior pueden
utilizarse para localizar un sistema concreto
dentro de un bastidor. Cuando se pulsa uno
de estos botones, el indicador azul de
estado del sistema situado en la parte
posterior parpadea hasta que se vuelve a
pulsar uno de los botones.
energía redundante)
750 W/1100 W (suministro de
energía redundante)
Pautas para conectar dispositivos externos opcionales
• Desconecte la alimentación del sistema y los dispositivos externos antes de
conectar un nuevo dispositivo externo. Encienda todos los dispositivos
externos antes de encender el sistema (a menos que en la documentación
del dispositivo se especifique lo contrario).
• Asegúrese de que esté instalado en el sistema el controlador apropiado para
el dispositivo conectado.
• Si es necesario, utilice el programa Configuración del sistema para activar
V
los puertos de su sistema.
sistema y de UEFI Boot Manager” en la página 43.
er “Uso del programa Configuración del
18 Información sobre el sistema
Códigos de los indicadores de la NIC
1
2
Ilustración 1-4. Indicadores de la NIC
1 Indicador de enlace 2 Indicador de actividad
Indicador Código del indicador
Indicador de enlace
e indicador de
actividad apagados
Indicador de enlace verde La NIC está conectada a un enlace de red válido a
Indicador de
enlace ámbar
Indicador de
actividad verde
La NIC no está conectada a la red.
000 Mbps.
1
La NIC está conectada a un enlace de red válido a
Mbps.
10/100
Se están enviando o recibiendo datos a través de la red.
Códigos del indicador de alimentación
Los suministros de energía disponen de un indicador que muestra si hay
alimentación o si se ha producido un fallo de alimentación.
• Luz apagada: la alimentación de CA no está conectada.
• Luz verde: en modo de espera, indica que hay una fuente de CA válida
conectada al suministro de energía, la cual funciona correctamente.
Cuando el sistema está encendido, también indica que el suministro de
energía proporciona alimentación de CC al sistema.
• Luz ámbar: indica que hay un problema con el suministro de energía.
• Luz verde y luz ámbar alternadas: si se añade en activo un suministro de
energía, esto indica que los suministros de energía son diferentes.
Sustituya el suministro de energía con el indicador parpadeante por uno
que coincida con la capacidad del otro suministro de energía instalado.
Información sobre el sistema 19
Ilustración 1-5. Indicador de estado del suministro de energía
1
1 Estado del suministro de energía
Indicadores luminosos de diagnóstico
Los cuatro indicadores luminosos de diagnóstico situados en el panel anterior
del sistema muestran códigos de error durante el inicio del sistema. En la
Tabla 1 se enumeran las causas y las posibles acciones correctivas asociadas a
estos códigos. Un círculo resaltado indica que el indicador luminoso está
encendido, mientras que un círculo sin resaltar indica que el indicador
luminoso está apagado.
20 Información sobre el sistema
Tabla 1. Códigos de los indicadores de diagnóstico
Código Causas Acción correctiva
El sistema se encuentra
en una condición de
apagado normal, o se ha
producido un posible
error previo al BIOS.
Los indicadores
luminosos de diagnóstico
no se encienden tras un
inicio correcto del
sistema operativo.
El sistema se encuentra
en condiciones normales
de funcionamiento
después de la POST.
Se ha detectado un error
de suma de
comprobación del BIOS;
el sistema está en modo
de recuperación.
Se ha producido un
posible error en el
procesador.
Se ha producido un error
de memoria.
Se ha producido un
posible error en la tarjeta
de expansión.
Se ha producido un
posible error de vídeo.
Conecte el sistema a una toma
eléctrica que funcione y presione
el botón de encendido.
Mensaje meramente informativo.
Ver “Obtención de ayuda” en la
página 169.
Ver “Solución de problemas de los
procesadores” en la página 155.
Ver “Solución de problemas de la
memoria del sistema” en la
página 148.
Ver “Solución de problemas de las
tarjetas de expansión” en la
página 154.
Ver “Obtención de ayuda” en la
página 169.
Información sobre el sistema 21
Tabla 1. Códigos de los indicadores de diagnóstico (continuación)
Código Causas Acción correctiva
Se ha producido un
error en la unidad de
disco duro.
Se ha producido un
posible error de USB.
No se detecta ningún
módulo de memoria.
Se ha producido un error
en la placa base.
Asegúrese de que las unidades de
disco duro estén bien conectadas.
“Unidades de disco duro” en la
Ve r
página 75 para obtener
información sobre las unidades
instaladas en el sistema.
Ver “Solución de problemas de los
dispositivos USB” en la
página 140.
Ver “Solución de problemas de la
memoria del sistema” en la
página 148.
Ver “Obtención de ayuda” en la
página 169.
Se ha producido un
error de configuración de
la memoria.
Se ha producido un
posible error en los
recursos o el hardware de
la placa base.
Se ha producido un
posible error de
configuración de los
recursos del sistema.
Se ha producido un error
de otro tipo.
22 Información sobre el sistema
Ver “Solución de problemas de la
memoria del sistema” en la
página 148.
Ver “Obtención de ayuda” en la
página 169.
Ver “Cómo ponerse en contacto
con Dell” en la página 169.
Asegúrese de que las unidades de
disco duro estén bien conectadas.
“Solución de problemas de
Ve r
una unidad de disco duro” en la
página 150 para obtener
información sobre la unidad
pertinente instalada en el sistema.
Si el problema persiste, ver
“Obtención de ayuda” en la
página 169.
Mensajes del sistema
Los mensajes del sistema aparecen en la pantalla para notificar la posible
existencia de un problema en el sistema.
NOTA: si recibe un mensaje del sistema que no figura en la tabla, revise la
documentación de la aplicación que se está ejecutando o la documentación
del sistema operativo para obtener una explicación del mensaje y la acción
recomendada.
Mensaje Causas Acciones correctivas
128-bit Advanced
ECC mode
disabled. For
128-bit Advanced
ECC, DIMMs must
be installed in
pairs. Pairs must
be matched in
size and
geometry.
Alert! Advanced
ECC Memory Mode
disabled! Memory
configuration
does not support
Advanced ECC
Memory Mode.
La opción de ECC avanzada
se ha habilitado en el BIOS,
pero ha dejado de ser válida
debido a una configuración
de la memoria no admitida;
es posible que el módulo de
memoria sea defectuoso o
que se haya extraído. La
opción de ECC avanzada se
ha deshabilitado.
Se ha habilitado el modo de
memoria ECC avanzada en
el programa Configuración
del sistema pero la
configuración actual no
admite este modo. Es posible
que un módulo de memoria
sea defectuoso.
Compruebe si hay otros
mensajes relacionados con
un módulo de memoria
defectuoso. Vuelva a
configurar los módulos de
memoria para el modo de
ECC avanzada. Ver
“Memoria del sistema” en la
página 89.
Asegúrese de que los
módulos de memoria estén
instalados en una
configuración que admite el
modo de memoria ECC
avanzada. Compruebe si hay
otros mensajes del sistema
para obtener información
adicional sobre las posibles
causas. Para obtener
información sobre la
configuración de la
memoria, ver
generales para la instalación
de módulos de memoria” en
la página 90. Si el problema
persiste, ver “Solución de
problemas de la memoria del
sistema” en la página 148.
“Pautas
Información sobre el sistema 23
Mensaje Causas Acciones correctivas
Alert! iDRAC6 not
responding.
Rebooting.
Alert! iDRAC6 not
responding.
Power required
may exceed PSU
wattage.
Alert!
Continuing
system boot
accepts the risk
that system may
power down
without warning.
Alert! Node
Interleaving
disabled! Memory
configuration
does not support
Node
Interleaving.
La iDRAC6 opcional no
responde a la comunicación
con el BIOS debido a que
no funciona correctamente
o a que no se ha completado
la inicialización. El sistema
se reinicia.
La iDRAC6 opcional deja
de responder.
La iDRAC6 opcional se
ha restablecido de forma
remota mientras se iniciaba
el sistema.
Después de la recuperación
de CA, la iDRAC6 opcional
tarda más tiempo del
habitual en iniciarse.
La configuración de la
memoria no admite el
intercalado de nodos, o bien
la configuración ha cambiado
(por ejemplo, un módulo de
memoria ha fallado) y ahora
no se admite el intercalado
de nodos. El sistema sigue
funcionando, pero sin
intercalado de nodos.
Espere a que el sistema
se reinicie.
Desconecte la alimentación
de CA del sistema durante
10 segundos y reinicie
el sistema.
Asegúrese de que los
módulos de memoria estén
instalados en una
configuración que admite el
intercalado de nodos.
Compruebe si hay otros
mensajes del sistema para
obtener información
adicional sobre las posibles
causas. Para obtener
información sobre la
configuración de la
memoria, ver
generales para la instalación
de módulos de memoria” en
la página 90. Si el problema
persiste, ver “Solución de
problemas de la memoria del
sistema” en la página 148.
“Pautas
24 Información sobre el sistema
Mensaje Causas Acciones correctivas
Alert! Power
required exceeds
PSU wattage.
Check PSU and
system
configuration.
Alert!
Continuing
system boot
accepts the risk
that system may
power down
without warning.
Puede que los suministros de
energía no admitan la
configuración de los
procesadores, de los módulos
de memoria o de las tarjetas
de expansión.
Si se ha actualizado alguno
de los componentes del
sistema, restaure la
configuración anterior del
sistema. Si el sistema se
inicia sin este aviso, significa
que el suministro de energía
no admite los componentes
sustituidos. Si se han
instalado suministros de
energía de uso inteligente de
energía, sustitúyalos por
suministros de energía de
alto rendimiento para
utilizar los componentes. Ver
“Suministros de energía” en
la página 86.
Alert! Redundant
memory disabled!
Memory
configuration
does not support
redundant
memory.
Se ha habilitado la
sustitución o la duplicación
de memoria en el programa
Configuración del sistema,
pero la configuración actual
no admite memoria
redundante. Es posible
que un módulo de memoria
sea defectuoso.
Compruebe si los módulos
de memoria son defectuosos.
Ve r
“Solución de problemas
de la memoria del sistema”
en la página 148.
Restablezca la configuración
de la memoria, si
corresponde. Ver
“Uso del
programa Configuración del
sistema y de UEFI Boot
Manager” en la página 43.
Alert! System
fatal error
during previous
boot.
Se ha reiniciado el sistema
debido a un error.
Compruebe si hay otros
mensajes del sistema para
obtener información
adicional sobre las
posibles causas.
Información sobre el sistema 25
Mensaje Causas Acciones correctivas
BIOS
MANUFACTURING
MODE detected.
MANUFACTURING
MODE will be
cleared before
the next boot.
System reboot
required for
normal
operation.
BIOS Update
Attempt Failed!
Caution!
NVRAM_CLR jumper
is installed on
system board.
Please run SETUP.
CPU set to
minimum
frequency.
CPU x installed
with no memory.
El sistema está en modo
de fábrica.
Se ha producido un error al
intentar actualizar de forma
remota el BIOS.
Se ha instalado el puente
NVRAM_CLR en la posición
de borrado. Se ha borrado
CMOS.
Puede que se haya
establecido expresamente la
velocidad del procesador en
un valor bajo con el fin de
ahorrar energía.
Los módulos de memoria son
necesarios, pero no se han
instalado en las ranuras
de memoria del procesador
indicado.
Reinicie el sistema para salir
del modo de fábrica.
Vuelva a realizar la
actualización del BIOS. Si el
problema persiste, ver
“Obtención de ayuda” en la
página 169.
Instale el puente
NVRAM_CLR en la posición
predeterminada
(patas 3 y 5). En la
Ilustración 6-1 puede ver la
ubicación del puente.
Reinicie el sistema y vuelva a
introducir la configuración
del BIOS. Ver
programa Configuración del
sistema y de UEFI Boot
Manager” en la página 43.
Si no es así, compruebe si
hay otros mensajes para
obtener información sobre
las posibles causas.
Instale los módulos de
memoria del procesador.
Ve r “Memoria del sistema”
en la página 89.
“Uso del
26 Información sobre el sistema
Mensaje Causas Acciones correctivas
CPUs with
different cache
sizes detected.
CPUs with
different core
sizes detected!
System halted.
CPUs with
different
logical
processors
detected! System
halted.
CPUs with
different power
rating detected!
System halted.
Current boot mode
is set to UEFI.
Please ensure
compatible
bootable media
available.
is
Use the system
setup program to
change the boot
mode as needed.
Decreasing
available
memory.
Se han instalado
procesadores no coincidentes
en el sistema.
No se ha podido iniciar el
sistema porque el modo de
inicio UEFI está habilitado
en el BIOS y el sistema
operativo no es UEFI.
Los módulos de memoria son
defectuosos o se han
instalado incorrectamente.
Asegúrese de que todos los
procesadores tengan el
mismo tamaño de caché, el
mismo número de núcleos y
de procesadores lógicos, y la
misma alimentación
eléctrica. Asegúrese de que
los procesadores estén
instalados correctamente.
“Procesadores” en la
Ve r
página 113.
Asegúrese de que el modo de
inicio esté establecido
correctamente y de que el
medio de inicio adecuado
esté disponible. Ver
programa Configuración del
sistema y de UEFI Boot
Manager” en la página 43.
Recoloque los módulos de
memoria. Ver
problemas de la memoria del
sistema” en la página 148.
“Solución de
“Uso del
Información sobre el sistema 27
Mensaje Causas Acciones correctivas
DIMM
configuration on
each CPU should
match.
Embedded NICx and
NIC
y
:
OS NIC=
|DISABLED>
Management
Shared
NIC=
<ENABLED
,
<ENABLED
|DISABLED>
Error 8602 –
Auxiliary Device
Failure Verify
that mouse and
keyboard are
securely
attached to
correct
connectors.
Gate A20 failure. La controladora del teclado o
Invalid
configuration
information please run SETUP
program.
La configuración de memoria
no es válida en un sistema
con dos procesadores. La
configuración de los módulos
de memoria de cada
procesador debe ser idéntica.
La interfaz NIC del sistema
operativo se ha definido en el
BIOS. La interfaz NIC de
administración compartida
se ha definido en las
herramientas de
administración.
El cable del ratón o del
teclado está suelto o
mal conectado.
El ratón o el teclado son
defectuosos.
la placa base son defectuosas.
El sistema se ha detenido
debido a una configuración
no válida del sistema.
Asegúrese de que los
módulos de memoria estén
instalados en una
configuración válida. Ver
“Pautas generales para la
instalación de módulos de
memoria” en la página 90.
Compruebe las opciones de
NIC en el software de
administración del sistema o
en el programa
Configuración del sistema.
Si se indica un problema, ver
“Solución de problemas de
una NIC” en la página 142.
Recoloque el cable del ratón
o del teclado.
Compruebe que el ratón o el
teclado funcionan
correctamente. Ver
“Solución de problemas de
los dispositivos USB” en la
página 140.
Ver “Obtención de ayuda”
en la página 169.
Ejecute el programa
Configuración del sistema
para corregir los valores
actuales. Ver
programa Configuración del
sistema y de UEFI Boot
Manager” en la página 43.
“Uso del
28 Información sobre el sistema
Mensaje Causas Acciones correctivas
Invalid PCIe card
found in the
Internal_Storage
slot!
El fusible del
teclado ha
fallado.
Local keyboard
may not work
because all user
accessible USB
ports are
disabled. If
operating
locally, power
cycle the system
and enter system
setup program to
change settings.
Manufacturing
mode detected.
Maximum rank
count exceeded.
The following
DIMM has been
disabled:
Memory
Initialization
Warning: Memory
size may be
reduced.
x
El sistema se ha detenido
porque se ha instalado una
tarjeta de expansión PCIe no
válida en la ranura dedicada
para la controladora de
almacenamiento.
Se ha detectado una
sobrecorriente en el
conector del teclado.
Los puertos USB están
deshabilitados en el BIOS
del sistema.
El sistema está en modo
de fábrica.
La configuración de la
memoria no es válida. El
sistema funciona pero con el
módulo de memoria
especificado deshabilitado.
La configuración de la
memoria no es válida. El
sistema funciona, pero con
menos memoria que la
disponible físicamente.
Extraiga la tarjeta de
expansión PCIe e instale la
controladora de
almacenamiento integrada
en la ranura dedicada. Ver
“Batería RAID” en la
página 121.
Ver “Obtención de ayuda”
en la página 169.
Apague y reinicie el sistema
con el botón de encendido y,
a continuación, abra el
programa Configuración del
sistema para habilitar los
puertos USB. Ver
programa Configuración del
sistema” en la página 44.
Reinicie el sistema para salir
del modo de fábrica.
Asegúrese de que los
módulos de memoria estén
instalados en una
configuración válida. Ver
“Pautas generales para la
instalación de módulos de
memoria” en la página 90.
Asegúrese de que los
módulos de memoria estén
instalados en una
configuración válida. Ver
“Pautas generales para la
instalación de módulos de
memoria” en la página 90.
“Acceso al
Información sobre el sistema 29
Mensaje Causas Acciones correctivas
Memory set to
minimum
frequency.
Memory tests
terminated by
keystroke.
MEMTEST lane
failure
detected on
Mirror mode
disabled. For
mirror mode,
DIMMs must be
installed in
pairs. Pairs must
be matched in
size and
geometry.
Puede que se haya
establecido expresamente la
frecuencia de la memoria en
un valor más bajo con el fin
de ahorrar energía.
Es posible que la
configuración actual de la
memoria sólo admita la
frecuencia mínima.
La prueba de la memoria
durante la POST ha
finalizado al pulsar la
barra espaciadora.
La configuración de la
memoria no es válida. Se han
instalado módulos de
x.
memoria no coincidentes.
La configuración de la
memoria no coincide con la
configuración en el BIOS.
La configuración del BIOS
se ha deshabilitado.
Si no es así, compruebe si
hay otros mensajes para
obtener información sobre
las posibles causas.
Asegúrese de que la
configuración de la memoria
admita la frecuencia más
alta. Ver
para la instalación de
módulos de memoria” en la
página 90.
Mensaje meramente
informativo.
Asegúrese de que los
módulos de memoria estén
instalados en una
configuración válida. Ver
“Pautas generales para la
instalación de módulos de
memoria” en la página 90.
Vuelva a configurar los
módulos de memoria en el
modo de duplicación de
memoria. Ver
sistema” en la página 89.
“Pautas generales
“Memoria del
30 Información sobre el sistema
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