Dell PowerEdge R905 User Manual [zh]
Dell™ PowerEdge™ R905
硬件用户手册
注、注意和警告
注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
注意：“注意”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此
类问题。
警告：“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。
____________________
本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。
© 2007-2009 Dell Inc.。版权所有，翻印必究。
未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。
本文中使用的商标：
AMD、AMD Opteron 以及它们的组合是
Windows、Windows Server 和 MS-DOS 是 Microsoft Corporation
的商标或注册商标。
本说明文件中使用的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产
品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。
2009 年 9 月 P/N HX574 Rev. A02
Dell、DELL 徽标、
PowerEdge 和 Dell OpenManage 是 Dell Inc.
Advanced Micro Devices, Inc.
的商标；
在美国和/或其它国家和地区
Microsoft
的商标；
、
目录
1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
您可能需要的其它信息 . . . . . . . . . . . . . . . . 11
在系统启动过程中访问系统配置
前面板部件和指示灯
硬盘驱动器指示灯代码
背面板部件和指示灯
连接外部设备
电源指示灯代码
NIC 指示灯代码
LCD 状态信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
. . . . . . . . . . . . . . 15
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
解决 LCD 状态信息描述的问题
删除 LCD 状态信息
系统信息
警告信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
诊断程序信息
警报信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
. . . . . . . . . . . . . . . . 27
. . . . . . . . . . . 12
. . . . . . . . . 27
2 使用系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
进入系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
响应错误信息
使用系统设置程序
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
. . . . . . . . . . . . . . . . 41
目录 3
系统设置程序选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
主屏幕 . . . . . . . . . . . . . . . . .
内存信息屏幕
CPU 信息屏幕
集成设备屏幕
串行通信屏幕
系统安全保护屏幕
退出屏幕
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
. . . . . . . . . . . . . . . . . 50
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
42
系统密码和设置密码功能
使用系统密码
使用设置密码
禁用已忘记的密码
底板管理控制器配置
进入 BMC 设置模块
BMC Setup Module （BMC 设置模块）选项
. . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
. . . . . . . . . . . . . . . . 57
. . 57
3 安装系统组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
建议使用的工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
系统内部组件
卸下和装回可选的前挡板
卸下与装上主机盖和挡板 （如果有）
卸下主机盖和挡板 （如果有）
装上主机盖和挡板 （如果有）
冷却风扇
卸下冷却风扇
装回冷却风扇
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
. . . . . . . . . . . . . . . 62
. . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . 64
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
4 目录
冷却导流罩部件
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
卸下冷却导流罩部件 . . . . . . . . . . . . . . . 67
装回冷却导流罩部件
. . . . . . . . . . . . . . . 68
电源设备
处理器扩充模块
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
卸下电源设备
装回电源设备
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
卸下 PEM 或 PEM 外壳
装回 PEM 或 PEM 外壳
扩充卡
提升板
RAC 卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
扩充卡安装原则
安装扩充卡
卸下扩充卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
卸下提升板
装回提升板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
安装可选的 RAC 卡
内部 USB 闪存 （可选）
安装可选的内部 USB 闪存
. . . . . . . . . . . . . . 71
. . . . . . . . . . . . . . 74
. . . . . . . . . . . . . . . . 81
. . . . . . . . . . . . . . . . 83
. . . . . . . . . . . . 83
TOE/iSCSI 闪存 （可选）
SD 内存卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
. . . . . . . . . . . . . . . . 84
NIC 子卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
安装 NIC 子卡
卸下 NIC 子卡
系统内存
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
内存模块一般安装原则
安装内存模块
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
. . . . . . . . . . . . . . 89
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
目录 5
卸下内存模块 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
处理器
卸下处理器
安装处理器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
安装光盘驱动器
硬盘驱动器
开始之前
配置引导设备
卸下驱动器挡片
安装驱动器挡片
卸下热插拔硬盘驱动器
安装热插拔硬盘驱动器
更换硬盘驱动器托盘中的硬盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
. . . . . . . . . . . . . . . . . 103
. . . . . . . . . . . . . . . . . 103
. . . . . . . . . . . . . 104
. . . . . . . . . . . . . 105
. . . . . 106
SAS 控制器卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
卸下 SAS 控制器卡
安装 SAS 控制器卡
安装 SAS RAID 控制器卡电池
连接外部 SAS 磁带驱动器
连接外部光纤通道存储设备
系统电池
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
更换系统电池
. . . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . . . 108
. . . . . . . . . 109
. . . . . . . . . . . . . . 110
. . . . . . . . . . . . . 110
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
控制面板部件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
卸下控制面板
安装控制面板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
6 目录
机箱防盗开关
卸下机箱防盗开关
安装机箱防盗开关
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
. . . . . . . . . . . . . . . . 115
. . . . . . . . . . . . . . . . 116
SAS 背板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
卸下 SAS 背板
安装 SAS 背板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
外围插入器板
卸下外围插入器板
装回外围插入器板
风扇插入器板
卸下风扇插入器板
安装风扇插入器板
系统板
卸下系统板
安装系统板
配电板
卸下配电板
安装配电板
处理器扩充模块板
卸下 PEM 板
装回 PEM 板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
. . . . . . . . . . . . . . . . 120
. . . . . . . . . . . . . . . . 122
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
. . . . . . . . . . . . . . . . 123
. . . . . . . . . . . . . . . . 124
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
4 排除系统故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
安全第一 — 为您和您的系统着想 . . . . . . . . . . 137
启动例行程序
检查基本电源问题
检查设备
排除外部连接故障
排除视频子系统故障
排除键盘或鼠标故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
. . . . . . . . . . . . . . . . 138
. . . . . . . . . . . . . . . 138
. . . . . . . . . . . . . . . 139
目录 7
排除串行 I/O 故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
排除串行 I/O 设备故障
排除 USB 设备故障
. . . . . . . . . . . . . 141
. . . . . . . . . . . . . . . 142
排除 NIC 故障
排除受潮系统故障
排除受损系统故障
排除系统电池故障
排除电源设备故障
排除系统冷却故障
排除风扇故障
排除系统内存故障
排除光盘驱动器故障
排除硬盘驱动器故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
. . . . . . . . . . . . . . . . . 150
. . . . . . . . . . . . . . . . . 151
排除 SAS 控制器或 SAS RAID 控制器故障
排除外部 SAS 磁带驱动器故障
排除扩充卡故障
排除微处理器故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
. . . . . . . . . . . 154
. . . . . 153
5 运行系统诊断程序. . . . . . . . . . . . . . . . . 159
8 目录
使用 Dell PowerEdge Diagnostics . . . . . . . . . . 159
系统诊断程序功能
何时使用系统诊断程序
运行系统诊断程序
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
. . . . . . . . . . . . . . . . 160
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
系统诊断程序检测选项 . . . . . . . . . . . . . . . . 160
使用自定义检测选项
选择要检测的设备
选择诊断程序选项
查看信息和结果
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
. . . . . . . . . . . . . . . . 161
. . . . . . . . . . . . . . . . 161
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
6 跳线和连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
系统板跳线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
禁用已忘记的密码
系统板连接器
处理器扩充模块板连接器
SAS 背板连接器
SAS 2.5 英寸外围设备插入器板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
. . . . . . . . . . . . . . . 167
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
. . . . . . . . . . . . 170
7 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
与 Dell 联络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
词汇表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
索引
目录 9
10 目录
关于系统
本节介绍了物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确
保系统能够正常运行。系统的前面板和背面板上的物理连接器提供了方便
的连接和系统扩充功能。系统的固件、应用程序和操作系统监测系统和组
件状态，并在出现问题时发出警报。以下指示灯、信息均可以报告系统状
态：
•
前面板或背面板指示灯
•LCD
•
•
•
•
本节将介绍每一类信息，列出可能的原因并提供解决任何信息所指示问题
的步骤。本节对系统指示灯和部件进行了图示说明。
您可能需要的其它信息
•
•
•
•
•
•
•
状态信息
系统信息
警告信息
诊断程序信息
警报信息
警告： 《产品信息指南》提供了重要的安全与管制信息。保修信息可能包
括在本说明文件中，也可能作为单独的说明文件提供。
您的机架解决方案附带的 《机架安装指南》或 《机架安装说明》介绍
了如何将系统安装到机架中。
《使用入门指南》概述了系统配置、如何设置系统以及技术规格。
系统附带的
系统管理软件说明文件介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。
操作系统说明文件介绍了如何安装 （如果有必要）、配置和使用操作
系统软件。
单独购买的任何组件所附带的说明文件提供了有关配置和安装这些选
件的信息。
系统有时附带更新，介绍了对系统、软件和/或说明文件所做的更改。
CD
提供了配置和管理系统时可使用的说明文件和工具。
关于系统 11
注： 请经常访问 support.dell.com 以查看是否有更新，并先阅读更新信
息，因为这些更新通常会取代其它说明文件中的信息。
•
系统可能附带版本注释或自述文件，提供系统或说明文件的最新更新，
或者为有经验的用户或技术人员提供高级技术参考资料。
在系统启动过程中访问系统配置
表 1-1 介绍了可能需要在系统启动过程中按下以访问系统配置的击键。如
果按下击键之前已开始载入操作系统，请允许系统完成引导过程，然后重
新启动系统并再试一次。
表 1-1. 用于访问系统配置的击键
击键 说明
<F2>
<F10>
<F11>
<F12>
<Ctrl+E>
<Ctrl+R>
<Ctrl+C>
<Ctrl+S>
进入系统设置程序。请参阅第 41 页上的 “使用系统设置程序”。
进入公用程序分区主菜单以访问系统诊断程序。请参阅第 160 页上
的 “运行系统诊断程序”。
进入引导模式选择屏幕，您可以在其中选择引导设备。
进入 PXE 引导。
进入底板管理控制器 (BMC) 管理公用程序，从中可以访问系统事
件日志 (SEL) 和远程访问控制器 (RAC) 卡的配置。有关设置和使用
BMC 的详细信息，请参阅 《BMC 用户指南》 。
进入 PERC 引导公用程序。有关详情，请参阅 PERC 适配器的
《用户指南》。
如果已安装了 SAS 控制器，则此击键可以进入 SAS 配置公用程序。
有关详情，请参阅 SAS 适配器的 《用户指南》。
如果通过系统设置程序启用了 PXE 支持或启用了 iSCSI 引导，则显
示选项 （请参阅第 47 页上的 “集成设备屏幕”）。使用此击键可
以为 PXE 引导配置 NIC 设置。有关详情，请参阅集成 NIC 的说明
文件。
12 关于系统
前面板部件和指示灯
图 1-1 显示了位于系统前面板上的可选机架挡板后面的控件、指示灯和连
接器。
图 1-1. 前面板部件和指示灯
1
表 1-2. 前面板部件和连接器
项目 组件 图标 说明
1
开机指示灯、电源
按钮
2
NMI 按钮 使用某些操作系统时，用于排除软件和
3
系统识别按钮 前面板和背面板上的识别按钮可用于查
32
5
4
6
电源按钮控制对系统的直流电源输出。
7
注： 如果使用电源按钮关闭系统，并且
系统运行的是 ACPI 兼容操作系统，则系
统可以在电源关闭之前从容关闭。如果
系统运行的不是 ACPI 兼容操作系统，则
按下电源按钮将立即关闭电源。
设备驱动程序错误。可以使用回形针末
端按下此按钮。
只有当合格的支持人员或操作系统说明
文件指示可以使用此按钮时才能使用它。
找机架中的特定系统。按下其中一个按
钮时，前后两面的蓝色系统状态指示灯
将闪烁，直至再次按下其中一个按钮。
8
关于系统 13
表 1-2. 前面板部件和连接器 （续）
项目 组件 图标 说明
4
LCD 显示屏 用于提供系统 ID、状态信息和系统错误
信息。
系统正常运行期间 LCD 显示屏将亮起。
系统管理软件和位于系统前后面板的识
别按钮均可以使 LCD 呈蓝色闪烁，以识
别特定的系统。
由于系统的电源设备、风扇、系统温度
或硬盘驱动器出现故障需要引起注意时，
LCD 显示屏呈琥珀色亮起。
注： 如果系统已连接至交流电源并且检
测到错误，则无论是否已打开系统电源，
LCD 显示屏都将呈琥珀色亮起。
5
USB 连接器 (2) 用于将 USB 2.0 兼容设备连接至系统。
6
视频连接器 用于将显示器连接至系统。
7
硬盘驱动器 （可选） 五个 3.5 英寸驱动器或八个 2.5 英寸驱动
器。
8
光盘驱动器 （可选） 可选细长型光盘驱动器
注： DVD 设备仅用于数据。
14 关于系统
硬盘驱动器指示灯代码
硬盘驱动器托盘有两个指示灯 — 驱动器活动指示灯和驱动器状态指示灯。
1-2
请参见图
图 1-2. 硬盘驱动器指示灯
。
1
2
1
驱动器状态指示灯 （绿色
和琥珀色）— 需要硬件
RAID 控制器
表
1-3
列出了连接至已启用
2
RAID
的控制器卡 （例如
绿色驱动器活动指示灯
PERC6i
卡）的硬盘驱
动器的驱动器指示灯显示方式。根据系统中发生的驱动器事件的不同，显示
方式也不同。例如，硬盘驱动器出现故障时，显示方式为 “驱动器故障”。
选择要卸下的驱动器后，显示方式为 “准备卸下驱动器”，然后为 “准备
插入或卸下驱动器”。更换驱动器后，显示方式为 “准备运行驱动器”，然
后为 “驱动器联机”。
表 1-3. 连接至 RAID 控制器卡的驱动器的硬盘驱动器指示灯显示方式
状态 驱动器状态指示灯显示方式
识别驱动器 / 准备卸下 每秒呈绿色闪烁两次
准备插入或卸下驱动器 不亮
注： 系统接通电源并初始化所有硬盘驱动器之前，
驱动器状态指示灯将一直处于不亮状态。在此期
间，不能插入或卸下驱动器。
驱动器预测故障 呈绿色闪烁，呈琥珀色闪烁，然后熄灭。
驱动器故障 每秒呈琥珀色闪烁四次。
关于系统 15
表 1-3. 连接至 RAID 控制器卡的驱动器的硬盘驱动器指示灯显示方式 （续）
状态 驱动器状态指示灯显示方式
正在重建驱动器 呈绿色缓慢闪烁。
驱动器联机 呈绿色稳定亮起。
重建已停止 呈绿色闪烁三秒钟，呈琥珀色闪烁三秒钟，然后熄
灭六秒钟。
背面板部件和指示灯
图 1-3 显示了位于系统背面板上的控件、指示灯和连接器。
图 1-3. 背面板部件和指示灯
3
2
1
4
6
5
7
8
9
13
1
视频连接器
3
USB 连接器 (2)
5
集成 NIC 连接器 NIC1
7
扩充卡插槽 (7)
9
集成 NIC 连接器 NIC4
11
系统状态指示灯
13
电源设备 1
16 关于系统
12
2
串行连接器
4
集成 NIC 连接器 NIC2
6
远程访问控制器 （可选）
8
集成 NIC 连接器 NIC3
10
电源设备 2
12
系统识别按钮
11
10
连接外部设备
将外部设备连接至系统时，请遵循以下原则：
•
大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序，才能
正常运行。（您的操作系统软件或设备本身通常会附带设备驱动程
序。）有关安装和配置的具体说明，请参阅设备附带的说明文件。
•
始终在系统处于关闭状态时连接外部设备。然后，先打开所有外部设
备，再打开系统 （除非设备的说明文件另有说明）。
163
有关各个连接器的信息，请参阅第
用、禁用以及配置
I/O
端口和连接器的信息，请参阅第41页上的 “使用系
页上的 “跳线和连接器”。有关启
统设置程序”。
电源指示灯代码
前面板上的电源按钮控制输入系统电源设备的电源。电源指示灯可以提供
有关电源状态的信息 （请参见
码。
表 1-4. 电源按钮指示灯
指示灯 功能
亮起 表示系统已接通电源并且可以运行。
闪烁 系统已接通电源，但系统正在加电或正在关闭。
不亮 表示系统尚未接通电源。
图
1-1
）。 表 1-4 列出了电源按钮指示灯代
电源设备上的指示灯显示了是否已接通电源或是否出现电源故障 （请参
见图 1-4 和表 1-5）。
表 1-5. 电源设备指示灯
指示灯 功能
电源设备状态 绿色表示电源设备处于运行状态并且正在为系统提供直流电
源。
电源设备故障 琥珀色表示电源设备出现故障。
交流电源状态 绿色表示有效的交流电源已连接至电源设备并且处于运行状
态。
关于系统 17
图 1-4. 电源设备指示灯
3
1
电源设备状态
（直流电输出处于运行状态）
3
交流电源状态
（交流电输入处于运行状态）
1
2
电源设备故障
2
NIC 指示灯代码
系统背面板上的每个 NIC 均具有一个指示灯，用于提供有关网络活动和
链接状态的信息。请参见图 1-5。 表 1-6 列出了 NIC 指示灯代码。
图 1-5. NIC 指示灯
1
2
1
链路指示灯
表 1-6. NIC 指示灯代码
指示灯 指示灯代码
链路和活动指示灯不亮 NIC 未连接至网络。
链路指示灯呈绿色亮起 NIC 已连接至网络上的有效链接伙伴。
2
活动指示灯
18 关于系统
表 1-6. NIC 指示灯代码 （续）
指示灯 指示灯代码
活动指示灯呈琥珀色闪烁 正在发送或接收网络数据。
LCD 状态信息
系统的控制面板 LCD 可以提供状态信息，以表示系统何时运行正常，何
时需要注意。
LCD 呈蓝色亮起表示系统运行正常，呈琥珀色亮起表示出现错误。 LCD
滚动显示信息，包括状态代码及其后跟的描述性文本。 表 1-7 列出了可能
出现的 LCD 状态信息和导致生成每条信息的可能原因。LCD 信息引用系
统事件日志 (SEL) 中记录的事件。有关 SEL 和配置系统管理设置的信息，
请参阅系统管理软件说明文件。
警告： 多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说
明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电
话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范
围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。
注： 如果系统无法引导，按下系统 ID 按钮至少五秒钟，直至 LCD 上显示错
误代码。记录该代码，然后请参阅第 175 页上的 “获得帮助”。
表 1-7. LCD 状态信息
第 1 行信息第 2 行
信息
无
E1000 FAILSAFE,
E1114 Temp Ambient
SYSTEM NAME
Call Support
原因 更正措施
由 62 个字符组成的字符
串，可由用户在系统设
置程序中定义。
在以下情况下显示
SYSTEM NAME：
• 打开系统电源。
• 电源已关闭且显示活
动 POST 错误。
系统周围环境温度超出
允许范围。
此信息仅供参考。
可以在系统设置程序中
更改系统字符串。请参
阅第 41 页上的 “使用系
统设置程序”。
请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
请参阅第 147 页上的
“排除系统冷却故障”。
关于系统 19
表 1-7. LCD 状态信息 （续）
行信息第 2 行
第 1
信息
E1210 CMOS Batt
E1211 ROMB Batt
E12nn # PwrGd
E1229 CPU # VCORE
E122A CPU # VTT
E122D CPU # VDDIO
E122E CPU # VDDA
E122F 2.5V PwrGd
E1231 1.2V HTCORE
PwrGd
E1232 VDD 12V PS#
PwrGd
E123B LOM Mezz
PwrGd
原因 更正措施
CMOS 电池丢失，或电
压超出允许范围。
RAID 电池丢失、损坏或
因温度问题而无法再充
电。
指定的稳压器出现故障。 请参阅第 175 页上的
处理器 # VCORE 稳压
器出现故障。
处理器 # VTT 电压已超
出允许的电压范围
处理器 # VDDIO 电压已
超出允许的电压范围
处理器 # VDDA 电压已
超出允许的电压范围
2.5V 稳压器出现故障。 请参阅第 175 页上的
1.2V HTCORE 稳压器出
现故障。
在系统处于打开状态时，
指定的电源设备出现故
障或已从托架中卸下。
用于 NIC 子卡的稳压器
出现故障。
请参阅第 146 页上的
“排除系统电池故障”。
重置 RAID 电池。请参
阅第 109 页上的 “安装
SAS RAID 控制器卡电
池”和第 147 页上的
“排除系统冷却故障”。
“获得帮助”。
请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
请参阅第 175
“获得帮助”。
请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
“获得帮助”。
请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
如果已卸下电源设备，
请将其重新放入托架中
并重新连接至电源。有
关组件故障的信息，请
参阅第 175 页上的 “获
得帮助”。
将电源再循环到系统或
清除 SEL。如果问题仍
然存在，请参阅第 175
页上的 “获得帮助”。
页上的
20 关于系统
表 1-7. LCD 状态信息 （续）
第 1 行信息第 2 行
信息
E123C Planar LOM
PwrGd
E1310 RPM Fan ##
E1313 Fan
Redundancy
E1414 CPU #
Thermtrip
E1418 CPU #
Presence
E141C CPU Mismatch
原因 更正措施
用于集成 NIC 的稳压器
出现故障。
指定的冷却风扇的 RPM
超出允许的运行范围。
一个或多个冷却风扇出
现故障。冷却风扇冗余
已丢失。
指定的微处理器超出了
允许的温度范围并已停
止运行。
将电源再循环到系统或
清除 SEL。如果问题仍
然存在，请参阅第 175
页上的 “获得帮助”。
请参阅第 147 页上的
“排除系统冷却故障”。
请参阅第 147 页上的
“排除系统冷却故障”。
请参阅第 147 页上的
“排除系统冷却故障”。
如果问题仍然存在，请
确保微处理器散热器安
装正确。请参阅第 156
页上的 “排除微处理器
故障”。
注： LCD 将继续显示此
信息，直到断开系统的
电源线连接并将其重新
连接至交流电源，或使
用 Server Assistant 或
BMC 管理公用程序清除
SEL 为止。有关这些公用
程序的信息，请参阅
《Dell OpenManage 底板
管理控制器用户指南》。
指定的处理器丢失或损
坏，或者系统的配置不
受支持。
处理器的配置不受支持 确保您的处理器与系统
请参阅第 156 页上的
“排除微处理器故障”。
的 《使用入门指南》概
述的微处理器技术规格
中介绍的型号匹配并相
符。
关于系统 21
表 1-7. LCD 状态信息 （续）
第 1 行信息第 2 行
信息
E141F CPU Protocol
E1420 CPU Bus PERR
E1421 CPU Init
E1422 CPU Machine
Chk
E1610 PS # Missing
E1614 PS # Status
E1618 PS #
Predictive
E161C PS # Input
Lost
E1620 PS # Input
Range
E1624 PS
Redundancy
E1625 PS AC
Current
E1710 I/O Channel
Chk
原因 更正措施
系统 BIOS 已报告处理器
协议错误。
系统 BIOS 已报告处理器
总线奇偶校验错误。
系统 BIOS 已报告处理器
初始化错误。
系统 BIOS 已报告机器检
查错误。
指定的电源设备未正确
安装或已卸下。
指定的电源设备未正确
安装或出现故障。
电源设备电压超出允许
范围；指定的电源设备
未正确安装或出现故障。
指定的电源设备的电源
不可用，或超出了允许
范围。
指定的电源设备的电源
不可用，或超出了允许
范围。
电源设备冗余已丢失。
如果其余电源设备出现
故障，系统将关闭。
电源超出允许范围。 检查交流电源。
系统 BIOS 已报告 I/O 通
道检查错误。
请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
请参阅第 146 页上的
“排除电源设备故障”。
请参阅第 146 页上的
“排除电源设备故障”。
请参阅第 146 页上的
“排除电源设备故障”。
检查指定电源设备的交
流电源。如果问题仍
存在，请参阅第 146 页
上的 “排除电源设备故
障”。
检查指定电源设备的交
流电源。如果问题仍然
存在，请参阅第 146 页
上的 “排除电源设备故
障”。
请参阅第 146 页上的
“排除电源设备故障”。
请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
然
22 关于系统
表 1-7. LCD 状态信息 （续）
第 1 行信息第 2 行
信息
E1711 PCI PERR B##
D## F##
PCI PERR
Slot #
E1712 PCI SERR B##
D## F##
PCI SERR
Slot #
E1714 Unknown Err
E171F PCIE Fatal
Err B## D##
F##
PCIE Fatal
Err Slot #
E1810 HDD ## Fault
E1811 HDD ## Rbld
Abrt
原因 更正措施
系统 BIOS 已报告组件的
PCI 奇偶校验错误，该
组件所在的 PCI 配置空
间位于总线 ##，设备
##，功能 ##。
系统 BIOS 已报告组件的
PCI 奇偶校验错误，该
卸下并重置指定的 PCIe
扩充卡。如果问题仍然
存在，请参阅第 155 页
上的 “排除扩充卡故
障”。如果故障排除未解
决问题，请参阅第 175
页上的 “获得帮助”。
组件位于 PCI 插槽 #。
系统 BIOS 已报告组件的
PCI 系统错误，该组件
所在的 PCI 配置空间位
于总线 ##，设备 ##，
功能 ##
。
系统 BIOS 已报告组件的
PCI 系统错误，该组件
卸下并重置指定的 PCIe
扩充卡。如果问题仍然
存在，请参阅第 155 页
上的 “排除扩充卡故
障”。如果故障排除未解
决问题，请参阅第 175
页上的 “获得帮助”。
位于插槽 #。
系统 BIOS 已确定系统中
存在错误，但无法确定
请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
错误来源。
系统 BIOS 已报告组件的
PCIe 致命错误，该组件
所在的 PCI 配置空间位
于总线 ##，设备 ##，
功能 ##。
系统 BIOS 已报告组件的
PCIe 致命错误，该组件
槽 #。
位于插
指定的硬盘驱动器出现
故障。
卸下并重置指定的 PCIe
扩充卡。如果问题仍然
存在，请参阅第 155 页
上的 “排除扩充卡故
障”。如果故障排除未解
决问题，请参阅第 175
页上的 “获得帮助”。
请参阅第 151 页上的
“排除硬盘驱动器故
障”。
指定的硬盘驱动器已在
完成前结束重建。
请参阅第 151 页上的
“排除硬盘驱动器故
障”。
关于系统 23
表 1-7. LCD 状态信息
（续）
第 1 行信息第 2 行
信息
E1812 HDD ##
Removed
E1914 DRAC5 Conn2
Cbl
E1A14 SAS Cable A
E1A15 SAS Cable B
E1A1C LOM Mezz
Missing
E2010 No Memory
E2011 Mem Config
Err
E2012 Unusable
Memory
E2013 Shadow BIOS
Fail
E2014 CMOS Fail
E2015 DMA
Controller
原因 更正措施
指定的硬盘驱动器已从
系统中卸下。
DRAC 5 电缆丢失或未就位。重新连接电缆。请参阅
SAS 电缆 A 未就位、丢
失或损坏。
SAS 电缆 B 未就位、丢
失或损坏。
NIC 子卡丢失。 安装或重置 NIC 子卡。
系统中没有安装内存。安装内存模块。请参阅
检测到内存，但是内存
不可配置。配置内存期
间检测到错误。
已配置内存，但内存不
可用。内存子系统出现
故障。
系统 BIOS 无法将其快擦
写映像复制到内存中。
CMOS 出现故障。
CMOS RAM 未正常工
作。
DMA 控制器出现故障。 请参阅第 175 页上的
仅供参考。
第 81 页上的 “RAC
卡”。
检查 SAS 背板的电缆连
接。请参阅第 168 页上
的“SAS 背板连接器”。
检查 SAS 背板的电缆连
接。请参阅第 168 页上
的“SAS 背板连接器”。
第 88 页上的 “系统内
”。
存
检查内存配置并重新安
装内存模块 （如果有必
要）。请参阅第 88 页上
的 “系统内存”。
请参阅第 149 页上的
“排除系统内存故障”。
请参阅第 149 页上的
“排除系统内存故障”。
请参阅第 149 页上的
“排除系统内存故障”。
请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
“获得帮助”。
24 关于系统
表 1-7. LCD 状态信息 （续）
第 1 行信息第 2 行
信息
E2016 Int
Controller
E2017 Timer Fail
E2018 Prog Timer
E2019 Parity Error
E201A SIO Err
E201B Kybd
Controller
E201C SMI Init
E201D Shutdown
Test
E201E POST Mem
Test
E201F DRAC Config
E2020 CPU Config
原因 更正措施
中断控制器出现故障。 请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
计时器刷新故障。 请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
可编程间隔计时器错误。 请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
奇偶校验错误。 请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
SIO 出现故障。 请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
键盘控制器出现故障。 请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
系统管理中断 (SMI) 初
始化失败。
BIOS 关闭检测程序失败。请参阅第 175 页上的
BIOS POST 内存检测失败。请参阅第 149 页上的
远程访问控制器 (DRAC)
配置失败。
CPU 配置失败。请查看屏幕上的具体错
请参阅第 175 页上的
“获得帮助”。
“获得帮助”。
“排除系统内存故障”。
如果问题仍然存在，请
参阅第 175
得帮助”。
请查看屏幕上的具体错
误信息。确保 RAC 卡和
电缆已正确就位。请参
阅第 81 页上的 “RAC
卡”。如果问题仍然存
在，请参阅 RAC 说明文
件。
误信息。
页上的 “获
关于系统 25
表 1-7. LCD 状态信息 （续）
第 1 行
信息
E2021 Memory
E2022 POST Fail
E2110 MBE DIMM ##
E2111 SBE Log
E2112 Mem Spare
I1910 Intrusion
I1911 >3 ERRs Chk
I1912 SEL Full
I1915 Video Off
第 2 行
信息
Population
& ##
Disable DIMM
##
DIMM ##
Log
（具有蓝色或琥
珀色背景的 LCD
指示灯。）
原因 更正措施
内存配置不正确。内存
安装顺序不正确。
视频后出现一般故障。 请查看屏幕上的具体错
“## & ##”指示的
DIMM 组中的一个
DIMM 发生内存多位错
误 (MBE)。
系统 BIOS 已禁用内存单
位错误 (SBE) 记录，在
重新引导系统之前，不
会再记录更多的 SBE。
“##”表示 BIOS 指示
的 DIMM。
系统 BIOS 已确定内存
有太多错误，因此已将
内存释放。“ ##”表示
BIOS 指示的 DIMM。
主机盖被卸下。 仅供参考。
LCD 溢出信息。
LCD 上最多只能按顺序
显示三条错误信息。第
四条信息显示为标准的
溢出信息。
系统事件日志中的事件
已满，无法再记录更多
事件。
视频已被 RAC 远程用户
关闭。
请查看屏幕上的具体错
误信息。请参阅第 149
页上的 “排除系统内存
故障”。
误信息。
请参阅第 149 页上的
“排除系统内存故障”。
请参阅第 149 页上的
“排除系统内存故障”。
中
请参阅第 149 页上的
“排除系统内存故障”。
查看 SEL 以获取事件详
细信息。
通过删除事件条目清除
日志。
仅供参考。
26 关于系统
表 1-7. LCD 状态信息 （续）
第 1 行信息第 2 行
信息
I1916 Video Off in
##
（具有蓝色或琥
珀色背景的 LCD
指示灯。）
W1228 ROMB Batt <
24hr
原因 更正措施
视频将被 RAC 远程用户
在 xx 秒钟内关闭。
预先警告 RAID 电池只
剩下不足 24 小时的电
量。
仅供参考。
更换 RAID 电池。请参
阅第 109 页上的 “安装
SAS RAID 控制器卡电
池”。
注： 有关本表中使用的缩写或缩写词的全称，请参阅第 177 页上的 “词汇表”。
解决 LCD 状态信息描述的问题
LCD 中的代码和文本通常可以精确指明故障情况，因此更正起来十分方
便。例如，如果显示代码 E0708 PROC_1_Presence，您即可知道插
槽 1 中没有安装微处理器。
相比之下，如果发生多个相关错误，您也许能够确定问题所在。例如，如
果收到一系列信息，指示多种电压故障，您可能确定问题来自电源设备故
障。
删除 LCD 状态信息
对于与传感器有关的故障，例如温度、电压、风扇等，当传感器恢复至正
常状态时， LCD 信息将被自动删除。例如，如果某组件的温度超出范
围， LCD 将显示该故障，温度恢复至允许范围后，该信息将从 LCD 中删
除。对于其它故障，必须采取措施才能将信息从显示屏中删除：
• 清除 SEL — 您可以远程执行该任务，但是系统的事件历史记录将丢
失。
• 关闭电源再打开 — 关闭系统电源并断开其与电源插座的连接；等待
大约十秒钟，重新连接电源电缆，然后重新启动系统。
关于系统 27
任一措施都将删除故障信息，并使状态指示灯和 LCD 颜色恢复至正常状
态。在以下情况下，将重新显示信息：
• 传感器恢复至正常状态后再次发生故障，从而生成了新的 SEL 条
目。
• 系统重启动并检测到新的错误事件。
• 记录了与同一显示条目对应的另外一种故障。
系统信息
屏幕将显示系统信息，通知您系统可能出现的问题。 表 1-8 列出了可能出
现的系统信息以及每条信息出现的可能原因和更正措施。
注： 如果收到的系统信息未在表 1-8 中列出，请参阅信息出现时所运行的应
用程序的说明文件或操作系统的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取
的措施。
警告： 多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说
明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电
话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范
围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。
表 1-8. 系统信息
信息 原因 更正措施
Alert! Node
Interleaving
disabled! Memory
configuration does
not support Node
Interleaving.
（警报！节点交叉已禁
用！内存配置不支持节
点交叉。）
Attempting to
update Remote
Configuration.
Please wait...
（正在尝试更新远程配
置。请稍候 ...）
内存配置不支持节点交
叉。 系统将运行，但是
功能会降低。
检测到远程配置请求，
正在处理该请求。
确保将内存模块安装在支
持节点交叉的配置中。请
参阅第 89 页上的 “内存
模块一般安装原则”。如
果问题仍然存在，请参阅
第 149 页上的 “排除系统
内存故障”。
等待处理完成。
28 关于系统
表 1-8. 系统信息 （续）
信息 原因 更正措施
BIOS Manufacturing
mode detected.
MANUFACTURING MODE
will be cleared
before the next
boot. System
reboot required
for normal
operation. （检测到
BIOS 生产模式。将在
下一次引导之前清除生
产模式。需要重新引导
系统才能正常运行。）
BIOS Update
Attempt Failed!
（BIOS 更新尝试失
败！）
Caution!
NVRAM_CLR jumper
is installed on
system board. （警
告！在系统板上安装了
NVRAM_CLR 跳线。）
CPUs with
different cache
sizes detected!
（检测到具有不同高速
存大小的 CPU！）
Decreasing
available memory
（可用内存正在减少）
系统处于生产模式。 重新引导系统使其退出生
产模式。
远程 BIOS 更新尝试失败。重新尝试更新 BIOS。如
果问题仍然存在，请参阅
第 175 页上的 “获得帮
助”。
安装了 NVRAM_CLR 跳
线。 CMOS 已被清除。
已安装的微处理器具有
不同的高速缓存大小。
缓
内存模块出现故障或未
正确安装。
卸下 NVRAM_CLR 跳线。
请参见图 6-1 以确定跳线
的位置。
确保所有微处理器均具有
相同的高速缓存大小，并
已正确安装。请参阅第 96
页上的 “处理器”。
请参阅第 149 页上的 “排
除系统内存故障”。
关于系统 29
表 1-8. 系统信息 （续）
信息 原因 更正措施
Error: Incorrect
memory
configuration
CPU n （错误：内存配
置不正确 CPU n ）
!!*** Error:
Remote Access
Controller
initialization
failure *** RAC
virtual USB
devices may not be
available...
（!!*** 错误：远程访
问控制器初始化失败
*** RAC 虚拟 USB 设
备可能不可用 ...）
Gate A20 failure
（A20 门电路故障）
General failure
（一般故障）
未正确配置 CPU n 的
DIMM 组并且导致系统
停机。
远程访问控制器初始化失败确保远程访问控制器已正
键盘控制器出现故障；
系统板出现故障。
操作系统
无法执行命令。 此信息通常后跟具体信
有关内存配置的信息，请
参阅第 89 页上的 “内存
模块一般安装原则”。如
果问题仍然存在，请参阅
第 149 页上的 “排除系统
内存故障”。
确安装。请参阅第 81 页
上的 “安装可选的 RAC
卡”。
请参阅第 175 页上的 “获
得帮助”。
息。请记下此信息并采取
相应的措施解决问题。
30 关于系统
Loading...