Dell PowerEdge R900 User Manual [es]

Sistemas Dell™ PowerEdge™ R900

Manual del propietario del hardware

Notas, avisos y precauciones

NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar

mejor el ordenador.

AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida

de datos, e informa de cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños

materiales, lesiones o incluso la muerte.

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Septiembre de 2007 Rev. A00

Contenido

1 Acerca del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Otra información útil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Acceso a las características del sistema durante el inicio

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Componentes e indicadores del panel frontal

Códigos de los indicadores de la unidad de disco duro

Conexión de dispositivos externos

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . 19

Componentes e indicadores del panel posterior

Conexión de dispositivos externos

Códigos del indicador de alimentación

Indicaciones de la NIC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Mensajes de estado de la pantalla LCD

. . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . 24

Solución de los problemas descritos por los mensajes de estado de la pantalla LCD

Eliminación de mensajes de estado de la pantalla LCD

Mensajes del sistema

Mensajes de advertencia

Mensajes de diagnóstico

Mensajes de alerta

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . 14

. . . . . . 20

. . . . . . 38

Contenido 3

2 Uso del programa de configuración

del sistema

Acceso al programa de configuración del sistema . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Respuesta a los mensajes de error

. . . . . . . . . . 48

Uso del programa de configuración del sistema

. . . 48

Opciones del programa de configuración del sistema

Pantalla principal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Pantalla Memory Information (Información de la memoria)

Pantalla de información de la CPU Pantalla de dispositivos integrados Pantalla de IRQ PCI

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Pantalla de comunicación serie

. . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . 55

Pantalla de administración de servidor incorporado

Pantalla de seguridad del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . 57

Pantalla de seguridad del módulo de plataforma segura (TPM)

Pantalla de salida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . 57

Funciones de contraseña del sistema y contraseña de configuración

Uso de la contraseña del sistema Uso de la contraseña de configuración

Desactivación de una contraseña olvidada

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . 63

. . . . . . . . 65

Configuración de la controladora de administración de la placa base

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Acceso al módulo de configuración de la BMC Opciones del módulo de configuración

de la BMC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . 50

. . . . 66

4 Contenido

3 Instalación de los componentes

del sistema

Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Interior del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Extracción e instalación de la cubierta superior

Extracción de la cubierta superior Instalación de la cubierta superior

Unidades de disco duro

Antes de comenzar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Extracción de una unidad de relleno Instalación de una unidad de relleno

. . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . 75

Extracción de una unidad de disco duro de acoplamiento activo

. . . . . . . . . . . . . . . . 76

Instalación de una unidad de disco duro de acoplamiento activo

. . . . . . . . . . . . . . . . 77

Sustitución de un portaunidades de disco duro

Extracción de una unidad de disco duro de un portaunidades de disco duro

. . . . . . . . . . 78

Instalación de una unidad de disco duro SAS en un portaunidades SATAu

. . . . . . . . . . . . . . 78

Instalación de una unidad de disco duro SATA en un portaunidades de disco duro SATAu

Fuentes de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Extracción de una fuente de alimentación Instalación de una fuente de alimentación

. . . . . 70

. . . . . . 78

. . . . . . 79

. . . . . . 80

. . . . . . 81

Ventiladores del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Extracción de un ventilador frontal del sistema Instalación de un ventilador frontal del sistema Acoplamiento activo de un ventilador frontal

del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Extracción de un ventilador posterior del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . 82

. . . . 83

Contenido 5

Instalación de un ventilador posterior del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Acoplamiento activo de un ventilador posterior del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Extracción de un alojamiento del ventilador posterior del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Instalación de un alojamiento del ventilador posterior del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Cubierta de refrigeración

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Extracción de la cubierta de refrigeración Instalación de la cubierta de refrigeración

Tarjeta controladora SAS

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Extracción de una tarjeta controladora SAS Instalación de una tarjeta controladora SAS Pautas de cableado de la tarjeta

controladora SAS y RAID SAS

Batería RAID

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Instalación de la batería RAID Extracción de una batería RAID

. . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . 96

Configuración del dispositivo de inicio

Tarjetas adicionales PCI Express

. . . . . . . . . . . . . . 96

Instalación de una tarjeta PCI Express Extracción de una tarjeta PCI Express

Unidad óptica

Extracción de la unidad óptica Instalación de la unidad óptica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . 100

Sustitución de la bandeja de montaje de la unidad óptica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Extracción de la unidad óptica de la bandeja de montaje de la unidad óptica

. . . . . . . . . . . 101

Instalación de la unidad óptica en la bandeja de montaje de la unidad óptica

. . . . . . . . . . . 102

. . . . . . 88

. . . . . . 89

. . . . . 92

. . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . 96

. . . . . . . . . 98

6 Contenido

Memoria del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Pautas generales para la instalación de módulos de memoria

Configuraciones de memoria no óptimas Compatibilidad con sustitución de memoria Compatibilidad con duplicación de memoria Extracción de una tarjeta vertical de memoria Instalación de una tarjeta vertical de memoria Reglas de distribución de la memoria

. . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . 104

. . . . . 104

. . . . 105

. . . 107

. . . 109

. . . . . . . . 109

Extracción de la cubierta de la tarjeta vertical de memoria

Instalación de módulos de memoria Extracción de módulos de memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

. . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . 113

Procesadores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Extracción del disipador de calor del procesador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Instalación del disipador de calor del procesador

Extracción de un procesador Instalación de un procesador

Batería del sistema

Sustitución de la batería del sistema

Activación del TOE de NIC

Tarjeta vertical de E/S

Extracción de la tarjeta vertical de E/S Instalación de la tarjeta vertical de E/S

Instalación de un DRAC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

. . . . . . . . 121

. . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . 123

. . . . . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Plano posterior SAS (procedimiento exclusivo para el servicio técnico)

. . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Extracción del plano posterior SAS (unidades de disco duro de 3,5 pulgadas)

Instalación del plano posterior SAS (unidades de disco duro de 3,5 pulgadas)

. . . . . . 127

. . . . . . 129

Contenido 7

Extracción del plano posterior SAS (unidades de disco duro de 2,5 pulgadas)

. . . . . . 130

Instalación del plano posterior SAS (unidades de disco duro de 2,5 pulgadas)

. . . . . . 132

Placa mediadora de alimentación (procedimiento exclusivo para el servicio técnico)

. . . 133

Extracción de la placa mediadora de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Instalación de la placa mediadora de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Placa base (procedimiento exclusivo para el servicio técnico)

Extracción de la placa base Instalación de la placa base

. . . . . . . . . . . . . . . . . 136

. . . . . . . . . . . . . 136

. . . . . . . . . . . . . 138

4 Solución de problemas del sistema . . . . 141

Seguridad para el usuario y el sistema . . . . . . . . . . 141

8 Contenido

Rutina de inicio

Comprobación del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

. . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Resolución de conflictos de asignaciones

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

de IRQ Solución de problemas de las conexiones

externas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Solución de problemas del subsistema de vídeo Solución de problemas del teclado Solución de problemas del ratón

. . . . . . . . . . . 145

Solución de problemas de las funciones básicas de E/S

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Solución de problemas de los dispositivos USB

Solución de problemas de una NIC

. . . . . . . . . . . . . . . . . 147

. . . . . . . . . . . . 148

. . 144

. . . . . . . . . 145

Solución de problemas en caso de que se moje el sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Solución de problemas en caso de que se dañe el sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Solución de problemas de la batería del sistema

. . . . 151

Solución de problemas de las fuentes de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Solución de problemas de la refrigeración del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Solución de problemas de los ventiladores

. . . . . 154

Solución de problemas de la memoria del sistema

Solución de problemas de una unidad óptica

. . . . . . 157

Solución de problemas de una unidad de disco duro

Solución de problemas de una tarjeta controladora SAS o RAID SAS

. . . . . . . . . . . . . . 160

Solución de problemas de las tarjetas de expansión

Solución de problemas de los procesadores

. . . . . . . 164

5 Ejecución de los diagnósticos

del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

Uso de los diagnósticos de PowerEdge . . . . . . . . . 167

Características de los diagnósticos del sistema

. . . . . 167

. . . 155

. . 158

. . 162

Cuándo deben utilizarse los diagnósticos del sistema

Ejecución de los diagnósticos del sistema

Opciones de prueba de diagnóstico del sistema

Uso de las opciones de prueba personalizada

Selección de dispositivos para las pruebas Selección de opciones de diagnóstico Visualización de información y resultados

. . . . . . . . 168

. . . . . 169

. . . . . . 169

. . . . . 169

. . . . . . . 170

. . . . . 170

Contenido 9

. 168

6 Puentes y conectores . . . . . . . . . . . . . . . 171

Puentes y conectores de la placa base . . . . . . . . . . 171

Conectores de la placa base

Conectores del plano posterior SAS

Conectores intermedios de alimentación

Desactivación de una contraseña olvidada

. . . . . . . . . . . . . . . 173

. . . . . . . . . . . 174

. . . . . . . . . 178

. . . . . . . 180

7 Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Obtención de asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Servicios en línea Servicio automatizado de estado de pedidos Servicio de asistencia

Formación y certificación Dell para empresas

Problemas con el pedido

Información sobre productos

Devolución de artículos para reparación bajo garantía o abono

Antes de llamar

Cómo ponerse en contacto con Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

. . . . 185

. . . . . . . . . . . . . . . . 185

. . . . . . 185

. . . . . . . . . . . . . . . . . 185

. . . . . . . . . . . . . . . 186

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

. . . . . . . . . . . 189

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Index

10 Contenido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Acerca del sistema

En esta sección se describen las características físicas, de la interfaz de software y del firmware que proporcionan y aseguran el funcionamiento esencial del sistema. Los conectores físicos de los paneles frontales y posteriores del sistema proporcionan una conectividad práctica y capacidad de expansión del sistema. El firmware del sistema, las aplicaciones y los sistemas operativos supervisan el sistema y el estado de los componentes; asimismo, le alertan cuando surge un problema. Las condiciones del sistema pueden notificarse mediante cualquiera de los siguientes mensajes:

• Indicadores del panel frontal o posterior

• Mensajes del sistema

• Mensajes de advertencia

• Mensajes de diagnóstico

• Mensajes de alerta

En esta sección se describe cada tipo de mensaje, se enumeran las posibles causas y se detallan los pasos necesarios para resolver los problemas que indica un mensaje. Asimismo, se ilustran los componentes y los indicadores del sistema.

Acerca del sistema 11

Otra información útil

PRECAUCIÓN:

importante sobre seguridad y normativas. La información sobre la garantía puede estar incluida en este documento o constar en un documento aparte.

• En los documentos

de instalación del rack

en la Guía de información del producto se proporciona información

Guía de instalación del rack o Instrucciones

, incluidos con el rack, se describe cómo instalar

el sistema en un rack.

• En la

Guía de introducción

se ofrece una visión general sobre los componentes, la configuración y las especificaciones técnicas del sistema.

• Los CD que se facilitan con el sistema proporcionan documentación y herramientas para configurar y administrar el sistema.

• En la documentación del software de administración de sistemas se describen las funciones, los requisitos, la instalación y el funcionamiento básico del software.

• En la documentación del sistema operativo se describe cómo instalar (si es necesario), configurar y utilizar el software del sistema operativo.

• En la documentación de los componentes adquiridos por separado se incluye información para configurar e instalar las opciones correspondientes.

• Algunas veces, con el sistema se incluyen actualizaciones que describen los cambios realizados en el sistema, en el software o en la documentación.

NOTA: compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com y, si las hay,

léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo sustituyen la información contenida en otros documentos.

• Es posible que se incluyan notas de la versión o archivos Léame para proporcionar actualizaciones de última hora relativas al sistema o a la documentación, o material de consulta técnica avanzada destinado a técnicos o usuarios experimentados.

12 Acerca del sistema

Acceso a las características del sistema durante el inicio

En la tabla 1-1 se describen las pulsaciones de teclas que se pueden introducir durante el inicio para acceder a las características del sistema. Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de introducir la pulsación de tecla, espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo.

Tabla 1-1. Pulsaciones de tecla para acceder a las funciones del sistema

Pulsación de tecla

<F2> Abre el programa de configuración del sistema. Consulte

<F10> Abre la partición de utilidades que permite ejecutar los diagnósticos

<F11> Abre el menú de inicio. <F12> Abre el modo de inicio PXE. <Ctrl><c> Abre la utilidad de configuración SAS. Para obtener más información,

<Ctrl><e> Abre la utilidad de administración de la controladora de administración

<Ctrl><r> Abre la utilidad de configuración RAID, que le permite configurar

<Ctrl><s> Se muestra una opción sólo si se ha activado el soporte para PXE a través

<Ctrl><d> Si dispone de la tarjeta opcional Dell Remote Assistant Card (DRAC),

Descripción

“Uso del programa de configuración del sistema” en la página 47.

del sistema. Consulte

en la página 167.

consulte la

de la placa base (BMC) que permite acceder al registro de eventos del sistema (SEL). Consulte la guía del usuario de BMC para obtener más información sobre la configuración y el uso de BMC.

una tarjeta RAID opcional. Para obtener más información, consulte la documentación de la tarjeta RAID.

del programa de configuración del sistema (consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 47). Esta pulsación de tecla permite configurar las opciones de NIC para el inicio PXE. Para obtener más información, consulte la documentación de la NIC integrada.

esta pulsación de tecla le permite acceder a los valores de configuración de DRAC seleccionados. Consulte la obtener más información sobre la configuración y el uso de DRAC.

guía del usuario del adaptador SAS.

“Ejecución de los diagnósticos del sistema”

guía del usuario de DRAC para

Acerca del sistema 13

Componentes e indicadores del panel frontal

En la ilustración 1-1 se muestran los controles, los indicadores, los conectores y las unidades del panel frontal del sistema.

Ilustración 1-1. Componentes e indicadores del panel frontal

123 45 6 87

1 Indicador/botón

de encendido

14 Acerca del sistema

El indicador de encendido se ilumina cuando el sistema recibe alimentación.

El botón de encendido controla la salida de la fuente de alimentación de CC al sistema.

NOTA: si se apaga el sistema mediante el botón

de encendido mientras se está ejecutando un sistema operativo compatible con ACPI, el sistema lleva a cabo un apagado ordenado antes de que se apague la alimentación. Si no se está ejecutando un sistema operativo compatible con ACPI, la alimentación se apagará inmedia-tamente después de presionar el botón de encendido.

2 Botón NMI Se utiliza para solucionar problemas desoftware

y errores de controladores de dispositivo en determinados sistemas operativos. Para presionar este botón, puede utilizarse el extremo de un clip sujetapapeles. Utilice este botón sólo cuando el personal de asistencia cualificado o la documentación del sistema operativo se lo indiquen.

3 Botón de identificación

del sistema

4 Panel LCD Muestra la ID del sistema, la información sobre

5 Conectores USB (2) Conectan dispositivos compatibles con USB 2.0

6 Conector de vídeo Conecta un monitor al sistema. 7 Unidades de disco duro Ocho unidades de acoplamiento activo de 2,5

8 Unidad óptica Una unidad óptica reducida

Los botones de identificación situados en los paneles frontal y posterior pueden utilizarse para localizar un sistema concreto dentro de un rack. Cuando se pulsa uno de estos botones, el panel LCD de la parte frontal y el indicador azul de estado del sistema de la parte posterior parpadearán hasta que se vuelva a pulsar uno de los botones.

el estado y los mensajes de error del sistema. La pantalla LCD se ilumina durante

el funcionamiento normal del sistema. Tanto el software de administración del sistema como los botones de identificación ubicados en la parte frontal y posterior del sistema pueden ocasionar que el indicador de la pantalla LCD parpadee en azul para identificar un sistema en particular.

La pantalla LCD se ilumina en ámbar cuando el sistema requiere atención y el panel LCD muestra un código de error seguido de un texto descriptivo. Si el sistema está conectado a la corriente alterna y se detecta un error, la pantalla LCD se iluminará en ámbar independientemente de si el sistema se ha encendido o no.

al sistema.

pulgadas o cinco unidades de acoplamiento activo de 3,5 pulgadas.

Acerca del sistema 15

Códigos de los indicadores de la unidad de disco duro

Los portaunidades de disco duro tienen dos indicadores: el indicador de actividad de la unidad y el indicador de estado de la unidad.

Ilustración 1-2. Indicadores de la unidad de disco duro

1 Indicador de estado de la unidad

verde y ámbar

2 Indicador de actividad de la unidad

(verde)

El LED de actividad indica actividad de comandos entre las unidades de disco duro y la controladora de almacenamiento.

16 Acerca del sistema

El LED de estado es un LED bicolor (verde/ámbar) que indica el estado de una unidad en una ranura. El color y la velocidad de parpadeo del LED indican el estado de la unidad tal y como se muestra en la tabla 1-2.

Tabla 1-2. Indicadores de la unidad de disco duro

Patrón Elemento verde Elemento ámbar Estado de

la unidad/ranura

Ranura vacía Desactivada Desactivada La ranura está vacía,

hay una unidad no compatible, se ha reducido la velocidad de rotación de la unidad para su extracción (ya se puede extraer), o bien se ha insertado una unidad nueva y la controladora RAID no ha actualizado el estado.

Unidad en línea Encendido Desactivada La unidad está

conectada o preparada, o bien es un respueto activo o una unidad externa.

Identificación de la unidad (preparación para la extracción)

Regeneración de la unidad

Encendido ~250 ms

Apagado ~250 ms

Encendido ~400 ms

Apagado ~100 ms

Desactivada Se está identificando

la ranura a petición del usuario (se solicitó una identificación de la unidad o una preparación para la extracción).

Desactivada Se está escribiendo

en la unidad para hacer redundante un disco virtual.

Acerca del sistema 17

Tabla 1-2. Indicadores de la unidad de disco duro (continuación)

Patrón Elemento verde Elemento ámbar Estado de

la unidad/ranura

Error de la unidad Desactivada Encendido

~150 ms Apagado ~150 ms

Error previsto (SMART)

Regeneración anulada

Encendido ~500 ms

Apagado ~500 ms Apagado

~1 000 ms Encendido

~3 000 ms Apagado

~9 000 ms

Apagado ~500 ms Encendido

~500 ms

Apagado ~6 000 ms

Encendido ~3 000 ms

Apagado ~3 000 ms

La controladora RAID ya no puede controlar (leer/escribir) ni acceder a la unidad porque ha detectado un error irrecuperable (después de haber completado la gestión de errores) en la unidad.

La unidad ha notificado un error predicho.

Se ha reducido la velocidad de rotación de la unidad a petición del usuario (operación de preparación para la eliminación) oenellase estaba produciendo una operación de regeneración anulada por un usuario o por alguna razón distinta de un error de la unidad.

18 Acerca del sistema

En las configuraciones RAID, el indicador de estado de la unidad se ilumina para indicar el estado.

NOTA: para las configuraciones sin RAID, sólo está activo el indicador

de actividad de la unidad. El indicador de estado de la unidad está apagado.

En la tabla 1-2 se muestran los patrones de los indicadores de la unidad para las unidades de disco duro RAID. A medida que se producen eventos en el sistema, van apareciendo patrones distintos. Por ejemplo, si falla una unidad de disco duro, aparece el patrón de error de la unidad. Una vez que haya seleccionado la unidad que va a extraer, aparece el patrón "Unidad en preparación para extracción", seguido del patrón "Unidad lista para la inserción o extracción". Una vez que haya instalado la unidad de repuesto, aparece el patrón "Unidad en preparación para utilización", seguido del patrón "Unidad en línea".

Conexión de dispositivos externos

Al conectar dispositivos externos al sistema, siga estas pautas:

• La mayoría de los dispositivos deben conectarse a un conector específico y los controladores de dispositivo deben instalarse para que el dispositivo funcione correctamente. Los controladores de dispositivo suelen incluirse con el software del sistema operativo o con el dispositivo. Consulte la documentación suministrada con el dispositivo para obtener instrucciones de instalación y configuración específicas.

• Conecte siempre dispositivos externos mientras el sistema y el dispositivo están apagados. A continuación, encienda todos los dispositivos externos antes de encender el sistema (a menos que en la documentación del dispositivo se especifique lo contrario).

Para obtener información sobre conectores individuales, consulte “Puentes y conectores” en la página 171. Para obtener información sobre cómo activar, desactivar y configurar los puertos y conectores de E/S, consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 47.

Acerca del sistema 19

Componentes e indicadores del panel posterior

En la ilustración 1-3 se muestran los controles, los indicadores y los conectores ubicados en el panel posterior del sistema.

Ilustración 1-3. Componentes e indicadores del panel posterior

1234 78

1 Conectores USB (2) 2 Conector de vídeo 3 Conector serie 4 Cubrerranuras de la tarjeta

5 Conector de red DRAC 6 Conectores de red (4) 7 Botón de identificación del sistema 8 LED de intrusión 9 Fuente de alimentación 10 Conector de alimentación 11 Palanca de la fuente

de alimentación

12 Seguro de la fuente

12 11 10 9

de expansión

de alimentación

20 Acerca del sistema

Conexión de dispositivos externos

Al conectar dispositivos externos al sistema, siga estas pautas:

• La mayoría de los dispositivos deben conectarse a un conector específico y los controladores de dispositivo deben instalarse para que el dispositivo funcione correctamente. (Los controladores de dispositivo suelen incluirse con el software del sistema operativo o con el dispositivo.) Consulte la documentación suministrada con el dispositivo para obtener instrucciones de instalación y configuración específicas.

Códigos del indicador de alimentación

El botón de encendido del panel frontal controla la entrada de alimentación a las fuentes de alimentación del sistema. El indicador de alimentación se ilumina en verde cuando el sistema está encendido.

Los indicadores de las fuentes de alimentación redundantes muestran si hay alimentación o si se ha producido un error de alimentación (vea la ilustración 1-4). En la tabla 1-3 se enumeran los códigos de los indicadores de la fuente de alimentación.

Acerca del sistema 21

Ilustración 1-4. Indicadores de la fuente de alimentación redundante

1 Estado de la fuente de alimentación 2 Error de la fuente de alimentación 3 Estado de la línea de CA

Tabla 1-3. Indicadores de la fuente de alimentación redundante

Indicador Función

Estado de la fuente de alimentación

Error de la fuente de alimentación

Una luz verde indica que la fuente de alimentación está operativa.

Una luz ámbar indica que hay un problema con la fuente de alimentación.

Estado de la línea de CA Una luz verde indica que hay una fuente de CA

válida conectada a la fuente de alimentación.

22 Acerca del sistema

Indicaciones de la NIC

Cada NIC dispone de dos indicadores que proporcionan información sobre la actividad de la red y el estado del enlace. Vea la ilustración 1-5. En la tabla 1-4 se enumeran las indicaciones de la NIC.

Ilustración 1-5. Indicadores de la NIC

1 2

1 Indicador de enlace (verde) 2 Indicador de actividad (ámbar)

Tabla 1-4. Indicaciones de la NIC

Iluminación de los indicadores Significado

Los indicadores de actividad y de enlace están apagados.

El indicador de enlace está encendido.

El indicador de actividad parpadea.

La NIC no está conectada a la red.

La NIC está conectada a un enlace asociado válido en la red.

Se están transmitiendo datos de red.

Acerca del sistema 23

Mensajes de estado de la pantalla LCD

La pantalla LCD del panel de control del sistema proporciona mensajes de estado para indicar si el sistema funciona correctamente o si necesita atención.

La pantalla LCD se ilumina de color azul para indicar una condición normal de funcionamiento y se ilumina de color ámbar para indicar una condición de error. Asimismo, muestra un mensaje que incluye el código de estado seguido de un texto descriptivo. En la tabla 1-5 se enumeran los mensajes de estado de la pantalla LCD que pueden producirse y el posible origen de cada mensaje. Los mensajes de la pantalla LCD se refieren a los eventos guardados en el registro de eventos del sistema (SEL). Para obtener información acerca del SEL y de la configuración de las opciones de administración del sistema, consulte la documentación relativa al software de administración de sistemas.

PRECAUCIÓN:

autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

NOTA: si el sistema no se inicia, presione el botón de ID del sistema durante

al menos cinco minutos hasta que aparezca un código de error en la pantalla LCD. Anote el código y, a continuación, consulte “Obtención de ayuda” en la página 183.

los técnicos de servicio especializados son las únicas personas

24 Acerca del sistema

Tabla 1-5. Mensajes de estado de la pantalla LCD

Código Prueba Causas Acciones correctivas

N/D SYSTEM NAME Una cadena de 62 caracteres

que el usuario puede definir en el programa de configuración del sistema.

Aparece en las siguientes condiciones:

SYSTEM NAME

• El sistema está encendido.

• La alimentación está desconectada y aparecen errores de POST activos.

E1000 FAILSAFE,

CALL

Este mensaje es meramente informativo.

Puede modificar la ID y el nombre del sistema en el programa de configuración del sistema. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 47.

Consulte “Obtención de ayuda” en la página 183.

SUPPORT

E1114 Temp

Ambient

E1116 Temp Memory

E12nn xx PwrGd

E1210 CMOS Batt

La temperatura ambiente del sistema supera el intervalo aceptable.

La memoria ha excedido la temperatura aceptable y se ha desactivado para evitar daños en los componentes.

El regulador de voltaje especificado ha fallado.

Falta la batería de CMOS o el voltaje está fuera del intervalo aceptable.

Consulte “Solución de problemas de la refrigeración del sistema” en la página 153.

Consulte “Obtención de ayuda” en la página 183.

Consulte “Solución de problemas de la batería del sistema” en la página 151.

Acerca del sistema 25

Tabla 1-5. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Prueba Causas Acciones correctivas

E1211 ROMB Batt

E1229 CPU # VCORE

E1310 RPM Fan ##

E1313 Fan

Redundancy

Falta la batería RAID, está dañada o no puede recargarse debido a problemas térmicos.

El regulador de voltaje VCORE del procesador especificado ha fallado.

El RPM del ventilador de refrigeración especificado está fuera del rango operativo aceptable.

El sistema ya no dispone de redundancia de ventiladores. Si otro ventilador falla habrá riesgo de sobrecalentamiento del sistema.

Vuelva a colocar el conector de la batería RAID. Consulte “Instalación de la batería RAID” en la página 95 y “Solución de problemas de la batería del sistema” en la página 151.

Consulte “Obtención de ayuda” en la página 183.

Consulte “Solución de problemas de la refrigeración del sistema” en la página 153.

Compruebe la pantalla LCD del panel de control para ver mensajes de desplazamiento adicionales. Consulte “Solución de problemas de la refrigeración del sistema” en la página 153.

26 Acerca del sistema

Tabla 1-5. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Prueba Causas Acciones correctivas

E1410 CPU # IERR

El microprocesador especificado notifica un error interno.

Consulte el documento Information Update Tech Sheet (Hoja técnica de actualización de información) correspondiente a su sistema en

support.dell.com

obtener la información del sistema más actualizada. Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda” en la página 183.

para

Acerca del sistema 27

Tabla 1-5. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Prueba Causas Acciones correctivas

E1414 CPU #

Thermtrip

La temperatura del microprocesador especificado se encuentra fuera del intervalo de temperaturas aceptable, y se ha interrumpido su funcionamiento.

Consulte “Solución de problemas de la refrigeración del sistema” en la página 153. Si el problema persiste, compruebe que los disipadores de calor del procesador estén instalados correctamente. Consulte “Solución de problemas de los procesadores” en la página 164.

NOTA: la pantalla LCD

continúa mostrando este mensaje hasta que se desconecta el cable de alimentación del sistema o se vuelve a conectar a la fuente de energía de CA, o hasta que se vacía el SEL mediante la utilidad de administración de la BMC o Server Assistant. Para obtener información sobre estas utilidades, consulte la publicación Dell OpenManage Baseboard Management Controller User’s Guide (Guía del usuario de la controladora de administración de la placa base de Dell OpenManage).

28 Acerca del sistema

Tabla 1-5. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Prueba Causas Acciones correctivas

E1418 CPU #

Presence

E141C CPU

Mismatch

E141F CPU

Protocol

E1420 CPU Bus

PERR

E1421 CPU Init

E1422 CPU Machine

Chk

E1610 PS #

Missing

Falta el procesador especificado o está dañado, y el sistema tiene una configuración no admitida.

Los procesadores tienen una configuración no admitida por Dell.

El BIOS del sistema ha notificado un error de protocolo del procesador.

El BIOS del sistema ha notificado un error de inicialización del procesador.

El BIOS del sistema ha notificado un error de comprobación del equipo.

No hay alimentación disponible en la fuente de alimentación especificada; la fuente de alimentación especificada es defectuosa o está instalada incorrectamente.

Consulte “Solución de problemas de los procesadores” en la página 164.

Asegúrese de que los procesadores coinciden y se adaptan al tipo descrito en las especificaciones técnicas del microprocesador que se encuentran en la

de introducción

Consulte “Obtención de ayuda” en la página 183.

Consulte “Solución de problemas de las fuentes de alimentación” en la página 152.

del sistema.

Guía

Acerca del sistema 29

Tabla 1-5. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Prueba Causas Acciones correctivas

E1614 PS # Status

E1618 PS #

Predictive

E161C PS # Input

Lost

E1620 PS # Input

Range

E1624 PS

Redundancy

No hay alimentación disponible en la fuente de alimentación especificada; la fuente de alimentación especificada es defectuosa o está instalada incorrectamente.

El voltaje de la fuente de alimentación se encuentra fuera del intervalo aceptable, o la fuente de alimentación especificada es defectuosa o se ha instalado incorrectamente.

La fuente de energía para la fuente de alimentación especificada no está disponible o se encuentra fuera del intervalo aceptable.

El subsistema de la fuente de alimentación ya no es redundante. Si la última fuente de alimentación falla, el sistema dejará de funcionar.

Consulte “Solución de problemas de las fuentes de alimentación” en la página 152.

Compruebe si existe corriente alterna para la fuente de alimentación especificada. Si el problema persiste, consulte “Solución de problemas de las fuentes de alimentación” en la página 152.

Consulte “Solución de problemas de las fuentes de alimentación” en la página 152.

30 Acerca del sistema

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