Dell PowerEdge R900 User Manual

Dell™ PowerEdge™ R900 系统

硬件用户手册

注、注意和警告

注： “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

注意： “注意”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免

此类问题。

警告： “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。本文中使用的商标： Dell 和 DELL 徽标是 Dell Inc. 的商标； Intel 和 Xeon 是 Intel Corporation

的注册商标； Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 的注册商标，Wi ndows Server 是 Microsoft Corporation 的商标； Novell 和 NetWare 是 Novell, Inc. 的注册商标； Red Hat 是 Red Hat, Inc. 的注册商标； SUSE 是 SUSE LINUX Products GmbH 的注册商标。

本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。

2007 年 9 月 P/N YT941 Rev. A00

1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

您可能需要的其它信息 . . . . . . . . . . . . . . . . 11

在启动过程中访问系统部件

前面板部件和指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

硬盘驱动器指示灯代码连接外部设备

背面板部件和指示灯

连接外部设备

电源指示灯代码

NIC 指示

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

LCD 状态信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

解决 LCD 状态信息所描述的问题删除 LCD 状态信息

系统信息

警告信息

诊断信息

警报信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . 12

. . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . 29

目录 3

2 使用系统设置程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

进入系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

响应错误信息使用系统设置程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . 38

系统设置程序选项

主屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

“Memory Information”（内存信息）屏幕 “CPU Information”（ CPU 信息）屏幕 “Integrated Devices”（集成设备）屏幕 “PCI IRQ”屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

“Serial Communication”（串行通信）屏幕 “Embedded Server Management”

（嵌入式服务器管理）屏幕

. . . . . . . . . . . 46

“System Security”（系统安全保护）屏幕 “Trusted Platform Module (TPM) Security”

（可信平台模块 [TPM] 安全保护）屏幕 “Exit”（退出）屏幕

系统和设置密码功能

使用系统密码使用设置密码

禁用已忘记的密码

底板管理控制器配置

进入 BMC 设置模块 BMC 设置模块选项

. . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . 41

. . . . . . 42

. . . . 43

. . . 45

. . . 46

. . . . . 47

3 安装系统组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

4 目录

建议使用的工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

内部组件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

卸下和安装顶盖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

卸下顶盖安装顶盖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

硬盘驱动器

更换硬盘驱动器托盘

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

开始之前卸下驱动器挡片安装驱动器挡片卸下热插拔硬盘驱动器安装热插拔硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

从驱动器托盘中卸下硬盘驱动器将 SAS 硬盘驱动器安装到 SATAu 驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

托盘中将 SATA 硬盘驱动器安装到 SATAu 硬盘

驱动器托盘中

电源设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

卸下电源设备安装电源设备

系统风扇

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

卸下前部系统风扇热插拔前部系统风扇卸下后部系统风扇安装后部系统风扇热插拔后部系统风扇卸下后部系统风扇罩盖安装后部系统风扇罩盖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . 62

冷却导流罩

卸下冷却导流罩安装冷却导流罩

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

目录 5

SAS 控制器卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

卸下 SAS 控制器卡安装 SAS 控制器卡 SAS 和 SAS RAID 控制器卡布线原则

. . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . 76

RAID 电池

配置引导设备

PCI Express 添加式插卡

光盘驱动器

更换光盘驱动器固定托架

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

安装 RAID 电池卸下 RAID 电池

安装 PCI Express 卡卸下 PCI Express 卡

卸下光盘驱动器安装光盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . 84

从光盘驱动器固定托架中卸下光盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

将光盘驱动器安装在光盘驱动器固定

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

托架中

系统内存

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

一般内存模块安装原则非最佳内存配置内存备用支持内存镜像支持

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

卸下内存提升卡安装内存提升卡内存安装规则

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

卸下内存提升卡护盖安装内存模块卸下内存模块

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . 92

6 目录

处理器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

卸下处理器散热器安装处理器散热器卸下处理器安装处理器

. . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

系统电池

激活 NIC TOE

I/O 提升卡

安装 DRAC

SAS 背板（仅维修过程）

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

更换系统电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

卸下 I/O 提升卡安装 I/O 提升卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . . . . . . . . . 105

卸下 SAS 背板（3.5 英寸硬盘驱动器）安装 SAS 背板（3.5 英寸硬盘驱动器）卸下 SAS 背板（2.5 英寸硬盘驱动器）安装 SAS 背板（2.5 英寸硬盘驱动器）

电源插入器板（仅维修过程）

卸下电源插入器板安装电源插入器板

系统板（仅维修过程）

卸下系统板安装系统板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

. . . . . . . . . . . . 109

. . . . . . . . . . . . . . . . 109

. . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . 112

. . . . . 105

. . . . . 107

. . . . . 109

4 排除系统故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

安全第一 — 为您和您的系统着想 . . . . . . . . . . 117

启动例行程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

目录 7

检查设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

排除 IRQ 分配冲突故障排除外部连接故障排除视频子系统故障排除键盘故障排除鼠标故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . 119

排除基本 I/O 功能故障

排除串行 I/O 设备故障排除 USB 设备故障

排除 NIC 故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

排除受潮系统故障

排除受损系统故障

排除系统电池故障

排除电源设备故障

排除系统冷却故障

排除风扇故障

排除系统内存故障

排除光盘驱动器故障

排除硬盘驱动器故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . 121

. . . . . . . . . . . . . . 122

. . . . . . . . . . . . . . . . 122

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

排除 SAS 或 SAS RAID 控制器卡故障

排除扩充卡故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

. . . . . . . . . 132

8 目录

排除处理器故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

5 运行系统诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . 137

使用 PowerEdge 诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . 137

系统诊断程序功能

何时使用系统诊断程序

执行系统诊断程序

系统诊断程序检测选项

使用自定义检测选项

选择要检测的设备选择诊断程序选项查看信息和结果

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

. . . . . . . . . . . . . . . . 138

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

. . . . . . . . . . . . . . . . 138

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

. . . . . . . . . . . . . . . . 139

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

6 跳线和连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

系统板跳线和连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

系统板连接器

SAS 背板连接器

电源插入器连接器

禁用已忘记的密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

7 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

获得帮助. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

联机服务订单状态自动查询服务支持服务

Dell 企业培训与认证

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

. . . . . . . . . . . . . . 153

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

目录 9

订购时遇到问题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

产品信息

退回产品以要求保修或退款

致电之前

与 Dell 联络

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

. . . . . . . . . . . . . . 153

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

词汇表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

索引

10 目录

关于系统

本节介绍了物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保系统能够正常运行。和系统扩展功能。并在出现问题时发出警报。

•

前面板或背面板指示灯

•

系统信息

•

警告信息

•

诊断信息

•

警报信息

本节介绍了各种类型的信息，列出了可能的原因，并提供了解决信息所指示问题的步骤。本节说明了系统指示灯和部件。

您可能需要的其它信息

警告：《产品信息指南》提供了重要的安全与管制信息。保修信息可能包

括在本说明文件中，也可能作为单独的说明文件提供。

•

机架解决方案附带的《机架安装指南》或《机架安装说明》介绍了如何将系统安装到机架中。

•

《使用入门指南》简要介绍了系统功能、如何设置系统以及技术规格。

•

系统附带的

•

系统管理软件说明文件介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。

•

操作系统说明文件介绍了如何安装（如果有必要）、配置和使用操作系统软件。

•

单独购买的任何组件所附带的说明文件提供了有关配置和安装这些选件的信息。

系统前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连接

系统固件、应用程序和操作系统监测系统和组件的状态，

以下指示灯和信息均可以报告系统情况：

CD

提供了用于配置和管理系统的说明文件和工具。

关于系统 11

•

系统有时会附带更新，用于介绍对系统、软件和/或说明文件的更改。

注：请经常查看 support.dell.com 是否有更新，并首先阅读这些更新，因为

这些更新通常会替代其它说明文件中的信息。

•

系统可能附带版本注释或自述文件，提供系统或说明文件的最新更新，或者专供有经验的用户或技术人员使用的高级技术参考资料。

在启动过程中访问系统部件

表 1-1 介绍了在系统启动过程中访问系统部件可能需要输入的击键。如果输入击键之前已开始载入操作系统，请让系统完成引导过程，然后重新启动系统并再试一次。

表 1-1. 用于访问系统功能的击键

击键说明

<F2>

<F10>

<F11>

<F12>

进入系统设置程序。请参阅第37页的 “使用系统设置程序”。

打开公用程序分区，使您可以运行系统诊断程序。请参阅第页的 “运行系统诊断程序”。

进入引导菜单。

进入

PXE

引导。

进入 SAS 配置公用程序。有关详情，请参阅《SAS 适配器用户指南》。

进入底板管理控制器

(SEL)。

件日志

BMC

《

用户指南》。

进入

RAID

配置公用程序，从中可以配置一个可选的

关详情，请参阅

仅当通过系统设置程序启用了

37

页的 “使用系统设置程序”）。此击键使您可以为

NIC

设置。有关详情，请参阅集成

置

如果具有可选的

DRAC

选定的

DRAC

参阅《

(BMC)

有关设置和使用

RAID

Dell

配置设置。有关设置和使用

用户指南》。

管理公用程序，从中可以访问系统事

BMC

的详细信息，请参阅

卡的说明文件。

PXE

支持时才显示选项（请参阅第

NIC

远程辅助卡

(DRAC)

的说明文件。

，此击键使您可以访问

DRAC

的详细信息，请

137

RAID 卡。

PXE

引导配

有

12 关于系统

前面板部件和指示灯

图 1-1 显示了位于系统前面板上的控件、指示灯、连接器和驱动器。

图 1-1. 前面板部件和指示灯

123 45 6 87

1

电源按钮 / 指示灯。系统接通电源时，通电指示灯会亮起。

电源按钮控制向系统的直流电源设备输出。

注：如果使用电源按钮关闭系统电源，

并且系统运行的是 ACPI 兼容操作系统，则系统可以在电源关闭之前从容关闭。如果系统运行的不是 ACPI 兼容操作系统，则按下电源按钮将立即关闭电源。

2

NMI 按钮。使用特定操作系统时，用于排除软件

和设备驱动程序错误。可以使用回形针末端按下此按钮。只有当合格的支持人员或操作系统说明文件指示可以使用此按钮时才能使用它。

关于系统 13

3

系统识别按钮。前面板和背面板上的识别按钮可用于

查找机架中的特定系统。当按下其中一个按钮时，系统前面板上的 LCD 面板和后面板上的蓝色系统状态指示灯将闪烁，直至再次按下其中一个按钮。

4

LCD 面板。用于提供系统 ID、状态信息和系统错

误信息。

系统正常运行期间 LCD 将亮起。系统管理软件和位于系统前后两面的识别按钮均可以使 LCD 呈蓝色闪烁，以识别特定的系统。

系统需要注意时， LCD 将呈琥珀色亮起，并在 LCD 面板上显示错误代码，后跟描述性文本。如果系统已连接至交流电源并且检测到错误，则无论是否已打开系统电源， LCD 都将呈琥珀色亮起。

5

USB 连接器 (2)。将 USB 2.0 兼容设备连接至系统。

6

视频连接器。将显示器连接至系统。

7

硬盘驱动器。八个 2.5 英寸热拔插或五个 3.5 英寸热

拔插。

8

光盘驱动器。一个细长型光盘驱动器。

14 关于系统

硬盘驱动器指示灯代码

硬盘驱动器托盘带有两个指示灯 — 驱动器活动指示灯和驱动器状态指示灯。

图 1-2. 硬盘驱动器指示灯

1

2

1

绿色和琥珀色驱动器状态指示灯

2

绿色驱动器活动指示灯

活动 LED 指示硬盘驱动器和存储控制器之间的命令活动。状态 LED 是一个双色（绿色 / 琥珀色） LED，用于指示插槽中驱动器的

状态。 LED 的颜色和闪烁速率指示驱动器的状态，如表 1-2 中所示。

关于系统 15

表 1-2. 硬盘驱动器指示灯

显示方式绿色指示灯琥珀色指示灯驱动器 / 插槽状态

插槽闲置不亮不亮插槽闲置，存在不支

持的驱动器，驱动器已停止运转以供卸下

（准备卸下）或者已插

入新驱动器但 RAID 控制器尚未更新状态。

驱动器联机亮起不亮驱动器是联机、就绪、

热备用或外部驱动器。

识别驱动器

（准备拆卸）

正在重建驱动器亮起 ~400 mS

驱动器故障不亮亮起 ~150 mS

预测到故障

(SMART)

重建终止亮起 ~3000 mS

亮起 ~250 mS

不亮 ~250 mS

不亮 ~100 mS

亮起 ~500 mS

不亮 ~500 mS

不亮 ~1000 S

不亮 ~9000 mS

不亮

不亮正在向驱动器写入数

不亮 ~150 mS

不亮 ~500 mS

亮起 ~500 mS

不亮 ~6000 mS

亮起 ~3000 mS

不亮 ~3000 mS

由于用户请求（请求识别驱动器或准备拆卸），正在识别插槽。

据，以使虚拟磁盘产生冗余。

由于在驱动器上检测到不可恢复的故障（在完成错误处理后），因

RAID

此法访问或控制（读取或写入）驱动器。

驱动器报告了预测性的故障事件。

驱动器已在用户请求

（准备执行拆除操作）

下停止运转，或者用户操作或驱动器故障之外的其它原因使驱动器上的重建操作终止。

控制器再也无

在 RAID 配置中，通过驱动器状态指示灯的亮起可以指示驱动器的状态。

注：对于非 RAID 配置，只有驱动器活动指示灯处于活动状态。驱动器状态

指示灯不亮。

16 关于系统

表 1-2 列出了 RAID 硬盘驱动器的驱动器指示灯显示方式。系统中发生的驱动器事件不同，显示方式也不同。例如，硬盘驱动器出现故障时，显示方式为 “驱动器故障”。选择要卸下的驱动器后，显示方式为 “准备卸下驱动器”，然后为 “准备插入或卸下驱动器”。安装备用驱动器后，显示方式为 “准备运行驱动器”，然后为 “驱动器联机”。

连接外部设备

将外部设备连接至系统时，请遵循以下原则：

•

大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序，才能正常运行。（您的操作系统软件或设备本身通常会附带设备驱动程序。）有关具体的安装和配置说明，请参阅设备附带的说明文件。

•

请始终在系统和设备电源处于关闭状态时连接外部设备。然后，先打开所有外部设备，再打开系统（除非设备的说明文件另有说明）。

有关各个连接器的信息，请参阅第 141 页的 “跳线和连接器”。有关启用、禁用以及配置 I/O 端口和连接器的信息，请参阅第 37 页的 “使用系统设置程序”。

关于系统 17

背面板部件和指示灯

图 1-3 显示了位于系统背面板上的控件、指示灯和连接器。

图 1-3. 背面板部件和指示灯

1234 78

56

12 11 10 9

1

USB 连接器 (2)

3

串行连接器

5

DRAC 网络连接器

7

系统识别按钮

9

电源设备

11

电源设备拉杆

18 关于系统

2

视频连接器

4

扩充卡填充挡片

6

网络连接器 (4)

8

防盗 LED

10

电源连接器

12

电源设备闩锁

连接外部设备

将外部设备连接至系统时，请遵循以下原则：

•

大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序，才能正常运行。有关具体的安装和配置说明，请参阅设备附带的说明文件。

•

请始终在系统和设备电源处于关闭状态时连接外部设备。然后，先打开所有外部设备，再打开系统（除非设备的说明文件另有说明）。

有关各个连接器的信息，请参阅第 141 页的 “跳线和连接器”。有关启用、禁用以及配置 I/O 端口和连接器的信息，请参阅第 37 页的 “使用系统设置程序”。

（您的操作系统软件或设备本身通常会附带设备驱动程序。）

电源指示灯代码

前面板上的电源按钮控制输入系统电源设备的电源。打开系统电源时，电源指示灯将呈绿色亮起。

冗余电源设备上的指示灯显示了是否存在电源或者是否出现了电源故障

（请参见图 1-4）。表 1-3 列出了电源设备指示灯代码。

关于系统 19

图 1-4. 冗余电源设备指示灯

2

1

3

1

电源设备状态

3

交流电源状态

2

电源设备故障

表 1-3. 冗余电源设备指示灯

指示灯功能

电源设备状态绿色表示电源设备正在运行。

电源设备故障琥珀色表示电源设备出现问题。

交流电源状态绿色表示有效的交流电源已连接至电源设备。

20 关于系统

NIC 指示

每个 NIC 有两个指示灯，用于提供有关网络活动和链路状态的信息。请参见图 1-5。表 1-4 列出了 NIC 指示灯。

图 1-5. NIC 指示灯

1 2

1

链路指示灯（绿色）

表 1-4. NIC 指示

指示灯发光方式含义

链路和活动指示灯都不亮。 NIC 未连接至网络。

链路指示灯亮起。 NIC 已连接至网络上的有效链路伙伴。

活动指示灯呈闪烁状态。正在传输网络数据。

2

活动指示灯（琥珀色）

LCD 状态信息

系统的控制面板 LCD 可以提供状态信息，以表明系统何时运行正常或何时需要注意。

LCD 呈蓝色亮起表示系统运行正常，呈琥珀色亮起表示出现错误。 LCD 滚动显示信息，包括后跟描述性文本的状态代码。表 1-5 列出了可能出现的 LCD 状态信息和导致生成每条信息的可能原因。 LCD 信息是指系统事件日志 (SEL) 中记录的事件。有关 SEL 和配置系统管理设置的信息，请参阅系统管理软件说明文件。

关于系统 21

警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下主机盖并拆装任何内部组件。

有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅《产品信息指南》。

注：如果系统无法引导，按下 “系统 ID”按钮至少五秒钟，直至 LCD 上显

示错误代码。记下该代码，然后请参阅第 151 页的 “获得帮助”。

表 1-5. LCD 状态信息

代码检测原因更正措施

N/A SYSTEM NAME

E1000 FAILSAFE,

CALL

由 62 个字符组成的字符串，可由用户在系统设置程序中定义。

在以下情况下显示 SYSTEM NAME：

•

打开系统电源。

•

关闭系统电源并显示活

POST

动

错误。

此信息仅供参考。

可以在系统设置程序中更改系统 ID 和系统名称。请参阅第 37 页的 “使用系统设置程序”。

请参阅第 151 页的 “获得帮助”。

SUPPORT

E1114 Temp

Ambient

E1116 Temp Memory

E12nn xx PwrGd

E1210 CMOS Batt

E1211 ROMB Batt

E1229 CPU # VCORE

22 关于系统

系统周围环境温度超出允许范围。

内存已超过允许温度，系统已将其禁用以防止损坏组件。

指定的稳压器出现故障。请参阅第 151 页的 “获得

缺少 CMOS 电池，或电压超出允许范围。

RAID

电池丢失、损坏或因

温度问题而无法再充电。

处理器 # VCORE 稳压器出现故障。

请参阅第 127 页的 “排除系统冷却故障”。

帮助”。

请参阅第 125 页的 “排除系统电池故障”。

重置

RAID

电池连接器。

请参阅第79页的 “安装

电池”和第

RAID

“排除系统电池故障”。

请参阅第 151 页的 “获得帮助”。

125

页的

表 1-5. LCD 状态信息

代码检测原因更正措施

E1310 RPM Fan ##

E1313 Fan

Redundancy

E1410 CPU # IERR

E1414 CPU #

Thermtrip

指定的冷却风扇的 RPM 超出允许的运行范围。

系统中的风扇不再有冗

如果风扇再出现故障，

余。系统将面临过热的危险。

指定的微处理器报告内部错误。

指定的微处理器超出了允许的温度范围并已停止运行。

请参阅第 127 页的 “排除系统冷却故障”。

检查控制面板 LCD 以获取其它滚动信息。请参阅第 127 页的 “排除系统冷却故障”。

请参阅系统的 “信息更新技术表”（位于 support.dell.com），以获取最新的系统信息。如果问题仍然存在，请参阅第 151 页的 “获得帮助”。

请参阅第 127 页的 “排除系统冷却故障”。如果问题仍然存在，请确保处理器散热器安装正确。请参阅第 135 页的 “排除处理器故障”。

注： LCD 将继续显示此信

息，直到断开系统的电源线连接并将其重新连接至交流电源，或使用 Server Assistant 或 BMC 管理公用程序清除了 SEL 为止。有关这些公用程序的信息，请参阅《Dell OpenManage 底板管理控制器用户指南》。

E1418 CPU #

Presence

E141C CPU

Mismatch

指定的处理器缺少或损坏，且系统的配置不受支持。

处理器的配置不受 Dell 支持。

请参阅第 135 页的 “排除处理器故障”。

确保您的处理器与系统的

《使用入门指南》中概述

的微处理器技术规格中介绍的类型匹配且相符。

关于系统 23

表 1-5. LCD 状态信息

代码检测原因更正措施

E141F CPU

Protocol

E1420 CPU Bus

PERR

系统 BIOS 已报告处理器协议错误。

请参阅第 151 页的 “获得帮助”。

E1421 CPU Init

E1422 CPU Machine

Chk

E1610 PS #

Missing

E1614 PS # Status

E1618 PS #

Predictive

E161C PS # Input

Lost

E1620 PS # Input

Range

E1624 PS

Redundancy

E1710 I/O Channel

Chk

系统 BIOS 已报告处理器初始化错误。

系统 BIOS 报告了机器检查错误。

指定的电源设备中没有电；指定的电源设备安装错误或出现故障。

电源设备的电压超出允许范围；指定的电源设备安装错误或出现故障。

指定的电源设备的电源不可用，或超出了允许范围。

电源设备子系统不再有冗余。如果最后一个电源设备也出现故障，系统将关闭。

系统 BIOS 报告了 I/O 通道检查。

请参阅第 151 页的 “获得帮助”。

请参阅第 126 页的 “排除电源设备故障”。

检查指定电源设备的交流电源。如果问题仍然存在，请参阅第 126 页的

“排除电源设备故障”。

检查指定电源设备的交流电源。如果问题仍然存在，请参阅第 126 页的

“排除电源设备故障”。

请参阅第 126 页的 “排除电源设备故障”。

请参阅第 151 页的 “获得帮助”。

24 关于系统

表 1-5. LCD 状态信息

代码检测原因更正措施

E1711 PCI PERR

B## D## F##

PCI PERR Slot #

E1712 PCI SERR

B## D## F##

PCI SERR Slot #

E1714 Unknown Err

系统 BIOS 报告了组件的 PCI 奇偶校验错误，该组

件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##，设备 ##，功能 ##。

系统 BIOS 报告了组件上的 PCI 奇偶校验错误，该组件位于指定的 PCI 插槽。

系统 BIOS 报告了组件上的 PCI 系统错误，该组件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##，设备 ##，功能 ##。

系统 BIOS 报告了组件上的 PCI 系统错误，该组件位于指定的插槽。

系统 BIOS 已确定系统中存在错误，但无法确定错误来源。

卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅第 134 页的 “排除扩充卡故障”。

如果问题仍然存在，则表示提升卡或系统板出现故障。请参阅第 151 页的

“获得帮助”。

卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅第 134 页的 “排除扩充卡故障”。

如果问题仍然存在，则表示提升卡或系统板出现故障。请参阅第 151 页的

“获得帮助”。

卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅第 134 页的 “排除扩充卡故障”。

如果问题仍然存在，则表示提升卡或系统板出现故障。请参阅第 151 页的

“获得帮助”。

请参阅第 151 页的 “获得帮助”。

关于系统 25

表 1-5. LCD 状态信息

代码检测原因更正措施

E171F PCIE Fatal

Err B## D## F##

PCIE Fatal Err Slot #

E1810 HDD ##

Fault

系统 BIOS 报告了组件上的 PCIe 致命错误，该组件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##，设备 ##，功能 ##。

系统 BIOS 报告了组件上的 PCIe 致命错误，该组件位于指定的插槽。

SAS 子系统已确定硬盘驱动器 ## 出现故障。

卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅第 134 页的 “排除扩充卡故障”。

如果问题仍然存在，则表示提升卡或系统板出现故障。请参阅第 151 页的

“获得帮助”。

请参阅第 131 页的 “排除硬盘驱动器故障”。

E1811 HDD ## Rbld

Abrt

E1812 HDD ##

Removed

E1913 CPU &

Firmware Mismatch

E1A14 SAS Cable A

E1A15 SAS Cable B

E2010 No Memory

E2011 Mem Config

Error

指定的硬盘驱动器的重建终止。

指定的硬盘驱动器已从系统中卸下。

BMC 固件不支持处理器。更新至最新的 BMC 固

SAS 电缆 A 丢失或损坏。重置电缆。如果问题仍然

SAS 电缆 B 丢失或损坏。重置电缆。如果问题仍然

系统中没有安装内存。安装内存。请参阅第 86

检测到内存，但是内存无法配置。配置内存期间检测到错误。

请参阅第 131 页的 “排除硬盘驱动器故障”。如果问题仍然存在，请参阅 RAID 说明文件。

仅供参考。

件。有关设置和使用 BMC 的详细信息，请参阅《BMC 用户指南》。

存在，请更换电缆。请参阅第 73 页的 “SAS 控制器卡”。

页的 “一般内存模块安装原则”。

请参阅第 128 页的 “排除系统内存故障”。

26 关于系统

表 1-5. LCD 状态信息

代码检测原因更正措施

E2012 Unusable

Memory

E2013 Shadow BIOS

Fail

已配置内存，但内存不可用。内存子系统出现故障。

系统 BIOS 无法将其快擦写映像复制到内存中。

请参阅第 128 页的 “排除系统内存故障”。

E2014 CMOS Fail

E2015 DMA

Controller

E2016 Int

Controller

E2017 Timer Fail

E2018 Prog Timer

E2019 Parity

Error

E201A SIO Err

E201B Kybd

Controller

E201C SMI Init

E201D Shutdown

Test

E201E POST Mem

Test

CMOS 故障。 CMOS RAM 无法正常工作。

DMA 控制器出现故障。请参阅第 151 页的 “获得

中断控制器出现故障。请参阅第 151 页的 “获得

计时器刷新出现故障。请参阅第 151 页的 “获得

可编程间隔计时器错误。请参阅第 151 页的 “获得

奇偶校验错误。请参阅第 151 页的 “获得

SIO 出现故障。请参阅第 151 页的 “获得

键盘控制器出现故障。请参阅第 151 页的 “获得

系统管理中断 (SMI) 初始化失败。

BIOS 关闭系统检测失败。请参阅第 151 页的 “获得

BIOS POST

内存检测失败。

请参阅第 151 页的 “获得帮助”。

帮助”。

请参阅第 151 页的 “获得帮助”。

帮助”。

请参阅第 128 页的 “排除系统内存故障”。如果问题仍然存在，请参阅第 151 页的 “获得帮助”。

关于系统 27

表 1-5. LCD 状态信息

代码检测原因更正措施

E201F DRAC Config

E2020 CPU Config

E2021 Memory

Population

E2022 POST Fail

E2110 MBE Crd #

DIMM ## & ##

E2111 SBE Log

Disable Crd # DIMM ##

E2112 Mem Spare

Crd # DIMM ##

Dell 远程辅助卡 (DRAC) 配置失败。

处理器配置失败。请查看屏幕上的具体错误

内存配置不正确。内存安装顺序不正确。

视频后出现一般故障。请查看屏幕上的具体错误

“## & ##”所指的

DIMM 组中的一个 DIMM 发生内存多位错误 (MBE)。如果没有内存

卡，则 “Crd #”字符串将不计入信息。

系统 BIOS 已禁用内存单位错误 (SBE) 记录，在重新引导系统之前，不会继续记录更多的 SBE。

“##”表示 BIOS 所指的

DIMM。如果没有内存提升卡，则 “Crd #”字符串将不计入信息。

由于系统 BIOS 已确定内存中有太多错误，因此已

释放内存。 “## & ##”表示 BIOS 所指的 DIMM 对。如果没有内存

卡，则 “Crd #”字符串将不计入信息。

请查看屏幕上的具体错误信息。

确保 DRAC 电缆和连接器已正确就位。如果问题仍然存在，请参阅 DRAC 说明文件。

信息。

请查看屏幕上的具体错误信息。请参阅第 128 页的

“排除系统内存故障”。

信息。

请参阅第 128 页的 “排除系统内存故障”。

28 关于系统

表 1-5. LCD 状态信息

代码检测原因更正措施

E2113 Mem Mirror

Crd # DIMM ## & ##

E2118 Fatal NB

Mem CRC

E2119 Fatal SB

Mem CRC

I1910 Intrusion

I1911 >3 ERRs Chk

Log

I1912 SEL Full

W1228 ROMB Batt <

24hr

由于系统 BIOS 已确定二分之一镜像中有太多错误，因此已禁用内存镜像。 “## & ##”表示

BIOS 所指的 DIMM 对。如果没有内存卡，则

“Crd #”字符串将不计

入信息。

北行的全缓冲

(FBDIMM)

路中的其中一个连接失败。

南行的 FBDIMM 内存子系统链路中的其中一个连接失败。

主机盖已被卸下。仅供参考。

LCD 溢出信息。

LCD 上最多只能按顺序

显示三条错误信息。第四条信息显示为标准的溢出

信息。

系统事件日志中的事件已满，无法再记录更多事件。

预先警告 RAID 电池只剩下不足 24 小时的电量。

DIMM

内存子系统链

请参阅第 128 页的 “排除系统内存故障”。

查看 SEL 以了解事件详细信息。

通过删除事件条目清除日志。

更换

RAID

79

页的 “

电池。请参阅第

RAID

电池”。

注：有关本表中使用的缩写或缩写词的全称，请参阅第 157 页的 “词汇表”。

解决 LCD 状态信息所描述的问题

LCD

上状态信息的代码和文本（请参见表因此更正起来十分方便。您即可知道插槽

1

例如，如果显示代码 E1418 CPU_1_Presence

中没有安装微处理器。

相比之下，如果发生多个相关错误，您也许能够确定问题所在。例如，如果收到一系列信息，指示多种电压故障，您可能会确定问题出自电源设备故障。

1-5

）通常可以精确指明故障情况，

关于系统 29

，

删除 LCD 状态信息

对于与传感器有关的故障，例如温度、电压、风扇故障等，当传感器恢复至正常状态后，将自动删除 LCD 信息。例如，如果某组件的温度超出范围， LCD 将显示该故障，温度恢复至允许范围后，该信息将从 LCD 中删除。对于其它故障，必须采取措施才能将信息从显示屏中删除：

•

清除 SEL — 您可以远程执行此任务，但是系统的事件历史记录将丢失。

•

关闭电源再打开 — 关闭系统并断开其与电源插座的连接；等待大约十秒钟，重新连接电源电缆，然后重新启动系统。

任何一项措施都将删除故障信息，并使状态指示灯和 LCD 颜色恢复至正常状态。在以下情况下，将重新显示信息：

•

传感器恢复至正常状态后再次发生故障，从而生成了新的

•

系统已重设，并检测到新的错误事件。

•

记录了与同一显示条目对应的另外一个故障。

SEL

条目。

系统信息

屏幕上将显示系统信息，通知您系统可能出现的问题。表 1-6 列出了可能出现的系统信息以及对每条信息的简要说明。

注：如果收到的系统信息未在表 1-6 中列出，请参阅信息出现时所运行的应

用程序的说明文件或操作系统的说明文件，以了解对信息的解释和建议采取的措施。

警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下主机盖并拆装任何内部组件。

有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅《产品信息指南》。

30 关于系统

Dell PowerEdge R900 User Manual [zh]

关于系统

您可能需要的其它信息

在启动过程中访问系统部件

前面板部件和指示灯

背面板部件和指示灯

电源指示灯代码

NIC 指示

LCD 状态信息

系统信息