Dell OptiPlex 380 Small Form Factor Service Manual [hr]

Servisni priručnik za Dell™ OptiPlex™ 380 – Small Form Factor

Rad na računalu

Tehnički podaci

Uklanjanje i ugradnja dijelova

Izgled matične ploče

Postavljanje sustava

Dijagnostika

Napomene, mjere opreza i upozorenja

NAPOMENA: NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam pomažu da računalo koristite na bolji način.

OPREZ: OPREZ ukazuje na moguće oštećenje hardvera ili gubitak podataka ako se ne poštuju upute.

UPOZORENJE: UPOZORENJE ukazuje na moguće oštećenje imovine, tjelesne ozljede ili smrt.

Ako ste kupili računalo Dell™ n Series, sve upute za operacijske sustave Microsoft® Windows® u ovom dokumentu su nevažeće.

Informacije navedene u ovom dokumentu podložne su promjeni bez prethodne obavijesti.

Bilo kakvo umnožavanje ovog materijala bez pismenog dopuš tenja tvrtke Dell Inc. strogo je zabranjeno.

Zaš titni znakovi koriš teni u ovom tekstu: Dell, logotip DELL i OptiPlex z aš titni su znakovi tvrtke Dell Inc.; ATI Radeon z aš titni je znak tvrtke Advanced Micro Devices, Inc.; Intel i Core su ili zaš titni ili registrirani zaš titni znakovi tvrtke Intel Corporation; Blu-ray Disc je zaš titni znak tvrtke Blu-ray Disc Association; Microsoft, Windows, Windows Vista, i gumb Start sustava Windows Vista z aš titni su znakovi ili registrirani zaš titni znakovi tvrtke Microsoft Corporation u Sjedinjenim Državama i/ili drugim državama.

Ostali zaš titni znakovi i zaš tićeni nazivi koji se koriste u ovom dokumentu označavaju entitete koji su vlasnici tih znakova ili njihove proizvode. Tvrtka Dell Inc. odriče se bilo kakvih vlasničkih interesa za navedene zaš titne znakove i zaš tićene nazive, osim vlastitih.

Siječanj 2010. Rev. A00

Povratak na stranicu sa sadržajem

Baterija na matičnoj ploči

Servisni priručnik za Dell™ OptiPlex™ 380 – Small Form Factor

UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom. Dodatne sigurnosne informacije potražite na početnoj stranici za sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.

Uklanjanje baterije s matične ploče

1.Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.

2.Uklonite kućište tvrdog diska.

3.Pritisnite na bateriju na matičnoj ploči kako biste oslobodili zasun.

4. Izvadite bateriju u obliku kovanice iz računala.

Ugradnja baterije na matičnu ploču

Za ugradnju baterije na matičnu ploču izvedite gore opisane korake obrnutim redoslijedom.

Povratak na stranicu sa sadržajem

Pokrov

Servisni priručnik za Dell™ OptiPlex™ 380 – Small Form Factor

Uklanjanje pokrova

1.Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.

2.Gurnite prema natrag zasun za oslobađanje pokrova.

3. Nagnite pokrov od vrha prema van i uklonite pokrov iz računala.

Ugradnja pokrova

Za ponovno postavljanje pokrova računala izvedite gornje korake obrnutim redoslijedom.

Povratak na stranicu sa sadržajem

Dijagnostika

Servisni priručnik za Dell™ OptiPlex™ 380

Dell Diagnostics

Kodovi lampice gumba napajanja

Kodovi zvučnih signala

Dijagnostički indikatori

Dell Diagnostics

Kada koristiti program Dell Diagnostics

Preporučuje se ispisati ove postupke prije početka rada.

NAPOMENA: Dell Diagnostics funkcionira samo na Dell računalima.

NAPOMENA: Drivers and Utilities medij nije obavezan sastojak isporuke te ga možda nećete dobiti s računalom.

Uđite u program za postavljanje sustava (pogledajte Entering System Setup (Ulazak u program za postavljanje sustava)), pregledajte informacije o konfiguraciji računala i provjerite prikazuje li se uređaj koji želite testirati u programu za postavljanje sustava te je li aktivan.

Pokrenite program Dell Diagnostics s tvrdog diska ili s medija Drivers and Utilities.

Pokretanje programa Dell Diagnostics s tvrdog diska

1.Uključite (ili ponovno pokrenite) računalo.

2.Kad se prikaže logotip DELL, odmah pritisnite <F12>.

NAPOMENA: Ako se prikaže poruka s tekstom da nije pronađena particija s uslužnim programom za dijagnostiku, program Dell Diagnostics pokrenite s

Drivers and Utilities medija.

Ako čekate predugo i prikaže se logotip operacijskog sustava, nastavite čekati sve dok ne ugledate Microsoft® Windows® radnu površinu. Potom isključite računalo i pokušajte ponovno.

3.Kad se pojavi popis uređaja za podizanje, označite Boot to Utility Partition (Pokreni particiju uslužnog programa) i pritisnite <Enter>.

4.Kada se prikaže Glavni izbornik programa Dell Diagnostics odaberite test koji želite pokrenuti.

Pokretanje programa Dell Diagnostics s diska Drivers and Utilities

1.Umetnite disk Drivers and Utilities.

2.Isključite i ponovno pokrenite računalo.

Kad se prikaže logotip DELL, odmah pritisnite <F12>.

Ako čekate predugo i pojavi se logotip operacijskog sustava Windows, nastavite čekati sve dok ne ugledate radnu površinu sustava Windows. Potom isključite računalo i pokušajte ponovno.

NAPOMENA: Sljedeći koraci samo jednokratno mijenjaju slijed podizanja sustava. Prilikom sljedećeg pokretanja, računalo će se pokrenuti prema redoslijedu uređaja zadanom u programu za postavljanje sustava.

3.Kada se prikaže popis uređaja za podizanje sustava, označite Onboard or USB CD-ROM Drive (Integrirani ili USB CD-ROM pogon) pa pritisnite <Enter>.

4.Iz prikazanog izbornika odaberite opciju Boot from CD-ROM (Pokreni s CD-ROM-a) pa pritisnite <Enter>.

5.Za pokretanje izbornika unesite 1 i za nastavak pritisnite <Enter>.

6.Odaberite Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Pokretanje 32-bitnog programa Dell Diagnostics) s numeriranog popisa. Ako je navedeno više verzija, odaberite onu koja je prikladna za vaše računalo.

7.Kada se prikaže Glavni izbornik programa Dell Diagnostics odaberite test koji želite pokrenuti.

Glavni izbornik programa Dell Diagnostics

1. Nakon što se učita program Dell Diagnostics i prikaže se Glavni izbornik, pritisnite gumb za željenu opciju.

Opcija	Funkcija

Express Test (Brzo	Provodi brzo testiranje uređaja. Test obično traje 10 do 20 minuta i ne zahtijeva vaše sudjelovanje. Najprije pokrenite Express
testiranje)	Test (Brzo testiranje) kako biste povećali mogućnost brzog otkrivanja problema.
Extended Test (Produženo	Provodi detaljnu provjeru uređaja. Ovaj test obično traje 1 sat ili više i povremeno zahtijeva odgovaranje na upite.
testiranje)

Custom Test (Prilagođeno	Testira određeni uređaj. Omogućuje vam prilagodbu testova koje želite pokrenuti.
testiranje)

Symptom Tree (Stablo	Nabraja uobičajene simptome i dopušta vam odabir testa s obzirom na simptom problema koji imate.
simptoma)

2.Ako se za vrijeme testa pojavi problem, pojavit će se poruka s kodom pogreške i opisom problema. Zapišite kôd pogreške i opis problema te slijedite upute na zaslonu.

3.Ako test pokrenete putem opcija Custom Test (Prilagođeni test) ili Symptom Tree (Stablo simptoma), pritisnite odgovarajuću karticu opisanu u sljedećoj tablici za više informacija.

Kartica	Funkcija

Results (Rezultati)	Prikazuje rezultate testiranja i sve pronađene pogreške.

Errors (Pogreške)	Prikazuje pronađene pogreške, kodove pogrešaka i opis problema.

Help (Pomoć)	Opisuje test i može naznačiti preduvjete za pokretanje testa.

Configuration	Prikazuje konfiguraciju hardvera za odabrani uređaj.
(Konfiguracija)
	Dell Diagnostics dobiva informacije o konfiguraciji za sve uređaje iz postavljanja sustava, memorije i svih različitih unutarnjih testova te
	prikazuje informacije na popisu uređaja u lijevom oknu zaslona. Popis uređaja možda neće prikazati nazive svih komponenti ugrađenih
	u računalo ili svih uređaja priključenih na računalo.

Parameters	Omogućuju vam prilagodbu testa izmjenom njegovih postavki.
(Parametri)

4.Ako Dell Diagnostics pokrećete s diska Drivers and Utilities, nakon dovršetka testiranja izvadite disk.

5.Zatvorite zaslon testiranja kako biste se vratili na zaslon Glavnog izbornika. Za izlazak iz programa Dell Diagnostics i ponovno pokretanje računala, zatvorite zaslon Glavnog izbornika.

Kodovi lampice gumba napajanja

Dijagnostičke lampice daju puno više informacija o stanju sustava, ali su u vašem računalu podržana i naslijeđena stanja lampice napajanja. Stanja lampica napajanja prikazana su u sljedećoj tablici.

	Stanje lampice	Opis
	napajanja	Opis
	napajanja
	Isključeno
		Napajanje je isključeno, lampica ne svijetli.

	Treperi žuto	Početno stanje lampice kod uključivanja.
	Treperi žuto	Označava da sustav ima napajanje, ali signal POWER_GOOD još nije aktivan.
		Ako je svjetlo tvrdog pogona isključeno, moguće je da treba zamijeniti napajanje.
		Ako je lampica tvrdog diska uključena, vjerojatno postoji kvar na ugrađenom regulatoru ili VRM-u. Za više informacija pogledajte
		dijagnostičke lampice.
	Stalno žuto	Drugo stanje lampice kod uključivanja. Označava da je signal POWER_GOOD aktivan te da je s napajanjem vjerojatno sve u redu. Za

		više informacija pogledajte dijagnostičke lampice.

	Treperi zeleno
		Sustav je u stanju slabog napajanja, S1 ili S3. Pogledajte dijagnostičke lampice kako biste utvrdili u kojem je stanju sustav.

	Stalno zeleno	Sustav je u stanju S0, uobičajenom stanju napajanja uređaja koji radi.

		BIOS će lampicu staviti u ovo stanje kako bi označio da je počeo dohvaćati kodove opcija.

Kodovi zvučnih signala

Ako monitor ne može prikazati poruke o pogrešci za vrijeme POST-a, računalo može odaslati niz zvučnih signala koji identificira problem ili vam može pomoći utvrditi neispravnu komponentu ili sklop. U sljedećoj su tablici navedeni kodovi zvučnih signala koje možete začuti tijekom POST-a. Većina kodova zvučnih signala naznačuju kritičnu pogrešku koja sprječava dovršetak postupka podizanja operacijskog sustava na računalu dok se naznačeni problem ne otkloni.

Šifra	Uzrok

1-1-2	Pogreška pri registraciji mikroprocesora

1-1-3	Pogreška pri čitanju/zapisivanju u NVRAM

1-1-4	Pogreška checksuma ROM BIOS-a

1-2-1	Pogreška mjerača intervala za programiranje
1-2-2	Pogreška prilikom inicijalizacije DMA

1-2-3	Pogreška pri čitanju/zapisivanju registra stranice DMA

1-3	Pogreška pri testiranju videomemorije

1-3-1 do 2-4-4	Memorija nije prepoznata ili se ne koristi

3-1-1	Pogreška pri registraciji pomoćnog DMA

3-1-2	Pogreška pri registraciji glavnog DMA

3-1-3	Pogreška pri registraciji ometanja prekida

3-1-4	Pogreška pri registraciji pomoćne maske prekida
3-2-2	Pogreška pri prekidu učitavanja vektora

3-2-4	Pogreška pri testiranju kontrolera tipkovnice

3-3-1	Nestanak energije NVRAM-a

3-3-2	Neispravna konfiguracija NVRAM-a

3-3-4	Pogreška pri testiranju videomemorije

3-4-1	Pogreška pri uključivanju zaslona

3-4-2	Pogreška pri povratu zaslona

3-4-3	Traži se pogreška video ROM-a
4-2-1	Nema otkucaja mjerača vremena

4-2-2	Pogreška pri isključivanju

4-2-3	Kvar na ulazu A20

4-2-4	Neočekivani prekid u zaštićenom načinu rada

4-3-1	Pogreška memorije na adresi 0FFFFh

4-3-3	Pogreška čipa mjerača vremena, brojač 2

4-3-4	Sat je zaustavljen

4-4-1	Pogreška pri testiranju serijskog ili paralelnog ulaza
4-4-2	Pogreška pri raspakiranju šifre u memoriji

4-4-3	Pogreška pri testiranju matematičkog koprocesora

4-4-4	Pogreška pri testiranju privremene memorije

Dijagnostički indikatori

Kako biste lakše riješili problem, vaše računalo na prednjoj ploči ima četiri indikatora označena brojevima 1, 2, 3 i 4. Ako je računalo normalno pokrenuto, lampice se prije isključivanja pale i gase. Ako s računalom nešto nije u redu, slijed indikatora pomoći će vam pri identifikaciji problema.

NAPOMENA: Nakon što računalo izvrši POST, sva četiri indikatora će se isključiti prije pokretanja operativnog sustava.

Obrazac paljenja	Opis problema	Predloženo rješenje
lampica

	Računalo je isključeno ili je možda	• Uključite računalo u ispravnu električnu utičnicu.
	došlo do pogreške prije pokretanja	• Ako se problem i dalje javlja, obratite se tvrtki Dell.
	BIOS-a.
	Dijagnostičke lampice ne svijetle
	nakon uspješno pokrenutog
	operacijskog sustava.

	Postoji mogućnost kvara procesora.	• Ponovno postavite procesor (pogledajte informacije o procesoru za vaše računalo).
		• Ako se problem i dalje javlja, obratite se tvrtki Dell.

	Pronađeni su memorijski moduli, no	• Ako su ugrađena dva ili više memorijskih modula, uklonite ih i zatim ponovno ugradite
	došlo je do pogreške s memorijom.	jedan modul te ponovno pokrenite računalo. Ako se računalo normalno pokrene, nastavite
		dodavati memorijske module (jedan po jedan) sve dok ne otkrijete problematični modul ili
		dok sve module ne ugradite bez pogreške.
		• Ako je to moguće, u svoje računalo ugradite radnu memoriju iste vrste.
		• Ako se problem i dalje javlja, obratite se tvrtki Dell.

	Postoji mogućnost kvara grafičke	• Ponovno namjestite sve ugrađene grafičke kartice.
	kartice.	• Ako je moguće, u vaše računalo ugradite ispravnu grafičku karticu.
		• Ako se problem i dalje javlja, obratite se tvrtki Dell.

	Postoji mogućnost kvara disketne	Ponovno postavite sve kabele napajanja i podatkovne kabele.
	jedinice ili tvrdog diska.

	Postoji mogućnost kvara USB-a.	Ponovno instalirajte sve USB uređaje i provjerite sve priključke kabela.

	Nisu pronađeni memorijski moduli.	• Ako su ugrađena dva ili više memorijskih modula, uklonite ih i zatim ponovno ugradite
		jedan modul te ponovno pokrenite računalo. Ako se računalo normalno pokrene, nastavite
		dodavati memorijske module (jedan po jedan) sve dok ne otkrijete problematični modul ili
		dok sve module ne ugradite bez pogreške.
		• Ako je to moguće, u svoje računalo ugradite radnu memoriju iste vrste.
		• Ako se problem i dalje javlja, obratite se tvrtki Dell.

	Pronađeni su memorijski moduli, no	• Provjerite ne postoje li posebni zahtjevi za postavljanje memorijskih modula/priključaka.
	došlo je do pogreške s	• Provjerite da li vaše računalo podržava memoriju koju koristite (pogledajte odlomak
	konfiguracijom ili kompatibilnošću	"Specifikacije" za vaše računalo).
	memorije.	• Ako se problem i dalje javlja, obratite se tvrtki Dell.

	Postoji mogućnost kvara kartice za	• Utvrđivanje eventualnog sukoba s karticom za proširenje (ne s grafičkom karticom) i
	proširenje.	ponovno pokretanje računala.
		• Ako i dalje dolazi do problema, ponovno postavite karticu koju ste uklonili, zatim izvadite

		drugu karticu i ponovno pokrenite računalo.
		• Postupak ponovite za svaku ugrađenu karticu za proširenje. Ako se računalo normalno
		pokrene, riješite problem tako da uklonite posljednju karticu kao izvor sukoba.
		• Ako se problem i dalje javlja, obratite se tvrtki Dell.

	Došlo je do još jedne pogreške.	• Provjerite jesu li svi kabeli tvrdih diskova i optičkih pogona ispravno spojeni na matičnu
		ploču.
		• Ako se na zaslonu prikaže poruka o pogrešci koja ukazuje na problem s uređajem (kao
		što je disketna jedinica ili tvrdi disk), provjerite da li uređaj radi ispravno.
		• Ako se operacijski sustav pokušava pokrenuti s uređaja (kao što je disketna jedinica ili
		optički pogon), provjerite postavke sustava kako biste osigurali točan slijed za podizanje
		sustava za uređaje instalirane na vašem računalu.
		• Ako se problem i dalje javlja, obratite se tvrtki Dell.

Povratak na stranicu sa sadržajem

Kartica proširenja

Servisni priručnik za Dell™ OptiPlex™ 380 – Small Form Factor

Uklanjanje kartica proširenja

1.Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.

2.Gurnite jezičak za otpuštanje na zasunu za otpuštanje kartice s unutrašnje strane, a zatim zaokrenite zasun u otvoreni položaj.

3.Ako uklanjate PCI-Express x16 video karticu idite na korak 4, u suprotnom idite na korak 5.

4.Pritisnite polugu na jezičku za oslobađanje sve dok ne otpustite sigurnosni jezičak.

5.Uhvatite karticu za gornje kutove i izvucite je iz njezinog konektora.

Ponovno postavljanje kartica proširenja

Za ponovno postavljanje kartice proširenja izvedite gornje postupke obrnutim redoslijedom.

Povratak na stranicu sa sadržajem

Ventilator

Servisni priručnik za Dell™ OptiPlex™ 380 – Small Form Factor

Uklanjanje ventilatora

1.Slijedite postupke opisane u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.

2.Uklonite matičnu ploču.

3.Uklonite kabel dijagnostičkih lampica.

4. Pritisnite spajalice za učvršćivanje kako biste odvojili ventilator od kućišta.

5. Nagnite ventilator prema naprijed i uklonite ga iz kućišta računala.

Ugradnja ventilatora

Za ugradnju ventilatora, izvedite gore opisane postupke obrnutim redoslijedom.

Povratak na stranicu sa sadržajem

Dell OptiPlex 380 Small Form Factor Service Manual

Povratak na stranicu sa sadržajem

Tvrdi disk

Servisni priručnik za Dell™ OptiPlex™ 380 – Small Form Factor

Uklanjanje tvrdog diska

1.Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.

2.Oslobodite jezičak kabela.

3. Isključite podatkovni kabel iz matične ploče.

+ 30 hidden pages