Dell OptiPlex 380 Desktop Service Manual [da]

Dell™ OptiPlex™ 380 – Servicehåndbog – Stationær computer

Arbejde på computeren

Specifikationer

Tilføjelse og fjernelse af dele

Systemkortlayout

Systemopsætning

Diagnosticering

Bemærkninger, forsigtighedsregler og advarsel

BEMÆRK: Angiver vigtige oplysninger om, hvordan du udnytter computeren optimalt.

FORSIGTIG: Angiver mulig skade på hardware eller tab af data, hvis sikkerhedsanvisningerne ikke følges.

ADVARSEL: Angiver risiko for tingskade, legemsbeskadigelse eller dødsfald.

Hvis du har købt en Dell™ n Series-computer, gælder eventuelle referencer til Microsoft® Windows®-operativsystemer i dette dokument ikke.

Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden varsel. © 2010 Dell Inc. Alle rettigheder forbeholdes.

Enhver form for gengivelse af dette materiale er strengt forbudt uden skriftlig tilladelse fra Dell Inc.

Varemærker anvendt i denne tekst: Dell, DELL- logoet og OptiPlex er varemærker tilhørende Dell Inc. ATI Radeon er et varemærke tilhørende Advanced Micro Devices, Inc. Intel, Pentium, Celeron o g Core er enten varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Intel Corporation. Blu-ray Disc er et varemærke tilhørende Blu-ray Disc Association. Microsoft, Windows, Windows Vista, herunder Windows Vista-startknappen, er enten varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller andre lande.

Andre varemærker og varenavne, der anvendes i dette dokument, kan være varemærker eller varenavne tilhørende deres respektive ejere. Dell Inc. fraskriver sig enhver ophavsret til varemærker eller varenavne udover sine egne.

Januar 2010

Rev. A00

Tilbage til indholdssiden

Systemopsætning

Dell™ OptiPlex™ 380 – Servicehåndbog – Stationær computer

Startmenu

Navigationstaster

Start af System Setup (Systemopsætning)

Menupunkter i System Setup (Systemopsætning)

Startmenu

Tryk på <F12>, når Dell™-logoet vises, for at få vist en engangsstartmenu med en liste over gyldige startenheder for systemet.

Følgende punkter vises:

Internal HDD (Intern harddisk)

CD/DVD/CD-RW Drive (Cd/dvd/cd-rw-drev)

Onboard NIC (Indbygget netværkskort)

BIOS Setup (BIOS-opsætning)

Diagnostics (Diagnosticering)

Denne menu er nyttig. hvis du forsøger at starte fra en bestemt enhed eller vil køre en diagnosticering på systemet. Brug af startmenuen ændrer ikke på den startrækkefølge, der er lagret i BIOS.

Navigationstaster

Du kan navigere i System Setup (Systemopsætning) ved hjælp af følgende taster.

	Navigationstaster
Handling	Tastefunktion
Udfold og sammenfold felter	<Enter>, venstre eller højre piletaste eller +/–
Udfold eller sammenfold alle felter	< >
Afslut BIOS	<Esc>—Bliv i Opsætning, Gem/Afslut, Annuller/Afslut
Ændring af en indstilling	Venstre eller højre piletaste
Marker det felt, der skal ændres	<Enter>
Annuller ændring	<Esc>
Nulstil til standardindstilling	<Alt><F> eller menupunktet Load Defaults (Indlæs standarder)

Start af System Setup (Systemopsætning)

Computeren har følgende indstillinger til opsætning af BIOS og systemopsætning:

•Åbn en engangsstartmenu ved at trykke på <F12>

•Åbn System Setup (Systemopsætning) ved at trykke på <F2>

<F12> Menu

Tryk på <F12>, når Dell™-logoet vises, for at få vist en engangsstartmenu med en liste over gyldige startenheder for systemet. Menupunkterne Diagnostics (Diagnosticering) og Enter Setup (Åbn opsætning) er også tilgængelige i menuen. De tilgængelige enheder i startmenuen afhænger af, hvilke startenheder der er installeret på din computer. Denne menu er nyttig, hvis du forsøger at starte fra en bestemt enhed eller vil køre en diagnosticering på computeren. Eventuelle ændringer, der foretages i startmenuen, ændrer ikke den startrækkefølge, der er lagret i BIOS.

<F2>

Tryk <F2> for at åbne System Setup (Systemopsætning) og foretage ændringer i brugerdefinerede indstillinger. Hvis du har problemer med at få adgang til System Setup (Systemopsætning) med denne tast, skal du trykke på <F2>, første gang tastaturindikatoren blinker.

Menupunkter i System Setup (Systemopsætning)

BEMÆRK: Punkterne i menuen System Setup (Systemopsætning) varierer muligvis, afhængigt af computeren, og vises muligvis i en anden rækkefølge.

General (Generelt)

System Board	Viser følgende oplysninger:
(Systemkort)

•System information (Systemoplysninger): Viser BIOS Info (BIOS-oplysninger), System Info (Systemoplysninger), Service

Tag (Servicemærke), Express Service Code (Ekspresservicekode), Asset Tag (Aktivkode), Manufacture Date (Fremstillingsdato) og Ownership Date (Ejerskabdato).

•Memory information (Hukommelsesoplysninger): Viser Installed Memory (Installeret hukommelse), Usable Memory (Brugbar hukommelse), Memory Speed (Hukommelseshastighed), Memory Channel Mode (Memory Channel-tilstand), Memory Technology (Hukommelsesteknologi), DIMM_1 Size (DIMM_1 størrelse), DIMM_2 Size (DIMM_2 størrelse), DIMM_3 Size (DIMM_3 størrelse) og DIMM_4 Size (DIMM_4 størrelse).

•Processor information (Processoroplysninger): Viser Processor Type (Processortype), Processor Speed

		(Processorhastighed), Processor Bus Speed (Processorens bushastighed), Processor L2 cache (Processorens L2-cache),
		Processor ID (Processor-id), Microcode Version (Microcode-version), Multi Core Capable (Multi Core-kompatibel) og HT
		Capable 64-bit Technology (HT-kompatibel 64-bit teknologi).
	•	PCI information (PCI-oplysninger): Viser systemkortets tilgængelige stik.
Date/Time	Viser systemets dato og klokkeslæt. Ændringer i systemets dato og klokkeslæt aktiveres straks.
(Dato/klokkeslæt)
Boot Sequence	Angiver rækkefølgen for computerens søgning efter et operativsystem i de enheder, der er angivet på denne liste.
(Startrækkefølge)
	•	Onboard or USB Floppy (Indbygget eller USB-diskette)
	•	HDD (Harddisk) (viser systemets aktuelle model)
	•	Onboard or USB CD-Rom Drive (Indbygget eller USB-cd-rom-drev)
	•	USB Device (USB-enhed)
Drives (Drev)
Diskette Drive (Diskettedrev)			Dette felt angiver, hvordan diskettedrev konfigureres i BIOS. Operativsystemer med USB-understøttelse genkender USB-
			diskettedrev uafhængigt af denne indstilling:
			• Disable (Deaktiver) - Alle diskettedrev er deaktiveret
			• Enable (Aktiver) - Alle diskettedrev er aktiveret
			Indstillingen "USB Controller" (USB-controller) angiver diskettens funktionsmåde.
SATA Operation (SATA-drift)			konfigurerer driftstilstanden for den integrerede harddiskcontroller til:
			• RAID Autodetect / AHCI (Automatisk registrering af RAID/AHCI) = RAID ved signeret drev, ellers AHCI
			• RAID Autodetect / ATA (Automatisk registrering af RAID/ATA) = RAID ved signeret drev, ellers ATA
			• RAID On / ATA (RAID til/ATA) = SATA konfigureres til RAID ved hver start
			• Legacy (Forældet) = Harddiskcontrolleren er konfigureret til legacy-tilstand
			Legacy-tilstand sikrer kompatibilitet for visse ældre operativsystemer, som ikke understøtter standardressourcer, der er
			tildelt drevkontrolleren.
			ImageServer understøtter ikke RAID-tilstand. Deaktiver RAID-tilstand, hvis ImageServer aktiveres.
S.M.A.R.T Reporting (S.M.A.R.T-			Dette felt angiver, om harddiskfejl for integrerede drev rapporteres under systemstart. Denne teknologi er en del af SMART-
rapportering)			specifikationen (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology).
			Denne indstilling er som standard deaktiveret.
Drives (Drev)			Aktiverer eller deaktiverer SATAeller ATA-drev, der er tilsluttet systemkortet.

System Configuration (Systemkonfiguration)

	Integrated NIC (Integreret	Aktiverer og deaktiverer det integrerede netværkskort. Du kan angive det integrerede netværkskort til:
	netværkskort)
		•	Disable (Deaktiver)
		•	Enable (Aktiver) (standardindstilling)
		•	Enable with PXE (Aktiver med PXE)
		•	Enable with ImageSever (Aktiver med ImageSever)
		ImageServer understøtter ikke RAID-tilstand. Deaktiver RAID-tilstand, hvis ImageServer aktiveres.
		PXE er kun nødvendig, hvis du vil starte til et operativsystem på en server. PXE er ikke nødvendig, hvis du starter til et
		operativsystem, som er placeret på en af systemets harddiske.
		Dette felt aktiverer og deaktiverer den interne USB til FlexBay. Du kan angive feltet til:
	USB for Flexbay (USB til FlexBay)	•	Disable (Deaktiver) - Intern USB til FlexBay er deaktiveret
		•	Enable (Aktiver) - Intern USB til FlexBay er aktiveret
		• No Boot (Ingen start) - Intern USB til FlexBay er aktiveret, men ikke til start. (standardindstilling)
	USB Controller (USB-controller)	Aktiverer eller deaktiverer den integrerede USB-controller. Du kan angive USB-controlleren til:
		•	Enable (Aktiver) (standardindstilling)
		•	Disable (Deaktiver)
		• No boot (Ingen start)
		Operativsystemer med USB-understøttelse genkender USB-lagermedie.
	Parallel Port (Parallelport)	Identificerer og definerer parallelportindstillinger. Du kan angive parallelporten til:
		•	Disable (Deaktiver)
		•	AT
		•	PS/2 (standardindstilling)
		•	EPP
		•	ECP No DMA (ECP ingen DMA)
		•	ECP DMA 1
		•	ECP DMA 3
	Parallel Port Address	Angiver I/O-basisadressen for den integrerede parallelport.
	(Parallelportadresse)
	Serial Port #1 (Seriel port nr. 1)	Identificerer og definerer serielportindstillinger. Du kan angive den serielle port til:
		•	Disable (Deaktiver)
		•	Auto (Automatisk) (standardindstilling)
		•	COM1

• COM3

Operativsystemet kan allokere ressourcer, selvom indstillingen er deaktiveret.

Serial Port #2 (Seriel port nr. 2) Identificerer og definerer serielportindstillinger. Du kan angive den serielle port til:

•Disable (Deaktiver)

•Auto (Automatisk) (standardindstilling)

•COM2

•COM4

Operativsystemet kan allokere ressourcer, selvom indstillingen er deaktiveret.

Miscellaneous Devices (Diverse Aktiverer eller deaktiverer følgende indbyggede enheder: enheder)

•Front USB (Front-USB)

•PCI slots (PCI-stik)

•Audio (Lyd)

Video (Skærm)

Primary Video	Dette felt angiver, hvilket skærmkort der skal bruges som primær skærmkort, når der findes to kort i systemet. Denne indstilling er kun
(Primær skærm)	relevant, hvis systemet har to skærmkort.

•Auto (Automatisk) (standardindstilling) - Brug det tilføjede skærmkort.

•Onboard/Card (Indbygget/kort) - Brug det indbyggede skærmkort, medmindre Graphic care er installeret. Et PCI Express Graphic (PEG)-kort tilsidesætter og deaktiverer det indbyggede skærmkort.

Performance (Ydeevne)

Multi Core Support (Multi	Dette felt angiver, om en eller flere processorkerner er aktiveret. Nogle programmer har en forbedret ydeevne, når flere kerner er
Core-understøttelse)	aktiveret.
Intel® SpeedStep™	Denne indstilling aktiverer eller deaktiverer processorens Intel® SpeedStep™-tilstand. Når indstillingen er deaktiveret, aktiveres
	den højeste ydeevne for systemet, og appletten Intel® SpeedStep™ eller operativsystemets standarddriver kan ikke justere
	processorens ydeevne. Når Intel® SpeedStep™ er aktiveret, kan den aktive CPU køre i flere tilstande for ydeevne.
	Denne indstilling er som standard deaktiveret.
	Denne indstilling aktiverer eller deaktiverer flere dvaletilstande for processoren. Operativsystemet kan bruge dvaletilstande til
C States Control (C-	yderligere strømbesparelse ved inaktivitet.
tilstandskontrol)
	Denne indstilling er som standard deaktiveret.
Limit CPUID Value	Dette felt begrænser den maksimale værdi, som understøttes af processorens CPUID-standardfunktion. Nogle operativsystemer kan
(Begræns CPUID-værdi)	ikke fuldføre installationen, når den maksimalt understøttede CPUID-funktion er større end 3.
	Denne indstilling er som standard deaktiveret.
HDD Acoustic Mode	Med denne indstilling kan du optimere harddiskens ydeevne og akustiske støjniveau efter dine egne præferencer.
(Lydtilstand for harddisk)
	•	Bypass (Omgå) (standardindstilling) - Gør ingenting (nødvendigt for ældre drev).
	•	Quiet (Stille) - Drevet er langsommere, men støjer mindre.
	•	Suggested (Foreslået) - Lader producenten af drevet vælge tilstand.
	•	Performance (Ydeevne) - Drevet er hurtigere, men kan støje mere.
Virtualization Support (Virtualiseringsunderstøttelse)
		Dette felt angiver, om en VMM (Virtual Machine Monitor) kan anvende de yderligere hardwarefunktioner i Intel® Virtualization
Virtualization (Virtualisering)		Technology.
		Enable (Aktiver) Intel® Virtualization Technology - Denne indstilling er som standard deaktiveret.
VT for Direct I/O (Virtualization		Aktiverer eller deaktiverer VMM (Virtual Machine Monitor) til at udnytte de ekstra hardwarefunktioner i Intel® Virtualization
Technology for Direct I/O)		Technology for Direct I/O.
		Enable (Aktiver) Intel® Virtualization Technology for Direct I/O - Denne indstilling er som standard deaktiveret.
		Denne mulighed angiver, om en MVMM (Measured Virtual Machine Monitor) kan anvende de yderligere hardwarefunktioner i
		Intel® Trusted Execution Technology. TPM Virtualization Technology og Virtualization Technology for Direct I/O skal være
Trusted Execution		aktiveret, før du kan bruge denne funktion.
		Enable (Aktiver) Intel® Virtualization Technology - Denne indstilling er som standard deaktiveret.

Security (Sikkerhed)

Administrative Password (Administrativ	Giver begrænset adgang til computerens systemopsætningsprogram på samme måde, som adgangen til systemet kan
adgangskode)	begrænses med indstillingen System Password (Systemadgangskode).
	Denne indstilling er som standard ikke angivet.
System Password	Viser den aktuelle status for systemets adgangskodesikkerhedsfunktion og gør det muligt at tildele og verificere nye
(Systemadgangskode)	systemadgangskoder.
	Denne indstilling er som standard ikke angivet.
Password Changes (Ændringer til	Aktiverer eller deaktiverer brugerens adgang til at ændre systemadgangskoden uden den administrative
adgangskode)	adgangskode.
	Denne indstilling er som standard aktiveret.

TPM Security (TPM-sikkerhed)		Aktiverer eller deaktiverer TPM-sikkerhed (Trusted Platform Module).
		Du kan angive TPM-sikkerheden til:
			•	Deactivate (Deaktiver) (standardindstilling)
			•	Activate (Aktiver)
			•	Clear (Ryd)
		BEMÆRK: Når TPM-sikkerhed er angivet til Clear (Ryd), fjerner systemopsætningsprogrammet de
		brugeroplysninger, der er gemt i TPM-modulet.
CPU XD Support (CPU XD-		Aktiverer eller deaktiverer adgangen til at udføre processorblokering.
understøttelse)
		Denne indstilling er som standard aktiveret.
Computrace(R)		Aktiverer eller deaktiverer den valgfrie Computrace®-service til administration af aktiver.
		Du kan angive denne indstilling til:
			•	Deactivate (Deaktiveret) (standardindstilling)
			•	Disable (Deaktiver)
			•	Activate (Aktiver)
SATA-0 Password (SATA0-		Viser den aktuelle adgangskodestatus for den harddisk, der er sluttet til SATA0-stikket på systemkortet.
adgangskode)
		Du kan også angive en ny adgangskode. Denne indstilling er som standard ikke angivet.
		BEMÆRK: Systemopsætningsprogrammet viser en adgangskode for hver af de harddiske, der er sluttet til
		systemkortet.
Power Management (Strømstyring)
AC Recovery (Genoprettelse af	Angiver, hvordan systemet skal reagere, når AC-strømforsyningen genoprettes efter en strømafbrydelse. Du kan angive
vekselstrøm)	AC Recovery (Genoprettelse af vekselstrøm) til:
		•	Power Off (Slukket) (standardindstilling)
		•	Power On (Tændt)
		•	Last State (Seneste tilstand)
Auto On Time (Auto efter klokkeslæt)	Angiver et klokkeslæt for automatisk start af computeren.
	Klokkeslættet angives i 12-timers-format (timer:minutter:sekunder).
	Du kan ændre starttidspunktet ved hjælp af værdierne i felterne for klokkeslæt og AM/PM.
	Bemærk: Denne funktion fungerer ikke, hvis du slukker computeren ved at trykke på kontakten på strømskinnen eller
	strømstødssikringen, eller hvis Auto Power On (Automatisk tænding) er angivet til deaktiveret.
Low Power Mode (Lavenergitilstand)	Aktiverer eller deaktiverer lavenergitilstand.
	Denne indstilling er som standard deaktiveret.
	Når lavenergitilstand er aktiveret, deaktiveres det indbyggede netværkskort, når systemet er lukket eller i dvaletilstand.
	Kun tilføjede netværkskort kan fjernaktivere systemet.
Remote Wake Up (Fjernaktivering)	Giver systemet mulighed for at tænde, når et netværkskort modtager et aktiveringssignal. Du kan angive Remote Wake
	(Fjernaktivering) til:
		•	Disabled (Deaktiveret) (standardindstilling)
		•	Enable (Aktiver)
		•	Enable with Boot NIC (Aktiver med start-NIC)
Suspend Mode (Pausetilstand)	Angiver pausetilstanden for strømstyring til:
		•	S1
		•	S3 (standardindstilling)
Fan Control Override	Styrer hastigheden for systemblæseren.
(Tilsidesættelse af blæserstyring)
	BEMÆRK: Blæseren kører ved fuld hastighed, når den er aktiveret.
Maintenance (Vedligeholdelse)
Service Tag (Servicemærke)		Viser computerens servicemærke.
Asset Tag (Aktivmærke)		Giver dig mulighed for at oprette et aktivmærke til systemet, hvis der ikke allerede er angivet et aktivmærke.
		Denne indstilling er som standard ikke angivet.
SERR Messages (SERR-meddelelser)		Styrer SERR Message-mekanismen.

Denne indstilling er som standard aktiveret.

Visse grafikkort kræver, at SERR Message-mekanismen er deaktiveret.

ImageServer

Lookup Method (Søgemetode)		Angiver, hvordan ImageServer søger efter serveradressen.
		•	Static IP (Statisk IP)
		•	DNS
		BEMÆRK: Du skal angive Integrated NIC (Integreret netværkskort) til Enable (Aktiver)med ImageServer for at
		kunne angive Lookup Method (Søgemetode).
ImageServer IP (IP-adresse for		Angiver den primære statiske IP-adresse for den ImageServer-enhed, som klientsoftwaren kommunikerer med.
ImageServer)
		Standardindstillingen er 255.255.255.255
		BEMÆRK: Du skal angive Integrated NIC (Integreret netværkskort) til Enable (Aktiver)med ImageServer for at
		kunne angive ImageServer IP (ImageServer-IP).
ImageServer Port (ImageServer-		Angiver den primære IP-port for den ImageServer-enhed, som klientsoftwaren kommunikerer med.
port)
		IP-standardporten er 06910.
Client DHCP (Klient-DHCP)		Angiver, hvordan klienten indhenter IP-adressen.
		•	Static IP (Statisk IP)
		•	DHCP (standardindstilling)
Client IP (Klient-IP)		Angiver den statiske IP-adresse for klienten.
		IP-standardadressen er 255.255.255.255
		BEMÆRK: Hvis du vil angive Client IP (Klient-IP), skal Client DHCP (Klient-DHCP) være angivet til Static IP (Statisk
		IP).
Client SubnetMask (Klient-		Angiver undernetmasken for klienten.
undernetmaske)
		Standardindstillingen er 255.255.255.255
		BEMÆRK: Hvis du vil angive Client SubnetMask (Klient-undernetmaske), skal Client DHCP (Klient-DHCP) være
		angivet til Static IP (Statisk IP).
Client Gateway (Klient-gateway)		Angiver gateway-IP-adressen for klienten.
		Standardindstillingen er 255.255.255.255
		BEMÆRK: Hvis du vil angive Client SubnetMask (Klient-undernetmaske), skal Client DHCP (Klient-DHCP) være
		angivet til Static IP (Statisk IP).
License Status (Licensstatus)		Viser den aktuelle licensstatus.
Post Behavior (POST-funktionsmåde)
Fast Boot (Hurtig start)	Hvis denne standardindstilling er aktiveret, starter computeren hurtigere, fordi visse konfigurationer og test springes over.
NumLock LED (LED-indikator	Aktiverer eller deaktiverer NumLock-funktionen, når computeren starter.
for NumLock)
	Hvis denne standardindstilling er aktiveret, aktiveres de numeriske og matematiske funktioner øverst på hver tast. Hvis
	indstillingen deaktiveres, aktiveres markørstyringsfunktionerne nederst på hver tast.
POST Hotkeys (POST-	Giver dig mulighed for at angive, hvilke funktionstaster der skal vises på skærmen, når computeren starter.
genvejstaster)

•Enable F2 = Setup (Aktiver F2 = Opsætning) (aktiveret som standard)

•Enable F12 = Boot menu (Aktiver F12 = Startmenu) (aktiveret som standard)

Keyboard Errors (Tastaturfejl) Aktiverer eller deaktiverer tastaturfejlrapportering, når computeren starter.

	Denne indstilling er som standard aktiveret.
	Ved logon vises der en meddelelse med den kombination af tastaturtaster, der skal bruges for at åbne opsætningsprogrammet
MEBx Hotkey (MEBx-	Manageability Engine BIOS Extensions (MEBx).
genvejstast)
	Denne indstilling er som standard aktiveret.
	Angiver, at operativsystemets maksimale hukommelse skal indlæses under installationen. Hvis indstillingen er aktiveret, er den
	maksimalt tilgængelige hukommelse 256 MB RAM.
OS install (OS-installation)	Denne indstilling er som standard deaktiveret.
	Dette skyldes, at nogle operativsystemer ikke kan fuldføre installation med mere end 2 GB systemhukommelse.

System Logs (Systemlogfiler)

BIOS Events (BIOS-hændelser)

Viser systemets hændelseslogfil. Du kan vælge mellem følgende indstillinger:

•Clear Log (Ryd log)

•Mark all Entries (Marker alle poster)

Tilbage til indholdssiden

Tilbage til indholdssiden

Møntcellebatteri

Dell™ OptiPlex™ 380 – Servicehåndbog – Stationær computer

ADVARSEL: Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsanvisninger, der fulgte med computeren. Du kan finde flere oplysninger om best practices for sikkerhed på webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.

Fjernelse af møntcellebatteriet

1.Følg procedurerne i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2.Træk fastholdelsesklemmen væk fra møntcellebatteriet.

3. Løft møntcellebatteriet op og væk fra computeren.

Montering af møntcellebatteriet

Monter møntcellebatteriet ved at udføre ovenstående trin i omvendt rækkefølge.

Tilbage til indholdssiden

Tilbage til indholdssiden

Dæksel

Dell™ OptiPlex™ 380 – Servicehåndbog – Stationær computer

ADVARSEL: Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsanvisninger, der fulgte med computeren. Du kan finde flere oplysninger om best practices for sikkerhed på webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.

Fjernelse af dækslet

1.Følg procedurerne i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2.Træk frigørelseslåsen til dækslet tilbage.

3. Vip den øverste del af computerdækslet udad, og fjern det fra computeren.

Montering af dækslet

Monter dækslet ved at udføre ovenstående trin i omvendt rækkefølge.

Tilbage til indholdssiden

Tilbage til indholdssiden

Diagnosticering

Dell™ OptiPlex™ 380 – Servicehåndbog – Stationær computer

Dell Diagnostics

Lyskoder for tænd/sluk-knap

Bipkoder

Diagnosticeringslys

Dell Diagnostics

Anvendelsesområder for Dell Diagnostics

Det anbefales, at du udskriver disse procedurer, før du går i gang.

BEMÆRK: Dell Diagnostics-softwaren kan kun bruges på Dell-computere.

BEMÆRK: Mediet med drivere og hjælpeprogrammer- er valgfrit og medfølger muligvis ikke sammen med computeren.

Åbn System Setup (Systemopsætning) (se Start af System Setup (Systemopsætning)), se oplysningerne om computerens konfiguration, og kontroller, at den enhed, du vil teste, er vist i System Setup, og at den er aktiv.

Start Dell Diagnostics fra harddisken eller fra mediet med drivere og hjælpeprogrammer.

Start af Dell Diagnostics fra harddisken

1.Tænd (eller genstart) computeren.

2.Tryk straks på F12, så snart DELL-logoet vises.

BEMÆRK: Hvis du får vist en meddelelse om, at der ikke findes nogen partition med diagnosticeringshjælp, skal du køre Dell Diagnostics fra mediet med drivere og hjælpeprogrammer.

Hvis du venter for længe, og operativsystemets logo vises, skal du fortsætte med at vente, indtil du ser skrivebordet i Microsoft® Windows®. Luk derefter computeren, og prøv igen.

3.Når listen over startenheder vises, skal du fremhæve Boot to Utility Partition (Start til hjælpeprogramspartition) og trykke på <Enter>.

4.Når Main Menu (Hovedmenuen) for Dell Diagnostics vises, skal du vælge den test, du vil køre.

Start af Dell Diagnostics fra mediet med drivere og hjælpeprogrammer

1.Indsæt disken med drivere og hjælpeprogrammer.

2.Luk computeren, og genstart den.

Tryk straks på F12, så snart DELL-logoet vises.

Hvis du venter for længe, og Windows-logoet vises, skal du fortsætte med at vente, indtil du ser skrivebordet i Windows. Luk derefter computeren, og prøv igen.

BEMÆRK: De næste trin ændrer kun startrækkefølgen denne ene gang. I forbindelse med den næste start starter computeren på baggrund af de enheder, som er angivet i opsætningsprogrammet for systemet.

3.Når listen over startenheder vises, skal du fremhæve Onboard or USB CD-ROM Drive (Integreret eller USB-cd-rom-drev) og trykke på <Enter>.

4.Vælg indstillingen Boot fra CD-ROM (Start fra cd-rom) i menuen, der vises, og tryk på <Enter>.

5.Skriv 1 for at starte menuen, og tryk på <Enter> for at fortsætte.

6.Vælg Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kør 32-bit Dell Diagnostics) på den nummererede liste. Hvis der vises flere versioner, skal du vælge den version, der passer til din computer.

7.Når Main Menu (Hovedmenuen) for Dell Diagnostics vises, skal du vælge den test, du vil køre.

Main Menu (Hovedmenu) i Dell Diagnostics

1. Når Dell Diagnostics er indlæst, og skærmbilledet Main Menu (Hovedmenu) vises, skal du klikke på knappen ud for den ønskede indstilling.

Indstilling	Funktion
Express Test (Hurtig test)	Udfører en hurtig test af enhederne. Testen tager typisk 10-20 minutter, og du behøver ikke at foretage dig noget. Start med
	at køre Express Test (Eksprestest) for at øge muligheden for hurtigt at identificere problemet.
Extended Test (Udvidet	Udfører en grundig test af enhederne. Denne test tager typisk 1 time eller mere og kræver, at du besvarer spørgsmål ind
test)	imellem.
Custom Test	Tester en bestemt enhed. Du kan tilpasse den test, der skal køres.

(Brugerdefineret test)
Symptom Tree (Liste over	Viser de mest almindelige symptomer på kendte problemer og lader dig vælge en test baseret på symptomet på det problem,
symptomer)	du oplever.

2.Hvis der identificeres et problem under en test, vises der en meddelelse med en fejlkode og en beskrivelse af problemet. Skriv fejlkoden og beskrivelsen af problemet ned, og følg vejledningen på skærmen.

3.Hvis du kører en test via indstillingen Custom Test (Brugerdefineret test) eller Symptom Tree (Liste over symptomer), kan du finde yderligere oplysninger ved at klikke på den relevante fane i nedenstående tabel.

Fane	Funktion
Results	Her vises testresultaterne og eventuelle fejltilstande, der blev registreret.
(Resultater)
Errors (Fejl)	Her vises de registrerede fejltilstande, fejlkoder samt en beskrivelse af problemet.
Help (Hjælp)	Her vises en beskrivelse af testen, herunder hvilke eventuelle krav der stilles til udførelse af testen.
Configuration	Her vises hardwarekonfigurationen for den valgte enhed.
(Konfiguration)
	Dell Diagnostics henter konfigurationsoplysninger for alle enheder fra systemopsætningen, hukommelsen og forskellige interne test og
	viser oplysningerne på listen med enheder i ruden til venstre på skærmen. Listen med enheder indeholder muligvis ikke navnene på alle
	de komponenter, der er installeret på computeren, eller alle de enheder, der er sluttet til computeren.
Parameters	Giver dig mulighed for at tilpasse testen ved at ændre testindstillingerne.
(Parametre)

4.Hvis du kører Dell Diagnostics fra disken med drivere og hjælpeprogrammer, skal du fjerne disken, når testen er færdig.

5.Luk testskærmbilledet, og vend tilbage til Main Menu (Hovedmenu). Hvis du vil afslutte Dell Diagnostics og genstarte computeren, skal du lukke skærmbilledet Main Menu (Hovedmenu).

Lyskoder for tænd/sluk-knap

Diagnosticeringsindikatorerne giver mange flere oplysninger om systemets tilstand, men computeren understøtter også ældre strømtilstande. Strømindikatortilstandene er angivet i følgende tabel.

Strømindikatortilstand	Beskrivelse
Slukket

Der er slukket for strømmen, og indikatoren lyser ikke.

Første indikatortilstand ved start.

Blinkende orange lys Angiver, at systemet får strøm, men POWER_GOOD-signalet er endnu ikke aktivt. Hvis harddiskindikatoren er slukket, skal strømforsyningen muligvis udskiftes.

Hvis harddiskindikatoren lyser, er der muligvis fejl i en indbygget regulator eller VRM. Se diagnosticeringsindikatorerne for at få flere oplysninger.

Konstant orange lys

Anden indikatortilstand ved start. Angiver, at POWER_GOOD-signalet er aktivt, og at strømforsyningen sandsynligvis fungerer korrekt. Se diagnosticeringsindikatorerne for at få flere oplysninger.

Blinkende grønt lys

Systemets strømstatus er lav, enten S1 eller S3. Se diagnosticeringsindikatorerne for at bestemme, hvilken tilstand systemet er i.

Konstant grønt lys

Systemet er i tilstanden S0, som er den almindelige strømtilstand for en fungerende maskine.

BIOS ændrer indikatorerne til denne tilstand for at angive, at hentning af opcodes er påbegyndt.

Bipkoder

Hvis skærmen ikke kan vise fejlmeddelelser under POST, udsender computeren muligvis en række bip, som angiver problemet, eller som kan hjælpe dig med at identificere en defekt komponent eller enhed. Tabellen nedenfor indeholder en liste over mulige bipkoder under POST. De fleste bipkoder indikerer en alvorlig fejl, som forhindrer computeren i at fuldføre startproceduren, indtil fejlen er blevet rettet.

Kode	Årsag
1-1-2	Fejl i mikroprocessorregister
1-1-3	Fejl i læsning/skrivning til NVRAM
1-1-4	Fejl i ROM BIOS-checksum
1-2-1	Fejl i programmerbar intervaltimer
1-2-2	Fejl i DMA-initialisering
1-2-3	Fejl i læsning/skrivning til DMA-sideregister
1-3	Fejl ved skærmhukommelsestest
1-3-1 til 2-4-4	Hukommelsen er ikke korrekt identificeret eller anvendt
3-1-1	Fejl i slave DMA-register
3-1-2	Fejl i master DMA-register

3-1-3	Fejl i master interrupt mask-register
3-1-4	Fejl i slave interrupt mask-register
3-2-2	Fejl i indlæsning af interrupt vector
3-2-4	Fejl ved test af tastaturcontroller
3-3-1	Strømtab for NVRAM
3-3-2	Ugyldig NVRAM-konfiguration
3-3-4	Fejl ved skærmhukommelsestest
3-4-1	Fejl i skærminitialisering
3-4-2	Fejl i returskærm
3-4-3	Fejl i søgning efter video-ROM
4-2-1	Ingen timer-tick
4-2-2	Fejl ved lukning
4-2-3	Gate A20-fejl
4-2-4	Uventet afbrydelse i beskyttet tilstand
4-3-1	Hukommelsesfejl over adressen 0FFFFh
4-3-3	Fejl i timer-chip-tæller 2
4-3-4	Klokkeslætsur stoppet
4-4-1	Fejl under test af serieleller parallelport
4-4-2	Fejl i dekomprimering af kode til skyggehukommelse
4-4-3	Fejl i test af math-coprocessor
4-4-4	Fejl i cache-test

Diagnosticeringslys

Computeren har fire lysindikatorer, der er mærket 1, 2, 3 og 4, som kan hjælpe dig med at foretage fejlfinding af problemer. Ved normal start af computeren starter lysindikatorerne med at blinke og slukkes derefter. I tilfælde af fejl på computeren kan lyset i lysindikatorerne hjælpe med at identificere problemet.

BEMÆRK: Når computeren har fuldført POST, slukkes alle fire lysindikatorer, før operativsystemet startes.

Indikatormønster	Beskrivelse af problemet	Foreslået løsning
	Computeren er i normal slukket tilstand,	• Slut computeren til en fungerende stikkontakt.
	eller der er muligvis opstået en præ-BIOS-	• Kontakt Dell, hvis problemet fortsætter.
	fejl.
	Diagnosticeringsindikatorerne lyser ikke,
	når computeren starter korrekt med
	operativsystemet.
	Der er opstået en mulig processorfejl.	• Nulstil processoren (se processoroplysningerne for computeren).
		• Kontakt Dell, hvis problemet fortsætter.
	Der er registreret hukommelsesmoduler,	• Hvis der er installeret to eller flere hukommelsesmoduler, skal du fjerne modulerne,
	men der er opstået en fejl i hukommelsen.	geninstallere et af modulerne og derefter genstarte computeren. Hvis computeren
		starter normalt, skal du fortsætte med at installere hukommelsesmodulerne ét ad
		gangen, indtil du har identificeret et eventuelt defekt modul eller geninstalleret alle
		moduler uden at finde fejl.
		• Installer eventuelt et fungerende hukommelsesmodul af den samme type i
		computeren.
		• Kontakt Dell, hvis problemet fortsætter.
	Der er muligvis opstået en fejl på	• Monter alle installerede grafikkort igen.
	grafikkortet.	• Installer eventuelt et fungerende grafikkort i computeren.
		• Kontakt Dell, hvis problemet fortsætter.
	Der er muligvis fejl på diskettedrevet eller	Slut alle strømog datakabler til igen.
	harddisken.
	Der er muligvis opstået en USB-fejl.	Geninstaller alle USB-enheder, og kontroller alle kabelforbindelser.
	Der blev ikke fundet nogen	• Hvis der er installeret to eller flere hukommelsesmoduler, skal du fjerne modulerne,
	hukommelsesmoduler.	geninstallere et af modulerne og derefter genstarte computeren. Hvis computeren
		starter normalt, skal du fortsætte med at installere hukommelsesmodulerne ét ad
		gangen, indtil du har identificeret et eventuelt defekt modul eller geninstalleret alle
		moduler uden at finde fejl.
		• Installer eventuelt et fungerende hukommelsesmodul af den samme type i
		computeren.
		• Kontakt Dell, hvis problemet fortsætter.
	Der er registreret hukommelsesmoduler,	• Kontroller, at der ikke findes særlige krav til placeringen af
	men der er opstået en fejl i	hukommelsesmoduler/hukommelsesstik.
	hukommelseskonfigurationen eller en	• Kontroller, at computeren understøtter den hukommelse, som du bruger (se
	kompatibilitetsfejl.	afsnittet med specifikationer for computeren).
		• Kontakt Dell, hvis problemet fortsætter.

	Der er muligvis opstået en fejl på et	• Undersøg computeren for eventuelle konflikter ved at fjerne et udvidelseskort (ikke
	udvidelseskort.	et grafikkort) og genstarte computeren.
		• Hvis problemet fortsætter, skal du geninstallere det kort, du har fjernet, fjerne et
		andet kort og derefter genstarte computeren.
		• Gentag denne fremgangsmåde for hvert udvidelseskort, der er installeret. Hvis
		computeren starter normalt, skal du undersøge det kort, der sidst blev fjernet fra
		computeren, for eventuelle ressourcekonflikter.
		• Kontakt Dell, hvis problemet fortsætter.
	Der er opstået en anden fejl.	• Kontroller, at alle kabler til harddisken og det optiske drev er sluttet korrekt til
		systemkortet.
		• Hvis der vises en fejlmeddelelse om et problem med en enhed (f.eks. diskettedrevet
		eller harddisken), skal du kontrollere, at den pågældende enhed fungerer korrekt.
		• Hvis operativsystemet forsøger at starte fra en enhed (f.eks. diskettedrevet eller
		harddisken), skal du se systemopsætningen for at kontrollere, at startrækkefølgen er
		korrekt for de enheder, der er installeret på computeren.
		• Kontakt Dell, hvis problemet fortsætter.

Tilbage til indholdssiden

Tilbage til indholdssiden

Udvidelseskort

Dell™ OptiPlex™ 380 – Servicehåndbog – Stationær computer

ADVARSEL: Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsanvisninger, der fulgte med computeren. Du kan finde flere oplysninger om best practices for sikkerhed på webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.

Fjernelse af udvidelseskort

1.Følg procedurerne i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2.Drej frigørelsestappen på fastgørelseslåsen til kortet opad.

3. Træk frigørelseshåndtaget væk fra kortet, og lirk kortet op og ud af stikket på systemkortet.

Montering af udvidelseskort

Monter udvidelseskort ved at udføre ovenstående trin i omvendt rækkefølge.

Tilbage til indholdssiden

Tilbage til indholdssiden

Blæser

Dell™ OptiPlex™ 380 – Servicehåndbog – Stationær computer

ADVARSEL: Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsanvisninger, der fulgte med computeren. Du kan finde flere oplysninger om best practices for sikkerhed på webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.

Fjernelse af blæseren

1.Følg procedurerne i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2.Fjern blæserstrømkablet fra systemkortet.

3. Træk fastgørelsestappen til blæseren ud, og skub blæseren mod systemkortet.

4. Løft blæseren, og fjern den fra computeren.

Montering af blæseren

Monter blæseren ved at udføre ovenstående trin i omvendt rækkefølge.

Tilbage til indholdssiden