Återgivning i någon form utan skriftligt tillstånd från Dell Inc. är strängt förbjuden.
Varumärken som återfinns i denna text: Dell, DELL-logotypen, OptiPlex, Inspiron, TravelLite, Dell
OpenManage och Strike Zone är registrerade varumärken som tillhör Dell Inc.; Intel, Pentium,
SpeedStep och Celeron är registrerade varumärken som tillhör Intel Corporation; Microsoft, Windows
Vis ta och Windows är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation;
Computrace och Absolute är registrerade varumärken som tillhör Absolute Software Corporation;
Bluetooth är ett varumärke som tillhör Bluetooth SIG, Inc. och som används av Dell Inc. under licens.
ENERGY STAR är ett registrerat varumärke som tillhör det amerikanska statsorganet Environmental
Protection Agency. Som ENERGY STAR-partner har Dell Inc. fastslagit att produkten uppfyller
kraven enligt ENERGY STAR-riktlinjerna för effektivt energiutnyttjande.
Övriga varumärken i dokumentet kan användas för att hänvisa till dem som gör anspråk på varumärkena
eller deras produkter. Dell Inc. frånsäger sig allt ägarintresse av andra varumärken än sina egna.
Batteriproblem
Problem med enheter
Problem med e-post och Internet
Felmeddelanden
Problem med IEEE 1394-enheter
Tangenbordsproblem
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . 112
. . . . . . . . . 113
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
. . . . . . . . . . 116
. . . . . . . . . . . . . . . . 116
Låsningar och problem med program . . . . . . . 117
Minnesproblem
Musproblems
Nätverksproblem
Problem med strömförsörjningen
Problem med skrivare
Skannerproblem
Problem med ljud och högtalare
Problem med grafik och bildskärm
Om bara en del av bildskärmen är läsbar
Ansluta kablar till enheter
Enhetskontakter
Ansluta och koppla bort kablar till enheter
Hårddiskar
Installera en sekundär hårddisk
Inlägg i enhetspanelen
OBS! Vissa funktioner eller media kan vara tillval och medföljer inte alla datorer.
Vissa funktioner är inte tillgängliga i alla länder.
OBS! Ytterligare information kan medfölja datorn.
Hitta information13
Vad är det du letar efter?Här hittar du det
• Ett diagnostikprogram för datorn
• Drivrutiner för datorn
• Systemprogram för stationära datorer
(DSS)
Skivan Drivers and Utilities
OBS! Skivan Drivers and Utilities kan vara
ett tillval och medföljer eventuellt inte alla
datorer.
Drivrutinerna är redan installerade i
datorn. Du kan använda skivan för att
installera om drivrutiner (se ”Installera
om drivrutiner och verktyg” på sidan 130)
eller köra Dell Diagnostik (se ”Dell
Diagnostik” på sidan 107).
Det kan finnas filer som heter Readme
eller Viktigt på skivan. De innehåller
rykande färsk information om tekniska
ändringar av datorn eller avancerat
tekniskt referensmaterial för tekniker och
erfarna användare.
14Hitta information
OBS! Uppdateringar av drivrutiner och
dokumentation finns på support.dell.com
Vad är det du letar efter?Här hittar du det
• Information om enkel felsökning
• Köra Dell Diagnostik
• Verktyg och hjälpprogram
• Konfigurera en skrivare
Snabbreferensguide
OBS! Det här dokumentet kan vara ett
tillval och medföljer inte alla datorer.
OBS! Det här dokumentet finns också i
PDF-format på support.dell.com.
• Information om garantier
• Villkor (endast USA)
• Säkerhetsanvisningar
• Information om gällande bestämmelser
• Ergonomi
• Licensavtal för slutanvändare
Dell™ Produktinformationsguide
• Ta bort och byta ut delar
• Specifikationer
• Konfigurera systeminställningar
• Felsökning och problemlösning
Dell OptiPlex™ 330 Användarhandbok
Hjälp- och supportcenter i Microsoft
Windows
1
Klicka på
support
Guides
systemhandböcker)
(systemhandböcker).
2
Klicka på
dator.
startknappen→
→
Dell User and System
(Dells användar- och
User’s Guide
Hitta information15
Hjälp och
→ System Guides
(handbok) för din
Vad är det du letar efter?Här hittar du det
• Servicekod och expresskod
• Licensetikett för Microsoft Windows
Servicekod och licens för Microsoft®
Windows
Etiketterna sitter på datorn.
• Använd servicekoden för att identifiera
• Använd expresskoden för att komma till
®
datorn när du besöker
eller kontaktar supporten.
rätt avdelning när du kontaktar
supporten.
OBS! För att förbättra säkerheten saknas
en del (dvs. ett hål) på den nyutformade
Microsoft Windows-licensetiketten så att
borttagning av den motverkas.
support.dell.com
16Hitta information
Vad är det du letar efter?Här hittar du det
• Lösningar — Felsökningstips, artiklar
från tekniker, onlinekurser och vanliga
frågor
• Gruppforum — Online-diskussion med
andra Dell-kunder
Dells supportwebbplats —
support.dell.com
OBS! Välj ditt område eller
företagssegment för att komma till lämplig
supportplats.
• Uppgraderingar —
Uppgraderingsinformation för olika
komponenter, till exempel minnen,
hårddiskar och operativsystem
• Kundtjänst — Kontaktinformation,
servicesamtal och orderstatus, garanti
och reparationsinformation
• Service och support — Status på
servicejobb och supporthistorik,
servicekontrakt, onlinediskussioner med
teknisk support
• Dells tekniska uppdateringstjänst —
Proaktiv e-postavisering när det finns
program- och maskinvaruuppdateringar
för datorn.
• Referens — Datordokumentation,
detaljer om datorns konfiguration,
produktspecifikationer och vitbok
• Hämtbara filer — Certifierade
drivrutiner, korrigeringar och
programuppdateringar
• Desktop System Software (DSS) — Om
du installerar om datorns operativsystem
bör du även installera om DSS. DSS
tillhandahåller viktiga uppdateringar av
operativsystemet och stödjer processorer,
optiska enheter och USB-enheter o.dyl.
DSS behövs för att din Dell-dator ska
fungera korrekt. Datorn och
operativsystemet identifieras
automatiskt av programmet, som
dessutom installerar uppdateringar som
är lämpliga för din konfiguration.
Så här hämtar du DSS-verktyget:
1
Gå till
support.dell.com
område eller företagssegment och ange
din servicekod.
2
Välj
Drivers & Downloads
(drivrutiner & nedladdningsbara filer)
och klicka på
3
Klicka på ditt operativsystem och sök
efter nyckelordet
Software
.
OBS! Webbplatsen support.dell.com kan
se ut på olika sätt beroende på vad du har
valt.
Go
(gå).
Desktop System
, välj ditt
Hitta information17
Vad är det du letar efter?Här hittar du det
• Använda Windows Vista™
• Arbeta med program och filer
• Anpassa skrivbordet
• Installera om operativsystemet
Hjälp- och supportcenter
1
Klicka på startknappen
.
support
2
Skriv ett ord eller en fras som beskriver
problemet och klicka på pilen.
3
Klicka på ämnet som beskriver
problemet.
4
Följ instruktionerna på skärmen.
Skivan Operating System
OBS! Skivan Operating System kan vara ett
tillval och medföljer inte alla datorer.
Operativsystemet är redan installerat på
datorn. Använd skivan Operating System
om du vill installera om operativsystemet.
Se ”Återställa operativsystemet” på
sidan 133
→
Hjälp och
18Hitta information
När du har installerat om
operativsystemet använder du skivan
Drivers and Utilities för att installera om
drivrutiner för de enheter som levererades
med datorn.
Etiketten med operativsystemets
produktnyckel sitter på datorn.
OBS! Skivans färg varierar beroende på
vilket operativsystem du beställde.
Bilder på minitornsdator
Framsida
10
1
2
3
9
8
Bilder på minitornsdator19
4
5
6
7
1servicekodAnvänd servicekoden för att identifiera datorn när du
använder besöker Dell Supports webbplats eller kontaktar
support.
2optisk enhetAnvänd den optisk enheten för att spela upp en cd-/
dvd-skiva.
3diskettenhetDiskettenheten är ett tillval.
4indikator för
enhetsaktivitet
5USB 2.0-portar (2)Använd USB-portarna på framsidan för enheter som du
6diagnostiklamporAnvänd dessa diagnostiklampor när du felsöker
7strömbrytareTryck på strömbrytaren för att sätta på datorn. Lampan
8hörlurskontaktAnslut hörlurar och de flesta sorters högtalare till
Indikatorn för enhetsaktivitet lyser när datorn läser
data från eller skriver data till hårddisken. Den kan
också lysa när en enhet som t.ex. en optisk enhet är
igång.
ansluter ibland, t ex styrspakar eller kameror eller startbara
USB-enheter (se ”Alternativ i
systeminställningsprogrammet” på sidan 76 om du vill
ha mer information om hur du startar från en USBenhet). Använd USB-portarna på baksidan för enheter
som alltid är anslutna, t ex skrivare eller tangentbord.
problem med datorn. Utnyttja då diagnostikkoden.
Mer information finns i avsnittet ”Diagnostiklampor”
på sidan 102.
i mitten på denna knapp indikerar strömläget.
ANMÄRKNING: På grund av risken att förlora
data bör du inte använda strömbrytaren för att
stänga av datorn. Stäng i stället av datorn med
avstängningsfunktionen i operativsystemet.
hörlurskontakten.
9mikrofonkontaktAnslut en datormikrofon till mikrofonkontakten.
På datorer som har ett ljudkort finns
mikrofonkontakten på kortet.
10 nätverksindikatorDen här indikatorn visar att ett lokalt nätverk är
anslutet.
20Bilder på minitornsdator
Baksida
1
2
3
4
5
6
Bilder på minitornsdator21
1 kåpans spärrhakeDen här spärrhaken gör att du kan öppna datorkåpan.
2 hänglåsringarHänglåsringarna är avsedda för stöldskydd som kan köpas i
handeln. Du kan sätta ett hänglås i hänglåsringarna så att
datorkåpan låses fast vid chassit varvid obehörig åtkomst
till datorns insida förhindras. Hänglåsringarna används
genom att du sätter ett hänglås, som kan köpas i handeln,
genom ringarna och därefter låser hänglåset.
3 strömkontaktSätt i nätkabeln.
4 spänningsväljareFör att välja märkspänningen.
5 kontakter på
bakpanelen
6 kortplatserKontakter för PCI- och PCI Express-kort.
VARNING! Se till att inga av datorns luftintag blockeras. Allvarliga
värmeproblem kan uppstå om de blockeras.
Anslut USB-, ljud- eller andra enheter i lämplig kontakt
(mer information finns under ”Kontakter på bakpanelen”
på sidan 22).
Kontakter på bakpanelen
3
1
24
987
22Bilder på minitornsdator
5
6
1ParallellportAnslut en parallellenhet, till exempel en skrivare, till
parallellporten. Om du har en USB-skrivare ansluter du
den till en USB-port.
OBS! Den inbyggda parallellporten inaktiveras automatiskt
om datorn identifierar ett installerat kort med en parallellport
som har konfigurerats till samma adress. Mer information
finns under ”Alternativ i systeminställningsprogrammet” på
sidan 76.
2indikator för
länkintegritet
3NätverksportDu ansluter datorn till en nätverks- eller bredbandsenhet
• Grön — Bra anslutning mellan datorn och ett 10 Mbit/snätverk.
• Orange — Bra anslutning mellan datorn och ett
100 Mbit/s-nätverk.
• Gul — Bra anslutning mellan datorn och ett
1 000 Mbit/s-nätverk (1 Gbit/s).
• Släckt — Datorn har ingen fysisk anslutning till nätverket.
genom att ansluta ena änden av nätverkskabeln till
antingen nätverksjacket eller nätverks- eller
bredbandsenheten. Anslut den andra änden av
nätverkskabeln till nätverksporten på datorns baksida. När
nätverkskabeln klickar till sitter den i ordentligt.
OBS! Anslut inte telefonsladden till nätverksuttaget.
På datorer som har ett nätverkstkort använder du
kontakten på kortet.
Vi rekommenderar att du använder kategori 5-sladdar och kontakter för nätverket. Om du måste använda kategori 3sladdar bör du sänka nätverkshastigheten till 10 Mbit/s för
att det ska fungera tillfredsställande.
4indikator för
nätverksaktivitet
5linjeutgångAnslut hörlurar och de flesta högtalare med inbyggda
Blinkar med gult sken när datorn skickar eller tar emot
nätverksdata. Om trafiken är hög kan det se ut som om
indikatorn lyser oavbrutet.
förstärkare till den gröna linjeutgången.
På datorer som har ett ljudkort använder du kontakten på
kortet.
Bilder på minitornsdator23
6mikrofon-/
linjeingång
7USB 2.0-portar (6) Använd USB-portarna på baksidan till enheter som alltid
8VGA-videokontakt Anslut bildskärmens VGA-kabel till VGA-kontakten på
9Seriell portAnslut en seriell enhet, till exempel en handdator, till den
Anslut en inspelnings-/uppspelningsenhet som t.ex. en
kassettspelare, cd-spelare, videobandspelare eller en
datormikrofon till den blå och rosa linjeingången.
brukar vara anslutna t.ex. skrivare och tangentbord.
Vi rekommenderar att du använder USB-portarna på
framsidan till enheter du ansluter ibland t.ex. styrspak eller
kamera.
datorn.
Om datorn har ett grafikkort använder du kontakten på
kortet.
seriella porten. Den seriella porten 1 heter normalt COM1.
Mer information finns i ”Alternativ i
systeminställningsprogrammet” på sidan 76.
24Bilder på minitornsdator
Specifikationer för minitornsdator
OBS! Erbjudanden varierar per region. Mer information om datorns konfiguration
får du genom att klicka på Start→ Hjälp och support och därefter välja alternativet
för visning av datorinformation.
Processor
ProcessortypIntel
Internt cacheminneupp till 6 MB
Frekvens för främre buss800 MHz och 1066 MHz
Systeminformation
KringkretsarIntel® G31 Express-kringkretsar med
Databussbredd64 bitar
Adressbussbredd36 bitar
DMA-kanalerÅtta
Avbrottsnivåer24
BIOS-krets (NVRAM)8 Mb
NätverkskortInbyggt nätverkskort med stöd för ASF 1.03
®
Core™ 2 Duo
®
Pentium® Dual Core
Intel
®
Celeron®
Intel
ICH7R
och 2.0 enligt DMTF:s definition
Förberedd för 10/100/1000-kommunikation:
Minne
Typ800 eller 667 MHz DDR2 SDRAM
Minnessocklar2
Minnesmoduler som stöds512 MB, 1 GB eller 2 GB non-ECC
Minimal minnestorlekDubbel kanal: 1 GB
singel kanal: 512 MB
OBS! 512 MB är minimum för
leveranskonfiguration.
Specifikationer för minitornsdator25
Minne (Fortsättning)
Maximal minnesstorlek4 GB
OBS! Om man använder 4 GB minne i
operativsystemet Microsoft
det hända att på skärmen anges mindre minne
än vad som fysiskt är installerat i DIMMkortplatserna.
BIOS-adressF0000h
Portar och kontakter
Externa kontakter:
Seriell
Parallell
Bild
Nätverkskort
Extra PS/2 med sekundärt
serieportskort
9-stiftskontakt, 16550C-kompatibel
25-stiftskontakt (dubbelriktad)
15-stifts VGA-kontakt
RJ45-kontakt
två 6-stifts mini-DIN:er
®
Windows® kan
USB
Ljud
Moderkortskontakter:
SATA
Diskettenhet
Fläkt
PCI 2.3
PCI Express
Frontpanel
två kontakter på frontpanelen och sex på
bakpanelen som är kompatibla med
USB 2.0.
två kontakter för linjeingång/mikronfon och
linjeutgång; två frontpanelskontakter för
hörlurar och mikrofon
fyra 7-stiftskontakter
34-stiftskontakt
5-stiftskontakt
två 120-stiftskontakter
en 164-stiftskontakt (x16)
40-stiftskontakt
26Specifikationer för minitornsdator
Strömförsörjning
Likströmsaggregat:
Effekt
Värmeförlust
OBS! Effektförbrukningen från en
växelströmkälla kan vara noll när datorn inte
är kopplad till denna strömkälla. Men datorn
drar en mycket liten mängd ström från det
interna knappcellsbatteriet när datorn inte
drar ström från växelströmkällan.
305 W
1041 BTU/hr
OBS! Värmeförlusten baseras på
märkeffekten.
Spänning
Reservbatteri3V CR2032 litiumbatteri
Kontroller och indikatorer
Strömbrytaretryckknapp
Strömindikatorgrön indikator — blinkar grönt i viloläge och
Indikator för hårddiskaktivitetgrön
Länkindikator (på chassits framsida) lyser med fast grön sken vid
Indikator för länkintegritet (på
inbyggt nätverkskort)
Aktivitetsindikator (på inbyggt
nätverkskort)
Diagnostisklamporfyra indikatorer på framsidan (Se
Strömindikator för väntelägeAUX_PWR på moderkortet
manuellt spänningsval—90 till 135 V vid
60 Hz; 180 till 265 V vid 50 Hz
lyser med ett fast grönt sken i aktivt läge.
Gul indikator — blinkar gult vid problem
med en installerad enhet och lyser med fast
gult sken vid internt strömproblem (se
”Problem med strömförsörjningen” på
sidan 121).
nätverksanslutning
• grönt sken = 10 Mbit/s
• orange sken = 100 Mbit/s
• gult sken = 1 000 Mbit/s (1 Gbit/s)
gult blinkande sken
”Diagnostiklampor” på sidan 102).
Specifikationer för minitornsdator27
Expansionsbuss
BusstypPCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0A och 2.0
USB 2.0
BusshastighetPCI: 133 MB/s
PCI Express x16: 8 GB/s i bägge riktningarna
SATA: 1,5 Gbit/s och 3,0 Gbit/s
USB: 480 Mbit/s
Kort:fullhöjdskort stöds
PCI:
kontakter
kontaktstorlek
kontaktens databredd
(högst)
PCI Express:
kontakter
strömförbrukning
kontaktstorlek
kontaktens databredd (högst)
två
två 120-stiftskontakter
32 bitar
en x16
25 W (x16) maximalt
164 stift (x16)
16 PCI Express-ledare (x16)
Kommunikationer
Nätverkskort10/100/1000 Ethernet LAN på moderkortet