REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de
données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement
du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous à la
section « Glossaire » à la page 281.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent
document concernant les systèmes d'application Microsoft
sont pas applicables.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc.
est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, Inspiron, TravelLite, Dell OpenManage et Strike Zone sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium, SpeedStep et Celeron sont
des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft, Windows Vista et Windows sont des marques
ou des marques déposées de Microsoft Corporation ; Computrace et Absolute sont des marques
déposées d'Absolute Software Corporation ; Bluetooth est une marque détenue par Bluetooth SIG, Inc.
et est utilisée par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine
de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En tant que partenaire du
programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme
en matière de consommation énergétique.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence
aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt
propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Problèmes de blocages et logiciels
Problèmes liés à la mémoire
Problèmes liés à la souris
Problèmes liés au réseau
Problèmes d'alimentation
. . . . . . . . . . . . . 130
. . . . . . . . . . . . . 131
. . . . . . . . . . . . . 131
Problèmes liés à l'imprimante
Problèmes liés au scanner
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur
Si seule une partie de l'écran est lisible
REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports peuvent être optionnels et ne
pas accompagner votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports peuvent
ne pas être disponibles dans certains pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies
avec votre ordinateur.
Recherche d'informations13
Que recherchez-vous ?Cherchez ici
• Programme de diagnostic pour mon
ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• Logiciel DSS (Desktop System Software)
Support Drivers and Utilities
REMARQUE : Le support Drivers and
Utilities (Pilotes et utilitaires) peut être
optionnel et ne pas être expédié avec
votre ordinateur.
Les pilotes sont déjà installés sur
l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce
support pour réinstaller les pilotes
(reportez-vous à la section
« Réinstallation des pilotes et des
utilitaires » à la page 140) ou pour
exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous
à la section « Dell Diagnostics » à la
page 117).
Des fichiers Lisez-moi peuvent être
inclus sur votre support afin de fournir
des informations de dernière minute
concernant des modifications
techniques apportées à votre système ou
des informations de référence destinées
aux techniciens ou aux utilisateurs
expérimentés.
14Recherche d'informations
REMARQUE : Les dernières mises à jour
des pilotes et de la documentation se
trouvent à l'adresse support.dell.com.
Que recherchez-vous ?Cherchez ici
• Informations de dépannage de base
• Comment exécuter Dell Diagnostics
• Outils et utilitaires
• Comment configurer une imprimante
Guide de référence rapide
REMARQUE : Ce document peut être en
option et n'est pas obligatoirement
expédié avec votre ordinateur.
REMARQUE : Ce document est
disponible au format PDF à l'adresse
support.dell.com.
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Comment retirer et remplacer des pièces
• Caractéristiques
• Comment configurer les paramètres du
système
• Comment déterminer et résoudre des
problèmes
Guide d'utilisation du Dell OptiPlex™ 330
Centre d'aide et de support Microsoft
Windows
1
Cliquez sur le
Windows Vista
Guides d'utilisation du système
Dell
→ Guides du système
2
Cliquez sur le
votre ordinateur.
Recherche d'informations15
bouton Démarrer
→ Aide et support→
Guide d'utilisation
de
.
de
Que recherchez-vous ?Cherchez ici
• Numéro de service et code de service
express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft®
Windows
Ces étiquettes sont apposées à
l'ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
• Entrez le code de service express pour
®
identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web
ou lorsque vous contactez le service de
support.
orienter votre appel lorsque vous
contactez le service de support.
REMARQUE : Par mesure de sécurité, la
nouvelle étiquette de licence de Microsoft
Windows intègre une partie manquante,
afin d'éviter que l'étiquette ne soit
enlevée.
support.dell.com
16Recherche d'informations
Que recherchez-vous ?Cherchez ici
• Solutions — Conseils et astuces de
dépannage, articles de techniciens, cours
en ligne et questions fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec
d'autres clients Dell
Site Web du service de support de Dell —
support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région
ou votre secteur d'activité pour afficher le
site de support approprié.
• Mises à niveau — Informations sur les
mises à niveau des composants, comme la
mémoire, l'unité de disque dur et le
système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels
de service et état des commandes, garantie
et informations sur les réparations
• Service et support — État des appels de
service et historique du support, contrat
de service, discussions en ligne avec le
support technique
• Services Dell Technical Update —
Notification proactive par courrier
électronique des mises à jour matérielles
et logicielles pour votre ordinateur
• Référence — Documentation de
l'ordinateur, détails sur la configuration de
l'ordinateur, caractéristiques de produit et
livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et
mises à jour logicielles agréés
• DSS (Desktop System Software - Logiciel
système de bureau) — Si vous réinstallez
le système d'exploitation de votre
ordinateur, vous devez également
réinstaller l'utilitaire DSS. DSS fournit des
mises à jour essentielles pour le système
d'exploitation et la prise en charge des
processeurs, des lecteurs optiques, des
périphériques USB, etc. DSS est requis
pour le bon fonctionnement de votre
ordinateur Dell. Ce logiciel détecte
automatiquement votre ordinateur et son
système d'exploitation, et installe les mises
à jour appropriées à votre configuration.
Pour télécharger DSS (Desktop System
Software) :
1
Rendez-vous sur
sélectionnez votre région ou votre
secteur d'activité et entrez votre
numéro de service.
2
Sélectionnez
(Pilotes et téléchargements) et cliquez
Go/OK
sur
3
Cliquez sur votre système
d'exploitation et recherchez le mot-clé
Desktop System Software
REMARQUE : L'interface utilisateur
support.dell.com peut varier selon vos
sélections.
support.dell.com
Drivers & Downloads
.
.
,
Recherche d'informations17
Que recherchez-vous ?Cherchez ici
• Comment utiliser Windows Vista™
• Comment utiliser des programmes et des
fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1
Cliquez sur le bouton Démarrer de
Windows Vista
2
Entrez un mot ou une expression qui
décrit votre problème, puis cliquez sur
l'icône en forme de flèche.
3
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre
problème.
4
Suivez les instructions qui s'affichent.
• Comment réinstaller mon système
d'exploitation
Support Operating System
REMARQUE : Le support Operating
System (Système d'exploitation) peut être
en option et n'est pas obligatoirement
expédié avec tous les ordinateurs.
Le système d'exploitation est déjà
installé sur votre ordinateur. Pour
réinstaller le système d'exploitation,
utilisez le disque Operating System.
Reportez-vous à la section
« Restauration du système
d'exploitation » à la page 143.
→
Aide et support
.
18Recherche d'informations
Que recherchez-vous ?Cherchez ici
Après avoir réinstallé le système
d'exploitation, utilisez le disque Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes
des périphériques fournis avec votre
ordinateur.
L'étiquette de la clé de produit du
système d'exploitation est apposée à
l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur de votre disque
dépend du système d'exploitation que
vous avez commandé.
Recherche d'informations19
20Recherche d'informations
Vues de l'ordinateur mini-tour
Vue frontale
1
2
3
10
9
8
Vues de l'ordinateur mini-tour21
4
5
6
7
1numéro de serviceUtilisez le numéro de service pour identifier votre
ordinateur lorsque vous accédez au site Web du service
de support de Dell ou que vous contactez le support.
2lecteur optiqueUtilisez le lecteur optique pour lire un CD ou un
DVD.
3lecteur de disquetteLe lecteur de disquette est en option.
4voyant d'activité du
lecteur
5connecteurs
USB 2.0 (2)
6voyants de diagnosticUtilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les
7bouton d'alimentation,
voyant d'alimentation
8connecteur de casquePermet de connecter le casque et la plupart des haut-
Le voyant d'activité du lecteur s'allume lorsque
l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de
disque dur. Le voyant peut également être allumé
lorsqu'un périphérique, comme un lecteur optique,
fonctionne.
Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les
périphériques que vous connectez occasionnellement,
comme les manettes de jeu ou les appareils photo, ou pour
les périphériques USB amorçables (pour plus
d'informations sur l'amorçage à partir d'un
périphérique USB, reportez-vous à la section « Options
du programme de configuration du système » à la
page 80). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs
USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent
connectés, comme une imprimante ou un clavier.
problèmes grâce au code de diagnostic. Pour obtenir de
plus amples informations, reportez-vous à la section
« Voyants de diagnostic » à la page 110.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer
l'ordinateur. Le voyant au centre de ce bouton indique
l'état de l'alimentation.
AVIS : Pour éviter de perdre des données,
n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour
éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du
système d'exploitation.
parleurs.
9connecteur de
microphone
10 voyant LANCe voyant indique qu'une connexion LAN (réseau
Utilisez le connecteur de microphone pour raccorder le
microphone d'un ordinateur personnel.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le
connecteur de microphone est situé sur la carte.
local) est établie.
22Vues de l'ordinateur mini-tour
Vue arrière
1
2
3
4
5
6
Vues de l'ordinateur mini-tour23
1 loquet de
fermeture du capot
2 anneaux pour
cadenas
3 connecteur
d'alimentation
4 sélecteur de
tension
5 connecteurs du
panneau arrière
6 logements de cartePermettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI
PRÉCAUTION : Vérifiez que les entrées d'air ne sont pas obstruées. Vous éviterez
ainsi de graves problèmes thermiques.
Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur.
Les anneaux pour cadenas servent à attacher un dispositif
antivol disponible dans le commerce. Ils vous permettent
de fixer le capot de l'ordinateur sur le châssis à l'aide d'un
cadenas afin de prévenir tout accès non autorisé à
l'intérieur de l'ordinateur. Pour utiliser les anneaux pour
cadenas, faites passer un cadenas du commerce dans les
anneaux, puis verrouillez le cadenas.
Insérez le câble d'alimentation.
Ce bouton permet de sélectionner la tension nominale.
Branchez les périphériques USB, audio ou autres dans le
connecteur approprié (pour plus d'informations, reportezvous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la
page 24).
et PCI Express installées.
Connecteurs du panneau arrière
24
1
987
3
24Vues de l'ordinateur mini-tour
5
6
1connecteur
parallèle
2voyant d'intégrité
de la liaison
3connecteur de
carte réseau
4voyant d'activité
réseau
Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une
imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordezla à un connecteur USB.
REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est
automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte
installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la
même adresse. Pour de plus amples informations, reportezvous à la section « Options du programme de configuration
du système » à la page 80.
• Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau
10 Mb/s et l'ordinateur.
• Orange — Une bonne connexion est établie entre le
réseau 100 Mb/s et l'ordinateur.
• Jaune — Une bonne connexion est établie entre un
réseau à 1 Gb/s (ou 1000 Mb/s) et l'ordinateur.
• Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion
physique au réseau.
Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou
large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble
réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un
périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du
câble au connecteur de carte réseau situé sur le panneau
arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble
de réseau a été correctement installé.
REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au
connecteur réseau.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte d'adaptateur
réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte.
Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs
de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un
câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s
pour garantir un fonctionnement fiable.
Ce voyant est jaune clignotant lorsque l'ordinateur
transmet ou reçoit des données réseau. Un trafic réseau
important peut donner l'impression que ce voyant est fixe.
Vues de l'ordinateur mini-tour25
5connecteur ligne
de sortie
6connecteur
microphone/ligne
d'entrée
7connecteurs
USB 2.0 (6)
8connecteur vidéo
VGA
9connecteur sérieConnectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port
Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le
casque et la plupart des haut-parleurs dotés
d'amplificateurs intégrés.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le
connecteur qui se trouve sur cette carte.
Utilisez le connecteur de ligne d'entrée de couleurs bleue
et rose pour connecter des périphériques d'enregistrement
ou de lecture (magnétophones, lecteurs de CD ou
magnétoscopes) ou le microphone d'un ordinateur
personnel.
Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les
périphériques connectés en permanence, comme
l'imprimante et le clavier.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux
pour les périphériques connectés occasionnellement,
comme les manettes de jeu ou les appareils photo.
Connectez le câble VGA du moniteur sur le connecteur
VGA de l'ordinateur.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte vidéo, utilisez le
connecteur qui se trouve sur cette carte.
série. La désignation par défaut est COM1 pour le
connecteur série 1.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Options du programme de configuration du système » à
la page 80.
26Vues de l'ordinateur mini-tour
Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour
REMARQUE : Les offres peuvent varier selon les régions. Pour plus d'informations
sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et support et
sélectionnez l'option qui permet d'afficher des informations sur votre ordinateur.
Processeur
Type de processeurIntel
Mémoire cache interneJusqu'à 6 Mo
Fréquence du bus frontal800 MHz et 1066 MHz
Informations système
Jeu de pucesJeu de puces Intel® G31 Express avec ICH7R
Largeur du bus de données64 bits
Largeur du bus d'adresse36 bits
Canaux DMAHuit
Niveaux d'interruption24
Puce du BIOS (NVRAM)8 Mo
NICInterface réseau intégrée avec support
®
Core™ 2 Duo
®
Pentium® Dual Core
Intel
®
Celeron®
Intel
ASF 1.03 et 2.0, conformément à la définition
DMTF
Communication 10/100/1000 possible
Mémoire
TypeSDRAM DDR2 667 ou 800 MHz
Connecteurs de mémoire2
Modules de mémoire pris en charge512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC
Mémoire minimaleBicanal : 1 Go
Monocanal : 512 Mo
REMARQUE : 512 Mo est la configuration
d'origine minimale.
Vues de l'ordinateur mini-tour27
Mémoire (suite)
Mémoire maximale4 Go
REMARQUE : Lorsqu'un ordinateur dispose de
4 Go de mémoire, il se peut que la mémoire
système signalée par les systèmes
d'exploitation Microsoft
inférieure à la mémoire physiquement installée
dans les logements DIMM.
Adresse BIOSF0000h
Ports et connecteurs
Connecteurs externes :
Série
Parallèle
Vidéo
Carte réseau
Connecteur PS/2 en option avec
adaptateur de port série secondaire
USB
Audio
Connecteurs sur la carte système :
SATA
Lecteur de disquette
Ve nt il a te ur
PCI 2.3
PCI Express
Panneau avant
Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C
Connecteur à 25 broches (bidirectionnel)
Connecteur VGA à 15 broches
Connecteur RJ45
Deux connecteurs mini-DIN à 6 broches
Deux connecteurs de panneau avant et six
connecteurs de panneau arrière conformes à
la norme USB 2.0
Deux connecteurs pour la ligne d'entrée/le
microphone et la ligne de sortie ; deux
connecteurs en face avant pour le casque et le
microphone
Quatre connecteurs à 7 broches
Connecteur à 34 broches
Connecteur à 5 broches
Deux connecteurs à 120 broches
Un connecteur à 164 broches (x16)
Connecteur à 40 broches
®
Windows® soit
28Vues de l'ordinateur mini-tour
Alimentation
Bloc d'alimentation en CC :
Consommation en watts
Dissipation de chaleur
REMARQUE : La consommation électrique
générée par une source d'alimentation en CA
peut être nulle lorsque l'ordinateur est
débranché de cette source d'alimentation.
Toutefois, la batterie interne tire une quantité
minimale d'énergie du bloc d'alimentation
même lorsque l'ordinateur ne tire pas d'énergie
de la source d'alimentation en CA.
305 W
1041 BTU/h
REMARQUE : La dissipation de chaleur est
calculée suivant la valeur nominale de la
consommation du bloc d'alimentation.
Te ns i on
Pile de secoursPile bouton 3 V CR2032 au lithium
Contrôles et voyants
Bouton d'alimentationBouton poussoir
Voyant d'alimentationVoyant vert — Vert clignotant en mode de
Voyant d'accès au disque durVert
Voyant de la liaison (partie avant du
châssis)
Voyant d'intégrité de la liaison (sur la
carte réseau intégrée)
Blocs d'alimentation à sélection manuelle—
de 90 à 135 V à 60 Hz ; de 180 à 265 V à 50 Hz
veille ; vert fixe à l'état de marche.
Voyant orange — Orange clignotant indique
un problème concernant un périphérique
installé ; orange fixe indique un problème
d'alimentation interne (voir la section
« Problèmes d'alimentation » à la page 131)
Vert fixe en cas de connexion réseau
• Voyant vert = 10 Mb/s
• Voyant orange = 100 Mb/s
• Voyant jaune = 1000 Mb/s (1 Gb/s)
Vues de l'ordinateur mini-tour29
Contrôles et voyants
Voyant d'activité (sur la carte réseau
intégrée)
Voyants de diagnosticQuatre voyants sur le panneau avant (voir la
Voyant d'alimentation de veilleAUX_PWR sur la carte système
Bus d'extension
Type de busPCI 2.3
Vitesse du busPCI : 133 Mo/s
Cartes :Cartes pleine hauteur prises en charge
PCI :
Connecteurs
Taille du connecteur
Largeur des données du
connecteur
(maximale)
PCI Express :
Connecteurs
Alimentation
Taille du connecteur
Largeur des données du
connecteur (maximale)
Voyant jaune clignotant
section « Voyants de diagnostic » à la
page 110)
PCI Express 1.0A
SATA 1.0A et 2.0
USB 2.0
PCI Express x16 : vitesse bidirectionnelle de
8Go/s
SATA : 1,5 Gb/s et 3,0 Gb/s
USB : 480 Mb/s
Deux
Deux connecteurs à 120 broches
32 bits
Un x16
25 W (x16) maximum
164 broches (x16)
16 voies PCI Express (x16)
30Vues de l'ordinateur mini-tour
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