Dell OptiPlex 3240 User Manual [es]

Dell OptiPlex 3240 Todo en uno
Manual del propietario

Modelo reglamentario: W14B
Tipo reglamentario: W14B001

Notas, precauciones y avisos

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de
datos, y le explica cómo evitar el problema.

AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la
muerte.

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de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección intelectual. Dell™ y el logotipo de Dell son marcas
comerciales de Dell Inc. en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se
mencionan en este documento, puede ser marcas comerciales de las compañías respectivas.

2015 - 12

Rev. A00

Tabla de contenido

1 Manipulación del equipo..................................................................................... 6

Antes de trabajar en el interior de su equipo....................................................................................... 6

Herramientas recomendadas................................................................................................................7

Apagado del equipo...............................................................................................................................7

Después de trabajar en el interior del equipo...................................................................................... 8

Información importante........................................................................................................................8

2 Extracción e instalación de componentes.......................................................9

Extracción del soporte.......................................................................................................................... 9

Instalación de la base..........................................................................................................................10

Extracción de la cubierta de cables....................................................................................................10

Instalación de la cubierta de cables.................................................................................................... 11

Extracción de la cubierta posterior..................................................................................................... 11

Instalación de la cubierta posterior.................................................................................................... 12

Extracción de la cubierta de los altavoces......................................................................................... 12

Instalación de la cubierta del altavoz..................................................................................................13

Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro..................................................................... 14

Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro.....................................................................15

Extracción del ensamblaje de la unidad óptica..................................................................................15

Instalación del ensamblaje de la unidad óptica................................................................................. 16

Extracción del protector de la placa base..........................................................................................16

Instalación del protector de la placa base..........................................................................................17

Extracción del disipador de calor .......................................................................................................17

Instalación del disipador de calor.......................................................................................................18

Extracción de la tarjeta WLAN.............................................................................................................18

Instalación de la tarjeta WLAN............................................................................................................ 19

Extracción del módulo del altavoz..................................................................................................... 19

Instalación del módulo del altavoz.................................................................................................... 20

Extracción de la placa del convertidor...............................................................................................20

Instalación de la placa del convertidor...............................................................................................21

Extracción de la unidad de suministro de energía (PSU)...................................................................22

Instalación de la unidad de suministro de energía (PSU).................................................................. 23

Extracción del soporte de montaje VESA.......................................................................................... 24

Instalación del soporte de montaje VESA.......................................................................................... 24

Extracción del ventilador del procesador.......................................................................................... 25

Instalación del ventilador del procesador..........................................................................................25

Extracción del módulo de memoria...................................................................................................26

Instalación del módulo de memoria.................................................................................................. 26

3

Extracción del interruptor de intrusiones.......................................................................................... 26

Instalación del interruptor de intrusiones.......................................................................................... 27

Extracción de la placa de botones de visualización en pantalla (OSD)............................................ 28

Instalación de la placa de botones de visualización en pantalla (OSD)............................................28

Extracción de la batería de tipo botón...............................................................................................29

Instalación de la batería de tipo botón.............................................................................................. 29

Extracción del procesador..................................................................................................................29

Instalación del procesador................................................................................................................. 30

Extracción de la placa base................................................................................................................ 30

Diseño de la placa base...................................................................................................................... 33

Instalación de la placa base................................................................................................................34

3 Configuración del sistema................................................................................ 35

Secuencia de inicio............................................................................................................................. 35

Teclas de navegación..........................................................................................................................35

Opciones de configuración del sistema ........................................................................................... 36

Opciones de la pantalla General........................................................................................................ 36

Opciones de la pantalla Configuración del sistema..........................................................................38

Opciones de la pantalla Seguridad.....................................................................................................40

Opciones de la pantalla Inicio seguro................................................................................................42

Opciones de Intel Software Guard Extension....................................................................................43

Opciones de la pantalla Rendimiento................................................................................................43

Opciones de la pantalla Administración de la alimentación.............................................................44

Opciones de la pantalla Comportamiento durante la POST.............................................................45

Opciones de la pantalla Compatibilidad con virtualización..............................................................46

Opciones de la pantalla Inalámbrica..................................................................................................46

Opciones de la pantalla Mantenimiento............................................................................................46

Opciones de la pantalla Escritorio en la nube................................................................................... 47

Opciones de la pantalla Registro del sistema....................................................................................49

Opciones de la pantalla Configuración avanzada.............................................................................49

Opciones de resolución del sistema SupportAssist...........................................................................50

Actualización de BIOS ........................................................................................................................50

Contraseña del sistema y de configuración.......................................................................................51

Asignación de contraseña del sistema y de configuración..........................................................51

Eliminación o modificación de una contraseña del sistema y de configuración existente.......52

4 Especificaciones técnicas................................................................................. 53

Especificaciones del sistema.............................................................................................................. 53

Especificaciones de la memoria.........................................................................................................53

Especificaciones de vídeo...................................................................................................................54

Características de audio......................................................................................................................54

Especificaciones de comunicación....................................................................................................54

4

Especificaciones de tarjetas................................................................................................................55

Especificaciones de la pantalla...........................................................................................................55

Especificaciones de las unidades....................................................................................................... 55

Especificaciones de puertos y conectores........................................................................................ 55

Especificaciones de la alimentación.................................................................................................. 56

Especificaciones de la cámara (opcional)..........................................................................................56

Especificaciones de la base.................................................................................................................57

Especificaciones físicas....................................................................................................................... 57

Especificaciones ambientales............................................................................................................. 57

5 Cómo ponerse en contacto con Dell..............................................................59

5

1

Manipulación del equipo

Antes de trabajar en el interior de su equipo

Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y para
garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento
incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:

• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.

• Se puede cambiar un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo al realizar el
procedimiento de extracción en orden inverso.

AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del
equipo. Una vez que termine de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las
cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de alimentación.

AVISO: Antes de trabajar en el interior del equipo, lea la información de seguridad enviada con su
equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas, visite la página
principal de la Regulación de cumplimiento en

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.

PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete
antiestático o toque periódicamente una superficie metálica no pintada como por ejemplo, un
conector de la parte posterior del equipo.

PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes
ni los contactos de las tarjetas. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje
metálico. Sujete un componente, como un procesador, por sus bordes y no por sus patas.

PRECAUCIÓN: Al desconectar un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire
directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a
desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los
conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen las patas. Además, antes de
conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados
correctamente.

NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto
distinto al que se muestra en este documento.

www.Dell.com/regulatory_compliance .

Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.

1. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta

del equipo.

2. Apague el equipo (consulte Apagado del equipo).

6

PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a
continuación, del dispositivo de red.

3. Desconecte todos los cables de red del equipo.

4. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.

5. Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa

base.

6. Extraiga la cubierta.

PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la
electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el
metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie
metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos
resulten dañados.

Herramientas recomendadas

Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas:

• Un destornillador de punta plana pequeño

• Un destornillador Phillips

• Un objeto puntiagudo de plástico

Apagado del equipo

PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y
ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo.

1. Apagado del equipo

• En Windows 10 (utilizando un dispositivo táctil o un mouse):

1. Haga clic o toque el .

2. Haga clic o toque el y, a continuación, haga clic o toque Apagar.

• En Windows 8 (utilizando un dispositivo táctil o un mouse):

1. Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, abra el menú de accesos y seleccione
Configuración.

2. Toque el y, a continuación, toque Apagar

• En Windows 8 (usando un mouse):

1. Diríjalo hacia la esquina superior derecha y haga clic en Settings.

2. Haga clic en la y, a continuación, haga clic en Apagar

• En Windows 7:

1. Haga clic en Start (Inicio).

7

2. Haga clic en Apagar.

2. Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados estén apagados. Si el equipo y los

dispositivos conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga
presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos.

Después de trabajar en el interior del equipo

Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las
tarjetas y los cables antes de encender el equipo.

1. Coloque la cubierta.

PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y,
después, en el equipo.

2. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.

3. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.

4. Encienda el equipo.

5. De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) para comprobar que el equipo esté

funcionando correctamente.

Información importante

NOTA: Evitar el uso de la pantalla táctil en entornos polvosos, calientes o húmedos.

NOTA: Los cambios repentinos de la temperatura pueden producir una condensación en la
superficie interior de la pantalla de cristal, que desaparecerá después de unos breves momentos y
no afectará el uso normal.

8

2

Extracción e instalación de componentes

Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.

Extracción del soporte

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Coloque el equipo en una superficie plana y con la pantalla hacia abajo.

3. Para soltar el soporte:

a. Presione la lengüeta de la cubierta para soltar el soporte [1].
b. Levante el soporte hacia arriba [2].

4. Deslice el soporte y levántelo para extraerlo de la cubierta posterior.

9

Instalación de la base

1. Alinee la base y deslícela en la parte posterior del equipo.

2. Presione la cubierta conectada a la base hasta que encaje en su lugar.

3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la cubierta de cables

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Extraiga el soporte.

3. Para extraer la cubierta de cables:

a. Extraiga el tornillo que fija la cubierta de cables [1].
b. Presione las lengüetas de liberación para soltar la cubierta de cables [2].
c. Levante la cubierta de cables para extraerla del equipo [3].

10

Instalación de la cubierta de cables

1. Alinee las muescas de la cubierta del cable con los orificios del equipo y presione hacia abajo hasta

que encaje en su lugar.

2. Apriete el tornillo que fija la cubierta del cable al equipo.

3. Instale el soporte.

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.

Extracción de la cubierta posterior

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Extraiga:

a. el soporte
b. la cubierta de cables

3. Haga palanca en los bordes de la cubierta posterior para extraerla del equipo.

4. Levante la cubierta posterior para extraerla del equipo.

11

Instalación de la cubierta posterior

1. Alinee las muescas de la cubierta posterior con los orificios del equipo y presione hasta que encaje

en su lugar.

2. Coloque:

a. la cubierta de cables
b. el soporte

3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la cubierta de los altavoces

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Extraiga:

a. el soporte
b. la cubierta de cables
c. la cubierta posterior

3. Para soltar la cubierta del altavoz:

a. Quite los tornillos que fijan la cubierta del altavoz al equipo [1].
b. Deslice la cubierta del altavoz para soltarla del equipo [2].

12

4. Deslice y extraiga la cubierta del altavoz del equipo.

Instalación de la cubierta del altavoz

1. Alinee la cubierta del altavoz con su posición en la parte posterior del equipo.

2. Ajuste los tornillos que fijan la cubierta del altavoz al equipo.

3. Coloque:

a. Cubierta posterior
b. Cubierta de cables
c. Apoyo

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

13

Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Extraiga:

a. el soporte
b. la cubierta posterior

3. Para extraer el ensamblaje de la unidad de disco duro del chasis:

a. Presione la lengüeta del soporte y deslice el ensamblaje de la unidad de disco duro hasta que las

lengüetas se suelten de ambos lados del ensamblaje [1].

b. Deslice el ensamblaje de la unidad de disco duro hacia arriba para extraerlo del equipo [2].

4. Para extraer la unidad de disco duro del soporte:

a. Haga palanca en los bordes del soporte para soltar la unidad de disco duro [1].
b. Deslice la unidad de disco duro y levántela para extraerla del soporte [2].

14

Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro

1. Alinee la unidad de disco duro hasta que las muescas estén alineadas y la unidad de disco duro esté

bien fijada en el soporte.

2. Coloque la unidad de disco duro en la caja para unidades de disco duro, hasta que las muescas estén

alineadas y la unidad encaje en su lugar.

3. Coloque:

a. Cubierta posterior
b. Apoyo

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción del ensamblaje de la unidad óptica

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Extraiga:

a. el soporte
b. la cubierta posterior

3. Para soltar el ensamblaje de la unidad óptica:

a. Presione la lengüeta de fijación de la base de la unidad para soltar la unidad óptica [1].
b. Empuje la parte posterior de la unidad óptica [2].
c. Deslice el ensamblaje de la unidad óptica hacia afuera para extraerlo del equipo [3].

4. Para extraer la unidad óptica del soporte:

a. Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica [1].
b. Extraiga el soporte de la unidad óptica de la misma [2].

15

Instalación del ensamblaje de la unidad óptica

1. Ajuste los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica a la misma.

2. Inserte el ensamblaje de la unidad óptica en la ranura de la unidad hasta que encaje en su lugar.

3. Coloque:

a. Cubierta posterior
b. Apoyo

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción del protector de la placa base

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Extraiga:

a. el soporte
b. la cubierta posterior

3. Para extraer el protector de la placa base:

a. Presione la lengüeta de fijación hacia abajo para soltar el protector de la placa base de las ranuras

del equipo [1].
b. Levante el protector de la placa base para extraerlo del equipo [2].
c. Extraiga el protector de la placa base del equipo [3].

16

Instalación del protector de la placa base

1. Alinee y deslice el protector de la placa base hasta que encaje en su lugar.

2. Coloque:

a. Cubierta posterior
b. Apoyo

3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción del disipador de calor

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Extraiga:

a. el soporte
b. la cubierta posterior
c. el blindaje de la placa base

3. Realice los siguientes pasos como se muestran en la ilustración.

a. Extraiga los tornillos que fijan el módulo de disipador de calor al chasis [1, 2].
b. Levante el ensamblaje del disipador de calor y extráigalo del equipo [3].

17

Instalación del disipador de calor

1. Alinee y coloque el disipador de calor en la ranura.

2. Apriete los tornillos para fijar el disipador de calor al equipo.

3. Coloque:

a. el blindaje de la placa base
b. Cubierta posterior
c. Apoyo

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la tarjeta WLAN

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Extraiga:

a. el soporte
b. la cubierta posterior
c. el blindaje de la placa base

3. Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente:

a. Desconecte los cables de la antena de los conectores de la tarjeta WLAN [1].
b. Extraiga el tornillo que fija la tarjeta WLAN a la placa base [2].
c. Sujete la tarjeta WLAN y extráigala del conector de la placa base [3].

18