propriedade intelectual dos EUA e internacionais. Dell™ e o logótipo da Dell são marcas comerciais da Dell Inc. nos
Estados Unidos e/ou noutras jurisdições. Todas as outras marcas e nomes aqui mencionados podem ser marcas
comerciais das respectivas empresas.
2015 - 12
Rev. A00
Índice
1 Trabalhar no computador................................................................................... 6
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.............................................6
5 Contactar a Dell.................................................................................................. 59
5
1
Trabalhar no computador
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do
computador
Utilize as seguintes directrizes de segurança para ajudar a proteger o computador de potenciais danos, e
para ajudar a assegurar a sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento neste
documento pressupõe a existência das seguintes condições:
•Leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
•É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente ao efectuar o
procedimento de remoção na ordem inversa.
ADVERTÊNCIA: Desconecte a totalidade das fontes de alimentação eléctrica antes de proceder à
abertura de tampas ou painéis do computador. Após terminar os trabalhos no interior do
computador, apenas conecte a fonte de alimentação eléctrica após ter colocado a totalidade das
tampas, painéis e parafusos.
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança
fornecidas com o mesmo. Para obter informações adicionais sobre melhores práticas de
segurança, consulte a página principal de Conformidade regulamentar em
regulatory_compliance .
AVISO: Muitas das reparações só podem ser efectuadas por um técnico de assistência qualificado.
Apenas deverá efectuar a resolução de problemas e algumas reparações simples, conforme
autorizado na documentação do produto ou como orientado pelo serviço de assistência on-line
ou por telefone e pela equipa de suporte. Os danos causados por assistência não autorizada pela
Dell não são abrangidos pela garantia. Leia e siga as instruções sobre segurança fornecidas com o
produto.
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de terra para
pulso ou tocando periodicamente numa superfície metálica não pintada, tal como um conector
na parte posterior do computador.
AVISO: Manuseie cuidadosamente os componentes e as placas. Não toque nos componentes ou
nos contactos da placa. Segure a placa pelas extremidades ou pelo suporte metálico de
instalação. Segure nos componentes, como um processador, pelas extremidades e não pelos
pinos.
AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respectivo conector ou pela patilha e não pelo
próprio cabo. Alguns cabos possuem conectores com patilhas de bloqueio. Se estiver a desligar
este tipo de cabo, prima as patilhas de bloqueio antes de desligar o cabo. À medida que puxa os
conectores, mantenha-os alinhados para evitar que os pinos do conector dobrem. Do mesmo
modo, antes de ligar um cabo, certifique-se de ambos os conectores estão correctamente
orientados e alinhados.
NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do computador e determinados
componentes em relação aos apresentados nas ilustrações deste documento.
www.Dell.com/
6
Para evitar danificar o computador, execute os seguintes passos antes de começar a efectuar qualquer
procedimento no interior do mesmo.
1.Certifique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está limpa para evitar que a tampa do
computador fique riscada.
2.Desligue o computador (consulte Desligar o computador).
AVISO: Para desligar um cabo de rede, desligue primeiro o cabo do computador e, em
seguida, desligue o cabo do dispositivo de rede.
3.Desligue todos os cabos de rede do computador.
4.Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas eléctricas.
5.Pressione sem soltar o botão de alimentação enquanto o computador é desligado para ligar a placa
de sistema à terra.
6.Retire a tampa.
AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interior do computador, ligue-se à terra tocando
numa superfície metálica não pintada, tal como o metal na parte posterior do computador.
Enquanto trabalha, toque periodicamente numa superfície metálica não pintada para dissipar
a electricidade estática, uma vez que esta pode danificar os componentes internos.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento requerem as seguintes ferramentas:
•Chave de parafusos de ponta chata pequena
•Chave de parafusos Phillips
•Instrumento aguçado em plástico
Desligar o computador
AVISO: Para evitar a perda de dados, guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todos os
programas abertos antes de desligar o computador.
1.Para desligar o computador:
•No Windows 10 (com um dispositivo táctil ou um rato):
1.Clique ou toque no .
2.Clique ou toque no depois clique ou toque em Encerrar.
•No Windows 8 (com um dispositivo táctil ou um rato):
1.Passe o dedo a partir da margem direita do ecrã, abra o menu Atalhos e seleccione
Definições.
2.Toque no e depois seleccione Encerrar
•No Windows 8 (com um rato):
1.Aponte para o canto superior direito do ecrã e clique em Definições.
2.Clique no e depois seleccione Encerrar.
7
•No Windows 7:
1.Clique em Iniciar
2.Clique em Encerrar.
2.Certifique-se de que o computador e todos os dispositivos anexados se encontram desligados. Se o
computador e os dispositivos a estes ligados não se tiverem desligado automaticamente quando
encerrou o sistema operativo, mantenha premido o botão de alimentação durante cerca de 6
segundos para os desligar.
Após efectuar qualquer procedimento no interior do
computador
Uma vez concluído qualquer procedimento de reposição de componentes, certifique-se de que liga os
dispositivos externos, placas e cabos antes de ligar o computador.
1.Recoloque a tampa.
AVISO: Para ligar um cabo de rede, ligue em primeiro lugar o cabo ao dispositivo de rede e,
em seguida, ligue-o ao computador.
2.Ligue todos os cabos de telefone ou de rede ao computador.
3.Ligue o computador e todos os dispositivos anexados às respectivas tomadas eléctricas.
4.Ligue o computador.
5.Se for necessário, verifique se o computador funciona correctamente, executando o Dell
Diagnostics.
Informações importantes
NOTA: Evite utilizar o ecrã táctil em ambientes poeirentos, quentes ou húmidos.
NOTA: A alteração súbita da temperatura pode causar condensação na superfície interna do ecrã de
vidro, a qual desaparece pouco tempo depois e não afecta o uso normal.
8
Retirar e instalar componentes
Esta secção fornece informações detalhadas sobre como retirar ou instalar os componentes do
computador.
Retirar o suporte
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do
computador.
2.Coloque o computador numa superfície plana, com o lado do ecrã virado para baixo.
3.Para libertar o suporte:
a. Pressione a patilha na tampa para soltar o suporte [1].
b. Levante o suporte para cima [2].
2
4.Deslize o suporte e retire-o da tampa posterior.
9
Instalar o suporte
1.Alinhe o suporte e faça-o deslizar na parte de trás do computador.
2.Pressione a tampa presa ao suporte até que se encaixe no sítio.
3.Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar a cobertura dos cabos
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do
computador.
2.Retire o pedestal.
3.Para remover a cobertura dos cabos:
a. Retire o parafuso que fixa a cobertura dos cabos [1].
b. Pressione para soltar as abas de modo a soltar a cobertura dos cabos [2].
c. Levante a cobertura dos cabos e remova-a do computador [3].
10
Instalar a cobertura dos cabos
1.Alinhe os entalhes na cobertura do cabo com os orifícios no computador e pressione até que se
encaixe no lugar.
2.Aperte o parafuso para fixar a cobertura dos cabos ao computador.
3.Instale o suporte.
4.Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do
computador.
Retirar a tampa posterior
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do
computador.
2.Remover:
a. suporte
b. cobertura dos cabos
3.Levante as extremidades da tampa posterior para soltá-la do computador.
11
4.Levante a tampa posterior, removendo-a do computador.
Instalar a tampa posterior
1.Alinhe os entalhes na tampa posterior com os orifícios no computador e pressione até que se
encaixe no lugar.
2.Instalar:
a. cobertura dos cabos
b. suporte
3.Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
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Retirar a tampa dos altifalantes
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de trabalhar no interior do computador.
2.Remover:
a. suporte
b. cobertura dos cabos
c. tampa posterior
3.Para libertar a tampa dos altifalantes:
a. Retire os parafusos que fixam a tampa dos altifalantes ao computador [1].
b. Deslize a tampa dos altifalantes para soltá-la do computador [2].
4.Deslize e retire a tampa dos altifalantes do computador.
13
Instalar a tampa dos altifalantes
1.Alinhe a tampa dos altifalantes na respectiva posição na parte de trás do computador.
2.Aperte os parafusos para fixar a tampa dos altifalantes ao computador.
3.Instalar:
a. tampa posterior
b. cobertura dos cabos
c. suporte
4.Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Remover o conjunto da unidade de disco rígido
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de trabalhar no interior do computador.
2.Remover:
a. suporte
b. tampa posterior
3.Para retirar o conjunto do disco rígidos do chassis:
a. Pressione a patilha no suporte e deslize o conjunto da unidade do disco rígido até que as patilhas
estejam soltas nos dois lados do conjunto [1].
b. Puxe o conjunto da unidade de disco rígido, deslizando-o, até o remover do computador [2].
4.Para retirar o disco rígido do suporte:
a. Force as extremidades do suporte para soltar a unidade de disco rígido [1].
b. Retire a unidade de disco rígido, deslizando-a do suporte [2].
14
Instalar o conjunto da unidade de disco rígido
1.Alinhe a unidade de disco rígido até que os entalhes estejam alinhados e a unidade de disco rígido
esteja fixa no suporte.
2.Coloque a unidade de disco rígido na respectiva gaiola até que os entalhes estejam alinhados e ela
se encaixe no lugar.
3.Instalar:
a. tampa posterior
b. suporte
4.Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar o conjunto da unidade óptica
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de trabalhar no interior do computador.
2.Remover:
a. suporte
b. tampa posterior
3.Para libertar o conjunto da unidade óptica:
a. Pressione a patilha de segurança na base da unidade para libertar a unidade óptica [1].
b. Empurre a parte de trás da unidade óptica [2].
c. Deslize o conjunto da unidade óptica para fora, retirando-o do computador [3].
15
4.Para retirar a unidade óptica do suporte:
a. Retire os parafusos que fixam o suporte da unidade óptica [1].
b. Retire o suporte da unidade óptica [2].
Instalar o conjunto da unidade óptica
1.Aperte os parafusos para fixar o suporte à unidade óptica.
2.Insira o conjunto da unidade óptica na ranhura da unidade até que encaixe no lugar.
3.Instalar:
a. tampa posterior
b. suporte
4.Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar a protecção da placa de sistema
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de trabalhar no interior do computador.
2.Remover:
16
a. suporte
b. tampa posterior
3.Para remover a protecção da placa de sistema:
a. Pressione a patilha de libertação para soltar a protecção da placa de sistema das ranhuras no
computador [1].
b. Retire, deslizando, a protecção da placa de sistema do computador [2].
c. Levante a protecção da placa de sistema do computador [3].
Instalar a protecção da placa de sistema
1.Alinhe e deslize a protecção da placa de sistema até que encaixe no lugar.
2.Instalar:
a. tampa posterior
b. suporte
3.Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar o dissipador de calor
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de trabalhar no interior do computador.
2.Remover:
a. suporte
b. tampa posterior
c. protecção da placa de sistema
3.Execute os passos seguintes conforme ilustrado:
a. Retire os parafusos que fixam o módulo do dissipador de calor ao chassis [1, 2].
b. Levante o conjunto do dissipador de calor/ventoinha e remova-o do computador [3].
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Instalar o dissipador de calor
1.Alinhe e coloque o dissipador de calor na ranhura.
2.Aperte os parafusos para fixar o dissipador de calor ao computador.
3.Instalar:
a. protecção da placa de sistema
b. tampa posterior
c. suporte
4.Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Remover a placa WLAN
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de trabalhar no interior do computador.
2.Remover:
a. suporte
b. tampa posterior
c. protecção da placa de sistema
3.Para remover a placa WLAN.
a. Desligue os cabos da antena dos conectores na WLAN [1].
b. Retire o parafuso que fixa a placa WLAN à placa de sistema [2].
c. Segure a placa WLAN e puxe-a do conector na placa de sistema [3].
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