Dell OptiPlex 320 User Manual [en, ru, cs]

Dell™ OptiPlex™ 320

Quick Reference Guide

Models DCSM, DCNE

www.dell.com | support.dell.com

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the

problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows®
operating systems are not applicable.

____________________

Information in this document is subject to change without notice.
© 2006 Dell Inc. All rights reserved.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, OptiPlex, and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks
of Microsoft Corporation; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.
Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Models DCSM, DCNE

September 2006 P/N GK385 Rev. A01

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer

System Views

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Mini Tower Computer — Front View
Mini Tower Computer — Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Mini Tower Computer — Back-Panel Connectors
Desktop Computer — Front View
Desktop Computer — Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Desktop Computer — Back-Panel Connectors

Removing the Computer Cover

Before You Begin
Mini Tower Computer
Desktop Computer

Inside Your Computer

Mini Tower Computer
Desktop Computer

Solving Problems

Dell Diagnostics
System Lights

Diagnostic Lights

Beep Codes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Resolving Software and Hardware Incompatibilities
Using Microsoft Windows XP System Restore
Reinstalling Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . 38

Using the Drivers and Utilities CD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Contents 3

4 Contents

Finding Information

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may

not be available in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD)

NOTE: The Drivers and Utilities CD may be optional and may

not ship with your computer.

Documentation and drivers are already installed on your
computer. You can use the CD to reinstall drivers (see
"Reinstalling Drivers and Utilities" in your online User’s
Guide), to run the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics"
on page 30), or to access your documentation.

Readme files may be
included on your CD to
provide the most current
updates about technical
changes to your computer
or advanced technical­reference material for
technicians or experienced
users.

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

NOTE: Drivers and documentation updates can be found at

support.dell.com.

Dell™ Product Information Guide

Quick Reference Guide 5

What Are You Looking For? Find It Here

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Dell™ OptiPlex™ User’s Guide

Microsoft Windows XP Help and Support Center

1

Click

Start→

Guides

2

Click the

The User’s Guide is also available on the optional Drivers
and Utilities CD.

Service Tag and Microsoft® Windows® License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to
identify your computer
when you use

support.dell.com

contact support.

• Enter the Express
Service Code to direct
your call when
contacting support.

Help and Support→ Dell User and System

→ System Guides

User’s Guide

.

for your computer.

or

• How to reinstall my operating system

6 Quick Reference Guide

Operating System CD

NOTE: The Operating System CD may be optional and may

not ship with your computer.

The operating system is already installed on your computer.
To reinstall your operating system, use the Operating
System CD. See "Reinstalling Microsoft Windows XP" on
page 39.

After you reinstall your
operating system, you can
use the optional Drivers
and Utilities CD
(ResourceCD) to reinstall
drivers for the devices that
came with your computer.

Your operating system
product key label is located
on your computer.

NOTE: The color of your CD varies based on the operating

system you ordered.

What Are You Looking For? Find It Here

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from
technicians, frequently asked questions, and online
courses

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region or business segment to view the

appropriate support site.

• Community — Online discussion with other Dell
customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such
as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, service call and
order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and support
history, service contract, online discussions with technical
support

• Reference — Computer documentation, details on my
computer configuration, product specifications, and white
papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software
updates

• Desktop System Software (DSS) — If you reinstall the
operating system for your computer, you should also
reinstall the DSS utility. DSS provides critical updates for
your operating system and support for Dell™ 3.5-inch
USB floppy drives, Intel

®

processors, optical drives, and
USB devices. DSS is necessary for correct operation of
your Dell computer. The software automatically detects
your computer and operating system and installs the
updates appropriate for your configuration.

• How to use Windows XP

• How to work with programs and files

• How to personalize my desktop

To download Desktop System Software:

1

Go to

support.dell.com

segment, and enter your Service Tag.

2

Select

3

Click your operating system and search for the keyword

Desktop System Software

NOTE: The support.dell.com user interface may vary

dependent upon your selections.

Windows Help and Support Center

1

Click

Start→

2

Type a word or phrase that describes your problem and
click the arrow icon.

3

Click the topic that describes your problem.

4

Follow the instructions on the screen.

, select your region or business

Drivers & Downloads

.

Help and Support

and click Go.

.

Quick Reference Guide 7

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product

Information Guide.

NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable

to the card, not to the connector on the back panel.

NOTICE: To help allow the computer to maintain proper operating temperature, ensure that you do not place the

computer too close to a wall or other storage compartment that might prevent air circulation around the chassis.

NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the documentation

that came with the device or software, or contact the vendor to verify that the device or software is compatible
with your computer and operating system.

You must complete all the steps to properly set up your computer. See the appropriate figures that follow
the instructions.

NOTICE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously.

1

Connect the keyboard and mouse.

NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter connector. Voltage from telephone

communications can cause damage to the network adapter.

Set Up Your Keyboard and Mouse

2

Connect the modem or network cable.

Insert the network cable, not the telephone line, into the network connector. If you have an optional
modem, connect the telephone line to the modem.

8 Quick Reference Guide

3

Connect the monitor using

either

the white DVI cable or the blue VGA cable (

do not

connect both

cables).

Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews
on the cable connectors.

NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the documentation

that came with your monitor for its connector locations.

Set Up Your Monitor

4

Connect the speakers.

5

Connect power cables to the computer, monitor, and devices and connect the other ends of the power
cables to electrical outlets.

Quick Reference Guide 9

Power Connections

NOTICE: To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that

most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC power

available in Japan is 100 V.

6

Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location.

Your computer has a manual voltage-selection switch. Computers with a voltage selection switch on
the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage.

10 Quick Reference Guide

System Views

Mini Tower Computer — Front View

1

2

3

10

9

1 location of Service Tag Use the Service Tag to identify your computer when you access the Dell Support

website or call technical support.

2 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if supported) into this drive.
3 floppy drive Insert a floppy disk into this drive.
4 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is in use.

4

5

6

7

8

Quick Reference Guide 11

5 USB 2.0 connectors (2) Use the USB connectors on the front of the computer for devices that you connect

occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices.

It is recommended that you use the USB connectors on the back of the computer
for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

6 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code (for more information, see "Diagnostic Lights" on page 34).

7 power button Press this button to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the

power button. Instead, perform an operating system shutdown.

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power

button the computer will perform an operating system shutdown.

8 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different

operating states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — The computer is receiving electrical power, but an
internal power problem might exist. See "Power Problems" in your online

Guide

.

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or
the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For
more information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see
your online User’s Guide.

For a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your
computer, see "System Lights" on page 33.

9 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones.
10 link integrity light

• Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the
computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

User’s

12 Quick Reference Guide

Mini Tower Computer — Back View

1

2

3

4

5

6

1

cover release latch

padlock ring

2
3 power connector Insert the power cable into this connector.

This latch allows you to open the computer cover.

Insert a padlock to lock the computer cover.

Quick Reference Guide 13

4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To avoid

damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the
voltage that most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE: In Japan the voltage-selection switch must be set to the 115-V

position.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate
with the AC power available in your location.

5 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.

See "Mini Tower Computer — Back-Panel Connectors" on page 14.

6 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.

Mini Tower Computer — Back-Panel Connectors

1

parallel connector

13

10 9 8

Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a
USB printer, plug it into a USB connector.

24

NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer

detects an installed card containing a parallel connector configured to the same
address. For more information, see your online User’s Guide.

link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the

2

computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the
computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

5

6

7

14 Quick Reference Guide

3

network adapter
connector

network activity light

4

line-in connector

5

line-out connector

6

microphone connector

7

USB 2.0 connectors (4)

8

9

video connector

serial connector

10

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a
network cable to a network jack or your network or broadband device. Connect the
other end of the network cable to the network adapter connector on the back
panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely
attached.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with a network adapter card, use the connector on the card.

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your
network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps
to ensure reliable operation.

This light flashes yellow when the computer is transmitting or receiving network
data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady
"on" state.

Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a
cassette player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with
integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone
for voice or musical input into a sound or telephony program.

On computers with a sound card, the microphone connector is on the card.

Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as
printers and keyboards.

Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector.

NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by

a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove
the cap.

Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default
designation is COM1 for serial connector 1.

For more information, see your online User’s Guide.

Quick Reference Guide 15

Desktop Computer — Front View

1

11

1 USB 2.0 connectors (2) Use the USB connectors on the front of the computer for devices that you

connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices
(see your online User’s Guide for more information about booting to a USB
device).

It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices
that typically remain connected, such as printers and keyboards.

2 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is being accessed.
3 power button Press this button to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the

power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system
shutdown.

89

2

7

3

5

4610

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the

power button the computer will perform an operating system shutdown.

4 Dell badge This badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate

the badge, place your fingers around the outside of the badge, press firmly, and
turn the badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the
bottom of the badge.

16 Quick Reference Guide

5 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different

operating states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or
the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager.

For a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your
computer see "System Lights" on page 33.

6 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 34.

7 link integrity light

8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones.
9 floppy drive Insert a floppy disk into this drive.
10 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if supported) into this drive.
11 location of Service Tag Use the Service Tag to identify your computer when you access the Dell Support

• Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the
computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the
computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

website or call technical support.

User’s Guide

.

Desktop Computer — Back View

1

1 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express Cards.
2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.

3 power connector Insert the power cable into this connector.

2 3 4 6

See "Desktop Computer — Back-Panel Connectors" on page 18.

5

Quick Reference Guide 17

4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To avoid

damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for
the voltage that most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE: In Japan, the voltage-selection switch must be set to the 115-V

position.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to
operate with the AC power available in your location.

5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
6 cover release latch Use this latch to open the computer cover.

Desktop Computer — Back-Panel Connectors

1

parallel connector

13

10 9 8

Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a
USB printer, plug it into a USB connector.

24

NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer

detects an installed card containing a parallel connector configured to the same
address. For more information, see your online User’s Guide.

link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the

2

computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the
computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

5

6

7

18 Quick Reference Guide

3

network adapter
connector

network activity light

4

line-in connector

5

line-out connector

6

microphone connector

7

USB 2.0 connectors (4)

8

9

video connector

serial connector

10

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a
network cable to either a network jack or your network or broadband device.
Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on
the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been
securely attached.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with a network adapter card, use the connector on the card.

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your
network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps
to ensure reliable operation.

This light flashes yellow when the computer is transmitting or receiving network
data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady
"on" state.

Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a
cassette player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with
integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone
for voice or musical input into a sound or telephony program.

On computers with a sound card, the microphone connector is on the card.

Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as
printers and keyboards.

Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector.

NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by

a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove
the cap.

Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default
designation is COM1 for serial connector 1.

For more information, see your online User’s Guide.

Quick Reference Guide 19

Removing the Computer Cover

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the cover.

Before You Begin

NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your

computer.

1

Shut down the operating system:

a

Save and close any open files, exit any open programs, click the

Off Computer

b

In the

Turn off computer

.

window, click

Tur n o ff

.

The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.

2

Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached
devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, turn them off now.

Before Working Inside Your Computer

Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help
ensure your own personal safety.

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a

card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by
its pins.

Start

button, and then click

Tu r n

NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing

that is not authorized by Dell is not covered by your warranty.

NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself.

Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking
tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any
connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned.

To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the
computer.

1

Turn off your computer.

NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the

network wall jack.

20 Quick Reference Guide

2

Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.

3

Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then press the
power button to ground the system board.

4

If applicable, remove the computer stand (for instructions, see the documentation that came with the
stand).

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the cover.

5

Remove the computer cover:

• Remove the mini tower computer cover (see "Mini Tower Computer" on page 21).

• Remove the desktop computer cover (see "Desktop Computer" on page 27).

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface,

such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to
dissipate any static electricity that could harm internal components.

Mini Tower Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the computer cover.

1

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 20.

2

If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

3

Lay the computer on its side.

4

Slide the cover release latch back as you lift the cover.

5

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points.

6

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface.

Quick Reference Guide 21

1

2

3

22 Quick Reference Guide

1 security cable slot
2 cover release latch
3 padlock ring

Desktop Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the computer cover.

1

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 20.

2

If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

3

Slide the cover release latch back as you lift the cover.

4

Pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points.

5

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface.

1

2

3

1

security cable slot

2

cover release latch

3

padlock ring

Quick Reference Guide 23

Inside Your Computer

Mini Tower Computer

2

1

3

4

5

1 CD/DVD drive 4 system board
2 floppy drive 5 heat sink assembly
3 power supply 6 hard drive

24 Quick Reference Guide

6

System Board Components

12

17

16

15

14

3

4

5

6

7

13

12

10

911

8

Quick Reference Guide 25

1 fan connector (FAN) 10 internal buzzer (SPKR1)
2 processor connector (CPU) 11 password jumper (PSWD)
3 processor power connector (12VPOWER) 12 real time clock reset jumper (RTCRST)
4 front-panel connector (FNT_PANEL) 13 battery socket (BATT)
5 memory module connectors (DIMM_1,

DIMM_2)

6 SATA drive connectors (SATA0, SATA1) 15 PCI card connectors (2)
7 power connector (POWER) 16 floppy drive connector (FLOPPY)
8 CD/DVD drive connector (IDE) 17 serial/ PS/2 connector (PS2/SER2)
9 SATA drive connectors (SATA2, SATA3)

14 PCI Express x16 card connector

Jumper Settings

Mini Tower Computer

26 Quick Reference Guide

Jumper Setting Description

PSWD Password features are enabled

(default setting).

1

Password features are disabled.

RTCRST

jumpered unjumpered

Desktop Computer

The real-time clock has been

enabled (default setting).

1

The real-time clock is being reset
(jumpered temporarily).

2

1

3

4

6

1 drive bay (CD/DVD, floppy,

and hard drive)

2 power supply 5 heat sink assembly
3 system board 6 front I/O panel

4 card slots

5

Quick Reference Guide 27

System Board Components

12

17

16

15

14

3

4

5

6

13

12

28 Quick Reference Guide

11 9

10

7

8

1 fan connector (FAN) 10 internal buzzer (SPKR1)
2 processor connector (CPU) 11 password jumper (PSWD)
3 processor power connector (12VPOWER) 12 RTC reset jumper (RTCRST)
4 front-panel connector (FNT_PANEL) 13 battery socket (BATT)
5 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2) 14 PCI Express x16 card connector
6 serial ATA drive connectors (SATA0, SATA1) 15 PCI card connector (2)
7 power connector (POWER) 16 floppy drive connector (FLOPPY)
8 CD/DVD drive connector (IDE) 17 serial/ PS/2 connector (PS2/SER2)
9 serial ATA drive connectors (SATA2, SATA3)

Jumper Settings

Desktop Computer

Quick Reference Guide 29

Jumper Setting Description

PSWD Password features are enabled

1

(default setting).

Password features are disabled.

RTCRST

1

jumpered unjumpered

The real-time clock has been

enabled (default setting).

The real-time clock is being reset
(jumpered temporarily).

Solving Problems

Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest
troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at
support.dell.com.

If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep
codes, or diagnostics light patterns, record your Express Service Code and Service Tag below, and then
contact Dell from the same location as your computer. For information on contacting Dell, see your
online User’s Guide.

For an example of the Express Service Code and Service Tag, see "Finding Information" on page 5.

Express Service Code: ___________________________

Service Tag: ___________________________

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" in your online
User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. For
information on contacting Dell, see your online User’s Guide.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

30 Quick Reference Guide

Enter system setup (see "System Setup" in your online User’s Guide for instructions), review your
computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system
setup and is active.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD (also
known as the ResourceCD).

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

1

Turn on (or restart) your computer.

2

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell

Diagnostics from the optional Drivers and Utilities CD (see "Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and
Utilities CD" on page 31).

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the
Microsoft

3

When the boot device list appears, highlight

4

When the Dell Diagnostics

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

1

Insert the

2

Shut down and restart the computer.

®

Windows® desktop. Then shut down your computer and try again.

Main Menu

Drivers and Utilities

Boot to Utility Partition

appears, select the test you want to run.

CD.

and press <Enter>.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the
Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots

according to the devices specified in system setup.

3

When the boot device list appears, highlight the listing for the CD/DVD drive and press <Enter>.

4

Select the listing for the CD/DVD drive option from the CD boot menu.

5

Select the option to boot from the CD/DVD drive from the menu that appears.

6

Ty p e 1 to start the

7

Ty p e 2 to start the Dell Diagnostics.

8

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

Drivers and Utilities

CD menu.

from the numbered list. If multiple versions are listed, select

the version appropriate for your computer.

9

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

Quick Reference Guide 31

Dell Diagnostics Main Menu

1

After the Dell Diagnostics loads and the

Main Menu

screen appears, click the button for the option

you want.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires

no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing
the problem quickly.

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and

requires you to answer questions periodically.

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on

the symptom of the problem you are having.

2

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the
problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the
screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell. For information on contacting Dell, see your
online

User’s Guide

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

3

If you run a test from the

.

Custom Test

or

Symptom Tree

option, click the applicable tab described in

the following table for more information.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description.

Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system
setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device
list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the
components installed on your computer or all devices attached to your computer.

Parameters You can customize the test by changing the test settings.

4

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the

Drivers and Utilities

CD (optional), remove the CD.

5

Close the test screen to return to the
computer, close the

Main Menu

Main Menu

screen.

screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the

32 Quick Reference Guide

System Lights

Your power light may indicate a computer problem.

Power Light Problem Description Suggested Resolution

Solid green Power is on, and the computer is

operating normally.

Blinking green The computer is in a power-saving

mode.

Blinks green several
times and then turns off

Solid yellow The Dell Diagnostics is running a

Blinking yellow A power supply or system board

Solid green and a beep
code during POST

Solid green power light,
no beep code and no
video during POST

Solid green power light
and no beep code, but
the computer locks up
during POST

A configuration error exists. Check Diagnostic Lights to see if the specific

test, or a device on the system board
may be faulty or incorrectly installed.

failure has occurred.

A problem was detected while the
BIOS was executing.

The monitor or the graphics card may
be faulty or incorrectly installed.

An integrated system board device
may be faulty.

No corrective action is required.

Press the power button, move the mouse, or
press a key on the keyboard to wake the
computer.

problem is identified (see "Diagnostic Lights"
on page 34).

If the Dell Diagnostics is running, allow the
testing to complete.

Check Diagnostic Lights to see if the specific
problem is identified (see "Diagnostic Lights"
on page 34).

If the computer does not boot, contact Dell
for technical assistance.

contacting Dell, see your online

Check Diagnostic Lights to see if the specific
problem is identified (see "Diagnostic Lights"
on page 34).

See "Power Problems" in your online User’s
Guide.

For instructions on diagnosing the beep code
see "Beep Codes" on page 37. Also, check
Diagnostic Lights to see if the specific
problem is identified.

Check Diagnostic Lights to see if the specific
problem is identified.

Check Diagnostic Lights to see if the specific
problem is identified. If the problem is not
identified, contact Dell for technical
assistance.

see your online

For information on contacting Dell,

User’s Guide

For information on

User’s Guide

.

.

Quick Reference Guide 33

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the
front or back panel. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally, the patterns or
codes on the lights change as the boot process completes. If the POST portion of system boot completes
successfully, all four lights display solid green for a short time, and then turn off.

If the computer malfunctions during the POST process, the pattern displayed on the LEDs may help
identify where in the process the computer halted. If the computer malfunctions after a successful
POST, the diagnostic lights do not indicate the cause of the problem.

NOTE: The orientation of the diagnostic lights may vary depending on the system type. The diagnostic lights can be

either vertically or horizontally oriented.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal "off"
condition, or a possible pre-BIOS failure
has occurred.

The diagnostic lights are not lit after the
computer successfully boots to the
operating system.

A possible BIOS failure has occurred; the
computer is in recovery mode.

A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the

Plug the computer into a working electrical
outlet and press the power button.

Run the BIOS Recovery utility, wait for
recovery completion, and then restart the
computer.

computer.

processor, see your online

For information on reinstalling the

User’s Guide

.

34 Quick Reference Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Memory modules are detected, but a
memory failure has occurred.

A possible graphics card failure has
occurred.

A possible floppy or hard drive failure has
occurred.

• If you have one memory module installed,
reinstall it and restart the computer. For
information on reinstalling memory
modules, see your online

• If you have two or more memory modules
installed, remove the modules, reinstall one
module, and then restart the computer. If
the computer starts normally, reinstall an
additional module. Continue until you have
identified a faulty module or reinstalled all
modules without error.

• If available, install properly working
memory of the same type into your
computer.

• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your

User’s Guide

online

• If the computer has a graphics card, remove
the card, reinstall it, and then restart the
computer.

• If the problem still exists, install a graphics
card that you know works and restart the
computer.

• If the problem persists or the computer has
integrated graphics,
information on contacting Dell, see your
online

User’s Guide

Reseat all power and data cables and restart
the computer.

User’s Guide

contact Dell

.

contact Dell

.

.

. For

. For

A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable

connections, and then restart the computer.

Quick Reference Guide 35

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

No memory modules are detected.

Memory modules are detected, but a
memory configuration or compatibility
error exists.

A failure has occurred.

This pattern also displays when you enter
system setup and may not indicate a
problem.

After POST is complete, all four
diagnostic lights turn green briefly before
turning off to indicate a normal operating
condition.

• If you have one memory module installed,
reinstall it and restart the computer. For
information on reinstalling memory
modules, see your online

• If you have two or more memory modules
installed, remove the modules, reinstall one
module, and then restart the computer. If
the computer starts normally, reinstall an
additional module. Continue until you have
identified a faulty module or reinstalled all
modules without error.

• If available, install properly working
memory of the same type into your
computer.

• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your

User’s Guide

online

• Ensure that no

module/memory connector placement
requirements

• Verify that the
are installing are compatible with your
computer.

• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your
online

User’s Guide

• Ensure that the cables are properly
connected to the system board from the
hard drive, CD drive, and DVD drive.

• Check the computer message that appears
on your monitor screen.

• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your
online

User’s Guide

None.

special memory

exist.

memory modules

User’s Guide

contact Dell

.

contact Dell

.

contact Dell

.

.

. For

that you

. For

. For

36 Quick Reference Guide

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or
problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code
(code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you
that the computer encountered a memory problem.

If your computer beeps during start-up:

1

Write down the beep code.

2

See "Dell Diagnostics" on page 30 to identify a more serious cause.

3

Contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online

.

Guide

Code Cause Code Cause

1-1-2 Microprocessor register failure 3-1-4 Slave interrupt mask register failure

1-1-3 NVRAM read/write failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure

1-1-4 ROM BIOS checksum failure 3-2-4 Keyboard Controller test failure

1-2-1 Programmable interval timer failure 3-3-1 NVRAM power loss

1-2-2 DMA initialization failure 3-3-2 Invalid NVRAM configuration

1-2-3 DMA page register read/write

failure

1-3 Video Memory test failure 3-4-1 Screen initialization failure

1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly

identified or used

3-1-1 Slave DMA register failure 3-4-3 Search for video ROM failure

3-1-2 Master DMA register failure 4-2-1 No timer tick

3-1-3 Master interrupt mask register

failure

4-2-3 Gate A20 failure 4-4-1 Serial or parallel port test failure

4-2-4 Unexpected interrupt in protected

mode

4-3-1 Memory failure above address

0FFFFh

4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-4-4 Cache test failure

4-3-4 Time-of-day clock stopped

3-3-4 Video Memory test failure

3-4-2 Screen retrace failure

4-2-2 Shutdown failure

4-4-2 Failure to decompress code to

shadowed memory

4-4-3 Math-coprocessor test failure

User’s

Quick Reference Guide 37

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly
configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.

1

Click the

2

Ty p e

3

Click

4

In the
click

Start

button and click

Help and Support

hardware troubleshooter

Hardware Troubleshooter

Hardware Troubleshooter

Next

.

in the

list, click

.

in the

Search

field and click the arrow to start the search.

Search Results

list.

I need to resolve a hardware conflict on my computer

, and

Using Microsoft Windows XP System Restore

The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your
computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software,
or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help
and Support Center for information on using System Restore. To access the Windows Help and Support
Center, see "Windows Help and Support Center" on page 7.

NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them.

Creating a Restore Point

1

Click the

2

Click

3

Follow the instructions on the screen.

Start

button and click

System Restore

Help and Support

.

.

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any

open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

1

Click the

Restore

2

Ensure that

3

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The

Start

button, point to

.

Restore my computer to an earlier time

Select a Restore Point

All Programs→

Accessories→

System Tools

is selected, and click

, and then click

Next

.

screen provides a calendar that allows you to see and select restore points.

All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

4

Select a restore point and click

Next

.

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or
more restore points are available, click the restore point that you prefer.

38 Quick Reference Guide

System

5

Click

Next

.

The

Restoration Complete

screen appears after System Restore finishes collecting data and then the

computer restarts.

6

After the computer restarts, click OK.

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can
undo the restoration.

Undoing the Last System Restore

NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not

alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

1

Click the

Restore

2

Click

3

Click

The

4

After the computer restarts, click OK.

Enabling System Restore

Start

button, point to

.

Undo my last restoration

Next

.

System Restore

screen appears and the computer restarts.

All Programs→ Accessories→ System Tools

and click

Next

.

, and then click

System

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is
automatically disabled. To verify that System Restore is enabled:

1

Click the

2

Click

3

Click

4

Click the

5

Ensure that

Start

button and click

Control Panel

Performance and Maintenance

System

.

System Restore

tab.

Turn off System Restore

.

.

is unchecked.

Reinstalling Microsoft Windows XP

Before You Begin

NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view in Windows XP Home Edition,

so the steps will differ if you set your Dell computer to the Windows Classic view or are using Windows XP
Professional.

If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly
installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback.

1

Click the

2

Under

Start

button and click

Pick a Category

Control Pane

, click

Performance and Maintenance

l.

.

Quick Reference Guide 39

3

Click

System

.

4

In the

System Properties

5

Click

Device Manager

6

Right-click the device for which the new driver was installed and click

7

Click the

8

Click

Drivers

tab.

Roll Back Driver

window, click the

.

.

Hardware

tab.

Properties

.

If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore to return your operating
system to the operating state it was in before you installed the new device driver (see "Using Microsoft
Windows XP System Restore" on page 38).

NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer. Use the

Drivers and Utilities CD to load any required drivers, including the drivers required if your computer has a RAID

controller.

Reinstalling Windows XP

NOTICE: You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall Windows XP.

NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For conventional hard

drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer.

To reinstall Windows XP, you need the following items:

•Dell

•Dell

Operating System

CD

Drivers and Utilities

CD

To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are
listed.

The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you
must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software.

NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files

and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell
technical support representative instructs you to do so.

NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer

before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for instructions.

Booting From the Operating System CD

1

Save and close any open files and exit any open programs.

2

Insert the

3

Restart the computer.

Operating System

CD. Click

Exit

if the

Install Windows XP

message appears.

40 Quick Reference Guide

4

Press <F12> immediately after the DELL logo appears.

If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the
computer and try again.

5

Press the arrow keys to select

6

When the

Windows XP Setup

1

When the

2

Read the information on the

Press any key to boot from CD

Windows XP Setup

CD-ROM

, and press <Enter>.

message appears, press any key.

screen appears, press <Enter> to select

Microsoft Windows Licensing Agreement

To set up Windows now

screen, and press <F8> to

accept the license agreement.

3

If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP
data, type

4

If you want to install a new copy of Windows XP, press <Esc> to select that option.

5

Press <Enter> to select the highlighted partition (recommended), and follow the instructions on the

r

to select the repair option, and remove the CD.

screen.

The

Windows XP Setup

screen appears, and the operating system begins to copy files and install the

devices. The computer automatically restarts multiple times.

NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of your

computer.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from
the CD

.

.

6

When the
click

7

Enter your name and organization (optional) in the

8

At the
accept the one provided) and a password, and click

9

If the

10

Enter the date, time, and time zone in the

11

If the

12

If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information

Regional and Language Options

Next

.

screen appears, select the settings for your location and

Computer Name and Administrator Password

Modem Dialing Information

screen appears, enter the requested information and click

Date and Time Settings

Networking Settings

screen appears, click

Personalize Your Software

screen, and click

window, enter a name for your computer (or

Next

.

Typical

and click

window, and click

Next

.

Next

.

regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept
the default selections.

Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer
automatically restarts.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from

the CD

.

Quick Reference Guide 41

Next

Next

.

.

13

When the

14

When the
click

15

When the

16

When the

17

Click

18

Click

19

Reinstall the appropriate drivers with the

20

Reinstall your virus protection software.

21

Reinstall your programs.

NOTE: To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the Product

Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve.

Welcome to Microsoft

How will this computer connect to the Internet?

Skip

.

Ready to register with Microsoft?

Who will use this computer?

Next

.

Finish

to complete the setup, and remove the CD.

screen appears, click

screen appears, select

screen appears, you can enter up to five users.

Drivers and Utilities

Next

.

No, not at this time

CD.

message appears,

and click

Next

Using the Drivers and Utilities CD

To use the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) while you are running the Windows
operating system:

NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while you are

running Windows.

1

Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop.

2

Insert the

If you are using the

Installation

Drivers and Utilities

Drivers and Utilities

window opens to inform you that the

CD into the CD drive.

CD for the first time on this computer, the

Drivers and Utilities

ResourceCD

CD is about to begin installation.

.

3

Click OK to continue.

To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program.

4

Click

Next

at the

Welcome Dell System Owner

5

Select the appropriate

Drivers for Your Computer

To display a list of device drivers for your computer:

Click

1

2

To view all available drivers for your computer, click Drivers from the Topic drop-down menu.

42 Quick Reference Guide

My Drivers

The

Drivers and Utilities

then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen.

Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver to your computer.

System Model, Operating System, Device Type,

in the

To pi c

drop-down menu.

CD (optional) scans your computer’s hardware and operating system, and

screen.

and

To pi c

.

Index

B

beep codes, 37

C

CDs

operating system, 6

conflicts

software and hardware

incompatibilities, 38

cover

removing, 20

D

Dell Diagnostics, 30

Dell support site, 7

diagnostics

beep codes, 37
Dell Diagnostics, 30

documentation

End User License

Agreement, 5
ergonomics, 5
online, 7
Product Information Guide, 5
regulatory, 5
safety, 5
User’s Guide, 6
warranty, 5

drivers

list of, 42

Drivers and Utilities CD, 5

E

End User License

Agreement, 5

ergonomics information, 5

error messages

beep codes, 37
diagnostic lights, 34
system lights, 33

H

hardware

beep codes, 37
conflicts, 38
Dell Diagnostics, 30

Hardware Troubleshooter, 38

Help and Support Center, 7

help file

Windows Help and Support

Center, 7

I

installing parts

before you begin, 20

IRQ conflicts, 38

L

labels

Microsoft Windows, 6
Service Tag, 6

lights

diagnostic, 34
power, 17
system, 33

M

motherboard. See system

board

O

operating system

reinstalling, 6
reinstalling Windows XP, 39

Operating System CD, 6

P

power

light, 17

power light

diagnosing problems with, 33

problems. See troubleshooting

Product Information Guide, 5

Index 43

R

W

regulatory information, 5

reinstalling

Windows XP, 39

S

safety instructions, 5

Service Tag, 6

software

conflicts, 38

support website, 7

system board, 25, 28

System Restore, 38

T

troubleshooting

beep codes, 37
conflicts, 38
Dell Diagnostics, 30
diagnostic lights, 34
Hardware Troubleshooter, 38
Help and Support Center, 7
restore computer to previous

operating state, 38

system lights, 33

warranty information, 5

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 38
Help and Support Center, 7
reinstalling, 6, 39
setup, 41
System Restore, 38

U

User’s Guide, 6

44 Index

Dell™ OptiPlex™ 320

Hurtig referenceguide

Modeller DCSM, DCNE

www.dell.com | support.dell.com

Obs, meddelelser og advarsler

OBS! En BEMÆRKNING angiver vigtige oplysninger, som du kan bruge for at udnytte computeren optimalt.

BEMÆRK: En MEDDELELSE angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om,

hvordan du kan undgå dette problem.

FORSIGTIG: Angiver mulig tingskade, legemsbeskadigelse eller død.

Hvis du købte en Dell™ n Series-computer, er eventuelle referencer i dette dokument til Microsoft® Windows® ­operativsystemerne ikke gældende.

____________________

Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden varsel.
© 2006 Dell Inc. Alle rettigheder forbeholdes.

Enhver form for gengivelse uden skriftlig tilladelse fra Dell Inc. er strengt forbudt.

Anvendte varemærker i denne tekst: Dell, OptiPlex og DELL-logoet er varemærker, som tilhører Dell Inc.; Microsoft og Windows er registrerede
varemærker, som tilhører Microsoft Corporation; Intel og Pentium er registrerede varemærker, som tilhører Intel Corporation.

Andre varemærker og firmanavne kan være brugt i dette dokument til at henvise til enten de fysiske eller juridiske personer, som gør krav på
mærkerne og navnene, eller til deres produkter. Dell Inc. fraskriver sig enhver tingslig rettighed, for så vidt angår varemærker og firmanavne,
som ikke er deres egne.

Modeller DCSM, DCNE

September 2006 P/N GK385 Rev. A01

Indholdsfortegnelse

Sådan finder du information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Opstilling af computeren

Systemvisning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Minitower-computer — Visning forfra
Minitower-computer — Visning bagfra

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Minitower-computer — Stik på bagpanel
Desktop-computer — Visning forfra
Desktop-computer — Visning bagfra
Desktop-computer — Stik på bagpanel

Fjernelse af computerdækslet

Før du starter

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Minitower-computer
Desktop-computer

Inde i computeren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Minitower-computer
Desktop-computer

Problemløsning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Dell Diagnostics (Dell diagnosticering)
Systemlys

Diagnosticeringslys

Bipkoder

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Løsning af software- og hardwareinkompabiliteter
Brug af Microsoft Windows XP Systemgendannelse
Geninstallation af Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Brug af cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer)

. . . . . . . 86

Indeks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Indholdsfortegnelse 47

48 Indholdsfortegnelse

Sådan finder du information

OBS! Nogle elementer eller medier er ekstraudstyr og medfølger måske ikke din computer. Nogle elementer vil

måske ikke være tilgængelige i visse lande.

OBS! Yderligere information kan blive afsendt med computeren.

Hvad søger du efter? Find det her

• Et diagnosticeringsprogram til computeren

• Drivere til computeren

• Dokumentation til computeren

• Dokumentationen til enheden

• Desktop System Software (DSS)

Drivers and Utilities CD (også kaldet ResourceCD)

OBS! Cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) er

ekstraudstyr og leveres muligvis ikke med din computer.

Dokumentationen og driverne er allerede installeret på
computeren. Du kan bruge cd'en til at geninstallere drivere (se
"Geninstallation af drivere og hjælpeværktøjer" i Brugervejledning
online), for at køre Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics (Dell
diagnosticering)" på side 74), eller for at få adgang til din
dokumentation.

Vigtigt-filerne kan være
inkluderet på cd'en til at give dig
de mest aktuelle opdateringer om
tekniske ændringer på
computeren eller avanceret
teknisk referencemateriale for
teknikere eller erfarne brugere.

• Garantioplysninger

• Handelsbetingelser (Kun USA)

• Sikkerhedsinstruktioner

• Kontrolinformation

• Ergonomi-information

• Licensaftale for slutbrugere

OBS! Opdatering af drivere og dokumentation kan findes på

support.dell.com.

Dell™ Produktinformationsvejledning

Hurtig Referenceguide 49

Hvad søger du efter? Find det her

• Afmontering og udskiftning af dele

• Specifikationer

• Konfiguration af systemindstillinger

• Fejlfinding og løsning af problemer

• Servicemærke og ekspresservicekode

• Microsoft Windows licensetiket

Dell™ OptiPlex™ Brugervejledning

Microsoft Windows XP Help and Support Center (Hjælpe- og
supportcenter)

1

Klik på

User and System Guides
System Guides

2

Klik på

Brugervejledning findes også på tillægs-cd'en Drivers and Utilities
(drivere og hjælpeværktøjer).

Servicemærke og Microsoft® Windows® Licens

Disse mærkater findes på computeren.

• Brug servicemærket til at
identificere computeren, når
du bruger
eller kontakter support.

• Indtast ekspressservicekoden
for at anvise opkaldet, når du
kontakter teknisk support.

Start→

Help and Support

(Systemguider).

Brugervejledning

support.dell.com

(Hjælp og support)→ Dell

(Dell bruger- og systemguider)→

for din computer.

• Geninstallation af operativsystemet

50 Hurtig Referenceguide

Cd med operativsystem

OBS! Cd'enOperating System (Operativsystem) kan være

ekstraudstyr og medfølger måske ikke med din computer.

Operativsystemet er allerede installeret på computeren. Hvis
operativsystemet skal installeres igen, anvendes cd'en Operating
System (Operativsystem). Se "Geninstallation af Microsoft
Windows XP" på side 83.

Efter du installerer
operativsystemet igen, skal du
bruge ekstraudstyret Drivers and
Utilities-cd'en (Drivere og
hjælpeværktøjer) (ResourceCD)
for at geninstallere driverne til de
enheder, der blev leveret sammen
med computeren.

Produktmærket til dit
operativsystem findes på
computeren.

OBS! Farven på din cd kan variere, afhængig af det operativsystem,

som du bestilte.

Hvad søger du efter? Find det her

• Løsninger — Problemløsning og tips, tekniske
artikler, ofte stillede spørgsmål og onlinekurser

• Kundeforum — Online-diskussion med andre

Dell Support-website — support.dell.com

OBS! Vælg dit område eller forretningssegment for at se den

pågældende supportside.

Dell-kunder

• Opgraderinger — Opgraderingoplysninger om
komponenter, f.eks. hukommelse, harddisk og
operativsystem

• Kundepleje — Kontaktoplysninger,
serviceopkald og ordrestatus, garanti- og
reparationsoplysninger

• Service og support — Status på serviceopkald
og supporthistorie, servicekontrakt, online­diskussioner med teknisk support

• Reference — Computer-dokumentation,
detaljer om min computerkonfiguration,
produktspecifikationer og hvidbøger

• Downloads — Godkendte drivere,
programrettelser og softwareopdateringer

• Desktop System Software (DSS) — Hvis du
installerer operativsystemet på computeren
igen, bør du også geninstallereDSS ­hjælpeprogram. DSS giver kritiske
opdateringer til operativsystemet og support
til Dell™ 3,5-tomme USB-diskettedrev, Intel
processorer, optiske drev og USB-enheder. DSS
er nødvendigt for korrekt drift af Dell
computeren. Softwaren opdager automatisk
din computer, dit operativsystem og installerer
de opdateringer, der passer til din
konfiguration.

• Brug af Windows XP

• Sådan bruges programmer og filer

• Sådan personliggør jeg mit skrivebord

For at downloade Desktop System-softwaren:

1

Gå til

support.dell.com

forretningssegment, og indtast dit servicemærke.

®

2

Væ lg

Drivers & Downloads

Go

(Kør).

3

Klik på dit operativsystem, og søg efter nøgleordet Desktop

System Software

OBS! Brugergrænsefladen support.dell.com kan variere alt efter

dine valg.

Windows Help and Support Center (Hjælp og supportcenter)

1

Klik på

2

Skriv et ord eller en sætning, der beskriver problemet, og klik på
pileikonet.

3

Klik på det emne, der beskriver problemet.

4

Følg vejledningen på skærmen.

.

Start→

Help and Support

, vælg dit område eller

(Drivere og downloads), og klik på

(Hjælp og support).

Hurtig Referenceguide 51

Opstilling af computeren

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsvejledning følges.

BEMÆRK: Hvis computeren har et udvidelseskort installeret (som f.eks. et modemkort), skal det tilhørende kabel

tilkobles til kortet, ikke til porten på bagsiden.

BEMÆRK: For at sikre, at computeren beholder den rette driftstemperatur, skal det sikres, at den ikke placeres for

tæt på en væg eller anden opbevaringsanordning, som kan forhindre luftcirkulationen omkring chassis.

OBS! Før du installerer nogle enheder eller software, som ikke fulgte med computeren, skal du læse den

dokumentation, der fulgte med enheden eller softwaren, eller kontakte sælgeren for at kontrollere, at enheden eller
softwaren er kompatibel med computeren og operativsystemet.

Du skal fuldføre alle trinene for at opsætte computeren korrekt. Se de tilhørende figurer, der følger
instruktionerne.

BEMÆRK: Forsøg ikke at bruge en PS/2-mus og en USB-mus samtidig.

1

Tilslut tastatur og mus.

BEMÆRK: Tilslut ikke et modemkabel til netværksadapterstikket. Spændingen fra telekommunikation kan medføre

skade på netværksadapteren.

Opsætning af tastatur og mus

2

Tilslut modem eller netværkskabel.

Indsæt netværkskablet, ikke telefonledningen, i netværksporten. Hvis du har et ekstra modem,
tilsluttes telefonledningen til modemmet.

52 Hurtig Referenceguide

3

Tilslut skærmen vha. det hvide DVI-kabel

eller

det blå VGA-kabel (tilslut

ikke

begge kabler).

Justér og sæt forsigtigt skærmkablet på og undgå at bøje forbindelsestappene. Stram tommelskruerne
på forbindelseskablerne.

OBS! Nogle skærme har videotilslutning forneden på bagsiden af skærmen. Se i den medfølgende

dokumentation for din skærm for at se tilslutningsplaceringer.

Opsætning af skærm

4

Tilslut højttalerne.

5

Sæt strømkablerne til computeren, skærmen og enhederne og isæt de andre ender af strømkablere til
elektriske vægudtag.

Hurtig Referenceguide 53

Strømstik

BEMÆRK: Stil spændingsomskifteren til den spænding, som er nærmest vekselstrømseffekten i dit område for at

undgå beskadigelse af en computer med en manuel spændingsomskifter.

BEMÆRK: I Japan skal spændingsomskifteren stilles til 115 V-positionen, selvom den tilgængelige vekselstrøm i

Japan er 100 V.

6

Kontrollér om knappen til valg af spænding er placeret rigtigt.

Computeren har en manuel spændingsomskifter. Computere med en spændingsomskifter på
bagpanelet skal sættes manuelt for at køre på den korrekte driftsspænding.

54 Hurtig Referenceguide

Systemvisning

Minitower-computer — Visning forfra

1

2

3

10

9

1 placering af

servicemærket

2 cd/dvd-drev Sæt en cd eller dvd (hvis understøttet) i dette drev.
3 diskettedrev Sæt en floppydiskette i dette drev.
4 aktivitetslys til harddisk Dette lys blinker, når harddisken er i brug.

Anvend servicemærket til at identificere computeren, når du bruger Dell Supports
websted eller kontakter teknisk support.

4

5

6

7

8

Hurtig Referenceguide 55

5 USB 2.0-

stikforbindelser (2)

6 fejlfindingslys Brug lamperne til at hjælpe dig med at fejlfinde et computerproblem baseret på

7 tænd/sluk-knap Tryk på denne knap for at tænde for computeren.

8 lys til strømtilførsel Strømlyset tænder og blinker eller lyser konstant for at angive forskellige tilstande:

9 stikforbindelse til

hovedtelefon

10 lys til linkintegritet

Brug de forreste USB-stik til enheder, som du tilslutter engang imellem, som f.eks.
styrepinde eller kameraer eller til startbare USB-enheder.

Det anbefales, at du bruger USB-stikkene bag på computeren til enheder, som
normalt forbliver tilsluttet, som f.eks. printere og tastaturer.

den diagnostiske kode (for mere information henvises til "Diagnosticeringslys" på
side 78).

BEMÆRK: Brug ikke strømknappen til at slukke for computeren for at undgå

tab af data. Foretag i stedet en nedlukning af operativsystemet.

BEMÆRK: Hvis operativsystemet har ACPI aktiveret, vil computeren foretage

en nedlukning af operativsystemet, når du trykker på strømknappen.

• Intet lys — Computeren er slukket.

• Konstant grønt — Computeren er i normal driftstilstand.

• Blinker grønt — Computeren er i en strømbesparende tilstand.

• Blinkende eller konstant gul — Computeren modtager strøm, men der er et
internt strømproblem. Se "Power Problems" ("Strømtilførselsproblemer") i

Brugervejledning

Tryk på strømknappen eller brug tastaturet eller musen, hvis den er indstillet som
en vækkeenhed i Windows Enhedshåndtering for at afslutte fra en
strømbesparende tilstand. For mere information om sovetilstande og afslutning fra
en strømbesparende tilstand, se online Brugervejledning.

For en beskrivelse af lyskoderne, som kan hjælpe dig med at fejlfinde problemer
med computeren henvises til "Systemlys" på side 77.

Brug hovedtelefonstikket til at koble hovedtelefoner til.

• Grøn — Der er en god forbindelse mellem et 10-mbps netværk og computeren.

• Orange — Der er en god forbindelse mellem et 100-mbps netværk og computeren.

• Slukket — Computeren detekterer ikke en fysisk forbindelse til netværket.

online.

56 Hurtig Referenceguide

Minitower-computer — Visning bagfra

1

2

3

4

5

6

1

frigørelseshåndtag til dæksel

ring til hængelås

2
3 strøm-stik Sæt strømkablet i dette stik.

Denne lås lader dig åbne computerdækslet.

Sæt en hængelås på for at låse computerdækslet.

Hurtig Referenceguide 57

4 knap til valg af

strømtilførsel

5 stik på bagpanel Tilslut serielle, USB- og andre enheder i det tilsvarende stik.

6 kortriller Få adgang til stik til alle installerede PCI- og PCI Express-kort.

Din computer er udstyret med en manuel spændingsomskifter. Stil
spændingsomskifteren til den spænding, som er nærmest vekselstrømseffekten
i dit område for at undgå beskadigelse af en computer med en manuel
spændingsomskifter.

BEMÆRK: I Japan skal spændingsomskifteren sættes til positionen 115-V.

Sørg også for at skærmen og tilkoblede enheder er elektrisk klassificeret til at
fungere med den tilgængelige vekselstrøm i dit område.

Se "Minitower-computer — Stik på bagpanel" på side 58

Minitower-computer — Stik på bagpanel

1

parallel port

13

10 9 8

Tilslut en parallel enhed, som f.eks. en printer, til parallelstikket. Hvis du har en
USB-printer, skal den sættes i et USB-stik.

24

5

6

7

OBS! Det integrerede parallelstik deaktiveres automatisk, hvis computeren

detekterer et installeret kort, som indeholder et parallelstik, der er indstillet til den
samme adresse. For mere information, se online Brugervejledning.

lys til linkintegritet • Grøn — Der er en god forbindelse mellem et 10-mbps netværk og computeren.

2

• Orange — Der er en god forbindelse mellem et 100-mbps netværk og
computeren.

• Slukket — Computeren detekterer ikke en fysisk forbindelse til netværket.

58 Hurtig Referenceguide

3

netværksadapterstik

aktivitetslys til netværk

4

stik til indgående linje

5

stik til udgående linje

6

mikrofonstik

7

USB 2.0-stikforbindelser (4)

8

9

videostik

seriel port

10

For at forbinde computeren til et netværk eller bredbåndsenhed, skal du
tilslutte den ene ende af et netværkskabel til et netværksstik eller netværks­eller bredbåndsenheden. Tilslut den anden ende af netværkskablet til
netværksadapterens stik på computerens bagpanel. Et klik angiver, at
netværkskablet er blevet forsvarligt sat i.

OBS! Sæt ikke en telefonledning i netværksstikket.

På computere med et netværksadapterkort skal stikket på kortet anvendes.

Det anbefales, at du bruger Cat. 5 kabler og stik til netværket. Hvis du er nødt
til at bruge Cat. 3 kabler, skal netværkshastigheden tvinges op til 10 Mbps forat
sikre en pålidelig drift.

Dette lys blinker gult, når computeren sender eller modtager netværksdata. En
stor mængde netværkstrafik kan få dette lys til at se ud som om, det "lyser"
konstant.

Brug det blå indgangsstik for at tilslutte en optage-/afspilningsenhed som f.eks.
en kassetteafspiller, cd-afspiller eller videobåndoptager.

På computere med et lydkort, skal stikket på kortet anvendes.

Brug det grønne stik til linie ud for at tilslutte hovedtelefoner og de fleste
højttalere med integrerede forstærkere.

På computere med et lydkort, skal stikket på kortet anvendes.

Brug det pink mikrofonstik til at tilslutte en pc-mikrofon til stemme- eller
musikinput til et lyd- eller telefoniprogram.

På computere med et lydkort kan mikrofonstikket findes på kortet.

Brug de bageste USB-stik til enheder, som normalt forbliver tilsluttet, som
f.eks. printere og tastaturer.

Sæt kablet fra den VGA-kompatible skærm i det blå stik.

OBS! Hvis du købte et ekstra grafikkort, vil dette stik være dækket med en hætte.

Tilslut skærmen til stikket på grafikkortet. Fjern ikke hætten.

Tilslut en seriel enhed, som f.eks. en håndholdt enhed, til serielporten.
Standardbetegnelsen er COM1 for seriel stik 1.

For mere information, se online Brugervejledning.

Hurtig Referenceguide 59

Desktop-computer — Visning forfra

1

11

1 USB 2.0-stikforbindelser (2) Brug USB-stikkene på computerens front til enheder, som du med mellemrum

tilslutter, som f.eks. styrepinde eller kameraer eller til startbare USB-enheder
(se online Brugervejledning for mere information om start fra en USB-enhed).

Det anbefales, at du bruger USB-stikkene på bagpanelet til enheder, som
normalt forbliver tilsluttet, som f.eks. printere og tastaturer.

2 aktivitetslys til harddisk Dette lys blinker, når der er adgang til harddisken.
3 tænd/sluk-knap Tryk på denne knap for at tænde for computeren.

BEMÆRK: Sluk ikke for computeren ved at trykke på strømknappen i 6

sekunder eller længere for at undgå tab af data. Foretag i stedet en
nedlukning af operativsystemet.

89

2

7

3

5

4610

BEMÆRK: Hvis operativsystemet har ACPI aktiveret, vil computeren

foretage en nedlukning af operativsystemet, når du trykker på
strømknappen.

4 Dell-badge Badgen kan drejes, så den passer med computerens retning. For at dreje

badgen, skal fingrene placeres omkring badgens yderside, hvorefter der trykkes
ind, og badgen drejes. Du kan også dreje badgen ved at bruge hakket, som kan
findes tæt ved badgens bund.

60 Hurtig Referenceguide

5 strømlys Strømlyset tænder og blinker eller lyser konstant for at angive forskellige

tilstande:

• Intet lys — Computeren er slukket.

• Konstant grønt — Computeren er i normal driftstilstand.

• Blinker grønt — Computeren er i en strømbesparende tilstand.

• Blinker eller konstant gult — Se "Strømproblemer" i

Tryk på strømknappen eller brug tastaturet eller musen, hvis den er indstillet
som en vækkeenhed i Windows Enhedshåndtering for at afslutte fra en
strømbesparende tilstand.

For en beskrivelse af lyskoderne, som kan hjælpe dig med at fejlfinde
problemer med computeren se "Systemlys" på side 77.

6 fejlfindingslys Brug lysene til at hjælpe dig med at fejlfinde computerproblemer, baseret på

den diagnostiske kode. For mere information, se "Diagnosticeringslys" på
side 78.

7 lys til linkintegritet

8 stikforbindelse til

hovedtelefon

9 diskettedrev Sæt en floppydiskette i dette drev.
10 cd/dvd-drev Sæt en cd eller dvd (hvis understøttet) i dette drev.
11 placering af servicemærket Anvend servicemærket til at identificere computeren, når du bruger Dell

• Grøn — Der er en god forbindelse mellem et 10-mbps netværk og
computeren.

• Orange — Der er en god forbindelse mellem et 100-mbps netværk og
computeren.

• Slukket — Computeren detekterer ikke en fysisk forbindelse til netværket.

Brug hovedtelefonstikket til at koble hovedtelefoner til.

Supports websted eller kontakter teknisk support.

Brugervejledning

online.

Desktop-computer — Visning bagfra

1

1 kortriller Få adgang til stik til alle installerede PCI- og PCI Express-kort.
2 stik på bagpanel Tilslut serielle, USB- og andre enheder i det tilsvarende stik.

3 strøm-stik Sæt strømkablet i dette stik.

2 3 4 6

Se "Desktop-computer — Stik på bagpanel" på side 62.

5

Hurtig Referenceguide 61

4 knap til valg af

strømtilførsel

5 ring til hængelås Sæt en hængelås på for at låse computerdækslet.
6 frigørelseshåndtag til

dæksel

Din computer er udstyret med en manuel spændingsomskifter. Stil
spændingsomskifteren til den spænding, som er nærmest vekselstrømseffekten i
dit område for at undgå beskadigelse af en computer med en manuel
spændingsomskifter.

BEMÆRK: I Japan, skal spændingsomskifteren sættes til positionen 115-V.

Sørg også for at skærmen og tilkoblede enheder er elektrisk klassificeret til at
fungere med den tilgængelige vekselstrøm i dit område.

Brug denne lås til at åbne computerdækslet.

Desktop-computer — Stik på bagpanel

1

parallel port

13

10 9 8

Tilslut en parallel enhed, som f.eks. en printer, til parallelstikket. Hvis du har en
USB-printer, skal den sættes i et USB-stik.

24

5

6

7

OBS! Det integrerede parallelstik deaktiveres automatisk, hvis computeren

detekterer et installeret kort, som indeholder et parallelstik, der er indstillet til den
samme adresse. For mere information, se online Brugervejledning.

2

lys til linkintegritet • Grøn — Der er en god forbindelse mellem et 10-mbps netværk og computeren.

• Orange — Der er en god forbindelse mellem et 100-mbps netværk og
computeren.

• Slukket — Computeren detekterer ikke en fysisk forbindelse til netværket.

62 Hurtig Referenceguide

3

netværksadapterstik

aktivitetslys til netværk

4

stik til indgående linje

5

stik til udgående linje

6

mikrofonstik

7

USB 2.0-stikforbindelser (4)

8

9

videostik

seriel port

10

For at forbinde computeren til et netværk eller bredbåndsenhed, skal du
tilslutte den ene ende af et netværkskabel til enten et netværksstik eller
netværks- eller bredbåndsenheden. Tilslut den anden ende af netværkskablet til
netværksadapterens stik på computerens bagpanel. Et klik angiver, at
netværkskablet er blevet forsvarligt sat i.

OBS! Sæt ikke en telefonledning i netværksstikket.

På computere med et netværksadapterkort skal stikket på kortet anvendes.

Det anbefales, at du bruger Cat. 5 kabler og stik til netværket. Hvis du er nødt
til at bruge Cat. 3 kabler, skal netværkshastigheden tvinges op til 10 Mbps for at
sikre en pålidelig drift.

Dette lys blinker gult, når computeren sender eller modtager netværksdata. En
stor mængde netværkstrafik kan få dette lys til at se ud som om, det "lyser"
konstant.

Brug det blå indgangsstik for at tilslutte en optage-/afspilningsenhed som f.eks.
en kassetteafspiller, cd-afspiller eller videobåndoptager.

På computere med et lydkort, skal stikket på kortet anvendes.

Brug det grønne stik til linie ud for at tilslutte hovedtelefoner og de fleste
højttalere med integrerede forstærkere.

På computere med et lydkort, skal stikket på kortet anvendes.

Brug det pink mikrofonstik til at tilslutte en pc-mikrofon til stemme- eller
musikinput til et lyd- eller telefoniprogram.

På computere med et lydkort kan mikrofonstikket findes på kortet.

Brug de bageste USB-stik til enheder, som normalt forbliver tilsluttet, som f.eks.
printere og tastaturer.

Sæt kablet fra denVGA-kompatible skærm i det blå stik.

OBS! Hvis du købte et ekstra grafikkort, vil dette stik være dækket med en hætte.

Tilslut skærmen til stikket på grafikkortet. Fjern ikke hætten.

Tilslut en seriel enhed, som f.eks. en håndholdt enhed, til serielporten.
Standardbetegnelsen er COM1 for seriel stik 1.

For mere information, se online Brugervejledning.

Hurtig Referenceguide 63

Fjernelse af computerdækslet

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsvejledning følges.

FORSIGTIG: For at beskytte mod elektrisk stød, skal du altid afbryde computeren fra stikkontakten på væggen,

før du fjerner dækslet.

Før du starter

BEMÆRK: Før du slukker for computeren, skal du gemme og lukke alle åbne filer og forlade alle åbne programmer.

1

For at lukke for operativsystemet:

a

Gem og luk alle åbne filer, afslut alle åbne programmer, klik på knappen

Sluk computer

b

I vinduet

.

Sluk computer

, klik på

Sluk

.

Computeren slukker, når operativsystemets nedlukningsproces er færdig.

2

Sørg for at computeren og alle tilkoblede enheder er slukkede. Hvis computeren og tilkoblede enheder
ikke slukkede automatisk, da du lukkede operativsystemet ned, skal du slukke for dem nu.

Før arbejde inde i computeren

Brug følgende sikkerhedsinstruktioner som hjælp til at sikre din egen sikkerhed og for at beskytte
computeren og arbejdsmiljøet mod potentiel beskadigelse.

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsvejledning følges.

Start

og klik derefter på

FORSIGTIG: Komponenter og kort bør behandles varsomt. Rør ikke ved komponenterne eller kortenes

kontaktområder. Hold et kort i kanterne eller i opsætningsrammen. Hold en komponent, som f.eks. en processor i
kanterne, ikke i benene.

BEMÆRK: Kun en certificeret servicetekniker bør foretage reparationer på computeren. Skade på grund af

servicering, som ikke er godkendt af Dell, er ikke dækket af garantien.

BEMÆRK: Når du kobler ledningen fra, bør du trække i forbindelsesstykket eller i aflastningsspiralen, ikke i selve

ledningen. Nogle ledninger har forbindelsesstykker med bøjlelåse; og hvis du er i færd med at koble en sådan
ledning fra, bør du trykke på bøjlelåsene, før du kobler ledningen fra. Når du trækker forbindelsesstykker ud, bør du
sikre dig, at de flugter med stikket for at undgå bøjede ben. Du bør også sikre dig, at begge forbindelsesstykker
flugter hinanden, inden du sætter en ledning i.

Foretag følgende trin før du begynder arbejde inde i computeren for at undgå skade af computeren.

1

Sluk for computeren.

BEMÆRK: For at afbryde et netværkskabel, skal kablet først fjernes fra computeren og derefter fra

netværksstikket i væggen.

2

Fjern alle telefon- og kommunikationslinjer fra computeren.

64 Hurtig Referenceguide

3

Afbryd computeren og alle tilkoblede enheder fra stikkontakter og tryk derefter på strømknappen for at
jordforbinde systemkortet.

4

Fjern om nødvendigt computerstanderen (for instruktioner henvises til dokumentationen, som fulgte
med standeren).

FORSIGTIG: For at beskytte mod elektrisk stød, skal du altid afbryde computeren fra stikkontakten på væggen,

før du fjerner dækslet.

5

Fjern computerdækslet:

• Fjern dækslet på mini-computeren (se "Minitower-computer" på side 65).

• Fjern dækslet på desktop-computeren (se "Desktop-computer" på side 71).

BEMÆRK: Før du rører ved noget inde i computeren, skal du have jordforbindelse ved at røre ved en umalet

metaloverflade, som for eksempel metallet på computerens bagside. Mens du arbejder, bør du jævnligt røre ved en
umalet metalflade for at fjerne eventuel statisk elektricitet, der kan beskadige de interne komponenter.

Minitower-computer

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsvejledning følges.

FORSIGTIG: For at beskytte mod elektrisk stød, skal du altid afbryde computeren fra stikkontakten på væggen,

før du fjerner computerdækslet.

1

Følg procedurerne i "Før du starter" på side 64.

2

Hvis du har sat en hængelås på hængelåsringen på bagpanelet, fjernes hængelåsen.

3

Læg computeren på siden.

4

Skub dækslets udløsningslås tilbage, mens du løfter dækslet.

5

Tag fat i siderne på computerdækslet og drej dækslet op ved at bruge hængslerne som
løftestangspunkter.

6

Fjern dækslet fra hængslerne og sæt det til side på en blød overflade.

Hurtig Referenceguide 65

1

2

3

66 Hurtig Referenceguide

1 stik til sikkerhedskabel
2 frigørelseshåndtag til dæksel
3 ring til hængelås

Desktop-computer

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsvejledning følges.

FORSIGTIG: For at beskytte mod elektrisk stød, skal du altid afbryde computeren fra stikkontakten på væggen,

før du fjerner computerdækslet.

1

Følg procedurerne i "Før du starter" på side 64.

2

Hvis du har sat en hængelås på hængelåsringen på bagpanelet, fjernes hængelåsen.

3

Skub dækslets udløsningslås tilbage, mens du løfter dækslet.

4

Drej dækslet op ved at bruge hængslerne som løftestangspunkter.

5

Fjern dækslet fra hængslerne og sæt det til side på en blød overflade.

1

2

3

1

stik til sikkerhedskabel

2

frigørelseshåndtag til dæksel

3

ring til hængelås

Hurtig Referenceguide 67

Inde i computeren

Minitower-computer

2

1

3

4

5

1 cd/dvd-drev 4 systemkort
2 diskettedrev 5 samling af varme-sink
3 strømtilførsel 6 harddisk

68 Hurtig Referenceguide

6

Systemkortkomponenter

12

17

16

15

14

3

4

5

6

7

13

12

10

911

8

Hurtig Referenceguide 69

1 ventilatorstik (FAN) 10 indvendig brummer (SPKR1)
2 processorstik (CPU) 11 adgangsjumper (PSWD)
3 processor strømkonnektor (12VPOWER) 12 real time clock reset jumper (RTCRST)
4 stik på front-panel (FNT_PANEL) 13 batteristik (BATT)
5 stik til hukommelsesmodul (DIMM_1, DIMM_2) 14 PCI Express x16 kortstik
6 SATA drevstik (SATA0, SATA1) 15 PCI kortstik (2)
7 strømstik (POWER) 16 stik til diskettedrev (FLOPPY)
8 stik til cd-/dvd-drev (IDE) 17 seriel/ PS/2-stik (PS2/SER2)
9 SATA drevstik (SATA2, SATA3)

Jumperindstillinger

Minitower-computer

70 Hurtig Referenceguide

Jumper Indstilling Beskrivelse

PSWD Adgangskodefunktioner er koblet til

(standardindstilling).

1

Adgangskodefunktioner er koblet fra.

RTCRST

jumper-forbundet ikke jumper-forbundet

Desktop-computer

Realtidsuret er koblet til (standard

indstilling).

1

Realtidsuret er nulstillet (midlertidigt
hop-forbundet).

2

1

3

4

6

1 drevbås (cd/dvd, diskette og harddisk) 4 kortriller
2 strømtilførsel 5 samling af varme-sink
3 systemkort 6 front I/O-panel

5

Hurtig Referenceguide 71

Systemkortkomponenter

12

17

16

15

14

3

4

5

6

13

12

72 Hurtig Referenceguide

11 9

10

7

8

1 ventilatorstik (FAN) 10 indvendig brummer (SPKR1)
2 processorstik (CPU) 11 adgangsjumper (PSWD)
3 processor strømkonnektor (12VPOWER) 12 RTC nulstillingsjumper (RTCRST)
4 stik på front-panel (FNT_PANEL) 13 batteristik (BATT)
5 stik til hukommelsesmodul (DIMM_1, DIMM_2) 14 PCI Express x16 kortstik
6 seriel ATA-drevstik (SATA0, SATA1) 15 PCI-kortstik (2)
7 strømstik (POWER) 16 stik til diskettedrev (FLOPPY)
8 stik til cd-/dvd-drev (IDE) 17 seriel/ PS/2-stik (PS2/SER2)
9 seriel ATA-drevsstik (SATA2, SATA3)

Jumperindstillinger

Desktop-computer

Hurtig Referenceguide 73

Jumper Indstilling Beskrivelse

PSWD Adgangskodefunktioner er koblet til

1

(standardindstilling).

Adgangskodefunktioner er koblet fra.

RTCRST

1

jumper-forbundet ikke jumper-forbundet

Realtidsuret er koblet til (standard

indstilling).

Realtidsuret er nulstillet
(midlertidigt hop-forbundet).

Problemløsning

Dell giver dig nogle værktøjer til afhjælpning, hvis din computer ikke fungerer som forventet. For at se
den nyeste fejlfindingsinformation til din computer, se Dell Support website på support.dell.com.

Hvis der opstår computerproblemer, der kræver hjælp fra Dell, så send en detaljeret beskrivelse af fejlen,
bip-koderne, eller mønster på fejlfindingslys, anfør din ekspresservicekode og servicemærket nedenfor og
kontakt derefter Dell fra det sted, hvor din computer befinder sig. Der henvises til Brugervejledning
online for information om, hvordan du kontakter Dell.

For et eksempel på ekspresservicekode og servicemærke, henvises til "Sådan finder du information" på
side 49

Ekspresservicekode: ___________________________

Servicemærke: ___________________________

Dell Diagnostics (Dell diagnosticering)

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsvejledning følges.

Hvornår Dell Diagnostics (Dell-diagnoser) skal anvendes

Hvis du kommer ud for problemer med computeren, skal du udføre procedurerne i "Solving Problems"
(Problemløsning) på din online Brugervejledning og køre Dell Diagnostics, før du kontakter Dell for
teknisk assistance. Der henvises til Brugervejledning online for information om, hvordan du kontakter
Dell.

BEMÆRK: Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) fungerer kun på Dell™-computere.

74 Hurtig Referenceguide

Gå i systemopsætning (se "Systemopsætning" i Brugervejledning for instruktioner), gennemse
computerens installationsinformation, og sørg for, at enheden, som du vil teste, vises i
systemopsætningen og er aktiv.

Start Dell Diagnostics (Delldiagnosticering), enten fra din harddisk eller fra den ekstra cd Drivers and
Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer).

Start af Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) fra harddisken

1

Tænd (eller genstart) din computer.

2

Når DELL-logoet vises, skal du trykke på <F12> med det samme.

OBS! Hvis du ser en meddelelse, der viser, at der ikke blev fundet en partition med

diagnosticeringsværktøjet, skal du køre Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) fra den ekstra cd Drivers and
Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) (se "Start af Dell Diagnostics (Dell-diagnoser) fra cd'en Drivers and
Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer)" på side 75).

Hvis du venter for længe, og operativsystemets logo vises, skal du fortsætte med at vente, indtil du ser
Microsoft

3

Når listen med startenheder vises, fremhæv

4

Når Dell Diagnostics

®

Windows® skrivebordet. Luk derefter computeren, og prøv igen.

Main Menu

Boot til hjælpepartition

(Hovedmenu for Dell-diagnoser) vises, vælges den test, som du vil

, og tryk på <Enter>.

køre.

Start af Dell Diagnostics (Dell-diagnoser) fra cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer)

1

Isæt cd'en

2

Luk computeren, og genstart den.

Drivers and Utilities

(Drivere og hjælpeværktøjer).

Når DELL-logoet vises, skal du trykke på <F12> med det samme.

Hvis du venter for længe, og operativsystemets logo vises, skal du fortsætte med at vente, til du ser
Microsoft Windows skrivebordet. Luk derefter computeren, og prøv igen.

OBS! De næste trin ændrer kun boot-sekvensen denne ene gang. Ved den næste opstart, starter computeren op i

overensstemmelse med enhederne, som er specificeret i systemets opsætning.

3

Når listen med boot-enheder vises, fremhæv listen for cd-/dvd-drev og tryk på <Enter>.

4

Vælg listen for cd-/dvd-drevoptionen fra cd-bootmenuen.

5

Vælg optionen, som der skal startes fra fra cd-/dvd-drevet fra menuen, som kommer frem.

6

Indtast 1 for at starte

7

Skriv 2 for at starte Dell Diagnostics (Dell-diagnoser).

8

Væ lg

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

Drivers and Utilities

(Kør 32 bit Dell-diagnoser) fra den nummererede liste. Hvis der

(Drivere og hjælpeværktøjer) fra cd-menuen.

er anført flere versioner, vælges versionen, som er passende for computeren.

9

Når Dell Diagnostics

Main Menu

(Hovedmenu for Dell-diagnoser) vises, vælges den test, som du vil

køre.

Hurtig Referenceguide 75

Dell Diagnostics Main Menu (Hovedmenu for Dell-diagnoser)

1

Når Dell Diagnostics (Dell-diagnoser) er indlæst, og skærmbilledet

Main Menu

(Hovedmenu) vises,

skal du klikke på knappen for den ønskede indstilling.

Valgmulighed Funktion

Ekspresstest Udfører en hurtig test af enhederne. Testen tager typisk 10 til 20 minutter, og du

behøver ikke at gøre noget. Kør Express Test (Eksprestest) først for at øge muligheden
for hurtigt at identificere problemet.

Udvidet test Udfører en grundig test af enhederne. Denne test tager typisk 1 time eller mere, og du

vil løbende skulle besvare spørgsmål.

Brugerdefineret test Tester en bestemt enhed. Du kan tilpasse den test, der skal køres.

Liste over symptomer Viser de mest almindelige symptomer, som oftest forekommer og lader dig vælge en test

baseret på symptomet for det problem, du er udsat for.

2

Hvis der opdages et problem under en test, vises der en meddelelse med en fejlkode og en beskrivelse
af problemet. Skriv fejlkoden og beskrivelsen af problemet ned, og følg vejledningen på skærmen.

Hvis du ikke kan løse problemet, skal du kontakte Dell. Der henvises til

Brugervejledning

online for

information om, hvordan du kontakter Dell.

OBS! Servicemærket til computeren findes øverst på hver testskærm. Hvis du kontakter Dell, vil teknisk

support bede om servicemærket.

3

Hvis du kører en test via indstillingen

Custom Test

(Brugerdefineret test) eller via

Symptom Tree

(Liste over symptomer), skal du klikke på den relevante fane, som er beskrevet i nedenstående tabel,
for at få yderligere oplysninger.

Fane Funktion

Resultater Her vises testresultaterne og eventuelle fejl, som opstod.

Fejl Her vises, hvilke fejl der opstod, fejlkoder og beskrivelser af problemet.

Hjælp Her får du en beskrivelse af testen og evt. hvilke krav, der stilles til udførelse af testen.

Konfiguration Her vises hardwarekonfigurationen for den valgte enhed.

Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) henter konfigurationsoplysningerne for alle
enheder fra systemets installation, hukommelse og forskellige interne tests samt viser
oplysningerne i enhedslisten i den venstre rude på skærmen. Det er ikke sikkert, at alle
komponenter, som er installeret på computeren eller alle enheder, som er tilsluttet til
computeren, vises på listen over enheder.

Parametre Du kan tilpasse testen ved at ændre testindstillingerne.

4

Når testerne er færdige, hvis du kører Dell Diagnostics (Dell-diagnoser) fra cd'en

Drivers and Utilities

(Drivere og hjælpeværktøjer) (ekstra), fjernes cd'en.

5

Luk testskærmen for at vende tilbage til skærmen
Diagnostics (Dell-diagnoser) og genstarte computeren lukkes skærmen

Main Menu

(Hovedmenu). For at forlade Dell

Main Menu

(Hovedmenu).

76 Hurtig Referenceguide

Systemlys

Dit strømtilførselslys kan angive et computerproblem.

Strømtilførselslys Problembeskrivelse Foreslået løsning

Massiv grøn Der er tændt for computeren, og den

fungerer normalt.

Blinkende grønt Computeren er i

strømbesparelsestilstand.

Blinkende grønt adskillige
gange og derefter
nedlukning

Massiv gult Dell Diagnostics (Dell diagnosticering)

Blinkende gult Der er opstået en fejl på

Massiv grønt og bip-kode
under POST

Massivt grønt lys, ingen
bip-kode og ingen video
under POST

Massivt grønt lys og ingen
bip-kode, men computeren
låser under POST

Der er opstået en konfigurationsfejl. Kontrollér de diagnostiske lamper for at se,

kører en test, eller det kan være, at der er
fejl på eller ukorrekt installation af en
enhed på systemkortet.

strømforsyningen eller systemkortet.

Der er fundet et problem, mens BIOS
kørte.

Der er fejl på eller ukorrekt installeret
skærm- eller grafikkort.

Der kan være fejl på en integreret
systemkortenhed.

Der er ikke behov for nogen afhjælpende
handling.

Tryk på strømtilførselsknappen, bevæg
musen eller tryk på en tilfældig tast på
tastaturet for at vække computeren.

om det specifikke problem er identificeret
(se "Diagnosticeringslys" på side 78).

Hvis Dell Diagnostics (Dell diagnosticering)
kører, så afvent fuldførelse af testen.

Kontrollér de diagnostiske lamper for at se,
om det specifikke problem er identificeret
(se "Diagnosticeringslys" på side 78).

Hvis computeren ikke booter, kontakt da
Dell for teknisk assistance.

Brugervejledning

hvordan du kontakter Dell.

Kontrollér de diagnostiske lamper for at se,
om det specifikke problem er identificeret
(se "Diagnosticeringslys" på side 78).

Se "Power Problems"
("Strømtilførselsproblemer") i
Brugervejledning online.

For instruktioner om diagnosticering af bip­kode se"Bipkoder" på side 81. Kontrollér
også de diagnostiske lamper for at se, om det
specifikke problem er identificeret.

Kontrollér de diagnostiske lamper for at se,
om det specifikke problem er identificeret.

Kontrollér de diagnostiske lamper for at se,
om det specifikke problem er identificeret.
Hvis problemet ikke er identificeret, kontakt
da Dell for teknisk assistance.

Brugervejledning

til
hvordan du kontakter Dell.

Der henvises til

online for information om

Der henvises

online for information om

Hurtig Referenceguide 77

Diagnosticeringslys

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsvejledning følges.

For at hjælpe dig med at fejlfinde et problem, har computeren fire lamper, som er markeret "1", "2", "3",
og "4" foran eller på bagpanelet. Lysene kan være slukkede eller grønne. Når computeren starter normalt,
vil mønstrene eller koderne på lysene skifte, efterhånden som boot-processen fuldføres. Hvis POST-delen
af system-boot fuldføres uden fejl, vil alle fire lys lyse konstant grønt i et kort tidsrum og derefter gå ud.

Hvis computeren ikke kører korrekt under POST-processen, vil mønstret, der vises på LED-lysene, måske
hjælpe til identifikation af, hvor i processen der var problemer med computeren Hvis computeren svigter
efter en vellykket POST, vil diagnoselysene ikke indikere problemets årsag.

OBS! Retningen på diagnoselysene kan variere afhængigt af systemtypen. Diagnoselysene kan enten vende lodret

eller vandret.

Lysmønster Problembeskrivelse Foreslået løsning

Computeren er i normal sluk-tilstand eller
en mulig før-Bios-fejl er opstået.

De diagnostiske lamper lyser ikke, efter
computeren starter op til
operativsystemet.

Der er opstået en mulig BIOS-fejl, og
computeren kører i fejlsikret tilstand.

Der er opstået en mulig processor-fejl. Geninstallér processoren, og genstart

Sæt computeren i et fungerende elektrisk
vægudtag og tryk på strømtilførselsknappen.

Kør BIOS Recovery utility (BIOS­reparationsværktøj), afvent færdiggørelse af
reparation og genstart derefter computeren.

computeren.

geninstallation af processoren, se

Brugervejledning

For information om

online.

78 Hurtig Referenceguide

Lysmønster Problembeskrivelse Foreslået løsning

Der er genkendt hukommelsesmoduler,
men der er opstået en hukommelsesfejl.

Der er opstået en mulig fejl på
grafikkortet.

Der er opstået en mulig fejl på
diskettedrevet eller harddisken.

• Hvis du har et enkelt hukommelsesmodul
installeret, skal det geninstalleres og
derefter skal du genstarte computeren. For
information om geninstallation af
hukommelsesmoduler, se
online.

• Hvis du har to hukommelsesmoduler
installeret, skal du fjerne modulerne og
geninstallére det ene modul, og genstart
derefter computeren. Hvis computeren
starter normalt, kan det andet modul
geninstalleres. Fortsæt, indtil du har
identificeret det fejlbehæftede modul, eller
geninstalleret alle moduler uden fejl.

• Hvis det er muligt, så installér korrekt
fungerende hukommelsemoduler af samme
type i computeren.

• Hvis problemet fortsætter,
Der henvises til
information om, hvordan du kontakter Dell.

• Hvis computeren har et grafikkort fjernes
grafikkortet, og derefter geninstalleres det,
og til sidst genstartes computeren.

• Hvis problemet stadig findes, installeres et
grafikkort, som du ved fungerer og genstart
derefter computeren.

• Hvis porblemet stadig fortsætter eller hvis
computeren har integreret grafik,

. Der henvises til

da Dell

online for information om, hvordan du
kontakter Dell.

Geninstallér alle strøm- og datakabler og
genstart derefter computeren.

Brugervejledning

kontakt da Dell

Brugervejledning

Brugervejledning

online for

kontakt

Der er opstået en mulig USB-fejl. Geninstaller alle USB-enheder, kontrollér

kabelstik og genstart derefter computeren.

Hurtig Referenceguide 79

Lysmønster Problembeskrivelse Foreslået løsning

Der er ikke fundet nogen
hukommelsesmoduler.

Der er fundet hukommelsesmoduler, men
der er opstået en
hukommelseskonfigurations- eller
kompatibilitetsfejl.

Der opstod en fejl.

Dette mønster vises også, når du går i
systemopsætning og indikerer muligvis
ikke et problem.

Når POST er færdig, bliver alle fire
diagnostiske lamper grønne i et kort
øjeblik, før de går ud for at indikerer
normal driftstilstand.

• Hvis du har et enkelt hukommelsesmodul
installeret, skal det geninstalleres og
derefter skal du genstarte computeren. For
information om geninstallation af
hukommelsesmoduler, se
online.

• Hvis du har to hukommelsesmoduler
installeret, skal du fjerne modulerne og
geninstallére det ene modul, og genstart
derefter computeren. Hvis computeren
starter normalt, kan det andet modul
geninstalleres. Fortsæt, indtil du har
identificeret det fejlbehæftede modul, eller
geninstalleret alle moduler uden fejl.

• Hvis det er muligt, så installér korrekt
fungerende hukommelsemoduler af samme
type i computeren.

• Hvis problemet fortsætter,
Der henvises til
information om, hvordan du kontakter Dell.

• Sørg for, at ingen

for hukommelsesmodul

er tilstede.

• Kontrollér at det

• Hvis problemet fortsætter,
Der henvises til
information om, hvordan du kontakter Dell.

• Kontrollér at kablerne er korrekt tilsluttet til
systemkortet fra harddisken, cd-drevet, og
dvd-drevet.

• Kontrollér computermeddelelsen, der
kommer frem på din skærm.

• Hvis problemet fortsætter,
Der henvises til
information om, hvordan du kontakter Dell.

Ingen.

Brugervejledning

kontakt da Dell

Brugervejledning

specielle placeringskrav

hukommelsesmodul

Brugervejledning

Brugervejledning

online for

/hukommelsesstik

kontakt da Dell

online for

kontakt da Dell

online for

.

80 Hurtig Referenceguide

Bipkoder

Computeren kan sende en serie bip under opstart, hvis skærmen ikke kan vise fejl eller problemer. Disse
serier af bip, kaldet bip-koder, identificerer et problem. En mulig bip-kode (kode 1-3-1) består af et bip,
en stribe med tre bip og derefter et bip. Denne bip-kode fortæller, at din computer har fundet et
hukommelsesproblem.

Hvis computeren bipper under opstart:

1

Så skriv bip-koden ned.

2

Se "Dell Diagnostics (Dell diagnosticering)" på side 74 for at identificerere et en mere alvorlig årsag.

3

Kontakt Dell for teknisk assistance. Der henvises til
hvordan du kontakter Dell.

Kode Årsag Kode Årsag

1-1-2 Fejl på mikroprocessor-register 3-1-4 Fejl på slave interrupt mask-register

1-1-3 Fejl på læse/skrive-NVRAM 3-2-2 Fejl på interrupt vector loading

1-1-4 Fejl på ROM BIOS-checksum 3-2-4 Fejl på kontroltest af tastatur

1-2-1 Fejl på programmérbar interval-timer 3-3-1 Tab af NVRAM-strøm

1-2-2 Fejl på DMA-initialisation 3-3-2 Invalid NVRAM-konfiguration

1-2-3 Fejl på læse/skrive DMA side-register 3-3-4 Fejl på videohukommelsestest

1-3 Fejl på videohukommelsestest 3-4-1 Fejl på skærm-initialisation

1-3-1 via 2-4-4 Hukommelse ikke korrekt identificeret

eller anvendt

3-1-1 Fejl på slave DMA-register 3-4-3 Fejl på søgning efter video-ROM

3-1-2 Fejl på master DMA-register 4-2-1 Ingen timer-tick

3-1-3 Fejl på master interrupt mask-register 4-2-2 Fejl ved nedlukning

4-2-3 Fejl på gate-A20 4-4-1 Fejltest på seriel- eller parallelport

4-2-4 Ikke forventet afbrydelse i beskyttet

tilstand

4-3-1 Hukommelsesfejl ovenfor adressen

0FFFFh

4-3-3 Fejl i timer-chip-tæller 2 4-4-4 Fejl i cache-test

4-3-4 Tid-på-dagen-ur standset

Brugervejledning

3-4-2 Fejl på returskærm

4-4-2 Fejl i dekomprimeringskode for shadowed

4-4-3 Fejltest i math-coprocessor

online for information om,

hukommelse

Hurtig Referenceguide 81

Løsning af software- og hardwareinkompabiliteter

Hvis en enhed enten ikke findes under opsætning af operativsystemet eller findes, men er forkert
konfigureret, kan du bruge Hardware-fejlfinder til at løse inkompabiliteten.

1

Klik på knappen

2

Skriv

hardware troubleshooter

3

Try k p å

Hardware-Troubleshooter

4I Hardware Troubleshooter

conflict on my computer"

Start

og klik på

Help and Support

i

Søge-

(Hardware-fejlfinder) i

(Hjælp og support).

feltet, og tryk på pilen for at starte søgning.

søgeresultat-

listen.

(Hardware-fejlfinder) -listen skal du klikke på

"I need to resolve a hardware

(jeg skal løse en hardwarekonflikt på min computer), og klik på

Next

(Næste).

Brug af Microsoft Windows XP Systemgendannelse

Microsoft Windows XP operativsystem giver via System Restore (Systemgendannelse) mulighed for at få
computeren tilbage til en tidligere operativ indstilling (uden påvirkning af datafilerne), hvis der foretages
ændringer på hardware, software eller andre systemindstillinger, der har efterladt computeren i en
uønsket operativ indstilling. Se Windows Help and Support Center (Windows Hjælp og Support-center)
for information om brug af System Restore (Systemgendannelse). For adgang til Windows Help and
Support Center (hjælp og support), se "Windows Help and Support Center (Hjælp og supportcenter)"
på side 51

BEMÆRK: Foretag reglmæssig back-up af dine datafiler. System Restore (Systemgendannelse) viser ikke dine

datafiler eller reparerer dem.

Dannelse af Restore Point (Gendannelsessted)

1

Klik på knappen

2

Klik på

3

Følg vejledningen på skærmen.

System Restore

Start

og klik på

(Systemgendannelse).

Help and Support

(Hjælp og support).

Gendan computeren til en tidligere operativ indstilling

BEMÆRK: Før du gendanner computeren til en tidligere operativ indstilling, skal du gemme og lukke alle åbne filer

og forlade alle åbne programmer. Ændr, åbn eller slet ikke nogen filer eller programmer, førend
systemgendannelsen er fuldført.

1

Klik på

Tools

2

Kontrollér at
tidspunkt) er valgt og klik på

3

Klik på den kalenderdag, du ønsker at gendanne din computer fra.
For at vælge

Start

-knappen, peg på

All Programs

(Systemværktøjer), og klik derefter på

Restore my computer to an earlier time

Next

(Næste).

Select a Restore Point

(Vælg et gendannelsessted) viser skærmen en kalender, der sætter

(Alle programmer)→

System Restore

(Systemgendannelse).

(Gendan min computer til en tidligere

Accessories

(Tilbehør)→

dig i stand til at se og vælge gendannelsessteder. Alle kalenderdage med tilgængelige
gendannelsessteder kommer frem med fede typer.

4

Vælg et gendannelsessted og klik på

Next

(Næste).

Hvis en kalenderdag kun har et gendannelsessted, vil gendannelsesstedet automatisk blive valgt. Hvis
to eller flere steder er tilgængelige, klikkes på det gendannelsessted, du ønsker.

82 Hurtig Referenceguide

System

5

Klik på

Restoration Complete

Next

(Næste).

(Gendannelse fuldført)-skærmen kommer frem efter System Restore

(Systemgendannelse) er færdig med at indsamle data, og derefter genstarter computeren.

6

Efter genstart af computeren, klikkes på OK.

For at ændre gendannelsessted, kan du gentage enten trinnene ved at vælge et andet gendannelsessted,
eller du kan vælge Undo (Fortryd) gendannelsen.

Undoing the Last System Restore (Fortryd den sidste foretagne systemgendannelse)

BEMÆRK: Før du fortryder den sidste foretagne systemgendannelse, gemmes og lukkes alle åbne filer, og alle

åbne programmer forlades. Ændr, åbn eller slet ikke nogen filer eller programmer, førend systemgendannelsen er
fuldført.

1

Klik på

Tools

2

Klik på

3

Klik på

System Restore

4

Efter genstart af computeren, klikkes på OK.

Aktivering af System Restore (Systemgendannelse)

Start

-knappen, peg på

All Programs

(Systemværktøjer), og klik derefter på

Undo my last restoration

Next

(Næste).

(Fortryd min seneste gendannelse) og klik på

(Systemgendannelse)-skærmen kommer frem, og computeren genstarter.

(Alle programmer)→ Accessories

System Restore

(Systemgendannelse).

(Tilbehør)→ System

Next

(Næste).

Hvis du geninstallerer Windows XP med mindre end 200 MB tilgængelig fri harddiskplads, vil System
Restore (Systemgendannelse) automatisk blive deaktiveret. For at bekræfte at System Restore
(Systemgendannelse) er aktiveret:

Klik på

1
2

Klik på

3

Klik på

4

Klik på

5

Kontrollér at

Start

-tasten og klik på

Control Panel
Performance and Maintenance
System.
System Restore

Turn off System Restore

(Systemgendannelse)-fanen.

(Annullér gendannelse) ikke er afkrydset.

(Kontrolpanel).

(Ydelse og vedligeholdelse).

Geninstallation af Microsoft Windows XP

Før du starter

OBS! Procedurerne i denne håndbog blev skrevet til Windows standardvisning i Windows XP Home Edition, så

trinene vil være anderledes, hvis du indstiller Dell™ computeren til Windows klassisk visning eller bruger Windows
XP Professional.

Hvis du overvejer at geninstallere Windows XP operativsystem for at rette et problem med en nyligt
installeret driver, skal du først bruge Windows XP Device Driver Rollback. (Tilbageførsel af
Enhedsdriver)

Klik på tasten

1
2

Under

Pick a Category

vedligeholdelse).

3

Klik på

System.

Start

, og klik på

Control Pane

l (Kontrolpanel).

(Vælg en kategori), klikkes på

Performance and Maintenance

Hurtig Referenceguide 83

(Præstation og

4

I vinduet

5

Try k p å

6

Højreklik på enheden, for hvilken den nye driver blev installeret og klik på

7

Derefter klikkes på fanebladet

8

Klik på

System Properties

Device Manager

Roll Back Driver

(Systemegenskaber), vælges fanebladet

(Enhedsstyring).

Drivers

(Drivere).

(Rul driver tilbage).

Hardware

Properties

.

(Egenskaber).

Hvis Device Driver Rollback (Tilbageførsel af enhedsdriver) ikke løser probelmet, så brug System Restore
(Systemgendannelse) (se "Brug af Microsoft Windows XP Systemgendannelse" på side 82).

OBS! cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) indeholder de drivere, der var installeret under

samling af computeren Brug cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) for at loade de nødvendige
drivere, herunder de nødvendige drivere, der skal bruges, hvis computeren har en RAID-styreenhed.

Geninstallation af Windows XP

BEMÆRK: Du skal bruge Windows XP Service Pack 1 eller senere, når du geninstallerer Windows XP.

BEMÆRK: Før udførelse af installation, så foretag back-up af alle datafiler på din primære harddisk. Ved

konventionelle harddiskkonfigurationer er den primære harddisk det første drev, der genkendes af computeren.

For at geninstallere Windows XP, har du brug for følgende enheder:

•Dells cd

• Dell cd'en

Operating System

(cd'en med operativsystemet)

Drivers and Utilities

(Drivere og hjælpeværktøjer)

For at geninstallere Windows XP, skal trinnene i det efterfølgende afsnit gennemføres i den rækkefølge,
de er angivet.

Geninstallationsprocessen kan tage 1 til 2 timer at gennemføre. Når du har geninstalleret
operativystemet, skal du også geninstallere enehdsdrivere, virusbeskyttelsesprogrammer og andet
software.

BEMÆRK: Cd'en Operating System (Operativsystem) giver forskellige muligheder for geninstallation af Windows

XP. Valgmulighederne kan overskrive filerne og muligvis påvirke de programmer, der er installeret på din harddisk.
Derfor skal du ikke geninstallere Windows XP, medmindre en Dell-tekniker har givet dig besked om at gøre det.

BEMÆRK: For at forhindre konflikter med Windows XP, skal du deaktivere virusbeskyttelsessoftware, der er

installeret på din computer, før du geninstallerer Windows XP. Se den dokumentation, der fulgte med softwaren for
instruktioner.

Booting fra cd'en Operating System (Operativsystem)

1

Gem og luk alle åbne filer, og afslut alle åbne programmer.

2

Sæt cd'en

Operativsystem

i. Klik på

Exit

(Afslut) hvis meddelelsen

Install Windows XP

(Installér Windows XP) vises.

3

Genstart computeren.

4

Tryk på <F12> straks efter DELL-logoet vises.

Hvis operativsystemets logo vises, skal du vente, indtil du ser Microsoft-skrivebordet og derefter lukke
for computeren og forsøge igen.

84 Hurtig Referenceguide

5

Tryk på piletasterne for at vælge

6

Når

Press any key to boot from CD

cd-rom

, og tryk på <Enter>.

(Tryk på en tilfældig tast for at boote fra cd'en) -

meddelelsen vises, trykkes på en hvilken som helst tast.

Windows XP opsætning

1

Når

Windows XP Setup

Windows nu

2

Læs information om

(Opsætning af Windows).

(Opsætning af Windows XP)-skærmen vises, trykkes <Enter>på

Microsoft Windows Licensing Agreement

(Microsoft Windows Licens-aftale) -

To set up

skærmen og tryk på <F8> for at acceptere licensaftalen.

3

Hvis din computer allerede har Windows XP installeret, og du ønsker at reparere din aktuelle Windows

r

XP-data, så skriv

4

Hvis du ønsker at installere en ny kopi af Windows XP, trykkes <Esc>for at vælge den mulighed.

5

Tryk <Enter>for at vælge den fremhævede partition (anbefales), og følg instruktionerne på skærmen.

Windows XP Setup

for at vælge reparation og fjern cd'en.

(Opsætning af Windows XP)-skærmen kommer frem, og operativsystemet

begynder at kopiere filer og installere enhederne. Computeren genstarter automatisk adskillige gange.

OBS! Den tid, der kræves for at fuldføre opsætning, afhænger af størrelsen af harddisken og hastigheden på din

computer.

BEMÆRK: Tryk ikke på nogen tast, når følgende meddelelse vises: Press any key to boot from

(Tryk på en hvilken som helst tast for at boote fra cd'en).

skærmen Regional and Language Options

6

the CD

Når
vælges indstillinger for din placering og klik på

7

Angiv dit navn og organisation (valgfri) på
skærmen og klik på

8

I vinduet

Computer Name and Administrator Password

Next

(Næste).

(Muligheder for regionale- og sprogindstillinger) vises,

Next

(Næste).

Personalize Your Software

(Computernavn og

(Personalisér din computer)-

administratoradgangskode) angives et navn for din computer (eller godkend det foreslåede) og en

Next

adgangskode og klik på

9

Hvis

Modem Dialing Information

information og klikkes på

10

Angiv dato, tid og tidszone i

Next

(Næste).

11

Hvis

Networking Settings

derefter klikkes på

12

Hvis du geninstallerer Windows XP Professional og du anmodes om at give mere information

Next

(Næste).

(Modem dialoginformation)-skærmen vises, angives den ønskede

Next

(Næste).

Date and Time Settings

(Dato- og tidsindstillinger)-vinduet,og klik på

(Netværksindstillinger)-skærmen vises, klikkes på

(Næste).

Ty p i c a l

(Typisk) og

vedrørende din netværkskonfiguration, angives dine valg. Hvis du er usikker på dine indstillinger, så
acceptér standardindstillingerne.

Windows XP installerer operativsystemkomponenter og konfigurerer computeren. Computeren
genstarter automatisk.

BEMÆRK: Tryk ikke på nogen tast, når følgende meddelelse vises: Press any key to boot from

the CD

(Tryk på en hvilken som helst tast for at boote fra cd'en).

Hurtig Referenceguide 85

13

Når

Welcome to Microsoft

14

Når

How will this computer connect to the Internet? (

computer tilslutte til internettet?) -meddelelsen vises, klikkes på

15

Når

Ready to register with Microsoft?

not at this time

16

Når

Who will use this computer?

op til fem brugere.

17

Klik på

18

Klik på

19

Geninstallér de tilhørende drivere med cd'en

20

Geninstallér software til virusbeskyttelse.

21

Geninstallér dine programmer.

OBS! For at geninstallere og aktivere dine Microsoft Office eller Microsoft Works Suite-programmer, skal du bruge

produktnøgletallet, der er placeret på bagsiden af omslaget på cd'en til Microsoft Office eller Microsoft Works
Suite.

Next
Finish

(Nej, ikke denne gang) og klik på

(Næste).

(Afslut) for at færdiggøre opsætning og fjern cd'en.

(Velkommen til Microsoft)-skærmen vises, klikkes på

Skip

(Forlad).

(Klar til at registrere hos Microsoft?) -skærmen vises, vælges

Next

(Næste).

(Hvem skal bruge denne computer?) -skærmen vises, kan du angive

Drivers and Utilities

(Drivere og hjælpeværktøjer).

Next

(Næste).

Hvordan vil denne

Brug af cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer)

No,

For at bruge cd'en Drivers and Utilities
(Resurse-cd'en)) mens du kører Windows operativsystemet:

OBS! For at få adgang til enhedsdrivere og brugerdokumentation, skal du bruge cd'en Drivers and Utilities (Drivere

og hjælpeværktøjer), mens du kører Windows.

1

Tænd for computeren, og lad den boote til Windows-skrivebordet.

2

Isæt cd'en
Hvis du bruger cd'en

ResourceCD

Utilities

3

Klik på OK for at fortsætte.
For at færdiggøre installationen, så svar på de klarmeldinger, der gives af installationsprogrammet.

4

Klik på

5

Vælg den rigtige
(Enhedstype), og

Drivere til din computer

For at få vist en liste over enhedsdrivere til computeren:

1

Klik på
Cd'en

operativsystem og viser derefter en liste over enhedsdrivere til systemkonfigurationen på skærmen.

2

Klik på den rigtige driver og følg instruktionerne for at downloade driveren til computeren.

For at se tilgængelige drivere til computeren, klik på Drivers

Drivers and Utilities

Drivers and Utilities

(Resurse-cd)

(Drivere og hjælpeværktøjer) skal til at starte installation.

Next

(Næste) på

System Model

To pi c

My Drivers

Drivers and Utilities

Installation

Welcome Dell System Owner

(Emne).

(Mine drivere) i

(Drivere og hjælpeværktøjer) (ekstra) scanner computerens hardware og

(Drivere og hjælpeværktøjer)

(Drivere og hjælpeværktøjer) i cd-drevet.

(Drivere og hjælpeværktøjer) for første gang på computeren, vil

s-vinduet åbne for at informere dig om, at cd'en

(Velkommen til Dell-systemejer)-skærmen.

(Systemmodel),

To pi c

Operating System

(Emne)-drop-down-menuen.

(også kendt som ResourceCD

(Operativsystem),

(Drivere)

fra rullemenuen Topic

Drivers and

Device Type

(Emne).

86 Hurtig Referenceguide

Indeks

B

bipkoder, 81

Brugerhåndbog, 50

C

cd med operativsystem, 50

Cd'er

operativsystem, 50

D

dæksel

fjernelse, 64

Dell Diagnostics (Dell

diagnosticering), 74

Dell-supportside, 51

diagnosticering

bipkoder, 81
Dell Diagnostics (Dell

diagnosticering), 74

dokumentation

Brugerhåndbog, 50
ergonomi, 49
garanti, 49
Licensaftale for

slutbrugere, 49

online, 51

Produktinformationsvejledning,

49

regulerende, 49
sikkerhed, 49

drivere

liste over, 86

Drivers and Utilities CD, 49

E

ergonomi-information, 49

F

fejlfinding

bipkoder, 81
Dell Diagnostics (Dell

diagnosticering), 74
diagnosticeringslys, 78
gendan computer til

foregående tilstand, 82
Hardware-fejlfinder, 82
Help and Support Center

(Hjælp og

supportcenter), 51
konflikter, 82
systemlys, 77

fejlmeddelelser

bipkoder, 81
diagnosticeringslys, 78
systemlys, 77

G

garantiinformation, 49

geninstallation

Windows XP, 83

H

hardware

bipkoder, 81
Dell Diagnostics (Dell

diagnosticering), 74

konflikter, 82

Hardware-fejlfinder, 82

Help and Support Center

(Hjælp og
supportcenter), 51

hjælpefil

Windows Help and Support

Center (Hjælp og
supportcenter), 51

I

installation af dele

før du starter, 64

IRQ-konflikter, 82

Indeks 87

K

R

konflikter

software- og

hardwareinkompabiliteter,

82

L

Licensaftale for

slutbrugere, 49

lys

diagnosticering, 78
strøm, 61
system, 77

M

mærker

Microsoft Windows, 50
Servicemærke, 50

motherboard. Se systemkort

O

operativsystem

geninstallation, 50
geninstallation af Windows

XP, 83

P

problemer. Se fejlfinding

regulerende information, 49

S

Servicemærke, 50

sikkerhedsinstrukser, 49

software

konflikter, 82

strøm

lys, 61

strømlys

diagnosticering af problemer

med, 77

support-website, 51

Systemgendannelse, 82

systemkort, 69, 72

W

Windows XP

Geninstallation, 83
geninstallation, 50
Hardware Troubleshooter

(Hardware-fejlfinder), 82

Hardware-fejlfinder, 82
Help and Support Center

(Hjælp og
supportcenter, 51

opsætning, 85
Systemgendannelse, 82

Produktinformationsvejledning,

49

88 Indeks

Dell™ OptiPlex™ 320

Pikaopas

Mallit DCSM, DCNE

www.dell.com | support.dell.com

Huomautukset, varoitukset ja vaara

HUOMAUTUS: Huomautukset ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tietokonetta entistä paremmin.

VAROITUS: Varoitukset ovat varoituksia tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan menettää.

Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää.

VAARA: VAARAT kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara.

Jos ostit Dellin™ n-sarjan tietokoneen, mitkään tässä asiakirjassa esitettävät viittaukset Microsoft® Windows®

-käyttöjärjestelmiin eivät koske sinua.

____________________

Tämän asiakirjan tiedot voivat muuttua ilman erillistä varoitus.
© 2006 Dell Inc. Kaikki oikeudet pidätetään.

Tämän tekstin kaikenlainen kopioiminen ilman Dell Inc:n kirjallista lupaa on jyrkästi kielletty.

Tekstissä käytetyt tavaramerkit: Dell, OptiPlex ja DELL-logo ovat Dell Inc:n tavaramerkkejä; Microsoft ja Windows ovat Microsoft
Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä; Intel ja Pentium ovat Intel Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä.

Muut tekstissä mahdollisesti käytetyt tavaramerkit ja tuotenimet viittaavat joko merkkien ja nimien haltijoihin tai näiden tuotteisiin. Dell Inc.
kieltää omistusoikeuden muihin kuin omiin tavaramerkkeihinsä ja tuotenimiinsä.

Mallit DCSM, DCNE

Syyskuu 2006 Tuotenro GK385 Versio A01

Sisältö

Tietojen etsiminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Tietokoneen käyttöönotto

Järjestelmänäkymät

Minitornikone — Näkymä edestä
Minitornitietokone — Näkymä takaa
Minitornitietokone — Takapaneelin liittimet
Pöytätietokone — Näkymä edestä
Pöytätietokone — Näkymä takaa
Pöytätietokone — Takapaneelin liittimet

Tietokoneen kannen irrottaminen

Ennen aloittamista
Minitornitietokone
Pöytätietokone

Tietokoneen sisäosat

Minitornitietokone
Pöytätietokone

Ongelmien ratkaiseminen

Dell-diagnostiikka
Järjestelmän merkkivalot

Diagnostiikan merkkivalot

Äänimerkit

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Ohjelmisto- ja laitteistoyhteensopivuusongelmien ratkaiseminen
XP:n järjestelmän palauttamistoiminnon käyttäminen
Microsoft Windows XP:n asentaminen uudelleen

. . . . . . . . . . . . 127

. . . . 126

. . . . . . . . . . 126

Drivers and Utilities -CD-levyn käyttäminen

. . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Register . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Sisältö 91

92 Sisältö

Tietojen etsiminen

HUOMAUTUS: Jotkin ominaisuudet tai tietovälineet voivat olla valinnaisia, eikä niitä välttämättä toimiteta

tietokoneen mukana. Jotkin ominaisuudet eivät ehkä ole käytettävissä tietyissä maissa.

HUOMAUTUS: Tietokoneen kanssa voidaan toimittaa lisätietoja.

Mitä etsit? Tietolähde:

• Tietokoneen diagnostiikkaohjelma

• Tietokoneen ohjaimet

• Tietokoneen ohjeet

• Laitteen ohjeet

• Desktop System Software (DSS) -ohjelmisto

Drivers and Utilities -CD-levy (josta käytetään myös nimeä
resurssilevy)

HUOMAUTUS: Drivers and Utilities -CD-levy voi olla

valinnainen, eikä sitä välttämättä toimiteta tietokoneen
mukana.

Ohjeet ja ajurit on asennettu tietokoneeseen valmiiksi. Voit
käyttämällä CD-levyä asentaa ajurit uudelleen (katso
online-käyttöoppaan kohtaa Ajurien ja apuohjelmien
asentaminen uudelleen), suorittaa Dell­diagnostiikkaohjelman (katso Dell-diagnostiikka
sivulla 118), tai avata käyttöoppaita.

CD-levyllä saattaa olla
Lueminut-tiedostoja,
joissa on viimeisimpiä
päivityksiä tietokoneen
teknisistä muutoksista tai
teknisiä lisätietoja
kokeneille käyttäjille tai
teknikoille.

• Takuutiedot

• Ehdot (vain USA)

• Turvallisuustiedot

• Säädöksiin liittyvät tiedot

• Ergonomiatiedot

• Loppukäyttäjän lisenssisopimus

HUOMAUTUS: Ohjain- ja opaspäivityksiä on osoitteessa

support.dell.com.

Dell™-tuotetieto-opas

Pikaopas 93

Mitä etsit? Tietolähde:

• Osien poistaminen ja vaihtaminen

• Tekniset tiedot

• Järjestelmäasetusten määrittäminen

• Ongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen

• Huoltomerkki ja pikapalvelukoodi

• Microsoft Windowsin käyttöoikeustarra

Dell™ OptiPlex™ -käyttöopas

Microsoft Windows XP:n ohje- ja tukikeskus

1

Valitse

järjestelmäoppaat

2

Valitse tietokoneeseen sopiva

Käyttöopas on käytettävissä myös valinnaiselta Drivers and
Utilities -CD-levyltä.

Huoltomerkki ja Microsoft® Windowsin® käyttöoikeus

Tarrat ovat tietokoneessa.

• Huoltomerkin avulla voit
tunnistaa tietokoneesi,
kun käytät

support.dell.com

tai otat yhteyden tukeen.

• Anna pikapalvelukoodi,
joka ohjaa puheluasi
ottaessasi yhteyden
tukeen.

Käynnistä→

-sivustoa

Ohje ja tuki→ Dellin käyttö- ja

→

Järjestelmäoppaat

käyttöopas

.

.

• Käyttöjärjestelmän uudelleenasentaminen

94 Pikaopas

Käyttöjärjestelmä-CD-levy

HUOMAUTUS: Käyttöjärjestelmä-CD-levy voi olla

valinnainen, eikä sitä välttämättä toimiteta tietokoneen
mukana.

Käyttöjärjestelmä on jo asennettu tietokoneeseen. Jos
haluat asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen, käytä
Käyttöjärjestelmä-CD-levyä. Katso kohtaa Microsoft
Windows XP:n asentaminen uudelleen sivulla 127.

Kun olet asentanut
käyttöjärjestelmän
uudelleen, asenna uudelleen
myös tietokoneen mukana
toimitettujen laitteiden
ajurit valinnaiselta Drivers
and Utilities -CD-levyltä
(Resurssilevyltä).

Käyttöjärjestelmän
tuoteavain on tietokoneessa.

HUOMAUTUS: CD-levyn väri vaihtelee tilaamasi

käyttöjärjestelmän mukaan.

Mitä etsit? Tietolähde:

• Solutions (ratkaisuja) — vianmääritysvihjeitä, teknisten
asiantuntijoiden kirjoittamia artikkeleita, usein kysyttyjä
kysymyksiä ja online-kursseja

Dell-tukisivusto — support.dell.com

HUOMAUTUS: Valitse alueesi tai yritysosastosi, jolloin

pääset oikeaan tukisivustoon.

• Community (yhteisö) — online-keskustelua muiden
Dellin asiakkaiden kanssa

• Upgrades (päivitykset) — komponenttien päivitysohjeita,
esimerkiksi muistin, kiintolevyaseman ja
käyttöjärjestelmän päivitysohjeet

• Customer Care (asiakaspalvelu) — yhteystiedot,
palvelupuhelu- ja tilaustiedot sekä takuu- ja korjaustiedot

• Service and support (palvelut ja tuki) — palvelupuhelujen
tila ja tukitapahtumat, palvelusopimukset, online­keskustelut teknisen tuen kanssa

• Reference (viittaukset) — tietokoneen ohjeet,
laitekokoonpanon tiedot, tuotetekniset tiedot ja white
paper -raportit

• Downloads (ladattavat tiedostot) — sertifioidut ajurit,
korjaustiedostot ja ohjelmapäivitykset

• Desktop System Software (DSS) -ohjelmisto — Jos
asennat tietokoneesi käyttöjärjestelmän uudelleen, sinun
on asennettava uudelleen myös DSS -apuohjelma. DSS
sisältää tärkeitä käyttöjärjestelmäpäivityksiä ja tukea
Dellin™ 3,5-tuuman USB-levyasemille, Intel

®

-suorittimille, optisille asemille ja USB-laitteille. DSS
tarvitaan, jotta Dell-tietokone toimisi oikein. Ohjelma
tunnistaa automaattisesti tietokoneen ja

Desktop System Software -ohjelmiston lataaminen:

1

Siirry osoitteeseen
yritysosastosi ja anna huoltotunnuksesi.

2

Valitse

3

Valitse käyttöjärjestelmäsi ja etsi hakusanalla Desktop

System Software

HUOMAUTUS: support.dell.com-sivuston käyttöliittymä voi

vaihdella valintojesi mukaan.

käyttöjärjestelmän ja asentaa niiden kokoonpanojen
mukaiset päivitykset.

• Windows XP:n käyttö

• Ohjelmien ja tiedostojen käyttäminen

• Työpöydän mukauttaminen

Windowsin Ohje- ja tukikeskus

1

Valitse

2

Kirjoita ongelmaa kuvaava sana tai lause ja napsauta
nuolikuvaketta.

3

Napsauta ohjeaihetta, joka kuvaa ongelmaa.

4

Noudata näytön ohjeita.

support.dell.com

Ajurit ja ladattavat tiedostot

.

Käynnistä→

Ohje- ja tukikeskus

, valitse alueesi tai

ja

Siirry

.

.

Pikaopas 95

Tietokoneen käyttöönotto

VAARA: Ennen kuin suoritat mitään tässä osassa mainittuja toimintoja, noudata Tuotetieto-oppaassa olevia

turvallisuusohjeita.

VAROITUS: Jos tietokoneessa on asennettuna laajennuskortti (esimerkiksi modeemikortti), kytke sopiva kaapeli

korttiin, älä takapaneelin liittimeen.

VAROITUS: Helpota tietokoneen oikean käyttölämpötilan ylläpitämistä varmistamalla, että et sijoita tietokonetta

liian lähelle seinää tai muuta paikkaa, joka voi estää ilmaa kiertämästä kotelon ympärillä.

HUOMAUTUS: Ennen kuin asennat laitteita tai ohjelmistoja, joita ei ole toimitettu tietokoneen mukana, tarkista

ohjelmiston tai laitteen ohjekirjoista tai toimittajalta, onko ohjelmisto tai laite yhteensopiva tietokoneen ja
käyttöjärjestelmän kanssa.

Asenna tietokone asianmukaisesti tekemällä kaikki vaiheet. Katso ohjeisiin liittyviä kuvia.

VAROITUS: Älä yritä käyttää PS/2-hiirtä ja USB-hiirtä samanaikaisesti.

1

Liitä näppäimistö ja hiiri.

VAROITUS: Älä liitä modeemikaapelia verkkosovittimen liittimeen. Puhelinliikenteestä johtuva jännite voi

vahingoittaa verkkosovitinta.

Näppäimistön ja hiiren asennus

2

Liitä modeemi- tai verkkokaapeli.

Aseta verkkokaapeli (älä puhelinjohtoa) verkkoliittimeen. Jos sinulla on valinnainen modeemi, kytke
puhelinjohto modeemiin.

96 Pikaopas

3

Kytke näyttö käyttämällä

joko

valkoista DVI-kaapelia

tai

sinistä VGA-kaapelia (

älä

kaapeleita).

Kohdista näyttökaapeli ja aseta se varovasti paikalleen, jotta liitinnastat eivät taittuisi. Kiristä
kaapeliliitinten siipiruuvit.

HUOMAUTUS: Joissakin näytöissä on videoliitin näytön takaosan alla. Katso liitinten paikat näytön mukana

toimitetuista ohjeista.

Näytön asennus

kytke molempia

4

Kytke kaiuttimet.

5

Kytke virtakaapelit tietokoneeseen, näyttöön ja muihin laitteisiin ja kytke virtakaapeleiden toiset päät
sähköpistorasioihin.

Pikaopas 97

Virtaliittimet

VAROITUS: Laitevaurioiden välttämiseksi käännä manuaalinen jännitteenvalintakytkin asentoon, joka lähimmin

vastaa paikallista verkkojännitettä.

VAROITUS: Japanissa jännitteenvalintakytkimen on oltava 115-V-asennossa, vaikka Japanissa käytettävän

verkkovirran jännite on 100 V.

6

Varmista, että jännitteenvalintakytkin on asetettu maasi jännitteen mukaiseksi.

Tietokoneessa on manuaalinen jännitteenvalintakytkin. Oikea käyttöjännite täytyy asettaa käsin
tietokoneissa, joissa on jännitteenvalintakytkin takapaneelissa.

98 Pikaopas

Järjestelmänäkymät

Minitornikone — Näkymä edestä

1

2

3

10

9

1 huoltomerkin paikka Huoltomerkin avulla voit tunnistaa tietokoneesi, kun käytät Dellin tukisivustoa tai

otat yhteyden tekniseen tukeen.

2 CD/DVD-asema Aseta tähän asemaan CD- tai DVD-levy (jos asema tukee sitä).
3 levykeasema Aseta levyke tähän asemaan.
4 kiintolevyn

toimintavalo

Tämä valo vilkkuu, kun kiintolevy on käytössä.

4

5

6

7

8

Pikaopas 99

5 USB 2.0 -liittimet (2) Kytke tietokoneen etupaneelissa oleviin USB-liittimiin silloin tällöin käytettävät

laitteet, kuten peliohjaimet, kamerat tai USB-käynnistyslaitteet.
Takaosan USB-liittimiin suositellaan liitettävän laitteita, jotka yleensä ovat aina

liitettyinä, kuten tulostimet ja näppäimistöt.

6 diagnostiikkavalot Käytä merkkivaloja määrittäessäsi tietokoneen vikaa diagnostiikkakoodin avulla

(katso lisätietoja kohdasta Diagnostiikan merkkivalot sivulla 122).

7 virtapainike Käynnistä tietokone painamalla tätä näppäintä.

VAROITUS: Jos et halua menettää tietoja, älä sammuta tietokonetta painamalla

virtapainiketta. Sulje sen sijaan tietokone käyttöjärjestelmän kautta.

VAROITUS: Jos käyttöjärjestelmäsi on ACPI-yhteensopiva, tietokone

sammuttaa käyttöjärjestelmän, kun painat virtapainiketta.

8 virtavalo Virran merkkivalo syttyy ja palaa vilkkuen tai tasaisesti ja osoittaa eri käyttötilat:

• Ei valoa — Tietokoneen virta on sammutettu.

• Tasainen vihreä — Tietokone on normaalissa käyttötilassa.

• Vilkkuva vihreä — Tietokone on virransäästötilassa.

• Vilkkuva tai tasainen oranssi — Tietokone saa virtaa, mutta jokin sisäinen
virtaongelma voi olla olemassa. Katso lisätietoja online­Virtaongelmat.

Voit poistua virransäästötilasta painamalla virtapainiketta tai käyttämällä
näppäimistöä tai hiirtä, jos ne on määritetty herätyslaitteiksi Windowsin
Laitehallinnassa. Lisätietoja lepotiloista ja virransäästötilasta poistumisesta on
online-käyttöoppaassa.

Kuvaus virran merkkivaloyhdistelmistä, joista voi olla apua tietokoneen vikojen
määrittämisessä, on kohdassa Järjestelmän merkkivalot sivulla 121.

9 paneelin kuulokeliitin Liitä kuulokkeet kuulokeliittimeen.
10 linkkien eheyden valo

• Vihreä — Hyvä yhteys 10 Mb/s:n verkon ja tietokoneen välillä.

• Oranssi — Hyvä yhteys 100 Mb/s:n verkon ja tietokoneen välillä.

• Ei käytössä — Tietokone ei tunnista fyysistä yhteyttä verkkoon.

käyttöoppaan

kohdasta

100 Pikaopas