Dell Latitude XT User Manual [nl]

Gebruikershandleiding voor de

Dell™ Latitude™ XT

Model PP12S

www.dell.com | support.dell.com

Opmerkingen, kennisgevingen en
waarschuwingen

N.B. Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van

de tablet-pc.

KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt mogelijke beschadiging van de

hardware of gegevensverlies aan en geeft aan hoe u dergelijke problemen kunt
voorkomen.

LET OP: Een WAARSCHUWING duidt het risico aan van schade aan

eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden.

____________________

De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
© 2007–2008 Dell Inc. Alle rechtenvoorbehouden.

Reproductie, op welke wijze dan ook, zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt
verboden.

Merken in dit document: Dell het DELL-logo, Latitude, TravelLite, Wi-Fi Catcher, en ExpressCharge,
zijn merken van Dell Inc.; Intel, Pentium en Celeron zijn gedeponeerde merken van Intel Corporation;

Bluetooth is en gedeponeerd merk van Bluetooth SIG, Inc. en wordt onder licentie gebruikt door Dell;
TouchStrip is een merk van Zvetco Biometrics, LLC; Blu-ray Disc is een merk van de Blu-ray Disc
Association; Microsoft, Windows, Windows Server, MS-DOS, Aero, Windows Vista en de startknop
van Windows Vista zijn merken of gedeponeerde merken v an Microsoft Corporation in de Verenigde

Staten en/of andere landen.
Andere merken en handelsnamen die mogelijk in dit document worden gebruikt, dienen ter aanduiding

van de rechthebbenden met betrekking tot de merken en namen of ter aanduiding van hun producten.
Dell Inc. claimt op geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere merken of
handelsnamen dan haar eigen merken en handelsnamen.

Model PP12S

Mei 2008 O/N PU189 Rev. A03

Inhoud

1 Bronnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Informatie zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Hulp verkrijgen

Hulp verkrijgen
Dell Support Service
Problemen met uw bestelling
Productinformatie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Items retourneren voor reparatie of restitutie
op basis van de garantievoorwaarden

Voordat u belt
Contact opnemen met Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . 25

2 Over uw tablet-pc . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Aanzicht voorzijde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Aanzicht linkerzijde

Rechterzijde

Achterkant

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Aanzicht bovenzijde

Aanzicht onderzijde

Penaanzicht

Specificaties

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

3 De tablet-pc instellen en gebruiken . . . . 53

Informatie naar een nieuwe tablet-pc overzetten . . . 53

Informatie overzetten in Windows Vista®
Informatie in Windows XP overzetten

. . . . . 53

. . . . . . . 53

Inhoud 3

In de notebookmodus werken . . . . . . . . . . . . . . 57

In de tabletmodus werken

. . . . . . . . . . . . . . . . 57

Tussen de notebookmodus en tabletmodus
schakelen

Links en rechtshandig gebruik
Schermstand

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

De tablet-pc bedienen in de tabletmodus
De pen gebruiken
De aanraakmodus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Beheertaken en gebruikersinformatie
weergeven

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

QuickSet
Configuratiescherm
Help en ondersteuning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . 75

Windows Vista Mobiliteitscentrum

Batterijen gebruiken

Batterijprestatie
De batterijlading controleren
Energiemeter
Batterijvermogen besparen
Energiebeheermodi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Eigenschappen voor energiebeheer
configureren

De hoofdbatterij opladen
De hoofdbatterij verwijderen
De hoofdbatterij installeren
Een batterij opslaan

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . 64

. . . . . . . . 75

4 Inhoud

Een toetsenbord gebruiken

Numeriek toetsenblok
Toetsencombinaties
Touchpad

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . 87

De track stick of het deksel van de aanwijzer
vervangen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Het beeldscherm gebruiken . . . . . . . . . . . . . . 92

De helderheid op het LED Backlit
Thin-and-Light LCD-beelscherm wijzigen

. . . . . 92

De helderheid op het Dual-bulb (CCFL)
LCD-beeldscherm wijzigen

. . . . . . . . . . . . . 93

Kaarten gebruiken

ExpressCards
Smart cards
Secure Digital (SD)-kaarten

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . 98

4 De tablet-pc met een projector

gebruiken

Beeldschermstanden . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Weergavemodi

De beeldscherminstellingen voor de projector
wijzigen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Klassieke notebookstand
Tabletstand

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Kloonmodus (gespiegeld)
Uitgebreide bureaubladmodus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . 101

5 Netwerken instellen en gebruiken . . . . 103

Een netwerk of breedbandmodem aansluiten . . . . . 103

Wizard voor netwerkinstallaties

. . . . . . . . . . . . 104

WLAN (wireless local area network)

. . . . . . . . . 104

Benodigdheden voor een WLAN-verbinding
De draadloze netwerkadapter controleren
Een nieuw WLAN opzetten met behulp van een

draadloze router en een breedbandmodem
Verbinding maken met een WLAN

. . . . . . . . . 107

. . . 105

. . . . 105

. . . . 106

Inhoud 5

Mobiel breedband/WWAN
(Wireless Wide Area Network)

. . . . . . . . . . . . . 109

Wat u nodig hebt om een verbinding met
een mobiel breedbandnetwerk op te zetten

Uw mobiele breedbandkaart van Dell
controleren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Een verbinding maken met een mobiel
breedbandnetwerk

. . . . . . . . . . . . . . . . . 111

De mobiele breedbandkaart van Dell
activeren/deactiveren

. . . . . . . . . . . . . . . 112

Netwerkinstellingen beheren met behulp
van de Dell QuickSet Location Profiler

. . . . 110

. . . . . . . 113

Dell Wi-Fi Catcher™ Network Locator

®

Microsoft

Windows® Firewall . . . . . . . . . . . . 114

. . . . . . . . . 113

6 De tablet-pc beveiligen . . . . . . . . . . . . . 115

Beveiligingskabelslot . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Smart cards en biometrische lezers

Wachtwoorden

Wachtwoorden

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Een primair (of systeemwachtwoord)
gebruiken

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Een beheerderwachtwoord gebruiken
Een wachtwoord voor de vaste schijf

gebruiken

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Trusted Platform Module (TPM)

De TPM-functie activeren

Software voor beveiligingsbeheer

De software voor beveiligingsbeheer
activeren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

De software voor beveiligingsbeheer
gebruiken

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

. . . . . . . . . . 115

. . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . 121

. . . . . . . . . . . 121

6 Inhoud

Computertraceringssoftware . . . . . . . . . . . . . . 122

Als de tablet-pc verloren raakt of wordt
gestolen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

7 De tablet-pc reinigen . . . . . . . . . . . . . . 125

tablet-pc, toetsenbord en beeldscherm . . . . . . . . 125

Touchpad

Optische stations en optische schijven

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

. . . . . . . . 126

8 Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . 127

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Wanneer u Dell Diagnostics kunt gebruiken
Dell Diagnostics starten vanaf de vaste

schijf

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Dell Diagnostics starten vanaf de cd
Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . . . . . . . 129

Het hoofdmenu van Dell Diagnostics

Het hulpprogramma Dell Support voor
Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Het hulpprogramma Dell Support starten
Op het Dell Support-pictogram klikken

Windows Probleemoplosser voor hardware

Problemen oplossen

Problemen met de vaste schijf
Problemen met een optisch station
Problemen met e-mail of internet
Foutmeldingen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

. . . . . . . . . . . 133

. . . . . . . . 134

. . . . . . . . . 135

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Problemen met een IEEE 1394-apparaat
Vergrendelingen en softwareproblemen
Problemen met het geheugen
Netwerkproblemen

. . . . . . . . . . . . . . . . . 139

. . . . . . . . . . . 139

. . . 127

. . . . . . . 129

. . . . . 132

. . . . . . 132

. . . . . . 132

. . . . . . 136

. . . . . 137

Inhoud 7

Problemen met de stroomvoorziening . . . . . . . 140

Problemen met de printer
Problemen met de scanner
Problemen met het geluid en de luidspreker
Problemen met de touchpad of muis

. . . . . . . . . . . . . 140

. . . . . . . . . . . . 141

. . . . 142

. . . . . . . . 143

Problemen met het gebruik van pen en
aanraking oplossen

Problemen met het beeldscherm

. . . . . . . . . . . . . . . . . 144

. . . . . . . . . 145

Stroomlampjes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

9 Het systeemsetupprogramma

gebruiken

Overzicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Systeemsetupschermen

Veelgebruikte opties

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

. . . . . . . . . . . . . . . . . 150

De vensters van het systeemsetupprogramma
weergeven

De opstartvolgorde wijzigen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

. . . . . . . . . . . . 151

10 Software opnieuw installeren . . . . . . . . 153

Stuurprogramma's . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Wat is een stuurprogramma?
Stuurprogramma's identificeren
Stuur- en hulpprogramma's opnieuw

installeren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Het besturingssysteem herstellen

Microsoft
gebruiken

Windows Systeemherstel

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Dell Factory Image Restore gebruiken
De cd Operating System (Besturingssysteem)

gebruiken

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

. . . . . . . . . . . 153

. . . . . . . . . . 153

. . . . . . . . . . . . 157

. . . . . . . 159

8 Inhoud

11 Onderdelen toevoegen en

vervangen

Voordat u begint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Aanbevolen gereedschappen
De tablet-pc uitzetten

. . . . . . . . . . . . . . . 163

Voordat u binnen de tablet-pc gaat werken

. . . . . . . . . . . 163

. . . . 164

Hoofdbatterij

De hoofdbatterij verwijderen
De hoofdbatterij installeren

Vaste schijf

De vaste schijf verwijderen
De vaste schijf installeren

Subscriber Identity Module (SIM)-kaart

De SIM-kaart verwijderen
De SIM-kaart installeren

Ingebouwde kaart met draadloze
Bluetooth

Verwijder de interne kaart-caddy
Een Bluetooth-kaart installeren
De hoofdbatterij installeren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

. . . . . . . . . . . 166

. . . . . . . . . . . . 167

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

. . . . . . . . . . . . 168

. . . . . . . . . . . . . 170

. . . . . . . . 171

. . . . . . . . . . . . . 171

. . . . . . . . . . . . . . 172

®

-technologie . . . . . . . . . . . . . . . . 172

. . . . . . . . . 173

. . . . . . . . . . 174

. . . . . . . . . . . . 176

Klep voor geheugenmodules en minikaarten

De klep van het geheugenmodule- en
minikaartcompartiment verwijderen

. . . . . . . . 177

De klep voor het geheugenmodule- en
minikaartcompartiment installeren

Geheugen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Een geheugenmodule verwijderen
Een geheugenmodule installeren

. . . . . . . . 177

. . . . . . . . 178

. . . . . . . . . 178

. . . . . 177

Minikaart

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Een minikaart verwijderen
Een minikaart installeren

. . . . . . . . . . . . . 180

. . . . . . . . . . . . . . 182

Inhoud 9

Scharnierkap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

De scharnierkap verwijderen
De scharnierkap installeren

. . . . . . . . . . . 183

. . . . . . . . . . . . 184

Toetsenbord

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

Het toetsenbord verwijderen
Het toetsenbord installeren

Knoopcelbatterij

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

De knoopcelbatterij verwijderen
De knoopcelbatterij installeren

Beeldscherm

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Het beeldscherm verwijderen
Het beeldscherm installeren

Polssteun

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

De polssteun verwijderen
De polssteun installeren

Moederbord

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

. . . . . . . . . . . . . . 198

Het moederbord verwijderen
Het moederbord installeren

Ventilator

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

De ventilator verwijderen
De ventilator installeren

pen en sprietantenne

. . . . . . . . . . . . . . 203

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

De pen en sprietantenne verwijderen
De pen en sprietantenne installeren

. . . . . . . . . . . . 185

. . . . . . . . . . . . 186

. . . . . . . . . . 187

. . . . . . . . . . 188

. . . . . . . . . . . 189

. . . . . . . . . . . . 192

. . . . . . . . . . . . . 196

. . . . . . . . . . . . 199

. . . . . . . . . . . . 200

. . . . . . . . . . . . . 201

. . . . . . . 203

. . . . . . . . 205

10 Inhoud

Draadloze schakelaar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

De draadloze schakelaar verwijderen
De draadloze schakelaar installeren

. . . . . . . 205

. . . . . . . . 207

12 Dell™ D/Bay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

Over de Dell D/Bay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

De D/Bay instellen en gebruiken

. . . . . . . . . . . . 209

Apparaten installeren en verwijderen terwijl
de tablet-pc uit staat

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

Apparaten installeren en verwijderen wanneer
de tablet-pc aan staat

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

13 Mediacompartiment (optioneel) . . . . . . 213

Zijaanzicht, links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Zijaanzicht, rechts

Achterkant

Bovenaanzicht

Het mediacompartiment instellen

het mediacompartiment beveiligen

De tablet-pc aan het mediacompartiment
koppelen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

De tablet-pc loskoppelen van het
mediacompartiment

Het optische station in het mediacompartiment
installeren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218

. . . . . . . . . . . 218

. . . . . . . . . . . 220

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Het optisch station uit het mediacompartiment
verwijderen

Specificaties voor het mediacompartiment

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224

. . . . . . 224

Inhoud 11

14 uitbreidingsbatterij (optioneel) . . . . . . . 227

Bovenaanzicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227

Aanzicht onderzijde

De uitbreidingsbatterij instellen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228

. . . . . . . . . . . . 228

De tablet-pc aan de uitbreidingsbatterij
koppelen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

De tablet-pc van de uitbreidingsbatterij
loskoppelen

De uitbreidingsbatterij opladen

Statuslampje uitbreidingsbatterij

Specificaties voor de uitbreidingsbatterij

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

. . . . . . . . . . . . . 232

. . . . . . . . . . . . 233

. . . . . . . 233

15 Reizen met uw tablet-pc . . . . . . . . . . . . 235

Uw tablet-pc identificeren . . . . . . . . . . . . . . . 235

De tablet-pc inpakken

Reistips

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236

Reizen met het vliegtuig

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 235

. . . . . . . . . . . . . . . . . 237

16 Bijlage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239

17 Verklarende woordenlijst . . . . . . . . . . . 241

12 Inhoud

FCC-kennisgeving (alleen V.S.) . . . . . . . . . . . . . 239

FCC klasse B

Productkennisgeving Macrovision

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239

. . . . . . . . . . . 240

Bronnen

Informatie zoeken

N.B. Sommige functies of cd's zijn optioneel en werden mogelijk niet bij uw tablet-

pc geleverd. Sommige kenmerken of media zijn niet beschikbaar in bepaalde landen.

N.B. Mogelijk is er additioneel informatie bij uw tablet-pc geleverd.

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Een diagnostisch programma voor mijn
tablet-pc

• Stuurprogramma's voor mijn tablet-pc

• Documentatie over dit apparaat

cd Drivers and Utilities
(Stuur- en hulpprogramma's)

N.B. De cd Drivers and Utilities is optioneel

en wordt mogelijk niet bij uw tablet-pc
geleverd.

Bronnen 13

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Notebook System Software (NSS)

De documentatie en stuurprogramma's
zijn al op uw tablet-pc geïnstalleerd. U
kunt de cd Drivers and Utilities gebruiken
om stuurprogramma's opnieuw te
installeren (zie "Stuur- en
hulpprogramma's opnieuw installeren" op
pagina 154) of om Dell Diagnostics uit te
voeren (zie "Dell Diagnostics" op
pagina 127).

Mogelijk bevat deze cd leesmij-bestanden
met informatie over technologische
toevoegingen en wijzigingen voor uw
tablet-pc of geavanceerd
referentiemateriaal voor technici en
ervaren gebruikers.

14 Bronnen

N.B. U vindt updates van de

stuurprogramma's en documentatie op
support.dell.com.

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Mijn tablet-pc instellen

• Basisinformatie voor het oplossen van
problemen

• Het uitvoeren van Dell Diagnostics

Snelle referentiegids

N.B. Dit document is optioneel en werd

mogelijk niet bij uw tablet-pc geleverd.

N.B. Dit document is beschikbaar als

PDF-bestand op support.dell.com.

• Garantieinformatie

• Algemene voorwaarden
(alleen Verenigde Staten)

• Veiligheidsinstructies

• Informatie over regelgeving

• Ergonomische informatie

• Gebruiksrechtovereenkomst

DELL™ Productinformatiegids

Bronnen 15

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Mijn tablet-pc instellen

• Overzicht van de functies van uw
tablet-pc

• Beschikbare accessoires voor uw
tablet-pc

Snelle referentiekaart

N.B. Dit document is beschikbaar als

PDF-bestand op support.dell.com. Dit
document wordt mogelijk niet bij uw
systeem geleverd.

16 Bronnen

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Servicelabel en code voor express-service

• Microsoft

®

Windows®-licentielabel

Servicelabel en Microsoft®
Windows

N.B.

®

-licentie

Het servicelabel voor uw tablet-pc
bevindt zich aan de onderzijde van de tablet­pc, vlak bij de dekplaat voor het geheugen en
de minikaart (zie "Aanzicht onderzijde" op
pagina 42).

N.B.

U kunt de servicelabelgegevens ook in
het systeemsetupprogramma raadplegen. Zie
"Systeemsetupschermen" op pagina 150.

Het servicelabel van uw tablet-pc vermeldt
zowel een servicelabelnummer als een
code voor express-service.

• Met behulp van de informatie op het
servicelabel kunt u uw tablet-pc
identificeren wanneer u

support.dell.com

de technische ondersteuning opneemt.

• Voer de code voor express-service, zodat
uw gesprek naar de juiste medewerker
wordt doorverbonden wanneer u contact
opneemt met de technische
ondersteuning.

bezoekt of contact met

N.B.

Het licentielabel van Microsoft®

®

Windows

License bevindt zich onder de
hoofdbatterij in het batterijcompartiment van
uw tablet-pc (zie "De hoofdbatterij
verwijderen" op pagina 166).

• Gebruik de product key op het
licentielabel als u het besturingssysteem
opnieuw moet installeren.

N.B.

Als extra veiligheidsmaatregel is het
nieuwe licentielabel van Microsoft Windows
voorzien van een ontbrekend gedeelte of "gat"
om het verwijderen van het label te
ontmoedigen.

Bronnen 17

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Oplossingen — Probleemoplosing,
artikelen van technici, online cursussen
en veelgestelde vragen

• Community — Online discussies met
andere gebruikers van Dell-producten

• Upgrades — Upgrade-informatie voor
onderdelen, zoals het the
systeemgeheugen, de vaste schijf en het
besturingssysteem

• Klantenservice — Contactgegevens, de
status van reparatieverzoeken en
bestellingen, informatie over garanties
en reparaties

• Service en ondersteuning — De status
van reparatieverzoeken,
ondersteuningsgeschiedenis, het
servicecontract, online discussies met
medewerkers van de technische
ondersteuning

• Dell Technical Update
Service — Proactieve berichtgeving via
e-mail met betrekking van software en
hardwareupdates voor uw tablet-pc

• Referentie — Documentatie voor de
tablet-pc, configuratiegegevens voor de
tablet-pc, productspecificaties en white
papers

• Downloads — Door Dell gemachtigde
stuurprogramma's, patches en software­updates

De Dell Support-website —

N.B. Selecteer uw regio of bedrijfssegment

om de juiste support-website op te roepen.

support.dell.com

18 Bronnen

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Notebook System Software (NSS) — Als
u het besturingssysteem van de tablet-pc
opnieuw installeert, moet u eveneens het
hulpprogramma NSS opnieuw
installeren. NSS biedt belangrijke
updates voor uw besturingssysteem en
ondersteuning voor processors, optische
stations, USB-apparaten enzovoort. NSS
is benodigd voor een juiste werking van
uw Dell tablet-pc. De software
detecteert automatisch de tablet-pc en
het besturingssysteem en installeert de
updates die voor uw specifieke
configuratie benodigd zijn.

NSS downloaden:

1

Ga naar

support.dell.com

Drivers & Downloads

2

Voer het servicelabel of het producttype
en productmodel in en klik op

3

Ga naar

Utilities
Software

4

Selecteer
op

System and Configuration

→

Dell Notebook System

en klik op

Drivers & Downloads

Go

.

N.B. De gebruikersinterface van

support.dell.com kan er anders uitzien,
afhankelijk van de keuzes die u hebt
gemaakt.

• Softwareupgrades en
probleemwijzer — FAQ's, nieuws en
algemene status van uw
tablet-pc-systeem

Het hulpprogramma Dell Support
(Windows Vista

®

)

Het hulpprogramma Dell Support is een
geautomatiseerd update- en
berichtgevingssysteem dat op uw tablet-pc
is geïnstalleerd. Dit hulpprogramma biedt
real-time scans voor een gezonde
computeromgeving, software-upgrades en
relevante informatie om zelf problemen
op te lossen. U kunt Dell Support openen
via het pictogram

van Windows. Zie "Het hulpprogramma
Dell Support voor Windows Vista" op
pagina 131 voor meer informatie.

en klik op

.

Go

.

Download Now

en klik

in het systeemvak

.

Bronnen 19

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Informatie over uw tablet-pc en
onderdelen vinden

• Informatie over het maken van een
internetverbinding

• Informatie over het maken van accounts
voor verschillende personen

• Bestanden en instellingen van een
andere tablet-pc overzetten

Windows welkomstcentrum

Het Windows Welkomstcentrum
verschijnt automatisch wanneer u de
tablet-pc voor de eerste keer gebruikt. U
kunt ervoor kiezen om het
welkomstcentrum elke keer te laten
verschijnen wanneer u de tablet-pc
opstart, of deze functie uitschakelen. Als
het automatische verschijnen van het
Welkomstcentrum eenmaal is
uitgeschakeld, kunt u het als volgt
oproepen:

• Windows Vista — Klik op

Introductiecentrum.

• Windows XP — Klik op

• Microsoft Windows Vista en Windows
XP gebruiken

• Met programma's en bestanden werken

• Het bureaublad personaliseren

ondersteuning
tablet-pc

Windows Help en ondersteuning

1 Klik op Start (of Start in

Windows XP)
ondersteuning.

2 Typ in Zoekhulp een woord of zinsnede

→ Welkom bij deze

.

→

Help en

die het probleem beschrijft. Druk
vervolgens op <Enter> of klik op het
vergrootglas.

3 Klik op het onderwerp dat uw probleem

beschrijft.

4 Volg de instructies op het scherm.

• Informatie over de tabletfuncties,
netwerkactiviteit, de
Energiebeheer-wizard, sneltoetsen en
andere items die door Dell QuickSet
worden beheerd

Het helpbestand van Dell QuickSet

U geeft

Dell QuickSet Help

de Quickset-tabletinstellingsknop te
klikken (zie "Aanzicht voorzijde" op
pagina 29) of door

met de
rechtermuisknop op het QuickSet­pictogram te klikken in het systeemvak
van Microsoft

®

Windows® en dan Help
te kiezen. Het systeemvak van Windows
bevindt zich rechts onder in het scherm.

Start →

Start→

Help en

weer door op

20 Bronnen

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Het besturingssysteem opnieuw
installeren

Schijf met besturingssysteem

Het besturingssysteem is al op uw tablet­pc geïnstalleerd. Als u het
besturingssysteem opnieuw wilt
installeren, gebruikt u de schijf Operating
System (Besturingssysteem). Zie "Het
besturingssysteem opnieuw installeren" op
pagina 161.

Nadat u het besturingssysteem opnieuw
hebt geïnstalleerd, moet u de cd Drivers
and Utilities gebruiken om de
stuurprogramma's voor de apparaten die
bij de tablet-pc werden geleverd, opnieuw
te installeren.

De productsleutel van het
besturingssysteem wordt vermeld op het
Microsoft

®

Windows®-licentielabel
binnen het batterijcompartiment van uw
tablet-pc (zie "De hoofdbatterij
verwijderen" op pagina 166).

N.B. De kleur van de cd is afhankelijk van

het besturingssysteem dat u hebt besteld.

Bronnen 21

Hulp verkrijgen

Hulp verkrijgen

LET OP: Voordat u binnen de tablet-pc gaat werken, moet u de

veiligheidsinstructies opvolgen die in de Productinformatiegids zijn beschreven.

Als u een probleem met de tablet-pc ondervindt, moet u de volgende stappen
uitvoeren om het probleem te identificeren en op te lossen:

1

Zie "Problemen oplossen" op pagina 127 voor informatie en procedures
met betrekking tot het probleem dat u met de tablet-pc ondervindt.

2

Voer Dell Diagnostics uit. Zie "Dell Diagnostics" op pagina 127.

3

Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 27 in. Deze checklist helpt u
om informatie over de ondersteuningsdiensten van Dell te organiseren die
u nodig hebt om het probleem met de tablet-pc op te lossen.

4

Gebruik het uitgebreide pakket aan on line diensten van Dell dat
beschikbaar is bij Dell Support (
installatie en probleemoplossingsprocedures. Zie "Online diensten" op
pagina 23 voor een uitgebreidere lijst van on line diensten en functies van
Dell Support.

5

Als het probleem niet kan worden opgelost met behulp van de voorgaande
stappen, raadpleegt u "Contact opnemen met Dell" op pagina 28.

N.B. Neem contact op met de technische ondersteuning van Dell vanaf een

telefoon in de buurt van de tablet-pc zodat de medewerkers van de technische
ondersteuning u kunnen assisteren tijdens eventuele benodigde procedures.

support.dell.com

) voor hulp tijdens de

N.B. De code voor express-service is mogelijk niet in alle landen beschikbaar.

Wanneer het automatische telefoonsysteem van Dell u daarom vraagt,
voert u de code voor express-service in om het gesprek rechtstreeks naar de
juiste ondersteuningsmedewerker te leiden. Als u niet over een code voor
express-service beschikt, dient u de map
te openen. Klik hier op het pictogram
instructies.

Zie voor instructies met betrekking tot het gebruik van de technische
ondersteuning van Dell "Technische ondersteuning en klantenservice" op
pagina 23.

22 Bronnen

Dell Accessories

Code voor express-service

(Dell-accessoires)

en volg de

Dell Support Service

N.B. Sommige van de onderstaande diensten zijn mogelijk niet beschikbaar in

locaties buiten de Verenigde Staten. Bel uw plaatselijke Dell-vertegenwoordiger
voor informatie over beschikbaarheid van deze diensten.

Technische ondersteuning en klantenservice

De technische ondersteuning van Dell staat klaar voor al uw vragen met
betrekking tot hardware van Dell™. Onze ondersteuningsmedewerkers maken
gebruik van diagnostische functionaliteit op de tablet-pc om snelle, nauwkeurige
antwoorden te kunnen bieden.

Zie "Voordat u belt" op pagina 26 voor het opnemen van contact met de
ondersteuningsdienst van Dell en raadpleeg vervolgens de contactgegevens voor
uw regio, of ga naar

DellConnect

DellConnect is een eenvoudige hulpprogramma dat medewerkers van de
technische ondersteuning van Dell online toegang biedt tot uw tablet-pc op
basis van een breedbandverbinding, zodat zij uw probleem onder uw toezicht
kunnen diagnostiseren en herstellen. Ga voor meer informatie naar

support.dell.com

Online diensten

Meer informatie over de producten en diensten van Dell is beschikbaar op de
volgende websites:

www.dell.com

support.dell.com

.

en klik op DellConnect.

www.dell.com/ap

www.dell.com/jp

(alleen landen in Azië/Stille Zuidzee-gebied)

(alleen Japan)

www.euro.dell.com

www.dell.com/la

www.dell.ca

(landen in Latijns-Amerika en het Caribisch gebied)

(alleen Canada)

(alleen Europa)

Bronnen 23

Dell Support is beschikbaar via de volgende websites en e-mailadressen:

• Dell Support-websites

support.dell.com

support.jp.dell.com

support.euro.dell.com

(alleen Japan)

(alleen Europa)

• E-mailadressen Dell Support

[e-mail]

[e-mail]

[e-mail]

(alleen landen in Latijns-Amerika en het

Caribisch gebied)

www.dell.com/ap/

(alleen landen in Azië/Stille Oceaan-gebied)

• E-mailadressen Dell Marketing en Sales

[e-mail]

[e-mail]

(alleen landen in Azië/Stille Oceaan-gebied)

(alleen Canada)

• Anoniem FTP (file transfer protocol)

ftp.dell.com

Meld u als anoniem gebruiker aan (

anonymous

), en gebruik uw e-

mailadres als wachtwoord.

AutoTech-service

De geautomatiseerde technische ondersteuningsdienst van Dell—AutoTech—
biedt antwoorden op de meest gestelde vragen van Dell-klanten over hun
draagbare en desktopcomputers.

Wanneer u AutoTech belt, gebruikt u de toetsen van de telefoon om het
onderwerp te kiezen dat met uw vragen overeenkomt. Zie "Contact opnemen
met Dell" op pagina 28 voor het telefoonnummer dat u voor uw regio moet
bellen.

24 Bronnen

Geautomatiseerde bestelstatusservice

U kunt de status van de door u bestelde Dell-producten raadplegen via

support.dell.com,

bestellingsstatusservice. Een opgenomen boodschap zal u vragen om de
informatie in te voeren die nodig is om uw order en de status daarvan te vinden.
Zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 28 voor het telefoonnummer dat u
voor uw regio moet bellen.

of door te bellen met de geautomatiseerde

Problemen met uw bestelling

Als u een probleem hebt met uw order, zoals ontbrekende onderdelen, verkeerde
onderdelen of onjuiste facturering, dient u contact met Dell op te nemen voor
hulp. Houd uw factuur of pakbon bij de hand wanneer u belt. Zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 28 voor het telefoonnummer dat u voor uw regio
moet bellen.

Productinformatie

Als u informatie nodig hebt over andere producten die bij Dell verkrijgbaar zijn
of als u een order wilt plaatsen, kunt u de website van Dell bezoeken op

www.dell.com

telefoonnummer dat u voor uw regio moet bellen of als u met een
verkoopspecialist wilt spreken.

. Zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 28 voor het

Items retourneren voor reparatie of restitutie op basis van de garantievoorwaarden

Bereid alle items die worden teruggezonden (voor reparatie dan wel restitutie)
als volgt voor:

1

Neem telefonisch contact op met Dell om een machtigingsnummer
geretourneerde producten te verkrijgen. Noteer dit nummer op een
duidelijk zichtbare locatie op de doos.

Zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 28 voor het telefoonnummer
dat u voor uw regio moet bellen.

2

Voeg een kopie van de factuur toe en een brief waarin u de reden voor
teruggave beschrijft.

Bronnen 25

3

Voeg een kopie van de diagnostische controlelijst toe (zie "Diagnostische
checklist" op pagina 27) om aan te geven welke tests u hebt uitgevoerd en
welke foutberichten door Dell Diagnostics worden gerapporteerd (zie "Dell
Diagnostics" op pagina 127).

4

Stuur alle accessoires mee die bij de geretourneerde items behoren, zoals
stroomkabels, software, handleidingen etc. als u in aanmerking voor
restitutie komt.

5

Verpak de apparatuur die u terugstuurt in de oorspronkelijke verpakking of
een vergelijkbare verpakking.

De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. U bent verantwoordelijk voor het
verzekeren van de geretourneerde producten en aansprakelijk voor het risico van
eventueel verlies tijdens het retourneren van de items naar Dell. Materiaal dat
onder rembours wordt verzonden, zal niet worden geaccepteerd.

Als aan bovenstaande voorwaarden niet wordt voldaan, zullen de geretourneerde
producten bij het magazijn van Dell worden geweigerd en aan u worden
geretourneerd.

Voordat u belt

N.B. Zorg ervoor dat u uw code voor express-service bij de hand hebt wanneer u

telefonisch contact met Dell opneemt. Met behulp van deze code kan het
geautomatiseerde telefoonsysteem van de Dell-ondersteuning uw gesprek op
efficiëntere wijze naar de juiste persoon doorverbinden. Mogelijk wordt u om uw
servicelabel gevraagd. Dit label bevindt zich aan de onderzijde van uw tablet-pc.

Vergeet niet de diagnostische controlelijst in te vullen (zie "Diagnostische
checklist" op pagina 27). Zet indien mogelijk uw tablet-pc aan voordat u contact
met Dell opneemt voor ondersteuning, en bel vanaf een locatie in de buurt van
de tablet-pc. Mogelijk wordt u gevraagd om enkele opdrachten in te voeren via
het toetsenbord, informatie op te geven tijdens het uitvoeren van procedures of
andere stappen op het gebied van probleemoplossing uit te voeren die alleen
mogelijk zijn vanaf de tablet-pc in kwestie. Zorg ervoor dat u de documentatie
van de tablet-pc bij de hand hebt.

LET OP: Voordat u binnen de tablet-pc gaat werken, moet u de

veiligheidsinstructies opvolgen die in de Productinformatiegids zijn beschreven.

26 Bronnen

Diagnostische checklist

Naam:

Datum:

Adres:

Telefoonnummer:

Servicelabel (de streepjescode aan de onderzijde van de tablet-pc):

Code voor express-service:

Machtigingsnummer voor het retourneren van materiaal (indien verstrekt door een
medewerker van de technische ondersteuning van Dell):

Besturingssysteem en versie:

Apparaten:

Uitbreidingskaarten:

Bent u op een netwerk aangesloten? Ja Nee

Netwerk, versie en netwerkadapter:

Programma's en versies:

Raadpleeg de documentatie die bij uw besturingssysteem werd geleverd om de
inhoud van de opstartbestanden van de computer te bepalen. Als de tablet-pc is
aangesloten op een printer, moet u elk bestand afdrukken. Als dit niet het geval is,
dient u de inhoud van elk bestand te noteren alvorens u telefonisch contact met
Dell opneemt.

Foutbericht, piepcode of diagnostische code:

Beschrijving van probleem en uitgevoerde probleemoplossingsprocedures:

Bronnen 27

Contact opnemen met Dell

Klanten in de V.S. kunnen bellen met 800-WWW-DELL (800-999-3355).

N.B. A

ls u niet over een actieve internetverbinding beschikt, kunt u contactgegevens

vinden op de factuur, de pakbon of in de productcatalogus van Dell.

Dell biedt verschillende online en telefonische ondersteuningsdiensten en ­mogelijkheden. De beschikbaarheid hiervan verschilt per land en product.
Sommige diensten zijn mogelijk niet in uw regio beschikbaar. U neemt als volgt
contact op met Dell voor zaken op het gebied van verkoop, technische
ondersteuning of klantenservice:

1

Ga naar

2

Zoek naar uw land of regio in het vervolgkeuzemenu

Country/Region

3

Klik aan de linkerzijde van de pagina op

support.dell.com

(Kies een land/regio) onder aan de pagina.

.

Choose A

Contact Us

(Neem contact met

ons op).

4 Selecteer de gewenste dienst- of ondersteuningslink.

Selecteer voor u meest geschikte methode om contact met Dell op te

5

nemen.

28 Bronnen

Over uw tablet-pc

KENNISGEVING: Om schade aan het beeldscherm te voorkomen, moet u ervoor

zorgen dat de tablet-pc zich in de notebookmodus bevindt en dat het beeldscherm
tijdens het reizen is gesloten.

Aanzicht voorzijde

1

18

17

16

15

14

13

12

11

10

9

8

1 handvat 2 beeldscherm

3 omgevingslichtsensor (alleen met

Dual-bulb CCFL LCD-schermoptie)

5 digital array-microfoon 6 biometrische lezer

4 apparaatstatuslampjes

2

3

4

5

6

7

Over uw tablet-pc 29

7 touchpad 8 knoppen voor touchpad

9 track stick-knoppen 10 toetsenbord

11 track stick 12 draaischarnier

13 digital array-microfoon 14 aan/uit-knop

®

15 Windows

17 knop voor tablet-instellingen

QuickSet

HANDVAT — Met behulp van het schuifje kunt u het beeldscherm openen en

-beveiligingsknop 16 beeldschermrotatieknop

18 knop voor snelle toegang

tot de e-mailtoepassing

vergrendelen.

BEELDSCHERM — Zie "Het beeldscherm gebruiken" op pagina 92 voor meer

informatie over uw beeldscherm.

OMGEVINGSLICHTSENSOR — Afhankelijk van het beeldscherm dat u voor uw tablet-

pc hebt besteld, kan uw tablet-pc al dan niet met een omgevingslichtsensor zijn
uitgerust. De omgevingslichtsensor detecteert het beschikbare omgevingslicht en
verhoogt of verlaagt automatisch de achterbelichting van uw beeldscherm om te
compenseren voor omgevingen met veel of weinig licht. Druk op <Fn> en de pijl­naar-linkstoets om de sensor te activeren of deactiveren (zie "De helderheid op het
Dual-bulb (CCFL) LCD-beeldscherm wijzigen" op pagina 93).

APPARAATSTATUSLAMPJES

30 Over uw tablet-pc