Dell ATG D620, KU762 User Manual

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Page 1

Dell™ Latitude™ ATG D620

Quick Reference Guide

Model PP18L

www.dell.com | support.dell.com

Page 2

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the double-click the

system guides

User’s Guide

icon on your desktop or click

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft

User’s Guide

(depending on your operating system,

Start→ Help and Support Center

→ User and

Windows®

operating systems are not applicable.

NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries.

____________________

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge, Dell MediaDirect, and Latitude are trademarks of Dell Inc.; Intel and Pen ti um are registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model PP18L

December 2006 P/N KU762 Rev. A00

Page 3

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer

About Your Computer

Front View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Left Side View Right Side View Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Bottom View

Using a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Battery Performance Checking the Battery Charge Charging the Battery Replacing the Battery Storing a Battery

Troubleshooting

Lockups and Software Problems Other Software Problems Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Contents 3

Page 4

4 Contents

Page 5

Finding Information

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media

may not be available in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My device documentation

• Notebook System Software (NSS)

Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD)

NOTE: The Drivers and Utilities CD may be optional and may

not ship with your computer.

Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers (see "Reinstalling Drivers and Utilities" in the computer’s online User’s Guide) or to run the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" in the online User’s Guide).

Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technicalreference material for technicians or experienced users.

• How to set up my computer

• Basic troubleshooting information

• How to run the Dell Diagnostics

• How to remove and install parts

NOTE: Drivers and documentation updates can be found at

support.dell.com.

Quick Reference Guide

NOTE: This document may be optional and may not ship with

your computer.

NOTE: This document is available as a PDF at

support.dell.com.

Quick Reference Guide 5

Page 6

What Are You Looking For? Find It Here

• Warranty information

Dell™ Product Information Guide

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Dell Latitude™ User’s Guide

Microsoft Windows XP Help and Support Center

Click the

Click

Guides

Click the online

Start

button and click

Help and Support.

Dell User and System Guides

User’s Guide

for your computer.

and click

System

Service Tag and Microsoft® Windows® License

These labels are located on the bottom of your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you

support.dell.com

use

or contact Dell for technical assistance. It is recommended that you keep a copy of the Service Tag in a secure location in case your computer is lost or stolen.

• Enter the Express Service Code to direct your call when contacting Dell.

6 Quick Reference Guide

Page 7

What Are You Looking For? Find It Here

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses, frequently asked questions

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region to view the appropriate support

site.

• Community — Online discussion with other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with support

• Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers

• Dell Technical Update Service — Proactive e-mail notification of software and hardware updates for your computer

• Downloads — Certified drivers, patches, and software updates

• Notebook System Software (NSS) — If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™

3.5-inch USB floppy drives, Intel

processors, optical drives, and USB devices. NSS is necessary for correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration.

• Software upgrades and troubleshooting hints — Frequently asked questions, hot topics, and general health of your computing environment

To download Notebook System Software:

Go to

support.dell.com

segment, and enter your Service Tag.

Select

Click your operating system and search for the keyword

Notebook System Software

NOTE: The support.dell.com user interface may vary

depending on your selections.

Dell Support Utility

The Dell Support Utility is an automated upgrade and notification system installed on your computer. This support provides real-time health scans of your computing environment, software updates, and relevant self-support information. Access the Dell Support Utility from the

icon in the taskbar. For more information, see "Accessing the Dell Support Utility" in the online computer.

, select your region or business

Drivers & Downloads

and click Go.

User’s Guide

for your

Quick Reference Guide 7

Page 8

What Are You Looking For? Find It Here

• How to use Windows

• How to work with programs and files

• How to personalize my desktop

Windows Help and Support Center

Click the

Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

• Information on network activity, the Power Management Wizard, hotkeys, and other items controlled by Dell QuickSet

Dell QuickSet Help

To view

Dell QuickSet Help, right-click the icon in the

Microsoft

For more information on Dell QuickSet, see "Dell™ QuickSet Features" in your computer’s online User’s Guide.

• How to reinstall my operating system

Operating System CD

NOTE: The Operating System CD may be optional and may

not ship with your computer.

The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the optional Operating System CD (see "Reinstalling Microsoft Windows

Start

button and click

Windows® taskbar.

XP" in your online User’s Guide.)

Help and Support

After you reinstall your operating system, use the optional Drivers and Utilities CD (ResourceCD) to reinstall drivers for the devices that came with your computer.

NOTE: The color of your CD

varies based on the operating system you ordered.

8 Quick Reference Guide

Page 9

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

Unpack the accessories box.

Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your computer.

The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.

Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the back of the computer and to the electrical outlet.

NOTE: You can connect the AC adapter without rotating the port cover downward.

1 AC adapter 2 port cover

Open the computer display and press the power button to turn on the computer (see "Front View" on

page 10).

NOTE: It is recommended that you turn on and shut down your computer at least once before you install any cards

or connect the computer to a docking device or other external device, such as a printer.

Quick Reference Guide 9

Page 10

About Your Computer

NOTE: For additional information about the functions and use of the features identified in this section, see the

online User’s Guide for your computer.

Front View

1 display latch 2 display 3 power button 4 device status lights 5 keyboard 6 touch pad 7 fingerprint reader (optional) 8 speaker 9 touch pad/track stick buttons 10 track stick 11 keyboard status lights 12 volume control buttons 13 ambient light sensor

14 mute button 15 keyboard illumination lights

NOTE: Press <Fn> and the left-

arrow key to activate the sensor.

NOTE: Press <Fn> and the

right-arrow key to enable/disable the lights.

10 Quick Reference Guide

Page 11

Left Side View

1 air vents 2 security cable slot 3 audio connectors (2) 4 infrared sensor 5 smart card slot (with blank) 6 wireless switch 7 Wi-Fi Catcher™ light 8 PC Card or ExpressCard

10 PC Card/ExpressCard

latch release

Right Side View

1 23456897 10

9 hard drive

slot

1 optical drive in

media bay

4 USB port cover

1 2 3 4

2 media-bay device latch

release

3 USB connectors (2)

Quick Reference Guide 11

Page 12

Back View

CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your

computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire.

1 2

1 network connector (RJ-45) 2 modem connector (RJ-11) 3 USB connectors (2) 4 serial connector 5 video connector 6 AC adapter connector 7 air vents 8 port cover

456 7

12 Quick Reference Guide

Page 13

Bottom View

1 23

1 memory module cover 2 battery charge

4 battery-bay latch

releases (2)

7 hard drive

Using a Battery

gauge/health gauge

5 docking-device

connector

3 battery

6 air vents

Battery Performance

NOTE: For information about the Dell™ warranty for your computer, see the Product Information Guide or separate

paper warranty document that shipped with your computer.

For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell portable computer with the main battery installed at all times. One battery is supplied as standard equipment in the battery bay.

NOTE: Because the battery may not be fully charged, use the AC adapter to connect your new computer to an

electrical outlet the first time you use the computer. For best results, operate the computer with the AC adapter until the battery is fully charged. To view battery charge status, click the Start button→ Settings→ Control Panel→ Power Options→ Power Meter tab.

Quick Reference Guide 13

Page 14

You can install an optional second battery in the media bay to significantly increase operating time. For additional information about using a second battery, see "Media Bay" in the online User’s Guide for your computer.

NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how

often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during the life of your computer.

Battery operating time varies depending on operating conditions. Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to, the following:

• Using optical drives

• Using wireless communications devices, PC Cards, ExpressCards, media memory cards, or USB devices

• Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs such as complex 3D graphics applications

• Running the computer in maximum performance mode (See "Configuring Power Management Settings" in the online

NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or DVD.

User’s Guide

for your computer.)

You can check the battery charge (see "Checking the Battery Charge" on page 14) before you insert the battery into the computer. You can also set power management options to alert you when the battery charge is low

CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only

with a compatible battery purchased from Dell. The battery is designed to work with your Dell computer. Do not use a battery from other computers with your computer.

(see "Configuring Power Management Settings" in the online

User’s Guide

for your computer)

CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a charge, call

your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion battery. See "Battery Disposal" in the Product Information Guide.

CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture, incinerate,

disassemble, or expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery away from children. Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause personal injury or equipment damage.

Checking the Battery Charge

The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft Windows Power Meter window and icon, the battery charge gauge and health gauge, and the low-battery warning provide information on the battery charge.

Dell™ QuickSet Battery Meter

If Dell QuickSet is installed, press <Fn><F3> to display the QuickSet Battery Meter. The Battery Meter displays status, battery health, charge level, and charge completion time for the battery in your computer.

For more information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click Help.

14 Quick Reference Guide

Page 15

Microsoft® Windows® Power Meter

The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter, doubleclick the icon on the taskbar.

If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.

Charge Gauge

By either pressing once or pressing and holding the status button on the charge gauge on the battery, you can check:

• Battery charge (check by pressing and

• Battery health (check by pressing and

213

releasing

holding

the status button)

1 battery 2 status button (for battery

charge status)

3 charge gauge (for battery

health)

The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After hundreds of charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity—or battery health. That is, a battery can show a status of "charged" but maintain a reduced charge capacity (health).

Check the Battery Charge

To check the battery charge, press and release the status button on the battery charge gauge to illuminate the charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For example, if the battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights appear, the battery has no charge.

Quick Reference Guide 15

Page 16

Check the Battery Health

NOTE: You can check battery health in one of two ways: by using the charge gauge on the battery as described

below or by using the Battery Meter in Dell QuickSet. For information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click Help.

To check the battery health using the charge gauge, press and hold the status button on the battery charge gauge for at least 3 seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than 80 percent of its original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If five lights appear, less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the battery. See "Battery" in your online User’s Guide for more information about the battery operating time.

Low-Battery Warning

NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning.

Then connect the computer to an electrical outlet, or install a second battery in the media bay. If the battery runs completely out of power, hibernate mode begins automatically.

The battery status light on the hinge cover (at the lower-right corner of the display) flashes orange when the battery charge is low, and it is solid orange when the battery charge is critically low. Also, a pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted. If two batteries are installed, the low-battery warning means that the combined charge of both batteries is approximately 90 percent depleted. The computer enters hibernate mode when the battery charge is at a critically low level.

You can change the settings for the battery alarms in QuickSet or the Power Options Properties window. See

"Configuring Power Management Settings" in the online

User’s Guide

for your computer.

Charging the Battery

NOTE: With Dell™ ExpressCharge™, the AC adapter charges a completely discharged battery in approximately

1 hour with the computer turned off. Charge time is longer with the computer turned on. You can leave the battery in the computer as long as you like. The battery’s internal circuitry prevents the battery from overcharging.

NOTE: If you want to use Dell ExpressCharge with a 9-cell battery, you need to use it in conjunction with a 90-W

AC adapter.

When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If necessary, the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge.

If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery may not charge when you connect the computer to an electrical outlet.

The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery.

16 Quick Reference Guide

Page 17

Replacing the Battery

CAUTION: Before performing these procedures, turn off the computer, disconnect the AC adapter from the

electrical outlet and the computer, disconnect the modem from the wall connector and computer, and remove any other external cables from the computer.

CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only

with a compatible battery purchased from Dell. The battery is designed to work with your Dell™ computer. Do not use a battery from other computers with your computer.

NOTICE: You must remove all external cables from the computer to avoid possible connector damage.

For information about replacing the second battery, if applicable, see "Media Bay" in your online User’s Guide.

To remove the battery:

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions.

Ensure that the computer is turned off or in hibernate mode (see "Hibernate Mode" in your online

Guide

Turn the computer upside down, with the front of the computer facing away from you.

Slide the battery-bay latch release on the right side of the battery until it engages and locks.

Slide and hold the battery-bay latch release on the left side of the battery, grasp the battery by the battery tab, and slide the battery horizontally toward the front of the computer.

Lift to remove the battery from the bay.

User’s

1 battery 2 battery-bay latch release (2) 3 battery tab

To replace the battery, follow the removal procedure in reverse order.

Quick Reference Guide 17

Page 18

Storing a Battery

Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully before you use it (see "Charging the Battery" on page 16).

Troubleshooting

NOTE: For additional troubleshooting guidelines, see the online User’s Guide for your computer.

Lockups and Software Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

The computer does not start up

ENSURE THAT THE AC ADAPTER IS FIRMLY CONNECTED TO THE COMPUTER AND TO THE ELECTRICAL OUTLET.

The computer stops responding

NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.

URN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your

mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer.

A program stops responding or crashes repeatedly

NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD.

ND THE PROGRAM —

Press <Ctrl><Shift><Del> simultaneously.

Click

Task Manager

Click the program that is no longer responding.

Click

End Task

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program.

A program is designed for an earlier Microsoft® Windows® operating system

RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD — The Program Compatibility Wizard configures a program so it runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments.

Click the

Wizard

In the welcome screen, click

Follow the instructions on the screen.

Start

button, point to

Programs→ Accessories

, and then click

Program Compatibility

18 Quick Reference Guide

Page 19

A solid blue screen appears

TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer.

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Lockups and Software Problems" on page 18 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD).

Quick Reference Guide 19

Page 20

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.

NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell (see "Contacting Dell" in your online

User’s Guide).

Shut down the computer.

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions.

Connect the computer to an electrical outlet.

Diagnostics can be invoked one of two ways:

• Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately. Select

Diagnostics

from the boot menu and press <Enter>.

NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the

Microsoft

Windows® desktop. Then shut down your computer and try again.

• Press and hold the <Fn> key while turning on the computer.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the

Dell Diagnostics from the optional Drivers and Utilities CD.

The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system board, keyboard, hard drive, and display.

• During the assessment, answer any questions that appear.

• If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart the

computer, press <Esc>; to continue to the next test, press <y>; to retest the component that failed, press <r>.

• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s) and

contact Dell (see "Contacting Dell" in the online

If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message

Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive.

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

Insert the

Shut down and restart the computer.

Drivers and Utilities

CD.

User’s Guide

for your computer)

Booting Dell

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots

according to the devices specified in the system setup program.

20 Quick Reference Guide

Page 21

When the boot device list appears, highlight

Select the

Ty p e 1 to start the menu and press <Enter> to proceed.

Select

Boot from CD-ROM

option from the menu that appears and press <Enter>.

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

CD/DVD/CD-RW Drive

and press <Enter>.

from the numbered list. If multiple versions are listed, select

the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Dell Diagnostics Main Menu

After the Dell Diagnostics loads and the

Main Menu

appears, select the test you want to run.

Main Menu

screen appears, click the button for the option

you want.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and

requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly.

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes 1 hour or more and

requires you to answer questions periodically.

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test

based on the symptom of the problem you are having.

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell (see

Guide

for your computer

"Contacting Dell" in the online User’s

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

If you run a test from the

Custom Test

Symptom Tree

option, click the applicable tab described in

the following table for more information.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description.

Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.

Quick Reference Guide 21

Page 22

Tab Function

Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from the system setup program, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer.

Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the optional

Utilities

When the tests are complete, close the test screen to return to the Dell Diagnostics and restart the computer, close the

CD, remove the CD.

Main Menu

screen.

Drivers and

screen. To exit the

22 Quick Reference Guide

Page 23

Index

battery

charge gauge, 15 charging, 16 light, 16 performance, 13 power meter, 15 removing, 17 second battery in media

bay, 14

storing, 18

computer

crashes, 18-19 stops responding, 18

Dell Support Utility, 7

diagnostics

about Dell Diagnostics, 5, 19 starting Dell Diagnostics, 20

documentation

End User License

Agreement, 6 ergonomics, 6 online, 7 Product Information Guide, 6 regulatory, 6 safety, 6

User’s Guide, 6 warranty, 6

drivers

reinstalling, 5

Drivers and Utilities CD, 5

End User License

Agreement, 6

ergonomics information, 6

ExpressCharge

9-cell battery, 16 about, 16

help

Dell Diagnostics, 19 Dell Support website, 7 finding information, 5 Help and Support Center, 8

keyboard illumination

lights, 10

labels

Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6

Microsoft Windows label, 6

operating system

Operating System CD, 8 reinstalling, 8

port covers, 9, 11-12

problems

blue screen, 19 computer crashes, 18-19 computer does not start up, 18 computer stops responding, 18 lockups, 18 program crashes, 18 program stops responding, 18 software, 18-19

Product Information Guide, 6

QuickSet, 8

Index 23

Page 24

regulatory information, 6

safety instructions, 6

Service Tag, 6

software

problems, 19

support website, 7

troubleshooting

about, 18 Dell Diagnostics, 19 Help and Support Center, 8 See also problems

User’s Guide, 6

warranty information, 6

Windows XP

Help and Support Center, 8 Operating System CD, 8 reinstalling, 8

24 Index

Page 25

Dell™ Latitude™ ATG D620

Guide de référence rapide

Modèle PP18L

www.dell.com | support.dell.com

Page 26

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre

ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le

problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel de dommage matériel ou corporel, ou de mort.

Abréviations et sigles

Pour obtenir la liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au système d'exploitation, vous devez double-cliquer sur l'icône bouton

Démarrer→ Centre d'aide et de support→ User and system guides

Guide d'utilisation

(selon votre

de votre bureau ou sur le

[Guides d'utilisation du système]).

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, les références du présent document concernant les systèmes

d'exploitation Microsoft

REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays.

Windows® ne sont pas applicables.

____________________

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge, Dell MediaDirect et Latitude sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Pentium sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèle PP18L

Décembre 2006 Réf. KU762 Rév. A00

Page 27

Table des matières

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Configuration de votre ordinateur

À propos de votre ordinateur

Vue frontale Vue du côté gauche Vue du côté droit Vue arrière Vue de dessous

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie Vérification de la charge de la batterie Chargement de la batterie Remplacement de la batterie Stockage de la batterie

Dépannage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Blocages et problèmes logiciels Autres problèmes logiciels Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Table des matières 27

Page 28

28 Table des matières

Page 29

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports peuvent être optionnels et ne pas accompagner votre

ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• Programme de diagnostic pour mon ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• Documentation concernant mon périphérique

• NSS (Notebook System Software)

• Comment configurer mon ordinateur

• Informations de dépannage de base

• Comment exécuter Dell Diagnostics

• Comment retirer et installer des pièces

CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD)

REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities (Pilotes

et utilitaires) soit en option et qu'il ne soit pas fourni avec votre ordinateur.

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et utilitaires » du Guide d'utilisation en ligne de l'ordinateur) ou lancer Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » du Guide d'utilisation en ligne).

Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des informations de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la

documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.

Guide de référence rapide

REMARQUE : Ce document peut être en option et n'est pas

obligatoirement expédié avec votre ordinateur.

REMARQUE : Ce document est disponible sous forme de PDF à

l'adresse support.dell.com.

Guide de référence rapide 29

Page 30

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• Informations sur les garanties

Guide d'information sur le produit Dell™

• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations sur les réglementations

• Informations relatives à l'ergonomie

• Contrat de licence pour utilisateur final

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques

• Comment configurer les paramètres du système

• Comment déterminer et résoudre des problèmes

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

Guide d'utilisation Dell Latitude™

Centre d'aide et de support de Microsoft Windows XP

Cliquez sur le bouton

Cliquez sur

Dell User and System Guides

d'utilisation du système de Dell), puis sur

Démarrer

, puis sur

Aide et support

(Guides

System Guides

(Guide du système).

Cliquez sur le

Guide d'utilisation

en ligne de votre

ordinateur.

Numéro de service et licence Microsoft® Windows

Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web

support.dell.com

ou lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Il vous est recommandé de garder le numéro de service de votre ordinateur en lieu sûr en cas de perte ou de vol.

• Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez Dell.

30 Guide de référence rapide

Page 31

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées

Site Web du service de support de Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de

support approprié.

• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell

• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, tels que la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation

• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations

• Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support

• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs

• Service Dell Technical Update — Notification proactive par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles de votre ordinateur

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés

• NSS (Notebook System Software - Logiciel système de portable) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des processeurs Intel

, des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration.

• Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre environnement informatique

Pour télécharger NSS :

Rendez-vous sur ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro de service.

Sélectionnez téléchargements) et cliquez sur

Cliquez sur votre système d'exploitation et lancez une recherche à l'aide du mot-clé

Software

REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut

varier selon vos sélections.

Utilitaire de Dell Support

L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à niveau et de notification automatique installé sur votre ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en temps réel de l'état de votre environnement informatique et des mises à jour logicielles et fournit des informations de support automatique appropriées. Accédez à l'utilitaire de support de

Dell à l'aide de l'icône

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Accès à l'Utilitaire de Dell Support » du votre ordinateur.

support.dell.com

Drivers & Downloads

(NSS).

, sélectionnez votre région

(Pilotes et

Notebook System

située dans la barre des tâches.

Guide d'utilisation

en ligne de

Guide de référence rapide 31

Page 32

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• Comment utiliser Windows

• Comment utiliser des programmes et des fichiers

• Comment personnaliser mon bureau

Centre d'aide et de support de Windows

Cliquez sur le bouton

Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

• Informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion de l'alimentation, les touches de raccourci et autres éléments contrôlés par Dell QuickSet

Aide Dell QuickSet

Pour afficher l'

de la souris sur l'icône , dans la barre des tâches de

Microsoft

Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section « Fonctionnalités Dell™ QuickSet » du Guide d'utilisation en ligne de votre ordinateur.

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

CD Operating System

REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System soit en

option et qu'il ne soit pas livré avec votre ordinateur.

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation, utilisez le CD en option CD Operating System (reportez-vous à la section « Réinstallation de Microsoft de votre Guide d'utilisation en ligne.)

Démarrer

, puis sur

Aide et support

aide Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit

Windows®.

Windows® XP »

Après avoir réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD en option Drivers and Utilities (ResourceCD) pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur.

REMARQUE : La couleur du

CD varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé.

32 Guide de référence rapide

Page 33

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du Guide d'information sur le produit.

Déballez la boîte d'accessoires.

Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer votre ordinateur.

Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandés.

Raccordez l'adaptateur secteur au connecteur d'adaptateur secteur situé à l'arrière de l'ordinateur puis branchez-le sur la prise secteur.

REMARQUE : Vous pouvez raccorder l'adaptateur secteur sans abaisser le cache-port.

1 adaptateur secteur 2 cache-port

Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez le moniteur et appuyez sur le bouton d'alimentation

(reportez-vous à la section «Vérification de la charge de la batterie » à la page 38).

REMARQUE : Il est recommandé de mettre l'ordinateur sous tension et de l'éteindre au moins une fois avant

d'installer des cartes ou de connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou un autre périphérique externe, tel qu'une imprimante.

Guide de référence rapide 33

Page 34

À propos de votre ordinateur

REMARQUE : Pour plus d'informations sur les fonctions et l'utilisation des fonctionnalités décrites dans cette

section, consultez le Guide d'utilisation en ligne de votre ordinateur.

Vue frontale

1 loquet de l'écran 2 écran 3 bouton d'alimentation 4 voyants d'état de l'appareil 5 clavier 6 tablette tactile 7 lecteur d'empreintes digitales

(en option)

10 manette 11 voyants d'état du clavier 12 boutons de contrôle du volume 13 capteur d'éclairage ambiant

REMARQUE : Appuyez sur

<Fn> et sur la touche flèche gauche pour activer le capteur.

8 haut-parleur 9 boutons de la tablette tactile/de

14 bouton de mise en

sourdine

la manette

15 voyants d'éclairage du clavier

REMARQUE : Appuyez sur <Fn>

et sur la touche flèche droite pour activer/désactiver les voyants.

34 Guide de référence rapide

Page 35

Vue du côté gauche

1 23456897 10

1 entrées d'air 2 emplacement pour câble de

4 capteur infrarouge 5 logement de carte à puce

7 voyant Wi-Fi

Catcher™

10 bouton d'éjection de

carte PC/ExpressCard

Vue du côté droit

1 lecteur optique dans

la baie de média

4 cache-port USB

sécurité

(avec cache)

8 logement de carte PC ou

ExpressCard

1 2 3 4

2 loquet de fermeture du

périphérique de la baie de média

3 connecteurs audio (2)

6 commutateur sans fil

9 unité de disque dur

3 connecteurs USB (2)

Guide de référence rapide 35

Page 36

Vue arrière

PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez

également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.

1 2

1 connecteur réseau (RJ-45) 2 connecteur modem (RJ-11) 3 connecteurs USB (2) 4 connecteur série 5 connecteur vidéo 6 connecteur

7 entrées d'air 8 cache-port

456 7

d'adaptateur secteur

36 Guide de référence rapide

Page 37

Vue de dessous

1 23

1 cache du module de

mémoire

4 loquets de fermeture de

la baie de batterie (2)

7 unité de disque dur

Utilisation d'une batterie

2 indicateur de charge/jauge

d'état de la batterie

5 connecteur de la station

d'accueil

3 batterie

6 entrées d'air

Performances de la batterie

REMARQUE : Pour des informations sur la garantie Dell™ relative à l'ordinateur, reportez-vous au Guide

d'information sur le produit ou au document de la garantie fourni avec votre ordinateur.

Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.

REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement

complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Pour voir le niveau de charge de la batterie, cliquez sur le bouton Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Options d'alimentation→ onglet Jauge d'alimentation/d'énergie.

Guide de référence rapide 37

Page 38

Vous pouvez installer une seconde batterie en option dans la baie de média, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative. Pour plus d'informations sur l'utilisation de cette seconde batterie, reportez-vous à la section « Baie de média » du Guide d'utilisation en ligne de votre ordinateur.

REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le

temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.

La durée de fonctionnement de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. L'autonomie est considérablement réduite par certaines opérations, notamment :

• Utilisation de lecteurs optiques

• Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes PC, de cartes ExpressCard, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB

• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques en 3D complexes

• Fonctionnement de l'ordinateur en mode de performance maximale (reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » du

Guide d'utilisation

en ligne de votre

ordinateur.)

REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD

ou DVD.

Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section « Vérification de la charge de la batterie » à la page 38) avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez aussi régler les options de gestion de l'alimentation de façon à émettre un signal d'alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible

l'alimentation » du

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.

(reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de

Guide d'utilisation

en ligne de votre ordinateur)

PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa

charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous débarrasser de batteries au lithium-ion. Consultez la section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit.

PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure

chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels.

Vérification de la charge de la batterie

La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de Microsoft Windows et l'icône , l'indicateur de charge et la jauge d'état de la batterie ainsi que l'alerte de batterie faible donnent des informations sur le niveau de charge de la batterie.

38 Guide de référence rapide

Page 39

Jauge de batterie Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement complet de la batterie de votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.

Jauge d'alimentation de Microsoft® Windows

La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches.

Si l'ordinateur est branché sur le secteur, l'icône apparaît.

Indicateur de charge

En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants :

• Le niveau de charge de la batterie (appuyez et

• L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez et

213

relâchez

le bouton d'état)

maintenez enfoncé

le bouton d'état)

1 batterie 2 bouton d'état (niveau de

charge de la batterie)

3 indicateur de charge (état de

fonctionnement de la batterie)

L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant un niveau de charge réduit (état).

Guide de référence rapide 39

Page 40

Vérification du niveau de charge de la batterie

Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.

Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie

REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une des deux manières suivantes :

en utilisant l'indicateur de charge de la batterie comme décrit ci-dessous ou en utilisant la jauge de batterie de Dell QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.

Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge, appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation progressive. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie, consultez le Guide d'utilisation en ligne.

Alerte de batterie faible

AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir

reçu une alerte de niveau de batterie faible. Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une seconde batterie dans la baie de média. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.

Le voyant d'état de la batterie, situé sur le cache de la charnière (dans le coin inférieur droit de l'écran) clignote orange lorsque le niveau de charge de la batterie est faible et est orange fixe lorsque le niveau de charge de la batterie est très faible. Une fenêtre contextuelle vous avertit également lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Si deux batteries sont installées, l'alerte de batterie faible indique que les deux batteries sont déchargées à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque la charge de la batterie est extrêmement faible.

Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans QuickSet ou dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Reportez-vous à la section

l'alimentation » du

Guide d'utilisation

en ligne de votre ordinateur.

« Configuration des paramètres de gestion de

Chargement de la batterie

REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement

déchargée en environ 1 heure, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.

REMARQUE : Si vous souhaitez utiliser Dell ExpressCharge avec une batterie à 9 cellules, vous devez l'utiliser

avec un adaptateur secteur 90 W.

40 Guide de référence rapide

Page 41

Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.

Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise électrique.

La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant alternativement les couleurs verte et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.

Remplacement de la batterie

PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de

la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes de l'ordinateur.

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.

AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs.

Pour des informations sur le remplacement de la seconde batterie, le cas échéant, reportez-vous à la section « Baie de média » du Guide d'utilisation en ligne.

Pour retirer la batterie :

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou en mode Mise en veille prolongée (reportez-vous à la section « Mode Mise en veille prolongée » du

Retournez l'ordinateur, avec l'avant à l'opposé de vous.

Faites glisser le loquet de fermeture de la baie de batterie vers le côté droit de la batterie jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position verrouillée.

Faites glisser le loquet de fermeture de la baie de batterie vers le côté gauche de la batterie et maintenez-le dans cette position, prenez la batterie par la languette et faites-la glisser horizontalement vers l'avant de l'ordinateur.

Soulevez la batterie pour la retirer de la baie.

Guide d'utilisation

en ligne).

Guide de référence rapide 41

Page 42

1 batterie 2 loquet de fermeture de la baie de batterie (2) 3 languette de batterie

Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.

Stockage de la batterie

Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 40).

Dépannage

REMARQUE : Pour plus d'informations sur le dépannage, consultez le Guide d'utilisation en ligne de votre

ordinateur.

Blocages et problèmes logiciels

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du Guide d'information sur le produit.

L'ordinateur ne démarre pas

ASSUREZ-VOUS QUE L' ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L' ORDINATEUR ET À LA PRISE

SECTEUR.

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.

TEIGNEZ L ' ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou

lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

42 Guide de référence rapide

Page 43

Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement

REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement

des instructions d'installation.

IN DU PROGRAMME —

Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Suppr>.

Cliquez sur

Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

Cliquez sur

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

Gestionnaire des tâches

Fin de tâche

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft® Windows

EXÉCUTEZ L 'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.

Cliquez sur le bouton

Compatibilité des programmes

Dans l'écran d'accueil, cliquez sur

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Démarrer

, pointez sur .

Programmes→ Accessoires

, puis cliquez sur

Assistant

Un écran bleu uni apparaît

ÉTEIGNEZ L ' ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Autres problèmes logiciels

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS

DE DÉPANNAGE —

• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations.

• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT.

TILISEZ UN LOGICIEL ANTIVIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD.

NREGISTREZ ET FERMEZ LES FICHIERS OU LES PROGRAMMES OUVERTS ET ARRÊTEZ L 'ORDINATEUR À L ' AIDE DU

MENU DÉMARRER.

Guide de référence rapide 43

Page 44

EFFECTUEZ UNE ANALYSE DE L 'ORDINATEUR AFIN DE DÉTECTER LA PRÉSENCE DE LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).

XÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 44. Si tous les tests

s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du Guide d'information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la section « Vue frontale » à la page 34 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.

Lancez Dell Diagnostics depuis votre disque dur ou depuis le CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD) en option.

Lancement de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.

REMARQUE : Si aucune image n'apparaît sur l'écran de votre ordinateur, contactez Dell (reportez-vous à la

section « Contacter Dell » de votre Guide d'utilisation en ligne).

Éteignez l'ordinateur.

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

Connectez l'ordinateur à une prise secteur.

Il existe deux manières de lancer Diagnostics :

• Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.

Dans le menu d'amorçage, sélectionnez

REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez

jusqu'à ce que le bureau de Microsoft nouvelle tentative.

Diagnostics

Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une

et appuyez sur <Entrée>.

• Appuyez sur la touche <Fn> et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système.

REMARQUE : Si un message vous indique qu'aucune partition d'utilitaire de Dell Diagnostics n'a été

trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir de votre CD Drivers and Utilities.

44 Guide de référence rapide

Page 45

L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.

• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.

• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour

arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <Échap> ; pour passer au test suivant, appuyez sur <y> (<o>) ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur <r>.

• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation du système de préamorçage, notez le ou les

codes d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » du

d'utilisation

en ligne de votre ordinateur).

Guide

Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer).

Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.

Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities

Insérez le CD

Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le.

Drivers and Utilities

Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le

bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.

REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au

démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système.

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

CD/DVD/CD-RW Drive

appuyez sur <Entrée>.

Sélectionnez l'option

Boot from CD-ROM

(Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui

s'affiche, puis appuyez sur <Entrée>.

Ta p e z 1 pour démarrer le menu, puis appuyez sur <Entrée> pour continuer.

Sélectionnez

Exécuter Dell Diagnostics 32 bits

dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont

répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.

Lorsque le

menu principal

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Guide de référence rapide 45

Page 46

Menu principal de Dell Diagnostics

Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran

Menu principal

s'affiche, cliquez sur le bouton de

l'option souhaitée.

Option Fonction

Express Test (Test rapide)

Extended Test (Test approfondi)

Custom Test (Test personnalisé)

Symptom Tree (Arborescence des symptômes)

Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du

Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez tout d'abord un Tes t ra p ide pour trouver le problème plus rapidement.

Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions.

Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter.

Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.

problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran. Si vous n'arrivez pas à corriger l'erreur, contactez Dell (reportez-vous à la section

Guide d'utilisation

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque

vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.

Si vous exécutez un test à partir de l'option

en ligne de votre ordinateur

Custom Test

(Test personnalisé) ou

« Contacter Dell » du

Symptom Tree

(Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations.

Onglet Fonction

Results(Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.

Errors(Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du

problème.

Help(Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.

Configuration (Configuration)

Parameters (Paramètres)

Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.

Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.

Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD en option, retirez celui-ci du lecteur.

Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du

46 Guide de référence rapide

Menu principal

Drivers and Utilities

. Pour quitter Dell

Page 47

Index

aide

Centre d'aide et de support, 32 Dell Diagnostics, 44 recherche d'informations, 29 site Web du service de support

de Dell, 31

batterie

chargement, 40 indicateur de charge, 39 jauge d'alimentation, 39 performances, 37 remplacement, 41 seconde batterie de la baie de

média, 38 stockage, 42 voyant, 40

cache-ports, 33, 35-36

CD Drivers and Utilities, 29

consignes de sécurité, 30

contrat de licence pour

utilisateur final, 30

dépannage

à propos de, 42 Centre d'aide et de support, 32 Dell Diagnostics, 44 Voir aussi problèmes

diagnostics

à propos de Dell

Diagnostics, 29, 44

lancement de Dell

Diagnostics, 45

documentation

contrat de licence pour

utilisateur final, 30 en ligne, 31 ergonomie, 30 garantie, 30 guide d'information sur le

produit, 30 Guide d'utilisation, 30 réglementaire, 30 sécurité, 30

étiquette Microsoft

Windows, 30

étiquettes

Microsoft Windows, 30 numéro de service, 30

ExpressCharge

à propos de, 40 batterie à 9 cellules, 40

guide d'information sur le

produit, 30

Guide d'utilisation, 30

informations

réglementaires, 30

informations relatives à

l'ergonomie, 30

informations sur la

garantie, 30

logiciel

problèmes, 43

numéro de service, 30

ordinateur

blocage, 42 blocages, 43 ne répond plus, 42

Index 47

Page 48

pilotes

réinstallation, 29

problèmes

blocage de l'ordinateur, 42 blocages, 42 blocages de l'ordinateur, 43 écran bleu, 43 l'ordinateur ne répond plus, 42 logiciel, 42-43 logiciels, 43 non démarrage de

l'ordinateur, 42

un programme ne répond

plus, 43

un programme se bloque, 43

QuickSet, 32

voyants d'éclairage du

clavier, 34

Windows XP

CD Operating System, 32 Centre d'aide et de support, 32 réinstallation, 32

site Web du service de

support, 31

système d'exploitation

CD Operating System, 32 réinstallation, 32

Utilitaire de Dell Support, 31

48 Index

Page 49

Dell™ Latitude™ ATG D620

Guia de Referência Rápida

Modelo PP18L

www.dell.com | support.dell.com

Page 50

Notas, Avisos e Advertências

NOTA: NOTA indica informações importantes para utilizar melhor o computador.

AVISO: Indica riscos de danos ao hardware ou de perda de dados e lhe diz como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos ao equipamento, de lesões corporais ou mesmo de

morte.

Abreviações e acrônimos

Para obter uma lista completa de abreviaturas e acrônimos, consulte o sistema operacional, clique duas vezes no ícone do

Guia do Usuário

Iniciar→ Centro de ajuda e suporte→ Guias do usuário e do sistema

Se o seu sistema for um Dell™ Série n, as referências deste documento a sistemas operacionais Microsoft

Guia do Usuário

(dependendo do seu

na área de trabalho ou clique no botão

Windows® não se aplicam.

NOTA: Alguns desses recursos podem não estar disponíveis no seu computador ou em determinados países.

____________________

Qualquer forma de reprodução deste produto sem a permissão por escrito da Dell Inc. é estritamente proibida.

Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge, Dell MediaDirect e Latitude são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel e Pentium são marcas comerciais registradas da Intel Corporation; Microsoft e Windows são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation.

Os demais nomes e marcas comerciais podem ser utilizados neste documento como referência às entidades proprietárias dessas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade sobre marcas comerciais e nomes de terceiros.

Modelo PP18L

Dezembro de 2006 N/P KU762 Rev. A00

Page 51

Índice

Como obter informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Como configurar o computador

Sobre o seu computador

Vista frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Vista lateral esquerda Vista lateral direita Vista traseira Vista inferior

Como usar a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Desempenho da bateria Como verificar a carga da bateria Como carregar a bateria Como trocar a bateria Como armazenar a bateria

Solução de problemas

Problemas de travamento e de software Outros problemas de software Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Índice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Índice 51

Page 52

52 Índice

Page 53

Como obter informações

NOTA: Alguns recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu

computador. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em certos países.

NOTA: Informações adicionais poderão ser fornecidas com o seu computador.

O que você está procurando? Encontre aqui

• Um programa de diagnósticos para o computador

• Drivers para o computador

• Documentação do dispositivo

• NSS (Notebook System Software)

CD Drivers and Utilities (também chamado de ResourceCD)

NOTA: O CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é

opcional e pode não ser fornecido com todos os computadores.

A documentação e os drivers já estão instalados no computador. Você pode usar o CD para reinstalar drivers (consulte “Como reinstalar drivers e utilitários” no Guia do Usuário online) ou pode executar o Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” no Guia do Usuário online).

O CD pode conter arquivos Readme (Leiame) para fornecer as atualizações mais recentes sobre alterações técnicas no computador ou material de referência técnica avançado para técnicos ou usuários experientes.

• Como configurar o computador

• Informações para a solução de problemas básicos

• Como executar o Dell Diagnostics

• Como remover e instalar peças

NOTA: Para encontrar atualizações de drivers e

documentação, vá para o site de suporte da Dell em support.dell.com (em inglês).

Guia de Referência Rápida

NOTA: Este documento pode ser opcional e talvez não seja

fornecido com o seu computador.

NOTA: Este documento está disponível no formato PDF em

support.dell.com (em inglês).

Guia de Referência Rápida 53

Page 54

O que você está procurando? Encontre aqui

• Informações sobre garantia

Guia de Informações do Produto Dell™

• Termos e condições (apenas para os EUA)

• Instruções de segurança

• Informações de normalização

• Informações de ergonomia

• Contrato de licença do usuário final

• Como remover e trocar peças

• Especificações

• Como configurar os parâmetros do sistema

• Como diagnosticar defeitos e solucionar problemas

• Código de serviço expresso e etiqueta de serviço

• Etiqueta de licença do Microsoft Windows

Guia do Usuário do Dell Latitude™

Centro de ajuda e suporte do Microsoft® Windows® XP

Clique no botão

Clique em usuário e do sistema Dell) e clique em

Iniciar

e em

Ajuda e suporte.

Dell User and System Guides

System Guides

(Guias do

(Guias do sistema).

Clique no

guia do usuário

online correspondente ao seu

computador.

Etiqueta de serviço e licença do Microsoft® Windows

Estas etiquetas estão na parte inferior do seu computador.

• Use a etiqueta de serviço para identificar o computador quando usar o site de suporte

support.dell.com

(em inglês) ou quando entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica. É recomendável que você conserve uma cópia da etiqueta de serviço em um local seguro, no caso do computador ser roubado ou extraviado.

• Digite o código de serviço expresso para direcionar a sua chamada ao entrar em contato com a Dell.

54 Guia de Referência Rápida

Page 55

O que você está procurando? Encontre aqui

• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line e perguntas freqüentes

Site do Dell Support— support.dell.com (em inglês)

NOTA: Selecione a sua região para ver o site de suporte

correspondente.

• Community (Comunidade) — Discussões on-line com outros clientes da Dell

• Upgrades (Atualizações) — Informações sobre atualizações de componentes, como memórias, discos rígidos e sistemas operacionais

• Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações de contato, chamadas de serviço e informações sobre status de pedidos, garantia e reparos

• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de serviços, discussões on-line com o serviço de suporte

• Reference (Referência) — Documentação do computador, detalhes sobre a configuração do computador, especificações de produtos e informativos oficiais

• Dell Technical Update Service (Serviço Dell de atualização técnica) — O serviço Dell de atualização técnica fornece notificação por e-mail sobre as atualizações de software e hardware para o seu computador

• Downloads — Atualizações de software, patches e drivers certificados

• NSS (Notebook System Software) — Se você reinstalar o sistema operacional, precisará reinstalar também o utilitário NSS. Esse utilitário fornece atualizações críticas para o sistema operacional e suporte para unidades de disquete USB de 3,5 polegadas da Dell™, processadores Intel

Pentium® M, unidades ópticas e dispositivos USB. O NSS é necessário para que o seu computador Dell opere corretamente. O software detecta automaticamente o seu computador e o sistema operacional e instala as atualizações adequadas para a sua configuração.

• Dicas para atualizações de software e para solução de problemas — Perguntas mais freqüentes, tópicos de interesse e informações sobre a saúde geral do seu ambiente computacional

Para fazer o download do NSS (Notebook System Software):

Vá para o site sua região ou o segmento comercial e digite a sua etiqueta de serviço.

Selecione clique em

Clique no seu sistema operacional e procure a palavra-

Notebook System Software

chave

NOTA: A interface do usuário do site support.dell.com (em

inglês) pode variar dependendo das seleções que você fizer.

Utilitário Dell Support

O Utilitário de suporte Dell é um sistema de notificação e de atualização automatizado instalado no computador. Este suporte oferece verificações da saúde do ambiente computacional em tempo real, atualizações de software e informações relevantes de auto-suporte. Acesse o utilitário de suporte Dell usando o ícone

barra de tarefas. Para obter mais informações, consulte “Como acessar o utilitário de suporte Dell” no

Usuário

online correspondente ao seu computador.

support.dell.com

Drivers & Downloads

(Ir).

(em inglês) e selecione a

(Drivers e downloads) e

(NSS).

Guia do

Guia de Referência Rápida 55

Page 56

O que você está procurando? Encontre aqui

• Como usar o Windows

• Como trabalhar com programas e arquivos

• Como personalizar minha área de trabalho

Centro de ajuda e suporte do Windows

Clique no botão

Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu problema e clique no ícone de seta.

Clique no tópico que descreve o problema.

Siga as instruções apresentadas na tela.

• Informações sobre atividade de rede, o assistente de gerenciamento de energia, teclas de atalho e outros itens controlados pelo Dell QuickSet

Ajuda do Dell QuickSet

Para ver a

direito no ícone da barra de tarefas do Microsoft Windows

Ajuda do Dell QuickSet, clique com o botão

Para obter mais informações sobre o Dell QuickSet, consulte “Recursos do Dell™ QuickSet” no Guia do Usuário online correspondente ao seu computador.

• Como reinstalar o sistema operacional

CD do sistema operacional

NOTA: O CD do sistema operacional pode ser opcional e

talvez não seja fornecido com o seu computador.

O sistema operacional já está instalado no computador. Para reinstalar o sistema operacional, use o CD Operating System (Sistema operacional) (consulte “Como reinstalar o Microsoft CD opcional do

Windows® XP” no Guia do Usuário online.)

Iniciar

e em

Ajuda e suporte

Após a reinstalação do sistema operacional, use o CD opcional Drivers and Utilities (ResourceCD) para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador.

NOTA: A cor do CD varia de

acordo com o sistema operacional adquirido.

56 Guia de Referência Rápida

Page 57

Como configurar o computador

ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer dos procedimentos descritos nesta seção, siga as instruções de

segurança contidas no Guia de Informações do Produto.

Abra a caixa de acessórios.

Separe os itens da caixa de acessórios necessários para a configuração do computador. A caixa de acessórios contém também a documentação do usuário, software ou hardware adicional

(como placas de PC, drivers ou baterias) que você adquiriu.

Conecte o adaptador CA ao respectivo conector na parte traseira do computador e à tomada elétrica.

NOTA: Você pode conectar o adaptador CA sem girar a tampa da porta para baixo.

1 Adaptador CA 2 tampa da porta

Abra a tela do computador e pressione o botão liga/desliga para ligar o computador (consulte “Vista

frontal” na página 58).

NOTA: Recomendamos ligar e desligar o computador pelo menos uma vez antes de você instalar qualquer placa

ou conectar o computador a um dispositivo de acoplamento ou a outro dispositivo externo, como uma impressora, por exemplo.

Guia de Referência Rápida 57

Page 58

Sobre o seu computador

NOTA: Para obter informações adicionais sobre as funções e o uso dos recursos identificados nesta seção,

consulte o Guia do Usuário online.

Vista frontal

1 trava da tela 2 tela 3 botão liga/desliga 4 luzes de status do dispositivo 5 teclado 6 touch pad 7 leitor de impressão digital

(opcional)

10 track stick 11 luzes de status do teclado 12 botões de controle de volume 13 sensor de luz ambiente

8 alto-falante 9 botões do touch pad/track

14 botão “sem áudio” 15 luzes de iluminação do teclado

NOTA: Pressione <Fn> e a

tecla de seta “para a esquerda” para ativar o sensor.

stick

NOTA: Pressione <Fn> e a

tecla de seta “para a direita” para ativar ou desativar as luzes.

58 Guia de Referência Rápida

Page 59

Vista lateral esquerda

1 aberturas de ventilação 2 encaixe do cabo de segurança 3 conectores de áudio (2) 4 sensor de

infravermelho

7 luz do Wi-Fi Catcher 8 slot da placa de PC ou de

10 PC Card/ExpressCard

latch release

Vista lateral direita

1 23456897 10

5 slot de cartão inteligente (com

placa plástica de proteção)

cartão ExpressCard

6 chave do dispositivo de

rede sem fio

9 disco rígido

1 unidade óptica no

compartimento de mídia

4 tampa da porta USB

1 2 3 4

2 aba de liberação da trava do

dispositivo que está no compartimento de mídia

3 conectores USB (2)

Guia de Referência Rápida 59

Page 60

Vista traseira

ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de

ventilação. Não coloque o computador em ambientes com pouca ventilação, como por exemplo em uma pasta fechada, enquanto ele estiver operando. O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.

1 2

1 conector de rede (RJ-45) 2 conector de modem (RJ-11) 3 conectores USB (2) 4 conector serial 5 conector de vídeo 6 conector do adaptador CA 7 aberturas de ventilação 8 tampa da porta

456 7

60 Guia de Referência Rápida

Page 61

Vista inferior

1 23

1 tampa do módulo de

memória

4 abas de liberação da trava do

compartimento de bateria (2)

7 disco rígido

Como usar a bateria

2 indicador de carga ou de saúde

da bateria

5 conector do dispositivo de

acoplamento

3 bateria

6 aberturas de ventilação

Desempenho da bateria

NOTA: Para obter informações sobre a garantia Dell para seu computador, consulte o Guia de Informações do

Produto ou o documento de garantia em separado fornecido com o computador.

Para obter um desempenho ótimo do computador e ajudar a preservar as configurações do BIOS, ligue o computador portátil Dell com a bateria principal sempre instalada. Uma bateria é fornecida como equipamento padrão no compartimento de bateria.

NOTA: Quando for usar o computador pela primeira vez, como a bateria pode não estar completamente

carregada, use o adaptador CA para conectar o novo computador a uma tomada elétrica. Para obter melhores resultados, opere o computador com o adaptador CA até a bateria estar completamente carregada. Para ver o status da bateria, clique no botão Iniciar→ Configurações→ Painel de controle→ Opções de energia→ guia Medidor de energia.

Guia de Referência Rápida 61

Page 62

Você pode instalar uma bateria adicional opcional no compartimento de mídia para aumentar significativamente o tempo de operação. Para obter informações adicionais sobre o uso de uma segunda bateria, consulte “Compartimento de mídia” no Guia do Usuário online.

NOTA: O tempo de operação da bateria (período em que a bateria é capaz de reter a carga) diminui com o uso.

Dependendo da forma como a bateria é usada e das condições sob as quais ela é usada, pode ser que você tenha de comprar uma nova bateria durante a vida útil de seu computador.

O tempo de operação da bateria varia dependendo das condições de operação. O tempo de operação diminui consideravelmente quando você executa certas operações, incluindo, entre outras, as seguintes:

• Usar unidades ópticas

• Usar dispositivos de comunicação sem fio, placas de PC, ExpressCards, placas de memória de mídia ou dispositivos USB

• Usar configurações de alto brilho da tela, protetores de tela em 3D ou outros programas de consumo elevado de energia, como complexos aplicativos gráficos em 3D

• Operar o computador no modo de desempenho máximo (consulte “Como configurar os parâmetros de gerenciamento de energia” no

NOTA: É recomendável conectar o computador a uma tomada elétrica durante as gravações de CD ou DVD.

Guia do Usuário

online)

Você pode verificar a carga da bateria (consulte “Como verificar a carga da bateria” na página 62) antes de inseri-la no computador. Você pode também configurar opções de gerenciamento de energia para alertá-lo quando a carga da bateria atingir um nível baixo

gerenciamento de energia” no

ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou de explosão.

Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida da Dell. A bateria foi projetada para funcionar com este computador Dell™. Não use baterias de outros computadores neste computador.

ADVERTÊNCIA: Não descarte baterias junto com o lixo doméstico. Quando a bateria não puder mais armazenar

carga, ligue para o órgão ambiental ou para a empresa de coleta de lixo local para obter instruções sobre como descartar uma bateria de íons de lítio. Consulte “Descarte da bateria” no Guia de Informações do Produto.

ADVERTÊNCIA: O uso inadequado da bateria pode aumentar o risco de incêndio ou de queimaduras químicas.

Não perfure, não incinere, não desmonte e nem exponha a bateria a temperaturas acima de 65°C. Mantenha a bateria longe do alcance de crianças. Manuseie com muito cuidado baterias danificadas ou que estejam vazando. As baterias danificadas podem vazar e causar danos pessoais ou ao equipamento.

Guia do Usuário

online)

(consulte “Como configurar os parâmetros de

Como verificar a carga da bateria

O medidor de carga de bateria do Dell QuickSet, a janela Medidor de energia do Microsoft Windows, o ícone , o indicador de carga e o indicador de saúde da bateria, bem como as advertências sobre pouca carga fornecem informações sobre a carga da bateria.

Medidor de bateria do Dell™ QuickSet

Se o Dell QuickSet estiver instalado, pressione <Fn><F3> para mostrar o medidor de bateria. O medidor de bateria mostra o status e a saúde da bateria, o nível de carga e o tempo necessário para o carregamento total da bateria do computador.

Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique o botão direito do mouse no ícone da barra de tarefas e depois clique em Ajuda.

62 Guia de Referência Rápida

Page 63

Medidor de energia do Microsoft® Windows

O medidor de energia do Windows mostra o restante de carga da bateria. Para ver o medidor de energia, clique duas vezes no ícone da barra de tarefas.

Se o computador estiver conectado à tomada elétrica, o ícone aparecerá.

Indicador de carga

Se você pressionar uma vez ou pressionar e segurar o botão de status no indicador de carga da bateria, você poderá verificar a:

• Carga da bateria (para verificar a carga, pressione e

• Saúde da bateria (para verificar a saúde, pressione e

213

solte

o botão de status)

segure

o botão de status)

1 bateria 2 botão de status (status de carga

da bateria)

3 indicador de carga (saúde da bateria)

O tempo de operação da bateria é determinado, em grande parte, pelo número de vezes em que ela é carregada. Após centenas de ciclos de carga e descarga, as baterias perdem um pouco da capacidade de carga ou de sua saúde — Isto é, a bateria pode mostrar o status de “carregada”, mas manter uma capacidade de carga reduzida (saúde).

Verificar a carga da bateria

Para verificar a carga da bateria, pressione e solte o botão de status no indicador de carga da bateria para acender as luzes que indicam o nível de carga. Cada luz representa aproximadamente 20% da carga total da bateria. Por exemplo, se a bateria tiver 80% de carga restante, quatro luzes estarão acesas. Se não houver nenhuma luz acesa, a bateria está descarregada.

Guia de Referência Rápida 63

Page 64

Verificar a saúde da bateria

NOTA: Existem duas maneiras de verificar a saúde da bateria: usando o indicador de carga da bateria, conforme

descrito a seguir, ou usando o medidor de bateria no Dell QuickSet. Para obter informações sobre o QuickSet, clique com o botão direito do mouse no ícone da barra de tarefas e depois clique em Ajuda.

Para verificar a saúde da bateria usando o indicador de carga, pressione e segure o botão de status no indicador de carga da bateria durante pelo menos três segundos. Se nenhuma luz acender, a bateria está em boas condições e restam mais de 80% da sua capacidade de carga original. Cada luz representa uma degradação incremental. O aparecimento de cinco luzes é uma indicação de que resta menos de 60% da capacidade de carga e você deverá começar a pensar em trocar a bateria. Consulte “Bateria” no Guia do Usuário online para obter mais informações sobre o tempo de operação da bateria.

Aviso de bateria com carga baixa

AVISO: Para evitar perda ou danos aos dados, salve o trabalho imediatamente após uma advertência de bateria

com pouca carga. Depois, conecte o computador a uma tomada elétrica ou instale uma segunda bateria no compartimento de módulos. Se a bateria ficar completamente descarregada, o modo de hibernação será iniciado automaticamente.

A luz de status da bateria na tampa da dobradiça (no canto inferior direito da tela) pisca na cor laranja quando a carga da bateria está baixa, e a cor laranja contínuo indica quando a carga da bateria atinge um nível crítico. Além disso, uma janela pop-up avisa você quando a carga da bateria está descarregada em aproximadamente 90%. Se houver duas baterias instaladas, a advertência de bateria com pouca carga indicará que a carga combinada das duas baterias está esgotada em cerca de 90%. O computador entrará no modo de hibernação quando a carga da bateria atingir um nível crítico.

Você pode alterar as configurações dos alarmes de bateria no QuickSet ou na janela Propriedades das opções de energia. Consulte

Usuário

online.

“Como configurar os parâmetros de gerenciamento de energia” no

Guia do

Como carregar a bateria

NOTA: Com o Dell™ ExpressCharge™, o adaptador CA carrega uma bateria completamente descarregada em

cerca de 1 hora com o computador desligado. O tempo de carga será maior se o computador estiver ligado. Você pode deixar a bateria no computador o tempo que quiser. O circuito interno da bateria evita a sobrecarga.

NOTA: Se quiser o Dell ExpressCharge com uma bateria de 9 células, você preciará usar um adaptador CA de

90 W.

Quando você conecta o computador a uma tomada elétrica ou instala uma bateria em um computador conectado a uma tomada elétrica, ele verifica a carga e a temperatura da bateria. Se necessário, o adaptador CA carregará então a bateria e manterá a sua carga.

Se a bateria estiver quente devido ao uso no computador ou porque a temperatura ambiente está elevada, talvez ela não seja carregada quando o computador for conectado a uma tomada elétrica.

A bateria estará muito quente para começar a carregar se a luz piscar alternadamente entre as cores verde e laranja. Desconecte o computador da tomada elétrica e deixe que a bateria e o computador esfriem até atingirem a temperatura ambiente. Em seguida, conecte o computador à tomada elétrica para continuar a carregar a bateria.

64 Guia de Referência Rápida

Page 65

Como trocar a bateria

ADVERTÊNCIA: Antes de executar estes procedimentos, desligue o computador, desconecte o adaptador CA da

tomada elétrica e do computador e remova quaisquer outros cabos externos do computador.

ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou de explosão.

AVISO: Você precisa remover todos os cabos externos do computador para evitar possíveis danos ao conector.

Para obter informações sobre como trocar a segunda bateria, se for o caso, consulte “Compartimento de mídia” no Guia do Usuário online.

Para remover a bateria:

Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, (acoplado), desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.

Confirme que o computador está desligado ou no modo de hibernação (consulte “Modo de hibernação”

Guia do Usuário

Vire o computador com o lado inferior voltado para cima e com a parte frontal em direção contrária a você.

Empurre a aba de liberação da trava do compartimento de bateria no lado direito da bateria até ela se travar.

Empurre e segure a aba de liberação da trava do compartimento de bateria no lado esquerdo da bateria, segure a bateria pela aba e empurre-a no sentido horizontal em direção à frente do computador.

Levante a bateria para removê-la do compartimento.

1 bateria 2 abas de liberação da trava do

compartimento de bateria (2)

3 aba da bateria

Para recolocar a bateria, execute o procedimento de remoção na ordem inversa.

Guia de Referência Rápida 65

Page 66

Como armazenar a bateria

Remova a bateria quando for guardar o computador por um período de tempo prolongado. As baterias se descarregam durante um período longo de armazenamento. Nestes casos, recarregue a bateria completamente antes de usá-la (consulte “Como carregar a bateria” na página 64).

Solução de problemas

NOTA: Para obter informações adicionais sobre como solucionar problemas, consulte o Guia do Usuário online.

Problemas de travamento e de software

ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer dos procedimentos descritos nesta seção, siga as instruções de

segurança contidas no Guia de Informações do Produto.

O computador não inicia

VERIFIQUE SE O ADAPTADOR CA ESTÁ BEM CONECTADO AO COMPUTADOR E À TOMADA ELÉTRICA.

O computador pára de responder

AVISO: Você poderá perder dados se não conseguir executar o procedimento de desligar o sistema operacional.

ESLIGUE O COMPUTADOR — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse,

pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.

Um programa pára de responder ou trava repetidamente

NOTA: As instruções de instalação do software estão geralmente na documentação ou em um disquete ou CD.

ECHE O PROGRAMA —

Pressione <Ctrl><Shift><Del> simultaneamente.

Clique em

Clique no programa que não está mais respondendo.

Clique em

CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE — Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.

Programa criado para uma versão anterior do sistema operacional Microsoft® Windows

EXECUTAR O ASSISTENTE DE COMPATIBILIDADE DE PROGRAMAS — O Assistente de compatibilidade de programas configura o programa para funcionar em ambientes similares a ambientes não-Windows XP.

Clique no botão

compatibilidade de programas

Na tela de boas-vindas, clique em

Siga as instruções apresentadas na tela.

Gerenciador de tarefas

Finalizar tarefa

Iniciar

, aponte para

Todos os programas→ Acessórios

Avançar

e clique em

Assistente de

66 Guia de Referência Rápida

Page 67

Exibição de uma tela inteiramente azul

DESLIGUE O COMPUTADOR — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.

Outros problemas de software

CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM O FABRICANTE DO PRODUTO PARA

OBTER INFORMAÇÕES SOBRE A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS —

• Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no computador.

• Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de hardware necessários para executar o software. Consulte a documentação do software para obter informações.

• Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente.

• Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa.

• Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.

FAÇA UMA CÓPIA DE BACKUP DOS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE. U

TILIZE UM PROGRAMA DE BUSCA DE VÍRUS PARA VERIFICAR O DISCO RÍGIDO, OS DISQUETES OU OS CDS . ALVE E FECHE OS ARQUIVOS ABERTOS, BEM COMO OS PROGRAMAS QUE TAMBÉM ESTIVEREM ABERTOS E

DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS DO MENU INICIAR.

ERIFIQUE SE O COMPUTADOR ESTÁ LIVRE DE SOFTWARES DE ESPIONAGEM (SPYWARE)—Se o computador

estiver lento, se aparecer freqüentes anúncios em janelas pop-up ou se você tiver problemas para se conectar à Internet, o seu computador pode estar infectado por algum tipo de spyware (software de espionagem). Use um programa antivírus que inclua proteção contra spyware (talvez seja necessário fazer uma atualização) para examinar o computador e remover o spyware. Para obter mais informações, visite o site support.dell.com (em inglês) e procure a palavra-chave spyware.

XECUTE O DELL DIAGNOSTICS — Consulte “Dell Diagnostics” na página 67. Se todos os testes forem concluídos

com êxito, a condição de erro estará relacionada a um problema de software.

Dell Diagnostics

ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer dos procedimentos descritos nesta seção, siga as instruções de

segurança contidas no Guia de Informações do Produto.

Quando usar o Dell Diagnostics

Se você tiver qualquer problema com o computador, faça as verificações descritas em “Problemas de travamento e de software” na página 66 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica.

É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar.

AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.

NOTA: O CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser fornecido com o seu computador.

Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou do CD opcional Drivers and Utilities, também conhecido como ResourceCD.

Guia de Referência Rápida 67

Page 68

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido

O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido.

NOTA: Se o computador não mostrar nenhuma imagem na tela, entre em contato com a Dell (consulte a seção

“Como entrar em contato com a Dell” no Guia do Usuário on-line).

Desligue o computador.

Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, (acoplado), desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.

Conecte o computador a uma tomada elétrica.

O Dell Diagnostics pode ser aberto de duas maneiras diferentes:

• Ligue o computador. Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente.

Selecione

NOTA: Se você esperar tempo demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando

até que a área de trabalho do Microsoft tente novamente.

Diagnostics

no menu de inicialização e pressione <Enter>.

Windows® seja mostrada. Em seguida, desligue o computador e

• Pressione e segure a tecla <Fn> e, ao mesmo tempo, ligue o computador.

NOTA: Se você receber uma mensagem dizendo que não foi encontrada nenhuma partição do utilitário de

diagnóstico, execute o Dell Diagnostics a partir do CD opcional Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).

O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema, que é uma série de testes iniciais da placa de sistema, do teclado, do disco rígido e da tela.

• Durante a avaliação, responda a todas as perguntas apresentadas.

• Se alguma falha for detectada, o computador interromperá o processo e emitirá um bipe. Para

interromper a avaliação e reinicializar o computador, pressione <Esc>; para passar para o teste seguinte, pressione <y>; para testar novamente o componente que apresentou defeito, pressione <r>.

• Se alguma falha for detectada durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o(s)

código(s) de erro e entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell”

Guia do Usuário

Se a avaliação de pré-inicialização do sistema for bem-sucedida, você receberá a mensagem

Dell Diagnostic Utility Partition

da Dell).

Press any key to continue

on-line)

Booting

(Inicializando a partição do utilitário de diagnóstico

(Pressione qualquer tecla para continuar).

Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário de diagnóstico na unidade de disco rígido.

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities

Insira o CD

Desligue e reinicialize o computador.

Drivers and Utilities

(Drivers e utilitários).

Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente. Se você esperar tempo demais e o logotipo do Windows aparecer, continue aguardando até que a área

de trabalho do Windows apareça. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.

68 Guia de Referência Rápida

Page 69

NOTA: As etapas a seguir alteram a seqüência de inicialização para ser executada apenas uma vez. Na

próxima inicialização, o computador inicializará de acordo com os dispositivos especificados no programa de configuração do sistema.

Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce

CD/DVD/CD-RW Drive

CD/DVD/CD-RW) e pressione <Enter>.

Selecione a opção

Boot from CD-ROM

(Inicializar a partir do CD-ROM) no menu apresentado e

pressione <Enter>.

Digite 1 para abrir o menu e pressione <Enter> para continuar.

Selecione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) na lista numerada.

Se houver várias versões na lista, selecione a versão adequada para sua plataforma.

Quando o

Tela do menu principal do Dell Diagnostics

Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do

menu principal

do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a ser executado.

menu principal

opção desejada.

Opção Função

Express Test (Teste expresso)

Extended Test (Teste completo)

Custom Test (Teste personalizado)

Symptom Tree (Árvore de sintomas)

Executa um teste rápido dos dispositivos. Esse teste normalmente tem a duração de 10 a 20 minutos e não exige nenhuma interação por parte do usuário. Execute primeiro o teste expresso (Express Test) para aumentar a possibilidade de detectar o problema rapidamente.

Executa uma verificação completa dos dispositivos. A duração desse teste normalmente é de 1 hora ou mais e exige que você responda a algumas perguntas periodicamente.

Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar os testes que quer executar.

Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite selecionar um teste com base no sintoma do problema que está ocorrendo.

(Unidade de

aparecer, clique no botão da

Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções da tela.

Se você não conseguir resolver a condição de erro, entre em contato com a Dell (consulte

entrar em contato com a Dell” no Guia do Usuário

NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se você

entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.

online

Guia de Referência Rápida 69

“Como

Page 70

Se você executar um teste usando a opção

Custom Test

(Teste personalizado) ou

Symptom Tree

(Árvore de sintomas), clique na guia correspondente descrita na tabela a seguir para obter mais informações.

Guia Função

Results (Resultados)

Errors (Erros) Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do

Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução desse teste. Configuration

(Configuração)

Parameters (Parâmetros)

Ao terminar os testes, se você estiver executando o Dell Diagnostics a partir do CD opcional

and Utilities

Quando os testes forem concluídos, feche a tela de teste para voltar à tela

(Drivers e utilitários), remova o CD.

principal). Para sair do Dell Diagnostics e reinicializar o computador, feche a tela do

Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas.

problema.

Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado. O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração de todos os

dispositivos através do programa de configuração do sistema, da memória e de vários testes internos, e mostra essas informações na lista de dispositivos no painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos pode não conter os nomes de todos os componentes instalados no computador ou de todos os dispositivos conectados a ele.

Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.

Main Menu

(menu

menu principal

(Main Menu).

Drivers

70 Guia de Referência Rápida

Page 71

Índice remissivo

ajuda

centro de ajuda e suporte, 56 Dell Diagnostics, 67 encontrar informações, 53 site do Dell Support, 55

bateria

armazenamento, 66 carregar, 64 desempenho, 61 indicador de carga, 63 luz, 64 medidor de energia, 63 remoção, 65 uma segunda bateria no

compartimento de mídia, 62

CD "Drivers and Utilities", 53 computador

pára de responder, 66 trava, 66-67

contrato de licença do usuário

final, 54

diagnóstico

iniciar o Dell Diagnostics, 68 sobre o Dell Diagnostics, 53,

documentação

contrato de licença do usuário

final, 54 de normalização, 54 ergonomia, 54 garantia, 54 Guia de Informações do

Produto, 54 guia do usuário, 54 online, 55 segurança, 54

drivers

reinstalar, 53

etiqueta de serviço, 54 etiqueta do Microsoft

Windows, 54

etiquetas

etiqueta de serviço, 54 Microsoft Windows, 54

ExpressCharge

bateria de 9 células, 64 sobre, 64

Guia de Informações do

Produto, 54

guia do usuário, 54

informações de ergonomia, 54 informações de garantia, 54 informações de

normalização, 54

instruções de segurança, 54

luzes de iluminação do

teclado, 58

problemas

computador não inicia, 66 computador pára de

responder, 66 computador trava, 66-67 programa pára de

responder, 66 programa trava, 66 software, 66-67 tela azul, 67 travamento, 66

Índice remissivo 71

Page 72

QuickSet, 56

sistema operacional

CD do sistema operacional, 56

reinstalar, 56 site de suporte, 55 software

problemas, 67 solução de problemas

centro de ajuda e suporte, 56

Dell Diagnostics, 67

sobre, 66

Veja também problemas

tampas da portas, 59-60 tampas das portas, 57

utilitário Dell Support, 55

Windows XP

CD do sistema operacional, 56

centro de ajuda e suporte, 56

reinstalling, 56

72 Índice remissivo

Page 73

Dell™ Latitude™ ATG D620

Guía de referencia rápida

Modelo PP18L

www.dell.com | support.dell.com

Page 74

Notas, avisos y precauciones

NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso del ordenador.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos, y le explica cómo evitar el

problema.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.

Abreviaturas y siglas

Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte la sistema operativo, haga doble clic en el icono de la

Inicio

, haga clic en

Si ha adquirido un ordenador Dell™ Serie n, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los sistemas operativos de Microsoft

NOTA: Es posible que algunas funciones no estén disponibles para su ordenador o en determinados países.

Centro de ayuda y soporte técnico

Windows® no son aplicables.

Guía del usuario

y haga clic en

Guía del usuario

(dependiendo del

en su escritorio o haga clic en el botón

Guías del usuario y del sistema

____________________

La reproducción de este documento de cualquier manera sin la autorización por escrito de Dell Inc. queda estrictamente prohibida.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge, Dell MediaDirect y Latitude son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel y Pen ti um son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo PP18L

Diciembre 2006 P/N KU762 Rev. A00

Page 75

Contenido

Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Configuración del ordenador

Acerca de su ordenador

Vista anterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Vista lateral izquierda Vista lateral derecha Vista posterior Vista inferior

Uso de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Rendimiento de la batería Comprobación de la carga de la batería Carga de la batería Sustitución de la batería Almacenamiento de una batería

Solución de problemas

Bloqueos y problemas con el software Otros problemas de software Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Contenido 75

Page 76

76 Contenido

Page 77

Localización de información

NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su ordenador. Es posible que algunas

funciones o medios no estén disponibles en determinados países.

NOTA: Su ordenador puede incluir información adicional.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Un programa de diagnóstico para mi ordenador

• Controladores para mi ordenador

• La documentación de mi dispositivo

• Notebook System Software (NSS)

CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también conocido como ResourceCD)

NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y

utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.

La documentación y los controladores ya están instalados en su ordenador. Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores (consulte el apartado “Reinstalación de controladores y utilidades” de la Guía del usuario) del ordenador en línea o ejecute los Dell Diagnostics (consulte el apartado “Dell Diagnostics” de la Guía del usuario en línea).

Los archivos “readme” (léame) pueden estar incluidos en su CD para disponer de actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos del ordenador o material de consulta destinado a los técnicos o usuarios avanzados.

• Cómo instalar mi ordenador

• Información básica sobre la solución de problemas

• Cómo ejecutar Dell Diagnostics

• Cómo extraer e instalar piezas

NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la

documentación se pueden encontrar en support.dell.com.

Guía de referencia rápida

NOTA: Este documento puede ser opcional, por lo que es

posible que no se envíe con su ordenador.

NOTA: Este documento está disponible en formato pdf en

support.dell.com.

Guía de referencia rápida 77

Page 78

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Información sobre la garantía

Guía de información del producto de Dell™

• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia de usuario final

• Cómo extraer y cambiar piezas

• Especificaciones

• Cómo configurar los parámetros del sistema

• Cómo detectar y solucionar problemas

• Etiqueta de servicio y Express Service Code (Código de servicio rápido)

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Guía del usuario Dell Latitude™

Centro de Ayuda y Soporte de Microsoft Windows XP

Haga clic en el botón

Ayuda y soporte técnico

Haga clic en

Dell User and System Guides

y del sistema Dell) y en

Haga clic en la

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft® Windows

Inicio

y, a continuación, haga clic en

System Guides

Guía del usuario

(Guías del usuario

(Guías del sistema).

en línea de su ordenador.

Estas etiquetas están situadas en el panel inferior de su ordenador.

• Utilice la Service Tag (Etiqueta de servicio) para identificar su ordenador cuando utilice

support.dell.com

o se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell. Le recomendamos que guarde una copia de la etiqueta de servicio en un lugar seguro por si pierde su ordenador o se lo roban.

• Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia de Dell.

78 Guía de referencia rápida

Page 79

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Soluciones: consejos y orientación para la solución de problemas, artículos de técnicos y cursos en línea, preguntas frecuentes.

Sitio web Dell Support: support.dell.com

NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia

adecuado.

• Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell.

• Actualizaciones: información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo.

• Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación.

• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio, conversaciones en línea con el personal de asistencia

• Referencia: documentación del ordenador, detalles en la configuración de mi ordenador, especificaciones del producto y documentación técnica.

• El servicio Dell Technical Update: notificación proactiva mediante correo electrónico de actualizaciones de software y hardware para el ordenador.

• Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software.

• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema operativo del ordenador, también debe volver a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las unidades de disquete USB de

3,5 pulgadas de Dell™, los procesadores Intel

, las unidades ópticas y los dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell. El software detecta automáticamente su ordenador y sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuración.

Para descargar Notebook System Software:

Vaya a

support.dell.com

empresarial e introduzca la etiqueta de servicio.

Seleccione

Drivers & Downloads

y haga clic en

Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave

Notebook System Software

NOTA: La interfaz para el usuario support.dell.com puede variar

dependiendo de las selecciones que efectúe.

, seleccione su zona o segmento

(Controladores y descargas)

(Ir).

Guía de referencia rápida 79

Page 80

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Actualizaciones de software y sugerencias para la solución de problemas: preguntas más frecuentes, temas candentes y estado general del entorno de su ordenador

Utilidad Dell Support

La utilidad Dell Support es un sistema de notificación y actualización automatizadas instalado en el ordenador. Este sistema de asistencia proporciona exploraciones del estado del entorno informático, actualizaciones de software e información de autosoporte relevante en tiempo real. Acceda a

la utilidad Dell Support desde el icono

tareas. Para obtener más información, consulte el apartado “Cómo acceder a la utilidad Dell Support en línea del ordenador.

• Cómo utilizar Windows

• Cómo trabajar con programas y archivos

• Cómo personalizar mi escritorio

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

Haga clic en el botón

Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

• Información sobre la actividad de la red, el Power Management Wizard (Asistente para la administración de energía), teclas de acceso rápido y otros elementos controlados por Dell QuickSet

Ayuda de Dell QuickSet

Para ver la

Dell QuickSet Help

clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas de Microsoft

Para obtener más información sobre Dell QuickSet, consulte “Características de Dell™ QuickSet” en la Guía del usuario en línea del ordenador.

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

CD Operating System (Sistema operativo)

NOTA: El CD Operating System es opcional, por lo que es posible

que no se envíe con su ordenador.

El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD opcional denominado CD Operating System (Sistema operativo) (consulte “Cómo volver a instalar Microsoft de la Guía del usuario en línea.)

”

Inicio

y en

Ayuda y soporte técnico

(Ayuda de Dell QuickSet),

Windows®.

Después de instalar el sistema operativo, utilice el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (ResourceCD) para volver a instalar los controladores de los dispositivos que se proporcionan con el ordenador.

NOTA: El color de su CD varía

según el sistema operativo que haya solicitado.

de la barra de

de la

Guía del usuario

Windows® XP”

haga

80 Guía de referencia rápida

Page 81

Configuración del ordenador

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Desempaquete la caja de accesorios.

Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración del ordenador. La caja de accesorios también contiene la documentación del usuario y todo el software o hardware

adicional (como tarjetas PC, unidades o baterías) que ha solicitado.

Conecte el adaptador de CA al conector del adaptador de la parte posterior del ordenador y a la toma de alimentación eléctrica.

NOTA: Puede conectar el adaptador de CA sin tener que girar la cubierta del puerto hacia abajo.

1 Adaptador de CA 2 Cubierta del puerto

Abra la pantalla del ordenador y pulse el botón de alimentación para encender el ordenador (Consulte

el apartado “Vista anterior” en la página 82).

NOTA: Se recomienda que encienda y apague el ordenador por lo menos una vez antes de instalar alguna tarjeta

o conectar el ordenador a un dispositivo de acoplamiento u otro dispositivo externo, como una impresora.

Guía de referencia rápida 81

Page 82

Acerca de su ordenador

NOTA: Para obtener información adicional sobre las funciones identificadas en esta sección, consulte la Guía del

usuario del ordenador.

Vista anterior

1 Seguro de la pantalla 2 Pan tal la 3 Botón de alimentación 4 Indicadores de estado del

dispositivo

7 Lector de huellas

dactilares (opcional)

10 Palanca de seguimiento 11 Indicadores de estado del teclado 12 Botones de control de volumen 13 Sensor de iluminación

ambiental

5 Teclado 6 Superficie táctil

8 Altavoz 9 Botones de la palanca de

14 Botón de silencio de audio 15 Indicadores de iluminación del

NOTA: Pulse <Fn> y la tecla

de flecha hacia la izquierda para activar el sensor.

seguimiento y de la superficie táctil

teclado

NOTA: Pulse <Fn> y la tecla de

flecha hacia la derecha para activar/desactivar los indicadores.

82 Guía de referencia rápida

Page 83

Vista lateral izquierda

1 23456897 10

1 Rejillas de ventilación 2 Ranura para cable de seguridad 3 Conectores de audio (2) 4 Sensor de infrarrojos 5 Ranura de tarjeta smart (con blank) 6 Conmutador inalámbrico 7 Indicador de Wi-Fi Catcher™ 8 Ranura de tarjeta PC o Express 9 Unidad de disco duro 10 Seguro de liberación de la

tarjeta PC/ExpressCard

Vista lateral derecha

1 Unidad óptica en

compartimento de medios

4 Cubiertas del puerto USB

1 2 3 4

2 Seguro de liberación del dispositivo

de compartimentos de medios

3 Conectores USB (2)

Guía de referencia rápida 83

Page 84

Vista posterior

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

bloquee. No almacene el ordenador en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el ordenador o provocar un incendio.

1 2

1 Conector de red (RJ-45) 2 Conector de módem (RJ-11) 3 Conectores USB (2) 4 Conector serie 5 Conector de vídeo 6 Conector del adaptador de CA 7 Rejillas de ventilación 8 Cubierta del puerto

456 7

84 Guía de referencia rápida

Page 85

Vista inferior

1 23

1 Cubierta del módulo de memoria 2 Medidor de estado/carga

de la batería

4 Pasador de liberación del

compartimento de baterías (2)

7 Unidad de disco duro

5 Conector del dispositivo

de acoplamiento

Uso de la batería

3 Batería

6 Rejillas de ventilación

Rendimiento de la batería

NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell™ para su ordenador, consulte la Guía de información

del producto o el documento separado de garantía que se envía junto con el ordenador.

Para el rendimiento óptimo del ordenador y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su ordenador portátil Dell con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar.

NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su

nuevo ordenador a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que utilice el ordenador. Para obtener mejores resultados, utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para ver el estado de carga de la batería haga clic en el botón Inicio→ Configuración→ Panel de control→ Opciones de energía→ ficha Medidor de energía.

Guía de referencia rápida 85

Page 86

Puede instalar una segunda batería opcional en el compartimento de medios para aumentar el tiempo de funcionamiento de manera significativa. Para obtener información adicional sobre el uso de una segunda batería, consulte el apartado “Compartimento de medios

” en la Guía del usuario en línea de su

ordenador.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye

con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería durante la vida útil del ordenador.

El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de funcionamiento. La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican a continuación:

• Uso de unidades ópticas

• Usar dispositivos de comunicación inalámbricos, tarjetas PC, tarjetas Express, tarjetas de memoria de medios o dispositivos USB

• Uso de una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla en 3D u otros programas que consuman mucha energía como las aplicaciones con imágenes complejas en 3D

• Ejecución del ordenador en modo de máximo rendimiento (consulte el apartado “Configuración de los valores de administración de energía

NOTA: Se recomienda conectar el ordenador a una toma de alimentación eléctrica mientras se graba en un

CD o DVD.

”

en la

Guía del usuario

en línea de su ordenador.)

Es posible comprobar la carga de la batería (consulte el apartado “Comprobación de la carga de la batería” en la página 86) antes de insertar la batería en el ordenador. También puede especificar las opciones de administración de energía para alertarle del nivel bajo de batería

“Configuración de los valores de administración de energía

”

en la

Guía del usuario

(consulte el apartado

en línea de su ordenador)

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con ordenadores Dell. No utilice la batería de otros ordenadores en su ordenador.

PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse,

solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio. Consulte el apartado “Cómo desechar las baterías” de la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No

perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65 °C (149 °F). Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.

Comprobación de la carga de la batería

El medidor de la batería Dell QuickSet, la ventana y el icono del Medidor de batería de Microsoft Windows, el medidor de carga y estado de la batería y la advertencia de batería baja proporcionan información sobre la carga de la batería.

86 Guía de referencia rápida

Page 87

Medidor de batería Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet está instalado, presione <Fn><F3> para ver el Medidor de batería Dell QuickSet. El medidor de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería, el nivel y el tiempo total de carga de la batería del ordenador.

Para obtener más información sobre QuickSet, pulse el botón derecho del ratón sobre el icono de la barra de tareas y seleccione Ayuda.

Medidor de energía de Microsoft® Windows

El Medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el medidor de energía, haga doble clic en el icono de la barra de tareas.

Si el ordenador está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono .

Medidor de carga

Al pulsar o mantener pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería, podrá comprobar:

• La carga de la batería (se comprueba pulsando y

• El estado de consumo de la batería (se comprueba pulsando y

213

soltando

el botón de estado)

manteniendo pulsado

el botón de estado)

1 Batería 2 Botón de estado (para estado

de carga de batería)

3 Medidor de carga (para estado

de consumo de la batería)

El tiempo de funcionamiento de la batería se ve determinado en gran medida por el número de veces que se carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden parte de su capacidad de carga o estado de consumo de la batería. Es decir, una batería puede mostrar un estado de “cargada” y mantener una capacidad de carga reducida (estado).

Guía de referencia rápida 87

Page 88

Comprobación de la carga de la batería

Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería para encender los indicadores de nivel de carga. Cada luz representa aproximadamente un 20 % de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80 % de carga restante, habrá cuatro luces encendidas. Si no hay ninguna luz encendida, entonces la batería está descargada.

Comprobación del estado de consumo de la batería

NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: mediante el medidor de carga de la

batería descrito a continuación o mediante el Battery Meter (Medidor de batería) de Dell QuickSet. Para obtener información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en Help (Ayuda).

Para comprobar el estado de consumo de la batería utilizando el medidor de carga, pulse y mantenga pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería durante 3 segundos, como mínimo. Si no se

ilumina ningún indicador, significa que la batería está en buenas condiciones y que mantiene más del 80 por ciento de su capacidad de carga original. Cada luz representa una degradación gradual. Si se iluminan cinco indicadores, significa que la batería conserva menos del 60 por ciento de su capacidad de carga, por lo que se debería considerar su sustitución. Consulte el apartado “Batería” en la Guía del usuario en línea para obtener más información sobre la duración de la batería.

Advertencia de batería baja

AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde

inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica o instale una segunda batería en el compartimento de medios. Si la carga de la batería se agota por completo, el modo de hibernación se activa de manera automática.

El indicador de estado de la batería en la cubierta de la bisagra (en la esquina inferior derecha de la pantalla) parpadea de color naranja cuando la batería está baja, y se vuelve naranja fuerte cuando la batería se encuentra significativamente baja. Así mismo, una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un 90% de la carga. Si tiene instaladas dos baterías, la advertencia de batería baja indica que se ha agotado aproximadamente un 90% de la carga combinada de ambas. El ordenador entrará en el modo de hibernación cuando la carga de la batería se encuentre en un nivel peligrosamente bajo.

Puede cambiar la configuración de las alarmas de la batería en QuickSet o en la ventana Propiedades de Opciones de energía. Consulte el apartado “Configuración de los valores de administración de energía” en la

Guía del usuario

en línea de su ordenador.

Carga de la batería

NOTA: Con Dell™ ExpressCharge™, cuando el ordenador se apaga, el adaptador de CA carga una batería

completamente descargada en 1 hora aproximadamente. El tiempo de carga aumenta con el ordenador encendido. Puede dejar la batería en el ordenador todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería impiden que se sobrecargue.

NOTA: Si desea utilizar una batería de 9 celdas para obtener Dell ExpressCharge, deberá utilizarla junto con un

adaptador de CA de 90 vatios.

88 Guía de referencia rápida

Page 89

Cuando conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está conectado a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.

Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el ordenador o porque ha permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica.

La batería está demasiado caliente para iniciar la recarga si el indicador luminoso parpadea alternando entre el verde y el naranja. Desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica y espere a que tanto éste como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica y continúe cargando la batería.

Sustitución de la batería

PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el ordenador, desconecte el adaptador de

CA de la toma de alimentación eléctrica y del ordenador, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador y retire cualquier otro cable externo del ordenador.

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con ordenadores Dell™. No utilice una batería de otro ordenador.

AVISO: Debe eliminar todos los cables externos del ordenador para evitar que se produzcan posibles daños en el

conector.

Para obtener información acerca de cómo sustituir la segunda batería, si aplica, consulte el apartado “Compartimento de medios” en la Guía del usuario en línea.

Para extraer la batería:

Si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Asegúrese de que el ordenador esté apagado o en modo de hibernación (consulte el apartado “Modo de hibernación” en la

Ponga el ordenador boca abajo, con el frente del ordenador de cara a usted.

Deslice el pasador de liberación del compartimento de baterías en el lado derecho de la batería hasta que se agarre y se fije.

Deslice y agarre el pasador de liberación del compartimento de baterías situado en la parte inferior del ordenador y, a continuación, retire la batería en horizontal hacia el frente del ordenador.

Para extraer la batería del compartimento, levántela.

Guía del usuario

en línea).

Guía de referencia rápida 89

Page 90

1 Batería 2 Pasador de liberación del

compartimento de baterías (2)

3 Lengüeta de la batería

Para volver a colocar la batería, siga el procedimiento de extracción en orden inverso.

Almacenamiento de una batería

Extraiga la batería cuando vaya a guardar el ordenador durante un período largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente antes de utilizarla (consulte la página “Carga de la batería” en la página 88).

Solución de problemas

NOTA: Para obtener pautas adicionales sobre la solución de problemas, consulte la Guía del usuario en línea de

su ordenador.

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

El ordenador no se inicia

ASEGÚRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA ESTÉ BIEN CONECTADO AL ORDENADOR Y A LA TOMA DE

ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA.

90 Guía de referencia rápida

Page 91

El ordenador no responde

AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.

PAGUE EL ORDENADOR — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el

botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el ordenador. A continuación, reinicie el ordenador.

Un programa no respondeo se bloquea repetidamente

NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.

INALICE EL PROGRAMA —

Pulse <Ctrl><Mayús><Del> simultáneamente.

Haga clic en

Haga clic en el programa que ha dejado de responder.

Haga clic en

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE — Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Microsoft® Windows®

EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS — El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows XP.

Haga clic en el botón

para compatibilidad de programas

En la pantalla de bienvenida, haga clic en

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Administrador de tareas

Finalizar tarea

Inicio

, vaya a

Programas→ Accesorios

y, a continuación, haga clic en

Asistente

Aparece una pantalla azul fija

APAGUE EL ORDENADOR — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el ordenador. A continuación, reinicie el ordenador.

Otros problemas de software

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE SOFTWARE

PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS —

• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.

• Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener información.

• Asegúrese de que el programa esté instalado y configurado correctamente.

• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

Guía de referencia rápida 91

Page 92

REALICE INMEDIATAMENTE UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS ARCHIVOS. U

TILICE UN PROGRAMA DE BÚSQUEDA DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS DISCOS

FLEXIBLES O LOS CD.

UARDE Y CIERRE LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL ORDENADOR MEDIANTE EL MENÚ INICIO.

G C

OMPRUEBE QUE EL ORDENADOR NO CONTIENE NINGÚN SOFTWARE ESPÍA — Si el ordenador tiene un bajo

rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que el ordenador esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el ordenador y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque la palabra clave software espía.

JECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL)—Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la

página 92. Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software.

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Cuándo utilizar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones del apartado “Bloqueos y problemas con el software” en la página 90 y ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) sólo funcionan en los ordenadores Dell™.

NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se

entregue con su ordenador.

Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (CD de controladores y utilidades) opcional (también denominado ResourceCD).

Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico de la unidad de disco duro.

NOTA: Si el ordenador no puede mostrar una imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte

“Cómo ponerse en contacto con Dell” de la Guía del usuario en línea).

Apague el ordenador.

Si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica.

92 Guía de referencia rápida

Page 93

Los diagnósticos se pueden invocar de uno de los dos modos siguientes:

• Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.

Seleccione

Diagnostics

(Diagnósticos) del menú de inicio y pulse <Intro>.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca

el escritorio de Microsoft

Windows®. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

• Pulse y mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se está encendiendo el ordenador.

NOTA: Si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de

diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde el CD Drivers and Utilities (CD Controladores y utilidades) opcional.

El ordenador ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla.

• Durante la evaluación, responda a todas las preguntas que aparezcan.

• Si se detecta un fallo, el ordenador se detiene y emite un sonido. Para detener la evaluación y

reiniciar el ordenador, pulse <Esc>; para continuar con la siguiente prueba, pulse <y>; para volver a probar el componente que falló, pulse <r>.

• Si se detectan fallos durante la evaluación del sistema antes de la inicialización, anote los códigos

de error y póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la

Guía del usuario

en línea de su ordenador)

Si la evaluación del sistema antes de la inicialización finaliza satisfactoriamente, recibirá el mensaje

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Iniciando la partición de la utilidad Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). Pulse cualquier tecla para continuar).

Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde la partición para la utilidad de diagnóstico del disco duro.

Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities

Inserte el CD

Apague y reinicie el ordenador.

Drivers and Utilities

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12>inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de

Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

NOTA: Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio una sola vez. La próxima vez que inicie el

ordenador, éste lo hará según los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

CD/DVD/CD-RW Drive

(Unidad de

CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.

Seleccione la opción

Boot from CD-ROM

(Iniciar desde CD-ROM) del menú que aparezca y pulse

<Intro>.

Guía de referencia rápida 93

Page 94

Escriba 1 para iniciar el menú y pulse <Intro> para continuar.

Seleccione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista

numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador.

Cuando aparezca el

Main Menu

(Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea

ejecutar.

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla

Main Menu

haga clic en el botón de la opción que desea.

Opción Función

Express Test (Prueba rápida)

Extended Test (Prueba extendida)

Custom Test (Prueba personalizada)

Symptom Tree (Árbol de síntomas)

Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero Express Test (Prueba rápida) para incrementar la posibilidad de rastrear el problema rápidamente.

Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele durar 1 hora o más y requiere que responda a unas preguntas periódicamente.

Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee ejecutar.

Hace una lista de los síntomas más habituales que se pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema que usted tiene.

(Menú principal),

Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla.

Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado

ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario

NOTA: La etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte superior de cada pantalla de

prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio.

Si ejecuta una prueba desde la opción síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información.

Ficha Función

Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción

del problema.

Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.

94 Guía de referencia rápida

Custom Test

en línea de su ordenador

(Prueba personalizada) o

Symptom Tree

“Cómo

(Árbol de

Page 95

Ficha Función

Configuration (Configuración)

Parameters (Parámetros)

Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD opcional

Utilities

Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla

Menu Menu

(Controladores y utilidades), extráigalo.

(Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla (Menú principal).

Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado. Los Dell Diagnostics obtienen la información de configuración de todos los

dispositivos a partir del programa Configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestran en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador.

Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.

Drivers and

Main

Guía de referencia rápida 95

Page 96

96 Guía de referencia rápida

Page 97

Índice

ayuda

Dell Diagnostics, 92 localización de

información, 77

sitio web Dell Support, 79

batería

almacenar, 90 cargar, 88 extracción, 89 indicador, 88 medidor de carga, 87 medidor de energía, 87 rendimiento, 85 segunda batería en el

compartimento de medios, 86

cubiertas del puerto, 81, 83-

diagnósticos

acerca de Dell

Diagnósticos, 92

acerca de Dell Diagnostics, 77

documentación

Contrato de licencia del

usuario final, 78 en línea, 79 ergonomía, 78 garantía, 78 Guía de información del

producto, 78 Guía del usuario, 78 reglamentaria, 78 seguridad, 78

Guía de información del

producto, 78

Guía del usuario, 78

indicadores de iluminación

del teclado, 82

información

reglamentaria, 78

información sobre

ergonomía, 78

información sobre la

garantía, 78

Inicio de los Dell Diagnostics

desde el CD Drivers and Utilities, 93

instrucciones de

seguridad, 78

CD Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades), 77

Centro de ayuda y soporte

técnico, 80

Contrato de licencia del

usuario final, 78

controladores

reinstalación, 77

etiqueta de Microsoft

Windows, 78

etiqueta de servicio, 78

etiquetas

etiqueta de servicio, 78 Microsoft Windows, 78

ExpressCharge

acerca det, 88 batería de 9 celdas, 88

ordenador

no responde, 91 se bloquea, 91

problemas

bloqueos, 90

Índice 97

Page 98

el ordenador no responde, 91 el ordenador no se inicia, 90 el ordenador se bloquea, 91 el programa no responde, 91 el programa se bloquea, 91 pantalla azul, 91 software, 90-91

QuickSet, 80

sistema operativo

CD del sistema operativo, 80 volver a instalar, 80

sitio web de asistencia, 79

software

problemas, 91

solución de problemas

acerca de, 90 Centro de ayuda y soporte

técnico, 80

Consulte también problemas Dell Diagnostics, 92

Centro de ayuda y soporte

técnico, 80

volver a instalar, 80

Utilidad Dell Support, 80

Windows XP

CD del sistema operativo, 80

98 Índice

Dell ATG D620, KU762 User Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Quick Reference Guide

Contents

Finding Information

Setting Up Your Computer

About Your Computer

Front View

Left Side View

Right Side View

Back View

Bottom View

Using a Battery

Battery Performance

Checking the Battery Charge

Charging the Battery

Replacing the Battery

Storing a Battery

Troubleshooting

Lockups and Software Problems

Other Software Problems

Dell Diagnostics

Index

Guide de référence rapide

Table des matières

Recherche d'informations

Configuration de votre ordinateur

À propos de votre ordinateur

Vue frontale

Vue du côté gauche

Vue du côté droit

Vue arrière

Vue de dessous

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

Vérification de la charge de la batterie

Chargement de la batterie

Remplacement de la batterie

Stockage de la batterie

Dépannage

Blocages et problèmes logiciels

Autres problèmes logiciels

Dell Diagnostics

Index

Guia de Referência Rápida

Índice

Como obter informações

Como configurar o computador

Sobre o seu computador

Vista frontal

Vista lateral esquerda

Vista lateral direita

Vista traseira

Vista inferior

Como usar a bateria

Desempenho da bateria

Como verificar a carga da bateria

Como carregar a bateria

Como trocar a bateria

Como armazenar a bateria

Solução de problemas

Problemas de travamento e de software

Outros problemas de software

Dell Diagnostics

Índice remissivo

Guía de referencia rápida

Contenido

Localización de información

Configuración del ordenador

Acerca de su ordenador

Vista anterior

Vista lateral izquierda

Vista lateral derecha

Vista posterior

Vista inferior

Uso de la batería

Rendimiento de la batería

Comprobación de la carga de la batería