Dell JD967 User Manual

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Dell Precision™ Workstation 490

Quick Reference Guide

Model DCTA

www.dell.com | support.dell.com

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid

the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in your

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft

User’s Guide

Windows®

operating systems are not applicable.

____________________

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Inc.; Intel, Xeon, and Pentium are registered

trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model DCTA

January 2006 P/N JD967 Rev. A00

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer (Tower Orientation)

Setting Up Your Computer (Desktop Orientation)

About Your Computer

Front View (Tower Orientation) Back View (Tower Orientation) Back Panel Connectors Front View (Desktop Orientation) Back View (Desktop Orientation) Inside View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Inside View – Hard Drive Bay Rotated Out System Board Components Cable Colors

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Locating Your User’s Guide

Removing the Computer Cover

Caring for Your Computer

Solving Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Troubleshooting Tips

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Resolving Software and Hardware Incompatibilities Using Microsoft

Windows® XP System Restore . . . . . . . . . . . . . 33

Using the Last Known Good Configuration Dell Diagnostics Before You Start Testing

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Beep Codes

Diagnostic Lights

Frequently Asked Questions

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Error Messages

Diagnostic Light Codes Before POST Diagnostic Light Codes During POST

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Contents 3

4 Contents

Finding Information

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may

not be available in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

• How to set up my computer

• How to care for my computer

• Basic troubleshooting information

• How to run the Dell Diagnostics

• Error codes and diagnostic lights

• How to remove and install parts

• How to open my computer cover

Drivers and Utilities CD (also known as Resource CD)

Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics, or access your documentation. Readme files may be included on your CD to provide last-

minute updates about technical changes to your computer or advanced technicalreference material for technicians or experienced users.

NOTE: Drivers and documentation updates can be found

at support.dell.com.

Quick Reference Guide

NOTE: This document is available as a PDF at

support.dell.com.

Quick Reference Guide 5

What Are You Looking For? Find It Here

• Warranty information

Dell™ Product Information Guide

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

User’s Guide

Microsoft

Windows® XP Help and Support Center

Click the Start button and click

Click User’s and system guides and click

Help and Support

User’s Guide

The User’s Guide is also available on the Drivers and Utilities CD.

Service Tag and Microsoft® Windows® License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you use

support.dell.com

or contact technical support.

• Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support.

6 Quick Reference Guide

What Are You Looking For? Find It Here

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses, frequently asked questions

• Community — Online discussion with other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region or business segment to view the

appropriate support site.

NOTE: Corporate, government, and education customers

can also use the customized Dell Premier support website at premier.support.dell.com. The website may not be available in all regions.

operating system

• Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with technical support

• Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software updates

• Desktop System Software (DSS)— If you reinstall the operating system for your computer, you should reinstall the DSS utility prior to installing any of the drivers. DSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, optical drives, and USB devices. DSS is necessary for correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration.

• How to use Windows XP

• How to work with programs and files

• Documentation for devices (such as modem)

Windows Help and Support Center

Click the

Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

Start

button and click

Help and Support

Quick Reference Guide 7

What Are You Looking For? Find It Here

• How to reinstall my operating system

Operating System CD

devices that came with your computer. Your operating system product key label is located on your computer.

NOTE: The color of your CD varies based on the operating

system you ordered.

NOTE: The Operating System CD may be optional and may

not ship with your computer.

• How to use Linux

• E-mail discussions with users of Dell Precision™ products and the Linux operating system

• Additional information regarding Linux and my Dell Precision computer

Dell Supported Linux Sites

• Linux.dell.com

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your User’s Guide for instructions. After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD (Resource CD) to reinstall drivers for the

8 Quick Reference Guide

Setting Up Your Computer (Tower Orientation)

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

in the Product Information Guide.

You must complete all steps to properly set up your computer.

Connect the keyboard and the mouse.

Connect the modem or the network cable.

NOTICE: Do not connect a modem cable to the

network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter.

NOTE: If your computer has a network card installed,

connect the network cable to the card.

Quick Reference Guide 9

Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways.

Connect the monitor.

NOTE: You may need to use

the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.

10 Quick Reference Guide

For single- and dual-monitor capable cards with a single connector

One VGA adapter:

VGA

Use the VGA adapter when you have a single-monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor.

Dual VGA Y cable adapter:

Dual DVI Y cable adapter:

VGA

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors.

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two DVI monitors.

DVI

The dual-monitor cable is color-coded; the blue connector is for the primary monitor, and the black connector is for the second monitor. To enable dual-monitor support, both monitors must be attached to the computer when you start the computer.

Quick Reference Guide 11

For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector

One DVI connector and one VGA connector:

DVI

VGA

Two VGA connectors with one VGA adapter:

VGA

Use the appropriate connector(s) when you want to connect your computer to one or two monitors.

For dual-monitor capable cards with two DVI connectors

Two DVI connectors:

Two DVI connectors with one VGA adapter:

DVI

Use the DVI connectors to connect your computer to one or two DVI monitors.

Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer

DVI

Use the VGA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors.

Two DVI connectors with two VGA adapters:

VGA

Use two VGA adapters to connect two VGA monitors to the DVI connectors on your computer.

12 Quick Reference Guide

Connect the speakers.

NOTE: If your

computer has a sound card installed, connect the speakers to the card.

Connect the power cables and turn on the computer and monitor.

Quick Reference Guide 13

Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system.

You have now completed the setup for your tower computer.

Install additional software or devices.

Setting Up Your Computer (Desktop Orientation)

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in

the Product Information Guide.

You must complete all steps to properly set up your computer.

Connect the keyboard and the mouse.

NOTICE: Do not connect a

modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter.

14 Quick Reference Guide

Connect the modem or the network cable.

NOTE: If your computer

has a network card installed, connect the network cable to the card.

Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways.

Connect the monitor.

NOTE: You may need to use the

provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.

Quick Reference Guide 15

For single- and dual-monitor capable cards with a single connector

VGA adapter:

VGA

Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor.

Dual VGA Y cable adapter:

Dual DVI Y cable adapter:

VGA

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors.

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two DVI monitors.

DVI

16 Quick Reference Guide

For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector

One DVI connector and one VGA connector:

DVI

VGA

Two VGA connectors with one VGA adapter:

VGA

Use the appropriate connector(s) when you want to connect your computer to one or two monitors.

For dual-monitor capable cards with two DVI connectors

Two DVI connectors:

Two DVI connectors with one VGA adapter:

DVI

Use the DVI connector(s) to connect your computer to one or two DVI monitors.

Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer.

DVI

Use the VGA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors.

Two DVI connectors with two VGA adapters:

VGA

Use two VGA adapters to connect two VGA monitors to the DVI connectors on your computer.

Quick Reference Guide 17

Connect the speakers.

NOTE: If your computer has a sound card installed, connect the speakers to the card.

Connect the power cables and turn on the computer and monitor.

You have now completed the setup for your desktop computer.

18 Quick Reference Guide

Install additional software or devices.

About Your Computer

Front View (Tower Orientation)

1 upper 5.25-inch drive bay Holds a CD/DVD drive.

2 lower 5.25-inch drive bay You can use this bay for an optional CD/DVD drive.

3 FlexBay You can use this bay for an optional third hard drive (SATA or SAS), a floppy

drive or Media Card Reader.

4 hard-drive activity light The hard drive light is on when the computer reads data from or writes data to

the hard drive. The light might also be on when a device such as your CD player is operating.

5 IEEE 1394 connector

(optional)

Use the optional IEEE 1394 connector for high-speed data devices such as digital video cameras and external storage devices.

Quick Reference Guide 19

6 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as

flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices (see in your User’s Guide for more information on booting to a USB device).

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

7 Dell™ rotatable badge To rotate the Dell badge for tower-to-desktop conversion; remove the

, turn it over, and rotate the plastic handle behind the badge.

panel

8 power button Press to turn on the computer.

"System Setup"

front

NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer.

Instead, perform an operating system shutdown.

NOTE: The power button can also be used to wake the system or to place it into

a power-saving state. See "Power Management" in your User’s Guide for more information.

9 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different

states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving state.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your

To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep states and exiting from a power-saving state, see your User’s Guide.

See "Diagnostic Lights" on page 38 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer.

10 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones.

11 microphone connector Use the microphone connector to attach a personal computer microphone for

voice or musical input into a sound or telephony program.

12 network link light The network link light is on when a good connection exists between a 10-Mbps,

100-Mbps, or 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer.

13 diagnostic lights (4) Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 38.

User’s Guide

20 Quick Reference Guide

Back View (Tower Orientation)

1 power connector Insert the power cable.

2 card slots Access connectors for any installed PCI, PCI-X, or PCI Express cards.

NOTE: The center four slots support full-length cards: one PCI-X slot, one PCI

Express x8 slot (wired as x4), one PCI Express x16 slot, and one PCI slot); and the top and bottom slots support half-length cards: one PCI-X slot and one PCI Express x8 slot (wired as x4).

3 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the

appropriate connectors

Quick Reference Guide 21

Back Panel Connectors

1 23 5

11 10 9 8 7

1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have

a USB printer, plug it into a USB connector.

NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer

detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see your User’s Guide.

2 line-out/ headphone

connector

3 PS/2 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer

4 link integrity light

Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have a USB mouse, plug it into a USB connector.

If your computer is running the Microsoft the necessary mouse drivers have been installed on your hard drive.

• Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer.

• Yellow — A good connection exists between a 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

Windows® XP operating system,

22 Quick Reference Guide

5 network adapter

connector

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with an additional network connector card, use the connectors on the card and on the back of the computer when setting up multiple network connections (such as a separate intra- and extranet).

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation.

6 network activity light Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network

data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state.

7 USB 2.0 connectors (5) It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you

connect occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices. Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

8 PS/2 keyboard connector If you have a standard keyboard, plug it into the purple keyboard connector.

If you have a USB keyboard, plug it into a USB connector.

9 line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such

as a cassette player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

10 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. If necessary,

the address for this port can be modified through system setup. See your User’s Guide for more information.

11 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. If necessary,

the address for this port can be modified through system setup. See your User’s Guide for more information.

Quick Reference Guide 23

Front View (Desktop Orientation)

1 23 56 7

1 upper 5.25-inch drive bay Holds a CD/DVD drive.

2 lower 5.25-inch drive bay You can use the bay for an optional CD/DVD drive, or a SATA hard drive.

3 FlexBay You can use the bay for a floppy drive, or a Media Card Reader.

4 IEEE 1394 connector

(optional)

5 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as

6 hard-drive activity light The hard drive light is on when the computer reads data from or writes data to

7 Dell™ rotatable badge To rotate the Dell badge for tower-to-desktop conversion; remove the

8 power button Press to turn on the computer.

Use the optional IEEE 1394 connector for high-speed data devices such as digital video cameras and external storage devices.

flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices (see

User’s Guide for more information on booting to a USB device).

in your

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

the hard drive. The light might also be on when a device such as your CD player is operating.

turn it over, and rotate the plastic handle behind the badge.

910111213

"System Setup"

front panel

NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer.

Instead, perform an operating system shutdown.

NOTE: The power button can also be used to wake the system or to place it into

a power-saving state. See your User’s Guide for more information.

24 Quick Reference Guide

9 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate

different states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving state.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your

See "Diagnostic Lights" on page 38 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer.

10 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones.

11 microphone connector Use the microphone connector to attach a personal computer microphone for

voice or musical input into a sound or telephony program.

12 network link light The network link light is on when a good connection exists between a 10-Mbps,

100-Mbps, or 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer.

13 diagnostic lights (4) Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 38.

User’s Guide

Back View (Desktop Orientation)

1 2 3

1 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the

2 card slots Access connectors for any installed PCI, PCI-X, or PCI Express cards.

NOTE:

The slot farthest to the left and the two slots on the right support half-length cards: one PCI Express x8 slot (wired as x4) and two PCI-X slots. The center three slots support full-length cards: one PCI Express x16 slot, one PCI Express x8 slot (wired as x4) and one PCI slot.

3 power connector Insert the power cable.

appropriate connector

Quick Reference Guide 25

Inside View

1 power supply 2 rotatable hard drive bay 3 FlexBay

4 lower 5.25-inch drive bay 5 upper 5.25-inch drive bay

26 Quick Reference Guide

Inside View – Hard Drive Bay Rotated Out

1 power supply 2 system board 3 memory fan

4 front fan 5 card fan

Quick Reference Guide 27

System Board Components

3 4567 12

119

22232425

28 Quick Reference Guide

1 primary processor connector (CPU_0) 15 Flexbay connector (USB)

2 secondary processor connector (CPU_1) 16 SATA connectors (SATA_2, SATA_1, SATA_0)

3 front fan connector (FAN_FRONT) 17 floppy drive (DSKT)

4 card cage fan (FAN_CCAG) 18 front panel connector (FRONTPANEL)

5 internal speaker connector (INT_SPKR) 19 PCI-X card slot (SLOT6_PCIX)

6 power connector (POWER2) 20 PCI-X card slot (SLOT5_PCIX)

7 IDE drive connector (IDE) 21 chassis intrusion header (INTRUDER)

8 standby power light (AUX_PWR) 22 PCI card slot (SLOT4_PCI)

9 password jumper (PSWD) 23 PCI-Express x8 card slot, wired as x4

(SLOT3_PCIE)

10 auxiliary hard-drive LED connector

(AUX_LED)

11 RTC reset jumper (RTCRST) 25 PCI-Express x8 card slot, wired as x4

12 battery socket (BATTERY)) 26 memory module connectors (DIMM_1-8)

13 main power connector (POWER1) 27 memory fan connector (FAN_MEM)

14 SATA connectors (SATA_4, SATA_3)

24 PCI-Express x16 card slot (SLOT2_PCIE)

(SLOT1_PCIE)

Cable Colors

Device Color

SATA Hard drive blue cable

Floppy drive black pull-tab

CD/DVD drive orange pull-tab

front panel yellow pull-tab

Locating Your User’s Guide

Your

User’s Guide

• Technical specifications

• Information for changing the orientation of your computer from a desktop to a tower

• Front and back views of your computer, including all of the available connectors

• Inside views of your computer, including a detailed graphic of the system board and the connectors

• Instructions for cleaning your computer

• Information on software features, such as Legacy Select Technology control, using a password, and system setup options

contains additional information about your computer such as:

Quick Reference Guide 29

• Tips and information for using the Microsoft Windows XP operating system

• Instructions for removing and installing parts, including memory, cards, drives, the microprocessor, and the battery

• Information for troubleshooting various computer problems

• Instructions for using the Dell Diagnostics and reinstalling drivers

• Information on how to contact Dell

You can access the

User’s Guide

from your hard drive or the Dell Support website at

support.dell.com

Removing the Computer Cover

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the cover.

NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your

body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer.

Follow the procedures in "Before You Begin" in your

NOTICE: Opening the computer cover while the computer is running could result in a shutdown without warning

and a loss of data in open programs. The computer cooling system cannot function properly while the cover is removed.

If you have installed a security cable, remove it from the security cable slot.

User’s Guide

NOTICE: Ensure that sufficient space exists to support the removed cover—at least 30 cm (1 ft) of desk top space.

NOTICE: Ensure that you are working on a level, protected surface to avoid scratching either the computer or the

surface on which it is resting.

Lay your computer on a flat surface with the cover facing up.

30 Quick Reference Guide

Pull back the cover latch release.

NOTE: The computer in the following images is configured as a tower computer. See "Changing Between Tower

and Desktop Modes" in your User’s Guide for information regarding computer orientation.

cover latch release

Locate the three hinge tabs on the edge of the computer.

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up, using the hinges as leverage points.

Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location.

NOTICE: The computer cooling system cannot function properly while the computer cover is not installed.

Do not attempt to boot the computer before replacing the computer cover.

computer cover

cover hinges

Quick Reference Guide 31

Caring for Your Computer

To help maintain your computer, follow these suggestions:

• To avoid losing or corrupting data, never turn off your computer when the hard drive light is on.

• Schedule regular virus scans using virus software.

• Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive.

• Back up files on a regular basis.

• Periodically clean your monitor screen, mouse, and keyboard (see your

User’s Guide

for more information).

Solving Problems

Troubleshooting Tips

Perform the following checks when you troubleshoot your computer:

• If you added or removed a part before the problem started, review the installation procedures and ensure that the part is correctly installed.

• If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected.

• If an error message appears on the screen, write down the exact message. The message may help technical support personnel diagnose and fix the problem(s).

• If an error message occurs in a program, see the program’s documentation.

• If the recommended action in the troubleshooting section is to see a section in your go to

support.dell.com (on another computer if necessary) to access your

User’s Guide.

User’s Guide

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.

To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter:

Click the

Ty p e

Click

In the and click

32 Quick Reference Guide

Start

button and click

hardware troubleshooter

Hardware Troubleshooter

Help and Support

in the

list, click

in the

field and click the arrow to start the search.

Search Results

I need to resolve a hardware conflict on my computer

list.

Using Microsoft® Windows® XP System Restore

The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center for information about using System Restore (see "Finding Information" on page 5 for information about accessing the Windows Help and Support Center).

NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them.

Creating a Restore Point

Click the

Click

Follow the instructions on the screen.

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any

open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

Ensure that

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

Start

button and click

System Restore

Start

button, point to

Restore my computer to an earlier time

Select a Restore Point

Help and Support

All Programs→

Accessories→

is selected and click

System Tools

, and then click

System Restore

screen provides a calendar that allows you to see and select restore points.

Select a restore point and click

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.

Click

The

Restoration Complete

screen appears after System Restore finishes collecting data

and then the computer restarts.

After the computer restarts, click OK.

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration.

Quick Reference Guide 33

Undoing the Last System Restore

NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs.

Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

Click

The

After the computer restarts, click OK.

Enabling System Restore

Start

button, point to

Undo my last restoration

System Restore

screen appears and the computer restarts.

All Programs→ Accessories→ System Tools

and click

, and then click

System Restore

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled:

Click the

Click

Click the

Ensure that

Start

button and click

Control Panel

Performance and Maintenance

System

System Restore

tab.

Turn off System Restore

is unchecked.

Using the Last Known Good Configuration

Restart your computer and press <F8> when the message

system to start

Highlight

Last Known Good Configuration

appears.

, press <Enter>, press <l>, and then select your

operating system when prompted.

Please select the operating

Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts

NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard drive.

• Reinstall your operating system using the operating system installation guide and During the operating system reinstallation, you can select to delete the existing partitions and reformat your hard drive.

• Reinstall all drivers, beginning with the chipset, using the

Drivers and Utilities

34 Quick Reference Guide

Operating System

CD.

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

in the Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" on page 32 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers. Using this program with other computers

can cause incorrect computer responses or result in error messages.

The Dell Diagnostics allow you to:

• Perform quick checks or extensive tests on one or all devices

• Choose how many times a test is run

• Display or print test results or save them in a file

• Suspend testing if an error is detected or terminate testing if a certain number of errors occur

Help

• Access online

• Read status messages that tell you whether tests completed successfully

• Receive error messages if problems are detected

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

Turn on (or restart) your computer.

When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

screens that describe the tests and how to run them

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, see "Starting

the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD" in your User’s Guide

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again. For more information on shutting down your computer, see your

When the boot device list appears, highlight

When the Dell Diagnostics on the tests, see your

Main Menu

User’s Guide.

Boot to Utility Partition

and press <Enter>.

appears, select the test you want to run. For more information

Quick Reference Guide 35

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

Insert the

Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

When the boot device list appears, highlight

Select the

Ty p e 1 to start the menu and press <Enter> to proceed.

Select select the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Drivers and Utilities

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots

according to the devices specified in the system setup program.

Boot from CD-ROM

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

CD.

Onboard or USB CD-ROM Drive

option from the menu that appears and press <Enter>.

from the numbered list. If multiple versions are listed,

Main Menu

appears, select the test you want to run.

and press <Enter>.

Before You Start Testing

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

• Turn on your printer if one is attached.

• Enter system setup, review your computer’s configuration information, and enable all of your computer’s components and devices, such as connectors.

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem.

If your computer beeps during start-up:

Write down the beep code on the "Diagnostics Checklist" in your

Run the Dell Diagnostics to identify a more serious cause.

Contact Dell for technical assistance.

36 Quick Reference Guide

User’s Guide

Code Cause

1-1-2 Microprocessor register failure

1-1-3 NVRAM read/write failure

1-1-4 ROM BIOS checksum failure

1-2-1 Programmable interval timer failure

1-2-2 DMA initialization failure

1-2-3 DMA page register read/write failure

1-3 Video Memory Test failure

1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used

1-3-2 Memory problem

3-1-1 Slave DMA register failure

3-1-2 Master DMA register failure

3-1-3 Master interrupt mask register failure

3-1-4 Slave interrupt mask register failure

3-2-2 Interrupt vector loading failure

3-2-4 Keyboard Controller Test failure

3-3-1 NVRAM power loss

3-3-2 Invalid NVRAM configuration

3-3-4 Video Memory Test failure

3-4-1 Screen initialization failure

3-4-2 Screen retrace failure

3-4-3 Search for video ROM failure

4-2-1 No timer tick

4-2-2 Shutdown failure

4-2-3 Gate A20 failure

4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode

4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh

4-3-3 Timer-chip counter 2 failure

4-3-4 Time-of-day clock stopped

4-4-1 Serial or parallel port test failure

4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory

4-4-3 Math-coprocessor test failure

4-4-4 Cache test failure

Quick Reference Guide 37

Error Messages

NOTE: If the message is not listed, see the documentation for either the operating system or the program that was

running when the message appeared.

If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the monitor identifying the problem. See "Error Messages" in your User’s Guide for suggestions on resolving any problems.

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally, the lights flash. If the computer malfunctions, the pattern of the lights and also that of the power button help to identify the problem.These lights also indicate sleep states.

Diagnostic Light Codes Before POST

Diagnostic Lights Power

Light

off No electrical power is

off The computer is in a normal

Problem Description Suggested Resolution

Connect the computer to an electrical outlet.

supplied to the computer.

off condition; the computer is connected to an electrical outlet.

Ensure that the front-panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet and then press the power button.

If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.

Press the power button to turn the computer on.

If the computer does not turn on, ensure that the front-panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet and then press the power button.

If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.

38 Quick Reference Guide

Diagnostic Lights Power

Light

blinking green

amber The BIOS is not executing. Ensure that the processor is seated correctly and

(blinking)

blinking amber

(blinking)

amber A possible system board

Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a reduced power or "sleep" state.

A possible power supply or power cable failure has occurred.

failure has occurred.

Use one of the appropriate methods to "wake up" the computer. See "Advanced Features" in your User’s Guide.

If the problem is not resolved and you are trying to wake the computer with a USB mouse or keyboard, substitute the mouse or keyboard with a working PS/2 mouse or keyboard and then try to wake the computer.

Use one of the appropriate methods to "wake up" the computer. See "Advanced Features" in your User’s Guide.

restart the computer. See "Processor" in your User’s Guide.

If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.

Perform the procedure in "Power Problems" in your User’s Guide.

If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.

Contact Dell for technical assistance.

(blinking)

amber A processor mismatch exists. Perform the procedure in "Processor Problems"

in your User’s Guide.

Quick Reference Guide 39

Diagnostic Lights Power

Problem Description Suggested Resolution

Light

(blinking)

amber A possible failure has been

detected in a plug-in component such as a graphics riser card or memory riser card.

amber A possible power supply

failure has occurred.

Verify that any required power cables are connected to the memory and graphics riser cards.

Perform the procedure in "Power Problems" in your User’s Guide.

Verify that both power supply cables are plugged in to the motherboard.

(blinking)

Diagnostic Light Codes During POST

The power light displays a solid green for diagnostic light codes during POST.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible processor failure has occurred.

Reinstall the processor and restart the computer.

A possible expansion card failure has occurred.

A possible graphics card failure has occurred.

A possible floppy or hard drive failure has occurred.

Determine if a conflict exists by removing a card (not the graphics card) and then restarting the computer.

If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer.

Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" on page 32).

If the problem persists, contact Dell

If the computer has a graphics card, remove the card,

reinstall it, and then restart the computer.

If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer.

If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell

Reseat all power and data cables and restart the computer.

40 Quick Reference Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible USB failure has occurred.

Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer.

No memory modules are detected.

System board failure has occurred.

Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory.

Restart the computer.

If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector DIMM_1.

Restart the computer. A message appears stating that because your memory

is not paired, the system will operate with reduced performance and reduced error-correction capability

Press <F1> to boot to the operating system.

Run the Dell Diagnostics. See your

User’s Guide

for more

information.

If the memory module passes, shut down the computer, remove the memory module, and then repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing.

If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective.

When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement

• If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer.

• If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer). If the computer starts normally, reinstall an additional module. Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error.

• If available, install properly working memory of the same type into your computer.

• If the problem persists, contact Dell.

Contact Dell

for technical assistance

Quick Reference Guide 41

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists.

• Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist.

• Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer.

• Reinstall the memory modules and restart the computer.

• If the problem persists, contact Dell.

Routine system activity

Watch your monitor for on-screen messages.

preceding video initialization.

A possible expansion card failure has occurred.

Determine if a conflict exists by removing a card (not a graphics card) and restarting the computer.

If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer.

If the problem persists, contact Dell.

Routine system activity

Watch your monitor for on-screen messages.

preceding video initialization.

The computer is in a normal operating condition after POST.

NOTE: The diagnostic lights

flicker briefly; they are turned off after the computer successfully boots to the operating system.

42 Quick Reference Guide

None.

Frequently Asked Questions

How Do I... Solution Where to Find Additional Information

Set up my computer to use two monitors?

Connect my monitor when the monitor cable connector doesn’t seem to fit the connector on the back of my computer?

If your computer has the required graphics card to support dual-monitor setup, then look in your shipping box for a Y-cable. The Y-cable has a single connector on one end (plug this connector into the back panel) and branches into two connectors (plug these connectors into the monitor cables).

If your graphics card has a DVI connector but your monitor has a VGA connector, then you need to use an adapter. An adapter should be included in the shipping box.

See "Setting Up Your Computer (Tower Orientation)" on page 9 or "Setting Up Your Computer (Desktop Orientation)" on page 14 for information on connecting dual monitors to your computer.

See "Setting Up Your Computer (Tower Orientation)" on page 9 or "Setting Up Your Computer (Desktop Orientation)" on page 14 for information on connecting monitors to your computer. For more information, contact Dell. For information on contacting Dell, see your User’s Guide.

Quick Reference Guide 43

How Do I... Solution Where to Find Additional Information

Connect my speakers? If you have a sound card installed,

connect the speakers to the connectors on the card. "Setting Up Your Computer (Tower Orientation)" on page 9 or "Setting Up Your Computer (Desktop Orientation)" on page 14.

Find the right connectors for my USB or IEEE 1394 devices?

Locate information about the hardware and other technical specifications for my computer?

Find documentation for my computer?

Your tower computer has eight USB connectors (two on the front, one internal, and five on the back) and an optional front IEEE 1394 connector.

Your desktop computer has eight USB connectors (two on the front, one internal, and five on the back) and an optional front IEEE 1394 connector. This connector is only available if you purchased an IEEE 1394 card. To purchase a card, contact Dell. For more information on the IEEE 1394 card, see your User’s Guide.

Yo u r User’s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware. To locate your User’s Guide, see "Finding Information" on page 5.

The following documentation is available for your computer:

• User’s Guide

• Product Information Guide

• System Information Label

To locate these documents, see "Finding Information" on page 5.

See the documentation that came with your speakers for more information.

See "About Your Computer" on page 19 for illustrations of the front and back views of your computer.

For help locating your User’s Guide, see "Finding Information" on page 5.

Go to the Dell Support website at support.dell.com and use one of the following support tools: read white papers on the latest technology or communicate with other Dell users at the Dell forum chat room.

If you lose your documentation, it is available on the Dell Support website at support.dell.com.

44 Quick Reference Guide

Index

beep codes, 36

cards

slots, 21, 25

CDs

operating system, 8

computer

beep codes, 36 restore to previous state, 33

conflicts

software and hardware

incompatibilities, 32

connectors

headphone, 20, 25 keyboard, 23 line-in, 23 line-out, 22 mouse, 22 network adapter, 23 parallel, 22 power, 21, 25 serial, 23 sound, 22-23 USB, 20, 23-24

Dell

support site, 7

Dell Diagnostics, 35

Dell Premier Support

website, 6

diagnostics

beep codes, 36 Dell, 35 lights, 20, 25, 38

documentation

End User License

Agreement, 6 ergonomics, 6 online, 7 Product Information Guide, 6 Quick Reference, 5 regulatory, 6 safety, 6 User’s Guide, 6 warranty, 6

End User License

Agreement, 6

ergonomics information, 6

error messages

beep codes, 36 diagnostic lights, 38

hard drive

activity light, 19-20, 24-25

hardware

beep codes, 36 conflicts, 32 Dell Diagnostics, 35

Hardware Troubleshooter, 32

headphone

connector, 20, 25

Help and Support Center, 7

help file

Windows Help and

Support Center, 7

IRQ conflicts, 32

keyboard

connector, 23

labels

Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6

Index 45

lights

back of computer, 38 diagnostic, 20, 25, 38 hard drive activity,

19-20, 24-25 link integrity, 22 network, 22-23 network activity, 23 power, 20, 25

Microsoft Windows label, 6

mouse

connector, 22

problems

beep codes, 36 conflicts, 32 Dell Diagnostics, 35 diagnostic lights, 38 restore to previous state, 33

Product Information Guide, 6

regulatory information, 6

ResourceCD

Dell Diagnostics, 35

troubleshooting

conflicts, 32 Dell Diagnostics, 35 diagnostic lights, 38 Hardware Troubleshooter, 32 Help and Support Center, 7 restore to previous state, 33

USB

connector, 23 connectors, 20, 24

User’s Guide, 6

network

connector, 23

operating system

CD, 8 reinstalling, 8

power

button, 20, 24 connector, 21, 25 light, 20, 25

safety instructions, 6

Service Tag, 6

software

conflicts, 32

sound connectors

line-in, 23 line-out, 22

support website, 7

System Restore, 33

warranty information, 6

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 32 Help and Support Center, 7 reinstalling, 8 System Restore, 33

46 Index

Station de travail Dell

Precision™ 490

Guide de référence rapide

Modèle DCTA

www.dell.com | support.dell.com

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre

ordinateur.

AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter

le problème.

PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort.

Abréviations et sigles

Pour obtenir la liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au glossaire du

d'utilisation

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft

Windows® n'est applicable.

Guide

____________________

La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Xeon et Pentium sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.

Modèle DCTA

Janvier 2006 P/N JD967 Rev. A00

Sommaire

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Configuration de l'ordinateur (installation en tour)

. . . . . . . . . . . . . . . 55

Configuration de l'ordinateur (installation en ordinateur de bureau)

Présentation de l'ordinateur

Vue avant (installation en tour) Vue arrière (installation en tour) Connecteurs du panneau arrière Vue avant (installation en ordinateur de bureau) Vue arrière (installation en ordinateur de bureau) Vue interne

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Vue intérieure avec la baie pivotante ouverte Composants de la carte système Couleur des câbles

Comment consulter le Guide d'utilisation

Retrait du capot de l'ordinateur

Entretien et maintenance de l'ordinateur

Résolution des incidents

Conseils de dépannage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel Utilisation de la fonction Restauration du système

de Microsoft Utilisation de la dernière configuration valide Dell Diagnostics Avant de commencer un test

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . 60

. . . . 79

Codes sonores

Messages d'erreur

Voyants de diagnostic

Codes des voyants de diagnostic avant l'auto-test de démarrage Codes des voyants de diagnostic pendant l'auto-test de démarrage

Questions fréquemment posées

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . 85

. . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Sommaire 49

50 Sommaire

Recherche d'informations

REMARQUE : certaines fonctions ou médias disponibles en option ne sont pas livrés avec le système.

Certaines de ces options ne sont disponibles que dans certains pays.

REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur.

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...

• Un programme de diagnostic pour mon ordinateur

• Des pilotes pour mon ordinateur

• La documentation concernant mon ordinateur

• La documentation concernant mon périphérique

• Le logiciel DSS (Desktop System Software)

• Comment configurer mon ordinateur

• Comment entretenir mon ordinateur

• Des informations de base concernant le dépannage

• Comment exécuter les diagnostics Dell

• Une description des codes d'erreur et des voyants de diagnostic

• Comment retirer et installer des pièces

• Comment ouvrir le capot de mon ordinateur

CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD)

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller les pilotes, exécuter les diagnostics Dell ou accéder à la documentation. Des fichiers “readme” (lisez-moi) peuvent être

inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées au système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : les mises à jour relatives aux pilotes et à la

documentation sont disponibles à l'adresse support.dell.com.

Guide de référence rapide

REMARQUE : ce document est disponible au format PDF

àl'adresse support.dell.com.

Guide de référence rapide 51

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...

• Des informations sur la garantie

Guide d'informations sur le produit Dell™

• Les termes et conditions de la garantie (États-Unis uniquement)

• Des consignes de sécurité

• Des informations sur les réglementations

• Des informations sur l'ergonomie

• Le contrat de licence utilisateur final

• Comment retirer et remettre en place des composants

• Des spécifications

• Comment configurer les paramètres système

• Comment identifier et résoudre les problèmes

• Le numéro de service et le code de service express

• L'étiquette de licence Microsoft Windows

Guide d'utilisation

Aide et Centre d'aide et de support

Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur

Cliquez sur User's and system guides (Documentation système et utilisateur) puis sur

Microsoft®Windows®

Aide et support

User's guides

(Guides d'utilisation).

Le Guide d'utilisation est également disponible sur le CD Drivers and Utilities.

Numéro de service et licence Microsoft® Windows

Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site

support.dell.com

ou que vous contactez le support technique.

• Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique.

52 Guide de référence rapide

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...

• Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées

• Des forums clients : discussions en ligne avec d'autres clients Dell

• Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation

Site Web du support Dell : support.dell.com

REMARQUE : sélectionnez votre région ou votre secteur

d'activité pour accéder au site de support approprié.

REMARQUE : les entreprises, les administrations et les

organismes d'enseignement peuvent également consulter le site Web de support Dell “Premier”, à l'adresse premier.support.dell.com. Ce service n'est disponible que dans certains pays.

• Le service clientèle : coordonnées, support technique et statut des commandes, garantie et informations sur les réparations

• Un support technique : état des appels au service clients et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique

• Des références : documentation sur l'ordinateur, informations concernant sa configuration, spécifications du produit et livres blancs

• Des téléchargements : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour de logiciels

• Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le système d'exploitation de l'ordinateur, il est recommandé de réinstaller l'utilitaire DSS avant les pilotes. Ce logiciel contient des mises à jour critiques pour le système d'exploitation et pour la prise en charge des lecteurs de disquette Dell™ USB 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement l'ordinateur et le système d'exploitation installé et applique les mises à jour requises pour votre configuration.

• Comment utiliser Windows XP

• Comme utiliser les programmes et les fichiers

• La documentation concernant mes périphériques (mon modem, par exemple)

Centre d'aide et de support technique de Windows

Cliquez sur le bouton

Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème

Démarrer

, puis sur

et cliquez sur l'icône en forme de flèche.

Cliquez sur la rubrique appropriée.

Suivez les instructions affichées.

Aide et support

Guide de référence rapide 53

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

CD du système d'exploitation

Le système d'exploitation est déjà installé sur l'ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système d'exploitation. Consultez le Guide d'utilisation pour obtenir des instructions. Une fois que vous avez réinstallé le système d'exploitation,

utilisez le CD Drivers and Utilities (ResourceCD) pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec l'ordinateur. L'étiquette contenant la clé produit du système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur.

REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système

d'exploitation commandé.

REMARQUE : si le CD du système d'exploitation est

disponible en option, il est possible qu'il n'ait pas été livré avec l'ordinateur.

• Comment utiliser Linux

• Des discussions par e-mail avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Dell Precision™ et de Linux

• Des informations supplémentaires sur Linux et mon Dell Precision

Sites Dell d'informations sur Linux

• Linux.dell.com

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

54 Guide de référence rapide

Configuration de l'ordinateur (installation en tour)

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide

d'informations sur le produit.

Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement l'ordinateur.

Connectez le clavier et la souris.

Connectez le modem ou le câble réseau.

AVIS : ne raccordez pas de câble de modem

à la carte réseau. Les tensions provenant des communications téléphoniques peuvent endommager celle-ci.

REMARQUE : si votre ordinateur est équipé d'une

carte réseau, reliez le câble réseau à cette carte.

Guide de référence rapide 55

Selon la carte graphique que vous utilisez, vous pouvez connecter le moniteur de différentes façons.

Connectez le moniteur.

REMARQUE : vous

devrez peut-être utiliser l'adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l'ordinateur.

56 Guide de référence rapide

Cartes à un seul connecteur et pouvant gérer un ou deux moniteurs

Un adaptateur VGA :

VGA

Utilisez l'adaptateur VGA si vous ne disposez que d'une seule carte graphique et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un moniteur VGA.

Câble en Y pour la connexion

Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs DVI :

de deux moniteurs VGA :

VGA

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs DVI.

DVI

deux moniteurs VGA.

Le câble pour deux moniteurs est codé par couleur : le connecteur bleu est destiné au moniteur principal et le connecteur noir au second moniteur. Pour que le système puisse prendre en charge deux moniteurs, ceux-ci doivent déjà être connectés quand vous démarrez l'ordinateur.

Guide de référence rapide 57

Cartes possédant 1 connecteur DVI et 1 connecteur VGA et pouvant gérer deux moniteurs

Un connecteur DVI et un connecteur VGA :

DVI

VGA

Deux connecteurs VGA et un adaptateur VGA :

VGA

Utilisez le ou les connecteurs appropriés pour relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs.

Utilisez l'adaptateur VGA pour relier l'ordinateur à deux moniteurs VGA.

Cartes possédant 2 connecteurs DVI et pouvant gérer deux moniteurs

Deux connecteurs DVI :

Deux connecteurs DVI et un adaptateur VGA :

DVI

Utilisez les connecteurs DVI pour relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs DVI.

Utilisez l'adaptateur VGA pour relier un moniteur VGA à l'un des connecteurs DVI de l'ordinateur.

DVI

VGA

Deux connecteurs DVI et deux adaptateurs VGA :

VGA

Utilisez deux adaptateurs VGA pour relier deux moniteurs VGA aux connecteurs DVI de l'ordinateur.

58 Guide de référence rapide

Connectez les hauts-parleurs.

REMARQUE : si votre

ordinateur est équipé d'une carte son, connectez les hautparleurs à cette carte.

Branchez les câbles d'alimentation, puis allumez l'ordinateur et le moniteur.

Guide de référence rapide 59

Avant d'installer un périphérique ou un logiciel qui n'a pas été fourni avec votre ordinateur, lisez attentivement sa documentation ou contactez son fournisseur pour vous assurer que ce périphérique ou programme est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation.

La configuration de l'ordinateur est maintenant terminée.

Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires.

Configuration de l'ordinateur (installation en ordinateur de bureau)

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide

d'informations sur le produit.

Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement l'ordinateur.

Connectez le clavier et la souris.

AVIS : ne raccordez pas de

câble de modem à la carte réseau. Les tensions provenant des communications téléphoniques peuvent endommager celle-ci.

60 Guide de référence rapide

Connectez le modem ou le câble réseau.

REMARQUE : si votre

ordinateur est équipé d'une carte réseau, reliez le câble réseau à cette carte.

Selon la carte graphique que vous utilisez, vous pouvez connecter le moniteur de différentes façons.

Connectez le moniteur.

REMARQUE : vous devrez peut-être

utiliser l'adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l'ordinateur.

Guide de référence rapide 61

Cartes à un seul connecteur et pouvant gérer un ou deux moniteurs

Adaptateur VGA :

VGA

Utilisez l'adaptateur VGA si vous ne disposez que d'une seule carte graphique et si vous souhaitez connecter un moniteur VGA à l'ordinateur.

Câble en Y pour la connexion

Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs DVI :

de deux moniteurs VGA :

VGA

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs DVI.

DVI

deux moniteurs VGA.

62 Guide de référence rapide

Cartes possédant 1 connecteur DVI et 1 connecteur VGA et pouvant gérer deux moniteurs

Un connecteur DVI et un connecteur VGA :

DVI

VGA

Deux connecteurs VGA et un adaptateur VGA :

VGA

Utilisez le ou les connecteurs appropriés pour relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs.

Utilisez l'adaptateur VGA pour relier l'ordinateur à deux moniteurs VGA.

Cartes possédant 2 connecteurs DVI et pouvant gérer deux moniteurs

Deux connecteurs DVI :

Deux connecteurs DVI et un adaptateur VGA :

DVI

Utilisez le ou les connecteurs DVI pour connecter un ou deux moniteurs DVI.

Utilisez l'adaptateur VGA pour brancher un moniteur VGA sur l'un des connecteurs DVI de

DVI

VGA

l'ordinateur.

Deux connecteurs DVI et deux adaptateurs VGA :

VGA

Utilisez deux adaptateurs VGA pour relier deux moniteurs VGA aux connecteurs DVI de l'ordinateur.

Guide de référence rapide 63

Connectez les haut-parleurs.

REMARQUE : si votre ordinateur est équipé d'une carte son, connectez les haut-parleurs à cette carte.

Branchez les câbles

d'alimentation, puis allumez l'ordinateur et le moniteur.

L'installation de l'ordinateur de bureau est maintenant terminée.

64 Guide de référence rapide

Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires.

Présentation de l'ordinateur

Vue avant (installation en tour)

1 Baie de lecteurs

5,25 pouces supérieure

2 Baie de lecteurs

5,25 pouces inférieure

3 Baie modulaire Peut contenir un troisième disque dur (SATA ou SAS), un lecteur de disquette

4 Voyant d'activité du

disque dur

5 Connecteur IEEE 1394

(en option)

Peut contenir un lecteur de CD/DVD.

Peut contenir un lecteur de CD/DVD en option.

ou un lecteur de carte (tous trois en option). Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur.

Il peut également être allumé pendant le fonctionnement d'un autre périphérique tel que le lecteur de CD.

Le connecteur IEEE 1394 (en option) permet de brancher des périphériques de données à haut débit tels que des appareils photo numériques et des périphériques de stockage externes.

Guide de référence rapide 65

6 Connecteurs USB 2.0

(2)

7 Plaque pivotante

du logo Dell™

8 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). Voir la section “ du Guide d'utilisation pour plus de détails concernant le démarrage à partir d'un périphérique USB.

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.

Pour faire pivoter la plaque du logo Dell lorsque vous passez d'une installation en tour à une configuration de bureau, retirez le tournez la poignée de plastique située derrière la plaque.

Configuration du système

panneau avant

, retournez-le et

AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour

éteindre l'ordinateur mais l'option “Arrêter l'ordinateur” du système d'exploitation.

REMARQUE : le bouton d'alimentation peut également être utilisé pour réactiver

le système lorsqu'il est en veille, ou pour le faire passer dans un mode d'économie d'énergie. Pour plus d'informations, voir “Gestion de l'alimentation” dans le Guide d'utilisation.

9 Voyant d'alimentation Le comportement du voyant d'alimentation indique différents états :

• Éteint : l'ordinateur est arrêté.

• Vert fixe : l'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant : l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.

• Orange clignotant ou fixe : voir “Problèmes liés à l'alimentation”

Guide d'utilisation

dans le

Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation. Vous pouvez également utiliser le clavier ou la souris s'ils sont définis en tant que périphériques de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques de Windows. Pour plus d'informations sur les états de veille et sur les méthodes permettant de quitter un mode d'économie d'énergie, voir le Guide d'utilisation.

Voir “Voyants de diagnostic” à la page 85 pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur.

10 Prise casque Utilisez cette prise pour brancher un casque. 11 Connecteur de

microphone

12 Voyant de lien réseau Ce voyant s'allume lorsqu'une connexion de bonne qualité est établie entre

13 Voyants de diagnostic

(4)

Utilisez cette prise pour brancher un microphone afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.

l'ordinateur et un réseau à 10, 100 ou 1000 Mbps (1 Gbps). Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de

diagnostic. Pour plus d'informations, voir “Voyants de diagnostic” à la page 85.

”

66 Guide de référence rapide

Vue arrière (installation en tour)

1 Connecteur

d'alimentation

2 Emplacements

de cartes

3 Connecteurs du

panneau arrière

Permet de connecter le cordon d'alimentation.

Accèdent aux connecteurs de toutes les cartes PCI, PCI-X ou PCI Express installées.

REMARQUE :

pleine longueur. Ils comprennent les types de logements suivants : 1 logement PCI-X, 1 logement PCI Express x8 (câblé en x4), 1 logement PCI Express x16 et 1 logement PCI. Les logements supérieur et inférieur prennent en charge les cartes de mi-longueur (un connecteur PCI-X et un connecteur PCI Express x8 câblé en x4).

Reliez chaque périphérique série ou USB et les autres périphériques au

approprié

les quatre emplacements centraux prennent en charge des cartes

connecteur

Guide de référence rapide 67

Connecteurs du panneau arrière

1 23 5

11 10 9 8 7

1 Connecteur parallèle Permet de raccorder un périphérique parallèle (imprimante, etc.). Si vous avez

une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB.

REMARQUE : le connecteur parallèle intégré est désactivé automatiquement

si l'ordinateur détecte qu'une carte installée contient un connecteur parallèle paramétré sur la même adresse. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation.

2 Connecteur de ligne

de sortie/Prise casque

3 Connecteur de souris

PS/2

4 Voyant d'intégrité

du lien

Utilisez le connecteur de ligne de sortie (vert) pour brancher des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés.

Si votre ordinateur contient une carte audio, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière.

Raccordez une souris standard au connecteur de souris (vert). Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à l'ordinateur. Si vous disposez d'une souris USB, reliez-la à un connecteur USB.

Si le système est équipé de Microsoft appropriés ont déjà été installés sur le disque dur.

• Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à10Mbps.

• Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 100 Mbps.

• Jaune : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 1000 Mbps (soit 1 Gbps).

• Éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau.

Windows®XP, les pilotes de souris

68 Guide de référence rapide

5 Connecteur de carte

réseau

Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau ou à un périphérique réseau. Enfichez ensuite l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Un déclic indique que le câble réseau est correctement inséré.

REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau.

Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau supplémentaire, utilisez les connecteurs de cette dernière et ceux situés à l'arrière du système pour configurer plusieurs connexions réseau (intranet ou extranet distinct).

Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.

6 Voyant d'activité réseau Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le

réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe.

7 Connecteurs USB 2.0

(5)

8 Connecteur de clavier

PS/2

9 Connecteur de ligne

d'entrée

10 Connecteur série Le port série permet de raccorder un périphérique série (assistant de poche, etc.).

11 Connecteur série Le port série permet de raccorder un périphérique série (assistant de poche, etc.).

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière du système pour les périphériques qui restent connectés (imprimante ou clavier).

Si vous disposez d'un clavier standard, reliez-le au connecteur violet. Si vous disposez d'un clavier USB, reliez-le à un connecteur USB.

Utilisez le connecteur bleu pour brancher un périphérique de lecture et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope).

Si votre ordinateur contient une carte audio, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière.

Son adresse peut être modifiée à l'aide du programme de configuration du système, si nécessaire. Consultez le Guide d'utilisation pour plus d'informations

Son adresse peut être modifiée à l'aide du programme de configuration du système, si nécessaire. Consultez le Guide d'utilisation pour plus d'informations.

Guide de référence rapide 69

Vue avant (installation en ordinateur de bureau)

1 23 56 7

1 Baie de lecteurs

5,25 pouces supérieure

2 Baie de lecteurs

5,25 pouces inférieure

3 Baie modulaire Peut contenir un lecteur de disquette ou de carte. 4 Connecteur IEEE 1394

(en option)

5 Connecteurs USB 2.0

(2)

6 Voyant d'activité

du disque dur

7 Plaque pivotante

du logo Dell™

Peut contenir un lecteur de CD/DVD.

Peut contenir un lecteur de CD/DVD ou un disque dur SATA, tous deux en option.

Le connecteur IEEE 1394 (en option) permet de brancher des périphériques de données à haut débit tels que des appareils photo numériques et des périphériques de stockage externes.

Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). Voir la section “ pour plus de détails concernant le démarrage à partir d'un périphérique USB.

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.

Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Il peut également être allumé pendant le fonctionnement d'un autre périphérique tel que le lecteur de CD.

Pour faire pivoter la plaque du logo Dell lorsque vous passez d'une installation en tour à une configuration de bureau, retirez le et tournez la poignée de plastique située derrière la plaque.

910111213

Configuration du système

” du

Guide d'utilisation

panneau avant

, retournez-le

70 Guide de référence rapide

8 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour

éteindre l'ordinateur mais l'option “Arrêter l'ordinateur” du système d'exploitation.

REMARQUE : le bouton d'alimentation peut également être utilisé pour réactiver

le système lorsqu'il est en veille, ou pour le faire passer dans un mode d'économie d'énergie. Consultez le Guide d'utilisation pour plus d'informations.

9 Voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer

différents états :

• Éteint : l'ordinateur est arrêté.

• Vert fixe : l'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant : l'ordinateur est en mode économie d'énergie.

• Orange clignotant ou fixe : voir “Problèmes liés à l'alimentation”

Guide d'utilisation

dans le

Voir “Voyants de diagnostic” à la page 85 pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur.

10 Prise casque Utilisez cette prise pour brancher un casque. 11 Connecteur

de microphone

12 Voyant

de lien réseau

13 Vo ya nt s

de diagnostic (4)

Utilisez cette prise pour brancher un microphone afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.

Ce voyant s'allume lorsqu'une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 10, 100 ou 1000 Mbps (1 Gbps).

Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de diagnostic. Pour plus d'informations, voir “Voyants de diagnostic” à la page 85.

Guide de référence rapide 71

Vue arrière (installation en ordinateur de bureau)

1 2 3

1 Connecteurs du

panneau arrière

2 Emplacements

de cartes

3 Connecteur

d'alimentation

Reliez chaque périphérique série ou USB et les autres périphériques au

approprié

Accèdent aux connecteurs de toutes les cartes PCI, PCI-X ou PCI Express installées.

REMARQUE :

prennent en charge des cartes de mi-longueur (1 logement PCI Express x8 câblé en x4 et 2 logements PCI-X). Les trois emplacements centraux prennent en charge des cartes pleine longueur (1 logement PCI Express x16, 1 logement PCI Express x8 câblé en x4 et un logement PCI).

Permet de connecter le cordon d'alimentation.

le logement situé le plus à gauche et les deux logements de droite

connecteur

72 Guide de référence rapide

Vue interne

1 Bloc d'alimentation 2 Baie d'unité de disque dur

pivotante

4 Baie de lecteurs 5,25 pouces

inférieure

5 Baie de lecteurs 5,25 pouces

supérieure

3 Baie modulaire

Guide de référence rapide 73

Vue intérieure avec la baie pivotante ouverte

1 Bloc d'alimentation 2 Carte système 3 Ventilateur des emplacements

4 Ventilateur avant 5 Ventilateur de la carte

74 Guide de référence rapide

mémoire

Composants de la carte système

3 4567 12

119

22232425

Guide de référence rapide 75

1 Connecteur du processeur principal (CPU_) 15 Connecteur de la baie modulaire (USB) 2 Connecteur du processeur secondaire (CPU_1) 16 Connecteurs SATA (SATA _2, SATA _1,

SATA_0)

3 Connecteur du ventilateur avant

(FAN_FRONT)

4 Connecteur du ventilateur du bâti des cartes

(FAN_CCAG)

5 Connecteur du haut-parleur interne

(INT_SPKR)

6 Connecteur d'alimentation (POWER2) 20 Logement PCI-X (SLOT5_PCIX) 7 Connecteur de lecteur IDE (IDE) 21 Connecteur du commutateur d'intrusion

8 Voyant d'alimentation en mode veille

(AUX_PWR)

9 Cavalier du mot de passe (PSWD) 23 Logement PCI Express x8, câblé en x4

10 Connecteur du voyant du disque dur auxiliaire

(AUX_LED)

11 Cavalier de réinitialisation de l'horloge temps

réel (RTCRST)

12 Connecteur de la pile (BATTERY) 26 Connecteurs de modules de mémoire

13 Connecteur d'alimentation principal

(POWER1)

14 Connecteurs SATA (SATA _4, SATA _3)

17 Lecteur de disquette (DSKT)

18 Connecteur du panneau avant (FRONTPANEL)

19 Logement PCI-X (SLOT6_PCIX)

du châssis (INTRUDER)

22 Logement PCI (SLOT4_PCI)

(SLOT3_PCIE)

24 Logement PCI Express x16 (SLOT2_PCIE)

25 Logement PCI Express x8, câblé en x4

(SLOT1_PCIE)

(DIMM_1-8)

27 Connecteur du ventilateur des modules

mémoire (FAN_MEM)

Couleur des câbles

76 Guide de référence rapide

Périphérique Couleur

Disque dur SATA Câble bleu Lecteur de disquette Languette d'extraction noire Lecteur de CD/DVD Languette d'extraction orange Panneau avant Languette d'extraction jaune

Comment consulter le Guide d'utilisation

Guide d'utilisation

contient des informations complémentaires concernant l'ordinateur, par exemple :

• Spécifications techniques

• Informations concernant le passage de l'installation de type bureau à l'installation en tour

• Vues avant et arrière de l'ordinateur indiquant tous les connecteurs disponibles

• Vues internes de l'ordinateur comprenant un schéma détaillé de la carte système et des connecteurs

• Instructions relatives au nettoyage de l'ordinateur

• Informations sur les fonctions logicielles telles que le contrôle par technologie Legacy Select, l'utilisation d'un mot de passe et les options de configuration du système

• Conseils et informations sur l'utilisation de Microsoft Windows XP

• Instructions sur le retrait et l'installation de composants : mémoire, cartes, lecteurs, microprocesseur et batterie

• Informations relatives à la résolution de divers problèmes informatiques

• Instructions relatives à l'utilisation de Dell Diagnostics et à la réinstallation de pilotes

• Informations pour contacter Dell

Vous pouvez accéder au

Guide d'utilisation

à partir du disque dur ou du site

support.dell.com

Retrait du capot de l'ordinateur

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide

d'informations sur le produit.

PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise

électrique avant de retirer le capot.

AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,

déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer” du

AVIS : si vous ouvrez le capot de l'ordinateur alors que ce dernier est en cours de fonctionnement, le système

risque de s'arrêter sans avertissement, ce qui entraîne la perte des données contenues dans les programmes ouverts. Le système de refroidissement de l'ordinateur ne peut pas fonctionner correctement lorsque le capot est retiré.

Si vous avez installé un câble de sécurité, retirez-le de son logement.

AVIS : vérifiez qu'il y a assez de place sur le plan de travail (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot

une fois celui-ci retiré.

AVIS : travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l'ordinateur ou le plan

de travail.

Posez le système à plat sur un plan de travail stable, capot vers le haut.

Guide d'utilisation

Guide de référence rapide 77

Poussez le loquet de dégagement du capot.

REMARQUE : le système présenté dans les images ci-après est configuré en tour. Reportez-vous au Guide

d'utilisation pour plus d'informations sur le passage d'une installation en tour à une installation de type bureau,

et inversement.

Loquet de dégagement du capot

Repérez les trois pattes des charnières situées sur le bord de l'ordinateur.

Saisissez le capot par les bords et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les charnières pour faire

Capot de l'ordinateur

Charnières du capot

levier.

Dégagez le capot des charnières et mettez-le de côté.

AVIS : le système de refroidissement de l'ordinateur ne peut pas fonctionner correctement lorsque le capot

est retiré. Ne démarrez pas le système avant d'avoir réinstallé le capot.

78 Guide de référence rapide

Entretien et maintenance de l'ordinateur

Pour maintenir votre ordinateur en bon état, respectez les consignes suivantes :

• Pour éviter toute perte ou corruption des données, n'éteignez jamais votre ordinateur lorsque le voyant du disque dur est allumé.

• Programmez des recherches régulières de virus à l'aide d'un logiciel anti-virus.

• Gérez l'espace du disque dur en supprimant régulièrement les fichiers inutiles et en défragmentant le lecteur.

• Sauvegardez régulièrement les fichiers.

• Nettoyez régulièrement l'écran du moniteur, la souris et le clavier. Consultez le pour plus d'informations.

Guide d'utilisation

Résolution des incidents

Conseils de dépannage

Respectez les consignes suivantes lors des procédures de dépannage :

• Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque le problème est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.

• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.

• Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) problème(s).

• Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation de ce programme.

• Si l'instruction fournie dans la section consacrée au dépannage vous renvoie au rendez-vous sur le site ce document.

support.dell.com (si nécessaire à partir d'un autre ordinateur) pour consulter

Guide d'utilisation

Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel

Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation, ou s'il est détecté mais configuré de façon incorrecte, vous pouvez faire appel au dépanneur matériel pour résoudre cette incompatibilité.

Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de cet utilitaire :

Cliquez sur le bouton

Ta p e z

dépanneur matériel

la recherche.

Cliquez sur

Dans la liste

matériel sur mon ordinateur

Utilitaire de résolution de problèmes matériels

Utilitaire de résolution des problèmes matériels

Démarrer

dans le champ

, puis sur

Aide et support

Rechercher

puis cliquez sur la flèche pour lancer

dans la liste

, cliquez sur

Résultats de la recherche

Je dois résoudre un conflit

Guide de référence rapide 79

Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP

Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur cette fonction (voir “Recherche d'informations” à la page 51).

AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne permet pas

de les récupérer.

Création d'un point de restauration

Cliquez sur le bouton

Cliquez sur

Suivez les instructions affichées.

Restauration de l'ordinateur à un état antérieur

AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis

quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur le bouton

Restauration du système

puis cliquez sur

Vérifiez que l'option

Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.

L'écran

Sélectionner un point de restauration

de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.

Démarrer

puis sur

Aide et support

Démarrer

Restauration du système

, pointez sur

Tous les programmes→

Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure

inclut un calendrier vous permettant de visualiser et

Accessoires→

Outils système

est activée et cliquez sur

Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur

Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.

Cliquez sur

Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran

terminée

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.

apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement.

Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration.

80 Guide de référence rapide

Restauration

Annulation de la dernière restauration du système

AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts,

puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur le bouton puis cliquez sur

Cliquez sur

L'écran

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.

Activation de la fonction Restauration du système

Annuler ma dernière restauration

Restauration du système

Démarrer

, pointez sur

Restauration du système

s'affiche et l'ordinateur redémarre.

Tous les programmes→Accessoires→Outils système

puis sur

Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction :

Cliquez sur le bouton

Cliquez sur

Cliquez sur l'onglet

Assurez-vous que l'option

Performances et maintenance

Système

Démarrer

, puis sur

Panneau de configuration

Restauration du système

Désactiver la Restauration du système

est bien désactivée.

Utilisation de la dernière configuration valide

Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur <F8> lorsque le message

d'exploitation à démarrer

Mettez en évidence l'option

apparaît.

Dernière bonne configuration connue

puis sur <l> et sélectionnez votre système d'exploitation lorsque vous y êtes invité.

Choisissez le système

, appuyez sur <Entrée>

Autres options permettant de résoudre des conflits logiciels ou matériels

AVIS : les procédures suivantes effacent toutes les informations stockées sur votre disque dur.

• Réinstallez votre système d'exploitation en vous servant du guide et du CD d'installation appropriés. Lors de la réinstallation du système d'exploitation, vous pouvez choisir de supprimer les partitions existantes et reformater votre disque dur.

• Utilisez le CD

Drivers and Utilities

pour réinstaller tous les pilotes, en commençant par celui du jeu

de puces (chipset).

Guide de référence rapide 81

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide

d'informations sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents” à la page 79 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™. Son utilisation

sur d'autres ordinateurs peut provoquer des réponses inexactes ou générer des messages d'erreur.

Dell Diagnostics permet :

• de lancer des tests rapides ou étendus sur un ou sur tous les périphériques ;

• d'indiquer combien de fois le test doit être exécuté ;

• d'afficher ou d'imprimer les résultats des tests ou de les enregistrer dans un fichier ;

• de suspendre le test si une erreur est détectée ou de l'abandonner si un certain nombre d'erreurs se produisent ;

• d'accéder à des écrans d'aide en ligne détaillés décrivant les tests et leur utilisation ;

• de lire les messages d'état indiquant si les tests ont abouti ;

• de recevoir des messages d'erreur lorsque des incidents sont détectés.

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur

Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostics Dell n'a été trouvée, vous devez

lancer Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities. Reportez-vous à la section appropriée du Guide d'utilisation.

Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Windows s'affiche, puis arrêtez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. Pour plus d'informations sur l'arrêt de l'ordinateur, consultez le

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur <Entrée>.

Lorsque l'écran

Main Menu

à effectuer. Pour plus d'informations sur les tests, consultez le

82 Guide de référence rapide

Guide d'utilisation

Boot to Utility Partition

(Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test

Guide d'utilisation

Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities

Insérez le CD

Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.

Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage que pour un seul démarrage.

L'ordinateur revient ensuite à la séquence d'amorçage indiquée dans le programme de configuration du système.

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

Drive

(Lecteur de CD-ROM USB ou intégré) et appuyez sur <Entrée>.

Sélectionnez l'option s'affiche et appuyez sur <Entrée>.

Ta p e z 1 pour ouvrir le menu et appuyez sur <Entrée> pour continuer.

Sélectionnez numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.

Lorsque l'écran à effectuer.

Drivers and Utilities

Boot from CD-ROM

Run Dell 32-bit Diagnostics

Main Menu

dans le lecteur.

(Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test

Onboard or USB CD-ROM

(Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui

(Exécuter les diagnostics Dell 32 bits) dans la liste

Avant de commencer un test

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide

d'informations sur le produit.

• Allumez l'imprimante, le cas échéant.

• Ouvrez le programme de configuration du système, vérifiez les informations relatives à la configuration actuelle de l'ordinateur et activez tous les composants et périphériques (les connecteurs par exemple).

Codes sonores

L'ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels.Cette série de signaux, appelée “code sonore”, permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Par exemple, un des codes sonores possibles (code 1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Il indique qu'un problème lié à la mémoire s'est produit.

Si le système émet un signal lors du démarrage, procédez comme suit :

Notez le code sonore dans la liste de vérification des diagnostics du

Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse.

Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Guide d'utilisation

Guide de référence rapide 83

Code Cause

1-1-2 Échec du registre du microprocesseur 1-1-3 Échec de lecture/écriture dans la mémoire vive rémanente 1-1-4 Échec de la somme de contrôle du BIOS ROM 1-2-1 Échec du temporisateur d'intervalle programmable 1-2-2 Échec d'initialisation lors de l'accès direct à la mémoire 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre DMA 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 1-3-2 Problème lié à la mémoire 3-1-1 Échec du registre DMA esclave 3-1-2 Échec du registre DMA maître 3-1-3 Échec du registre de masque d'interruption maître 3-1-4 Échec du registre de masque d'interruption esclave 3-2-2 Échec du chargement du vecteur d'interruption 3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier 3-3-1 Perte d'alimentation de la mémoire vive rémanente 3-3-2 Configuration incorrecte de la mémoire vive rémanente 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran 3-4-2 Échec du retraçage d'écran 3-4-3 Échec de la recherche de la ROM vidéo 4-2-1 Pas de cadence d'horloge 4-2-2 Échec de l'arrêt 4-2-3 Échec de la voie d'accès A20 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-3-1 Échec de mémoire avant l'adresse 0FFFFh 4-3-3 Échec du compteur de puce d'horloge 2 4-3-4 Arrêt de l'horloge machine 4-4-1 Échec du test du port série ou parallèle 4-4-2 Échec de décompression du code vers la mémoire

de duplication 4-4-3 Échec du test du coprocesseur mathématique 4-4-4 Échec du test de la mémoire cache

84 Guide de référence rapide

Messages d'erreur

REMARQUE : si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la

documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit.

Si une erreur se produit au démarrage de l'ordinateur, un message identifiant l'incident peut s'afficher à l'écran. Pour obtenir de l'aide sur la résolution d'un problème, consultez la section “Messages d'erreur” du Guide d'utilisation.

Voyants de diagnostic

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide

d'informations sur le produit.

Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents. Ces voyants peuvent être éteints ou allumés en vert. Ils clignotent lorsque l'ordinateur démarre normalement. Si un incident se produit, le comportement des voyants et du bouton d'alimentation vous aident à identifier sa cause probable. Ces voyants indiquent également si l'ordinateur est en veille.

Codes des voyants de diagnostic avant l'auto-test de démarrage

Voyants de diagnostic

Voyant d'alimentation

Éteint L'ordinateur n'est pas

Éteint L'ordinateur est éteint mais

Description du problème Solution proposée

alimenté en électricité.

branché sur le secteur.

Branchez votre ordinateur sur une prise électrique. Vérifiez que le voyant d'alimentation du panneau avant est allumé. Si ce voyant est éteint, vérifiez que vous avez bien branché le cordon d'alimentation et que la prise de courant fonctionne, puis appuyez sur le bouton de marche/arrêt.

Si l'incident persiste, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.

Si l'ordinateur ne s'allume pas, assurez-vous que le voyant d'alimentation du panneau avant est allumé. Si ce voyant est éteint, vérifiez que vous avez bien branché le cordon d'alimentation et que la prise de courant fonctionne, puis appuyez sur le bouton de marche/arrêt.

Si l'incident persiste, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Guide de référence rapide 85

Voyants de diagnostic

(clignotant)

Voyant d'alimentation

Ve rt clignotant

Orange Le BIOS ne s'exécute pas. Vérifiez que le processeur est correctement

Orange clignotant

Orange La carte système

Description du problème Solution proposée

L'ordinateur est en mode économie d'énergie ou en veille.

Une panne d'électricité s'est produite, ou bien le cordon d'alimentation est défectueux.

est peut-être défectueuse.

Utilisez l'une des méthodes appropriées pour remettre l'ordinateur en fonctionnement. Voir la section du Guide d'utilisation consacrée aux fonctions avancées.

Si l'incident persiste et si vous utilisez une souris ou un clavier USB pour remettre le système en marche, remplacez le dispositif utilisé par une souris ou un clavier PS/2 et recommencez l'opération.

Utilisez l'une des méthodes appropriées pour remettre l'ordinateur en fonctionnement. Voir la section du Guide d'utilisation consacrée aux fonctions avancées.

installé et redémarrez l'ordinateur. Voir la section “Processeur” du Guide d'utilisation.

Si l'incident persiste, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Suivez les instructions de la section “Problèmes liés à l'alimentation” dans le Guide d'utilisation.

Si l'incident persiste, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

(clignotant)

Orange Problème de compatibilité

(clignotant)

86 Guide de référence rapide

des processeurs.

Suivez les instructions de la section “Problèmes liés au processeur” dans le Guide d'utilisation.

Voyants de diagnostic

Voyant d'alimen-

Description du problème Solution proposée

tation

(clignotant)

Orange Un incident a été détecté sur

un composant enfichable tel qu'une carte de montage (pour cartes graphiques ou cartes mémoire).

Orange Panne possible du bloc

d'alimentation.

Vérifiez que tous les câbles d'alimentation requis sont connectés aux cartes de montage.

Suivez les instructions de la section “Problèmes liés à l'alimentation” dans le Guide d'utilisation.

Vérifiez que les câbles des deux blocs d'alimentation sont connectés à la carte système.

Codes des voyants de diagnostic pendant l'auto-test de démarrage

Le voyant d'alimentation est vert fixe si des codes de diagnostic s'affichent pendant l'auto-test de démarrage.

Comportement des voyants

Description du problème Solution proposée

Panne possible du processeur. Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur.

Panne possible d'une carte d'extension.

Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique) puis en redémarrant l'ordinateur.

Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur.

Recommencez cette procédure pour chaque carte. Si le système démarre normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources (voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel” à la page 79).

Panne possible de la carte graphique.

Si l'incident persiste, contactez Dell

Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez l'ordinateur.

Si l'incident persiste, installez une carte graphique

dont vous êtes certain qu'elle fonctionne et redémarrez l'ordinateur.

Si l'incident persiste ou si l'ordinateur dispose de fonctionnalités vidéo intégrées, contactez Dell

Guide de référence rapide 87

Comportement des voyants

Description du problème Solution proposée

Panne possible du disque dur ou du lecteur de disquette.

Réinstallez correctement tous les câbles d'alimentation et les câbles de données, puis redémarrez l'ordinateur.

Panne possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les

connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur.

Aucun module de mémoire n'est détecté.

Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.

Redémarrez l'ordinateur.

Si l'incident persiste, retirez tous les modules de mémoire puis insérez-en un dans le connecteur DIMM_1.

Redémarrez l'ordinateur. Un message indique que le système va fonctionner avec

des performances réduites et une correction ECC non optimale car les modules de mémoire n'ont pas été installés par paires.

Appuyez sur <F1> pour démarrer le système d'exploitation.

Exécutez Dell Diagnostics. Consultez le

d'utilisation

Si le test du module de mémoire aboutit, arrêtez

pour plus d'informations.

Guide

l'ordinateur, retirez ce module et recommencez la même procédure pour tous les autres, jusqu'à ce qu'une erreur de mémoire soit détectée au démarrage ou pendant l'exécution des diagnostics.

Si le premier module de mémoire testé est défectueux, recommencez la même procédure avec les modules restants afin de vous assurer qu'ils ne sont pas défectueux.

Une fois le module défectueux identifié, contactez Dell pour procéder à son remplacement

88 Guide de référence rapide

Comportement des voyants

Description du problème Solution proposée

Aucun module de mémoire n'est détecté.

• Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.

• Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez un autre module. Poursuivez jusqu'à ce que le module défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les modules soient réinstallés.

• Si possible, installez des modules de mémoire de même type.

• Si l'incident persiste, contactez Dell.

La carte système est en panne. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Des modules de mémoire sont détectés mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration de mémoire.

Activité système de routine précédant l'initialisation vidéo.

Panne possible d'une carte d'extension.

Activité système de routine précédant l'initialisation vidéo.

• Vérifiez qu'aucune contrainte particulière ne doit être respectée pour l'installation des modules dans les connecteurs de mémoire.

• Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur.

• Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez le système.

• Si l'incident persiste, contactez Dell.

Vérifiez si des messages s'affichent à l'écran.

Détectez les conflits éventuels en retirant une carte (autre que la carte graphique) puis en redémarrant l'ordinateur.

Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur.

Si l'incident persiste, contactez Dell.

Vérifiez si des messages s'affichent à l'écran.

Guide de référence rapide 89

Comportement des voyants

Description du problème Solution proposée

L'ordinateur fonctionne normalement après le POST.

Aucune

REMARQUE : les voyants de

diagnostic clignotent brièvement puis s'éteignent lorsque l'ordinateur démarre le système d'exploitation.

Questions fréquemment posées

Comment faire pour... Solution Où trouver des informations

supplémentaires ?

Configurer mon ordinateur pour utiliser deux moniteurs ?

Connecter mon moniteur si son connecteur ne correspond pas à celui situé à l'arrière de mon ordinateur ?

Brancher mes haut-parleurs ? Si votre ordinateur est équipé d'une

Si votre ordinateur est équipé d'une carte graphique permettant d'utiliser deux moniteurs, un câble en Y doit vous avoir été fourni. L'une des extrémités de ce câble est dotée d'un connecteur qui se branche sur le panneau arrière du système. Les deux autres extrémités permettent de connecter les câbles des moniteurs.

Si votre carte graphique possède un connecteur DVI alors que celui du moniteur est de type VGA, vous devez utiliser un adaptateur, qui doit normalement avoir été fourni avec l'ordinateur.

carte son, connectez les haut-parleurs à cette carte. Voir “Configuration de l'ordinateur (installation en tour)” à la page 55 ou “Configuration de l'ordinateur (installation en ordinateur de bureau)” à la page 60.

Voir “Configuration de l'ordinateur (installation en tour)” à la page 55 ou “Configuration de l'ordinateur (installation en ordinateur de bureau)” à la page 60 pour plus d'informations sur la connexion de moniteurs au système. Pour plus d'informations, contactez Dell. Reportez-vous au Guide d'utilisation pour savoir comment procéder.

Consultez la documentation fournie avec les haut-parleurs pour plus d'informations.

90 Guide de référence rapide

Comment faire pour... Solution Où trouver des informations

supplémentaires ?

Trouver les bons connecteurs pour mes périphériques USB ou IEEE 1394 ?

Trouver des informations sur le matériel et les autres spécifications techniques de mon ordinateur ?

Trouver de la documentation pour mon ordinateur ?

Un système configuré en tour est équipé de huit connecteurs USB (deux à l'avant, un à l'intérieur et cinq à l'arrière) et d'un connecteur frontal IEEE 1394 (en option).

Un système de bureau est équipé de huit connecteurs USB (deux à l'avant, un à l'intérieur et cinq à l'arrière) et d'un connecteur frontal IEEE 1394 (en option). Ce connecteur est uniquement disponible si vous avez acheté une carte IEEE 1394. Pour acheter ce type de carte, contactez Dell. Pour plus d'informations sur la carte IEEE 1394, consultez le Guide d'utilisation.

Le Guide d'utilisation contient un tableau de spécifications dont le but est de fournir des informations plus détaillées sur l'ordinateur et sur le matériel. Pour savoir comment accéder au Guide d'utilisation, consultez la section “Recherche d'informations” àlapage51.

La documentation suivante est disponible pour votre ordinateur :

• Guide d'utilisation

• Guide d'informations sur le produit

• Étiquette des informations système

Pour savoir où trouver ces documents, voir “Recherche d'informations” àlapage51.

Voir “Présentation de l'ordinateur” à la page 65 pour identifier l'emplacement des connecteurs à l'aide d'illustrations représentant des vues avant et arrière du système.

Pour savoir comment accéder au Guide d'utilisation, consultez la section “Recherche d'informations” à la page 51”.

Visitez le site Web Dell Support à l'adresse support.dell.com et utilisez l'un des outils d'aide suivants : lisez les livres blancs traitant des technologies les plus récentes ou accédez au forum pour communiquer avec d'autres utilisateurs de produits Dell.

En cas de perte de votre documentation, vous pourrez la retrouver sur le site support.dell.com.

Guide de référence rapide 91

92 Guide de référence rapide

Index

Alimentation

bouton, 66, 71 connecteur, 67, 72 voyant, 66, 71

Cartes

emplacements, 67, 72

Casque

connecteur, 66, 71

système d’exploitation, 54

Centre d'aide et de

support, 53

Clavier

connecteur, 69 Codes sonores, 83 Conflits

IRQ, 79

logiciels ou matériels, 79 Connecteurs

alimentation, 67, 72

audio, 68-69

carte réseau, 69

casque, 66, 71

clavier, 69

ligne d'entrée, 69

ligne de sortie, 68

parallèle, 68

Connecteurs (suite)

série, 69 souris, 68 USB, 66, 69-70

Connecteurs audio

ligne d'entrée, 69

ligne de sortie, 68 Consignes de sécurité, 52 Contrat de licence

utilisateur final, 52

Dell

site de support, 53 Dell Diagnostics, 82 Dépannage

Centre d'aide et de support, 53

conflits, 79

Dell Diagnostics, 82

dépanneur matériel, 79

restauration du système, 80

voyants de diagnostic, 85 Diagnostics

codes sonores, 83

Dell, 82

voyants, 66, 71, 85 Disque dur

voyant d'activité,

65-66, 70-71

Documentation

contrat de licence

utilisateur final, 52 en ligne, 53 ergonomie, 52 garantie, 52 Guide d'informations

sur le produit, 52 Guide d'utilisation, 52 référence rapide (guide), 51 réglementation, 52 sécurité, 52

Étiquettes

Microsoft Windows, 52 numéro de service, 52

Fichier d'aide

Centre d'aide et de

support technique

de Windows, 53

Guide d'utilisation, 52 Guide d’informations

sur le produit, 52

Index 93

Informations sur

l’ergonomie, 52 la garantie, 52 les réglementations, 52

Logiciels

conflits, 79

Matériel

codes sonores, 83 conflits, 79 Dell Diagnostics, 82

Messages d'erreur

codes sonores, 83 voyants de diagnostic, 85

Microsoft Windows,

étiquette, 52

Ordinateur

codes sonores, 83 restauration du système, 80

Problèmes

codes sonores, 83 conflits, 79 Dell Diagnostics, 82 restauration du système, 80 voyants de diagnostic, 85

Réseau

connecteur, 69

ResourceCD

Dell Diagnostics, 82

Restauration du système, 80

Souris

connecteur, 68

Système d’exploitation

CD, 54 réinstallation, 54

USB

connecteurs, 66, 69-70

Voyants

activité du disque dur,

65-66, 70-71

activité réseau, 69 alimentation, 66, 71 arrière de l’ordinateur, 85 diagnostic, 66, 71, 85 intégrité du lien, 68 réseau, 68-69

Numéro de service, 52

94 Index

Site Web de support

technique, 53

Site Web Dell Premier

Support, 52

Windows XP

Centre d'aide et de support, 53 dépanneur matériel, 79 réinstallation, 54 restauration du système, 80

Dell Precision™ Workstation 490

Schnellreferenzhandbuch

Modell DCTA

www.dell.com | support.dell.com

Anmerkungen, Hinweise und Warnungen

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die die Arbeit mit dem Computer

erleichtern.

HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt auf,

wie derartige Probleme vermieden werden können.

VORSICHT: Hiermit werden Sie auf eine potentiell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden,

Verletzungen oder zum Tod führen könnte.

Abkürzungen und Akronyme

Eine vollständige Liste der verwendeten Abkürzungen und Akronyme finden Sie im

User’s Guide

(Benutzerhandbuch) unter „Glossar“.

Wenn Sie einen Dell™ Computer der n-Serie besitzen, trifft keiner der in diesem Dokument enthaltenen Hinweise auf Microsoft

Windows®-Betriebssysteme zu.

____________________

Die Reproduktion dieses Dokuments in jeglicher Form ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. ist streng untersagt. Marken in diesem Text: Dell, das DELL Logo und Dell Precision sind Marken von Dell Inc.; Intel, Xeon und Pentium sind eingetragene Marken

von Intel Corporation; Microsoft und Windows sind eingetragene Marken von Microsoft Corporation. Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsnamen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller und Firmen.

Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Marken und Handelsnamen mit Ausnahme der eigenen.

Modell DCTA

Januar 2006 P/N JD967 Rev. A00

Inhalt

Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Einrichten des Computers (Tower-Version)

Einrichten des Computers (Desktop-Version)

Wissenswertes zum Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Vorderansicht (Tower-Version) Rückansicht (Tower-Version) Anschlüsse an der Rückseite

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Vorderansicht (Desktop-Version) Rückansicht (Desktop-Version) Innenansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . . . . . . . . . . . 108

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Innenansicht — mit herausgedrehtem Festplattenschacht Komponenten der Systemplatine Kabelfarben

Benutzerhandbuch

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Entfernen der Systemabdeckung

Pflege des Computers

Fehlerbehebung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Tipps zur Fehlerbehebung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Beheben von Inkompatibilitäten bei Software und Hardware Verwenden der Systemwiederherstellung

von Microsoft

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Verwenden der letzten als funktionierend bekannten Konfiguration Dell Diagnostics Vor dem Test

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

. . . . . . . 122

. . . . . . 128

. . 130

Signaltoncodes

Fehlermeldungen

Diagnoseanzeigen

Diagnose-Anzeigecodes vor dem POST Diagnose-Anzeigecodes während des POST

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

. . . . . . . . . . . . . . . . . 134

. . . . . . . . . . . . . . 137

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Inhalt 97

98 Inhalt

Informationsquellen

ANMERKUNG: Bestimmte Merkmale oder Medien sind möglicherweise optional und wurden nicht mit

dem Computer geliefert. Andere Merkmale oder Medien sind eventuell nicht in allen Ländern verfügbar.

ANMERKUNG: Eventuell erhalten Sie zusammen mit dem Computer weitere Informationen.

Thema Informationsquelle

• Diagnoseprogramm für den Computer

• Treiber für meinen Computer

• Dokumentation für meinen Computer

• Dokumentation für meine Geräte

• Desktop System Software (DSS)

• Einrichtung des Computers

• Pflege des Computers

• Grundlegende Fehlerbehebung

• Ausführen von Dell Diagnostics

• Fehlercodes und Diagnoseanzeigen

• Entfernen und Installieren von Teilen

• Öffnen der Computerabdeckung

„Drivers and Utilities“-CD (auch bekannt als Resource-CD)

Dokumentation und Treiber sind bereits auf dem Computer installiert. Mit Hilfe der CD können Sie Treiber neu installieren, Dell Diagnostics ausführen oder auf die Dokumentation zugreifen. Möglicherweise finden Sie auf der CD Readme-Dateien. Diese

Dateien enthalten Angaben zu den neuesten technischen Änderungen bzw. Detailinformationen zu technischen Fragen für erfahrene Benutzer oder Techniker.

ANMERKUNG: Updates für Treiber und Dokumentation

können Sie unter support.dell.com herunterladen.

Schnellreferenzhandbuch

ANMERKUNG: Sie erhalten dieses Dokument im PDF-

Format unter support.dell.com.

Schnellreferenzhandbuch 99

Thema Informationsquelle

• Garantieinformationen

Dell™ Produktinformationshandbuch

• Allgemeine Bedingungen (nur USA)

• Sicherheitshinweise

• Betriebsbestimmungen

• Hinweise zur Ergonomie

• Endbenutzer-Lizenzvertrag

• Entfernen und Ersetzen von Teilen

• Technische Daten

• Konfigurieren von Systemeinstellungen

• Fehlerbehebung

• Service-Kennnummer und Express-Servicecode

• Microsoft Windows-Lizenzetikett

Benutzerhandbuch

Microsoft

Windows® XP Hilfe- und Supportcenter

Klicken Sie auf

und Support

Klicken Sie bei den Benutzer- und Systemhandbüchern

User's guide

auf

Start

und anschließend auf

(Benutzerhandbuch)

Hilfe

Das User’s Guide (Benutzerhandbuch) ist auch auf der Drivers and Utilities-CD enthalten.

Service-Kennnummer und Microsoft® Windows®-Lizenz

Diese Etiketten sind am Computer angebracht.

• Die Service-Kennnummer benötigen Sie auf der Website

support.dell.com

oder beim Anruf beim technischen Support, um den Computer zu identifizieren.

• Geben Sie beim Anruf beim technischen Support die Expressdienst-Codenummer an, um zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden.

100 Schnellreferenzhandbuch

Dell JD967 User Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Quick Reference Guide

Contents

Finding Information

Setting Up Your Computer (Tower Orientation)

Setting Up Your Computer (Desktop Orientation)

About Your Computer

Front View (Tower Orientation)

Back View (Tower Orientation)

Back Panel Connectors

Front View (Desktop Orientation)

Back View (Desktop Orientation)

Inside View

System Board Components

Cable Colors

Locating Your User’s Guide

Removing the Computer Cover

Caring for Your Computer

Solving Problems

Troubleshooting Tips

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

Using Microsoft® Windows® XP System Restore

Using the Last Known Good Configuration

Dell Diagnostics

Before You Start Testing

Beep Codes

Error Messages

Diagnostic Lights

Diagnostic Light Codes Before POST

Diagnostic Light Codes During POST

Frequently Asked Questions

Index

Guide de référence rapide

Sommaire

Recherche d'informations

Configuration de l'ordinateur (installation en tour)

Configuration de l'ordinateur (installation en ordinateur de bureau)

Présentation de l'ordinateur

Vue avant (installation en tour)

Vue arrière (installation en tour)

Connecteurs du panneau arrière

Vue avant (installation en ordinateur de bureau)

Vue arrière (installation en ordinateur de bureau)

Vue interne

Vue intérieure avec la baie pivotante ouverte

Composants de la carte système

Couleur des câbles

Comment consulter le Guide d'utilisation

Retrait du capot de l'ordinateur

Entretien et maintenance de l'ordinateur

Résolution des incidents

Conseils de dépannage

Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel

Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP

Utilisation de la dernière configuration valide

Dell Diagnostics

Avant de commencer un test

Codes sonores

Messages d'erreur

Voyants de diagnostic

Codes des voyants de diagnostic avant l'auto-test de démarrage

Codes des voyants de diagnostic pendant l'auto-test de démarrage

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