Dell JD964 User Manual

Download

Dell Precision™ Workstation 690

Quick Reference Guide

Model DCD0

www.dell.com | support.dell.com

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid

the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see Glossary in your

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft

User’s Guide

Windows®

operating systems are not applicable.

____________________

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Inc.; Intel, Xeon, and Pentium are registered

trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model DCD0

January 2006 P/N JD964 Rev. A00

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer

About Your Computer

Front View Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Back Panel Connectors Inside View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

System Board Components

Locating Your User’s Guide

Removing the Computer Cover

Computer Stand

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Attaching the Computer Stand Removing the Computer Stand

Caring for Your Computer

Solving Problems

Troubleshooting Tips

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

Using Microsoft

Windows® XP System Restore . . . . . . . . . . . . . 30

Using the Last Known Good Configuration Dell Diagnostics Before you start testing

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Beep Codes

Diagnostic Lights

Frequently Asked Questions

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Error Messages

Diagnostic Light Codes Before POST Diagnostic Light Codes During POST

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Contents 3

4 Contents

Finding Information

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media

may not be available in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

• How to set up my computer

• How to care for my computer

• Basic troubleshooting information

• How to run the Dell™ Diagnostics

• Error codes and diagnostic lights

• How to remove and install parts

• How to open my computer cover

Drivers and Utilities CD (also known as Resource CD)

Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics or access your documentation. Readme files may be included on your CD to provide last-

minute updates about technical changes to your computer or advanced technicalreference material for technicians or experienced users.

NOTE: Drivers and documentation updates can be found

at support.dell.com.

Quick Reference Guide

NOTE: This document is available as a PDF at

support.dell.com.

Quick Reference Guide 5

What Are You Looking For? Find It Here

• Warranty information

Dell™ Product Information Guide

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

User’s Guide

Microsoft

Windows® XP Help and Support Center

Click the Start button and click

Click User’s and system guides and click

Help and Support

User’s Guide

The User’s Guide is also available on the Drivers and Utilities CD.

Service Tag and Microsoft® Windows® License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you use

support.dell.com

or contact technical support.

• Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support.

6 Quick Reference Guide

What Are You Looking For? Find It Here

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses, frequently asked questions

• Community — Online discussion with other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region or business segment to view

the appropriate support site.

NOTE: Corporate, government, and education customers

can also use the customized Dell Premier support website at premier.support.dell.com. The website may not be available in all regions.

system

• Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with technical support

• Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software updates

• Desktop System Software (DSS)— If you reinstall the operating system for your computer, you should reinstall the DSS utility prior to installing any of the drivers. DSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, optical drives, and USB devices. DSS is necessary for correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration.

• How to use Windows XP

• How to work with programs and files

• Documentation for devices (such as modem)

Windows Help and Support Center

Click the

Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

Start

button and click

Help and Support

Quick Reference Guide 7

What Are You Looking For? Find It Here

• How to reinstall my operating system

Operating System CD

devices that came with your computer. Your operating system product key label is located on your computer.

NOTE: The color of your CD varies based on the operating

system you ordered.

NOTE: The Operating System CD may be optional and may

not ship with your computer.

• How to use Linux

• E-mail discussions with users of Dell Precision™ products and the Linux operating system

• Additional information regarding Linux and my Dell Precision computer

Dell Supported Linux Sites

• Linux.dell.com

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your User’s Guide for instructions. After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD (ResourceCD) to reinstall drivers for the

8 Quick Reference Guide

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

in the Product Information Guide.

You must complete all steps to properly set up your computer.

Connect the keyboard and the mouse.

Connect the modem or the network cable.

NOTICE: Do not connect a modem cable to

the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter.

NOTE: If your computer has a network card installed,

connect the network cable to the card.

Quick Reference Guide 9

Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways.

Connect the monitor.

NOTE: You may need to use

the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.

10 Quick Reference Guide

For single- and dual-monitor capable cards with a single connector

One VGA adapter:

VGA

Use the VGA adapter when you have a single-monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor.

Dual VGA Y cable adapter:

Dual DVI Y cable adapter:

VGA

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors.

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two DVI monitors.

DVI

The dual-monitor cable is color-coded; the blue connector is for the primary monitor, and the black connector is for the second monitor. To enable dual-monitor support, both monitors must be attached to the computer when you start the computer.

Quick Reference Guide 11

For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector

One DVI connector and one VGA connector:

DVI

VGA

Two VGA connectors with one VGA adapter:

VGA

Use the appropriate connector(s) when you want to connect your computer to one or two monitors.

For dual-monitor capable cards with two DVI connectors

Two DVI connectors:

Two DVI connectors with one VGA adapter:

DVI

Use the DVI connectors to connect your computer to one or two DVI monitors.

Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer

DVI

Use the VGA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors.

Two DVI connectors with two VGA adapters:

VGA

Use two VGA adapters to connect two VGA monitors to the DVI connectors on your computer.

12 Quick Reference Guide

Connect the speakers.

NOTE: If your

computer has a sound card installed, connect the speakers to the card.

Connect the power cables and turn on the computer and monitor.

Quick Reference Guide 13

Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system.

You have now completed the setup for your computer.

Install additional software or devices.

About Your Computer

CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to

maneuver. Seek assistance before attempting to lift, move, or tilt it; this computer requires a two-man lift. Always lift correctly to avoid injury; avoid bending over while lifting. See your Product Information Guide for other important safety information.

CAUTION: Before setting your computer upright, install the computer stand. Failure to install the stand before

setting the computer upright could cause the computer to tip over, potentially resulting in bodily injury or damage to the computer.

14 Quick Reference Guide

Front View

Quick Reference Guide 15

1-3 5.25-inch drive bays Can hold a CD/DVD drive, or a Media Card Reader, floppy drive, or SATA hard

drive in a 5.25-inch drive bay carrier.

NOTE: The drive carriers are only for use in the 5.25-inch drive bays. The

floppy-drive/ Media Card Reader and hard-drive carriers are not interchangeable.

4 5.25-inch drive bay with

special 3.5-inch drive panel plate

Can hold a CD/DVD drive, or a Media Card Reader, floppy drive, or SATA hard drive in a 5.25-inch drive bay carrier. The drive-panel plate shown here is only for use with a floppy drive or Media Card Reader; it can be installed in front of any of the four 5.25-inch drive bays. For more information, see your User’s Guide.

NOTE: The drive carriers are only for use in the 5.25-inch drive bays. The floppy drive/

Media Card Reader and hard drive carriers are not interchangeable.

5 hard-drive activity light The hard drive light is on when the computer reads data from or writes data to the

hard drive. The light might also be on when a device such as your CD player is operating.

6 IEEE 1394 connector Use the IEEE 1394 connector for high-speed data devices such as digital video

cameras and external storage devices.

16 Quick Reference Guide

7 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as

flash memory keys, cameras, or bootable USB devices (see your User’s Guide for more information).

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

8 power button Press to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the

computer. Instead, perform an operating system shutdown.

NOTE: The power button can also be used to wake the system or to place it into

a power-saving state. See your User’s Guide for more information.

9 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different states:

• No light — The computer is turned off or in a hibernation mode.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving state.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your

To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep states and exiting from a power-saving state, see your User’s Guide.

See "Diagnostic Lights" on page 35 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer.

10 microphone connector Use the microphone connector to attach a personal computer microphone

for voice or musical input into a sound or telephony program.

11 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones.

12 network link light The network link light is on when a good connection exists between a 10-Mbps,

100-Mbps, or 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer.

13 diagnostic lights (4) Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 35.

User’s Guide

Quick Reference Guide 17

Back View

1 power connector Insert the power cable. The appearance of this connector may differ from what is

pictured here.

2 card slots Access connectors for any installed PCI, PCI-X, or PCI Express cards.

NOTE: The center five connector slots support full-length cards: one PCI, one PCI

express x16, one PCI express x8 (wired as x4), and two PCI-X slots; the connector slots at the top and at the bottom support half-length cards: two PCI express x8 slots (wired as x4).

3 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the

(see "Back Panel Connectors" on page 19).

appropriate connector

18 Quick Reference Guide

Back Panel Connectors

1 234 6

13 12 11 10 89

1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have

a USB printer, plug it into a USB connector.

NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer

detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see your User’s Guide.

2 line-out/ headphone

connector

3 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer

4 USB 2.0 connectors (3) It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you

Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have a USB mouse, plug it into a USB connector.

If your computer is running the Microsoft the necessary mouse drivers have been installed on your hard drive.

connect occasionally, such as flash memory keys, cameras, or bootable USB devices. Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

Windows® XP operating system,

Quick Reference Guide 19

5 link integrity light

6 network adapter

connector

• Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer.

• Yellow — A good connection exists between a 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with an additional network connector card, use the connectors on the card and on the back of the computer when setting up multiple network connections (such as a separate intra- and extranet).

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation.

7 network activity light Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network

data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state.

8 USB 2.0 connectors (2) It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you

connect occasionally, such as flash memory keys, cameras, or bootable USB devices. Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

9 IEEE 1394 connector Use the IEEE 1394 connector for high-speed data devices such as digital video

cameras and external storage devices.

10 keyboard connector If you have a standard keyboard, plug it into the purple keyboard connector.

If you have a USB keyboard, plug it into a USB connector.

11 line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette

player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

12 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. If necessary,

the address for this port can be modified through System Setup (see your User’s Guide for more information).

13 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. If necessary,

the address for this port can be modified through System Setup (see your User’s Guide for more information).

20 Quick Reference Guide

Inside View

1 power supply

2 hard drive bay

3 memory shroud

NOTICE: The memory shroud holds the

4 front fan

5 card fan

6 5.25-inch drive bay with 3.5-inch drive panel plate

7 5.25-inch drive bay

(optional) memory riser cards in place; its thumbscrews must be sufficiently tight in order to secure the risers and to avoid damage.

Quick Reference Guide 21

System Board Components

2 3456 9

1 8

26272829

232425

22 Quick Reference Guide

1 secondary processor connector (CPU_1) 18 FlexBay connector (USB)

2 front fan connector (FAN_FRONT) 19 floppy drive (DSKT)

3 card cage fan connector (FAN_CCAG) 20 front panel connector (FRONTPANEL)

4 internal speaker connector (INT_SPKR) 21 front panel 1394 connector (FP1394)

5 power connector (POWER2) 22 chassis intrusion header (INTRUDER)

6 IDE drive connector (IDE) 23 PCI-Express x8 card slot, wired as x4

(SLOT7_PCIE)

7 password jumper (PSWD) 24 PCI-X card slot (SLOT6_PCIX)

8 auxiliary hard-drive LED connector

(AUX_LED)

9 battery socket (BATTERY) 26 PCI card slot (SLOT4_PCI)

25 PCI-X card slot (SLOT5_PCIX)

NOTE: This slot is not available in the dual-

graphics configuration

10 SATA connectors

(SATA_0, SATA_1, SATA_2)

27 PCI-Express x8 card slot, wired as x4

(SLOT3_PCIE)

NOTE: In the dual-graphics configuration, this slot

is replaced by a x16 slot on the graphics riser. It holds a graphic card.

11 RTC reset jumper (RTCRST) 28 PCI-Express x16 card slot (SLOT2_PCIE)

NOTE: This slot is not available in the dual-

graphics configuration

12 main power connector (POWER1) 29 PCI-Express x8 card slot, wired as x4

(SLOT1_PCIE)

NOTE: In the dual-graphics configuration, this slot

is replaced by a x16 slot on the graphics riser. It holds a graphics card.

13 hard drive connector (HDD_3) 30 memory fan connector (FAN_MEM)

14 hard drive connector (HDD_2) 31 white memory module connectors (DIMM_1-4)

support memory modules or memory module risers

15 hard drive connector (HDD_1) 32 black memory module connectors (DIMM_5-8)

support memory modules only when no memory riser cards are installed; otherwise these must be left empty

16 hard drive connector (HDD_0) 33 primary processor connector (CPU_0)

17 hard drive fan (FAN_HDD)

Quick Reference Guide 23

Cable Colors

Device Color

Hard drive (with on-board controller) blue cable

Floppy drive black pull-tab

CD/DVD drive orange pull-tab

Locating Your User’s Guide

Your

User’s Guide

• Technical specifications

• Front and back views of your computer, including all of the available connectors

• Inside views of your computer, including a detailed graphic of the system board and the connectors

• Instructions for cleaning your computer

• Information on software features, such as Legacy Select Technology control, using a password, and system setup options

• Tips and information for using the Microsoft Windows XP operating system

• Instructions for removing and installing parts, including memory, cards, drives, the microprocessor, and the battery

• Information for troubleshooting various computer problems

• Instructions for using the Dell Diagnostics and reinstalling drivers

• Information on how to contact Dell

You can access the

contains additional information about your computer such as:

User’s Guide

from your hard drive or the Dell Support website at

support.dell.com

Removing the Computer Cover

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the cover.

CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to

CAUTION: The computer stand should be installed at all times to ensure maximum system stability. Failure to

install the stand could result in the computer tipping over, potentially resulting in bodily injury or damage to the computer.

24 Quick Reference Guide

NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your

body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer.

Follow the procedures in "Before You Begin" in the

NOTICE: Opening the computer cover while the computer is running could result in a shutdown without warning

and a loss of data in open programs. The computer cooling system cannot function properly while the cover is removed.

If you have installed a security cable, remove it from the security cable slot.

Carefully, with the help of an assistant, remove the computer stand (see "Removing the Computer

User’s Guide

Stand").

CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to

CAUTION: The computer stand should be installed at all times to ensure maximum system stability. Failure to

install the stand could result in the computer tipping over, potentially resulting in bodily injury or damage to the computer.

NOTICE: Ensure that you are working on a level, protected surface to avoid scratching either the computer or the

surface on which it is resting.

Carefully, with the help of an assistant, lower your computer down to a flat surface with the cover facing up.

Pull back the cover latch release.

NOTICE: Ensure that sufficient space exists to support the removed cover—at least 30 cm (1 ft) of desk top space.

Quick Reference Guide 25

1 cover latch release

2 computer cover

3 cover hinges

Locate the three hinge tabs on the edge of the computer.

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up, using the hinges as leverage points.

Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location.

NOTICE: The computer cooling system cannot function properly while the computer cover is not installed.

Do not attempt to boot the computer before reinstalling the computer cover.

26 Quick Reference Guide

Computer Stand

CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to

CAUTION: The computer stand should be installed at all times to ensure maximum system stability. Failure to

install the stand could result in the computer tipping over, potentially resulting in bodily injury or damage to the computer.

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the cover.

NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your

body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer.

Attaching the Computer Stand

CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to

CAUTION: The computer stand should be installed at all times to ensure maximum system stability. Failure to

install the stand could result in the computer tipping over, potentially resulting in bodily injury or damage to the computer.

Follow the procedures in "Before You Begin" in the

If you have installed a security cable, remove it from the security cable slot.

Set the stand on the ground in front of the computer, so that the front and the back of the stand touch the ground. If the front and the back of the stand point up toward the ceiling, the stand is upside down.

Ensure that the alignment guide faces the computer. If the alignment guide points away from the computer, the stand is backwards.

User’s Guide

Quick Reference Guide 27

1 computer

2 computer stand

3 alignment guide

Align the center of the stand with the center of the computer.

Carefully, with the help of an assistant, tilt the computer backwards slightly- just high enough to slide the stand beneath it.

Slide the rear of the stand into the rear foot of the computer, and ensure that the alignment guide slides into place.

Center the front bar of the stand in the corresponding notch in the front foot of the computer.

Carefully set the computer back down; the front bar of the stand should snap into place under the weight of the computer.

28 Quick Reference Guide

Removing the Computer Stand

CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to

CAUTION: The computer stand should be installed at all times to ensure maximum system stability. Failure to

install the stand could result in the computer tipping over, potentially resulting in bodily injury or damage to the computer.

Follow the procedures in "Before You Begin" in the

Carefully, with the help of an assistant, tip the computer back at a very slight angle from the ground.

Pull the front of the computer stand down towards the ground, to release it from the front of the computer.

Pull the computer stand toward the front of the computer until the stand is free.

User’s Guide

Caring for Your Computer

To help maintain your computer, follow these suggestions:

• To avoid losing or corrupting data, never turn off your computer when the hard drive light is on.

• Schedule regular virus scans using virus software.

• Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive.

• Back up files on a regular basis.

• Periodically clean your monitor screen, mouse, and keyboard (see your information).

User’s Guide

for more

Solving Problems

Troubleshooting Tips

Perform the following checks when you troubleshoot your computer:

• If you added or removed a part before the problem started, review the installation procedures and ensure that the part is correctly installed.

• If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected.

• If an error message appears on the screen, write down the exact message. The message may help technical support personnel diagnose and fix the problem(s).

• If an error message occurs in a program, see the program’s documentation.

• If the recommended action in the troubleshooting section is to see a section in your

support.dell.com (on another computer if necessary) to access your

go to

User’s Guide.

Quick Reference Guide 29

User’s Guide

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.

To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter:

Click the

Ty p e

Click

In the and click

Start

button and click

hardware troubleshooter

Hardware Troubleshooter

Help and Support

in the

list, click

in the

field and click the arrow to start the search.

Search Results

list.

I need to resolve a hardware conflict on my computer

Using Microsoft® Windows® XP System Restore

The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center (see "Finding Information" on page 5) for information about using System Restore.

NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover

them.

Creating a Restore Point

Click the

Click

Follow the instructions on the screen.

Start

button and click

System Restore

Help and Support

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any

open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

Restore

Ensure that

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The

Start

button, point to

Restore my computer to an earlier time

Select a Restore Point

All Programs→

Accessories→

System Tools

is selected and click

, and then click

screen provides a calendar that allows you to see and select restore points.

All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

Select a restore point and click

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.

30 Quick Reference Guide

System

Click

The

Restoration Complete

screen appears after System Restore finishes collecting data and then

the computer restarts.

After the computer restarts, click OK.

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration.

Undoing the Last System Restore

NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs.

Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

Restore

Click

The

After the computer restarts, click OK.

Enabling System Restore

Start

button, point to

Undo my last restoration

System Restore

screen appears and the computer restarts.

All Programs→ Accessories→ System Tools

and click

, and then click

System

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled:

Click the

Click

Click the

Ensure that

Start

button and click

Control Panel

Performance and Maintenance

System

System Restore

tab.

Turn off System Restore

is unchecked.

Using the Last Known Good Configuration

Restart your computer and press <F8> when the message

system to start

Highlight

Last Known Good Configuration

operating system when prompted.

appears.

, press <Enter>, press <l>, and then select your

Please select the operating

Quick Reference Guide 31

Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts

NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard drive.

• Reinstall your operating system using the operating system installation guide and

System

CD. During the operating system reinstallation, you can select to delete the existing partitions

Operating

and reformat your hard drive.

• Reinstall all drivers, beginning with the chipset, using the

Drivers and Utilities

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" on page 29 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell computers. Using this program with other computers can cause

incorrect computer responses or result in error messages.

The Dell Diagnostics allow you to:

• Perform quick checks or extensive tests on one or all devices

• Choose how many times a test is run

• Display or print test results or save them in a file

• Suspend testing if an error is detected or terminate testing if a certain number of errors occur

Help

• Access online

• Read status messages that tell you whether tests completed successfully

• Receive error messages if problems are detected

screens that describe the tests and how to run them

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

Turn on (or restart) your computer.

When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, see "Starting the Dell

Diagnostics From the Drivers and Utilities CD" on page 33.

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again. For more information on shutting down your computer, see your

When the boot device list appears, highlight

When the Dell Diagnostics on the tests, see your

Main Menu

User’s Guide.

Boot to Utility Partition

and press <Enter>.

appears, select the test you want to run. For more information

32 Quick Reference Guide

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with all computers.

Insert the

Shut down your computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer, and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots

according to the devices specified in system setup.

When the boot device list appears, highlight

Select the

Ty p e 1 to start the ResourceCD menu.

Select the option to start the Dell Diagnostics and press <Enter>.

Select select the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Drivers and Utilities

Onboard or USB CD-ROM Drive

Boot from CD-ROM

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

CD.

option from the menu that appears.

Main Menu

Onboard or USB CD-ROM Drive

option from the CD boot menu.

from the numbered list. If multiple versions are listed,

appears, select the test that you want to run.

and press <Enter>.

Before you start testing

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

• Turn on your printer if one is attached.

• Enter system setup, review your computer’s configuration information, and enable all of your computer’s components and devices, such as connectors.

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem.

If your computer beeps during start-up:

Write down the beep code on the "Diagnostics Checklist" in your

Run the Dell Diagnostics to identify a more serious cause.

Contact Dell for technical assistance.

User’s Guide

Quick Reference Guide 33

Code Cause

1-1-2 Microprocessor register failure

1-1-3 NVRAM read/write failure

1-1-4 ROM BIOS checksum failure

1-2-1 Programmable interval timer failure

1-2-2 DMA initialization failure

1-2-3 DMA page register read/write failure

1-3 Video Memory Test failure

1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used

1-3-2 Memory problem

3-1-1 Slave DMA register failure

3-1-2 Master DMA register failure

3-1-3 Master interrupt mask register failure

3-1-4 Slave interrupt mask register failure

3-2-2 Interrupt vector loading failure

3-2-4 Keyboard Controller Test failure

3-3-1 NVRAM power loss

3-3-2 Invalid NVRAM configuration

3-3-4 Video Memory Test failure

3-4-1 Screen initialization failure

3-4-2 Screen retrace failure

3-4-3 Search for video ROM failure

4-2-1 No timer tick

4-2-2 Shutdown failure

4-2-3 Gate A20 failure

4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode

4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh

4-3-3 Timer-chip counter 2 failure

4-3-4 Time-of-day clock stopped

4-4-1 Serial or parallel port test failure

4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory

34 Quick Reference Guide

Code Cause

4-4-3 Math-coprocessor test failure

4-4-4 Cache test failure

Error Messages

NOTE: If the message is not listed, see the documentation for either the operating system or the program that was

running when the message appeared.

If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the monitor identifying the problem. See "Error Messages" in the

User’s Guide

for suggestions on resolving any problems.

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally, the lights flash. If the computer malfunctions, the pattern of the lights and also that of the power button help to identify the problem. These lights also indicate sleep states.

Diagnostic Light Codes Before POST

Diagnostic Lights Power

Light

off No electrical power is

off The computer is in a normal

Problem Description Suggested Resolution

Connect the computer to an electrical outlet.

supplied to the computer.

off condition; the computer is connected to an electrical outlet.

Ensure that the front-panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet and then press the power button.

If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.

Press the power button to turn the computer on.

If the computer does not turn on, ensure that the front-panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet and then press the power button.

If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.

Quick Reference Guide 35

Diagnostic Lights Power

Light

blinking green

amber The BIOS is not executing. Ensure that the processor is seated correctly and

(blinking)

blinking amber

(blinking)

amber A possible system board

Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a reduced power or "sleep" state.

A possible power supply or power cable failure has occurred.

failure has occurred.

Use one of the appropriate methods to "wake up" the computer. See "Advanced Features" in your User’s Guide.

If the problem is not resolved and you are trying to wake the computer with a USB mouse or keyboard, substitute the mouse or keyboard with a working PS/2 mouse or keyboard and then try to wake the computer.

Use one of the appropriate methods to "wake up" the computer. See "Advanced Features" in your User’s Guide.

restart the computer. See "Processor" in your User’s Guide.

If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.

Perform the procedure in "Power Problems" in your User’s Guide.

If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.

Contact Dell for technical assistance.

(blinking)

amber A processor mismatch exists. Perform the procedure in "Processor Problems"

(blinking)

amber A possible failure has been

(blinking)

36 Quick Reference Guide

detected in a plug-in component such as a graphics riser card or memory riser card.

in your User’s Guide.

Verify that any required power cables are connected to the memory and graphics riser cards.

Perform the procedure in "Power Problems" in your User’s Guide.

Diagnostic Lights Power

Problem Description Suggested Resolution

Light

amber A possible power supply

failure has occurred.

Verify that both power supply cables are plugged in to the motherboard.

(blinking)

Diagnostic Light Codes During POST

The power light displays a solid green for diagnostic light codes during POST.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible processor failure has occurred.

Reinstall the processor and restart the computer.

A possible expansion card failure has occurred.

Determine if a conflict exists by removing a card (not the graphics card) and then restarting the computer.

If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer.

Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" on page 30).

Move each card one at a time to a different PCI slot and restart the computer after each move.

If the problem persists, contact Dell

Quick Reference Guide 37

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible graphics card failure has occurred.

If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer.

If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer.

If the problem persists or the computer has integrated graphics,

A possible floppy or hard drive failure has occurred.

contact Dell

Reseat all power and data cables and restart the computer.

A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable

connections, and then restart the computer.

38 Quick Reference Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

No memory modules are detected. 1

Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory.

Restart the computer.

If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector DIMM_1.

Restart the computer. A message appears stating that

because your memory is not paired, the system will operate with reduced performance and reduced errorcorrection capability

Press <F1> to boot to the operating system.

Run the Dell Diagnostics. See your

User’s Guide

If the memory module passes, shut

for more information.

down the computer, remove the memory module, and then repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing.

If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective.

When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement

Quick Reference Guide 39

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

No memory modules are detected.

System board failure has occurred.

• If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer.

• If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer). If the computer starts normally, reinstall an additional module. Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error.

• If available, install properly working memory of the same type into your computer.

• If the problem persists, contact Dell.

Contact Dell

for technical assistance

Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists.

Routine system activity preceding video initialization.

• Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist.

• Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer.

• Reinstall the memory modules and restart the computer.

• If the problem persists, contact Dell.

Watch your monitor for on-screen messages.

40 Quick Reference Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible expansion card failure has occurred.

Determine if a conflict exists by removing a card (not a graphics card) and restarting the computer.

If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer.

If the problem persists, contact Dell.

Routine system activity preceding video initialization.

Watch your monitor for on-screen messages.

The computer is in a normal operating condition after POST.

NOTE: The diagnostic lights flicker briefly;

they are turned off after the computer successfully boots to the operating system.

None.

Quick Reference Guide 41

Frequently Asked Questions

How Do I... Solution Where to Find Additional Information

Set up my computer to use two monitors?

Connect my monitor when the monitor cable connector doesn’t seem to fit the connector on the back of my computer?

Connect my speakers? If you have a sound card installed,

Find the right connectors for my USB or IEEE 1394 devices?

Locate information about the hardware and other technical specifications for my computer?

Find documentation for my computer?

If your computer has the required graphics card to support dualmonitor setup, then look in your shipping box for a Y-cable. The Y-cable has a single connector on one end (plug this connector into the back panel) and branches into two connectors (plug these connectors into the monitor cables).

If your graphics card has a DVI connector but your monitor has a VGA connector, then you need to use an adapter. An adapter should be included in the shipping box.

connect the speakers to the connectors on the card. See "Setting Up Your Computer" on page 9.

Your computer has eight USB connectors (two on the front, one internal, and five on the back) and an IEEE 1394 connector on the front and on the back. For more information on the IEEE 1394 card, see your User’s Guide.

Yo u r User’s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware. To locate your User’s Guide, see "Finding Information" on page 5.

The following documentation is available for your computer:

• User’s Guide

• Product Information Guide

• System Information Label

To locate these documents, see "Finding Information" on page 5.

See "Setting Up Your Computer" on page 9 for information on connecting dual monitors to your computer.

See "Setting Up Your Computer" on page 9 for information on connecting monitors to your computer. For more information, contact Dell. For information on contacting Dell, see your User’s Guide.

See the documentation that came with your speakers for more information.

See "About Your Computer" on page 14 for illustrations of the front and back views of your computer.

For help locating your User’s Guide, see "Finding Information" on page 5.

Go to the Dell Support website at support.dell.com and use one of the following support tools: read white papers on the latest technology or communicate with other Dell users at the Dell forum chat room.

If you lose your documentation, it is available on the Dell Support website at support.dell.com.

42 Quick Reference Guide

Index

beep codes, 33

cards

slots, 18

CDs

operating system, 8

computer

beep codes, 33 restore to previous state, 30

conflicts

software and hardware

incompatibilities, 30

connectors

headphone, 17 IEEE, 16, 20 keyboard, 20 line-in, 20 line-out, 19 mouse, 19 network adapter, 20 parallel, 19 power, 18 serial, 20 sound, 19-20 USB, 17, 19-20

Dell

support site, 7

Dell Diagnostics, 32-33

Dell Premier Support

website, 6

diagnostic lights, 35

diagnostics

beep codes, 33 Dell, 32-33 lights, 17, 35

documentation

End User License

Agreement, 6 ergonomics, 6 online, 7 Product Information Guide, 6 Quick Reference, 5 regulatory, 6 safety, 6 User’s Guide, 6 warranty, 6

End User License

Agreement, 6

ergonomics information, 6

error messages

beep codes, 33 diagnostic lights, 35

hard drive

activity light, 16-17

hardware

beep codes, 33 conflicts, 30 Dell Diagnostics, 32-33

Hardware Troubleshooter, 30

headphone

connector, 17

Help and Support Center, 7

help file

Windows Help and Support

Center, 7

IEEE

connectors, 16, 20

IRQ conflicts, 30

Index 43

keyboard

connector, 20

labels

Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6

lights

back of computer, 35 diagnostic, 17, 35 hard drive activity, 16-17 link integrity, 20 network, 20 network activity, 20 power, 17

Microsoft Windows label, 6

mouse

connector, 19

network

connector, 20

power

button, 17 connector, 18 light, 17

problems

beep codes, 33 conflicts, 30 Dell Diagnostics, 32-33 diagnostic lights, 35 restore to previous state, 30

Product Information Guide, 6

regulatory information, 6

ResourceCD

Dell Diagnostics, 32-33

safety instructions, 6

Service Tag, 6

software

conflicts, 30

sound connectors

line-in, 20 line-out, 19

troubleshooting

conflicts, 30 Dell Diagnostics, 32-33 diagnostic lights, 35 Hardware Troubleshooter, 30 Help and Support Center, 7 restore to previous state, 30

USB

connector, 19-20 connectors, 17

User’s Guide, 6

warranty information, 6

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 30 Help and Support Center, 7 reinstalling, 8 System Restore, 30

operating system

CD, 8 reinstalling, 8

44 Index

support website, 7

System Restore, 30

Dell Precision™ Workstation 690

快速参考指南

型号：DCD0

www.dell.com | support.dell.com

注、注意和警告

注：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

注意：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。

警告：警告表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

缩写词和缩略词

有关缩写词和缩略词的完整列表，请参阅如果您购买的是

Dell n Series

计算机，则本说明文件中有关

《用户指南》

中的“词汇表”。

Microsoft® Windows®

均不适用。

____________________

本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。

未经

Dell Inc.

本文中使用的商标：标；

Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation

本文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和名称的公司或其制造的产品。的其它商标和产品名称不拥有任何专有权。

型号：DCD0

书面许可，严禁以任何形式进行复制。

Dell、DELL

徽标和

Dell Precision 是 Dell Inc.

的注册商标。

的商标；

Intel、Xeon 和 Pentium 是 Intel Corporation

Dell Inc.

操作系统的所有参考信息

的注册商

对本公司的商标和产品名称之外

2006 年 1

月

P/N JD964

修订版

A00

查找信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

安装计算机

关于计算机

查找《用户指南》

卸下主机盖

计算机支架

维护您的计算机

解决问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

正面视图背面视图背面板连接器内部视图系统板组件

连接计算机支架卸下计算机支架

故障排除提示解决软件与硬件不兼容的问题使用 Microsoft 使用最后一次正确的配置 Dell 诊断程序开始检测之前

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Windows® XP 系统还原 . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

哔声代码

诊断指示灯

常见问题解答

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

错误信息

开机自测 (POST) 之前的诊断指示灯代码开机自测 (POST) 期间的诊断指示灯代码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

目录 47

48 目录

查找信息

注：某些功能部件或介质可能是可选的，并未随您的计算机一起提供。某些国家或地区可能并未提供某

些功能部件或介质。

注：此外，您的计算机还可能附带了其它信息。

您查找的内容可以找到的位置

•

适用于计算机的诊断程序

•

适用于计算机的驱动程序

•

计算机说明文件

•

设备说明文件

•

桌面系统软件

•

如何安装计算机

•

如何维护计算机

•

基本故障排除信息

•

如何运行

•

错误代码和诊断指示灯

•

如何卸下和安装部件

•

如何打开主机盖

(DSS)

Dell™

诊断程序

Drivers and Utilities CD

注：在

明文件。

快速参考指南

support.dell.com

（也称为

Resource CD

您的计算机中已经安装了说明文件和驱动程序。您可以使用此驱动程序，运行程序或查看说明文件。

件，介绍了有关计算机技术更改的最新更新信息，或者为技术人员或有经验的用户提供了高级技术参考资料。

上可以找到更新的驱动程序和说

中可能包含自述文

）

重新安装

Dell

诊断

注：在

明文件。

support.dell.com

上可获得以 PDF 格式提供的此说

快速参考指南 49

您查找的内容可以找到的位置

•

保修信息

•

条款和条件（仅限于美国）

•

安全说明

•

管制信息

•

人机工程学信息

•

最终用户许可协议

•

如何卸下和装回部件

•

规格

•

如何配置系统设置

•

如何排除故障并解决问题

™ 产品信息指南

Dell

用户指南

单击

Windows

（开始）按钮，然后单击

Start

Microsoft

（帮助和支持）

单击

Users and system guides

并单击

User’s Guide

《用户指南》还可以在

•

服务标签和快速服务代码

•

Microsoft Windows

许可证标签

服务标签和

Microsoft

这些标签均位于计算机上。

•

当您使用

support.dell.com

技术支持人员联系时，技术支持人员将使用此服务标签来识别您的计算机。

•

与技术支持人员联系时，请输入快速服务代码以转接您的电话。

帮助和支持中心

（用户和系统指南），

（用户指南）

Drivers and Utilities CD

Windows®

或与

许可证

Help and Support

上获得。

50 快速参考指南

您查找的内容可以找到的位置

•

解决方案 — 故障排除提示和技巧、技术人员发表的文章以及在线课程、常见问题解答

•

团体 — 与其他

•

升级 — 内存、硬盘驱动器和操作系统等组件的升级

客户进行在线讨论

Dell

信息

•

客户服务 — 联系信息、服务请求和订单状态、

Dell 支持 Web 站点 —

注：选择您所在地区或您的业务领域以查看相应的支持

站点。

注：公司、政府和教育机构客户还可以使用定制的 Dell

客户特选支持 Web 站点并非所有地区均可访问此 Web 站点。

保修以及维修信息

•

服务和支持 — 服务请求状态和支持历史记录、服务合同、与技术支持人员在线讨论

•

参考资料 — 计算机说明文件、关于计算机配置的详情、产品规格和白皮书

•

下载 — 认证的驱动程序、补丁和软件更新

•

桌面系统软件

(DSS) —

作系统，在安装任何驱动程序之前，应重新安装公用程序。

英寸

3.5

为操作系统提供了关键更新，并为

DSS

软盘驱动器、光盘驱动器以及

USB

提供支持。要使

如果您为计算机重新安装了操

计算机正常，

Dell

DSS

Dell

设备

USB

是必不可少

的。该软件自动检测您的计算机和操作系统，并安装与配置相对应的更新。

•

如何使用如何使用程序和文件

•

设备说明文件（如调制解调器）

Windows XP

Windows

帮助和支持中心

单击

（开始）按钮，并单击

Start

（帮助和支持）。键入说明问题的字词，然后单击箭头图标。单击说明问题的主题。并按照屏幕上的说明进行操作。

support.dell.com

premier.support.dell.com

Help and Support

。

快速参考指南 51

您查找的内容可以找到的位置

•

如何重新安装操作系统

操作系统

注：CD 的颜色视订购的操作系统不同而有所不同。注：操作系统 CD 可能是可选的，并未随您的计算机一

起提供。

•

如何使用通过电子邮件与

•

操作系统的用户进行讨论

•

有关

Linux

Dell Precision

Linux 和 Dell Precision

产品和

Linux

计算机的其它信息

支持的

Dell

•

Linux.dell.com

•

Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

Linux

站点

您的计算机已经安装了操作系统。要重新安装操作系统，请使用操作系统

。有关说明，请参阅

《用户指南》。在重新安装操作系统之后，请使用

Drivers and Utilities CD (ResourceCD)

带的设备重新安装驱动程序。操作系统产品密钥标签位于计算机上。

为计算机附

52 快速参考指南

安装计算机

警告：在开始本节中的任何过程之前，请先参阅《产品信息指南》中的安全说明。

为了正确安装计算机，请务必完成所有步骤。

连接键盘和鼠标。

连接调制解调器或网络电缆。

注意：请勿将调制解调器电缆连接至网络适配

器。电话通信产生的电压可能会损坏网络适配器。

注：如果您的计算机已安装网卡，请将网络电缆

连接至此卡。

快速参考指南 53

您可以采用不同方式连接显示器，视您的图形卡而定。

连接显示器。

注：您可能需要使用附带

的适配器或电缆，才能将显示器连接至计算机。

54 快速参考指南

配备单个连接器并支持单显示器和双显示器的插卡

一个

VGA

适配器：

VGA

如果您具有单显示器图形卡，并且想将计算机连接至一台

双

VGA Y

显示器，请使用

VGA

型电缆适配器：

VGA

适配器。

双

DVI Y

型电缆适配器：

VGA

如果您的图形卡只有一个连接器，而您想将计算机连接至一台或两台当的

型电缆。

显示器，请使用适

VGA

如果您的图形卡只有一个连接器，而您想将计算机连接至一台或两台

DVI

显示器，请使用适当的

DVI

双显示器电缆具有彩色编码，蓝色的连接器用于主显示器，黑色的连接器用于次显示器。要启用双显示器支持功能，当您启动计算机时，两台显示器必须已连接至计算机。

快速参考指南 55

型电缆。

配备

一个

1 个 DVI

连接器和一个

DVI

连接器和

1 个 VGA

VGA

DVI

连接器并支持双显示器的插卡

连接器：

VGA

配备一个

VGA

适配器的两个

VGA

连接器：

VGA

要将计算机连接至一台或两台显示器，请使用适当的连接器。

配备

2 个 DVI

两个

DVI

使用

DVI

接至一台或两台

连接器并支持双显示器的插卡

连接器：

DVI

连接器将计算机连

显示器。

DVI

要将计算机连接至两台配器。

配备一个

VGA

适配器的两个

连接器：

DVI

VGA

使用

VGA

适配器将

VGA

连接至计算机上的一个

显示器

DVI

连接器

显示器，请使用

VGA

配备两个

适配器的两个

VGA

连接器：

VGA

使用两个

适配器将两台

VGA

示器连接至计算机上的

VGA

DVI

VGA

适

DVI

显

VGA

连接器。

56 快速参考指南

连接扬声器。

注：如果您的计算机

已安装声卡，请将扬声器连接至此卡。

连接电源电缆并打开计算机和显示器。

快速参考指南 57

安装附加软件或设备。

安装并非计算机附带的任何设备或软件之前，请先阅读随该软件或设备附带的说明文件或与制造商联系，确认软件或设备是否与您的计算机和操作系统兼容。

现在，计算机安装已完成。

关于计算机

警告：您的计算机很重（最小重量约为

协助，此计算机需要两个人方能抬起。始终应正确抬起，以免造成人身伤害；抬起时应避免弯曲。有关其它重要的安全信息，请参阅《产品信息指南》。

警告：在竖直摆放计算机之前，请先安装计算机支架。如果在竖直摆放计算机之前未安装支架，

则可能会导致计算机翻倒，从而可能造成人身伤害或损坏计算机。

磅），不易搬动。在试图抬起、移动或倾斜计算机时应请他人

正面视图

58 快速参考指南

1-3

英寸驱动器托架

5.25

英寸驱动器托架托盘中可以安装一个

5.25

读器、软盘驱动器或

SATA

硬盘驱动器。

CD/DVD

驱动器，或一个介质卡阅

注：该驱动器托盘仅适用于 5.25 英寸驱动器托架。软盘驱动器／介质卡阅读

器与硬盘驱动器的托盘不能互换。

带

英寸驱动器专用

3.5

面板的

5.25

托架

英寸驱动器

英寸驱动器托架托盘中可以安装一个

5.25

读器、软盘驱动器或驱动器或介质卡阅读器，它可以安装在四个有关详情，请参阅《用户指南》。

硬盘驱动器。此处显示的驱动器面板仅适用于软盘

SATA

CD/DVD

驱动器，或一个介质卡阅

英寸驱动器托架之一的前面。

5.25

注：该驱动器托盘仅适用于 5.25 英寸驱动器托架。软盘驱动器／介质卡阅读

器与硬盘驱动器的托盘不能互换。

硬盘驱动器活动指示灯硬盘驱动器指示灯在计算机从硬盘驱动器读取数据或向其写入数据时亮起。

播放器等设备运行时，该指示灯也会亮起。

IEEE 1394

USB 2.0

电源按钮按下此按钮可以打开计算机。

连接器

(2)

IEEE 1394

正面的或可引导的

对于通常保持连接的设备（例如打印机和键盘），建议您使用背面的接器。

连接器用于连接高速数据设备，如数码摄像机和外部存储设备。

连接器用于不经常连接的设备（如快速闪存钥匙或照相机）

USB

设备（有关详情，请参阅《用户指南》）。 

USB

注意：为避免丢失数据，请勿使用电源按钮关闭计算机，而应执行关闭

操作系统操作。

注：电源按钮还可以用于唤醒系统或使系统处于节能状态。有关详情，

请参阅《用户指南》。

电源指示灯电源指示灯通过亮起、闪烁或稳定不变来表示不同的状态：

•

不亮 — 表示计算机已关闭或处于休眠模式。

•

呈绿色稳定亮起 — 计算机处于正常运行状态。

•

呈绿色闪烁 — 计算机处于节能状态。

•

呈琥珀色闪烁或呈琥珀色稳定亮起 — 请参阅《用户指南》中的 “电源问题”。

要退出节能状态，请按电源按钮，或者使用键盘或鼠标（如果该设备已在

Windows

详情，请参阅《用户指南》。

有关可帮助您排除计算机故障的指示灯代码的说明，请参阅第指示灯”。

麦克风连接器此麦克风连接器用于连接个人计算机麦克风，将语音或音乐输入至声音或电话

程序。

耳机连接器此耳机连接器用于连接耳机。

网络链路指示灯当计算机与

好时，网络链路指示灯亮起。

诊断指示灯

(4)

使用这些指示灯可以帮助您根据诊断代码排除计算机的故障。有关详情，请参阅第

设备管理器中配置为唤醒设备）。有关休眠状态和退出节能状态的

10 Mbps、100 Mbps 或 1000 Mbps（或 1 Gbps

页的 “诊断指示灯”。

）网络之间连接良

连

USB

页的 “诊断

快速参考指南 59

背面视图

电源连接器用于连接电源电缆。此连接器的外观可能与此处图示有所不同。

卡插槽用于操作任何已安装的

PCI 卡、PCI-X 卡或 PCI Express

注：中间的五个连接器插槽支持全长插卡：一个 PCI 插槽、一个 PCI Express x16

插槽、一个 PCI Express x8（按 x4 方式接线）插槽和两个 PCI-X 插槽；顶部和底部的连接器插槽支持半长插卡：两个 PCI Express x8 插槽（按 x4 方式接线）。

背面板连接器用于将串行设备、

（请参阅第

设备和其它设备连接至

USB

页的 “背面板连接器”）。

相应的连接器

60 快速参考指南

卡的连接器。

背面板连接器

1 234 6

13 12 11 10 89

并行连接器此并行连接器用于连接并行设备（例如打印机）。如果您使用

请将其插入

USB

连接器。

USB

注：如果计算机检测到已安装的插卡包含配置为相同地址的并行连接器，

则计算机将自动禁用集成并行连接器。有关详情，请参阅《用户指南》。

输出／耳机连接器此绿色输出连接器用于连接耳机和大多数带有集成放大器的扬声器。

对于配有声卡的计算机，请使用声卡上的连接器。

鼠标连接器绿色鼠标连接器用于连接标准鼠标。将鼠标连接至计算机之前，请关闭计算机

USB 2.0

连接器

(3)

和所有连接的设备。如果您使用

如果计算机运行的是安装了所需的鼠标驱动程序。

对于不经常连接的设备（例如闪存钥匙、照相机）或可引导的建议您使用正面的背面的

连接器用于通常保持连接的设备（例如打印机和键盘）。

USB

Microsoft

连接器。

USB

鼠标，请将其插入

USB

Windows® XP

连接器。

USB

操作系统，则硬盘驱动器上已

USB

打印机，

设备，

快速参考指南 61

链路完整性指示灯

网络适配器连接器要将计算机连接至网络或宽带设备，请将网络电缆的一端连接至网络插孔、

•

绿色 — 计算机与

•

橙色 — 计算机与

•

黄色 — 计算机与

•

不亮 — 计算机未检测到与网络的物理连接。

网络设备或宽带设备。将网络电缆的另一端连接至计算机上的网络适配器连接器。听到咔嗒声表示网络电缆已连接稳固。

10 Mbps 100 Mbps 1000 Mbps

网络连接良好。

（或

）网络连接良好。

1 Gbps

注：切勿将电话线插入网络连接器。

对于配有其它网络连接器卡的计算机，在设置多个网络连接（如独立的内部网和外部网）时，请使用该卡上以及计算机背面的连接器。

建议在您的网络中使用速率强行设置为

网络活动指示灯黄色指示灯，当计算机在传输或接收网络数据时闪烁。网络通信量较大时，

此指示灯可能会处于稳定 “亮起”状态。

USB 2.0

IEEE 1394

键盘连接器如果使用的是标准键盘，请将其连接至紫色的键盘连接器。如果您使用

输入连接器此蓝色输入连接器用于连接录音／播放设备，例如磁带播放机、

串行连接器用于将串行设备（例如掌

串行连接器用于将串行设备（例如掌上设备）连接至串行端口。如果需要，可以通过系

连接器

(2)

对于不经常连接的设备（例如闪存钥匙、照相机）或可引导的建议您使用正面的背面的

USB

IEEE 1394

键盘，请将其插入

。

VCR

对于配有声卡的计算机，请使用声卡上的连接器。

统设置程序修改该端口的地址（有关详情，请参阅《用户指南》）。

10 Mbps

连接器用于通常保持连接的设备（例如打印机和键盘）。

连接器用于连接高速数据设备，如数码摄像机和外部存储设备。

类电缆和连接器。如果必须使用

以确保运行可靠。

连接器。

USB

连接器。

USB

上设备）连接至串行端口。如果需要，可以通过系

类电缆，请将网络

USB

设备，

USB

播放器或

62 快速参考指南

内部视图

电源设备

硬盘驱动器托架

内存护罩

注意：内存护罩固定住内存提升卡选件；它的

指旋螺钉必须充分拧紧，以确保提升卡安放牢固和避免损坏。

前面风扇

卡风扇

带

3.5

英寸驱动器托架

5.25

英寸驱动器面板的

英寸驱动器托架

5.25

快速参考指南 63

系统板组件

1 8

2 3456 9

64 快速参考指南

26272829

232425

次处理器连接器

前面风扇连接器

插卡固定框架风扇连接器

内部扬声器连接器

电源连接器

IDE

密码跳线

辅助硬盘驱动器

电池槽

SATA

RTC

主电源连接器

硬盘驱动器连接器

硬盘驱动器风扇

(POWER2)

驱动器连接器

(PSWD)

(BATTERY)

连接器（

重设跳线

(CPU_1)

(FAN_FRONT)

(FAN_CCAG)

(INT_SPKR)

(IDE)

连接器

LED

SATA_0、SATA_1、SATA_2

(RTCRST)

(POWER1)

(HDD_3)

(HDD_2)

(HDD_1)

(HDD_0)

(FAN_HDD)

(AUX_LED)

）

灵活托架连接器

软盘驱动器

前面板连接器

前面板

机箱防盗接头

PCI-Express x8 (SLOT7_PCIE)

PCI-X

PCI

1394

卡插槽

(USB)

(DSKT)

(FRONTPANEL)

连接器

(FP1394)

(INTRUDER)

扩充卡插槽，按

(SLOT6_PCIX)

(SLOT5_PCIX)

(SLOT4_PCI)

注：该插槽不适用于双图形配置

PCI-Express x8 (SLOT3_PCIE)

卡插槽，按

方式接线

注：在双图形配置中，该插槽由图形提升卡上

的一个 x16 插槽替代。它可以容纳一个图形卡。

PCI-Express x16

卡插槽

(SLOT2_PCIE)

注：该插槽不适用于双图形配置

PCI-Express x8 (SLOT1_PCIE)

卡插槽，按

方式接线

注：在双图形配置中，该插槽由图形提升卡上

的一个 x16 插槽替代。它可以容纳一个图形卡。

内存风扇连接器

白色内存模块连接器支持内存模块或内存模块提升卡

黑色内存模块连接器仅当未安装内存模块提升卡时才支持内存模块；否则，这些连接器必须留空

主处理器连接器

(FAN_MEM)

(DIMM_1-4)

(DIMM_5-8)

(CPU_0)

方式接线

快速参考指南 65

电缆颜色

设备颜色

硬盘驱动器（带机载控制器）蓝色电缆

软盘驱动器黑色拉舌

CD/DVD

驱动器橙色拉舌

查找《用户指南》

《用户指南》中包含有关计算机的以下附加信息：

•

技术规格

•

计算机正面和背面视图，包括所有可用连接器

•

计算机内部视图，包括系统板和连接器的详细图形

•

计算机清洁说明

•

关于软件功能的信息，如

Legacy Select Technology

置选项

•

有关使用

•

卸下和安装部件的说明，包括内存、插卡、驱动器、微处理器和电池

•

排除各种计算机故障的信息

•

使用

•

有关如何与

可以从硬盘驱动器或

Microsoft Windows XP

诊断程序和重新安装驱动程序的说明

Dell

联系的信息

Dell

Dell 支持 Web 站点

操作系统的提示和信息

support.dell.com

（传统选择技术）控制、密码使用以及系统设

上访问《用户指南》。

卸下主机盖

警告：在开始本节中的任何过程之前，请先参阅《产品信息指南》中的安全说明。

警告：为防止触电，请始终在卸下主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。

警告：您的计算机很重（最小重量约为

警告：应始终安装计算机支架，以最大限度地确保系统的稳定性。如果未安装支架，则可能会导致计算

机翻倒，从而可能造成人身伤害或损坏计算机。

66 快速参考指南

磅），不易搬动。在试图抬起、移动或倾斜计算机时应请他人

注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。

您可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面来导去身上的静电。

按照《用户指南》中“开始之前”部分的过程操作。

注意：在计算机运行时打开主机盖可能会导致系统不发出警告而关闭，并导致已打开程序中的数据丢失。

如果卸下主机盖，计算机冷却系统将无法正常工作。

如果您已经安装了安全缆线，请将其从安全缆线插槽中卸下。

在帮手的协助下，小心地卸下计算机支架（请参阅“卸下计算机支架”）。

警告：您的计算机很重（最小重量约为

警告：应始终安装计算机支架，以最大限度地确保系统的稳定性。如果未安装支架，则可能会导致计算

机翻倒，从而可能造成人身伤害或损坏计算机。

注意：请确保在受保护的水平表面上操作，以避免刮伤计算机或放置计算机的表面。

在帮手的协助下，小心地将计算机向下放在一个平坦的表面上，并使主机盖朝上。

向后拉动主机盖释放闩锁。

注意：确保有足够的空间来容纳卸下的主机盖 — 即桌面顶部至少要有 30 厘米（1 英尺）的空间。

磅），不易搬动。在试图抬起、移动或倾斜计算机时应请他人

快速参考指南 67

主机盖释放闩锁

主机盖

主机盖铰链

找到计算机边缘的三个铰接卡舌。

抓住主机盖的两侧，并以铰链作为杠杆支点向上转动主机盖。

从铰接卡舌中松开主机盖，并将主机盖保存在安全的地方。

注意：如果未安装主机盖，计算机冷却系统将无法正常工作。在重新安装主机盖之前，请勿尝试引导计

算机。

68 快速参考指南

计算机支架

警告：您的计算机很重（最小重量约为

警告：应始终安装计算机支架，以最大限度地确保系统的稳定性。如果未安装支架，则可能会导致计算

机翻倒，从而可能造成人身伤害或损坏计算机。

警告：在开始本节中的任何过程之前，请先参阅《产品信息指南》中的安全说明。

警告：为防止触电，请始终在卸下主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。

注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。

您可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面来导去身上的静电。

磅），不易搬动。在试图抬起、移动或倾斜计算机时应请他人

连接计算机支架

警告：您的计算机很重（最小重量约为

警告：应始终安装计算机支架，以最大限度地确保系统的稳定性。如果未安装支架，则可能会导致计算

机翻倒，从而可能造成人身伤害或损坏计算机。

按照《用户指南》中“开始之前”部分的过程操作。

如果您已经安装了安全缆线，请将其从安全缆线插槽中卸下。

将支架放在计算机前面的地面上，以使支架的前面和后面均与地面接触。

如果支架的前面和后面均向上指向天花板，则支架是倒置的。请确保对齐导向器面向计算机。如果对齐导向器背离计算机，则支架的方向反了。

磅），不易搬动。在试图抬起、移动或倾斜计算机时应请他人

快速参考指南 69

计算机

计算机支架

对齐导向器

将支架的中心与计算机的中心对齐。

在帮手的协助下，小心地向后轻微倾斜计算机，倾斜到正好足以将支架滑入计算机之下的高度。

将支架的后面滑进计算机的后面支脚，并确保对齐导向器滑入到位。

将支架前杆的中心对准计算机前面支脚的相应槽口。

小心地放下计算机，使支架的前杆在计算机重量之下卡入到位。

70 快速参考指南

卸下计算机支架

警告：您的计算机很重（最小重量约为

警告：应始终安装计算机支架，以最大限度地确保系统的稳定性。如果未安装支架，则可能会导致计算

机翻倒，从而可能造成人身伤害或损坏计算机。

按照《用户指南》中“开始之前”部分的过程操作。

在帮手的协助下，小心地以非常小的角度从地面倾斜计算机。

将计算机支架的前面向地面拉动，以便从计算机前面松开支架。

朝计算机的前面拉动计算机支架直至支架松脱。

磅），不易搬动。在试图抬起、移动或倾斜计算机时应请他人

维护您的计算机

为帮助维护计算机，请遵循以下建议：

•

为避免丢失或损坏数据，切勿在硬盘驱动器指示灯仍然亮起时关闭计算机。

•

定期使用防病毒软件扫描病毒。

•

定期删除不需要的文件并清理驱动器碎片，管理好硬盘驱动器空间。

•

定期备份文件。

•

定期清洁显示器屏幕、鼠标和键盘（有关详情，请参阅《用户指南》）。

解决问题

故障排除提示

在排除计算机故障时，请执行以下检查：

•

如果您在问题出现之前添加或卸下了计算机部件，请复查安装过程并确保已正确地安装了该部件。

•

如果外围设备无法工作，请确保该设备已正确地连接。

•

如果屏幕上显示错误信息，请准确无误地将其记下。此信息可以帮助技术支持人员诊断和解决问题。

•

如果程序中显示错误信息，请参阅程序的说明文件。

•

如果故障排除部分中建议的措施涉及到《用户指南》中的章节，则转到（如果需要，可以使用另一台计算机），以便访问《用户指南》。

support.dell.com

快速参考指南 71

解决软件与硬件不兼容的问题

如果在操作系统安装过程中未检测到某个设备，或者虽已检测到该设备但配置不正确，则可以使用

Hardware Troubleshooter

要使用硬件疑难解答来解决不兼容问题，请：

单击

在

（开始）按钮，并单击

Start

（搜索）字段中键入

搜索。在

Search Results

在

hardware troubleshooter

my computer

（硬件疑难解答）来解决不兼容的问题。

Help and Support

hardware troubleshooter

（搜索结果）列表中，单击

（硬件疑难解答）列表中，单击

（帮助和支持）。

（硬件疑难解答）

hardware troubleshooter

I need to resolve a hardware conflict on

（我需要解决计算机上的硬件冲突），然后单击

（硬件疑难解答）。

（下一步）。

，然后单击箭头开始

使用

Microsoft

Microsoft Windows XP

Windows® XP

系统还原

操作系统提供了系统还原功能。如果在更改计算机硬件、软件或其它系统设置后计算机进入不希望出现的运行状态，则该功能使您可以将计算机恢复至先前的运行状态（不影响数据文件）。有关使用系统还原的信息，请参阅（请参阅第

注意：请定期备份数据文件。系统还原功能不会监控或恢复数据文件。

创建还原点

单击

并按照屏幕上的说明进行操作。

将计算机还原为较早的操作状态

注意：将计算机还原至先前的运行状态之前，请保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。

完成系统还原之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。

单击

（系统工具），然后单击确保已选定

然后单击要将计算机还原到某个日期，请在日历中单击该日期。

Select a Restore Point

页的“查找信息”）。

（开始）按钮，并单击

Start

System Restore

（开始）按钮，指向

Start

Restore my computer to an earlier time

（系统还原）。

（下一步）。

Help and Support

All Programs

System Restore

（所有程序）

（系统还原）。

（选择一个还原点）屏幕提供了一个日历，以便您查看和选择还原点。

所有包含可用还原点的日历日期均以粗体显示。

Windows

（帮助和支持）。

（恢复我的计算机到一个较早的时间），

帮助和支持中心

→

Accessories

（附件）

→

System Tools

选择一个还原点并单击

如果日历日期只有一个还原点，则会自动选择该还原点。如果提供了两个或更多还原点，请单击需要的还原点。

72 快速参考指南

（下一步）。

单击

（下一步）。

系统还原完成数据收集后，系统将显示重新启动。

Restoration Complete

（还原完成）屏幕，然后计算机将

计算机重新启动后，请单击

（确定）。

要更改还原点，您可以使用不同的还原点重复以上步骤，也可撤消还原。

撤消上次系统还原

注意：在撤消上次系统还原之前，请保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。在完成系统还

原之前，请勿修改、打开或删除任何文件或程序。

单击

（系统工具），然后单击单击

单击

系统将显示

计算机重新启动后，请单击

启用系统还原

如果您重新安装

（开始）按钮，指向

Start

System Restore

Undo my last restoration

（下一步）。

System Restore

Windows XP

时的可用硬盘空间小于

All Programs

（所有程序）

→

Accessories

（系统还原）。

（撤销我上次的还原）并单击

（下一步）。

（系统还原）屏幕，然后计算机重新启动。

（确定）。

200 MB

，系统还原将自动被禁用。要查看是否已

（附件）

→

System Tools

启用系统还原，请：

单击

确保未选取

（开始）按钮并单击

Start

Performance and Maintenance

（系统）。

System

System Restore

Turn off System Restore

（系统还原）选项卡。

Control Panel

（控制面板）。

（性能和维护）。

（在所有驱动器上关闭系统还原）。

使用最后一次正确的配置

重新启动计算机，并在显示

操作系统）

高亮度显示

信息时按

Last Known Good Setting

<F8>

然后在出现提示时选择操作系统。

有助于解决附加设备或软件冲突的其它选项

注意：以下过程将清除硬盘驱动器上的所有信息。

•

使用操作系统安装指南和操作系统在重新安装操作系统期间，可以选择删除现有分区并重新格式化硬盘驱动器。

•

使用

Drivers and Utilities

Please select the operating system to start

键。

（最后一次正确的配置），按

重新安装您的操作系统。

，从芯片集的驱动程序开始，重新安装所有驱动程序。

<Enter>

（请选择要启动的

键，接着按

快速参考指南 73

<l>

，

诊断程序

Dell

警告：在开始本节中的任何过程之前，请先参阅《产品信息指南》中的安全说明。

何时使用

如果计算机出现问题，请在与并运行

Dell

诊断程序

诊断程序。

联系寻求技术帮助之前，先执行第

Dell

页的“解决问题”中的检查

建议您在开始之前先打印这些过程。

注意：Dell 诊断程序仅适用于 Dell 计算机。如果在其它类型的计算机上使用此程序，会导致计算机回应

不正确或产生错误信息。

诊断程序允许您执行以下操作：

Dell

•

快速或全面检测一个或全部设备

•

选择运行多少次检测程序

•

显示或打印检测结果，或者将检测结果存入文件

•

在检测到错误时暂停检测，或者在出现一定数量的错误时停止检测

•

访问联机 Help

•

读取状态信息，了解已成功完成哪些检测程序

•

在检测到问题时接收错误信息

通过硬盘驱动器启动

打开（或重新启动）计算机。

系统显示

注：如果您看到表明未找到诊断公用程序分区的信息，请参阅第 75 页的“通过 Drivers and Utilities CD 启

动 Dell 诊断程序”。

（帮助）屏幕，其中介绍了检测程序及其运行方法

诊断程序

Dell

DELL

徽标时，立即按

<F12>

键。

如果您等待太长，并且屏幕上已显示操作系统徽标，请继续等待，直至看到桌面。然后，关闭计算机并再试一次。有关关闭计算机的详情，请参阅《用户指南》。

当系统显示引导设备列表时，请高亮度显示

<Enter>

当系统显示

键。

Dell

详情，请参阅《用户指南》。

74 快速参考指南

诊断程序

Main Menu

Microsoft Windows

Boot to Utility Partition

（引导至公用程序分区）并按

（主菜单）时，选择要运行的检测程序。有关检测程序的

通过

Drivers and Utilities CD 启动 Dell

注：Drivers and Utilities CD 是可选的，可能并未随所有计算机一起提供。

诊断程序

插入

Drivers and Utilities

关闭计算机。系统显示

DELL

徽标时，立即按

如果您等待的时间太长，并且屏幕上显示了

。

<F12>

键。

Windows

徽标，请继续等待直至显示

Windows

然后关闭计算机，并再试一次。

注：以下步骤只更改当次启动的引导顺序。下一次启动时，计算机将根据系统设置程序中指定的设备进

行引导。

当系统显示引导设备列表时，高亮度显示

动器）并按从

从系统显示的菜单中选择

键入

选择启动

从编号列表中选择

<Enter>

引导菜单中选择

以启动

ResourceCD

诊断程序的选项，然后按

Dell

键。

Onboard or USB CD-ROM Drive

Boot from CD-ROM

菜单。

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

Onboard or USB CD-ROM Drive

（从

<Enter>

（机载或

CD-ROM

键。

（运行

32 位 Dell

USB CD

引导）选项。

（机载或

USB CD

驱动器）选项。

诊断程序）。如果列出了多

个版本，请选择适用于您的计算机的版本。当系统显示

Dell

诊断程序

Main Menu

（主菜单）时，选择要运行的检测程序。

开始检测之前

警告：在开始本节中的任何过程之前，请先参阅《产品信息指南》中的安全说明。

•

如果连接了打印机，请将其打开。

•

进入系统设置程序，查阅计算机的配置信息，然后启用所有计算机组件和设备（如连接器）。

桌面。

驱

哔声代码

如果无法在显示器上显示错误或问题，则计算机可能会在启动期间发出一连串哔声。这一连串哔声称为哔声代码，用于标识问题。例如，某哔声代码（代码然后又是一声哔声。它表示计算机出现内存故障。

如果计算机在启动期间发出哔声，请：

在《用户指南》的“诊断程序核对表”中记下哔声代码。

运行

与

Dell

诊断程序以确定更严重的原因。

Dell

联系以寻求技术帮助。

）为：一声哔声、接着连续三声哔声，

1-3-1

快速参考指南 75

代码原因

1-1-2

1-1-3

1-1-4

1-2-1

1-2-2

1-2-3

1-3

1-3-1 至 2-4-4

1-3-2

3-1-1

3-1-2

3-1-3

3-1-4

3-2-2

3-2-4

3-3-1

3-3-2

3-3-4

3-4-1

3-4-2

3-4-3

4-2-1

4-2-2

4-2-3

4-2-4

4-3-1

4-3-3

4-3-4

4-4-1

4-4-2

4-4-3

4-4-4

微处理器寄存器出现故障

NVRAM

ROM BIOS

可编程间隔计时器出现故障

DMA

视频内存检测程序失败

未正确识别或使用内存

内存问题

从

DMA

主

DMA

主中断屏蔽寄存器出现故障

从中断屏蔽寄存器出现故障

中断向量载入失败

键盘控制器检测程序失败

NVRAM

无效的

视频内存检测程序失败

屏幕初始化失败

屏幕回扫失败

搜索视频

无计时器嘀嗒信号

关闭系统失败

A20

保护模式中出现意外中断

0FFFFh

计时器芯片计数器

计时时钟停止

串行或并行端口检测失败

无法将代码解压缩至阴影内存

数学协处理器检测失败

高速缓存检测失败

读／写失败

校验和失败

初始化失败

页面寄存器读／写失败

寄存器出现故障

断电

NVRAM

门电路出现故障

配置

失败

ROM

以上地址出现内存故障

出现故障

76 快速参考指南

错误信息

注：如果信息未在其中列出，请参阅显示该信息时所运行操作系统或程序的说明文件。

如果计算机在启动期间出现错误，显示器屏幕将会显示一则说明问题的信息。有关解决任何问题的建议，请参阅《用户指南》中的“错误信息”。

诊断指示灯

警告：在开始本节中的任何过程之前，请先参阅《产品信息指南》中的安全说明。

为帮助您排除故障，计算机前面板配备了四个指示灯，分别标有“1”、“2”、“3”和“4”。这些指示灯可能处于“熄灭”状态或呈绿色。计算机正常启动时，这些指示灯将闪烁。如果计算机出现故障，可以根据指示灯及电源按钮的模式帮助确定问题所在。这些指示灯还可以指示休眠状态。

开机自测

(POST)

诊断指示灯电源指示灯问题说明建议的解决方案

之前的诊断指示灯代码

熄灭计算机未接通电源。将计算机连接至电源插座。确保前面板上的

电源指示灯亮起。如果电源指示灯熄灭，请确保将计算机连接至可以正常供电的电源插座，然后按下电源按钮。

如果仍未解决问题，请与帮助。

熄灭计算机处于正常关机状态，

并且已连接至电源插座。

呈绿色闪烁计算机处于节能或“休眠”

状态。

呈绿色闪烁计算机处于节能或“休眠”

状态。

按电源按钮即可打开计算机。

如果计算机无法打开，请确认前面板的电源指示灯是否已亮起。如果电源指示灯熄灭，请确保将计算机连接至可以正常供电的电源插座，然后按下电源按钮。

如果仍未解决问题，请与帮助。

使用其中一种合适的方法来“唤醒”计算机。请参阅《用户指南》中的“高级功能”。

如果仍未解决问题，并且您尝试使用标或键盘来唤醒计算机，请将鼠标或键盘替换为可以正常工作的尝试唤醒计算机。

使用其中一种合适的方法来“唤醒”计算机。请参阅《用户指南》中的“高级功能”。

如果仍未解决问题，并且您尝试使用标或键盘来唤醒计算机，请将鼠标或键盘替换为可以正常工作的尝试唤醒计算机。

联系获得技术

Dell

联系获得技术

Dell

鼠标或键盘，然后

PS/2

鼠标或键盘，然后

PS/2

USB

鼠

快速参考指南 77

诊断指示灯电源指示灯问题说明建议的解决方案

（闪烁）

呈琥珀色亮起

呈琥珀色闪烁电源设备或电源电缆可能出

呈琥珀色亮起系统板可能出现故障。请与

呈琥珀色亮起处理器不匹配。请执行《用户指南》的“处理器问题”

呈琥珀色亮起可能检测到插件部件的故障，

呈琥珀色亮起可能出现电源故障。验证是否已将电源电缆插入母板。

无法运行。请确保处理器已正确放置到位，然后重新启动

BIOS

计算机。请参阅《用户指南》中的“处理器”。

现故障。

如图形提升卡或内存提升卡。

如果仍未解决问题，请与帮助。

请执行《用户指南》的“电源问题”中所述的过程。

如果仍未解决问题，请与帮助。

联系获得技术帮助。

Dell

中所述的过程。

验证所需的电源电缆是否已连接至内存提升卡或图形提升卡。

请执行《用户指南》的“电源问题” 中所述的过程。

联系获得技术

Dell

联系获得技术

Dell

（闪烁）

78 快速参考指南

开机自测

(POST)

电源指示灯在开机自测

指示灯模式问题说明建议的解决方案

期间的诊断指示灯代码

(POST)

可能是处理器出现故障。重新安装处理器并重新启动计算机。

期间呈绿色稳定亮起，以显示诊断指示灯代码。

可能出现扩充卡故障。

可能出现图形卡故障。

可能出现软盘驱动器或硬盘驱动器故障。

卸下某个插卡（不是图形卡）并重新启动计算机，确定是否存在冲突。

如果问题仍然存在，请重新安装您卸下的插卡并卸下另一个插卡，然后重新启动计算机。

对每一个插卡重复此过程。如果计算机正常启动，可以确定最后从计算机中卸下的插卡是造成资源冲突的原因（请参阅件与硬件不兼容的问题”）。

每次将一个插卡移至另一个插槽，并在每次移动后重新启动计算机。

如果问题仍然存在，请与

如果计算机配备了图形卡，请卸下并重新安装图形卡，然后重新启动计算机。

如果问题仍然存在，请安装已知能够正常工作的图形卡并重新启动计算机。

如果问题仍然存在，或者计算机配备了集成图形，请与

重新安装所有电源电缆和数据电缆并重新启动计算机。

第 72

Dell

页的“解决软

PCI

联系

Dell

联系

。

可能出现

故障。重新安装所有

USB

接，然后重新启动计算机。

设备，检查电缆连

USB

快速参考指南 79

指示灯模式问题说明建议的解决方案

未检测到内存模块。 1

重置内存模块以确保计算机可以成功地与内存进行通信。

重新启动计算机。

如果问题仍然存在，请卸下所有内存模块，然后在内存连接器中安装一个内存模块。

重新启动计算机。屏幕将显示一则信息，表示因为内

存未成对，系统将会降低性能并降低纠错功能

请按

<F1>

运行

诊断程序。有关详情，请

Dell

参阅《用户指南》。

如果内存模块通过检测，则关闭计算机并卸下该内存模块，然后对剩下的内存模块重复执行此过程，直至在启动期间或诊断检测期间出现内存错误。

如果检测的第一个内存模块就存在缺陷，请对剩下的模块重复此过程，确保这些模块没有缺陷。

找出存在缺陷的内存模块后，请与

联系要求更换

Dell

未检测到内存模块。

•

如果系统中安装了一个内存模块，请重新安装此内存模块并重新启动计算机。

•

如果系统中安装了两个或多个内存模块，请卸下这些内存模块，并重新安装一个模块，然后重新启动计算机。如果计算机启动正常，请重新安装其它模块。继续该步骤直至您找到出现故障的模块，或者重新安装所有模块都未发现故障。

•

请在计算机中安装类型相同且能够正常工作的内存（如果有）。

•

如果问题仍然存在，请与

DIMM_1

键引导操作系统。

。

Dell

联系。

80 快速参考指南

指示灯模式问题说明建议的解决方案

系统板出现故障。

与

Dell

联系

寻求技术帮助

。

检测到内存模块，但是存在内存配置或兼容性错误。

•

确保内存模块／内存连接器无特殊安装要求。

•

验证您要安装的内存模块与计算机兼容。

重新安装内存模块并重新启动计

•

算机。

•

如果问题仍然存在，请与

Dell

视频初始化之前的例行系统活动。查看显示器屏幕是否显示信息。

可能出现扩充卡故障。

卸下某个插卡（不是图形卡）并重新启动计算机，以确定是否存在冲突。

如果问题仍然存在，请重新安装您卸下的插卡并卸下另一个插卡，然后重新启动计算机。

对每一个插卡重复此过程。如果计算机正常启动，可以确定最后从计算机中卸下的插卡是造成资源冲突的原因（请参阅

第 72

页的“解决软

件与硬件不兼容的问题”）。

如果问题仍然存在，请与

Dell

视频初始化之前的例行系统活动。查看显示器屏幕是否显示信息。

联系。

计算机在

后进入正常操作

POST

状态。

注：诊断指示灯快速闪烁；当计

算机成功引导至操作系统之后，指示灯关闭。

无。

快速参考指南 81

常见问题解答

如何才能

将计算机安装为使用两台显示器？

在显示器电缆连接器无法插入计算机背面的连接器时连接显示器？

连接扬声器？如果您已安装声卡，请将扬声器连

找到适用于备的正确连接器？

找到用于计算机的硬件相关信息和其它技术规格？

查找适用于计算机的说明文件？以下说明文件可用于您的计算机：

...

USB 或 IEEE 1394

解决方法在何处查找其它信息

如果计算机配备了支持双显示器设置所需的图形卡，请在包装箱中找到型电缆。Y 型电缆的一端是一个连接器（将此连接器插入背面板），另一端分支为两个连接器器插入显示器电缆）。

如果图形卡使用示器使用的是使用适配器。包装箱中应该附带了适配器。

接至该卡上的连接器。请参见第页的“安装计算机”。

设

计算机的前面和背面具有八个连接器（两个在前面，一个在内部，五个在背面）和一个接器。有关请参阅《用户指南》。

《用户指南》中包含规格表，其中提供了有关计算机和硬件的更为详细的信息。要查找《用户指南》，请参阅第

•

要找到这些说明文件，请参阅第页的“查找信息”。

IEEE 1394

用户指南产品信息指南系统信息标签

（将这两个连接

连接器，而显

DVI

连接器，则必须

VGA

USB

IEEE 1394

卡的详情，

页的“查找信息”。

连

有关将两台显示器连接至计算机的信息，请参阅第

算机”。

有关将显示器连接至计算机的信息，请参阅第机”。有关详情，请与有关与

Dell

《用户指南》。

有关详情，请参阅随扬声器附带的说明文件。

有关计算机正面视图和背面视图的图示，请参阅第算机”。

有关查找《用户指南》的帮助，请参阅第

转至

support.dell.com

种支持工具：阅读有关最新技术的白皮书，或者在与其他

如果您丢失了说明文件，可以在支持找到它们。

Dell 支持 Web 站点

Dell

Web 站点

页的“安装计

页的“安装计算

Dell

联系的详情，请参阅

页的“关于计

页的“查找信息”。

，然后使用以下一

论坛聊天室内

Dell

用户进行交流。

support.dell.com

联系。

Dell

上

82 快速参考指南

索引

安全说明 ,50

帮助和支持中心 ,51

帮助文件

Windows

保修信息 ,50

哔声代码 ,75

标签

服务标签 ,50

Microsoft Windows

帮助和支

持中心 ,51

,50

操作系统 ,52

操作系统

,52

重新安装 ,52

操作系统

插卡

插槽 ,60

产品信息指南 ,50

冲突

软件与硬件不兼容的问题

,72

错误信息

,52

哔声代码 ,75 诊断指示灯 ,77

Dell

支持站点 ,51

客户特选支持

Dell

,50

诊断程序 , 74-75

Dell

电源

按钮 ,59 连接器 ,60 指示灯 ,59

耳机

连接器 ,59

服务标签 ,50

故障排除

帮助和支持中心 ,51 冲突 ,72

诊断程序 , 74-75

Dell 恢复为先前的状态 ,72

Web

站点

硬件疑难解答 ,72 诊断指示灯 ,77

管制信息 ,50

IEEE

连接器 , 59, 62

冲突 ,72

IRQ

计算机

哔声代码 ,75 恢复为先前的状态 ,72

键盘

连接器 ,62

连接器

并行 ,61 串行 ,62 电源 ,60 耳机 ,59

, 59, 62

IEEE

键盘 ,62 声音 , 61-62 鼠标 ,61 输出 ,61 输入 ,62

, 59, 61-62

USB 网络适配器 ,62

索引 83

Microsoft Windows

ResourceCD

诊断程序 , 74-75

Dell

人机工程学信息 ,50

软件

冲突 ,72

标签 ,50

重新安装 ,52

USB

连接器 , 59, 61-62

网络

连接器 ,62

问题

哔声代码 ,75 冲突 ,72

诊断程序 , 74-75

Dell

恢复为先前的状态 ,72 诊断指示灯 ,77

支持

指示灯

电源 ,59 计算机背面 ,77 链路完整性指示灯 ,62 网络 ,62 网络活动 ,62 硬盘驱动器活动 ,59 诊断 , 59, 77

最终用户许可协议 ,50

Web

站点 ,51

声音连接器

输出 ,61 输入 ,62

鼠标

连接器 ,61

说明文件

安全 ,50 保修 ,50 产品信息指南 ,50 管制 ,50 快速参考 ,49 联机 ,51 人机工程学 ,50 用户指南 ,50 最终用户许可协议 ,50

Windows XP

帮助和支持中心 ,51 系统还原 ,72 硬件疑难解答 ,72

系统还原 ,72

硬件

哔声代码 ,75 冲突 ,72

诊断程序 , 74-75

Dell

硬件疑难解答 ,72

硬盘驱动器

活动指示灯 ,59

用户指南 ,50

诊断程序

哔声代码 ,75

, 74-75

Dell

指示灯 , 59, 77

诊断指示灯 ,77

84 索引

Dell Precision™ Workstation 690

クイックリファレンスガイド

モデル DCD0

www.dell.com | support.dell.com

メモ、注意、警告

メモ：コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意：ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明してい

ます。

注意：物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示します。

略語について

略語の説明は、『ユーザーズガイド』の「用語集」を参照してください。

Dell™ n

シリーズコンピュータをご購入された場合、このマニュアル内の

Microsoft® Windows®

レーティングシステムに関する記述は適用されません。

____________________

Dell Inc. の書面による許可のない複写は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。

本書で使用されている商標について：

Pentium

本書では、必要に応じて上記以外の商標や会社名が使用されている場合がありますが、これらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に帰属するものではありません。

は Intel Corporation の登録商標です。

Dell、DELL

ロゴ、および

Microsoft

および

Dell Precision

Windows

は Microsoft Corporation の登録商標です。

は Dell Inc. の商標です。

Intel、Xeon

オペ

、および

モデル DCD0

2006 年 1 月 P/N JD964 Rev. A00

情報の検索 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

コンピュータのセットアップ

コンピュータについて

コンピュータの正面コンピュータの背面背面パネルコネクタ内部

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

システム基板のコンポーネント

ユーザーズガイドを見つけるには

コンピュータカバーの取り外し

コンピュータスタンド

コンピュータスタンドの取り付けコンピュータスタンドの取り外し

コンピュータのメンテナンス

問題の解決

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

トラブルシューティングのヒント

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

ソフトウェアとハードウェアの非互換性の解決

Microsoft

前回正常起動時の構成機能の使い方 Dell Diagnostics（診断）プログラムテストを始める前に

Windows® XP システムの復元の使い方 . . . . . . . . . 114

. . . . . . . . . . . . . . . . . 115

. . . . . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . 114

ビープコード

エラーメッセージ

診断ライト

POST 前の診断用ライト POST 実行中の診断用ライトコード

よくある質問

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . . . . . 122

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

目次 87

88 目次

情報の検索

メモ：一部の機能やメディアはオプションであり、同梱されていないコンピュータもあります。

一部の機能やメディアは、国によってはご利用になれない場合があります。

メモ：追加情報がコンピュータに同梱されている場合があります。

何をお探しですか ? こちらをご覧ください

•

コンピュータの診断プログラム

•

コンピュータのドライバ

•

コンピュータのマニュアル

•

デバイスのマニュアル

•

Desktop System Software（DSS

•

コンピュータのセットアップ方法

•

コンピュータのメンテナンス方法

•

基本的なトラブルシューティング情報

•

Dell™ Diagnostics

•

エラーコードと診断ライト

•

部品の取り外しおよび取り付け方法

•

コンピュータカバーの開き方

（診断）プログラムの実行方法

）

『Drivers and Utilities CD』

（『Resource CD』とも呼ばれます）

マニュアルおよびドライバは、コンピュータにプリインストールされています。この CD は、ドライバの再インストール、 Dell Diagnostics（診断）の実行、またはマニュアルのアクセスに使用します。CD に収録されている Readme ファイルに

は、マニュアルの作成後にシステムに追加された変更や、技術者や専門知識をお持ちのユーザーを対象とするテクニカルリファレンスなどが記載されています。

メモ：ドライバとマニュアルのアップデートに関し

ては、support.jp.dell.com をご覧ください。

クイックリファレンスガイド

メモ：このマニュアルは support.jp.dell.com から PDF

形式で入手できます。

クイックリファレンスガイド 89

何をお探しですか ? こちらをご覧ください

•

保証に関する情報

•

契約条項（米国内のみ）

•

安全にお使いいただくために

•

認可機関の情報

•

快適な使い方

•

エンドユーザーライセンス契約

•

部品の取り外しおよび取り付け方法

•

仕様

•

システムの設定方法

•

トラブルシューティングおよび問題解決の方法

Dell™ 『製品情報ガイド』

ユーザーズガイド

Microsoft®Windows

スタートボタンをクリックして、ヘルプとサポートをクリックします。

ユーザーズガイドおよびシステムガイドをクリックし、『ユーザーズガイド』をクリックします。

『ユーザーズガイド』は、『

にも含まれています。

•

サービスタグとエクスプレスサービスコード

•

Microsoft Windows

ライセンスラベル

サービスタグと Microsoft® Windows® ライセンス

ラベルはお使いのコンピュータに貼付されています。

•

サービスタグは、

support.jp.dell.com

のデルサポートサイトを利用する際やテクニカルサポートへのお問い合わせの際に、お使いのコンピュータを識別するために使います。

•

テクニカルサポートに連絡したときにエクスプレスサービスコードを入力すると、通話が直接接続されます。

のヘルプとサポートセンター

Drivers and Utilities

CD』

90 クイックリファレンスガイド

何をお探しですか ? こちらをご覧ください

•

技術情報 ― Q＆A 検索、トラブル解消ナビ、

Diagnostics

（診断）プログラム、インストールガイ

ド、お問い合わせの多い質問

•

アップグレード ― メモリ、ハードドライブ、またはオペレーティングシステムなどのコンポーネントに関するアップグレード情報

•

各種サービスのご案内 ― サービスプラン、登録内

デルサポートサイト ― support.jp.dell.com

メモ：お住まいの地域または事業区分を選択し、お

近くのサポートサイトを表示します。

メモ：企業、政府および教育関係のユーザーには、

カスタマイズされた Dell Premier サポートウェブサイト premier.dell.co.jp/premier もご利用いただけます。

容変更申込、リサイクル・買取サービス、引き取り修理状況確認など

•

サービスおよびサポート ― サービスコールの状況とサービス履歴、サービス契約

•

参照資料 ― マニュアル、コンピュータの設定に関する詳細情報、製品仕様、ホワイトペーパーなど

•

ダウンロード ― 認定ドライバ、パッチ、ソフトウェアのアップデート

•

デスクトップシステムソフトウェア（

DSS） ―

コン

ピュータにオペレーティングシステムを再インス

DSS

トールする場合、トールする必要があります。ングシステムの重要なアップデート、

USB

ンチイブ、および供します。

フロッピードライブ、オプティカルドラ

USB

DSS は、Dell

ユーティリティも再インス

DSS

は、オペレーティ

Dell™ 3.5

イ

デバイスに関するサポートを提

コンピュータが正しく動作するために必要です。このソフトウェアは、お使いのコンピュータとオペレーティングシステムを自動的に判別し、構成に合わせて適切なアップデート分をインストールします。

•

Windows XP

•

プログラムとファイルの使い方

•

モデムなどのデバイスのマニュアル

の使い方

Windows ヘルプとサポートセンター

スタートボタンをクリックして、ヘルプとサポートをクリックします。

問題に関連する用語やフレーズを検索ボックスに入力して、矢印アイコンをクリックします。

問題に関連するトピックをクリックします。

画面の指示に従います。

クイックリファレンスガイド 91

何をお探しですか ? こちらをご覧ください

•

オペレーティングシステムの再インストール方法

『オペレーティングシステム CD』

ステムを再インストールした後、『 CD』（『に付属しているデバイス用のドライバを再インストールします。オペレーティングシステムのプロダクトキーラベルは、コンピュータに貼付されています。

Resource

CD』）を使用して、コンピュータ

メモ： CD の色はご注文になったオペレーティングシ

ステムによって異なります。

メモ：『オペレーティングシステム CD』はオプション

なので、同梱されていないコンピュータもあります。

•

Linux

の使用方法

•

Dell Precision™

オペレーティングシステムのユーザー

メールディスカッション

との

•

Dell Precision

製品および

および

Linux

に関するその他の情報

デルがサポートする Linux サイト（英語）

•

Linux.dell.com

•

Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

オペレーティングシステムは、コンピュータにプリインストールされています。オペレーティングシステムを再インストールするには、『オペレーティングシステム CD』を使います。操作手順は、『ユーザーズガイド』を参照してください。オペレーティングシ

Drivers and Utilities

92 クイックリファレンスガイド

コンピュータのセットアップ

警告：以下の手順は、『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意を守って実行してく

ださい。

コンピュータを適切にセットアップするには、すべての手順を完了する必要があります。

キーボードとマウスを接続します。

モデムまたはネットワークケーブルを接続します。

注意：モデムケーブルを誤ってネットワーク

アダプタに接続しないでください。モデムの通信回路で発生する電圧はネットワークアダプタを損傷する原因となります。

メモ：コンピュータにネットワークカードが装

着されている場合は、ネットワークケーブルはカードに接続してください。

クイックリファレンスガイド 93

モニターの接続方法はお使いのグラフィックカードによって異なります。

モニターを接続します。

メモ：お使いのモニター

によっては、コンピュータへの接続に付属のモニターケーブルまたはアダプタが必要になることがあります。

94 クイックリファレンスガイド

シングルコネクタ付きシングルモニターおよびデュアルモニター対応カード

VGA アダプタ 1 個

VGA

シングルモニターグラフィックカードを装着したコンピュータに 1 台の VGA モニターを接続するには、 VGA アダプタを使います。

デュアル VGA Y ケーブルアダプタ

デュアル DVI Y ケーブルアダプタ

VGA

シングルコネクタ付きのグラフィックカードを装着したコンピュータに、1 台または 2 台の VGA モニターを接続するには、適切な Y ケーブルアダプタを使います。

シングルコネクタ付きのグラフィックカードを装着したコンピュータに、1 台または 2 台の DVI モニターを接続するには、適切な Y ケーブルアダプタを使います。

DVI

デュアルモニターケーブルは色分けされています。青いコネクタはプライマリモニター用で、黒いコネクタはセカンドモニター用です。デュアルモニターサポートを有効にするには、コンピュータの起動前にモニターを両方とも接続しておく必要があります。

クイックリファレンスガイド 95

DVI コネクタ 1 個と VGA コネクタ 1 個が付いたデュアルモニター対応カード

DVI コネクタ 1 個と VGA コネクタ 1 個

DVI

VGA

VGA コネクタ 2 個と VGA アダプタ 1 個

VGA

コンピュータに 1 台または 2 台のモニターを接続するには、それぞれ対応する適切なコネクタを使います。

DVI コネクタが 2 個付いたデュアルモニター対応カード

DVI コネクタ 2 個

DVI コネクタ 2 個と VGA アダプタ 1 個

DVI

コンピュータに 1 台または 2 台の DVI モニターを接続するには、そ

れぞれ DVI コネクタを使います。

コンピュータの DVI コネクタの 1 個に VGA アダプタを取り付けて VGA モニターを接続します。

DVI

コンピュータに 2 台の VGA モニターを接続するには、VGA アダプタを 1 個使います。

DVI コネクタ 2 個と VGA アダプタ 2 個

VGA

コンピュータの 2 個の DVI コネクタに 2 個の VGA アダプタを取り付けて、2 台の VGA モニターを接続します。

96 クイックリファレンスガイド

スピーカーを接続します。

メモ：コンピュー

タにサウンドカードが装着されている場合は、サウンドカードにスピーカーを接続してください。

電源コードを接続して、コンピュータとモニターの電源を入れます。

クイックリファレンスガイド 97

周辺機器を取り付け、追加ソフトウェアがあればインストールします。

コンピュータに同梱されていないデバイスやソフトウェアについては、取り付け行う前に、それぞれのマニュアルを読むか製品の販売元に問い合わせて、コンピュータやオペレーティングシステムとの互換性を確認してください。

これでコンピュータのセットアップは完了です。

インストールを

コンピュータについて

警告：コンピュータは通常 25kg 以上の重さがあるため、取り扱いには注意を要します。持ち上げ、

移動、傾けなどの際にはほかの人に手伝ってもらうようにしてください。このコンピュータを持ち上げるには通常 2 人必要です。ケガを防ぐため、しっかりと持ち上げてください。また、持ち上げているときに前かがみになることは避けてください。安全に関する重要な注意点については、『製品情報ガイド』を参照してください。

警告：コンピュータを縦置きにする前に、コンピュータスタンドを取り付けます。縦置きにする前

にスタンドを取り付けないと、コンピュータが転倒し、ケガやコンピュータの故障の原因となることがあります。

98 クイックリファレンスガイド

コンピュータの正面

クイックリファレンスガイド 99

1-3

5.25 インチドライブベイ5.25 インチドライブベイキャリアに、CD/DVD ドライブ、またはメディアカードリーダー、フロッピードライブ、または SATA ハードドライブを取り付けることができます。

メモ：ドライブキャリアは 5.25 インチドライブベイ専用です。フロッピー

ドライブ / メディアカードリーダーは、ハードドライブキャリアと互換性がありません。

専用の 3.5 インチドライブパネルプレートを取り付けた 5.25 インチドライブベイ

5.25 インチドライブベイキャリアに、CD/DVD ドライブ、またはメディアカードリーダー、フロッピードライブ、または SATA ハードドライブを取り付けることができます。図中のドライブパネルプレートは、フロッピードライブまたはメディアカードリーダー専用です。4 つの 5.25 インチドライブベイのどの前面にでも取り付け可能です。詳細については、『ユーザーズガイド』を参照してください。

メモ：ドライブキャリアは 5.25 インチドライブベイ専用です。フロッピー

ドライブ / メディアカードリーダーは、ハードドライブキャリアと互換性がありません。

ハードドライブ動作ライトハードドライブライトは、コンピュータがハードドライブからデータを読

み書きしている際に点灯します。このライトは、CD プレーヤーなどのデバイスが動作しているときにも点灯します。

IEEE 1394 コネクタ IEEE 1394 コネクタは、デジタルビデオカメラや外部ストレージデバイスな

どの高速データデバイスに使用します。

USB 2.0 コネクタ（2）フラッシュメモリキー、カメラ、起動可能な USB デバイスなど、時々接続

するデバイスには、正面の USB コネクタを使用します（詳細については、『ユーザーズガイド』を参照してください）。

プリンタやキーボードなど通常接続したままのデバイスには、背面の USB コネクタを使用することをお勧めします。

100 クイックリファレンスガイド

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