DELL Inspiron 910 User Manual [fr]

Page 1
Modèle PP39S
INSPIRON™ 910
GUIDE DE CONFIGURATION
Page 2
Remarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux
indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel, de blessure
corporelle ou de mort.
__________________
Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés.
Toute reproduction sous quelque forme que ce soit est interdite sans l'autorisation préalable et écrite de Dell, Inc.
Dell
, le logo
Marques utilisées dans ce document :
Intel
et
Atom
Dell Inc. ;
Windows XP
et
Bluetooth
est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence.
Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
sont des marques déposées et
sont des marques ou marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays ;
DELL, Inspiron, YOURS IS HERE
Core
est une marque de Intel Corporation ;
Août 2008 N/P N620H Rév. A01
et
DellConnect
sont des marques de
Microsoft, Windows
Page 3

Table des matières

INSPIRON
Configuration de
votre ultraportable Inspiron . . . . . . . . . . . . .5
Avant de configurer votre ordinateur . . . . . . 5
Branchement de l'adaptateur de CA . . . . . .6
Branchement du câble réseau (facultatif). . .7 Allumage de votre ultraportable Inspiron . . .8 Utilisation de la
combinaison de touches sans fil . . . . . . . . . . 9
®
Configuration de Microsoft
Connexion à l'Internet (facultatif) . . . . . . . .10
Windows® XP . . . 10
Utilisation de votre
ultraportable Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Fonctions côté droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Fonctions côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Fonctions sur le
socle de l'ordinateur et le clavier . . . . . . . .18
Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Dépose et repose de la batterie. . . . . . . . . .22
Fonctions du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Résolution des incidents. . . . . . . . . . . . . . .24
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . .25
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . .26
Problèmes de
blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . .27
Utilisation des outils d'assistance . . . . . .30
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Dépanneur des conflits matériels . . . . . . . .33
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
3
Page 4
Restauration de
votre système d'exploitation . . . . . . . . . . .36
Réinstallation du
système d'exploitation Windows . . . . . . . . .36
Obtention d'aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Support technique et service clientèle . . . .39
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Service AutoTech. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . .41
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Trouver plus
d'informations et de ressources. . . . . . . . .44
Caractéristiques standard . . . . . . . . . . . . .47
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
4
Page 5

Configuration de votre ultraportable Inspiron

INSPIRON
Cette section traite de l'installation de votre ultraportable Inspiron 910 et du branchement des périphériques.

Avant de configurer votre ordinateur

Pour choisir un emplacement pour votre ordinateur, vérifiez que vous pouvez accéder facilement à une prise secteur, qu'il existe une ventilation suffisante et une surface plane pour poser votre ordinateur.
La limitation de la circulation d'air autour de votre ultraportable Inspiron peut entraîner une surchauffe. Pour éviter la surchauffe, veillez à laisser au moins 10,2 cm (4 po) à l'arrière de l'ordinateur et un minimum de 5,1 cm (2 po) sur tous les autres côtés. Ne placez jamais votre ordinateur dans un espace confiné, par exemple une armoire ou un tiroir quand il est allumé.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur Dell™ dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Bloquer les aérations peut endommager votre ordinateur ou provoquer un incendie. L'ordinateur enclenche le ventilateur quand il devient chaud. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
AVIS : En posant ou en empilant des objets
lourds ou aux angles vifs sur l'ordinateur, vous pouvez lui causer des dégâts permanents.
5
Page 6
Conguration de votre ultraportable Inspiron

Branchement de l'adaptateur de CA

Branchez l'adaptateur de CA sur l'ordinateur puis branchez-le sur une prise secteur ou une barrette de protection contre les surtensions.
PRÉCAUTION : L'adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur
6
une barrette d'alimentation ou une prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Pour débrancher le câble de
l'adaptateur de CA de l'ordinateur, tirez sur le connecteur, jamais sur le câble lui-même, et tirez fermement mais sans brutalité pour éviter d'endommager le câble.
Page 7

Branchement du câble réseau (facultatif)

Pour utiliser un réseau filaire, branchez le câble réseau.
Conguration de votre ultraportable Inspiron
7
Page 8
Conguration de votre ultraportable Inspiron

Allumage de votre ultraportable Inspiron

8
Page 9
Conguration de votre ultraportable Inspiron

Utilisation de la combinaison de touches sans fil

Pour activer les fonctions sans fil, ordinateur allumé, appuyez sur la combinaison de touches (<Fn><2>) votre sélection apparaît à l'écran.
au clavier. Une confirmation de
Cette combinaison de touches permet de désactiver rapidement toutes les communications radio sans fil (Bluetooth devez désactiver toutes les émissions radio sans fil en avion. Une pression sur <Fn><2> coupe toutes les émissions radio. Une nouvelle pression sur la combinaison de touches ramène vos émissions radio sans fil à leur état respectif avant la première pression sur la combinaison de touches.
®
et WiFi), par exemple quand vous
9
Page 10
Conguration de votre ultraportable Inspiron
Configuration de
®
Microsoft
Si vous commandez le système d'exploitation Windows XP avec votre ordinateur, il est déjà configuré. Pour installer Windows XP à la première utilisation, suivez les instructions à l'écran. Les écrans vous guident dans différentes procédures, notamment l'acceptation des contrats de licence, la définition des préférences et la configuration d'une connexion Internet.
AVIS : N'interrompez pas la procédure de configuration du système d'exploitation, vous risquez de rendre votre ordinateur inutilisable.
Windows® XP

Connexion à l'Internet (facultatif)

REMARQUE : Les fournisseurs d'accès
Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem externe ou d'une
10
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI).
REMARQUE : Si votre commande ne comportait pas de modem USB ou adaptateur de réseau sans fil externe, vous pouvez en acheter un sur le site web de Dell à l'adresse
www.dell.com.
Configuration d'une connexion à l'Internet filaire avec Windows XP
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez une ligne téléphonique au modem externe USB (en option) sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion haut débit par modem DSL, modem câble/satellite, prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou opérateur téléphonique mobile pour les instructions de configuration et consultez «Configuration de votre connexion Internet avec Windows XP» en page 11.
Page 11
Conguration de votre ultraportable Inspiron
2
1
3
4
Configuration d'une connexion sans fil avec Windows XP
service Internet 1. modem par câble ou DSL2. routeur sans fil3. ordinateur portable avec une carte réseau 4.
sans fil
Consultez la documentation de votre ordinateur ou du routeur pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de votre réseau sans fil.
Avant de pouvoir utiliser votre connexion à l'Internet sans fil, vous devez connecter votre ordinateur à votre routeur sans fil.
Pour configurer votre connexion à un routeur sans fil :
Enregistrez et fermez tous les fichiers et 1. quittez tous les programmes.
Cliquez sur 2. Démarrer Internet Explorer Connecter à Internet.
Pour effectuer la configuration, suivez les 3. instructions qui s'affichent à l'écran.
Configuration de votre connexion Internet avec Windows XP
Pour configurer une connexion Internet, procédez comme indiqué ci-dessous.
REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
11
Page 12
Conguration de votre ultraportable Inspiron
REMARQUE : Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous n'avez pas de FAI, l'assistant Se connecter à Internet peut vous aider à en choisir un.
Enregistrez et fermez tous les fichiers et 1. quittez tous les programmes.
Cliquez sur 2. Démarrer lnternet Explorer
Connecter à Internet.
Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option 3. appropriée :
Si vous n'avez pas de fournisseur de services a. Internet, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
Si vous avez déjà reçu les informations b. de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.
Si vous disposez d'un CD de configuration, c. cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet.
12
REMARQUE : Votre ordinateur peut être équipé ou non d'un lecteur optique externe. Utilisez un lecteur optique ou un périphérique de stockage externe pour les
procédures nécessitant des disques. Cliquez sur 4. Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma
connexion manuellement à l'étape 3, passez à l'étape 5. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel
type de connexion sélectionner, contactez
votre fournisseur d'accès Internet. Cliquez sur l'option appropriée sous 5.
Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant.
Utilisez les informations fournies par votre 6. fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration.
Page 13
Conguration de votre ultraportable Inspiron
13
Page 14

Utilisation de votre ultraportable Inspiron

Votre Inspiron 910 dispose de voyants, boutons
INSPIRON
et fonctions qui donnent des informations d'un coup d'œil et de raccourcis qui font gagner du temps pour des tâches courantes.

Fonctions côté droit

3
2
1
14
5
4
Page 15
Connecteur de sortie audio/casque –
1
Permet de brancher une paire d'écouteurs, ou d'envoyer un signal audio à un haut-parleur ou système audio.
2
Connecteur entrée audio/microphone –
Permet de brancher un microphone ou signal d'entrée à utiliser avec des programmes audio.
3
Connecteur USB 2.0 – Permet de
connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3.
4
Connecteur VGA – Permet de brancher
un moniteur ou un projecteur.
5
Connecteur réseau – Si vous utilisez
un signal de réseau câblé, connecte votre ordinateur à un réseau ou périphérique haut débit.
Utilisation de votre ultraportable Inspiron
15
Page 16
Utilisation de votre ultraportable Inspiron
1
2
3
4

Fonctions côté gauche

16
Page 17
1
Fente pour câble de sécurité – Permet
de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol vendu dans le commerce.
REMARQUE : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est bien compatible avec la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur.
2
Connecteur de l'adaptateur de CA –
Permet de brancher l'adaptateur de CA pour alimenter l'ordinateur et charger la batterie quand il n'est pas utilisé.
3
Connecteurs USB 2.0 (2) – Permettent
de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3.
Utilisation de votre ultraportable Inspiron
SDMS/ProM MC
4
Lecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1 –
Constitue un moyen pratique et rapide de visualiser et de partager des photos numériques, de la musique, des vidéos et des documents stockés sur une carte mémoire :
Carte mémoire Secure Digital (SD)• Carte SDHC (Secure Digital High Capacity)• Carte MultiMediaCard (MMC)• Memory Stick•
REMARQUE : Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte mémoire. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte mémoire installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
17
Page 18
Utilisation de votre ultraportable Inspiron

Fonctions sur le socle de l'ordinateur et le clavier

1
2
3
4
5
18
6
Page 19
Utilisation de votre ultraportable Inspiron
1
Voyant d'alimentation – S'allume
lorsque le système est alimenté. Le voyant fonctionne comme suit : Sur l'adaptateur de CA :
Blanc fixe• – L'ordinateur est alumé, éteint ou en mode de veille prolongée, et la batterie est en charge.
Blanc clignotant –• L'ordinateur est en mode veille.
Eteint –• L'ordinateur est éteint ou en mode de veille prolongée et la batterie est chargée correctement.
Sur la batterie :
Blanc fixe –• l'ordinateur est allumé. Blanc clignotant –• l'ordinateur est en
mode veille. Eteint –• l'ordinateur est éteint ou en
mise en veille prolongée.
2
Voyant d'état de la batterie – Clignote
en orange pour indiquer que la charge de la batterie est faible. Branchez un adaptateur de CA pour recharger la batterie.
3
Tablette tactile – Offre les fonctionnalités
d'une souris pour déplacer le curseur, faire glisser ou déplacer des éléments sélectionnés et cliquer à gauche en frappant sur la surface.
4
Microphone analogique intégré – Assure
un son de haute qualité pour le dialogue en direct vidéo ou l'enregistrement de la voix.
5
Boutons de la tablette tactile – Assurent
les fonctions des clics gauche et droit d'une souris.
6
Clavier – Les réglages de ce clavier peuvent
être personnalisés par l'utilitaire de configuration du système.
19
Page 20
Utilisation de votre ultraportable Inspiron
Pour plus d'informations sur le clavier, voir le
Guide technologique Dell
commande de volume et sans fil se trouvent aussi sur le clavier.
Appuyez sur <Fn><2> pour activer ou désactiver vos périphériques sans fil
Appuyez sur <Fn><3> pour afficher des détails sur l'état de la batterie, son usure et obtenir des conseils d'utilisation de cette batterie
Appuyez sur <Fn><4> pour couper le son
Appuyez sur <Fn><5> pour réduire le volume
Appuyez sur <Fn><6> pour augmenter le volume
. Les touches de
20
Page 21

Fonctions d'affichage

Le panneau d'affichage intègre une caméra en option et des microphones doubles associés.
1
Utilisation de votre ultraportable Inspiron
1 Voyant d'activité de la caméra
(en option) – Indique quand la
caméra est allumée et éteinte. En fonction des choix effectués lors de la commande de votre
2
3
ordinateur, celui-ci peut être équipé ou non d'une caméra.
2
Caméra (en option) – Caméra
intégrée pour capture vidéo, conférence et dialogue en direct. En fonction des choix effectués lors de la commande de votre ordinateur, celui-ci peut être équipé ou non d'une caméra.
3
Ecran – Votre écran peut dépendre
des choix effectués lors de la commande de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les écrans, consultez le Guide technologique Dell.
21
Page 22
Utilisation de votre ultraportable Inspiron

Dépose et repose de la batterie

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non
compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Cet ordinateur ne doit utiliser qu'une batterie achetée chez Dell. N'utilisez pas de batteries provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de retirer la batterie, arrêtez l'ordinateur et débranchez les câbles
externes (y compris l'adaptateur de CA).
1
Loquet de fermeture de la baie de batterie
2
Batterie
3
Loquet de verrouillage de la batterie
1
22
Pour déposer la batterie :
Arrêtez l'ordinateur et retournez-le. 1. Faites glisser le loquet de fermeture de la baie 2.
de batterie et le loquet de verrouillage de la batterie vers l'extérieur.
Retirez la batterie de la baie. 3.
Pour reposer la batterie, faites-la glisser dans la baie jusqu'au déclic et faites glisser le loquet en position de verrouillage.
2
3
Page 23
Utilisation de votre ultraportable Inspiron

Fonctions du logiciel

REMARQUE : Pour plus d'informations sur
les fonctions décrites dans cette section, consultez le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou le site de support Dell à l'adresse support.dell.com.
Bureautique et communication
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour créer des présentations, brochures, cartes de vœux, prospectus et feuilles de calcul, selon les applications installées. Consultez votre bon de commande pour connaître les logiciels installés sur votre ordinateur.
Après connexion à l'Internet, vous pouvez accéder à des sites web, configurer un compte de messagerie par e-mail, envoyer et télécharger des fichiers, etc.
Divertissement ou multimédia
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour lire des vidéos, utiliser des jeux, écouter de la musique et des stations de radio par Internet.
Personnalisation du bureau de Windows XP
Vous pouvez personnaliser votre bureau pour en modifier la présentation, la résolution, l'arrière­plan, l'écran de veille, etc par la fenêtre Propriétés de Affichage.
Pour accéder à la fenêtre de propriétés d'affichage :
Cliquez à droite sur une zone vide du bureau.1. Cliquez sur 2. Propriétés, pour ouvrir la fenêtre
Propriétés de Affichage et découvrir les options de personnalisation.
23
Page 24

Résolution des incidents

Cette partie donne des informations de
INSPIRON
dépannage sur votre ordinateur. Si vous n'arrivez pas à résoudre votre problème par les règles ci­dessous, voir «Utilisation des outils d'assistance» en page 30 ou «Contacter Dell» en page 42.
PRÉCAUTION : Seul le personnel formé doit déposer le capot de l'ordinateur. Voir le
Guide technique
Dell à l'adresse support.dell.com pour des instructions avancées de réparation.
sur le site de support

Problèmes de réseau

Connexions sans fil Si la connexion réseau sans fil est perdue
— La combinaison de touches sans fil peut avoir été utilisée par inadvertance, ce qui désactive les connexions sans fil. Pour activer les fonctions sans fil, appuyez sur <Fn><2>.
24
— Vous pouvez gérer le réseau sans fil par
Connexions réseau sans fil Windows
par le Panneau de configuration. — Les interférences peuvent bloquer
ou interrompre votre connexion sans fil. Rapprochez l'ordinateur du routeur sans fil.
Connexions filaires Si la connexion réseau est perdue — Le câble
est peut-être mal branché ou endommagé. Vérifiez que le câble est bien branché et n'est pas endommagé.
Le voyant d'intégrité de liaison sur le connecteur réseau intégré permet de vérifier que votre connexion fonctionne et donne des informations sur son état :
Vert — Une connexion de bonne qualité • est établie entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur.
, accessible
Page 25
Résolution des incidents
Orange — une connexion de bonne qualité • est établie entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur.
Eteint — l'ordinateur ne détecte pas de • connexion physique au réseau.
REMARQUE : Le voyant d'intégrité de liaison sur le connecteur réseau ne correspond qu'à la connexion filaire par câble. Le voyant d'intégrité de liaison ne donne pas l'état des connexions sans fil.
REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.

Problèmes d'alimentation

Si le voyant d'alimentation est éteint
L'ordinateur n'est pas allumé ou n'est pas alimenté.
Réinsérez correctement le câble d'alimentation • dans le connecteur et dans la prise secteur.
Si l'ordinateur est branché sur une barrette • d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu'elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d'alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue correctement.
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne • en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
Vérifiez les connexions du câble de • l'adaptateur de CA. Si l'adaptateur de CA a un voyant, vérifiez que le voyant sur cet adaptateur de CA est allumé.
25
Page 26
Résolution des incidents
Si le voyant d'alimentation est blanc fixe et que l'ordinateur ne répond pas — L'écran peut ne
pas répondre. Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à l'extinction de l'ordinateur avant de le rallumer. Si le problème persiste, voir le
technologique Dell
site de support Dell à l'adresse support.dell.com.
Si le voyant d'alimentation est blanc clignotant — L'ordinateur est en mode Veille.
Appuyez sur une touche du clavier, déplacez le pointeur sur la tablette tactile ou une souris connectée, ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal.
En cas d'interférences gênant la réception sur votre ordinateur — Un signal indésirable crée
des interférences qui interrompent ou bloquent les autres signaux. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs :
Rallonges pour le clavier, la souris et • l'alimentation.
Trop de périphériques raccordés à une • même barrette d'alimentation.
sur votre ordinateur ou sur le
Guide
26
Plusieurs barrettes d'alimentation • raccordées à la même prise secteur.

Problèmes de mémoire

Si vous recevez un message indiquant que la mémoire est insuffisante —
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts • et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
Consultez la documentation du logiciel pour • prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir le Guide technique sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com).
Réinstallez les modules de mémoire (voir le • Guide technique sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
Page 27
Résolution des incidents
Si vous rencontrez d'autres incidents liés à la mémoire
Assurez-vous de suivre les consignes • d'installation de la mémoire (voir le Guide technique sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com).
Vérifiez si le module de mémoire est compatible • avec votre ordinateur. Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par l'ordinateur, voir «Caractéristiques standard» en page 47.
Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell • Diagnostics» en page 33).
Réinstallez les modules de mémoire (voir le • Guide technique sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

Si l'ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que
le câble d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne répond plus — Fermez le programme :
Appuyez simultanément sur 1. <Ctrl><Maj><Échap>.
Cliquez sur 2. Applications. Sélectionnez le programme qui ne répond plus.3. Cliquez sur 4. Fin de tâche.
Si un programme se bloque régulièrement — Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
REMARQUE : La documentation de tout logiciel, les disques (CD ou DVD) qui l'accompagnent incluent généralement des instructions d'installation.
27
Page 28
Résolution des incidents
REMARQUE : Votre ordinateur peut être équipé ou non d'un lecteur optique externe. Utilisez un lecteur optique ou un périphérique de stockage externe pour les procédures nécessitant des disques.
Si l'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si
vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
Eteignez l'ordinateur. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur.
Si un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft
®
Windows® —
Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes. L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.
28
Cliquez sur 1. DémarrerProgrammes AccessoiresAssistant Compatibilité des programmes.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur 2. Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent.3.
Si un écran bleu uni apparaît — Eteignez l'ordinateur. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant le pointeur à l'aide de la tablette tactile ou de la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur.
En cas de problèmes logiciels
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.• Utilisez un programme antivirus pour vérifier •
le disque électronique ou les CD. Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous •
les programmes, puis éteignez l'ordinateur par le menu Démarrer.
Page 29
Consultez la documentation du logiciel ou • contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage.
Vérifiez que le programme est compatible – avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux – exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Voir la documentation du logiciel pour plus d'informations.
Vérifiez que le programme est – correctement installé et configuré.
Vérifiez que les pilotes de périphériques – n'entrent pas en conflit avec le programme.
Supprimez puis réinstallez le programme. – Notez le message d'erreur qui s'affiche
pour faciliter le dépannage.
Résolution des incidents
29
Page 30

Utilisation des outils d'assistance

REMARQUE : Les instructions de cette
INSPIRON
section concernent les ordinateurs équipés du système d'exploitation Windows XP.

Dell Support Center

Le Dell Support Center vous aide à trouver le service, support et informations spécifiques de votre système que vous recherchez. Pour plus d'informations sur Dell Support Center et les outils d'assistance disponibles, cliquez sur l'onglet Services du site support.dell.com.
Cliquez sur l'icône pour exécuter l'application. La page d'accueil contient des liens permettant d'accéder à :
Auto-assistance (Dépannage, Sécurité, • Performances du système, Réseau/Internet, Sauvegarde/Restauration et système d'exploitation Windows)
30
de la barre des tâches
Des alertes (alertes de support technique • correspondant à votre ordinateur)
De l'assistance de Dell (support technique • par DellConnect et didacticiels, aide à l'utilisation avec Dell on Call, et analyse en ligne avec PCCheckUp)
A propos de votre système (documentation • du système, informations de garantie, informations sur le système, mises à jour et accessoires)
Le haut de la page d'accueil de Dell Support Center affiche le numéro de modèle de votre ordinateur ainsi que son numéro d'étiquette de service et son code de service express.
Pour plus d'informations sur le Dell Support Center, voir le votre ordinateur ou sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com.
, service client, formation
Guide technologique Dell
sur
Page 31
Utilisation des outils d'assistance

Messages système

En cas de problème ou d'erreur sur votre ordinateur, celui-ci peut afficher un message système qui vous aidera à identifier la cause et l'action nécessaire pour résoudre le problème.
REMARQUE : Si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans les exemples suivants, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit. Vous pouvez aussi consulter le Guide technique sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com ou voir «Contacter Dell» en page 42 pour de l'aide.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerte! Les tentatives de démarrage ont échoué au point de contrôle [nnnn]. Pour vous aider à résoudre ce problème, notez ce point de contrôle et contactez le support technique Dell) — L'ordinateur a échoué
trois fois pour la même erreur lors de la procédure d'initialisation, voir «Contacter Dell» en page 42 pour de l'aide.
CMOS checksum error (Erreur de somme de contrôle CMOS) — Carte système ou pile
d'horloge temps réel faible. Reposez la batterie. Voir le Guide technique sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com ou voir «Contacter Dell» en page 42 pour de l'aide.
Solid-state disk (SSD) drive failure (Echec de disque électronique) — Panne éventuelle
de disque électronique pendant le test au démarrage, voir «Contacter Dell» en page 42 pour de l'aide.
Solid-state disk (SSD) drive read failure (Echec de lecture de disque électronique) — Panne
éventuelle de disque électronique pendant le test au démarrage, voir «Contacter Dell» en page 42 pour de l'aide.
Keyboard failure (Panne de clavier) — Panne de clavier ou câble débranché.
31
Page 32
Utilisation des outils d'assistance
No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage disponible) — Pas de partition
d'amorçage sur le disque électronique, le connecteur du disque électronique n'est pas bien branché ou il n'y a aucun périphérique d'amorçage.
Si le disque électronique est le périphérique • d'amorçage, assurez-vous que le connecteur est branché, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique d'amorçage.
Accédez à la configuration du système et • vérifiez que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes (voir le Guide technique sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com).
No timer tick interrupt (Aucune interruption de tic d'horloge) — Une puce sur la carte système
peut être défectueuse, ou autre panne de carte système (voir le Guide technique sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com).
32
USB over current error (Surintensité USB) — Débranchez l'appareil USB. Votre appareil USB nécessite une puissance supérieure pour fonctionner correctement. Utilisez une source d'alimentation externe pour brancher votre périphérique USB, ou s'il comporte deux câbles USB, branchez les deux.
NOTICE - Solid-state Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (AVIS - Le système de surveillance automatique du disque électronique signale qu'un paramètre a dépassé sa plage d'utilisation normale. Dell recommande de sauvegarder régulièrement vos données. Un paramètre hors plage peut signaler ou non un problème potentiel sur le disque électronique) — Erreur SMART, panne
éventuelle du dis que électronique. Cette fonction peut être activée ou désactivée dans le programme de configuration du BIOS (voir «Contacter Dell» en page 42 pour de l'aide).
Page 33
Utilisation des outils d'assistance

Dépanneur des conflits matériels

Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer le dépanneur des conflits matériels :
Cliquez sur 1. DémarrerAide et support. Entrez 2. Dépanneur des conflits
matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur <Entrée> pour lancer la recherche.
Dans les résultats de recherche, sélectionnez 3. l'option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes suivantes de dépannage.

Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Problèmes de blocage et problèmes logiciels» en page 27 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer cette procédure avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Le disque est en option et n'est pas obligatoirement livré avec tous les ordinateurs.
Voir le Guide technologique Dell pour consulter les informations de configuration de votre ordinateur et vous assurer que le périphérique à tester apparaît dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque électronique ou depuis le disque
Utilities
.
Drivers and Utilities
Drivers and
33
Page 34
Utilisation des outils d'assistance
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque électronique
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque électronique.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, voir «Contacter Dell» en page 42.
Vérifiez que l'ordinateur est relié à une 1. prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement.
Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).2. Lorsque le logo DELL3.
apparaît, appuyez immédiatement sur <0>. Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
34
REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le disque
Drivers and Utilities
Appuyez sur une touche pour démarrer 4. Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque électronique.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities
REMARQUE : Votre ordinateur peut
être équipé ou non d'un lecteur optique externe. Utilisez un lecteur optique ou un périphérique de stockage externe pour les procédures nécessitant des disques.
Insérez le disque 1.
Drivers and Utilities
.
Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. 2. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <0>.
.
Page 35
Utilisation des outils d'assistance
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence d'amorçage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système.
Quand la liste des périphériques d'amorçage 3. apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur <Entrée>.
Sélectionnez l'option 4. Boot from CD-ROM sur le menu qui apparaît et appuyez sur <Entrée>.
Tapez 1 pour démarrer le menu du CD, puis 5. appuyez sur <Entrée> pour continuer.
Sélectionnez 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur.
Lorsque le 7. menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
35
Page 36

Restauration de votre système d'exploitation

Si vous avez reçu un disque Operating System
INSPIRON
avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Mais l'utilisation du disque Operating System supprime aussi toutes les données du disque électronique.
REMARQUE : Votre ordinateur peut être équipé ou non d'un lecteur optique externe. Utilisez un lecteur optique ou un périphérique de stockage externe pour les procédures nécessitant des disques.

Réinstallation du système d'exploitation Windows

Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction de Restauration des pilotes de périphériques.
36
AVIS : avant de commencer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données se trouvant sur le disque électronique principal. Pour les configurations de disque électronique conventionnelles, le disque électronique principal correspond au premier disque électronique détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants :
Disque•
Dell Operating System
Disque•
Dell Drivers and Utilities
REMARQUE : Le disque
Utilities
contient les pilotes installés à la
fabrication de l'ordinateur. Utilisez le disque
Dell Drivers and Utilities
pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur, ou selon que vous avez demandé ou non les disques, les disques et
Operating System
livrés avec votre ordinateur.
Dell Drivers and
pour charger les
Dell Drivers and Utilities
peuvent ne pas être
Page 37
Restauration de votre système d'exploitation
Réinstallation de Windows XP
Le processus de réinstallation peut durer une à deux heures. Après réinstallation du système d'exploitation, vous devrez aussi réinstaller les pilotes de périphériques, programme de protection contre les virus et autres logiciels.
Enregistrez et fermez tous les fichiers et 1. quittez tous les programmes.
Insérez le disque 2.
Operating System
.
Cliquez sur 3. Quitter si le message Installer Windows apparaît.
Redémarrez l'ordinateur.4. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez 5.
immédiatement sur <0>.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence d'amorçage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système.
Quand la liste des périphériques d'amorçage 6. apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive et appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : Votre ordinateur peut être équipé ou non d'un lecteur optique externe. Utilisez un lecteur optique ou un périphérique de stockage externe pour les procédures nécessitant des disques.
Appuyez sur une touche pour sélectionner 7. Boot from CD-ROM. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
37
Page 38

Obtention d'aide

Pour tout problème avec votre ordinateur,
INSPIRON
procédez comme suit pour diagnostiquer et dépanner le problème :
Voir «Résolution des problèmes» en page 1. 24 pour des informations et procédures correspondant au problème rencontré avec votre ordinateur.
Voir «Dell Diagnostics» en page 2. 33 pour les procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
Complétez la «liste de vérification de 3. diagnostics» en page 42.
Utilisez la gamme complète de services en 4. ligne de Dell disponibles sur le site de Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Voir «Services en ligne» en page 39 pour une liste complète de l'assistance Dell en ligne.
38
Si les étapes précédentes ne vous ont pas 5. permis de résoudre le problème, voir «Avant d'appeler» en page 41 et «Contacter Dell» en page 42.
REMARQUE : Appelez le support Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le technicien puisse vous guider pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent.
Page 39
Obtention d'aide
REMARQUE : certains des services mentionnés ci-dessous ne sont disponibles que dans certains pays. Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.

Support technique et service clientèle

Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes.
Pour prendre contact avec le service de support technique de Dell, voir «Avant d'appeler» en page 41, puis consultez les coordonnées de contact correspondant à votre région ou visitez support.dell.com.

Services en ligne

Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services Dell en consultant les sites suivants :
www.dell.com• www.dell.com/ap• (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp• (Japon uniquement) www.euro.dell.com• (Europe uniquement) www.dell.com/la/• (pays d'Amérique Latine
et les Caraïbes) www.dell.ca• (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support Dell par les sites et adresses e-mail suivants :
Sites web de support Dell
support.dell.com• support.jp.dell.com• (Japon uniquement) support.euro.dell.com• (Europe uniquement)
39
Page 40
Obtention d'aide
Adresses e-mail de support Dell
mobile_support@us.dell.com• support@us.dell.com• la-techsupport@dell.com• (pays d'Amérique
Latine et les Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com• (région Asie/Pacifique
uniquement)
Adresses e-mail marketing et ventes Dell
apmarketing@dell.com• (région Asie/ Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com• (Canada uniquement)
FTP (File Transfert Protocol - protocole de transfert de fichiers) anonyme
ftp.dell.com•
Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe.
40

Service AutoTech

Le service de support automatisé de Dell–AutoTech– fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant leurs ordinateurs de bureau et portables.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour des instructions d'accès au numéro de téléphone d'appel pour votre région, voir «Contacter Dell» en page 42.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site support.dell.com, ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, voir «Contacter Dell» en page 42 pour tout problème sur votre commande.
Page 41
Obtention d'aide
Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, voir «Contacter Dell» en page 42.

Informations sur les produits

Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou si vous voulez passer une commande, visitez le site de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour trouver le numéro de téléphone approprié pour votre pays ou pour parler à un spécialiste des ventes, voir «Contacter Dell» en page 42.

Avant d'appeler

REMARQUE : ayez votre code de service
express à portée de main quand vous appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système d'assistance téléphonique informatisé de Dell. Vous devrez peut-être fournir votre numéro de service (située à l'arrière ou sur le fond de votre ordinateur).
N'oubliez pas de compléter la liste de vérification des diagnostics suivante. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
41
Page 42
Obtention d'aide
Liste de vérification des diagnostics
Nom :• Date :• Adresse :• Numéro de téléphone :• Code de maintenance (code à barres •
à l'arrière ou en bas de l'ordinateur) : Code de service express :• Numéro d'autorisation de retour du matériel •
(s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :• Périphériques :• Cartes d'extension :• Etes-vous connecté à un réseau ? Oui / Non• Réseau, version et carte réseau :• Programmes et versions :•
42
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de • diagnostic :
Description du problème et procédures de • dépannage que vous avez réalisées :

Contacter Dell

REMARQUE : Voir «Avant d'appeler» en
page 41 avant de contacter Dell.
Pour les clients aux Etats-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : Si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d'expédition, facture ou dans le catalogue de produits de Dell.
Page 43
Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité dépend du produit et du pays, certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle :
Visitez 1. support.dell.com. Vérifiez votre pays ou votre région dans le 2.
menu déroulant Choose A Country/Region (Choisir un pays/région) en bas de la page.
Cliquez sur 3. Contact Us (Nous contacter) à gauche de la page.
Sélectionnez le lien de service ou de support 4. en fonction de vos besoins.
Choisissez la méthode qui vous convient le 5. mieux pour prendre contact avec Dell.
Obtention d'aide
43
Page 44

Trouver plus d'informations et de ressources

Si vous devez : Voir :
INSPIRON
réinstaller votre système d'exploitation. votre disque Operating System. exécuter un programme de diagnostic pour
votre ordinateur, réinstaller le logiciel système du portable ou mettre à jour des pilotes pour votre ordinateur, et fichiers readme.
en savoir plus sur votre système d'exploitation, gérer des périphériques, Internet, Bluetooth réseau et e-mail.
44
le disque
le Guide technologique Dell sur votre ordinateur
®
ou sur le site de support Dell à l'adresse
,
support.dell.com.
Drivers and Utilities
REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com.
.
Page 45
Trouver plus d'informations et de ressources
Si vous devez : Voir :
mettre à jour votre ordinateur avec de la mémoire supplémentaire ou de remplacement, ou ajouter un nouveau disque électronique.
réinstaller ou remplacer une pièce usée ou défectueuse.
trouver les informations sur les pratiques sûres pour votre ordinateur.
consulter les informations de garanties, conditions générales (Etats-Unis seulement), instructions de sécurité, informations réglementaires, informations d'ergonomie et le contrat de licence d'utilisateur final.
le Guide technique sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com
les documents réglementaires et de sécurité livrés avec votre ordinateur, voir aussi la page de conformité réglementaire à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Dans certains pays, l'ouverture
et le remplacement de pièces de votre ordinateur peut annuler votre garantie. Vérifiez les conditions de garantie et de retour avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
45
Page 46
Trouver plus d'informations et de ressources
Si vous devez : Voir :
trouver votre étiquette de service/code de service
l'arrière ou le dessous de votre ordinateur. express—Vous devez utiliser l'étiquette de service pour identifier votre ordinateur sur le site support.dell.com ou prendre contact avec le support technique.
trouver des pilotes et les télécharger. accéder au support technique et à l'aide sur le
le site de support Dell
support.dell.com.
produit. vérifier le statut de votre commande pour les
achats d'appareils neufs. trouver des solutions et réponses aux questions
courantes. trouver des informations sur les mises à jour et
modifications techniques de dernière minutre sur votre ordinateur ou des informations de références techniques avancées pour les techniciens et les utilisateurs expérimentés.
46
à l’adresse
Page 47

Caractéristiques standard

INSPIRON
Modèle de système - Dell Inspiron 910
Cette partie donne des informations de base pouvant être nécessaires pour l'installation, la mise à jour de pilotes et la mise à niveau de votre ordinateur.
REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur DémarrerAide et support et sélectionnez l'option qui permet de consulter les informations sur votre ordinateur.
Processeur
Type Intel Cache L2 512 Ko
Fréquence du bus externe
®
Atom™ N270
533 MHz
Mémoire
Connecteurs un logement SO-DIMM
accessible en interne
Capacités 512 Mo et 1 Go
Type de mémoire DDR2 533/667/800 MHz
SO-DIMM
Configuration mémoire possible
REMARQUE : Pour des instructions sur la mise à niveau de votre mémoire, voir le Guide technique sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com.
512 Mo, 1 Go
47
Page 48
Caractéristiques standard
Présentation de l'ordinateur
Jeu de puces du
Intel 945GSE
système Largeur du bus de
64 bits
données Largeur du bus de la
bus monocanal 64 bits
mémoire DRAM Largeur du bus
32 bits d'adresses du processeur
Flash EPROM 1 Mo
Bus PCI 32 bits
Stockage interne
Type SSD (Solid-state
drive) MLC Capacité 4 Go, 8 Go ou 16 Go
48
Communications
Type de modem Modem externe USB
V.92 56K
Interface modem USB (Universal
Serial Bus)
Carte réseau LAN Ethernet 10/100
sur la carte système
Sans fil haut débit mobile
(carte Mini PCI), réseau sans fil interne (carte Mini PCI) avec WiFi bg, technologie sans fil Bluetooth
®
Vidéo
Contrôleur vidéo Intel 945GSE UMA
Mémoire vidéo 8 Mo partagés de
mémoire système
Interface LCD LVDS
Page 49
Caractéristiques standard
Audio
Type Audio 2 haute définition
Contrôleur audio Realtek ALC268
Conversion stéréo
Interface interne Intel audio haute définition
Interface externe microphone analogique
Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohms
Amplificateur intégré pour haut-parleurs
Commandes de volume
24 bits (analogique­numérique et numérique­analogique)
intégré, connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo
0,5 Watt par canal sur 4 ohms
menus de programme
Ports et connecteurs
Audio microphone analogique
intégré, connecteur de microphone, connecteur de casque/de haut­parleurs stéréo
Carte Mini PCI deux logements de
carte Mini PCI pleine hauteur type IIIA
Carte réseau port RJ-45
USB trois connecteurs
4 broches compatibles USB 2.0
Vidéo connecteur 15 broches
femelle
49
Page 50
Caractéristiques standard
Ecran
Type (TrueLife) WSVGA 8,9 pouces
Dimensions :
Hauteur 129,55 mm (5,1 po)
Largeur 213,36 mm (8,2 po)
Résolution maximale 1024 x 600
Fréquence d’affichage
Angle de fonctionnement
Luminance 162 min. 180 typ. cd/m²
60 Hz
0° (fermé) à 135°
(moyenne 5 points)
Angles de visualisation :
Horizontal ±40° (LED) min.
Vertical +15°/–30° (LED) min.
50
Ecran
Taille du pixel 0,1905 x 0,189 mm
Commandes luminosité réglable
par les raccourcis clavier (voir le
Guide technologique Dell
pour plus
d'informations).
Clavier
Nombre de touches 61 (Etats-Unis et
Canada) ; 66 (Europe) ; 68 (Japon) ; 62 (Corée)
Page 51
Caractéristiques standard
Caméra (en option)
Pixel 0,3 megapixel
1,3 megapixel
Résolution vidéo 320 x 240 ~ 1280 x 1024
(640 x 480 à 30 fps)
Angle de vue diagonal
Tablette tactile
Résolution de la position X/Y (mode de table graphique)
66°
240 cpi
Dimension :
Largeur Zone sensible de 62 mm
(2,44 po)
Hauteur rectangle 32,5 mm
(1,28 po)
Batterie
Type lithium-ion à 4 éléments
Profondeur 58,23 mm (2,30 po)
Hauteur 21,5 mm (0,8 po)
Largeur 140,6 mm (5,54 po)
Masse 0,23 kg (0,5 lb)
Tension 14,8 VCC
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint 4 heures
51
Page 52
Caractéristiques standard
Batterie
Durée de fonctionnement
L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive.
Voir le
Guide
technologique Dell
plus d'informations.
Durée de service approximative
300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F)
Stockage
40° à 65 °C
(
40° à 149 °F)
Pile bouton CR-2032
52
pour
Adaptateur de CA
Tension d'entrée 100–240 VCA
Courant d'entrée
1,0 A
(maximal) Fréquence d'entrée 50–60 Hz
Puissance 30 W
Courant de sortie 1,58 A (maximum)
Tension de sortie
19,0 VCC
nominale
Dimensions :
30 W (APD)
Hauteur 59,2 mm (2,33 po)
Largeur 34,0 mm (1,34 po)
Profondeur 85,0 mm (3,35 po)
Poids (avec les câbles) 0,15 kg (0,33 lb)
Page 53
Caractéristiques standard
Adaptateur de CA
30 W (ESP)
Hauteur 57,0 mm (2,24 po)
Largeur 40,0 mm (1,57 po) Profondeur 80,0 mm (3,15 po)
Poids (avec les câbles)
30 W (PI)
Hauteur 70,0 mm (2,76 po)
Largeur 36,0 mm (1,42 po)
Profondeur 78,0 mm (3,07 po)
Poids (avec les câbles) 0,156 kg (0,34 lb)
0,18 kg (0,40 lb)
Caractéristiques physiques
Hauteur 27,2 mm à 31,7 mm
(1,07 po à 1,25 po)
Largeur 232 mm (9,1 po)
Profondeur 172 mm (6,80 po)
Poids (avec une batterie à 4 éléments)
Configurable jusqu'à moins de
1,07 kg (2,36 lb)
53
Page 54
Caractéristiques standard
Environnement informatique
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35 °C
(32° à 95 °F)
Stockage
40° à 65 °C
(
40° à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans
condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans
condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 Geff
Stockage 1,3 Geff
54
Environnement informatique
Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête du disque électronique en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) :
Fonctionnement 110 g
Stockage 163 g
Altitude (maximum)
Fonctionnement
Stockage
Niveau de contamination
:
15,2 à 3048 m
15,2 à 10 668 m
G2 ou moins selon ISA-S71.04-1985
aérienne
Page 55

Index

INSPIRON
A
adaptateur de CA
dimension et poids 52, 53
adresses e-mail
pour le support technique 39 adresses e-mail de support 39 aide
obtention d’aide et support 38 appeler Dell 41 AutoTech 40
B
barrettes d’alimentation, utilisation 6 bus d’extension 48
C
caractéristiques 47 circulation d’air, dégagement 5 configuration, avant de commencer 5 connexion
à l’Internet 10 connexion à Internet 10 connexion réseau sans fil 24 connexions réseau
réparation 24 contact avec Dell en ligne 42
D
dégâts, évitement 5 Dell Support Center 30 dépanneur des conflits matériels 33
55
Page 56
Index
F
FAI
fournisseur d’accès Internet 10
fonctions du logiciel 23
G
Guide technologique Dell
pour plus d’informations 44
J
jeu de puces 48
L
liste de vérification des diagnostics 42
M
mémoire prise en charge 47 messages système 31
56
®
Microsoft
Windows® XP assistant Compatibilité des programmes 28 configuration 10 réinstallation 37
O
options de réinstallation du système 36 ordinateur, configuration 5 ouverture de session FTP, anonyme 40
P
pilotes et téléchargements 46 problèmes, résolution 24 problèmes d’alimentation, résolution 25 problèmes de mémoire
résolution 26
problèmes logiciels 27 problèmes matériels
diagnostic 33
Page 57
Index
processeur 47 produits
informations et achat 41
R
réinstallation
Windows 36
réseau filaire
câble réseau, branchement 7 résolution des problèmes 24 ressources, recherche 44
S
service à la clientèle 39 site de support Dell 46 sites de support
mondial 39 statut de commande 40 support technique 39
T
trouver plus d’informations 44
V
ventilation, dégagement 5
W
Windows, réinstallation 36
57
Page 58
Index
58
Loading...