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Dell™ Inspiron™ Serie 8200
Manuale dell'utente
Modello
PP01X
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Dell™ Inspiron™ 8200
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Suggerimenti, avvisi e messaggi
di attenzione
SUGGERIMENTO: un SUGGERIMENTO evidenzia informazioni importanti
per un uso ottimale del computer.
AVVISO: un AVVISO può indicare un potenziale danno a livello di hardware
o una perdita di dati e consiglia come evitare il problema.
ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio
di danni materiali, lesioni personali o morte.
Abbreviazioni ed acronimi
Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi,
fare riferimento al file della guida Istruzioni e procedure.
Per accedere al file della guida, vedere pagina 72.
____________________
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sono marchi depositati di Dell Computer Corporation; Intel, Pentium, e Celeron sono marchi
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GeForce4 440 Go sono marchi depositati di NVIDIA Corporation; ATI Mobility e RADEON sono
marchi depositati di A TI Technologies Inc.; Microsoft e W indows sono marchi registrati di Microsoft
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riferimento alle aziende che rivendicano la proprietà del marchio e dei nomi, o ai prodotti stessi.
Dell Computer Corporation declina qualsiasi diritto di proprietà relativo a marchi di fabbrica e nomi
commerciali diversi da quelli di sua proprietà.
Settembre 2002 P/N 7G693 Rev. A02
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Sommario
ATTENZIONE: istruzioni di sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . 9
Informazioni generali
Alimentazione
Batteria
Viaggi in aereo
Istruzioni sulla compatibilità elettromagnetica (EMC)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
. . . . . . 12
Uso del Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Interventi sui componenti interni del computer
Protezione dalle scariche elettrostatiche
Smaltimento della batteria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
. . . . . . . . . . . . . 15
Abitudini ergonomiche nell'uso del computer
1 Configurazione e utilizzo del computer
Presentazione del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Vista frontale
Vista laterale sinistra
Vista laterale destra
Vista posteriore
Vista inferiore
Configurazione di una stampante
Cavo della stampante
Collegamento di una stampante parallela
Collegamento di una stampante USB
Trasferimento delle informazioni a un nuovo computer
su cui è installato Microsoft
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
. . . . . . . . . . . . . . . . . 33
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
. . . . . . . . . . . . 34
. . . . . . . . . . . . . . 35
®
Windows® XP . . . . . . . . . . . . 36
. . . . . . . . . 14
. . . . . . . . . . 16
Sommario 3
Page 5
Configurazione di una rete per la casa e per l'ufficio
con Windows XP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Connessione a Internet
Configurazione della connessione a Internet
Copia di CD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Utilizzo di Easy CD Creator Basic
Utilizzo di dischi CD-R o CD-RW vuoti
Suggerimenti utili
Copia di un CD
Spegnimento del computer
Informazioni sull'alloggiamento dei moduli
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
. . . . . . . . . . 38
. . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
. . . . . . . . . . . . 43
Scambio delle periferiche mentre il computer è spento
Installazione/rimozione di periferiche
mentre il computer è in funzione
Uso della tastiera e del touchpad
Pulsanti Dell™ AccessDirect™
Tastierino numerico
Tasti di scelta rapida
Touchpad
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Personalizzazione del touchpad e del trackstick
Sostituzione del cappuccio del trackstick
. . . . . . . . . . . . . . . . . 45
. . . . . . . . . . . . . . . . . 46
. . . . . . . . . . . . . . . . . 46
. . . . . . . . 51
. . . . . . . . . . . . 52
. . . . . 44
Attivazione del sensore a infrarossi
Collegamento di un televisore al computer
4 Sommario
. . . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . . . . . . . . . . 54
S-video e audio standard
S-video e audio digitale
Video composito e audio standard
Video composito e audio digitale
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
. . . . . . . . . . . . . . . 59
. . . . . . . . . . . . . . . . 61
Abilitazione delle impostazioni dello schermo per un televisore
Uso dell'audio digitale S/PDIF
. . . . . . . . . . . . . . . . . 64
. 63
Page 6
Configurazione delle cuffie Dolby . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Configurazione dell'alloggiamento di espansione
per la connessione a una rete
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Dispositivi di protezione elettrica
Dispositivi di protezione da sovracorrente
Stabilizzatori di tensione
Gruppi di continuità (UPS)
2 Soluzione di problemi
Soluzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Accesso al file della guida
Problemi relativi all'alimentazione
Come assicurare un'adeguata alimentazione elettrica
al computer
Considerazioni sull'alimentazione del replicatore di porte
Messaggi di errore all'avvio
Problemi relativi al video e allo schermo
Se sullo schermo non appare nessuna immagine
Se i caratteri sullo schermo sono leggibili con difficoltà
Se è visibile solo una parte dello schermo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
. . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
. . . . . . . . . . . . . . . . . 72
. . . . 74
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . . . . 76
. . . . . . . . . 76
. . . . . 77
. . . . . . . . . . . . 78
Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti
. . . . . . . . . . . . 78
Se si verificano problemi con gli altoparlanti integrati
Se si verificano problemi con gli altoparlanti esterni
Problemi relativi alla stampante
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Problemi relativi al modem e alla connessione Internet
Problemi relativi allo scanner
Problemi relativi al touchpad o al mouse
Problemi relativi alla tastiera esterna
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
. . . . . . . . . . . . . . 83
. . . . . . . . . . . . . . . 84
. . . . . . 78
. . . . . . . 79
. . . . . . 81
Sommario 5
Page 7
Caratteri non previsti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problemi relativi alle unità
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Se non è possibile salvare un file su un'unità floppy
Se non si riesce a riprodurre un CD, un CD-RW o un DVD
Se non si riesce a espellere il cassetto dell'unità CD,
CD-RW o DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Se si sente uno sfregamento o un cigolio anomalo
Se non è più possibile effettuare operazioni
di scrittura tramite l'unità CD-RW
. . . . . . . . . . . . . . . 88
Se si verificano problemi relativi al disco rigido
Problemi relativi alle schede PC Card
Problemi relativi alla rete
Messaggi di errore
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Problemi generici relativi ai programmi
Un programma si blocca
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Il programma non risponde
Appare una schermata completamente blu
. . . . . . . . . . . . . . . 89
. . . . . . . . . . . . . 92
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
. . . . . . . . . . . 92
Vengono visualizzati uno o più messaggi di errore
Problemi relativi alla posta elettronica
. . . . . . . . . . . . . . 93
. . . . . . . 85
. . . 87
. . . . . . . 88
. . . . . . . . 89
. . . . . . . 92
Risoluzione di altri problemi tecnici
Se il computer entra in contatto con liquidi
Se il computer viene danneggiato o cade a terra
Driver
6 Sommario
. . . . . . . . . . . . . . . . 93
. . . . . . . . . . . 94
. . . . . . . . . 95
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Definizione di driver
Identificazione di driver
Reinstallazione dei driver
Reinstallazione manuale dei driver per Windows XP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
. . . . . . 99
Page 8
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware . . . . . 100
Utilizzo della funzione Ripristino configurazione
di Microsoft Windows
Creazione di un punto di ripristino
Ripristino del computer a uno stato operativo precedente
Annullamento dell'ultimo ripristino
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
. . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . 103
. . . . . . . . . . . . . . 104
Reinstallazione di Microsoft Windows XP
Operazioni preliminari
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Reinstallazione di Windows XP
Reinstallazione dei driver e del software
. . . . . . . . . . . . 105
. . . . . . . . . . . . . . . . 105
. . . . . . . . . . . . 108
3 Aggiunta e sostituzione di componenti
Reinstallazione dei supporti per i polsi . . . . . . . . . . . . . . 110
Aggiunta di memoria
Sostituzione del disco rigido
Restituzione di un disco rigido a Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
. . . . . . . . . . . . . 117
4 Appendice
Specifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Descrizione dell'installazione del sistema
Visualizzazione degli schermi del programma
di configurazione del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Schermate del programma di configurazione del sistema
Opzioni di uso frequente
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Modifica della sequenza di avvio
. . . . . . . . . . . . 127
. . . . . . . . . . . . . . . 129
. . . 128
Sommario 7
Page 9
Supporto tecnico Dell (solo Stati Uniti) . . . . . . . . . . . . . . 130
Definizione di programmi e periferiche “pre-installati”
Definizione di programmi e periferiche “di terzi”
. . . . . 131
. . . . . . . 131
Restituzione di prodotti per riparazione o rimborso
durante il periodo di garanzia
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Come contattare Dell
Avvisi sulle normative
Informazioni NOM (solo Messico)
Avviso marchio CE
Garanzie limitate e procedura di restituzione
Garanzia limitata per gli Stati Uniti.
Politica di restituzione “Soddisfatti o rimborsati”
Software e periferiche di Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
. . . . . . . . . . . . . . . 152
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
. . . . . . . . . . . 155
. . . . . . . . . . . . . . 155
. . . . . . . 159
. . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Indice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
8 Sommario
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ATTENZIONE: istruzioni di sicurezza
Per proteggere il computer e l'ambiente di lavoro da eventuali danni e per la sicurezza
personale, attenersi alle indicazioni sulla sicurezza riportate di seguito.
Informazioni generali
• Non cercare di riparare il computer da soli se non si è un operatore esperto addetto al supporto
tecnico. Seguire sempre attentamente le istruzioni di installazione.
• Se si usa una prolunga per l'adattatore c.a., accertarsi che l'assorbimento totale in ampere
dei dispositivi collegati non superi il valore nominale di ampere del cavo di prolunga.
• Non inserire oggetti nelle prese d'aria o in altre fessure del computer. Ciò potrebbe causare
un cortocircuito dei componenti interni, con conseguenti incendi o scariche elettriche.
• Non conservare il computer in un ambiente con ridotta ventilazione, come una custodia
chiusa, mentre è in esecuzione. Una ridotta ventilazione può provocare incendi o danneggiare
il computer.
• Mantenere il computer lontano da termosifoni e fonti di calore e non ostruire le prese di
raffreddamento. Non appoggiare il computer su pile di carta, non racchiuderlo tra pareti e
non collocarlo sopra letti, divani o tappeti.
• Quando si usa l'adattatore c.a. per alimentare il computer o caricare la batteria, posizionarlo
in una zona ventilata, per esempio il piano di una scrivania o il pavimento. Non coprire
l'adattatore c.a. con fogli o altri oggetti che potrebbero ridurne il raffreddamento. Non usare
l'adattatore c.a. lasciandolo all'interno della custodia per il trasporto.
• L'adattatore c.a potrebbe surriscaldarsi durante il normale funzionamento del computer.
Prestare la massima attenzione nel maneggiare l'adattatore durante e immediatamente dopo
l'utilizzo.
• Non usare il computer portatile appoggiando la base a contatto diretto con la pelle per periodi
prolungati. La temperatura superficiale della base aumenta durante il funzionamento,
specialmente se il computer è alimentato tramite corrente alternata. Il contatto prolungato
con la pelle potrebbe causare fastidio o, in casi estremi, bruciature.
• Non usare il computer in un ambiente umido, per esempio vicino a una vasca da bagno,
un lavandino, una piscina o in un seminterrato umido.
• Se il computer è dotato di modem integrato o opzionale (scheda PC Card), scollegare il cavo
del modem al sopraggiungere di temporali per evitare il rischio, sia pure remoto, di scariche
elettriche causate da fulmini e trasmesse attraverso la linea telefonica.
ATTENZIONE: istruzioni di sicurezza 9
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ATTENZIONE: istruzioni di sicurezza (continua)
• Per evitare potenziali rischi di scariche elettriche, non collegare o scollegare cavi, né eseguire
operazioni di manutenzione o riconfigurazione del computer durante un temporale. Non
usare il computer durante un temporale, se non dopo aver scollegato tutti i cavi e alimentando
il computer esclusivamente a batteria.
• Se il computer è dotato di modem, il cavo usato con il modem deve avere dimensioni minime
pari a 26 AWG (American Wire Gauge) e un connettore modulare RJ-11 conforme alle
normative FCC.
• Prima di aprire il coperchio del modulo di memoria/scheda Mini PCI/modem sul fondo
del computer, scollegare tutti i cavi dalle prese elettriche e scollegare il cavo telefonico.
• Se il computer dispone di un connettore modem RJ-11 e di un connettore di rete RJ-45,
inserire il cavo telefonico nel connettore RJ11 anziché nel connettore R-45.
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• La temperatura delle schede PC Card può diventare estremamente elevata durante il normale
utilizzo. In caso di utilizzo prolungato, rimuovere con cautela le schede PC Card.
• Prima di eseguire la pulizia del computer, scollegarlo dalla presa elettrica. Pulire il computer
con un panno morbido inumidito con acqua. Non usare detergenti spray o liquidi che
potrebbero contenere sostanze infiammabili.
Alimentazione
• Usare esclusivamente l'adattatore c.a. fornito da Dell e approvato per l'uso con il computer.
L'uso di un diverso adattatore potrebbe provocare incendi o esplosioni.
• Prima di collegare il computer a una presa elettrica, controllare il valore della tensione
dell'adattatore c.a. per accertarsi che la tensione e la frequenza corrispondano a quelle della
fonte di alimentazione.
• Per staccare l'alimentazione dal computer, spegnere il computer, rimuovere il gruppo batterie
e scollegare l'adattatore c.a. dalla presa elettrica.
• Per evitare scariche elettriche, collegare l'adattatore c.a e i cavi di alimentazione delle
periferiche a prese di corrente con messa a terra. I cavi di alimentazione possono essere dotati
di spine a tre poli per la messa a terra. Non usare adattatori per spine né rimuovere il polo di
messa a terra dalla spina del cavo di alimentazione. Se viene utilizzata una prolunga per
l'alimentazione, usare un cavo di tipo appropriato, con spina a due o a tre poli, cui collegare
il cavo dell'adattatore c.a.
• Accertarsi che non vi siano oggetti appoggiati sopra il cavo dell'adattatore c.a. e che il cavo
non sia di intralcio o non possa essere calpestato.
10 ATTENZIONE: istruzioni di sicurezza
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ATTENZIONE: istruzioni di sicurezza (continua)
• Se si usa una multipresa, prestare particolare attenzione quando vi si collega il cavo
dell'adattatore c.a.. Alcune multiprese potrebbero non consentire l'inserimento corretto
della spina del cavo di alimentazione, con conseguenti possibili danni permanenti al computer
e rischio di scariche elettriche e incendi. Accertarsi che il polo di messa a terra della spina sia
inserito nel corrispondente foro di contatto di messa a terra della multipresa.
Batteria
• Usare esclusivamente moduli di batterie Dell™ approvati per l'uso con questo computer.
L'uso di altri tipi di batterie potrebbe provocare incendi o esplosioni.
• Non trasportare il gruppo batterie in tasca, in borsa o in altri tipi di contenitori dove
potrebbero essere presenti oggetti metallici, per esempio le chiavi dell'auto o graffette
metalliche, che potrebbero causare un corto circuito tra i morsetti della batteria. Le
temperature estremamente alte, generate dal conseguente eccesso di flusso di corrente,
potrebbero danneggiare il gruppo batterie o causare incendi o bruciature.
• Se maneggiata impropriamente, la batteria può generare il rischio di incendio o bruciature.
Non smontarla. Maneggiare con molta attenzione un gruppo batteria danneggiato o dal quale
si è verificata una perdita. Se la batteria è danneggiata, è possibile che si verifichi una perdita
di elettroliti dalle celle, che può provocare lesioni.
• Tenere la batteria lontano dalla portata dei bambini.
• Non riporre o lasciare il computer o il gruppo batterie in prossimità di fonti di calore, quali
caloriferi, caminetti, stufe, termoconvettori o altre apparecchiature che emettono calore, e
non esporlo a temperature superiori a 60°C (140°F). Se la batteria viene esposta a temperature
eccessivamente elevate, gli elementi potrebbero esplodere o potrebbero verificarsi delle
perdite, con conseguente rischio di incendio.
• Non smaltire le batterie bruciandole o insieme ai rifiuti domestici; le celle potrebbero
esplodere. Smaltire le batterie usate secondo le istruzioni del produttore o contattare l'autorità
locale preposta allo smaltimento dei rifiuti per ricevere istruzioni in merito. Smaltire
immediatamente le batterie esaurite o danneggiate.
ATTENZIONE: istruzioni di sicurezza 11
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ATTENZIONE: istruzioni di sicurezza (continua)
Viaggi in aereo
• L'uso dei computer Dell a bordo di un aereo è subordinato alle specifiche normative stabilite
degli enti amministrativi per il trasporto aereo e/o alle restrizioni imposte dalle compagnie
aeree. Tali normative e restrizioni in genere vietano l'uso, a bordo di aeromobili, di qualsiasi
dispositivo elettronico di comunicazione personale che consenta la trasmissione in
radiofrequenza o mediante altri segnali elettromagnetici.
– Per rispettare tutte le limitazioni indicate, se il computer portatile Dell è dotato di Dell
TrueMobile™ o di un altro dispositivo per comunicazioni senza fili, disattivarlo prima
di salire a bordo dell'aereo e seguire tutte le istruzioni fornite dagli assistenti di volo in
relazione all'uso di tale dispositivo.
– L'uso di dispositivi elettronici di comunicazione personale, quali i computer portatili,
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Istruzioni sulla compatibilità elettromagnetica (EMC)
Usare cavi schermati per garantire la conformità con la classe EMC prevista per l'ambiente
di utilizzo. Dell fornisce un apposito cavo per stampanti parallele. È inoltre possibile ordinare
il cavo Dell dal sito Web all'indirizzo www.dell.com.
può inoltre essere vietato durante le fasi cruciali del volo, per esempio in fase di decollo e
atterraggio. Alcune linee aeree definiscono fase cruciale di volo qualsiasi momento in cui
l'aereo si trova a un'altezza inferiore a 3050 m. Per determinare quando è consentito l'uso
di un dispositivo elettronico di comunicazione personale, seguire le istruzioni specifiche
della compagnia aerea.
L'elettricità statica può danneggiare i componenti elettronici del computer. Per evitare possibili
danni, scaricare l'elettricità statica dal corpo prima di toccare un componente del computer,
per esempio un modulo di memoria. A tale scopo è sufficiente toccare la superficie metallica
non verniciata del pannello di ingresso/uscita del computer.
12 ATTENZIONE: istruzioni di sicurezza
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Uso del Computer
Attenersi alle seguenti indicazioni di sicurezza per prevenire danni al computer.
• Prima di utilizzare il computer, appoggiarlo su una superficie piana.
• Se si viaggia in aereo, non spedire il computer come bagaglio. Sebbene il computer non venga
danneggiato dai dispositivi di sicurezza a raggi X, evitare di far passare il computer attraverso
un metal detector. Se il computer deve essere ispezionato manualmente, accertarsi di avere a
disposizione una batteria carica nell'eventualità che venga richiesto di accendere il computer.
• Se si viaggia con il disco rigido rimosso dal computer, avvolgere l'unità con materiale non
conduttore, per esempio panno o carta. Se l'unità deve essere controllata manualmente,
accertarsi di poter installare l'unità sul computer in tempi rapidi. Sebbene il disco rigido
non venga danneggiato dai dispositivi di sicurezza a raggi X, evitare di farlo passare
attraverso un metal detector.
• Durante il viaggio, non collocare il computer negli scomparti portabagagli, dove potrebbe
scivolare e urtare altri oggetti. Non fare cadere il computer, né sottoporlo ad altri urti
meccanici.
• Proteggere il computer, la batteria e il disco rigido dagli agenti ambientali, quali sporco,
polvere, alimenti, liquidi, temperature eccessivamente basse o elevate e dall'esposizione diretta
ai raggi solari.
• Se nel passaggio da un ambiente all'altro il computer viene esposto a temperature e tassi
di umidità notevolmente diversi, è possibile che sul computer o al suo interno si formi
della condensa. Per evitare danni, attendere che la condensa sia evaporata prima di usare il
computer.
AVVISO: quando il computer passa da condizioni di bassa temperatura a un ambiente più caldo
o da condizioni di temperatura elevata a un ambiente più freddo, attendere che raggiunga la
temperatura ambiente prima di accenderlo.
• Per scollegare un cavo, afferrare il connettore o il serracavo, non il cavo stesso. Mentre si estrae
il connettore, mantenerlo correttamente allineato per evitare che i pin si pieghino. Inoltre,
prima di collegare un cavo, accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in
modo corretto.
• Maneggiare i componenti con attenzione. I componenti, quale i moduli di memoria,
devono essere sollevati dai lati e non dai piedini.
• Per evitare possibili danni alla scheda di sistema, prima di rimuovere un modulo di memoria
dalla scheda di sistema o scollegare una periferica dal computer, spegnere il computer,
scollegare il cavo di alimentazione c.a. e attendere 5 secondi dallo spegnimento del computer.
Uso del Computer 13
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Uso del Computer (continua)
• Pulire lo schermo con un panno morbido e acqua. Inumidire il panno con l'acqua e passarlo
sullo schermo in una sola direzione, con movimento dall'alto verso il basso. Eliminare
rapidamente il velo di umidità dallo schermo e mantenerlo asciutto. Un'esposizione
prolungata all'umidità può danneggiare lo schermo. Non utilizzare un normale detergente per
vetri per pulire lo schermo.
• Se il computer entra in contatto con liquidi o viene danneggiato, seguire le procedure descritte
nella sezione “Risoluzione di altri problemi tecnici” a pagina 93 o 95. Se anche dopo avere
seguito tali procedure il computer non riprende a funzionare correttamente, rivolgersi a Dell
(vedere la sezione “Come contattare Dell” a pagina 133 per informazioni su come contattare
l'assistenza clienti).
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Interventi sui componenti interni del computer
Prima di rimuovere o installare moduli di memoria, modem o schede Mini PCI,
seguire la procedura descritta nell'ordine indicato.
AVVISO: l'installazione dei moduli di memoria e l'aggiunta di un modem o di una scheda Mini PCI
sono le uniche operazioni che richiedono di accedere all'interno del computer.
AVVISO: per evitare possibili danni alla scheda di sistema, attendere 5 secondi dallo spegnimento
del computer prima di scollegare una periferica o rimuovere un modulo di memoria, una scheda
Mini PCI o un modem dalla scheda di sistema.
Arresto del computer e spegnimento delle periferiche collegate.
1
2 Scollegare il computer e le periferiche dalle prese elettriche per ridurre i rischi di lesioni
personali o scariche elettriche. Scollegare dal computer eventuali linee telefoniche o altre
linee di telecomunicazione.
3 Rimuovere la batteria principale dal relativo alloggiamento e, se presente, la batteria
secondaria dall'alloggiamento dei moduli.
14 Uso del Computer
Page 16
Uso del Computer (continua)
4 Scaricare l'elettricità statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata
sul pannello di I/O sul retro del computer.
Durante l'uso del computer, toccare periodicamente il pannello di I/O per scaricare
l'elettricità statica eventualmente accumulata che potrebbe danneggiare i componenti
interni.
Protezione dalle scariche elettrostatiche
L'elettricità statica può danneggiare i componenti elettronici del computer. Per evitare possibili
danni, scaricare l'elettricità statica dal corpo prima di toccare un componente del computer,
per esempio un modulo di memoria. A tale scopo è sufficiente toccare la superficie metallica
non verniciata del pannello di I/O del computer.
Mentre si lavora sui componenti interni del computer, toccare periodicamente un connettore
di I/O per scaricare l'eventuale carica elettrostatica accumulata dal corpo.
Per evitare danni causati dalle scariche elettrostatiche è inoltre possibile adottare le seguenti
precauzioni:
• Quando si estrae dalla confezione un componente sensibile alle cariche elettrostatiche, non
rimuoverlo dall'involucro antistatico fino al momento dell'installazione. Prima di aprire
l'involucro antistatico, accertarsi di avere scaricato l'elettricità statica dal corpo.
• Prima di trasportare un componente sensibile alle cariche elettrostatiche, riporlo in un
contenitore o involucro antistatico.
• Maneggiare tutti i componenti sensibili in un'area priva di energia elettrostatica. Se possibile,
usare tappeti antistatici per il pavimento e il banco di lavoro.
Smaltimento della batteria
Il computer utilizza una batteria agli ioni di litio e una batteria di riserva al nichel-metallo
(NiMH). Per le istruzioni su come sostituire la batteria agli ioni di litio del computer, vedere la
sezione corrispondente nella documentazione del computer Dell. La batteria di riserva ha una
durata molto lunga ed è possibile che non se ne renda mai necessaria la sostituzione; Tuttavia,
qualora fosse necessario sostituirla, l'operazione deve essere eseguita da un addetto autorizzato
al supporto tecnico.
Non smaltire la pila insieme ai rifiuti domestici. Per informazioni sul più vicino centro di
raccolta di pile esaurite, contattare i responsabili del servizio smaltimento rifiuti di zona.
Uso del Computer 15
Page 17
Abitudini ergonomiche nell'uso del computer
Per migliorare il comfort e l'efficienza, osservare le seguenti indicazioni
ergonomiche durante la preparazione e l'uso del computer.
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ATTENZIONE: l'uso prolungato o improprio della tastiera
può comportare lesioni.
ATTENZIONE: osservare lo schermo o il monitor esterno
per periodi prolungati può causare disturbi alla vista.
• Posizionare il computer direttamente di fronte a sé.
• Regolare l'inclinazione dello schermo del computer, le impostazioni del
contrasto e della luminosità e l'illuminazione dell'ambiente in cui ci si
trova, ad esempio luci, lampade da tavolo, tende e persiane delle finestre
adiacenti, in modo da ridurre al minimo i riflessi sullo schermo.
• Quando si utilizza un monitor esterno collegato al computer, posizionare
il monitor a una distanza che ne consenta una lettura senza sforzo
(normalmente da 50 a 60 centimetri dagli occhi). Quando si è seduti di
fronte al monitor accertarsi che lo schermo del monitor sia allo stesso
livello degli occhi o leggermente più in basso.
• Usare una sedia che supporti in maniera adeguata la parte inferiore
della schiena.
• Mentre si usa la tastiera, il trackstick, il touchpad o il mouse esterno,
mantenere gli avambracci in posizione orizzontale e i polsi in posizione
rilassata e confortevole.
• Mentre si usa la tastiera, il touchpad o il trackstick, usare sempre il
supporto per i polsi. Se si usa un mouse esterno, lasciare sufficiente spazio
per appoggiare le mani.
• Lasciare la parte superiore delle braccia rilassata lungo i fianchi.
• Sedere in posizione eretta, con i piedi appoggiati sul pavimento e le cosce
in posizione orizzontale.
• Mentre si è seduti, accertarsi che il peso delle gambe sia appoggiato sui
piedi e non sulla parte anteriore della sedia. Regolare l'altezza della sedia o
usare un poggiapiedi, se necessario, per mantenere una posizione corretta.
16 Uso del Computer
Page 18
• Variare le attività di lavoro. Organizzare il lavoro in modo da evitare l'uso
della tastiera per lunghi periodi. Quando non si usa la tastiera per digitare,
eseguire attività che richiedano l'uso di entrambe le mani.
4
3
1
2
1 Schermo all'altezza o sotto il livello degli occhi 3 Braccia al livello della scrivania
2 Piedi appoggiati su una superficie piana 4 Polsi rilassati e in posizione
orizzontale
Uso del Computer 17
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18 Uso del Computer
Page 20
SEZIONE 1
Configurazione e utilizzo del computer
Presentazione del computer
Trasferimento delle informazioni a un nuovo computer
su cui è installato Microsoft
Configurazione di una rete per la casa e per l'ufficio
con Windows XP
Connessione a Internet
Copia di CD
Spegnimento del computer
Informazioni sull'alloggiamento dei moduli
Scambio delle periferiche mentre il computer è spento
Installazione/rimozione di periferiche mentre
il computer è in funzione
Uso della tastiera e del touchpad
Attivazione del sensore a infrarossi
Collegamento di un televisore al computer
Configurazione delle cuffie Dolby
Configurazione dell'alloggiamento di espansione
per la connessione a una rete
Dispositivi di protezione elettrica
®
Windows® XP
Page 21
Presentazione del computer
Vista frontale
Dell: pulsante
AccessDirect
Pulsanti di controllo
del volume
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Microfono
Fermo di
chiusura dello
schermo
Schermo
Indicatori
di stato del
computer
Presa d'aria
Pulsante di
accensione
Pulsanti del
touchpad e
del trackstick
FERMO DI CHIUSURA DELLO SCHERMO. Mantiene chiuso lo schermo.
CHERMO. Per ulteriori informazioni sull'uso dello schermo a colori,
S
vedere la sezione “Uso dello schermo” nel file della guida Istruzioni e procedure.
Per accedere al file della guida, vedere pagina 72.
20 Configurazione e utilizzo del computer
Indicatori
di stato
della tastiera
Tastiera
Trackstick
Touchpad
Alloggiamento della batteriaAlloggiamento dei moduli
Page 22
INDICATORI DI STATO DEL COMPUTER
Si accende all'avvio del computer.
Si accende quando è in corso un'operazione di lettura o scrittura di dati.
AVVISO: per evitare la perdita di dati, non spegnere mai
il computer mentre l'indicatore lampeggia.
Si accende o lampeggia quando il computer si trova in modalità di
risparmio energia, oppure per indicare il livello di carica della batteria.
Se il computer è collegato a una presa elettrica, quando l'indicatore è:
– verde fisso, la batteria è in carica.
– verde intermittente, la batteria è completamente carica.
Se il computer è alimentato a batteria, quando l'indicatore è:
– spento, la batteria è sufficientemente carica (o il computer è spento);
– arancione intermittente, il livello di carica della batteria è basso;
– arancione fisso, la batteria è quasi scarica.
Configurazione e utilizzo del computer 21
Page 23
PRESE D 'ARIA. Il computer usa una ventola interna per creare un flusso di aria
attraverso le prese di ventilazione, in modo da prevenire il surriscaldamento.
SUGGERIMENTO:
i computer accende
le ventole quando si
surriscalda. Il rumore
emesso dalle ventole è
normale e non indica
LED
parte superiore della tastiera hanno le funzionalità che seguono:
alcun problema relativo
alle ventole o al computer.
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ATTENZIONE: non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti
ed evitare l'accumulo di polvere. Ciò potrebbe provocare incendi
o il danneggiamento del computer.
DI STATO DELLA TASTIERA. Gli indicatori di colore verde situati nella
Si accende quando è attivato il tastierino numerico
9
Si accende quando è attiva la funzione BLOC MAIUSC
A
Si accende quando è attiva la funzione BLOC SCORR
T
ASTIERA. La tastiera include un tastierino numerico, nonché il tasto logo
®
Microsoft
Windows®. Per ulteriori informazioni sui tasti di scelta rapida
della tastiera, vedere la sezione pagina 48.
T
RACKSTICK. Il trackstick e i relativi pulsanti si usano come un mouse.
Per ulteriori informazioni vedere la sezione pagina 50.
T
OUCHPAD. L'utilizzo del touchpad e dei relativi pulsanti è analogo a quello
del mouse. Per ulteriori informazioni vedere la sezione pagina 50.
22 Configurazione e utilizzo del computer
Page 24
ALLOGGIAMENTO DELLA BATTERIA. Se nell'alloggiamento è installata una
batteria, è possibile usare il computer senza collegarlo a una presa elettrica. Vedere la
sezione “Uso della batteria” nel file della guida Istruzioni e procedure. Per accedere
al file della guida, vedere pagina 72.
LLOGGIAMENTO MODULI. Può accogliere periferiche quali un'unità CD,
A
un'unità CD-RW, un'unità DVD o un modulo Dell TravelLite™ nell'alloggiamento
moduli.
ULSANTI DEL TOUCHPAD E DEL TRACKSTICK. Corrispondono ai pulsanti
P
sinistro e destro di un mouse standard.
P
ULSANTI DELL™ ACCESSDIRECT™. Premere questi pulsanti per avviare
risorse quali il browser Internet e il programma di posta elettronica predefiniti.
Per ulteriori informazioni vedere pagina 46.
ULSANTE DI ACCENSIONE. Premere il pulsante di accensione per avviare
P
il computer o attivare/disattivare la modalità di standby o sospensione.
Se il computer non risponde, tenere premuto il pulsante di accensione fino
al completo spegnimento. L'operazione può richiedere circa 4 secondi.
AVVISO: spegnere il computer chiudendo la sessione di Windows
(vedere pagina 43) per evitare una possibile perdita di dati.
M
ICROFONO. Permette di registrare suoni.
P
ULSANTI DI CONTROLLO DEL VOLUME. Usare questi pulsanti per aumentare
o diminuire il volume degli altoparlanti. In alternativa, premere per
aumentare il volume degli altoparlanti e per diminuirlo.
Per attivare o disattivare gli altoparlanti stereo integrati o esterni, premere
. Quando si disattiva la musica, il computer potrebbe impiegare
qualche istante a rispondere. Nel computer sono installate delle utilità audio che
consentono di regolare il volume dell'altoparlante. Se gli altoparlanti non emettono
alcun suono, premere e controllare i pulsanti di controllo del volume
per accertarsi che il suono non sia disattivato.
Configurazione e utilizzo del computer 23
Page 25
Vista laterale sinistra
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Altoparlante
Unità ottica fissa
Connettore di rete
Connettore S-video di uscita TV
Connettore del modem
Attacco per cavo di sicurezza
UNITÀ OTTICA FISSA. Accoglie un'unità CD, DVD, CD-RW o un'unità
combinata CD-RW/DVD.
C
ONNETTORE S-VIDEO DI USCITA TV
Consente di collegare il computer a un televisore.
Connette anche periferiche S/PDIF tramite il cavo
adattatore TV/audio digitale. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Riproduzione di CD e filmati”
nel file della guida Istruzioni e procedure. Per accedere
al file della guida, vedere pagina 72.
24 Configurazione e utilizzo del computer
Page 26
ATTACCO PER IL CAVO DI SICUREZZA. Consente di collegare al computer un
dispositivo antifurto (reperibile in commercio). Le istruzioni di installazione sono in
genere fornite con il dispositivo.
AVVISO: prima di acquistare un dispositivo antifurto, accertarsi che sia
compatibile con l'attacco per il cavo di sicurezza.
C
ONNETTORE DEL MODEM
Collega la linea telefonica al connettore del modem.
Per informazioni sull'uso del modem, consultare la
documentazione in linea relativa al modem fornita
con il computer. Per accedere alla guida utente delle
periferiche, vedere il file della guida Istruzioni e
procedure. Per accedere al file della guida,
vedere pagina 72.
CONNETTORE DI RETE
Collega il computer alla rete. Gli indicatori accanto al
connettore segnalano l'attività delle comunicazioni di
rete, sia via cavo che senza fili.
Per informazioni sull'uso dell'adattatore di rete,
consultare la relativa documentazione in linea, fornita
con il computer. Per accedere alla guida utente delle
periferiche, vedere il file della guida Istruzioni e
procedure. Per accedere al file della guida,
vedere pagina 72.
AVVISO: il connettore di rete ha dimensioni leggermente superiori a quelle
del connettore del modem. Non collegare una linea telefonica al connettore
di rete.
A
LTOPARLANTI. Premere i pulsanti per il controllo del volume o gli appositi tasti
di scelta rapida per regolare il volume degli altoparlanti integrati. Per ulteriori
informazioni vedere pagina 48.
Configurazione e utilizzo del computer 25
Page 27
Vista laterale destra
Altoparlante
Alloggiamento del disco rigido
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Slot per PC card
Attacco per cavo di sicurezza
Sensore a infrarossi
ALTOPARLANTI. Premere i pulsanti per il controllo del volume o gli appositi tasti
di scelta rapida per regolare il volume degli altoparlanti integrati. Per ulteriori
informazioni vedere pagina 48.
TTACCO PER IL CAVO DI SICUREZZA. Consente di collegare al computer
A
un dispositivo antifurto (reperibile in commercio). Le istruzioni di installazione
sono in genere fornite con il dispositivo.
Prese d'aria
Connettori audio
Connettore IEEE 1394
AVVISO: prima di acquistare un dispositivo antifurto, accertarsi che sia
compatibile con l'attacco per il cavo di sicurezza.
26 Configurazione e utilizzo del computer
Page 28
DISCO RIGIDO. Legge e scrive dati su un disco rigido.
S
ENSORE A INFRAROSSI. Il sensore a infrarossi consente di trasferire file
dal proprio computer a un'altra periferica compatibile a infrarossi, senza necessità
di utilizzare connessioni via cavo.
Sensore a infrarossi
C
ONNETTORE IEEE 1394. Usare questo connettore per collegare periferiche
che supportano velocità di trasmissione elevate secondo lo standard IEEE 1394,
come fotocamere e videocamere digitali.
LOT PER PC CARD. Dispone di due connettori che supportano vari tipi di
S
schede PC Card, come le schede modem e di rete. Per ulteriori informazioni,
vedere la sezione “Uso di schede PC Card” nel file della guida Istruzioni e procedure.
Per accedere al file della guida, vedere pagina 72.
Configurazione e utilizzo del computer 27
Page 29
CONNETTORI AUDIO
Collegare le periferiche di registrazione e riproduzione, quali riproduttori
di audiocassette e lettori di CD, al connettore .
Collegare le cuffie o gli altoparlanti al connettore.
Collegare il microfono al connettore.
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P
attraverso le prese di ventilazione, in modo da prevenire il surriscaldamento.
RESE D' ARIA. Il computer usa una ventola interna per creare un flusso di aria
SUGGERIMENTO:
le ventole vengono
attivate quando il
ATTENZIONE: non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti
ed evitare l'accumulo di polvere. Ciò potrebbe provocare incendi
o il danneggiamento del computer.
computer si surriscalda.
Il rumore emesso dalle
ventole è assolutamente
normale e non indica la
presenza di problemi
relativi alle ventole o
al computer.
28 Configurazione e utilizzo del computer
Page 30
Vista posteriore
AVVISO: per evitare danni al computer, attendere 5 secondi dopo
lo spegnimento prima di scollegare una periferica esterna.
ATTENZIONE: non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti
ed evitare l'accumulo di polvere. Ciò potrebbe provocare incendi
o il danneggiamento del computer.
Prese d'aria
Connettore dell'adattatore c.a.
PRESE D 'ARIA. Il computer usa una ventola interna per creare un flusso di aria
attraverso le prese di ventilazione, in modo da prevenire il surriscaldamento.
ATTENZIONE: non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti
ed evitare l'accumulo di polvere. Ciò potrebbe provocare incendi
o il danneggiamento del computer.
Connettore PS/2
Connettore video
Connettore dell'alloggiamento
di espansione
Connettore della porta parallela
Connettore della
porta seriale
Connettori USB (2)
SUGGERIMENTO:
le ventole vengono
attivate quando il
computer si surriscalda.
Il rumore emesso dalle
ventole è assolutamente
normale e non indica la
presenza di problemi
relativi alle ventole o
al computer.
Configurazione e utilizzo del computer 29
Page 31
SUGGERIMENTO:
usare solo l'adattatore c.a.
CONNETTORE DELL' ADATTATORE C. A. Collegare l'adattatore c.a.
da 90 Watt al computer.
da 90 Watt fornito con il
computer.
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L'adattatore c.a consente di convertire l'alimentazione a corrente alternata in
alimentazione a corrente continua, richiesta dal computer. È possibile collegare
l'adattatore c.a. a computer acceso o spento.
ATTENZIONE: l'adattatore c.a. è compatibile con le prese
elettriche di qualsiasi paese. I connettori di alimentazione e le
multiprese variano invece da paese a paese. L'utilizzo di un cavo
incompatibile o non correttamente collegato alla multipresa o alla
presa elettrica potrebbe provocare incendi o il danneggiamento
dell'apparecchiatura.
AVVISO: quando si scollega l'adattatore c.a. dal computer, fare presa sul
connettore del cavo dell'adattatore (non sul cavo) e tirare con decisione ma
delicatamente, per non danneggiarlo.
C
ONNETTORE PS/2
SUGGERIMENTO:
è possibile utilizzare
contemporaneamente la
tastiera integrata e una
tastiera esterna. Quando
si collega una tastiera
PS/2 o un tastierino
numerico PS/2, il
tastierino incorporato
nella tastiera viene
disattivato.
30 Configurazione e utilizzo del computer
Consente di collegare periferiche compatibili PS/2,
quali un mouse, una tastiera o un tastierino numerico
esterno.
Arrestare il sistema prima di collegare o scollegare una
periferica compatibile PS/2. Se la periferica non
funziona, installare i driver della periferica dal disco
floppy o dal CD in dotazione con la periferica, quindi
riavviare il computer.
Page 32
CONNETTORE VIDEO
Consente di collegare un monitor esterno. Vedere
la sezione “Uso dello schermo” nel file della guida
Istruzioni e procedure. Per accedere al file della guida,
vedere pagina 72.
CONNETTORE DELL' ALLOGGIAMENTO DI ESPANSIONE
Consente di collegare l'alloggiamento di espansione
opzionale. Un alloggiamento di espansione consente di
collegare con facilità al computer una o più periferiche
esterne, come una tastiera, un mouse o un monitor.
Per ulteriori informazioni, consultare la
documentazione fornita con l'alloggiamento di
espansione.
C
ONNETTORE DELLA PORTA PARALLELA
Consente di collegare una periferica con interfaccia
parallela, come una stampante.
SUGGERIMENTO:
le periferiche di espansione potrebbero non
essere disponibili in tutti
ipaesi.
CONNETTORE DELLA PORTA SERIALE
Consente di collegare al computer periferiche seriali,
come un mouse o un palmare.
Configurazione e utilizzo del computer 31
Page 33
CONNETTORE USB
Vista inferiore
Consente di collegare al computer periferiche USB,
come un mouse, una tastiera o una stampante.
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Coperchio dell'alloggiamento
del modulo di memoria e del
modem
Fermo dell'alloggiamento
di espansione
Fermi di rilascio della
periferica
Coperchio della scheda Mini PCI
COPERCHIO DELL' ALLOGGIAMENTO DEL MODULO DI MEMORIA
E DEL MODEM. Protegge i moduli di memoria e la scheda del modem.
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione pagina 109.
F
ERMI DI RILASCIO DELLA PERIFERICA. Premere su un fermo di rilascio per
estrarre un dispositivo inserito nell'alloggiamento moduli. Per ulteriori informazioni
vedere pagina 43.
32 Configurazione e utilizzo del computer
Page 34
COPERCHIO DELLA SCHEDA MINI PCI. Protegge lo scomparto che contiene
la scheda opzionale Mini PCI.
F
ERMO DELL'ALLOGGIAMENTO DI ESPANSIONE. Aggancia il computer
all'alloggiamento di espansione.
Configurazione di una stampante
AVVISO: completare l'installazione del sistema operativo prima di collegare
una stampante al computer.
Consultare la documentazione fornita con la stampante per le informazioni
di configurazione, comprese quelle relative alle procedure che seguono:
• Recupero e installazione di driver aggiornati
• Collegamento della stampante al computer
• Caricamento della carta e installazione del toner o della cartuccia
inchiostro
• Richiesta di assistenza tecnica al produttore della stampante
Cavo della stampante
La connessione del computer alla stampante avviene tramite un cavo USB
o parallelo. Se la stampante non fosse dotata di cavo parallelo e fosse quindi
necessario acquistarlo separatamente, accertarne la compatibilità con la
stampante. Se il cavo fosse stato acquistato insieme al computer, è possibile
che sia in dotazione insieme al computer stesso.
Configurazione e utilizzo del computer 33
Page 35
Collegamento di una stampante parallela
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1 Se non si è già provveduto, completare la configurazione del sistema
operativo.
2 Spegnere il computer (vedere pagina 43).
AVVISO: usare un cavo parallelo lungo non più di 3 m per ottenere migliori
risultati.
Collegare il cavo parallelo della stampante al connettore parallelo
3
del computer e serrare le due viti. Collegare il cavo al connettore
della stampante e fare scattare i due fermi nelle rispettive tacche.
Viti (2)
Connettore parallelo
del computer
Connettore
parallelo
della
stampante
Cavo parallelo
della stampante
Tacche (2)
4 Accendere prima la stampante, quindi il computer. Se viene
Fermagli
(2)
visualizzata la finestra Installazione guidata Nuovo hardware,
scegliere Annulla.
5 Se necessario, installare il driver della stampante. Per informazioni,
consultare la documentazione fornita con la stampante.
34 Configurazione e utilizzo del computer
Page 36
Collegamento di una stampante USB
1 Se non si è già provveduto, completare la configurazione del sistema
operativo.
2 Se necessario, installare il driver della stampante. Per informazioni,
consultare la documentazione fornita con la stampante.
3 Collegare il cavo USB della stampante ai connettori USB del computer
e della stampante. I connettori USB possono essere inseriti solo in un
senso.
Connettore USB sul
retro del computer
Connettore USB
della stampante
Cavo USB della
stampante
SUGGERIMENTO:
le periferiche USB
possono essere collegate
mentre il computer è
acceso.
Configurazione e utilizzo del computer 35
Page 37
Trasferimento delle informazioni a
un nuovo computer su cui è installato
Microsoft
In Windows XP è disponibile la funzione di Trasferimento guidato file e
impostazioni che consente di spostare dati da un computer a un altro, ad
esempio messaggi di posta elettronica, dimensioni delle finestre,
impostazioni delle barre degli strumenti e segnalibri di pagine Internet.
Questi dati vengono prima raccolti sul computer sorgente e poi importati
nel nuovo computer.
Se il computer sorgente utilizza un altro sistema operativo Windows, si può
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avviare il trasferimento guidato dal CD del sistema operativo di Windows
XP oppure da un floppy creato sul computer che utilizza Windows XP.
È possibile trasferire i dati sul nuovo computer tramite una rete o una
connessione seriale; in alternativa, è possibile memorizzare i dati su un
supporto rimovibile come un floppy, un disco Zip o un CD scrivibile.
®
Windows® XP
1 Sul computer su cui è installato Windows XP, fare clic sul pulsante
Start, scegliere Tutti i programmi→Accessori→Utilità di sistema,
quindi selezionare Trasferimento guidato file e impostazioni.
2 Nella schermata iniziale fare clic su Avanti.
3 Nella schermata Specificare il computer, selezionare Nuovo computer
e fare clic su Avanti.
4 Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
36 Configurazione e utilizzo del computer
Page 38
Configurazione di una rete per la casa e per l'ufficio con Windows XP
Windows XP mette a disposizione una procedura di Installazione guidata
di rete che facilita il processo di condivisione di file e stampanti o di una
connessione Internet tra più computer a casa o in ufficio.
1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi→Accessori
→Comunicazioni e fare clic su Installazione guidata rete.
2 Nella schermata iniziale fare clic su Avanti.
3 Fare clic sull'elenco di controllo per creare una rete.
4 Completare l'elenco di controllo e le operazioni preliminari necessarie
prima di tornare alla procedura diInstallazione guidata rete.
5 Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Connessione a Internet
Per effettuare una connessione a Internet, è necessaria una connessione via
modem o di rete e un account presso un provider di servizi Internet (ISP),
come ad esempio AOL o MSN. Attraverso tale provider saranno disponibili
una o più delle opzioni di connessione che seguono.
• Connessioni di accesso remoto che consentono l'accesso a Internet
tramite linea telefonica. Tali connessioni sono notevolmente più lente
di quelle effettuate tramite modem via cavo o DSL.
• Connessioni DLS, che consentono l'accesso a Internet ad alta velocità
tramite la linea telefonica esistente. Con una connessione DLS, è
possibile accedere a Internet e utilizzare contemporaneamente il
telefono sulla stessa linea.
• Connessioni tramite modem via cavo, che consentono l'accesso a
Internet ad alta velocità tramite la linea telefonica TV via cavo locale.
Se si utilizza una connessione di accesso remoto, collegare la linea telefonica
al connettore del modem sul computer e alla presa telefonica a muro prima
di configurare la connessione a Internet. Se si utilizza una connessione
modem via cavo o DSL, consultare il provider per le istruzioni di
configurazione.
SUGGERIMENTO:
selezionando il metodo
di connessione Computer
direttamente connesso a
Internet viene abilitato il
firewall integrato fornito
con Windows XP.
SUGGERIMENTO:
i fornitori si servizi
Internet (ISP) variano
in base al Paese.
Configurazione e utilizzo del computer 37
Page 39
Configurazione della connessione a Internet
Per configurare un connessione ai provider AOL o MSN:
1 Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni
in esecuzione.
Se l'icona MSN Explorer o AOL non è presente sul desktop o se si desidera
configurare una connessione a Internet con un altro provider:
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2 Fare doppio clic sull'icona MSN Explorer o AOL sul desktop
di Windows
3 Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.
1 Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni
®
.
in esecuzione.
2 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Internet Explorer.
Verrà visualizzata la finestra Creazione guidata nuova connessione.
3 Scegliere Connessione a Internet.
4 Scegliere l'opzione corretta nella finestra successiva.
• Se non si dispone di alcun provider e si desidera selezionarne uno,
scegliere Scegli da un elenco di provider di servizi Internet (ISP).
• Se si dispone già delle informazioni di configurazione relative al
proprio provider ma non di un CD di configurazione, scegliere
Imposta connessione manualmente.
• Se si dispone del CD, scegliere Utilizza il CD fornito dal provider
di servizi Internet.
38 Configurazione e utilizzo del computer
Page 40
5 Fare clic su Avanti.
Se è stata selezionata l'opzione Imposta connessione manualmente,
passare direttamente al passo 6. In caso contrario, seguire le istruzioni
visualizzate per completare l'installazione.
6 Selezionare l'opzione corretta in Indicare la modalità di connessione
aInternet, quindi fare clic su Avanti.
7 Utilizzare le informazioni di configurazione fornite dal provider di
servizi Internet per completare la configurazione.
In caso di problemi relativi alla connessione a Internet, vedere la sezione
“Problemi relativi al modem e alla connessione Internet” a pagina 81. Se
non è possibile connettersi a Internet mentre in precedenza la connessione
era riuscita, la causa potrebbe essere una sospensione temporanea del
servizio da parte dell'ISP. Contattare l'ISP per verificare lo stato del servizio
o ripetere la connessione più tardi.
Copia di CD
Le informazioni contenute in questa sezione sono basate sulla
documentazione relativa al programma Roxio Easy CD Creator Basic
fornita con il computer. Vedere la sezione “Uso di Easy CD Creator Basic”
per istruzioni su come trovare tale documentazione.
Per creare un CD è necessario utilizzare un software di masterizzazione.
Roxio Easy CD Creator Basic è il software di masterizzazione in dotazione;
include vari programmi progetto, che consentono di registrare CD specifici
per vari tipi di utilizzo:
• In DirectCD è possibile formattare un disco CD-R o CD-RW vuoto
per consentire di utilizzare il trascinamento della selezione di Esplora
risorse di Microsoft
CD-RW. È possibile utilizzare un disco CD-RW formattato con
DirectCD come fosse un qualsiasi disco rigido del computer; i dischi
CD-RW, infatti, sono completamente riscrivibili (i dischi CD-R
possono essere utilizzati con DirectCD, ma con limitazioni per quanto
riguarda la sovrascrittura dei dati; vedere la sezione “Utilizzo di dischi
CD-R o CD-RW vuoti” a pagina 40 per informazioni sulle differenze
tra i supporti di registrazione).
®
Windows® e spostare i file di dati sull'unità
SUGGERIMENTO:
in caso di dubbi sul tipo
di connessione da selezionare, contattare il proprio
ISP.
SUGGERIMENTO:
accertarsi di non violare
le leggi sui diritti d'autore
durante la creazione di
un CD.
SUGGERIMENTO:
le informazioni della
sezione corrente si
riferiscono anche
all'utilizzo di Easy CD
Creator Basic con un'unità
DVD+RW o DVD+R.
• MusicCD consente di creare CD musicali personalizzati.
Configurazione e utilizzo del computer 39
Page 41
• DataCD consente di copiare e di archiviare permanentemente su
un CD numerosi tipi di documenti, quali fogli di calcolo o archivi
contabili.
SUGGERIMENTO:
alcuni CD musicali e
ludici sono dotati di
protezioni che non
consentono la copia.
Nel caso di un CD
impossibile da copiare,
sarà necessario utilizzare
l'originale.
I quattro programmi sono tutti disponibili dalla schermata del menu
Seleziona un progetto di Easy CD Creator Basic. Per visualizzare la
schermata del menu Seleziona un progetto, scegliere il pulsante Start,
quindi scegliere Tutti i programmi→Roxio Easy CD Creator e fare clic
su Utilità di selezione progetti.
www.dell.com | support.euro.dell.com
Utilizzo di Easy CD Creator Basic
Vedere la documentazione relativa a Easy CD Creator Basic per istruzioni
sull'utilizzo del programma, informazioni sulle diverse tecniche di registrazione e sulle limitazioni dei supporti CD. La documentazione relativa a
Easy CD Creator Basic è contenuta nella Guida in linea e supporto tecnico
di Microsoft
a pagina 72). Questa documentazione è inclusa anche nel CD Drivers and
Utilities, fornita con il computer. A ciascun programma di progetto di Easy
CD Creator Basic sono inoltre associati file completi di guida in linea.
Utilizzo di dischi CD-R o CD-RW vuoti
L'unità CD-RW consente di scrivere su due diversi tipi di supporti di
registrazione: dischi CD-R e dischi CD-RW. L'utilizzo di dischi CD-R
(CD registrabili) è consigliato per la registrazione di brani musicali o per
l'archiviazione permanente di file di dati. Dopo la creazione di un disco
CD-R, non è possibile scrivere nuovamente su di esso senza modificare il
metodo di registrazione (vedere la documentazione Roxio per ulteriori
informazioni). Uso di CD-RW vuotiL'utilizzo di dischi CD-RW
(riscrivibili) è consigliato quando si desidera scrivere, cancellare, riscrivere
e aggiornare i file sul CD.
• Disc Copier consente di effettuare copie di backup praticamente di
qualsiasi tipo di CD. Il programma consente di effettuare la copia di
un CD per l'utilizzo quotidiano, in modo da poter archiviare e salvare
la copia originale (Disc Copier è denominato “CD Copier” in alcune
versioni di Roxio CD Creator Basic).
®
Windows® XP (vedere la sezione “Accesso al file della guida”
40 Configurazione e utilizzo del computer
Page 42
Suggerimenti utili
• È necessario utilizzare i programmi progetto di Easy CD Creator Basic
per copiare e registrare qualsiasi CD, di dati e musicale. È possibile
utilizzare Esplora risorse di Windows per trascinare i file su un disco
CD-R o CD-RW solo dopo aver formattato il disco utilizzando
DirectCD.
• È necessario utilizzare dischi CD-R per la masterizzazione di CD
musicali da riprodurre su normali impianti HI-FI. La maggioranza
delle autoradio e degli impianti HI-FI non supporta la riproduzione
di dischi CD-RW.
• Per copiare file da Internet o da un floppy o unità Zip, copiarli prima
sul disco rigido, quindi procedere alla masterizzazione del CD. L'unità
CD-RW deve ricevere un flusso di dati costante per eseguire correttamente l'operazione di scrittura; tale flusso potrebbe non essere
sufficientemente stabile in caso di dati provenienti da download diretti
da Internet, dischi floppy e unità Zip.
• I file musicali MP3 possono essere riprodotti solo su lettori MP3
o tramite programmi appositi installati sul computer.
• Assicurarsi di aver impostato una frequenza di campionamento pari
almeno a 128 Kbps per la copia di file MP3 su un CD. In caso contrario
si potrebbero verificare errori di registrazione.
• Non masterizzare un disco CD-R vuoto o un disco CD-RW fino alla
capacità massima; ad esempio, evitare di copiare un file da 650 MB file
su un CD vuoto da 650 MB. All'unità CD-RW sono necessari 1 o 2 MB
di spazio libero sul CD vuoto per finalizzare la registrazione.
• Utilizzare un disco CD-RW vuoto per fare pratica di registrazione, fino
ad acquisire famigliarità con le diverse tecniche di registrazione. In
caso di errori, è possibile cancellare il contenuto del disco CD-RW e
riprovare. È inoltre possibile utilizzare dischi CD-RW vuoti per fare
prove relative a progetti di file musicali prima di registrare il progetto
in modo definitivo su un disco CD-R vuoto.
• Vedere il sito Web di supporto di Roxio all'indirizzo support.roxio.com
per altri utili suggerimenti.
Configurazione e utilizzo del computer 41
Page 43
Copia di un CD
SUGGERIMENTO:
se si dispone di un'unità
combo DVD/CD-RW e si
verificano problemi di
registrazione, verificare
la disponibilità di patch
software sul sito Web
di assistenza di Roxio,
all'indirizzo
support.roxio.com.
www.dell.com | support.euro.dell.com
La procedura presuppone che sul computer sia presente un'unità CD-RW
singola (senza unità CD aggiuntiva). Se sul computer sono presenti
entrambi i tipi di unità, vedere la documentazione Roxio per istruzioni
sulla copia di CD da un'unità CD a un'unità CD-RW.
1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi→Roxio Easy
CD Creator, quindi fare clic su Utilità di selezione progetti.
Verrà visualizzata la finestra Seleziona un progetto.
2 Scegliere Disc Copier (Disc Copier è denominato “CD Copier”
in alcune versioni di Easy CD Creator Basic).
Viene visualizzata la finestra di Disc Copier, nella quale compare
l'unità CD-RW presente sul computer negli elenchi Copia da e
Registra su.
3 Inserire il CD di origine da copiare nell'unità CD-RW.
Il programma progetto Disc Copier verifica rapidamente che il CD
di origine nell'unità CD-RW sia leggibile.
4 Scegliere Copia.
In base alle dimensioni dei file da copiare, la procedura potrebbe
durare alcuni minuti.
5 Dopo aver terminato la copia del CD di origine, rimuoverlo
dal cassetto dell'unità CD-RW.
Il cassetto dell'unità CD-RW si apre automaticamente dopo che
la copia del CD di origine è stata ultimata.
SUGGERIMENTO:
è necessario utilizzare
dischi CD-R per registrare
CD musicali da poter
ascoltare su normali
impianti stereo. La maggioranza delle autoradio e
degli impianti HI-FI non
supporta la riproduzione
di dischi CD-RW.
42 Configurazione e utilizzo del computer
Inserire un CD vuoto nell'unità CD-RW e chiudere il cassetto.
6
La registrazione viene avviata automaticamente.
7 Al completamento della registrazione, fare clic su OK.
Page 44
Spegnimento del computer
AVVISO: per evitare la perdita di dati, spegnere il computer tramite il menu
Start anziché premendo il pulsante di accensione.
1
Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni
in esecuzione.
2 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Spegni computer.
3 Fare clic su Spegni.
Il computer si spegne automaticamente al termine della chiusura della
sessione.
Informazioni sull'alloggiamento dei moduli
Nell'alloggiamento moduli si possono installare periferiche come unità a
dischetti, unità CD, CD-RW, DVD, DVD/CD-RW, Zip, un secondo disco
rigido o una seconda batteria.
AVVISO: per evitare danni irreversibili al connettore dell'alloggiamento
di espansione, non rimuovere o sostituire le periferiche mentre il computer
è collegato a un alloggiamento di espansione.
SUGGERIMENTO:
in caso di difficoltà
nello spegnimento
del computer, vedere
la sezione “Problemi
generici relativi ai
programmi” a pagina 92.
Configurazione e utilizzo del computer 43
Page 45
Scambio delle periferiche mentre il computer è spento
1 Salvare e chiudere i file aperti, uscire da tutti i programmi
in esecuzione e arrestare il sistema (vedere pagina 43).
2 Se il computer è collegato (agganciato) a un alloggiamento
di espansione, scollegarlo.
3 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.
4 Fare scorrere il fermo di chiusura nella posizione di sblocco e,
mantenendolo in tale posizione, estrarre la periferica
dall'alloggiamento.
www.dell.com | support.euro.dell.com
AVVISO: per evitare danni, quando le periferiche non sono installate sul
computer riporle in una custodia per il trasporto in un luogo asciutto e sicuro,
evitando di esercitare pressione sopra di esse o di appoggiarvi oggetti pesanti.
Parte sottostante del computer
Periferica
44 Configurazione e utilizzo del computer
Fermo di chiusura
Page 46
AVVISO: inserire le periferiche prima di collegare il computer
all'alloggiamento di espansione e di accenderlo.
5
Inserire la nuova periferica nell'alloggiamento e spingerla in avanti
fino a quando scatta in posizione.
6 Accendere il computer.
Installazione/rimozione di periferiche mentre il computer è in funzione
AVVISO: per evitare danni irreversibili al connettore dell'alloggiamento
di espansione, non rimuovere o sostituire le periferiche mentre il computer
è collegato a un alloggiamento di espansione.
1
Fare doppio clic sull'icona Scollegamento o rimozione di una
periferica hardware nella barra delle applicazioni di Windows.
2 Fare clic sulla periferica che si desidera rimuovere.
3 Con lo schermo aperto, inclinare il computer all'indietro in modo
da accedere alla parte sottostante.
4 Fare scorrere il fermo di chiusura nella posizione di sblocco e,
mantenendolo in tale posizione, estrarre la periferica
dall'alloggiamento.
5 Inserire la nuova periferica nell'alloggiamento e spingerla in avanti fino
a quando scatta in posizione.
6 Se necessario, immettere la password per sbloccare il computer.
Configurazione e utilizzo del computer 45
Page 47
Uso della tastiera e del touchpad
Pulsanti Dell™ AccessDirect™
www.dell.com | support.euro.dell.com
Funzioni dei pulsanti
1 Fornisce l'accesso a strumenti didattici e di supporto installati
sul computer da Dell.
2 Avvia il browser Internet predefinito.
3 Avvia il collegamento a www.dell.com; può anche essere
riprogrammato per avviare un programma a scelta.
4 Apre il programma di posta elettronica predefinito; può essere
riprogrammato per avviare un programma a scelta.
Riprogrammazione dei pulsanti
Per modificare le impostazioni del pulsante riprogrammabile, per trovare
informazioni sul suo uso o per cambiarne l'assegnazione che controlla le
funzionalità del lettore CD o DVD:
1 Scegliere il pulsante Start, selezionare Pannello di controllo,
quindi fare doppio clic sull'icona Tastiera.
2 Scegliere la scheda AccessDirect.
3 Fare clic sul pulsante Guida e seguire le istruzioni visualizzate.
46 Configurazione e utilizzo del computer
Page 48
Tastierino numerico
Tastierino
numerico
Il tastierino munerico funziona esattamente come quello di una tastiera
esterna. Ciascun tasto del tastierino ha varie funzioni. I numeri e i simboli
del tastierino sono contrassegnati in blu nella parte destra dei tasti stessi.
• Per attivare il tastierino, premere . L'indicatore segnala che
9
il tastierino è attivo.
• Per usare la funzione numerica quando è attivo il tastierino,
premere e il tasto desiderato.
• Per disattivare il tastierino, premere di nuovo .
Configurazione e utilizzo del computer 47
SUGGERIMENTO:
se si collega una tastiera
o un tastierino numerico
esterno PS/2 al computer,
il tastierino incorporato
nella tastiera viene
disattivato.
Page 49
Tasti di scelta rapida
Funzioni del sistema
Funzioni dello schermo
Apre la finestra Protezione di Windows
Attiva e disattiva il tastierino numerico.
Attiva e disattiva il blocco scorrimento.
www.dell.com | support.euro.dell.com
Risparmio energia
Visualizza l'immagine sullo schermo successivo.
Queste opzioni includono lo schermo integrato,
il monitor esterno ed entrambi gli schermi
simultaneamente.
Aumenta la luminosità solo dello schermo integrato
(non del monitor esterno).
Diminuisce la luminosità solo dello schermo integrato
(non del monitor esterno).
Attiva la modalità di risparmio energetico. È possibile
riprogrammare i tasti di scelta rapida della tastiera per
attivare una modalità di risparmi energetico differente
mediante la scheda Avanzate della finestra Opzioni
risparmio energia.
48 Configurazione e utilizzo del computer
Page 50
Funzioni degli altoparlanti
Aumenta il volume degli altoparlanti integrati e degli
eventuali altoparlanti esterni collegati.
Diminuisce il volume degli altoparlanti integrati
e degli eventuali altoparlanti esterni collegati.
Attiva e disattiva gli altoparlanti integrati e
gli eventuali altoparlanti esterni collegati.
Funzioni del tasto con il logo Microsoft
Riduce a icona tutte le finestre aperte.
Ripristina la posizione e la dimensione
delle finestre.
Apre Esplora risorse di Windows.
Apre la finestra di dialogo Esegui.
Apre la finestra di dialogo Risultati ricerca.
Apre la finestra di dialogo Risultati ricerca -
Computer (se il computer è collegato in rete).
Apre la finestra di dialogo Proprietà - Sistema.
®
Windows
®
Per regolare il funzionamento della tastiera, ad esempio la velocità di
ripetizione, fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo,
quindi selezionare Stampanti e altro hardware.
Configurazione e utilizzo del computer 49
Page 51
Touc hp a d
www.dell.com | support.euro.dell.com
Trac kstick
Touchpad
Il touchpad rileva la pressione esercitata dal dito e la direzione impressa,
consentendo così di spostare il puntatore sullo schermo. L'utilizzo
del touchpad e dei relativi pulsanti è analogo a quello del mouse.
• Per spostare il puntatore, fare scorrere leggermente un dito
sul touchpad.
• Per selezionare un oggetto, toccare delicatamente una volta la
superficie del touchpad oppure premere con il pollice il pulsante
sinistro del touchpad.
50 Configurazione e utilizzo del computer
Page 52
• Per selezionare e spostare un oggetto tramite trascinamento,
posizionare il puntatore sull'oggetto, quindi toccare il touchpad nella
sequenza giù, su, giù. In corrispondenza del secondo movimento giù,
lasciare il dito a contatto con il touchpad e trascinare l'oggetto
selezionato facendo scorrere il dito sulla superficie.
• Per fare doppio clic su un oggetto, posizionare il puntatore su di esso
e toccare il touchpad o il pulsante sinistro del touchpad due volte in
rapida successione.
È inoltre possibile utilizzare il trackstick per spostare il cursore. Premere
il trackstick nelle varie direzioni (sinistra, destra, alto o basso) per spostare
il cursore sul display. Il trackstick e i relativi pulsanti si usano come un
normale mouse.
Personalizzazione del touchpad e del trackstick
È possibile disabilitare il touchpad e il trackstick o modificarne
le impostazioni tramite la finestra Proprietà - Mouse.
1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
2 Fare clic su Stampanti e altro hardware e scegliere Mouse.
3 Nella finestra Proprietà - Mouse, fare clic sulla scheda Impostazioni
periferica.
Per disattivare il touchpad o il mouse, evidenziare la periferica e fare clic
su Disattiva. Se il computer è collegato ad un alloggiamento di
espansione e connesso ad un mouse PS/2, il touchpad e il trackstick
potrebbero già essere disattivati.
Per modificare le impostazioni del touchpad o del mouse, evidenziare
la periferica, fare clic su Impostazioni, selezionare le impostazioni
desiderate, quindi scegliere Applica.
4 Selezionare OK per salvare le impostazioni e chiudere la finestra,
quindi fare nuovamente clic su OK per uscire dalla finestra Proprietà Mouse.
Configurazione e utilizzo del computer 51
Page 53
Sostituzione del cappuccio del trackstick
È possibile sostituire il cappuccio del trackstick dopo un uso prolungato
oppure se si desidera un colore differente. Per acquistare altri cappucci,
visitare il sito Web Dell www.dell.com.
www.dell.com | support.euro.dell.com
1 Rimuovere il cappuccio dal trackstick.
2 Allineare il nuovo cappuccio con il supporto quadrato del trackstick
e spingere delicatamente il cappuccio verso il basso.
AVVISO: il trackstick può danneggiare lo schermo se non viene posizionato
correttamente.
Accertarsi che il cappuccio del trackstick si trovi nella posizione
3
corretta.
52 Configurazione e utilizzo del computer
Page 54
Attivazione del sensore a infrarossi
1 Accedere al programma di configurazione del sistema:
a Accendere il computer.
b Premere quando appare il logo Dell™.
Premere fino a individuare la voce Porta dati a infrarossi
2
da Configurazione di base della periferica.
3 Premere la freccia giù per evidenziare Disattivata accanto a Porta dati
a infrarossi.
4 Premere la freccia destra per modificare l'impostazione su una porta
COM.
Accertarsi che la porta COM selezionata sia diversa dalla porta COM
assegnata al connettore seriale.
5 Premere la freccia giù per selezionare Modalità infrarossi e premere
la freccia destra per modificare l'impostazione in Fast IR o Slow IR.
L'impostazione consigliata è Fast IR. Se la periferica a infrarossi non
riesce a comunicare con il computer, spegnere il computer e ripetere
la procedura da 1 a 5 impostando l'opzione su Slow IR.
Premere per salvare le modifiche e uscire dal programma
6
di configurazione del sistema.
Se viene richiesto di riavviare il computer, fare clic su Sì.
7 Seguire le istruzioni visualizzate durante l'installazione del driver
del sensore a infrarossi.
8 Al termine della procedura di installazione fare clic su Sì per riavviare
il computer.
Dopo aver abilitato il sensore a infrarossi, è possibile utilizzarlo per stabilire
una connessione con una periferica a infrarossi. Per configurare e utilizzare
una periferica a infrarossi, consultare la documentazione di quest'ultima e la
Guida in linea e supporto tecnico di Windows XP (per accedere alla guida,
vedere la sezione pagina 72).
SUGGERIMENTO:
non è possibile usare
il sensore a infrarossi
quando il computer è
collegato all'alloggiamento di espansione.
SUGGERIMENTO:
se la periferica a
infrarossi non riesce
a comunicare con il
computer dopo aver
ripetuto la procedura
da 1 a 5 per impostare
l'opzione del programma
di configurazione del
sistema su Slow IR,
contattare il produttore
della periferica a
infrarossi.
Configurazione e utilizzo del computer 53
Page 55
Collegamento di un televisore al computer
SUGGERIMENTO:
non tutti i cavi video e
audio per connettere il
computer ad un televisore
sono forniti con il
computer. Eventuali cavi
necessari possono essere
acquistati presso la
maggior parte dei
rivenditori di materiali
elettronici di consumo.
www.dell.com | support.euro.dell.com
Il computer dispone di un connettore di uscita TB S-video che, insieme
al cavo adattatore audio digitale/TV fornito, consente di collegarlo ad un
apparecchio televisivo e/o ad un impianto stereo. Il cavo adattatore audio
digitale/TV supporta connessioni S-video, video composito (video RGB)
e audio digitale S/PDIF.
Per i televisori e i dispositivi audio privi del supporto per audio digitale
S/PDIF si può utilizzare il connettore audio sul lato del computer per
collegare quest'ultimo ad un televisore o ad un sistema audio.
Connettore S-video di uscita TV
Cavo dell'adattatore audio digitale/TV
Connettore audio
digitale S/PDIF
Connettore video RGB
Connettore S-video
Dell consiglia di collegare i cavi audio e video al computer secondo una
delle seguenti combinazioni:
SUGGERIMENTO:
gli schemi per ciascuna
combinazione di connessione appaiono all'inizio di
ogni sottosezione per facilitare la scelta del metodo
da utilizzare.
54 Configurazione e utilizzo del computer
• S-video e audio standard (vedere pagina 55)
• S-video e audio digitale (vedere pagina 57)
• Video composito e audio standard (vedere pagina 59)
• Video composito e audio digitale (vedere pagina 61)
Page 56
Dopo aver collegato il cavo, vedere la sezione “Abilitazione delle
impostazioni dello schermo per un televisore” a pagina 63 per assicurarsi
che il computer riconosca il televisore e funzioni correttamente. Inoltre,
se si utilizza l'audio digitale S/PDIF, vedere la sezione “Uso dell'audio
digitale S/PDIF” a pagina 64.
S-video e audio standard
Prima di iniziare, controllare di avere a disposizione i seguenti cavi:
Cavo dell'adattatore audio digitale/TV
Cavo S-video
Cavo audio
Configurazione e utilizzo del computer 55
Page 57
1 Spegnere il computer e il televisore e/o il dispositivo audio da collegare.
SUGGERIMENTO:
il cavo S-video si può
collegare direttamente
al connettore S-video del
computer (senza utilizzare
il cavo adattatore video)
se il televisore o il
dispositivo audio
supportano lo standard
S-video ma non l'audio
digitale S/PDIF.
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Collegare il cavo dell'adattatore audio digitale/TV al connettore
2
S-video di uscita TV del computer.
3 Inserire un'estremità del cavo S-video nel connettore S-video del cavo
adattatore audio digitale/TV.
4 Inserire l'altra estremità del cavo S-video nel televisore.
5 Collegare l'estremità del cavo audio dotata di un solo connettore
nella presa per cuffie del computer.
6 Inserire i due connettori RCA sull'altra estremità del cavo audio nei
connettori di ingresso audio sul televisore o altro dispositivo audio.
7 Accendere il televisore ed eventuali altri dispositivi audio connessi
e quindi accendere il computer.
8 Vedere la sezione “Abilitazione delle impostazioni dello schermo per
un televisore” a pagina 63 per assicurarsi che il computer riconosca
il televisore e funzioni correttamente.
56 Configurazione e utilizzo del computer
Page 58
S-video e audio digitale
Prima di iniziare, controllare di avere a disposizione i seguenti cavi:
Cavo dell'adattatore audio digitale/TV
Cavo S-video
Cavo audio digitale S/PDIF
Configurazione e utilizzo del computer 57
Page 59
1 Spegnere il computer e il televisore e/o il dispositivo audio da collegare.
2 Collegare il cavo dell'adattatore audio digitale/TV al connettore
S-video di uscita TV del computer.
3 Inserire un'estremità del cavo S-video nel connettore S-video del cavo
adattatore audio digitale/TV.
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4 Inserire l'altra estremità del cavo S-video nel connettore
corrispondente sul televisore.
5 Inserire un'estremità del cavo audio digitale S/PDIF nel connettore
per audio digitale del cavo adattatore audio digitale/TV.
6 Inserire l'altra estremità del cavo audio digitale S/PDIF nel connettore
di ingresso audio del televisore o del dispositivo audio.
58 Configurazione e utilizzo del computer
Page 60
Video composito e audio standard
Prima di iniziare, controllare di avere a disposizione i seguenti cavi:
Cavo dell'adattatore audio digitale/TV
Cavo video composito (RGB)
Cavo audio
1 Spegnere il computer e il televisore e/o il dispositivo audio da collegare.
2 Collegare il cavo dell'adattatore audio digitale/TV al connettore
S-video di uscita TV del computer.
Configurazione e utilizzo del computer 59
Page 61
3 Inserire un'estremità del cavo S-video nel connettore video composito
(RGB) del cavo adattatore audio digitale/TV.
4 Inserire l'altra estremità del cavo video composito nel connettore
corrispondente sul televisore.
www.dell.com | support.euro.dell.com
5 Collegare l'estremità del cavo audio dotata di un solo connettore
nella presa per cuffie del computer.
6 Inserire i due connettori RCA sull'altra estremità del cavo audio nei
connettori di ingresso audio sul televisore o altro dispositivo audio.
60 Configurazione e utilizzo del computer
Page 62
Video composito e audio digitale
Prima di iniziare, controllare di avere a disposizione i seguenti cavi:
Cavo dell'adattatore audio digitale/TV
Cavo video composito (RGB)
Cavo audio digitale S/PDIF
Configurazione e utilizzo del computer 61
Page 63
1 Spegnere il computer e il televisore e/o il dispositivo audio da collegare.
2 Collegare il cavo dell'adattatore audio digitale/TV al connettore
S-video di uscita TV del computer.
3 Inserire un'estremità del cavo S-video nel connettore video composito
(RGB) del cavo adattatore audio digitale/TV.
www.dell.com | support.euro.dell.com
4 Inserire l'altra estremità del cavo video composito nel connettore
corrispondente sul televisore.
5 Inserire un'estremità del cavo audio digitale S/PDIF nel connettore
audio S/PDIF del cavo adattatore audio digitale/TV.
6 Inserire l'altra estremità del cavo audio digitale nel connettore S/PDIF
del televisore o del dispositivo audio.
62 Configurazione e utilizzo del computer
Page 64
Abilitazione delle impostazioni dello schermo per un televisore
Controller video NVIDIA
1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
2 Fare clic su Aspetto e temi, quindi su Schermo.
3 Selezionare la scheda Impostazioni, quindi fare clic su Avanzate.
4 Fare clic sulla scheda TwinView o sulla scheda nView, a seconda
della scheda video installata.
5 Fare clic sul pulsante Clone (clona) per abilitare il televisore.
6 Fare clic su Applica.
7 Fare clic su OK per confermare le nuove impostazioni.
8 Fare clic su Sì per mantenere le nuove impostazioni.
9 Fare clic su OK.
Controller video ATI
1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
2 Fare clic su Aspetto e temi, quindi su Schermo.
3 Selezionare la scheda Impostazioni, quindi fare clic su Avanzate.
4 Selezionare la scheda ATI Displays.
5 Fare clic sull'angolo superiore sinistro del pulsanteTV per attivare
il televisore.
6 Fare clic su OK.
Configurazione e utilizzo del computer 63
Page 65
Uso dell'audio digitale S/PDIF
Per utilizzare l'audio Dolby Digital 5.1 per riprodurre i DVD,
abilitare l'audio digitale seguendo questa procedura:
SUGGERIMENTO:
quando si abilita l'audio
digitale, tutti i suoni del
computer vengono
disattivati, tranne quelli
emessi dal DVD. Se si
abilita l'audio digitale
per vedere un film, si
consiglia di disattivarlo
al termine.
www.dell.com | support.euro.dell.com
Fare doppio clic sull'icona dell'altoparlante nell'area di notifica
1
di Windows.
2 Fare clic sul menu Opzioni, quindi fare clic su Controlli avanzati.
3 Fare clic su Avanzate.
4 Per abilitare l'audio digitale, fare clic per selezionare Enable S/PDIF
(abilita S/PDIF).
Per disabilitare l'audio digitale, fare clic per deselezionare
Enable S/PDIF (abilita S/PDIF).
5 Fare clic su Chiudi.
6 Fare clic su OK.
64 Configurazione e utilizzo del computer
Page 66
7 Fare doppio clic sull'icona InterVideo WinDVD sul desktop
di Windows.
8 Inserire un DVD nell'unità DVD.
Se inizia la riproduzione del DVD, fare clic sul pulsante di stop.
9 Fare clic sull'icona Properties (proprietà).
10 Fare clic sulla scheda Audio.
11 Per abilitare l'audio digitale, fare clic su Enable S/PDIF output
(abilita uscita S/PDIF).
Per disabilitare l'audio digitale, fare clic su 2 speaker mode
(modalità 2 altoparlanti).
12 Fare clic su Applica.
13 Fare clic su OK.
Configurazione e utilizzo del computer 65
Page 67
Configurazione delle cuffie Dolby
SUGGERIMENTO:
la funzione cuffie Dolby
è disponibile solo se sul
computer è installata
un'unità DVD.
SUGGERIMENTO:
le etichette delle icone
potrebbero essere visibili
solo quando il puntatore
viene posto sull'icona.
www.dell.com | support.euro.dell.com
Configurazione dell'alloggiamento di espansione per la connessione a una rete
SUGGERIMENTO:
l'adattatore di rete è
anche definito come
controller di interfaccia
di rete (NIC).
1 Fare doppio clic sull'icona InterVideo WinDVD sul desktop
di Windows.
2 Fare clic sull'icona Properties (proprietà).
Selezionare la scheda Cuffie Dolby.
3
4 Fare clic su Abilita cuffie Dolby.
5 Selezionare una delle quattro opzioni per impostare il livello di
codifica degli effetti surround. Opzione 1 è un'opzione stereo di base;
Opzione 2, 3, e 4 sono livelli di codifica surround.
6 Fare clic su Applica, quindi su OK per chiudere la finestra Proprietà
WinDVD.
7 Fare clic su Esci.
AVVISO: non installare un adattatore di rete o una scheda PC Card con
modem e adattatore di rete combinati prima di aver completato la
configurazione dell'alloggiamento di espansione.
AVVISO: per evitare seri problemi al sistema operativo, non collegare il
computer al replicatore di porte se prima non è stata completata la procedura
di configurazione del sistema operativo Windows.
L'alloggiamento di espansione consente di integrare meglio e più facilmente
il computer portatile in un ambiente desktop.
Per istruzioni e dettagli sulla configurazione dell'alloggiamento di
espansione, consultare la documentazione fornita con la periferica.
66 Configurazione e utilizzo del computer
Page 68
Dispositivi di protezione elettrica
Esistono diversi dispositivi per la protezione dalle interruzioni
e dalle fluttuazioni di corrente:
• Dispositivi di protezione da sovracorrente
• Stabilizzatori di tensione
• Gruppi di continuità (UPS)
Dispositivi di protezione da sovracorrente
I dispositivi di protezione da sovracorrente e le multiprese provviste di
un dispositivo di protezione da sovracorrente proteggono il computer da
possibili danni provocati dai picchi di corrente che si verificano durante
i temporali o in seguito a interruzioni di corrente. Il livello di sicurezza
fornito è generalmente proporzionale al prezzo del dispositivo di protezione.
Alcuni produttori di dispositivi di protezione da sovracorrente includono
una garanzia che offre copertura da determinati tipi di danno. Si consiglia
di leggere attentamente la garanzia del dispositivo prima di effettuare una
scelta. Per determinare l'efficacia dei diversi dispositivi, mettere a confronto
il relativo valore nominale in Joule.
AVVISO: la maggior parte dei dispositivi di protezione da sovracorrente
non proteggono dalle scariche elettriche generate da fulmini. Si consiglia
di spegnere e disconnettere il computer dalla presa elettrica in presenza
di fulmini.
AVVISO: i dispositivi di protezione da sovracorrente non proteggono
da fluttuazioni o interruzioni di corrente.
I modem possono essere danneggiati da sovracorrenti sulle linee
telefoniche. Si consiglia di disconnettere il cavo telefonico dalla presa
del telefono durante i temporali. Molti dispositivi di protezione da
sovracorrente sono dotati di un connettore per la protezione del modem.
Per istruzioni sul collegamento del modem, consultare la documentazione
fornita con il dispositivo di protezione da sovracorrente.
AVVISO: i dispositivi di protezione da sovracorrente non consentono di
proteggere gli adattatori di rete. Si consiglia di disconnettere il cavo di rete
dallo spinotto di rete a muro durante i temporali.
Configurazione e utilizzo del computer 67
Page 69
Stabilizzatori di tensione
AVVISO: gli stabilizzatori di tensione non forniscono protezione contro
le interruzioni di corrente.
Gli stabilizzatori di tensione sono progettati per mantenere pressoché
costante la tensione di alimentazione CA; Il costo degli stabilizzatori è
superiore rispetto a quello dei dispositivi di protezione da sovracorrente
di diverse centinaia di euro.
Gruppi di continuità (UPS)
AVVISO: un'interruzione di corrente durante il salvataggio di dati sul disco
rigido può provocare la perdita dei dati e danneggiare i file.
SUGGERIMENTO:
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per garantire la massima
autonomia della batteria,
collegare solo il computer
al gruppo di continuità
(UPS). Connettere altre
periferiche, quali la
stampante, a una
multipresa separata
che offra protezione
da sovracorrente.
Un gruppo di continuità protegge il computer da fluttuazioni e interruzioni
di corrente. I gruppi di continuità contengono una batteria che fornisce
alimentazione per un breve periodo alle periferiche collegate durante
un'interruzione di corrente. La batteria viene ricaricata quando l'alimentazione di rete è nuovamente disponibile. Per informazioni sull'autonomia
della batteria e per verificare che il dispositivo sia certificato da
Underwriters Laboratories (UL), consultare la documentazione
del produttore del gruppo di continuità.
68 Configurazione e utilizzo del computer
Page 70
SEZIONE 2
Soluzione di problemi
Soluzioni
Accesso al file della guida
Problemi relativi all'alimentazione
Messaggi di errore all'avvio
Problemi relativi al video e allo schermo
Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti
Problemi relativi alla stampante
Problemi relativi al modem e alla connessione Internet
Problemi relativi allo scanner
Problemi relativi al touchpad o al mouse
Problemi relativi alla tastiera esterna
Caratteri non previsti
Problemi relativi alle unità
Problemi relativi alle schede PC Card
Messaggi di errore
Problemi generici relativi ai programmi
Problemi relativi alla posta elettronica
Risoluzione di altri problemi tecnici
Se il computer entra in contatto con liquidi
Se il computer viene danneggiato o cade a terra
Driver
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
Utilizzo della funzione Ripristino configurazione
di Microsoft Windows
Reinstallazione di Microsoft Windows XP
Page 71
Soluzioni
In alcuni casi è difficile sapere dove cercare informazioni per risolvere un
problema. Questo diagramma può essere utile per trovare una rapida
soluzione ai problemi.
SUGGERIMENTO:
se si verificano problemi
con una periferica
esterna, consultare la
documentazione relativa o
contattare il produttore.
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PROCEDURE PRELIMINARI
L'indicatore di alimentazione
è acceso?
Sì
L'indicatore di alimentazione
lampeggia?
No
No
Vedere pagina 72.
Premere il pulsante di
accensione per ripristinare
Sì
il normale funzionamento
dalla modalità di standby.
Consultare il file della guida
Istruzioni e procedure per
ulteriori informazioni sulla
modalità di standby.
È stato riprodotto più di un
segnale acustico quando si è
acceso il computer?
No
Viene visualizzato un
messaggio di errore prima
dell'avvio di Windows
No
®
?
CONTINUA
Contattare il supporto
Sì
tecnico di Dell.
Vedere pagina 133.
Sì
Vedere pagina 75.
70 Soluzione di problemi
Page 72
Si è riscontrato
un problema con...
No
il video o lo schermo?
l'audio o gli altoparlanti?
Sì
Vedere pagina 76.
Sì
Vedere pagina 78.
la stampante?
il modem?
lo scanner?
il touchpad?
la tastiera esterna?
caratteri non previsti?
il disco rigido o un'unità disco?
la scheda di rete?
messaggi di errore
di Windows?
un programma?
Sì
Vedere pagina 80.
Sì
Vedere pagina 81.
Sì
Vedere pagina 83.
Sì
Vedere pagina 83.
Sì
Vedere pagina 84.
Sì
Vedere pagina 85.
Sì
Vedere pagina 85.
Sì
Vedere pagina 90.
Sì
Vedere pagina 75.
Sì
Vedere pagina 92.
Si è riscontrato un altro
tipo di problema?
Internet ?
la posta elettronica?
Sì
Vedere pagina 93.
Sì
Vedere pagina 81.
Sì
Vedere pagina 93.
Soluzione di problemi 71
Page 73
Accesso al file della guida
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Problemi relativi all'alimentazione
SUGGERIMENTO:
consultare il file della
guida Istruzioni e
procedure per
informazioni sulla
modalità di standby.
Per accedere ai file della
guida, vedere “Accesso al
file della guida”.
PER ACCEDERE AL FILE DELLA GUIDA I STRUZIONI E PROCEDURE.
1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto
tecnico.
2 Fare clic su Guide dell'utente e del sistema e quindi su Guide dell'utente.
3 Fare clic su Istruzioni e procedure.
PER ACCEDERE ALLA GUIDA.
1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto
tecnico.
2 Digitare una parola o una frase che descriva il problema, quindi fare clic
sull'icona della freccia.
3 Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
4 Seguire le istruzioni visualizzate.
CONTROLLARE L ' INDICATORE DI ALIMENTAZIONE. Quando l'indicatore
di alimentazione è acceso o lampeggia significa che il computer è alimentato. Se
l'indicatore di alimentazione lampeggia significa che il computer è in modalità di
standby. Per uscire da tale modalità, premere il pulsante di accensione. Se
l'indicatore è spento, premere il pulsante di accensione per accendere il computer.
CARICARE LA BATTERIA. La batteria potrebbe essere scarica.
1 Installare nuovamente la batteria.
2 Usare l'adattatore c.a. per collegare il computer a una presa elettrica.
3 Accendere il computer.
72 Soluzione di problemi
Page 74
CONTROLLARE L ' INDICATORE DELLO STATO DELLA BATTERIA.
Se l'indicatore dello stato della batteria è arancione intermittente o fisso, significa
che il livello di carica della batteria è basso o che la batteria è scarica.
Collegare il computer a una presa elettrica.
Se l'indicatore di stato della batteria lampeggia in verde e arancione, significa
che la batteria è troppo calda per essere caricata. Spegnere il computer
(vedere pagina 43), scollegarlo dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare
il computer e la batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente.
Se l'indicatore dello stato della batteria lampeggia rapidamente in arancione,
la batteria potrebbe essere difettosa. Contattare Dell (vedere pagina 133).
VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA. Accertarsi
che la presa elettrica funzioni collegando un altro apparecchio, per esempio una
lampada.
CONTROLLARE L ' ADATTATORE C . A . Controllare i collegamenti del cavo
dell'adattatore c.a.. Se l'adattatore c.a. è dotato di un indicatore, accertarsi che sia
acceso.
COLLEGARE IL COMPUTER DIRETTAMENTE A UNA PRESA ELETTRICA.
Verificare se il computer si accende in assenza di dispositivi di protezione
elettrica, multiprese e prolunghe.
ELIMINARE POSSIBILI INTER FERENZE. Spegnere ventole, lampade
a fluorescenza, lampade alogene o altri apparecchi posti in prossimità
del computer.
REGOLARE LE PROPRIETÀ DI ALIMENTAZIONE. Vedere il file della guida
Istruzioni e procedure oppure cercare la parola chiave standby nella Guida in linea
e supporto tecnico. Per accedere ai file della guida, vedere pagina 72.
DISINSTALLARE E REINSTALLARE I MODULI DI MEMORIA.
Se l'indicatore di alimentazione sul computer si accende ma sullo schermo
non viene visualizzato nulla, rimuovere e reinstallare i moduli di memoria
(vedere pagina 111).
Soluzione di problemi 73
Page 75
Come assicurare un'adeguata alimentazione elettrica
al computer
Il microprocessore Intel® Mobile Pentium® 4 installato nel computer ha
un assorbimento elettrico maggiore rispetto ai microprocessori utilizzati nei
precedenti portatili Dell. Il computer funziona solo con l'adattatore c.a. da
90 Watt e la batteria da 4400 mAh; utilizzare solo questi due componenti
per ottenere sempre le migliori prestazioni.
Alcuni alimentatori c.a. da 70 Watt utilizzati nei precedenti modelli
di portatili Dell potrebbero funzionare, ma con il rischio di ridurre le
prestazioni del sistema. Allo stesso modo, si possono utilizzare le batterie
da 3800-3600 mAh di vecchi modelli, ma queste hanno una capacità e
una durata inferiori. L'impiego di alimentatori c.a. o di batterie di minore
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potenza potrebbe provocare la comparsa di un messaggio
(AVVERTENZA) o
DI CONFIGURAZIONE DEL SISTEMA) simile al seguente:
WARNING: 70 Watt AC adapter detected. System will not be
capable of running in full performance without a 90 Watt AC
adapter.
WARNING
SYSTEM CONFIGURATION ERROR (ERRORE
AVVISO: non utilizzare su questo computer un adattatore c.a. con potenza
inferiore a 70 A o una batteria con capacità inferiore a 3600 mAh. Ciò
potrebbe avere infatti esiti imprevedibili, tra cui la perdita di dati o
l'immediato spegnimento del sistema. L'uso di uno di questo componenti
a bassa potenza potrebbe generare il messaggio seguente: SYSTEM
CONFIGURATION ERROR.
SUGGERIMENTO:
se si intende sostituire
l'adattatore c.a. del
replicatore di porte Dell,
si può acquistare
direttamente da Dell
un altro adattatore c.a.
da 90 A.
74 Soluzione di problemi
Considerazioni sull'alimentazione del replicatore di porte
La batteria da 4400 mAh fornita con il computer non è progettata per
alimentare sia il computer che il replicatore di porte. Per ottimizzare le
prestazioni del sistema, usare sempre l'adattatore c.a da 90 Watt (con o
senza batteria installata) quando si lavora con il computer agganciato al
replicatore di porte. È possibile identificare l'adattatore da 90 Watt dalla
punta grigio chiaro del connettore che si inserisce nel computer o nel
replicatore di porte.
L'uso di un adattatore c.a. da 70 Watt potrebbe diminuire le prestazioni
del computer; in questo caso potrebbe comparire un messaggio di
avvertenza (
WARNING).
Page 76
Collegamento all'alloggiamento di espansione mentre il computer
è in funzione
Per ripristinare l'energia iniziale quando si collega il computer in funzione
(modalità risparmio energia disattiva) ad un alloggiamento di espansione, è
necessario installare un adattatore c.a da 90 o 70 Watt e almeno una batteria
(da 4400 o 3800-mAh). Il computer funzionerà sia nella modalità normale
che ridotta, in base alla combinazione di batteria/adattatore c.a. utilizzata.
Interruzione dell'alimentazione quando il computer è collegato
ad un alloggiamento di espansione
Se l'alimentazione c.a. viene interrotta quando il computer è collegato ad
un alloggiamento di espansione, questo entra immediatamente in modalità
ridotta e visualizza un messaggio di avvertenza (
WARNING).
Messaggi di errore all'avvio
SISTEMA OPERATIVO NON TROVATO. Contattare il supporto tecnico di Dell
(vedere pagina 133).
INSERIRE UN SUPPORTO DI AVVIO. Il sistema operativo sta tentando di
eseguire l'avvio da un disco floppy o un CD non avviabile. Inserire un disco floppy
o un CD avviabile.
ERRORE DISCO NON DI SISTEMA. L'unità floppy contiene un disco.
Rimuovere il disco e riavviare il computer.
Soluzione di problemi 75
Page 77
Problemi relativi al video ealloschermo
Se sullo schermo non appare nessuna immagine
SUGGERIMENTO:
se si desidera usare un
programma che richiede
una risoluzione superiore
a quella supportata dal
computer, si consiglia
di collegare un monitor
esterno al computer.
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CONTROLLARE L ' INDICATORE LUMINOSO . Quando l'indicatore
lampeggia significa che il computer è alimentato.
• Se l'indicatore lampeggia significa che il computer è in standby. Per uscire
da tale modalità, premere il pulsante di
• Se l'indicatore è spento, premere il pulsante di accensione.
• Se l'indicatore è acceso, è possibile che lo spegnimento dello schermo
sia dovuto alle impostazioni di risparmio energia. Per uscire dalla modalità
di standby, premere un tasto qualsiasi o spostare il cursore.
CONTROLLARE LA BATTERIA. Se il computer è alimentato a batteria, è
possibile che la batteria sia scarica. Collegare il computer a una presa elettrica
usando l'adattatore c.a. e accendere il computer.
VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA. Accertarsi
che la presa elettrica funzioni collegando un altro apparecchio, per esempio una
lampada.
accensione.
76 Soluzione di problemi
CONTROLLARE L ' ADATTATORE C . A . Controllare i collegamenti del cavo
dell'adattatore c.a. Se l'adattatore c.a. è dotato di un indicatore, accertarsi che sia
acceso.
COLLEGARE IL COMPUTER DIRETTAMENTE A UNA PRESA ELETTRICA.
Verificare se il computer si accende in assenza di dispositivi di protezione
elettrica, multiprese e prolunghe.
REGOLARE LE PROPRIETÀ DI ALIMENTAZIONE. Vedere il file della guida
Istruzioni e procedure oppure cercare la parola chiave standby nella Guida in linea
e supporto tecnico. Per accedere alla guida, vedere pagina 72.
COMMUTARE L 'IMMAGINE VIDEO. Se il computer è collegato a un monitor
esterno, premere per visualizzare l'immagine sullo schermo.
Page 78
Se i caratteri sullo schermo sono leggibili con difficoltà
REGOLARE LA LUMINOSITÀ. Consultare il file della guida Istruzioni e
procedure per informazioni su come regolare la luminosità. Per accedere ai file
della guida, vedere pagina 72.
ALLONTANARE IL SUBWOOFER DAL MONITOR O DAL COMPUTER.
Se il sistema di altoparlanti esterni include un subwoofer, accertarsi che questo
sia collocato ad almeno 60 cm dal computer o dal monitor esterno.
ELIMINARE POSSIBILI INTER FERENZE. Spegnere ventole, lampade
a fluorescenza, lampade alogene o altri apparecchi posti in prossimità del
computer.
RUOTARE IL COMPUTER IN UN' ALTRA DIREZIONE. Eliminare eventuali
riflessi di luce solari, che potrebbero contribuire a deteriorare la qualità
dell'immagine.
REGOLARE LE IMPOSTAZIONI DELLO SCHERMO DI WINDOWS.
1 Fare clic sul pulsante Start e quindi su Pannello di controllo.
2 Fare clic su Aspetto e temi.
3 Fare clic sull'area che si desidera modificare oppure sull'icona Schermo.
4 Provare diverse impostazioni per Colori e Risoluzione dello schermo.
CONSULTARE LA SEZIONE RELATIVA AI MESSAGGI DI ERRORE.
Se compare un messaggio d'errore, vedere “Messaggi di errore” a pagina 90.
Soluzione di problemi 77
Page 79
Se è visibile solo una parte dello schermo
Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti
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Se si verificano problemi con gli altoparlanti integrati
COLLEGARE UN MONITOR ESTERNO.
1 Spegnere il computer e collegare un monitor esterno.
2 Accendere il computer e il monitor, quindi regolare la luminosità e il contrasto
del monitor.
Se il monitor esterno funziona, è possibile che lo schermo del computer
o il controller video sia difettoso. Contattare Dell (vedere pagina 133).
REGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS®. Fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il
volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata
disattivata. Se il suono risulta distorto, regolare il volume o i controlli livelli alti e
bassi.
REGOLARE IL VOLUME TRAMITE I TASTI DI SCELTA RAPIDA.
Vedere “Uso della tastiera e del touchpad” nel file della guida Istruzioni
78 Soluzione di problemi
e procedure. Premere per disattivare o riattivare gli altoparlanti
integrati.
ACCERTARSI CHE L 'AUDIO DIGITALE S/PDIF SIA DISATTIVATO.
Vedere la sezione “Uso dell'audio digitale S/PDIF” a pagina 64.
REINSTALLARE IL DRIVER AUDIO.
Vedere la sezione “Reinstallazione dei driver” a pagina 97.
Page 80
Se si verificano problemi con gli altoparlanti esterni
CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO DEGLI ALTOPARLANTI.
Consultare il diagramma di configurazione fornito con gli altoparlanti.
VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA. Accertarsi
che la presa elettrica funzioni collegando un altro apparecchio, per esempio una
lampada.
VERIFICARE CHE GLI ALTOPARLANTI SIANO ACCESI.
Consultare il diagramma di configurazione fornito con gli altoparlanti.
REGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS. Fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il
volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata
disattivata. Se il suono risulta distorto, regolare il volume o i controlli livelli alti e
bassi.
VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DEGLI ALTOPARLANTI.
Collegare il cavo audio degli altoparlanti al connettore della linea di uscita sul
computer. Accertarsi che il volume della cuffia sia impostato su un valore udibile.
Riprodurre un CD musicale.
SUGGERIMENTO:
la regolazione del volume
di alcuni riproduttori
MP3 ha la precedenza
sulle impostazioni di
Windows. Durante
l'ascolto di brani MP3,
accertarsi di non aver
abbassato o disattivato
il volume.
ESEGUIRE IL TEST AUTOMATICO DEGLI ALTOPARLANTI. Alcuni altoparlanti sono dotati di un pulsante sul subwoofer per effettuare un test automatico.
Consultare la documentazione fornita con gli altoparlanti per informazioni sul
test automatico.
ELIMINARE POSSIBILI INTER FERENZE. Spegnere ventole, lampade a
fluorescenza o alogene situate in prossimità e controllare se causano interferenze.
ACCERTARSI CHE L 'AUDIO DIGITALE S/PDIF SIA DISATTIVATO.
Vedere la sezione “Uso dell'audio digitale S/PDIF” a pagina 64.
REINSTALLARE IL DRIVER AUDIO.
Vedere la sezione “Reinstallazione dei driver” a pagina 97.
Soluzione di problemi 79
Page 81
Problemi relativi alla stampante
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CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO DELLA STAMPANTE.
Accertarsi che il cavo della stampante sia collegato correttamente al computer
(vedere pagina 20).
VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA. Accertarsi
che la presa elettrica funzioni collegando un altro apparecchio, per esempio una
lampada.
VERIFICARE CHE LA STAMPANTE SIA ACCESA. Consultare la documentazione fornita con la stampante.
ACCERTARSI CHE LA STAMPANTE VENGA RICONOSCIUTA
DA WINDOWS
1 Fare clic sul pulsante Start.
2 Fare clic su Pannello di controllo.
3 Fare clic su Stampanti e altro hardware.
4 Fare clic su Visualizzare le stampanti e le stampanti fax installate.
®
.
Se il modello di stampante è presente in elenco, fare clic con il pulsante
destro del mouse sull'icona della stampante.
5 Fare clic su Proprietà e quindi sulla scheda Porte. Accertarsi che l'opzione
Invia stampa alle seguenti porte: sia impostata su LPT1 (porta stampante).
REINSTALLARE IL DRIVER DELLA STAMPANTE.
Vedere la sezione “Reinstallazione dei driver” a pagina 97.
80 Soluzione di problemi
Page 82
Problemi relativi al modem e alla connessione Internet
AVVISO: collegare il modem esclusivamente a una presa telefonica analo-
gica. Il collegamento a una rete telefonica digitale potrebbe danneggiare
il modem.
AVVISO: i connettori del modem e di rete sono simili. Non collegare
una linea telefonica al connettore di rete.
CONTROLLARE LA PRESA A MURO DEL TELEFONO. Scollegare il modem
dalla linea telefonica e collegare direttamente un telefono. Verificare la presenza
del segnale di linea. Assicurarsi di disporre di un telefono a multifrequenza.
Provare a collegare il modem a un'altra presa telefonica a muro.
Eventuali disturbi sulla linea o cattive condizioni di rete possono rallentare la
velocità di connessione. Contattare la compagnia telefonica o l'amministratore
di rete per maggiori informazioni.
COLLEGARE IL MODEM DIRETTAMENTE ALLA PRESA TELEFONICA
A MURO. Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali
segreterie telefoniche, fax, dispositivi di protezione da sovracorrente o
sdoppiatori di linea, escluderli e collegare direttamente il modem alla presa
a muro della linea telefonica.
SUGGERIMENTO:
se è possibile connettersi
al fornitore di servizi
Internet (ISP) significa
che il modem funziona
correttamente. Se si è
certi che il modem
funzioni in modo corretto
ma continuano a
presentarsi problemi,
contattare il fornitore
di servizi Internet.
CONTROLLARE IL COLLEGAMENTO. Verificare che la linea telefonica
sia collegata al modem.
CONTROLLARE IL CAVO TELEFONICO. Provare a usare un cavo telefonico
diverso. Se si sta usando un cavo di 3 metri o di lunghezza superiore, provare
a sostituirlo con uno più corto.
SEGNALE DI LINEA IRREGOLARE. Se si dispone di un servizio di posta
vocale, il segnale di linea potrebbe risultare irregolare in presenza di messaggi.
Per informazioni su come ripristinare il segnale di linea, contattare la propria
compagnia telefonica.
Soluzione di problemi 81
Page 83
DISATTIVARE IL SERVIZIO DI AVVISO DI CHIAMATA. Consultare
l'elenco telefonico per informazioni su come disattivare questo servizio, quindi
modificare di conseguenza le proprietà della connessione di accesso remoto.
1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
2 Fare clic su Stampanti e altro hardware, su Opzioni modem e telefono,
sulla scheda Regole di composizione e infine su Modifica....
3 Nella finestra Modifica località, controllare che l'opzione Per disattivare
l'avviso di chiamata, comporre: sia selezionata e scegliere il codice corretto
riportato nell'elenco telefonico.
4 Fare clic sul pulsante Applica e quindi su OK.
5 Chiudere la finestra Opzioni modem e telefono.
6 Chiudere la finestra Pannello di controllo.
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VERIFICARE SE ESISTE COMUNICAZIONE TRA IL MODEM E WINDOWS.
1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
2 Fare clic su Stampanti e altro hardware.
3 Fare clic su Opzioni modem e telefono.
4 Fare clic sulla scheda Modem.
5 Fare clic sulla porta COM del modem in uso.
6 Fare clic su Proprietà, quindi sulla scheda Diagnostica e infine su Interroga
modem per verificare se il modem comunica con Windows.
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.
82 Soluzione di problemi
Page 84
Problemi relativi allo scanner
CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO DI ALIMENTAZIONE.
Accertarsi che il cavo di alimentazione dello scanner sia saldamente collegato
a una fonte di alimentazione elettrica funzionante e che lo scanner sia acceso.
CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO DELLO SCANNER.
Accertarsi che il cavo dello scanner sia collegato saldamente al computer
e allo scanner.
SBLOCCARE LO SCANNER. Se lo scanner è munito di una linguetta
o di un pulsante di blocco, accertarsi che sia nella posizione di sblocco.
REINSTALLARE IL DRIVER DELLO SCANNER. Per ulteriori informazioni,
consultare la documentazione fornita con lo scanner.
Problemi relativi al touchpad oalmouse
CONTROLLARE LE IMPOSTAZIONI DEL TOUCHPAD.
1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo,
einfinesuStampanti e altro hardware.
2 Fare clic su Mouse.
3 Regolare le impostazioni.
CONTROLLARE IL CAVO DEL MOUSE. Arrestare il sistema
(vedere pagina 43). Scollegare il cavo del mouse e controllare che non sia
danneggiato. Se si tratta di un cavo PS/2, verificare se i pin del connettore
sono piegati o spezzati. Ricollegare saldamente il cavo.
Se si usa una prolunga per il mouse, scollegarlo e collegare il mouse direttamente
al computer.
Soluzione di problemi 83
Page 85
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Problemi relativi alla tastiera esterna
PER VERIFICARE SE IL PROBLEMA È RELATIVO AL MOUSE,
CONTROLLARE IL TOUCHPAD.
1 Spegnere il computer.
2 Scollegare il mouse.
3 Accendere il computer.
4 Sul desktop di Windows
usare il touchpad per spostare il puntatore,
selezionare un'icona e fare doppio clic per aprire il programma o il documento.
Se il touchpad funziona correttamente, potrebbe essere il mouse a essere
difettoso.
REINSTALLARE I DRIVER DEL TOUCHPAD.
Vedere la sezione “Reinstallazione dei driver” a pagina 97.
SUGGERIMENTO:
quando si collega una
tastiera esterna, la
tastiera integrata
conserva tutte le
funzionalità.
CONTROLLARE IL CAVO DELLA TASTIERA. Arrestare il sistema
(vedere pagina 43). Scollegare il cavo della tastiera e controllare che non sia
danneggiato. Se si tratta di un cavo PS/2, verificare se i pin del connettore
sono piegati o spezzati. Ricollegare saldamente il cavo.
Se si utilizza una prolunga, scollegarla e collegare la tastiera direttamente
al computer.
CONTROLLARE LA TASTIERA ESTERNA.
1 Spegnere il computer, attendere un minuto, quindi riaccenderlo.
2 Verificare che gli indicatori Bloc Num, Bloc Maiusc e Bloc Scorr sulla tastiera
lampeggino durante la procedura di avvio.
3 Sul desktop di Windows
®
fare clic sul pulsante Start, scegliere Programmi,
Accessori, quindi fare clic su Blocco note.
4 Digitare alcuni caratteri sulla tastiera esterna e verificare che vengano
visualizzati.
Se l'esito è negativo, la tastiera esterna potrebbe essere difettosa.
84 Soluzione di problemi
Page 86
PER VERIFICARE SE IL PROBLEMA È RELATIVO ALLA TASTIERA
ESTERNA, CONTROLLARE LA TASTIERA INTEGRATA.
1 Spegnere il computer.
2 Scollegare la tastiera esterna.
3 Accendere il computer.
4 Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante Start, scegliere Programmi,
Accessori, quindi fare clic su Blocco note.
5 Digitare alcuni caratteri sulla tastiera integrata e verificare che vengano
visualizzati.
Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera
esterna, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa. Contattare Dell
(vedere pagina 133).
Caratteri non previsti
DISATTIVARE IL TASTIERINO NUMERICO. Premere per disattivare
il tastierino numerico se invece di lettere vengono visualizzati numeri. Accertarsi
che l'indicatore BLOC NUM sia spento.
Problemi relativi alle unità
Se non è possibile salvare un file su un'unità floppy
ACCERTARSI L ' UNITÀ SIA RICONOSCIUTA DA WINDOWS®. Fare clic
sul pulsante Start, quindi su Risorse del computer. Se l'unità non è presente
nell'elenco, eseguire una scansione completa con il software antivirus e rimuovere
gli eventuali virus. Alcuni virus impediscono il riconoscimento dell'unità da parte
di Windows. Inserire un disco avviabile e riavviare il computer. Verificare che
l'indicatore lampeggi per segnalare il normale funzionamento.
SUGGERIMENTO:
per informazioni sul
salvataggio dei file su un
disco floppy, vedere il file
della guida Istruzioni e
procedure. Per accedere
al file della guida,
vedere pagina 72.
Soluzione di problemi 85
Page 87
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ACCERTARSI CHE IL DISCO NON SIA PROTETTO DA SCRITTURA.
Non è possibile salvare dati su un dischetto protetto da scrittura.
Vista posteriore del dischetto
Protetto
da scrittura
Non protetto
da scrittura
PROVARE CON UN ALTRO DISCO. Inserire un altro disco per verificare
se il problema dipende da difetti presenti nel disco precedente.
REINSTALLARE L ' UNITÀ.
1 Salvare e chiudere i file aperti, uscire da tutti i programmi in esecuzione
e arrestare il sistema.
2 Se l'unità è installata nell'alloggiamento dei moduli, rimuoverla. Vedere
“Informazioni sull'alloggiamento dei moduli” a pagina 43 per le istruzioni.
Se si tratta di un'unità disco fisso, leggere la sezione “Verificare se sono presenti
errori relativi all'unità” a pagina 89.
3 Installare nuovamente l'unità.
4 Accendere il computer.
86 Soluzione di problemi
PULIRE L ' UNITÀ. Vedere “Pulizia del computer” nel file della guida Istruzioni
e procedure per le istruzioni del caso. Per accedere al file della guida,
vedere pagina 72.
Page 88
Se non si riesce a riprodurre un CD, un CD-RW o un DVD
Le vibrazioni dell'unità CD ad alta velocità sono normali e potrebbero
produrre rumore. Ciò non indica un difetto dell'unità o del CD.
ACCERTARSI L ' UNITÀ SIA RICONOSCIUTA DA WINDOWS®. Fare clic
sul pulsante Start e scegliere Risorse del computer. Se l'unità non è presente
nell'elenco, eseguire una scansione completa con il software antivirus e rimuovere
gli eventuali virus. Alcuni virus impediscono il riconoscimento dell'unità da parte
di Windows. Inserire un disco avviabile e riavviare il computer. Verificare che
l'indicatore lampeggi per segnalare il normale funzionamento.
PROVARE CON UN ALTRO DISCO. Inserire un altro disco per verificare
se il problema dipende da difetti presenti nel disco precedente.
REGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS. Fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il
volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata
disattivata.
INDIVIDUARE IL DISCO CHE NON VIENE RIPRODOTTO. Se si vi è un CD,
CD-RW o DVD nell'unità ottica fissa e uno nell'unità inserita nell'alloggiamento
moduli:
1 Fare clic sul pulsante Start e scegliere Risorse del computer.
2 Fare doppio clic sulla lettera dell'unità della periferica da verificare.
SUGGERIMENTO:
a causa delle differenze
tra i tipi di file usati nei
vari paesi, alcuni DVD
potrebbero non funzionare
su tutte le unità.
REINSTALLARE L ' UNITÀ.
1 Salvare e chiudere i file aperti, uscire da tutti i programmi in esecuzione
e arrestare il sistema.
2 Se l'unità è installata nell'alloggiamento dei moduli, rimuoverla. Vedere
“Informazioni sull'alloggiamento dei moduli” a pagina 43 per le istruzioni.
Se si tratta di un'unità fissa, vedere la sezione “Verificare se sono presenti
errori relativi all'unità” a pagina 89.
3 Installare nuovamente l'unità.
4 Accendere il computer.
PULIRE L ' UNITÀ O IL DISCO. Vedere “Pulizia del computer” nel file
della guida Istruzioni e procedure per le istruzioni del caso. Per accedere al file
della guida, vedere pagina 72.
Soluzione di problemi 87
Page 89
Se non si riesce a espellere il cassetto dell'unità CD,
CD-RW o DVD
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Se si sente uno sfregamento o un cigolio anomalo
VERIFICARE SE SONO PRESENTI ERRORI RELATIVI ALL' UNITÀ.
Se si tratta di un'unità ottica fissa:
1 Rimuovere il disco rigido e l'unità a dischetti.
2 Inserire il CD Drivers and Utilities e accendere il computer.
3 Verificare che l'indicatore lampeggi per segnalare il normale
funzionamento.
1 Accertarsi che il computer sia spento.
2 Raddrizzare una graffetta e inserirne l'estremità nel foro di espulsione situato
nella parte anteriore dell'unità, quindi premere verso l'interno finché il
cassetto non viene espulso parzialmente.
3 Estrarre delicatamente il cassetto finché non si blocca.
• Accertarsi che il rumore non sia prodotto dal programma in esecuzione.
• Accertarsi che il disco sia inserito correttamente.
88 Soluzione di problemi
Se non è più possibile effettuare operazioni di scrittura tramite
l'unità CD-RW
DISATTIVARE LA MODALITÀ DI STANDBY IN WINDOWS PRIMA DI
ESEGUIRE L ' OPERAZIONE DI SCRITTURA SU UN CD-RW. Fare una
ricerca della parola chiave standby nella Guida in linea e supporto tecnico
di Windows. Per accedere ai file della guida, vedere pagina 72.
RIDURRE LA VELOCITÀ DI SCRITTURA. Vedere i file della guida
del software per la creazione di CD.
CHIUDERE TUTTE LE APPLICAZIONI APERTE. La chiusura di tutte
le applicazioni aperte prima di eseguire l'operazione di scrittura su CD-RW
può risolvere in parte il problema.
Page 90
Se si verificano problemi relativi al disco rigido
L ASCIARE RAFFREDDARE IL COMPUTER PRIMA DI ACCENDERLO.
L'eccessiva temperatura del disco rigido può impedire l'avvio del sistema
operativo. Lasciare raffreddare il computer finché non raggiunge la temperatura
ambiente prima di accenderlo.
VERIFICARE SE SONO PRESENTI ERRORI RELATIVI ALL' UNITÀ.
4 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Risorse del computer.
5 Fare clic con il pulsante destro sulla lettera dell'unità (disco locale) su cui
si vuole eseguire la ricerca degli errori, quindi selezionare Proprietà.
6 Selezionare la scheda Strumenti.
7 Selezionare Esegui ScanDisk... da Controllo errori.
8 Fare clic su Avvia.
Problemi relativi alle schede PC Card
CONTROLLARE LA SCHEDA PC CARD. Verificare che la scheda PC Card
sia inserita correttamente nel connettore.
VERIFICARE CHE WINDOWS® RICONOSCA LA SCHEDA. Fare doppio clic
sull'icona Scollegamento o rimozione di una periferica hardware nella barra
delle applicazioni di Windows. Controllare che la scheda sia presente in elenco.
PROBLEMI RELATIVI A UNA SCHEDA PC CARD FORNITA DA DELL.
Contattare Dell (vedere pagina 133).
PROBLEMI RELATIVI A UNA SCHEDA PC CARD NON FORNITA
DA DELL. Contattare il produttore della scheda PC Card.
Soluzione di problemi 89
Page 91
Problemi relativi alla rete
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Messaggi di errore
Se il messaggio non è incluso nell'elenco, consultare la documentazione
del sistema operativo o del programma applicativo in esecuzione
al momento della visualizzazione del messaggio.
VERIFICARE IL CONNETTORE DEL CAVO DI RETE. Accertarsi che il
connettore del cavo di rete sia collegato saldamente al connettore del computer
e allo spinotto di rete a muro.
CONTROLLARE LE SPIE DI RETE SUL CONNETTORE DI RETE.
Se l'indicatore è verde, il collegamento di rete è attivo. Se indicatore di stato non
è verde, provare a sostituire il cavo di rete. La spia di stato di colore giallo indica
che il driver dell'adattatore di rete è caricato e che è in corso dell'attività.
RIAVVIARE IL COMPUTER. Provare ad accedere nuovamente alla rete.
CONTATTARE L ' AMMINISTRATORE DI RETE. Verificare che le impostazioni
della rete siano corrette e che la rete funzioni correttamente.
90 Soluzione di problemi
IL FILE DA COPIARE È TROPPO GRANDE PER L ' UNITÀ DI
DESTINAZIONE. Le dimensioni del file che si sta tentando di copiare sono
eccessive per il disco oppure il disco è pieno. Tentare di copiare il file su un altro
disco o usare un disco con capacità maggiore.
UN NOME DI FILE NON PUÒ CONTENERE I SEGUENTI CARATTERI:
\ / : * ? “ < > |. Non usare questi caratteri per i nomi file.
INSERIRE UN SUPPORTO AVVIABILE. Il sistema operativo sta tentando di
eseguire l'avvio da un disco floppy o un CD non avviabile. Inserire un disco floppy
o un CD avviabile.
Page 92
DISCO NON DI SISTEMA O ERRORE DEL DISCO. L'unità floppy contiene
un disco. Rimuovere il disco e riavviare il computer.
MEMORIA O RISORSE INSUFFICIENTI PER COMPLETARE
L'OPERAZIONE. CHIUDERE UNA O PIÙ APPLICAZIONI E RIPROVARE.
Troppi programmi in esecuzione. Chiudere tutte le finestre e aprire il programma
da utilizzare.
SISTEMA OPERATIVO NON TROVATO. Contattare Dell (vedere pagina 133).
FILE DLL NON TROVATO. Impossibile trovare un file necessario per il
programma che si sta tentando di aprire. Rimuovere e reinstallare il programma.
1 Fare clic sul pulsante Start.
2 Fare clic su Pannello di controllo.
3 Fare clic su Installazione applicazioni.
4 Selezionare il programma che si desidera eliminare.
5 Fare clic sull'icona Cambia/Rimuovi programmi.
6 Per informazioni sull'installazione, consultare la documentazione fornita
con il programma.
IMPOSSIBILE ACCEDERE A X :\. PERIFERICA NON PRONTA.
Inserire un disco nell'unità e riprovare.
Soluzione di problemi 91
Page 93
SUGGERIMENTO:
in genere insieme a
un programma vengono
fornite le istruzioni di
installazione, nella
relativa documentazione o
su un disco floppy o CD.
Problemi generici relativi ai programmi
Un programma si blocca
CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE.
Molti produttori di software mettono a disposizione siti Web che contengono
informazioni utili per la risoluzione di problemi. Accertarsi di avere installato
e configurato correttamente il programma. Se necessario, reinstallare il
programma.
Il programma non risponde
www.dell.com | support.euro.dell.com
Appare una schermata completamente blu
Vengono visualizzati uno o più messaggi di errore
CHIUDERE IL PROGRAMMA.
1 Premere contemporaneamente .
2 Fare clic sulla scheda Applicazioni e selezionare il programma che
non risponde.
3 Fare clic sul pulsante Termina operazione.
SPEGNERE IL COMPUTER. Se il computer non risponde alla sequenza di tasti
o alla corretta procedura di chiusura (vedere pagina 43), tenere premuto il
pulsante di accensione fino allo spegnimento del computer. Premere nuovamente
il pulsante di accensione per riavviare il computer. La schermata blu appare
quando la sessione di Windows
procedura di avvio verrà eseguito automaticamente ScanDisk. Seguire le
istruzioni visualizzate sullo schermo.
VEDERE “MESSAGGI DI ERRORE”. Individuare il messaggio ed eseguire
l'operazione appropriata. Vedere pagina 90 e consultare la documentazione
fornita con il software.
®
non viene chiusa correttamente. Durante la
92 Soluzione di problemi
Page 94
Problemi relativi alla posta elettronica
VERIFICARE CHE IL COLLEGAMENTO AD INTERNET SIA ATTIVO.
Aprire il programma di posta elettronica Outlook Express e fare clic su File.
Se accanto all'opzione Non in linea è presente un segno di spunta, fare clic
sulla casella per rimuoverlo e connettersi a Internet.
Risoluzione di altri problemi tecnici
ACCEDERE AL SITO WEB DI SUPPORTO DI DELL. Visitare il sito Web
support.dell.com per informazioni su problemi relativi all'uso, all'installazione
e alla risoluzione dei problemi.
INVIARE UN MESSAGGIO DI POSTA ELETTRONICA A DELL. Visitare
il sito Web support.dell.com e fare clic su Inviare un messaggio di posta
elettronica a Dell nell'elenco Comunicazioni. Inviare un messaggio di posta
elettronica a Dell descrivendo il problema. Verrà inviata una risposta tramite
posta elettronica nell'arco di poche ore.
CONTATTARE DELL. Se il problema non può essere risolto tramite il sito Web
del supporto tecnico di Dell™ o il servizio di posta elettronica, contattare
telefonicamente il supporto tecnico (vedere pagina 133).
Soluzione di problemi 93
Page 95
Se il computer entra in contatto con liquidi
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ATTENZIONE: prima di eseguire la procedura descritta, accertarsi
che sia un'operazione sicura. Se il computer è collegato a una
presa elettrica, si raccomanda di interrompere l'alimentazione c.a.
sul circuito su cui si trova il computer, prima di procedere alla
rimozione dei cavi di alimentazione dalla presa elettrica. Usare la
massima attenzione durante la rimozione di cavi bagnati da prese
sotto tensione.
Spegnere il computer (vedere pagina 43), quindi scollegare l'adattatore
1
c.a. dal computer e dalla presa elettrica.
2 Spegnere tutte le periferiche collegate, quindi scollegarle dalle relative
fonti di alimentazione e poi dal computer.
3 Scaricare l'elettricità statica del corpo toccando uno dei connettori
metallici sul retro del computer.
4 Rimuovere la periferica dall'alloggiamento moduli (vedere pagina 43)
e le schede PC Card installate, quindi riporle in un luogo sicuro
ad asciugare.
5 Rimuovere la batteria.
6 Asciugare la batteria e riporla in un luogo sicuro fino a quando
è completamente asciutta.
94 Soluzione di problemi
7 Rimuovere il disco rigido (vedere pagina 115).
8 Rimuovere i moduli di memoria (vedere pagina 111).
9 Aprire lo schermo e posizionare il computer a cavallo di due libri, o
sostegni simili, per favorire la circolazione dell'aria. Lasciare asciugare
il computer per almeno 24 ore in un luogo asciutto a temperatura
ambiente.
AVVISO: non usare mezzi artificiali quali asciugacapelli o ventilatori
per accelerare l'asciugatura.
ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche,
verificare che il computer sia completamente asciutto prima
di procedere.
10
Scaricare l'elettricità statica del corpo toccando uno dei connettori
metallici sul retro del computer.
Page 96
11 Inserire nuovamente i moduli di memoria, il relativo coperchio
eleviti.
12 Reinstallare il disco rigido.
13 Reinstallare la periferica nell'alloggiamento moduli e le eventuali
schede PC Card rimosse.
14 Reinstallare la batteria.
15 Accendere il computer e verificarne il corretto funzionamento.
Se il computer non si avvia o se non è possibile individuare i componenti
danneggiati, contattare Dell (vedere pagina 133).
Se il computer viene danneggiato o cade a terra
1 Salvare e chiudere i file aperti, uscire da tutti i programmi in
esecuzione e arrestare il sistema (vedere pagina 43).
2 Scollegare l'adattatore c.a. dal computer e dalla presa elettrica.
3 Spegnere tutte le periferiche collegate, quindi scollegarle dalle relative
fonti di alimentazione e poi dal computer.
4 Rimuovere e reinstallare la batteria.
5 Accendere il computer.
Se il computer non si avvia o se non è possibile individuare i componenti
danneggiati, contattare Dell (vedere pagina 133).
SUGGERIMENTO:
per informazioni sulla
garanzia, vedere
“Garanzie limitate e
procedura di restituzione”
apagina155.
Soluzione di problemi 95
Page 97
Driver
Definizione di driver
Un driver è un programma che controlla il funzionamento di periferiche
come stampanti, mouse o tastiere. Tutte le periferiche richiedono i relativi
driver.
Un driver ha la funzione di mettere in comunicazione la periferica e i
programmi che la utilizzano. Ciascuna periferica dispone di un proprio
gruppo di comandi specifici, riconoscibili solo dal driver.
Molti driver, per esempio quelli relativi alla tastiera, vengono forniti insieme
al sistema operativo Microsoft
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installare i driver
In caso di problemi relativi a una periferica, eseguire la procedura illustrata
nella sezione che segue per verificare se la causa del problema sia il driver e,
se necessario, per procedere al suo aggiornamento.
Identificazione di driver
®
Windows®. Potrebbe essere necessario
• in caso di aggiornamento del sistema operativo
• in caso di reinstallazione del sistema operativo
• in caso di connessione o installazione di una nuova periferica.
1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
2 Nella finestra del Pannello di controllo, scegliere Prestazioni
e manutenzione da Scegliere una categoria.
3 Nella finestra Prestazioni e manutenzione fare clic su Sistema.
4 Nella finestra Proprietà di sistema selezionare la scheda Hardware.
5 Selezionare la scheda Gestione periferiche.
6 Nella finestra Gestione periferiche, scorrere l'elenco per verificare la
presenza di un punto esclamativo (un cerchio di colore giallo con [!])
accanto all'icona di una o più periferiche.
96 Soluzione di problemi
La presenza del punto esclamativo indica la necessità di reinstallare
il driver esistente o di installare un nuovo driver.
Page 98
Reinstallazione dei driver
AVVISO: sul sito Web del supporto tecnico di Dell e sul CD Drivers and
Utilities sono reperibili i driver approvati per i computer Dell™. L'installazione
di driver provenienti da altre fonti potrebbe determinare il funzionamento non
corretto del computer.
Uso della funzione Device Driver Rollback (Ripristino driver di periferica)
di Windows XP
Se dopo l'installazione o l'aggiornamento di un driver si verificano problemi,
è possibile utilizzare la funzione Device Driver Rollback di Windows XP per
ripristinare la versione precedentemente installata del driver.
Per usare la funzione Device Driver Rollback:
1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
2 Nella finestra del Pannello di controllo, scegliere Prestazioni
e manutenzione da Scegliere una categoria.
3 Nella finestra Prestazioni e manutenzione fare clic su Sistema.
4 Nella finestra Proprietà di sistema selezionare la scheda Hardware.
5 Selezionare la scheda Gestione periferiche.
6 Nella finestra Gestione periferiche, fare clic con il pulsante destro
del mouse sulla periferica per cui è stato installato il nuovo driver
e selezionare Proprietà.
7 Selezionare la scheda Driver.
8 Selezionare Ripristina driver.
Se l'utilizzo della funzione Device Driver Rollback non consente di risolvere
il problema, utilizzare la funzione Ripristino configurazione di sistema
(vedere pagina 101) per ripristinare il sistema operativo allo stato
precedente all'installazione del nuovo driver di periferica.
Soluzione di problemi 97
Page 99
Uso del CD Drivers and Utilities
Se l'utilizzo della funzione Device Driver Rollback o Ripristino
configurazione di sistema (vedere pagina 101) non consente di risolvere
il problema, reinstallare il driver dal CDDrivers and Utilities.
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1 Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni
in esecuzione.
2 Inserire il CD Drivers and Utilities.
Nella maggior parte dei casi, il CD viene eseguito automaticamente.
In caso contrario, aprire Esplora risorse di Microsoft Windows, fare
clic sulla cartella dell'unità CD per visualizzare il contenuto del CD,
quindi fare doppio clic sul file autocd.exe. Alla prima esecuzione del
CD, il sistema potrebbe richiedere di installare i file di configurazione.
Fare clic su OK e seguire le istruzioni visualizzate.
3 Dal menu a discesa Lingua nella barra degli strumenti, selezionare
la lingua desiderata per il driver o l'utilità (se disponibile).
Viene visualizzata la schermata iniziale.
4 Fare clic su Avanti. Il CD esegue automaticamente la scansione
dell'hardware per rilevare i driver e le utilità utilizzati dal computer.
Una volta che il CD ha terminato la scansione, è possibile rilevare altri
driver e utilità. Da Criteri di ricerca, selezionare le categorie
appropriate dai menu a discesa Modello sistema, Sistema operativo
e Argomento.
Verranno visualizzati uno o più collegamenti alle utilità o ai driver
specifici utilizzati dal computer.
5 Fare clic sul collegamento all'utilità o al driver specifico per
visualizzare informazioni sull'utilità o sul driver che si desidera
installare.
6 Fare clic sul pulsante Installa, se presente, per avviare l'installazione
dell'utilità o del driver. Seguire le istruzioni visualizzate nella
schermata iniziale per completare l'installazione.
Se il pulsante Installa non è presente, l'installazione automatica non
è disponibile. Per istruzioni sull'installazione, fare riferimento alla
procedura appropriata descritta di seguito oppure fare clic su Estrai,
seguire le istruzioni di estrazione e consultare il file Leggimi.
Se viene chiesto di indicare il percorso dei file del driver, fare clic
sulla directory del CD nella finestra di informazioni sul driver per
visualizzare i file associati.
98 Soluzione di problemi
Page 100
Reinstallazione manuale dei driver per Windows XP
Dopo aver estratto i file sul disco rigido come descritto nella sezione
1
precedente, fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni e fare
clic su Pannello di controllo.
2 Scegliere il pulsante Start e fare clic con il pulsante destro del mouse
su Risorse del computer.
3 Scegliere Proprietà.
4 Selezionare la scheda Hardware, quindi fare clic su Gestione
periferiche.
5 Fare doppio clic sul tipo di periferica per cui si sta installando il driver
(ad esempio, Modem o Periferiche infrarossi).
6 Fare doppio clic sul nome della periferica cui è relativo il driver che
si sta installando.
7 Fare clic sulla scheda Driver, quindi scegliere Aggiorna driver.
8 Fare clic su Installa da un elenco o percorso specifico
(per utenti esperti), quindi fare clic su Avanti.
9 Fare clic su Sfoglia e scegliere la cartella in cui si erano in precedenza
estratti i file del driver.
10 Quando viene visualizzato il nome del driver appropriato,
fare clic su Avanti.
11 Fare clic su Fine e riavviare il sistema.
SUGGERIMENTO:
per reinstallare il driver
di una periferica a infrarossi è necessario abilitare
il sensore a infrarossi nel
programma di configurazione del sistema
(vedere pagina 53) prima
di procedere.
Soluzione di problemi 99
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