Dell Inspiron 8000 User Manual [de]
Dell™ Inspiron™ 8000 System
LÖSUNGSHANDBUCH
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Hinweise, Vorsichtshinweise und
Warnungen
HINWEIS: Ein HINWEIS macht auf wichtige Informationen aufmerksam,
mit denen Sie das System besser einsetzen können.
VORSICHT: VORSICHT warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware
oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können.
WARNUNG: Eine WARNUNG zeigt die Gefahr von Verletzungen an
und erklärt, wie diese vermieden werden können.
Abkürzungen und Akronyme
Eine vollständige Liste der Abkürzungen und Akronyme finden Sie im
Glossar in der Hilfedatei Anleitungen. (Im Informationsblatt Zum Einstieg
erhalten Sie Anweisungen zum Öffnen der Hilfedatei.)
____________________
Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.
© 2000 Dell Computer Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell sind strengstens
untersagt.
Marken in diesem Text: Dell, das DELL E COM-Logo, Dellnet, das Dellnet-Logo, Dell TravelLite,
Inspiron und DellWare sind Marken der Dell Computer Corporation; Intel und Pentium sind
eingetragene Marken, und Celeron ist eine Marke der Intel Corporation; Microsoft und Windows
sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation.
Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind
Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Die Dell Computer Corporation verzichtet
auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen, die nicht ihr Eigentum sind.
September 2000 P/N 636CV Rev. A00
Inhalt
1 Einrichten
Sicherheitshinweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Beim Arbeiten mit dem Computer . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Wenn Sie Speichermodule entfernen oder einbauen . . . . . . . 11
Schutz vor elektrostatischen Entladungen . . . . . . . . . . . . 12
Einrichten von Dellnet
Internetzugang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Zugreifen auf E-Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Anzeigen der Kontodaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Senden und Empfangen von E-Mails . . . . . . . . . . . . . . 15
Zurücksetzen der Einstellungen für die E-Mail-Adresse . . . . . 15
Anschließen eines Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Installieren des Druckertreibers . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Paralleler Drucker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
USB-Drucker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Ausschalten des Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Windows Millennium Edition (Me) und Windows 2000 . . . . . 18
Verwendung des Medienschachts . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Austauschen von Geräten bei ausgeschaltetem Computer . . . . 19
Austauschen von Geräten, während Windows ausgeführt wird . . 21
Einrichten von Dolby Headphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Einrichten des APRs zum Herstellen einer Netzwerkverbindung . 22
Einrichten des APRs unter Windows Me . . . . . . . . . . . . 22
Einrichten des APRs unter Windows 2000 . . . . . . . . . . . 23
™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Inhalt 3
2 Problemlösung
Suchen von Lösungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Öffnen von Hilfedateien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Probleme mit der Stromversorgung . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Fehlermeldungen beim Systemstart . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Video- und Bildschirmprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Wenn auf dem Bildschirm keine Anzeige erscheint: . . . . . . . 30
Wenn die Anzeige schlecht lesbar ist: . . . . . . . . . . . . . . 31
Probleme mit Sound und Lautsprechern . . . . . . . . . . . . . 32
Integrierte Lautsprecher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Externe Lautsprecher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Druckerprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Wenn es nicht möglich ist, auf einem Drucker mit parallelem
Anschluss zu drucken
Wenn es nicht möglich ist, auf einem USB-Drucker
zu drucken
Modemprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
4 Inhalt
Scannerprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Probleme mit dem Touch-Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Probleme mit der externen Tastatur . . . . . . . . . . . . . . . 36
Unerwartete Zeichen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Laufwerkprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Wenn eine Datei nicht auf Diskette gespeichert werden kann . . 37
Wenn keine Musik-CD abgespielt oder kein Programm von
CD installiert werden kann
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Wenn kein DVD-Film abgespielt werden kann . . . . . . . . . 39
Wenn das CD-RW-Laufwerk den Schreibvorgang unterbricht . . 39
Wenn ein Problem mit der Festplatte auftritt . . . . . . . . . . 40
Netzwerkprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Windows-Fehlermeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Allgemeine Softwareprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Ein Programm stürzt ab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Ein Programm reagiert nicht mehr . . . . . . . . . . . . . . . 42
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt . . . . . . . . . . . . . . 42
Probleme mit der Internetverbindung . . . . . . . . . . . . . . . 43
Wenn ein Problem mit dem Dellnet-Konto auftritt . . . . . . . . 43
E-Mail-Probleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Wenn das System Feuchtigkeit ausgesetzt wird . . . . . . . . . . 44
Wenn der Computer herunterfällt oder beschädigt wird . . . . . 45
Lösen anderer technischer Probleme . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen . . . . . . . 46
Neuinstallieren von Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Neuinstallieren von Windows Me . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Neuinstallieren von Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . 49
Aktivieren der Unterstützung für den Ruhezustand . . . . . . . . 50
3 Hinzufügen von Teilen
Austauschen der Auflagen für die Handgelenke . . . . . . . . . . 52
Arbeiten mit dem Advanced Port Replicator . . . . . . . . . . . . 53
Anschließen von externen Geräten an den APR . . . . . . . . . 53
Bedienelemente und Anzeigen des APR . . . . . . . . . . . . . 55
Einsetzen des Computers in die Docking-Station . . . . . . . . . 56
Trennen des Computers vom APR . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Bildschirmträger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Hinzufügen von Speicher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Austauschen eines Festplattenlaufwerks . . . . . . . . . . . . . . 62
Zurückschicken eines Festplattenlaufwerks an Dell . . . . . . . 64
Inhalt 5
4 Anhang
Technische Daten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Standardeinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Seiten des System-Setup-Programms . . . . . . . . . . . . . . 73
So erreichen Sie Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Rufnummern und Adressen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Rücksendung von Teilen zur Garantiereparatur oder zur Gutschrift 86
Zulassungsbestimmungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Entsorgen der Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
NOM-Informationen (nur Mexiko) . . . . . . . . . . . . . . . 88
Información para NOM (únicamente para México) . . . . . . . 89
Informationen zur Garantie und zu den Rückgabebestimmungen 90
Hinweis für Macrovision-Produkte . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
6 Inhalt
Sicherheitshinweise
Beachten Sie die folgenden Sicherheitshinweise, um Verletzungen oder
Schäden am Computer zu vermeiden. Um Arbeitskomfort und Produktivität zu optimieren, beachten Sie die ergonomischen Richtlinien unter
„Die richtige Sitzhaltung am Computer“ in der Hilfedatei Anleitungen.
Beim Arbeiten mit dem Computer
WARNUNG: Legen Sie beim Arbeiten mit dem tragbaren Com-
puter die Grundfläche nie über einen längeren Zeitraum direkt
auf Ihrem Körper ab. Bei längerem Einsatz kann sich die Wärme
dadurch im Gehäuse stauen. Ein anhaltender Hautkontakt kann
unangenehm werden oder sogar zu Verbrennungen führen.
• Versuchen Sie nicht, den Computer selbst zu warten. Beachten Sie alle
Installationsanweisungen stets genau.
• Transportieren Sie die Batterie nicht in Ihrer Tasche, Aktentasche oder
einem anderen Behälter, in dem Gegenstände aus Metall (z. B. Wagenschlüssel) die Klemmen der Batterie kurzschließen können. Der starke
Stromfluss kann zu äußerst hohen Temperaturen und zu Schäden
durch Verbrennungen führen.
• Stellen Sie sicher, dass auf dem Netzkabel des Netzadapters kein
Gegenstand liegt, und man weder auf das Kabel treten noch darüber
stolpern kann.
• Wenn der Netzadapter für die Stromversorgung des Computers oder
zum Aufladen der Batterie verwendet wird, sollte er sich in einem gut
belüfteten Bereich befinden, z. B. auf einer Schreibtischoberfläche
oder auf dem Boden. Achten Sie darauf, dass auf dem Netzadapter
kein Papier und keine Gegenstände liegen, die die Kühlung beeinträchtigen. Verwenden Sie den Netzadapter auch nicht in einer
Tragetasche.
• Verwenden Sie den Computer nicht in einer feuchten Umgebung,
z. B. in der Nähe einer Badewanne, eines Waschbeckens, eines
Schwimmbeckens oder in einem feuchten Keller.
• Schieben Sie keine Gegenstände in die Lüftungsschlitze oder
Öffnungen des Computers. Aufgrund eines Kurzschlusses der internen
Komponenten kann dies zu einem Brand oder einem Stromschlag
führen.
Sicherheitshinweise 7
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• Verwenden Sie nur den Netzadapter und die Batterien, die gemäß diesem Dokument für den Computer zugelassen sind. Bei Verwendung
einer anderen Batterie oder eines anderen Netzadapters besteht Brandoder Explosionsgefahr.
• Stellen Sie vor dem Anschluss des Computers an eine Stromquelle
sicher, dass die Betriebsspannung des Netzadapters mit der Nennspannung der verfügbaren Stromquelle übereinstimmt:
– 115 V/60 Hz fast überall in Nord- und Südamerika sowie einigen
Ländern im Fernen Osten, z. B. Südkorea und Taiwan
– 100 V/50 Hz in den östlichen Teilen und 100 V/60 Hz in den
westlichen Teilen Japans
– 230 V/50 Hz in den meisten Ländern Europas, dem Nahen und
Fernen Osten
• Um Stromschläge zu vermeiden, schließen Sie die Netzkabel von
Netzadapter und externen Geräten immer an ordnungsgemäß geerdete Stromquellen an. Diese Kabel haben drei Kontakte, mit denen
eine sichere Erdung gewährleistet ist. Verwenden Sie keine Adapterstecker, und entfernen Sie den Massekontakt eines Kabels nicht.
Wenn Sie ein Verlängerungskabel benötigen, verwenden Sie ein
dreiadriges Kabel mit ordnungsgemäß geerdeten Steckern.
• Wenn Sie ein Verlängerungskabel an den Netzadapter anschließen,
stellen Sie sicher, dass der Nennstrom aller an das Verlängerungskabel
angeschlossenen Geräte nicht größer ist als der zulässige Nennstrom
des Verlängerungskabels.
8 Sicherheitshinweise
• Um den Computer von der Stromversorgung zu trennen, schalten Sie
ihn aus, nehmen die Batterie heraus und trennen den Netzadapter von
der Steckdose.
• Wenn Ihr Computer mit einem integrierten oder optionalen (PCKarten)-Modem ausgestattet ist, ziehen Sie das Modemkabel während
eines Gewitters ab, um die mögliche Gefahr eines Blitzeinschlags über
die Telefonleitung zu vermeiden.
• Um die mögliche Gefahr eines Stromschlags zu vermeiden, sollten Sie
während eines Gewitters keine Kabel anschließen oder abziehen und
keine Wartung oder Neukonfiguration am Gerät vornehmen.
• PC-Karten können während des normalen Betriebs sehr warm werden.
Seien Sie vorsichtig, wenn Sie PC-Karten nach einem längeren Betrieb
entfernen.
• Entsorgen Sie die Batterien nicht in einem Feuer. Die Batterien
können explodieren. Anweisungen zur Entsorgung der Batterien
erhalten Sie bei Ihrer Gemeinde.
• Wenn Sie den Computer aufstellen, um damit zu arbeiten, stellen Sie
ihn auf einer ebenen Fläche ab.
• Geben Sie den Computer nicht als Gepäckstück auf. Sie können Ihren
Computer zwar über das Röntgenband laufen lassen, jedoch dürfen
Sie ihn niemals mit einem Metalldetektor abtasten lassen. Wenn Sie
den Computer manuell überprüfen lassen, halten Sie eine geladene
Batterie bereit, falls Sie aufgefordert werden, den Computer
einzuschalten.
• Wenn Sie beim Reisen das Festplattenlaufwerk aus dem Computer
ausbauen, wickeln Sie es in nicht leitendes Material, z. B. Stoff oder
Papier. Wenn Sie das Laufwerk von Hand überprüfen lassen, sollten
Sie darauf vorbereitet sein, es in den Computer einbauen zu müssen.
Sie können das Festplattenlaufwerk zwar über das Röntgenband laufen
lassen, jedoch dürfen Sie es niemals von einem Metalldetektor
abtasten lassen.
• Legen Sie den Computer während der Reise nicht in ein Gepäckfach
über dem Sitz, wo er umherrutschen könnte. Lassen Sie den Computer nicht fallen, und setzen Sie ihn keinen anderen mechanischen
Erschütterungen aus.
• Schützen Sie Computer, Batterie und Festplattenlaufwerk vor
Schmutz, Staub, Lebensmitteln, Flüssigkeiten, extremen Temperaturen und übermäßigem Sonnenlicht.
• Wenn Sie sich mit Ihrem Computer in eine Umgebung mit völlig
anderer Temperatur und/oder Luftfeuchtigkeit begeben, kann sich
auf oder im Computer Kondenswasser bilden. Um eine Beschädigung
des Computers zu vermeiden, sollten Sie genügend Zeit verstreichen
lassen, damit die Feuchtigkeit verdunsten kann, bevor Sie den
Computer benutzen.
VORSICHT: Wenn Sie den Computer aus einer kälteren in eine wärmere
Umgebung oder aus einer wärmeren Umgebung in eine kältere bringen, warten
Sie mit dem Einschalten, bis der Computer sich an die Raumtemperatur
angepasst hat.
Sicherheitshinweise 9
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• Ziehen Sie beim Trennen des Gerätes nur am Stecker oder an der
Zugentlastung und nicht am Kabel selbst. Ziehen Sie den Stecker
möglichst geradlinig aus der Steckdose heraus, damit die Kontaktstifte
nicht verbogen werden. Stellen Sie außerdem vor dem Anschließen
eines Kabels sicher, dass die Stecker korrekt ausgerichtet und nicht
verkantet aufgesetzt werden.
• Behandeln Sie die Komponenten vorsichtig. Halten Sie Bauteile wie
Speichermodule an den Kanten und nicht an den Kontaktstiften.
• Wenn Sie ein Speichermodul von der Systemplatine entfernen oder
ein externes Gerät vom Computer trennen möchten, warten Sie nach
dem Ausschalten des Computers fünf Sekunden, um zu vermeiden,
dass beim Ausbau eventuell die Systemplatine beschädigt wird.
• Bevor Sie den Computer reinigen, schalten Sie ihn aus, trennen ihn
von der Stromquelle und entfernen die Batterie.
• Reinigen Sie den Computer mit einem weichen Tuch, das nur mit
Wasser, nicht aber mit flüssigen Reinigungsmitteln oder Sprühreiniger
befeuchtet ist.
• Reinigen Sie den integrierten Bildschirm mit einem weichen, sauberen
Tuch und Glasreiniger, der weder Wachs noch Schleifmittel enthält.
Geben Sie das Mittel auf das Tuch, und wischen Sie gleichmäßig in
eine Richtung von oben nach unten über den Bildschirm. Ist der
Bildschirm verschmiert oder anderweitig verunreinigt, verwenden
Sie keinen Glasreiniger, sondern Reinigungsalkohol.
10 Sicherheitshinweise
• Wenn der Computer mit Flüssigkeiten in Berührung gekommen ist,
lesen Sie die Anweisungen auf Seite 44. Wenn der Computer herunterfällt oder beschädigt wurde, lesen Sie die Informationen auf
Seite 45. Wenn Sie nach Durchführung dieser Verfahren feststellen,
dass der Computer nicht einwandfrei arbeitet, wenden Sie sich an
Dell (siehe Seite 74).
Wenn Sie Speichermodule entfernen oder einbauen
Bevor Sie Speichermodule entfernen oder einbauen, führen Sie die
folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus.
VORSICHT: Nur bei der Installation von Speichermodulen dürfte es
erforderlich werden, im Inneren des Computers zu arbeiten.
VORSICHT: Um eine mögliche Beschädigung der Systemplatine zu ver-
meiden, warten Sie nach dem Ausschalten des Computers fünf Sekunden,
bevor Sie ein externes Gerät vom Computer trennen oder ein Speichermodul
entfernen.
1
Den Computer und alle angeschlossenen Peripheriegeräte
ausschalten.
2 System und externe Geräte vom Netz trennen. So wird die Gefahr
von Verletzungen oder elektrischen Schlägen verringert. Außerdem alle
Telefon- oder Telekommunikationsleitungen vom System trennen.
3 Die Hauptbatterie aus dem Batteriefach und gegebenenfalls die zweite
Batterie aus dem Medienschacht entfernen.
4 Vor dem Berühren einer Komponente im Inneren des Computers
erst die nicht lackierte Metallfläche auf der Rückseite des Computers
berühren, um sich zu erden.
Diese Erdung während der Arbeit im System regelmäßig wiederholen,
um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen
könnte.
Weiterhin sind folgende Richtlinien, soweit angebracht, zu beachten:
• Ziehen Sie beim Trennen eines Gerätes nur am Stecker und nicht
am Kabel selbst. Achten Sie darauf, dass die Stecker unverkantet abgezogen werden, um ein Verbiegen der Kontaktstifte zu vermeiden. Vor
dem Anschließen eines Kabels ist darauf zu achten, dass die Stecker
korrekt ausgerichtet und nicht verkantet aufgesetzt werden.
• Behandeln Sie Speichermodule vorsichtig. Berühren Sie die Komponenten des Moduls nicht. Halten Sie das Modul nur an den Kanten.
WARNUNG: Bei unsachgemäßem Einbau einer neuen Batterie
besteht Explosionsgefahr. Tauschen Sie die Batterie nur gegen
denselben oder einen gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen
Typ aus. Leere Batterien sind den Herstelleranweisungen
entsprechend zu entsorgen.
Sicherheitshinweise 11
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Schutz vor elektrostatischen Entladungen
Um Schäden durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, müssen
Sie die statische Elektrizität aus dem Körper ableiten, bevor Sie Teile im
Computer berühren. Bei Arbeiten, die an Innenteilen ausgeführt werden,
muss dieser Vorgang von Zeit zu Zeit wiederholt werden. Berühren Sie
dazu eine nicht lackierte Metallfläche an der Computerrückseite.
Sie können auch folgendermaßen vorgehen, um Beschädigungen durch
statische Elektrizität zu vermeiden:
• Nehmen Sie die Komponente erst unmittelbar vor dem Einbau in den
Computer aus der antistatischen Verpackung. Vergewissern Sie sich,
dass die statische Elektrizität aus Ihrem Körper abgeleitet wurde,
bevor Sie die antistatische Verpackung der Komponente öffnen.
• Verwenden Sie für den Transport eines empfindlichen Bauteils einen
antistatischen Behälter oder eine antistatische Verpackung.
12 Sicherheitshinweise
ABSCHNITT 1
Einrichten
Einrichten von Dellnet™
Anschließen eines Druckers
Ausschalten des Computers
Verwendung des Medienschachts
Einrichten von Dolby Headphone
Einrichten des APRs zum Herstellen einer
Netzwerkverbindung
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HINWEIS: Dellnet ist
nicht in allen Ländern
verfügbar.
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Einrichten von Dellnet
™
Doppelklicken Sie zum Einrichten des Dellnet-Internetdienstes auf dem
®
Microsoft
Windows®-Desktop auf das Symbol Dellnet Signup (Dellnet-
Anmeldung), und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Internetzugang
Doppelklicken Sie nach der Dellnet-Registrierung auf dem Windows-Desktop auf das Symbol Internet Explorer, um Internetseiten aufzurufen. Inter-
net Explorer stellt automatisch die Internetverbindung über Dellnet her.
Zugreifen auf E-Mail
Doppelklicken Sie für den Zugriff auf Dellnet-E-Mail auf dem WindowsDesktop auf das Symbol Outlook Express. Klicken Sie auf Send/Receive
(Senden/E ...), um die Nachrichten vom Mailserver herunterzuladen.
Die heruntergeladenen Nachrichten werden so lange auf der Festplatte
gespeichert, bis sie von Ihnen gelöscht werden.
Anzeigen der Kontodaten
HINWEIS: Dellnet
ermöglicht die Unterscheidung der Groß- und
Kleinschreibung bei Passwörtern. Achten Sie darauf, dass die <Feststelltaste> nicht aktiviert ist.
14 Einrichten
Wenn Benutzername und Passwort für Dellnet nirgends notiert wurden,
prüfen oder ändern Sie diese Daten über das Dienstprogramm Dellnet
Administration (Dellnet-Verwaltung):
1 Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Programs (Programme) –>
Dellnet zeigen und auf Dellnet Administration(Dellnet-Verwaltung)
klicken.
2 Zweimal auf Next (Weiter) klicken.
3 Auf Connect (Verbinden) klicken, um eine Verbindung zu Dellnet
herzustellen.
4 Wenn die Seite Dellnet Self-Administration (Dellnet-Selbstver-
waltung) angezeigt wird, auf View My Account Information
(Meine Kontodaten anzeigen) klicken.
5 Auf We it er klicken.
6 Die Antwort auf die Challenge Phrase (Abfrage) eingeben.
7 Auf We it er klicken.
Die Kontodaten werden angezeigt.
8 Auf Print (Drucken) klicken, um die Daten zu drucken, oder auf
Main Menu (Hauptmenü) klicken, um zum Hauptmenü zu gelangen.
Senden und Empfangen von E-Mails
•Auf das Symbol Outlook Express doppelklicken, um über Dellnet eine
Verbindung zum Internet herzustellen.
• Beim Senden einer E-Mail immer die Adressen aller Empfänger
prüfen. Andernfalls wird die E-Mail möglicherweise nicht zugestellt
und an Sie zurückgeschickt.
• Sicherstellen, dass der Absender einer E-Mail Ihre Adresse richtig
eingibt.
• Keine E-Mail-Nachrichten mit mehr als 2 MB versenden.
• Falls Schwierigkeiten beim Senden einer E-Mail auftreten, feststellen,
ob das Problem nur einen oder alle Empfänger betrifft. Anschließend
die technische Unterstützung von Dellnet anrufen (siehe Seite 74).
Zurücksetzen der Einstellungen für die E-Mail-Adresse
Wenn Dateien Ihrer E-Mail-Software beschädigt sind, setzen Sie so Ihr
Konto zurück:
1 Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Programs (Programme) –>
Dellnet zeigen und auf Dellnet Administration (Dellnet-Verwaltung)
klicken.
2 Zweimal auf Next (Weiter) klicken.
3 Auf Connect (Verbinden) klicken, um eine Verbindung zu Dellnet
herzustellen.
4 Wenn die Seite Dellnet Self-Administration (Dellnet-Selbstver-
waltung) angezeigt wird, auf Make My Changes Take Effect
(Änderungen übernehmen) klicken.
5 Auf We it er klicken.
6 Die Antwort auf die Challenge Phrase (Abfrage) eingeben.
7 Auf We it er klicken.
8 Auf die Schaltfläche Click To Make Changes Take Effect (Klicken,
um Änderungen zu übernehmen) klicken.
9 Auf OK klicken.
Einrichten 15
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Anschließen eines Druckers
In der Dokumentation des Druckers finden Sie u. a. Hinweise zu den
folgenden vom Hersteller empfohlenen Vorbereitungsmaßnahmen:
• Entfernen der Verpackung
• Installieren der Tonerkassette bzw. Tintenpatrone
• Einlegen von Papier
Schließen Sie dann den Drucker gemäß den mitgelieferten Anweisungen an
den Computer an. Falls keine Informationen mitgeliefert wurden, beachten
Sie die folgenden Abschnitte.
Installieren des Druckertreibers
Treiber für bestimmte neue Drucker wurden von Dell installiert. Klicken
Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Settings (Einstellungen), und
klicken Sie anschließend auf Printers (Drucker). Wenn Ihr Drucker im
Fenster Drucker aufgeführt wird, kann der Drucker sofort verwendet
werden.
HINWEIS: Detaillierte
Anweisungen zur Drukkertreiberinstallation
finden Sie in der Dokumentation zum Drucker.
16 Einrichten
Falls ein Druckertreiber installiert werden muss, legen Sie die InstallationsCD in das CD-ROM- bzw. DVD-ROM-Laufwerk ein. Folgen Sie dann
anhand der Druckerdokumentation den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wird die CD für die Druckerinstallation nicht automatisch ausgeführt,
klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf die Schaltfläche Start und auf
Run (Ausführen), und geben Sie anschließend x:\setup.exe ein; dabei
steht x für den Laufwerkbuchstaben des CD-ROM- bzw. des DVD-ROMLaufwerks (normalerweise Laufwerk D). Klicken Sie anschließend auf OK,
und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Paralleler Drucker
1 Den Computer ausschalten (siehe Seite 18).
VORSICHT: Verwenden Sie nur parallele Standardkabel gemäß IEEE, die
nicht länger als drei Meter sind, um den Drucker an den Computer anzuschließen. Wird kein Standardkabel verwendet, kann es zu Problemen beim
Drucken kommen.
2 Das Druckerkabel am parallelen Anschluss des Computers anschließen
und die beiden Schrauben festziehen. Das Kabel in den parallelen
Anschluss am Drucker einstecken und die beiden Klammern in den
Kerben einrasten lassen.
Schrauben (2)
Paralleles
Druckerkabel
3 Den Drucker und danach den Computer einschalten. Wird das
Paralleler Anschluss
am Computer
Druckerkabelanschluss
Klammern (2)
Kerben (2)
Fenster Add New Hardware Wizard (Hardwareassistent) angezeigt,
auf Cancel (Abbrechen) klicken.
4 Bei Bedarf den Druckertreiber installieren (siehe Seite 16).
Einrichten 17
USB-Drucker
HINWEIS: USB-Geräte
können bei eingeschaltetem Computer angeschlossen werden.
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Bei Bedarf den Druckertreiber installieren (siehe Seite 16).
1
2 Das Druckerkabel an den USB-Anschluss des Computers und
Druckers anschließen. Die USB-Stecker lassen sich nur in eine
Richtung einstecken.
USB-Anschluss am Computer
USB-Anschluss am Drucker
USB-Druckerkabel
Ausschalten des Computers
18 Einrichten
VORSICHT: Um Datenverluste zu vermeiden, muss Windows ordnungsgemäß
heruntergefahren werden.
Windows Millennium Edition (Me) und Windows 2000
1 Alle geöffneten Dateien speichern und schließen sowie alle geöffneten
Programme beenden.
2 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Shut Down
(Beenden) klicken.
3 Auf das Listenfeld unter What do you want the computer to do?
(Welcher Vorgang soll durchgeführt werden?) klicken.
4 Auf Shut Down (Herunterfahren) und anschließend auf OK klicken.
Nachdem der Computer heruntergefahren wurde, schaltet er sich
automatisch ab.
Verwendung des Medienschachts
Der Computer wird von Dell mit einem bereits im Medienschacht
installierten Diskettenlaufwerk ausgeliefert. Der Medienschacht unterstützt
die folgenden Geräte:
•CD-Laufwerk
• CD-RW-Laufwerk
• DVD-Laufwerk
• Zip-Laufwerk
• Zweites Festplattenlaufwerk
• Zweite Batterie
• Dell TravelLite™-Modul
VORSICHT: Um irreparable Schäden am Docking-Anschluss zu vermeiden,
entfernen oder ersetzen Sie Geräte im Modulschacht nicht, während der
Computer mit einem Advanced Port Replicator (APR) verbunden ist.
Austauschen von Geräten bei ausgeschaltetem Computer
1 Alle geöffneten Dateien speichern und schließen, alle geöffneten
Programme beenden und den Computer herunterfahren (siehe
Seite 18).
2 Wenn der Computer an einen APR angeschlossen ist, die Verbindung
trennen (siehe Seite 57).
3 Den Bildschirm schließen und den Computer umdrehen.
4 Die Freigabeklinke zur Seite schieben und festhalten und das Gerät
aus dem Medienschacht ziehen.
VORSICHT: Bewahren Sie Geräte, die nicht in den Computer eingesetzt sind,
in einer Tasche auf, um eine mögliche Beschädigung der Geräte zu vermeiden.
Bewahren Sie die Geräte an einem trockenen, sicheren Ort auf, und legen Sie
keine schweren Gegenstände darauf ab.
Einrichten 19
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Unt
erseite des Computers
Gerät Freigabeklinke
20 Einrichten
VORSICHT: Setzen Sie die Geräte ein, bevor Sie den Computer an einen
APR anschließen und einschalten.
5
Das neue Gerät in den Schacht einschieben, bis es mit einem hörbaren
Klicken einrastet.
6 Den Computer einschalten.
Austauschen von Geräten, während Windows ausgeführt wird
VORSICHT: Um irreparable Schäden am Docking-Anschluss zu vermeiden,
tauschen Sie keine Geräte aus, während der Computer mit einem APR
verbunden ist.
Unter Microsoft Windows Me
1 Mit der rechten Maustaste in der Microsoft Windows-Taskleiste auf
das Symbol Softex BayManager klicken.
2 Auf Remove/Swap (Entfernen/Auswechseln) klicken.
3 Den Computer mit geöffnetem Bildschirm nach hinten kippen, um
Zugang zur Unterseite des Computers zu haben.
4 Die Freigabeklinke zur Seite schieben und festhalten und das Gerät
aus dem Medienschacht ziehen.
5 Das neue Gerät in den Schacht einschieben, bis es mit einem hörbaren
Klicken einrastet.
6 Auf OK klicken. Anschließend erneut auf OK klicken, um das Fenster
Softex BayManager zu schließen.
Unter Microsoft Windows 2000
1 In der Microsoft Windows-Taskleiste auf das Symbol Unplug or
Eject Hardware (Hardwarekomponente entfernen oder auswerfen)
doppelklicken.
2 Auf das Gerät klicken, das entfernt werden soll, und anschließend auf
Stop (Stopp) klicken.
3 Auf OK klicken und abwarten, bis das ausgewählte Gerät nicht mehr
in der Geräteliste im Fenster Hardwarekomponente entfernen oder
auswerfen angezeigt wird.
4 Den Computer mit geöffnetem Bildschirm nach hinten kippen, um
Zugang zur Unterseite des Computers zu haben.
5 Die Freigabeklinke zur Seite schieben und festhalten und das Gerät
aus dem Medienschacht ziehen.
6 Das neue Gerät in den Schacht einschieben, bis es mit einem hörbaren
Klicken einrastet.
7 Wenn Windows das neue Gerät erkennt, auf Close (Schließen)
klicken.
Einrichten 21
Einrichten von Dolby Headphone
HINWEIS: Die Dolby
Headphone-Funktion ist
nur bei Computern mit
DVD-Laufwerk verfügbar.
HINWEIS: Die Symbol-
beschreibung erscheint
www.dell.com | support.dell.com
möglicherweise nur, wenn
der Zeiger auf das Symbol
gesetzt wird.
HINWEIS: Ein
Netzwerkadapter wird
auch als Netzwerkschnittstellen-Kontroller (NSK)
bezeichnet.
1 Auf dem Desktop auf das Symbol Intervideo Win DVD doppel-
klicken.
2 Auf das Symbol Properties (Eigenschaften) klicken.
Auf die Registerkarte Dolby Headphone (Dolby Headphone) klicken.
3
4 Auf Enable Dolby Headphone (Dolby Headphone aktivieren)
klicken.
5 Eine der vier Optionen auswählen, um die Surround Sound-Effekte
einzustellen. Option 1 ist eine Baseline-Stereooption; Optionen 2, 3,
und 4 sind Surround-Sound-Level.
6 Auf Apply (Übernehmen) und anschließend auf OK klicken, um
das Fenster WinDVD Properties (Eigenschaften von WinDVD)
zu schließen.
7 Auf Exit (Beenden) klicken.
Einrichten des APRs zum Herstellen einer Netzwerkverbindung
VORSICHT: Installieren Sie Netzwerk- bzw. Netzwerk-/Modem-PC-Karten
erst, nachdem das Setup des Advanced Port Replicators (APR) abgeschlossen
wurde.
Wenn Sie einen APR mit integriertem Netzwerkadapter erworben haben,
müssen Sie den Computer zuerst für den Einsatz des APRs in einem
Netzwerk konfigurieren.
22 Einrichten
Einrichten des APRs unter Windows Me
1 Wenn der Computer eingeschaltet ist, das Betriebssystem
herunterfahren und den Computer ausschalten (siehe Seite 18).
2 Alle externen Geräte vom APR trennen.
3 Den Netzadapter an den APR und eine Steckdose anschließen.
4 Den Computer in den APR einsetzen.
5 Den Computer einschalten.
Der Computer erkennt automatisch den Netzwerkadapter und
beginnt mit der Softwareinstallation.
6 Im Fenster Add New Hardware Wizard (Hardwareassistent) auf
die Option Automatic search for a better driver (Recommended)
(Automatisch nach dem besten Treiber suchen [Empfohlen]) und
anschließend auf Next (Weiter) klicken.
7 Wenn Windows meldet, dass der Treiber installiert wurde, auf
Finish (Fertig stellen) klicken.
8 Auf Yes (J a) klicken, um den Computer neu zu starten.
Nach dem Neustart des Computers ändert Windows die Einstellungen, erstellt eine Dock 1-Konfiguration und zeigt die Meldung
Setup is complete (Installation abgeschlossen) an.
9 Auf OK klicken.
10 Wenn die Meldung Updated display settings (Aktualisierte
Bildschirmeinstellung)
11 Gegebenenfalls an den Netzwerkadministrator wenden, um eine
angezeigt wird, auf OK klicken.
Anleitung für die Konfiguration der Netzwerkadaptereinstellungen
zu erhalten.
Einrichten des APRs unter Windows 2000
VORSICHT: Installieren Sie nicht die Treiber von der CD, die mit dem APR
geliefert wurde. Mit diesen Treibern funktioniert der Netzwerkadapter nicht.
1
Wenn der Computer eingeschaltet ist, das Betriebssystem
herunterfahren und den Computer ausschalten (siehe Seite 18).
2 Alle externen Geräte vom APR trennen.
3 Den Computer in den APR einsetzen.
4 Das Netzwerkkabel und den Netzadapter an den APR anschließen.
5 Den Computer einschalten.
6 Als Benutzer mit Administratorrechten anmelden.
7 Sicherstellen, dass Intel 3Com PCI Ethernet Adapter (10/100)
(Intel 3Com PCI Ethernet-Adapter [10/100]) im Fenster Found
New Hardware (Neue Hardware gefunden) angezeigt wird.
Windows 2000 installiert die Netzwerkadaptertreiber automatisch.
Einrichten 23
www.dell.com | support.dell.com
24 Einrichten
ABSCHNITT 2
Problemlösung
Suchen von Lösungen
Öffnen von Hilfedateien
Fehlermeldungen beim Systemstart
Video- und Bildschirmprobleme
Probleme mit Sound und Lautsprechern
Druckerprobleme
Modemprobleme
Scannerprobleme
Probleme mit dem Touch-Pad
Probleme mit der externen Tastatur
Unerwartete Zeichen
Laufwerkprobleme
Netzwerkprobleme
Windows-Fehlermeldungen
Allgemeine Softwareprobleme
Probleme mit der Internetverbindung
E-Mail-Probleme
Wenn das System Feuchtigkeit ausgesetzt wird
Wenn der Computer herunterfällt oder beschädigt wird
Lösen anderer technischer Probleme
Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen
Neuinstallieren von Windows
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HINWEIS: Wenn
Probleme mit einem
externen Gerät auftreten,
erhalten Sie in der
Gerätedokumentation
oder vom Hersteller
weitere Informationen.
www.dell.com | support.dell.com
Suchen von Lösungen
Manchmal ist es schwierig, herauszufinden, wo man Antworten erhalten
kann. Anhand dieser Tabelle lassen sich schnell Antworten finden.
HIER STARTEN
Leuchtet die Stromanzeige?
NEIN
Blinkt die Stromanzeige?
NEIN
JA
Siehe Seite 28.
Drücken Sie den Netzschalter,
um den Standby-Modus zu
JA
beenden. Weitere Informationen
zum Standby-Modus finden Sie
in der Hilfedatei Anleitungen
(siehe Seite 28).
Wurde beim Einschalten des
Computers mehr als ein Signalton
ausgegeben?
NEIN
Wird vor dem Start von Windows
eine Fehlermeldung angezeigt?
NEIN
WEITER
Wenden Sie sich an die
JA
technische Unterstützung von
Dell. Siehe Seite 74.
JA
Siehe Seite 41.
26 Problemlösung
Haben Sie Probleme mit ...
der Anzeige oder dem Monitor?
JA
Siehe Seite 30.
NEIN
dem Sound oder den
Lautsprechern?
dem Drucker?
dem Modem?
dem Scanner?
dem Touch-Pad?
der externen Tastatur?
unerwarteten Zeichen?
dem Festplatten- oder
Diskettenlaufwerk?
dem Netzwerkadapter?
Windows-Fehlermeldungen?
einem Programm?
JA
Siehe Seite 32.
JA
Siehe Seite 33.
JA
Siehe Seite 35.
JA
Siehe Seite 36.
JA
Siehe Seite 36.
JA
Siehe Seite 36.
JA
Siehe Seite 36.
JA
Siehe Seite 37.
JA
Siehe Seite 40.
JA
Siehe Seite 41.
JA
Siehe Seite 42.
Haben Sie ein anderes
Problem?
dem Internet?
Ihrer E-Mail-Anwendung?
JA
Siehe Seite 46.
JA
Siehe Seite 43.
JA
Siehe Seite 43.
Problemlösung 27
www.dell.com | support.dell.com
Öffnen von Hilfedateien
SO ÖFFNEN SIE DIE HILFEDATEI Anleitungen:
1 Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Dell Documents (Dell-Dokumente)
und anschließend auf Tell Me How (Anleitungen) klicken.
SO ÖFFNEN SIE DIE HILFE ZU WINDOWS 2000:
1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help (Hilfe) klicken.
2 Auf die Registerkarte Search (Suchen) klicken.
3 Ein Wort oder einen Ausdruck eingeben, das/der Ihr Problem beschreibt,
und anschließend auf List Topics (Themenliste) klicken.
4 Auf das entsprechende Thema zu Ihrem Problem und anschließend auf
Display (Anzeigen) klicken.
5 Den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
SO ÖFFNEN SIE DIE HILFE ZU WINDOWS ME :
1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help (Hilfe) klicken.
2 Ein Wort oder einen Ausdruck, das/der Ihr Problem beschreibt, in das Feld
Search (Suchen) eingeben und auf Go (Wechseln zu) klicken.
3 Auf das entsprechende Thema zu Ihrem Problem und anschließend auf
Display (Anzeigen) klicken.
4 Den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
HINWEIS: Informatio-
nen zum Standby-Modus
finden Sie in der Hilfedatei Anleitungen.
28 Problemlösung
Probleme mit der Stromversorgung
STROMANZEIGE PRÜFEN – Wenn die Stromanzeige leuchtet oder blinkt,
wird der Computer mit Strom versorgt. Wenn die Stromanzeige blinkt, befindet
sich der Computer im Standby-Modus. Drücken Sie den Netzschalter, um den
Normalbetrieb wieder aufzunehmen.
BATTERIE ÜBERPRÜFEN – Wenn der Computer im Batteriebetrieb arbeitet,
ist die Batterie möglicherweise erschöpft. Schließen Sie den Computer über den
Netzadapter an eine Steckdose an, und schalten Sie den Computer ein.
STECKDOSE PRÜFEN – Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert,
indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.
NETZADAPTER PRÜFEN – Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel richtig an
der Steckdose angeschlossen ist und die grüne Anzeige auf dem Netzadapter
leuchtet.
DEN COMPUTER DIREKT MIT EINER ELEKTRISCHEN STECKDOSE
VERBINDEN – Verzichten Sie auf Überspannungsschutz-Zwischenstecker,
Mehrfachsteckdosen und Verlängerungskabel, um festzustellen, ob sich der
Computer einschalten lässt.
NACH STÖRUNGSQUELLEN SUCHEN – Elektrische Geräte, die am gleichen
Stromkreis angeschlossen oder in der Nähe des Computers aufgestellt sind,
können Störungen verursachen. Weitere Ursachen für Störungen: Netzverlängerungskabel, zu viele Geräte an einer Steckdosenleiste oder Mehrfachsteckdose,
die an derselben Steckdose angeschlossen ist.
ENERGIEOPTIONEN ANPASSEN – Weitere Informationen finden Sie in
der Hilfedatei Anleitungen. Sie können auch in der Hilfe zu Windows nach dem
Begriff Standby suchen. Weitere Hinweise zum Öffnen der Hilfedateien finden
Sie auf Seite 28.
SPEICHERMODULE NEU EINSETZEN – Wenn die Stromanzeige des
Computers leuchtet, aber keine Anzeige auf dem Bildschirm erscheint, müssen
Sie eventuell die Speichermodule erneut einsetzen (siehe Seite 59).
Problemlösung 29
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