Verveelvoudiging in welke vorm dan ook zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt verboden.
Merken in dit document:
Dell Inc.;
Intel
landen;
van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen;
Association;
onder licentie.
Andere merken en handelsnamen die mogelijk in dit document worden gebruikt, dienen ter aanduiding van de
rechthebbenden met betrekking tot de merken en namen of ter aanduiding van hun producten. Dell Inc. claimt op
geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere merken of handelsnamen dan haar eigen merken en
handelsnamen.
en
Microsoft, Windows, Windows Vista
Bluetooth
Februari 2010 O/N WFWM2 Rev. A00
Dell
, het
DELL
Pentium
zijn gedeponeerde merken en
is een gedeponeerd merk dat eigendom is van Bluetooth SIG, Inc. en door Dell gebruikt wordt
-logo, YOURS IS HERE, Inspiron, Solution Station en
en het
Core
is een merk van Intel Corporation in de V.S. en andere
In dit gedeelte vindt u informatie over het
instellen van uw Inspiron™-desktop.
GEVAAR: Voordat u met een van de
procedures in dit gedeelte begint, moet u
de veiligheidsinstructies lezen die bij uw
computer zijn meegeleverd. Raadpleeg
voor aanvullende veiligheidstips de
startpagina voor naleving van de wet- en
regelgeving op
www.dell.com/regulatory_compliance.
Voordat u uw computer gaat
instellen
Wanneer u de computer opstelt, moet u ervoor
zorgen dat u beschikt over eenvoudige toegang
tot een stroombron, voldoende ventilatie en een
effen oppervlak om uw computer op te plaatsen.
Als u de luchtstroom rond uw computer
belemmert, kan deze oververhit raken. Om
oververhitting van uw computer te voorkomen
moet u minimaal 10,2 cm ruimte aan de
achterzijde van de computer en minimaal 5,1 cm
aan alle overige zijden van de computer vrij
laten. Plaats computer nooit in een besloten
ruimte zoals een kast of lade indien deze is
ingeschakeld.
5
Uw Inspiron-desktop instellen
De stabilisatievoetjes achter uitklappen
Zet de computer rechtop en til voorzichtig de achterkant van de computer omhoog. Draai de
stabilisatievoetjes naar buiten. De uitgeklapte voetjes zorgen voor maximale systeemstabiliteit.
6
Uw Inspiron-desktop instellen
Sluit het toetsenbord en de muis aan
Sluit het toetsenbord en de muis aan op de USB-aansluitingen op het achterpaneel van de computer.
7
Uw Inspiron-desktop instellen
Sluit het beeldscherm aan
Uw computer beschikt over geïntegreerde VGA- en HDMI-videoaansluitingen.
OPMERKING: Wanneer u een afzonderlijke grafische kaart hebt gekocht, is er wellicht een DVIaansluiting aanwezig.
U kunt de HDMI-naar-DVI-adapter en extra HDMI- of DVI-kabels kopen op www.dell.com.
Gebruik de correcte kabel, afhankelijk van de beschikbare aansluitingen op uw computer en
beeldscherm. Gebruik onderstaande tabel om de aansluitingen op uw computer en beeldscherm te
identificeren.
OPMERKING: Wanneer u één beeldscherm aansluit, gebruik dan slechte ÉÉN van de
aansluitingen op uw computer.
8
Uw Inspiron-desktop instellen
AansluitingstypeComputerKabelBeeldscherm
VGA-naar-VGA
(VGA-kabel)
DVI-naar-DVI
(DVI-kabel)
HDMI-naar-HDMI
(HDMI-kabel)
HDMI-naar-DVI
(HDMI-naar-DVIadapter + DVI-kabel)
9
Uw Inspiron-desktop instellen
Sluit de netwerkkabel aan
(optioneel)
Er is geen netwerkverbinding vereist om de
instelling van uw computer te voltooien, maar
als u over een netwerk- of internetverbinding op
basis van een kabelverbinding beschikt (zoals
een breedbandapparaat of ethernetaansluiting),
kunt u deze nu aansluiten.
OPMERKING: Gebruik alleen een
ethernetkabel in combinatie met de
netwerkaansluiting (RJ45-aansluiting).
Sluit de telefoonkabel alleen aan op de
modemaansluiting (RJ11-aansluiting) en niet
op de netwerkaansluiting (RJ45-aansluiting).
Om uw computer op een netwerk- of
breedbandapparaat aan te sluiten, moet u een
uiteinde van de netwerkkabel op de netwerkpoort
of het breedbandapparaat aansluiten. Sluit het
andere gedeelte van de netwerkkabel aan op
de netwerkaansluiting (RJ45-aansluiting) op het
achterpaneel van de computer. Een klikgeluid
geeft aan dat de netwerkkabel goed vastzit.
10
Sluit het netsnoer aan
WAARSCHUWINGEN: Om schade aan uw
computer te voorkomen, moet u ervoor
zorgen dat de spanningsschakelaar op de
spanning is ingesteld die het dichtst bij de
netspanning op uw locatie is.
U vindt de spanningsschakelaar in "Functies aan
de achterzijde" op pagina 21.
Uw Inspiron-desktop instellen
11
Uw Inspiron-desktop instellen
Druk op de aan/uitknop
12
Uw Inspiron-desktop instellen
Stel Microsoft Windows in
Uw Dell-computer is vooraf geconfigureerd met het besturingsssysteem Microsoft® Windows®. Om
Windows voor de eerste keer in te stellen, volgt u de aanwijzingen op het scherm. Deze stappen zijn
verplicht en nemen enige tijd in beslag. De vensters van Windows Setup zullen u begeleiden tijdens
verschillende procedures, zoals het accepteren van licentieovereenkomsten, het instellen van
voorkeuren en het opzetten van een internetverbinding.
WAARSCHUWINGEN: Onderbreek het instellingsproces van het besturingssysteem niet.
Anders kunt u uw computer onbruikbaar maken waardoor u het besturingssysteem opnieuw
moet installeren.
OPMERKING: Voor optimale prestaties van uw computer kunt u het beste de nieuwste BIOS en stuurprogramma’s downloaden die beschikbaar zijn voor uw computer op support.dell.com.
OPMERKING: Voor meer informatie over het besturingssysteem en functies raadpleegt u
support.dell.com/MyNewDell.
13
Uw Inspiron-desktop instellen
Maak systeemherstelmedia
(aanbevolen)
OPMERKING: U kunt het beste een
systeemherstelmedium maken zodra u
Microsoft Windows hebt ingesteld.
U kunt de systeemherstelmedia gebruiken
om uw vaste schijf terug te brengen naar
de staat waarin hij was toen u de computer
kocht; hierbij blijven de gegevensbestanden
behouden. (U hebt de
niet nodig). U kunt de systeemherstelmedia
gebruiken als wijzigingen in hardware,
software, stuurprogramma’s of andere
systeeminstellingen de computer in een
ongewenste staat hebben gebruikt.
14
besturingssysteem
schijf
U hebt voor de systeemherstelmedia de
volgende zaken nodig:
Dell DataSafe Local Backup•
Een USB-stick met minimaal 8 GB vrije ruimte •
of een dvd-R/dvd+R/Blu-ray Disc
OPMERKING: Dell DataSafe Local Backup
ondersteunt geen herschrijfbare schijven.
Zo maakt u systeemherstelmedia:
Zorg ervoor dat de computer aanstaat.1.
Plaats de systeemherstelschijf of USB-stick 2.
in de computer.
Klik op 3. Start → Programma’s→ Dell
DataSafe Local Backup.
Klik op 4. Create Recovery Media (herstelmedia
maken).
Volg de instructies op het scherm.5.
OPMERKING: Voor informatie over het
gebruik van de systeemherstelmedia
raadpleegt u "Systeemherstelmedia" op
pagina 49.
™
Uw Inspiron-desktop instellen
Maak verbinding met het
internet (optioneel)
Om een internetverbinding te kunnen maken
hebt u een externe modem of netwerkverbinding
en een internetaanbieder (ISP) nodig.
Als u geen externe USB-modem of WLANadapter bij uw computer hebt besteld, kunt u
deze via de website van Dell aanschaffen op
www.dell.com.
Een draadloze verbinding instellen
Als u een inbelverbinding gebruikt, moet u de •
telefoonlijn op de externe modem (optioneel)
en op het telefooncontact aansluiten alvorens
u uw internetverbinding instelt.
Als u een ADSL- of kabel-/satellietverbinding •
gebruikt, moet u contact opnemen met
uw internetaanbieder of mobiele provider
voor instructies over het instellen van de
computer.
Volg de instructies in "Uw internetverbinding
instellen" op pagina 16 als u het instellen van de
kabel-internetverbinding wilt voltooien.
15
Uw Inspiron-desktop instellen
Een draadloze verbinding instellen
OPMERKING: Zie de documentatie die bij de
router is meegeleverd voor informatie over
het instellen van de draadloze router.
Voordat u uw draadloze internetverbinding kunt
gebruiken moet u de draadloze router op de
computer aansluiten.
U kunt als volgt een verbinding met een
draadloze router instellen:
Windows Vista
Sla alle geopende bestanden op en sluit 1.
deze. Sluit alle programma’s.
Klik op 2. Start → Verbinding maken met.
Volg de aanwijzingen op het scherm om de 3.
installatie te voltooien.
16
®
Windows® 7
Sla alle geopende bestanden op en sluit 1.
deze. Sluit alle programma’s.
Klik op 2. Start → Configuratiescherm.
In het zoekvak typt u 3. network (netwerk);
klik vervolgens op Netwerkcentrum→ Verbinding met een netwerk maken.
Volg de aanwijzingen op het scherm om de 4.
installatie te voltooien.
Een internetverbinding instellen
Internetaanbieders en hun pakketten variëren per
land. Neem contact op met uw internetaanbieder
(ISP) voor het aanbod in uw land.
Als u geen verbinding kunt maken met het
internet terwijl u dat in het verleden wel kon, is
er mogelijk een storing bij de internetaanbieder.
Neem contact op met de ISP om de
servicestatus te controleren of probeer later
opnieuw verbinding te maken.
Uw Inspiron-desktop instellen
Zorg dat u de gegevens van de
internetaanbieder bij de hand hebt. Als u geen
internetaanbieder hebt, kunt u er een vinden
met behulp van de wizard.
Een internetverbinding instellen:
Windows Vista
OPMERKING: De volgende stappen hebben
betrekking op de standaardweergave
van Windows en zijn mogelijk niet van
toepassing indien uw Dell™-computer
is ingesteld op de klassieke Windowsweergave.
Sla alle geopende bestanden op en sluit 1.
deze. Sluit alle programma’s.
Klik op 2. Start → Configuratiescherm.
In het zoekvak typt u 3. network (netwerk);
klik vervolgens op Netwerkcentrum→
Een verbinding of netwerk instellen→
Verbinding met internet maken.
Het venster Verbinding met het Internet
maken verschijnt.
OPMERKING: Als u niet weet welk type verbinding u moet selecteren, klik u op Help
me kiezen of neemt u contact op met uw
internetaanbieder.
Volg de instructies op het scherm en 4.
gebruik de installatie-informatie die door
uw internetaanbieder werd geleverd om de
installatie te voltooien.
Windows 7
Sla alle geopende bestanden op en sluit 1.
deze. Sluit alle programma’s.
Klik op 2. Start → Configuratiescherm.
In het zoekvak typt u 3. network (netwerk);
klik vervolgens op Netwerkcentrum→
Een nieuwe verbinding of nieuw netwerk
instellen→ Verbinding met internet maken.
Het venster Verbinding met het Internet
maken verschijnt.
17
Uw Inspiron-desktop instellen
OPMERKING: Als u niet weet welk type
verbinding u moet selecteren, klik u op Help me kiezen of neemt u contact op met uw
internetaanbieder.
Volg de instructies op het scherm en 4.
gebruik de installatie-informatie die door
uw internetaanbieder werd geleverd om de
installatie te voltooien.
18
Uw Inspiron-desktop instellen
19
Uw Inspiron-desktop gebruiken
9
10
8
3
4
5
6
7
1
2
In dit gedeelte vindt u informatie over de functies van uw Inspiron™-desktop.
INSPIRON
Functies aan de voorzijde
1
Knop voor openen van FlexBay-station:
Opent de Flexbay-klep.
20
2
FlexBay-sleuf: Hier kunt u een extra
mediakaartlezer of vaste schijf
installeren.
3
Aan/uitknop: Zet de computer aan
of uit. Het lampje in het midden geeft de
stroomstatus aan:
OPMERKING: Voor informatie over
problemen met de stroom raadpleegt u
"Problemen met stroom" op pagina 31.
4
USB 2.0-aansluitingen (2): Hierop
kunt u USB-apparaten aansluiten
die u zo nu en dan gebruikt, zoals
geheugensticks, digitale camera´s en
MP3-spelers.
5
Koptelefoonaansluiting: Hierop
kunt u een koptelefoon aansluiten.
OPMERKING: Om een van stroom
voorziene luidspreker of geluidssysteem
aan te sluiten, moet u de audioaansluitingen aan de achterzijde van uw
computer gebruiken.
6
Microfoon- of line-in-aansluiting:
Hierop kunt u een microfoon aansluiten
voor spraakinvoer of een audiokabel voor
geluidsinvoer.
7
Activiteitslampje voor de vaste
schijf: Gaat branden wanneer de
computer gegevens leest of wegschrijft.
Een knipperend wit lampje geeft activiteit
op de vaste schijf aan.
WAARSCHUWINGEN: Om
gegevensverlies te voorkomen mag
u nooit de computer uitzetten terwijl
het activiteitslampje voor de vaste
schijf knippert.
Uw Inspiron-desktop gebruiken
8
Optisch station: speelt cd’s, dvd’s
en Blu-ray Discs af of neemt ze op
(optioneel). Let erop dat de kant met de
opdruk van de optische schijf-lade is
weggekeerd wanneer u de schijf in de
lade legt.
9
Knop voor openen van optisch station:
Opent de optische schijf-lade.
10 Servicelabel en code voor expresservice
(boven op het frame aan de achterkant):
Hiermee kunt u uw computer
identificeren wanneer u naar de
ondersteuningswebsite van Dell gaat of
de technische ondersteuning belt.
21
Uw Inspiron-desktop gebruiken
1
2
5
4
7
6
3
Functies aan de achterzijde
22
Uw Inspiron-desktop gebruiken
1
Sleuf voor beveiligingskabel: Hierop
kunt u een in de winkel verkrijgbare
antidiefstalvoorziening op uw computer
aansluiten.
2
Hangslotringen: U kunt hier een hangslot
bevestigen zodat niemand uw computer
kan openen,
3
Voedingsaansluiting: Sluit hier het
netsnoer aan. Deze aansluiting kan er
anders uitzien.
4
Spanningsschakelaar: Hiermee kiest u de
juiste spanning voor uw regio.
5
Voedingslampje: Geeft aan of er spanning
aanwezig is op de voeding.
OPMERKING: Het voedingslampje is niet
op alle computers aanwezig.
6
Uitbreidingssleuven: Hier vindt u de
aansluitingen op geïnstalleerde PCI- en
PCI Express-kaarten.
7
Aansluitingen op het achterpaneel: Sluit
USB-, audio- en andere apparaten op de
juiste aansluiting aan.
23
Uw Inspiron-desktop gebruiken
Aansluitingen op het achterpaneel
1
2
3
4
24
5
6
7
8
11
10
9
1
Het modelnummer van uw computer.
HDMI-aansluiting: Hierop kunt u een
2
televisie aansluiten voor zowel 5.1 audioen videosignaal.
OPMERKING: Wanneer u een monitor
gebruikt, wordt alleen het videosignaal
gelezen.
VGA-aansluiting: Hier sluit u een
3
beeldscherm aan.
4
USB 2.0-aansluitingen (4): Hier sluit
u USB-apparaten aan, zoals een muis,
printer, toetsenbord, extern station of
MP3-speler.
L/R surround achteraansluiting:
5
Hierop kunt u L/R-achterluidsprekers
aansluiten.
L/R surround zijkantaansluiting:
6
Hierop kunt u L/R-zijluidsprekers
aansluiten.
Uw Inspiron-desktop gebruiken
7
Microfoonaansluiting: Hier kunt u
een microfoon aansluiten voor spraakof geluidsinvoer voor een geluids- of
telefonieprogramma.
8
L/R voor lijn-uitaansluiting: Hier sluit
u L/R voorluidsprekers aan.
9
Lijn-in-aansluiting: Hier sluit u
opname- of afspeelapparaten aan zoals
een microfoon, cassettespeler, cd-speler
of videorecorder.
10
11
Midden/subwoofer-aansluiting: Hier
sluit u een middenluidspreker of subwoofer
aan.
Netwerkaansluiting en -lampje: Hier
sluit u uw computer aan op een netwerk
of breedbandapparaat als u een bekabeld
netwerk gebruikt. De twee lampjes naast
de aansluiting geven de status en activiteit
voor vaste netwerkverbindingen aan.
25
Uw Inspiron-desktop gebruiken
Softwarefuncties
OPMERKING: Raadpleeg voor meer
informatie over de functies die in dit
gedeelte worden geschreven de Dell Technology Guide op de vaste schijf van
uw computer of op de Dell Support-website
op support.dell.com/manuals.
Productiviteit en communicatie
U kunt uw computer gebruiken om presentaties,
brochures, visitekaartjes, flyers en spreadsheets
te maken. Daarnaast kunt u digitale foto’s
en afbeeldingen bewerken en weergeven.
Raadpleeg uw bestelling voor de software die op
uw computer is geïnstalleerd.
Nadat u een internetverbinding hebt gemaakt
kunt u websites bezoeken, een e-mailacccount
instellen, bestanden uploaden en downloaden
etc.
26
Entertainment en multimedia
U kunt uw computer gebruiken om video´s te
bekijken, computerspellen te spelen, uw eigen
cd´s te maken en naar muziek en radiostations
te luisteren.
U kunt foto´s en videobestanden van draagbare
apparaten zoals digitale camera´s en mobiele
telefoons downloaden of kopiëren. Optionele
softwaretoepassingen bieden u de mogelijkheid
om muziek- en videobestanden te creëren en
organiseren die u kun topnemen op een schijf
of die u kunt opslaan op draagbare producten
als MP3-spelers en in de hand gehouden
entertainmentapparate of die u rechtstreeks
kunt afspelen en weergeven op aangesloten
TV’s, projectoren en thuisbioscoopapparatuur.
Uw Inspiron-desktop gebruiken
Dell Dock
Het Dell Dock is een groep pictogrammen die gemakkelijke toegang bieden tot vaak gebruikte
toepassingen, bestanden en mappen. U kunt het Dock aan uw wensen aanpassen door:
Pictogrammen toe te voegen of te verwijderen•
Verwante pictogrammen te groeperen in •
categorieën
De kleur en plaatsing van het Dock te •
veranderen
Het gedrag van de pictogrammen te wijzigen•
27
Uw Inspiron-desktop gebruiken
Een categorie toevoegen
Klik met de rechtermuisknop op het Dock, klik 1.
op Add (toevoegen)→ Category (categorie).
Het venster Add/Edit Category (categorie
toevoegen/bewerken) wordt weergegeven.
Voer een naam in voor de categorie in het 2.
veld Title (titel).
Selecteer een pictogram voor de categorie 3.
in het vak Select an image: (kies een
afbeelding).
Klik op 4. Save (opslaan).
Een pictogram toevoegen
Sleep het pictogram naar het Dock of de
categorie.
28
Een categorie of pictogram verwijderen
Klik met de rechtermuisknop op de categorie 1.
of het pictogram en klik op Delete shortcut
(snelkoppeling verwijderen) of Delete category
(categorie verwijderen).
Volg de instructies op het scherm.2.
Het Dock aanpassen
Klik met de rechtermuisknop op het Dock en 1.
klik op Advanced Setting... (geavanceerde
instelling).
Kies de gewenste optie waarmee u het Dock 2.
wilt aanpassen.
Dell DataSafe Online Backup
OPMERKING: Dell DataSafe Online is niet
overal ter wereld beschikbaar.
OPMERKING: Voor snelle upload-
en downloadsnelheden wordt een
breedbandverbinding aanbevolen.
Dell DataSafe Online is een geautomatiseerde
reservekopie- en hersteldienst waarmee u uw
gegevens en andere belangrijke bestanden
kunt beveiligen tegen catastrofes zoals diefstal,
brand of natuurrampen. U hebt toegang tot de
dienst vanaf uw computer door middel van een
account die is beveiligd met een wachtwoord.
Voor meer informatie gaat u naar
delldatasafe.com.
Automatische reservekopieën plannen:
Dubbelklik op het pictogram 1. op de
taakbalk.
Volg de aanwijzingen op het scherm.2.
Uw Inspiron-desktop gebruiken
29
Problemen oplossen
Dit gedeelte biedt informatie over het
INSPIRON
oplossen van problemen met uw computer.
Als u uw probleem niet kunt oplossen met de
hierna volgende richtlijnen, raadpleeg dan
"Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken"
op pagina 36 of "Contact opnemen met Dell"
op pagina 60.
Piepcodes
Uw computer produceert wellicht een reeks
piepjes bij het opstarten als er fouten of problemen
zijn. Deze serie piepjes heet de piepcode en geeft
een bepaald probleem aan. Schrijf de piepcode op
en neem contact op met Dell (zie "Contact opnemen
met Dell" op pagina 60).
30
PiepcodeMogelijk probleem
EenMogelijke storing van het
moederbord: BIOS ROMchecksum-fout
TweeGeen RAM gedetecteerd
OPMERKING: Als u de
geheugenmodule hebt
geïnstalleerd of vervangen,
controleer dan of het geheugen
goed vast zit.
DrieMogelijke storing van het
moederbord: Chipsetfout
VierRAM-lees/schrijffout
VijfFout bij ingebouwde klok
ZesVideokaart of -chipfout
ZevenProcessorfout
Problemen oplossen
Problemen met het netwerk
Draadloze verbindingen
Als de draadloze netwerkverbinding is
verbroken: De draadloze router staat uit of de
draadloze functionaliteit op uw computer is
uitgeschakeld.
Controleer uw draadloze router is •
ingeschakeld en op uw gegevensbron is
aangesloten (kabelmodem of netwerkhub).
Maak opnieuw verbinding met de draadloze •
router (zie "Een draadloze verbinding
instellen" op pagina 16).
Vaste verbindingen
Als de netwerkverbinding isverbroken:
Controleer of de kabel is aangesloten en •
nergens is beschadigd.
Controleer de status van het netwerklampje.•
Aan het verbindingsintegriteitslampje op de
ingebouwde netwerkaansluiting kunt u aflezen
of de verbinding actief is en kunt u de status
aflezen:
Uit — De computer detecteert geen fysieke •
verbinding met het netwerk.
Groen licht — Er is sprake van een goede •
verbinding tussen een 10/100 Mbps-netwerk
en de computer.
Oranje licht — Er is sprake van een goede •
verbinding tussen een 1000 Mbps-netwerk
en de computer.
OPMERKING: Het
verbindingsintegriteitslampje op
de netwerkaansluiting heeft louter
betrekking op de vaste kabelverbinding.
Het verbindingsintegriteitslampje biedt
geen statusinformatie over draadloze
verbindingen.
Als het probleem blijft bestaan, neem dan
contact op met uw netwerkbeheerder.
31
Problemen oplossen
Problemen met de
stroomvoorziening
Als het aan/uit-lampje uit is: De computer
staat in slaapstand, is uitgezet of ontvangt geen
stroom.
Druk op de aan/uitknop om verder te gaan.•
Sluit de stroomkabel opnieuw aan op de •
stroomaansluiting op de computer en op het
stopcontact.
Als de computer is aangesloten op •
een stekkerdoos, moet u controleren
of de stekkerdoos is aangesloten op
een stopcontact en of de stekkerdoos
is ingeschakeld. Gebruik geen
stroomonderbrekers, stekkerdozen en
verlengkabels, zodat u kunt controleren of de
computer correct wordt ingeschakeld.
32
Controleer of het stopcontact werkt door •
het te testen in combinatie met een ander
apparaat, zoals bijvoorbeeld een lamp.
Controleer of het netvoedingslampje •
achterop de computer brandt. Als het lampje
uit is, kan er een probleem zijn met de
voeding of de netkabel.
Als het probleem blijft bestaan,• neem dan
contact op met Dell (zie "Contact opnemen
met Dell" op pagina 60).
Als het stroomlampje aanhoudend wit brandt
en de computer niet reageert: Mogelijk is
het beeldscherm niet aangesloten of niet
ingeschakeld.
Controleer of het beeldscherm op juiste wijze •
is aangesloten. Zet het beeldscherm uit en
vervolgens opnieuw aan.
Als het probleem blijft bestaan, neem dan •
contact op met Dell (zie "Contact opnemen
met Dell" op pagina 60).
Problemen oplossen
Als het voedingslampje oranje brandt:
De computer is in slaap- of wachtstand. Druk •
op een toets op het toetsenbord, beweeg de
aangesloten muis of druk op de aan/uitknop
om de computer uit de stand-bymodus te
halen.
Mogelijk is er sprake van een probleem met •
het moederbord of de stroomvoorziening.
Neem voor hulp contact op met Dell. Zie
hiervoor het gedeelte "Contact opnemen met
Dell" op pagina 60.
Als het voedingslampje oranje knippert: Er is
misschien een probleem met het moederbord.
Neem voor hulp contact op met Dell. Zie
hiervoor het gedeelte "Contact opnemen met
Dell" op pagina 60.
Als u te kampen hebt met storing die de
ontvangst op uw computer verhindert: Een
ongewenst signaal veroorzaakt storing door
andere signalen te onderbreken of te blokkeren.
Mogelijke storingsbronnen zijn:
Het gebruik van verlengsnoeren voor de •
stroomkabels, het toetsenbord en de muis.
Er zijn teveel apparaten op een stekkerdoos •
aangesloten.
Er zijn verschillende stekkerdozen op •
hetzelfde stopcontact aangesloten.
33
Problemen oplossen
Problemen met het geheugen
Als u de melding ontvangt dat er onvoldoende
geheugen is:
Bewaar al uw gegevens en sluit alle •
geopende bestanden en programma’s die u
niet gebruikt om na te gaan of het probleem
daarmee is opgelost.
Zie de softwaredocumentatie voor de •
minimale geheugenvereisten. Installeer
indien nodig extra geheugen (raadpleeg de
Onderhoudshandleiding op de Dell Supportwebsite op support.dell.com).
Druk de geheugenmodules goed vast in de •
aansluitingen (zie de onderhoudshandleiding
op support.dell.com/manuals).
Als het probleem blijft bestaan, neem dan •
contact op met Dell (zie "Contact opnemen
met Dell" op pagina 60).
34
Als u andere geheugenproblemen ondervindt:
Ga na of u de installatierichtlijnen •
voor het installeren van het geheugen
hebt gevolgd (raadpleeg hiervoor de
onderhoudshandleiding
support.dell.com/manuals).
Ga na of de geheugenmodule compatibel met •
uw computer is. Uw computer ondersteunt
DDR3-geheugen. Raadpleeg voor meer
informatie over het type geheugen dat door
de computer wordt ondersteund het gedeelte
"Basisspecificaties" op pagina 64.
Voer Dell Diagnostics uit (zie de sectie "Dell •
Diagnostics" op pagina 40).
Als het probleem blijft bestaan, neem dan •
contact op met Dell (zie "Contact opnemen
met Dell" op pagina 60).
op
Problemen oplossen
Vastlopende computer en
softwareproblemen
Als de computer niet opstart: Controleer of
de stroomkabel goed is aangesloten op de
computer en op het stopcontact.
Als een programma niet meer reageert:
beëindig het programma:
Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc>.1.
Klik op 2. Toepassingen.
Selecteer het programma dat niet langer 3.
reageert.
Klik op 4. Taak beëindigen.
Als een programma herhaaldelijk crasht:
Raadpleeg de documentatie voor de software.
Indien nodig maakt u de installatie van het
programma ongedaan en installeert u het
opnieuw.
OPMERKING: De documentatie voor
softwareprogramma’s biedt vaak installatieinstructies (in een handleiding of op een cd).
Als de computer niet meer reageert of als een
blauw scherm wordt weergegeven:
WAARSCHUWINGEN: Als u het
besturingssysteem niet normaal kunt
afsluiten, bestaat de kans dat u gegevens
kwijtraakt.
Als de computer niet reageert zelfs als u een
toets op het toetsenbord indrukt of de muis
beweegt, dient u de aan/uitknop in te drukken
en deze minstens 8-10 seconden ingedrukt te
houden tot de computer zichzelf uitschakelt.
Start de computer vervolgen opnieuw.
Als een programma is bedoeld voor een
eerdere versie van het besturingssysteem
Microsoft® Windows®: Voer de Wizard
Programmacompatibiliteit uit. De wizard
Programmacompatibiliteit configureert een
programma zo, dat het werkt in een omgeving
die lijkt op een eerdere versie van een
Microsoft® Windows®- besturingsomgeving.
35
Problemen oplossen
Windows Vista
®
Klik op 1. Start → Configuratiescherm→
Programma’s→ Een ouder programma met
deze versie van Windows gebruiken.
Klik in het welkomstscherm op 2. Volgende.
Volg de instructies op het scherm.3.
Windows® 7
Klik op 1. Start → Configuratiescherm→
Programma’s→ Programma’s uitvoeren
die zijn gemaakt voor eerdere versies van
Windows.
Klik in het welkomstscherm op 2. Volgende.
Volg de instructies op het scherm.3.
Als u andere problemen met software
ondervindt:
Maak direct een reservekopie van uw •
bestanden.
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf •
of cd’s op mogelijke infecties te controleren.
36
Bewaar en sluit alle open bestanden of •
programma’s en sluit de computer af via het
menu Start.
Raadpleeg de documentatie voor de •
software of neem contact op met de
softwarefabrikant voor informatie met
betrekking tot probleemoplossing:
Ga na of het programma compatibel is –
met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.
Controleer of de computer voldoet aan –
de minimale hardwarevereisten voor de
software. Zie de softwarehandleiding voor
informatie.
Controleer of het programma op juiste –
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
Controleer of de stuurprogramma’s voor –
het apparaat geen conflict hebben met
het programma.
Indien nodig maakt u de installatie van het –
programma ongedaan en installeert u het
opnieuw.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
INSPIRON
Dell Support Center
Het Dell Support Center
(ondersteuningscentrum) helpt u bij het
vinden van de service, ondersteuning en
systeemspecifieke informatie die u nodig hebt.
Klik op het pictogram op de taakbalk om de
toepassing uit te voeren.
Op de startpagina van Dell Support Center wordt het modelnummer voor uw
computer weergegeven, samen met het
servicelabelnummer, de code voor expressservice en contactgegevens voor ondersteuning.
De startpagina biedt ook koppelingen naar:
Zelfhulp (Probleemoplossing,
Beveiliging, Systeemprestatie,
Netwerk/internet, Backup/herstel en Windowsbesturingssysteem)
Waarschuwingen
(waarschuwingen van de
technische ondersteuning die
relevant zijn voor uw computer)
Hulp van Dell (Technische
ondersteuning met
DellConnect™, klantenservice,
training en lessen, Hoe-kan-ikHelp met Solution Station™ en
Online Scan met PC CheckUp)
Over uw computer
(systeemdocumentatie,
garantie-informatie, upgrades en
accessoires)
Klik voor informatie over Dell Support Center en
beschikbare ondersteuningshulpprogramma’s
op het tabblad Services op support.dell.com.
37
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Mijn Dell-downloads
OPMERKING: Mijn Dell-downloads zijn niet
overal ter wereld beschikbaar.
Sommige software die vooraf is geïnstalleerd op
uw computer is niet voorzien van een reservecd of -dvd. Deze software is verkrijgbaar
op Mijn Dell-downloads. Op deze website
kunt u beschikbare software downloaden
om deze opnieuw te installeren of om een
reservekopieschijf te maken.
Zo registreert u zich voor Mijn Dell-downloads:
Ga naar 1. downloadstore.dell.com/media.
Volg de aanwijzingen op het scherm om u te 2.
registreren en de software te downloaden.
Installeer de software opnieuw of maak 3.
een schijf met een reservekopie voor later
gebruikt.
38
Systeemmeldingen
In het geval van een computerstoring of -fout
kan er een systeemmelding op het scherm
worden weergegeven die u helpt om de oorzaak
van de storing of fout te achterhalen en uit te
vinden welke actie u moet ondernemen.
OPMERKING: Als de melding die u
ontving zich niet onder de onderstaande
voorbeelden bevindt, moet u de
documentatie voor het besturingssysteem
raadplegen of de handleiding van het
programma dat werd uitgevoerd toen de
melding op het scherm verscheen. U kunt
ook de
Dell Technology Guide
(Dell-technologiegids) gebruiken op uw
vaste schijf of op support.dell.com of
"Contact opnemen met Dell" op pagina 60
gebruiken voor ondersteuning.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support: De computer is drie keer achter elkaar
niet in staat geweest om de opstartroutine te
voltooien. Neem voor hulp contact op met Dell.
Zie hiervoor het gedeelte "Contact opnemen met
Dell" op pagina 60.
CMOS checksum error: Mogelijke storing
van het moederbord of de knoopcelbatterij
is leeg. Vervang de batterij. Raadpleeg de
Onderhoudshandleiding op de Dell Supportwebsite op support.dell.com of zie het gedeelte
"Contact opnemen met Dell" op pagina 60 voor
instructies.
CPU fan failure: Er is een storing van de
CPU-ventilator opgetreden. CPU-ventilator
moet vervangen worden. Raadpleeg de
onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals.
System fan failure: De systeemventilator is stuk.
Systeemventilator moet vervangen worden.
Raadpleeg de onderhoudshandleiding op
fout tijdens HDD POST. Neem voor hulp contact
op met Dell. Zie hiervoor het gedeelte "Contact
opnemen met Dell" op pagina 60.
Hard-disk drive failure: Mogelijke hardeschijffout
tijdens HDD-opstarttest. Neem voor hulp contact
op met Dell. Zie hiervoor het gedeelte "Contact
opnemen met Dell" op pagina 60.
Keyboard failure: Vervang het toetsenbord of
controleer of de kabel goed vast zit.
No boot device available: Er is geen opstartbare
partitie op de vaste schijf aangetroffen, de
kabel van de vaste schijf zit los of er is geen
opstartbron aanwezig.
39
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Als u de vaste schijf als opstartbron gebruikt, •
moet u ervoor zorgen dat de kabels van de
vaste schijf zijn aangesloten en dat de vaste
schijf op juiste wijze is geïnstalleerd en
gepartitioneerd als opstartbron.
Ga naar het BIOS en controleer •
de opstartvolgorde. Raadpleeg de
onderhoudshandleiding
support.dell.com/manuals.
No timer tick interrupt: Een chip op het
moederbord is mogelijk defect, of er is een
storing op het moederbord opgetreden.
Raadpleeg de
Dell Support-website op support.dell.com of
zie het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op
pagina 60 voor instructies.
Onderhoudshandleiding
op
op de
40
USB over current error: Verwijder de stekker
van het USB-apparaat uit de computer. Het
USB-apparaat heeft meer stroom nodig
om op juiste wijze te kunnen functioneren.
Sluit het USB-apparaat op een externe
stroomvoorziening aan. Als het apparaat twee
USB-kabels heeft, moet u beide USB-kabels
aansluiten.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter has
exceeded its normal operating range. Dell
recommends that you back up your data
regularly. A parameter out of range may or may
not indicate a potential hard drive problem:
S.M.A.R.T-fout, mogelijke storing op de vaste
schijf. Neem voor hulp contact op met Dell. Zie
hiervoor het gedeelte "Contact opnemen met
Dell" op pagina 60.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Probleemoplosser voor
hardware
Als een apparaat niet wordt gedetecteerd
tijdens het instellen van het besturingssysteem
of als het wel wordt gedetecteerd maar niet
juist wordt geconfigureerd, kunt u de Hardware Troubleshooter (Probleemoplosser voor
hardware) gebruiken om de incompatibiliteit op
te lossen.
U kunt de probleemoplosser voor hardware als
volgt starten:
Klik op 1. Start → Help en ondersteuning.
Typ 2. hardware troubleshooter
(Probleemoplosser voor hardware) in het
zoekvak en druk op <Enter>.
Selecteer in de zoekresultaten de optie 3.
waarvan de beschrijving het meest
overeenkomt met het probleem, en
volg de onderstaande stappen in het
probleemoplossingsproces.
Dell Diagnostics
Als u een probleem met uw computer ondervindt,
moet u de tests uitvoeren die in het gedeelte
"Vergrendelingen en softwareproblemen"
op pagina 34 zijn beschreven en moet u Dell
Diagnostics uitvoeren voordat u contact met Dell
opneemt voor technische ondersteuning.
Het verdient aanbeveling om deze procedures af
te drukken voordat u begint.
OPMERKING: Dell Diagnostics werkt alleen
op Dell-computers.
OPMERKING: De schijf
wordt mogelijk niet met uw computer
meegeleverd.
Ga na of het apparaat dat u wilt testen in het
systeemsetupprogramma wordt weergegeven
en is geactiveerd. Druk op <F2> tijdens POST
(Power On Self Test) om de systeeminstellingen
(BIOS) te openen.
Start Dell Diagnostics vanaf de vaste schijf of
vanaf de schijf
Drivers and Utilities
Drivers and Utilities
.
41
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Dell Diagnostics starten vanaf de vaste
schijf
Dell Diagnostics bevindt zich op een verborgen
partitie op de vaste schijf.
OPMERKING: Als uw computer niet in staat
is om een beeld op het scherm weer te
geven, moet u contact opnemen met Dell (zie
"Contact opnemen met Dell" op pagina 60).
Zorg ervoor dat de stekker van de computer 1.
is aangesloten op een werkend stopcontact.
Start of herstart de computer.2.
Wanneer het DELL3.
direct op <F12> drukken. Selecteer Diagnostics
in het opstartmenu en druk op <Enter>.
Hierdoor wordt misschien de Pre-Boot System
Assessment (PSA) op uw computer gestart.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo
van het besturingssysteem verschijnt, moet
u blijven wachten tot het bureaublad van
Microsoft® Windows® wordt weergegeven.
Zet vervolgens de computer uit en probeer
het opnieuw.
42
™
-logo verschijnt, moet u
OPMERKING: Als er een bericht verschijnt
dat er geen diagnoseprogramma is
gevonden, voert u Dell Diagnostics uit
vanaf de schijf
Drivers and Utilities
Als PSA start:
De PSA voert enkele tests uit.a.
Als de PSA slaagt, verschijnt de volgende b.
melding: “No problems have been
found with this system so
far. Do you want to run the
remaining memory tests? This
will take about 30 minutes
or more. Do you want to
continue? (Recommended).”
("Er zijn nog geen problemen gevonden
op dit systeem. Wilt u de overgebleven
geheugentests uitvoeren? Dit kan 30
minuten of langer duren. Wilt u doorgaan?
(aanbevolen).")
.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Wanneer u geheugenproblemen
ondervindt, druk dan op <y>; druk anders
op <n>. De volgende melding verschijnt:
“Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press
any key to continue.” ("Dell
diagnostische partitie wordt gestart. Druk
op een willekeurige toets.")
Druk op een toets om door te gaan naar het c.
venster Choose An Option (kies een optie).
Als de PSA niet start:
Druk op een toets om Dell Diagnostics te starten
vanaf de diagnostische partitie op uw vaste
schijf en ga naar het venster Choose An Option.
Selecteer de test die u wilt uitvoeren.4.
Als u een probleem ondervindt tijdens de 5.
test, verschijnt een melding met de foutcode
en een beschrijving van het probleem. Schrijf
de foutcode en probleembeschrijving op
en neem contact op met Dell (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 60).
OPMERKING: Het servicelabel voor de
computer bevindt zich bovenaan elk
testvenster. Met het servicelabel kan de
computer geïdentificeerd worden wanneer
u contact opneemt met Dell.
Zodra de tests zijn voltooid, sluit u het 6.
testscherm om terug te keren naar het
venster Choose An Option.
Als u het Dell-diagnoseprogramma wilt 7.
verlaten en de computer opnieuw wilt
starten, klikt u op Exit (afsluiten).
43
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Dell Diagnostics starten vanaf de schijf
Drivers and Utilities
OPMERKING: De schijf
wordt mogelijk niet met uw computer
meegeleverd.
Plaats de schijf 1.
computer.
Zet de computer uit en start deze opnieuw. 2.
Druk zodra het DELL-logo verschijnt op
<F12>.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem verschijnt,
moet u blijven wachten tot het bureaublad
van Microsoft® Windows® wordt
weergegeven. Zet vervolgens de computer
uit en probeer het opnieuw.
OPMERKING: Met de volgende stappen
wordt de opstartvolgorde slechts één
keer gewijzigd. De volgende keer dat u
de computer start, gebeurt dat volgens
de instellingen die zijn gedefinieerd in het
systeemsetupprogramma.
Drivers and Utilities
44
Drivers and Utilities
in de
Wanneer de lijst met opstartbronnen 3.
verschijnt, markeert u CD/DVD/CD-RW en
drukt u op <Enter>.
Selecteer de optie 4. Boot from CD-ROM in het
menu en druk op <Enter>.
Type 5. 1 om het cd-menu te starten en druk op
<Enter> om verder te gaan.
Selecteer 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(32-bits Dell Diagnostics uitvoeren) in de
genummerde lijst. Als er meerdere versies
worden aangegeven, moet u de versie
selecteren die voor uw computer van
toepassing is.
Selecteer de test die u wilt uitvoeren.7.
Als u een probleem ondervindt tijdens de 8.
test, verschijnt een melding met de foutcode
en een beschrijving van het probleem. Schrijf
de foutcode en probleembeschrijving op
en neem contact op met Dell (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 60).
OPMERKING: Het servicelabel voor de
computer bevindt zich boven aan elk
testvenster. Met het servicelabel kan de
computer geïdentificeerd worden wanneer
u contact opneemt met Dell.
Zodra de tests zijn voltooid, sluit u het 9.
testscherm om terug te keren naar het
venster Choose An Option. Als u het Delldiagnoseprogramma wilt verlaten en de
computer opnieuw wilt starten, klikt u op Exit
(afsluiten).
Als u het Dell-diagnoseprogramma wilt 10.
verlaten en de computer opnieuw wilt
starten, klikt u op Exit (afsluiten).
Verwijder de schijf 11.
Drivers and Utilities
.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
45
Uw besturingssysteem herstellen
U kunt het besturingssysteem op uw computer herstellen met behulp van een van de volgende opties:
INSPIRON
WAARSCHUWINGEN: Wanneer u Dell Factory Image Restore of de
gebruikt, gaan alle gegevensbestanden op uw computer verloren. Maak indien mogelijk een
reservekopie van de gegevens voordat u een van deze opties gebruikt.
OptieGebruik
Systeemherstelals eerste oplossing
Dell DataSafe Local Backupwanneer Systeemherstel uw probleem niet oplost
Systeemherstelmediawanneer een fout in het besturingssysteem het onmogelijk maakt
om Systeemherstel en DataSafe Local Backup te gebruiken
wanneer u de fabrieksimage op een nieuw geïnstalleerde vaste
schijf gaat installeren
Dell Factory Image Restoreom de vaste schijf terug te zetten naar de status op het moment
dat u de computer kocht
Besturingssysteem
schijfom alleen het besturingssysteem opnieuw te installeren op uw
computer
besturingssysteem
schijf
OPMERKING: De
46
besturingssysteem
schijf is mogelijk niet bij uw computer meegeleverd.
Uw besturingssysteem herstellen
Systeemherstel
Het besturingssysteem Microsoft® Windows®
beschikt over een optie Systeemherstel waarmee
u uw computer kunt terugbrengen naar een
eerdere status (zonder gegevensbestanden
te beïnvloeden) als wijzigingen in hardware,
software of andere systeeminstellingen de
computer in een ongewenste staat hebben
gebracht. Alle wijzigingen die Systeemherstel op
uw computer maakt, kunnen volledig ongedaan
worden gemaakt.
WAARSCHUWINGEN: Maak regelmatig
een back-up van uw gegevensbestanden.
Systeemherstel doet niets aan het
bewaken of herstellen van uw
gegevensbestanden.
Systeemherstel starten
Klik op 1. Start .
Type in het venster 2. Zoeken starten System
Restore (Systeemherstel) en druk op
<Enter>.
OPMERKING: Mogelijk verschijnt het
venster Gebruikersaccountbeheer. Als
u beheerdersrechten hebt, klikt u op
Volgende. Zo niet, dan moet u contact
opnemen met de systeembeheerder voor
het uitvoeren van de gewenste taak.
Klik op 3. Volgende en volg de aanwijzingen op
het scherm.
Als Systeemherstel het probleem niet kan
verhelpen, kunt u het laatste systeemherstel
ongedaan maken.
Het laatste systeemherstel ongedaan
maken
OPMERKING: Voordat u de laatste
systeemherstelprocedure ongedaan maakt,
moet u al uw gegevens opslaan en alle
geopende bestanden en programma’s
sluiten. Zorg ervoor dat u geen bestanden
of programma’s wijzigt, opent of verwijdert
tot het systeemherstel is voltooid.
Klik op 1. Start .
47
Uw besturingssysteem herstellen
Type in het venster 2. Zoeken starten System
Restore (Systeemherstel) en druk op
<Enter>.
Klik op 3. De laatste herstelbewerking
ongedaan maken en klik vervolgens op
Volgende.
Volg de aanwijzingen in de resterende 4.
vensters.
Dell DataSafe Local Backup
WAARSCHUWINGEN: Wanneer u Dell
DataSafe Local Backup (Dell DataSafe
lokale reservekopie) gebruikt, worden
alle programma’s en stuurprogramma’s
verwijderd die u hebt geïnstalleerd
sinds u uw computer ontving. Zorg voor
reservekopieën van toepassingen die u
op uw computer nodig hebt voordat u Dell
DataSafe Local Backup gebruikt. Gebruik
Dell DataSafe Local Backup alleen als
Systeemherstel het probleem met het
besturingssysteem niet heeft verholpen.
48
WAARSCHUWINGEN: Hoewel Dell
DataSafe Local Backup is bedoeld om
de gegevensbestanden op uw computer
te behouden, kunt u toch het beste
reservekopieën van uw gegevens maken
voordat u Dell DataSafe Local Backup gaat
gebruiken.
OPMERKING: Dell DataSafe Local Backup
is niet overal ter wereld beschikbaar.
OPMERKING: Als Dell DataSafe Local
Backup niet beschikbaar is op uw
computer, gebruik dan Dell Factory Image
Restore (zie "Dell Factory Image Restore"
op pagina 50) om uw besturingssysteem te
herstellen.
U kunt met Dell DataSafe Local Backup uw
vaste schijf terugbrengen naar de staat waarin
deze was toen u de computer kocht, terwijl toch
de gegevensbestanden behouden blijven.
Uw besturingssysteem herstellen
Met Dell DataSafe Local Backup kunt u:
Een reservekopie maken van uw computer en •
deze terugbrengen naar een eerdere staat
Systeemherstelmedia maken•
Dell Datasafe Local Backup Basic
Zo herstelt u de fabrieksimage zonder
gegevensbestanden te verliezen:
Zet de computer uit.1.
Koppel alle apparaten (USB-station, printer, 2.
enz.) af die aangesloten zijn op uw computer
en verwijder alle later toegevoegde interne
hardware.
OPMERKING: Verwijder beeldscherm,
toetsenbord, muis en netsnoer niet.
Zet de computer aan.3.
Wanneer het DELL4.
verschillende keren op <F8> om het venster
Advanced Boot Options (geavanceerde
opstartopties) te openen.
™
-logo verschijnt, druk dan
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem verschijnt,
moet u blijven wachten tot het bureaublad
van Microsoft® Windows® wordt
weergegeven. Zet vervolgens de computer
uit en probeer het opnieuw.
Selecteer 5. Repair your computer (de
computer repareren).
Selecteer 6. Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Dell DataSafe herstelen noodreservekopie) in het menu System Recovery Options (systeemherstelopties) en
volg de aanwijzingen op het scherm.
OPMERKING: Het herstelproces kan een
uur of langer duren, afhankelijk van hoeveel
gegevens hersteld moeten worden.
OPMERKING: Voor meer informatie
raadpleegt u knowledge base-artikel
353560 op support.dell.com.
49
Uw besturingssysteem herstellen
Opwaarderen naar Dell DataSafe Local
Backup Professional
OPMERKING: Dell DataSafe Local Backup
Professional is misschien al geïnstalleerd
op uw computer, als u dit bij aankoop
besteld hebt.
Dell DataSafe Local Backup Professional biedt
extra functies waarmee u:
Een reservekopie van uw computer kunt maken •
en herstellen op basis van bestandstypen
Reservekopieën van bestanden kunt maken •
op een lokaal opslagapparaat
Automatische reservekopieën plannen•
Zo kunt u opwaarderen naar Dell DataSafe
Local Backup Professional:
Dubbelklik op het pictogram Dell DataSafe 1.
Local Backup op de taakbalk.
Klik op 2. UPGRADE NOW! (nu opwaarderen).
Volg de aanwijzingen op het scherm om het 3.
opwaarderen te voltooien.
50
Systeemherstelmedia
WAARSCHUWINGEN: Hoewel de
systeemherstelmedia zijn bedoeld om
de gegevensbestanden op uw computer
te behouden, kunt u toch het beste
reservekopieën van uw gegevens maken
voordat u de systeemherstelmedia gaat
gebruiken.
U kunt de systeemherstelmedia gebruiken die u
hebt gemaakt met Dell DataSafe Local Backup
om uw vaste schijf terug te brengen naar de
staat waarin hij was toen u de computer kocht;
hierbij blijven de gegevensbestanden behouden.
Gebruik de systeemherstelmedia in geval van:
Fouten in het besturingssysteem waardoor •
u geen toegang hebt tot de herstelopties op
uw computer
Fouten op de vaste schijf waardoor •
gegevens niet hersteld kunnen worden
Uw besturingssysteem herstellen
Zo herstelt u de fabrieksimage van uw computer
met de systeemherstelmedia:
Plaats de systeemherstelschijf of USB-stick 1.
en start uw computer opnieuw.
Wanneer het DELL2.
direct op <F12> drukken.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem verschijnt,
moet u blijven wachten tot het bureaublad
van Microsoft® Windows® wordt
weergegeven. Zet vervolgens de computer
uit en probeer het opnieuw.
Selecteer het correcte opstartapparaat in de 3.
lijst en druk op <Enter>.
Volg de aanwijzingen op het scherm om het 4.
herstelproces te voltooien.
™
-logo verschijnt, moet u
Dell Factory Image Restore
WAARSCHUWINGEN: Als u Dell Factory
Image Restore gebruikt, zullen alle
gegevens op de vaste schijf permanent
worden verwijderd, evenals alle
programma’s en stuurprogramma’s die u
na de ontvangst van uw computer hebt
geïnstalleerd. Maak indien mogelijk een
reservekopie van de gegevens voordat u
deze optie gebruikt. Gebruik Dell Factory
Image Restore alleen als Systeemherstel
het probleem met het besturingssysteem
niet heeft verholpen.
OPMERKING: Dell Factory Image Restore
is in sommige landen en op sommige
computers mogelijk niet aanwezig.
OPMERKING: Als Dell DataSafe Local
Backup niet beschikbaar is op uw computer,
gebruik dan Dell Factory Image Restore (zie
"Dell Factory Image Restore" op pagina 47)
om uw besturingssysteem te herstellen.
51
Uw besturingssysteem herstellen
Gebruik Dell Factory Image Restore alleen als
laatste mogelijkheid om het besturingssysteem
te herstellen. Met deze opties kunt u de vaste
schijf terugzetten naar de status op het moment
dat u de computer kocht. Programma’s en
bestanden die u hebt toegevoegd sinds u de
computer in ontvangst nam, met inbegrip van
gegevensbestanden, zullen permanent van
de vaste schijf worden verwijderd. Onder
gegevensbestanden vallen documenten,
spreadsheets, e-mailberichten, digitale foto’s,
muziekbestanden enzovoorts. Maak indien
mogelijk een back-up van de gegevens alvorens
u Factory Image Restore gebruikt.
52
Dell Factory Image Restore uitstellen
Zet de computer aan. 1.
Wanneer het DELL-logo verschijnt, druk dan 2.
verschillende keren op <F8> om het venster
Advanced Boot Options (geavanceerde
opstartopties) te openen.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo
van het besturingssysteem verschijnt, moet
u blijven wachten tot het bureaublad van
Microsoft® Windows® wordt weergegeven.
Zet vervolgens de computer uit en probeer
het opnieuw.
Selecteer 3. Repair your computer (de
computer repareren). Het venster Opties voor systeemherstel verschijnt.
Selecteer een toetsenbordindeling en klik op 4. Volgende.
Meld u aan als een lokale gebruiker 5.
om toegang tot de herstelopties te
krijgen. Om de opdrachtregel te openen,
typt u administrator in het veld
Gebruikersnaam en klikt u op OK.
Uw besturingssysteem herstellen
Klik op 6. Dell Factory Image Restore. Het
welkomstvenster van Dell Factory Image
Restore verschijnt.
OPMERKING:Afhankelijk van de
configuratie van uw computer moet u Dell
Factory Tools selecteren en vervolgens
Dell Factory Image Restore.
Klik op 7. Volgende. Het venster Confirm Data
Deletion (Verwijdering gegevens bevestigen)
verschijnt.
OPMERKING: Als u niet verder wilt gaan
met Factory Image Restore, klikt u op
Annuleren.
Vink het aankruisvakje aan om te 8.
bevestigen dat u verder wilt gaan met
het opnieuw formatteren van de vaste
schijf en de systeemsoftware naar de
fabrieksinstellingen te herstellen, en klik
vervolgens op Volgende.
Het herstelproces gaat van start en zal
vijf of meer minuten in beslag nemen. Er
zal een bericht verschijnen wanneer het
besturingssysteem en de toepassingen
die in de fabriek zijn geïnstalleerd naar de
oorspronkelijke fabrieksinstellingen zijn
hersteld.
Klik op 9. Voltooien en start de computer
opnieuw op.
53
Help opvragen
Als er een probleem op de computer optreedt,
INSPIRON
kunt u de volgende stappen voltooien om het
probleem te diagnosticeren en op te lossen:
Zie het gedeelte "Probleemoplossing" op 1.
pagina 29 voor informatie en procedures met
betrekking tot computerproblemen.
Zie "Dell Diagnostics" op pagina 2. 40 voor
procedures voor het uitvoeren van Dell
Diagnostics.
Vul de "Diagnostische Checklist" op pagina 3. 59
in.
Maak gebruik van de uitgebreide reeks van 4.
diensten op Dell Support (support.dell.com)
voor hulp bij installatie en
probleemoplossingsprocedures. Zie het
gedeelte "Online services" op pagina 55
voor een uitgebreidere lijst van online Dell
Support-diensten.
54
Als het probleem niet kon worden opgelost 5.
met behulp van de voorgaande stappen,
raadpleegt u het gedeelte "Contact opnemen
met Dell" op pagina 60.
OPMERKING: Bel met de technische
ondersteuning van Dell vanaf een telefoon
die zich in de buurt van de computer
bevindt, zodat de medewerker van de
technische ondersteuning u kan helpen
met het uitvoeren van de benodigde
procedures.
OPMERKING: De code voor expressservice is mogelijk niet in alle landen
beschikbaar.
Help opvragen
Indien het geautomatiseerde telefoonsysteem
u daarom vraagt, moet u de code voor expressservice invoeren om het gesprek rechtstreeks
naar de juiste ondersteuningsmedewerkers
door te leiden. Als u niet over een code voor
express-service beschikt, dient u de map
Dell Accessories te openen. Klik hier op het
pictogram Code voor express-service en volg
de instructies.
OPMERKING: Sommige van de
onderstaande diensten zijn mogelijk
niet beschikbaar in locaties buiten de
Verenigde Staten. Bel uw plaatselijke Dell-
vertegenwoordiger voor informatie over
beschikbaarheid van deze diensten.
Technische Ondersteuning en
klantenservice
De technische ondersteuning van Dell
staat klaar om uw vragen over hardware
van Dell te beantwoorden. Onze
ondersteuningsmedewerkers gebruiken
op de computer gebaseerde diagnostische
programma’s om snelle, accurate antwoorden
te bieden.
Als u contact wilt opnemen met de technische
ondersteuning van Dell raadpleegt u het
gedeelte "Voordat u belt" op pagina 59.
Raadpleeg vervolgens de contactgegevens voor
uw regio, of ga naar support.dell.com.
55
Help opvragen
DellConnect
DellConnect™ DellConnect is een
eenvoudig hulpmiddel dat medewerkers
van de technische ondersteuning van
Dell toegang tot uw computer verschaft
via een breedbandverbinding om een
computerprobleem te diagnostiseren en geheel
onder uw toezicht te herstellen. Ga voor meer
informatie naar support.dell.com/dellconnect.
56
online diensten
Meer informatie over de producten en diensten
van Dell is beschikbaar op de volgende
websites:
www.dell.com•
www.dell.com/ap •(alleen landen in Azië/
Stille Zuidzee-gebied)
www.dell.com/jp •(alleen Japan)
www.euro.dell.com •(alleen Europa)
www.dell.com/la• (landen in Latijns-Amerika
en het Caraïbisch gebied)
www.dell.ca •(alleen Canada)
Dell Support is beschikbaar via de volgende
websites en e-mailadressen:
mobile_support@us.dell.com•
support@us.dell.com•
la-techsupport@dell.com• (alleen landen in
Latijns-Amerika en het Caribisch gebied)
apsupport@dell.com •(alleen landen in Azië/
Stille Oceaangebied)
E-mailadressen Dell Marketing en Sales
apmarketing@dell.com •(alleen landen in
Azië/Stille Oceaangebied)
• sales_canada@dell.com (alleen Canada)
Anonieme FTP (File Transfer Protocol)
ftp.dell.com•
Meld u aan op de : anonymous, en gebruik uw
e-mailadres als wachtwoord.
Geautomatiseerde
bestellingsstatusdienst
Om de bestellingsstatus van Dell-producten te
raadplegen, kunt u terecht op support.dell.com. U
kunt ook gebruikmaken van de geautomatiseerde
bestellingsstatusdienst. U wordt middels een
opname gevraagd de informatie door te geven
die nodig is om uw order en de status daarvan te
vinden. Raadpleeg voor het telefoonnummer voor
uw regio het gedeelte "Contact opnemen met Dell"
op pagina 60.
Als u een probleem hebt met uw order,
zoals ontbrekende onderdelen, verkeerde
onderdelen of onjuiste facturering, dient u
contact met Dell op te nemen voor hulp. Houd
uw factuur of pakbon bij de hand wanneer u
belt. Raadpleeg voor het telefoonnummer voor
uw regio het gedeelte "Contact opnemen met
Dell" op pagina 60.
57
Help opvragen
Productinformatie
Als u geïnteresseerd bent in informatie over
aanvullende producten van Dell of als u een
bestelling wilt plaatsen, kunt u de website van
Dell bezoeken op www.dell.com. Raadpleeg
voor het telefoonnummer voor uw regio of
contactgegevens voor een verkoopspecialist
het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op
pagina 60.
58
Geleverde producten
Onderdelen voor reparatie
onder garantie of voor
restitutie
Bereid alle items die worden teruggezonden
(ongeacht of dit voor reparatie of voor restitutie
is) als volgt voor:
OPMERKING: Voordat u het product
retourneert aan Dell, dient u
reservekopieën te maken van alle
gegevens op de vaste schijf en andere
opslagapparaten in het product. Verwijder
alle vertrouwelijke, eigen en persoonlijke
gegevens en alle verwijderbare media,
zoals cd’s en mediakaar. Dell is niet
aansprakelijk voor uw vertrouwelijke,
eigen of persoonlijke gegevens, verloren
of beschadigde gegevens, of beschadigde
en verloren gegane media die bij uw
retourzending zitten.
Help opvragen
Bel Dell om een autorisatienummer voor het 1.
retour sturen van materiaal te vragen. Schrijf
dit autorisatienummer duidelijk en opvallend
op de buitenkant van de doos. Raadpleeg
voor het telefoonnummer voor uw regio het
gedeelte "Contact opnemen met Dell" op
pagina 60.
Voeg een kopie van de factuur toe en 2.
een brief waarin u de reden voor de
retourzending beschrijft.
Voeg een exemplaar bij van de diagnostische 3.
checklist (zie "Diagnostische checklist" op
pagina 59), met daarop de tests die u hebt
uitgevoerd en alle foutmeldingen die zijn
gerapporteerd door Dell Diagnostics (zie "Dell
Diagnostics" op pagina 40).
Stuur alle accessoires mee die bij de 4.
geretourneerde items behoren, zoals
stroomkabels, software, handleidingen etc. als
u in aanmerking voor restitutie komt.
Verpak de apparatuur die u terugstuurt in de 5.
oorspronkelijke verpakking of in equivalente
verpakking.
OPMERKING: De verzendkosten zijn voor
uw rekening. U bent verantwoordelijk voor
het verzekeren van de geretourneerde
producten en aansprakelijk voor het risico
van verlies tijdens de verzending naar Dell.
Pakketten die kosten ontvanger worden
verzonden, worden niet geaccepteerd.
OPMERKING: Als aan bovenstaande
voorwaarden niet wordt voldaan, zullen de
geretourneerde producten bij het magazijn
van Dell worden geweigerd en aan u
worden geretourneerd.
59
Help opvragen
Voordat u belt
OPMERKING: Zorg ervoor dat u uw code
voor express-service bij de hand hebt als u
belt. De code helpt het geautomatiseerde
telefoonsysteem van de Dell-ondersteuning
uw gesprek efficiënter door te verbinden.
U kunt ook naar uw servicelabel gevraagd
worden.
Vergeet niet om de volgende diagnostische
checklist in te vullen. Zet indien mogelijk
de computer aan wanneer u Dell voor
ondersteuning belt en bel via een telefoon die
zich in de nabijheid van de computer bevindt.
Het is mogelijk dat u wordt gevraagd opdrachten
in te voeren via het toetsenbord, gedetailleerde
informatie door te geven tijdens bewerkingen of
andere probleemoplossingsstappen te proberen
die alleen bij de computer zelf mogelijk zijn.
Zorg ervoor dat de computerdocumentatie bij
de hand is.
60
Diagnostische checklist
Naam:•
Datum:•
Adres:•
Telefoonnummer:•
Servicelabel en expresservicecode (te •
vinden op een etiket bovenop de computer):
Het machtigingsnummer voor het •
retourneren van producten of onderdelen
(indien door een medewerker van de
technische ondersteuning van Dell
verstrekt):
Besturingssysteem en versie:•
Apparaten:•
Uitbreidingskaarten:•
Bent u op een netwerk aangesloten? Ja/Nee•
Netwerk, versie en netwerkadapter:•
Programma’s en versies:•
Help opvragen
Raadpleeg de documentatie voor het
besturingssysteem om de inhoud van de
opstartbestanden voor uw computer vast
te stellen. Als de computer op een printer is
aangesloten, dient u elk bestand af te drukken.
Als dit niet het geval is, dient u de inhoud van
elk bestand op te schrijven voordat u Dell belt.
Foutbericht, piepcode of diagnostische code:•
Beschrijving van probleem en uitgevoerde •
probleemoplossingsprocedures:
Contact opnemen met Dell
Klanten in de Verenigde Staten kunnen bellen
met 800-WWW-DELL (800-999-3355).
OPMERKING: Als u niet over een actieve
internetverbinding beschikt, kunt u
contactgegevens vinden op de factuur, de
pakbon of in de productcatalogus van Dell.
Dell biedt verschillende online en telefonische
ondersteuningsdiensten en -mogelijkheden. De
beschikbaarheid van diensten varieert per land
en product. Sommige diensten zijn in uw regio
mogelijk niet beschikbaar.
Om contact op te nemen met Dell voor zaken
op het gebied van verkoop, technische
ondersteuning of klantenservice:
Bezoek 1. www.dell.com/contactdell.
Selecteer uw land of regio. 2.
Selecteer de gewenste dienst- of 3.
ondersteuningslink.
Selecteer voor u meest prettige methode om 4.
contact met Dell op te nemen.
61
Meer informatie en bronnen zoeken
INSPIRON
Als u het volgende wilt doen: Zie:
uw besturingssysteem opnieuw installeren"Systeemherstelmedia" op pagina 49
het modelnummer van uw systeem vindende achterkant van uw computer
een diagnostisch programma voor uw computer
starten
bureaubladsysteemsoftware opnieuw
installeren
voor meer informatie over het
besturingssysteem Microsoft® Windows® en de
functies ervan
62
"Dell Diagnostics" op pagina 40
"Mijn Dell-downloads" op pagina 37
support.dell.com
Als u het volgende wilt doen: Zie:
uw computer opwaarderen met nieuwe of extra
componenten, zoals een nieuwe vaste schijf
een versleten of defect onderdeel opnieuw
installeren
veiligheidstips vinden voor uw computer,
garantiegegevens, algemene voorwaarden
(alleen V.S.), veiligheidsaanwijzingen,
nalevingsinformatie, ergonomische informatie
en de gebruiksrechtovereenkomst lezen
uw servicelabel/expresservicecode: U hebt
het servicelabel nodig om uw computer te
identificeren op support.dell.com of om contact
op te nemen met technische ondersteuning
de onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals
de veiligheidsinformatie doornemen die bij
uw computer werd geleverd, voordat u in
uw computer gaat werken. Raadpleeg voor
aanvullende veiligheidstips de startpagina voor
naleving van de wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
boven op uw computer
het Dell Support Center
(ondersteuningscentrum). U start het Dell Support Center door op het pictogram te
klikken in het systeemvak.
Meer informatie en bronnen zoeken
OPMERKING: In sommige landen kan
de garantie komen te vervallen als u
onderdelen van uw computer opent of
vervangt. Raadpleeg de garantie- en
retourneringsvoorwaarden alvorens u
binnen de computer gaat werken.
63
Meer informatie en bronnen zoeken
Als u het volgende wilt doen: Zie:
stuurprogramma’s, downloads en
leesmijbestanden vinden
technische ondersteuning en producthelp
krijgen
de status van nieuwe bestellingen raadplegen
oplossingen en antwoorden voor vaak gestelde
vragen vinden
informatie vinden over recente technische
wijzigingen aan uw computer of geavanceerd
technisch referentiemateriaal voor technici en
ervaren gebruikers
64
support.dell.com
Basisspecificaties
Deze sectie biedt basisinformatie die u mogelijk nodig hebt wanneer uw computer instelt,
stuurprogramma’s bijwerkt of uw computer opwaardeert. Voor meer gedetailleerde specificaties
raadpleegt u
support.dell.com/manuals.
Computermodel
Dell™ Inspiron™ 580s
Processortypen
Intel® Pentium
Intel® Core™ i3
Intel Core i5
Computergegevens
computerchipset Intel H57
Comprehensive Specifications
OPMERKING: Het aanbod kan per regio verschillen. Voor meer informatie over de configuratie
van uw computer klikt u op Start → Help en ondersteuning en selecteert u de optie om
informatie over uw computer weer te geven.
(uitgebreide specificaties) op
Stations
Extern
toegankelijk
®
Intern
toegankelijk
een 5,25-inch compartiment
voor SATA DVD-ROM, SATA
DVD+/-RW Super Multi
Drive of Blu-ray Disc™combistation
een 3,5-inch FlexBay
twee 3,5-inch
compartimenten voor
SATA -vaste schijven
INSPIRON
65
Basisspecicaties
Memory
Connectorenvier intern toegankelijke
DIMM-sleuven
Capaciteit1 GB, 2 GB en 4 GB
GeheugentypeDDR3 DIMM; alleen non-
ECC-geheugen
Minimaal1 GB
Maximaal8 GB
OPMERKING: Raadpleeg voor instructies
met betrekking tot het opwaarderen van
het geheugen de onderhoudshandleiding
op support.dell.com/manuals.
66
Video
GeïntegreerdIntel GMA HD
AfzonderlijkPCI Express x16-kaart
(optioneel)
Audio
TypeGeïntegreerde
7.1-kanaals, High
Definition-audio
Communicatie
Draadloos
(optioneel)
Modem (optioneel)PCI-modem
PCI Express Wi-Fi-kaart
met ondersteuning voor
802.11a/b/g/n
Basisspecicaties
Externe aansluitingen
Netwerkadaptereen RJ45-aansluiting
USBtwee USB 2.0-
compatibele
aansluitingen op
voor-paneel en vier op
achterpaneel
Audiovoorpaneel:
hoofdtelefoon- en
microfoonaansluitingen
achterpaneel: zes
aansluitingen voor 7.1kanaalsondersteuning
Videoeen 15-pins VGA-
aansluiting (vrouwelijk)
en een 19-pins HDMIaansluiting (mannelijk)
Voeding
Vermogen250 W
Spanning115/230 V wisselstroom
KnoopcelbatterijCR2032 lithium
Fysieke afmetingen
Hoogte377,9 mm
(14,88 inch)
Breedte106 mm
(4,16 inch)
Diepte431,3 mm
(16,98 inch)
Gewicht (vanaf)7,3 kg (16,1 lb)
67
Basisspecicaties
Computeromgeving
Temperatuurbereik:
Tijdens bedrijf10 °C tot 35 °C
(50 °F tot 95 °F)
Opslag-40 °C tot 65 °C
(-40 °F tot 149 °F)
Relatieve vochtigheid
(maximum):
Maximale trilling (met behulp van een
willekeurig vibrerend spectrum dat de
gebruikersomgeving simuleert):
Tijdens bedrijf0,25 GRMS
Buiten bedrijf2,2 GRMS
De maximale schok wordt gemeten met Dell
Diagnostics werkend op de vaste schijf en
met een 2 ms halve-sinuspuls voor in bedrijf
en wordt ook gemeten met de vaste schijf in
een positie waarbij de koppen zijn geparkeerd
en met een 2 ms halve-sinuspuls voor opslag.
68
20% tot 80%
(niet-condenserend)
Computeromgeving
Tijdens bedrijf40 G gedurende 2 ms
met een versnelling
van 51 cm/s
(20 inch/s)
Buiten bedrijf50 G gedurende
26 ms met een
versnelling van
813 cm/s (320 inch/s)
Hoogte (maximum):
Tijdens bedrijf-15,2 tot 3048 m
(-50 tot 10.000 ft)
Tijdens opslag-15,2 tot 10.668 m
(-50 tot 35.000 ft)
LuchtvervuilingsniveauG2 of lager zoals
gedefinieerd bij
ISA-S71.04-1985
Bijlage
Productkennisgeving Macrovision
Dit product bevat technologie voor auteursrechtbescherming, die wordt beschermd door
Amerikaanse patenten en andere rechten voor intellectueel eigendom. Deze rechten zijn het
eigendom van Macrovision Corporation en andere rechthebbende partijen. Het gebruik van deze
auteursrechtbeveiligingstechnologie moet worden geautoriseerd door Macrovision Corporation.
Gebruik van dit product is uitsluitend bedoeld voor huiselijke kring en andere gelegenheden met
beperkte kijkersaantallen, tenzij Macrovision Corporation toestemming heeft verleend. Het is
verboden dit product te reverse-engineeren of te demonteren.
INSPIRON
69
Bijlage
Informatie over NOM de officiële Mexicaanse standaard
(alleen voor Mexico)
De volgende gegevens gelden voor de apparaten die in dit document worden beschreven in
overeenstemming met de vereisten van de officiële Mexicaanse standaard (NOM):
Importeur:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Modelnummer voor regelgeving VoltageSpanningElektriciteitsconsumptie
DCSLF115/230 V wisselstroom 50/60 Hz6,0/3,0 A
Voor nadere gegevens leest u de veiligheidsinformatie die bij uw computer is meegeleverd.
Raadpleeg voor aanvullende veiligheidstips de startpagina voor naleving van de wet- en regelgeving
op www.dell.com/regulatory_compliance.
70
Index
INSPIRON
A
aansluiten
optionele netwerkkabel 10
aansluitingen aan voorzijde 19
aan/uitknop 19
activiteitslampje voor de vaste schijf 20
B
bestellingsstatus 56
C
cd’s, maken en spelen 25
chipset 64
computermogelijkheden 25
Contact opnemen met Dell online 60