Dell Inspiron 580s Setup Guide [de]

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INSPIRON

EINRICHTUNGS HANDBUCH

™

Vorschriftenmodell: DCSLF

™

INSPIRON

EINRICHTUNGS HANDBUCH

Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG enthält wichtige Informationen, die Ihnen helfen, Ihren

Computer besser zu nutzen.

VORSICHTSHINWEIS: Ein VORSICHTHINWEIS weist auf mögliche Schäden an der Hardware oder auf möglichen Datenverlust hin und beschreibt Ihnen, wie Sie dieses Problem vermeiden können.

WARNUNG: Durch eine WARNUNG werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.

__________________

Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens untersagt. In diesem Text verwendete Marken:

Marken von Dell Inc.; und anderen Ländern. eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern; Blu-ray Disc Association; Lizenz verwendet.

Andere Marken und Markennamen, die in diesem Dokument vorkommen, beziehen sich entweder auf die juristischen Personen, die diese Marken und Namen beanspruchen, oder auf ihre Produkte. Dell Inc. lehnt jegliche Besitzrechte an den Marken und Markennamen außer ihren eigenen ab.

Intel

Microsoft, Windows, Windows Vista

Februar 2010 Teilenr. GYVDP Rev. A00

Dell

, das

DELL

Logo,

und

Pentium

sind eingetragene Marken,

Bluetooth

ist eine eingetragene Marke im Besitz von Bluetooth SIG, Inc. und wird von Dell unter

YOURS IS HERE, Inspiron, Solution Station

Core

und die

ist eine Marke von Intel Corporation in den USA

Windows Vista-Startschaltfläche

Blu-ray Disc

und

DellConnect

sind Marken oder

ist eine Marke von

sind

Inhalt

Einrichten Ihres Inspiron Desktops . . . . . . .5

Vor dem Einrichten des Computers . . . . . . . .5

Ausbreiten der hinteren

Stabilisierungsfüße . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Anschließen von Tastatur und Maus . . . . . . . 7

Anschließen des Bildschirms. . . . . . . . . . . . . 8

Netzwerkkabels (optional) . . . . . . . . . . . . . .10

Netzkabel anschließen . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Den Netzschalter drücken . . . . . . . . . . . . . . 12

Microsoft Windows einrichten. . . . . . . . . . . 13

Erstellen eines Datenträgers zur

Systemwiederherstellung (empfohlen) . . . . 14

Anschluss an das Internet (optional). . . . . . 15

Verwendung der Inspiron Desktop. . . . . . .19

Funktionen auf der Vorderseite . . . . . . . . . . 19

Funktionen auf der RückSeite . . . . . . . . . . . 22

Anschlüsse an der RückSeite . . . . . . . . . . . 24

Software-Funktionen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Dell DataSafe Online Backup . . . . . . . . . . . .30

Beheben von . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Signaltoncodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Probleme mit dem Netzwerk. . . . . . . . . . . . . 32

Probleme mit der Stromversorgung. . . . . . . 33

Probleme mit dem Speicher . . . . . . . . . . . . . 35

Probleme mit Absturz und Software . . . . . .36

Verwenden der Support-Hilfsmittel. . . . . .39

Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

My Dell Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Systemmeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Hardware Ratgeber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

Inhalt

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Neu Installieren des Betriebssystems. . . .49

Systemwiederherstellung . . . . . . . . . . . . . . . 50

Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . . . 51

Systemwiederherstellungs-medium . . . . . .54

Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . .55

Wie Sie Hilfe bekommen. . . . . . . . . . . . . . .58

Technischer Support und Kundendienst . . . 59

DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Online-Dienste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

Automatisches Auftragsauskunftsystem. . . 61

Produktinformationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Rücksendung von Produkten im

Rahmen der Garantie oder Gutschrift . . . . . 62

Vor Ihrem Anruf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

Kontaktaufnahme mit Dell. . . . . . . . . . . . . . . 65

Weitere Informationen und

Ressourcen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Grundlegende technische Angaben. . . . . .69

Anhang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

Hinweis für Macrovision-Produkte . . . . . . .73

NOM-Informationen, oder Offizieller mexikanischer Standard (Nur für

Mexiko). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . .75

Einrichten Ihres Inspiron Desktops

INSPIRON

Dieser Abschnitt stellt Informationen zur Einrichtung Ihres Inspiron™ Desktops zur Verfügung.

WARNUNG: Lesen Sie vor dem Ausführen jeglicher in diesem Abschnitt beschriebener Schritte die mit Ihrem Computer gelieferten Sicherheitshinweise. Weitere Best-Practices-Sicherheitsinformationen finden Sie auf der „Regulatory Compliance Homepage“ unter www.dell.com/regulatory_compliance.

Vor dem Einrichten des Computers

Beim Aufstellen Ihres Computers sollten Sie sicherstellen, dass für einen einfachen Zugriff auf eine Stromquelle, eine ausreichende Belüftung und eine ebene Fläche für den Computer gesorgt ist.

Eine verminderte Luftzirkulation um den Computer herum kann zur Überhitzung des Geräts führen. Zur Vermeidung einer Überhitzung sollten Sie sicherstellen, dass mindestens 10cm auf der RückSeite des Computers und mindestens 5cm an allen anderen Seiten frei bleiben. Sie sollten den Computer niemals in einem geschlossenen Raum, wie beispielweise in einem Gehäuse oder einem Schrank, platzieren, solange er an die Stromversorgung angeschlossen ist.

Einrichten Ihres Inspiron Desktops

Ausbreiten der hinteren Stabilisierungsfüße

Während der Computer sich in aufrechter Lage befindet, heben Sie vorsichtig dessen Rückseite hoch, und rotieren Sie die Stabilisierungsfüße nach außen. Die ausgebreiteten Füße gewährleisten die maximale Systemstabilität.

Einrichten Ihres Inspiron Desktops

Anschließen von Tastatur und Maus

Schließen Sie USB-Tastatur und Maus an die USB-Anschlüsse auf der Rückseite Ihres Computers an.

Einrichten Ihres Inspiron Desktops

Anschließen des Bildschirms

Ihr Computer hat integrierte VGA und HDMI-Videoanschlüsse.

ANMERKUNG: Möglicherweise ist ein DVI-Stecker vorhanden, wenn Sie eine separate Grafikkarte erworben haben.

Sie können zusätzliche HDMI-auf-DVI-Adapter und zusätzliche HDMI- bzw. DVI-Kabel auf www.dell.com erwerben.

Verwenden Sie je nach auf Ihrem Computer und Bildschirm vorhandenen Anschlüssen das entsprechende Kabel. Beziehen Sie sich zum Identifizieren der Anschlüsse Ihres Computers und Bildschirms auf die folgende Tabelle.

ANMERKUNG: Schließen Sie bei Anschluss eines einzelnen Bildschirms den Bildschirm NUR AN EINEN der Anschlüsse Ihres Computers an.

Einrichten Ihres Inspiron Desktops

Anschlusstyp Computer Kabel Bildschirm

VGA-auf-VGA (VGA-Kabel)

DVI-auf-DVI (DVI-Kabel)

HDMI-auf-HDMI (HDMI-Kabel)

HDMI-auf-DVI (HDMI-auf-DVI Adapter + DVIKabel)

Einrichten Ihres Inspiron Desktops

Netzwerkkabels (optional)

Eine Netzwerkverbindung ist zum Abschließen der Einrichtung Ihres Computers nicht erforderlich, wenn Sie jedoch über eine bestehende Netzwerk- oder Internetverbindung verfügen, die eine Kabelverbindung verwendet (wie beispielsweise ein Kabelmodem oder eine EthernetBuchse), können Sie sie sofort anschließen.

ANMERKUNG: Verwenden Sie zum Anschluss an den Netzwerkanschluss (RJ-45Steckverbinder) ausschließlich EthernetKabel. Schließen Sie das Telefonkabel ausschließlich an den Modemanschluss (RJ-11-Steckverbinder) an und nicht an den Netzwerkanschluss (RJ-45-Steckverbinder).

Zum Anbinden des Computers an ein Netzwerk oder Breitbandgerät schließen Sie ein Ende des Netzwerkkabels entweder an einen Netzwerkanschluss oder an ein Breitbandgerät an. Verbinden Sie das andere Ende des Netzwerkkabels mit dem Netzwerkanschluss

(RJ-45-Steckverbinder) auf der RückSeite Ihres Computers. Rastet das Netzwerkkabel mit einem Klicken ein, ist es sicher angeschlossen.

Netzkabel anschließen

VORSICHTSHINWEIS: Stellen Sie sicher, dass der Spannungswahlschalter auf die Spannung eingestellt ist, die der Wechselspannung an Ihrem Standort am ehesten entspricht, um eine Beschädigung Ihres Computers zu verhindern.

Um den Spannungswahlschalter ausfindig zu machen, siehe „Funktionen auf der RückSeite “ auf Seite 22.

Einrichten Ihres Inspiron Desktops

Den Netzschalter drücken

Einrichten Ihres Inspiron Desktops

Microsoft Windows einrichten

Ihr Dell Computer wurde mit dem Betriebssystem Microsoft® Windows® vorkonfiguriert. Befol-gen Sie zum erstmaligen Einrichten von Windows die Anweisungen auf dem Bildschirm. Diese Schritte müssen durchgeführt werden und können einige Zeit in Anspruch nehmen. Der Windows-Setup führt Sie durch die verschiedenen Schritte, einschließlich der Annahme der Lizenzvereinbarungen, der Konfiguration der Einstellungen und der Einrichtung einer Internetverbindung.

VORSICHTSHINWEIS: Unterbrechen Sie unter keinen Umständen den Einrichtungsvorgang des Betriebssystems. Dies kann die Einstellungen unbrauchbar machen, sodass Sie das gesamte Betriebssystem erneut installieren müssen.

ANMERKUNG: Für eine optimale Leistung Ihres Computers wird empfohlen, dass Sie das

neueste BIOS und die aktuellsten Treiber für Ihren Computer herunterladen und installieren. Diese erhalten Sie unter support.dell.com.

ANMERKUNG: Weitere Information über das Betriebssystem und dessen Funktionen finden Sie unter support.dell.com/MyNewDell.

Einrichten Ihres Inspiron Desktops

Erstellen eines Datenträgers zur Systemwiederherstellung (empfohlen)

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, beim

Einrichten von Microsoft Windows ein Systemwiederherstellungsmedium zu erstellen.

Das Systemwiederherstellungsmedium kann zum Wiederherstellen Ihres Computers in den Betriebszustand verwendet werden, den er bei Erwerb hatte. Die Datendateien bleiben erhalten. (Die Verwendung des tenträgers ist dabei nicht erforderlich.) Sie können das Systemwiederherstellungsmedium verwenden, wenn Änderungen an der Hardware, der Software, an Treibern oder anderen Systemeinstellungen einen unerwünschten Betriebszustand zur Folge hatten.

Betriebssystem

Da-

Sie benötigen die folgenden Komponenten, um das Systemwiederherstellungsmedium zu erstellen:

Dell DataSafe Local Backup• USB-Schlüssel mit einer maximalen Spei-•

cherkapazität von 8 GB oder eine DVD-R/ DVD+R/Blu-ray Disc

ANMERKUNG: Wiederbeschreibbare CDs werden von Dell DataSafe Local Backup nicht unterstützt.

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Systemwiederherstellungsmedium wiederherzustellen:

Stellen Sie sicher, dass der Computer einge-1. schaltet ist.

Legen Sie einen Datenträger oder einen 2. USB-Schlüssel in den Computer ein.

Klicken Sie auf 3. Start → Programme→ Dell DataSafe Local Backup.

Klicken Sie auf 4. Create Recovery Media (Wiederherstellungsmedium erstellen).

™

Einrichten Ihres Inspiron Desktops

Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bild-5. schirm.

ANMERKUNG: Weitere Informationen zur Verwendung des Systemwiederherstellungsmediums finden Sie unter „Systemwiederherstellungsmedium“ auf Seite 54.

Anschluss an das Internet (optional)

Zum Verbinden mit dem Internet benötigen Sie ein externes Modem oder eine Netzwerkverbindung, sowie einen Internetdienstanbie-ter (ISP).

Wenn im ursprünglichen Lieferumfang kein externes USB-Modem bzw. WLAN-Adapter enthalten war, können Sie dieses/(n) über die Dell-Website unter www.dell.com beziehen.

Einrichten einer kabelgebundenen Internetverbindung

Wenn Sie mit einer DFÜ-Verbindung arbei-• ten, verbinden Sie das Telefonkabel mit dem Modem (optional) und mit der Telefonwandbuchse, bevor Sie die Internetverbindung einrichten.

Wenn Sie eine DSL- oder Kabel- bzw. Satel- • litenmodemverbindung verwenden, setzen Sie sich für die jeweiligen Setup-Informationen mit Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) oder Ihrem Mobilfunkanbieter in Verbindung.

Um die Einrichtung der kabelgebundenen Internetverbindung abzuschließen, befolgen Sie die Anweisungen unter „Einrichten der Internetverbindung“ auf Seite 16.

Einrichten Ihres Inspiron Desktops

Einrichten einer Wireless-Verbindung

ANMERKUNG: Um den Wireless-Router ein-

zurichten, schlagen Sie in der Dokumentation im Lieferumfang Ihres Routers nach.

Bevor Sie die Wireless-Internetverbindung verwenden können, müssen Sie eine Verbindung zum Wireless-Router herstellen.

Einrichten einer Verbindung zu einem WirelessRouter:

Windows Vista

Speichern und schließen Sie alle geöffnet-en 1. Dateien und beenden Sie alle geöffnet-en Programme.

Klicken Sie auf 2. Start → Verbinden mit. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bild-3.

schirm, um das Setup abzuschließen.

Windows® 7

Speichern und schließen Sie alle geöffnet-en 1. Dateien und beenden Sie alle geöffnet-en Programme.

Klicken Sie auf 2. Start → Systemsteuer- ung.

Geben Sie das Wort 3. network (Netzwerk) in das Suchfeld ein, und klicken Sie anschließend auf Netzwerk- und Freigabecen- ter→ Verbindung mit Netzwerk herstellen.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bild-4. schirm, um das Setup abzuschließen.

Einrichten der Internetverbindung

Das Spektrum an Internetdienstanbietern (Internet Service Provider = ISP) und Internetdienstleistungen ist abhängig vom jeweiligen Land. Kontaktieren Sie Ihren Internetdienstan-bieter für die in Ihrem Land zur Verfügung stehenden Angebote.

Einrichten Ihres Inspiron Desktops

Wenn Sie keine Internetverbindung herstellen können, obwohl dies früher schon möglich war, liegt das Problem möglicherweise auf Seiten des Internetdienstanbieters. Fragen Sie diesbezüglich beim Internetdienstanbieter nach, oder versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut, die Verbindung herzustellen.

Halten Sie Ihre Internetdienstanbieterdaten bereit. Wenn Sie keinen Internetdienstanbie-ter (ISP) haben, können Sie diesen mithilfe des Assistenten Mit dem Internet verbinden einrichten.

Einrichten der Internetverbindung:

Windows Vista

ANMERKUNG: Die folgenden Schritte gelten für die Windows-Standardansicht. Wenn Sie auf Ihrem Dell™-Computer die klassische Windows-Ansicht verwenden, sind die Beschreibungen daher möglicherweise nicht zutreffend.

Speichern und schließen Sie alle geöffnet-en 1. Dateien und beenden Sie alle geöffnet-en Programme.

Klicken Sie auf 2. Start → Systemsteuerung. Geben Sie das Wort 3. network (Netwerk) in

das Suchfeld ein, und klicken Sie anschließend auf Netzwerk-und Freigabecenter→

Eine Verbindung oder Netzwerk einrichten→ Mit dem Internet verbinden. Daraufhin wird das Fenster Mit dem Internet verbinden angezeigt.

ANMERKUNG: Wenn Sie sich nicht sicher

sind, welche Verbindungsart Sie wählen sollen, klicken Sie auf Hilfe bei der Aus-wahl oder setzen Sie sich mit Ihrem Internetdienstanbieter in Verbindung.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem 4. Bild-schirm, und verwenden Sie die SetupInformationen Ihres Internetdienstanbieters, um das Setup abzuschließen.

Einrichten Ihres Inspiron Desktops

Windows 7

Speichern und schließen Sie alle geöffneten 1. Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme.

Klicken Sie auf 2. Start → Systemteuerung. Geben Sie das Wort 3. network (Netwerk) in

das Suchfeld ein, und klicken Sie anschließend auf Netzwerk-und Freigabecenter→

Neue Verbindung oder neues Netzwerk einrichten→ Mit dem Internet verbinden. Daraufhin wird das Fenster Mit dem Internet verbinden angezeigt.

ANMERKUNG: Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Verbindungsart Sie wählen sollen, klicken Sie auf Hilfe bei der Auswahl oder setzen Sie sich mit Ihrem Internetdienstanbieter in Verbindung.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem 4. Bildschirm, und verwenden Sie die SetupInformationen Ihres Internetdienstanbieters, um das Setup abzuschließen.

3 4

5 6

Verwendung der Inspiron Desktop

Dieser Abschnitt beschreibt die Funktionen des Inspiron™ Desktop.

Funktionen auf der Vorder-

Auswurftaste des FlexBay-Laufwerks –

Durch Drücken wird die Flexbay-Abdeckung geöffnet.

FlexBay-Einschub – Bietet Unterstützung

für ein optionales Media-Kartenlaufwerk oder eine zusätzliche Festplatte.

seite

INSPIRON

Netz schalter – Schaltet die Strom-

zufuhr des Computers beim Drücken an oder aus. Die Anzeigeleuchte in der Mitte dieses Schalters zeigt den Status der Stromversorgung an.

ANMERKUNG: Für Informationen zu Problemen mit der Stromversorgung, siehe „Probleme mit der Stromversorgung” auf Seite 33.

Verwendung der Inspiron Desktop

USB 2.0 Anschlüsse (2) – Eignen

sich zum Anschließen von USB-Geräten, die gelegentlich angeschlossen werden, wie z. B. Speichertastgeräte, Digitalkameras und MP3-Player.

Kopfhöreranschluss – Zum

Anschließen von Kopfhörern. ANMERKUNG: Verwenden Sie zum An-

schließen an ein mit Strom versorgtes Lautsprecher- oder Soundsystem die Audio-Anschlüsse auf der RückSeite des Computers.

Mikrofon- oder Leitungseingangs-

anschluss – Zum Anschließen an ein

Mikrofon für Sprachaufnahme oder an ein Audiokabel für die Audioeingabe.

Festplattenaktivitätsleuchte –

Leuchtet auf, wenn der Computer Daten liest oder schreibt. Eine blinkendes weißes Licht zeigt, dass die Festplatte aktiv ist.

VORSICHTSHINWEIS: Zur Vermeidung von Datenverlust sollten Sie den Computer niemals ausschalten, während die Festplatten-Aktivitätsleuchte blinkt.

Optisches Laufwerk – Zum Abspielen

und Aufnehmen von CDs, DVDs und Blu-ray Discs (optional). Stellen Sie sicher, dass die bedruckte bzw. beschriebene Seite vom Schlitten des optischen Laufwerks weg zeigt, wenn Sie die Disc auf dem Schlitten platzieren.

Auswurftaste des optischen Laufwerks –

Durch Drücken öffnet sich der Schlitten des optischen Laufwerks.

10 Service-Tag-Nummer und Express Ser-

vicecode (befindet sich hinten auf der OberSeite des Gehäuses) – Hilft bei der

Identifizierung Ihres Computers, wenn Sie die Dell Support-Website aufrufen oder den Technischen Support anrufen.

Verwendung der Inspiron Desktop

1 2

5 4

Funktionen auf der RückSeite

Verwendung der Inspiron Desktop

Sicherheitskabeleinschub – Verknüpft

einen handelsüblichen Diebstahlschutz mit dem Computer.

2 Halbringförmiger Bügel für ein Vorhänge-

schloss – Zur Befestigung eines Stan-

dardvorhängeschlosses, um einen unbefugten Zugriff auf das Innere des Computers zu verhindern.

Netzanschluss – Zum Anschließen des

Stromversorgungskabels. Das Aussehen dieses Steckers kann unterschiedlich ausfallen.

Spannungswahlschalter – Erlaubt Ihn-

en die Auswahl der richtigen Spannungsauslegung für Ihre Region.

Stromversorgungsanzeige – Zeigt an, ob

das Netzteil mit Strom versorgt wird. ANMERKUNG: Die

Stromversorgungsanzeige steht möglicherweise nicht auf allen Computern zur Verfügung.

Erweiterungskartensteckplätze – Ermögli-

cht den Zugriff auf die Anschlüsse auf jeglichen installierten PCI- und PCI Express-Karten.

Anschlüsse an der RückSeite – Eignet sich

zum Anschließen von USB-, Audio- und anderen Geräten an den entsprechenden Anschluss.

Verwendung der Inspiron Desktop

Anschlüsse an der RückSeite

6 7

10 9

Die Modellnummer des Computers.

HDMI-Stecker – Zum Anschließen

eines Fernsehers für 5.1 Audio- und Videosignale.

ANMERKUNG: Bei Verwendung mit einem Monitor wird nur das Videosignal gelesen.

VGA-Anschluss – Zum Anschließen

des Bildschirms.

USB 2.0-Anschlüsse (4) – Eignet sich

zum Anschließen von USB-Geräten, wie z. B. einer Maus, eines Druckers, einer Tastatur, eines externen Laufwerks oder eines MP3-Players.

Hinterer L/R-Surroundanschluss –

Zum Anschließen der hinteren Surroundlautsprecher (L/R).

Verwendung der Inspiron Desktop

Seitlicher L/R-Surroundanschluss –

Zum Anschließen der seitlichen Surroundlautsprecher (L/R).

Mikrofonanschluss – Zum Anschlie-

ßen an ein Mikrofon für Sprach- oder Audioeingabe in ein Ton- oder Telefonieprogramm.

Vorderer L/R-Leitungsausgangsan-

schluss – Zum Anschließen der vorderen

Lautsprecher (L/R).

Leitungseingangsanschluss – Zum

Anschließen eines Aufnahme- oder Wiedergabegeräts, wie z. B. eines Mikrofons, eines Kassettenspielers, eines CD-Players oder eines Videorekorders.

Verwendung der Inspiron Desktop

Center/Subwoofer-Anschluss – Zum

Anschließen eines Center-Lautsprechers oder Subwoofers.

Netzwerkanschluss und Anzeigeleu-

chte – Falls Sie ein kabelgebundenes Netzwerk verwenden, verbindet dieses den Computer mit einem Netzwerk- oder Breitbandgerät. Die beiden Anzeigen neben dem Anschluss geben Status und Aktivität kabelgebundener Netzwerkverbindungen an.

Software-Funktionen

ANMERKUNG: Weitere Informationen zu

den in diesem Abschnitt beschriebenen Funktionen finden Sie im Dell-Technolo- giehandbuch auf Ihrer Festplatte oder unter support.dell.com/manuals.

Produktivität und Kommunikation

Sie können Ihren Computer zum Erstellen von Präsentationen, Broschüren, Grußkarten, Flugblättern und Tabellen verwenden. Darüber hinaus können Sie digitale Fotografien und Bilder bearbeiten und ansehen. Überprüfen Sie Ihre Bestellung auf die auf Ihrem Computer installierte Software.

Nach dem Verbinden mit dem Internet haben Sie Zugriff auf Websites, können ein E-Mail-Konto einrichten und Dateien hoch- oder herunterladen.

Unterhaltung und Multimedia

Sie können den Computer verwenden, um Videos anzuschauen, Spiele zu spielen, Ihre eigenen CDs zu erstellen, Musik und Radio zu hören.

Sie können Bild- und Videodateien von tragbaren Geräten, wie beispielsweise Digitalkameras und Mobiltelefonen, herunterladen oder kopieren. Mithilfe von optionalen Soft-wareanwendungen können Sie Musik- und Videodateien organisieren und erstellen, die auf einer Diskette aufgezeichnet, auf tragba-ren Geräten wie beispielsweise MP3-Playern und Handheld-Unterhaltungsgeräten gespeichert oder direkt auf angeschlossenen Fernsehern, Projektoren und Heimkinogeräten abgespielt und angeschaut werden können.

Verwendung der Inspiron Desktop

Dell Dock

Beim Dell Dock handelt es sich um eine Gruppe von Symbolen für einen einfachen Zugriff auf häufig genutzte Anwendungen, Dateien und Ordner. Das Dock können Sie folgendermaßen personalisieren:

Hinzufügen oder Entfernen von Symbolen• Gruppieren zusammenhängender Symbole zu •

Kategorien

Ändern der Farbe und des Speicherorts des • Docks

Ändern der Funktionsweise der Symbole•

Verwendung der Inspiron Desktop

Hinzufügen einer Kategorie

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 1. Dock, klicken Sie auf Hinzufügen→ Katego- rie. Das Fenster Kategorie hinzufügen/bearbe- iten wird angezeigt.

Geben Sie eine Bezeichnung für die Kate-2. gorie im Feld Bezeichnung ein.

Wählen Sie ein Symbol für die Kategorie aus 3. dem Feld Bild auswählen: aus.

Klicken Sie auf 4. Speichern.

Hinzufügen eines Symbols

Drag & Drop das Symbol in den Dock oder eine Kategorie.

Entfernen einer Kategorie oder eines Symbols

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 1. die Kategorie oder das Symbol auf dem Dock und klicken Sie auf Verknüpfung löschen oder Kategorie löschen.

Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bild-2. schirm.

Dock personalisieren

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das 1. Dock und klicken Sie auf Erweiterte Einstel-

lungen....

Wählen Sie die gewünschte Option zur Person-2. alisierung des Docks.

Verwendung der Inspiron Desktop

Dell DataSafe Online Backup

ANMERKUNG: Dell DataSafe Online ist

möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.

ANMERKUNG: Für eine hohe Geschwindigkeit beim Hoch- und Herunterladen wird eine Breitbandverbindung empfoh-len.

Dell DataSafe Online ist ein automatisierter Dienst zur Sicherung und Wiederherstellung, der Ihnen beim Schutz Ihrer Daten und anderer wichtiger Dateien vor katastrophalen Ereignissen wie Diebstahl, Feuer oder Naturkatastrophen hilft. Sie können von Ihrem Computer aus unter Verwendung eines kennwortgeschützten Kontos auf diesen Dienst zugreifen.

Gehen Sie für weitere Informationen auf dell- datasafe.com.

Zeitliche Planung von Sicherungen:

Doppelklicken Sie auf das Dell DataSafe 1. Online Symbol auf der Taskleiste.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bild-2. schirm.

Beheben von

INSPIRON

Im folgenden Abschnitt erhalten Sie Informationen zum Beheben von Störungen Ihres Computers. Wenn Sie Ihr Problem nicht mithilfe der folgenden Richtlinien lösen können, lesen Sie unter „Verwenden der Support-Hilfsmittel” auf Seite 39 oder „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65 nach.

Signaltoncodes

Beim Starten gibt der Computer u. U. eine Reihe von Signaltönen aus, wenn Fehler oder Probleme vorliegen. Diese als Signaltoncode bezeichneten Signaltöne weisen auf ein Problem hin. Notieren Sie sich den Signaltoncode und kontaktieren Sie Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).

Signaltoncode Mögliches Problem

Eins Möglicher Fehler auf der

Systemplatine – BIOS-ROMPrüfsummenfehler

Zwei Kein RAM gefunden

ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass das Speichermodul ordnungsgemäß eingesetzt wurde, wenn Sie ein Speichermodul installiert oder ausgetauscht haben.

Drei Möglicher Fehler auf der Sys-

templatine – Chipsatzfehler Vier RAM-Schreib-/Lesefehler Fünf Fehler der Echtzeituhr Sechs Videokarten- oder Chipfehler Sieben Prozessorfehler

Beheben von

Probleme mit dem Netzwerk

Wireless-Verbindungen

Wenn die Netzwerkverbindung verloren – Der

Wireless-Router ist offline oder die WirelessVerbindung wurde auf dem Computer deaktiviert.

Überprüfen Sie Ihren Wireless-Router, um • sicherzustellen, dass er eingeschaltet und mit der Datenquelle verbunden ist (KabelModem oder Netzwerk-Hub).

Bauen Sie die Verbindung zum Wireless-• Router neu auf (siehe „Einrichten einer Wireless-Verbindung“ auf Seite 16).

Kabelgebundene Verbindungen

Wenn der Netzwerkanschluss nicht mehr besteht –

Überprüfen Sie das Kabel, um sicherzustellen, • dass es eingesteckt und nicht beschädigt ist.

Prüfen Sie den Status der Anzeige für die • Verbindungsintegrität.

Über die Anzeige für die Verbindungsinte-grität an dem integrierten Netzwerkanschluss können Sie überprüfen, ob die Verbindung funktioniert und weitere Informationen zum Status ablesen:

Aus – Der Computer erkennt keine physika-• lische Verbindung zum Netzwerk.

Stetiges Grün – Es besteht eine gute Ver-• bindung zwischen einem 10/100-MBit/sNetzwerk und dem Computer.

Stetiges Orange – Es besteht eine gute Ver- • bindung zwischen einem 1.000-MBit/s-Netzwerk und dem Computer.

ANMERKUNG: Die Anzeige für die Verbindungsintegrität am Netzwerkanschluss bezieht sich nur auf die kabelgebundene Verbindung. Die Anzeige für die Verbindungsintegrität macht keine Angaben zum Status von Wireless-Verbindungen.

Benachrichtigen Sie Ihren Netzwerkadministrator, wenn das Problem weiterhin besteht.

Beheben von

Probleme mit der Stromversorgung

Wenn das Stromversorgungslicht aus ist – Der

Computer befindet sich im Ruhezustand, ist ausgeschaltet oder wirdnicht mit Strom versorgt.

Drücken Sie den Betriebsschalter, um den • normalen Betrieb wieder aufzunehmen.

Verbinden Sie das Netzkabel erneut mit dem • Netzanschluss des Computers und mit der Steckdose.

Wenn der Computer an eine Steckerleiste • angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass das Steckerleistenkabel in einer Netzsteckdose steckt und die Steckerleiste eingeschaltet ist. Verzichten Sie außerdem auf Überspannungsschutz-Zwischenstecker, Steckerleisten und Verlängerungskabel, um festzustellen, ob sich der Computer ordnungsgemäß einschalten lässt.

Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom • liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.

Stellen Sie sicher, dass die Stromversor-• gungsanzeige auf der RückSeite des Computers leuchtet. Wenn die Anzeige aus ist, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Netzteil oder dem Netzkabel vor.

Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn • das Problem weiterhin besteht (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).

Wenn das Stromversorgungslicht dauerhaft weiß leuchtet und der Computer nicht reagiert – Das Anzeigegerät ist unter Umstän-

den nicht verbunden oder an die Stromversorgung angeschlossen.

Stellen Sie sicher, dass das Anzeigegerät • ordnungsgemäß angeschlossen ist, und schalten Sie es anschließend aus und dann wieder ein.

Beheben von

Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn • das Problem weiterhin besteht (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).

Wenn die Betriebsanzeige stetig bernsteinfarben leuchtet –

Der Computer befindet sich im Stromspar- • oder im Standby-Modus. Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur, bewegen Sie die Maus oder drücken Sie den Netzschalter, um den normalen Betrieb wieder aufzunehmen.

Es könnte entweder ein Problem mit der • Systemplatine oder mit der Stromversorgung vorliegen. Nehmen Sie zur Unterstützung Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).

Wenn die Betriebsanzeige bernsteinfarben blinkt – Es liegt möglicherweise ein Problem mit

der Systemplatine vor. Nehmen Sie zur Unterstützung Kontakt mit

Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).

Wenn Sie Störungen bemerken, die den Empfang von Signalen Seite ns des Computers behindern – Ein unerwünschtes Signal erzeugt

Störungen durch das Unterbrechen oder Blockieren anderer Signale. Zu möglichen Ursachen für Störungen gehören:

Stromversorgungs-, Tastatur- und Mausver-• längerungskabel.

Zu viele Geräte an einer Steckerleiste ange-• schlossen.

Mehrere Steckerleisten an derselben Netz-• steckdose.

Beheben von

Probleme mit dem Speicher

Wenn eine Meldung über unzureichenden Arbeitsspeicher angezeigt wird –

Speichern und schließen Sie alle geöffnet-en • Dateien und beenden Sie alle geöffnet-en, nicht verwendeten Programme, um festzustellen, ob sich das Problem dadurch lösen lässt.

Entnehmen Sie die Informationen zum • Mindestspeicherbedarf der Programmdokumentation. Bei Bedarf können Sie zusätzlichen Speicher installieren (siehe dazu das

Service-Handbuch unter support.dell.com/ manuals).

Setzen Sie die/das Speichermodul(e) neu in • die/den Sockel ein (siehe das Service-Hand- buch unter support.dell.com/manuals).

Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn • das Problem weiterhin besteht (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).

Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten –

Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen • für die Installation von Speichermodulen befolgen (siehe dazu das unter support.dell.com/manuals).

Überprüfen Sie, ob das Speichermodul mit • dem Computer kompatibel ist. Ihr Computer unterstützt DDR3-Speicher. Weitere Informationen zu dem von Ihrem Computer unterstützten Speichertyp finden Sie unter „Grundlegende technische Angaben“ auf Seite 69. Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 44).

Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn • das Problem weiterhin besteht (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).

Service-Hand-buch

Beheben von

Probleme mit Absturz und Software

Wenn der Computer nicht startet – Stellen Sie

sicher, dass das Netzkabel fest an den Computer und an die Netzsteckdose angeschlossen ist.

Wenn ein Programm nicht mehr reagiert – Beenden Sie das Programm:

Drücken Sie gleichzeitig die folgenden Tas-1. ten <Ctrl><Shift><Esc>.

Klicken Sie auf 2. Anwendungen. Klicken Sie auf das Programm, das nicht 3.

mehr reagiert. Klicken Sie auf 4. Task beenden.

Wenn ein Programm wiederholt abstürzt – Lesen Sie die entsprechenden Abschnitte in der Software-Dokumentation. Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der entsprechenden Dokumentation oder auf der mitgelieferten CD.

Wenn der Computer nicht mehr reagiert oder wenn ein einfarbig blauer Bildschirm erscheint –

VORSICHTSHINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.

Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis sich der Computer ausschaltet. Starten Sie anschließend den Computer neu.

Beheben von

Wenn ein Programm für ein früheres Microsoft® Windows® Betriebssystem entwickelt wurde –

Führen Sie den Programmkompatibilitäts-Assistenten aus. Der Der Programmkompati-bilitätsAssistent konfiguriert ein Programm so, dass es in einer Umgebung ausgeführt wird, die einer früheren Version von Windows ähnelt. Microsoft

Windows® operating system environments.

Windows Vista

Klicken Sie auf 1. Start → Systems-

teuerung→ Programme→ Ältere Programme mit dieser Windows-Version verwenden.

Klicken Sie auf dem Begrüßungsbildschirm 2. auf Weiter.

Befolgen Sie die Anleitungen auf dem 3. Bildschirm.

Windows® 7

Klicken Sie auf 1. Start → Systems-

teuerung→ Programme→ Programme ausführen, die für vorherige Versionen von Windows entwickelt wurden.

Klicken Sie auf dem Begrüßungsbildschirm 2. auf Weiter .

Befolgen Sie die Anleitungen auf dem 3. Bildschirm.

Wenn Sie andere Probleme mit der Software haben –

Erstellen Sie unverzüglich eine Sicherung-• skopie Ihrer Daten.

Verwenden Sie ein Virentestprogramm, um • die Festplatte und Disketten- und CD-Laufwerke auf Viren zu überprüfen.

Speichern und schließen Sie alle geöffnet-en • Dateien und/oder Programme und fahren Sie den Computer über das Menü Start herunter.

Beheben von

Lesen Sie die Dokumentation zu dem je- • weiligen Programm, oder setzen Sie sich mit dem Hersteller der Software in Verbindung.

Stellen Sie sicher, dass das Programm – mit dem auf Ihrem Computer installier-ten Betriebssystem kompatibel ist.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer – die Mindest-Hardware-Anforderungen erfüllt, die für die Software erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Software-Dokumentation.

Stellen Sie sicher, dass das Programm – ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.

Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber – nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.

Deinstallieren Sie gegebenenfalls das – Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

Verwenden der Support-Hilfsmittel

INSPIRON

Dell Support Center

Das Dell Support Center unterstützt Sie dabei, den erforderlichen Service und Support sowie systemspezifische Informationen zu finden.

Um eine Anwendung zu starten, klicken Sie auf das Symbol in der Taskleiste.

Die StartSeite von Dell Support Center zeigt die Modellnummer, die Service-Tag-Nummer, den Express-Servicecode und die Service-Kontaktinformationen an.

Die StartSeite bietet auch Links zum Zugriff auf:

Selbsthilfe (Fehlerbehebung, Sicherheit, Systemleistung, Netzwerk/Internet, Datensicherung/Datenwiederherstellung und das Windows-Betriebssystem)

Warnmeldungen (für Ihren Computer relevante Warnmeldungen für den Technischen Support)

Technischer Support von Dell (Technischer Support mit DellConnect™, Kundendienst, Training und Anleitungen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Solution Station™ und Online-Suche mit PC CheckUp)

Wissenswertes über Ihr System (Systemdokumentation,

Garantieinformationen, Systeminformationen, Aktualisierungen & Zubehör)

Klicken Sie für weitere Informationen zum Dell Support Center und den verfügbaren SupportHilfsmitteln auf die Registerkarte Dienste auf support.dell.com.

Verwenden der Support-Hilfsmittel

My Dell Downloads

ANMERKUNG: Die Option „My Dell Down-

loads“ ist möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.

Für einige der auf Ihrem Computer vorinstallierten Programme ist keine Backup-CD oder

-DVD verfügbar. Diese Software kann unter „My Dell Downloads“ heruntergeladen werden. Auf dieser Website können Sie die verfügbare Software zur Neuinstallation oder für die Erstellung Ihrer eigenen Sicherungskopie herunterladen.

Hinweise zur Anmeldung und Verwendung von „My Dell Downloads“:

Gehen Sie auf die Seite 1. downloadstore.dell.com/media.

Befolgen Sie den Anweisungen auf dem 2. Bildschirm, um sich anzumelden und die Software herunterzuladen.

Installieren Sie die Software neu, oder 3. erstellen Sie ein Backup-Medium für die künftige Verwendung.

Systemmeldungen

Bei Fehlern oder Problemen am Computer zeigt dieser u. U. eine Fehlermeldung an, mit deren Hilfe die Ursache und die zur Beseitigung des Problems erforderlichen Maßnahmen identifiziert werden können.

ANMERKUNG: Wenn sich Ihre Meldung nicht unter den folgenden Beispielen befindet, lesen Sie die entsprechenden Abschnitte in der Dokumentation entweder des Betriebssystems oder des Programms, das ausgeführt wurde, als die Meldung angezeigt wurde. Weitere Informationen finden Sie im

handbuch

Website support.dell.com, oder lesen Sie für weitere Unterstützung die entsprechenden Abschnitte unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 65.

Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this check-

auf Ihrer Festplatte oder auf der

Dell-Technologie-

Verwenden der Support-Hilfsmittel

point and contact Dell Technical Support (Achtung! Bisherige Versuche, dieses

System zu starten, scheiterten bei Prüfpunkt [nnnn]. Um Hilfe zu erhalten, notieren Sie diesen Prüfpunkt und wenden Sie sich an den Technischen Support von Dell) – Der Compu-ter brach dreimal nacheinander wegen dessel-ben Fehlers die Startroutine ab. Nehmen Sie für Unterstützung Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).

CMOS checksum error (CMOS-Prüfsummenfehler) – Möglicher Fehler auf der Systemplatine oder erschöpfte Knopfzellenbatterie. Die Batterie muss ausgetauscht werden. Siehe Ser- vice-Handbuch untersupport.dell.com/manuals oder nehmen Sie Kontakt mit Dell auf, um Hilfe zu erhalten (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).

CPU fan failure (CPU-Lüfterausfall) – Der CPULüfter ist ausgefallen. Der CPU-Lüfter muss ausgetauscht werden. Siehe Service-Hand-

buch unter support.dell.com/manuals.

System fan failure (Ausfall des System-

lüfters) – Der Systemlüfter ist ausgefallen. Der Systemlüfter muss ausgetauscht werden. Siehe Service-Handbuch unter

support.dell.com/manuals. Hard-disk drive failure (Festplattenlaufwerks-

fehler) – Möglicherweise Festplattenfehler während des HDD POST (Power On Self Test). Nehmen Sie für Unterstützung Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).

Hard-disk drive read failure (Festplattenlaufwerkslesefehler) – Möglicherweise Festplattenfehler während HDD-Starttest.- Nehmen Sie für Unterstützung Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).

Keyboard failure (Tastaturfehler) – Tauschen Sie die Tastatur aus oder überprüfen Sie, ob die Kabelverbindung lose ist.

No boot device available (Kein Startgerät verfügbar) – Keine startfähige Partition auf dem Festplattenlaufwerk, das Festplattenlaufwerksk-

Verwenden der Support-Hilfsmittel

abel ist lose oder es ist kein startfähiges Gerät vorhanden.

Ist die Festplatte das Startgerät, stellen Sie • sicher, dass die Kabel angeschlossen sind, und das Laufwerk ordnungsgemäß installiert und als Startlaufwerk partitioniert ist.

Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, • und stellen Sie sicher, dass die Startfolgedaten richtig sind. Weitere Informationen finden Sie im port.dell.com/manuals.

Service-Handbuch

unter sup-

No timer tick interrupt (Kein Timer-Tick-Interrupt) – Unter Umständen ist ein Chip auf der Systemplatine defekt oder die Systemplatine weist einen Fehler auf. Siehe unter support.dell.com/manuals oder nehmen Sie Kontakt mit Dell auf, um Hilfe zu erhalten (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).

USB over current error (USB Überspannungsfehler) – Ziehen Sie das USB-Gerät aus dem Steckplatz. Das USB-Gerät benötigt zum einwandfreien Funktionieren mehr Energie. Verwenden Sie eine externe Stromquelle, um das USB-Gerät anzuschließen. Falls das Gerät über zwei Kabel verfügt, verbinden Sie beide.

Service-Handbuch

Verwenden der Support-Hilfsmittel

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (HINWEIS –

Das Festplatten-Selbstüberwachungssystem hat festgestellt, dass ein Parameter den normalen Betriebsbereich überschritten hat. Es ist anzuraten, Ihre Daten in regelmäßigen Abständen zu sichern. Ein Parameter außerhalb des Bereichs kann unter Umständen auf ein mögliches Problem mit der Festplatte hinweisen) – S.M.A.R.T-Fehler, möglicher Festplattenfehler. Nehmen Sie für Unterstützung Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).

Hardware Ratgeber

Wenn ein Gerät während des BetriebssystemSetups nicht erkannt wird oder zwar erkannt, aber nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mit dem „Ratgeber bei Hardware-Konflikten“ beheben.

So rufen Sie den Ratgeber bei Hardware-Konflikten auf:

Klicken Sie auf 1. Start → Hilfe und Sup- port.

Geben Sie 2. hardware troubleshooter (Ratgeber bei Hardware-Konflikten) in das Suchfeld ein und drücken Sie die <Eingabetaste> <Enter>, um die Suche zu starten.

Wählen Sie in den Suchergebnissen die 3. Option aus, die das Problem am besten beschreibt und führen Sie die beschriebenen Schritte zur Behebung des Problems aus.

Verwenden der Support-Hilfsmittel

Dell Diagnostics

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Computer haben, führen Sie die Überprüfungen aus „Probleme mit Absturz und Software” auf Seite 36 und die Dell Diagnostics aus, bevor Sie sich zur technischen Unterstützung an Dell wenden.

Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.

ANMERKUNG: Das Programm Dell Diagnostics kann nur auf Dell-Computern ausgeführt werden.

ANMERKUNG: Die ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.

Stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät im System-Setup angezeigt wird und aktiv ist. Drücken Sie während des POST (Power On Self Test, Einschalt-Selbsttest) <F2>, um das SystemSetup (BIOS) Programm aufzurufen.

Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder über die

Drivers and Utilities

Disc.

Disc

Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte

Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.

ANMERKUNG: Wenn Ihr Computer kein Bildschirmbild anzeigt, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).

Stellen Sie sicher, dass der Computer ord- 1. nungsgemäß an eine betriebsbereite Steckdose angeschlossen ist.

Schalten Sie den Computer ein bzw. führen 2. Sie einen Neustart durch.

Wenn das DELL3. cken Sie sofort die Taste <F12>. Wählen Sie Diagnostics aus dem Startmenü und drücken Sie dann die <Eingabetaste>. Dies ruft auf Ihrem Computer möglicherweise den PSA (Pre-Boot System Assessment, Systemtest vor Hochfahren des Computers) auf.

™

-Logo angezeigt wird, drü-

Verwenden der Support-Hilfsmittel

ANMERKUNG: Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der Microsoft® Windows®-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie Ihren Computer herunter, und versuchen Sie es erneut.

ANMERKUNG: Sollte die Meldung angezeigt werden, dass keine DiagnosticsDienstprogrammpartition gefunden wurde, führen Sie das Programm Dell Diagnostics von der

Drivers and Utilities

Disc aus.

Wenn der PSA aufgerufen wird:

Der PSA beginnt mit dem Ausführen der a. Tests.

Wenn der PSA erfolgreich abgeschlos-b. sen wurde, wird die folgende Meldung angezeigt: “No problems have

been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).”

(„Es wurden bisher keine Probleme gefunden. Möchten Sie auch die übrigen Speichertests ausführen? Dies dauert ca. 30 Minuten oder länger. Möchten Sie fortfahren (Empfohlen)”)

Bei Speicherproblemen drücken Sie c. <y>, sonst drücken Sie <n>. Die folgende Meldung wird angezeigt:

“Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.” („Starten der

Dell Diagnostics-Dienstprogrammpartition. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren.”)

Drücken Sie eine beliebige Taste, um d. zum Fenster Choose An Option (Option auswählen) zu gelangen.

Verwenden der Support-Hilfsmittel

Wenn der PSA nicht aufgerufen wird:

Drücken Sie eine beliebige Taste, um die Dell Diagnostics aus der Dienstprogrammpartition auf Ihrer Festplatte zu starten und gehen Sie zum Fenster Choose An Option (Option auswählen).

Wählen Sie den Test aus, den Sie ausführen 4. möchten.

Wenn Sie während des Tests auf ein Problem 5. stoßen, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und einer Beschreibung des Problems auf dem Bildschirm angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Beschreibung des Problems und nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer für Ihren Computer wird oben auf der Test-Anzeige angezeigt. Die Service-TagNummer hilft Ihnen bei der Identifizier-ung Ihres Computers, wenn Sie Kontakt mit Dell aufnehmen.

Sobald die Tests abgeschlossen sind, schlie-6. ßen Sie die Test-Anzeige, um zurück zum Fenster Choose An Option (Option auswählen) zu gelangen.

Um Dell Diagnostics zu verlassen und Ihren 7. Computer neu zu starten, klicken Sie auf Exit (Beenden).

Starten von Dell Diagnostics über die Drivers and Utilities Disc

ANMERKUNG: Die

ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.

Legen Sie die 1. Fahren Sie den Computer herunter und 2.

starten Sie ihn erneut. Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort auf die Taste <F12>.

Drivers and Utilities

Disc ein.

Disc

Verwenden der Support-Hilfsmittel

ANMERKUNG: Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der Microsoft® Windows®Desktop angezeigt wird. Fahren Sie Ihren Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

ANMERKUNG: Mit den nächsten Schritten wird die Startreihenfolge nur für einen Startvorgang geändert. Beim nächsten Systemstart startet der Computer entsprechend den im System-Setup-Programm angegebenen Geräten.

Wenn die Liste der Startgeräte angezeigt 3. wird, markieren Sie CD/DVD/CD-RW und drücken Sie auf die <Eingabetaste>.

Wählen Sie die Option 4. Von CD-ROM starten aus dem angezeigten Menü aus und drücken Sie die <Eingabetaste>.

Geben Sie 5. 1 ein, um das CD-Menü aufzuru- fen, und drücken Sie <Enter>, um den Vorgang fortzusetzen.

Wählen Sie 6. Dell 32-Bit-Diagnose ausführen aus der nummerierten Liste aus. Wenn mehrere Versionen angezeigt werden, wählen Sie die Version aus, die für Ihren Computer passt.

Wählen Sie den Test aus, den Sie ausführen 7. möchten.

Wenn Sie während des Tests auf ein Problem 8. stoßen, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und einer Beschreibung des Problems auf dem Bildschirm angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Beschreibung des Problems und nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).

Verwenden der Support-Hilfsmittel

Sobald die Tests abgeschlossen sind, 9. schließen Sie die Test-Anzeige, um zurück zum Fenster Choose An Option (Option auswählen) zu gelangen. Um Dell Diagnostics zu verlassen und Ihren Computer neu zu starten, klicken Sie auf Exit (Beenden).

Um Dell Diagnostics zu verlassen und Ihren 10. Computer neu zu starten, klicken Sie auf Exit (Beenden).

Nehmen Sie die 11. heraus.

Drivers and Utilities Disc

Neu Installieren des Betriebssystems

Sie können das Betriebssystem anhand der folgenden Möglichkeiten wiederherstellen:

VORSICHTSHINWEIS: Die Verwendung von Dell Factory Image Restore oder des

tem

datenträgers führt dazu, dass alle Daten auf Ihrem Computer unwiederbringlich gelöscht werden. Wenn möglich, sollten Sie daher die Daten sichern, bevor Sie diese Optionen verwenden.

Option Verwendung

System wiederherstellen als erste Lösung Dell DataSafe Local Backup wenn das aufgetretene Problem mit der Systemwiederherstellung

nicht gelöst werden kann

Systemwiederherstellungsmedium

Dell Factory Image Restore um Ihren Computer in den Betriebszustand zurückzuversetzen,

Betriebssystem

ANMERKUNG: Das Computers enthalten.

medium um nur das Betriebssystem auf Ihrem Computer neu zu installieren

wenn ein Betriebssystemfehler die Verwendung der Systemwiederherstellung oder von Dell DataSafe Local Backup verhindert

wenn Sie das werksseitige Image auf einer neu installierten Festplatte installieren

den er bei Erwerb des Computers hatte

Betriebssystem

medium ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres

Betriebssys-

INSPIRON

Neu Installieren des Betriebssystems

Systemwiederherstellung

Das Betriebssystem Microsoft® Windows® stellt eine Option zur Systemwiederherstellung bereit, die es Ihnen ermöglicht, den Computer auf einen früheren Betriebszustand zurückzuführen (ohne Datendateien zu beeinträchtigen), wenn sich der Computer aufgrund von Änderungen bezüglich der Hardware, Software oder anderen Systemeinstellungen in einem unerwünschten Betriebszustand befindet. Änderungen, die die Systemwiederherstellung an Ihrem Computer vornimmt, können nicht rückgängig gemacht werden.

VORSICHTSHINWEIS: Legen Sie regelmäßig Sicherungskopien von allen Datendateien an. Ihre Datendateien können durch die Systemwiederherstellung nicht überwacht oder wiederhergestellt werden.

Starten der Systemwiederherstellung

Klicken Sie auf 1. Start . Geben Sie in das Feld 2. Suche starten das

Wort System Restore (Systemwiederherstellung) ein und drücken Sie anschließend auf die <Eingabetaste>.

ANMERKUNG: Das Fenster Benutzerkontenschutz wird möglicherweise angezeigt.

Wenn Sie Administrator des Computers sind, klicken Sie auf Weiter; ansonsten setzen Sie sich bitte mit dem Administrator in Verbindung und führen Sie dann die gewünschte Aktion aus.

Klicken Sie auf 3. Weiter und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn das Problem durch die Systemwiederherstellung nicht gelöst werden konnte, können Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen.

Neu Installieren des Betriebssystems

Rückgängigmachen der letzten Systemwiederherstellung

ANMERKUNG: Speichern und schließen Sie

alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.

Klicken Sie auf 1. Start . Geben Sie in das Feld 2. Suche starten das

Wort System Restore (Systemwiederherstellung) ein und drücken Sie anschließend auf die <Eingabetaste>.

Klicken Sie auf 3. Letzte Wiederherstellung

rückgängig machen und anschließend auf Weiter.

Folgen Sie den Anweisungen auf den ver-4. bleibenden Bildschirmen.

Dell DataSafe Local Backup

VORSICHTSHINWEIS: Durch die Verwendung von Dell DataSafe Local Backup werden sämtliche Programme oder Treiber, die Sie nach dem Erwerb auf Ihrem Computer installiert haben, unwiederbringlich gelöscht. Legen Sie daher vor der Verwendung von Dell DataSafe Local Backup Sicherungskopien der Anwendungen an, die Sie anschließend wieder auf Ihrem Computer installieren und verwenden möchten. Verwenden Sie Dell DataSafe Local Backup nur, wenn das Problem mit dem Betriebssystem durch die Systemwiederherstellung nicht behoben werden konnte.

VORSICHTSHINWEIS: Obwohl Dell Datasafe Local Backup so entwickelt wurde, dass die Datendateien auf Ihrem Computer unberührt bleiben, wird empfohlen, dass Sie vor der Verwendung von Dell Datasafe Local Backup eine Sicherung Ihrer Dateien durchführen.

Neu Installieren des Betriebssystems

ANMERKUNG: Dell DataSafe Local Backup ist möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.

ANMERKUNG: Wenn Dell DataSafe Local Backup auf Ihrem Computer nicht vorhanden ist, verwenden Sie Dell Factory Image Restore (siehe „Dell Factory Image Restore“ auf der Seite 55), um Ihr Betriebssystem wiederherzustellen.

Sie können Dell DataSafe Local Backup verwenden, um Ihre Festplatte in den Betriebszustand zurückzuversetzen, den sie bei Erwerb Ihres Computers hatte. Datendateien bleiben dabei erhalten.

Mit Dell DataSafe Local Backup haben Sie die folgenden Möglichkeiten:

Sichern und Wiederherstellen Ihres Comput-• ers auf einen früheren Betriebszustand

Datenträger zur Systemwiederherstellung • erstellen

Dell DataSafe Local Backup Basic

Gehen Sie wie folgt vor, um das werksseitige Image wiederherzustellen und die Datendateien zu erhalten:

Schalten Sie den Computer aus.1. Trennen Sie alle Geräte (USB-Festplatte, 2.

Drucker, etc.), die mit dem Computer verbunden sind, und entfernen Sie alle neu hinzugefügten internen Hardware-Komponenten.

ANMERKUNG: Trennen Sie nicht den Bildschirm, die Tastatur, die Maus oder das Netzkabel.

Schalten Sie den Computer ein.3. Wenn das DELL4.

drücken Sie mehrmals auf die Taste <F8>, um das Fenster Erweiterte Startoptionen zu öffnen.

™

Logo angezeigt wird,

Neu Installieren des Betriebssystems

Wählen Sie 5. Computerreparaturoptionen. Wählen Sie die Option 6. Dell DataSafe Restore

and Emergency Backup (Dell DataSafe Wiederherstellung und Notfallsicherung) aus dem Menü System Recovery Options (Optionen zur Systemwiederherstellung) aus, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

ANMERKUNG: Der Wiederherstellungsvorgang kann je nach Umfang der wiederherzustellenden Daten länger als eine Stunde dauern.

ANMERKUNG: Weitere Informationen finden Sie im Artikel 353560 der Wissensdatenbank unter support.dell.com.

Upgrade auf Dell DataSafe Local Backup Professional

ANMERKUNG: Dell DataSafe Local Backup

Professional ist möglicherweise auf Ihrem Computer vorhanden, wenn Sie es zum Zeitpunkt des Kaufs bestellt haben.

Dell DataSafe Local Backup Professional bietet erweiterte Funktionen, mit denen Sie die folgenden Schritte ausführen können:

Sichern und Wiederherstellen Ihres Comput-• ers auf der Basis von Dateitypen

Sichern von Dateien auf ein lokales Speich-• ergerät

Planen von automatischen Sicherungen•

Neu Installieren des Betriebssystems

So führen Sie ein Upgrade auf Dell DataSafe Local Backup Professional durch:

Doppelklicken Sie auf das Symbol 1. „Dell DataSafe Local Backup“ in der Taskleiste.

Klicken Sie auf 2. UPGRADE NOW! (UPGRADE DURCHFÜHREN!).

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bild-3. schirm, um die Aktualisierung abzuschließen.

Systemwiederherstellungsmedium

VORSICHTSHINWEIS: Obwohl das Systemwiederherstellungsmedium so entwickelt wurde, dass die Datendateien auf Ihrem Computer unberührt bleiben, wird empfohlen, dass Sie vor der Verwendung des Systemwiederherstellungsmediums eine Sicherung Ihrer Dateien durchführen.

Sie können das Systemwiederherstellungsmedium, das mit Dell DataSafe Local Backup erstellt wurde, dazu verwenden, um Ihre Fest-

platte in den Betriebszustand zurückzuversetzen, den sie bei Erwerb des Computers hatte. Die Datendateien bleiben dabei erhalten.

Sie können das Systemwiederherstellungsmedium in den folgenden Fällen verwenden:

Bei einem Betriebssystemfehler, der die • Verwendung von auf Ihrem Computer installierten Wiederherstellungsoptionen verhindert.

Bei einem Festplattenfehler, der verhindert, • dass Daten wiederhergestellt werden können.

Neu Installieren des Betriebssystems

So stellen Sie den Auslieferungszustand des Computers mithilfe des Datenträger zur Systemwiederherstellung wieder her:

Legen Sie die Disc zur Systemwiederher-1. stellung ein bzw. schließen Sie einen entsprechenden USB-Stick an, und starten Sie den Computer neu.

Wenn das DELL2. drücken Sie sofort die Taste <F12>.

Wählen Sie das entsprechende Startgerät 3. aus der Liste aus, und drücken Sie auf die <Eingabetaste>.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bild-4. schirm, um den Wiederherstellungsprozess abzuschließen.

™

-Logo angezeigt wird,

Dell Factory Image Restore

VORSICHTSHINWEIS: Die Benutzung von Dell Factory Image Restore löscht endgültig alle Daten auf der Festplatte und entfernt alle nach Erhalt des Computers installierten Programme und Treiber. Sichern Sie Ihre Daten vor der Verwendung dieser Option, soweit möglich. Verwenden Sie Dell Factory Image Restore nur, wenn das Problem mit dem Betriebssystem durch die Systemwiederherstellung nicht behoben werden konnte.

ANMERKUNG: Dell Factory Image Restore

ist in einigen Ländern oder für bestimmte Computer möglicherweise nicht verfügbar.

ANMERKUNG: Wenn Dell Factory Image Restore auf Ihrem Computer nicht vorhanden ist, verwenden Sie Dell DataSafe Local Backup (siehe „Dell DataSafe Local Backup“ auf Seite 51), um Ihr Betriebssystem wiederherzustellen.

Neu Installieren des Betriebssystems

Wenden Sie Dell Factory Image Restore nur als allerletzte Notmaßnahme zur Wiederherstellung Ihres Betriebssystems an. Mit diesen Optionen stellen Sie auf Ihrer Festplatte den Betriebszustand her, den sie bei Erwerb des Computers hatte. Alle Programme oder Dateien, die seit dem Erhalt Ihres Computers hinzugefügt wurden, einschließlich Arbeitsdateien, werden unwiderruflich von der Festplatte gelöscht. Zu den Arbeitsdateien zählen Dokumente, Arbeitsblätter, E-Mail-Nachrichten, digitale Fotos, Musikdateien usw. Falls möglich, sichern Sie alle Daten, bevor Sie Factory Image Restore benutzen.

Durchführen von Dell Factory Image Restore

Schalten Sie den Computer ein. 1. Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drü-2.

cken Sie mehrmals auf die Taste <F8>, um zum Fenster Erweiterte Startoptionen zu gelangen.

Wählen Sie 3. Computerreparaturoptionen. Das Fenster Systemwiederherstellungsop- tionen wird angezeigt.

Wählen Sie ein Tastatur-Layout aus und 4. klicken Sie auf Weiter.

Neu Installieren des Betriebssystems

Melden Sie sich als lokaler Benutzer an, 5. um die Wiederherstellungsoptionen zu öffnen. Um auf die Eingabeaufforderung zuzugreifen, geben Sie Administrator im Feld Benutzername ein und klicken Sie anschließend auf OK.

Klicken Sie auf 6. Dell Factory Image Restore. Der Begrüßungsbildschirm Dell Factory Im-

age Restore wird angezeigt.

ANMERKUNG: Je nach Art der Konfigura- tion müssen Sie ggf. zunächst Dell Factory Tools und anschließend Dell Factory Image Restore auswählen.

Klicken Sie auf 7. Weiter. Nun wird der Bild- schirm Confirm Data Deletion (Löschen von Daten bestätigen) angezeigt.

ANMERKUNG: Wenn Sie Factory Image Restore nicht verwenden möchten, klicken Sie auf Abbrechen.

Markieren Sie das Kontrollkästchen zur 8. Bestätigung der Neuformatierung der Festplatte und Wiederherstellung des Werkszustands der Systemsoftware und klicken Sie anschließend auf Weiter.

Der Wiederherstellungsvorgang startet und dauert etwas mehr als 5 Minuten. Es wird eine Meldung angezeigt, sobald das Betriebssystem und die werkseitig installierten Anwendungen wieder auf den Zustand bei Auslieferung des Computers zurückversetzt wurden.

Klicken Sie auf 9. Fertig stellen, um den Com- puter neu zu starten.

Wie Sie Hilfe bekommen

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,

INSPIRON

können Sie die folgenden Schritte zur Diagnose und Fehlerbehebung ausführen:

Weitere Informationen und Anweisungen 1. zum Lösen von Problemen mit dem Computer finden Sie unter „Beheben von Störungen“ auf Seite 31.

Weitere Informationen zum Ausführen von 2. Dell Diagnostics finden Sie unter „Dell Diagnostics“ auf Seite 44.

Füllen Sie die Diagnose-Checkliste auf 3. Seite 64 aus.

Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste 4. auf der Dell Support-Website support.dell. com zu Rate, falls es Fragen zur Verfahrensweise bei der Installation und Vorgehensweise bei der Fehlerbehebung gibt. Auf Seite 60 unter „Online-Dienste” finden Sie einen umfangreicheren Überblick zum DellOnline-Support.

Wenn die beschriebenen Schritte nicht zur 5. Lösung des Problems beitragen, finden Sie weitere Informationen unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 65.

ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support über ein Telefon neben oder in der Nähe des Computers an, damit ein Techniker Sie bei den erforderlichen Schritten unterstützen kann.

ANMERKUNG: Der Dell Express-Servicecode steht eventuell nicht in allen Ländern zur Verfügung.

Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt zum zuständigen Support-Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie über keinen Express-Servicecode verfügen, öffnen Sie das Verzeichnis Dell-Zubehör, doppelklicken Sie auf das Symbol Express-Servicecode und folgen Sie den Anleitungen.

Wie Sie Hilfe bekommen

ANMERKUNG: Einige der im Folgenden genannten Dienste sind außerhalb der USA (Festland) möglicherweise nicht verfügbar. Informationen hierzu erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Dell Vertreter.

Technischer Support und Kundendienst

Der Support-Service von Dell steht Ihnen für die Beantwortung von Fragen zur Dell-Hardware zur Verfügung. Unsere Support-Mitarbeiter verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und präzise zu beantworten.

Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Dell Support-Service finden Sie unter „Vor Ihrem Anruf“ auf Seite 63. Sehen Sie sich daraufhin die Kontaktinformationen für Ihre Region unter support.dell.com an.

DellConnect

DellConnect™ ist ein einfaches Online-Zugriffstool, mit dem die Supportmitarbeiter von Dell über eine Breitbandverbindung auf Ihren Computer zugreifen und Ihr Problem analysieren können. Das Problem wird unter Ihrer Aufsicht behoben. Weitere Informationen finden Sie auf der Website support.dell.com/dellconnect.

Wie Sie Hilfe bekommen

Online-Dienste

Auf den folgenden Websites finden Sie aktu-elle Informationen über die Produkte und Dienstleistungen von Dell:

www.dell.com• www.dell.com/ap• (Nur für Länder in Asien

und im Pazifikraum)

www.dell.com/jp• (Nur Japan) www.euro.dell.com• (Nur Europa) www.dell.com/la• (Nur für Länder in Lateina-

merika und der Karibik) www.dell.ca• (Nur Kanada)

Über die folgenden Websites und E-MailAdressen können Sie Kontakt mit Dell Support aufnehmen:

Dell Support-Websites

support.dell.com• support.jp.dell.com• (Nur Japan) support.euro.dell.com• (Nur Europa)

Dell-E-Mail-SupportAdressen

mobile_support@us.dell.com• support@us.dell.com• la-techsupport@dell.com• (Nur für Länder in

Lateinamerika und der Karibik) apsupport@dell.com• (Nur für Länder in

Asien und im Pazifikraum)

Dell Marketing- und Vertriebs-E-MailAdressen

apmarketing@dell.com• (Nur für Länder in

Asien und im Pazifikraum)

sales_canada@dell.com• (Nur für Kanada)

Anonymes FTP (File Transfer Protocol)

ftp.dell.com•

Melden Sie sich als Benutzer an: anonymous. Verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kennwort.

Wie Sie Hilfe bekommen

Automatisches Auftragsauskunftsystem

Wenn Sie den Bestellstatus für Ihre Dell-Produkte überprüfen möchten, besuchen Sie die Website unter support.dell.com oder rufen Sie das automatische Auftragsauskunftsystem an. Über eine Bandansage werden Sie zur Angabe bestimmter Informationen aufgefordert, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu finden und darüber Auskunft zu geben. Weitere Informationen zu den in Ihrer Region gültigen Telefonnummern finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 65.

Sollten Probleme mit der Bestellung auftre-ten (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den Lieferschein bereit. Weitere Informationen zu Telefonnummern in Ihrer Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 65.

Produktinformationen

Wenn Sie oder zu weiteren Dell-Produkten benötigen, oder wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, besuchen Sie bitte die DellWebsite unter www.dell.com. Weitere Informationen zu Telefonnummern in Ihrer Region oder für die Kontaktaufnahme mit einem Vertriebsmitarbeiter finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 65.

Wie Sie Hilfe bekommen

Rücksendung von Produkten im Rahmen der Garantie oder Gutschrift

Sämtliche Produkte, die zur Reparatur oder Gutschrift zurückgesendet werden, müssen wie folgt vorbereitet werden:

ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass Sie alle Daten, die auf der Festplatte und auf anderen Speichergeräten, mit denen das Produkt ausgestattet ist, sichern, bevor Sie das Produkt an Dell zurücksenden. Entfernen Sie alle vertraulichen, anwendereigenen und persönlichen Daten und auch Wechselmedien wie Disketten, CDs und Medienkarten. Dell ist nicht verantwortlich für jegliche Ihrer vertraulichen, firmeneigenen oder persönlichen Informationen, abhanden gekommene oder korrupte Daten, bzw. beschädigte oder abhanden gekommene Wechselmedien, die in Ihrer Rücksendung enthalten sind.

Wenden Sie sich telefonisch an Dell, um eine 1. Rücksendenummer zu erhalten. Schreiben Sie diese Nummer deutlich lesbar außen auf den Versandkarton. Weitere Informationen zu Telefonnummern in Ihrer Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 65.

Legen Sie eine Kopie der Rechnung und ein 2. Begleitschreiben bei, in dem der Grund der Rücksendung erklärt wird.

Legen Sie eine Kopie der Diagnose-3. Checkliste (siehe „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 64) bei, auf der die von Ihnen durchgeführten Tests und etwaige durch Dell Diagnostics gemeldete Fehlermeldungen (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 44) angegeben sind.

Falls das Gerät zur Gutschrift zurückgesendet 4. wird, legen Sie alle zugehörigen Zubehörteile (Netzkabel, Software-Disketten, Handbücher usw.) bei.

Wie Sie Hilfe bekommen

Senden Sie die Geräte in der Originalver-5. packung (oder einer gleichwertigen Verpackung) zurück.

ANMERKUNG: Beachten Sie, dass Sie die Versandkosten tragen müssen. Außerdem sind Sie verantwortlich für die Transportversicherung aller zurückgeschickten Produkte und tragen das volle Risiko für den Versand an Dell. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

ANMERKUNG: Die Annahme von unvollständigen Rücksendungen wird von der Dell-Annahmestelle verweigert und die Geräte werden an Sie zurückgeschickt.

Vor Ihrem Anruf

ANMERKUNG: Halten Sie beim Anruf den

Express-Servicecode griffbereit. Der Code hilft dem automatischen Support-Telefonsystem, Ihren Anruf effizienter weiterzuleiten. Möglicherweise werden Sie auch nach Ihrer Service-Tag-Nummer gefragt.

Vergessen Sie nicht, die folgende DiagnoseCheckliste auszufüllen. Wenn möglich, sollten Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie wegen Unterstützung bei Dell anrufen, sowie ein Telefon in der Nähe des Computers verwenden. Sie werden unter Umständen aufgefordert, einige Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während der Ausführung von Operationen zu übermitteln oder sonstige Verfahren für die Fehlerbehebung anzuwenden, die nur am System selbst durchgeführt werden können. Stellen Sie sicher, dass Sie die Computerdokumentation zur Hand haben.

Wie Sie Hilfe bekommen

Diagnose Checkliste

Name:• Datum:• Adresse:• Telefonnummer:• Service-Tag-Nummer und Express-Service-•

code (befindet sich auf einem Aufkleber auf der OberSeite des Computers):

Rücksendenummer (falls durch den Technis-• chen Support von Dell vergeben):

Betriebssystem und Version:• Geräte:• Erweiterungskarten:• Ist Ihr Computer an ein Netzwerk ange-•

schlossen? Ja/Nein Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:• Programme und deren Versionen:•

Ermitteln Sie mithilfe der Dokumentation zum Betriebssystem den Inhalt der Startdateien Ihres Computers. Drucken Sie diese Dateien aus, falls ein Drucker angeschlossen ist. Notieren Sie andernfalls den Inhalt aller Dateien, bevor Sie bei Dell anrufen.

Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagno-• secode:

Beschreibung des Problems und der durch-• geführten Fehlersuchmaßnahmen:

Wie Sie Hilfe bekommen

Kontaktaufnahme mit Dell

Unsere Kunden in den USA wählen bitte 800-WWW-DELL (800-999-3355).

ANMERKUNG: Wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, finden Sie weitere Informationen auf Ihrer Bestellung, auf dem Lieferschein, auf der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog.

Dell bietet mehrere Online- und auf Telefon basierende Support- und Service-Optionen an. Die Verfügbarkeit kann von Land zu Land variieren und hängt darüber hinaus von dem jeweiligen Produkt ab. Einige Service-Leistungen sind in Ihrer Region daher möglicherweise nicht verfügbar.

Im Folgenden erhalten Sie Informationen, wie Sie mit dem Vertrieb, dem Technischen Support oder dem Kundendienst von Dell Kontakt aufnehmen können:

Besuchen Sie 1. www.dell.com/contactdell. Wählen Sie Ihr Land bzw. Ihre Region aus. 2. Klicken Sie auf den entsprechenden Service- 3.

oder Support-Link. Wählen Sie die für Sie angenehmste 4.

Möglichkeit zur Kontaktaufnahme aus.

Weitere Informationen und Ressourcen

INSPIRON

Informationen zu: Siehe:

Betriebssystem neu installieren „Systemwiederherstellungsmedium“ auf

Seite 54 Systemmodellnummer finden Die RückSeite Ihres Computers Diagnoseprogramm für Ihren Computer

ausführen Desktop-Systemsoftware neu installieren „My Dell Downloads“ auf Seite 40 Weitere Informationen zum Betriebssystem und

den Funktionen von Microsoft® Windows

„Dell Diagnostics“ auf Seite 44

support.dell.com

Weitere Informationen und Ressourcen

Informationen zu: Siehe:

Aktualisieren Ihres Computers mit neuen oder zusätzlichen Komponenten, wie z.B. einer neuen Festplatte, Neuinstallation oder Austausch eines Verschleiß- oder defekten Teils

Suchen von Best-Practices-Informationen für Ihren Computer, Überprüfen von Garantieinformationen, Verkaufs- und Lieferbestimmungen (nur U.S.A.), Sicherheitshinweise, Zulassungsinformationen, Informationen zur Ergonomie und Enduser-Lizenvereinbarung

das

Service-Handbuch

support.dell.com/manuals

ANMERKUNG: In einigen Ländern kann

das Öffnen und Austauschen von Teilen des Computers die Garantieansprüche verwirken. Überprüfen Sie die Garantie- und Rücksendebestimmungen vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers.

Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten sind, bevor Sie Arbeiten im Innern des Computers ausführen. Weitere Best-Practices-Sicherheitsinformationen finden Sie auf der „Regulatory Compliance Homepage“ unter www.dell.com/ regulatory_compliance.

unter

Weitere Informationen und Ressourcen

Informationen zu: Siehe:

Ihre Service- Tag-Nummer/Express-ServiceCode suchen – Sie müssen die Service-TagNummer auf der OberSeite Ihres Computers verwenden, um Ihren Computer auf support. dell.com zu identifizieren, bzw. um mit dem Technischen Support Kontakt aufnehmen zu können

Treiber finden Downloads; Infodateien Zugriff auf den Technischen Support und die

Produkthilfe Überprüfen des Status Ihrer Bestellung bei

Neuerwerbungen Lösungen und Antworten auf häufig gestellte

Fragen finden Ausfindig machen von Informationen über

neueste Aktualisierungen technischer Änderungen Ihres Computers, bzw. weiterentwickeltem technischem Referenzmaterial für Techniker oder erfahrene Benutzer

Das Dell Support Center. Klicken Sie zum

Ausführen des Dell Support Centers auf das

Symbol in der Taskleiste.

support.dell.com

Grundlegende technische Angaben

Im folgenden Abschnitt finden Sie Informationen, die Sie möglicherweise beim Einrichten, Aktualisieren von Treibern und Aufrüsten Ihres Computers benötigen. Detailliertere Angaben finden Sie unter „

Comprehensive Specifications

ANMERKUNG: Der Lieferumfang hängt von der jeweiligen Region ab. Für weitere Informationen zur Konfiguration Ihres Computers klicken Sie auf Start → Hilfe und Support und wählen Sie die Option zum Anzeigen von Informationen über Ihren Computer aus.

” (Umfassende technische Daten) unter support.dell.com/manuals.

INSPIRON

Computermodell

Dell™ Inspiron™ 580s

Prozessor-Typen

Intel® Pentium Intel® Core™ i3 Intel Core i5

Computerinformationen

Systemchipset Intel H57

Laufwerke

Extern zugänglich

Intern zugänglich

ein 5,25-Zoll-Schacht für SATA DVD-ROM-, SATA DVD+/-RW Super Multi- oder Blu-ray Disc™Kombilaufwerk

ein 3,5-Zoll FlexBay zwei 3,5-Zoll-Schächte für

SATA-Festplatten

Grundlegende technische Angaben

Speicher

Anschlüsse vier intern zugängliche

DIMM-Sockel

Speicherkapazitäten 1 GB, 2 GB und 4 GB

Speichertyp DDR3 DIMM; nur

nicht-ECC-fähiger Speicher

Minimum 1 GB

Maximum 8 GB

ANMERKUNG: Anweisungen zum Aufrüsten des Speichers finden Sie im Service-Handbuch unter support.dell.com/manuals.

Video

Integriert Intel GMA HD Separat PCI Express x16-Karte

(optional)

Audio

Typ integriertes 7.1-High

Definition-Audio

Kommunikation

Wireless (optional) PCI Express-Wi-Fi-Karte

mit Unterstützung von

802.11a/b/g/n

Modem (optional) PCI-Modem

Grundlegende technische Angaben

Externe Anschlüsse

Netzwerkadapter ein RJ45-

Steckverbinder

USB zwei- USB 2.0-

kompatible Anschlüsse auf der VorderSeite und vier auf der RückSeite

Audio VorderSeite –

Kopfhörer- und Mikrofonanschlüsse

RückSeite – sechs Anschlüsse für

7.1-Kanal-Unterstützung

Video ein VGA-Anschluss mit

15-poliger Buchse und ein 19-poliger HDMIStecker

Stromversorgung

Wattleistung 250 W Spannung 115/230 VAC Knopfzelle CR2032 Lithium

Abmessungen und Gewicht

Höhe 377,9 mm Breite 106 mm

Tiefe 431,3 mm

Gewicht (mindestens)

7,3 kg

Grundlegende technische Angaben

Computerumgebung

Temperaturbereiche:

Betrieb 10°C bis 35°C

Lager –40°C bis 65°C

Relative Luftfeuchtigkeit (maximal):

Zulässige Erschütterung (unter Verwendung eines zufällig generierten Vibrationsspektrums, das die Benutzerumgebung simuliert):

Betrieb 0,25 G Effektiv-

Außer Betrieb 2,2 G Effektiv-

20% bis 80% (nicht-kondensierend)

beschleunigung (GRMS)

beschleunigung

Computerumgebung

Zulässige Stoßeinwirkung (für den Betrieb – gemessen mit Dell Diagnostics an der Festplatte und mit 2-ms-Halbsinus-Impuls; außer Betrieb – gemessen bei Festplatte in Parkposition und mit 2-ms Halbsinus-Impuls):

Betrieb 40 G bei 2 ms mit einer

Geschwindigkeitsänderung von 51 cm/s

Außer Betrieb 50 G bei 26 ms mit einer

Geschwindigkeitsänderung von 813 cm/s

Höhe über NN (maximal):

Betrieb –15,2 bis 3048m Lagerung –15,2 bis 10.668 m

Grad der Luftverschmutzung

G2 oder geringer, gemäß Definition durch SA-S71. I04-1985

Anhang

Hinweis für Macrovision-Produkte

Dieses Produkt ist durch eine spezielle Copyright-Technik geschützt, die durch Verfahrensansprüche bestimmter, in den USA angemeldeter Patente und anderer Rechte auf geistiges Eigentum im Besitz der Macrovision Corporation und anderer Besitzer geschützt ist. Die Verwendung dieser Technik zum Schutz des Copyrights muss von der Macrovision Corporation genehmigt werden und ist nur für den privaten Gebrauch sowie eine anderweitige eingeschränkte Nutzung bestimmt, sofern nicht anders von der Macrovision Corporation festgelegt. Zurückentwicklung oder Deassemblierung ist nicht gestattet.

INSPIRON

Anhang

NOM-Informationen, oder Offizieller mexikanischer Standard (Nur für Mexiko)

Die folgenden Informationen sind in dem/denen in diesem Dokument beschriebenen Gerät(en) gemäß den Anforderungen des offiziellen mexikanischen Standards (NOM) enthalten:

Importeur:

Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.

Vorschriftenmodellnummer Spannung Frequenz Energieverbrauch

DCSLF 115/230 V

Wechselspannung

Weitere Angaben finden Sie in den Sicherheitshinweisen, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten sind.

Weitere Best-Practices-Sicherheitsinformationen finden Sie auf der „Regulatory Compliance Homepage“ (Website zu den gesetzlichen Bestimmungen) unter www.dell.com/regulatory_compliance.

50/60 Hz 6,0/3,0 A

Stichwortverzeichnis

INSPIRON

Anruf bei Dell 65 Anschließen

des optionalen Netzwerkkabels 10 Anschlüsse auf der Vorderseite 19 Auftragsstatus 61

Beheben von Störungen 31

CDs abspielen und erstellen, 27

DataSafe Local Backup 51 DellConnect 59 Dell DataSafe Online Backup 30

Dell Diagnostics 44 Dell Dock 28 Dell Factory Image Restore 55 DVDs abspielen und erstellen 27

E-Mail-Adressen

für Technischen Support 60 E-Mail-Support-Adressen 60 Express Service Code 68

Festplatten

typ 69 Festplatten-Aktivitätsleuchte 20 Funktionen des Computers 26

Stichwortverzeichnis

Hardwareprobleme

Diagnose 43

ISP

Internetdienstanbieter 15

Kopfhörer

Anschluss auf der Vorderseite 20

Kundendienst 59

Netzschalter 19 Netzwerkanschluss

beheben 32 location 26

Online-Kontaktaufnahme mit Dell 65

Podukt

informationen zum Kauf 61

Probleme mit dem Speicher

Lösen 35

Prozessor 69

Ratgeber bei Hardware-Konflikten 43

Service Tag 68 shipping products

for return or repair 62 Software-Funktionen 26 Speicherunterstützung 70

Stichwortverzeichnis

Spezifikationen 69 Störungen 31 Stromversorgungsprobleme, beheben 33 Support-Standorte

weltweit 60 Systemmeldungen 40 Systemwiederherstellung 49

Technischer Support 59 temperatur

Betriebs- und Lagerungstemperaturbereiche

72 Treiber und Downloads 68

und Software 36

USB 2.0

Anschlüsse auf der Rückseite 25 Anschlüsse auf der Vorderseite 20

Werksseitiges Image wiederherstellen 55 Windows

Programmkompatibilitäts-Assistent 37 Windows, neu installieren 49 Wireless-Netzwerkverbindung 32

Gedruckt in Irland.

www.dell.com | support.dell.com

Dell Inspiron 580s Setup Guide [de]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Einrichten Ihres Inspiron Desktops

Vor dem Einrichten des Computers

Ausbreiten der hinteren Stabilisierungsfüße

Anschließen von Tastatur und Maus

Anschließen des Bildschirms

Netzwerkkabels (optional)

Netzkabel anschließen

Den Netzschalter drücken

Microsoft Windows einrichten

Erstellen eines Datenträgers zur Systemwiederherstellung (empfohlen)

Anschluss an das Internet (optional)

Verwendung der Inspiron Desktop

Funktionen auf der RückSeite

Anschlüsse an der RückSeite

Software-Funktionen

Dell Dock

Dell DataSafe Online Backup

Beheben von

Signaltoncodes

Probleme mit dem Netzwerk

Probleme mit dem Speicher

Probleme mit Absturz und Software

Verwenden der Support-Hilfsmittel

Dell Support Center

My Dell Downloads

Systemmeldungen

Hardware Ratgeber

Dell Diagnostics

Neu Installieren des Betriebssystems

Systemwiederherstellung

Dell DataSafe Local Backup

Dell Factory Image Restore

Wie Sie Hilfe bekommen

Technischer Support und Kundendienst

DellConnect

Online-Dienste

Produktinformationen

Rücksendung von Produkten im Rahmen der Garantie oder Gutschrift

Vor Ihrem Anruf

Kontaktaufnahme mit Dell

Weitere Informationen und Ressourcen

Grundlegende technische Angaben

Anhang

Hinweis für Macrovision-Produkte

NOM-Informationen, oder Offizieller mexikanischer Standard (Nur für Mexiko)

Stichwortverzeichnis