Dell Inspiron 5770 User Manual [da]

Inspiron 17 5000 Servicemanual

Computermodel: Inspiron 5770 Forordningsmodel: P35E Forordningstype: P35E001

Bemærk, forsigtig og advarsel

BEMÆRK: En BEMÆRKNING angiver vigtige oplysninger om, hvordan du bruger produktet optimalt.

FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem.

ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, personskade eller død.

og andre varemærker er varemærker tilhørende Dell Inc. eller deres associerede selskaber. Andre varemærker kan være varemærker for deres respektive ejere.

2018 - 05

rev. A01

Indholdsfortegnelse

Før du udfører arbejde på computerens indvendige

dele..............................................................................12

Før du starter..........................................................................................12

Sikkerhedsinstruktioner...........................................................................12

Anbefalet værktøj....................................................................................13

Liste over skruer..................................................................................... 14

Efter du har udført arbejde på computerens

indvendige dele............................................................ 17

Fjernelse af det optiske drev........................................ 18

Procedure............................................................................................... 18

Genmontering af det optiske drev............................... 20

Procedure...............................................................................................20

Fjernelse af bunddækslet............................................. 21

Forudsætninger.......................................................................................21

Fjernelse af bunddækslet........................................................................ 21

Sådan genmonteres bunddækslet................................25

Procedure ..............................................................................................25

Efterfølgende forudsætninger................................................................25

Fjernelse af batteriet................................................... 26

Forudsætninger......................................................................................26

Procedure...............................................................................................26

Sådan genmonteres batteriet...................................... 28

Procedure ..............................................................................................28

Efterfølgende forudsætninger................................................................28

Fjernelse af hukommelsesmodulerne...........................29

Forudsætninger......................................................................................29

Procedure...............................................................................................30

Genmontering af hukommelsesmodulerne....................31

Procedure............................................................................................... 31

Efterfølgende forudsætninger.................................................................31

Fjernelse af trådløs-kortet...........................................32

Forudsætninger......................................................................................32

Procedure...............................................................................................33

Genmontering af trådløs-kortet...................................35

Procedure...............................................................................................35

Efterfølgende forudsætninger................................................................36

Sådan fjernes det optiske drevs stikkort......................37

Forudsætninger......................................................................................37

Procedure...............................................................................................37

Sådan genmonteres det optiske drevs stikkort............ 39

Procedure...............................................................................................39

Efterfølgende forudsætninger................................................................39

Sådan fjernes møntcellebatteriet.................................40

Forudsætninger......................................................................................40

Procedure...............................................................................................40

Genmontering af møntcellebatteriet............................42

Procedure...............................................................................................42

Efterfølgende forudsætninger................................................................42

Fjernelse af blæseren.................................................. 43

Forudsætninger......................................................................................43

Procedure...............................................................................................43

Genmontering af blæseren.......................................... 46

Procedure...............................................................................................46

Efterfølgende forudsætninger................................................................46

Sådan fjernes solid-state-drevet/Intel Optane.............47

Forudsætninger......................................................................................47

Procedure...............................................................................................48

Sådan genmonteres solid state-drevet/Intel Optane... 50

Procedure.............................................................................................. 50

Efterfølgende forudsætninger.................................................................51

Fjernelse harddisken....................................................52

Forudsætninger......................................................................................52

Procedure...............................................................................................52

Sådan genmonteres harddisken...................................55

Procedure.............................................................................................. 55

Efterfølgende forudsætninger................................................................55

Sådan fjernes berøringspladen.................................... 56

Forudsætninger......................................................................................56

Procedure.............................................................................................. 56

Genmontering af berøringspladen............................... 59

Procedure.............................................................................................. 59

Efterfølgende forudsætninger................................................................59

Sådan fjernes højttalerne............................................ 60

Forudsætninger......................................................................................60

Procedure.............................................................................................. 60

Sådan genmonteres højttalerne...................................62

Procedure...............................................................................................62

Efterfølgende forudsætninger................................................................62

Fjernelse af kølelegemet..............................................63

Forudsætninger......................................................................................63

Procedure...............................................................................................63

Genmontering af kølelegemet..................................... 65

Procedure.............................................................................................. 65

Efterfølgende forudsætninger................................................................65

Fjernelse strømadapterporten..................................... 66

Forudsætninger......................................................................................66

Procedure.............................................................................................. 66

Sådan genmonteres strømadapterporten.................... 68

Procedure...............................................................................................68

Efterfølgende forudsætninger................................................................68

Sådan fjernes skærmmodulet......................................69

Forudsætninger......................................................................................69

Procedure.............................................................................................. 69

Sådan genmonteres skærmmodulet.............................74

Procedure ..............................................................................................74

Efterfølgende forudsætninger.................................................................74

Sådan fjernes I/O-kortet............................................. 76

Forudsætninger......................................................................................76

Procedure...............................................................................................76

Sådan genmonteres I/O-kortet....................................78

Procedure ..............................................................................................78

Efterfølgende forudsætninger................................................................ 78

Sådan fjernes strømknapkortet................................... 79

Forudsætninger......................................................................................79

Procedure...............................................................................................79

Sådan genmonteres strømknapkortet..........................82

Procedure ..............................................................................................82

Efterfølgende forudsætninger................................................................82

Fjernelse af systemkortet............................................83

Forudsætninger......................................................................................83

Procedure...............................................................................................83

Genmontering af systemkortet....................................87

Procedure...............................................................................................87

Efterfølgende forudsætninger................................................................88

Indtastning af servicekoden i BIOS-installationsprogrammet.................. 88

Sådan fjernes strømknappen med ngeraftrykslæser..89

Forudsætninger......................................................................................89

Procedure...............................................................................................89

Genmontering af tænd/sluk-knap med

ngeraftrykslæser....................................................... 91

Procedure...............................................................................................91

Efterfølgende forudsætninger................................................................92

Sådan fjernes håndadestøtten og tastaturmodulet....93

Forudsætninger......................................................................................93

Procedure...............................................................................................94

Sådan genmonteres håndadestøtten og

tastaturmodulet.......................................................... 95

Procedure.............................................................................................. 95

Efterfølgende forudsætninger................................................................95

Sådan fjernes skærmfacetten......................................97

Forudsætninger......................................................................................97

Procedure...............................................................................................97

Sådan genmonteres skærmfacetten............................99

Procedure.............................................................................................. 99

Efterfølgende forudsætninger................................................................99

Sådan fjernes kameraet............................................. 100

Forudsætninger....................................................................................100

Procedure.............................................................................................100

Genplacering af kameraet..........................................102

Procedure ............................................................................................102

Efterfølgende forudsætninger...............................................................102

Sådan fjernes skærmpanelet......................................103

Forudsætninger.................................................................................... 103

Procedure.............................................................................................103

Genmontering skærmpanelet.....................................106

Procedure ............................................................................................106

Efterfølgende forudsætninger...............................................................107

Sådan fjernes skærmhængslerne............................... 108

Forudsætninger.................................................................................... 108

Procedure.............................................................................................108

Sådan genmonteres skærmhængslerne...................... 110

Procedure..............................................................................................110

Efterfølgende forudsætninger............................................................... 110

Sådan fjernes skærmkablet......................................... 111

Forudsætninger......................................................................................111

Procedure...............................................................................................111

Genmontering af skærmkablet....................................113

Procedure..............................................................................................113

Efterfølgende forudsætninger............................................................... 113

Fjernelse af skærmens bagdæksel og

antennemodulet..........................................................114

Forudsætninger.....................................................................................114

Procedure..............................................................................................114

Genmontering af skærmens bagdæksel og

antennemodulet..........................................................116

Procedure..............................................................................................116

Efterfølgende forudsætninger............................................................... 116

Hentning af drivere..................................................... 117

Sådan hentes lyddriveren.......................................................................117

Sådan hentes grakdriveren...................................................................117

Sådan hentes USB 3.0-driveren.............................................................118

Sådan hentes Wi-Fi-driveren.................................................................118

Sådan hentes driveren til mediekortlæseren.......................................... 119

Sådan hentes chipsætdriveren.............................................................. 119

Hentning af netværksdriveren.............................................................. 120

Systeminstallationsmenu............................................121

Boot Sequence (Bootrækkefølge)......................................................... 121

Navigationstaster...................................................................................121

Oversigt over BIOS...............................................................................122

Sådan åbnes BIOS-installationsprogrammet..........................................122

Indstillinger i systeminstallationsmenuen............................................... 123

System and Setup Password (System- og

installationsadgangskode)..........................................132

Sådan tildeles systemadgangskode og installationsadgangskode..........132

Sådan slettes eller ændres en eksisterende system- og/eller

installationsadgangskode.......................................................................133

Rydning af CMOS-indstillinger..............................................................134

Rydning af glemte adgangskoder..........................................................134

Fejlnding.................................................................. 135

Sådan opdateres BIOS'en..................................................................... 135

Flashopdatering af BIOS (USB-nøgle).................................................. 135

Intel Optane hukommelse (valgfri)........................................................ 136

Aktivering af Intel Optane hukommelse...........................................136

Deaktivering af Intel Optane hukommelse.......................................136

ePSA-diagnosticering (Enhanced Pre-Boot System Assessment).........137

Sådan køres ePSA-diagnosticeringen..............................................137

Systemdiagnosticeringsindikatorer........................................................138

Frigivelse af statisk elektricitet..............................................................140

Wi-Fi strømcyklus................................................................................. 140

Rekvirere hjælp og kontakte Dell.................................141

Selv-hjælpsressourcer............................................................................141

Kontakt Dell.......................................................................................... 142

Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele

BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer afhængigt af den bestilte konguration.

Før du starter

1 Gem og luk alle åbne ler, og luk alle åbne programmer.

2 Sluk computeren. Klik på Start → Tænd/sluk → Luk computeren.

BEMÆRK: Hvis du bruger et andet operativsystem, se i dokumentationen for dit operativsystem for vejledning ved nedlukning.

3 Tag stikkene til computeren og alle tilsluttede enheder ud af stikkontakterne. 4 Frakobl alle tilsluttede netværksenheder og perifert udstyr så som tastatur, mus

og skærm fra computeren.

5 Fjern alle mediekort og optiske diske fra computeren, hvis relevant.

Sikkerhedsinstruktioner

Følg sikkerhedsinstruktionerne med henblik på din egen sikkerhed og for at beskytte computeren og arbejdsmiljøet mod mulige skader.

ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren. For ere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.

ADVARSEL: Alle strømkilder frakobles, inden computerens dæksel eller paneler åbnes. Når du er færdig med at arbejde med computerens indre dele, skal du genmontere alle dæksler, paneler og skruer, inden der tilsluttes til en stikkontakt.

FORSIGTIG: Undgå, at computeren beskadiges ved at sikre et adt og rent arbejdsbord.

FORSIGTIG: For at undgå at beskadige komponenter og kort, håndter dem ved kanterne og undgå at røre ved ben og kontakter.

FORSIGTIG: Du skal kun udføre fejlnding og reparation som autoriseret eller under vejledning af Dells tekniske team. Skade på grund af servicering, som ikke er godkendt af Dell, er ikke dækket af garantien. Se sikkerhedsinstruktionerne der fulgte med produktet, eller på www.dell.com/

regulatory_compliance.

FORSIGTIG: Før du rører ved noget inde i computeren, skal du have jordforbindelse ved at røre ved en umalet metaloverade, som for eksempel metallet på computerens bagside. Mens du arbejder, skal du med jævne mellemrum røre en umalet metaloverade for på den måde at fjerne statisk elektricitet, der kan skade de interne komponenter.

FORSIGTIG: Når du frakobler et kabel, skal du tage fat i dets stik eller dets trækig og ikke i selve kablet. Nogle kabler har stik med låsetappe eller tommelskruer, som du skal frigøre, før du tager kablet ud. Når kabler frakobles, skal du sikre dig, at de ugter, så benene på stikkene ikke bøjes. Når kabler tilsluttes, skal du sikre dig, at portene og stikkene ugter og sidder rigtigt i forhold til hinanden.

FORSIGTIG: Tryk for at skubbe eventuelle installerede kort ud af mediekortlæseren.

Anbefalet værktøj

Procedurerne i dette dokument kræver eventuelt følgende værktøj:

• Phillips-skruetrækker nr. 1

• Plastikpen

Liste over skruer

Tabel 1. Liste over skruer

Komponent Fastgjort til Skruetype Antal Billede af skrue

Bunddæksel Håndadestøtte

og tastaturmodul

Bunddæksel Håndadestøtte

og tastaturmodul

Bunddæksel Håndadestøtte

og tastaturmodul

M2x2 2

M2x4 1

M2,5x7 7

Batteri Håndadestøtte

og tastaturmodul

Skærmpanel Skærmens

bagdæksel og antennemodul

Blæser Håndadestøtte

og tastaturmodul

Harddiskmodul Håndadestøtte

og tastaturmodul

Harddiskbeslag Harddisk M3x3 4

Kølelegeme Systemkort M2x3 3

M2x3 4

M2x2 4

M2,5x5 3

M2x3 4

Komponent Fastgjort til Skruetype Antal Billede af skrue

BEMÆRK : Gælder for computer e leveret med diskret

kongurat ion.

Hængsler Håndadestøtte

og tastaturmodul

Hængselbeslag Skærmens

bagdæksel og antennemodul

Hængselbeslag Skærmens

bagdæksel og antennemodul

I/O-kort Håndadestøtte

og tastaturmodul

Beslag til optisk drev

Det optiske drevs stikkort

Strømadapterp ort

Strømknapkort Håndadestøtte

Strømknap med

ngeraftrykslæ

Optisk drev M2x3 2

Håndadestøtte og tastaturmodul

og tastaturmodul

Håndadestøtte og tastaturmodul

M2,5x5 5

(M2.5x4) 8

M2x2 2

M2x4 1

M2x2 med stort hoved

M2x2 1

M2x3 1

M2x2 1

Komponent Fastgjort til Skruetype Antal Billede af skrue

ser (valgfrit tilbehør)

Solid-statedrev

Systemkort Håndadestøtte

Berøringsplade Håndadestøtte

Beslag til trådløst kort

Håndadestøtte og tastaturmodul

og tastaturmodul

Systemkort M2x3 1

M2x2.2 1

M2x4 1

M2x2 4

Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele

FORSIGTIG: Det kan beskadige computeren alvorligt at efterlade bortkomme eller løse skruer inde i computeren.

1 Genmonter alle skruer, og sørg for, at der ikke ndes nogen løse skruer inde i

computeren.

2 Tilslut alle eksterne enheder, perifert udstyr eller kabler, som du fjernede, før du

begyndte at arbejde med computeren.

3 Genplacer alle mediekort, diske, eller alle andre dele, som du fjernede, før du

begyndte at arbejde med computeren.

4 Tilslut computeren og alle tilsluttede enheder til deres stikkontakter. 5 Tænd computeren.

Fjernelse af det optiske drev

ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har

udført arbejde på computerens indvendige dele. For ere oplysninger om

bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedure

1 Fjern skruen (M2x2), der fastgør det optiske drevmodul til bunddækslet. 2 Skub det optiske drev gennem åbningen for at frigøre det optiske drevmodul fra

den optiske drevbås ved brug af en skruetrækker.

3 Skub det optiske drevmodul ud af den optiske drevbås.

4 Fjern de to skruer (M2x3), der fastgør det optiske drevs beslag til det optiske

drev.

5 Fjern beslaget fra det optiske drev.

6 Træk forsigtigt i den optiske drevfacet for at frigøre den fra det optiske drev.

Genmontering af det optiske drev

udført arbejde på computerens indvendige dele. For ere oplysninger om

bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedure

BEMÆRK: Gælder kun for computere leveret med optisk drev.

1 Flugt tappene på det optiske drevs facet med åbningerne i det optiske drev, og

klik facetten på plads.

2 Juster skruehullerne i beslaget til det optiske drev ind med skruehullerne i det

optiske drev.

3 Genmonter de to skruer (M2x3), der fastgør det optiske drevs beslag til det

optiske drev.

4 Skub det optiske drevmodul ind i den optiske drevbås. 5 Ret skruehullet i beslaget til det optiske drev ind med skruehullet i bunddækslet. 6 Genmonter skruen (M2x2), der fastgør det optiske drevmodul til bunddækslet.

Fjernelse af bunddækslet

udført arbejde på computerens indvendige dele. For ere oplysninger om

bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på

www.dell.com/regulatory_compliance.

Forudsætninger

Fjern det optiske drev.

Fjernelse af bunddækslet

1 Stram de re fastgørelsesskruer på bunddækslet. 2 Fjern skruerne, der fastgør bunddækslet til håndadestøtten og tastaturmodulet. 3 Fjern skruerne, der fastgør bunddækslet til håndadestøtten og tastaturmodulet.

4 Fjern skruerne, der fastgør bunddækslet til håndadestøtten og tastaturmodulet.

5 Lirk bunddækslet løs med en plastikpen, startende i det øverste venstre hjørne.

6 Løft bunddækslet, i en vinkel, af håndadestøtten og tastaturmodulet.

BEMÆRK: De følgende trin er kun relevante, hvis du ønsker at fjerne yderligere komponenter fra din computer.

7 Frakobl batteriet fra systemkortet.

8 Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede i 5 sekunder for at jorde computeren

og aade den overskydende elektricitet.

Sådan genmonteres bunddækslet

udført arbejde på computerens indvendige dele. For ere oplysninger om

bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedure

1 Tilslut batterikablet til systemkortet, hvis relevant.

FORSIGTIG: For at undgå beskadigelse af strømadapterporten må du ikke trykke bunddækslet mod strømadapterporten, når du klikker bunddækslet fast i computerbunden.

2 Placer bunddækslet på håndadestøtten og tastaturmodulet, og klik

bunddækslet på plads (start fra strømadapterporten).

3 Genmonter de syv skruer (M2.5x7), der fastgør bunddækslet til

håndadestøtten og tastaturmodulet.

4 Genmonter de to skruer (M2x2), der fastgør bunddækslet til håndadestøtten

og tastaturmodulet.

5 Genmonter skruen (M2x4), der fastgør bunddækslet til håndadestøtten og

tastaturmodulet.

6 Spænd de re fastmonterede skruer, der fastgør bunddækslet til

håndadestøtten og tastaturmodulet.

Efterfølgende forudsætninger

Genmonter det optiske drev.

Fjernelse af batteriet

udført arbejde på computerens indvendige dele. For ere oplysninger om

bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på

www.dell.com/regulatory_compliance.

Forudsætninger

1 Fjern det optiske drev. 2 Fjern bunddækslet.

Procedure

1 Fjern de re skruer (M2x3), der fastgør batteriet til håndadestøtten og

tastaturmodulet.

2 Løft batteriet af håndadestøtten og tastaturmodulet.

Sådan genmonteres batteriet

udført arbejde på computerens indvendige dele. For ere oplysninger om

bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedure

1 Flugt batteriets skruehuller med skruehullerne i håndadestøtten og

tastaturmodulet.

2 Genmonter de re skruer (M2x3), der fastgør batteriet til håndadestøtten og

tastaturmodulet.

Efterfølgende forudsætninger

1 Genmonter bunddækslet. 2 Genmonter det optiske drev.

Fjernelse af hukommelsesmodulerne

udført arbejde på computerens indvendige dele. For ere oplysninger om

bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på

www.dell.com/regulatory_compliance.

Forudsætninger

1 Fjern det optiske drev. 2 Fjern bunddækslet.

Procedure

1 Find hukommelsesmodulerne i computeren.

2 Brug ngerspidserne til forsigtigt at adskille fastgørelsesklemmerne på hver side

af hukommelsesmodulslottet, indtil modulet springer op.

3 Fjern hukommelsesmodulet fra hukommelsesmodulslottet.

+ 112 hidden pages