Dell Inspiron 5758 User Manual [fr]
Inspiron 17
5000 Series
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: Inspiron 17–5758
Modèle réglementaire: P28E
Type réglementaire: P28E001
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du
matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort.
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américaines et internationales sur le copyright et la propriété intellectuelle. Dell™ et le logo
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juridictions. Toutes les autres marques et noms mentionnés sont des marques commerciales
de leurs propriétaires respectifs.
2015–03
Rév. A00
Table des matières
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........... 10
Avant de commencer ..................................................................................... 10
Consignes de sécurité..................................................................................... 10
Outils recommandés....................................................................................... 12
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............13
Retrait de la batterie................................................................. 14
Procédure.........................................................................................................14
Remise en place de la batterie................................................ 16
Procédure.........................................................................................................16
Retrait du cache de fond.......................................................... 17
Prérequis...........................................................................................................17
Procédure......................................................................................................... 17
Remise en place du cache de fond.........................................19
Procédure.........................................................................................................19
Étapes finales....................................................................................................19
Retrait du disque dur................................................................ 20
Prérequis.......................................................................................................... 20
Procédure........................................................................................................ 20
Remise en place du disque dur............................................... 23
Procédure.........................................................................................................23
Étapes finales................................................................................................... 23
3
Retrait des barrettes de mémoire...........................................24
Prérequis.......................................................................................................... 24
Procédure........................................................................................................ 24
Remise en place des barrettes de mémoire......................... 26
Procédure........................................................................................................ 26
Étapes finales....................................................................................................27
Retrait de la carte sans fil.........................................................28
Prérequis.......................................................................................................... 28
Procédure........................................................................................................ 28
Remise en place de la carte sans fil........................................30
Procédure........................................................................................................ 30
Étapes finales................................................................................................... 30
Retrait de la pile bouton...........................................................31
Prérequis...........................................................................................................31
Procédure.........................................................................................................31
Remise en place de la pile bouton......................................... 33
Procédure.........................................................................................................33
Étapes finales................................................................................................... 33
Retrait du clavier....................................................................... 34
Prérequis.......................................................................................................... 34
Procédure........................................................................................................ 34
Remise en place du clavier...................................................... 37
Procédure.........................................................................................................37
Étapes finales....................................................................................................37
4
Retrait du lecteur optique....................................................... 38
Prérequis.......................................................................................................... 38
Procédure........................................................................................................ 39
Remise en place du lecteur optique...................................... 42
Procédure........................................................................................................ 42
Étapes finales................................................................................................... 42
Retrait de la base de l’ordinateur........................................... 43
Prérequis.......................................................................................................... 43
Procédure........................................................................................................ 43
Remise en place de la base de l’ordinateur..........................48
Procédure........................................................................................................ 48
Étapes finales................................................................................................... 48
Retrait des haut-parleurs.........................................................50
Prérequis.......................................................................................................... 50
Procédure........................................................................................................ 50
Remise en place des haut-parleurs........................................52
Procédure.........................................................................................................52
Étapes finales................................................................................................... 52
Retrait de l’interposeur de lecteur optique.......................... 53
Prérequis.......................................................................................................... 53
Procédure.........................................................................................................53
Remise en place de l’interposeur de lecteur optique.........55
Procédure.........................................................................................................55
Étapes finales................................................................................................... 55
5
Retrait de la carte /ES............................................................... 56
Prérequis.......................................................................................................... 56
Procédure........................................................................................................ 56
Remise en place de la carte d’E/S...........................................58
Procédure........................................................................................................ 58
Étapes finales................................................................................................... 58
Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur..............59
Prérequis.......................................................................................................... 59
Procédure (carte graphique dédiée)...............................................................59
Procédure (carte graphique intégrée)............................................................ 60
Remise en place de l’assemblage de dissipateur de
chaleur.........................................................................................62
Procédure........................................................................................................ 62
Étapes finales................................................................................................... 63
Retrait de la carte système...................................................... 64
Prérequis.......................................................................................................... 64
Procédure........................................................................................................ 65
Remise en place de la carte système..................................... 69
Procédure........................................................................................................ 69
Étapes finales................................................................................................... 70
Retrait de la carte du connecteur de batterie...................... 71
Prérequis...........................................................................................................71
Procédure......................................................................................................... 71
Remise en place de la carte du connecteur de batterie.....73
Procédure.........................................................................................................73
Étapes finales....................................................................................................73
6
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation........................ 75
Prérequis...........................................................................................................75
Procédure.........................................................................................................75
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation....... 77
Procédure.........................................................................................................77
Étapes finales....................................................................................................77
Retrait de l’assemblage de l’écran..........................................79
Prérequis.......................................................................................................... 79
Procédure.........................................................................................................79
Remise en place de l’assemblage de l’écran........................ 82
Procédure........................................................................................................ 82
Étapes finales................................................................................................... 82
Retrait de la carte du bouton d’alimentation.......................84
Prérequis.......................................................................................................... 84
Procédure........................................................................................................ 84
Remise en place de la carte du bouton d’alimentation..... 86
Procédure........................................................................................................ 86
Étapes finales................................................................................................... 86
Retrait de l’assemblage de repose-mains.............................88
Prérequis..........................................................................................................88
Procédure........................................................................................................ 88
Remise en place de l’assemblage de repose-mains............90
Procédure........................................................................................................ 90
Étapes finales...................................................................................................90
7
Retrait du cadre d'écran........................................................... 91
Prérequis...........................................................................................................91
Procédure.........................................................................................................91
Remise en place du cadre d’écran..........................................93
Procédure........................................................................................................ 93
Étapes finales................................................................................................... 93
Retrait du panneau d’écran..................................................... 95
Prérequis.......................................................................................................... 95
Procédure........................................................................................................ 95
Remise en place du panneau d’écran....................................99
Procédure........................................................................................................ 99
Étapes finales................................................................................................... 99
Retrait des charnières d’écran.............................................. 101
Prérequis.........................................................................................................101
Procédure...................................................................................................... 102
Remise en place des charnières d’écran............................. 103
Procédure...................................................................................................... 103
Étapes finales................................................................................................. 103
Retrait de la caméra................................................................105
Prérequis........................................................................................................ 105
Procédure...................................................................................................... 105
Remise en place de la caméra...............................................107
Procédure.......................................................................................................107
Étapes finales................................................................................................. 107
8
Retrait du câble d’écran.........................................................109
Prérequis........................................................................................................ 109
Procédure.......................................................................................................110
Remise en place du câble d’écran.........................................111
Procédure....................................................................................................... 111
Étapes finales.................................................................................................. 111
Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et
des antennes.............................................................................113
Prérequis.........................................................................................................113
Procédure.......................................................................................................114
Remise en place de l’assemblage du capot arrière de
l’écran et des antennes...........................................................115
Procédure....................................................................................................... 115
Étapes finales..................................................................................................115
Flashage du BIOS..................................................................... 117
Obtenir de l’aide et contacter Dell.......................................118
Ressources d’aide en libre-service................................................................118
Contacter Dell................................................................................................ 119
9
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les
cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les
éléments de contact.
REMARQUE : Les images dans ce document peuvent être différentes de
votre ordinateur selon la configuration que vous avez commandée.
Avant de commencer
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes
ouverts.
2 Arrêtez l'ordinateur.
– Windows 8.1 : Sur l’écran d’Accueil, cliquez ou tapez sur l’icône →
Arrêter.
– Windows 7 : cliquez ou tapez sur Démarrer → Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation,
consultez la documentation correspondante pour connaître les
consignes d'arrêt.
3 Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont
connectés.
4 Déconnectez tous les câbles téléphoniques, câbles réseau, etc., de votre
ordinateur.
5 Débranchez tous les dispositifs et périphériques raccordés, comme le
clavier, la souris, l'écran, etc., de votre ordinateur.
6 Retirez les cartes média et le disque optique de votre ordinateur, le cas
échéant.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur
des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
10
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les
informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse suivante : dell.com/
regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d'alimentation
avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous
avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place
tous les capots, panneaux et vis avant de connecter l'ordinateur à une
source d'alimentation.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous
que la surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les
cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les
éléments de contact.
PRÉCAUTION : n’effectuez les opérations de dépannage et réparations
autorisées ou formulées par l’équipe Dell d’assistance technique. Tout
dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de
votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le
produit ou sur dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l’ordinateur,
raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non
peinte, telle que le métal à l’arrière de l’ordinateur. Pendant
l’intervention, touchez régulièrement une surface métallique non
peinte pour éliminer l’électricité statique qui pourrait endommager les
composants.
PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son
connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles possèdent des connecteurs avec des pattes de verrouillage ou
des vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble.
Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de
tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez des
câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Pour déconnectez un câble réseau, débranchez-le
d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.
11
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le
lecteur de carte mémoire.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
• Tournevis Phillips
• pointe en plastique
12
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre
ordinateur peut gravement endommager ce dernier.
1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien
fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous
avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3 Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre
composant que vous avez retiré avant votre intervention dans
l’ordinateur.
4 Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises
secteur respectives.
5 Mettez sous tension l'ordinateur.
13
Retrait de la batterie
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Éteignez l'écran puis retournez l'ordinateur.
2 Faites glisser le loquet de verrouillage de la batterie pour le mettre en
position de déverrouillage.
Vous entendrez un déclic lorsque la batterie sera déverrouillée.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
14
3 Soulevez la batterie pour la retirer de la base de l’ordinateur.
1 batterie 2 loquet de la batterie
3 base de l’ordinateur
4 Retournez l’ordinateur, ouvrez l’écran et appuyez sur le bouton
d’alimentation pendant cinq secondes pour mettre la carte système à la
terre.
15
Remise en place de la batterie
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
Placez la batterie dans la baie de batterie et appuyez dessus jusqu’à ce qu’elle
s’enclenche.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
16
Retrait du cache de fond
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez la batterie.
Procédure
1 Éteignez l'écran puis retournez l'ordinateur.
2 Retirez les vis qui fixent le cache de fond à la base de l’ordinateur.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
17
3 À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond en
commençant par son bord interne, puis soulevez-le pour le retirer de la
base de l’ordinateur.
1 base de l’ordinateur 2 vis (2)
3 le cache de fond de
l’ordinateur
4 pointe en plastique
18
Remise en place du cache de fond
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Insérez les languettes du cache de fond dans les fentes correspondantes
de la base de l’ordinateur, puis enclenchez délicatement le cache de
fond.
2 Vissez les vis qui fixent le cache de fond à la base de l’ordinateur.
Étapes finales
Remettez en place la batterie.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
19
Retrait du disque dur
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement
attention lors de la manipulation du disque dur.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le
disque dur pendant que l’ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
1 Retirez la batterie.
2 Retirez le cache de fond.
Procédure
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
1 Relevez le loquet et débranchez le câble du disque dur de la carte
système.
2 Retirez les vis fixant l’assemblage de disque dur à la base de l’ordinateur.
20
3 À l’aide de la languette de retrait, soulevez l’assemblage du disque dur
pour l’extraire de la base de l’ordinateur.
1 Vis (4) 2 Patte d'extraction
3 ensemble de disque dur 4 câble du disque dur
5 Loquet
21
4 Déconnectez l’interposeur du disque dur.
1 ensemble de disque dur 2 interposeur
5 Retirez les vis de fixation du support au disque dur.
6 Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur.
22
1 Vis (4) 2 disque dur
3 support de disque dur
Remise en place du disque dur
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement
attention lors de la manipulation du disque dur.
Procédure
1 Alignez les trous de vis du support de disque dur avec ceux du disque dur.
2 Vissez les vis qui fixent le support de disque dur à ce dernier.
3 Connectez l’interposeur au disque dur.
4 Placez l’assemblage de disque dur dans la base de l’ordinateur, puis
alignez les trous de vis de l’assemblage de disque dur avec ceux situés sur
le cadre de la base.
5 Vissez les vis qui fixent l’assemblage de disque dur à la base de
l’ordinateur.
6 Insérez le câble du disque dur dans son connecteur et appuyez sur le
loquet pour fixer le câble.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
Étapes finales
1 Remettez en place le cache de fond.
2 Remettez en place la batterie.
23
Retrait des barrettes de mémoire
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez la batterie.
2 Retirez le cache de fond.
Procédure
1 Du bout des doigts, écartez délicatement les clips de fixation situés à
chaque extrémité du banc de mémoire jusqu’à ce que la barrette de
mémoire s’éjecte.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
24
2 Faites glisser la barrette de mémoire pour la retirer de son logement.
1 pinces de fixation (2) 2 barrette de mémoire
25
Remise en place des barrettes de mémoire
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Alignez l’encoche de la barrette de mémoire avec la languette de son
logement.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
26
2 Insérez fermement la barrette de mémoire dans son connecteur en
l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.
REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module de
mémoire et réinstallez-le.
1 barrette de mémoire 2 logement de barrette de
3 Encoche 4 Patte
Étapes finales
1 Remettez en place le cache de fond.
2 Remettez en place la batterie.
mémoire
27
Retrait de la carte sans fil
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez la batterie.
2 Retirez le cache de fond.
Procédure
1 Retirez la vis qui fixe le support de la carte sans fil et cette dernière à la
carte système.
2 Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière.
3 Débranchez les câbles d'antenne de la carte sans fil.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
28
4 Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de la carte système.
1 câbles d'antenne (2) 2 support de la carte sans fil
3 vis 4 logement de carte sans fil
5 carte sans fil
29
Remise en place de la carte sans fil
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez
aucun câble sous cette dernière.
1 Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement,
puis insérez la carte dans son logement.
2 Alignez le trou de vis de la carte sans fil avec celui de la carte système.
3 Connectez les câbles d'antenne à la carte sans fil.
Le tableau suivant indique les couleurs du câble d'antenne correspondant
à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles d'antenne
Principal (triangle blanc) Blanc
Auxiliaire (triangle noir) Noir
4 Alignez le trou de vis du support de la carte sans fil avec celui de la carte
système.
5 Vissez la vis qui fixe le support de la carte sans fil et la carte sans fil à la
carte système.
Étapes finales
1 Remettez en place le cache de fond.
2 Remettez en place la batterie.
30
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