Dell Inspiron 5749 User Manual [es]
Inspiron 17
5000 Series
Manual de servicio
Modelo de equipo: Inspiron 17–5749
Modelo reglamentario: P26E
Tipo reglamentario: P26E001
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar
mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones
corporales o incluso la muerte.
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leyes internacionales y de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección
intelectual. Dell™ y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los Estados
Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se mencionan en este
documento, puede ser marcas comerciales de las compañías respectivas.
2014 - 12
Rev. A00
Tabla de contenido
Antes de trabajar en el interior de su equipo......................... 9
Antes de empezar ............................................................................................. 9
Instrucciones de seguridad............................................................................... 9
Herramientas recomendadas..........................................................................10
Después de manipular el equipo............................................ 12
Extracción de la batería............................................................ 13
Procedimiento..................................................................................................13
Colocación de la batería.......................................................... 14
Procedimiento..................................................................................................14
Extracción de la cubierta de la base.......................................15
Requisitos previos............................................................................................ 15
Procedimiento..................................................................................................16
Colocación de la cubierta de la base..................................... 17
Procedimiento..................................................................................................17
Requisitos posteriores......................................................................................17
Extracción de la unidad óptica................................................18
Requisitos previos............................................................................................ 18
Procedimiento..................................................................................................18
Colocación de la unidad óptica.............................................. 21
Procedimiento..................................................................................................21
Requisitos posteriores......................................................................................21
Extracción de la unidad de disco duro.................................. 22
Requisitos previos............................................................................................22
Procedimiento................................................................................................. 22
Colocación de la unidad de disco duro.................................25
Procedimiento................................................................................................. 25
Requisitos posteriores..................................................................................... 25
Extracción del módulo de memoria...................................... 26
Requisitos previos............................................................................................26
Procedimiento................................................................................................. 27
Colocación del módulo de memoria.....................................28
Procedimiento................................................................................................. 28
Requisitos posteriores..................................................................................... 29
Extracción de la tarjeta inalámbrica...................................... 30
Requisitos previos............................................................................................30
Procedimiento................................................................................................. 30
Colocación de la tarjeta inalámbrica.....................................32
Procedimiento................................................................................................. 32
Requisitos posteriores..................................................................................... 32
Extracción del teclado..............................................................33
Requisitos previos............................................................................................33
Procedimiento................................................................................................. 33
Colocación del teclado............................................................ 36
Procedimiento................................................................................................. 36
Pliegue de los cables del teclado....................................................................36
Requisitos posteriores..................................................................................... 39
Extracción del reposamanos...................................................40
Requisitos previos............................................................................................40
Procedimiento..................................................................................................41
Colocación del reposamanos................................................. 45
Procedimiento................................................................................................. 45
Requisitos posteriores..................................................................................... 45
Extracción de la placa del botón de encendido..................46
Requisitos previos............................................................................................46
Procedimiento.................................................................................................46
Colocación de la placa del botón de encendido.................48
Procedimiento.................................................................................................48
Requisitos posteriores.....................................................................................48
Extracción de la superficie táctil............................................ 49
Requisitos previos............................................................................................49
Procedimiento.................................................................................................49
Colocación de la superficie táctil........................................... 51
Procedimiento..................................................................................................51
Requisitos posteriores......................................................................................51
Extracción de la placa del conector de la batería............... 52
Requisitos previos............................................................................................52
Procedimiento................................................................................................. 53
Colocación de la placa del conector de la batería..............54
Procedimiento................................................................................................. 54
Requisitos posteriores..................................................................................... 54
Extracción del panel de E/S..................................................... 55
Requisitos previos............................................................................................55
Procedimiento................................................................................................. 55
Colocación de la placa de E/S.................................................57
Procedimiento..................................................................................................57
Requisitos posteriores......................................................................................57
Extracción de la placa del conector de la unidad de
disco óptico................................................................................58
Requisitos previos............................................................................................58
Procedimiento................................................................................................. 59
Colocación de la placa del conector de la unidad de
disco óptico................................................................................60
Procedimiento.................................................................................................60
Requisitos posteriores.....................................................................................60
Extracción de la batería de tipo botón.................................. 61
Requisitos previos............................................................................................ 61
Procedimiento..................................................................................................61
Colocación de la batería de tipo botón................................ 63
Procedimiento................................................................................................. 63
Requisitos posteriores..................................................................................... 63
Extracción de los altavoces.....................................................64
Requisitos previos............................................................................................64
Procedimiento.................................................................................................64
Colocación de los altavoces....................................................66
Procedimiento.................................................................................................66
Requisitos posteriores..................................................................................... 66
Extracción de la placa base..................................................... 67
Requisitos previos............................................................................................67
Procedimiento.................................................................................................68
Colocación de la placa base.................................................... 71
Procedimiento..................................................................................................71
Requisitos posteriores..................................................................................... 72
Extracción del ensamblaje del disipador de calor...............73
Requisitos previos............................................................................................ 73
Procedimiento................................................................................................. 74
Colocación del ensamblaje del disipador de calor............. 75
Procedimiento..................................................................................................75
Requisitos posteriores......................................................................................75
Extracción del ensamblaje de la pantalla..............................77
Requisitos previos............................................................................................ 77
Procedimiento..................................................................................................77
Colocación del ensamblaje de la pantalla............................80
Procedimiento.................................................................................................80
Requisitos posteriores.....................................................................................80
Extracción del embellecedor de la pantalla.........................82
Requisitos previos............................................................................................82
Procedimiento................................................................................................. 82
Colocación del embellecedor de la pantalla....................... 84
Procedimiento.................................................................................................84
Requisitos posteriores.....................................................................................84
Extracción de la cámara...........................................................85
Requisitos previos............................................................................................85
Procedimiento................................................................................................. 85
Colocación de la cámara..........................................................87
Procedimiento................................................................................................. 87
Requisitos posteriores..................................................................................... 87
Extracción del panel de la pantalla........................................88
Requisitos previos............................................................................................88
Procedimiento.................................................................................................88
Colocación del panel de la pantalla.......................................91
Procedimiento..................................................................................................91
Requisitos posteriores......................................................................................91
Extracción de la cubierta posterior de la pantalla y
ensamblaje de antena...............................................................93
Requisitos previos............................................................................................93
Procedimiento................................................................................................. 93
Colocación de la cubierta posterior de la pantalla y
ensamblaje de antena...............................................................95
Procedimiento................................................................................................. 95
Requisito posteriores.......................................................................................95
Actualización del BIOS.............................................................96
Obtención de ayuda y contacto con Dell............................. 97
Recursos de autoayuda................................................................................... 97
Cómo ponerse en contacto con Dell.............................................................98
Antes de trabajar en el interior de su equipo
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas,
manipúlelos por sus bordes y no toque las patas ni los contactos.
NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la
computadora en función de la configuración que haya solicitado.
Antes de empezar
1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las
aplicaciones abiertas.
2 Apague el equipo.
– Windows 8.1: en la pantalla de inicio, haga clic o puntee sobre el
icono de encendido → Apagar.
– Windows 7: haga clic o puntee en Inicio → Apagar.
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación
de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado.
3 Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas
de alimentación eléctrica.
4 Desconecte del equipo todos los cables (cables de teléfono, cables de
red, etc.).
5 Desconecte del equipo todos los dispositivos y los dispositivos periféricos
(teclados, ratón, monitores, etc.):
6 Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del ordenador, si
corresponde.
Instrucciones de seguridad
Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de
posibles daños y para garantizar su seguridad personal.
AVISO: Antes de trabajar dentro del equipo, lea la información de
seguridad que se envía. Para obtener información adicional sobre
prácticas recomendadas, visite la página principal de la Regulación de
cumplimiento en dell.com/regulatory_compliance.
9
AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la
cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine de trabajar en
el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y
tornillos antes de conectarlo a la fuente de alimentación.
PRECAUCIÓN: Para no dañar el equipo, asegúrese de que la superficie
de trabajo sea plana y esté limpia.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas,
manipúlelos por sus bordes y no toque las patas ni los contactos.
PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las
reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de
asistencia técnica de Dell. Los daños causados por reparaciones no
autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Consulte las
instrucciones de seguridad que se envían con el producto o
disponibles en dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo,
descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una
superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del
equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie
metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los
componentes internos resulten dañados.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de
su lengüeta de tiro, no tire directamente del cable. Algunos cables
tienen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete
manual que debe desenganchar antes de desconectar el cable. Al
desconectar los cables, manténgalos alineados para evitar que sus
patas se doblen. Al conectar los cables, asegúrese de que los puertos y
conectores estén orientados y alineados correctamente.
PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo
primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red.
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber
instaladas en el lector de tarjetas multimedia.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las
siguientes herramientas:
10
• Destornillador Philips
• Punta trazadora de plástico
11
Después de manipular el equipo
PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su
equipo puede dañar gravemente su equipo.
1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ningún tornillo suelto
permanezca en el interior del equipo.
2 Conecte cualquier dispositivo externo, los periféricos y los cables que
haya quitado antes de trabajar en el equipo.
3 Vuelva a colocar las tarjetas, discos y cualquier otra pieza que haya
extraído antes de trabajar en el equipo.
4 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma
eléctrica.
5 Encienda el equipo.
12
Extracción de la batería
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
2 Deslice los pestillos de la batería hacia la posición de desbloqueo.
1 Pestillos (2) 2 Batería
3 Haga palanca para sacar la batería de su compartimiento.
4 Dele la vuelta al equipo y abra la pantalla lo máximo posible.
5 Mantenga presionado el botón de alimentación durante unos 5 segundos
para conectar a tierra la placa base.
13
Colocación de la batería
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee las lengüetas de la batería con las ranuras de su compartimiento.
2 Encaje la batería en su sitio.
14
Extracción de la cubierta de la base
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la batería.
15
Procedimiento
1 Quite los tornillos que fijan la cubierta de la base a la base del equipo.
1 Base del equipo 2 Cubierta de la base
3 Tornillos (2)
2 Con la punta de los dedos, haga palanca en la cubierta de la base y
retírela de la base del equipo.
16
Colocación de la cubierta de la base
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslice las lengüetas de la cubierta de la base en las ranuras de la base
del equipo y encaje la cubierta de la base en su sitio.
2 Coloque los tornillos que fijan la cubierta de la base a la base del equipo.
Requisitos posteriores
Coloque la batería.
17
Extracción de la unidad óptica
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Extraiga el tornillo que fija el ensamblaje de la unidad óptica a la base del
equipo.
18
2 Con ayuda de los dedos, deslice el ensamblaje de la unidad óptica para
extraerlo de su compartimento.
1 Tornillo 2 Base del equipo
3 Ensamblaje de la unidad
óptica
3 Quite el tornillo que fija el soporte de la unidad óptica al ensamblaje de la
unidad óptica.
4 Extraiga el soporte de la unidad óptica de su módulo.
19
5 Tire con cuidado el embellecedor de la unidad óptica y sáquelo.
1 Tornillo 2 Soporte de la unidad
óptica
3 Unidad óptica 4 Embellecedor de la unidad
óptica
20
Colocación de la unidad óptica
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee las lengüetas del embellecedor de la unidad óptica con las ranuras
de la unidad óptica y encájelo en su sitio.
2 Alinee los orificios de los tornillos del soporte de la unidad óptica con los
orificios de los tornillos del ensamblaje de la unidad óptica.
3 Coloque los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica al
ensamblaje de la unidad óptica.
4 Deslice el ensamblaje de la unidad óptica en su compartimento y alinee
el orificio del tornillo en el soporte de la unidad óptica con el orificio del
tornillo de la base del equipo.
5 Coloque el tornillo que fija el ensamblaje de la unidad óptica a la base del
equipo.
Requisitos posteriores
Coloque la batería.
21
Extracción de la unidad de disco duro
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho
cuidado cuando las manipule.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de
disco duro mientras el equipo esté encendido o en modo de
suspensión.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
1 Extraiga el tornillo que fija el ensamblaje de la unidad de disco duro a la
base del equipo.
2 Usando la lengüeta de tiro, deslice el ensamblaje de la unidad de disco
duro para desconectarlo de la placa base.
22
3 Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para sacarlo de la base
del equipo.
1 Tornillo 2 Lengüeta de tiro
3 Ensamblaje de la unidad de
disco duro
4 Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a
ésta.
23
5 Usando la lengüeta de tiro, levante el soporte del disco duro para sacarlo.
1 Tornillos (2) 2 Lengüeta de tiro
24
3 Soporte para la unidad de
disco duro
4 Unidad de disco duro
Colocación de la unidad de disco duro
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho
cuidado cuando las manipule.
Procedimiento
1 Alinee los orificios para tornillos del soporte de la unidad de disco duro
con los orificios para tornillos de dicha unidad.
2 Coloque los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la
unidad de disco duro.
3 Coloque el ensamblaje de la unidad de disco duro en su compartimento.
4 Deslice y conecte el ensamblaje de la unidad de disco duro en la placa
base.
5 Coloque el tornillo que fija el ensamblaje de la unidad de disco duro a la
base del equipo.
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta de la base.
2 Coloque la batería.
25
Extracción del módulo de memoria
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
26
Procedimiento
1 Separe con la punta de los dedos los ganchos de fijación de los extremos
de la ranura del módulo de memoria hasta que salte el módulo.
1 Ganchos de fijación (2) 2 Módulo de memoria
3 Ranura para módulo de
memoria
2 Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura.
27
Colocación del módulo de memoria
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del
módulo de memoria.
28
2 Deslice el módulo de memoria para introducirlo en ángulo en la ranura y
presiónelo hasta que encaje en su sitio.
NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a
instalarlo.
1 Lengüeta 2 Muesca
3 Módulo de memoria 4 Ganchos de fijación (2)
5 Ranura para módulo de
memoria
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta de la base.
2 Coloque la batería.
29
Extracción de la tarjeta inalámbrica
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
1 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
2 Presione la lengüeta de fijación para liberar la tarjeta inalámbrica.
30
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