Dell Inspiron 560 User Manual [da]

OPSÆTNINGSVEJLEDNING

INSPIRON

™

OPSÆTNINGSVEJLEDNING

Lovmodel: DCME og D06M Lovbestemt type: D06M001

INSPIRON

™

Bemærkninger, forsigtighedsregler og advarsler

BEMÆRK! BEMÆRK! angiver vigtige oplysninger, som kan hjælpe dig med at udnytte

computeren optimalt.

FORSIGTIG! FORSIGTIG! angiver enten risiko for beskadigelse af hardware eller tab af data og
oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem.

ADVARSEL! ADVARSEL! angiver risiko for tingskade, personskade eller død.

__________________

Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden varsel.
© 2010 Dell Inc. Alle rettigheder forbeholdes.

Enhver form for gengivelse af dette materiale uden skriftlig tilladelse fra Dell Inc. er strengt forbudt.

Varemærker, der er brugt i teksten:

Dell, DELL

-logoet, YOURS IS HERE, Inspiron, Solution Station og

DellConnect

er varemærker tilhørende Dell Inc.

Intel, Celeron

og

Pentium

er registrerede varemærker og

Core

er et varemærke

tilhørende Intel Corporation i USA og andre lande. AMD, AMD Sempron, AMD Athlon, AMD Phenom og

ATI Radeon

er varemærker tilhørende Advanced Micro Devices, Inc.

Microsoft, Windows, Windows Vista, Windows Vista

­startknaplogoet er enten varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller
andre lande.

Blu-ray Disc

er et varemærke tilhørende Blu-ray Disc Association.

Bluetooth

er et registreret varemærke,

som ejes af Bluetooth SIG, Inc. og bruges af Dell under licens.

Andre varemærker og varenavne i dette dokument kan være varemærker eller -navne tilhørende de respektive ejere. Dell
Inc. frasiger sig enhver form for ejendomsret til andre varemærker og -navne tilhørende andre.

Marts 2010 P/N DHJH1 Rev. A00

3

Opsætning af din Inspiron-computer..... 5

Før opsætningen af computeren ..........5

Tilslut skærmen ........................6

Tilslut tastaturet og musen ...............8

Tilslut netværkskablet (valgfrit) ...........9

Tilslut strømkablet .....................10

Tryk på tænd/sluk-knappen..............11

Konfigurer Microsoft Windows ..........12

Opret et systemgenoprettelsesmedie

(anbefales) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Opret forbindelse til internettet

(valgfri) ..............................13

Sådan bruger du din

Inspiron-computer ................... 16

Funktioner set forfra ...................16

Funktioner set bagfra ..................18

Stik på bagpanel ......................20

Softwarefunktioner ....................22

Dell Dock ............................23

Dell DataSafe Online Backup ............24

Problemløsning .....................25

Bipkoder .............................25

Netværksproblemer....................26

Problemer med strøm ..................27

Problemer med hukommelse ............29

Problemer med fastfrysning og

softwareproblemer ....................30

Brug af supportværktøjer ............. 32

Dell Support Center ....................32

My Dell Downloads ....................33

Systemmeddelelser ....................33

Hardware Troubleshooter ...............35

Dell Diagnostics ......................36

Indhold

4

Indhold

Gendannelse af operativsystemet ...... 40

Systemgendannelse ...................41

Dell DataSafe Local Backup.............42

Systemgenoprettelsesmedie ............44

Dell Factory Image Restore .............45

Få hjælp............................ 48

Teknisk support og kundeservice.........49

DellConnect ..........................49

Onlineservices ........................50

Automatiseret ordrestatustjeneste .......51

Produktoplysninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

Returnering af varer til reparation under

garantien eller til refundering ...........52

Inden du ringer........................53

Kontakt Dell ..........................55

Sådan finder du flere oplysninger og

ressourcer.......................... 56

Grundlæggende specifikationer ....... 58

Appendiks.......................... 62

Macrovision-produktmeddelelse .........62

Oplysninger vedrørende NOM eller Official

Mexican Standard (kun for Mexico)........63

Indeks ............................. 64

5

Dette afsnit indeholder oplysninger om
opsætning af din Inspiron

™

-computer.

ADVARSEL! Før du går i gang med de
procedurer, som beskrives i dette afsnit,
skal du læse de sikkerhedsanvisninger, der
fulgte med computeren. Du kan finde flere
oplysninger om best practice for sikkerhed
på webstedet Regulatory Compliance på
www.dell.com/regulatory_compliance.

Før opsætningen af computeren

Placer computeren på en plan overflade et sted,
hvor der er nem adgang til en strømkilde og
tilstrækkelig ventilation.

Hvis luftgennemstrømningen omkring computeren
hæmmes, kan den blive overophedet. Du kan
forebygge overophedning ved at sikre, at der
er mindst 10,2 cm fri plads bag computeren og
mindst 5,1 cm til hver af siderne. Placer aldrig
en tændt computer i et aflukket rum, f.eks. et
skab eller en skuffe.

Opsætning af din Inspiron-computer

INSPIRON

6

Opsætning af din Inspiron-computer

Tilslut skærmen

Computeren har integrerede VGA- og HDMI­videostik.

BEMÆRK! Computeren har muligvis et DVI­stik, hvis du har købt et separat grafikkort.

Du kan købe en HDMI til DVI-adapter og ekstra
HDMI- eller DVI-kabler på Dells websted på
www.dell.com.

Brug det relevante kabel ud fra de stik, som
er tilgængelige på computeren og skærmen.
Tabellen nedenfor viser en oversigt over
tilgængelige stik på computeren og skærmen.

BEMÆRK!Når der kun tilsluttes en enkelt
skærm, skal skærmen KUN tilsluttes ET af
stikkene på computeren.

7

Opsætning af din Inspiron-computer

Tilslutningstype Computer Kabel Skærm

VGA til VGA
(VGA-kabel)

DVI til DVI
(DVI-kabel)

HDMI til HDMI
(HDMI-kabel)

HDMI til DVI
(HDMI til DVI­adapter + DVI-kabel)

8

Opsætning af din Inspiron-computer

Tilslut tastaturet og musen

Sæt USB-tastaturet og -musen i USB-stikkene
på computerens bagpanel.

9

Opsætning af din Inspiron-computer

Tilslut netværkskablet (valgfrit)

En netværksforbindelse er ikke påkrævet
til at fuldføre opsætningen af computeren,
men hvis du har en eksisterende netværks­eller internetforbindelse, der bruger en
kabelforbindelse (f.eks. en bredbåndsforbindelse
eller et Ethernet-stik), kan du tilslutte den nu.

BEMÆRK! Slut kun et Ethernet-kabel
til netværksstikket (RJ45-stik). Slut
telefonkablet til modemstikket (RJ11-stik)
og ikke til netværksstikket (RJ45-stik).

Hvis du vil slutte computeren til et netværk eller
en bredbåndsenhed, skal du slutte den ene
ende af netværkskablet til netværksporten eller
bredbåndsenheden. Slut den anden ende af
netværkskablet til netværksstikket (RJ45-stikket)
på computerens bagpanel. Et klik angiver, at
netværkskablet er tilsluttet korrekt.

10

Opsætning af din Inspiron-computer

Tilslut strømkablet

FORSIGTIG! Kontroller, at kontakten
til valg af spænding er indstillet til
den spænding, som bedst svarer til
vekselstrømsspændingen på det sted, hvor
du befinder dig, så du ikke risikerer at
beskadige computeren.

Se "Funktioner set bagfra" på side 18 for at finde
kontakten til valg af spænding.

11

Opsætning af din Inspiron-computer

Tryk på tænd/sluk-knappen

12

Opsætning af din Inspiron-computer

Konfigurer Microsoft Windows

Microsoft® Windows®-operativsystemet er
forudinstalleret på din Dell-computer. Følg
vejledningen på skærmen for at konfigurere
Windows første gang. Disse trin er obligatoriske
og kan tage noget tid at gennemføre. Windows­installationsskærmbillederne fører dig gennem
forskellige procedurer, herunder accept af
licensaftaler, konfiguration af indstillinger og
opsætning af en internetforbindelse.

FORSIGTIG! Afbryd ikke operativsystemets
klargøringsproces. Dette kan medføre, at
computeren ikke kan bruges, og det vil være
nødt til at geninstallere operativsystemet.

BEMÆRK! Hvis du vil sikre dig, at

computeren har optimal ydeevne, anbefales
det, at du henter og installerer det nyeste
BIOS og de nyeste drivere til computeren,
som er tilgængelig på support.dell.com.

BEMÆRK!Du kan finde flere oplysninger
om operativsystemet og funktionerne på

support.dell.com/MyNewDell.

Opret et systemgenoprettelsesmedie (anbefales)

BEMÆRK! Det anbefales, at du opretter et

systemgenoprettelsesmedie i forbindelse
med konfigurationen af Microsoft Windows.

Systemgenoprettelsesmediet kan bruges til
at gendanne computeren til den oprindelige
tilstand, som den havde, da du købte den,
uden at datafilerne påvirkes (uden brug
af disken med

operativsystemet

). Du kan
bruge systemgenoprettelsesmediet, hvis
computeren ikke længere fungerer som ønsket
på grund af ændringer, du har foretaget i
hardwaren, softwaren, driverne eller andre
systemindstillinger.

Når du skal oprette et systemgenoprettelsesmedie,
skal du bruge følgende:

Dell DataSafe Local Backup•
USB-nøgle med mindst 8 GB kapacitet eller •

en dvd-r/dvd+r-disk eller en Blu-ray Disc

™

13

Opsætning af din Inspiron-computer

BEMÆRK! Dell DataSafe Local Backup
understøtter ikke genskrivbare diske.

Sådan opretter du et
systemgenoprettelsesmedie:

Kontroller, at strømkablet er tilsluttet, og at 1.
computeren er tændt.

Sæt disken eller USB-nøglen i computeren.2.
Klik på 3. Start

→ Programmer→ Dell

DataSafe Local Backup.

Klik på 4. Create Recovery Media (Opret
genoprettelsesmedie).

Følg vejledningen på skærmen.5.

BEMÆRK! Du kan finde oplysninger om
brugen af systemgenoprettelsesmediet
under "Systemgenoprettelsesmedie" på
side 44.

Opret forbindelse til internettet (valgfri)

Hvis du vil oprette forbindelse til internettet, skal
du bruge et modem eller en netværksforbindelse
samt en internetudbyder (ISP).

Hvis et eksternt USB-modem eller en trådløs
WLAN-adapter ikke er en del af den oprindelige
ordre, kan du købe det på www.dell.com.

Opsætning af en kabelbaseret
internetforbindelse

Hvis du bruger en modemforbindelse, skal du •
sætte telefonledningen i modemmet (valgfrit)
og i telefonstikket i væggen, før du opsætter
internetforbindelsen.

Hvis du bruger en DSL- eller kabel-/•
satellit-modemforbindelse, skal du kontakte
internetudbyderen for at få hjælp til
installationen.

Fuldfør opsætningen af den kabelbaserede
internetforbindelse ved at følge vejledningen
under "Opsætning af internetforbindelsen" på
side 14.

14

Opsætning af din Inspiron-computer

Opsætning af en trådløs forbindelse

BEMÆRK! Se dokumentationen, der fulgte

med routeren, for at opsætte den trådløse
router.

Før du kan bruge den trådløse internetforbindelse,
skal du oprette forbindelse til den trådløse router.

Sådan opretter du forbindelse til en trådløs
router:

Windows Vista

®

Gem og luk alle åbne filer, og afslut alle åbne 1.
programmer.

Klik på 2. Start

→ Opret forbindelse til.

Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre 3.
opsætningen.

Windows® 7

Gem og luk alle åbne filer, og afslut alle åbne 1.
programmer.

Klik på 2. Start

→ Kontrolpanel.

Skriv 3. netværk i søgefeltet, og klik på

Netværks- og delingscenter→ Opret
forbindelse til et netværk.

Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre 4.
opsætningen.

Opsætning af en internetforbindelse

Internetudbydere og -tjenester varierer fra
land til land. Kontakt internetudbyderen for
at få oplysninger om, hvilke tjenester der er
tilgængelige i dit land.

Hvis du ikke kan oprette forbindelse til internettet,
men tidligere har kunnet gøre det uden problemer,
kan det skyldes, at internetudbyderens tjeneste er
nede. Kontakt internetudbyderen for at kontrollere
driftsstatussen, eller forsøg at oprette forbindelse
igen senere.

Hav oplysningerne fra internetudbyderen klar.
Hvis du ikke har en internetudbyder, kan du få
hjælp til at finde en i guiden Opret forbindelse til
internettet.

15

Opsætning af din Inspiron-computer

Sådan opretter du internetforbindelsen:

Windows Vista

Gem og luk alle åbne filer, og afslut alle åbne 1.
programmer.

Klik på 2. Start

→ Kontrolpanel.

Skriv 3. netværk i søgefeltet, og klik på

Netværks- og delingscenter→ Konfigurer
en forbindelse eller et netværk→ Opret
forbindelse til internettet.

VinduetOpret forbindelse til internettet
vises.

BEMÆRK! Hvis du ikke ved, hvilken
forbindelse du skal vælge, skal du klikke på
Hjælp mig med at vælge eller kontakte din
internetudbyder.

Følg vejledningen på skærmen, og 4.
fuldfør opsætningen ved hjælp af de
konfigurationsoplysninger, du har modtaget
fra internetudbyderen.

Windows 7

Gem og luk alle åbne filer, og afslut alle åbne 1.
programmer.

Klik på 2. Start

→ Kontrolpanel.

Skriv 3. netværk, og klik på Netværks-

og delingscenter→ Konfigurer en ny
forbindelse eller et netværk→ Opret
forbindelse til internettet.

Vinduet Opret forbindelse til internettet
vises.

BEMÆRK! Hvis du ikke ved, hvilken
forbindelse du skal vælge, skal du klikke på
Hjælp mig med at vælge eller kontakte din
internetudbyder.

Følg vejledningen på skærmen, og 4.
fuldfør opsætningen ved hjælp af de
konfigurationsoplysninger, du har modtaget
fra internetudbyderen.

16

Sådan bruger du din Inspiron-computer

Dette afsnit indeholder oplysninger om
Inspiron

™

-computerens funktioner.

Funktioner set forfra

1 Udskubningsknapper (2) til det optiske

drev — Skubber båsen til det optiske drev

ud, når der trykkes på den.

2

USB 2.0-porte (2) — Til tilslutning

af eventuelle USB-enheder, f.eks.
hukommelsesnøgler, digitalkameraer og
MP3-afspillere.

3

Stik til hovedtelefoner — Til

tilslutning af hovedtelefoner.
BEMÆRK! Hvis du vil tilslutte en

forstærket højttaler eller et lydsystem,
skal du bruge lydstikkene bag på
computeren.

9

7

10

8

1

2
3

5

6

4

INSPIRON

17

Sådan bruger du din Inspiron-computer

4

Stik til linje ind eller mikrofon —

Til tilslutning af en mikrofon til tale eller
et lydkabel til lydinput.

5

Tænd/sluk-knappen — Tænder

eller slukker for computeren, når der
trykkes på den. Indikatoren i midten af
knappen angiver strømtilstanden.

BEMÆRK! Du kan finde oplysninger om
strømproblemer under "Problemer med
strøm" på side 27.

6

Indikator for harddiskaktivitet —

Lyser, når computeren læser eller skriver
data. Et blinkende hvidt lys angiver
aktivitet på harddisken.

FORSIGTIG! Sluk aldrig computeren,
mens lyset for aktivitet på
harddisken blinker, da dette
medfører risiko for datatab.

7

FlexBay-dæksel — Dæksel til FlexBay-

stik.

8

FlexBay-plads — Til understøttelse af

en eventuel mediekortlæser eller ekstra
harddisk.

9

Optiske drev (2) — Til afspilning eller

optagelse af cd'er, dvd'er og Blu-ray­diske (ekstraudstyr). Kontroller, at siden
med tryk eller tekst vender opad, når du
lægger en disk i den optiske drevbakke.

10 Servicemærkaten og koden til

ekspresservice (anbragt øverst på
kabinettet på bagsiden) — Hjælper

med at identificere computeren, når du
besøger webstedet Dell Support eller
kontakter teknisk support.

18

Sådan bruger du din Inspiron-computer

Funktioner set bagfra

1

2

4

5

3

6

19

Sådan bruger du din Inspiron-computer

1

Strømstik — Til tilslutning af strømkablet.

Udseendet på dette stik kan variere.

2

Kontakt til skift af spænding — Til valg af

den korrekte nominelle spænding for dit
område.

3

Indikator for strømforsyning — Angiver

tilgængelig strøm i strømforsyningen.
BEMÆRK! Indikatoren for strømforsyning

er muligvis ikke tilgængelig på alle
computere.

4

Stik på bagpanel — Til tilslutning af USB-

og lyd-enheder og andre enheder i de
relevante stik.

5

Pladser til udvidelseskort — Pladser til

eventuelle PCI- eller PCI Express-kort, der
er installeret.

6

Hængelåsringe — Fastgøres til en

standardhængelås for at forhindre
uautoriseret adgang til computerens
indvendige dele.

20

Sådan bruger du din Inspiron-computer

Stik på bagpanel

BEMÆRK! Den nøjagtige placering af stikkene kan være anderledes, afhængigt af computermodellen.

Inspiron 570

Inspiron 560

4

3

2

1

5

6
7

8

10

9

11

21

Sådan bruger du din Inspiron-computer

1

Computerens modelnummer.

2

VGA-videostik — Til tilslutning af

skærmen.

3

HDMI-stik — Til tilslutning til et tv til

både 5.1-lyd og videosignaler.
BEMÆRK! Når der anvendes en skærm,

læses kun videosignalet.

4

USB 2.0-stik (4) — Til tilslutning af

USB-enheder, f.eks. mus, tastatur, printer,
eksternt drev eller MP3-afspiller.

5

Stik til V/H-surround (bag) — Til

tilslutning af baghøjttalere til V/H-surround.

6

Stik til V/H-surround (side) — Til

tilslutning af sidehøjttalere til V/H-surround.

7

Mikrofonstik — Til tilslutning af en

mikrofon til tale eller lydinput i et lyd- eller
telefoniprogram.

8

H/V-linjeudgang (front) — Til

tilslutning af fronthøjttalere til V/H-surround.

9

Linjeindgang — Til tilslutning af en

optage-/afspilningsenhed, f.eks. en
mikrofon, en kassetteafspiller, en
cd-afspiller eller en videobåndoptager.

10

Center/subwoofer-stik — Til

tilslutning af en centerhøjtaler eller
subwoofer.

11

Netværksstik og indikator — Til

tilslutning af computeren til en netværks­eller bredbåndsenhed, hvis du bruger
et kabelforbundet netværk. De to
indikatorer ved siden af stikket angiver
status og aktivitet for den kabelbaserede
netværksforbindelse.

22

Sådan bruger du din Inspiron-computer

Softwarefunktioner

BEMÆRK! Du kan finde flere oplysninger

om de funktioner, som beskrives i dette
afsnit, i Dell Teknologiguide på harddisken
eller på support.dell.com/manuals.

Produktivitet og kommunikation

Du kan bruge computeren til at fremstille
præsentationer, brochurer, lykønskningskort,
foldere og regneark. Du kan også redigere
og vise digitale fotografier og billeder. Din
indkøbsordre indeholder oplysninger om, hvilken
software der er installeret på computeren.

Når du har oprettet forbindelse til internettet,
kan du få adgang til websteder, oprette en
e-mail-konto samt uploade og downloade filer.

Underholdning og multimedier

Du kan bruge computeren til at vise videoer,
spille spil, oprette dine egne cd'er, lytte til musik
og internetradiostationer.

Du kan hente eller kopiere billeder og videofiler
fra bærbare enheder, f.eks. digitalkameraer
og mobiltelefoner. Valgfri software giver dig
mulighed for at organisere og oprette musik- og
videofiler, som kan optages på diske, gemmes
på bærbare produkter, f.eks. MP3-afspillere
og håndholdte underholdningsenheder, eller
afspilles og vises direkte på tv, projektor og
hjemmebiografudstyr.

23

Sådan bruger du din Inspiron-computer

Dell Dock

Dell Dock er en gruppe af ikoner, som giver nem adgang til ofte anvendte programmer, filer og
mapper. Du kan tilpasse docken ved at:

Tilføje eller fjerne ikoner•

Gruppere relaterede ikoner i kategorier•

Ændre farven og placeringen af docken•

Ændre ikonernes funktionsmåde•

Tilføjelse af en kategori

Højreklik på docken, klik på 1. Add (Tilføj)→
Category (Kategori).

Vinduet Add/Edit Category (Tilføj/rediger
kategori) vises.

Angiv en titel på kategorien i feltet 2. Title (Titel).
Vælg et ikon til kategorien i boksen 3. Select an

image: (Vælg et billede:).
Klik på 4. Save (Gem).

Tilføjelse af et ikon

Træk ikonet til docken eller til en kategori, og slip det.

Fjernelse af en kategori eller et ikon

Højreklik på kategorien eller ikonet på 1.
docken, og klik på Delete shortcut (Slet
genvej) eller Delete category (Slet kategori).

Følg vejledningen på skærmen.2.

Tilpasning af docken

Højreklik på docken, og klik på 1. Advanced
Setting... (Avanceret indstilling...).

Tilpas docken ved at vælge den ønskede 2.
valgmulighed.

24

Sådan bruger du din Inspiron-computer

Dell DataSafe Online Backup

BEMÆRK! Dell DataSafe Online er muligvis

ikke tilgængelig i alle områder.
BEMÆRK! Det anbefales, at du bruger en

bredbåndsforbindelse med hurtige upload­og downloadhastigheder.

Dell DataSafe Online er en automatisk service
til sikkerhedskopiering og gendannelse, som
hjælper med at beskytte dine data og andre
vigtige filer mod katastrofale hændelser, f.eks.
tyveri, brand eller naturkatastrofer. Du kan få
adgang til servicen på computeren ved hjælp af
en adgangskodebeskyttet konto.

Du kan finde flere oplysninger på delldatasafe.com.

Sådan planlægger du sikkerhedskopiering:

Dobbeltklik på ikonet Dell DataSafe Online 1.

på proceslinjen.

Følg vejledningen på skærmen.2.

25

Problemløsning

Dette afsnit indeholder oplysninger om
fejlfinding af problemer på computeren. Hvis
du ikke kan løse problemet ved hjælp af de
efterfølgende anvisninger, kan du finde flere
oplysninger under "Brug af supportværktøjer" på
side 32 eller "Kontakt Dell" på side 55.

Bipkoder

Computeren kan udsende en serie af bip under
start, hvis der er fejl eller problemer. Denne
række bip, også kaldet en bipkode, identificerer
et problem. Skriv bipkoden ned, og kontakt Dell
(se "Kontakt Dell" på side 55).

Bipkode Muligt problem

Et Mulig fejl på systemkortet —

Fejl i BIOS ROM-kontrolsum

To Ingen RAM registreret

BEMÆRK! Hvis du har
installeret eller udskiftet
hukommelsesmodulet,
skal du kontrollere, at
hukommelsesmodulet er
placeret korrekt.

Tr e Mulig fejl på systemkortet —

Fejl i chipset

Fire Fejl ved læsning af/skrivning til RAM

Fem Fejl på realtidsur

Seks Fejl i grafikkort eller chip

Syv Processorfejl

INSPIRON

26

Problemløsning

Netværksproblemer

Trådløse forbindelser

Hvis netværksforbindelsen er afbrudt — Den

trådløse router er offline, eller den trådløse
funktion er blevet deaktiveret på computeren.

Kontroller, at den trådløse router er tændt •
og sluttet til datakilden (kabelmodem eller
netværkshub).

Opret forbindelse til den trådløse router igen •
(se "Opsætning af en trådløs forbindelse" på
side 14).

Kabelbaserede forbindelser

Hvis netværksforbindelsen afbrydes —

Kontroller, at kablet er tilsluttet, og at det •
ikke er beskadiget.

Kontroller statussen på •
forbindelsesindikatoren.

Forbindelsesindikatoren på det integrerede
netværksstik gør det muligt at kontrollere,
at forbindelsen fungerer, samt at få vist
oplysninger om status:

Slukket — Der er god forbindelse mellem •
et 10 Mbps-netværk og computeren, eller
computeren registrerer ikke nogen fysisk
netværksforbindelse.
Kontakt netværksadministratoren, hvis
netværksforbindelsen ikke virker.

Konstant grøn — Der er god forbindelse •
mellem et 100-Mbps-netværk og computeren.

Konstant orange — Der er god forbindelse •
mellem et 1000-Mbps netværk og computeren.

BEMÆRK! Forbindelsesindikatoren
på netværksstikket viser kun status
for den kabelbaserede forbindelse.
Forbindelsesindikatoren angiver ikke status
for trådløse forbindelser.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte
netværksadministratoren.

27

Problemløsning

Problemer med strøm

Hvis strømindikatoren er slukket —

Computeren er i dvaletilstand eller slukket, eller
den modtager ikke strøm.

Tryk på tænd/sluk-knappen for at genoptage •
den normale drift.

Sæt strømkablet i strømstikket bag på •
computeren og i stikkontakten igen.

Hvis computeren er sluttet til en stikdåse, •
skal du kontrollere, at stikdåsen er tilsluttet
en stikkontakt, og at der er tændt for den.
Omgå også strømbeskyttelsesenheder,
strømskinner og forlængerledninger for at
kontrollere, at computeren tændes, som den
skal.

Kontroller, at stikkontakten virker, ved at •
teste den med et andet apparat, f.eks. en
lampe.

Kontroller, at indikatoren for strømforsyning •
bag på computeren lyser. Hvis indikatoren
er slukket, er der muligvis problemer med
strømforsyningen eller strømkablet.

Hvis problemet fortsætter,• kan du kontakte
Dell (se "Kontakt Dell" på side 55)).

Hvis strømindikatoren lyser konstant hvid,
og computeren ikke reagerer — Skærmen er

muligvis ikke tilsluttet, eller den er ikke tændt.

Kontroller, at skærmen er korrekt tilsluttet — •
sluk og tænd for den igen.

Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte •
Dell (se "Kontakt Dell" på side 55).

28

Problemløsning

Hvis strømindikatoren lyser konstant orange —

Computeren er i dvale- eller standbytilstand. •
Tryk på en tast på tastaturet, flyt den
tilsluttede mus, eller tryk på tænd/sluk­knappen for at genoptage den normale drift.

Der er muligvis problemer med systemkortet •
eller strømforsyningen. Kontakt Dell for at få
hjælp (se "Kontakt Dell" på side 55).

Hvis strømindikatoren blinker orange — Der er
muligvis problemer med systemkortet.

Kontakt Dell for at få hjælp (se "Kontakt Dell" på
side 55).

Hvis du oplever interferens, som forhindrer
modtagelse på computeren — Et uønsket signal

afbryder eller blokerer andre signaler og skaber
interferens. Mulige årsager til forstyrrelse
omfatter:

Strøm-, tastatur- og museforlængerledninger.•

Der er sluttet for mange enheder til en •
strømskinne.

Der er sluttet flere strømskinner til den •
samme stikkontakt.

29

Problemløsning

Problemer med hukommelse

Hvis der vises en meddelelse om utilstrækkelig
hukommelse —

Gem og luk alle åbne filer, og afslut alle åbne •
programmer, som du ikke bruger, for at se,
om det løser problemet.

Du kan finde oplysninger om minimumkravene •
til hukommelse i dokumentationen til
softwaren. Installer eventuelt yderligere
hukommelse (se Servicehåndbogen på
support.dell.com/manuals).

Sæt hukommelsesmodulerne i stikkene igen •
(se Servicehåndbogen på
support.dell.com/manuals).

Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte •
Dell (se "Kontakt Dell" på side 55).

Hvis du oplever andre problemer med
hukommelsen —

Kontroller, at du følger retningslinjerne •
for installation af hukommelse (se

Servicehåndbogen

på

support.dell.com/manuals).

Kontroller, at hukommelsesmodulet er •
kompatibelt med computeren. Computeren
understøtter DDR3-hukommelse. Du kan
finde flere oplysninger om, hvilken type
hukommelse computeren understøtter, under
"Grundlæggende specifikationer" på side 58.

Kør Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" •
på side 36).

Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte •
Dell (se "Kontakt Dell" på side 55).

30

Problemløsning

Problemer med fastfrysning og softwareproblemer

Hvis computeren ikke starter — Kontroller, at

strømkablet er korrekt sluttet til computeren og
til stikkontakten.

Hvis et program holder op med at reagere —
Afslut programmet:

Tryk på <Ctrl><Skift><Esc> samtidig.1.
Klik på 2. Programmer.
Marker det program, der er holdt op med at 3.

svare.
Klik på 4. Afslut job.

Hvis et program går ned gentagne gange — Se
dokumentationen til softwaren. Fjern eventuelt
programmet, og installer det igen.

BEMÆRK! Installationsoplysninger
for software er normalt indeholdt i
dokumentationen til softwaren eller på en
cd.

Hvis computeren holder op med at svare, eller
der vises et ensfarvet blåt skærmbillede —

FORSIGTIG! Du kan miste data, hvis du
ikke kan lukke operativsystemet.

Hvis computeren ikke svarer, når du trykker på
en tast på tastaturet eller bevæger musen, skal
du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den
nede i 8-10 sekunder, indtil computeren slukkes.
Genstart derefter computeren.

Hvis et program er udviklet til et tidligere
Microsoft

®

Windows®-operativsystem —

Kør guiden Programkompatibilitet. Guiden
Programkompatibilitet konfigurerer et program,
så det kører i et miljø, der svarer til en
tidligere version af et Microsoft

®

Windows®-

operativsystemmiljø.

31

Problemløsning

Windows Vista

®

Klik på 1. Start → Kontrolpanel→

Programmer→ Brug et ældre program med
denne version af Windows.

Klik på 2. Næste på velkomstskærmbilledet.
Følg vejledningen på skærmen.3.

Windows® 7

Klik på 1. Start → Kontrolpanel→
Programmer→ Brug programmer, der er
udviklet til tidligere versioner af Windows.

Klik på 2. Næste på velkomstskærmbilledet.
Følg vejledningen på skærmen.3.

Hvis du oplever andre softwareproblemer —

Start med at sikkerhedskopiere dine filer.•

Undersøg harddisken eller cd'erne for virus •
ved hjælp af et virusscanningsprogram.

Gem og luk alle åbne filer eller programmer, •
og luk computeren fra menuen Start

.

Se dokumentationen til softwaren, eller •
kontakt softwareproducenten for at få
oplysninger om fejlfinding:

Kontroller, at programmet er kompatibelt –
med det operativsystem, der er installeret
på computeren.

Kontroller, at computeren opfylder de –
minimumkrav til hardwaren, som er en
forudsætning for at køre softwaren.
Du kan finde flere oplysninger i
dokumentationen til softwaren.

Kontroller, at programmet er installeret og –
konfigureret rigtigt.

Kontroller, at enhedsdriverne ikke er i –
konflikt med programmet.

Fjern eventuelt programmet, og installer –
det igen.

32

Brug af supportværktøjer

Dell Support Center

Dell Support Center hjælper dig med at finde
den service og support og de systemspecifikke
oplysninger, du har brug for.

Klik på ikonet

på proceslinjen for at starte

programmet.

Computerens modelnummer, servicekode,
ekspresservicekode og kontaktoplysninger til
service vises på startsiden for Dell Support Center.

Startsiden indeholder også links, som giver
adgang til følgende:

Selvhjælp (fejlfinding,
sikkerhed, systemydeevne,
netværk/internet,
sikkerhedskopiering/
gendannelse og Windows­operativsystem)

Advarsler (tekniske
supportadvarsler, som er
relevante for computeren)

Assistance fra Dell (teknisk
support med DellConnect

™

,
kundeservice, undervisning
og selvstudier, praktisk hjælp
med Solution Station

™

og

onlinescanning med PC CheckUp)
Om dit system

(systemdokumentation,
garantioplysninger,
systemoplysninger
opgraderinger og tilbehør)

Du kan få flere oplysninger om Dell Support
Center og de tilgængelige supportværktøjer ved
at klikke på fanen Services på support.dell.com.

INSPIRON

33

Brug af supportværktøjer

My Dell Downloads

BEMÆRK! My Dell Downloads er muligvis

ikke tilgængelig i alle områder.

Nogle af de programmer, som er forudinstalleret
på din nye computer, omfatter ikke en
sikkerhedskopierings-cd eller -dvd. Disse
programmer er tilgængelige på My Dell
Downloads. På dette websted kan du hente
tilgængelige programmer med henblik på
geninstallation eller oprettelse af et separat
sikkerhedskopieringsmedie.

Sådan tilmelder du dig og bruger My Dell
Downloads:

Gå til 1. downloadstore.dell.com/media.
Følg vejledningen på skærmen for at tilmelde 2.

dig og hente programmet.

Geninstaller softwaren, eller opret et
sikkerhedskopieringsmedie til fremtidig brug.

Systemmeddelelser

I tilfælde af problemer eller fejl på computeren
får du muligvis vist en systemmeddelelse,
som kan hjælpe dig med at finde årsagen til
problemet og løse det.

BEMÆRK! Hvis den meddelelse, der vises,
ikke findes i de følgende eksempler, skal du
se dokumentationen til operativsystemet
eller til det program, der kørte, da
meddelelsen blev vist. Du kan også se Dell
Teknologiguide på harddisken eller på
support.dell.com/manuals eller se "Kontakt
Dell" på side 55for at få hjælp.

Alert! (Alarm) Previous attempts at booting
this system have failed at checkpoint [nnnn]
(Tidligere forsøg på at genstarte systemet
er fejlet ved kontrolpunkt [nnnn]). For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical
Support (Skriv kontrolpunktet ned, og kontakt

Dells tekniske support, hvis du har brug for
hjælp til at løse dette problem) — Computeren
kunne ikke fuldføre startrutinen tre gange efter
hinanden på grund af den samme fejl. Kontakt
Dell for at få hjælp (se "Kontakt Dell" på side 55).

34

Brug af supportværktøjer

CMOS checksum error (Fejl i CMOS­kontrolsum) — Der er muligvis fejl på

bundkortet, eller knapcellebatteriet er næsten
løbet tør for strøm. Batteriet skal udskiftes. Se
Servicehåndbogen på Dell Support-webstedet
på support.dell.com/manuals), eller kontakt Dell
(se under "Kontakt Dell" på side 55).

CPU fan failure (Fejl i CPU-blæser) — Der er
opstået en fejl i CPU-blæseren. CPU-blæseren
skal udskiftes. Se Servicehåndbogen på

support.dell.com/manuals
Hard-disk drive failure (Fejl på harddiskdrev) —

Mulig harddiskfejl under POST. Kontakt Dell for
at få hjælp (se "Kontakt Dell" på side 55).

Hard-disk drive read failure (Fejl ved læsning
fra harddisk) — Mulig harddiskfejl under

starttest af harddisken. Kontakt Dell for at få
hjælp (se "Kontakt Dell" på side 55).

Keyboard failure (Tastaturfejl) — Udskift
tastaturet, eller undersøg, om kablet sidder løst.

No boot device available (Ingen startenhed
tilgængelig) — Der er ingen startpartition på

harddisken, harddiskens kabel er løst, eller der
findes ingen startenhed.

Hvis du bruger harddisken som startenhed, •
skal du kontrollere, at kablerne er tilsluttet,
og at drevet er installeret korrekt og
partitioneret som startenhed.

Gå til System Setup (Systemopsætning), og •
kontroller, at startsekvensoplysningerne er
korrekte. Se

Servicehåndbogen

på

support.dell.com/manuals

No timer tick interrupt (Ingen afbrydelse
af timertaktslag) — Der er muligvis en

funktionsfejl i en chip på systemkortet,
eller der er muligvis fejl på bundkortet. Se

Servicehåndbogen

på Dell Support-webstedet

på support.dell.com/manuals), eller kontakt Dell
(se under "Kontakt Dell" på side 55).

35

Brug af supportværktøjer

USB over current error (USB-strømfejl) — Fjern
USB-enheden. USB-enheden skal bruge mere
strøm for at fungere korrekt. Slut en ekstern
strømkilde til USB-enheden. Hvis enheden har to
USB-kabler, kan du også tilslutte begge kabler.

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter
has exceeded its normal operating
range. (BEMÆRK – Harddiskens
SELVOVERVÅGNINGSSYSTEM har rapporteret,
at en parameter har overskredet sit normale
driftsområde). Dell recommends that you back
up your data regularly (Dell anbefaler, at du
sikkerhedskopierer dine data med jævne
mellemrum). A parameter out of range may or may
not indicate a potential hard drive problem (En

parameter uden for sit område angiver muligvis
et potentielt harddiskproblem) — S.M.A.R.T-fejl,
mulig fejl på harddiskdrev. Kontakt Dell for at få
hjælp (se "Kontakt Dell" på side 55).

Hardware Troubleshooter

Hvis en enhed enten ikke registreres under
konfigurationen af operativsystemet, eller
hvis den registreres, men ikke er konfigureret
korrekt, kan du løse problemet ved hjælp af
Hardware Troubleshooter (Hardwarefejlfinding).

Sådan starter du Hardware Troubleshooter:

Klik på 1. Start

→ Hjælp og support.

Skriv 2. hardware troubleshooter i
søgefeltet, og tryk på <Enter> for at starte
søgningen.

Vælg den valgmulighed, der bedst beskriver 3.
problemet, på listen med søgeresultaterne,
og udfør de resterende fejlfindingstrin.

36

Brug af supportværktøjer

Dell Diagnostics

Hvis du oplever et problem med computeren,
skal du udføre de fejlfindingstrin, der er
beskrevet under "Problemer med fastfrysning
og softwareproblemer" på side 30, og køre
Dell Diagnostics, før du kontakter Dell for at få
teknisk assistance.

Det anbefales, at du udskriver disse procedurer,
før du begynder.

BEMÆRK! Dell Diagnostics fungerer kun på
Dell-computere.

BEMÆRK!Disken

Drivers and Utilities

(Drivere og værktøjer) er tilbehør og følger
muligvis ikke med computeren.

Kontroller, at den enhed, du vil teste, vises i
System Setup (Systemopsætning) og er aktiv.
Tryk på <F2> under POST (Power On Self Test)
for at åbne værktøjet System Setup (BIOS).

Start Dell Diagnostics fra harddisken eller fra
disken

Drivers and Utilities

.

Start af Dell Diagnostics fra harddisken.

Dell Diagnostics findes på en skjult partition
med diagnosticeringsværktøjet på harddisken.

BEMÆRK! Hvis der ikke vises noget
skærmbillede på computeren, skal du
kontakte Dell (se "Kontakt Dell" på side 55).

Kontroller, at computeren er sluttet til en 1.
stikkontakt, som fungerer korrekt.

Tænd (eller genstart) computeren.2.
Tryk straks på <F12>, så snart DELL3.

™

-logoet

vises. Vælg Diagnostics (Diagnosticering) i
startmenuen, og tryk på <Enter>.
Dette kan starte PSA (Pre-Boot System
Assessment) på computeren.
BEMÆRK! Hvis du venter for længe, og
operativsystemlogoet vises, skal du fortsætte
med at vente, indtil du får vist skrivebordet
i Microsoft

®

Windows®, og derefter lukke

computeren og prøve igen.

37

Brug af supportværktøjer

BEMÆRK! Hvis du får vist en meddelelse
om, at der ikke blev fundet en partition med
diagnosticeringsværktøjet, skal du køre Dell
Diagnostics fra disken

Drivers and Utilities

.

Hvis PSA startes:

PSA begynder at køre testene.a.

Hvis PSA'en fuldføres, vises følgende b.
meddelelse: “No problems have

been found with this system
so far (Der blev ikke fundet
nogen problemer med dette
system indtil videre).
Do you want to run the
remaining memory tests? (Vil
du gerne køre de resterende
hukommelsestest?). This
will take about 30 minutes
or more (Dette tager 30
minutter eller mere). Do you
want to continue? (Vil du
fortsætte?) (Recommended)
(Anbefales).”

Hvis du oplever hukommelsesproblemer, c.
skal du trykke på <y>, ellers skal du trykke
på <n>. Følgende meddelelse vises:

“Booting Dell Diagnostic
Utility Partition (Starter
partitionen med værktøjet
Dell Diagnostics). Press
any key to continue (Tryk
på en vilkårlig tast for at
fortsætte)”.

Tryk på en vilkårlig tast for at åbne vinduet d.
Choose An Option (Vælg en indstilling).

Hvis PSA ikke startes:

Tryk på en tast for at starte Dell Diagnostics fra
partitionen med diagnosticeringsværktøjet på
harddisken, og gå til vinduet Choose An Option
(Vælg en indstilling).

Vælg den test, du vil køre.4.
Hvis der opstår problemer under en test, 5.

vises der en meddelelse med fejlkoden og en
beskrivelse af problemet på skærmen. Skriv
fejlkoden og beskrivelsen af problemet ned,
og kontakt Dell (se "Kontakt Dell" på side 55).

38

Brug af supportværktøjer

BEMÆRK! Computerens servicekode
vises øverst i hvert testskærmbillede.
Servicekoden hjælper dig med at identificere
computeren, når du kontakter Dell.

Når testene er fuldført, skal du lukke 6.
testskærmen og vende tilbage til vinduet
Choose An Option (Vælg en indstilling).

Hvis du vil afslutte Dell Diagnostics og 7.
genstarte computeren, skal du klikke på Exit
(Afslut).

Start af Dell Diagnostics fra disken
Drivers and Utilities

BEMÆRK! Disken

Drivers and Utilities

(Drivere og værktøjer) medfølger muligvis
ikke sammen med computeren.

Indsæt disken 1.

Drivers and Utilities

.

Luk computeren, og genstart den derefter. 2.
Tryk straks på <F12>, så snart DELL

™

-logoet

vises.

BEMÆRK! Hvis du venter for længe,
og operativsystemlogoet vises, skal du
fortsætte med at vente, indtil du får vist
skrivebordet i Microsoft

®

Windows®, og

derefter lukke computeren og prøve igen.
BEMÆRK! De næste trin ændrer kun

startsekvensen denne ene gang. I
forbindelse med den næste start starter
computeren i overensstemmelse med de
enheder, der er angivet i System Setup
(Systemopsætning).

Når listen med startenheder vises, skal du 3.
fremhæve CD/DVD/CD-RW og trykke på
<Enter>.

Vælg indstillingen 4. Boot from CD-ROM (Start
fra cd-rom) i menuen, som vises, og tryk på
<Enter>.

Skriv 5. 1 for at starte cd-menuen, og tryk på
<Enter> for at fortsætte.

39

Brug af supportværktøjer

Vælg 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kør
32-bit Dell Diagnostics) på den nummererede
liste. Hvis der er angivet flere versioner, skal
du vælge den version, som er relevant for
computeren.

Vælg den test, du vil køre.7.
Hvis der opstår problemer under en test, 8.

vises der en meddelelse med fejlkoden og en
beskrivelse af problemet på skærmen. Skriv
fejlkoden og beskrivelsen af problemet ned,
og kontakt Dell (se "Kontakt Dell" på side 55).

BEMÆRK! Computerens servicekode
vises øverst i hvert testskærmbillede.
Servicekoden hjælper dig med at
identificere computeren, når du kontakter
Dell.

Når testene er fuldført, skal du lukke 9.
testskærmen og vende tilbage til vinduet
Choose An Option (Vælg en indstilling). Hvis
du vil afslutte Dell Diagnostics og genstarte
computeren, skal du klikke på Exit (Afslut).

Klik på 10. Exit (Afslut) for at lukke Dell
Diagnostics og genstarte computeren.

Fjern disken 11.

Drivers and Utilities

.

40

Gendannelse af operativsystemet

Du kan gendanne operativsystemet på computeren ved at benytte en af følgende fremgangsmåder:

FORSIGTIG! Hvis du bruger Dell Factory Image Restore eller disken med

operativsystemet

,
slettes alle datafiler på computeren permanent. Det anbefales, at du sikkerhedskopierer
datafilerne, før du bruger disse muligheder.

Valgmulighed Anvendelse

Systemgendannelse Som den første løsning

Dell DataSafe Local Backup Når det ikke er muligt at løse problemet med

Systemgendannelse

Systemgenoprettelsesmedie Når det ikke er muligt at bruge Systemgendannelse og

DataSafe Local Backup på grund af en fejl i operativsystemet

Til installation af fabrikssystemets image på en ny harddisk

Dell:Factory Image Restore Til gendannelse af computerens operativsystem til den

oprindelige tilstand, da du modtog computeren

Disken med

operativsystemet Til geninstallation af operativsystemet på computeren

BEMÆRK! Disken med

operativsystemet

medfølger muligvis ikke sammen med computeren.

INSPIRON

41

Gendannelse af operativsystemet

Systemgendannelse

Microsoft® Windows® -operativsystemerne har
funktionen Systemgendannelse, som gør det
muligt at gendanne computeren til en tidligere
driftstilstand (uden at datafilerne påvirkes),
hvis du har foretaget ændringer i hardware,
software eller andre systemindstillinger,
som har efterladt computeren i en uønsket
driftstilstand. Det er muligt at fortryde alle
ændringer, som foretages på computeren ved
hjælp af Systemgendannelse.

FORSIGTIG!Foretag regelmæssig
sikkerhedskopiering af dine datafiler.
Systemgendannelse hverken overvåger
eller gendanner datafilerne.

Start af Systemgendannelse

Klik på1. Start .
Skriv 2. Systemgendannelse i søgefeltet,

og tryk på <Enter>.

BEMÆRK! Vinduet Brugerkontokontrol
vises muligvis. Hvis du har
administratorrettigheder til computeren,
skal du klikke på Fortsæt. Ellers skal du
kontakte administratoren for at fortsætte
med den ønskede handling.

Klik på 3. Næste, og følg vejledningen på
skærmen.

Hvis det ikke er muligt at løse problemet med
Systemgendannelse, kan du fortryde den
seneste systemgendannelse.

42

Gendannelse af operativsystemet

Sådan fortryder du den seneste
systemgendannelse

BEMÆRK! Inden du fortryder den seneste

systemgendannelse, skal du gemme og
lukke alle åbne filer og lukke alle åbne
programmer. Undlad at ændre, åbne
eller slette filer eller programmer, før
systemgendannelsen er fuldført.

Klik på1. Start

.

Skriv 2. Systemgendannelse i søgefeltet,
og tryk på <Enter>.

Klik på 3. Fortryd min seneste gendannelse, og
klik på Næste.

Følg vejledningen på de resterende 4.
skærmbilleder.

Dell DataSafe Local Backup

FORSIGTIG! Når du bruger Dell DataSafe
Local Backup, slettes eventuelle programmer
og drivere, du har installeret på computeren,
siden du modtog den, permanent. Opret et
sikkerhedskopimedie med de programmer,
du har brug for at installere på computeren,
før du bruger Dell DataSafe Local Backup.
Brug kun Dell DataSafe Local Backup,
hvis det ikke er muligt at løse problemet
med operativsystemet ved hjælp af
Systemgendannelse.

FORSIGTIG! Selvom Dell DataSafe Local
Backup er udviklet til at bevare datafilerne
på computeren, anbefales det, at du opretter
en sikkerhedskopi af dine datafiler, før du
bruger Dell DataSafe Local Backup.

BEMÆRK! Dell DataSafe Local Backup er

muligvis ikke tilgængelig i alle områder.
BEMÆRK! Hvis Dell DataSafe Local

Backup ikke findes på computeren, kan du
gendanne operativsystemet ved hjælp af
Dell Factory Image Restore (se "Dell Factory
Image Restore" på side 45).

43

Gendannelse af operativsystemet

Med Dell DataSafe Local Backup kan du
gendanne harddisken til den oprindelige
driftstilstand, som computeren havde, da du
købte den, uden at slette datafilerne.

Med Dell DataSafe Local Backup kan du gøre
følgende:

Sikkerhedskopiere computeren og gendanne •
den til en tidligere driftstilstand

Oprette systemgenoprettelsesmedier•

Dell DataSafe Local Backup Basic

Sådan gendanner du fabrikssystemets image
uden at påvirke datafilerne:

Sluk computeren.1.
Fjern alle enheder (f.eks. USB-drev eller 2.

printer), som er sluttet til computeren, og
fjern eventuel ny intern hardware, du har
tilføjet.

BEMÆRK! Undlad at frakoble skærmen,
tastaturet, musen eller strømkablet.

Tænd computeren.3.

Når DELL4.

™

-logoet vises, skal du trykke

på <F8> adskillige gange for åbne vinduet

Avancerede startindstillinger.

BEMÆRK! Hvis du venter for længe,

og operativsystemlogoet vises, skal du
fortsætte med at vente, indtil du får vist
skrivebordet i Microsoft

®

Windows®, og

derefter lukke computeren og prøve igen.

Vælg 5. Reparer computeren.
Vælg 6. Dell DataSafe Restore and Emergency

Backup (Dell DataSafe-gendannelse
og nødsikkerhedskopiering) i menuen
System Recovery Options (Indstillinger for
systemgendannelse), og følg vejledningen på
skærmen.

BEMÆRK!Gendannelsesprocessen kan
tage en time eller mere, afhængigt af
størrelsen på de data, der skal gendannes.

BEMÆRK! Du kan finde flere oplysninger i
vidensbaseartikel 353560 på
support.dell.com.

44

Gendannelse af operativsystemet

Opgradering til Dell DataSafe Local
Backup Professional

BEMÆRK! Dell DataSafe Local Backup

Professional er muligvis installeret på
computeren, hvis du har bestilt det i
forbindelse med købet af computeren.

Dell DataSafe Local Backup Professional har en
række ekstra funktioner, som du kan bruge til
følgende:

Sikkerhedskopiering og gendannelse af •
computeren baseret på filtyper

Sikkerhedskopiering af filer til en lokal •
lagerenhed

Planlagte automatiske sikkerhedskopieringer•

Sådan opgraderer du til Dell DataSafe Local
Backup Professional

Dobbeltklik på ikonet for Dell DataSafe Local 1.
Backup

på proceslinjen.

Klik på 2. UPGRADE NOW! (Opgrader nu!).
Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre 3.

opgraderingen.

Systemgenoprettelsesmedie

FORSIGTIG! Selvom
systemgenoprettelsesmediet er udviklet
til at bevare datafilerne på computeren,
anbefales det, at du opretter en
sikkerhedskopi af dine datafiler, før du
bruger systemgenoprettelsesmediet.

Med systemgenoprettelsesmediet, som du
har oprettet ved hjælp af Dell DataSafe Local
Backup, kan du gendanne harddisken til den
oprindelige driftstilstand, som den havde, da
du købte computeren, uden at datafilerne på
computeren påvirkes.

Brug systemgenoprettelsesmediet i følgende
tilfælde:

En fejl i operativsystemet bevirker, •
at det ikke er muligt at bruge de
genoprettelsesfunktioner, der er installeret
på computeren

En fejl på harddisken bevirker, at det ikke er •
muligt at gendanne data

45

Gendannelse af operativsystemet

Sådan gendanner du fabrikssystemets
image på computeren ved hjælp af
systemgenoprettelsesmediet:

Indsæt disken eller USB-nøglen til 1.
systemgenoprettelse, og genstart
computeren.

Tryk straks på <F12>, så snart DELL2.

™

-logoet

vises.

BEMÆRK! Hvis du venter for længe,
og operativsystemlogoet vises, skal du
fortsætte med at vente, indtil du får vist
skrivebordet i Microsoft

®

Windows®, og

derefter lukke computeren og prøve igen.

Vælg den relevante startenhed på listen, og 3.
tryk på <Enter>.

Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre 4.
genoprettelsesprocessen.

Dell Factory Image Restore

FORSIGTIG! Når du bruger Dell Factory
Image Restore, slettes alle data på
harddisken permanent, og eventuelle
programmer og drivere, du har installeret,
efter at du modtog computeren, fjernes.
Det anbefales, at du sikkerhedskopierer
dataene, før du bruger denne mulighed.
Brug kun Dell Factory Image Restore,
hvis det ikke var muligt at løse problemet
med operativsystemet ved hjælp af
Systemgendannelse.

BEMÆRK! Dell Factory Image Restore er

muligvis ikke tilgængelig i visse lande eller
på visse computere.

BEMÆRK! Hvis Dell Factory Image
Restore ikke findes på computeren, kan
du gendanne operativsystemet ved hjælp
af Dell DataSafe Local Backup (se "Dell
DataSafe Local Backup" på side 42).

46

Gendannelse af operativsystemet

Brug kun Dell Factory Image Restore som sidste
udvej til gendannelse af operativsystemet.
Med denne mulighed gendannes harddisken
til den driftstilstand, den havde, da du købte
computeren. Alle programmer og filer, du har
tilføjet, siden du modtog computeren, herunder
datafiler, slettes permanent fra harddisken.
Datafiler omfatter bl.a. dokumenter, regneark,
e-mails, digitale fotos og musikfiler. Det
anbefales, at du sikkerhedskopierer alle data,
før du bruger Dell Factory Image Restore.

Start af Dell Factory Image Restore

Tænd computeren. 1.
Når 2. DELL

™

-logoet vises, skal du trykke på

<F8> adskillige gange for at åbne vinduet

Avancerede startindstillinger.

BEMÆRK! Hvis du venter for længe,

og operativsystemlogoet vises, skal du
fortsætte med at vente, indtil du får vist
skrivebordet i Microsoft

®

Windows®, og

derefter lukke computeren og prøve igen.

Vælg 3. Reparer computeren.
Vinduet Indstillinger for systemgenoprettelse
vises.

Vælg et tastaturlayout, og klik på 4. Næste.
Du skal logge på som lokal bruger for at få 5.

adgang til genoprettelsesfunktionerne. Du
får adgang til kommandoprompten ved at
skrive administrator i feltet Brugernavn
og derefter klikke på OK.

47

Gendannelse af operativsystemet

Klik på 6. Dell Factory Image Restore
Velkomstskærmbilledet Dell Factory Image

Restore vises.

BEMÆRK! Du skal muligvis vælge
Dell Factory Tools og derefter Dell
Factory Image Restore, afhængigt af din

konfiguration.

Klik på 7. Næste. Skærmbilledet Confirm Data

Deletion (Bekræft sletning af data) vises.

BEMÆRK! Hvis du ikke vil fortsætte med

Factory Image Restore, skal du klikke på
Cancel (Annuller).

Klik på afkrydsningsfeltet for at bekræfte, at 8.
du ønsker at fortsætte med at genformatere
harddisken og gendanne systemsoftwaren
til standardindstillingerne, og klik derefter på
Next (Næste).
Gendannelsesprocessen begynder og kan
tage fem minutter eller mere. Der vises en
meddelelse, når operativsystemet og de
fabriksinstallerede programmer er blevet
gendannet til standardindstillingerne.

Klik på 9. Udfør for at genstarte computeren.

48

Få hjælp

Hvis du oplever problemer med computeren, kan
du diagnosticere problemet og udføre fejlfinding
ved at benytte følgende fremgangsmåde:

Du kan finde oplysninger og procedurer 1.
vedrørende problemer på computeren under
"Løsning af problemer" på side 25.

Du kan finde en beskrivelse af fremgangsmåder 2.
for kørsel af Dell Diagnostics under "Dell
Diagnostics" på side 36.

Udfyld "Diagnosticeringstjeklisten" på side 3. 54.
Brug Dells omfattende udbud af onlinetjenester 4.

på support.dell.com som hjælp til installation
og fejlfindingsfremgangsmåder. Se
"Onlinetjenester" på side 50 for at få vist en
mere omfattende oversigt over Dell Support
online.

Hvis de foregående trin ikke løser problemet, 5.
kan du kontakte Dell (se "Kontakt Dell" på
side 55).

BEMÆRK! Ring til Dell Support fra en
telefon ved siden af eller i nærheden af
computeren, så supportmedarbejderen kan
guide dig gennem eventuelle nødvendige
procedurer.

BEMÆRK! Dells ekspresservicekodesystem
er muligvis ikke tilgængeligt i alle lande.

Indtast din ekspresservicekode, når du
bliver bedt om det i Dells automatiske
telefonsystem, så opkaldet stilles direkte om
til den relevante supportmedarbejder. Hvis
du ikke har en ekspresservicekode, skal du
åbne mappen Dell Accessories (Dell-tilbehør),
dobbeltklikke på ikonet Express Service Code
(Ekspresservicekode) og følge anvisningerne.

BEMÆRK! Nogle af de efterfølgende
services er ikke altid tilgængelige alle
steder uden for USA. Kontakt din lokale
Dell-repræsentant for at få oplysninger om
tilgængeligheden.

INSPIRON

49

Få hjælp

Teknisk support og kundeservice

Dells supportmedarbejdere er klar til besvare
de spørgsmål, du måtte have om Dell­hardware. Vores supportmedarbejdere bruger
computerbaseret diagnosticering til at give
hurtige og præcise svar.

Se "Inden du ringer" på side 53, hvis du har
brug for at kontakte Dells supportservice, og se
derefter kontaktoplysningerne for dit område,
eller gå til support.dell.com.

DellConnect

DellConnect™ er et simpelt onlineværktøj, som
gør det muligt for en medarbejder fra Dells
service- og supportafdeling at få adgang til
din computer via en bredbåndsforbindelse,
diagnosticere problemet og udbedre det under
din overvågning. Du kan få flere oplysninger på
support.dell.com/dellconnect.

50

Få hjælp

Onlineservices

Du kan få mere at vide Dell-produkter og

-services på følgende websteder:

www.dell.com•
www.dell.com/ap• (kun lande i Sydøstasien/

Stillehavsområdet)

www.dell.com/jp• (kun Japan)
www.euro.dell.com• (kun Europa)
www.dell.com/la• (kun lande i Latinamerika

og Caribien)
www.dell.ca• (kun Canada)

Du kan få adgang til Dell Support via følgende
websteder og e-mail-adresser:

Dell Support-websteder

support.dell.com•
support.jp.dell.com• (kun Japan)
support.euro.dell.com• (kun Europa)

E-mail-adresser til Dell Support

[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (kun lande i

Latinamerika og Caribien)
[e-mail]• (kun lande i

Sydøstasien/Stillehavsområdet)

E-mail-adresser til Dell-marketing og

-salg

[e-mail]• (kun lande i

Sydøstasien/Stillehavsområdet)

[e-mail]• (kun Canada)

Anonym FTP (file transfer protocol)

ftp.dell.com•

Log på med brugernavnet: anonymous, og
brug din e-mail-adresse som adgangskode.

51

Få hjælp

Automatiseret ordrestatustjeneste

Du kan se status på de Dell-produkter, du har
bestilt, ved at gå til support.dell.com eller ved
at ringe til den automatiske ordrestatusservice.
Der afpilles en meddelelse, hvor du bliver bedt
om at angive de nødvendige oplysninger til
lokalisering og opfølgning på din ordre.

Hvis du har problemer med din ordre, f.eks.
manglende dele, forkerte dele eller forkert
fakturering, kan du kontakte Dells kundeservice.
Sørg for at have din faktura eller følgeseddel
ved hånden, når du ringer.

Du kan finde det telefonnummer, du skal ringe til
i dit område, under "Kontakt Dell" på side 55.

Produktoplysninger

Hvis du har brug for oplysninger om yderligere
produkter, der kan fås hos Dell, eller hvis du
gerne vil afgive en bestilling, kan du besøge
www.dell.com. Du kan finde oplysninger om,
hvilket telefonnummer du skal ringe til i dit
område, eller hvordan du får kontakt til en
salgsspecialist, under "Kontakt Dell" på side 55.

52

Få hjælp

Returnering af varer til reparation under garantien eller til refundering

Uanset om du returnerer varer til reparation
eller refundering, skal du klargøre dem på
følgende måde:

BEMÆRK! Husk at sikkerhedskopiere
data på harddisken og andre eventuelle
lagerenheder i produktet, før du returnerer
produktet til Dell. Fjern alle fortrolige,
beskyttede og personlige oplysninger
samt flytbare medier, f.eks. cd'er. Dell er
ikke ansvarlig for fortrolige, beskyttede
eller personlige data på computeren,
for mistede eller beskadigede data eller
for beskadigede eller mistede flytbare
medier, som måtte medfølge sammen med
returproduktet.

Ring til Dell for at få et RMA-nummer, og 1.
skriv det tydeligt og synligt uden på kassen.
Du kan finde oplysninger om, hvilket
telefonnummer du skal ringe til i dit område,
under "Kontakt Dell" på side 55.

Vedlæg en kopi af fakturaen og et brev, 2.
hvor du beskriver årsagen til, at produktet
returneres.

Vedlæg en kopi af diagnosticeringstjeklisten 3.
(se "Diagnosticeringstjekliste" på side 54),
og angiv, hvilke test du har kørt, samt alle
de fejlmeddelelser, som Dell Diagnostics har
rapporteret (se "Dell Diagnostics" på side 36).

Vedlæg eventuelt tilbehør, der hører til den 4.
eller de varer, der returneres (strømkabler,
software, vejledninger osv.), hvis du
returnerer varen med henblik på refundering.

Pak det udstyr, der skal returneres, i den 5.
originale (eller tilsvarende) emballage.

53

Få hjælp

BEMÆRK!Du skal selv betale
forsendelsesomkostningerne. Du er også
ansvarlig for at forsikre alle returprodukter,
og risikoen for eventuelt tab under
transporten til Dell påhviler dig. Pakker, der
sendes pr. efterkrav, accepteres ikke.

BEMÆRK!Returvarer, som ikke opfylder
et eller flere af ovennævnte krav, vil
blive afvist af Dells varemodtagelse og
returneret til dig.

Inden du ringer

BEMÆRK! Sørg for at have din

ekspresservicekode klar, når du ringer.
Denne kode hjælper Dells automatiske
supporttelefonsystem med at omstille dit
opkald til det relevante sted. Du bliver
muligvis også bedt om at oplyse din
servicekode.

Husk at udfylde diagnosticeringstjeklisten
nedenfor. Tænd eventuel computeren,
inden du ringer til Dell for at få hjælp. Ring
fra en telefon ved siden af eller i nærheden
af computeren. Du bliver muligvis bedt om
at skrive nogle kommandoer på tastaturet,
videregive detaljerede oplysninger under
handlinger eller udføre fejlfindingstrin, der kun
er mulige på selve computeren. Sørg for at have
dokumentationen til computeren ved hånden.

54

Få hjælp

Diagnosticeringstjekliste

Navn:•

Dato:•

Adresse:•

Telefonnummer:•

Servicekode og ekspresservicekode (findes •
på et mærkat oven på computeren):

RMA-nummer (hvis Dells supporttekniker har •
oplyst dig dette nummer):

Operativsystem og version:•

Enheder:•

Udvidelseskort:•

Har du forbindelse til et netværk? Ja/Nej•

Netværk, version og netværksadapter:•

Programmer og versioner:•

Du kan finde oplysninger om, hvordan du
identificerer indholdet i computerens startfiler,
i dokumentationen til operativsystemet. Hvis
der er sluttet en printer til computeren, skal
du udskrive alle filerne. Ellers skal du skrive
indholdet i alle filerne ned, inden du ringer til Dell.

Fejlmeddelelse, bipkode eller •
diagnosticeringskode:

Beskrivelse af problemet og de •
fejlfindingsprocedurer, du har udført:

55

Få hjælp

Kontakt Dell

Kunder i USA skal ringe til
800-WWW-DELL (800-999-3355).

BEMÆRK! Hvis du ikke har en aktiv
internetforbindelse, kan du finde
kontaktoplysninger på kvitteringen,
indlægssedlen i pakken, fakturaen eller i
Dells produktkatalog.

Dell tilbyder forskellige former for onlinesupport
og telefonbaseret support. Tilgængeligheden
varierer efter land og produkt, og nogle services
er muligvis ikke tilgængelige i dit område. Sådan
kontakter du Dell vedrørende salg, teknisk
support eller kundeservice:

Gå til 1. www.dell.com/contactdell.
Vælg dit land eller område. 2.
Vælg det relevante service- eller supportlink, 3.

afhængigt af hvad du har brug for.
Vælg den kontaktmetode til Dell, der passer 4.

dig bedst.

56

Sådan finder du flere oplysninger og ressourcer

Hvis du har brug for at: Skal du se:

geninstallere operativsystemet "Systemgenoprettelsesmedie" på side 44

køre et diagnosticeringsprogram til computeren "Dell Diagnostics" på side 36

geninstallere systemsoftware "My Dell Downloads" på side 33

finde flere oplysninger om Microsoft

®

Windows

®

-operativsystemet og dets funktioner

support.dell.com

opgradere computeren med nye eller flere
komponenter, f.eks. en ny harddisk

geninstallere eller udskifte en slidt eller defekt
del

Servicehåndbogen på

support.dell.com/manuals

BEMÆRK! I nogle lande kan åbning

eller udskiftning af dele i computeren
medføre, at garantien bortfalder.
Se garantibestemmelserne og
returpolitikkerne, før du udfører arbejde på
computerens indvendige dele.

INSPIRON

57

Sådan nder du ere oplysninger og ressourcer

Hvis du har brug for at: Skal du se:

finde oplysninger om best practice for
sikkerhed i forbindelse med computeren

få vist garantioplysninger, vilkår og betingelser
(kun USA), sikkerhedsanvisninger, lovbestemte
oplysninger, oplysninger om ergonomi og
slutbrugerlicensaftale

Dokumenterne med sikkerhedsanvisninger
og lovbestemte oplysninger, som fulgte med
computeren, samt webstedet Regulatory
Compliance på:
www.dell.com/regulatory_compliance

finde din servicekode/ekspresservicekode —
du skal anvende servicekoden til at identificere
computeren på support.dell.com eller til at
kontakte teknisk support

Bunden af computeren

Dell Support Center. Du kan starte Dell
Support Center ved at klikke på ikonet

på

proceslinjen.

finde drivere og overførsler samt filer med
vigtige oplysninger (readme)

få adgang til teknisk support og produkthjælp
kontrollere din ordrestatus for nye køb
finde løsninger og svar på hyppigt stillede

spørgsmål
finde oplysninger om de seneste opdateringer

om tekniske ændringer til computeren eller
avanceret teknisk referencemateriale til
teknikere eller erfarne brugere

support.dell.com

58

Dette afsnit indeholder grundlæggende oplysninger, som du kan have brug for til konfiguration eller
opgradering af computeren eller i forbindelse med driveropdateringer. Du kan finde flere detaljerede
specifikationer under

Comprehensive Specifications

(Omfattende specifikationer) på

support.dell.com/manuals.

BEMÆRK! Udvalget varierer muligvis, afhængigt af området. Du kan få yderligere oplysninger

om din computers konfiguration ved at klikke på Start

→ Hjælp og support og vælge

indstillingen for oplysninger om pc'en.

Grundlæggende specifikationer

Computermodel

Dell™ Inspiron™ 560

Dell Inspiron 570

Processortyper

Inspiron 560 Intel® Celeron

®

Intel Pentium® Dual Core

Intel Core™2 Duo

Intel Core2 Quad

Inspiron 570 AMD

®

Sempron

™

AMD Athlon™ II X2/X3/X4

AMD Phenom

™

II X2/X3/X4

INSPIRON

59

Grundlæggende specikationer

Drev

Eksternt
tilgængelige

to 5,25" båse til SATA-dvd­rom, SATA-dvd+/-rw Super
Multi Drive eller Blu-ray
Disc

™

-kombinationsdrev

et 3,5" FlexBay

Internt
tilgængelige

to 3,5" pladser til SATA­harddiske

Computeroplysninger

Systemchipset Intel G43 (Inspiron 560)

AMD 785G (Inspiron 570)

Hukommelse

Stik Fire internt tilgængelige

DIMM-pladser

Kapacitet 1 GB og 2 GB

Hukommelse

Hukommelses­type

DDR3-DIMM, kun ikke­ECC-hukommelse

Minimum 1 GB

Maksimum 8 GB

BEMÆRK! Du kan finde oplysninger
om opgradering af hukommelsen i
Servicehåndbogen på

support.dell.com/manuals.

Video

Indbygget Intel GMA X4500

(Inspiron 560)

ATI Radeon

™

HD 4200

(Inspiron 570)

Separat PCI Express x16-kort

(valgfri)

60

Grundlæggende specikationer

Lyd

Type Integreret 7.1-kanals

High Definition-lyd

Eksterne stik

Netværksadapter et RJ45-stik

USB to på forsiden og fire på

bagsiden (USB

2.0-kompatible stik)

Lyd frontpanel — stik til

hovedtelefoner og
mikrofon

bagpanel — syv
stik til 7.1-kanals
understøttelse

Video et 15-huls VGA-stik og et

19-bens HDMI-stik

Kommunikation

Trådløs (valgfri) PCI Express WiFi-kort,

som understøtter

802.11a/b/g/n

Modem (valgfri) PCI-modem

Strøm

Watt 300 watt

Spænding 115/230 VAC

Knapcellebatteri CR2032-litium

Mål

Højde 375,92 mm

Bredde 176,02 mm

Dybde 442,98 mm

Vægt (starter ved) 7,9 kg

61

Grundlæggende specikationer

Computermiljø

Temperaturområder:

Drift 10 °C til 35 °C

Opbevaring –40 °C til 65 °C

Relativ
luftfugtighed
(maksimum):

20 % til 80 % (ikke­kondenserende)

Maksimal vibration (ved anvendelse af et
vilkårligt vibrationsspektrum, der simulerer
brugermiljøet):

Drift 0,25 GRMS

Ikke-drift 2,2 GRMS

Computermiljø

Maksimalt stød (drift: målt med Dell
Diagnostics kørende på harddisken og en
2 ms halvsinus puls — ikke-drift: målt med
harddisk i hovedparkeret position og en 2 ms
halvsinus puls):

Drift 40 G i 2 ms med en

hastighedsændring på 51
cm/sek.

Ikke-drift 50 G i 26 ms med en

hastighedsændring på 813
cm/sek.

Højde (maksimum):

Drift –15,2 til 3.048 m

Opbevaring –15,2 til 10.668 m

Luftbåret
forurenings­niveau

G2 eller lavere i henhold til
ISA-S71.04-1985

62

Appendiks

Macrovision-produktmeddelelse

Dette produkt indeholder ophavsretligt beskyttet teknologi, som er beskyttet af amerikanske
patenter og andre immaterielle rettigheder tilhørende Macrovision Corporation og andre
rettighedshavere. Anvendelse af den ophavsretlige beskyttede teknologi skal ske efter særlig
tilladelse fra Macrovision Corporation og udelukkende til hjemmebrug eller andre begrænsede
fremvisningsformål, medmindre der er indhentet særlig tilladelse til andet fra Macrovision
Corporation. Det er ikke tilladt at foretage reverse engineering eller adskille produktet.

INSPIRON

63

Appendiks

Oplysninger vedrørende NOM eller Official Mexican Standard (kun for Mexico)

Følgende oplysninger findes på enheden eller enhederne, som er beskrevet i dette dokument i
henhold til kravene for NOM (Official Mexican Standard):

Importør:

Dell México S.A. de C.V.

Paseo de la Reforma 2620 - 11°

Col. Lomas Altas

11950 México, D.F.

Lovbestemt modelnummer Spænding Frekvens Elforbrug

DCME 115/230 VAC 50/60 Hz 7,0/4,0 A

D06M 115/230 VAC 50/60 Hz 7,0/4,0 A

Du kan finde flere oplysninger i de sikkerhedsoplysninger, som fulgte med computeren.

Du kan finde flere oplysninger om best practice for sikkerhed på webstedet Regulatory Compliance på
www.dell.com/regulatory_compliance.

64

C

cd’er, afspilning og oprettelse 22
chipset 59
computerens funktioner 22

D

DellConnect 49
Dell DataSafe Online Backup 24
Dell Diagnostics 36
Dell:Factory Image Restore 45
Diagnosticeringstjekliste 54
drivere og overførsler 57

E

e-mail-adresser

til teknisk support 50

e-mail-adresser til support 50

F

forsendelse af produkter

til returnering eller reparation 52

FTP-logon, anonymt 50

G

gendannelse af fabriksimage 45

H

harddisk

type 59

hardwareproblemer

diagnosticere 35

Hardware Troubleshooter 35

Indeks

INSPIRON

65

Indeks

hovedtelefoner

stik på forsiden 16

hukommelsesproblemer

løse 29

I

indikator for harddiskaktivitet 17
internetforbindelse 13

ISP

internetudbyder 13

K

Kontakt Dell online 55
kundeservice 49

L

løse problemer 25

N

netværksforbindelse

løse 26

netværksstik

placering 21

O

ordrestatus 51

P

problemer, løse 25
problemer med strøm, løse 27
processor 58

produkter

oplysninger og køb 51

R

returvarer under garantien 52
ringe til Dell 53

66

Indeks

S

skub ud-knap 16
softwarefunktioner 22
softwareproblemer 30
specifikationer 58
stik på forsiden 16

supportwebsteder

verden over 50
Systemgendannelse 41
Systemmeddelelser 33

T

tænd/sluk-knap 17
teknisk support 49

temperatur

intervaller for drift og opbevaring 61

tilslutte/tilslutning

valgfrit netværkskabel 9

trådløs netværksforbindelse 26

U

understøttelse af hukommelse 59

USB 2.0

stik på bagsiden 21
stik på forsiden 16

W

Windows

guiden Programkompatibilitet 30

Trykt i Irland

www.dell.com | support.dell.com