Dell Inspiron 560 User Manual [hu]

INSPIRON

TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ

™

INSPIRON

TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ

Engedélyezett modell: DCME és D06M Engedélyezett típus: D06M001

™

Megjegyzések, „Vigyázat!” jelzések és figyelmeztetések

MEGJEGYZÉS: A MEGJEGYZÉSEK a számítógép biztonságosabb és hatékonyabb

használatát elősegítő fontos tudnivalókat tartalmaznak.

VIGYÁZAT: A „VIGYÁZAT!” jelzés hardverhiba vagy adatvesztés lehetőségére
hívja fel a figyelmet, egyben közli a probléma elkerülésének módját.

FIGYELEM: A „FIGYELEM” jelzés az esetleges tárgyi és személyi sérülés, illetve

az életveszély lehetőségére hívja fel a figyelmet.

__________________

A dokumentumban közölt információk külön értesítés nélkül változhatnak.
© 2010 Dell Inc. Minden jog fenntartva.

A Dell Inc. előzetes írásos engedélye nélkül szigorúan tilos a dokumentumokat bármilyen módon
sokszorosítani.

A szövegben használt védjegyek: A

DellConnect

Corporation védjegye az Egyesült Államokban és más országokban; az AMD, AMD Sempron, AMD Athlon,
AMD Phenom és

Vista

az Egyesült államokban és/vagy más országokban; a

a

Bluetooth

Más védjegyek és kereskedelmi nevek is szerepelhetnek ebben a dokumentumban, vagy a védjegyekre és
nevekre igényt tartó entitásokra, vagy termékeikre való hivatkozás formájában. A Dell Inc. elhárít minden,
a sajátján kívüli védjegyekkel és márkanevekkel kapcsolatban benyújtott tulajdonjogi keresetet.

a Dell Inc. védjegyei; az

és a

ATI Radeon

Windows Vista

a Bluetooth SIG, Inc. tulajdonában levő bejegyzett védjegy, amit a Dell licenc alatt használ.

start gomb logó a Microsoft Corporation védjegyei vagy bejegyzett védjegyei

2010. március P/N MGXWTA A00 változat

Dell

, a

DELL

Intel, Celeron

az Advanced Micro Devices Inc. védjegyei; a

logó, YOURS IS HERE, Inspiron, Solution Station és

és

Pentium

bejegyzett védjegyek, a

Blu-ray Disc

a Blu-ray Disc Association védjegye;

Core

pedig a az Intel

Microsoft, Windows, Windows

Tartalomjegyzék

Az Inspiron asztali számítógép

üzembe helyezése ................5

A számítógép összeállítása előtt .......5

A monitor csatlakoztatása ............6

Csatlakoztassa a billentyűzetet és az

egeret. ...........................8

Csatlakoztassa a hálózati kábelt

(opcionális)........................9

Csatlakoztassa a tápkábelt ..........10

Nyomja meg a bekapcsoló-gombot . . . . 11

A Microsoft Windows rendszer

beállítása ........................12

Rendszer-helyreállító adathordozó

létrehozása (ajánlott) . . . . . . . . . . . . . . . 13

Csatlakozás az internethez

(opcionális).......................14

Az Inspiron asztali számítógép

használata ......................18

Előlapi funkciók ...................18

Hátlapi funkciók ...................22

Hátlapon elhelyezett csatlakozók......24

Szoftverfunkciók...................26

Dell Dokk ........................28

Dell DataSafe online biztonsági

másolat..........................30

Problémák megoldása ............31

Hangkódok.......................31

Hálózati problémák ................32

Tápellátással kapcsolatos problémák

Memóriaproblémák ................35

Lefagyások és szoftverproblémák .....36

...33

3

Tartalomjegyzék

Támogatási eszközök használata ...39

Dell támogatási központ.............39

Saját Dell letöltések . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Rendszerüzenetek .................41

Hardver hibaelhárítás...............43

Dell Diagnostics ..................44

Az operációs rendszer

helyreállítása....................49

Rendszer-visszaállítás ..............51

Dell DataSafe helyi biztonsági

másolat..........................52

Rendszer-helyreállító adathordozó ....55

Dell Factory Image Restore ..........56

Segítségkérés ...................59

Műszaki támogatás és

ügyfélszolgálat ....................60

DellConnect ......................61

Online szolgáltatások...............61

4

Automatizált rendelési állapot

szolgálat.........................62

Termékinformáció..................63

Eszközök visszaküldése garanciális
javításra vagy vételár-visszatérítésre...63

Telefonhívás előtti teendők...........65

Kapcsolatfelvétel a Dell-lel...........66

További információk és források

keresése .......................68

Alapvető műszaki adatok..........71

Függelék .......................76

A Macrovision termékére vonatkozó

nyilatkozat .......................76

NOM-információ vagy Hivatalos mexikói

szabvány (csak Mexikóban)..........77

Tárgymutató ....................78

Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése

Ez a fejezet tartalmazza az Inspiron™
asztali számítógép beüzemelésével
kapcsolatos tudnivalókat.

FIGYELEM: Az ebben a részben

ismertetett műveletek elvégzése
előtt olvassa el a számítógéphez

kapott biztonsági utasításokat.
További biztonsági útmutatásokat
a www.dell.com/regulatory_compliance
címen található, a szabályozási

megfelelőséget ismertető (angol
nyelvű) honlapon találhat.

A számítógép

összeállítása előtt

A számítógép elhelyezésekor ügyeljen
arra, hogy legyen elérhető közelségben
áramforrás, megfelelő legyen a szellőzés,
és sima és egyenes legyen az a felület,
amelyre ráteszi a számítógépet.

A megfelelő szellőzés hiánya
következtében a számítógép
túlmelegedhet. A túlmelegedés elkerülése
érdekében ügyeljen arra, hogy hátul

legalább 10,2 cm-t, oldalt pedig

legalább 5,1 cm-t hagyjon szabadon.

Bekapcsolt állapotban soha ne helyezze

a számítógépet zárt helyre, például
szekrénybe vagy fiókba.

INSPIRON

5

Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése

A monitor csatlakoztatása

A számítógép beépített VGA és HDMI

monitor csatlakozókkal van ellátva.

MEGJEGYZÉS: Amennyiben
a számítógéphez opcionális önálló

videokártyát vásárolt, úgy lehetséges,

hogy a számítógépen DVI csatlakozó is

rendelkezésére áll.

HDMI-DVI átalakító és további HDMI vagy
DVI kábelek vásárolhatók

a www.dell.com címen.

6

Használja a számítógépen és a képernyőn
található csatlakozóknak megfelelő kábelt.
A következő táblázat alapján azonosíthatók
a számítógépen és a képernyőn található
csatlakozók.

MEGJEGYZÉS: Amikor csak egy
képernyőt csatlakoztat, akkor

azt a számítógép CSAK EGY

csatlakozójához csatlakoztassa.

Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése

Csatlakozás
típusa

VGA-VGA
(VGA kábel)

DVI-DVI
(DVI kábel)

HDMI-HDMI
(HDMI kábel)

HDMI-DVI

(HDMI-DVI adapter

+ DVI kábel)

Számítógép

Kábel

Képernyő

7

Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése

Csatlakoztassa

a billentyűzetet és az

egeret.

Csatlakoztassa az USB billentyűzetet és az
egeret a számítógép hátoldalán lévő USB
csatlakozókhoz.

8

Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése

Csatlakoztassa a hálózati

kábelt (opcionális)

A számítógép összeállításának befejezéséhez
hálózati kapcsolat nem szükséges, de
amennyiben rendelkezik meglévő hálózattal,
vagy olyan internetkapcsolattal, amely
vezetékes kapcsolatot használ (mint például
szélessávú eszköz vagy Ethernet csatlakozó),
az most csatlakoztatható.

MEGJEGYZÉS: Kizárólag Ethernet kábelt
(RJ45 csatlakozóval szerelt) használjon
a hálózati aljzathoz való csatlakozáskor.
A telefonkábelt kizárólag a modem

csatlakozóhoz (RJ11 csatlakozó), és
ne a hálózati csatlakozóhoz (RJ45

csatlakozó) csatlakoztassa.

A számítógép hálózathoz vagy szélessávú
eszközhöz való csatlakoztatásakor a hálózati
kábel egyik végét csatlakoztassa egy hálózati
portba vagy egy szélessávú eszközbe.
A hálózati kábel másik végét csatlakoztassa

a számítógép hátlapján található hálózati
aljzatba (RJ45 csatlakozó). A megfelelően
szilárd csatlakozást kattanás jelzi.

9

Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése

Csatlakoztassa a tápkábelt

VIGYÁZAT: A számítógép
károsodásának elkerülése érdekében

ellenőrizze a feszültségválasztó

kapcsoló beállítását, hogy az az Ön
által használt hálózati feszültséghez
legközelebbi állásban legyen.

A feszültségválasztó kapcsoló megtalálható
a 22 oldalon lévő „Hátlapi funkciók”
fejezetben.

10

Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése

Nyomja meg a bekapcsoló-gombot

11

Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése

A Microsoft Windows rendszer beállítása

Az Ön által megvásárolt Dell számítógépen
előre konfigurált Microsoft
operációs rendszer fut. A Windows első
beállításához kövesse a képernyőn
megjelenő utasításokat. Ezek a lépések
kötelezőek, és végrehajtásuk beletelhet
egy kis időbe. A Windows telepítési
képernyők több műveleten vezetik
végig, mint például a licencszerződések
elfogadása, a beállítások megadása és az
internetkapcsolat beállítása.

VIGYÁZAT: Ne szakítsa meg az
operációs rendszer telepítését.
Ez használhatatlanná teheti

a számítógépet, és előfordulhat,

hogy újra kell telepítenie az
operációs rendszert.

12

®

Windows®

MEGJEGYZÉS: A számítógép

optimális teljesítményének elérése
érdekében javasolt a support.dell.
com címen elérhető legfrissebb BIOS
és illesztőprogramok letöltése és
telepítése.

MEGJEGYZÉS: Az operációs
rendszerről és funkcióiról további
információkat az alábbi helyen találhat:

support.dell.com/MyNewDell.

Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése

Rendszer-helyreállító
adathordozó létrehozása

(ajánlott)

MEGJEGYZÉS: Ajánlatos rendszer­helyreállító adathordozót létrehozni
a Microsoft Windows telepítését
követően.

A rendszer-helyreállító adathordozó arra
szolgál, hogy a vásárláskori működő
állapotba állítsa vissza a számítógépet,
megőrizve az adatfájlokat (az

rendszer

A rendszer-helyreállító adathordozó
használható akkor, ha a hardverben,
szoftverben, illesztőprogramokban vagy
más rendszerbeállításokban történt
módosulások nemkívánatos állapotot
idéztek elő a számítógépen.

lemezeinek használata nélkül).

operációs

A rendszer-helyreállító adathordozó
létrehozásához a következőkre van
szükség:

Dell DataSafe helyi biztonsági másolat•
legalább 8 GB kapacitású USB-kulcs •

vagy DVD-R/DVD+R/Blu-ray

MEGJEGYZÉS: A Dell DataSafe helyi
biztonsági másolat nem támogatja az
újraírható lemezeket.

Rendszer-helyreállító adathordozó
létrehozása:

Győződjön meg arról, hogy a tápkábel 1.
csatlakoztatva van, és a számítógép be
van kapcsolva.

Helyezze a lemezt vagy az USB-kulcsot 2.
a számítógépbe.

Kattintson a 3. Start
Dell DataSafe helyi biztonsági
másolat menüpontra.

™

lemez

→ Programok→

13

Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése

Kattintson a 4. Helyreállító adathordozó
létrehozása lehetőségre.

Kövesse a képernyőn megjelenő 5.
utasításokat.

MEGJEGYZÉS: A rendszer-helyreállító
adathordozó használatát tekintse meg
a „Rendszer-helyreállító adathordozó”
résznél, a 55 oldalon.

14

Csatlakozás az

internethez (opcionális)

Az internetcsatlakozáshoz külső modemes
vagy hálózati kapcsolat, valamint
internetszolgáltató szükséges.

Amennyiben a külső USB modem vagy
a vezeték nélküli hálózati eszköz nem
része az eredeti rendelésnek, úgy azok
megvásárolhatók a www.dell.com címen.

Vezetékes kapcsolat beállítása

Ha betárcsázós kapcsolata van, az •
internetkapcsolat létrehozása előtt
csatlakoztassa a telefonvonalat az
opcionális modemhez és a telefon fali
aljzatához.

Amennyiben DSL- vagy kábel-, illetve •
műholdas modemkapcsolatot használ,
a beállításhoz kérjen útmutatást
internetszolgáltatójától.

Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése

A vezetékes internetkapcsolat beállításához
kövesse az „Internetkapcsolat beállítása”
című részben foglaltakat a kézikönyv 16
oldalán.

Vezeték nélküli kapcsolat beállítása

MEGJEGYZÉS: A vezeték nélküli

útválasztó beállításához használja az
útválasztóhoz kapott dokumentációt.

A vezeték nélküli internetkapcsolat
használata előtt csatlakoznia kell a vezeték
nélküli útválasztóhoz.

Kapcsolat beállítása a vezeték nélküli
útválasztóhoz:

Windows Vista

Mentsen és zárjon be minden nyitott fájlt, 1.
majd lépjen ki minden futó alkalmazásból.

Kattintson a 2. Start

elemre.
Kövesse a kijelzőn megjelenő 3.

utasításokat a telepítés befejezéséhez.

®

→ Csatlakozás

Windows® 7

Mentsen és zárjon be minden nyitott 1.
fájlt, majd lépjen ki minden futó
alkalmazásból.

Kattintson a 2. Start

→ Vezérlőpult

elemre.
A keresőmezőbe írja be: 3. hálózat, majd

kattintson a Hálózati és megosztási
központ→ Csatlakozás hálózathoz

lehetőségre.
A beállítás elvégzéséhez kövesse 4.

a képernyőn megjelenő utasításokat.

15

Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése

Az internetkapcsolat beállítása

Az internetszolgáltatók és ajánlataik
országonként változnak. Az országában
elérhető ajánlatokkal kapcsolatban
forduljon internetszolgáltatójához.

Ha nem tud kapcsolódni az internethez,
de régebben sikeresen csatlakozott, akkor
előfordulhat, hogy szolgáltatójánál van
szolgáltatáskiesés. Lépjen kapcsolatba
internetszolgáltatójával a szolgáltatás
állapotának ellenőrzése céljából, vagy
próbálja meg a csatlakozást később.

Készítse elő az internetszolgáltatótól
kapott információkat. Ha nincs
internetszolgáltatója, a Csatlakozás az
internethez varázsló segítségével kereshet
egyet.

16

Az internetkapcsolat beállítása:

Windows Vista

Mentsen és zárjon be minden nyitott 1.
fájlt, majd lépjen ki minden futó
alkalmazásból.

Kattintson a 2. Start

elemre.
A keresősorba írja be a 3. hálózat

szót, majd kattintson a Hálózati és

megosztási központ→ Kapcsolat vagy
hálózat beállítása→ Csatlakozás az
internethez elemére.

Megjelenik a Csatlakozás az
internethez ablak.

MEGJEGYZÉS: Amennyiben nem

tudja, milyen csatlakozástípust
válasszon, kattintson a Segítség
a választáshoz gombra, vagy lépjen
kapcsolatba internetszolgáltatójával.

→ Vezérlőpult

Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése

Kövesse a képernyőn megjelenő 4.

utasításokat, és a telepítés

befejezéséhez használja az
internetszolgáltatójától kapott beállítási
információkat.

Windows 7

Mentsen és zárjon be minden nyitott 1.
fájlt, majd lépjen ki minden futó
alkalmazásból.

Kattintson a 2. Start

elemre.
A keresősorba írja be a 3. hálózat

(network) szót, majd kattintson

a Hálózati és megosztási központ→
Új kapcsolat vagy hálózat beállítása→
Csatlakozás az internethez elemére.

Megjelenik a Csatlakozás az
internethez ablak.

→ Vezérlőpult

MEGJEGYZÉS: Amennyiben nem

tudja, milyen csatlakozástípust
válasszon, kattintson a Segítség
a választáshoz gombra, vagy lépjen
kapcsolatba internetszolgáltatójával.

Kövesse a képernyőn megjelenő 4.

utasításokat, és a telepítés

befejezéséhez használja az
internetszolgáltatójától kapott beállítási
információkat.

17

Az Inspiron asztali számítógép használata

9

7

10

8

1

2
3

5

6

4

Ez a fejezet ismerteti az Inspiron™ asztali

INSPIRON

számítógép által nyújtott funkciókat.

Előlapi funkciók

Optikai meghajtó kiadás gomb

1

(2) — Megnyomva kinyitja az optikai
meghajtót tálcát.

2

USB 2.0 csatlakozók (2) —

Az olyan, alkalmanként használt

USB eszközök csatlakoztatására
használhatók, mint a memóriakártyák,
digitális kamerák és MP3 lejátszók.

3

Fejhallgató csatlakozó —

Fejhallgató csatlakoztatására.
MEGJEGYZÉS: Aktív hangszórók,

vagy hangrendszer csatlakoztatásához
használja a számítógép hátoldalán
található audió csatlakozókat.

18

Az Inspiron asztali számítógép használata

4

Vonalbemenet vagy

Mikrofoncsatlakozó —

Hangbemenet esetén mikrofon,

audiobemenet esetén pedig

audiokábel csatlakoztatására szolgál.

5

Tápellátás gomb —

Megnyomásával ki- vagy bekapcsolja
a számítógépet. A gomb közepén
látható fény jelzi a tápellátás állapotát.

MEGJEGYZÉS: Tápellátási

problémákkal kapcsolatban tekintse
meg a „Tápellátási problémák”
fejezetet a 33 oldalon.

6

Merevlemez-meghajtó

üzemjelzője — Világít, amikor
a számítógép adatokat olvas vagy
ír. A villogó fehér fény a merevlemez
aktivitását jelzi.

VIGYÁZAT: Az adatok
elvesztésének elkerülése
érdekében a számítógépet
soha ne kapcsolja ki, amikor

a merevlemez üzemjelző

lámpája villog.

FlexBay burkolat — A FlexBay

7

nyílást takarja.
FlexBay — Támogatja

8

a memóriakártya olvasó vagy
kiegészítő merevlemez eszköz
fogadását.

19

Az Inspiron asztali számítógép használata

Optikai meghajtók (2) — CD-

9

k, DVD-k és Blu-ray lemezek
(opcionális) lejátszása vagy
rögzítésére. Ügyeljen arra, hogy
a lemez írott vagy nyomtatott felülete
legyen felfelé, amikor ráhelyezi azt
az optikai meghajtó tálcájára.

Szervizcímke expressz szervizkód

10

(A számítógép ház hátuljának
tetején található) — Segítenek

a számítógép azonosításában

a Dell támogatás weboldalán vagy
a technikai támogatás hívásakor.

20

Az Inspiron asztali számítógép használata

21

Az Inspiron asztali számítógép használata

1

2

4

5

3

6

Hátlapi funkciók

22

Az Inspiron asztali számítógép használata

Elektromos hálózati csatlakozó —

1

Az elektromos hálózati kábel
csatlakoztatására. A csatlakozó
különféle megjelenésű lehet.

Feszültségválasztó kapcsoló —

2

Lehetővé teszi az országban
használatos hálózati feszültség
kiválasztását.

Tápegység jelzőfény — A tápegység

3

megfelelő áramellátását jelzi.
MEGJEGYZÉS: A tápegység jelzőfény

nem minden számítógépen található

meg.

Hátoldali csatlakozóaljzatok —

4

Csatlakoztassa az USB-, audio- és

egyéb eszközöket a megfelelő
csatlakozóba.

Bővítőkártyahelyek — Itt találhatóak

5

a telepített PCI és PCI Express
bővítőkártyák csatlakozói.

Lakatgyűrűk — Ide erősíthetők

6

a szabványos lakatok, amelyek

megakadályozzák az illetéktelenek

hozzáférését a számítógép
belsejéhez.

23

Az Inspiron asztali számítógép használata

Inspiron 570Inspiron 560

4

3

2

1

5

6

7

8

10

9

11

Hátlapon elhelyezett csatlakozók

MEGJEGYZÉS: A számítógép típusától függően a csatlakozók helye eltérő lehet.

24

Az Inspiron asztali számítógép használata

A számítógépe modellszáma.

1

2

VGA csatlakozó — A kijelző

csatlakoztatására szolgál.

3

HDMI-csatlakozó — 5.1

audio- és videojelek TV-készülékhez
csatlakoztatására szolgál.

MEGJEGYZÉS: Amikor monitorral
használják, a monitor csak a videojelet
olvassa.

4

USB 2.0 csatlakozók (4) —

USB-eszközök csatlakoztatásához,

például az egér, nyomtató,
billentyűzet, külső meghajtó vagy
MP3-lejátszó.

5

Hátsó bal/jobb térhatású

hangszóró csatlakozóaljzata —

A jobb és bal hátsó térhatású
hangszórók csatlakoztatására szolgál.

6

Oldalsó bal/jobb térhatású

hangszóró csatlakozóaljzata —

A jobb és bal oldalsó térhatású
hangszórók csatlakoztatására szolgál.

7

Mikrofoncsatlakozó — Mikrofon

csatlakoztatására szolgál, hang
rögzítésére, vagy hangbemenet
a hangfeldolgozó vagy kommunikációs
programokhoz.

8

Front Bal/Jobb vonalkimenet

csatlakozók — A front jobb és bal

hangszórók csatlakoztatására szolgál.

9

Vonal bemenet csatlakozó —

Hangrögzítő/lejátszó eszköz, például
mikrofon, magnetofon, CD lejátszó
vagy videomagnó csatlakoztatására
szolgál.

25

Az Inspiron asztali számítógép használata

10

11

Center/mélynyomó

csatlakozó — A center hangsugárzó

vagy mélynyomó csatlakoztatására
szolgál.

Hálózati csatlakozó és

fény — Vezetékes hálózat esetén

használható a hálózathoz vagy
szélessávú eszközhöz csatlakozásra.
A csatlakozó melletti két jelzőfény
jelzi a vezetékes hálózati csatlakozás
állapotát és tevékenységét.

26

Szoftverfunkciók

MEGJEGYZÉS: A fejezetben leírt

funkciókkal kapcsolatos további
információkért tekintse meg a Dell
műszaki útmutatót a merevlemezen
vagy a support.dell.com/manuals
weboldalon.

Hatékonyság és kommunikáció

A számítógéppel bemutatókat, brosúrákat,
üdvözlőkártyákat, szórólapokat és
táblázatokat készíthet. Digitális fotókat
és képeket szerkeszthet és tekinthet
meg. A megrendelésen ellenőrizze
a számítógépére telepített szoftvereket.

Az internethez való csatlakozás után
weboldalakat nyithat meg, e-mail fiókot
állíthat be, illetve fájlokat tölthet fel és le.

Szórakozás és multimédia

Számítógépével videókat nézhet, játékokat
játszhat, saját CD-ket hozhat létre, zenét
vagy internetes rádióadókat hallgathat.

Képeket és videofájlokat tölthet le és
másolhat át hordozható eszközökről,
például digitális fényképezőgépekről
vagy mobiltelefonokról. Az opcionális
szoftveres alkalmazások lehetővé
teszik a zene- és videofájlok rendezését
és létrehozását, amelyek ezek után
lemezre írhatók, hordozható eszközökre
(például MP3-lejátszóra vagy egyéb
hordozható szórakoztató elektronikai
eszközre) menthetők, vagy közvetlenül
megjeleníthetők és lejátszhatók
csatlakoztatott TV-készüléken, projektoron
vagy házimozi rendszeren.

Az Inspiron asztali számítógép használata

27

Az Inspiron asztali számítógép használata

Dell Dokk

A Dell Dokk ikonok egy csoportja, mely egyszerűen hozzáférhetővé teszi a gyakran
használt alkalmazásokat, fájlokat és mappákat. A Dokkot testre szabhatja
a következőképpen:

Ikonok hozzáadásával vagy •
eltávolításával

A kapcsolódó ikonok kategóriákba •
rendezésével

28

A Dokk színének és helyének •

módosításával
Ikonok viselkedésének módosításával•

Az Inspiron asztali számítógép használata

Kategória hozzáadása

Kattintson a jobb gombbal a Dokkra, 1.
majd a Hozzáadás→ Kategória elemre.
Megjelenik a Kategória hozzáadása/
szerkesztése ablak.

Adja meg a kategória nevét a 2. Cím
mezőben.

Válasszon ikont a kategóriához a 3. Kép
kiválasztása: mezőben.

Kattintson a 4. Mentés gombra.

Ikon hozzáadása

Húzza a kívánt ikont a dokkolóra vagy egy
kategóriára.

Kategória vagy ikon eltávolítása

Jobb egérgombbal kattintson a Dokkon 1.
lévő kategóriára vagy ikonra, majd

kattintson a Parancsikon törlése vagy
a Kategória törlése parancsra.

Kövesse a képernyőn megjelenő 2.
utasításokat.

A Dokk testreszabása

Jobb egérgombbal kattintson a Dokkra, 1.
majd a Speciális beállítások... elemre.

A Dokk személyre szabásához válassza 2.
ki a kívánt beállítást.

29

Az Inspiron asztali számítógép használata

Dell DataSafe online biztonsági másolat

MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy

a Dell DataSafe Online biztonsági
másolat nem érhető el minden
régióban.

MEGJEGYZÉS: A gyors fel és
letöltés érdekében szélessávú
internetkapcsolat javasolt.

A Dell DataSafe Online egy automatizált
biztonsági mentési és visszaállítási

szolgáltatás, amely segít az adatok és más

fontos fájlok védelmében olyan katasztrófák
esetén, mint lopás, tűz vagy más természeti
katasztrófák. A szolgáltatás a számítógépen
jelszóval védett felhasználói fiókon
keresztül érhető el.

További információkért látogasson el
a delldatasafe.com oldalra.

Biztonsági másolatok ütemezése:

30

Kattintson kétszer a tálcán található Dell 1.
DataSafe Online ikonra

Kövesse a képernyőn megjelenő 2.
utasításokat.

.

Problémák megoldása

INSPIRON

Ez a rész áttekintést tartalmaz
a számítógép hibaelhárítására vonatkozó
információkról. Ha nem tudja megoldani
a problémát a következő útmutató
segítségével, tekintse meg a „Támogatási
eszközök használata” című részt a 39
oldalon vagy „A Dell elérhetőségei” című
részt az 66 oldalon.

Hangkódok

A számítógép hangsorozattal jelzi az
esetleges hibákat vagy problémákat
indításkor. Ez a hangkódnak nevezett
sípolás segít a probléma jellegének
meghatározásában. Írja le a hangkódot, és
forduljon a Dell munkatársaihoz (erről lásd:
„A Dell elérhetőségei” c. részt, 66 oldal).

Hangkód Lehetséges probléma

Egy Lehetséges alaplaphiba —

BIOS ROM ellenőrzőösszeg-

hiba

Kettő A gép nem észlelt RAM-ot

MEGJEGYZÉS: Amennyiben

új memóriamodult helyezett
be, vagy a régit kicserélte,
győződjön meg róla, hogy
a modul megfelelően van
behelyezve.

Három Lehetséges alaplaphiba —

Chipkészlethiba
Négy RAM-olvasási/-írási hiba
Öt Valós idejű órahiba
Hat Videokártya- vagy chiphiba
Hét Processzorhiba

31

Problémák megoldása

Hálózati problémák

Vezeték nélküli kapcsolatok

Ha megszakadt a hálózati kapcsolat —

A vezeték nélküli útválasztó nem működik,
vagy a vezeték nélküli kapcsolat letiltásra
került a számítógépen.

Ellenőrizze, hogy bekapcsolta-e •
a vezeték nélküli útválasztót, és
csatlakoztatta-e az adatforráshoz
(kábelmodem vagy hálózati hub).

Hozza létre ismét a kapcsolatot •
a vezeték nélküli útválasztóhoz (erről
lásd: „Vezeték nélküli kapcsolat
beállítása”, 15 oldal).

Vezetékes kapcsolatok

Ha a hálózati kapcsolat megszakadt —

Ellenőrizze, hogy csatlakoztatta-e •
a kábelt, és hogy nem sérült-e.

Ellenőrizze a kapcsolat integritását jelző •
fény állapotát.

32

A kapcsolat integritását jelző fény szolgáltat
információkat a kapcsolat állapotáról.
Segítségével ellenőrizheti, hogy a kapcsolat
működik-e:

Ki — Megfelelő a kapcsolat a 10 Mbps •
sebességű hálózat és a számítógép
között, vagy a számítógép nem érzékel
fizikai kapcsolatot a hálózattal.

Amennyiben a hálózati kapcsolat

nem működik, vegye fel a kapcsolatot
a rendszergazdával.

Folyamatos zöld — A 100 Mbps •

sebességű hálózat és a számítógép
között megfelelő a kapcsolat.

Folyamatos narancs — Az 1000 Mbps •
sebességű hálózat és a számítógép
között megfelelő a kapcsolat.

Problémák megoldása

MEGJEGYZÉS: A kapcsolat

integritását jelző fény a hálózati
csatlakozón csak a vezetékes

hálózati kapcsolatok esetében áll

rendelkezésre. A kapcsolat integritását
jelző fény nem működik vezeték nélküli
kapcsolatok esetén.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen
kapcsolatba a hálózati rendszergazdával.

Tápellátással kapcsolatos problémák

Ha az üzemjelző fény nem világít –

a számítógép hibernált állapotban van, ki
van kapcsolva vagy nem kap tápellátást.

A normál működéshez való visszatéréshez •
nyomja meg a bekapcsoló gombot.

A tápkábelt helyezze vissza •
a számítógépen lévő tápaljzatba, majd
csatlakoztassa a hálózatra.

Ha a számítógép elosztóhoz •

csatlakozik, gondoskodjon arról,
hogy az elosztó csatlakoztatva

legyen a hálózati csatlakozóhoz, és

a kapcsolója be legyen kapcsolva.
A feszültségvédő készülékeket,

elosztókat és a hosszabbító kábeleket

kiiktatva ellenőrizze, hogy a számítógép
megfelelően bekapcsolódik-e.

33

Problémák megoldása

Ellenőrizze, hogy a hálózati csatlakozó •
megfelelően működik-e egy másik
készülékkel, például egy lámpával.

Győződjön meg róla, hogy a rendszer •
hátulján található tápegység fény
világít. Amennyiben a fény nem
világít, lehetséges, hogy probléma van
a tápegységgel, vagy az elektromos
hálózati kábellel.

Ha a probléma továbbá is fennáll• ,
kérje a Dell segítségét (lásd „A Dell
elérhetőségei” című részt az 66 oldalon).

Ha a tápellátás fénye folyamatosan
fehéren világít és a számítógép nem
válaszol — Lehetséges, hogy a kijelző

nincs csatlakoztatva, vagy ki van
kapcsolva.

Győződjön meg róla, hogy a kijelző •
megfelelően csatlakozik, majd kapcsolja
ki és újra be.

34

Ha a probléma továbbra is fennáll, •
forduljon a Dellhez (lásd: „A Dell
elérhetőségei”, 66 oldal)

Ha az üzemjelző fény folyamatos sárga

színnel világít —

A számítógép alvó, vagy készenléti •
állapotban van. A normál működés
visszaállításához nyomjon le egy
gombot a billentyűzeten, mozgassa meg
a csatlakoztatott egeret, vagy nyomja
meg a tápfeszültség gombot.

Vagy az alaplappal, vagy az •
áramforrással van gond. Kérje a Dell
segítségét (lásd „A Dell elérhetőségei”
című részt az 66 oldalon).

Ha az üzemjelző fény narancs színnel

villog — Probléma lehet az alaplappal.
Kérje a Dell segítségét (lásd „A Dell

elérhetőségei” című részt az 66 oldalon).

Problémák megoldása

Ha olyan interferenciaforrásokat
talál, amelyek zavarják a vételt
a számítógépen — Egy nem kívánt jel

okoz interferenciát más jelek zavarásával
vagy letiltásával. Az interferencia néhány

lehetséges oka:

A tápkábel, a billentyűzet és az egér •
hosszabbító kábele.

Túl sok készülék csatlakozik egy •
elosztóhoz.

Több elosztó csatlakozik egy hálózati •

csatlakozóra.

Memóriaproblémák

Ha nem elegendő memóriára utaló
üzenetet kap —

Mentse és zárja be a nyitva lévő fájlokat, •
lépjen ki a megnyitott programokból,
és nézze meg, hogy megszűnt-e
a probléma.

A szoftver dokumentációjában olvassa •
el a minimális memóriakövetelményekre
vonatkozó részt. Amennyiben
szükséges, helyezzen be még memóriát

(lásd a Szervizelési kézikönyvet
a support.dell.com/manuals címen).

Illessze vissza a memóriamodul(oka)•
t a csatlakozó(k)ba (erről lásd

a Szervizelési kézikönyvet
a support.dell.com/manuals webhelyen.)

Ha a probléma továbbra is fennáll, •
forduljon a Dellhez (lásd: „A Dell
elérhetőségei”, 66 oldal)

35

Problémák megoldása

Ha más memóriahibát tapasztal —

Győződjön meg arról, hogy követi •
a memóriák beszerelési utasításait (lásd

a

Szervizelési kézikönyvet

a support.dell.com/manuals címen).
Ellenőrizze, hogy a memóriamodul •

kompatibilis-e számítógépével.
A számítógépbe DDR3 memória
szükséges. A támogatott
memóriatípusokra vonatkozó
információkért lásd az „Alapvető
műszaki adatok” c. részt az 71 oldalon.

Futtassa le a Dell Diagnostics •

segédprogramot (lásd a „Dell
Diagnostics” c. részt a 44 oldalon).

Ha a probléma továbbra is fennáll, •
forduljon a Dellhez (lásd: „A Dell
elérhetőségei”, 66 oldal)

36

Lefagyások és szoftverproblémák

Ha a számítógép nem indul el —

Ellenőrizze a csatlakozást a számítógép
váltóáramú adapter csatlakozójához és
a fali csatlakozóaljzathoz.

Ha a program nem reagál — Állítsa le
a programot:

Nyomja meg egyszerre a <Ctrl><Shift> 1.
<Esc> gombokat.

Kattintson az 2. Alkalmazások elemre.
Válassza ki azt a programot, amelyik 3.

nem válaszol

Kattintson a 4. Feladat befejezése

lehetőségre.

Problémák megoldása

Ha egy program ismételten lefagy —

Olvassa át a szoftver dokumentációját.
Szükség esetén távolítsa el, majd telepítse
újra a programot.

MEGJEGYZÉS: A szoftverek
rendszerint rendelkeznek
telepítési utasításokat tartalmazó
dokumentációval vagy CD-lemezzel.

Ha a számítógép nem válaszol, vagy kék

képernyő látható —

VIGYÁZAT: Ha az operációs
rendszert nem tudja szabályosan
leállítani, adatokat veszthet.

Ha a számítógép a billentyűzetre vagy
az egér mozgatására nem reagál,
a tápfeszültség gombot 8–10 másodpercig
nyomva tartva kapcsolja ki a számítógépet.
Ezután indítsa újra a számítógépet.

Ha a programot a Microsoft

®

Windows®

operációs rendszer egy korábbi

változatához készítették, futtassa
a programot kompatibilitási módban.
A Programkompatibilitás varázsló úgy
konfigurálja a programot, hogy az egy
korábbi Microsoft

®

Windows® operációs

rendszerhez hasonló környezetben fusson.

Windows Vista

®

Kattintson a következőkre: 1. Start

→ Vezérlőpult→ Programok→

Használjon egy régebbi programot
ezen a Windows verzión.

Az üdvözlőképernyőn kattintson 2.
a Tovább gombra.

Kövesse a képernyőn megjelenő 3.
utasításokat.

37

Problémák megoldása

Windows® 7

Kattintson a következőkre: 1. Start →

Vezérlőpult→ Programok→ Futtasson
egy régebbi programot ezen
a Windows verzión.

Az üdvözlőképernyőn kattintson 2.
a Tovább gombra.

Kövesse a képernyőn megjelenő 3.
utasításokat.

Bármilyen más szoftverprobléma
esetén —

Azonnal készítsen biztonsági másolatot •

a fájljairól.
Víruskereső programmal vizsgálja át •

a merevlemezt vagy a CD-ket.
Mentsen el és zárjon be minden •

nyitott fájlt vagy programot, majd

a Start

a számítógépet.

menün keresztül állítsa le

38

Hibaelhárítási információkért •
tanulmányozza a szoftver
dokumentációját, vagy érdeklődjön
a gyártónál:

Győződjön meg arról, hogy a program –
kompatibilis-e a számítógépére
telepített operációs rendszerrel.

Győződjön meg róla, hogy –
a számítógép megfelel-e a szoftver
futtatásához szükséges minimális
hardverkövetelményeknek.
További tudnivalókat a szoftver
dokumentációjában olvashat.

Győződjön meg arról, hogy a program –
megfelelően van-e telepítve és
konfigurálva.

Ellenőrizze, hogy az eszközillesztők –
nem ütköznek-e a programmal.

Szükség esetén távolítsa el, majd –
telepítse újra a programot.

Támogatási eszközök használata

INSPIRON

Dell támogatási központ

A Dell támogatási központ segít

megtalálni a szerviz-, támogatás- és
rendszerspecifikus információkat.

Az alkalmazás futtatásához kattintson
a tálcán lévő

A Dell támogatási központ honlapján
látható a számítógép típusszáma,

szervizcímkéje és expressz szervizkódja
valamint a szerviz elérhetősége.

A honlap hivatkozásokat tartalmaz az
alábbiak eléréséhez:

ikonra.

Önsegítő eszközök

(Hibaelhárítás, Biztonság,
Rendszerteljesítmény,
Hálózat/Internet, Biztonsági
mentés/Visszaállítás
és Windows operációs
rendszer)

Figyelmeztetések
(a számítógéppel
kapcsolatos

műszaki támogatási
figyelmeztetések)

39

Támogatási eszközök használata

Segítség a Delltől (Műszaki

támogatás a DellConnect

™

-

tel, Ügyfélszolgálat, Oktatás
és oktatóanyagok, „Hogyan
kell” súgó a Solution

™

Station

szolgáltatáson

keresztül és Online vizsgálat

a PC CheckUppal)
A rendszer

(Rendszerdokumentáció,
Jótállási információk,
Rendszerinformációk,
Frissítések és tartozékok)

A Dell támogatási központra és

a rendelkezésre álló támogató eszközökre
vonatkozó bővebb információért kattintson

a Szolgáltatások fülre a support.dell.com
weboldalon.

40

Saját Dell letöltések

MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy

a Saját Dell letöltések nem érhető el
minden területen.

Az új számítógépre előtelepített szoftverek
némelyikéhez nem tartozik biztonsági CD
vagy DVD. A szoftver a Saját Dell letöltések
webhelyen érhető el. Erről a webhelyről
újratelepítés vagy saját biztonsági másolat
céljára letölthetők az elérhető szoftverek.

Regisztrálás és a Saját Dell letöltések

használata:

Látogassa meg 1.
a downloadstore.dell.com/media címet.

A regisztráláshoz és a szoftverek 2.
letöltéséhez kövesse a képernyőn
megjelenő utasításokat.

Szoftverek újratelepítése vagy biztonsági
másolat készítése a szoftverekről jövőbeli
használatra.

Támogatási eszközök használata

Rendszerüzenetek

Ha a számítógéppel probléma merül fel
vagy hiba történik, akkor megjelenhet egy
rendszerüzenet, amely segíthet azonosítani
a probléma okát és megoldani a problémát.

MEGJEGYZÉS: Ha a kapott üzenet
nem szerepel a táblázatban, akkor
olvassa el az operációs rendszer
vagy az üzenet megjelenésekor futó
program dokumentációját. Elolvashatja

a Dell műszaki útmutatót melyet
a merevlemezen vagy
a support.dell.com weboldalon talál,

illetve kapcsolatba léphet a Dell­lel „A Dell elérhetőségei” (66 oldal)
egyikén.

Figyelem! A rendszer indításának előző
kísérletei az [nnnn] ellenőrzési pontnál

meghiúsultak. A probléma megoldása

érdekében jegyezze fel az ellenőrzési
pontot, és forduljon a Dell műszaki

támogatásához — A számítógép egymás

után háromszor, ugyanazon hiba miatt
nem tudta befejezni az indítási rutint.
Kérje a Dell segítségét (lásd „A Dell
elérhetőségei” című részt az 66 oldalon).

CMOS ellenőrzőösszeg-hiba —

Lehetséges alaplaphiba vagy a gombelem
lemerült. Ki kell cserélni az akkumulátort.

Lásd a Szervizelési Kézikönyvet
a support.dell.com/manuals oldalon,

vagy vegye fel a kapcsolatot a Dell-lel (lásd
„A Dell elérhetőségei” című részt az 66.
oldalon).

41

Támogatási eszközök használata

Processzor-ventilátor hiba —

A processzor-ventilátor elromlott.
A processzor-ventilátor cseréje szükséges.

Lásd a Szervizelési kézikönyvet
a support.dell.com/manuals weboldalon.

Merevlemezhiba — Lehetséges

merevlemezhiba a HDD POST teszt
során. Kérje a Dell segítségét (lásd „A Dell
elérhetőségei” című részt az 66 oldalon).

Merevlemez-olvasási hiba — Lehetséges

merevlemezhiba a merevlemez-indítási
teszt során. Kérje a Dell segítségét (lásd
„A Dell elérhetőségei” című részt az 66
oldalon).

Billentyűzet hibája — Cserélje ki
a billentyűzetet, vagy ellenőrizze a kábel
megfelelő csatlakozását.

No boot device available (Nem áll
rendelkezésre rendszerindító eszköz) —

A merevlemezen nincs indítópartíció,
a merevlemez kábele meglazult, illetve
nincs indítható eszköz.

42

Ha a merevlemez a rendszerindító •
eszköz, gondoskodjon arról, hogy
a kábelek csatlakoztatva legyenek, és
arról, hogy a meghajtó megfelelően
legyen telepítve, illetve particionálva
legyen, mint rendszerindító eszköz.

Lépjen be a Rendszerbeállításba, és •
gondoskodjon arról, hogy az indító
szekvencia információk helyesek
legyenek. Lásd a

a support.dell.com/manuals

weboldalon.

Nincs időzítőszignál-megszakítás — Az
alaplapon az egyik chip meghibásodhatott,

vagy alaplaphiba lépett fel. Lásd

a

Szervizelési Kézikönyvet

a support.dell.com/manuals oldalon,

vagy vegye fel a kapcsolatot a Dell-lel (lásd
„A Dell elérhetőségei” című részt az 66.
oldalon).

Szervizelési kézikönyvet

Támogatási eszközök használata

USB túlfeszültséghiba — Válassza le

az USB-eszközt. Az USB-eszköznek
több feszültségre van szüksége, hogy
megfelelően működjön. Használjon
külső áramforrást az USB-eszköz
csatlakoztatásához, vagy ha az eszköz
két USB-kábellel rendelkezik, akkor
csatlakoztassa mindkettőt.

MEGJEGYZÉS - A merevlemez

ÖNELLENŐRZŐ RENDSZERE jelentette,

hogy egy paraméter a normális
határokon kívül van. A Dell azt ajánlja,
hogy rendszeresen készítsen biztonsági
másolatot adatairól. Egy paraméter,

amely túllépte a normál működési

tartományát, jelezhet problémát is

a merevlemezen — S.M.A.R.T hiba,
lehetséges merevlemezhiba. Kérje a Dell
segítségét (lásd „A Dell elérhetőségei” című
részt az 66 oldalon).

Hardver hibaelhárítás

Ha az operációs rendszer beállításakor
egy eszközt nem észlel a rendszer, vagy
konfigurálását nem találja megfelelőnek,
a hardverhiba-elhárító segítségével
feloldhatja az összeférhetetlenséget.

A hardverhiba-elhárító indítása:

Kattintson a 1. Start
támogatás lehetőségre.

A keresőmezőbe írja be 2.
a hardverhiba-elhárító kifejezést,
és a keresés elindításához nyomja le az
<Enter> billentyűt.

A keresés eredményei közül válassza ki 3.
a problémát legjobban leíró választási
lehetőséget a további hibaelhárító
lépések követéséhez.

→ Súgó és

43

Támogatási eszközök használata

Dell Diagnostics

Ha probléma merül fel a számítógéppel,
végezze el a „Lefagyás és
szoftverproblémák” című részben
ismertetett ellenőrzéseket (lásd: 36 oldal),
futtassa le a Dell Diagnostics programot,
és csak azt követően forduljon a Dellhez
segítségért.

Mielőtt nekiállna, ajánlott kinyomtatnia
a lépéseket.

MEGJEGYZÉS: A Dell Diagnostics

program csak Dell számítógépen
működik.

MEGJEGYZÉS: Az illesztőprogramokat
és segédprogramokat tartalmazó

Drivers and Utilities

opcionális, ezért elképzelhető, hogy
nem képezi a számítógép részét.

44

adathordozó

Ellenőrizze, hogy a tesztelendő készülék
megjelenik-e és aktív-e a Rendszerbeállítás
segédprogramban. Nyomja meg az <F2>
gombot közvetlenül a bekapcsoláskor
végzett öndiagnosztika (POST) közben
a System Setup (Rendszerbeállítás) (BIOS)
segédprogramba való belépéshez.

A Dell Diagnostics programot
a merevlemezről vagy a

Utilities

lemezről indíthatja el.

Drivers and

A Dell Diagnostics indítása

a merevlemezről

A Dell Diagnostics program a merevlemez
egy rejtett diagnosztikai segédprogram
partíciójában található.

MEGJEGYZÉS: Ha a számítógép

képernyője üres marad, lépjen
kapcsolatba a Dell-lel (lásd „A Dell
elérhetőségei” című részt az 66
oldalon).

Támogatási eszközök használata

Győződjön meg arról, hogy 1.
a számítógép megfelelően működő
elektromos aljzathoz csatlakozik-e.

Kapcsolja be (vagy indítsa újra) 2.
a számítógépet.

Amikor a DELL3.

™

embléma megjelenik,

azonnal nyomja meg az <F12>
billentyűt. Válassza ki a Diagnosztika
elemet az indítómenüből, és nyomja
meg az <Enter> billentyűt.
Ez egyes számítógépeknél elindítja
a PSA-t (Indítás előtti rendszervizsgálat).

MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig
vár, és megjelenik az operációs
rendszer emblémája, várjon tovább,
amíg megjelenik a Microsoft

Windows

®

asztal; ezután kapcsolja ki

®

a számítógépet, és próbálja újra.

MEGJEGYZÉS: Ha arra vonatkozó
figyelmeztető üzenetet lát, hogy

nem található a diagnosztikai

segédprogramok partíciója, futtassa
a Dell Diagnostics programot a

and Utilities

lemezről.

Ha a rendszer PSA-t hajt végre:

A PSA megkezdi a tesztek futtatását.a.
Ha a PSA sikeresen lefut, a következő b.

üzenet jelenik meg: „A rendszer

eddig problémamentesnek
bizonyult. Kívánja

futtatni a hátralévő

memóriateszteket? Ez kb.
30 percet vagy még több

időt vesz igénybe. Kívánja

folytatni? (Javasolt).”

Drivers

45

Támogatási eszközök használata

Amennyiben memóriaproblémákat c.
tapasztal, nyomja meg az <y>,
egyébként az <n> billentyűt.
Megjelenik a következő üzenet:

„Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press
any key to continue. (A Dell
Diagnostic segédprogram­partíció indítása. A
folytatáshoz nyomja le

bármelyik billentyűt.)”

Bármelyik gomb lenyomásával nyissa d.
meg a Válasszon opciót ablakot.

Ha a rendszer nem hajt végre PSA-t:

Nyomjon le egy billentyűt, hogy
elindítsa a Dell Diagnostics programot
a merevlemezen, és belépjen a Beállítás
kiválasztása ablakba.

Válassza ki a futtatni kívánt tesztet.4.

46

Ha egy teszt során probléma merül 5.
fel, a képernyőn üzenet jelenik meg
a hibakóddal és a probléma leírásával.
Jegyezze fel a hibakódot és a probléma
leírását, majd vegye fel a kapcsolatot
a Dell-lel, lásd „A Dell elérhetőségei”
című részt az 66 oldalon.

MEGJEGYZÉS: A számítógép

szervizcímkéje az egyes
tesztképernyők tetején jelenik
meg. A szervizcímke segítségével
azonosíthatja a számítógépet a Dell-lel
való kommunikáció során.

A tesztek végrehajtása után zárja be 6.
a tesztképernyőt, ha vissza kíván térni
a Válasszon opciót ablakhoz.

A Dell Diagnostics programból 7.
való kilépéshez és a számítógép
újraindításához kattintson a Kilépés
gombra.

Támogatási eszközök használata

A Dell Diagnostics indítása

a Drivers and Utilities (illesztő- és
segédprogramokat tartalmazó)
lemezről

MEGJEGYZÉS: Az illesztőprogramokat
és segédprogramokat tartalmazó

Drivers and Utilities

ezért elképzelhető, hogy nem kapott
ilyet a számítógéphez.

Helyezze be a1.

lemezt.
Állítsa le, majd indítsa újra a számítógépet.2.

Amikor megjelenik a DELL
azonnal nyomja meg az <F12>
billentyűt.

MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig
vár, és megjelenik az operációs
rendszer emblémája, várjon tovább,
amíg megjelenik a Microsoft

Windows

®

asztal; ezután kapcsolja ki

a számítógépet, és próbálja újra.

lemez opcionális,

Drivers and Utilities

™

logó,

®

MEGJEGYZÉS: Az alábbi lépések

csak egy alkalomra változtatják meg
az indító szekvenciát. A következő
indítás alkalmával a számítógép
a rendszerbeállításokban megadott
eszközöknek megfelelően indul el.

Amikor megjelenik az indítóeszközök 3.
listája, jelölje ki a CD/DVD/CD-RW
meghajtót, majd nyomja le az <Enter>
gombot.

A megjelenő menüből válassza ki a 4. Boot
from CD-ROM (CD/DVD meghajtóról
történő indítás) lehetőséget, majd
nyomja meg az <Enter> billentyűt.

Nyomja meg az 5. 1-es billentyűt a CD
menü elindításához, majd a folytatáshoz
nyomja meg az <Enter> billentyűt.

47

Támogatási eszközök használata

A számozott listában válassza a 6. Run
the 32 Bit Dell Diagnostics (A 32 bites

Dell Diagnostics program futtatása)
parancsot. Ha több verzió is fel van
sorolva, válassza a számítógépének
megfelelőt.

Válassza ki a futtatni kívánt tesztet.7.
Ha egy teszt során probléma merül 8.

fel, a képernyőn üzenet jelenik meg
a hibakóddal és a probléma leírásával.
Jegyezze fel a hibakódot és a probléma
leírását, majd vegye fel a kapcsolatot
a Dell-lel, lásd „A Dell elérhetőségei”
című részt az 66 oldalon.

MEGJEGYZÉS: A számítógép

szervizcímkéje az egyes tesztképernyők
tetején jelenik meg. A szervizcímke
segítségével azonosíthatja
a számítógépet a Dell-lel való
kommunikáció során.

48

A tesztek végrehajtása után zárja be 9.
a tesztképernyőt, ha vissza kíván térni
a Válasszon opciót ablakhoz. A Dell
Diagnostics programból való kilépéshez
és a számítógép újraindításához
kattintson a Kilépés gombra.

Ha ki szeretne lépni a Dell Diagnostics 10.
segédprogramból, és újra kívánja

indítani a számítógépet, kattintson
a Kilépés gombra.

Távolítsa el a 11.
lemezt.

Drivers and Utilities

Az operációs rendszer helyreállítása

Az operációs rendszer a következő módok egyikével állítható vissza:

VIGYÁZAT: A Dell Factory Image Restore (Dell gyári lemezkép visszaállítása)

és az

Operating System

a számítógépen tárolt adatfájlt. Ha módja van rá, készítsen biztonsági másolatot

az adatokról e szolgáltatások használata előtt.

Opció Használja a

System Restore (Rendszer­visszaállítás)

Dell DataSafe helyi biztonsági

másolat

Rendszer-helyreállító
adathordozó

(Operációs rendszer) lemez véglegesen töröl minden,

lehetőséget elsődleges megoldásként

ha a System Restore (rendszer-visszaállítás) nem
oldja meg a problémát

ha az operációs rendszer hibája miatt nem lehet
a rendszer-visszaállítást és a DataSafe helyi

biztonsági másolat szolgáltatást használni

ha a gyári lemezképet egy újonnan beszerelt
merevlemezre telepíti

INSPIRON

49

Az operációs rendszer helyreállítása

Opció Használja a

Dell Factory Image Restore
(Dell gyári lemezkép
visszaállítása)

Operációs rendszer

lemez az operációs rendszer újratelepítése a számítógépen

a számítógép visszaállítása az operációs rendszer
megvásárlásakor meglévő állapotába

MEGJEGYZÉS: Az

elképzelhető, hogy nem kapott ilyet a számítógéphez.

Operating System

(Operációs rendszer) lemez opcionális, ezért

50

Az operációs rendszer helyreállítása

Rendszer-visszaállítás

A Microsoft® Windows® operációs
rendszer rendszer-visszaállítási funkciója
segítségével a számítógép visszaállítható
egy korábbi, működőképes állapotra
(az adatfájlok érintése nélkül), ha
a hardverben, szoftverben vagy más
rendszerbeállításban történt módosítás
miatt a rendszer nemkívánatos működési
állapotba került. A rendszer-visszaállítás
bármely módosítása a számítógépen teljes
mértékben visszafordítható.

VIGYÁZAT: Az adatfájlokról
rendszeresen készítsen biztonsági
másolatot. A rendszer-visszaállítás
nem követi nyomon az adatfájlokat,

és nem is állítja helyre őket.

Rendszer-visszaállítás indítása

Kattintson a 1. Start gombra.
A Keresés mezőbe írja be a 2. Rendszer-

visszaállítás szót, és nyomja le az
<Enter> billentyűt.

MEGJEGYZÉS: Megjelenhet

a Felhasználói fiókok felügyelete

ablak. Ha rendszergazdai jogokkal
rendelkezik a számítógépen, kattintson
a Folytatás gombra, ellenkező
esetben a művelet folytatásához kérje
a rendszergazda segítségét.

Kattintson a 3. Tovább gombra, és
kövesse a képernyőn megjelenő
utasításokat.

Abban az esetben, ha a rendszer­visszaállítás nem oldotta meg a problémát,
visszavonhatja a legutóbbi rendszer­visszaállítást.

51

Az operációs rendszer helyreállítása

A legutóbbi rendszer-visszaállítás
visszavonása

MEGJEGYZÉS: A legutóbbi

rendszer-visszaállítás visszavonása
előtt mentsen és zárjon be minden
nyitott fájlt, és lépjen ki minden
futó programból. A rendszer teljes
visszaállításáig ne módosítson, nyisson
meg vagy töröljön fájlokat, illetve
programokat.

Kattintson a 1. Start

A Keresés mezőbe írja be a 2. Rendszer-
visszaállítás szót, és nyomja le az

<Enter> billentyűt.

Kattintson az 3. Utolsó visszaállítás
visszavonása lehetőségre, majd pedig

a Tovább gombra.
Kövesse a fennmaradó kijelzőn 4.

megjelenő utasításokat.

52

gombra.

Dell DataSafe helyi biztonsági másolat

VIGYÁZAT: A Dell DataSafe helyi
biztonsági másolat véglegesen töröl
minden, a számítógép vásárlása
után telepített programot és

illesztőprogramot. Készítse elő

a Dell DataSafe helyi biztonsági
másolat használata után
telepíteni kívánt alkalmazások
biztonsági másolatait tartalmazó
adathordozókat. A Dell DataSafe
helyi biztonsági másolat
szolgáltatást csak abban az
esetben használja, ha a rendszer­visszaállítás nem oldotta meg az
operációs rendszer problémáját.

Az operációs rendszer helyreállítása

VIGYÁZAT: Bár a Dell Datasafe helyi
biztonsági másolat szolgáltatást

úgy készítették el, hogy megőrizze
a számítógépen levő adatfájlokat,

a Dell DataSafe helyi biztonsági

másolat használata előtt ajánlott

biztonsági másolatot készíteni az
adatfájlokról.

MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy

a Dell DataSafe helyi biztonsági
másolat nem érhető el minden
régióban.

MEGJEGYZÉS: Ha a Dell DataSafe
helyi biztonsági másolat nem érhető
el a számítógépen, használja a Dell
Factory Image Restore (lásd: „Dell
Factory Image Restore” fejezet,
56 oldal) az operációs rendszer
visszaállításához.

A Dell DataSafe helyi biztonsági másolat
szolgáltatással helyreállíthatja az operációs
rendszer azon működési állapotát, melyben
az a számítógép vásárlása idején volt,
megőrizve az adatfájlokat is.

A Dell DataSafe helyi biztonsági másolat
segítségével:

A számítógép egy korábbi működési •
állapotba állítható vissza

Rendszer-helyreállító adathordozó •
hozható létre

Dell DataSafe helyi biztonsági
másolat, alap

A gyári lemezkép visszaállítása az
adatfájlok megőrzésével:

Kapcsolja ki a számítógépet.1.
Húzza ki az össze, számítógéphez 2.

csatlakoztatott eszközt (USB-meghajtó,
nyomtató, stb.) és távolítson el minden,
hozzáadott belső hardvert.

53

Az operációs rendszer helyreállítása

MEGJEGYZÉS: Ne válassza le

a kijelzőt, a billentyűzetet, az egeret és

a tápkábelt.
Kapcsolja be a számítógépét.3.
Amikor a Dell4.

™

embléma megjelenik,

nyomja meg az <F8> billentyűt
többször egymás után a Speciális

rendszerindítási beállítások ablak

megjelenéséig.

MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig

vár, és megjelenik az operációs

rendszer emblémája, várjon tovább,

amíg megjelenik a Microsoft

Windows

®

asztal; ezután kapcsolja ki

®

a számítógépet, és próbálja újra.

Válassza a 5. Számítógép javítása

lehetőséget.

54

Válassza a 6. Dell DataSafe helyi és
vészhelyzeti biztonsági másolat
lehetőséget a Rendszer-helyreállítási
beállítások menüből, majd kövesse

a képernyőn megjelenő utasításokat.

MEGJEGYZÉS: A helyreállítási
művelet egy óránál is tovább tarthat,
a helyreállítandó adatok méretétől
függően.

MEGJEGYZÉS: Bővebb információért
lásd a tudásbázis 353560. sz. cikkét

a support.dell.com weboldalon.

Frissítés a Dell DataSafe
Local Backup Professional

(Professzionális DataSafe helyi
biztonsági másolat) szolgáltatásra

MEGJEGYZÉS: A Dell DataSafe
Local Backup Professional esetleg
telepítve van már a számítógépre, ha
vásárláskor megrendelte azt.

Az operációs rendszer helyreállítása

A Dell DataSafe Local Backup Professional
további funkciókat nyújt, amelyek
segítségével:

Fájltípusonként készíthet biztonsági •
másolatot és visszaállítást

a számítógépen

Helyi tárolóeszközre készíthet biztonsági •
másolatokat a fájlokról

Automatikus biztonságimásolat-készítést •

ütemezhet

Frissítés a professzionális Dell DataSafe
helyi biztonsági másolat szolgáltatásra:

Kattintson duplán a Dell DataSafe helyi 1.
biztonsági másolat ikonra

Kattintson az 2. UPGRADE NOW!

(Frissítés most) lehetőségre
A telepítéshez kövesse a képernyőn 3.

megjelenő utasításokat.

a tálcán.

Rendszer-helyreállító adathordozó

VIGYÁZAT: Bár a rendszer­helyreállító adathordozó úgy készül,

hogy megőrizze a számítógépen
levő adatfájlokat, a rendszer-

helyreállító adathordozó használata

előtt ajánlott biztonsági másolatot

készíteni az adatfájlokról.

A Dell DataSafe helyi biztonsági
másolat segítségével létrehozott
rendszer-helyreállító adathordozó révén
helyreállíthatja az operációs rendszer
azon működési állapotát, melyben az
a számítógép vásárlása idején volt,
megőrizve az adatfájlokat is.

A rendszer-helyreállító adathordozót
a következő esetekben kell használni:

Ha az operációs rendszer hibája miatt •
a számítógépre telepített helyreállítási
lehetőségek nem használhatók.

55

Az operációs rendszer helyreállítása

Ha a merevlemez hibája miatt az adatok •
nem állíthatók vissza.

A számítógép gyári lemezképének
visszaállítása rendszer-helyreállító
adathordozó segítségével:

Helyezze be a rendszer-helyreállító 1.
adathordozót vagy USB-kulcsot, és
indítsa újra a számítógépet.

Amikor a DELL2.
azonnal nyomja meg az <F12> billentyűt.

MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig

vár, és megjelenik az operációs

rendszer emblémája, várjon tovább,

amíg megjelenik a Microsoft

Windows

a számítógépet, és próbálja újra.
Válassza ki a listáról a megfelelő 3.

indítóeszközt, majd nyomja meg az
<Enter> billentyűt.

A helyreállítás folyamat elvégzéséhez 4.
kövesse a képernyőn megjelenő
utasításokat.

™

embléma megjelenik,

®

®

asztal; ezután kapcsolja ki

56

Dell Factory Image Restore

VIGYÁZAT: A Dell Factory
Image Restore szolgáltatás
véglegesen töröl minden adatot

a merevlemezről, eltávolít

minden olyan programot és

illesztőprogramot, amit Ön

a számítógép átvétele óta telepített.
Ha módja van rá, készítsen
biztonsági másolatot az adatokról

az opció használata előtt. A Dell

Factory Image Restore szolgáltatást
csak abban az esetben használja,
ha a rendszer-visszaállítás nem
oldotta meg az operációs rendszer
problémáját.

MEGJEGYZÉS: Lehetséges, hogy

a Dell Factory Image Restore egyes
országokban és számítógépeken nem
elérhető.

Az operációs rendszer helyreállítása

MEGJEGYZÉS: Ha a Dell Factory

Image Restore nem érhető el
a számítógépen, használja a Dell
DataSafe helyi biztonsági másolat
szolgáltatást (lásd: „Dell DataSafe helyi
biztonsági másolat” fejezet, 52 oldal) az
operációs rendszer visszaállításához.

A Dell Factory Image Restore (Dell gyári
lemezkép visszaállítása) szolgáltatást csak
utolsó módszerként használja az operációs
rendszer visszaállítására. A szolgáltatás
a merevlemezt a számítógép vásárlásakor
működőképes állapotra állítja vissza.
A számítógép kézhezvétele óta telepített
minden program és fájl, – többek között
az adatfájlok is – véglegesen törlődnek
a merevlemezről. Az adatfájlok közé
tartoznak a dokumentumok, a táblázatok,
az e-mail üzenetek, a digitális fényképek,
a zenefájlok stb. Lehetőség szerint

készítsen biztonsági másolatot minden

adatról a Dell Factory Image Restore (Dell

gyári lemezkép visszaállítása) szolgáltatás
használata előtt.

A Dell Factory Image Restore (Dell
gyári lemezkép visszaállítása)

elindítása.

Kapcsolja be a számítógépet. 1.

™

Amikor a 2. DELL
nyomja meg az <F8> billentyűt
többször egymás után a Speciális

rendszerindítási beállítások ablak

megjelenéséig.

MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig
vár, és megjelenik az operációs
rendszer emblémája, várjon tovább,
amíg megjelenik a Microsoft

Windows

a számítógépet, és próbálja újra.

embléma megjelenik,

®

®

asztal; ezután kapcsolja ki

57

Az operációs rendszer helyreállítása

Válassza a 3. Számítógép javítása

lehetőséget.
Megjelenik a Rendszer-helyreállító
beállítások ablak.

Válasszon billentyűzetkiosztást, majd 4.
kattintson a Tovább gombra.

A javítási opciók eléréséhez jelentkezzen 5.
be helyi felhasználóként. A parancssor
eléréséhez írja be a Felhasználó neve
mezőbe, hogy rendszergazda, majd

kattintson az OK gombra.
Kattintson a 6. Dell Factory Image

Restore elemre. Megjelenik
a Dell Factory Image Restore

üdvözlőképernyő.

MEGJEGYZÉS: A konfigurációtól

függően a Dell Factory Tools, majd

a Dell Factory Image Restore

lehetőséget választhatja.

58

Kattintson a 7. Next (Tovább) gombra.
Megjelenik a Confirm Data Deletion
(Adattörlés jóváhagyása) képernyő.

MEGJEGYZÉS: Amennyiben nem

akarja folytatni a Dell Factory Image
Restore segédprogramot, kattintson
a Cancel (Mégsem) gombra.

A jelölőnégyzet bejelölésével 8.
engedélyezze a merevlemez
formázásának és a rendszerszoftver
gyári állapotba való visszaállításának
folytatását, majd kattintson a Next
(Tovább) gombra.
Elkezdődik a visszaállítási folyamat,
amely legalább öt percet vesz igénybe.
Az operációs rendszer és a gyárilag
telepített alkalmazások visszaállításakor
megjelenik egy üzenet.

Kattintson a 9. Befejezés gombra
a számítógép újraindításához.

Segítségkérés

INSPIRON

Amennyiben problémát tapasztal

a számítógéppel, az alábbi lépésekben

leírtak végrehajtásával diagnosztizálhatja,
és elháríthatja a problémát:

A számítógép problémájára vonatkozó 1.
információkat és műveleteket
a „Problémamegoldás” című fejezetben
találja a 31 oldalon.

A Dell Diagnostics futtatási műveleteit 2.
lásd a „Dell Diagnostics” című részben,
a 44 oldalon.

Töltse ki a Diagnosztikai ellenőrzőlistát 3.
a 65 oldalon.

A telepítési és hibaelhárítási 4.
műveletekhez vegye igénybe a support.
dell.com honlapon elérhető online
szolgáltatásokat. A Dell Support honlap
bővebb támogatási listáját megtalálhatja

az „Online szolgáltatások” című
fejezetben, az 61 oldalon.

Ha az előző lépések nem oldották meg 5.
a problémát, vegye fel a kapcsolatot
a Dell-lel (lásd „A Dell elérhetőségei”
című részt az 66 oldalon).

MEGJEGYZÉS: Hívja a Dell

támogatást a számítógép közelében

lévő telefonról, hogy az ügyfélszolgálat
munkatársa segíthessen a szükséges
műveletek elvégzésében.

MEGJEGYZÉS: Nem minden

országban áll rendelkezésre a Dell
expressz szervizkód rendszer.

59

Segítségkérés

A Dell automatizált telefonos rendszerének
utasítására írja be az expressz
szervizkódot, hogy a hívás a megfelelő
ügyfélszolgálati munkatárshoz kerüljön.
Ha nincsen expressz szervizkódja, nyissa

meg a Dell tartozékok mappát, duplán
kattintson az Expressz szervizkód ikonra,

és kövesse az utasításokat.

MEGJEGYZÉS: A következő

szolgáltatások nem érhetők el

folyamatosan mindenhol az Egyesült

Államokon kívül. A helyi Dell képviselő

tájékoztatást nyújt az elérhető

szolgáltatásokról.

60

Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat

A Dell ügyfélszolgálata készséggel ad
választ minden Dell hardverrel kapcsolatos
kérdésre. Ügyfélszolgálatunk munkatársai
számítógép alapú diagnosztikát használnak
a gyors és pontos válaszok érdekében.

A Dell támogatási szolgálat elérhetőségét
megtekintheti a „Telefonhívás előtti
teendők” című részben, az 65 oldalon, majd
keresse meg a lakóhelyének megfelelő
elérhetőséget, vagy látogasson el

a support.dell.com oldalra.

Segítségkérés

DellConnect

A DellConnect™ egy egyszerű online

hozzáférési eszköz, ami lehetővé teszi,
hogy a Dell ügyfélszolgálati alkalmazottja
egy szélessávú kapcsolattal hozzáférjen
a számítógépéhez, majd diagnosztizálja,
és megjavítsa a hibát az Ön felügyelete
mellett. További információkért látogasson

el a support.dell.com/dellconnect oldalra.

Online szolgáltatások

A Dell termékeit és szolgáltatásait az alábbi
webhelyeken ismerheti meg:

www.dell.com•
www.dell.com/ap• (csak Ázsia és

a Csendes-óceán térsége)

www.dell.com/jp• (csak Japán)
www.euro.dell.com • (csak Európa)
www.dell.com/la • (Latin Amerika és

a Karib-térség országai)

www.dell.ca (csak Kanada)•

A Dell Support az alábbi webhelyeken és
e-mail címeken keresztül érhető el:

Dell Support weboldalak

support.dell.com•
support.jp.dell.com • (csak Japán)
support.euro.dell.com • (csak Európa)

61

Segítségkérés

Dell Support e-mail címek

[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail] • (csak Latin-

Amerika és a Karib-térség országai)
[e-mail]• (csak Ázsia és

a Csendes-óceáni térség)

Dell marketing és értékesítési
e-mail címek

[e-mail]• (csak Ázsia és

a Csendes-óceáni térség)

[e-mail] • (csak
Kanada)

Névtelen fájlátviteli protokoll (FTP)

ftp.dell.com•

Bejelentkezés felhasználóként: lépjen be
névtelen felhasználóként, és használja
az e-mail címét jelszóként.

62

Automatizált rendelési állapot szolgálat

A Dellnél rendelt bármely termék állapotát
ellenőrizheti a support.dell.com weblapon,
vagy felhívhatja a rendelési állapottal
foglalkozó automatizált szolgáltatást.
A rögzített hang megkéri Önt a rendelés
megtalálásához és jelentéséhez szükséges
adatok megadására.

Amennyiben problémája van
megrendelésével, például alkatrészek
hiányoznak vagy hibásak, vagy
helytelen a számlázás, forduljon a Dell
ügyfélszolgálatához. Híváskor készítse elő
számláját vagy a csomagszelvényét.

A lakóhelyének megfelelő telefonszámot
megtalálhatja a „Dell elérhetőségei”
c. fejezetben az 66 oldalon.

Segítségkérés

Termékinformáció

Ha információra van szüksége a Dellnél
kapható további termékekkel kapcsolatban,
vagy ha megrendelést szeretne
feladni, látogasson el a www.dell.com
weboldalra. A lakóhelyének megfelelő
telefonszámért, vagy ha egy kereskedelmi
ügyintézővel szeretne beszélni, lásd a „Dell
elérhetőségei” című részt az 66 oldalon.

Eszközök visszaküldése garanciális javításra vagy vételár-visszatérítésre

Készítsen elő minden javításra vagy
visszafizetésre visszaküldendő eszközt, az
alábbiak szerint:

MEGJEGYZÉS: Mielőtt a terméket
visszajuttatná a Dellhez, győződjön meg
róla, hogy a merevlemezen vagy más
adattárolón található minden adatról
biztonsági másolatot készített. Távolítson
el minden bizalmas, szerzői jogvédelem
alatt álló és személyes adatot, valamint
az olyan cserélhető adathordozókat, mint
a CD-k. A Dell nem vállal felelősséget
semmilyen bizalmas, szerzői joggal
védett vagy személyes adatért;
adatvesztésért vagy -sérülésért; illetve

az esetlegesen a számítógépben hagyott

cserélhető adathordozó sérüléséért vagy
elvesztéséért.

63

Segítségkérés

Hívja fel a Dellt, hogy kapjon egy 1.
visszaküldött termékazonosító számot,
és írja rá olvashatóan, jól kivehetően
a dobozra. A lakóhelyének megfelelő
telefonszámot megtalálhatja a „A Dell
elérhetőségei” című részben, az 66
oldalon.

Küldje el a számla másolatát, és írja le 2.
részletesen a visszaküldés okát is.

Küldje el a diagnosztikai ellenőrzőlistát 3.
(lásd a „Diagnosztikai ellenőrzőlista”
c. fejezetet az 65 oldalon), feltüntetve
a futtatott teszteket és a Dell Diagnostics
hibaüzeneteit (lásd a „Dell Diagnostics”
című fejezetet a 44 oldalon).

A vételár visszatérítése esetén küldje 4.
el az eszköz(ök)höz tartozó kellékeket
(tápkábelek, szoftverek, útmutatók stb.)
is.

A visszaküldésre szánt berendezést 5.
csomagolja az eredeti (vagy azzal
egyenértékű) csomagolásba.

64

MEGJEGYZÉS: A szállítási költségeket

Ön vállalja. Szintén Önnek kell
gondoskodnia a visszaküldött
termék biztosításáról, valamint
vállalni a termék szállítás közbeni
eltűnésének kockázatát. Utánvéttel
feladott csomagokat a Dellnek nem áll
módjában elfogadni.

MEGJEGYZÉS: Azokat a csomagokat,

amelyek az előírt követelményeknek
nem tesznek eleget, nem vesszük át,
hanem visszaküldjük a feladónak.

Segítségkérés

Telefonhívás előtti teendők

MEGJEGYZÉS: Híváskor készítse
elő az expressz szervizkódot. A kód
segítségével a Dell automata telefonos
támogatási rendszere hatékonyabban
irányítja hívását a megfelelő helyre.
A Dell a szervizcímkét is kérheti Öntől.

Ne felejtse el kitölteni a következő
Diagnosztikai ellenőrzőlistát. Ha
lehetséges, kapcsolja be a számítógépet,
mielőtt felhívja a Dellt segítségért, és
a számítógép közelében lévő készülékről
telefonáljon. Előfordulhat, hogy
megkérik néhány parancs begépelésére,
részletes információ átadására működés
közben, vagy hogy próbáljon ki más
lehetséges hibaelhárítási lépést magán
a számítógépen. Győződjön meg róla, hogy
a számítógép dokumentációja elérhető.

Diagnosztikai ellenőrzőlista

Név:•

Dátum:•
Cím:•

Telefonszám:•
Szervizcímke és expressz szervizkód •

(a számítógép tetején lévő címékén

találhatók):

Visszaküldött termék azonosítószáma •
(ha kapott ilyet a Dell műszaki
támogatást ellátó munkatársától):

Operációs rendszer és verziója:•

Eszközök:•

Bővítőkártyák:•
Csatlakozik hálózathoz? Igen/Nem•
Hálózat, verzió és hálózati adapter:•
Programok és verziók:•

65

Segítségkérés

Nézze át az operációs rendszer
dokumentációját, hogy meghatározhassa
a rendszerindító fájlok tartalmát. Ha

a számítógéphez nyomtató csatlakozik,

nyomtasson ki minden fájlt. Ha mégsem,
mentse el az összes fájl tartalmát, mielőtt
felhívná a Dellt.

Hibaüzenet, hangkód vagy diagnosztikai •

kód:

A probléma leírása és a végrehajtott •
hibaelhárítási műveletek:

66

Kapcsolatfelvétel a Dell­lel

Az Amerikai Egyesült Államokban lévő
ügyfelek hívják a 800--WWW-DELL (800-
999-3355) számot.

MEGJEGYZÉS: Amennyiben nem

rendelkezik aktív internetkapcsolattal,
megtalálhatja az elérhetőségeket
a megrendelőlapon, számlán,
csomagszelvényen vagy a Dell
termékkatalógusban.

A Dell többféle online és telefonos

támogatási és szolgáltatási megoldást

kínál. Az elérhetőség országonként és
termékenként változik, és előfordulhat,

hogy néhány szolgáltatás nem áll

rendelkezésre az Ön területén. A Dell
megkeresése kereskedelmi, műszaki
támogatás vagy ügyfélszolgálati ügyben:

Látogassa meg 1.
a www.dell.com/contactdell oldalt.

Válassza ki az adott országot vagy 2.
területet.

Válassza a szükséges szolgáltatás vagy 3.
támogatás hivatkozását.

Lépjen kapcsolatba a Dell-lel az Önnek 4.
legkényelmesebb módon.

Segítségkérés

67

További információk és források keresése

Ha további információkra van

INSPIRON

szüksége:

Az operációs rendszer újratelepítése „Rendszer-helyreállító adathordozó”, 55

diagnosztikai program futtatása

a számítógépen

rendszerszoftver újratelepítése „Saját Dell letöltések”, 40 oldal
további információk a Microsoft

operációs rendszerről és funkcióiról

68

®

Windows®

Lásd:

oldal
„Dell Diagnostics”, 44 oldal

support.dell.com

További információk és források keresése

Ha további információkra van
szüksége:

a számítógép frissítése új vagy további
összetevőkkel, így új merevlemezzel

elhasznált vagy meghibásodott alkatrészek
újratelepítése vagy cseréje

további biztonsági útmutatások

a számítógéphez

a garancia adatai, a szerződési feltételek
(csak az Amerikai Egyesült Államokban),
a biztonsági előírások, a szabályozási
és ergonómiai információk, valamint
a végfelhasználói licencszerződés

áttekintése

Lásd:

A Szervizelési kézikönyvet megtalálja
a support.dell.com/manuals weboldalon

MEGJEGYZÉS: Egyes országokban

a számítógép felnyitásával és
az alkatrészek kicserélésével
érvényét vesztheti a garancia.
Mielőtt belenyúlna a számítógépbe,
ellenőrizze a garanciára és
a termékvisszavételre vonatkozó
irányelveket.

a számítógéphez mellékelt biztonsági
és hatósági dokumentumokat lásd

a megfelelőséggel kapcsolatos következő

weboldalon:

www.dell.com/regulatory_compliance.

69

További információk és források keresése

Ha további információkra van
szüksége:

A szervizcímke/expressz szervizkód

azonosítása – A számítógépet

a szervizcímkével lehet azonosítani

a support.dell.com webhely

használatakor vagy a műszaki támogatás
igénybevételekor

illesztőprogramok és letöltések keresése;
„olvassel” fájlok

műszaki és a terméktámogatás elérése
Új megrendelések állapotának ellenőrzése
megoldás- és válaszkeresés a gyakori

kérdésekre
a műszaki változtatásokra vonatkozó

információk vagy olyan referenciaanyagok
keresése, amelyek szakemberek és
tapasztaltabb felhasználók számára fontos
fejlesztésekről vagy frissített műszaki
dokumentációkról szólnak

70

Lásd:

a számítógép alja

a Dell támogatási központ. A Dell
támogatási központ elindításához

kattintson a tálcán levő

support.dell.com

ikonra.

Alapvető műszaki adatok

Ez a fejezet információkat tartalmaz a számítógép beállításáról és frissítéséről, vagy
az illesztőprogramok frissítéséről. Részletesebb műszaki adatokat a

Specifications

(Részletes műszaki adatok) pont alatt találhat a support.dell.com/manuals

weboldalon.

MEGJEGYZÉS: A kínált opciók területenként eltérők lehetnek. Ha többet szeretne
megtudni a számítógép konfigurációjáról, kattintson a Start
támogatás menüpontra, és válassza a számítógép adatainak megtekintését.

Comprehensive

→ Súgó és

INSPIRON

Számítógépmodell

Dell™ Inspiron™ 560

Dell Inspiron 570

Processzortípusok

Inspiron 560 Intel® Celeron

Intel Pentium® Dual Core

Intel Core™2 Duo
Intel Core2 Quad

Inspiron 570 AMD

®

Sempron

AMD Athlon™ II X2/X3/X4
AMD Phenom

X3/X4

®

™

™

II X2/

71

Alapvető műszaki adatok

Meghajtók

Kívülről
elérhető

Belülről
elérhető

két 5.25-hüvelykes
beépítőhely SATA DVD­ROM, SATA DVD+/-RW
Super Multi Drive, vagy
Blu-ray Disc
meghajtó számára.

egy 3,5 inches FlexBay
kettő 3,5”-hüvelykes

beépítőhely SATA
merevlemezek számára

A számítógép adatai

Rendszer

chipkészlet

72

Intel G43 (Inspiron 560)
AMD 785G (Inspiron 570)

™

kombó

Memória

Csatlakozók négy, belülről elérhető

DIMM foglalat

Kapacitás 1 GB és 2 GB

Memória

típusa
Minimum 1 GB

Maximális
méret

MEGJEGYZÉS: A memória
bővítésével kapcsolatban lásd

a Szervizelési kézikönyvet
a support.dell.com/manuals oldalon.

DDR3 DIMM; csak non­ECC memóriák

8 GB

Alapvető műszaki adatok

Videó

Beépített Intel GMA X4500

(Inspiron 560)

ATI Radeon

(Inspiron 570)

Különálló PCI Express x16 kártya

(opcionális)

™

HD 4200

Hangkártya

Típus integrált, 7,1 csatornás,

kiváló minőségű audió

Külső csatlakozók

Hálózati adapter egy RJ45 csatlakozó
USB 2 db előlapi- és 4 db

hátoldali USB 2.0
szabványú csatlakozó

Hangkártya előlap - fejhallgató- és

mikrofoncsatlakozók

hátsó panel —
hat csatlakozó

a 7.1 csatornás

támogatáshoz

Videó egy 15 lyukas VGA

csatlakozó és egy

19 tűs HDMI

csatlakozó

73

Alapvető műszaki adatok

Kommunikáció

Vezeték nélküli

(opcionális)

Modem
(opcionális)

PCI Express Wi-Fi
kártya 802.11a/b/g/n

támogatással
PCI modem

Áramellátás

Teljesítmény 300 W
Feszültség 115/230 V váltakozó

feszültség

Gombelem CR2032 lítium

Fizikai méretek

Magasság 375,92 mm

(14,8 hüvelyk)

Szélesség 176,02 mm

(6,93 hüvelyk)

74

Fizikai méretek

Mélység 442,98 mm

(17,44 hüvelyk)

Súly (legkisebb) 7,9 kg (17,4 font)

A számítógép környezete

Hőmérséklettartományok:

Működési 10°C - 35°C

(50°F - 95°F)

Adattárolás –40°C - 65°C

(–40°F - 149°F)

Relatív
páratartalom
(maximum):

20% - 80%
(nem lecsapódó)

Alapvető műszaki adatok

A számítógép környezete

Maximális rezgés (a felhasználói
környezetet szimuláló véletlenszerű
rezgési spektrum használatával):

Működési 0,25 GRMS

Készenléti 2,2 GRMS

Maximális rázkódás (működési –
a merevlemezen futó Dell
Diagnostics segédprogrammal egy
2 milliszekundumos fél-szinusz
hullám erejéig mérve; készenléti –
a merevlemez fejének alaphelyzetében
egy 2 milliszekundumos fél-szinusz
hullám erejéig mérve):

Működési 40G 2 ms időtartamra

51 cm/s sebességgel

Készenléti 50G 26 ms

időtartamra 813 cm/s

sebességgel

A számítógép környezete

Magasság (maximum):

Működési –15,2 - 3 048 m

(–50 - 10 000 láb)

Tárolás –15,2 - 10 668 m

(–50 - 35 000 láb)

Légszennyezési
szint

legfeljebb G2-es
osztályú az
ISA-S71.04-1985 jelű
szabvány szerint

75

Függelék

A Macrovision termékére vonatkozó nyilatkozat

INSPIRON

A termék szerzői jogok védelmére szolgáló technológiát tartalmaz, amelyet a Macrovision
Corporation és mások tulajdonában lévő, az Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett
szabadalom, illetve szerzői jog véd. A szerzői jog hatálya alá tartozó védelmi technológia
kizárólag a Macrovision Corporation engedélyével, csak otthoni vagy egyéb korlátozott
megtekintési célra használható fel, amennyiben a Macrovision Corporation más
felhatalmazást nem biztosít. Tilos a termék visszafejtése vagy visszafordítása gépi kódból.

76

Függelék

NOM-információ vagy Hivatalos mexikói szabvány

(csak Mexikóban)

A jelen dokumentumban bemutatott eszköz(ök)ben a következő információk a hivatalos
mexikói szabványban (NOM) foglaltaknak megfelelően kerülnek megadásra:

Importőr:

Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.

Engedélyezett modell száma Feszültség Frekvencia Áramfogyasztás

DCME 115/230 V váltakozó

feszültség

D06M 115/230 V váltakozó

feszültség

További részletekért olvassa el a számítógéphez mellékelt, biztonsággal kapcsolatos
tudnivalókat.

További biztonsági utasításokat az előírásoknak való megfelelőséget ismertető
www.dell.com/regulatory_compliance címen találhat.

50/60 Hz 7,0/4,0 A

50/60 Hz 7,0/4,0 A

77

Tárgymutató

A

INSPIRON

a Dell hívása 65

C

CD-k, lejátszás és létrehozás 27

chipkészlet 72

D

DellConnect 61

Dell DataSafe Online online biztonsági

másolat 30
Dell Diagnosztika 44

Dell Factory Image Restore (Dell gyári
lemezkép visszaállítása) 56

Dell online kapcsolatfelvétel 66
Diagnosztikai ellenőrzőlista 65

78

E

előlapi csatlakozók 18

e-mail címek

műszaki támogatás 62

F

fejhallgató

elülső csatlakozó 18

FTP-bejelentkezés, névtelen 62

G

garanciális csere 63
gyári lemezkép visszaállítása 56

H

hálózati csatlakozó

hely 26

Tárgymutató

hálózati kapcsolat

javítás 32
Hardverhiba-elhárítás 43
hardverproblémák

diagnosztika 43

hőmérséklet

működési és tárolási feltételek 74

I

illesztőprogramok és letöltések 70
internetes csatlakozás 14

ISZ

internetszolgáltató 14

K

kapcsolódás

opcionális hálózati kábel 9
kiadás gomb 18

M

megrendelés állapota 62
memóriaproblémák

megoldás 35

memóriatámogatás 72
merevlemez

típus 72

merevlemez-meghajtó üzemjelzője 19
műszaki adatok 71
műszaki támogatás 60

P

problémák, megoldás 31
problémamegoldás 31
processzor 71

R

Rendszerüzenetek 41

79

Tárgymutató

S

System Restore (Rendszer-visszaállítás) 51

számítógép-kapacitás 26

szoftverfunkciók 26
szoftverproblémák 36

T

támogatási e-mail címek 62
támogatási oldalak

világszerte 61
tápellátási problémák, megoldás 33
tápfeszültség-gomb 19
termékek

információk és vásárlás 63
termékek szállítása

javításhoz vagy cseréhez 63

80

U

ügyfélszolgálat 60
USB 2.0

elülső csatlakozók 18

hátoldali csatlakozók 25

V

vezeték nélküli hálózati kapcsolat 32

W

Windows

Programkompatibilitás varázsló 37

Írországban nyomtatva

www.dell.com | support.dell.com