1 Работа с внутренними компонентами компьютера.....................................................................6
Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 6
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.......................................................................6
Перед началом работы ............................................................................................................................................. 7
Электростатический разряд — защита от электростатического разряда.......................................................7
Комплект для технического обслуживания с защитой от электростатического разряда........................... 7
Защита компонентов при транспортировке.............................................................................................................. 8
После работы с внутренними компонентами компьютера...................................................................................9
Список винтов....................................................................................................................................................................10
Нижняя крышка.................................................................................................................................................................. 11
Снятие нижней крышки..............................................................................................................................................11
Установка нижней крышки....................................................................................................................................... 14
Установка батареи..................................................................................................................................................... 19
Установка модулей памяти..................................................................................................................................... 21
Установка вентилятора............................................................................................................................................25
Установка жесткого диска....................................................................................................................................... 32
Установка динамиков............................................................................................................................................... 38
Установка радиатора................................................................................................................................................39
Дисплей в сборе...............................................................................................................................................................40
Установка дисплея.................................................................................................................................................... 43
Порт адаптера питания..................................................................................................................................................45
Установка платы ввода-вывода............................................................................................................................48
Батарейка типа "таблетка"........................................................................................................................................... 49
Извлечение батарейки типа «таблетка»........................................................................................................... 49
Установка батареи типа «таблетка»...................................................................................................................50
Установка кнопки питания.......................................................................................................................................52
Установка системной платы...................................................................................................................................55
Кнопка питания со считывателем отпечатка пальца........................................................................................... 58
Снятие кнопки питания со сканером отпечатка пальца................................................................................ 58
Установка кнопки питания со сканером отпечатков пальцев......................................................................59
Упор для рук и клавиатура в сборе............................................................................................................................60
Снятие упора для рук и клавиатуры в сборе.................................................................................................... 60
Установка упора для рук и клавиатуры в сборе............................................................................................... 61
Установка камеры......................................................................................................................................................65
Установка панели дисплея..................................................................................................................................... 68
Установка кабеля дисплея.......................................................................................................................................71
Задняя крышка дисплея и антенна в сборе............................................................................................................ 72
Снятие задней крышки дисплея и антенны в сборе....................................................................................... 72
Установка задней крышки дисплея и антенны в сборе................................................................................. 73
Вход в программу настройки BIOS..............................................................................................................................79
Включение памяти Intel Optane.................................................................................................................................... 83
Отключение памяти Intel Optane..................................................................................................................................83
Цикл включение/выключение Wi-Fi...........................................................................................................................84
6 Справка и обращение в компанию Dell..................................................................................... 85
Содержание5
Работа с внутренними компонентами
компьютера
Инструкции по технике безопасности
Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности.
Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы ознакомились со
сведениями о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции по
технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера или снятием панелей отключите все источники
питания. После завершения работ с внутренними компонентами компьютера установите на место все крышки,
панели и винты перед подключением к электрической розетке.
ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компьютер, работы следует выполнять на чистой ровной поверхности.
ОСТОРОЖНО: Соблюдайте осторожность при обращении с компонентами и платами. Не следует
дотрагиваться до компонентов и контактов платы. Держите плату за края или за металлическую монтажную
скобу. Такие компоненты, как процессор, следует держать за края, а не за контакты.
1
ОСТОРОЖНО: Пользователь может выполнять только те действия по устранению неисправностей и ремонту,
которые разрешены или контролируются специалистами службы технической поддержки Dell. На ущерб,
вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется. См. инструкции по технике
безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к любым внутренним компонентам компьютера, снимите с себя
статическое электричество с помощью заземляющего браслета. Также вы можете периодически
притрагиваться к неокрашенной металлической поверхности, например к металлическому предмету на задней
панели компьютера. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической
поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить внутренние компоненты.
ОСТОРОЖНО: При отключении кабеля тяните его за разъем или за язычок, но не за сам кабель. На разъемах
некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки, которые нужно разъединить перед отключением
кабеля. При отключении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть контакты разъемов. При
подключении кабелей следите за правильной ориентацией и выравниванием разъемов и портов.
ОСТОРОЖНО: Нажмите и извлеките все карты памяти из устройства чтения карт памяти.
ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в этом
документе.
Подготовка к работе с внутренними
компонентами компьютера
ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в
зависимости от заказанной конфигурации.
6Работа с внутренними компонентами компьютера
Перед началом работы
1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений.
ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по
выключению в документации к операционной системе.
3. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.
4. Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь, мониторит. д.
5. Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из компьютера, если такие имеются.
Электростатический разряд — защита от
электростатического разряда
Электростатические разряды представляют серьезную опасность при работе с электронными компонентами, особенно
платами расширения, процессорами, модулями памяти DIMM и системными платами. Даже небольшие заряды могут
повредить электрические цепи, причем неочевидным образом. Например, проблемы могут начать возникать лишь время от
времени или сократится срок службы изделия. По мере того как для отрасли все более важными становятся низкое
энергопотребление и высокая плотность размещения, растет и важность защиты от электростатических разрядов.
С связи с увеличением плотности полупроводников на новейших продуктах Dell последние подвержены
электростатическому повреждению сильнее, чем более старые модели. По этой причине некоторые методы обращения с
компонентами, рекомендованные ранее, стали неприемлемыми.
Обычно говорят о двух типах электростатических повреждений: критических и постепенных.
•Критические. Критические повреждения — это примерно 20% повреждений, связанных с электростатическими
разрядами. Они приводят к немедленной и полной потере функциональности устройства. Пример критического отказа:
при получении удара статическим электричеством модуль памяти DIMM немедленно вызывает сбой No POST/No Video
Не пройден тест POST/Нет видеосигнала), после чего подается кодовый звуковой сигнал об отсутствующей или
(
неработающейпамяти.
•Постепенные.Постепенныесбоисоставляютприблизительно 80% сбоевиз-заэлектростатическихразрядов. Такие
повреждения возникают часто, и в большинстве случаев они первоначально оказываются незамеченными. Например,
модуль памяти DIMM может получить разряд, из-за которого лишь немного повреждается канал, а никаких внешних
симптомов не проявляется. Могут пройти недели или даже месяцы, прежде чем канал расплавится. В этот период
может ухудшиться целостность памяти, периодически могут возникать ошибки и т. п.
Более сложными в плане выявления и устранения являются повреждения постепенного типа ("латентные повреждения").
Для предотвращения электростатических разрядов примите следующие меры.
•Используйте проводной защитный браслет с необходимым заземлением. Использование беспроводных
антистатических браслетов больше не допускается. Они не обеспечивают надлежащей защиты. Для адекватной
защиты от разрядов также недостаточно просто коснуться корпуса перед работой с уязвимыми компонентами.
•Работайте с уязвимыми компонентами в статически безопасной области. По возможности используйте антистатическое
покрытие на полу и на рабочем столе.
•Извлекать уязвимые к статическому электричеству компоненты из антистатической упаковки следует только
непосредственно перед их установкой. Перед открытием антистатической упаковки обязательно снимите статический
заряд со своего тела.
•Обязательно помещайте компоненты в антистатические контейнеры при транспортировке.
Комплект для технического обслуживания с
защитой от электростатического разряда
Наиболее часто используется комплект защиты без обратной связи. Он всегда включает три основных компонента:
антистатическую подкладку, браслет и заземляющий провод.
Элементы комплекта защиты от электростатических разрядов
В комплект защиты от электростатических разрядов входят следующие компоненты.
Работа с внутренними компонентами компьютера7
•Антистатический коврик. Антистатический коврик является рассеивающим, и на нем можно размещать детали во
время обслуживания. При использовании антистатического коврика ваш антистатический браслет должен быть плотно
застегнут, а заземляющий провод должен быть подключен к коврику и к какой-либо металлической поверхности в
системе, с которой вы работаете. После этого можно доставать обслуживаемые компоненты из защитного пакета и
класть их на подкладку. Чтобы компоненты, чувствительные к электростатическим разрядам, были в безопасности, они
должны находиться в ваших руках, на антистатическом коврике, в системе или в антистатическом пакете.
•Браслет и заземляющий провод. Браслет и заземляющий провод можно либо напрямую соединить с
металлическими частями оборудования, либо, если используется антистатическая подкладка, также подключить к ней,
чтобы защитить от статического разряда помещаемые на нее компоненты. Физическое соединение проводом браслета,
антистатической подкладки и оборудования называется заземлением. Не следует использовать комплекты защиты, в
которых нет трех вышеуказанных компонентов. Не используйте браслеты без проводов. Также следует помнить, что
внутренние провода браслета подвержены обычному износу, поэтому следует регулярно проверять их тестером, чтобы
не допустить случайного повреждения оборудования в результате электростатического разряда. Рекомендуется
проверять антистатический браслет и заземляющий провод не реже одного раза в неделю.
•Тестер антистатического браслета. Провода внутри антистатического браслета со временем могут повреждаться.
При использовании комплекта без обратной связи рекомендуется всегда проверять браслет при каждом сервисном
вызове и не реже одного раза в неделю. Для этого лучше всего использовать тестер браслета. Если у вас нет такого
тестера, попробуйте приобрести его в своем региональном офисе. Для выполнения теста наденьте браслет на
запястье, подключите заземляющий провод браслета к тестеру и нажмите кнопку тестирования. Если проверка
выполнена успешно, загорается зеленый светодиодный индикатор; если проверка завершается неудачно, загорается
красный индикатор и раздается звуковой сигнал.
•Изоляционные элементы. Исключительно важно, чтобы устройства, чувствительные к электростатическим разрядам,
такие как пластиковые корпуса радиаторов, не соприкасались с внутренними деталями, которые служат изоляторами и
часто накапливают значительный статический заряд.
•Рабочая среда. Перед развертыванием комплекта защиты от электростатических разрядов оцените обстановку на
узле клиента. В серверной среде, например, комплект, может быть, придется использовать иначе, чем в среде
настольных или портативных устройств. Серверы обычно устанавливаются в стойку центра обработки данных.
Настольные ПК и портативные устройства обычно используются на рабочих столах или в офисных ячейках.
Обязательно найдите открытую ровную рабочую поверхность, свободную от беспорядка и достаточно большую, чтобы
развернуть комплект защиты от электростатических разрядов и разместить ремонтируемую систему. В рабочей
области также не должно быть изолирующих элементов, способных вызвать электростатический разряд. Такие
электроизоляторы, как пенопласт и другие виды пластика, следует отодвинуть как минимум на расстояние 30 см
(12 дюймов), прежде чем прикасаться к аппаратным компонентам, которые может повредить электростатический
разряд.
•Антистатическая упаковка. Все устройства, для которых представляет опасность электростатический разряд, следует
транспортировать в защитной упаковке. Предпочтительными являются металлические пакеты с экранированием.
Возвращать поврежденный компонент следует в том же пакете и в той же упаковке, в которых вы получили замену.
Пакет следует согнуть и заклеить лентой. В упаковке должен использоваться тот же пенопласт, в котором был
доставлен новый компонент. Устройства, которые можно повредить электростатическим разрядом, следует извлекать
только на защищенной от разряда рабочей поверхности. Не следует помещать компоненты на защитный пакет,
поскольку экранирована только внутренняя часть пакета. Компоненты допускается только брать в руку, класть на
подкладку, устанавливать в систему или помещать в антистатический пакет.
•Транспортировка чувствительных компонентов. Для безопасной транспортировки деталей, чувствительных к
электростатическим разрядам, например сменных деталей или деталей, возвращаемых в корпорацию Dell,
исключительно важно помещать их в антистатические пакеты.
Защита от электростатических разрядов: общие сведения
Всем специалистам службы технической поддержки рекомендуется всегда использовать заземляющий антистатический
браслет и защитный антистатический коврик при обслуживании оборудования Dell. Кроме того, очень важно не допускать
соприкосновения компонентов с электроизоляторами и использовать при транспортировке антистатические пакеты.
Защита компонентов при транспортировке
При транспортировке для замены или возврата в Dell компонентов, которые могут быть повреждены электростатическим
разрядом, очень важно помещать их в антистатические пакеты.
Подъем оборудования
При подъеме тяжелого оборудования соблюдайте следующие рекомендации.
ОСТОРОЖНО: Не поднимайте груз весом более 50 фунтов. Привлекайте нескольких человек или используйте
механическое подъемное устройство.
8Работа с внутренними компонентами компьютера
1. Имейте стабильную опору под ногами. Держите ноги расставленными и направьте ступни в разные стороны, чтобы
сохранять равновесие.
2. Напрягите мышцы живота. Мышцы живота поддерживают вашу спину, снижая нагрузку при поднятии тяжестей.
3. Делайте подъем за счет ног, а не за счет спины.
4. Не отставляйте от себя груз, держите его близко. Чем ближе груз к позвоночнику, тем меньше будет нагрузка на спину.
5. При подъеме и опускании груза держите спину вертикально. Не добавляйте к нагрузке свой собственный вес. Постарайтесьнеповорачиватьсяинеповорачиватьспину.
6. При опускании груза используйте указания выше в обратном порядке.
После работы с внутренними компонентами
компьютера
ОСТОРОЖНО: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его серьезным
повреждениям.
1. Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты.
2. Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на компьютере.
3. Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой с компьютером.
4. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.
ПРИМЕЧАНИЕ: При извлечении винтов из компонента рекомендуется записывать типы винтов, количество
винтов, затем помещать их в ящик для хранения винтов. Это необходимо для того, чтобы при замене
компонента было установлено правильное количество винтов надлежащего типа.
ПРИМЕЧАНИЕ: На некоторых компьютерах имеются намагниченные поверхности. Проследите за тем, чтобы
не оставались винты, прикрепившиеся к таким поверхностям, при замене компонента.
ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет винта определяется заказанной конфигурацией.
Кнопка питания с
дополнительным
устройством
считывания отпечатков
пальцев
Твердотельный
накопитель
M.2 2230/2280/Intel
Optane
Твердотельный
накопитель M.2 2230/
Intel Optane
Системная платаУпор для рук и
Держатель сенсорной
панели
Сенсорная панельУпор для рук и
Упор для рук и
клавиатура в сборе
Упор для рук и
клавиатура в сборе
Теплозащитная крышкаM2x21
клавиатура в сборе
Упор для рук и
клавиатура в сборе
клавиатура в сборе
M2,5x56
M2x43
M2x32
M2x31
M2x41
M1,6x23
M1,6x22
Консоль платы
беспроводной сети
Системная платаM2x31
Нижняя крышка
Снятие нижней крышки
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. Ослабьте два невыпадающих винта на нижней крышке.
2. Открутите семь винтов (M2.5x6), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
Извлечение и установка компонентов11
3. Подденьте нижнюю крышку, начиная с углублений на шарнирах дисплея, расположенных в левом верхнем углу и
правом верхнем углу основания компьютера.
4. Снимите нижнюю крышку с упора для рук и клавиатуры в сборе.
12Извлечение и установка компонентов
ПРИМЕЧАНИЕ: Следующие действия необходимо выполнить только в том случае, если требуется извлечь
еще какой-либо компонент из компьютера.
5. Отклейте ленту, которой кабель аккумулятора крепится к разъему, и отсоедините кабель аккумулятора от системной
платы.
Извлечение и установка компонентов13
6. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд, чтобы заземлить компьютер и удалить остаточный
заряд.
Установка нижней крышки
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. Подключите кабель аккумулятора к системной плате.
2. Приклейте ленту, чтобы прикрепить кабель аккумулятора к разъему на системной платы (если применимо).
14Извлечениеиустановкакомпонентов
3. Поместите нижнюю крышку на упор для рук и клавиатуру в сборе и надавите на нее, чтобы установить на место,
начиная от порта адаптера питания.
ОСТОРОЖНО: Чтобы случайно не повредить порт адаптера питания, не прижимайте к нему нижнюю
крышку, прикрепляя ее к основанию компьютера.
Извлечение и установка компонентов15
4. Вкрутите обратно семь винтов (M2.5x6), чтобы прикрепить нижнюю крышку к упору для рук и клавиатуре в сборе.
5. Затяните два невыпадающих винта, чтобы прикрепить нижнюю крышку к упору для рук и клавиатуре в сборе.
16Извлечение и установка компонентов
Аккумулятор
Снятие батареи
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
сгибание и смятие литийионного аккумулятора могут представлять опасность. В этом случае обратитесь за
помощью и дальнейшими инструкциями.
• Если аккумулятор вздулся и застрял в компьютере, не пытайтесь высвободить его, так как прокалывание,
сгибание и смятие литий-ионного аккумулятора могут представлять опасность. В этом случае обратитесь
за помощью в службу технической поддержки Dell. См. www.dell.com/contactdell.
• Всегда используйте подлинные аккумуляторы, приобретенные на сайте www.dell.com либо у
авторизованных партнеров и реселлеров Dell.
Предварительные действия
Снимите нижнюю крышку.
Последовательность действий
1. Отклейте ленту, которой кабель аккумулятора крепится к разъему аккумулятора.
2. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.
3. Открутите три винта (M2x3), которыми аккумулятор крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
4. Снимите аккумулятор с упора для рук и клавиатуры в сборе.
18Извлечение и установка компонентов
Установка батареи
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
сгибание и смятие литийионного аккумулятора могут представлять опасность. В этом случае обратитесь за
помощью и дальнейшими инструкциями.
• Если аккумулятор вздулся и застрял в компьютере, не пытайтесь высвободить его, так как прокалывание,
сгибание и смятие литий-ионного аккумулятора могут представлять опасность. В этом случае обратитесь
за помощью в службу технической поддержки Dell. См. www.dell.com/contactdell.
• Всегда используйте подлинные аккумуляторы, приобретенные на сайте www.dell.com либо у
авторизованных партнеров и реселлеров Dell.
Последовательность действий
1. Совместите отверстия для винтов на батарее с отверстиями для винтов на упоре для рук и клавиатуре в сборе.
2. Убедитесь, что выступ в левом нижнем углу аккумулятора плотно входит в паз.
3. Вкрутите обратно три винта (M2x3), чтобы прикрепить аккумулятор к упору для рук и клавиатуре в сборе.
4. Подключите кабель аккумулятора к системной плате.
5. Приклейте ленту, чтобы прикрепить кабель аккумулятора к разъему аккумулятора.
Извлечение и установка компонентов19
Действия после завершения операции
Установите на место нижнюю крышку.
Модули памяти
Извлечение модулей памяти
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
2. Кончиками пальцев аккуратно раскрывайте фиксаторы с каждой стороны разъема модуля памяти до тех пор, пока
модуль памяти не выскочит из разъема.
3. Извлеките модуль памяти из разъема модуля памяти.
Установка модулей памяти
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля памяти.
2. Плотно вставьте модуль памяти в гнездо под углом.
3. Нажмите на модуль памяти, чтобы он встал на место со щелчком.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти и установите его еще раз.
Извлечение и установка компонентов21
Действия после завершения операции
Установите на место нижнюю крышку.
Плата беспроводной сети
Извлечение платы беспроводной сети
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
2. Выверните винт (M2x3), с помощью которого кронштейн платы беспроводной связи крепится к системной плате.
3. Сдвиньте и извлеките скобу платы беспроводной связи с платы.
4. С помощью пластмассовой палочки отсоедините антенные кабели от платы беспроводной сети.
5. Сдвиньте и извлеките плату беспроводной сети из соответствующего разъема.
Установка платы беспроводной сети
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
Извлечение и установка компонентов23
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
ОСТОРОЖНО: Не помещайте кабели под платой беспроводной сети во избежание ее повреждения.
1. Подсоедините антенные кабели к плате беспроводной сети.
В приведенной ниже таблице описывается схема цветов антенных кабелей платы беспроводной сети, поддерживаемой
компьютером.
Таблица 2. Цветовая схема антенных кабелей
Разъемы на плате беспроводной сетиЦвет антенного кабеля
Основной (белый треугольник)Белый
Вспомогательный (черный треугольник)Черный
2. Сдвиньте и установите скобу для платы беспроводной сети обратно на плату.
3. Совместите выемку на плате беспроводной сети с выступом на слоте для платы беспроводной сети и вставьте плату в слотподуглом.
4. Закрутите винт М2х3, которым консоль платы беспроводной сети крепится к системной плате.
Действия после завершения операции
Установите на место нижнюю крышку.
Вентилятор
Извлечение вентилятора
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. Отсоедините кабель вентилятора от системной платы.
2. Открутите два винта (M2,5x5), которыми вентилятор крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
3. Снимите вентилятор с упора для рук и клавиатуры в сборе.
Установка вентилятора
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
Перед извлечением устройства Intel Optane из компьютера его необходимо отключить. Дополнительные сведения об
отключении устройства Intel Optane см. в разделе Отключение памяти Intel Optane.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
Включите устройство Intel Optane после его замены. Дополнительные сведения о включении устройства Intel Optane см. в
разделе Включение памяти Intel Optane.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
ОСТОРОЖНО: Твердотельные диски хрупкие. Соблюдайте осторожность при обращении с твердотельным
диском.
Порядок установки твердотельного накопителя M.2 2230
1. Вставьте твердотельный накопитель в слот на задней стороне теплозащитной крышки M.2 2230.
2. Вкрутите обратно винт (M2x2), чтобы прикрепить твердотельный накопитель к теплозащитной крышке M.2 2230.
28Извлечениеиустановкакомпонентов
3. Переверните твердотельный накопитель и теплозащитную крышку M.2 2230.
4. Совместите выемку на твердотельном накопителе с выступом в слоте М.2 и вставьте твердотельный накопитель в слот.
5. Вставьте выступ теплозащитной крышки M.2 2230 в паз на упоре для рук и клавиатуре в сборе.
6. Затяните невыпадающий винт, чтобы прикрепить теплозащитную крышку M.2 2230 к упору для рук и клавиатуре в сборе.
7. Вкрутите обратно винт (M2x3), чтобы прикрепить теплозащитную крышку M.2 2230 к упору для рук и клавиатуре в сборе.
Порядок установки твердотельного накопителя M.2 2280
1. Совместите выемку на твердотельном накопителе с выступом в слоте М.2 и вставьте твердотельный накопитель в слот.
2. Вставьте выступ теплозащитной крышки M.2 2280 в паз на упоре для рук и клавиатуре в сборе.
Извлечение и установка компонентов29
3. Вкрутите обратно винт (M2x3), чтобы прикрепить теплозащитную крышку M.2 2280 и твердотельный накопитель к упору
для рук и клавиатуре в сборе.
4. Затяните невыпадающий винт, чтобы прикрепить теплозащитную крышку M.2 2280 к упору для рук и клавиатуре в
сборе.
Действия после завершения операции
Установите на место нижнюю крышку.
Жесткий диск
Извлечение жесткого диска
Если на компьютере используется устройство хранения данных SATA, ускоренное с помощью памяти Intel Optane,
отключите Intel Optane перед извлечением устройства SATA. Дополнительные сведения об отключении памяти Intel Optane
см. в разделе Отключение памяти Intel Optane.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
ОСТОРОЖНО: Жесткие диски хрупкие. Соблюдайте осторожность при обращении с жестким диском.
ОСТОРОЖНО: Не извлекайте жесткий диск, пока компьютер включен или находится в режиме сна, чтобы не
допустить потери данных.
Предварительные действия
1. Снимите нижнюю крышку.
2. Извлеките батарею.
Последовательность действий
1. Приподнимите защелку и отсоедините кабель жесткого диска от системной платы.
2. Открутите три винта (M2x3), которыми жесткий диск в сборе крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
30Извлечениеиустановкакомпонентов
3. Снимите жесткий диск в сборе вместе с кабелем с упора для рук и клавиатуры в сборе.
4. Отсоедините от жесткого диска в сборе соединительную планку.
5. Извлеките четыре винта крепления консоли жесткого диска к жесткому диску (M3x3).
6. Приподнимите жесткий диск и извлеките его из каркаса.
Извлечение и установка компонентов31
Установка жесткого диска
Послеустановкинакопителя SATA включитепамять Intel Optane. Дополнительныесведенияовключениипамяти Intel
Optane см. вразделеВключение памяти Intel Optane.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
ОСТОРОЖНО: Жесткие диски хрупкие. Соблюдайте осторожность при обращении с жестким диском.
Последовательность действий
1. Совместите отверстия для винтов на консоли жесткого диска с отверстиями для винтов на жестком диске.
2. Заверните четыре винта крепления консоли жесткого диска к жесткому диску (M3x3).
32Извлечениеиустановкакомпонентов
3. Подключите соединительную планку к жесткому диску в сборе.
4. С помощью направляющих штырей установите жесткий диск в сборе на упор для рук и клавиатуру в сборе.
5. Вкрутите обратно три винта (M2x3), чтобы прикрепить жесткий диск в сборе к упору для рук и клавиатуре в сборе.
6. Подключите кабель жесткого диска к системной плате и закройте защелку, чтобы зафиксировать кабель.
Действия после завершения операции
1. Установите аккумулятор.
2. Установите на место нижнюю крышку.
Извлечение и установка компонентов33
Сенсорная панель
Извлечение сенсорной панели
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. Откройте защелку и отсоедините кабель сенсорной панели от системной платы.
2. Открутите три винта (M1,6x2), которыми держатель сенсорной панели крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
3. Снимите держатель сенсорной панели с упора для рук и клавиатуры в сборе.
4. Открутите два винта (M1.6х2), которыми сенсорная панель крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
5. Сдвиньте и снимите сенсорную панель с упора для рук и клавиатуры в сборе.
34Извлечение и установка компонентов
Замена сенсорной панели
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
ПРИМЕЧАНИЕ: Проследите за тем, чтобы сенсорная панель была выровнена с направляющими на упоре для
рук и клавиатуре в сборе, а зазор с обеих сторон сенсорной панели был одинаковым.
1. С помощью направляющего штыря вставьте сенсорную панель в гнездо на упоре для рук и клавиатуре в сборе.
2. Вкрутите обратно два винта (M1,6x2), чтобы прикрепить сенсорную панель к упору для рук и клавиатуре в сборе.
Извлечение и установка компонентов35
3. Поместите держатель сенсорной панели на упор для рук и клавиатуру в сборе.
4. Вкрутите обратно три винта (M1,6x2), чтобы прикрепить держатель сенсорной панели к упору для рук и клавиатуре в сборе.
5. Продвиньте кабель сенсорной панели в разъем на системной плате и закройте защелку, чтобы зафиксировать кабель.
36Извлечение и установка компонентов
Действия после завершения операции
1. Установите аккумулятор.
2. Установите на место нижнюю крышку.
Динамики
Извлечение динамиков
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. Отсоедините кабель динамиков от системной платы.
2. Запомните расположение кабеля динамиков и извлеките его из направляющих на упоре для рук и клавиатуре в сборе.
3. Приподнимите и снимите динамики вместе с кабелем с упора для рук и клавиатуры в сборе.
Извлечение и установка компонентов37
Установка динамиков
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
ПРИМЕЧАНИЕ: Если при снятии динамиков резиновые шайбы выпали, вставьте их обратно перед установкой
динамиков.
1. Подключите кабель динамика к системной плате.
2. С помощью направляющих штырей и резиновых шайб вставьте динамики в гнезда на упоре для рук и клавиатуре в сбореипроложитекабелидинамиковчерезнаправляющие.
Действия после завершения операции
1. Установите на место твердотельный накопитель/память Intel Optane.
2. Установите на место нижнюю крышку.
Радиатор
Снятие радиатора
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
38Извлечение и установка компонентов
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
ПРИМЕЧАНИЕ: Во время работы блок радиатора может сильно нагреваться. Дайте ему остыть в течение
достаточного времени, прежде чем прикасаться к нему.
ОСТОРОЖНО: Для обеспечения максимального охлаждения процессора не касайтесь поверхностей
теплообмена на радиаторе. Кожный жир может снизить теплопроводность термопасты.
Предварительные действия
Снимите нижнюю крышку.
Последовательность действий
1. В обратном порядке (4->3->2->1) ослабьте четыре невыпадающих винта, которыми радиатор крепится к системной
плате.
2. Открутите три винта (M2x3), которыми радиатор крепится к системной плате.
ПРИМЕЧАНИЕ: Только для компьютеров, поставляемых с выделенной графической платой.
3. Снимите радиатор с системной платы.
Установка радиатора
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
Извлечение и установка компонентов39
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
ОСТОРОЖНО: Неправильное выравнивание радиатора процессора может повредить системную плату и
процессор.
ПРИМЕЧАНИЕ: В случае замены системной платы или радиатора используйте термопрокладку или
термопасту из комплекта поставки, чтобы обеспечить требуемую теплопроводность.
Последовательность действий
1. Поместите радиатор на системную плату и совместите резьбовые отверстия на радиаторе и на системной плате.
2. Вкрутите обратно три винта (M2x3), чтобы прикрепить радиатор к системной плате.
ПРИМЕЧАНИЕ: Только для компьютеров, поставляемых с выделенной графической платой.
3. В последовательном порядке (1->2->3->4), указанном на радиаторе, затяните невыпадающие винты, чтобы прикрепить
радиатор к системной плате.
Действия после завершения операции
Установите на место нижнюю крышку.
Дисплей в сборе
Снятие дисплея
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
40Извлечение и установка компонентов
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. Откройте защелку и отсоедините кабель дисплея от системной платы.
2. Запомните, как проложен кабель дисплея, и извлеките его из направляющих на вентиляторе и на упоре для рук и клавиатуревсборе.
3. Извлеките антенные кабели из направляющей.
4. Откройте дисплей на угол 90 градусов и поместите его на край стола в положение, позволяющее получить доступ к винтамнашарнирахдисплея.
5. Открутите шесть винтов (M2,5x5), которыми левый и правый шарниры крепятся к системной плате и к упору для рук и клавиатуревсборе.
ПРИМЕЧАНИЕ: Держите дисплей в сборе так, чтобы он не выпал после извлечения последнего винта.
6. Снимите дисплей в сборе с упора для рук и клавиатуры в сборе.
Извлечение и установка компонентов41
7. После выполнения указанных действий останется дисплей в сборе.
42Извлечение и установка компонентов
Установка дисплея
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
ПРИМЕЧАНИЕ: Прежде чем установить дисплей в сборе на упор для рук и клавиатуру в сборе, убедитесь в
том, что шарниры открыты на угол 90 градусов.
1. Поместив упор для рук и клавиатуру в сборе на край стола, совместите резьбовые отверстия на упоре для рук и
клавиатуре в сборе с резьбовыми отверстиями на шарнирах дисплея.
2. Вкрутите обратно шесть винтов (M2,5x5), чтобы прикрепить левый и правый шарниры к системной плате и к упору для
рук и клавиатуре в сборе.
Извлечение и установка компонентов43
3. Закройте дисплей и поместите компьютер на чистую и ровную поверхность.
4. Проложите антенные кабели на упоре для рук и клавиатуре в сборе.
5. Проложите кабель дисплея через направляющие желобки на вентиляторе и на упоре для рук и клавиатуре в сборе.
6. Вставьте кабель дисплея в разъем на системной плате и закройте защелку, чтобы зафиксировать кабель.
44Извлечение и установка компонентов
Действия после завершения операции
1. Установите плату беспроводной сети.
2. Установите на место нижнюю крышку.
Порт адаптера питания
Снятие разъема адаптера питания
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. Отсоедините кабель разъема адаптера питания от системной платы.
2. Запомните, как уложен кабель порта адаптера питания, и извлеките его из направляющих на упоре для рук и клавиатуревсборе.
3. Снимите порт адаптера питания вместе с кабелем с упора для рук и клавиатуры в сборе.
Извлечение и установка компонентов45
Установка разъема адаптера питания
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. С помощью направляющего штыря поместите порт адаптера питания в гнездо на упоре для рук и клавиатуре в сборе.
2. Проложите кабель порта адаптера питания через направляющие на упоре для рук и клавиатуре в сборе.
3. Подсоедините кабель разъема адаптера питания к системной плате.
46Извлечение и установка компонентов
Плата ввода-вывода
Извлечение платы ввода-вывода
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
ОСТОРОЖНО: При извлечении батареи типа «таблетка» восстанавливаются стандартные настройки BIOS.
Прежде чем извлечь плату ввода-вывода с батарейкой типа «таблетка», рекомендуется записать параметры
программы настройки BIOS.
1. Снимите нижнюю крышку.
2. Извлеките батарею.
3. Извлеките жесткий диск с памятью Intel Optane.
Последовательность действий
1. Откройте защелку и отсоедините кабель сканера отпечатка пальца от платы ввода-вывода.
ПРИМЕЧАНИЕ: Этот шаг относится только к компьютерам, поставляемым с опциональным сканером
отпечатка пальца.
2. Откройте защелку и отсоедините кабель платы кнопки питания от платы ввода-вывода.
3. Откройте защелку и отсоедините кабель сканера отпечатка пальца от платы ввода-вывода.
Извлечение и установка компонентов47
ПРИМЕЧАНИЕ: Этот шаг относится только к компьютерам, поставляемым с опциональным сканером
отпечатка пальца.
4. Откройте защелку и отсоедините кабель платы ввода-вывода от платы ввода-вывода.
5. Открутите три винта (M2x4), которыми плата ввода-вывода крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
6. Приподнимите плату ввода-вывода и снимите с упора для рук и клавиатуры в сборе.
Установка платы ввода-вывода
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. С помощью направляющих штырей установите плату ввода-вывода на упор для рук и клавиатуру в сборе.
2. Вкрутите обратно три винта (M2x4), чтобы прикрепить плату ввода-вывода к упору для рук и клавиатуре в сборе.
3. Подсоедините кабель платы ввода-вывода к самой плате и закройте защелку, чтобы зафиксировать кабель.
4. Подсоедините кабель сканера отпечатка пальца к плате ввода-вывода и закройте защелку, чтобы зафиксировать кабель.
ПРИМЕЧАНИЕ: Этот шаг относится только к компьютерам, поставляемым с опциональным сканером
отпечатка пальца.
5. Подсоедините кабель платы кнопки питания к плате ввода-вывода и закройте защелку, чтобы зафиксировать кабель.
6. Подсоедините кабель платы сканера отпечатка пальца к плате ввода-вывода и закройте защелку, чтобы зафиксироватькабель.
48Извлечение и установка компонентов
ПРИМЕЧАНИЕ: Этот шаг относится только к компьютерам, поставляемым с опциональным сканером
отпечатка пальца.
Действия после завершения операции
1. Установите на место жесткий диск с памятью Intel Optane.
2. Установите аккумулятор.
3. Установите на место нижнюю крышку.
Батарейка типа "таблетка"
Извлечение батарейки типа «таблетка»
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
ОСТОРОЖНО: При извлечении батареи типа «таблетка» восстанавливаются стандартные настройки BIOS.
Перед снятием батареи типа «таблетка» рекомендуется записать настройки BIOS.
Предварительные действия
ОСТОРОЖНО: При извлечении батареи типа «таблетка» восстанавливаются стандартные настройки BIOS.
Прежде чем извлечь плату ввода-вывода с батарейкой типа «таблетка», рекомендуется записать параметры
программы настройки BIOS.
Извлечение и установка компонентов49
1. Снимите нижнюю крышку.
2. Извлеките батарею.
3. Извлеките плату ввода-вывода.
Последовательность действий
ОСТОРОЖНО: При извлечении батареи типа «таблетка» восстанавливаются стандартные настройки BIOS.
Прежде чем извлечь батарейку типа «таблетка», рекомендуется записать параметры программы настройки
BIOS.
Батарейка типа «таблетка» находится под платой ввода-вывода.
С помощью пластмассовой палочки аккуратно подденьте батарейку типа «таблетка» и извлеките ее из гнезда для
батарейки на системной плате.
Установка батареи типа «таблетка»
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
Батарейка типа «таблетка» находится под платой ввода-вывода.
Поверните батарейку типа «таблетка» стороной со знаком «+» вверх и вставьте ее в гнездо для батарейки на системной
плате.
50Извлечение и установка компонентов
Действия после завершения операции
1. Установите плату ввода-вывода.
2. Установите аккумулятор.
3. Установите на место нижнюю крышку.
Кнопка питания
Извлечение кнопки питания
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. Открутите два винта (M2x3), которыми кнопка питания крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
2. Снимите плату кнопки питания вместе с кабелем с упора для рук и клавиатуры в сборе.
Извлечение и установка компонентов51
Установка кнопки питания
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. Совместите резьбовые отверстия на плате кнопки питания с резьбовыми отверстиями на упоре для рук и клавиатуре в
сборе.
2. Вкрутите обратно два винта (M2x3), чтобы прикрепить плату кнопки питания к упору для рук и клавиатуре в сборе.
52Извлечение и установка компонентов
Действия после завершения операции
1. Установите плату ввода-вывода.
2. Установите аккумулятор.
3. Установите на место нижнюю крышку.
Системная плата
Извлечение системной платы
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. Отсоедините кабель разъема адаптера питания от системной платы.
2. Отсоедините кабель динамиков от системной платы.
3. Откройте защелку и отсоедините кабель клавиатуры от системной платы.
4. Откройте защелку и отсоедините кабель подсветки клавиатуры от системной платы.
5. Откройте защелку и отсоедините кабель сенсорной панели от системной платы.
6. Откройте защелку и отсоедините кабель жесткого диска от системной платы.
7. Откройте защелку и отсоедините кабель платы ввода-вывода от системной платы.
8. Откройте защелку и отсоедините кабель сканера отпечатков пальцев от системной платы.
ПРИМЕЧАНИЕ: Этот шаг относится только к компьютерам, поставляемым с опциональным сканером
отпечатка пальца.
9. Откройте защелку и отсоедините кабель платы кнопки питания от системной платы.
10. Открутите винт (M2x4), которым системная плата крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
11. Снимите системную плату с упора для рук и клавиатуры в сборе.
54Извлечение и установка компонентов
Установка системной платы
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
Ввод метки обслуживания в программу настройки BIOS
1. Включите или перезагрузите компьютер.
2. Нажмите F2 при появлении логотипа Dell на экране, чтобы войти в программу настройки BIOS.
3. Откройте вкладку Main (Главная) и введите номер метки обслуживания в поле Service Tag Input (Вводметки
обслуживания).
ПРИМЕЧАНИЕ: Сервисный код — это буквенно-цифровой идентификатор, расположенный на задней панели
компьютера.
Извлечение и установка компонентов57
Кнопка питания со считывателем отпечатка
пальца
Снятие кнопки питания со сканером отпечатка пальца
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
ПРИМЕЧАНИЕ: При извлечении и установке кнопки питания со сканером отпечатка пальца не снимайте
радиатор с системной платы.
Последовательность действий
1. Открутите два винта (M2x3), которыми кнопка питания со сканером отпечатка пальца крепится к упору для рук и
клавиатуре в сборе.
2. Снимите кнопку питания с упора для рук и клавиатуры в сборе.
3. Отделите кабель сканера отпечатка пальца от упора для рук и клавиатуры в сборе.
4. Снимите кнопку питания со сканером отпечатка пальца вместе с платой сканера отпечатка пальца и кабелем с упора длярукиклавиатурывсборе.
58Извлечение и установка компонентов
Установка кнопки питания со сканером отпечатков
пальцев
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
ПРИМЕЧАНИЕ: При снятии и установке упора для рук и клавиатуры в сборе не снимайте радиатор с
системной платы.
13. Снимите кнопку питания со сканером отпечатка пальца (опционально).
Последовательность действий
После выполнения указанных действий останутся упор для рук и клавиатура в сборе.
Установка упора для рук и клавиатуры в сборе
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. Подденьте лицевую панель дисплея, начиная от верхнего внутреннего края задней крышки дисплея и антенны в сборе.
2. Снимите лицевую панель дисплея с задней крышки дисплея и антенны в сборе.
Установка лицевой панели дисплея
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
Выровняйте лицевую панель дисплея относительно задней крышки дисплея и антенны в сборе и аккуратно нажмите на
лицевую панель до щелчка.
Извлечение и установка компонентов63
Действия после завершения операции
1. Установите дисплей в сборе.
2. Установите плату беспроводной сети.
3. Установите на место нижнюю крышку.
Камера
Извлечение камеры
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. С помощью пластмассовой палочки осторожно подденьте камеру и отсоедините ее от задней крышки дисплея и
антенны в сборе.
2. Отсоедините кабель камеры от модуля камеры.
3. Снимите модуль камеры с задней крышки дисплея и антенны в сборе.
Установка камеры
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
2. Используя выравнивающую стойку, прикрепите модуль камеры к задней крышке дисплея и антенне в сборе.
Извлечение и установка компонентов65
Действия после завершения операции
1. Установите лицевую панель дисплея.
2. Установите дисплей в сборе.
3. Установите плату беспроводной сети.
4. Установите на место нижнюю крышку.
Панель дисплея
Снятие панели дисплея
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. Открутите шесть винтов (M2,5х2,5), которыми панель дисплея крепится к задней крышке дисплея и антенне в сборе.
2. Ослабьте два винта (M2x3), которыми панель дисплея крепится к задней крышке дисплея и антенне в сборе.
3. Поднимите панель дисплея и переверните ее.
ПРИМЕЧАНИЕ: Не тяните и не отпускайте эластичные ленты (SR) на панели дисплея. Шарниры дисплея и
скобы поставляются вместе с панелью дисплея в сборе, и их не нужно отделять от панели дисплея.
4. Открепите ленту, которой кабель дисплея крепится к тыльной стороне панели дисплея.
5. Приподнимите защелку и отсоедините кабель дисплея от разъема кабеля панели дисплея.
6. Приподнимите и снимите панель дисплея с задней крышки дисплея и антенны в сборе.
Извлечение и установка компонентов67
Установка панели дисплея
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. Поместите панель дисплея на ровную и чистую поверхность.
2. Подсоедините кабель дисплея к разъему на задней стороне панели дисплея и зафиксируйте его с помощью защелки.
3. Приклейте ленту, которой кабель дисплея крепится к тыльной стороне панели дисплея.
68Извлечениеиустановкакомпонентов
4. Установите панель дисплея на заднюю крышку дисплея и антенну в сборе.
5. Вкрутите обратно два винта (M2x3), чтобы прикрепить панель дисплея к задней крышке дисплея и антенне в сборе.
6. Вкрутите обратно шесть винтов (M2,5х2,5), чтобы прикрепить панель дисплея к задней крышке дисплея и антенне в сборе.
Извлечение и установка компонентов69
Действия после завершения операции
1. Установите лицевую панель дисплея.
2. Установите дисплей в сборе.
3. Установите плату беспроводной сети.
4. Установите на место нижнюю крышку.
Кабель дисплея
Извлечение кабеля дисплея
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
2. Запомните расположение кабеля дисплея и извлеките его из направляющих желобков на задней крышке дисплея и антенневсборе.
3. Снимите кабель дисплея с задней крышки дисплея и антенны в сборе.
Установка кабеля дисплея
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
1. Проложите кабель дисплея вдоль направляющих начиная с нижней части дисплея (рядом с шарнирами).
2. Проложите остальную часть кабеля дисплея вдоль направляющих на левой стороне задней крышки дисплея и антенны всборе.
3. Вставьте кабель камеры в разъем на модуле камеры до его фиксации.
Извлечение и установка компонентов71
Действия после завершения операции
1. Установите панель дисплея.
2. Установите лицевую панель дисплея.
3. Установите дисплей в сборе.
4. Установите плату беспроводной сети.
5. Установите на место нижнюю крышку.
Задняя крышка дисплея и антенна в сборе
Снятие задней крышки дисплея и антенны в сборе
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
После выполнения указанных действий останутся задняя крышка дисплея и антенна в сборе.
Установка задней крышки дисплея и антенны в сборе
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
может появиться очень быстро, поэтому следует внимательно следить за моментом нажатия клавиши F2.
Если клавиша F2 нажата до появления запроса, то нажатие не обрабатывается. Если вы не успели нажать
клавишу и на экране появился логотип операционной системы, дождитесь загрузки рабочего стола, затем
выключите компьютер и повторите попытку.
Клавиши навигации
ПРИМЕЧАНИЕ: Для большинства параметров программы настройки системы, все сделанные пользователем
изменения регистрируются, но не вступают в силу до перезагрузки системы.
КлавишиНавигация
Стрелка вверхПеремещает курсор на предыдущее поле.
Стрелка внизПеремещает курсор на следующее поле.
ВводПозволяет выбрать значение в выбранном поле (если применимо) или пройти по ссылке в поле.
Клавиша
пробела
ВкладкаПеремещает курсор в следующую область.
Клавиша EscОбеспечивает переход к предыдущей странице до появления основного экрана. При нажатии
Разворачивает или сворачивает раскрывающийся список (если применимо).
клавиши Esc на основном экране отображается сообщение, в котором предлагается сохранить все
несохраненные изменения и перезапустить систему.
Настройка системы79
Последовательность загрузки
Функция Boot Sequence (Последовательность загрузки) позволяет пользователям обойти установленную
последовательность загрузки с устройств и выполнить загрузку сразу с выбранного устройства (например, c оптического
или жесткого диска). Во время самотестирования при включении питания (POST), пока отображается логотип Dell, можно
сделать следующее.
ПРИМЕЧАНИЕ: При выборепункта Diagnostics (Диагностика) отобразитсяэкран ePSA diagnostics
(Диагностика ePSA).
Из экрана последовательности загрузки также можно войти в программу настройки системы.
Сброс параметров CMOS
ОСТОРОЖНО: При сбросе параметров КМОП на компьютере будут сброшены настройки BIOS.
1. Снимите нижнюю крышку.
2. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.
3. Извлеките батарейку типа «таблетка».
4. Подождите одну минуту.
5. Установите батарейку типа «таблетка».
6. Подключите кабель аккумулятора к системной плате.
7. Установите на место нижнюю крышку.
Сброс пароля BIOS (программы настройки
системы) и системного пароля
Чтобы сбросить системный пароль или пароль BIOS, обратитесь в службу технической поддержки Dell согласно
инструкциям на сайте www.dell.com/contactdell.
ПРИМЕЧАНИЕ: Сведения о том, как сбросить пароль Windows или пароли приложений, см. в
сопроводительной документации Windows или приложения.
80Настройка системы
Поиск и устранение неисправностей
Диагностика расширенной предзагрузочной
оценки системы (ePSA)
Программа диагностики ePSA (также называемая системной диагностикой) выполняет полную проверку оборудования.
Программа ePSA встроена в BIOS и запускается из BIOS. Встроенная системная диагностика включает в себя несколько
вариантов для определенных устройств или групп устройств и позволяет выполнять следующие действия.
Индикатор питания и состояния аккумулятора мигает желтым цветом и одновременно подаются звуковые сигналы,
указывающие на ошибки.
Поиск и устранение неисправностей81
Например, индикатор питания и состояния аккумулятора мигает желтым цветом два раза, после чего следует пауза, а
затем три раза мигает белым цветом, после чего следует пауза. Данная схема 2,3 повторяется до отключения компьютера,
указывая на отсутствие модулей памяти или ОЗУ.
В приведенной ниже таблице показаны различные состояния индикаторов питания и аккумулятора и обозначаемые ими
проблемы.
Таблица 3. Коды индикаторов
Кодовые сигналы диагностических
индикаторов
2,1Отказ процессора
2,2Системная плата: сбой BIOS или ПЗУ
2,3Не обнаружены память или ОЗУ
2,4Сбой памяти или ОЗУ
2,5Установлена недопустимая память
2,6Ошибка системной платы или набора микросхем
2,7Сбой дисплея
3,1Сбой батареи типа «таблетка»
3,2Сбой платы PCI, платы видеоадаптера или микросхемы
3,3Образ восстановления не найден
3,4Образ восстановления найден, но является неверным
Индикатор состояния клавиши Caps Lock: отображаетсостояниенажатияклавиши Caps Lock.
•Белыйнепрерывный — клавиша Caps Lock нажата.
•Выключен — клавиша Caps Lock ненажата.
Описание неполадки
Восстановление операционной системы
Если не удается загрузить операционную систему на компьютере даже после нескольких попыток, автоматически
запускается утилита Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery — это автономный инструмент, предустановленный на всех компьютерах Dell с операционной
системой Windows 10. Он включает в себя средства диагностики, поиска и устранения неисправностей, которые могут
возникнуть до загрузки операционной системы на компьютере. Dell SupportAssist OS Recovery позволяет диагностировать и
устранить неполадки оборудования, создать резервную копию файлов или восстановить заводские настройки компьютера.
Вы также можете загрузить эту утилиту с сайта поддержки Dell, чтобы находить и устранять неисправности компьютера,
когда на нем не удается загрузить основную операционную систему из-за ошибок ПО или оборудования.
Дополнительные сведения об утилите Dell SupportAssist OS Recovery см. в руководстве пользователя Dell SupportAssist OS Recovery на сайтеwww.dell.com/support.
5. Выберите операционную систему, установленную на компьютере.
6. Прокрутите страницу вниз страницы и разверните BIOS.
7. Нажмите Загрузить, чтобы загрузить последнюю версию BIOS для вашего компьютера.
8. После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл обновления BIOS.
9. Дважды щелкните значок файла обновления BIOS и следуйте указаниям на экране.
Включение памяти Intel Optane
1. На панели задач щелкните поле поиска, а затем введите технология хранения Intel Rapid.
2. Щелкните Технология хранения Intel Rapid.ОтобразитсяокноТехнология хранения Intel Rapid.
3. На вкладке Состояние щелкните Включить для включения памяти Intel Optane.
4. На экране с предупреждением выберите совместимый быстрый диск и нажмите кнопку Да, чтобы продолжить включениепамяти Intel Optane.
5. Щелкните Перезагрузка > памяти Intel Optane, чтобы завершить включение памяти Intel Optane.
ПРИМЕЧАНИЕ: Для полной реализации преимуществ производительности приложений после включения
этой возможности может потребоваться до трех запусков системы.
Отключение памяти Intel Optane
ОСТОРОЖНО: После отключения памяти Intel Optane не удаляйте драйвер технологии Intel Rapid Storage, так
как это приведет к ошибке «синий экран». Пользовательский интерфейс технологии хранения Intel Rapid
можно удалить без удаления драйвера.
ПРИМЕЧАНИЕ: Отключить память Intel Optane необходимо перед извлечением из компьютера устройства
хранения данных SATA, ускоренного с помощью модуля памяти Intel Optane.
1. На панели задач щелкните поле поиска, а затем введите технология хранения Intel Rapid.
2. Щелкните Технология хранения Intel RapidОтобразитсяокноТехнология хранения Intel Rapid.
3. На вкладке Память Intel Optane щелкните Отключить для отключения памяти Intel Optane.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если в компьютере память Intel Optane используется в качестве основного устройства
хранения данных, не отключайте ее. Параметр Disable (Отключить) будет неактивен.
4. Нажмите кнопку Да, чтобы принять предупреждение.
Отобразится ход отключения.
5. Нажмите кнопку Перезагрузка, чтобы завершить отключение памяти Intel Optane и перезагрузить компьютер.
Обновление BIOS (USB-ключ)
1. Выполните действия, описанные в пунктах 1–7 разделаОбновление BIOS, чтобы загрузить новейший файл программы
настройки BIOS.
2. Создайте загрузочный USB-накопитель. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний SLN143196 на странице
www.dell.com/support.
3. Скопируйте файл программы настройки BIOS на загрузочный USB-накопитель.
4. Подключите загрузочный USB-накопитель к компьютеру, для которого требуется обновление BIOS.
5. Перезапустите компьютер и нажмите клавишу F12 при появлении логотипа Dell на экране.
Поиск и устранение неисправностей83
6. Выполните загрузку с USB-накопителя из меню однократной загрузки.
7. Введите имя файла программы настройки BIOS и нажмите клавишу ВВОД.
8. Запустится служебная программа обновления BIOS. Для завершения обновления BIOS следуйте инструкциям на экране.
Цикл включение/выключение Wi-Fi
Если компьютер не может получить доступ к Интернету из-за проблемы подключения к Wi-Fi, то можно выполнить
процедуру отключения и включения питания Wi-Fi. Описанная ниже процедура содержит инструкции по выполнению
отключения и включения питания Wi-Fi.
ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые поставщики услуг Интернета предоставляют комбинированное устройство модем/
маршрутизатор.
1. Выключите компьютер.
2. Выключите модем.
3. Выключите беспроводной маршрутизатор.
4. Подождите 30 секунд.
5. Включите беспроводной маршрутизатор.
6. Включите модем.
7. Включите компьютер.
Удаление остаточного заряда
Остаточный заряд — это статическое электричество, которое остается на компьютере даже после его выключения и
извлечения аккумулятора. Ниже приведены инструкции по удалению остаточного заряда.
1. Выключите компьютер.
2. Отсоедините адаптер питания от компьютера.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы удалить остаточный заряд.
4. Подсоедините адаптер питания к компьютеру.
5. Включите компьютер.
84Поиск и устранение неисправностей
Справка и обращение в компанию Dell
Материалы для самостоятельного разрешения вопросов
Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для
самостоятельного разрешения вопросов:
Материалы для самостоятельного разрешения
вопросов
Информация о продуктах и сервисах Dellwww.dell.com
Мой Dell
Советы
Обращение в службу поддержкиВ поле поиска Windows введите Contact Support и
Онлайн-справка для операционной системыwww.dell.com/support/windows
Для получения информации по устранению
неисправностей, руководств пользователя, инструкций по
настройке, технических характеристик продуктов, блогов
технической поддержки, драйверов, обновлений
программного обеспечения и т. д.
Статьи из базы знаний Dell, которые помогут решить
проблемы при работе с компьютером.
Расположение ресурсов
нажмитеклавишуВВОД.
www.dell.com/support/linux
www.dell.com/support
1. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
2. Введите тему или ключевое слово в поле Поиск.
3. После этого нажмите Поиск, чтобы получить список
статей по указанной теме.
Необходимо узнать и иметь под рукой следующие сведения
о вашем продукте.
•Техническиехарактеристики
•Операционнаясистема
•Настройкаииспользованиепродукта
•Резервноекопированиеданных
•Поискиустранениенеисправностей, диагностика
•Восстановлениезаводскихпараметров, восстановление