Dell Inspiron 3650 User Manual [es]

Inspiron 3650 Manual de servicio
Modelo de equipo: Inspiron 3650 Modelo reglamentario: D19M Tipo reglamentario: D19M002
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.
Copyright © 2015 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Este producto está protegido por
las leyes internacionales y de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección intelectual. Dell™ y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se mencionan en este documento puede ser marcas comerciales de sus respectivas empresas.
2015 - 09
Rev. A00
Tabla de contenido
Antes de trabajar en el interior de su equipo......................... 8
Antes de empezar ............................................................................................. 8
Instrucciones de seguridad............................................................................... 8
Herramientas recomendadas..........................................................................10
Después de trabajar en el interior del equipo...................... 11
Información técnica general................................................... 12
Vista interior del equipo...................................................................................12
Componentes de la placa base....................................................................... 13
Extracción de la cubierta del equipo .................................... 15
Procedimiento..................................................................................................15
Colocación de la cubierta del equipo ................................... 17
Procedimiento..................................................................................................17
Extracción del bisel frontal .....................................................18
Requisitos previos............................................................................................ 18
Procedimiento..................................................................................................18
Colocación del embellecedor frontal................................... 20
Procedimiento.................................................................................................20
Requisitos posteriores..................................................................................... 20
Extracción de los módulos de memoria................................21
Requisitos previos............................................................................................ 21
Procedimiento..................................................................................................21
3
Colocación de los módulos de memoria..............................24
Procedimiento................................................................................................. 24
Requisitos posteriores..................................................................................... 25
Extracción de la tarjeta gráfica............................................... 26
Requisitos previos............................................................................................26
Procedimiento................................................................................................. 27
Colocación de la tarjeta gráfica..............................................30
Procedimiento................................................................................................. 30
Requisitos posteriores..................................................................................... 30
Extracción de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas.....31
Requisitos previos............................................................................................ 31
Procedimiento..................................................................................................31
Colocación de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas... 35
Procedimiento................................................................................................. 35
Requisitos posteriores..................................................................................... 35
Extracción de las unidades de disco duro de 2,5
pulgadas......................................................................................36
Requisitos previos............................................................................................36
Procedimiento................................................................................................. 37
Colocación de las unidades de disco duro de 2,5
pulgadas......................................................................................40
Procedimiento.................................................................................................40
Requisitos posteriores.....................................................................................40
Extracción de la unidad óptica................................................41
Requisitos previos............................................................................................ 41
Procedimiento................................................................................................. 42
4
Colocación de la unidad óptica..............................................46
Procedimiento.................................................................................................46
Requisitos posteriores..................................................................................... 46
Extracción de la batería de tipo botón..................................47
Requisitos previos............................................................................................47
Procedimiento.................................................................................................48
Colocación de la batería de tipo botón................................ 50
Procedimiento................................................................................................. 50
Requisitos posteriores..................................................................................... 50
Extracción de la tarjeta inalámbrica.......................................51
Requisitos previos............................................................................................ 51
Procedimiento................................................................................................. 52
Colocación de la tarjeta inalámbrica.....................................54
Procedimiento................................................................................................. 54
Requisitos posteriores..................................................................................... 55
Extracción de los módulos de la antena............................... 56
Requisitos previos............................................................................................56
Procedimiento................................................................................................. 56
Colocación de los módulos de la antena..............................59
Procedimiento................................................................................................. 59
Requisitos posteriores..................................................................................... 59
Extracción del módulo del botón de encendido.................60
Requisitos previos............................................................................................60
Procedimiento..................................................................................................61
5
Colocación del módulo del botón de encendido............... 63
Procedimiento................................................................................................. 63
Requisitos posteriores..................................................................................... 63
Extracción del ventilador del chasis......................................64
Requisitos previos............................................................................................64
Procedimiento.................................................................................................64
Colocación del ventilador del chasis.....................................67
Procedimiento................................................................................................. 67
Requisitos posteriores..................................................................................... 67
Extracción de la unidad de fuente de alimentación........... 68
Requisitos previos............................................................................................68
Procedimiento................................................................................................. 69
Colocación de la unidad de fuente de alimentación..........72
Procedimiento................................................................................................. 72
Requisitos posteriores..................................................................................... 72
Extracción del ensamblaje del disipador de calor y del
ventilador del procesador........................................................73
Requisitos previos............................................................................................ 73
Procedimiento................................................................................................. 74
Sustitución del ensamblaje del disipador de calor y del
ventilador del procesador........................................................76
Procedimiento................................................................................................. 76
Requisitos posteriores..................................................................................... 76
Extracción de la placa base......................................................77
Requisitos previos............................................................................................ 77
Procedimiento..................................................................................................77
6
Colocación de la placa base....................................................80
Procedimiento.................................................................................................80
Requisitos posteriores.....................................................................................80
Programa de configuración del BIOS.................................... 81
Descripción general.........................................................................................81
Acceso al programa de configuración del BIOS............................................ 81
Borrado de contraseñas olvidadas..................................................................82
Requisitos previos......................................................................................82
Procedimiento........................................................................................... 82
Requisitos posteriores............................................................................... 83
Borrado de la configuración de la memoria CMOS.......................................83
Requisitos previos......................................................................................84
Procedimiento........................................................................................... 84
Requisitos posteriores............................................................................... 85
Actualización del BIOS.............................................................86
Obtención de ayuda y contacto con Dell............................. 87
Recursos de autoayuda................................................................................... 87
Cómo ponerse en contacto con Dell.............................................................88
7

Antes de trabajar en el interior de su equipo

NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado.

Antes de empezar

1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las
aplicaciones abiertas.
2 Apague el equipo.
– Windows 10: toque o haga clic en Inicio Alimentación
Apagar.
– Windows 8.1: en la pantalla de Inicio, haga clic o puntee sobre el
icono de encendido
– Windows 7: haga clic o puntee en Inicio Apagar.
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado.
3 Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas
de alimentación eléctrica.
4 Desconecte del equipo todos los cables (cables de teléfono, cables de
red, etc.).
5 Desconecte del equipo todos los dispositivos y los dispositivos periféricos
(teclados, ratón, monitores, etc.):
6 Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del ordenador, si
corresponde.
7 Una vez que el equipo esté desconectado, presione el botón de
encendido y manténgalo presionado durante aproximadamente 5 segundos para descargar a tierra la placa base.
Apagar.

Instrucciones de seguridad

Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles daños y para garantizar su seguridad personal.
8
AVISO: Antes de trabajar dentro del equipo, lea la información de seguridad que se envía. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de alimentación.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas, manipúlelos por sus bordes y no toque las patas ni los contactos.
PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto, también disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de extracción, no tire directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete manual que debe desenganchar antes de desconectar el cable. Al desconectar los cables, manténgalos alineados para evitar que sus patas se doblen. Al conectar los cables, asegúrese de que los puertos y conectores estén orientados y alineados correctamente.
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia.
9

Herramientas recomendadas

Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:
Un destornillador Phillips
Punta trazadora de plástico
10

Después de trabajar en el interior del equipo

PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo.
1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en
el interior de equipo.
2 Conecte cualquier dispositivo externo, los periféricos y los cables que
haya quitado antes de trabajar en el equipo.
3 Vuelva a colocar las tarjetas multimedia, discos y cualquier otra pieza que
haya extraído antes de trabajar en el equipo.
4 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma
eléctrica.
5 Encienda el equipo.
11

Información técnica general

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.

Vista interior del equipo

1 Unidad de disco duro de
3,5 pulgadas
3 Módulos de memoria (2) 4 Tarjeta gráfica
12
2 Unidad de disco duro de 2,5
pulgadas
5 Fuente de alimentación 6 Soporte de retención de la
7 Ensamblaje del disipador de calor
y el ventilador del procesador
tarjeta

Componentes de la placa base

1 Conector del cable del botón de
alimentación (PWRSW1)
3 Conector del cable de datos de
la unidad óptica (HDD1)
5 Conector del cable de datos de
la unidad de disco duro secundaria (HDD3)
2 Conector del cable de
alimentación de la unidad (SATAP1)
4 Conector del cable de datos de
la unidad de disco duro principal (HDD0)
6 Conector del cable de datos de
la unidad de disco duro (HDD2)
13
7 Conector de la unidad SATA
(SATAP2) 9 Batería de tipo botón (BT1) 10 Puente de CMOS (CMCLR1) 11 Puente de contraseña (PWCLR1) 12 Ranura para tarjetas PCI-e x16
13 Ranura para tarjetas PCI-e x1
(SLOT4) 15 Conector del cable del ventilador
del chasis (FANS1) 17 Cubierta del procesador 18 Conector del cable del
19 Conector de alimentación (ATX2) 20 Ranura para módulo de
21 Ranura para módulo de memoria
(DIMM2)
8 Conector de alimentación
principal (ATX1)
(SLOT2)
14 Ranura para tarjetas PCI-e x1
(SLOT1)
16 Zócalo del procesador
ventilador del procesador (FANC1)
memoria (DIMM1)
14

Extracción de la cubierta del equipo

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.

Procedimiento

1 Extraiga los tornillos que fijan la cubierta al chasis.
15
2 Deslice la cubierta hacia la parte posterior del equipo y levante la cubierta
para extraerla del chasis.
16
1 Tornillos (2) 2 Cubierta del equipo

Colocación de la cubierta del equipo

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.

Procedimiento

1 Alinee la cubierta sobre el chasis y deslícela hacia la parte frontal del
equipo.
2 Vuelva a colocar los tornillos que fijan la cubierta del equipo al chasis.
17

Extracción del bisel frontal

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.

Requisitos previos

Extraiga la cubierta del equipo.

Procedimiento

1 Coloque el equipo en posición vertical. 2 Suelte las pestañas del embellecedor frontal hacia fuera.
18
3 Gire con cuidado y tire del embellecedor frontal para separarlo del
chasis.
1 Pestañas del embellecedor
frontal (4)
3 Bisel frontal 4 Ranuras del panel frontal
5 el panel anterior
2 Ganchos del
embellecedor frontal (3)
(3)
19

Colocación del embellecedor frontal

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.

Procedimiento

1 Alinee e inserte las lengüetas del embellecedor frontal en las ranuras del
panel frontal.
2 Gire el embellecedor frontal hacia el chasis hasta que las pestañas del
embellecedor frontal encajen en su lugar.

Requisitos posteriores

Vuelva a colocar la cubierta del equipo.
20

Extracción de los módulos de memoria

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.

Requisitos previos

1 Extraiga la cubierta del equipo. 2 Extraiga el embellecedor frontal.

Procedimiento

1 Coloque el equipo sobre el lateral con el chasis lateral hacia arriba.
21
2 Abra el chasis lateral.
1 Chasis lateral
3 Separe con la punta de los dedos los ganchos de fijación de los extremos
de la ranura del módulo de memoria hasta que el módulo se desenganche.
22
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el módulo de memoria, sostenga el módulo de memoria únicamente por los bordes. No toque los componentes situados en el módulo de memoria.
4 Levante el módulo de memoria para extraerlo de la ranura del módulo de
memoria.
NOTA: Si resulta difícil extraer el módulo de memoria del conector, muévalo con suavidad hacia adelante y hacia atrás para extraerlo de la ranura.
1 Ganchos de fijación (2) 2 Módulo de memoria 3 Ranura del módulo de
memoria
23

Colocación de los módulos de memoria

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.

Procedimiento

1 Asegúrese de que los ganchos de fijación están extendidos hacia afuera
de la ranura del módulo de memoria.
2 Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del
módulo de memoria.
24
3 Inserte el módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria y
presiónelo hasta que encaje en su lugar y los ganchos de fijación se bloqueen en su lugar.
1 Módulo de memoria 2 Ganchos de fijación (2) 3 Ranura del módulo de
memoria
5 Muesca
4 Cierre el chasis lateral. 5 Coloque el equipo en posición vertical.

Requisitos posteriores

1 Coloque el embellecedor frontal. 2 Vuelva a colocar la cubierta del equipo.
4 Lengüeta
25

Extracción de la tarjeta gráfica

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.

Requisitos previos

1 Extraiga la cubierta del equipo. 2 Extraiga el embellecedor frontal.
26

Procedimiento

1 Abra el chasis lateral.
1 Chasis lateral
27
Loading...
+ 61 hidden pages