Dell Inspiron 3650 User Manual [pt]

Inspiron 3650 Manual de serviço

Modelo do computador: Inspiron 3650 Modelo regulamentar: D19M Tipo regulamentar: D19M002

Notas, avisos e advertências

NOTA: Uma NOTA indica informações importantes para melhor utilizar o computador.

AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema.

ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões pessoais ou mesmo morte.

de copyright e de propriedade intelectual dos EUA e internacionais. Dell™ e o logótipo da Dell são marcas comerciais da Dell Inc. nos Estados Unidos e/ou noutras jurisdições. Todas as outras marcas e nomes aqui mencionados podem ser marcas comerciais das respetivas empresas.

2015 - 09

Rev. A00

Índice

Antes de trabalhar no interior do computador......................8

Antes de começar .............................................................................................8

Instruções de segurança................................................................................... 8

Ferramentas recomendadas............................................................................10

Depois de trabalhar no interior do computador..................11

Visão geral técnica.................................................................... 12

Vista interna do computador...........................................................................12

Componentes da placa de sistema.................................................................13

Remover a tampa do computador .........................................15

Procedimento...................................................................................................15

Voltar a colocar a tampa do computador. ........................... 17

Procedimento...................................................................................................17

Remover a moldura frontal .....................................................18

Pré-requisitos...................................................................................................18

Procedimento.................................................................................................. 18

Voltar a colocar a moldura frontal.........................................20

Procedimento..................................................................................................20

Pós-requisitos..................................................................................................20

Como remover os módulos de memória.............................. 21

Pré-requisitos...................................................................................................21

Procedimento...................................................................................................21

Como substituir os módulos de memória............................ 24

Procedimento..................................................................................................24

Pós-requisitos.................................................................................................. 25

Remover a placa gráfica...........................................................26

Pré-requisitos.................................................................................................. 26

Procedimento.................................................................................................. 27

Voltar a colocar a placa gráfica.............................................. 30

Procedimento..................................................................................................30

Pós-requisitos..................................................................................................30

Remover a unidade de disco rígido de 3,5 polegadas........ 31

Pré-requisitos...................................................................................................31

Procedimento...................................................................................................31

Voltar a colocar a unidade de disco rígido de 3,5

polegadas....................................................................................35

Procedimento.................................................................................................. 35

Pós-requisitos.................................................................................................. 35

Remover as unidades de disco rígido de 2,5 polegadas.... 36

Pré-requisitos.................................................................................................. 36

Procedimento.................................................................................................. 37

Voltar a colocar as unidades de disco rígido de 2,5

polegadas................................................................................... 40

Procedimento..................................................................................................40

Pós-requisitos..................................................................................................40

Retirar a unidade óptica........................................................... 41

Pré-requisitos...................................................................................................41

Procedimento..................................................................................................42

Voltar a colocar a unidade óptica.......................................... 46

Procedimento..................................................................................................46

Pós-requisitos..................................................................................................46

Retirar a bateria de célula tipo moeda.................................. 47

Pré-requisitos...................................................................................................47

Procedimento..................................................................................................48

Voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda..................50

Procedimento..................................................................................................50

Pós-requisitos..................................................................................................50

Retirar a placa sem fios.............................................................51

Pré-requisitos...................................................................................................51

Procedimento.................................................................................................. 52

Volte a colocar a placa sem fios............................................. 54

Procedimento..................................................................................................54

Pós-requisitos.................................................................................................. 55

Retirar os módulos da antena................................................. 56

Pré-requisitos...................................................................................................56

Procedimento..................................................................................................56

Voltar a colocar os módulos de antena................................ 59

Procedimento..................................................................................................59

Pós-requisitos..................................................................................................59

Remover o módulo do botão de alimentação.....................60

Pré-requisitos.................................................................................................. 60

Procedimento.................................................................................................. 61

Voltar a colocar o módulo do botão de alimentação.........63

Procedimento..................................................................................................63

Pós-requisitos..................................................................................................63

Retirar a ventoinha do chassis................................................64

Pré-requisitos.................................................................................................. 64

Procedimento..................................................................................................64

~Voltar a colocar a ventoinha do chassis............................. 67

Procedimento.................................................................................................. 67

Pós-requisitos.................................................................................................. 67

Retirar a unidade da fonte de alimentação.......................... 68

Pré-requisitos.................................................................................................. 68

Procedimento..................................................................................................69

Voltar a colocar a unidade da fonte de alimentação..........72

Procedimento.................................................................................................. 72

Pós-requisitos.................................................................................................. 72

Retirar o conjunto da ventilador e dissipador de calor

do processador.......................................................................... 73

Pré-requisitos...................................................................................................73

Procedimento.................................................................................................. 74

Volte a colocar o conjunto do ventilador e dissipador

de calor do processador...........................................................76

Procedimento.................................................................................................. 76

Pós-requisitos.................................................................................................. 76

Remover a placa de sistema.................................................... 77

Pré-requisitos...................................................................................................77

Procedimento...................................................................................................77

Voltar a colocar a placa de sistema....................................... 80

Procedimento..................................................................................................80

Pós-requisitos..................................................................................................80

Programa de configuração do BIOS...................................... 81

Descrição geral................................................................................................ 81

Entrar no programa de configuração do BIOS...............................................81

Apagar palavras-passe esquecidas................................................................. 82

Pré-requisitos.............................................................................................82

Procedimento............................................................................................ 82

Pós-requisitos............................................................................................ 83

Limpar as definições do CMOS.......................................................................83

Pré-requisitos.............................................................................................83

Procedimento............................................................................................84

Pós-requisitos............................................................................................ 85

Actualizar o BIOS.......................................................................86

Obter ajuda e contactar a Dell................................................87

Recursos de auto-ajuda.................................................................................. 87

Contactar a Dell...............................................................................................88

Antes de trabalhar no interior do computador

NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exactamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada.

Antes de começar

1 Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações

abertas.

2 Encerre o computador.

– Windows 10: Clique ou toque em Iniciar → Ligar → Encerrar. – Windows 8.1: No ecrã Iniciar, clique ou toque no ícone de

alimentação → Encerrar.

– Windows 7: Clique ou toque em Iniciar → Encerrar.

NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respectiva documentação para obter as instruções de encerramento.

3 Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das

respectivas tomadas eléctricas.

4 Desligue todos os cabos, como cabos de telefone, de rede, etc., do

computador.

5 Desligue todos os dispositivos e periféricos ligados, como teclado, rato,

monitor, etc., do computador.

6 Retire todos os cartões multimédia e discos ópticos do computador, se

aplicável.

7 Depois de desconectar o cabo de alimentação do computador, prima

continuamente o botão de alimentação durante cerca de 5 segundos para realizar a descarga eléctrica da placa de sistema.

Instruções de segurança

Utilize as directrizes de segurança seguintes para ajudar a proteger o computador de potenciais danos e para ajudar a assegurar a sua segurança pessoal.

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.

ADVERTÊNCIA: Desconecte a totalidade das fontes de alimentação eléctrica antes de proceder à abertura de tampas ou painéis do computador. Após terminar os trabalhos no interior do computador, apenas conecte a fonte de alimentação eléctrica após ter colocado a totalidade das tampas, painéis e parafusos.

AVISO: Para evitar danos no computador, certifique-se que a superfície de trabalho é plana e se encontra limpa.

AVISO: Para evitar danos nos componentes e placas, pegue-os pelas extremidades, evitando tocar nos pinos e contactos eléctricos.

AVISO: Só deve efectuar a resolução de problemas e as reparações se autorizado ou orientado pela equipa de assistência técnica da Dell. Os danos devido a manutenção que não esteja autorizada pela Dell não estão cobertos pela garantia. Consulte as instruções de segurança fornecidas com o produto ou em www.dell.com/ regulatory_compliance.

AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interior do computador, ligue-se à terra tocando numa superfície metálica não pintada, tal como o metal na parte posterior do computador. Enquanto trabalha, toque periodicamente numa superfície metálica não pintada para dissipar a electricidade estática, uma vez que esta pode danificar os componentes internos.

AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respectivo conector ou pela patilha e não pelo próprio cabo. Alguns dos cabos apresentam conectores com patilhas de bloqueio ou parafusos de orelhas os quais terá de libertar antes de desconectar o cabo. Ao desconectar os cabos, faça-o em alinhamento com a direcção de encaixe, para evitar dobrar os pinos de contacto. Ao conectar os cabos, certifique-se de que os conectores e portas estão correctamente orientados e alinhados.

AVISO: Prima e ejecte quaisquer cartões instalados no leitor de cartões multimédia.

Ferramentas recomendadas

Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas:

• Chave de parafusos Phillips

• Instrumento de plástico pontiagudo

Depois de trabalhar no interior do computador

AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente.

1 Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que não existem

parafusos soltos no interior do computador.

2 Ligue todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que tenha

retirado antes de trabalhar no computador.

3 Volte a colocar todos os cartões de multimédia, discos e outros

componentes que tenha retirado antes de trabalhar no computador.

4 Ligue o computador e todos os dispositivos anexados às respectivas

tomadas eléctricas.

5 Ligue o computador.

Visão geral técnica

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o PC e siga os passos em trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Após

trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações

sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/ regulatory_compliance.

Vista interna do computador

Antes de trabalhar no interior do computador. Após

1 unidade de disco rígido de 3,5

polegadas

3 módulos de memória (2) 4 placa gráfica

2 unidade de disco rígido de 2,5

polegadas

5 fonte de alimentação 6 suporte de retenção da placa 7 ventoinha e dissipador de calor

do processador

Componentes da placa de sistema

1 conector do cabo do botão de

alimentação (PWRSW1)

3 conector do cabo de dados da

unidade óptica (HDD1)

5 conector do cabo de dados da

unidade de disco rígido secundária (HDD3)

2 conector do cabo de

alimentação da unidade (SATAP1)

4 conector do cabo de dados da

unidade de disco rígido principal (HDD0)

6 conector do cabo de dados da

unidade de disco rígido (HDD2)

7 conector da unidade SATA

(SATAP2)

9 bateria de célula tipo moeda

(BT1)

11 jumper da palavra-passe

(PWCLR1)

13 ranhura para placa PCI-e x1

(SLOT4)

15 conector do cabo da ventoinha

do chassis (FANS1)

17 tampa do processador 18 conector do cabo da ventoinha

19 conector de alimentação (ATX2) 20 encaixe do módulo de

21 encaixe do módulo de memória

(DIMM2)

8 conector de alimentação

principal (ATX1)

10 jumper CMOS (CMCLR1)

12 ranhura para placa PCI-e x16

(SLOT2)

14 ranhura para placa PCI-e x1

(SLOT1)

16 encaixe do processador

do processador (FANC1)

memória (DIMM1)

Remover a tampa do computador

trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações

sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/ regulatory_compliance.

Procedimento

1 Retire os parafusos que fixam a tampa ao chassis.

Antes de trabalhar no interior do computador. Após

2 Faça desliza a tampa na direcção da parte traseira do computador e

retire-a do chassis.

1 parafusos (2) 2 tampa do computador

Voltar a colocar a tampa do computador.

trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações

sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/ regulatory_compliance.

Procedimento

1 Alinhe a tampa sobre o chassis e deslize-a para a frente do computador. 2 Volte a colocar os parafusos que fixam a tampa do computador ao

chassis.

Antes de trabalhar no interior do computador. Após

Remover a moldura frontal

trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações

sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/ regulatory_compliance.

Pré-requisitos

Retire a tampa do computador.

Procedimento

1 Coloque o computador na posição vertical. 2 Solte as patilhas da moldura frontal ao movê-las para fora.

Antes de trabalhar no interior do computador. Após

3 Rode e puxe com cuidado a moldura frontal para a tirar do chassis.

1 patilhas da moldura frontal

(4)

3 moldura frontal 4 ranhuras do painel frontal

5 painel frontal

2 ganchos da moldura

frontal (3)

(3)

Voltar a colocar a moldura frontal.

trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações

sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/ regulatory_compliance.

Procedimento

1 Faça alinhar e insira as patilhas na moldura frontal nas ranhuras do painel

frontal.

2 Rode a moldura frontal em direcção ao chassis até que as respectivas

patilhas encaixem no lugar.

Pós-requisitos

Volte a colocar a tampa do computador.

Antes de trabalhar no interior do computador. Após

Como remover os módulos de memória

trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações

sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/ regulatory_compliance.

Pré-requisitos

1 Retire a tampa do computador. 2 Retire a moldura frontal.

Procedimento

1 Coloque o computador de lado com o chassis lateral voltado para cima.

Antes de trabalhar no interior do computador. Após

2 Abra o chassis lateral.

1 chassis lateral

3 Utilizando as pontas dos dedos, abra os ganchos de fixação em cada

uma das extremidades da ranhura do módulo de memória até que este salte para fora.

AVISO: Para evitar danos ao módulo de memória, segure-o pelas extremidades. Não toque nos componetes do módulo de memória.

4 Retire o módulo de memória do respectivo compartimento.

NOTA: Se for difícil remover o módulo de memória, mova-o cuidadosamente para trás e para a frente para o remover do compartimento.

1 grampos de segurança (2) 2 módulo de memória 3 encaixe do módulo de

memória

Como substituir os módulos de memória

trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações

sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/ regulatory_compliance.

Procedimento

1 Certifique-se de que os grampos de segurança estão abertos para fora da

ranhura do módulo de memória.

2 Alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha da ranhura do

módulo de memória.

Antes de trabalhar no interior do computador. Após

3 Introduza o módulo de memória na respectiva ranhura e faça pressão até

que o módulo de memória encaixe no lugar e os grampos de fixação fiquem presos no lugar.

1 módulo de memória 2 grampos de segurança (2) 3 encaixe do módulo de

memória

5 entalhe

4 Feche o chassis lateral. 5 Coloque o computador na posição vertical.

Pós-requisitos

1 Volte a colocar a moldura frontal. 2 Volte a colocar a tampa do computador.

4 patilha

Remover a placa gráfica

trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações

sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/ regulatory_compliance.

Pré-requisitos

1 Retire a tampa do computador. 2 Retire a moldura frontal.

Antes de trabalhar no interior do computador. Após

Procedimento

1 Abra o chassis lateral.

1 chassis lateral

+ 61 hidden pages