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marchi e nomi qui menzionati possono essere marchi registrati delle rispettive società.
Aggiornamento del BIOS........................................................... 60
Come ottenere assistenza e contattare Dell......................... 61
Risorse di "Self-Help"....................................................................................... 61
Come contattare Dell......................................................................................62
Prima di intervenire sui
componenti interni del
computer
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,
maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.
Operazioni preliminari
1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in
esecuzione.
2 Arrestare il computer.
– Windows 8/8.1: Nella schermata Start , fare clic su o toccare l'icona di
accensione → Arresta il sistema.
– Windows 7: fare clic su o toccare Start → Arresta il sistema.
N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la
documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del
sistema operativo.
3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive
prese elettriche.
4 Scollegare tutti i cavi come cavi telefonici, cavi di rete e così via, dal
computer.
5 Scollegare tutti i dispositivi collegati e periferiche come tastiera, mouse,
monitor, e così via, dal computer.
6 Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se
applicabile.
7 Dopo aver scollegato il computer, tenere premuto il pulsante di
accensione per circa 5 secondi per mettere a terra la scheda di sistema.
Istruzioni di sicurezza
Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da
danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
7
AVVERTENZA: Prima di iniziare a lavorare all'interno del computer,
leggere attentamente le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer. Per informazioni sulle procedure consigliate relative alla
sicurezza, consultare la homepage Regulatory Compliance
all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire
il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato gli
interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i
coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la fonte di
alimentazione.
ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la
superficie di lavoro sia piana e pulita.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,
maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.
ATTENZIONE: Solo un tecnico di assistenza qualificato è autorizzato a
rimuovere il coperchio del computer e ad accedere ad uno dei
componenti all'interno dello stesso. Per informazioni complete sulle
precauzioni di sicurezza, sugli interventi all'interno del computer e
sulla protezione dalle scariche elettrostatiche consultare le istruzioni
di sicurezza.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del
computer, scaricare a terra toccando una superficie metallica non
verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante
l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non
verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i
componenti interni.
ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il connettore o la
linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di
connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che è
necessario sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano
i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare
eventuali piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi
che le porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.
ATTENZIONE: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il
cavo dal computer, quindi dal dispositivo di rete.
8
ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel
lettore di schede multimediali.
Strumenti consigliati
Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti
strumenti:
•Cacciavite a croce
•Graffietto in plastica
9
Dopo aver effettuato
interventi sui componenti
interni del computer
ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer
potrebbe danneggiarlo gravemente.
1 Ricollocare tutte le viti e assicurarsi che non rimangano viti sparse
all'interno del computer.
2 Collegare eventuali dispositivi, periferiche e cavi esterni rimossi prima di
iniziare le operazioni sul computer.
3 Ricollocare eventuali schede flash, dischi e qualsiasi altra parte rimossa
prima di iniziare le operazioni con il computer.
4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese
elettriche.
5 Accendere il computer.
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Panoramica tecnica
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle
normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
Vista interna del computer
Prima di effettuare
1cornice anteriore2gabbia dell'unità
3unità ottica4ventola
5scheda di sistema6gruppo dissipatore di calore
11
Componenti della scheda di sistema
1connettore del cavo dati del
disco rigido (HDD1)
3connettore del cavo di
alimentazione del disco rigido e
dell'unità ottica (SATAP1)
5connettore del modulo di
memoria (DIMM1)
7connettore USB del pannello
anteriore (USBF2)
9ponticello per cancellazione
password (PSWD1)
11Connettore del cavo del lettore
di schede flash (USBF1)
12
2connettore del cavo dati
dell'unità ottica (ODD1)
4gruppo dissipatore di calore
6ponticello per cancellazione
CMOS (CMCL R2)
8connettore Accensione
(LEDH1)
10slot della scheda per reti senza
fili
12batteria pulsante (BT1)
13connettore del cavo della ventola
(FANC1)
14connettore audio del pannello
anteriore (AUDIOF1)
13
Rimozione del coperchio del
computer
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle
normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Adagiare il computer su un lato con il coperchio rivolto verso l'alto.
2 Utilizzando un cacciavite, rimuovere le viti che fissano il coperchio del
computer al telaio.
3 Sbloccare il coperchio del computer facendolo scorrere dalla parte
anteriore del computer.
Prima di effettuare
14
4 Sollevare il coperchio e rimuoverlo dal computer, quindi riporlo in un
luogo sicuro.
1coperchio del computer2viti (2)
15
Ricollocamento del coperchio
del computer
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle
normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Collegare tutti i cavi e ripiegarli in modo che non siano d'intralcio.
2 Verificare di non lasciare attrezzi o altri componenti all'interno del
computer.
3 Allineare le linguette sul fondo del coperchio del computer con gli slot
situati lungo il bordo del telaio.
4 Spingere verso il basso il coperchio del computer e farlo scorrere verso la
parte anteriore del computer.
5 Ricollocare le viti che fissano il coperchio del computer al telaio.
6 Posizionare il computer in posizione verticale.
Prima di effettuare
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Rimozione del modulo di
memoria
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle
normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Prerequisiti
Rimuovere il coperchio del computer.
Procedura
1 Individuare lo slot del modulo di memoria (DIMM) sulla scheda di sistema.
Per ulteriori informazioni sull'ubicazione dello slot del modulo di
memoria, consultare "Componenti della scheda di sistema".
2 Utilizzare la punta delle dita per allargare i fermagli di fissaggio su
ciascuna estremità dello slot del modulo di memoria, finché il modulo
non scatta fuori sede.
Prima di effettuare
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3 Rimuovere il modulo di memoria dallo slot del modulo di memoria.
1slot del modulo di memoria2modulo di memoria
3fermagli di fissaggio (2)
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Ricollocamento del modulo di
memoria
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle
normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
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