Dell Inspiron 3558 User Manual [es]

Inspiron 15

Serie 3000
Manual de servicio

Modelo reglamentario: P47F
Tipo reglamentario: P47F002

Notas, precauciónes y advertencias

NOTA: Una NOTA señala información importante que ayuda a un mejor uso de su computadora.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el

problema.

AVISO: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.

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propiedad intelectual y de copyright internacionales. Dell™ y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en Estados Unidos y en
otras jurisdicciones. Todas las demás marcas y nombres mencionados en este documento pueden ser marcas comerciales de las
compañías respectivas.

2015–01

Rev. A00

Tabla de contenido

1 Antes de manipular el interior del equipo.........................................................................................7

Antes de empezar..................................................................................................................................................................7

Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................... 7

Herramientas recomendadas............................................................................................................................................... 8

2 Después de trabajar en el interior de la tableta................................................................................9

3 Extracción de la batería............................................................................................................... 10

Procedimiento.......................................................................................................................................................................10

4 Colocación de la batería............................................................................................................... 11

Procedimiento....................................................................................................................................................................... 11

5 Extracción del panel de base........................................................................................................ 12

Requisitos previos................................................................................................................................................................ 12

Procedimiento.......................................................................................................................................................................12

6 Colocación del panel de base........................................................................................................13

Procedimiento.......................................................................................................................................................................13

Requisitos posteriores..........................................................................................................................................................13

7 Extracción de la unidad de disco duro............................................................................................14

Requisitos previos................................................................................................................................................................ 14

Procedimiento.......................................................................................................................................................................14

8 Colocación de la unidad de disco duro...........................................................................................16

Procedimiento.......................................................................................................................................................................16

Requisitos posteriores......................................................................................................................................................... 16

9 Extracción de los módulos de memoria..........................................................................................17

Requisitos previos.................................................................................................................................................................17

Procedimiento.......................................................................................................................................................................17

10 Colocación de los módulos de memoria........................................................................................ 18

Procedimiento.......................................................................................................................................................................18

Requisitos posteriores......................................................................................................................................................... 18

11 Extracción de la tarjeta inalámbrica............................................................................................. 19

Requisitos previos................................................................................................................................................................ 19

Procedimiento.......................................................................................................................................................................19

12 Colocación de la tarjeta inalámbrica............................................................................................ 20

Procedimiento......................................................................................................................................................................20

Tabla de contenido 3

Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................20

13 Extracción del teclado................................................................................................................21

Requisitos previos................................................................................................................................................................ 21

Procedimiento.......................................................................................................................................................................21

14 Colocación del teclado............................................................................................................... 23

Procedimiento......................................................................................................................................................................23

Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................23

15 Extracción del reposamanos.......................................................................................................24

Requisitos previos................................................................................................................................................................24

Procedimiento......................................................................................................................................................................24

16 Colocación del reposamanos.......................................................................................................27

Procedimiento...................................................................................................................................................................... 27

Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................27

17 Extracción de la superficie táctil.................................................................................................28

Requisitos previos................................................................................................................................................................28

Procedimiento......................................................................................................................................................................28

18 Colocación de la superficie táctil................................................................................................ 30

Procedimiento......................................................................................................................................................................30

Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................30

19 Extracción de la placa del botón de encendido..............................................................................31

Requisitos previos................................................................................................................................................................ 31

Procedimiento.......................................................................................................................................................................31

20 Colocación de la placa del botón de encendido.............................................................................33

Procedimiento......................................................................................................................................................................33

Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................33

21 Extracción de los altavoces........................................................................................................ 34

Requisitos previos................................................................................................................................................................34

Procedimiento......................................................................................................................................................................34

22 Colocación de los altavoces....................................................................................................... 36

Procedimiento......................................................................................................................................................................36

Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................36

23 Extracción de la placa de E/S.....................................................................................................37

Requisitos previos................................................................................................................................................................37

Procedimiento...................................................................................................................................................................... 37

24 Colocación de la placa de E/S.................................................................................................... 39

Procedimiento......................................................................................................................................................................39

4

Tabla de contenido

Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................39

25 Extracción de la tarjeta madre del sistema.................................................................................. 40

Requisitos previos................................................................................................................................................................40

Procedimiento......................................................................................................................................................................40

26 Colocación de la placa base........................................................................................................43

Procedimiento......................................................................................................................................................................43

Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................43

27 Extracción de la batería de tipo botón.........................................................................................44

Requisitos previos................................................................................................................................................................44

Procedimiento......................................................................................................................................................................44

28 Colocación de la batería de tipo botón........................................................................................ 46

Procedimiento......................................................................................................................................................................46

Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................46

29 Extracción del disipador de calor................................................................................................47

Requisitos previos................................................................................................................................................................47

Procedimiento...................................................................................................................................................................... 47

30 Colocación del disipador de calor............................................................................................... 49

Procedimiento......................................................................................................................................................................49

Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................49

31 Extracción del ventilador........................................................................................................... 50

Requisitos previos............................................................................................................................................................... 50

Procedimiento......................................................................................................................................................................50

32 Colocación del ventilador.......................................................................................................... 52

Procedimiento......................................................................................................................................................................52

Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................52

33 Extracción del ensamblaje de la pantalla..................................................................................... 53

Requisitos previos................................................................................................................................................................53

Procedimiento......................................................................................................................................................................53

34 Colocación del ensamblaje de la pantalla.....................................................................................55

Procedimiento......................................................................................................................................................................55

Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................55

35 Extracción del puerto del adaptador de alimentación................................................................... 56

Requisitos previos............................................................................................................................................................... 56

Procedimiento......................................................................................................................................................................56

36 Colocación del puerto del adaptador de alimentación................................................................... 58

Procedimiento......................................................................................................................................................................58

Tabla de contenido

5

Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................58

37 Extracción del embellecedor de la pantalla.................................................................................. 59

Requisitos previos............................................................................................................................................................... 59

Procedimiento......................................................................................................................................................................59

38 Colocación del embellecedor de la pantalla..................................................................................60

Procedimiento......................................................................................................................................................................60

Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................60

39 Extracción del panel de la pantalla.............................................................................................. 61

Requisitos previos................................................................................................................................................................ 61

Procedimiento.......................................................................................................................................................................61

40 Colocación del panel de la pantalla............................................................................................. 63

Procedimiento......................................................................................................................................................................63

Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................63

41 Extracción de la cámara............................................................................................................. 64

Requisitos previos................................................................................................................................................................64

Procedimiento......................................................................................................................................................................64

42 Colocación de la cámara............................................................................................................ 66

Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................66

Procedimiento......................................................................................................................................................................66

43 Extracción de las bisagras de la pantalla......................................................................................67

Requisitos previos................................................................................................................................................................67

Procedimiento...................................................................................................................................................................... 67

44 Colocación de las bisagras de la pantalla..................................................................................... 69

Procedimiento......................................................................................................................................................................69

Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................69

45 Actualización del BIOS.............................................................................................................. 70

46 Obtención de ayuda y contacto con Dell...................................................................................... 71

6

Tabla de contenido

Antes de manipular el interior del equipo

NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que

haya solicitado.

Temas:

• Antes de empezar

• Instrucciones de seguridad

• Herramientas recomendadas

Antes de empezar

1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas.

2. Apague el equipo.

• Windows 10: toque o haga clic en Inicio > Encendido > Apagar.

• Windows 8.1: en la pantalla Inicio, toque o haga clic en el icono de encendido > Apagar.

• Windows 7: haga clic o puntee en Inicio > Apagar.

1

NOTA:

instrucciones de apagado.

3. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.

4. Desconecte del equipo todos los cables (cables de teléfono, cables de red, etc.).

5. Desconecte del equipo todos los dispositivos y los dispositivos periféricos (teclados, mouse, monitores, etc.).

6. Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde.

Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las

Instrucciones de seguridad

Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles daños y para garantizar su seguridad personal.

NOTA:

obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento
de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine

de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la
fuente de alimentación.

PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia.

PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas, manipúlelos por sus bordes y no toque las patas ni los

contactos.

PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el

equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte
las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.

Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para

PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo;

para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja,
toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que puedan dañarse
los componentes internos.

Antes de manipular el interior del equipo 7

PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, y no del propio cable. Algunos

cables poseen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete manual que debe desenganchar antes de
desconectar el cable. Al desconectar los cables, manténgalos alineados de manera uniforme para evitar doblar las patas
del conector. Al conectar los cables, asegúrese de que los puertos y conectores estén orientados y alineados
correctamente.

PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia.

Herramientas recomendadas

Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:

• Un destornillador Phillips

• Punta trazadora de plástico

8 Antes de manipular el interior del equipo

Después de trabajar en el interior de la tableta

PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo.

1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de la tableta.

2. Conecte cualquier dispositivo externo, periféricos y cables que haya extraído antes de trabajar en la tableta.

3. Vuelva a colocar las tarjetas multimedia, discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de trabajar en la tableta.

4. Conecte la tableta y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.

5. Encienda la tableta.

2

Después de trabajar en el interior de la tableta 9

Extracción de la batería

NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los

pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de
seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.

Temas:

• Procedimiento

Procedimiento

1. Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.

2. Deslice el pasador de liberación de la batería para desbloquearlo.

3. Levante la batería en ángulo y extráigala de su compartimento.

3

La batería 2. Pestillo de liberación de la batería

1.

4. Gire el equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación durante unos 5 segundos para conectar a tierra la placa base.

10 Extracción de la batería

Colocación de la batería

NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los

pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de
seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.

Temas:

• Procedimiento

Procedimiento

Alinee las lengüetas de la batería con las ranuras del compartimento de la misma y colóquela en su posición.

NOTA:

El pestillo de liberación de la batería vuelve a la posición de bloqueo si la batería está instalada correctamente.

4

Colocación de la batería 11

Extracción del panel de base

NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los

pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de
seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.

Temas:

• Requisitos previos

• Procedimiento

Requisitos previos

Extraiga la batería.

Procedimiento

1. Extraiga los tornillos que fijan el panel de la base a la base del equipo.

2. Con la punta de los dedos, haga palanca con cuidado en el panel de la base para separarlo de la base del equipo.

5

Base del equipo 2. Tornillos (2)

1.

3. el panel de base

12 Extracción del panel de base

Colocación del panel de base

NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los

pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de
seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.

Temas:

• Procedimiento

• Requisitos posteriores

Procedimiento

1. Deslice las lengüetas del panel de la base en las ranuras de la base del equipo y encaje el panel de la base en su sitio.

2. Coloque los tornillos que fijan el panel de la base a la base del equipo.

Requisitos posteriores

6

Coloque la batería.

Colocación del panel de base 13

Extracción de la unidad de disco duro

NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los

pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de
seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.

PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo esté encendido o

en modo de suspensión.

Temas:

• Requisitos previos

• Procedimiento

Requisitos previos

1. Extraiga la batería.

2. Quite el panel de la base.

7

Procedimiento

1. Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje de la unidad de disco duro a la base del equipo.

2. Levante el pestillo y desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa base.

3. Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para sacarlo de la base del equipo.

tornillos (4) 2. Ensamblaje de la unidad de disco duro

1.

3. Cable de la unidad de disco duro 4. Pestillo

4. Desconecte la tarjeta mediadora de la unidad de disco duro.

14 Extracción de la unidad de disco duro

1. Ensamblaje de la unidad de disco duro 2. Tarjeta mediadora

5. Quite los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a éste y levante el soporte del disco duro de la unidad.

tornillos (4) 2. Soporte de la unidad de disco duro

1.

3. de 2,5 pulgadas

Extracción de la unidad de disco duro 15

8

Colocación de la unidad de disco duro

NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los

pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de
seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.

Temas:

• Procedimiento

• Requisitos posteriores

Procedimiento

1. Coloque el soporte para unidades de disco duro en la unidad de disco duro y alinee los orificios para tornillos del soporte con los orificios
para tornillos de la unidad.

2. Coloque los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a dicha unidad.

3. Coloque el ensamblaje de la unidad de disco duro en la base del equipo y alinee los orificios de los tornillos situados en el ensamblaje de
la unidad de disco duro con los orificios de los tornillos de la base del equipo.

4. Conecte el cable de la unidad de disco duro a ésta.

5. Coloque los tornillos que fijan el ensamblaje de la unidad de disco duro a la base del equipo.

Requisitos posteriores

1. Vuelva a colocar el panel de la base.

2. Coloque la batería.

16 Colocación de la unidad de disco duro

Extracción de los módulos de memoria

NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los

pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de
seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.

Temas:

• Requisitos previos

• Procedimiento

Requisitos previos

1. Extraiga la batería.

2. Quite el panel de la base.

Procedimiento

9

1. Con cuidado, separe con la punta de los dedos los ganchos de fijación de los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que
salte el módulo.

2. Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura.

Ganchos de fijación 2. módulo de memoria

1.

Extracción de los módulos de memoria 17

Colocación de los módulos de memoria

NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los

pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de
seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.

Temas:

• Procedimiento

• Requisitos posteriores

Procedimiento

1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.

2. Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio.

10

NOTA:

1. Muesca 2. módulo de memoria

3. Ganchos de fijación 4. lengüeta

Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.

Requisitos posteriores

1. Vuelva a colocar el panel de la base.

2. Coloque la batería.

18 Colocación de los módulos de memoria

Extracción de la tarjeta inalámbrica

NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los

pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de
seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.

Temas:

• Requisitos previos

• Procedimiento

Requisitos previos

1. Extraiga la batería.

2. Quite el panel de la base.

Procedimiento

11

1. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.

2. Extraiga el tornillo que fija la tarjeta inalámbrica a la placa base.

3. Levante la tarjeta de red inalámbrica y, a continuación, deslice y extráigala de la placa base.

Cables de la antena (2) 2. Tarjeta inalámbrica

1.

3. tornillo 4. Muesca

5. lengüeta

Extracción de la tarjeta inalámbrica 19

Colocación de la tarjeta inalámbrica

NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los

pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de
seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.

Temas:

• Procedimiento

• Requisitos posteriores

Procedimiento

12

PRECAUCIÓN:

1. Alinee la muesca de la tarjeta inalámbrica con la lengüeta de la ranura de la tarjeta inalámbrica y deslice la tarjeta hacia el interior de la
ranura.

2. Coloque el tornillo que fija la tarjeta inalámbrica a la placa base.

3. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la
antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo:

Conectores de la tarjeta inalámbrica

Principal (triángulo blanco) Blanco

Auxiliar (triángulo negro) Negro

Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.

Colores de los cables de antena

Requisitos posteriores

1. Vuelva a colocar el panel de la base.

2. Coloque la batería.

20 Colocación de la tarjeta inalámbrica

Extracción del teclado

NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los

pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de
seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.

Temas:

• Requisitos previos

• Procedimiento

Requisitos previos

Extraiga la batería.

Procedimiento

1. Gire el equipo y abra la pantalla lo máximo posible.

2. Con una punta trazadora de plástico, libere las lengüetas que fijan el teclado al ensamblaje del reposamanos.

13

lengüeta 2. Punta trazadora de plástico

1.

3. el teclado 4. Ensamblaje del reposamanos

3. Dé la vuelta al teclado y colóquelo sobre el ensamblaje del reposamanos.

4. Levante los pestillos y desconecte el cable del teclado y el cable de retroiluminación del teclado de la placa base.

NOTA:

iluminado.

El cable de retroiluminación del teclado solo se incluye si el equipo portátil se adquirió con un teclado

Extracción del teclado 21

1. Pestillo 2. Cable del teclado

3. el teclado 4. Ensamblaje del reposamanos

5. Levante el teclado, junto con los cables y retírelos del ensamblaje del reposamanos.

22

Extracción del teclado