Stati Uniti. Dell™ e il logo Dell sono marchi commerciali di Dell Inc. negli Stati Uniti e/o in altre giurisdizioni. Tutti gli altri marchi e nomi qui menzionati possono
essere marchi registrati delle rispettive società.
Sommario
Capitolo 1: Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................... 7
Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................ 7
Capitolo 45: Aggiornamento del BIOS..............................................................................................81
Capitolo 46: Come ottenere assistenza e contattare Dell.................................................................. 82
6
Sommario
Prima di intervenire sui componenti interni del
computer
N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata.
Argomenti:
•Operazioni preliminari
•Istruzioni di sicurezza
•Strumenti consigliati
Operazioni preliminari
1. Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.
2. Arrestare il computer.
● Windows 10: fare clic su o toccare Start >
● Windows 8.1: nella schermata Start, fare clic o toccare l'icona di Accensione
● Windows 7: fare clic su o toccare Start > Arresta il sistema.
N.B.:
Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del
sistema operativo.
Accensione > Arresta il sistema.
> Arresta il sistem.
1
3. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.
4. Scollegare tutti i cavi come cavi telefonici, cavi di rete e così via, dal computer.
5. Scollegare tutti i dispositivi collegati e periferiche come tastiera, mouse, monitor, e così via, dal computer.
6. Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se applicabile.
Istruzioni di sicurezza
Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
N.B.:
Prima di iniziare ad effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere attentamente le informazioni sulla
sicurezza fornite con il computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla
conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.
N.B.: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato gli interventi
sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la fonte di alimentazione.
ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i
contatti.
ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire esclusivamente interventi di risoluzione dei problemi e riparazioni su
autorizzazione o sotto supervisione del team di assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata
da Dell non sono coperti da garanzia. Consultare le istruzioni relative alla sicurezza fornite con il prodotto o all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del computer, scaricare a terra toccando una
superficie metallica non verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante l'intervento, toccare
Prima di intervenire sui componenti interni del computer7
periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i
componenti interni.
ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il relativo connettore o la linguetta di estrazione, non il cavo stesso.
Alcuni cavi sono dotati di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che è necessario sganciare prima
di scollegare il cavo. Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare i piedini dei
connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.
ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di schede multimediali.
Strumenti consigliati
Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:
● Cacciavite a croce
● Graffietto in plastica
8Prima di intervenire sui componenti interni del computer
Dopo aver effettuato interventi sui
componenti interni del computer
ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente.
1. Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer.
2. Collegare eventuali dispositivi, periferiche e cavi esterni rimossi prima di iniziare le operazioni sul computer.
3. Ricollocare eventuali schede flash, dischi e qualsiasi altra parte rimossa prima di iniziare le operazioni con il computer.
4. Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.
5. Accendere il computer.
2
Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer9
Rimozione della batteria
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in Procedure da eseguire prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato
tali interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori
informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/
regulatory_compliance.
Argomenti:
•Procedura
Procedura
1. Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.
2. Far scorrere il dispositivo di chiusura a scatto della batteria verso la posizione di sblocco.
3. Sollevare la batteria da un'angolazione, quindi rimuovere la batteria dall'alloggiamento della batteria.
3
a. batteria
b. dispositivo di chiusura a scatto della batteria
4. Capovolgere il computer, aprire lo schermo e premere il pulsante di Accensione per cinque secondi per mettere a terra la scheda di
sistema.
10Rimozione della batteria
Ricollocamento della batteria
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in Procedure da eseguire prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato
tali interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori
informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/
regulatory_compliance.
Argomenti:
•Procedura
Procedura
1. Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.
2. Collocare la batteria nell'alloggiamento della batteria e far scattare la batteria in posizione.
N.B.: Il dispositivo di chiusura a scatto della batteria ritorna nella posizione di blocco se la batteria è installata correttamente.
4
Ricollocamento della batteria11
Rimozione dell’unità ottica
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in Procedure da eseguire prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato
tali interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori
informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/
regulatory_compliance.
Argomenti:
•Prerequisiti
•Procedura
Prerequisiti
Rimuovere la batteria.
Procedura
5
1. Rimuovere la vite che fissa il gruppo dell'unità ottica al coperchio della base.
2. Utilizzando un graffietto in plastica, spingere il gruppo unità ottica verso l'esterno per estrarla dal relativo alloggiamento.
3. Estrarre il gruppo unità ottica dal relativo alloggiamento.
gruppo unità ottica2. graffietto in plastica
1.
3. vite4. coperchio della base
4. Fare leva e sollevare delicatamente il frontalino dell'unità ottica dall'unità ottica.
5. Rimuovere la vite che fissa il supporto dell'unità ottica all'unità ottica.
N.B.: Prendere nota dell'orientamento del supporto dell'unità ottica in modo da poterlo ricollocare correttamente.
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in Procedure da eseguire prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato
tali interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori
informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/
regulatory_compliance.
Argomenti:
•Procedura
•Postrequisiti
Procedura
1. Allineare il foro della vite sul supporto dell'unità ottica al relativo foro sull'unità ottica.
N.B.:
È necessario allineare correttamente il supporto dell'unità ottica per essere certi che venga opportunamente fissata al
computer. Per l'orientamento corretto, consultare il punto 5 in"Rimozione dell'unità ottica".
6
2. Ricollocare la vite che fissa il supporto dell'unità ottica a quest'ultima.
3. Allineare le linguette del frontalino dell'unità ottica ai relativi slot e far scattare il frontalino in posizione.
4. Far scorrere il gruppo unità ottica nel relativo alloggiamento.
5. Ricollocare la vite che fissa il gruppo dell'unità ottica al coperchio della base.
Postrequisiti
Ricollocare la batteria.
14Ricollocamento dell'unità ottica
Rimozione della tastiera
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in Procedure da eseguire prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato
tali interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori
informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/
regulatory_compliance.
Argomenti:
•Prerequisiti
•Procedura
Prerequisiti
Rimuovere la batteria.
Procedura
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1. Capovolgere il computer e aprire lo schermo.
2. Utilizzando un graffietto in plastica, sbloccare delicatamente le linguette che fissano la tastiera al gruppo del supporto per i polsi.
3. Far scorrere la tastiera verso l'alto per sganciarla dagli slot sul gruppo del supporto per i polsi.
4. Capovolgere con cura la tastiera e collocarla sul gruppo del supporto per i polsi.
linguette (5)2. graffietto in plastica
1.
Rimozione della tastiera15
3. tastiera4. slot (6)
5. gruppo del supporto per i polsi
5. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo della tastiera dalla scheda di sistema.
1. dispositivo di chiusura2. cavo della tastiera
3. tastiera4. gruppo del supporto per i polsi
6. Estrarre la tastiera e i cavi dal gruppo del supporto per i polsi.
16
Rimozione della tastiera
8
Ricollocamento della tastiera
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in Procedure da eseguire prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato
tali interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori
informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/
regulatory_compliance.
Argomenti:
•Procedura
•Postrequisiti
Procedura
1. Far scorrere il cavo della tastiera nel connettore della scheda di sistema e chiudere i dispositivi di chiusura per fissare il cavo.
2. Capovolgere delicatamente la tastiera e far scorrere le linguette sulla tastiera negli slot sul gruppo del supporto per i polsi e far scattare
la tastiera in posizione.
3. Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.
Postrequisiti
Ricollocare la batteria.
Ricollocamento della tastiera17
Rimozione del coperchio di base
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in Procedure da eseguire prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato
tali interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori
informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/
regulatory_compliance.
Argomenti:
•Prerequisiti
•Procedura
Prerequisiti
1. Rimuovere la batteria.
2. Seguire la procedura dal punto 1 al punto 3 in "Rimozione dell'unità ottica".
3. Rimuovere la tastiera.
9
Procedura
1. Aprire lo schermo e rimuovere le viti che fissano il gruppo del supporto per i polsi al coperchio della base dal relativo connettore sulla
scheda di sistema.
2. Premere il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo dell'unità ottica dal relativo connettore sulla scheda di sistema.
viti (5)2. gruppo del supporto per i polsi
1.
18Rimozione del coperchio di base
3. coperchio della base4. cavo dell'unità ottica
5. dispositivo di chiusura
3. Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.
4. Rimuovere le viti che fissano il coperchio della base al gruppo supporto per i polsi.
a. viti (13)
b. coperchio della base
c. gruppo del supporto per i polsi
5. Con la punta delle dita, sollevare delicatamente, facendo leva, il coperchio della base dal gruppo del supporto per i polsi.
a. coperchio della base
b. gruppo del supporto per i polsi
6. Capovolgere il coperchio della base.
7. Sbloccare l'interpositore dell'unità ottica dalle linguette presenti sul coperchio della base.
Rimozione del coperchio di base
19
1. coperchio della base2. interpositore dell'unità ottica
3. linguette (2)4. cavo dell'unità ottica
20Rimozione del coperchio di base
Ricollocamento del coperchio della base
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in Procedure da eseguire prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato
tali interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori
informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/
regulatory_compliance.
Argomenti:
•Procedura
•Postrequisiti
Procedura
1. Allineare l'interpositore dell'unità ottica alle linguette sul coperchio della base e farlo scattare in posizione.
2. Capovolgere il coperchio della base.
3. Allineare le linguette sul coperchio della base agli slot sul gruppo del supporto per i polsi e far scattare il coperchio della base in
posizione.
4. Ricollocare le viti che fissano il coperchio della base al gruppo supporto per i polsi.
5. Capovolgere il computer.
6. Aprire lo schermo e ricollocare le viti che fissano il gruppo del supporto per i polsi al coperchio della base.
7. Far scorrere il cavo dell'unità ottica nel relativo connettore e chiudere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo.
10
Postrequisiti
1. Riposizionare la tastiera.
2. Seguire le procedure dal punto 4 al punto 5 in "Ricollocamento dell'unità ottica".
3. Ricollocare la batteria.
Ricollocamento del coperchio della base21
Rimozione del disco rigido
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in Procedure da eseguire prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato
tali interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori
informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/
regulatory_compliance.
ATTENZIONE: I dischi rigidi sono fragili Prestare attenzione durante la manipolazione di uno di essi.
ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, non rimuovere il disco rigido quando il computer è acceso o in stato di
sospensione.
Argomenti:
•Prerequisiti
•Procedura
Prerequisiti
11
1. Rimuovere la batteria.
2. Seguire la procedura dal punto 1 al punto 3 in "Rimozione dell'unità ottica".
3. Rimuovere la tastiera.
4. Seguire la procedura dal punto 1 al punto 5 in "Rimozione del coperchio della base".
Procedura
1. Rimuovere le viti che fissano il gruppo disco rigido al gruppo supporto per i polsi.
2. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del disco rigido dalla scheda di sistema.
3. Estrarre il gruppo disco rigido dal gruppo del supporto per i polsi.
22Rimozione del disco rigido
1. viti (4)2. gruppo disco rigido
3. cavo del disco rigido4. dispositivo di chiusura
4. Scollegare l'interpositore dal gruppo disco rigido.
a. interpositore
b. gruppo disco rigido
5. Rimuovere le viti che fissano il supporto del disco rigido a quest'ultimo ed estrarre il supporto dal disco rigido.
Rimozione del disco rigido
23
a. disco rigido
b. viti (4)
c. supporto del disco rigido
24Rimozione del disco rigido
Ricollocamento del disco rigido
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in Procedure da eseguire prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato
tali interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori
informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/
regulatory_compliance.
ATTENZIONE: I dischi rigidi sono fragili Prestare attenzione durante la manipolazione di uno di essi.
Argomenti:
•Procedura
•Postrequisiti
Procedura
1. Allineare i fori della vite sul supporto del disco rigido a quelli sul disco rigido.
2. Ricollocare le viti che fissano il supporto del disco rigido al disco rigido.
3. Collegare l'interpositore al gruppo disco rigido.
4. Allineare i fori delle viti sul gruppo disco rigido ai relativi fori della vite sul gruppo del supporto per i polsi.
5. Ricollocare le viti che fissano il gruppo disco rigido al gruppo supporto per i polsi.
6. Far scorrere il cavo del disco rigido nel connettore della scheda di sistema e premere sul dispositivo di chiusura per fissare il cavo.
12
Postrequisiti
1. Seguire la procedura dal punto 3 al punto 7 in "Ricollocamento del coperchio della base".
2. Riposizionare la tastiera.
3. Seguire le procedure dal punto 4 al punto 5 in "Ricollocamento dell'unità ottica".
4. Ricollocare la batteria.
Ricollocamento del disco rigido25
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