Inspiron 24
3000 Series
Onderhoudshandleiding
Model computer: Inspiron 24–3459
Regelgevingsmodel: W12C
Regelgevingstype: W12C003
Opmerkingen,
voorzorgsmaatregelen,en
waarschuwingen
OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter
gebruik van de computer.
WAARSCHUWING: EEN WAARSCHUWING duidt potentiële schade aan
hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertelt u hoe het probleem
kan worden vermeden.
GEVAAR: Een GEVAAR-KENNISGEVING duidt op een risico op schade aan
eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden.
Copyright © 2015 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden. Dit product wordt beschermd door
wetgeving op het gebied van auteursrecht en intellectueel eigendom binnen en buiten de VS.
Dell™ en het Dell-logo zijn merken van Dell Inc. in de Verenigde Staten en/of andere
rechtsgebieden. Alle overige merken en namen in dit documenten kunnen merken zijn van
hun respectieve bedrijven.
2015 - 08
Ver. A00
Inhoudsopgave
Voordat u aan de computer gaat werken............................... 9
Voordat u begint ............................................................................................... 9
Veiligheidsinstructies....................................................................................... 10
Aanbevolen hulpmiddelen............................................................................... 11
Nadat u aan de computer heeft gewerkt.............................. 12
Technisch overzicht..................................................................13
De binnenkant van uw computer....................................................................13
De standaard verwijderen........................................................ 15
Procedure voor het verwijderen van de easel-standaard.............................. 15
Procedure voor het verwijderen van de standaard met voetstuk.................. 17
Procedure om de verhogingsbeugel van de voet van de standaard
te verwijderen.............................................................................................19
De standaard terugplaatsen.................................................... 21
Procedure voor het terugplaatsen van de easel-standaard...........................21
Procedure voor het terugplaatsen van de standaard met voetstuk...............21
Procedure voor het terugplaatsen van de verhogingsbeugel op de
voet van de standaard................................................................................22
De achterplaat verwijderen..................................................... 23
Vereisten vooraf...............................................................................................23
Procedure.........................................................................................................23
De achterplaat terugplaatsen..................................................25
Procedure.........................................................................................................25
Vereisten achteraf............................................................................................25
3
De optische schijf verwijderen................................................26
Vereisten vooraf...............................................................................................26
Procedure........................................................................................................ 26
Het optische station vervangen..............................................29
Procedure........................................................................................................ 29
Vereisten achteraf............................................................................................29
De harde schijf verwijderen.....................................................30
Vereisten vooraf...............................................................................................30
Procedure........................................................................................................ 30
De harde schijf vervangen....................................................... 33
Procedure.........................................................................................................33
Vereisten achteraf............................................................................................33
De geheugenmodule verwijderen..........................................34
Vereisten vooraf...............................................................................................34
Procedure........................................................................................................ 34
De geheugenmodule vervangen............................................ 36
Procedure........................................................................................................ 36
Vereisten achteraf............................................................................................37
De draadloze kaart verwijderen............................................. 38
Vereisten vooraf...............................................................................................38
Procedure........................................................................................................ 38
De draadloze kaart vervangen................................................40
Procedure........................................................................................................ 40
Vereisten achteraf............................................................................................ 41
4
De koelplaat verwijderen.........................................................42
Vereisten vooraf...............................................................................................42
Procedure........................................................................................................ 42
De koelplaat terugplaatsen..................................................... 44
Procedure........................................................................................................ 44
Vereisten achteraf............................................................................................44
De ventilator verwijderen........................................................ 45
Vereisten vooraf...............................................................................................45
Procedure........................................................................................................ 45
De ventilator vervangen...........................................................47
Procedure.........................................................................................................47
Vereisten achteraf............................................................................................47
De knoopbatterij verwijderen.................................................48
Vereisten vooraf...............................................................................................48
Procedure........................................................................................................ 49
De knoopbatterij vervangen................................................... 50
Procedure........................................................................................................ 50
Vereisten achteraf............................................................................................50
De microfoon verwijderen.......................................................51
Vereisten vooraf............................................................................................... 51
Procedure.........................................................................................................51
De microfoon terugplaatsen................................................... 53
Procedure.........................................................................................................53
Vereisten achteraf............................................................................................53
5
De camera verwijderen............................................................ 54
Vereisten vooraf...............................................................................................54
Procedure........................................................................................................ 54
De camera vervangen...............................................................56
Procedure........................................................................................................ 56
Vereisten achteraf............................................................................................56
Het moederbord verwijderen..................................................57
Vereisten vooraf...............................................................................................57
Procedure.........................................................................................................57
Het moederbord vervangen....................................................60
Procedure........................................................................................................ 60
Vereisten achteraf............................................................................................ 61
De VESA-bevestigingsbeugel verwijderen........................... 62
Vereisten vooraf...............................................................................................62
Procedure........................................................................................................ 62
De VESA-bracket terugplaatsen.............................................64
Procedure........................................................................................................ 64
Vereisten achteraf............................................................................................64
De afdekplaat van de luidsprekers verwijderen...................65
Vereisten vooraf...............................................................................................65
Procedure........................................................................................................ 65
De afdekplaat van de luidsprekers terugplaatsen...............67
Procedure.........................................................................................................67
Vereisten achteraf............................................................................................67
6
De luidsprekers verwijderen................................................... 68
Vereisten vooraf...............................................................................................68
Procedure........................................................................................................ 68
De luidsprekers vervangen...................................................... 70
Procedure........................................................................................................ 70
Vereisten achteraf............................................................................................70
De kaart van de besturingsknoppen verwijderen................71
Vereisten vooraf............................................................................................... 71
Procedure......................................................................................................... 71
De kaart van de besturingsknoppen terugplaatsen............73
Procedure.........................................................................................................73
Vereisten achteraf............................................................................................73
Het beeldscherm verwijderen.................................................74
Vereisten vooraf...............................................................................................74
Procedure.........................................................................................................75
Het beeldscherm vervangen................................................... 79
Procedure.........................................................................................................79
Vereisten achteraf............................................................................................79
De rubberen voetjes verwijderen........................................... 81
Vereisten vooraf............................................................................................... 81
Procedure.........................................................................................................81
De rubberen voetjes terugplaatsen....................................... 83
Procedure........................................................................................................ 83
Vereisten achteraf............................................................................................83
7
Vergeten wachtwoorden wissen............................................85
Vereisten vooraf...............................................................................................85
Procedure........................................................................................................ 85
Vereisten achteraf............................................................................................86
CMOS-instellingen wissen.......................................................87
Vereisten vooraf...............................................................................................87
Procedure.........................................................................................................87
Vereisten achteraf............................................................................................88
Het BIOS flashen........................................................................89
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell...................90
Bronnen voor zelfhulp.................................................................................... 90
Contact opnemen met Dell.............................................................................91
8
Voordat u aan de computer
gaat werken
WAARSCHUWING: Pak de componenten en kaarten bij de rand vast en
kom niet aan pinnetjes en contactpunten om beschadigingen te
voorkomen.
OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van
uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld.
Voordat u begint
1 Sla alle geopende bestanden op en sluit deze, en sluit alle geopende
applicaties af.
2 Sluit de computer af.
– Windows 10: klik of tik op Start → Aan/uit → Afsluiten .
– Windows 8.1: klik of tik op het Start -scherm op het stroompictogram
→ Afsluiten.
– Windows 7: klik of tik op Start → Afsluiten .
OPMERKING: Wanneer u een ander besturingssysteem gebruikt,
raadpleegt u de documentatie van uw besturingssysteem voor
instructies voor het afsluiten hiervan.
3 Haal de stekker van de computer en van alle aangesloten apparaten uit
het stopcontact.
4 Koppel alle kabels zoals telefoonkabels, netwerkkabels, enz. los van uw
computer.
5 Koppel alle aangesloten apparaten en randapparatuur, zoals het
toetsenbord, de muis, enz. los van uw computer.
6 Verwijder eventueel aanwezige mediakaarten en optische stations uit uw
computer, indien van toepassing.
7 Nadat de computer is uitgeschakeld, houdt u de aan-uitknop vijf
seconden ingedrukt om het moederbord te aarden.
WAARSCHUWING: Plaats de computer op een vlak, zacht en
schoon oppervlak om krassen op het beeldscherm te voorkomen.
8 Plaats de computer met de voorzijde omlaag gericht.
9
Veiligheidsinstructies
Volg de onderstaande veiligheidsrichtlijnen om uw persoonlijke veiligheid te
garanderen en de computer en werkomgeving te beschermen tegen
mogelijke schade.
GEVAAR: Lees de veiligheidsinstructies die bij de computer zijn
geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert.
Raadpleeg voor meer informatie over veiligheidsrichtlijnen onze
webpagina over wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
GEVAAR: Koppel alle voedingsbronnen los voordat u de
computerbehuizing of -panelen opent. Zodra u klaar bent met de
werkzaamheden binnen de computer, plaatst u de behuizing en alle
panelen en schroeven terug voordat u de computer weer aansluit op
de voedingsbron.
WAARSCHUWING: Zorg ervoor dat het werkoppervlak plat en schoon
is om schade aan de computer te voorkomen.
WAARSCHUWING: Pak de componenten en kaarten bij de rand vast en
kom niet aan pinnetjes en contactpunten om beschadigingen te
voorkomen.
WAARSCHUWING: U mag alleen problemen oplossen en reparaties
uitvoeren na goedkeuring of op aanwijzing van het team van Dell voor
technische assistentie. Schade als gevolg van werkzaamheden die niet
door Dell zijn goedgekeurd, wordt niet gedekt door uw garantie.
Raadpleeg de veiligheidsinstructies die bij uw product zijn
meegeleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Raak onderdelen pas aan nadat u zich hebt geaard
door een ongeverfd metalen oppervlak van de behuizing aan te raken,
zoals het metaal rondom de openingen voor de kaarten aan de
achterkant van de computer. Raak tijdens het werken aan uw
computer af en toe een ongeverfd metalen oppervlak aan om
eventuele statische elektriciteit, die schadelijk kan zijn voor interne
componenten, te ontladen.
10
WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de stekker of aan de
kabelontlastingslus te trekken en niet aan de kabel zelf. Sommige
kabels hebben aansluitingen met vergrendelingslipjes of
duimschroeven die u moet ontgrendelen voordat u de kabel
loskoppelt. Houd kabels bij het loskoppelen uitgelijnd om te
voorkomen dat aansluitpinnetjes verbuigen. Zorg er bij het aansluiten
van kabels voor dat de aansluitingen en poorten de juiste richting
hebben en correct zijn uitgelijnd.
WAARSCHUWING: Druk op eventueel geïnstalleerde kaarten in de
optionele mediakaartlezer om ze uit te werpen.
Aanbevolen hulpmiddelen
Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen
nodig:
• Kruiskopschroevendraaier
• Plastic pennetje
11
Nadat u aan de computer heeft
gewerkt
WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse
schroeven in achterlaat.
1 Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse
schroeven in uw computer achterblijven.
2 Sluit alle externe apparaten, randapparaten en kabels die u eerder had
losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt.
3 Plaats alle mediakaarten, schijven en andere onderdelen die u had
verwijderd, weer voordat u aan uw computer werkt.
4 Sluit uw computer en alle aangesloten apparaten aan op het stopcontact.
5 Zet de computer aan.
12
Technisch overzicht
GEVAAR: Voordat u in de computer werkt dient u de meegeleverde
veiligheidsinstructies te lezen en de stappen te volgen in Voordat u in
de computer gaat werken. Nadat u in de computer hebt gewerkt, moet
u de instructies volgen die worden beschreven in Nadat u aan de
computer hebt gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over
veiligheidsrichtlijnen onze website over de wet- en regelgeving op
www.dell.com/regulatory_compliance.
De binnenkant van uw computer
1 kaart van de besturingsknoppen 2 Steun voor vaste schijf
3 optisch station 4 onderzijde van het
beeldscherm
5 microfoonkaart 6 cameramodule
7 ventilator 8 warmteafleider
9 draadloze kaart 10 geheugenmodule
13
11 knoopbatterij 12 moederbord
13 VESA-bracket 14 afdekplaat van luidsprekers
14
De standaard verwijderen
GEVAAR: Voordat u in de computer werkt dient u de meegeleverde
veiligheidsinstructies te lezen en de stappen te volgen in Voordat u in
de computer gaat werken. Nadat u in de computer hebt gewerkt, moet
u de instructies volgen die worden beschreven in Nadat u aan de
computer hebt gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over
veiligheidsrichtlijnen onze website over de wet- en regelgeving op
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedure voor het verwijderen van de
easel-standaard
OPMERKING: Het type standaard is afhankelijk van de configuratie die u
hebt besteld.
1 Plaats de computer ondersteboven op een zachte doek of een schoon
oppervlak.
2 Til de afdekplaat van de standaard met uw vingers.
15
3 Schuif en verwijder de afdekplaat van de standaard onder een hoek weg
van de standaard.
1 standaard 2 afdekplaat van de
3 achterplaat
4 Verwijder de schroeven waarmee de beugel van de standaard vastzit aan
de achterplaat.
standaard
16
5 Til de standaard weg van de achterplaat.
1 standaard 2 beugel van standaard
3 schroeven (2) 4 achterplaat
Procedure voor het verwijderen van de
standaard met voetstuk
OPMERKING: Het type standaard is afhankelijk van de configuratie die u
hebt besteld.
1 Plaats de computer ondersteboven op een zachte doek of een schoon
oppervlak.
2 Maak de lipjes op de afdekplaat van de standaard los.
17
3 Schuif en verwijder de afdekplaat van de standaard uit de computer.
1 afdekplaat van de standaard 2 achterplaat
4 Verwijder de schroeven waarmee de standaard aan de onderzijde van het
beeldschermpaneel is bevestigd.
5 Til de standaard onder een hoek omhoog en schuif deze uit de
computer.
18
1 achterplaat 2 schroeven (4)
3 standaard
Procedure om de verhogingsbeugel van de voet van de
standaard te verwijderen
OPMERKING: Voer de onderstaande stappen uit als u de voet of de
verhogingsbeugel van de standaard moet verwijderen.
1 Til de schroefgreep op de voet van de standaard omhoog.
2 Gebruik de schroefgreep om de geborgde vingerschroef waarmee de
standaardvoet aan de verhogingsbeugel is bevestigd, los te maken.
1 schroefgreep 2 geborgde vingerschroef
3 voet van de standaard
19
3 Schuif de standaardvoet van de verhogingsbeugel af.
1 verhogingsbeugel van de
standaard
2 voet van de standaard
20
De standaard terugplaatsen
GEVAAR: Voordat u in de computer werkt dient u de meegeleverde
veiligheidsinstructies te lezen en de stappen te volgen in Voordat u in
de computer gaat werken. Nadat u in de computer hebt gewerkt, moet
u de instructies volgen die worden beschreven in Nadat u aan de
computer hebt gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over
veiligheidsrichtlijnen onze website over de wet- en regelgeving op
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedure voor het terugplaatsen van de
easel-standaard
OPMERKING: Het type standaard is afhankelijk van de configuratie die u
hebt besteld.
1 Schuif de lipjes op de standaard in de sleuven op de achterplaat.
2 Plaats de schroeven terug waarmee de standaard aan de onderzijde van
het beeldschermpaneel wordt bevestigd.
3 Schuif de lipjes op de afdekplaat van de standaard in de sleuven op de
achterplaat en klik de afdekplaat van de standaard vast.
Procedure voor het terugplaatsen van de
standaard met voetstuk
OPMERKING: Het type standaard is afhankelijk van de configuratie die u
hebt besteld.
1 Voeg de lipjes op de beugel van de standaard in, met de sleuven op de
achterplaat, om de schroefgaten in de beugel van de standaard uit te
lijnen met de schroefgaten in de achterplaat.
2 Plaats de schroeven terug waarmee de beugel van de standaard wordt
bevestigd aan de achterplaat.
3 Schuif en vervang de afdekplaat op de beugel van de standaard.
21
Procedure voor het terugplaatsen van de
verhogingsbeugel op de voet van de standaard
OPMERKING: Voer de volgende stappen uit als u de voet of de
verhogingsbeugel van de standaard hebt verwijderd:
1 Schuif de voet van de standaard in de sleuf op de verhogingsbeugel van
de standaard.
2 Draai de geborgde vingerschroef aan en vouw de schroefgreep op de
voet van de standaard.
22
De achterplaat verwijderen
GEVAAR: Voordat u in de computer werkt dient u de meegeleverde
veiligheidsinstructies te lezen en de stappen te volgen in Voordat u in
de computer gaat werken. Nadat u in de computer hebt gewerkt, moet
u de instructies volgen die worden beschreven in Nadat u aan de
computer hebt gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over
veiligheidsrichtlijnen onze website over de wet- en regelgeving op
www.dell.com/regulatory_compliance.
Vereisten vooraf
Verwijder de standaard .
Procedure
WAARSCHUWING: Verwijder de computerkap niet tenzij u interne
accessoires voor uw computer moet plaatsen.
1 Gebruik een plastic pennetje om de achterplaat los te maken van het
montagekader van het beeldscherm.
23
2 Til de achterplaat van de computer af.
1 montagekader van het
beeldscherm
3 plastic pennetje
2 achterplaat
24
De achterplaat terugplaatsen
GEVAAR: Voordat u in de computer werkt dient u de meegeleverde
veiligheidsinstructies te lezen en de stappen te volgen in Voordat u in
de computer gaat werken. Nadat u in de computer hebt gewerkt, moet
u de instructies volgen die worden beschreven in Nadat u aan de
computer hebt gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over
veiligheidsrichtlijnen onze website over de wet- en regelgeving op
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedure
Lijn de lipjes op de achterplaat uit met de sleuven in het montagekader van
het beeldscherm en klik de achterplaat vervolgens vast.
Vereisten achteraf
Plaats de standaard terug.
25
De optische schijf verwijderen
GEVAAR: Voordat u in de computer werkt dient u de meegeleverde
veiligheidsinstructies te lezen en de stappen te volgen in Voordat u in
de computer gaat werken. Nadat u in de computer hebt gewerkt, moet
u de instructies volgen die worden beschreven in Nadat u aan de
computer hebt gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over
veiligheidsrichtlijnen onze website over de wet- en regelgeving op
www.dell.com/regulatory_compliance.
Vereisten vooraf
1 Verwijder de standaard .
2 Verwijder de achterplaat .
Procedure
1 Verwijder de connectoren van de voedings- en gegevenskabel uit het
optische station.
2 Verwijder de schroef waarmee het optische station aan de onderzijde van
de beeldscherm is bevestigd.
26
3 Schuif het optische station uit de bay.
1 optisch station 2 schroef
3 stroom- en gegevenskabel
4 Maak het montagekade van het optische station voorzichtig los en
verwijder het van het optische station.
5 Verwijder de schroef waarmee de bracket aan het optische station is
bevestigd.
27
6 Verwijder de bracket van het optische station.
1 schroef 2 bracket van het optische
3 optische schijf 4 montagekader van het
station
optische station
28