Dell Inspiron 3459 User Manual [vi]

Inspiron 24

3000 Series

Sổ tay dịch vụ

Dòng máy tính: Inspiron 24–3459 Dòng máy điều chỉnh: W12C Dòng máy điều chỉnh: W12C003

Ghi chú, thận trọng và cảnh báo

GHI CHÚ: GHI CHÚ cho biết thông tin quan trọng giúp cho việc sử dụng máy

tính tốt hơn.

THẬN TRỌNG: THẬN TRỌNG chỉ báo khả năng xảy ra hư hỏng phần cứng hoặc mất dữ liệu và cho bạn biết cách tránh được sự cố.

CẢNH BÁO: CẢNH BÁO cho biết có thể có thiệt hại về tài sản, gây thương tích hoặc tử vong ở người.

luật về bản quyền và sở hữu trí tuệ của Hoa Kỳ và quốc tế. của Dell Inc. tại Hoa Kỳ và/hoặc các vùng tài phán khác. Tất cả các nhãn hiệu và tên gọi khác được đề cập trong đây có thể là thương hiệu của các công ty tương ứng.

2015 - 08

Phiên bản A00

Dell™ và logo Dell là các thương hiệu

Nội dung

Trước khi thao tác bên trong máy tính................................9

Trước khi bắt đầu ....................................................................................9

Hướng dẫn an toàn................................................................................ 10

Công cụ được khuyên dùng.................................................................... 11

Sau khi thao tác bên trong máy tính..................................12

Tổng quan về Kỹ thuật........................................................ 13

Xem bên trong máy tính..........................................................................13

Tháo cụm chân đế............................................................... 15

Quy trình tháo đế giá đỡ......................................................................... 15

Quy trình tháo đế bệ đứng...................................................................... 16

Quy trình tháo thanh nâng chân đế ra khỏi đế chân.............................. 18

Lắp lại cụm chân đế.............................................................20

Quy trình lắp lại đế giá đỡ....................................................................... 20

Quy trình lắp lại đế bệ đứng.................................................................... 20

Quy trình lắp lại thanh nâng chân đế vào đế chân................................ 20

Tháo nắp lưng......................................................................21

Điều kiện tiên quyết................................................................................21

Quy trình...............................................................................................21

Lắp lại nắp lưng................................................................... 23

Quy trình...............................................................................................23

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................23

Tháo ổ đĩa quang................................................................. 24

Điều kiện tiên quyết................................................................................24

Quy trình...............................................................................................24

Lắp lại ổ đĩa quang.............................................................. 27

Quy trình...............................................................................................27

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................27

Tháo ổ đĩa cứng...................................................................28

Điều kiện tiên quyết................................................................................28

Quy trình...............................................................................................28

Lắp lại ổ đĩa cứng................................................................ 31

Quy trình...............................................................................................31

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................31

Tháo mô-đun bộ nhớ...........................................................32

Điều kiện tiên quyết................................................................................32

Quy trình...............................................................................................32

Lắp lại mô-đun bộ nhớ........................................................34

Quy trình...............................................................................................34

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................35

Tháo card không dây...........................................................36

Điều kiện tiên quyết................................................................................36

Quy trình...............................................................................................36

Lắp lại card không dây........................................................38

Quy trình...............................................................................................38

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................39

Tháo tản nhiệt...................................................................... 40

Điều kiện tiên quyết................................................................................40

Quy trình...............................................................................................40

Lắp lại tản nhiệt....................................................................42

Quy trình...............................................................................................42

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................42

Tháo quạt..............................................................................43

Điều kiện tiên quyết................................................................................43

Quy trình...............................................................................................43

Lắp lại quạt...........................................................................45

Quy trình...............................................................................................45

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................45

Tháo pin dạng đồng xu....................................................... 46

Điều kiện tiên quyết................................................................................46

Quy trình...............................................................................................47

Lắp lại pin dạng đồng xu.....................................................48

Quy trình...............................................................................................48

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................48

Tháo micrô............................................................................49

Điều kiện tiên quyết................................................................................49

Quy trình...............................................................................................49

Lắp lại micrô.........................................................................51

Quy trình...............................................................................................51

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................51

Tháo camera.........................................................................52

Điều kiện tiên quyết................................................................................52

Quy trình...............................................................................................52

Lắp lại camera......................................................................54

Quy trình...............................................................................................54

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................54

Tháo bo mạch hệ thống...................................................... 55

Điều kiện tiên quyết................................................................................55

Quy trình...............................................................................................55

Lắp lại bo mạch hệ thống....................................................58

Quy trình...............................................................................................58

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................58

Tháo tấm nẹp gắn VESA..................................................... 60

Điều kiện tiên quyết................................................................................60

Quy trình...............................................................................................60

Lắp lại tấm nẹp gắn VESA...................................................62

Quy trình...............................................................................................62

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................62

Tháo nắp loa.........................................................................63

Điều kiện tiên quyết................................................................................63

Quy trình...............................................................................................63

Lắp lại nắp loa......................................................................65

Quy trình...............................................................................................65

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................65

Tháo loa................................................................................ 66

Điều kiện tiên quyết................................................................................66

Quy trình...............................................................................................66

Lắp lại loa............................................................................. 68

Quy trình...............................................................................................68

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................68

Tháo bo mạch nút điều khiển............................................. 69

Điều kiện tiên quyết................................................................................69

Quy trình...............................................................................................69

Lắp lại bo mạch nút điều khiển.......................................... 71

Quy trình...............................................................................................71

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................71

Tháo cụm màn hình.............................................................72

Điều kiện tiên quyết................................................................................72

Quy trình...............................................................................................73

Lắp lại cụm màn hình.......................................................... 77

Quy trình...............................................................................................77

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................77

Tháo chân cao su.................................................................79

Điều kiện tiên quyết................................................................................79

Quy trình...............................................................................................79

Lắp lại chân cao su..............................................................81

Quy trình...............................................................................................81

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................81

Xóa mật khẩu bị quên..........................................................82

Điều kiện tiên quyết................................................................................82

Quy trình...............................................................................................82

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................83

Xóa cài đặt CMOS................................................................ 84

Điều kiện tiên quyết................................................................................84

Quy trình...............................................................................................84

Sau các điều kiện tiên quyết....................................................................85

Cập nhật BIOS......................................................................86

Nhận trợ giúp và liên hệ với Dell........................................87

Các nguồn tài nguyên tự hỗ trợ............................................................... 87

Liên hệ Dell........................................................................................... 88

Trước khi thao tác bên trong máy tính

THẬN TRỌNG: Để tránh làm hỏng các thành phần và card, hãy cầm giữ chúng tại mép cạnh và tránh chạm vào các chân cắm hay điểm tiếp xúc.

GHI CHÚ: Các hình ảnh trong tài liệu này có thể khác với máy tính của

bạn tùy thuộc vào cấu hình bạn đã đặt hàng.

Trước khi bắt đầu

1 Lưu và đóng tất cả các tập tin và thoát khỏi mọi ứng dụng đang mở. 2 Tắt máy tính của bạn.

– Windows 10: Nhấp hoặc nhấn Start → Power → Shut down. – Windows 8.1: Trên màn hình Start, nhấp hoặc nhấn vào biểu tượng

nguồn

– Windows 7: Nhấp hoặc nhấn vào Start → Shut down.

3 Ngắt đấu nối máy tính và tất cả các thiết bị gắn kèm khỏi các ổ cắm điện

của chúng.

4 Ngắt đấu nối mọi loại dây cáp như cáp điện thoại, cáp mạng và các loại

khác ra khỏi máy tính.

5 Ngắt đấu nối mọi thiết bị gắn kèm và thiết bị ngoại vi, chẳng hạn như bàn

phím, chuột, màn hình và các thiết bị khác ra khỏi máy tính.

6 Tháo bất cứ thẻ nhớ và đĩa quang khỏi máy tính của bạn, nếu có. 7 Sau khi máy tính được rút phích điện, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong 5

giây để nối đất bo mạch hệ thống.

→ Shut down.

GHI CHÚ: Nếu bạn đang sử dụng một hệ điều hành khác, hãy xem

tài liệu hệ điều hành của mình để biết các hướng dẫn tắt máy.

THẬN TRỌNG: Đặt máy tính lên một bề mặt bằng phẳng, mềm và sạch để tránh làm trầy xước màn hình.

8 Đặt máy tính úp xuống.

Hướng dẫn an toàn

Sử dụng các hướng dẫn an toàn sau đây để bảo vệ máy tính của bạn khỏi các hư hỏng có thể cũng như đảm bảo an toàn cá nhân của bạn.

CẢNH BÁO: Trước khi thao tác bên trong máy tính, hãy đọc các thông tin an toàn đi kèm với máy tính của bạn. Để biết thêm về các quy định an toàn tốt nhất, hãy xem trang chủ về Tuân thủ quy định tại www.dell.com/regulatory_compliance.

CẢNH BÁO: Ngắt đấu nối tất cả các nguồn điện trước khi mở nắp máy tính hoặc các panel. Sau khi kết thúc thao tác bên trong máy tính, hãy lắp lại tất cả các nắp, panel và ốc vít trước khi đấu nối với nguồn điện.

THẬN TRỌNG: Để tránh làm hỏng máy tính, đảm bảo rằng bề mặt thao tác phải bằng phẳng và sạch sẽ.

THẬN TRỌNG: Để tránh làm hỏng các thành phần và card, hãy cầm giữ chúng tại mép cạnh và tránh chạm vào các chân cắm hay điểm tiếp xúc.

THẬN TRỌNG: Bạn chỉ nên tiến hành xử lý sự cố và sửa chữa khi được cho phép hoặc được hướng dẫn bởi đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của Dell. Hư hỏng do việc bảo trì không được phép của Dell không thuộc phạm vi bảo hành theo giấy bảo hành của bạn. Hãy xem các hướng dẫn an toàn đi kèm với sản phẩm hoặc tại www.dell.com/ regulatory_compliance.

THẬN TRỌNG: Trước khi chạm vào bất cứ thứ gì bên trong máy tính, hãy nối đất bản thân bạn bằng cách chạm vào một bề mặt kim loại chưa sơn phủ, chẳng hạn như phần kim loại ở mặt sau máy tính. Trong khi thao tác, hãy thường xuyên chạm vào một bề mặt kim loại chưa sơn phủ để khử tĩnh điện có thể gây hư hại cho các thành phần bên trong.

THẬN TRỌNG: Khi bạn ngắt đấu nối dây cáp, hãy cầm đầu nối hoặc mấu kéo của nó, không được cầm kéo bằng chính dây cáp đó. Một số dây cáp dùng đầu nối có mấu khóa hoặc vít tai vặn mà bạn phải nhả ra trước khi ngắt đấu nối cáp. Khi ngắt đấu nối các dây cáp, hãy căn chỉnh chúng đều nhau để tránh bẻ cong các chân cắm đầu nối. Khi đấu nối cáp, phải đảm bảo rằng các cổng và đầu nối được định hướng và căn chỉnh chính xác.

THẬN TRỌNG: Nhấn và đẩy mọi thẻ đã lắp ra khỏi đầu đọc thẻ nhớ.

Công cụ được khuyên dùng

Các quy trình trong tài liệu này có thể yêu cầu các công cụ sau:

• Tuốc-nơ-vít Phillips

• Que nhựa mũi nhọn

Sau khi thao tác bên trong máy tính

THẬN TRỌNG: Để ốc vít thất lạc hoặc lỏng lẻo bên trong máy tính có thể gây hư hỏng nghiêm trọng máy tính của bạn.

1 Lắp lại tất cả các ốc vít và đảm bảo rằng không còn ốc vít nào thất lạc bên

trong máy tính của bạn.

2 Đấu nối mọi thiết bị bên ngoài, thiết bị ngoại vi và các dây cáp bạn đã tháo

ra trước khi thao tác trên máy tính.

3 Lắp lại mọi thẻ nhớ, đĩa và bất cứ bộ phận nào khác mà bạn đã tháo ra

trước khi thao tác trên máy tính.

4 Đấu nối máy tính và tất cả các thiết bị gắn kèm vào ổ cắm điện của chúng. 5 Bật máy tính của bạn.

Tổng quan về Kỹ thuật

CẢNH BÁO: Trước khi thao tác bên trong máy tính, hãy đọc các thông tin an toàn đi kèm với máy tính của bạn và làm theo các bước trong mục bên trong máy tính của bạn, hãy làm theo các hướng dẫn trong mục

Sau khi thao tác bên trong máy tính. Để biết thêm về các quy định an

toàn tốt nhất, hãy xem trang chủ về Tuân thủ quy định tại www.dell.com/regulatory_compliance.

Xem bên trong máy tính

Trước khi thao tác bên trong máy tính. Sau khi thao tác

1 bo mạch nút điều khiển 2 cụm ổ đĩa cứng 3 cụm ổ đĩa quang 4 phần đế cụm màn hình 5 bo mạch micrô 6 mô-đun camera 7 quạt 8 tản nhiệt 9 card không dây 10 mô-đun bộ nhớ 11 pin dạng đồng xu 12 bo mạch hệ thống

13 tấm nẹp gắn VESA 14 nắp loa

Tháo cụm chân đế

Sau khi thao tác bên trong máy tính. Để biết thêm về các quy định an

toàn tốt nhất, hãy xem trang chủ về Tuân thủ quy định tại www.dell.com/regulatory_compliance.

Quy trình tháo đế giá đỡ

GHI CHÚ: Loại cụm chân đế sẽ thay đổi tùy thuộc vào cấu hình mà bạn

đặt hàng.

1 Đặt máy tính úp xuống trên một tấm vải mềm hoặc bề mặt sạch sẽ. 2 Dùng ngón tay hãy nhấc nắp chân đế lên. 3 Trượt và tháo nắp chân đế theo góc nghiêng ra xa chân đế.

Trước khi thao tác bên trong máy tính. Sau khi thao tác

1 chân đế 2 nắp chân đế 3 nắp lưng

4 Lắp lại các vít để gắn tấm nẹp chân đế vào nắp lưng.

5 Nhấc chân đế ra khỏi nắp lưng.

1 chân đế 2 tấm nẹp chân đế 3 vít (2) 4 nắp lưng

Quy trình tháo đế bệ đứng

GHI CHÚ: Loại cụm chân đế sẽ thay đổi tùy thuộc vào cấu hình mà bạn

đặt hàng.

1 Đặt máy tính úp xuống trên một tấm vải mềm hoặc bề mặt sạch sẽ. 2 Nhả các mấu trên nắp chân đế.

3 Trượt và tháo nắp chân đế ra khỏi máy tính.

1 nắp chân đế 2 nắp lưng

4 Tháo các vít đang gắn chân đế vào phần đế panel màn hình. 5 Nhấc chân đế lên trên theo góc nghiêng và trượt nó ra khỏi máy tính.

1 nắp lưng 2 vít (4) 3 chân đế

Quy trình tháo thanh nâng chân đế ra khỏi đế chân

GHI CHÚ: Nếu cần tháo đế chân hoặc thanh nâng chân đế ra khỏi cụm

chân đế, hãy làm theo các bước dưới đây.

1 Nhấc tay vặn vít trên đế chân lên. 2 Dùng tay vặn vít hãy nới lỏng các vít tai vặn cố định đang gắn chặt đế chân

vào thanh nâng chân đế.

1 tay vặn vít 2 vít tai vặn cố định 3 đế chân

3 Trượt đế chân ra khỏi thanh nâng chân đế.

1 thanh nâng chân đế 2 đế chân

Lắp lại cụm chân đế

Sau khi thao tác bên trong máy tính. Để biết thêm về các quy định an

toàn tốt nhất, hãy xem trang chủ về Tuân thủ quy định tại www.dell.com/regulatory_compliance.

Quy trình lắp lại đế giá đỡ

GHI CHÚ: Loại cụm chân đế sẽ thay đổi tùy thuộc vào cấu hình mà bạn

đặt hàng.

1 Trượt các mấu trên chân đế vào trong các khe trên nắp lưng. 2 Lắp lại các vít để giữ chặt chân đế vào phần đế panel màn hình. 3 Trượt các mấu trên nắp chân đế vào trong các khe trên nắp lưng và gắn

khớp nắp chân đế cho đến khi nó vào đúng vị trí.

Quy trình lắp lại đế bệ đứng

GHI CHÚ: Loại cụm chân đế sẽ thay đổi tùy thuộc vào cấu hình mà bạn

đặt hàng.

Trước khi thao tác bên trong máy tính. Sau khi thao tác

1 Đưa các mấu trên tấm nẹp chân đế vào các khe trên nắp lưng để căn chỉnh

các lỗ vít trên tấm nẹp chân đế với các lỗ vít trên nắp lưng.

2 Lắp lại các vít gắn tấm nẹp chân đế vào nắp lưng. 3 Trượt và lắp lại nắp chân đế vào tấm nẹp chân đế.

Quy trình lắp lại thanh nâng chân đế vào đế chân

GHI CHÚ: Nếu bạn đã tháo đế chân hoặc thanh nâng chân đế, hãy làm

theo các bước dưới đây:

1 Trượt đế chân ra khỏi khe trên thanh nâng chân đế. 2 Vặn chặt vít tai vặn cố định và gập tay vặn vít trên đế chân.

Tháo nắp lưng

Sau khi thao tác bên trong máy tính. Để biết thêm về các quy định an

toàn tốt nhất, hãy xem trang chủ về Tuân thủ quy định tại www.dell.com/regulatory_compliance.

Điều kiện tiên quyết

Tháo cụm chân đế.

Quy trình

THẬN TRỌNG: Đừng tháo nắp máy tính trừ khi bạn cần phải lắp đặt các linh kiện bên trong cho máy tính.

1 Dùng que nhựa mũi nhọn, hãy nạy nắp lưng ra khỏi khung bezel màn hình.

Trước khi thao tác bên trong máy tính. Sau khi thao tác

2 Nhấc nắp lưng ra khỏi máy tính.

1 khung bezel màn hình 2 nắp lưng 3 que nhựa mũi nhọn

Lắp lại nắp lưng

Sau khi thao tác bên trong máy tính. Để biết thêm về các quy định an

toàn tốt nhất, hãy xem trang chủ về Tuân thủ quy định tại www.dell.com/regulatory_compliance.

Quy trình

Căn chỉnh các mấu trên nắp lưng với các khe trên khung bezel màn hình và gắn khớp nắp lưng vào đúng vị trí.

Sau các điều kiện tiên quyết

Lắp lại cụm chân đế.

Trước khi thao tác bên trong máy tính. Sau khi thao tác

Tháo ổ đĩa quang

Sau khi thao tác bên trong máy tính. Để biết thêm về các quy định an

toàn tốt nhất, hãy xem trang chủ về Tuân thủ quy định tại www.dell.com/regulatory_compliance.

Điều kiện tiên quyết

1 Tháo cụm chân đế. 2 Tháo nắp lưng.

Quy trình

1 Ngắt đấu nối dây cáp nguồn và dữ liệu khỏi ổ đĩa quang. 2 Tháo con vít đang gắn cụm ổ đĩa quang vào phần đế cụm màn hình.

Trước khi thao tác bên trong máy tính. Sau khi thao tác

3 Trượt cụm ổ đĩa quang ra khỏi khoang ổ đĩa quang.

1 cụm ổ đĩa quang 2 vít 3 cáp nguồn và dữ liệu

4 Cẩn thận kéo khung bezel ổ đĩa quang và tháo nó ra khỏi ổ đĩa quang. 5 Tháo con vít đang gắn tấm đậy ổ đĩa quang vào ổ đĩa quang.

6 Tháo tấm đậy ổ đĩa quang ra khỏi ổ đĩa quang.

1 vít 2 tấm đậy ổ đĩa quang 3 ổ đĩa quang 4 khung bezel ổ đĩa quang

Lắp lại ổ đĩa quang

Sau khi thao tác bên trong máy tính. Để biết thêm về các quy định an

toàn tốt nhất, hãy xem trang chủ về Tuân thủ quy định tại www.dell.com/regulatory_compliance.

Quy trình

1 Căn chỉnh lỗ vít trên tấm đậy ổ đĩa quang với lỗ vít trên ổ đĩa quang. 2 Lắp lại con vít để gắn tấm đậy ổ đĩa quang vào ổ đĩa quang. 3 Căn chỉnh các mấu trên khung bezel ổ đĩa quang với các khe trên cụm ổ

đĩa quang và gắn khớp nó vào vị trí.

4 Trượt cụm ổ đĩa quang vào trong khoang ổ đĩa quang và căn chỉnh lỗ vít

trên tấm đậy ổ đĩa quang với lỗ vít trên phần đế cụm màn hình.

5 Lắp lại con vít để gắn cụm ổ đĩa quang vào phần đế cụm màn hình. 6 Đấu nối dây cáp nguồn và cáp dữ liệu vào cụm ổ đĩa quang.

Sau các điều kiện tiên quyết

Trước khi thao tác bên trong máy tính. Sau khi thao tác

1 Lắp lại nắp lưng. 2 Lắp lại cụm chân đế.

+ 61 hidden pages